方案的實施需要有清晰的責(zé)任分工和時間安排。方案的制定應(yīng)該遵循一定的方法和原則，確保其科學(xué)性和可行性。以下是小編為大家整理的方案范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
終端營銷方案篇一
高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問題是供需之間的矛盾，也就是學(xué)校培養(yǎng)出來的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。
隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展與市場競爭激烈程度的不斷加深，企業(yè)越來越深刻地意識到，僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，只有把產(chǎn)品銷售出去，真正滿足顧客的需要，企業(yè)才能順利實現(xiàn)利潤目標并得到發(fā)展壯大。
因此，企業(yè)對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢。從全國各地人才市場需求信息看，近年來市場營銷類人才，一方面社會對市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求，而另一方面市場營銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實現(xiàn)就業(yè)。高職市場營銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流。
在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進行教學(xué)的形勢下，很多高職高專類院校因為資金的不足，難以引進多媒體教學(xué)設(shè)備，因此，市場營銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進行。在課堂上，大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等，學(xué)生被動地理解，看案例，無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰(zhàn)案例的實際體驗。因此，面對著單調(diào)、枯燥、被動的教學(xué)模式，基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣，從而使市場營銷課程的應(yīng)用性、實踐性的本質(zhì)特征無法實現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件。
教學(xué)模式的改進與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境，但是當(dāng)前高職院校的市場營銷課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視，擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數(shù)，而在當(dāng)前的專業(yè)實驗室中，要么設(shè)備和軟件配置落后，要么在實驗內(nèi)容的設(shè)置上忽視實際的教學(xué)效果，形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境，由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本，再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道，按照企業(yè)的專業(yè)要求進行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備，因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標準化。
(一)課程設(shè)置。
基于整體素質(zhì)對學(xué)生個人發(fā)展的重要性，完善知識結(jié)構(gòu)，提升職業(yè)能力，這一切源于合理的課程設(shè)置。首先，合理設(shè)置人文素質(zhì)課程，增加課時和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會情感與價值衡量和商業(yè)文化等知識內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的誠信、敬業(yè)和團隊意識。
其次，注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場營銷專業(yè)與社會接觸密切，所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合，避免在內(nèi)容上重復(fù);同時，適應(yīng)市場需求的變化要及時更新專業(yè)知識內(nèi)容，如數(shù)據(jù)庫營銷知識適當(dāng)增加，豐富學(xué)生的市場營銷知識。
同時注意與專業(yè)技能課程的對接。突出高職教育的職業(yè)性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語等，突出他們的實踐性;最后，專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素，所以實訓(xùn)場地的建設(shè)有待加強，工學(xué)結(jié)合落實到位，真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個良好的平臺。
(二)實踐性教學(xué)。
1.注重綜合實踐技能和專項職業(yè)崗位技能兩個教學(xué)重點。
以真實項目為載體，加強與企業(yè)分工協(xié)作，以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐技能，以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專項職業(yè)崗位技能，校企緊密合作。
理論教學(xué)主要采取核心理論知識講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請來自企業(yè)的專業(yè)人士主講，主要在工作現(xiàn)場完成。實訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場一線，通過學(xué)生頂崗實習(xí)，師傅(主要指有豐富實踐經(jīng)驗的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進行。
高職教育在辦學(xué)機制上與社會經(jīng)濟發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系，培養(yǎng)目標上為社會各行各業(yè)輸送應(yīng)用型專門人才，加強產(chǎn)學(xué)結(jié)合有著便利的條件。
高職教育實踐性教學(xué)改革要求學(xué)校有較完備的校內(nèi)外實訓(xùn)基地，在實訓(xùn)基地的建設(shè)中，要立足于自身的特點，加強與企業(yè)的聯(lián)系，充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢，校企聯(lián)合建立實踐教學(xué)基地，使學(xué)生盡早接觸社會，了解生產(chǎn)實際情況。教師要積極進行科學(xué)研究和科研成果產(chǎn)業(yè)化，并在此過程中培養(yǎng)出社會和經(jīng)濟發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時，加強產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，讓行業(yè)參與教學(xué)過程，有效指導(dǎo)實踐教學(xué)，拓展實踐教學(xué)渠道，提高實踐教學(xué)質(zhì)量。
在市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革中，應(yīng)重視職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。一方面，強調(diào)學(xué)生的主體地位，學(xué)生必須親身投入學(xué)習(xí)，操作和完成每項教學(xué)內(nèi)容，并且在學(xué)習(xí)完成后，組織學(xué)生總結(jié)并交流學(xué)習(xí)收獲，自我提升，在這個過程中學(xué)生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。
另一方面，教師在教學(xué)過程中，必須注重交互性，注重與學(xué)生的協(xié)作與交流，在教學(xué)實踐中通過教師講授、學(xué)生模擬、團隊協(xié)作、整體演練等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)生的認知能力，并且通過設(shè)計符合教學(xué)內(nèi)容的情景，幫助學(xué)生理解和應(yīng)用理論知識，在學(xué)生之間、師生之間開展討論和交流。
終端營銷方案篇二
促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎(chǔ)之上，與消費者進行深度溝通的有力武器，在這一過程當(dāng)中，更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解，并建立起品牌的忠誠。
促銷現(xiàn)場的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種，技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮，服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要，如何來運作，需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。
（一）促銷產(chǎn)品的裝扮。
產(chǎn)品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據(jù)產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣來確定的，產(chǎn)品的消費群體比較簡單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。同時，由于節(jié)日消費周期不會太高，除非是固定使用的產(chǎn)品，但這個不需要裝扮，因此，節(jié)日消費的產(chǎn)品周期短，在裝扮盡量簡潔明快，突出節(jié)日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯落有秩，同等價位的商品放在同一貨物架處，并用從幾元左右的低價商品向外延伸到幾十元的商品，這種擺放方式先滿足消費者的低價訴求吸引消費者觀望，進而以高價格的優(yōu)質(zhì)美觀的商品加強對消費者的吸引，從而促使消費者產(chǎn)生購買欲。
玩具店內(nèi)張貼的海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具。應(yīng)盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚地知道促銷內(nèi)容，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。
（二）促銷臺面的裝扮。
促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等，而是一項綜合的促銷平臺，所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域非常大。玩具店在促銷時，布臵好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法，盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。另外，從延伸的角度看，促銷臺面需要有外圍的引導(dǎo)，比如門口、導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等，多處需要標識產(chǎn)品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
（三）促銷環(huán)境的裝扮。
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織，才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng)，所以在布臵或選擇促銷環(huán)境的時候，對于人文環(huán)境的首選，越來越重視，那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢，這就需要玩具店主對節(jié)日文化有比較大的了解，針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關(guān)懷，并將促銷與之有機結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的，做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進行，這樣可以大大縮小玩具產(chǎn)品與消費者購買時的親近接觸，達到完美效果。
（四）促銷人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”，在促銷過程中主要是親和力的準備，促銷是瞬間的購買行為，比較感性，所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確的要求，一是要規(guī)范使用標準親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標；二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程，注重對區(qū)域文化的建設(shè)性提煉；三是促進產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機利用；四是為自己找尋最佳的服務(wù)標準，度身定做是合理的促銷要求。
（一）明白為誰促銷。
知道把產(chǎn)品賣出去，當(dāng)然這個是對的，但如果產(chǎn)品碰到銷售困難，或者叫賣困難的時候，為誰促銷就顯得非常關(guān)鍵，因此，無論在什么樣的情況下，需要保持為誰促銷的理念，明白把產(chǎn)品賣給誰，將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
（二）促銷要簡單明了。
在促銷活動期間，駐足觀望的人會很多，但有些客戶是非常挑剔的，尤其是在競爭激烈的今天，所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化，而不能到了關(guān)鍵時刻解釋不清楚，而浪費時間，錯過對大部分客戶的關(guān)照，失去促銷的意義。因此，促銷優(yōu)惠的前提下，一定要簡單明白，千萬不要搞什么積分制，累計制等條件，這樣的吸引力是無法滿足的，也是浪費資源的表現(xiàn)（79767購物網(wǎng)分享）。
（三）提倡動態(tài)促銷。
節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷，也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行，而不是不變的，玩具店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點，節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小，但節(jié)日后期的變化就非常明顯，因此，在節(jié)日促銷項目上，要動態(tài)觀察，如果出現(xiàn)跟不上市場變化的節(jié)奏，很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀，空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等，這是非常不可取的。
促銷技巧在日常的表現(xiàn)中，主要是對產(chǎn)品的有機分化，通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面，使得促銷成為消費者過節(jié)日的標志，也是適應(yīng)消費需求的一種表現(xiàn)，實際上是把促銷按照不同的規(guī)程，在有效的時間段內(nèi)，做出不同的擺設(shè)，這樣將對促銷的含量有所提高。
（一）促銷有時限。
有促銷時限是目前比較流行的做法，比如節(jié)日的第一天，節(jié)日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間里面滿足促銷的需求。
（二）促銷要量化。
把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在節(jié)日消費當(dāng)中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉，所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
（三）促銷要有特點。
促銷特點；有自己的促銷特點，比如民族特點，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗臶，把特色促銷做到底，區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
（四）促銷要控制好氛圍。
控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當(dāng)中要體現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色、鮮明，在技巧的合理配臵上，對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多，無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上，需要對促銷技能的合理部署，有時候技巧并不是最重要的，而是對技巧的調(diào)度、對技巧的現(xiàn)場控制、對技巧的困難分析，顯得更加突出、重要。
在節(jié)日前幾天發(fā)送個性賀卡。
節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當(dāng)天的活動，還需要提前的準備。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的，在大小節(jié)日來臨之際，顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天，店主就需要按照平時收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號碼、家庭住址發(fā)送賀卡。可以在兒童節(jié)或者是孩子生日簽送貨卡，還可以在國慶，春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預(yù)先打印了玩具店名稱和你個人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字，而應(yīng)將卡片當(dāng)作開拓市場的工具。應(yīng)該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常，要突出玩具店的主題和特色，要有紀念意義，有品位，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認真對待每一張卡片，因為它可能帶來一筆生意和一位忠實顧客。建議手寫玩具店的電話號碼，標上電子郵箱地址，再寫上一些個性化的語句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你，留出你的位臵。
不同節(jié)日選擇不同的主題商品。
商品促銷活動是活動的重頭戲。挑出客戶想買的商品，就是最好的創(chuàng)意。對于不同的節(jié)日，選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長假，電視節(jié)目一般會熱播動畫片，因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動畫相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品；而對于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日，玩具店中主打民俗玩具，例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個不錯的選擇；對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當(dāng)?shù)氖フQ彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會受到小朋友的喜愛。
降價式促銷最能讓消費者直接看到實惠，也最容易引起消費者的注意，因此被看成是商。
家們促銷的最常用方式，雖然老套，卻十分有效。降價促銷其運用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式，兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇，但是以下這三種降價促銷的方式可以綜合運用，讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌。
（1）庫存大清倉：以大降價的方式促銷庫存較久的玩具、滯銷玩具等。
（2）節(jié)慶大優(yōu)惠：逢年過節(jié)、周年慶時，是折扣售貨的大好時機。在當(dāng)下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個再好不過的機會了。
（3）每日特價品：由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈，為爭取顧客登門，推出每日一款或每周一款的特價品，讓顧客用低價買到既便宜又好的玩具。這樣的低價促銷如能真正做到物美價廉，極易引起消費者的“搶購”熱潮。
顧客特別是小朋友，對“抽獎”會尤其感興趣，因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如玩具車或是一些玩具娃娃等，這樣的獎項，是極易激起小朋友們的參與興趣的，可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常，參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格，如購買某特定玩具，購買某一玩具達到一定的數(shù)量，在店內(nèi)消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。
在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價格的售價出售玩具，使消費者獲得實惠，具體的實施情況如下。
（1）設(shè)臵特價區(qū)：就是在店內(nèi)設(shè)定一個區(qū)域或一個陳列臺，銷售特價的玩具。特價玩具通常是大量銷售的玩具或為過多的存貨。注意不能魚目混珠，把一些殘次品玩具賣給顧客，否則，會引起顧客的反感，甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
（2）節(jié)日大優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間，將部分玩具尤其是和當(dāng)下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售，很容易吸引顧客前來購買。
（3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷目的是為了擴大顧客群。
想吸引顧客持續(xù)購買，并提高對玩具店的忠誠度，焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后，累積到一定積分的點券，可兌換贈品或折價購買。
這是說在促銷之時，玩具店可以邀請多家同類商品廠家，在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會，形成一定聲勢和規(guī)模，讓消費者有更多的選擇機會；也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動中，通過各廠商之間相互競爭，可以促進玩具店的產(chǎn)品銷售。同理，可以跟其他類型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷，共享客戶資源，以實現(xiàn)共贏。
如今團購如火如荼，玩具店在促銷中當(dāng)然也可以實行這一流行的方式，而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人，多則幾百人的團購不同，實體玩具店可以將團購變幻出更多的花樣，只要在店內(nèi)消費的顧客組合成團，三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加。
促銷方式并不是孤立存在的，在選擇使用具體某些促銷方式的時候，是要以促銷商品、促銷對象、促銷時機為前提進行的，以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動，造成玩具店唱自己的歌，消費者走自己的路，這樣就達不到促銷的效果了?，F(xiàn)在各種商品所進行的包裝贈送、游戲抽獎，給消費者附贈的商品都比較缺少文化內(nèi)涵，一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱，這其實都是有點一廂情愿的作法，因為站在消費者的角度，好像沒有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情！創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法，只有新的組合，只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上，根據(jù)企業(yè)自身的需要，不斷地推出新的促銷組合，就一定能夠設(shè)計出精彩的促銷活動，進而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力。
一、有獎促銷。所謂有獎促銷，就是通過有獎?wù)鞔?、有獎問卷、抽獎（即開式，遞進式，組合式）等手段吸引消費者購我們的產(chǎn)品、傳達商家信息的促銷行為；按照抽獎的性質(zhì)主要分有獎?wù)鞔穑瘑柧?、抽獎等?/p>
1、有獎?wù)鞔穑瘑柧恚荷碳彝ㄟ^設(shè)計問卷，配之以獎品，使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別，這就是有獎?wù)鞔?。有獎牌征答能幫助建立或強化商家的品牌形象，但有時，由于征答的要求過于專業(yè)的話，往往限制參賽對象。同時，有獎?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯，但是用來作新品推廣時，效果較好。
2、抽取獎品：消費者產(chǎn)生購買行為之后，以抽獎的方式參與商家制定的促銷規(guī)則，一般說來，獎品數(shù)量兩種以上，獎品從小到大，機會從大到小，完全憑運氣。從抽獎的方法來分主要有回寄式、滾動式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎，因為這有利于直接拉動終端銷售。與其它促銷手段比，抽獎促銷付出費用少，產(chǎn)出大。但是，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎難以評估，它的好壞與很多因素有關(guān)，如市場環(huán)境、促銷時間、人員經(jīng)驗等。二是抽獎實施不當(dāng)會對商家品牌的建設(shè)有一定的負面影響。
二、游戲促銷。所謂游戲促銷，乃是商家設(shè)計一些構(gòu)思奇巧，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與，同時把商家信息、產(chǎn)品信息傳達給消費者的一種促銷行為；既是游戲，以趣味、游戲、娛樂為主，比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場秀當(dāng)中，總是會設(shè)計一些觀眾參與的游戲，如一分鐘誰重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以，游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設(shè)定。
終端營銷方案篇三
打造長沙最大的打折消費社區(qū)，為消費者提供最真實、最全面、最新的優(yōu)惠打折信息。為全城產(chǎn)品銷售商、服務(wù)場所提供網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，帶來更多的固定消費會員。
1、利用長沙消費網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺、長沙消費卡、長沙消費網(wǎng)誠信企業(yè)會員銅牌，為消費者和商家搭建貿(mào)易平臺。
2、由公司采編部門專職信息采編負責(zé)對全城商家產(chǎn)品、服務(wù)打折信息進行采集、整理，并對該單位誠信程度進行審核。
3、由公司客服部進行會員發(fā)展，針對性對大型生活小區(qū)、高校、白領(lǐng)階層發(fā)放長沙消費卡。
4、由公司技術(shù)部對加盟商家建設(shè)宣傳性形象網(wǎng)頁(含單位簡介、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、流言板、動畫)，并對加盟單位網(wǎng)頁維護、更新。
1、價格體系：企業(yè)會員收費為50元一個月，最短簽約時間時間為半年，共計300元，一年合作費用為500元，合作兩年以上單位，贈送相關(guān)增殖服務(wù)。
2、網(wǎng)站構(gòu)架：名稱為“長沙消費網(wǎng)”，主題為“長沙城市優(yōu)惠信息庫”。版塊前期分為加盟單位優(yōu)惠信息查詢、最新消費新聞、消費論壇、知名企業(yè)專訪和mtv音樂欣賞5個。后期增加網(wǎng)絡(luò)銷售(ctoc電子商務(wù))版塊。
3、銷售目標：現(xiàn)有會員7萬名，預(yù)計20xx年發(fā)展個人會員15萬名，加盟單位3000家以上。
終端營銷方案篇四
網(wǎng)絡(luò)營銷方案,也叫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,或叫網(wǎng)絡(luò)營銷策略,它是基于對網(wǎng)絡(luò)營銷特征的把握與對營銷對象[產(chǎn)品或服務(wù)]的用戶人群的分析得出的科學(xué)的、準確的方向性文件，它是網(wǎng)絡(luò)營銷的框架，它要求制定方案的人有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)營銷整個發(fā)展史有清楚的認識，對各種網(wǎng)絡(luò)營銷手法有獨到的實戰(zhàn)組合心得。網(wǎng)絡(luò)營銷方案有如下特征：
三、互動性。互聯(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調(diào)整，使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關(guān)系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。
因為，三流方案+一流運營一流方案+三流運營。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡單。
三、監(jiān)控。在運營當(dāng)中，監(jiān)控是非常重要的一關(guān)，如果監(jiān)控不到，則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結(jié)果如何不知道，或者過了一段時間，最后發(fā)現(xiàn)效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運營的調(diào)整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監(jiān)控，然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般，要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，甚至戰(zhàn)略調(diào)整，以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權(quán)，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營銷目標。
所以，中個企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，不去仔細了解網(wǎng)絡(luò)營銷，不是幻想一蹴而就，就是認為曠日持久。這都是錯誤的觀念。
終端營銷方案篇五
摘要：
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在促進我國經(jīng)濟社會發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因，中小企業(yè)在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業(yè)的發(fā)展情況，分析了中小企業(yè)在市場營銷工作中的現(xiàn)狀和不足，并提出了新形勢下創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理的對策，旨在探索中小企業(yè)市場營銷發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè);市場營銷;現(xiàn)狀;對策。
前言。
中小企業(yè)又稱中小型企業(yè)或中小企，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟單位。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，中小企業(yè)在促進我國經(jīng)濟社會發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善，特別是當(dāng)前我國經(jīng)濟步入新常態(tài)下，中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營理念等與大型企業(yè)有所差別，在對待企業(yè)開展市場營銷活動的觀念和態(tài)度方面差別也較大，有的企業(yè)甚至比較抵觸營銷管理，這影響著中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此，在當(dāng)前形勢下，加強對中小企業(yè)市場營銷的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業(yè)發(fā)展情況。
作為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要組成部分，中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)整體規(guī)模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營，其生產(chǎn)經(jīng)營項目受產(chǎn)品類型、市場銷售、經(jīng)營條件等多種因素影響，一般的生產(chǎn)規(guī)模都不大，企業(yè)工作人員數(shù)量相對較少，有的甚至是家庭作坊式的企業(yè)，比如東莞地區(qū)的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營受效益的影響，企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對較差，難以長期留住人才。第二，中小企業(yè)涉及行業(yè)多，分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國民生活的各行各業(yè)中，從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè)，包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領(lǐng)域等。另外，中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區(qū)域特點，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量明顯高于中西部地區(qū)，這也跟我國的經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)。第三，大部分企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高。在中小企業(yè)里，企業(yè)老板的首要目標就是節(jié)約成本，增加盈利。因此，在企業(yè)的管理運作和營銷活動中投入相對較少，注重必須的人工和資金投入，對投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視，這就導(dǎo)致大部分中小企業(yè)經(jīng)營管理水平較低，沒有健全的管理制度和用工激勵政策。因此，在一些中小企業(yè)里，員工工作積極性不高，缺少共同的價值觀和對企業(yè)的責(zé)任感，很難留著人才，對企業(yè)的長遠發(fā)展不利。此外，中小企業(yè)一般經(jīng)營范圍不廣，地域性強，尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性，有時容易形成排外的企業(yè)氛圍，不利于企業(yè)引進新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn)，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用。
2.1中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要力量。在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中，中小企業(yè)始終扮演著重要角色，是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場競爭機制的參與者，在很大程度上可以說是經(jīng)濟發(fā)展的基本動力。同時，中小企業(yè)以其靈活而專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營，與大型企業(yè)一起支撐著我國的經(jīng)濟發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布面廣，涉及領(lǐng)域多，隨著我國經(jīng)濟體制的不斷改革，在新時期中小企業(yè)日益成為我國經(jīng)濟增長的新動力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟和財政的重要支撐。地方的經(jīng)濟發(fā)展水平高低和本地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個區(qū)域的中小企業(yè)效益好，地方的財政收入就比較寬松，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高，社會也相對更加和諧穩(wěn)定。特別是當(dāng)前形勢下，國家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，這為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了有利機會，這樣的背景下，可以預(yù)見，未來的中小企業(yè)發(fā)展將會更加快速，空間更大，機會更多。也將推動各地經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問題一直是國家發(fā)展和關(guān)系國計民生的重要工作。近年來，國家也出臺了一系列政策，促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著特征就是面廣量大，開業(yè)快，投資少，經(jīng)營靈活，對勞動者勞動技能要求低，而且大部分是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對手工勞動者需求量大，在安置就業(yè)方面優(yōu)勢突出。從近年來各地迅速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園等就可以看出，企業(yè)的用工需求量很大，對員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉(xiāng)務(wù)工人員加入到企業(yè)中，也推動了地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要基地。中小企業(yè)是國家技術(shù)進步的重要載體，也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量，這不僅體現(xiàn)在中小企業(yè)呈現(xiàn)出以知識和技術(shù)密集型取代傳統(tǒng)的勞動密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢，而且由于中小企業(yè)經(jīng)營靈活、高效的特點，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力所耗費的時間和精力的環(huán)節(jié)也大為縮短。另外，中小企業(yè)因其在科技創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)等方面意識強、行動快，往往成為科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的“實驗田”。我國很多方面的科技創(chuàng)新都來源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀。
3.1企業(yè)不重視市場營銷活動，營銷思想相對滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相對較小，產(chǎn)品單一，受制于經(jīng)營場地、設(shè)備等影響，企業(yè)往往不太重視全方位的營銷活動。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進入營銷時代，有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段，這與當(dāng)前的經(jīng)濟新常態(tài)相差甚遠。而在國外，企業(yè)營銷管理方面的發(fā)展相對成熟，與之相應(yīng)的營銷管理水平也較高，企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟制度的營銷管理體系，使企業(yè)市場營銷在制度化、標準化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，近年來中小企業(yè)的市場營銷意識有所提高，但整體上營銷思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營銷活動形式化。企業(yè)營銷活動是與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展思路和方向一致的，但有些企業(yè)的市場營銷活動僅僅是走形式，沒有真正把其切實用于企業(yè)的經(jīng)營之中。還有一些企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象，雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營銷戰(zhàn)略，但是沒有真正將市場營銷戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，長此以往，導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失，造成了很多中小企業(yè)在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實，很多企業(yè)在新的經(jīng)濟形勢下不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發(fā)展方向，導(dǎo)致浪費了大量的時間和資源，最終使企業(yè)發(fā)展被動，阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營銷活動缺乏統(tǒng)籌考慮。企業(yè)營銷活動的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業(yè)并沒有進行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析，沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進行全面規(guī)劃，使得營銷工作隨意性很強，缺乏應(yīng)有的針對性。有時出現(xiàn)臨時性的營銷活動，有為了營銷而開展營銷活動的感覺。另外，中小企業(yè)整體上缺少對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業(yè)就沒有做過前期的調(diào)研活動，一些管理者簡單地認為企業(yè)的營銷活動就是簡單的廣告和促銷，搞幾次活動，根本就沒有深入研究消費者的消費喜好和方向，導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷之后銷售額并不理想，甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問題。
3.4營銷管理不到位。中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡單，工作制度和流程較隨意，特別是財務(wù)方面隨意性較大，預(yù)算管理工作流于形式，導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營銷預(yù)算等不能落到實處，無法滿足企業(yè)營銷發(fā)展的需求。另外，松散的財務(wù)管理也容易造成營銷管理監(jiān)督不到位，無法防控企業(yè)營銷管理工作的風(fēng)險和預(yù)算等問題。
3.5企業(yè)誠信意識和營銷道德缺失。講誠信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟實質(zhì)是信用經(jīng)濟，是建立在以誠信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場經(jīng)濟時代，講誠信守底線顯得尤為重要。但在實際工作中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)誠信意識較差，對公司經(jīng)營的長遠考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠信，非法經(jīng)營，欺騙消費者，不僅給消費者帶來了消費問題，也影響了企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.6沒有發(fā)揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時代，新媒體改變著消費者的生活和習(xí)慣，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及，消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行消費的機會大大提高了，這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺。但是，目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中還存在著很多問題，比如一些中小企業(yè)滿足于營銷現(xiàn)狀，有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略，營銷效果不明顯。
3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業(yè)里，由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于傳統(tǒng)模式，對職工的學(xué)歷和能力要求不高，為了降低成本，企業(yè)在人才引進、員工培訓(xùn)等方面投入較少，員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才，更缺少專業(yè)的營銷人才。另外，營銷部門作為非生產(chǎn)性部門，一般中小企業(yè)都是兼職，而且營銷人員缺少專業(yè)知識和技能，往往靠經(jīng)驗來開展營銷活動，在新形勢下不能很好與市場情況相結(jié)合，很大程度上影響市場營銷管理的效果。
4、創(chuàng)新我國中小企業(yè)市場營銷的對策。
4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立現(xiàn)代營銷新理念。飛速發(fā)展的時代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統(tǒng)的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當(dāng)然，一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢。但是隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢越來越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境，中小企業(yè)是難以長遠發(fā)展的。因此，中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結(jié)合企業(yè)實際，積極開展市場營銷活動，不斷提升企業(yè)的銷售額和競爭力，只有這樣才能不斷推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，比較先進的營銷理念有全球化營銷觀念、個性化營銷觀念、客戶關(guān)系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實際，積極實踐。比如，個性化營銷觀念是針對特定消費者而產(chǎn)生的，是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業(yè)都無法滿足所有消費者的所需求，因此，個性化營銷觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個問題，再如綠色營銷觀念，是一種新的營銷理念，也是現(xiàn)代社會經(jīng)濟的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實際選擇適合自己的新的營銷觀念。
4.2打好基礎(chǔ)，積極開展市場調(diào)研活動。在當(dāng)今買方市場前提下，企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營銷的起點就是消費者的需求。誰能把握顧客的真正需求，它的產(chǎn)品就會受到消費者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢，必將落后。因此，中小企業(yè)應(yīng)積極地進行商品生產(chǎn)前的市場調(diào)研活動。通過市場調(diào)研為企業(yè)的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數(shù)據(jù)。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要性，有組織有計劃地開展好前期各項調(diào)研活動，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供第一手資料。
4.3瞄準目標，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。在激烈競爭的市場環(huán)境中，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須明確目標，找準定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業(yè)面對眾多競爭產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標顧客，也即目標市場，根據(jù)目標市場的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次，要整合資源，調(diào)動一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品，提供特色服務(wù)，突出自身的優(yōu)勢。此外，要開展適合自身的市場營銷活動，積極推廣新產(chǎn)品，不斷推出新服務(wù)，努力做到人無我有，人有我優(yōu)，讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營銷管理體系。隨著市場的發(fā)展，先進的市場營銷理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視，但中小企業(yè)在實際的營銷活動中仍然缺乏科學(xué)的營銷管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評價員工時仍然只重視員工的銷售額，而忽視營銷活動的整體管理。大部分企業(yè)還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評價員工的業(yè)績，增加新客戶開發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績考核的內(nèi)容，促進企業(yè)營銷活動長遠發(fā)展；要建立健全營銷人員成長激勵機制，為員工的晉級提升提供平臺。要完善營銷人員的日常管理制度，規(guī)范營銷人員的行為和營銷活動等。
4.5積極適應(yīng)新常態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進行市場營銷活動的重要載體，與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此，中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中來，利用新媒體的優(yōu)勢，積極開展產(chǎn)品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營銷手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。
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終端營銷方案篇六
xx年的金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩！在教師節(jié)來臨之際，祝福天下所有的教師，節(jié)日快樂！教師，崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了！
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xx年9月5日——9月9日（5天）。
xx年9月5日——5月9日（5天）。
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團購總額800元以上享受7折優(yōu)惠，采購負責(zé)人贈送相應(yīng)的禮品。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：誘惑、異度空間、電話系列）。
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在活動期間購物可以在9月10日當(dāng)天送到您想送的禮物。
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（1）登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式，并寫下對最想說的話，并選購禮物。（表基本的樣式在最后一頁）。
（2）本市地址：購物滿100元，可免快遞費；不足100元消費的.客戶，支付百分之五十的快遞費。
（3）非本市地址：購物滿200元，可免快遞費；不足200元消費的客戶，支付百分之五十的快遞費。
（4）免費贈送禮品包裝。
注：費用和價格標準可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅目爝f費用情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
在店內(nèi)的收銀臺的位置，設(shè)置登記本，并要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。（卡片的樣式在最后一頁）。
備足團購促銷所需的優(yōu)惠產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定，設(shè)置一個專門的贈送區(qū)域。（產(chǎn)品的種類個店也可以根據(jù)自己的店面情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）。
在活動期間要聯(lián)系好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。
店內(nèi)準備好包裝用品。
終端營銷方案篇七
2：競爭對手基本情況。
3：市場分析。
4：定位。
6：價格策略。
7：促銷策略。
8：營銷/銷售管理。
9：服務(wù)。
（一）客體環(huán)境。
1：宏觀環(huán)境：民主路位于政府新批白石步行街的中段位置，政治環(huán)境良好，經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊。
2：客體環(huán)境：民主路一直屬于湘潭河西一個文化中心，不論是人流量還是有效人流量都很高。
（二）競爭對手基本情況。
白天競爭對手主要為邊上包子店，餛飩店與粥店，夜間為粥店與夜宵店。包子店優(yōu)勢為介格便宜，方便快捷，劣勢為品種單一，額客群有限。另一家餛飩店優(yōu)勢為經(jīng)營多年，位道保持得很好，老客戶比較多，劣勢為不思進取，進餐環(huán)境相當(dāng)惡劣。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的味道和我們比起來不是優(yōu)勢的時候，那它肯定會不將存在。夜宵店一直以來因為不要門面費，以大眾的價格吸引著大批月光族，可是近年來也漲成了和他們所能提供的服務(wù)所不符的程度。粥店會是我們的主要競爭對手，粥做為一種健康的食品，一直深受大家的喜愛，然后他們推出和粥相關(guān)的各種食品，擴大了經(jīng)營范圍，極大的提高了店子的市場競爭力。
（三）市場分析。
1：民主路人流量大，有中學(xué)，商鋪眾多，從他會成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎(chǔ)的。
2：民主路現(xiàn)在雖然還未成為步行街，但是這服裝，小吃，各種小店眾多，已然是步行街的雛形，我店正適合逛街人群休息與消費。
3：競爭對手排名：粥店—夜宵店—餛飩店—包子店。
4：我們的機會在哪？為學(xué)生，月光族提供一個便宜，快捷并且非富的用餐場所，為步行街的逛街者提供一個安靜舒適的休息與用餐環(huán)境。
5：我們的優(yōu)勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度，價格便宜，在以后的日子里要把環(huán)境，產(chǎn)品的多樣性，味道上花大工夫改進。
（四）定位。
定位一個連鎖品牌化的巧香多種食品經(jīng)營的店，而非像過去一樣的單一餛飩為主打的店，我們需要多種主打品牌化的食品。
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環(huán)境。夜間的競爭對手我們要在價格相同的情況下比他們提供更好的服務(wù)，更齊全的食品。
（六）價格策略。
特色東西我就以特色的價格，大眾的東西就以大眾價格。我戲稱為全部是特價啊。
（七）促銷策略。
促銷主要在裝修或者新產(chǎn)品的時候推出，平常也常設(shè)特價食品。新產(chǎn)品的推出肯定要推出免費品嘗，正常經(jīng)營日盡量也有特價產(chǎn)品。
（八）營銷/銷售管理。
管理一定要做到，從產(chǎn)品原料的進價到品質(zhì)，一定要嚴歷把關(guān)，狠抓服務(wù)，一定要讓服務(wù)和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀，便于管理與統(tǒng)計。
（九）服務(wù)。
把服務(wù)單獨提出來，就是想體現(xiàn)其重要性，服務(wù)包括很多方面，良好的用餐環(huán)境，與服務(wù)員的專業(yè)敬業(yè)。裝修方面采取三店統(tǒng)一的方式，服務(wù)員的服裝，桌布，用餐用具都要統(tǒng)一，并印有巧香標志，用服務(wù)與統(tǒng)一裝修的視覺沖擊，來擴大影響力。做到用最少的錢，起到最大的效果，并不走高檔路線。
終端營銷方案篇八
（1）9月13日：在**娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題，聚集焦點。
（2）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人，不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
3）9月17日：皮特經(jīng)紀人出面澄清歧視之事，說明皮特將會來華宣傳《七宗罪》，并將進行為其一周的中國行。但是否攜妻同行，將看朱莉的檔期而定，朱莉檔期仍未敲定。
（4）9月18日：發(fā)布明日皮特夫婦首次來華，宣傳《七宗罪》。并且皮特說：雖然時隔15年，但對中國市場有信心，會重現(xiàn)高票房。首次來華，很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
（1）9月10號：借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團，發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容，如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦。”利用其粉絲量，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增強宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
（2）9月12號：皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
（3）新聞營銷內(nèi)容微博同步進行?！ㄟ^皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
c、口碑營造。
（1）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明，及其所獲獎項的新聞。
觀影感受，制造“不看此電影，將會是一大遺憾”的感受。
不同于很多流于娛樂表面的商業(yè)電影，《七宗罪》使人們接觸的是最黑暗的人性的一面，盡管它是虛構(gòu)的，可是它的氣息已經(jīng)進入了現(xiàn)實的思緒和情感之中。引起人們對人性的思考。在整個前期宣傳的過程，關(guān)于電影的內(nèi)容，要提到這一點。打深度牌。
e、個人品牌營銷皮特、朱莉兩大國際巨星，首次來華勢必引起前所未有的狂潮。附注：時間順序：
（1）9月10號：借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團，發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容，如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦?！崩闷浞劢z量，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增強宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
（2）從9月10日開始一直到上映：邀請業(yè)內(nèi)人士與影評人撰寫利于《七宗罪》的影評或觀影感受，制造“不看此電影，將會是一大遺憾”的感受。
（3）9月12號：皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
（4）9月13日：在**娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題，聚集焦點。
（5）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人，不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
（6）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明，及其所獲獎項的新聞。
進行為其一周的中國行。但是否攜妻同行，將看朱莉的檔期而定，朱莉檔期仍未敲定。
（8）9月18日：發(fā)布明日皮特夫婦首次來華，宣傳《七宗罪》。并且皮特說：雖然時隔15年，但對中國市場有信心，會重現(xiàn)高票房。首次來華，很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
（9）新聞營銷內(nèi)容微博同步進行?！ㄟ^皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
選擇**來做跟蹤報道。
主要是看中**在中國互聯(lián)網(wǎng)的地位，以及在世界范圍內(nèi)都有的社交網(wǎng)絡(luò)平臺**微博就國內(nèi)網(wǎng)站來講，**無疑是最為全面的！號稱最大的門戶網(wǎng)站！**的博客尤其很不錯，知名度高，用戶多，相應(yīng)地能獲得信息就多，大家都很認同**博客和微博的影響力。
終端營銷方案篇九
根據(jù)綜合性的電力量子數(shù)據(jù)的影響控制管理過程，對相關(guān)的結(jié)構(gòu)情況數(shù)據(jù)進行分析，制定合理化的電力管理控制過程，制定合理化的高質(zhì)量的工作出發(fā)管理特性，逐步降低量子系統(tǒng)的相關(guān)影響管理范圍，改善相關(guān)的電力基本數(shù)據(jù)功能，實現(xiàn)多層次、多業(yè)務(wù)角度、多計量標準、多電力統(tǒng)計數(shù)據(jù)營銷分析過程的快速綜合性查詢和統(tǒng)計過程。通過對相關(guān)電力營銷結(jié)構(gòu)和模式特征的分析，加強電力營銷系統(tǒng)中相關(guān)的計量系統(tǒng)營銷控制應(yīng)用過程，實現(xiàn)多模塊的綜合形式快速應(yīng)用效果。
按照新建的用電計量系統(tǒng)進行科學(xué)的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計，經(jīng)過分析和研究后，制定合理的電力營銷方案功能分析過程，組建相關(guān)的應(yīng)用模塊，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)、內(nèi)部資料校驗、統(tǒng)計查詢進行合理的系統(tǒng)計量分析，從而保證電力營銷的計量系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性。
按照電力營銷的相關(guān)計量標準進行合理的分析，對相關(guān)的電力營銷功能進行認識，逐步認識計量系統(tǒng)的不足和操控權(quán)限，制定良好地屬性分配過程，對相關(guān)的口令代碼進行比對，從而保證各個級別的工作操控管理人員可以按照相關(guān)差距完成合理比例的計量數(shù)據(jù)分析。通過每一個操控人員的內(nèi)部操控數(shù)據(jù)制定合理的口令，對相關(guān)的代碼進行排錯輸入分析，提高系統(tǒng)的糾錯控制能力，完成系統(tǒng)的快速啟動，保證操作人員的合理小左過程。采用傳票流程進行數(shù)據(jù)信息的采集，對機體內(nèi)部的相關(guān)設(shè)置進行傳遞分析，從而保證系統(tǒng)中相關(guān)計量數(shù)據(jù)的有效傳遞。在傳遞的過程中，主要依靠人工傳遞的方法，速度較慢、效率較低、誤差比例較大。這些問題造成機體內(nèi)部的相關(guān)自動設(shè)備傳遞流動方式具有不合理性，替代人工傳遞的方法，采用電力營銷系統(tǒng)中的相關(guān)內(nèi)容進行分析，從而保證整體電力數(shù)據(jù)的準確記錄。采用電力營銷的計量控制系統(tǒng)，保證各項數(shù)據(jù)之間具有一定的傳遞性，這種方法彌補了原有的人工傳遞的不足，提高了單位工作時間的工作效率，避免了各個部門之間的相互影響，保證電力營銷系統(tǒng)內(nèi)部的各個部門之間的管理關(guān)系，逐步彌補工作中的各種繁瑣步驟，建立良好的綜合性經(jīng)濟效果控制過程，實現(xiàn)工作效率的逐步提升。
電力營銷的計量系統(tǒng)控制管理是根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行合理化的計算機分析認識管理，提高綜合性的全方位技術(shù)更新和共享認識控制管理，從而逐步提高電能數(shù)據(jù)信息的高效認識程度，根據(jù)電力信息中相關(guān)的電量進行記錄、統(tǒng)計和分析查詢，保證整體數(shù)據(jù)庫信息中相關(guān)的內(nèi)容的合理化采編控制，實現(xiàn)綜合性的結(jié)構(gòu)約束分析作用控制。這其中包含統(tǒng)計信息中的修正數(shù)據(jù)分析，主動數(shù)據(jù)的保護過程，逐步完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和管理，加強主動性的數(shù)據(jù)采集過程，制定合理化的差錯分析過程，保證綜合性的系統(tǒng)管理。
根據(jù)電力營銷中相關(guān)的計量系統(tǒng)進行分析，對不同的數(shù)據(jù)存儲和使用情況進行控制，逐步完善操控人員的模塊功能和操控部位的使用效果，實現(xiàn)合理化的數(shù)據(jù)計量信息統(tǒng)計方案控制管理。
1.采用現(xiàn)場校驗的方法進行模塊處理。
根據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性校驗過程，進行微機超標數(shù)據(jù)分析過程，完成裝機現(xiàn)場相關(guān)數(shù)據(jù)庫的上裝過程。電力營銷的計量系統(tǒng)由專業(yè)的人員管理，設(shè)置獨立的密碼和賬號，通過電力營銷的系統(tǒng)應(yīng)用窗口，保證電能計量中相關(guān)菜單的功能匹配，但功能啟動的同時，對信息系統(tǒng)主窗口中的相關(guān)電能計量過程菜單進行分析，保證電力營銷客戶的合理化校驗過程，可以完善數(shù)據(jù)庫中相關(guān)窗口數(shù)據(jù)的分析和查詢，制定合理化的程序運行模式，方便校驗過程的統(tǒng)一合理性，保證對外校驗過程模塊的逐步正常運作，實現(xiàn)合理化的抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計認識過程，實現(xiàn)微機化抄表的效果。這樣的銜接是數(shù)據(jù)·信息的同步和共享，具有良好的窗口波特比率，可以通過數(shù)據(jù)窗口的操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)裝機任務(wù)過程中，相關(guān)數(shù)據(jù)的逐步校驗控制過程，完成數(shù)據(jù)信息的上下封裝，一旦退出模塊，可以快速完成主窗口的恢復(fù)效果。
2.采用關(guān)口表申請的數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用分析。
采用關(guān)口表是為了完成管口表端的相關(guān)安裝過程的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將相關(guān)的管口申請模塊過程數(shù)據(jù)進行信息計量，從而保證管口表的正?；?guī)劃、設(shè)計、安裝和運行，制定合理化的信息數(shù)碼編輯控制管理過程。根據(jù)信息程序負責(zé)人的相關(guān)固有信息進行密碼和賬戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計計量，根據(jù)整體項目客戶的相關(guān)管理信息進行系統(tǒng)主動窗口的管理，選擇菜單中相關(guān)的管理菜單，制定合理的電子菜單選擇按鈕，完成模塊的正常啟動和運行，保證合理化的窗口數(shù)據(jù)安裝和控制，從而完成相關(guān)參數(shù)和數(shù)據(jù)的整理，制定推退出數(shù)據(jù)接口的相關(guān)參數(shù)，制定合理化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容分配，保證審計部門的相關(guān)管理人員可以很好地完成數(shù)據(jù)整合和處理，進行審計歸檔工作。
綜上所述，通過電力影響的整體計量系統(tǒng)進行合理化的數(shù)據(jù)分析，制定高效化的效率分配，逐步完成人力和物力的節(jié)約控制過程，從而保證電力手續(xù)辦理的過程和理性，制定合理的用電查詢控制，提高數(shù)據(jù)信息的準確程度，防止因為人工管理問題影響產(chǎn)生相關(guān)誤差。分析供電部門的相關(guān)計量裝置信息，掌握綜合性的電能控制管理，從而及時完成電費統(tǒng)計和收集，加強計量辦理過程的高效性，從而保證電力影響中計量的子系統(tǒng)的快速運營，實現(xiàn)整體電力的重要營銷和控制。
終端營銷方案篇十
在銷售產(chǎn)品時，無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時機來銷售自己的產(chǎn)品，可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準方法，實施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往，促銷人員在進行促銷時，掌握了一定的方法，把握了合適的時機，便可立即對顧客進行建議，建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產(chǎn)品。
在終端賣場里，尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調(diào)查對手有些什么樣的舉動，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。
不同競爭對手間會產(chǎn)生不同的結(jié)果，他們關(guān)注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報，乙廠家必然會上個燈箱，如果乙廠家實施“買二贈一”的活動，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時上導(dǎo)購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大，誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購的能說會道和隨機應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實施購買時，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產(chǎn)品，而就在此時你就要把握顧客的心理，在不知道能否達成購買的情況下，顧客會在判斷上略有遲疑，而此時你就要把主動權(quán)掌握在自己手里，以對方當(dāng)然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時顧客還有可能成為下一次的購買者，因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點，或者根本不想買了。
恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產(chǎn)品的深層推銷，而被實施此方法的人搶了先機，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，入目三分，旁征博引，同時也要對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個賣點，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進，從而會使顧客進入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。
你推銷的過程中，逐步使顧客對于某些要點表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會在推動之下得以購買了。
這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因為這類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅定，而在推銷時稍有不當(dāng)?shù)牡胤?，可能就會使顧客隨著競爭對手的產(chǎn)品導(dǎo)購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的`。此法在介紹時所用的措詞關(guān)系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語言運用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運用到位，卻是很有效。
一位成熟的促銷導(dǎo)購人員在把握了顧客購買動機時，就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用，更能夠打動顧客，激發(fā)起顧客的購買沖動與購買欲望。
往往有這樣的時候，促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點后，還始終不能夠成交，這時，她們也許會非常著急，認為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進行產(chǎn)品間的對比，既從價格上，也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結(jié)合點，也就是我們所說的“物美價廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進行對比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因為有許多產(chǎn)品是一個系列幾個大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個產(chǎn)品的獨特賣點了。
這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個還是那個?我們談了這么長時間，我認為這個比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上，而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點的介紹打動顧客，促成購買。
這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣點以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產(chǎn)品時完全站在顧客的角度來進行產(chǎn)品推銷的一種方法，不僅要對顧客進行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場上，上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч彩遣灰粯拥模瑥亩鴮?dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷訣竅的顧客，對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準顧客。即他們一旦認為哪個廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運用的得當(dāng)，則會改變這類顧客，同時此法比較有效。
因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進行推銷，否則一不小心會失掉生意，達不成銷售。當(dāng)然，如果其他各種方法都能運用恰當(dāng)，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應(yīng)該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時，可將你所提供的論據(jù)簡單的加以總結(jié)，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產(chǎn)品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦，顧客就會欣然應(yīng)答，推銷完成。
優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產(chǎn)品推銷的。比如：某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動，或進行有獎銷售，或購買某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。
有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時本身需不需要購買產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進入實際的終端買場，聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買，不為別的，就因為這種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要別的廠家的，而購買你的就是因為你有東西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個對比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價格低，就是炫耀一下自己“侃價”的能力，其實也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠，就會一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理，廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有，促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可，自然會促進產(chǎn)品的銷售，有效的提升產(chǎn)品銷量。
終端促銷的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用，而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié)，盡可能的把握準確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。
終端營銷方案篇十一
第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。
3、從自然環(huán)境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。
(一)s-優(yōu)勢。
1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節(jié)省很多的時間。
2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等。
4食用較方便，用熱水沖泡即可。
(二)w-劣勢。
1、我們不是學(xué)市場營銷專業(yè)的，可能對于市場的營銷知識不是很了解。
4、對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度。
(三)o/t-機會、威脅。
機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品。
主要針對廣科院的同學(xué)、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣。
(一)產(chǎn)品。
(二)價格。
(三)促銷。
(四)預(yù)算。
為了讓更多的人了解產(chǎn)品，達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，同時做買贈、附送樣品、優(yōu)惠等活動預(yù)算20元左右。
同時采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預(yù)算，再加上進貨的成本可能要在四百左右。
終端營銷方案篇十二
炎炎夏日，每一個愛美人士都會選擇一件合適自己的服裝，而想要在這個夏季脫穎而出，除了要找到適合自己服飾之外還要有與之完美地搭配——飾品。而隨著中國飾品行業(yè)發(fā)展逐步加速，層出不窮的飾品款式紛紛上市，雖小但市場需求及其市場容量較大，發(fā)展空間較廣，尤其是女生市場?！皭埏棥憋椘蜂伨褪亲プ×诉@樣的一個商機，經(jīng)過在浙經(jīng)院生活區(qū)的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校的同學(xué)尤其是女生的飾品需求也較大。我們“愛飾”就是應(yīng)和了這樣的一個需求，努力做到產(chǎn)品特質(zhì)具人性化，宣傳更具針對性，銷售更具實效性。本著薄利多銷的理念，低價格，高促銷為浙經(jīng)院的同學(xué)帶來夏季愛上飾品的消費熱潮。
1.人口環(huán)境。
（1）在我們中國，全國男女比例是116.9：100，也就是說我國男女比例并不協(xié)調(diào)，女生的市場要比男生市場來的更廣些。而近年來，女生的各種小玩意兒、小飾品層出不窮，在全國出現(xiàn)熱銷勢頭，它的發(fā)展空間較大，盈利機會較多。
(1)隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與日俱增。20xx年，女性飾品的消費量全球超過1400億人民幣。據(jù)專家預(yù)計，20xx年中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的7%增到55%以上。
（2）大學(xué)生對錢的支配能力強，父母每個月都會按時“發(fā)工資”，少則五六百，多則一兩千。很多大學(xué)生還會做兼職，以補零用。
（3）大學(xué)生不僅僅滿足于基本生活的追求，對生活品味有很高的要求。（4）大學(xué)生大多沒有直接經(jīng)濟來源，主要依靠父母的生活費，每個月在1000元左右。消費結(jié)構(gòu)較為單一，消費能力也遠低于公司白領(lǐng)，社區(qū)居民。（5）大學(xué)生消費觀念不成熟，從眾者居多。盲目攀比，盲目追求時尚名牌，儲蓄觀念淡薄，透支消費、沖動消費現(xiàn)象屢見不鮮。
3.文化環(huán)境。
（1）“愛美之心，人皆有之”，女孩對美的追求永遠是一個重要的主題。
（2）新一代大學(xué)生已經(jīng)超越生存型消費的社會條件下，日益關(guān)注的是展現(xiàn)自我價值。她們喜歡追逐前衛(wèi)和新潮，崇尚個性品味。
（3）現(xiàn)在的女大學(xué)生開始漸漸的接觸了社會，已有了自我美的認識，喜歡自己搭配，喜歡變化多樣，同樣的所需搭配的飾品也要變化多樣。
1．競爭者。
（1）學(xué)校附近的飾品零售店比較多，競爭較大。
（2）學(xué)校附近有許多規(guī)模較大的飾品店，對愛飾鋪有一定的影響力。
（3）學(xué)校附近的飾品店采取會員卡、打折、送贈品等促銷手段來吸引消費者。
（4）浙經(jīng)院有時在橋頭上會有人來賣小飾品，可能會搶生意源。
（5）在本次實訓(xùn)中，還有其他兩個小組可能也會賣飾品，在同一地點具有競爭壓力。
2.精美的飾品是每個女孩的摯愛，不分年齡。
（1）時尚飾品。
優(yōu)勢：時尚飾品都以時尚、魅力、個性標榜流行。它牢牢地抓住了女性愛美、時尚的心理。這些飾品款式多樣、價格便宜，幾乎所有的女性都有能力購買。消費心理分析:女性希望以一種柔性的美來展現(xiàn)魅力,以獲得他人的贊同取羨慕,也能使自己在工作中能夠表現(xiàn)出自己最好的一面.
（2）化妝品工具。
優(yōu)勢：到目前為止，我國護膚品品種有1300多種，護膚品在全國化妝品市場上占40%左右的份額，化妝品的使用當(dāng)然離不開化妝工具，隨著化妝品較量的增加化妝鍋具也日益劇增?；瘖y工具體積較小，價格便宜。
消費心理：愛美、時尚、求新是當(dāng)代女性的普遍心理和追求。
（3）學(xué)生文體。
（1）優(yōu)勢：目前文體用品市場的發(fā)展趨勢是：消費結(jié)構(gòu)呈多元化、多層次發(fā)展，電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來新的市場機遇。隨著科技的進步，電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使辦公用品和文具快速從傳統(tǒng)邁向現(xiàn)代化，從單一品種向多款式、多層次發(fā)展，并使消費結(jié)構(gòu)呈多元化。而最重要的一點是：目標消費群體數(shù)量大幅度增長，文體用品市場正在迎來一個需求的高峰期。而學(xué)生是文具的最主要消費群。
（2）目標市場。
根據(jù)市場細分，確定一下人群是我們的目標市場在校的學(xué)生：
1、年齡在16-25的在校學(xué)生,比較容易接受新的東西,在接受教育的同時也接觸了外來文化的影響，使青年學(xué)生走在了時代的尖端，引領(lǐng)時尚的潮流2、文化辦公用品是面向大眾和機構(gòu)的快速消費品，且品種規(guī)格多，單品價值低女性：
2、愛美是女生的天性，他們較為注重外表的形象，在穿著打扮上比較講究。
（3）市場定位。
（1）總定位：專注女性時尚飾品,兼顧生活用品銷售。
（2）區(qū)域地理定位：設(shè)在大學(xué)城附近，人流量大，銷售業(yè)績較高。
（3）層次定位：主要針對年輕和市場，對于年輕人消費程度來看，層次應(yīng)控制在中低檔次。
（一）、產(chǎn)品策略。
（二）、定價策略。
采用低價策略，依托聯(lián)系的進貨點，沒有任何中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品直達終端店鋪，省掉中間多余環(huán)節(jié)，定價較低。一般小飾品在2-5元左右，較大的飾品也就只在5-15元之間。同時我們采取的是折扣的方式，將原價八折折扣讓利給同學(xué)。
（三）、渠道策略。
主要是以海報、宣傳單、自身穿戴來宣傳。采取五大驚喜以及三種優(yōu)惠活動來吸引消費者，使她們了解我們的飾品，愛上我們的飾品并購買我們的飾品。詳細促銷活動策略見附錄。
飾品進價共**。
售后：如有質(zhì)量問題可包換，或是不喜歡購買的飾品了可以在一天內(nèi)換，但在商品質(zhì)量無損的前提下。然后對促銷效果的整體評估。此次實訓(xùn)是在文案策劃的基礎(chǔ)上執(zhí)行，按照它的產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略，最重要的是促銷策略進行。本次的促銷策略做了一個詳細的活動方案，豐富多樣的活動內(nèi)容，層出不窮的產(chǎn)品式樣以及各式精美的贈品。這些無疑給本次促銷活動的一個支持，這樣大大滿足了消費者喜愛實惠的心理特點，總是希望自己在得到符合自己花的價錢之外的贈送品，提高性價比。同時，相信我們整潔的面容、格局合理的店鋪，豐富多樣的商品，每天不同的驚喜活動會給顧客帶來深刻的印象。
活動方案：魅力飾射，盡在愛飾。
一、活動主題：魅力飾射，盡在愛飾。
二、活動時間：
三、活動地點：
活動目的：低價銷售,積累經(jīng)驗。
五、活動內(nèi)容：
五重驚喜，真正的實惠：購買5件以上產(chǎn)品，即可獲得小禮品一份。
終端營銷方案篇十三
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制，加強團隊文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標。
1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌，推進_餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、_周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位，如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報刊，進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
終端營銷方案篇十四
海底撈是四川麻將的說法，形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌，算是手氣好，贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法，多么吉利的名字。我們都知道，公司取名對一個企業(yè)將來的發(fā)展而言，是至關(guān)重要的，因為公司起名不僅關(guān)系到公司在行業(yè)內(nèi)的影響力，還關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品投放市場后，消費者對本公司名字的認可度；顯而易見如果公司起名有一個符合行業(yè)特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時，公司起名就象一把鑰匙開一把鎖，找不到第二名稱時，企業(yè)的競爭力就明顯的區(qū)別于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，為打造知名公司奠定基礎(chǔ)。例如：“百度”是出自“眾里尋她千百度……”因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業(yè)，所以這個企業(yè)名字用在這是非常貼切的，從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩(wěn)定和繁榮。
公司起名，字雖不多，但意義萬千，它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名，它體現(xiàn)了企業(yè)的信任度、核心競爭力、商譽，以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發(fā)展的健康性。
海底撈始終高揚“綠色，健康，營養(yǎng)，特色”的大旗，致力于火鍋技術(shù)的開發(fā)與研究，在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。
海底撈始終堅持“綠色，無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關(guān)，配料關(guān)，十三年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗，成功的打造出信譽度高，頗具四川火鍋特色，融匯巴蜀餐飲文化“蜀地，蜀風(fēng)”濃郁的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。
上海三店張耀蘭有這樣的經(jīng)歷，某個星期六晚上生意特別好，7點半3號包房上來一家姓徐的客人，她發(fā)現(xiàn)徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。
張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜，于是立即打電話給上菜房，讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調(diào)料臺放上幾味調(diào)料。當(dāng)她把拌好的蘿卜絲端到桌上時，客人很驚訝，她說，“我估計阿姨愛吃蘿卜絲，特意拌了一盤送給阿姨吃，不知道你們喜不喜歡？”
“他們當(dāng)然非常高興，邊吃邊夸我，還問這蘿卜絲是怎么拌的?！弊詈笮彀⒁痰膬鹤右獊硪煌朊罪?，把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了，說這是他吃過最香的飯。接下來一個月，他們連來了三次，還把其他朋友介紹來吃飯。
人性化的前廳管理模式，海底撈認為：“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓(xùn)出來的服務(wù)員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的作用毋庸置疑，但同時也壓抑了人性，因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程，等于只雇了他的雙手”。
這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論，其實這還不是大腦問題，而是控制大腦神經(jīng)中樞的關(guān)鍵——心的問題。要能用人之智，必先贏得人之心，中國傳統(tǒng)文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“二人同心，其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。
董事長張勇說：“我要把海底撈開到全國的每一個角落，做中國火鍋第一品牌”。
其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當(dāng)前模式簡單復(fù)制想法，想當(dāng)然成分偏多，也可看出海底撈目前在戰(zhàn)略方面似乎缺乏足夠科學(xué)的規(guī)劃和前瞻，畢竟其決策層知識結(jié)構(gòu)不合理，偏經(jīng)驗型。
海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術(shù)上，而是在服務(wù)的差異上，特別是在當(dāng)今人情淡泊、人性關(guān)懷較缺失、非?，F(xiàn)實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務(wù)差異化的核心不外乎三個方面：一是人性關(guān)懷，情感交流，建立交情;二是用心服務(wù)，以客戶為中心，超越常規(guī)服務(wù)邊界，包括忍辱;三是無私而大私，舍小利得大益，愿舍、會舍，當(dāng)然這些都是基于硬件的標準化，管理的程序化、系統(tǒng)化、正規(guī)化之上的。在海底撈，女服務(wù)員為長發(fā)的顧客扎起頭發(fā)，并提供小夾子夾住前面的劉海，防止頭發(fā)垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩，服務(wù)員還幫你喂小孩吃飯，陪小孩玩游戲。客人打個噴嚏，服務(wù)員會送來一碗姜湯。甚至在衛(wèi)生間里都會有專人服務(wù)，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。
“所謂特色就是你比別人多了一點點，而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑?！睆堄抡f。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。
當(dāng)越來越多的海底撈門店開始全國范圍內(nèi)普及開來，市場消費者的被超級服務(wù)的滿足欲必然會發(fā)生審美疲勞，人性的欲望似乎是無止盡的，企業(yè)的服務(wù)成本將不斷上升，一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的，陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業(yè)本質(zhì)就是一個“為我”利益的機器，根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心，在價值天平上的一切付出本質(zhì)上不過是一種權(quán)宜的謀略。
另外，當(dāng)海底撈的人性化前廳管理模式被學(xué)界剖析得越透時就越容易學(xué)習(xí)和模仿，服務(wù)及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失，進入國內(nèi)同質(zhì)化服務(wù)時代終究是時間問題。由核心口味技術(shù)加全方位用心服務(wù)，再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生，屆時，海底撈如何能開到全國每一個角落呢?；谌祟悩I(yè)性的福報本質(zhì)上均源于其用心，心機再深如何能逃脫果報呢。
海底撈開店以先人才后店面模式，沒帶出經(jīng)營人才(徒弟)前寧愿不開店。
海底撈目前在全國均是直營店，由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設(shè)，加盟連鎖模式無法合符其發(fā)展要求，或許正是基于這個原因，其發(fā)展速度雖較緩慢，如16年開了60多個門店，倒正好保證了其持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的節(jié)奏，防患了眾多企業(yè)由迅速擴張導(dǎo)致的人才、管理、資金鏈風(fēng)險。
海底撈老板張勇的風(fēng)險意識極強，常常顯露出危機感，也正是基于對未來風(fēng)險難以預(yù)料，海底撈正籌備上市，期望上市后在市場機制中得到認同和保護。
由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經(jīng)管人員的經(jīng)驗傳承，是基于其人性化前廳管理體系的，并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統(tǒng)管控水平(海底撈于20xx年開始歷經(jīng)三年完成了erp改造)。規(guī)范化的東西復(fù)制不難，而人性化與員工隊伍對企業(yè)和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經(jīng)常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發(fā)火一樣，正是時刻擔(dān)心核心競爭力喪失的體現(xiàn)。
開業(yè)前一些門店自發(fā)組織發(fā)宣傳單，呼口號。
這種并非海底撈所有門店統(tǒng)一的經(jīng)營策略似乎出自某些經(jīng)管者個人的創(chuàng)新想法，幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段，只要團隊成員的統(tǒng)一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內(nèi)外實力給了員工自豪自信的資本，以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場，事實證明，當(dāng)一個組織成員真心為企業(yè)，其內(nèi)動力調(diào)動起來后創(chuàng)新創(chuàng)造力是無窮的。
普通服務(wù)人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權(quán)力。
這種放權(quán)和信任讓員工找到了當(dāng)家作主的感覺，以主人翁精神主動參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，充分調(diào)動了員工內(nèi)動力及創(chuàng)新創(chuàng)造力。而由于為企業(yè)的真心自然成就了員工對行權(quán)的自律，利遠遠大于弊。這種放權(quán)最充分反映了企業(yè)的價值觀，企業(yè)的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論，一個企業(yè)決策層的價值觀基本決定了一個企業(yè)能走多遠，有多少福報。
服務(wù)就是營銷，服務(wù)就是口碑?？腿耸且蛔酪蛔雷サ模瑔T工是一個一個吸引的。
海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規(guī)劃，而是以超級服務(wù)的口碑，以客戶滿意的口碑，以善心、善言、善行及情感為紐帶，不放過任何一個傳播自身的機緣，所有的服務(wù)就是營銷。
服務(wù)注重創(chuàng)新，注重細節(jié)，服務(wù)特別體現(xiàn)在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。
海底撈的服務(wù)超越了飲食企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)、常規(guī)服務(wù)的邊界，如客戶生病時探視客戶，給客戶喜慶日送禮，甚至在某些區(qū)域組織員工為客戶義務(wù)清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務(wù)，與其它競爭企業(yè)差異化非常明顯，這也正是其核心競爭力所在。
另外，對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足，比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務(wù)員的小失誤要求免單，要求直接跟小區(qū)經(jīng)理通話，最后小區(qū)經(jīng)理真的給予免單，簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱，但由于員工并非有足夠內(nèi)在修為，各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當(dāng)合理的原則和堅持即是企業(yè)個性、企業(yè)文化，也是人格尊嚴，否則也助漲社會的歪風(fēng)邪氣。
海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價，海底撈在企業(yè)精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業(yè)經(jīng)管理論中似乎并沒有太大關(guān)系，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到足夠規(guī)模進入文化經(jīng)營層面時則至關(guān)重要，它決定了企業(yè)文化的個性結(jié)構(gòu)及社會影響力的傳播效果。
這三種員工人生發(fā)展通道全括了海底撈各個崗位員工，包括最底層的清潔工，而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的，只要努力就行。從員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃來說，給員工能摸得著的目標系企業(yè)內(nèi)動力開發(fā)很重要方面。海底撈現(xiàn)有管理人員沒有一個是空投的，足以顯示企業(yè)公平公正的擇才機制，給眾多員工看到了明確的希望，也符合古人“以正治國”之論。
但這條鐵律能維持多久，是否是永恒的真理隨著海底撈規(guī)模的擴大就可檢驗出來。從管理學(xué)上說，一個成功企業(yè)的'核心競爭力只能代表其過去的成功，并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其erp系統(tǒng)基本完成，信息系統(tǒng)維護的技術(shù)人員的主管你不能要求其從基層做起吧，當(dāng)然企業(yè)還可以選擇維護外包，但成本和維護效率未必如企業(yè)之意。
另外，一個企業(yè)的大腦如果全是業(yè)務(wù)型或經(jīng)驗型組成，其知識結(jié)構(gòu)的合理性可想而知。這對其在經(jīng)濟全球化時代的政經(jīng)環(huán)境視野、大數(shù)據(jù)化時代的市場細分、戰(zhàn)略的科學(xué)規(guī)劃和決策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局、資本運作、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)的運營和管理、風(fēng)險掌控等等方面必然弱勢，這些方面的人才如果都要求從服務(wù)員做起，結(jié)果可想而知了。
門店經(jīng)營業(yè)績是作為考核店經(jīng)理或小區(qū)、大區(qū)經(jīng)理的最終標準，能者上，否則調(diào)整職位再鍛煉、積累經(jīng)驗。
這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準，而門店業(yè)績的達成是一個系統(tǒng)工程。不同地域不同門店效果都不盡相同，這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經(jīng)驗，還要懂得不斷地創(chuàng)新應(yīng)變。
鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟，核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。
自古凡術(shù)上的學(xué)問均容易掌握，唯道上學(xué)問基于自己覺悟的水平，而覺悟又與弟子之誠心密切相關(guān)，誠心又與其德性一致，所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學(xué)問，時刻與人心的動態(tài)變化相關(guān)，所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。
海底撈人才標準簡單明確，如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學(xué)精神，一句話就是作一個認真有責(zé)任心的好人。
這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心，自然吻合運數(shù)福報之命理。體現(xiàn)在外就是贏得離職員工的善意和口碑，以致很多在外發(fā)展不如意的員工再次回到海底撈，工作反而更積極更穩(wěn)定，自動形成體外循環(huán)的良性用人機制。
由放權(quán)和信任極大調(diào)動了員工內(nèi)動力，形成企業(yè)內(nèi)部主動創(chuàng)新氛圍。
創(chuàng)新其實是企業(yè)內(nèi)動力這棵大樹上的枝椏，企業(yè)內(nèi)動力成就創(chuàng)新就是必然的，不用特別追求的。企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是為了創(chuàng)造價值，創(chuàng)新的根本也是為了創(chuàng)造價值，只要能真正達到目的，創(chuàng)新或創(chuàng)舊都可以。好比古玩行業(yè)的做舊工藝，創(chuàng)舊就是創(chuàng)新。
當(dāng)一個企業(yè)需要特別強調(diào)創(chuàng)新時，正折射出該企業(yè)員工的能動性不足，企業(yè)內(nèi)動力欠缺，無法主動創(chuàng)新。其根源不在創(chuàng)新而在內(nèi)動力上，治標更要治本。海底撈的信任和放權(quán)恰恰印證了企業(yè)創(chuàng)新的根本之道。所以說，吻合人性智慧之道的人不用學(xué)西方的創(chuàng)新理念也自然懂得創(chuàng)新之道。
推而廣之，真明人性智慧之道者不用學(xué)西方的經(jīng)管學(xué)也自明經(jīng)管之道。而國學(xué)思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命時代，孰輕孰重，該重點學(xué)什么，該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!
倡導(dǎo)關(guān)心關(guān)懷，尊重社會關(guān)系，允許同鄉(xiāng)、朋友和親戚在一起工作，打造社會大家庭，營建良好工作氛圍。
這是典型的中國社會商幫、同鄉(xiāng)會、同學(xué)會和諧關(guān)系的縮影，這跟西方企業(yè)較排斥親友關(guān)系經(jīng)管理念不太一樣。很多大型西方企業(yè)有明確規(guī)定，凡是結(jié)為夫妻親屬關(guān)系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯，均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。
西方五行屬金，金主殺伐，應(yīng)驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇，自然多做否定，自然人情關(guān)系淡漠了，所以西方偏契約文化，而東方則是交情文化。因為東方五行屬木，木主生發(fā)，應(yīng)驗在人事上就是關(guān)系錯綜復(fù)雜。所以，中國國學(xué)治國思想的核心在和合，和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。
海底撈自然吻合了中國傳統(tǒng)治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其規(guī)模擴張到國外去，進行本土化經(jīng)營時就必須重視西方文化的人性特征，否則就是背道而馳。
把員工當(dāng)家里人，注重員工家庭感、歸宿感建設(shè)。
海底撈宿舍多租在正規(guī)或較高檔社區(qū)，宿舍均裝有空調(diào)和網(wǎng)絡(luò)，宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責(zé)照顧員工吃住、衛(wèi)生、洗衣等家務(wù)活工作，免除員工一切后顧之憂。
企業(yè)文化建設(shè)的目的不外乎對外對內(nèi)兩個方面，對內(nèi)為增強企業(yè)凝聚力，開發(fā)企業(yè)內(nèi)動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業(yè)風(fēng)險。海底撈營建家文化，把員工當(dāng)家里人，員工就更把海底撈當(dāng)溫暖的家了。愛家、想家、戀家，大家就如一家人，所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來，發(fā)動起來，生產(chǎn)關(guān)系就是生產(chǎn)力了。
不僅給員工發(fā)工資，還固定給員工家長發(fā)工資。
盡管給家長匯去的錢不多，但足以增強社會關(guān)系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經(jīng)營最大的弱點在：員工平均12小時的辛苦工作，除了睡覺，幾乎沒有什么自己的時間。這對于現(xiàn)代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。
人生活著的意義究竟是什么?是為成功，還是為成功后的快樂，還是利他過程中的“內(nèi)觸妙樂”。企業(yè)經(jīng)營者對此體悟得越深越具功德福報，企業(yè)也越能天長地久。每個店如能在現(xiàn)有團隊之外多排出一個機動班組，輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間，相信將大大降低海底撈員工流失率。
綜合以上海底撈現(xiàn)象還可以發(fā)現(xiàn)些什么，或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業(yè)的更深層面，從國學(xué)智慧角度做一些總結(jié)：首先，海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當(dāng)勞、肯德基的服務(wù)模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區(qū)經(jīng)理的年會都放到海底撈召開，向海底撈學(xué)習(xí)。
西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業(yè)某一類或某些小系統(tǒng)的問題，為便于推廣和操作，喜歡模式化、規(guī)范化，階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式，框死了更大視野和創(chuàng)新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題，把這些都統(tǒng)稱為“有為法”，有為法終究是小道小術(shù)小智慧，“無為法”才是真正的大道大智慧所在。
海底撈最具稱道的，被學(xué)界稱為“學(xué)不會”的服務(wù)超越了業(yè)界同行的服務(wù)邊界，形成了市場明顯的差異化競爭力?？雌饋頍o有固化規(guī)律，其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務(wù)成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務(wù)標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導(dǎo)致的動態(tài)的、個性化的不同服務(wù)標準或許正是對西方連鎖經(jīng)營門店同一性、統(tǒng)一性絕對標準的顛覆，也符合中國傳統(tǒng)文化求同存異、辨證論治的原理。
心，看不見摸不著，看似無形似又有跡可循，終不離人性。企業(yè)大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而這恰恰是國學(xué)思想的精髓所在。人性千差萬別、千變?nèi)f化，以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續(xù)有效呢!時刻應(yīng)變，以動治動正是海底撈員工服務(wù)的特性和狀態(tài)，其掌控源于其腦，成效源于其心。所以，海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手，還要雇傭其大腦。
顛撲不破的企業(yè)永恒的思路是：管企業(yè)終究是經(jīng)營人、管理人，要經(jīng)管好人就得了解人，要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關(guān)系!人我關(guān)系是怎樣的狀態(tài)?要么“為我”之得，要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。
另外，海底撈遵循的人才標準，其實就是一個社會做人的基本標準，在現(xiàn)代人心欲望險惡的時代，只是海底撈將之落到實處了，所謂商道即人道。之所以體現(xiàn)出價值，不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴，正好形成了市場的差異化。
海底撈品牌設(shè)計非常獨到，海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心，對旗下不同產(chǎn)品線進行梳理，建立起統(tǒng)一的包裝視覺形象的同時保證獨立產(chǎn)品的差異化特征。通過液體流動原理，創(chuàng)意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決，提升了海底撈的品牌形象。
品牌是一個非常大的話題，對于品牌營銷策劃，也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為，企業(yè)全案策劃，要從市場調(diào)研入手，做好店面選址、商圈調(diào)研、消費者分析和項目可行性分析；其次做好定位策劃，明確市場定位、經(jīng)營項目和價格體系定位、服務(wù)定位；人力資源策劃，做好組織架構(gòu)和團隊建設(shè)，員工職責(zé)和薪酬福利系統(tǒng)；做好籌備策劃工作。包括店面設(shè)計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設(shè)備物料采集收購等工作；做好運營策劃，比如規(guī)章制度的編寫、工作流程規(guī)范編寫、財務(wù)系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)建設(shè)；最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作，塑造品牌形象，全力推出企業(yè)品牌。
終端營銷方案篇十五
北京某化妝品經(jīng)銷商因出色的銷售業(yè)績成為全國化妝品界的傳奇人物。他擁有的30萬會員成為他最重要的資產(chǎn)。
杭州某品牌化妝品專柜組長，每天上班主要工作就是翻開通訊錄打電話。她每月60%以上的銷售業(yè)績，來自于通訊錄上老顧客的再回頭。
這些看似風(fēng)馬牛不相及的事，揭示了終端營銷的一個新趨向：“終端后營銷”時代的到來！
直到今天，許多銷售人員對終端存在諸多誤解。
1、被誤解的“終端”。什么是終端？終端不只是指售點，更是指顧客。簡單地說，終端就是顧客。
3、被誤解的終端運作模式。如何做終端？終端不只是鋪貨、陳列、促銷、導(dǎo)購，更要管理顧客，把顧客培養(yǎng)成忠誠顧客。
問題遠不止于此。銷售人員不僅誤解了終端，也誤解了顧客價值。銷售人員在終端開展促銷活動，引來顧客紛紛解囊，然后望著顧客遠去的背影，開始盤點此次促銷賣了多少產(chǎn)品賺了多少錢時，卻忘記一句銷售金言：“真正的銷售始于售后”。
顧客價值，簡單地講就是顧客購買你產(chǎn)品給你貢獻的利潤。顧客價值，難道就體現(xiàn)在一次購買你產(chǎn)品所貢獻的利潤上嗎？銷售人員是否考慮過以下問題：
你與顧客的關(guān)系能維持多長時間？
在與顧客維持關(guān)系這段時間內(nèi)，顧客持續(xù)購買你的產(chǎn)品會給你貢獻多少利潤？
顧客購買企業(yè)產(chǎn)品線上其它產(chǎn)品或新產(chǎn)品，會給你貢獻出多少利潤？
這就是顧客終身價值。美國汽車業(yè)的調(diào)查表明，一個忠誠顧客終生平均可以為公司帶來40萬美元的收入。
終端營銷方案篇十六
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用_月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴，到__”為主題的營銷活動，使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
____年__月至____年__月。
四、活動內(nèi)容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負責(zé)婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預(yù)算。
1、絹花拱門：2。35米_米=___元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪：_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用)。
3、桌花：35元/份_份=35元。
4、婚房：豪華單人間___元/間夜。
5、蛋糕：180元/份。
7、宣傳折頁：_/張__張=___元。
8、報紙夾放費：_元/張___張=___元。
9、電梯間pop：___元/幅_幅=___元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
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