演講稿中的觀點(diǎn)要有充分的論證和實(shí)例支持。借助修辭手法,如比喻、夸張、反問等,可以提升演講稿的表現(xiàn)力和說服力。以下是一些經(jīng)典演講稿的摘錄,希望能給大家?guī)硪恍椭?/p>
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇一
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
我叫柴曉軍,是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為,改變思想,使我更好的服務(wù)于社會。
大家知道,公交駕駛員這份職業(yè)是一個(gè)既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣,但公交這個(gè)行業(yè),卻又是城市文明的一扇窗口,是每個(gè)城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,傳播文明就是我們的責(zé)任和使命。微笑是我們的語言,文明是我們的信念,公交行業(yè)的特殊性使我明白,除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng),是一種責(zé)任。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說過一句話:“什么東西都是越分越少,只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂,用愛生活,你會使自己幸福,用愛工作,你會使很多人幸福。因此,我始終要求自己用愛心、誠心對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把乘客視為親人,善待每一個(gè)人。
在已經(jīng)過去的日子里,廣大公交司機(jī),風(fēng)里來雨里去,無論公休、節(jié)假日都默默堅(jiān)守在自己的崗位,默默地接送著每一位乘客,同時(shí)也傳播著時(shí)代文明和長治人的熱情與友誼,并且涌現(xiàn)出許許多多見義勇為、拾金不昧、助人為樂、愛心奉獻(xiàn)的司機(jī),他們都是公交行業(yè)杰出的代表,也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。
一個(gè)人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績,關(guān)鍵不在于這個(gè)人的能力是否卓越,也不在于外在條件是否優(yōu)越,而要看他是否對每件事都全力以赴。
記得在一次營運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車上嬉笑玩耍而錯(cuò)過了要下的站,過來時(shí)對我說“叔叔我忘了下車了”,我說:“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他說:“不行,我只有在原來的那站下了才能認(rèn)識回家的路”,這時(shí)我就想怎么辦,總不可能調(diào)頭把他送回去,于是我就抱著他送到了馬路對面對向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,才能認(rèn)識回家的路,最后終于安全地把他送到了目的地,沒想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長的認(rèn)可和表揚(yáng),從而使我明白,乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任,自身價(jià)值得到體現(xiàn)時(shí),再辛苦也會感到無比的快樂。
誰家沒有父母,誰家沒有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶?這是一個(gè)當(dāng)今社會的熱門爭議話題。但在我看來,只要自己遇到了,就會毫不猶豫地伸出救援之手,沒有什么好考慮的。
有一次,在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗,身體無力,我就趕快上前詢問情況,問是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說不用,坐會就好了??墒牵?dāng)車到終點(diǎn),老人下車時(shí)步伐踉蹌,幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住,問他家里和親人的電話,可老人已神智不清,根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120,最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四處尋找才找到我,表達(dá)感激之情。他們對同事們說:要不是這位司機(jī)師傅好心助人,我們的父親就危險(xiǎn)了!而我卻感覺,人在突發(fā)疾病的時(shí)候,搶救爭分奪秒。如果當(dāng)時(shí)有備用救急的藥就好了,于是,我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日,給乘客備上一把小扇子、清涼油、風(fēng)油精;天氣多變時(shí)為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛心提示,有天氣預(yù)報(bào)、名言名句等內(nèi)容,舉手之勞,讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。
進(jìn)入冬季后,氣溫驟降,很多乘客乘車時(shí)都抱怨座椅冰涼,難以入坐,我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法,并得到了全家人的支持。老母親找來棉布,愛人動手裁剪,自己打下手……幾天后,乘客在乘坐8011號車時(shí)都感覺到了這份“溫暖”。(這里可以描寫一下母親,平時(shí)的言傳身教......)。
由于工作需要,20xx年6月份,我調(diào)入長治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作,xxxx年xx月,我特別榮幸的加入中國共產(chǎn)黨,成為一句黨員后,我更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的職責(zé)來要求自己,用自己的實(shí)際行動帶動身邊人,做好服務(wù)工作,以此報(bào)答黨組織和公司培養(yǎng)。
20xx年8月的一天,我和往常一樣執(zhí)行13路營運(yùn)任務(wù),也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,每趟回來都要到車廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不是看看安全錘、拉環(huán),就是掃地、擦灰,突然我看到車內(nèi)后座上有個(gè)手提包,打開一看,里面有筆記本電腦一臺,充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急,于是趕快上報(bào)分公司,同時(shí)查找失主,通過手提包中一個(gè)電話聯(lián)系到家人,家人告知失主著急趕火車,可能忘到車上了,通過電話聯(lián)系到失主,失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管,失主回來再聯(lián)系,沒幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動,連聲感謝我。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。
今天,能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸,很感謝大家在百忙之中聽我講述,了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受,很感謝廣大乘客對我工作的支持和認(rèn)可,很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。
最后,我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言,文明待客,使你添風(fēng)彩,稱職工作使你增自信,周到服務(wù),使你受尊敬,熱情助人,使你更快樂!
謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇二
我是交服的出租車駕駛員,作為一名出租車駕駛員,能有時(shí)機(jī)站在今天的演講臺上,我深感榮幸。今天我演講的題目是:“幫別人一把”的感。
出租車作為城市流動的名片,它流動性強(qiáng)、影響面廣、關(guān)注度高,駕駛員效勞質(zhì)量的好壞直接反映著出租車行業(yè)整體效勞程度的上下,關(guān)系著城市形象。作為城市文明流動窗口的駕駛員,把客人優(yōu)質(zhì)的送達(dá)目的地是最起碼的工作職責(zé)。自從進(jìn)入出租車行業(yè)以來,我根據(jù)行業(yè)要求,結(jié)合自身特點(diǎn),制定了一套“三語”效勞程序,即:上車有熱情問候語、途中有機(jī)動交談?wù)Z、下車有提醒語。使乘客快樂而來、滿意到達(dá),通過交談,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)車上一些需要照顧的特殊乘客,給他們力所能及的幫助。
20xx年的9月11日,在公交中心站上來一位40多歲的奔牛乘客,要去xx街道消防醫(yī)院換藥,乘客到達(dá)目的地后卻發(fā)現(xiàn)忘了帶錢??粗钡臉幼?,我說,兄弟,別著急,誰都有不方便的時(shí)候,車費(fèi)就11塊錢,算了吧,可是你沒錢怎么換藥?我給你點(diǎn)錢吧。對方提出能不能借100元。我說100元怎么夠,不由分說塞給他200元錢。他感謝的下了車。3天后,我接到一個(gè),正是那個(gè)乘客,他約我在醫(yī)院門口把錢還給了我,并再次表示了感謝。
出租車每天穿梭于城市的大街小巷,總會遇到需要幫助的人和事,伸出援助之手,對我們而言只是舉手之勞,對別人來說那么是雪中送炭。盡管每個(gè)人的才能有大小,但只要我們力所能及的幫別人一把,就不僅能為他們解除急難,也能為自己帶來快樂。記得有次我駕車在關(guān)河路十字路口等紅燈時(shí),看到一名十來歲的小孩站在路邊,一臉迷茫,多年的從業(yè)經(jīng)歷告訴我,小孩碰到難事了。我跟乘客打了個(gè)招呼,下車詢問小孩,原來孩子與星期天來城里聚會,活動完畢后,各自回家,由于孩子對市里的路況不熟悉,迷路了,當(dāng)時(shí)我把小孩情況與乘客說明,得到了乘客的同意,將孩子接上車,在把乘客送到目的地后,又將小孩平安的送到他所在的寄宿學(xué)校。
這只是一件微缺乏道的小事。出租車的效勞對象是人,人與人之間,需要的是互相尊重與幫助,不能斤斤計(jì)較。一個(gè)快樂的人,不是因?yàn)樗麚碛械亩?,而是因?yàn)楹苌偃ビ?jì)較。因?yàn)檫@樣,我與乘客建立了良好的司乘關(guān)系。記得去年年底的時(shí)候,在新城門口,我接到了一位包車乘客,通過與乘客的交流,理解到,包車的老人平時(shí)子女都不在身邊,老伴住在市德安醫(yī)院,老人隔三差五就得去醫(yī)院陪他。得知這一情況后,我告訴老人,今后接送您去醫(yī)院的事情就包在我身上了,只要有需要,我隨叫隨到,并留下了聯(lián)絡(luò)方式。如今每隔三四天,我都會準(zhǔn)時(shí)到新城,上樓幫老人提上他為老伴準(zhǔn)備的大包小包物品,然后送老人到德安醫(yī)院,而我只象征性的收她10元車資。幾個(gè)月下來,我們之間越來越熟悉,老人有了不開心的事會告訴我,有開心的事也會與我分享,我們就象親人一樣,每當(dāng)此時(shí),我心中會產(chǎn)生一種幸福感。
是的,當(dāng)我們不再為了錢而斤斤計(jì)較的時(shí)候,我們將擁有更多比金錢更珍貴的東西,人與人之間的'信任、真誠,理解與尊重,這些都是無法用金錢去衡量的。當(dāng)我主動救助被毒蛇咬傷的江陰乘客送醫(yī)院救治,病人傷愈出院后送來錦旗和感謝信;當(dāng)我救助車禍傷者,得到受助者的感謝時(shí),我會感到無比的幸福。
出租車行業(yè),面對的是各式各樣的乘客,乘客素質(zhì)有高有低,要做到零投訴真是件不容易的事情,有些的哥的姐抱怨出租車行業(yè)這碗飯?jiān)絹碓诫y吃,但我認(rèn)為,既然選擇了這一行,首先自己要調(diào)整好心態(tài),掌握與乘客交流溝通技巧。經(jīng)過多年的探索,我總結(jié)歸納出一套“四心、四勤、四主動”的體貼效勞工作法:
“四心”是:對外地乘客耐心,對老弱乘客關(guān)心,對問詢乘客熱心,對駕駛車輛細(xì)心。
“四勤”是:腦勤多思,眼勤多看,耳勤多聽,手勤多做?!八闹鲃印笔牵褐鲃訂柡虺丝停鲃訉?dǎo)乘導(dǎo)游,主動扶老攜幼,主動排憂解難。
一份耕耘一份收獲,從20xx年從業(yè)以來,我做到了無事故、無違章零投訴的佳績。我駕駛的被授予“愛心文明號”出租車、xx市文明效勞車,而我還被評為xx市百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx市十佳文明駕駛員、省交通行業(yè)駕駛節(jié)能標(biāo)兵,我所在的公司愛心車隊(duì)也被授予市級工人先鋒號,我為組織給我的這些榮譽(yù)而感到無比的幸福。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名優(yōu)秀的出租車駕駛員,就要時(shí)刻以雷鋒同志為典范,要向新時(shí)代的活雷鋒郭明義同志,立足本職,為廣闊乘客提供優(yōu)質(zhì)效勞,為這座全國文明城市的建立和開展獻(xiàn)一份微薄之力,為文明窗口樹立良好的形象,書寫新一代出租車駕駛員的風(fēng)采!
我的演講完畢了,謝謝大家。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇三
在工商銀行工作有xx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù),本人深刻認(rèn)識到柜面服務(wù)是銀行的窗口,所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶?!痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍囊韵聨c(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)。
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧ξ覀兊膽B(tài)度實(shí)際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的`對待審查貸款,改善審查質(zhì)量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),總結(jié)自己的教訓(xùn),我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
迎著和煦的風(fēng),沐浴著溫暖的陽光,我們走進(jìn)了x年,也迎來了的生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路,傾情服務(wù)無數(shù)乘客,兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量,力爭以優(yōu)異的成績向的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們早起晚睡,用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線,用熱心、誠心、愛心服務(wù)每一名乘客;同時(shí),公交事業(yè)也是崇高的,它每天承載了幾十萬人的夢想,將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈,幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達(dá)的公路是城市的血管,那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數(shù)亮點(diǎn),讓城市始終堅(jiān)持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中,公交事業(yè)不可替代,離開了它,我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采?孩子如何按時(shí)去上學(xué)?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達(dá)到投資考察地?工人如何如期達(dá)到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說,公交事業(yè)是城市人口流動的命脈,是和諧生活的基礎(chǔ),是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè),我們?yōu)槌蔀楣鈽s的公交人而自豪!
看吧,無數(shù)勤勤懇懇的遼陽公交人正用實(shí)際行動托起嬌艷的朝陽,讓城市更加美好!我們把乘客當(dāng)做本身的親人,帶著感情去服務(wù),用愛心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風(fēng)沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動,確保道路暢通;每個(gè)大雪紛飛的早晨,天還沒有亮,整個(gè)城市還在甜美的夢鄉(xiāng)中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng),開始了一天的工作,將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見真情,而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況,我們摯愛家園的公交人就會挺身而出,勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會責(zé)任!xx年一場突如其來的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒,全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動,用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營的奇跡;xx年,滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線,數(shù)百名員工厲兵秣馬,日夜待命,準(zhǔn)備100多輛救援車,隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水,保護(hù)城市平安無恙!多年來,公交人立足崗位,爭創(chuàng)一流,奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌,因?yàn)槊總€(gè)人都知道,建設(shè)特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù);輝煌的未來,需要我們每個(gè)人用心書寫,建設(shè)特大型城市,人人有責(zé)!"千里之行始于足下",讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧!看,日新月異的遼陽家園,正召喚我們一往無前,貢獻(xiàn)熱血力量!謝謝!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇五
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。工作是?是上帝安排的任務(wù),是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺,是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責(zé)任,一種對于的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)才能都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的時(shí)機(jī)、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們在為別人工作的同時(shí),也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí),我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開場,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的時(shí)機(jī)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深沉的人文關(guān)心,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情效勞。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種效勞糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的根本技能,只有這樣,才能為廣闊乘客更好的效勞?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能到達(dá)優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的間隔,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會經(jīng)濟(jì)高速開展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進(jìn)步,是社會走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù)?!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光效勞,我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻(xiàn)給乘客的旅途。“乘客至上、效勞為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí),相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的效勞理念是對完美品質(zhì)的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益劇烈的人才評價(jià)的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的`?!霸诖耍郧蠖甲非蟊M善盡美。”如此告訴自己,讓明天的時(shí)機(jī)青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí)因?yàn)榕ぷ鳎ぷ饕不貓?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像受人歡迎的特質(zhì)一樣,成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去急躁,只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你終究在為誰工作?我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的答復(fù)。為了港城的文明和諧,為了每個(gè)人生活的更美妙,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市將來開展作出奉獻(xiàn)的同時(shí),我們也在收獲。我們每個(gè)人的才能也在工作的過程中開展,我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈,就像是一道紛飛雪中壓過的車轍,公交——開啟著一個(gè)城市的繁華繁忙,承載著一種至真至誠的文明與關(guān)心。是溫馨的車廂,是陽光的效勞,是不變的承諾,是你與我的奉獻(xiàn),在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位、評委:
大家好!
您曾在客運(yùn)站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細(xì)致的服務(wù),帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí),她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著。客運(yùn)站是面向社會服務(wù)的窗口,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,想要這項(xiàng)工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到的營運(yùn)知識,從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)重,學(xué)習(xí)起來吃力,但的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切,所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情,忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時(shí),一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌?,可是到現(xiàn)在都多小時(shí)了,她還沒回來,我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現(xiàn)實(shí),大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象!
站務(wù)員普通人,她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務(wù),用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時(shí)主意,改乘班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了,的站務(wù)員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,當(dāng)遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
10年前,我以一名職工家屬的身份加入了公司,成為一名公交駕駛員。開始只是想賺錢養(yǎng)家糊口,只是找到一個(gè)工作,沒有真正去用心思考一些問題。每天都是簡單的工作重復(fù)做——把乘客拉出來,再送回去,日復(fù)一日、年復(fù)一年的做著一件簡單的事情,這就是我最初的想法。直到公司組織學(xué)習(xí)省級勞模隋崗?fù)镜南冗M(jìn)事跡歸來,我才明白:簡單不等于容易,把簡單的事情重復(fù)做到極致,同樣也是一種光榮。我開始重新去思考。
在這個(gè)工作崗位上,我得到的還有工作中同甘共苦、同舟共濟(jì)的同事。我在單位工作這么多年,在日常工作中得到了和同事們的幫助,生活中也得到了和同事們的關(guān)照——當(dāng)我運(yùn)行中途拋錨時(shí),是他們及時(shí)去救援;當(dāng)我被乘客刁難落淚時(shí),是他們挺身而出,化解糾紛;每到我生日時(shí),車隊(duì)為我送上祝福的短信和生日蛋糕。這一切,讓我真切的感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖。我感恩這份工作,感恩身邊的每一位同事,感恩我生活在如此和諧的環(huán)境中,我們在這里相互扶攜,攜手共進(jìn),走過人生的美好時(shí)光。
我由衷的發(fā)出對工作更深層次的熱愛。
回首二十年,我需要感謝的人很多,而這種感謝是無需用語言表達(dá)的,只有更加發(fā)奮工作,優(yōu)異的工作成績才是最好的感謝。作為一名公交駕駛員,我一定要以“只有不周到的服務(wù),沒有不對的乘客”的服務(wù)理念為宗旨,面對每一位乘客都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前,微笑不斷”,委屈服務(wù)做到“忍”、微笑服務(wù)做到“甜”、文明服務(wù)做到“響”、熱情服務(wù)做到“誠”,讓乘客滿意讓放心。同志們,讓我們常懷寬容感恩敬業(yè)之心,同心協(xié)力,攜手共進(jìn),構(gòu)建和諧公交,共建東營公交美好明天。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇八
各位、同志們:
家好!我是公交第四客運(yùn)公司第三車隊(duì)駕駛員,今天我演講的題目是“安全責(zé)任、重于泰山”。
做為一名公交駕駛員、安全是我們的主要職責(zé),是我們每個(gè)人責(zé)無旁貸的責(zé)任,安全工作需要我們大家集思廣議,獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)。
安全行駛實(shí)現(xiàn)零目標(biāo),已經(jīng)成為過去,今年時(shí)間已經(jīng)過半,有我們的成績,也有我們的不足,成績不能代表過去,不足的地方需要進(jìn)一步改進(jìn),我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起、從小事做起、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,因?yàn)榘踩?zé)任,重于泰山。
我是一名已經(jīng)有著10多年駕齡的公交司機(jī),多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)告訴我,要想做到安全,一是要管好自己,擺正心態(tài),二是要養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng),強(qiáng)化自身的道德素質(zhì)。
做為一名公交駕駛員,在工作中首先要擺正心態(tài),許多事故的發(fā)生,往往是受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,爭強(qiáng)好勝,強(qiáng)超強(qiáng)會造成的。我喜歡這樣一句格言叫做“知足常樂”,仔細(xì)想一想金錢一生也掙不完,但生命只有一次,所以以人為本,關(guān)愛生命安全是最大的效益,事故則是最大的浪費(fèi)。
各位,同志們,只要我們在行車中養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng),樹立“以人為本”的,做到“禮讓三先”團(tuán)結(jié)互助,不開“霸王車”,“英雄車”,只有培養(yǎng)出高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出較高的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人才資源價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)資本,把素質(zhì)與道德在工作中集中體現(xiàn)出來,它就是我們企業(yè)安全行車的根本。車輛技術(shù)狀況則是安全行車的又一保障,只要我們認(rèn)真做好日常“三檢”工作,定期做好車輛保養(yǎng)與維護(hù)工作,就能防患與未然。
雖然我是一名有著10多年駕齡的駕駛員,但我不敢說大話,在座的每個(gè)師傅和同行們,我想真誠的說一句話:安全需要我們大家從自身做起,讓我們共同探討,取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,力爭奉獻(xiàn)的企業(yè),戰(zhàn)勝困難,從安全為首,力爭后半年的安全工作有一個(gè)新的突破。
謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫,是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。
今已有二十多個(gè)年頭,從乘務(wù)員到駕駛員,我一直深愛著自已的不同崗位,也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對公交事業(yè)的特殊感情,我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,為千家萬戶的出行,為城市大動脈的暢通,駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上,努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工,和大家一樣,責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,推動公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé),發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,從自已做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,急為乘客之急,幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來我一直在努力工作,始終終為乘客著想,視乘客為親人,把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。
記得有一次,我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,停靠安醫(yī)站時(shí),我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,但大爺?shù)男袆舆€是遲緩不便,我看在眼里,急在心上,迅速將手剎拉好跳出駕駛室,來到大爺面前說:“大爺別著急,我來幫您?!蔽覍⒋鬆?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟希屗募胰朔鲋鬆數(shù)耐?,就這樣我小心翼翼的,一步一步將大爺背上車,并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的,在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,一路上我更加注意行車安全,盡力保持停車起步的平穩(wěn),以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車,并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口,別碰著,上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動的連聲說:“公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪,能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
在工作上,身為一線普通黨員的我時(shí)刻牢記黨的宗旨,認(rèn)真履行黨員的義務(wù),處處起到先鋒模范的作用。在今年年初的那場大雪中,由于郊區(qū)線路受雪災(zāi)影響,加上臨近春節(jié)人多車少。為緩解郊區(qū)客流過大,領(lǐng)導(dǎo)安排我支援二十八路線。對于跑慣市區(qū)線路的我,未跑過郊區(qū),又加上冰雪天氣,思想上確實(shí)感到有些壓力。由于高度緊張和道路的復(fù)雜,經(jīng)常出了一身冷汗,一個(gè)班下來感到比以往更加勞累。但我想,作為一名黨員服從組織上的安排是天經(jīng)地義的,面對困難不退縮更是一名黨員黨性的所在。這樣一干就是半個(gè)多月,圓滿完成了組織上交給的生產(chǎn)任務(wù)。期間,我沒有向?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)訴過一次苦。同時(shí),我還積極報(bào)各參加抗雪義務(wù)小分隊(duì),幫助那些在冰雪路上受阻的駕駛員;并利用下班時(shí)間,前往大興底站鏟雪破冰,讓車輛能夠安全進(jìn)出站點(diǎn)。
今年五月,公交開辟了通往上派的公交車,我又和其他九位同志被領(lǐng)導(dǎo)派往三十一路線支援,作為一名黨員我時(shí)刻以身作則,顧全大局,鼓勵(lì)其他的同志,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。下班后,我會等待其他同志一起回到遠(yuǎn)在東邊的家。就這樣我們十個(gè)人,每天都按時(shí)從家中準(zhǔn)時(shí)來到遙遠(yuǎn)的經(jīng)開區(qū),準(zhǔn)點(diǎn)將車輛開出;并服從支援隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),遵章守紀(jì),志圓滿完成支援任務(wù)。汶川大地震發(fā)生后,我受組織委托,積極組織支援三十一路的同志們捐款,那次我們十個(gè)人共捐六百元。我們克服困難,支援上派,多次受到車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在“文明駕駛,遵章守紀(jì)”百日競賽中,多人被評為優(yōu)勝者。
二十多年來,在工作中我始終牢記,安全第一、服務(wù)至上的宗旨。作為一名公交駕駛員,開好安全車是最基本的。從開上公交車的那天起,我虛心向老師傅學(xué)習(xí),自己不斷揣摩,愛護(hù)車輛,嚴(yán)格按照規(guī)定做好例保工作。多年來沒有發(fā)生一起責(zé)任或非責(zé)任性事故,安全行車六十萬公里以上,超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并多次受到媒體和乘客的表揚(yáng)。
俗話說:不積硅步,無以至千里;不聚細(xì)流,無以成江河。二十多年來,我正是憑借這樣的精神,用自己的真誠和無私奉獻(xiàn)贏得了組織上的認(rèn)可,多次評為公交集團(tuán)先進(jìn)生產(chǎn)者,優(yōu)秀駕駛員,還連續(xù)四年被評為集團(tuán)優(yōu)秀黨員。今年七一又被評為集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。成績只代表過去,在未來的工作中,我還將一如即往地加倍努力,把自己的責(zé)任心和愛心奉獻(xiàn)給公交事業(yè),奉獻(xiàn)給社會,做和諧社會、和諧車廂的文明使者。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí),將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù),是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺,是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責(zé)任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí),我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關(guān)懷,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù)?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進(jìn)步,是社會走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù)?!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù),我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻(xiàn)給乘客的旅途?!俺丝椭辽?、服務(wù)為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著?!本拖衩刻烨宄浚柟馊缂s而至所帶來的欣喜,當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí),相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對完美品質(zhì)的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價(jià)的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的?!霸诖?,以求都追求盡善盡美。”如此告訴自己,讓明天的機(jī)會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí)因?yàn)榕ぷ?,工作也回?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧,為了每個(gè)人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí),我們也在收獲。我們每個(gè)人的能力也在工作的過程中發(fā)展,我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈,就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍,公交——開啟著一個(gè)城市的繁華忙碌,承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂,是陽光的服務(wù),是不變的承諾,是你與我的奉獻(xiàn),在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位、同事們:
大家晚上好,我是公交公司的xx!我演講的題目是讓青春和企業(yè)一同閃光。
每個(gè)人都有過美麗的青春,有的人青春美麗在雪山哨所;有的人青春美麗在菁菁校園;有的人青春美麗在無影燈下??????而我,愿將我青春最美好的年華,獻(xiàn)給我所從事的公交事業(yè)。
2月27日,一個(gè)特殊難忘的日子,那一天,公交公司正式開業(yè),那一天,我走上了嶄新的崗位,穿上漂亮的工作服,正式成為了一名公交乘務(wù)員。有人說,現(xiàn)在找工作不容易,一定要好好珍惜好好做;也有人勸戒,乘務(wù)員不就是服務(wù)員嗎?很受氣的,而且工作時(shí)間又這么長,何必這么累呢?面對種種疑慮,我也曾一度茫然,公交是城市的口,它不僅代表公司,更大程度上,它是一個(gè)城市風(fēng)貌的集中體現(xiàn),可是,如此重任,我能完成嗎?我能堅(jiān)持嗎?我是個(gè)平凡的人,就象大地上的一棵小草,就如滄海中的一滴水珠。但是我堅(jiān)信:只要我愿意,平凡的我一樣可以活的平庸。做一棵小草又怎樣?不能綠遍大地,至少可人以春色;做一滴水珠又何妨?難解半寸干旱,可誰又能說它不是一股清泉?有人說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,而我,更多的時(shí)候是活在現(xiàn)實(shí)中。我知道自己平凡,雖然當(dāng)不上將軍,但我也會盡力當(dāng)一名好兵;我也清楚,人人都說要為和諧社會做貢獻(xiàn),如此遠(yuǎn)大抱負(fù)我也都懂,但是不是一定要干出一番大事業(yè)才能夠?yàn)楹椭C、為企業(yè)做貢獻(xiàn)呢?我的想法很簡單:我們只有辛勤的工作,才會有更加燦爛的今天和明天;我們的生命,只有在奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善;愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn),不一定能成就一番偉業(yè),卻可以讓我們無愧自己的選擇,為和諧獻(xiàn)出一份薄力。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí),我早早的起床,迎著微亮的晨曦上班;傍晚,當(dāng)人們帶著一聲的疲憊回到家中時(shí),我還在為最后一趟班車的乘客熱情服務(wù)著。工作的艱辛,我們不得而知;心中的委屈和不解只能埋在心里;心酸的經(jīng)歷幾度讓我望而卻步。然而,當(dāng)乘客對我們的服務(wù)稱贊不已;當(dāng)乘客對我們那一句句噓寒問暖抱以感激的笑臉,當(dāng)意見本上留下句句表揚(yáng)意見;甚至,用心的乘客還為我們的服務(wù)編寫了一首詩:“小小車廂流動站,服務(wù)很好人人贊,乘客滿意方便行,清潔衛(wèi)生人人夸。”他們那豪不吝嗇的聲聲贊許,使我終于堅(jiān)定信心,終于不再彷徨,因?yàn)槲艺业搅丝鞓放c價(jià)值。但是,當(dāng)我們還沉浸再欣喜中時(shí),公司卻面臨著最大困境:經(jīng)濟(jì)效益不佳。每當(dāng)此時(shí),公司走廊那一排顯赫的字就會整整齊齊地浮現(xiàn)再我的腦海中:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展?!笔前?,假如我們的企業(yè)沒有了發(fā)展,那我們又該何去何從呢?如此的致命點(diǎn)使我對未來又一次失去了方向。然而,每每聽到們一次又一次地為我們鼓舞打氣;看到同事們兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的時(shí)候;感受到司乘人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的時(shí)候,我的心中油然而一種信念,那就是:小草雖小,卻一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,堅(jiān)持做好每一件事,用微笑和真情服務(wù)好每一位乘客,那么,我相信,今天的社會效益就是我們明天的經(jīng)濟(jì)效益。
古語說得好“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”一棵樹不能改變氣候,但森林可以改變氣候;一個(gè)人不能改變公司的發(fā)展,但全體員工的共同努力則可以促進(jìn)公司的進(jìn)步。
讓我們共同努力,克服困難!
讓我們上下一心,眾志成城!
讓我們的青春和企業(yè)一同閃光吧!
我的演講完了,謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動,做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢,就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對農(nóng)民朋友,對其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識,合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識,將意識變成習(xí)慣,對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會,想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
朋友們:
人們司空見慣的不良習(xí)慣已到了觸目驚心、危及社會公德的地步。同樣,我們公交駕駛員的一些不良行為也成為了損害社會形象,影響公眾安全的頑癥。
大家都知道,安全和服務(wù)在公交行業(yè)意味著什么,可是就有那么一些人為了講所謂的漂亮,穿著厚厚的涼拖鞋和短短的裙子就進(jìn)了駕駛室;另有一些人以為自己是老師傅,開車時(shí)手腳總是放在不該放的地方;還有的人感覺馬路是他一個(gè)人的,想怎么開就怎么開,高興起來可以把車開得象毛筆字一樣,縱橫交錯(cuò);最常見的還是某些人帶著情緒上班,總覺得乘客象差他什么似的,橫眉冷對,惡語相向。凡此種種,不一而足。如果我是乘客,至少我不敢或不愿坐這些人開的車,何故?花錢乘車本來是一次享受,是為了平安到達(dá)目的地,不是為了來欣賞駕駛小姐的表演,也不是來體驗(yàn)爭搶開車的刺激的??涩F(xiàn)在上車卻要擔(dān)驚受怕或挨罵受氣,值得嗎?我干脆等一下坐別的車好了。
粗略算起來,我們公交一線人員的那些讓乘客不滿意的不良習(xí)慣有這么幾種:一是不良駕駛行為。開賭氣車、霸王車、英雄車,開車注意力不集中,打手機(jī)、吃東西,對國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全極端不負(fù)責(zé)任;二是不良服務(wù)行為。這主要體現(xiàn)一個(gè)懶字上:乘客問話懶得搭理,車輛壞了懶得組織轉(zhuǎn)乘,見到乘客亂吐亂扔卻視而不見;三是不良售票行為。有的人總以為自己做事別人看不見,時(shí)常將本應(yīng)是集體的錢裝到了自己的口袋里;四是不良操作行為。開起車來象放鞭炮似的,完全不顧機(jī)件使用壽命;五是不良修車行為。不按工藝規(guī)程操作,憑自己的興趣來擺弄車輛。
我們知道,人無完人,金無足赤,誰都有不足之處。倘若一些個(gè)人習(xí)慣于人無害,倒也不必追究;但是,若這些習(xí)慣有礙于社會形象、影響了公司聲譽(yù)、損害了乘客利益,那我們就得痛下決心,非改不可。有人說:江山易移,本性難改。不良習(xí)慣也是長年積累形成的,要想在短時(shí)間內(nèi)徹底改掉不太可能。那么,你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的這些壞毛病后的那種心態(tài),想一想出了事故后,傷者家屬的那種悲痛欲絕的眼神!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
朋友們:
人們司空見慣的不良習(xí)慣已到了觸目驚心、危及社會公德的地步。同樣,我們公交駕駛員的一些不良行為也成為了損害社會形象,影響公眾安全的頑癥。
大家都知道,安全和服務(wù)在公交行業(yè)意味著什么,可是就有那么一些人為了講所謂的漂亮,穿著厚厚的涼拖鞋和短短的裙子就進(jìn)了駕駛室;另有一些人以為自己是老師傅,開車時(shí)手腳總是放在不該放的地方;還有的人感覺馬路是他一個(gè)人的,想怎么開就怎么開,高興起來可以把車開得象毛筆字一樣,縱橫交錯(cuò);最常見的還是某些人帶著情緒上班,總覺得乘客象差他什么似的,橫眉冷對,惡語相向。凡此種種,不一而足。如果我是乘客,至少我不敢或不愿坐這些人開的車,何故?花錢乘車本來是一次享受,是為了平安到達(dá)目的地,不是為了來欣賞駕駛小姐的表演,也不是來體驗(yàn)爭搶開車的刺激的??涩F(xiàn)在上車卻要擔(dān)驚受怕或挨罵受氣,值得嗎?我干脆等一下坐別的車好了。
粗略算起來,我們公交一線人員的那些讓乘客不滿意的不良習(xí)慣有這么幾種:一是不良駕駛行為。開賭氣車、霸王車、英雄車,開車注意力不集中,打手機(jī)、吃東西,對國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全極端不負(fù)責(zé)任;二是不良服務(wù)行為。這主要體現(xiàn)一個(gè)懶字上:乘客問話懶得搭理,車輛壞了懶得組織轉(zhuǎn)乘,見到乘客亂吐亂扔卻視而不見;三是不良售票行為。有的人總以為自己做事別人看不見,時(shí)常將本應(yīng)是集體的錢裝到了自己的口袋里;四是不良操作行為。開起車來象放鞭炮似的,完全不顧機(jī)件使用壽命;五是不良修車行為。不按工藝規(guī)程操作,憑自己的興趣來擺弄車輛。
我們知道,人無完人,金無足赤,誰都有不足之處。倘若一些個(gè)人習(xí)慣于人無害,倒也不必追究;但是,若這些習(xí)慣有礙于社會形象、影響了公司聲譽(yù)、損害了乘客利益,那我們就得痛下決心,非改不可。有人說:江山易移,本性難改。不良習(xí)慣也是長年積累形成的,要想在短時(shí)間內(nèi)徹底改掉不太可能。那么,你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的這些壞毛病后的那種心態(tài),想一想出了事故后,傷者家屬的那種悲痛欲絕的眼神!
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù),是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺,是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責(zé)任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí),我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的。
口號。
在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會之門本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關(guān)懷,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù)?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進(jìn)步,是社會走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù)?!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù),我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻(xiàn)給乘客的旅途?!俺丝椭辽?、服務(wù)為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí),相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對完美品質(zhì)的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價(jià)的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的。“在此,以求都追求盡善盡美。”如此告訴自己,讓明天的機(jī)會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí)因?yàn)榕ぷ?,工作也回?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧,為了每個(gè)人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí),我們也在收獲。我們每個(gè)人的能力也在工作的過程中發(fā)展,我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈,就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍,公交——開啟著一個(gè)城市的繁華忙碌,承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂,是陽光的服務(wù),是不變的承諾,是你與我的奉獻(xiàn),在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
迎著和煦的風(fēng),沐浴著溫暖的陽光,我們走進(jìn)了**年,也迎來了黨的**歲生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路,傾情服務(wù)無數(shù)乘客,兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量,力爭以優(yōu)異的成績向黨的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們早起晚睡,用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線,用熱心、誠心、愛心服務(wù)每一名乘客;同時(shí),公交事業(yè)也是崇高的,它每天承載了幾十萬人的夢想,將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈,幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達(dá)的公路是城市的血管,那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數(shù)亮點(diǎn),讓城市始終堅(jiān)持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中,公交事業(yè)不可替代,離開了它,我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采?孩子如何按時(shí)去上學(xué)?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達(dá)到投資考察地?工人如何如期達(dá)到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說,公交事業(yè)是城市人口流動的命脈,是和諧生活的基礎(chǔ),是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè),我們?yōu)槌蔀楣鈽s的公交人而自豪!
看吧,無數(shù)勤勤懇懇的遼陽公交人正用實(shí)際行動托起嬌艷的朝陽,讓城市更加美好!我們把乘客當(dāng)做本身的親人,帶著感情去服務(wù),用愛心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風(fēng)沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動,確保道路暢通;每個(gè)大雪紛飛的早晨,天還沒有亮,整個(gè)城市還在甜美的夢鄉(xiāng)中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng),開始了一天的工作,將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見真情,而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況,我們摯愛家園的公交人就會挺身而出,勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會責(zé)任!**年一場突如其來的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒,全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動,用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營的奇跡;**年,滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線,數(shù)百名員工厲兵秣馬,日夜待命,精心準(zhǔn)備100多輛救援車,隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水,保護(hù)城市平安無恙!多年來,公交人立足崗位,爭創(chuàng)一流,奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌,因?yàn)槊總€(gè)人都知道,建設(shè)特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù);輝煌的未來,需要我們每個(gè)人用心書寫,建設(shè)特大型城市,人人有責(zé)!“千里之行始于足下”,讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧!看,日新月異的遼陽家園,正召喚我們一往無前,貢獻(xiàn)熱血力量!謝謝!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
我叫xxx,是集團(tuán)公司路一名普通的駕駛員,今年43歲。我是年起從部隊(duì)開始從事駕駛工作的。1997年轉(zhuǎn)業(yè)后分到公交總公司工作至今。
辭職不干,他來找人給我另外安排工作。說實(shí)話,我一開始也很不習(xí)慣,在小小的車廂中擠來擠去,還要承受乘客的壞脾氣,感覺很憋氣。但我靜下心來認(rèn)真的想了想,覺得有句話是對的,“工作只是分工不同,無貴賤之分”。于是我堅(jiān)守在了公交。一晃十多年下來了,雖有過心酸,有過困惑,有過艱辛,有過坎坷,但我收獲最多的還是做一名公交人的快樂,我感到最滿足的就是做一名公交人的成就感。
記得有一次,我剛剛到104線開車,我從路站發(fā)車,因?yàn)閳?bào)站器突然壞了,我堅(jiān)持每一站都口報(bào)。誰知車到了屯溪路,突然有個(gè)乘客走到我旁邊問我:“百花井到了嗎?”我回答說:“百花井都過了幾站了,我到百花井不是報(bào)過站了嗎?”那位乘客氣憤的說:“你報(bào)的什么站?誰聽清?”那一刻,我很茫然,我才突然發(fā)覺我的語言有問題,因?yàn)閺男≡诩亦l(xiāng)阜陽農(nóng)村長大,說的一口家鄉(xiāng)話,后來到部隊(duì)當(dāng)兵,因?yàn)榇蠹叶紒碜晕搴暮#矝]在意自己的語言,而現(xiàn)在擔(dān)任駕駛員工作,語言服務(wù)是對乘客服務(wù)的重要環(huán)節(jié),而我忽視了。這以后,我就堅(jiān)持學(xué)習(xí)普通話。因?yàn)榧亦l(xiāng)話說了幾十年,改起來還真難,那段時(shí)間舌頭都是硬的,就是現(xiàn)在也沒把普通話說標(biāo)準(zhǔn),只能基本上能讓大家聽懂。后來有一次,因?yàn)槭窃绺叻澹荫{駛14路車到雙崗時(shí),車上已經(jīng)站滿了人,站上許多乘客上不上來,我連忙站起來疏導(dǎo)乘客:“請大家往里面走一走,后面還有點(diǎn)空”?!翱帐裁纯眨€不關(guān)門走,我們都擠死了”,一位乘客突然起脾氣。我連聲說“對不起!對不起!大家相互照顧一下,馬上到百花井站下的人很多”。當(dāng)我行駛到大鐘樓時(shí),我看到一個(gè)小伙子從后面車廂擠來,走到我旁邊對我說:“師傅,你服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”,然后走下車去。那一刻,我的心情是說不出的快樂,是一種工作被大家認(rèn)同的快樂,是一種工作有成就的快樂,是一名公交人獨(dú)有的快樂!
今年元月份,突如其來的一場雪災(zāi)嚴(yán)重影響我們公交車輛的營運(yùn)。作為一名老駕駛員,我知道如果駕駛員沒有雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)是非常糟糕的。身為一名黨員,我知道這時(shí)一定要站在前面,于是我積極參加到雪地駕駛的宣傳中,積極配合車隊(duì)和線路管理小組,組織線路黨員、積極分子投入到鏟雪的工作中;到條件差、積雪厚滑的站點(diǎn)服務(wù),引導(dǎo)大家在特殊條件下開好安全車。本來和公司說好了,因?yàn)槲矣薪四隂]有回過老家,公司準(zhǔn)許我在春節(jié)期間請?zhí)接H假。但是災(zāi)情就是命令,我將老婆、孩子送上火車,自己留下來繼續(xù)工作。
在去年的評比工作中,公司將我評為“先進(jìn)個(gè)人”、“技術(shù)標(biāo)兵”、“勞動模范”,并在各種場合宣傳我,我感到很不安,我知道,我只是做一名公交人應(yīng)做的事,只是在認(rèn)真地做好本職工作,而組織上卻給了我這么高的榮譽(yù)。我只有以更加努力工作來回報(bào)組織和同志們的關(guān)心厚愛。
作為一名普通的公交駕駛員,我不可能像前線的英雄戰(zhàn)士那樣接受血與火的洗禮,也不能像著名的科學(xué)家那樣做出驚天動地的業(yè)績,但我可以為廣大市民、學(xué)生、為在各行各業(yè)做貢獻(xiàn)的人們提供服務(wù)。這是一份多么有意義的工作啊。我也可以自豪地說:我在以一名共產(chǎn)黨員的身份完成黨交給我的任務(wù),我要當(dāng)一名永遠(yuǎn)扎根公交的老兵!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
我叫xx,是集團(tuán)公司路一名普通的駕駛員,今年43歲。我是年起從部隊(duì)開始從事駕駛工作的。1997年轉(zhuǎn)業(yè)后分到公交總公司工作至今。
記得剛到公司工作時(shí),我被分在4路車上賣票,由于4路車經(jīng)過省軍區(qū),我的很多戰(zhàn)友、首長經(jīng)常乘坐到我的車。大家急著要我辭職不干,他來找人給我另外安排工作。說實(shí)話,我一開始也很不習(xí)慣,在小小的.車廂中擠來擠去,還要承受乘客的壞脾氣,感覺很憋氣。但我靜下心來認(rèn)真的想了想,覺得有句話是對的,“工作只是分工不同,無貴賤之分”。于是我堅(jiān)守在了公交。一晃十多年下來了,雖有過心酸,有過困惑,有過艱辛,有過坎坷,但我收獲最多的還是做一名公交人的快樂,我感到最滿足的就是做一名公交人的成就感。
記得有一次,我剛剛到104線開車,我從路站發(fā)車,因?yàn)閳?bào)站器突然壞了,我堅(jiān)持每一站都口報(bào)。誰知車到了屯溪路,突然有個(gè)乘客走到我旁邊問我:“百花井到了嗎?”我回答說:“百花井都過了幾站了,我到百花井不是報(bào)過站了嗎?”那位乘客氣憤的說:“你報(bào)的什么站?誰聽清?”那一刻,我很茫然,我才突然發(fā)覺我的語言有問題,因?yàn)閺男≡诩亦l(xiāng)阜陽農(nóng)村長大,說的一口家鄉(xiāng)話,后來到部隊(duì)當(dāng)兵,因?yàn)榇蠹叶紒碜晕搴暮?,也沒在意自己的語言,而現(xiàn)在擔(dān)任駕駛員工作,語言服務(wù)是對乘客服務(wù)的重要環(huán)節(jié),而我忽視了。這以后,我就堅(jiān)持學(xué)習(xí)普通話。因?yàn)榧亦l(xiāng)話說了幾十年,改起來還真難,那段時(shí)間舌頭都是硬的,就是現(xiàn)在也沒把普通話說標(biāo)準(zhǔn),只能基本上能讓大家聽懂。后來有一次,因?yàn)槭窃绺叻?,我駕駛14路車到雙崗時(shí),車上已經(jīng)站滿了人,站上許多乘客上不上來,我連忙站起來疏導(dǎo)乘客:“請大家往里面走一走,后面還有點(diǎn)空”?!翱帐裁纯?,還不關(guān)門走,我們都擠死了”,一位乘客突然起脾氣。我連聲說“對不起!對不起!大家相互照顧一下,馬上到百花井站下的人很多”。當(dāng)我行駛到大鐘樓時(shí),我看到一個(gè)小伙子從后面車廂擠來,走到我旁邊對我說:“師傅,你服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”,然后走下車去。那一刻,我的心情是說不出的快樂,是一種工作被大家認(rèn)同的快樂,是一種工作有成就的快樂,是一名公交人獨(dú)有的快樂!
今年元月份,突如其來的一場雪災(zāi)嚴(yán)重影響我們公交車輛的營運(yùn)。作為一名老駕駛員,我知道如果駕駛員沒有雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)是非常糟糕的。身為一名黨員,我知道這時(shí)一定要站在前面,于是我積極參加到雪地駕駛的宣傳中,積極配合車隊(duì)和線路管理小組,組織線路黨員、積極分子投入到鏟雪的工作中;到條件差、積雪厚滑的站點(diǎn)服務(wù),引導(dǎo)大家在特殊條件下開好安全車。本來和公司說好了,因?yàn)槲矣薪四隂]有回過老家,公司準(zhǔn)許我在春節(jié)期間請?zhí)接H假。但是災(zāi)情就是命令,我將老婆、孩子送上火車,自己留下來繼續(xù)工作。
在去年的評比工作中,公司將我評為“先進(jìn)個(gè)人”、“技術(shù)標(biāo)兵”、“勞動模范”,并在各種場合宣傳我,我感到很不安,我知道,我只是做一名公交人應(yīng)做的事,只是在認(rèn)真地做好本職工作,而組織上卻給了我這么高的榮譽(yù)。我只有以更加努力工作來回報(bào)組織和同志們的關(guān)心厚愛。
作為一名普通的公交駕駛員,我不可能像前線的英雄戰(zhàn)士那樣接受血與火的洗禮,也不能像著名的科學(xué)家那樣做出驚天動地的業(yè)績,但我可以為廣大市民、學(xué)生、為在各行各業(yè)做貢獻(xiàn)的人們提供服務(wù)。這是一份多么有意義的工作啊。我也可以自豪地說:我在以一名共產(chǎn)黨員的身份完成黨交給我的任務(wù),我要當(dāng)一名永遠(yuǎn)扎根公交的老兵!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
我叫柴曉軍,是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為,改變思想,使我更好的服務(wù)于社會。
大家知道,公交駕駛員這份職業(yè)是一個(gè)既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣,但公交這個(gè)行業(yè),卻又是城市文明的一扇窗口,是每個(gè)城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,傳播文明就是我們的責(zé)任和使命。微笑是我們的語言,文明是我們的信念,公交行業(yè)的特殊性使我明白,除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng),是一種責(zé)任。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說過一句話:“什么東西都是越分越少,只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂,用愛生活,你會使自己幸福,用愛工作,你會使很多人幸福。因此,我始終要求自己用愛心、誠心對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把乘客視為親人,善待每一個(gè)人。
在已經(jīng)過去的日子里,廣大公交司機(jī),風(fēng)里來雨里去,無論公休、節(jié)假日都默默堅(jiān)守在自己的崗位,默默地接送著每一位乘客,同時(shí)也傳播著時(shí)代文明和長治人的熱情與友誼,并且涌現(xiàn)出許許多多見義勇為、拾金不昧、助人為樂、愛心奉獻(xiàn)的司機(jī),他們都是公交行業(yè)杰出的代表,也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。
一個(gè)人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績,關(guān)鍵不在于這個(gè)人的能力是否卓越,也不在于外在條件是否優(yōu)越,而要看他是否對每件事都全力以赴。
記得在一次營運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車上嬉笑玩耍而錯(cuò)過了要下的站,過來時(shí)對我說“叔叔我忘了下車了”,我說:“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他說:“不行,我只有在原來的那站下了才能認(rèn)識回家的路”,這時(shí)我就想怎么辦,總不可能調(diào)頭把他送回去,于是我就抱著他送到了馬路對面對向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,才能認(rèn)識回家的路,最后終于安全地把他送到了目的地,沒想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長的認(rèn)可和表揚(yáng),從而使我明白,乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任,自身價(jià)值得到體現(xiàn)時(shí),再辛苦也會感到無比的快樂。
誰家沒有父母,誰家沒有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶?這是一個(gè)當(dāng)今社會的熱門爭議話題。但在我看來,只要自己遇到了,就會毫不猶豫地伸出救援之手,沒有什么好考慮的。
有一次,在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗,身體無力,我就趕快上前詢問情況,問是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說不用,坐會就好了??墒?,當(dāng)車到終點(diǎn),老人下車時(shí)步伐踉蹌,幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住,問他家里和親人的電話,可老人已神智不清,根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120,最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四處尋找才找到我,表達(dá)感激之情。他們對同事們說:要不是這位司機(jī)師傅好心助人,我們的父親就危險(xiǎn)了!而我卻感覺,人在突發(fā)疾病的時(shí)候,搶救爭分奪秒。如果當(dāng)時(shí)有備用救急的藥就好了,于是,我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日,給乘客備上一把小扇子、清涼油、風(fēng)油精;天氣多變時(shí)為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛心提示,有天氣預(yù)報(bào)、名言名句等內(nèi)容,舉手之勞,讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。
進(jìn)入冬季后,氣溫驟降,很多乘客乘車時(shí)都抱怨座椅冰涼,難以入坐,我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法,并得到了全家人的支持。老母親找來棉布,愛人動手裁剪,自己打下手……幾天后,乘客在乘坐8011號車時(shí)都感覺到了這份“溫暖”。(這里可以描寫一下母親,平時(shí)的言傳身教......)
由于工作需要,20xx年6月份,我調(diào)入長治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作,xxxx年xx月,我特別榮幸的加入中國共產(chǎn)黨,成為一句黨員后,我更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的職責(zé)來要求自己,用自己的實(shí)際行動帶動身邊人,做好服務(wù)工作,以此報(bào)答黨組織和公司培養(yǎng)。
20xx年8月的一天,我和往常一樣執(zhí)行13路營運(yùn)任務(wù),也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,每趟回來都要到車廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不是看看安全錘、拉環(huán),就是掃地、擦灰,突然我看到車內(nèi)后座上有個(gè)手提包,打開一看,里面有筆記本電腦一臺,充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急,于是趕快上報(bào)分公司,同時(shí)查找失主,通過手提包中一個(gè)電話聯(lián)系到家人,家人告知失主著急趕火車,可能忘到車上了,通過電話聯(lián)系到失主,失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管,失主回來再聯(lián)系,沒幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動,連聲感謝我。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。
今天,能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸,很感謝大家在百忙之中聽我講述,了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受,很感謝廣大乘客對我工作的支持和認(rèn)可,很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。
最后,我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言,文明待客,使你添風(fēng)彩,稱職工作使你增自信,周到服務(wù),使你受尊敬,熱情助人,使你更快樂!
謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌,也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾,更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。我們再回首公司遭遇歷史上最強(qiáng)的臺風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。
為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的xx企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
“柜員”,這個(gè)看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心解釋,對工作要充滿熱情,能不能有效的開展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵,還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。
在長期的工作中,我深刻認(rèn)識到,敬業(yè)與奉獻(xiàn)、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),只有對工作充滿了熱愛,才能獲得無盡的工作動力,從而提高奉獻(xiàn)能力!而奉獻(xiàn)是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對名與利,自身就會獲得滿足,知足則長樂!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻(xiàn),最后就會獲得幸福!
印度大詩人泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的?!钡拇_,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號,那是需要努力的實(shí)踐工作去支撐的承諾!
為了提高實(shí)踐工作績效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠(yuǎn),對于目標(biāo)就會看得更遠(yuǎn)更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅(jiān)強(qiáng),摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無欲則剛,那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠(yuǎn)離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
朋友們,同事們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā),將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)中。
最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價(jià)值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇二十一
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強(qiáng)的臺風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各位同行對我的厚愛,給我機(jī)會在這個(gè)隆重的大會上發(fā)言。
我們尊敬的孫秘書長讓我在今天的大會上談?wù)剬σ恍┡腼兇筚惖母惺?、菜肴?chuàng)新的心得以及對協(xié)會工作的期望,我感到無比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂的事情。
首先我想強(qiáng)調(diào)比賽對廚師自身、對烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對烹飪比賽不是很理解。我就聽過這樣的話:比賽的菜在實(shí)際經(jīng)營中根本不實(shí)用;比賽要花很多的費(fèi)用;拿不到獎(jiǎng)丟面子;就是拿了獎(jiǎng)也沒有什么實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)等等。這些我也知道,但為什么還要比賽呢?我在這里給大家舉個(gè)例子,世界上各個(gè)國家在體育比賽上一年要花很多錢!在比賽上拿了獎(jiǎng)對運(yùn)動員有好處,對國家有什么好處呢?是民族尊嚴(yán)!是國家榮譽(yù)!我們參加比賽從大的方面講,是榮譽(yù),徽菜尊嚴(yán)!從小的方面講,可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開闊烹飪視野!同時(shí)比賽對推動烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進(jìn)作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對烹飪比賽。我一直很相信一句話,用心什么事都可以做好,其實(shí)在烹飪比賽中也是這樣的,只要你用心沒有什么不可以戰(zhàn)勝的,通過以前參加的比賽我總結(jié)出幾點(diǎn):
1:構(gòu)思要新穎:我們大賽的評委們都是一些見多識廣的烹飪大師,他們見到的好作品太多太多了。人都存在潛意識,當(dāng)你做的作品是平委先生以前見過的,理所當(dāng)然的,他就會和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的,模糊的、朦朧的東西對人們來說相對都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無掩飾的擺在平委們的面前,一些制作細(xì)節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來。你拿現(xiàn)實(shí)的東西去和朦朧的東西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我們必須做評委們沒有見過的作品,就向很多電子產(chǎn)品一樣,只要是新產(chǎn)品,不管好壞都可以賣個(gè)好價(jià)錢。只要你的作品評委們沒有見過,相信多拿幾分是肯定沒問題的。
2:制作要精細(xì):我每次參賽的作品,我?guī)煾刀紩磸?fù)的和我強(qiáng)調(diào)做工一定精細(xì),我參加第五屆全國烹飪大賽的一個(gè)作品,叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線,圍上黑色的石耳。去比賽前就請我?guī)煾祦砜催@道菜。師傅看了以后第一句話就是:不夠精細(xì),因?yàn)槲r絲做的不夠細(xì)、起孔,旁邊圍的石耳絲不怎么均勻,成品的蝦盞也大了點(diǎn),后來經(jīng)過多次修改,增加模具的使用,調(diào)整蝦盞尺寸,但所有的調(diào)整都是朝著一個(gè)方向:精細(xì)、精致。最后正是這個(gè)作品拿了高分,真是這個(gè)作品幫我得到了第五屆全國烹飪大賽的金牌。
3:賽場要大膽、冷靜:參加過比賽的同行們都知道,烹飪比賽有很多的規(guī)則,其中場外加工和進(jìn)場驗(yàn)料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個(gè)作品。其實(shí)90分鐘做一道好的作品時(shí)間都不夠。那怎么辦呢?這時(shí)就需要合理的運(yùn)用規(guī)則,很多的原料都可以寫到場外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我們應(yīng)如何的打一些擦邊球,把他變成合理的、可以場外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進(jìn)場時(shí),應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。再者,冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感,在家里實(shí)驗(yàn)的作品基本上都比在賽場上的作品好,這主要是緊張?jiān)斐傻?。賽場里只要一緊張,很多的麻煩事情都會出來,什么東西忘記放哪里了,擺東西的時(shí)候手抖??!特別是看見別人的作品進(jìn)度比你快的時(shí)候,緊張的程度會更加厲害。我通過一些比賽也找到一些減壓的辦法,當(dāng)你在拼擺作品手抖動時(shí),做幾個(gè)拉背的動作,深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時(shí)候立即停下手頭的事情,千萬不要邊做事邊想,這時(shí)看看房頂?。〈巴獍?!會很有用的。再者,別管他人作品進(jìn)度,只管做自己的事情。碰到賽場監(jiān)理的時(shí)候要多說老師好!有事情要多舉手、多說報(bào)告,要讓監(jiān)理感覺到你很謙虛、很有禮貌,因?yàn)槊總€(gè)賽場監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分,你必須要通過你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
4:出品應(yīng)有視覺沖擊力:我們在這里強(qiáng)調(diào)的視覺沖擊力并不不是畫蛇添足,也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風(fēng)格下抓住欣賞者的眼球,力求讓欣賞者觀后不忘或難忘!就向我們xx市xx年烹飪技術(shù)大賽上一道作品,叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術(shù)難度都不是太高,但他的裝盤和成品造型非常的成功,他是將炸好的卷從斜面切開,用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內(nèi)的色彩,站在盤中的卷增加了菜肴的立體感!理所當(dāng)然,這個(gè)成功的作品拿了很高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然,大賽還有很多的需要注意的東西,想出好成績也并非我的這幾點(diǎn)可以了,扎實(shí)的基本功更是不可或缺的。
做廚師的天職就是將菜做好,菜做好生意才能做好。做為一個(gè)廚師,拿不到獎(jiǎng)的廚師不一定不是好廚師,但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個(gè)不合格的廚師。隨著餐飲市場的發(fā)展,消費(fèi)者對新產(chǎn)品的要求越來越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個(gè)烹飪工作者必須面對的問題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨(dú)創(chuàng)可出新/,原料、調(diào)料、刀工、盛器、盤飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新??傊?,用心則出新不難。
我們的名廚專業(yè)委員會自成立以來,為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作,對我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為一名廚師,我希望協(xié)會能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專業(yè)知識培訓(xùn),聯(lián)系一些對外菜系的交流,組織團(tuán)隊(duì)外出考察學(xué)習(xí)等活動。
最后,我要感謝我的恩師先生對我孜孜不倦的教誨。感謝省烹?yún)f(xié)馬秘書長、市烹?yún)f(xié)孫秘書長長久以來對我的關(guān)懷和關(guān)愛!
公交愛崗敬業(yè)演講稿篇二十三
尊敬的
領(lǐng)導(dǎo)
:大家好!
我是來自xx部門的一名員工。我叫xx,在今天,部門
為大家
進(jìn)行一場演講,而我演講的主題相信大家都已經(jīng)知曉了,那就是“愛崗敬業(yè)”,這個(gè)話題對于我們這些已經(jīng)工作了好些年的人來說,都已經(jīng)是老生常淡了,但是這并不代表著我們能將它拋棄,因?yàn)閻蹗従礃I(yè)可不是什么能夠隨意丟棄的物品,它是一份值得每個(gè)人傳遞下去的精神
。大家出來工作的目的是為了什么,是為了心中的信仰,還是為了傳遞愛與和平?當(dāng)然了,這些都是我胡扯的,我也相信大家的心中都有著相同的想法,那就是賺更多的錢,讓自己和家人過上更好地生活,這是所有工作者的共同想法,這也是為什么我們要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到這座陌生的城市。雖然所有人的工作目的是一樣的,但是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中卻都有著各自的想法,例如有些人希望通過自己的勤勞工作獲得更好的薪資待遇,還有些人則靠著投機(jī)取巧獲得意外的收獲,也有不少的人已經(jīng)失去了對工作的積極性,每天如一根快要熄滅的蠟燭一般待在自己的崗位上,讓人一看就覺得死氣沉沉,沒有任何朝氣和進(jìn)取心。
有些人可能會說,工作的時(shí)候只要完成自己應(yīng)該做的事情就足夠了,哪里還要管什么工作時(shí)的狀態(tài)嘛,這時(shí)候我就不得不反駁你一下了,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)的狀態(tài)會極大的影響自己工作的效率以及最后的成果,例如兩個(gè)人做著相同的工作,一個(gè)人在工作的時(shí)候是充滿了熱情和干勁的,而另一個(gè)人對自己的工作是消極怠慢的,這樣的態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果自然會有著極大地不同。所以
咱們
在工作的時(shí)候是需要保持著良好的精神
面貌的,但也不可能要求大家每天都能熱情向上,畢竟要保持這一點(diǎn)的確很難,我們只需要對自己的工作保持著一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就夠了,這也就是我之前提到的愛崗敬業(yè)精神
。大家身為xx企業(yè)的一份子,為企業(yè)貢獻(xiàn)出自
己的力量是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?,同時(shí),保持良好的工作態(tài)度也是為了讓大家能擁有一個(gè)不錯(cuò)的工作氛圍,不然人人都消極工作,只想著怎么渾水摸魚,那會讓自己變得墮落下去,長久來看也是不利于自己的發(fā)展,所以大家在工作時(shí)都打起精神
來,用專業(yè)的態(tài)度去迎接自己的工作吧!謝謝大家!
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/14648626.html】