總結(jié)需要注意客觀真實，既要看到成績，也要看到不足。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的目標(biāo)和內(nèi)容。以下是一些總結(jié)范文的精選，供大家參考借鑒。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇一
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團體。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇二
一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，以保持共產(chǎn)黨員的先進性教育為契機，全面推進各項工作，縣域經(jīng)濟社會保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。元至三月，實現(xiàn)財政總收入4.5億元，同比增長30.4%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元，同比增長14.1%。實際到位內(nèi)資12.22億元，同比增長20%；實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元，同比增長39%；實現(xiàn)社會消費品零售總額達8.14億元，同比增長14%;各項存款余額83.11億元，貸款余額57.09億元，分別增長16.8%和30.1%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元，增長18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟運行的主要特點是：
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。我們積極落實中央1號文件精神，高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性，保護和提高糧食生產(chǎn)能力，我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實，“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現(xiàn)補貼到戶、免稅核定到戶、技術(shù)服務(wù)到戶。同時，開始啟動動物免費免疫機制和農(nóng)村居民最低生活保障，并逐步實施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，迅速落實了生產(chǎn)計劃，引導(dǎo)農(nóng)民落實了計劃、種子、肥料、農(nóng)機具，著力解決農(nóng)資信貸等問題。為切實保護農(nóng)民合法權(quán)益，維護農(nóng)資市場秩序，春耕期間，對農(nóng)資市場進行了集中整頓，加大市場抽檢力度，對重點地區(qū)、重點市嘗重點品種進行聯(lián)合整治，對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝，比去年增加2.5萬畝，茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟作物計劃種植面積57萬畝，比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并對水利設(shè)施進行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。一季度，我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國際經(jīng)濟競爭的擠壓，高速發(fā)展勢頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚，成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此，我們通過積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動，主動為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，促進企業(yè)開工生產(chǎn)。目前，經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工，開足馬力生產(chǎn)。同時，繼續(xù)實施“工業(yè)強縣、園區(qū)興工、項目興園”的戰(zhàn)略，做大做強經(jīng)開區(qū)，大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū)，加大配套力度，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)群，工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)推進。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元，同比增長18.4%，其中規(guī)模工業(yè)35.9億元，同比增長21.2%，完成工業(yè)增加值9.4億元，同比增長25.2%，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%，高于盛市1.46個百分點。
三是招商引資勢頭良好。一季度，全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下，繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預(yù)計元至三月份，全縣共引進項目19個，其中內(nèi)資項目16個，實際到位內(nèi)資7.8億元，其中市外境內(nèi)資金5.7億元；外資項目1個，合同利用外資500萬美元，實際到位外資660萬美元。引進工業(yè)項目8個，主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業(yè)，投資額1000萬元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項目共有40個，xxx、xxx等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國xxx市在北京簽定了經(jīng)濟合作城市，更將實質(zhì)性地促進我縣的對外開放，開放招商引資領(lǐng)域。
四是重點工程建設(shè)穩(wěn)步推進。全年安排重點工程和視同重點工程68個，總投資70.8億元。縣城建設(shè)按照“西接?xùn)|拓”的城市建設(shè)思路，重點工程建設(shè)順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建，我們?nèi)娑讲殚_工情況，召開了全縣重點工程建設(shè)工作大會，所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建，xxx、xxx、xxx等重點工程建設(shè)順利推進。我們把啟動xxx線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全長54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項目已簽約，大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構(gòu)建和諧社會。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，全力促進各項社會事業(yè)全面進步，我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置，大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項社會事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學(xué)布局，有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運行，合作醫(yī)療制度逐漸深入人心?？h人民醫(yī)院建設(shè)順利推進，農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進一步完善?？h財政投入1100萬元，農(nóng)村低保正式啟動，農(nóng)村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標(biāo)均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后，創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇三
為了有一個好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?，F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時，在適當(dāng)?shù)那榫跋?，我還推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時，和客戶進行攀談，試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進行推薦。在第一季度中，我取得了不錯的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多，所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請教。尤其是在平時接待客戶時，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個地方查找資料，期望能夠掌握表達技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進，前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇四
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計劃匯報如下：
（一）銷售情況。
（二）學(xué)習(xí)情況。
一季度我部實行并完善了每日早會內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗，提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學(xué)習(xí)等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識及市場的.應(yīng)變能力，培養(yǎng)了時間觀念提高了學(xué)習(xí)熱情提升專業(yè)知識。
（三）團隊管理與輔導(dǎo)。
團隊的管理與輔導(dǎo)主要是全員開單，讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導(dǎo)作為重點工作，與部門成員多進行溝通。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導(dǎo)方式，因人而異。我部門下步打算組織相應(yīng)的話述培訓(xùn)、金融知識學(xué)習(xí)、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動，并在業(yè)務(wù)上實行切合實際的激勵政策，進一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計劃從隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：
制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導(dǎo)溝通，提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時、迅速、有效的服務(wù)。
4、強化目標(biāo)任務(wù)，二季度一開始就要關(guān)注各自任務(wù)，以各自任務(wù)為目標(biāo)，對客戶進行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務(wù)、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結(jié)，總的概括：一直努力，結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作，當(dāng)時自己的計劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)，月例會結(jié)束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進行匯總：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因為擔(dān)心新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認認真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)：庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn)，日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的，三個月的分數(shù)分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數(shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳列不過關(guān)，其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新：八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知所有員工，并對樣面進。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標(biāo)注一下?；貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關(guān)于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學(xué)習(xí)，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，認真進行總結(jié)，做出合理的改進方案，堅定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇六
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料。
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的.要求進行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）。
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目。
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二。季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助。
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇七
今年以來，為貫徹落實市、區(qū)關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署，我中隊在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實干為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)要求，重點開展了對違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內(nèi)部管理，建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵機制，充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主動性，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)的完成，市民創(chuàng)造一個整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔(dān)子，個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊20xx年工作安排”的要求，我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點，組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點等行為進行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動攤點80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一季度，中隊對轄區(qū)大型戶外廣告牌進行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時辦理相關(guān)審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
自該項工作開展以來，我中隊全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊主要負責(zé)人聯(lián)系5戶重點戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時中隊抽調(diào)人員對轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊及時全面清理，對涉其他部門的問題也一并進行反饋，確實為商家群眾辦實事、做好事，得到了商家群眾的一致好評。
全面加強中隊素質(zhì)建設(shè)，進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)，要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)；視管理為服務(wù)，以親和之心面對執(zhí)法對象，通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理，進而得到老百姓對執(zhí)法工作的認可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅持定期學(xué)習(xí)，使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解，認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃，加強中隊執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅定共產(chǎn)主義信念，撰寫心得體會，找準(zhǔn)自己與先進之間差距，明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則，增強了基層組織的凝聚力，提升了中隊黨員的思想覺悟，促進了各項工作的整體順利發(fā)展。
三是加強和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強執(zhí)法隊伍履職能力的法制建設(shè)，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊
二〇xx年x月x日
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇八
第一季度，我公司全體員工進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，積極地投入到工作中，認真地做好本公司的各項工作。截止x月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬元，普藥配送xx萬元，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元?？偨Y(jié)起來，主要從以下幾方面開展工作：
我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，我們加強了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù)，樹立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，不斷加強新客戶的發(fā)掘，進一步擴大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求，為客戶提供最便捷的服務(wù)；通過不斷的努力和創(chuàng)新，大大提高了整體的.服務(wù)水平和競爭實力，有效促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
改進。我公司第二季度的工作計劃是：
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點，尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強各部門gsp培訓(xùn)。
xx年x月x日。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇九
20__年第一季度，__在__安全生產(chǎn)委員會的指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)工作。__堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，結(jié)合__實際工作情況，認真制定了安全生產(chǎn)計劃并按要求狠抓落實，本季度未發(fā)生安全事故。具體情況如下：
一、一季度安全生產(chǎn)完成情況。
（一）積極開展安全教育與管理工作。
__按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全”的綜合管理和專業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的原則，以及局機關(guān)安全管理有關(guān)文件精神，結(jié)合__所承擔(dān)的實際工作，認真制定安全生產(chǎn)教育與管理計劃、措施，并按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動，通過集中學(xué)習(xí)、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作、安全教育等，布置落實春節(jié)期間各項安全管理工作，確保大家過上一個平安祥和的春節(jié)。
（二）開展了消防安全知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練。
秋冬季節(jié)是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為使全體職工認識火災(zāi)的突發(fā)性、易發(fā)性和災(zāi)害性的本質(zhì)，在元旦、春節(jié)兩節(jié)前，__邀請__應(yīng)急技術(shù)股份有限公司的專業(yè)人員在單位開展了消防安全知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練，在消防安全知識培訓(xùn)中，觀看了近期最新典型火災(zāi)事故案例分析，單位秋冬季節(jié)火災(zāi)隱患如何排查，遇到突發(fā)性事故時第一時間的應(yīng)急處理措施，如何做好個人自防自救、疏散逃生，人員出行和車輛安全，如何應(yīng)對車輛自燃等，__全體人員從中學(xué)會了在工作和生活中養(yǎng)成預(yù)防火災(zāi)的習(xí)慣。在應(yīng)急演練中，組織人員疏散逃生自救，現(xiàn)場模擬滅火演習(xí)，從中學(xué)會了如何使用滅火器，發(fā)生火災(zāi)如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災(zāi)時的應(yīng)急救援和逃生能力。
（三）積極做好疫情期間安全防控工作。
隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散，我省我市相繼啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級應(yīng)急響應(yīng)”。在抗擊疫情的嚴峻時刻，__黨支部積極響應(yīng)市局黨委號召，全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領(lǐng)導(dǎo)每天堅守崗位，45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關(guān)工作，年紀稍大一點的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當(dāng)前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，切實提高政治站位，強化政治責(zé)任，扎實做好安全防范各項工作，服務(wù)保障疫情防控大局，對辦公場所每天進行清掃消毒，工作人員上班期間堅持戴好口罩，確保防疫安全管控到位。
（四）做好行政執(zhí)法過程中的安全管理工作。
行政執(zhí)法工作是__所承擔(dān)的主體工作，在開展工作過程中按照三不原則：不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過程中有時會出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況，執(zhí)法人員會耐心細致地解釋，并將隨身攜帶的有關(guān)法律、法規(guī)文件和宣傳冊分發(fā)給當(dāng)事人，讓他們及時了解國家有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定，及時消解矛盾；在打擊河道非法采砂過程中，一是及時做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護保養(yǎng)，確保執(zhí)法過程中設(shè)備的正常運行；二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護，如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設(shè)施，確保安全。
（五）做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作。
加強督促物業(yè)對__辦公、生活場地的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛(wèi)生安全檢查，冬春火災(zāi)防控工作，歲末年初風(fēng)險隱患排查等，及時消除各種安全隱患，確保辦公、生活場所安全。
安全生產(chǎn)是一項長期任務(wù)，必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據(jù)當(dāng)前形勢和工作計劃安排，從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作：
（一）繼續(xù)開展好疫情防控安全管理工作。
新冠疫情目前國內(nèi)情況已基本得到控制，但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續(xù)做好健康管理、落實防控措施，嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風(fēng)險，妥善應(yīng)對輸入性風(fēng)險。上班人員堅持帶好口罩，開展執(zhí)法工作時做好相應(yīng)防護措施。
（二）繼續(xù)做好安全教育和管理工作。
__將定期研究安全生產(chǎn)工作，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)方面存在的問題，通過多種形式組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識，采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作，普及安全文化，教育職工關(guān)注安全、關(guān)愛生命、遵章守紀，特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全；根據(jù)不同時期，不同階段組織開展好安全生產(chǎn)檢查活動，深入排查安全隱患及不安全因素，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（三）做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作。
二季度5、6月即進入主汛期，為確保汛期排澇河流暢通，__將及時開展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作，以確保河道排洪暢通，以保防汛安全。
（四）及時做好局安委會交辦的其他工作。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十
隨著統(tǒng)計辦各項工作戰(zhàn)的順利打響，我們圓滿完成一季度工作任務(wù)，20xx年是統(tǒng)計革命年，因為規(guī)模以上企業(yè)開始全面實行聯(lián)網(wǎng)直報。一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報速度，更是嚴格控制了數(shù)據(jù)報送環(huán)節(jié)，確保了數(shù)據(jù)上報質(zhì)量。20xx年是統(tǒng)計創(chuàng)新年，我們不僅要踏踏實實的做好日常工作，還要發(fā)展創(chuàng)新，用科學(xué)的方法指導(dǎo)實踐，更好的完成統(tǒng)計工作職責(zé)。
2月x日，關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓(xùn)工作會議如時召開。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報的開始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計65家，其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過培訓(xùn)，區(qū)統(tǒng)計局網(wǎng)報指導(dǎo)員們與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人員進行交流，為其講解一套表網(wǎng)報流程及操作方法，并且分專業(yè)對應(yīng)講解。于此同時，為了使企業(yè)統(tǒng)計人員更好的熟練網(wǎng)報流程，我統(tǒng)計辦特別組織專人小組對企業(yè)進行尋訪，同時邀請區(qū)統(tǒng)計局專業(yè)負責(zé)人員協(xié)助，到基層，為企業(yè)解決上報過程中遇到的難題，經(jīng)過兩周時間，我們走訪了63家企業(yè)，通過大家不懈的努力，（有兩家企業(yè)因自身原因不能實現(xiàn)網(wǎng)上直報，由其報送紙介質(zhì)報表，由我統(tǒng)計辦代為完成數(shù)據(jù)錄入）我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一套表的順利開展，不僅方便了企業(yè)，更是方便了我們，從不同角度減輕了基層工作的負擔(dān)，也為數(shù)據(jù)的真實可靠性提供了保障。
我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會共計四個，分別是：十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺村和東河筒村，涉及的記賬戶共計40家。3月x日，區(qū)調(diào)查隊領(lǐng)導(dǎo)到被調(diào)查戶家進行走訪，了解調(diào)查戶基本情況，我統(tǒng)計辦工作人員現(xiàn)場對記賬戶進行指導(dǎo)，完善報送細節(jié)，強調(diào)在幾張過程中應(yīng)該注意的問題以及容易漏記的項目，保證記賬戶工作保質(zhì)保量的完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對的代表性，從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。
統(tǒng)計工作檔案整理工作分兩部分，一是紙介質(zhì)報表整理：我鎮(zhèn)共計24個行政村，涉及報表為（一）、（二），其中表（一）共計192張，表（二）144張，均完成整理匯編工作。二是電子版報表整理：我們有專屬臺賬，完成每期報表的錄入存檔工作。
區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè)，在統(tǒng)計工作人員的陪同下，了解一季度經(jīng)濟情況，與企業(yè)積極交流，探討統(tǒng)計工作的重要性，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，探究企業(yè)發(fā)展前景，該項工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計工作中的不足，同時提高了對依法統(tǒng)計義務(wù)的認識。
一季度日常報表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計工作向來是任務(wù)重、量大、困難多，因此每個月的報表都不能馬虎，統(tǒng)計辦工作人員在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成各項統(tǒng)計日常報表工作。得到區(qū)統(tǒng)計局高度評價。
再接再厲，為二季度工作順利開展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將二季度工作安排匯報如下：
1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責(zé)。
2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報表上報工作。
3、協(xié)助二季度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的開展。
4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測任務(wù)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十一
在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，20xx年一季度錦州分行自助渠道工作圓滿結(jié)束，為更好的完成下一階段工作，現(xiàn)就主要工作做以總結(jié)。
一季度，我行渠道工作主要做了以下幾項重要工作。
我行嚴格執(zhí)行總省行渠道工作指導(dǎo)意見，按照規(guī)定每月對我行各種類型的自助設(shè)備進行巡檢，每家支行的每臺設(shè)備都進行檢查，做到巡檢無死角，對設(shè)備進行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
我行按季對維保進行風(fēng)險評估，根據(jù)支行設(shè)備的具體情況要求維保商提供相應(yīng)技術(shù)保障支持，對維保商每次服務(wù)要求有到店時間、到店人員、解決時間等記錄，要求維保商按月對我行自助機進行技術(shù)巡檢，并附有巡檢記錄單據(jù)。
按要求對超時服役的自助設(shè)備走報廢流程，我行設(shè)備相對老化，根據(jù)總省行指示精神，我行近兩年要將老舊設(shè)備全部更換為新型自助設(shè)備的具體要求，一季度對我行的所有設(shè)備進行了詳細的排查，預(yù)計今年我行共報廢自助設(shè)備15臺，結(jié)止一季度末，已將15臺設(shè)備全部撤回，機具硬盤已全部拆除，行辦會財審會已全部通過，下一步將聯(lián)系機具廠商對設(shè)備進行回收工作。
新設(shè)備所用款項省行已批準(zhǔn)，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，下一步聯(lián)系入圍廠商對價格進行下一步商談，爭取進一步壓降成本。
以上為我部一季度具體工作情況總結(jié)，下一步我部將繼續(xù)按照總省行的具體工作要求做好下一階段工作。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十二
進入20xx年以來，我們生產(chǎn)準(zhǔn)備隊團支部能夠認真按照礦團委工作部署，立足本單位實際，組織團員青年認真學(xué)習(xí)了礦年度安全工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結(jié)合單位實際，一季度我隊團支部團員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項工作簡要總結(jié)如下：
生產(chǎn)任務(wù)：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。
安全方面：一季度我隊團員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機械、運輸事故，崗員、團員青年無違章，身邊無事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
具體措施：
我們團支部認真學(xué)習(xí)貫徹了礦年度安全工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，及時召開了班子會和團員青年動員大會，立足本單位工作實際，組織團員青年開展“青安杯”競賽活動，加強現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工安全思想經(jīng)驗交流會，并使團員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責(zé)任書，以上工作使我隊一季度實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在團員青年思想教育方面，認真組織團員青年學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和全國兩會精神，結(jié)合單位工作實際，認真學(xué)習(xí)礦團委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結(jié)合本單位實際，邀請區(qū)隊技術(shù)員、車間工會主席對團員青年進行了安全技術(shù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、一季度，我隊團支部結(jié)合實際，除區(qū)隊青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團支部6次組織青安崗員對施工地點進行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實整改，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。堅持每月對青安崗員進行培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點設(shè)在6312、10307工作面控制臺，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。
3、每月對青年文明號進行了自檢和考核，沒有扣分情況。
4、團員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊安全生產(chǎn)做出了積極努力。
5、加強了班子自身建設(shè)，組織班子成員認真學(xué)習(xí)了礦黨政團一系列文件精神，認真組織團員青年學(xué)習(xí)礦團委年度工作會議精神，認真領(lǐng)會鄭主席的講話，明確目標(biāo)主題，順利開展20xx年團務(wù)各項工作。我隊認真編制了20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備隊團支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強工作的積極性和責(zé)任心，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
總之，在20xx年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定的差距，我們決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚青年人不怕吃苦，開拓進取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十三
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去?？墒?，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
3月28日，對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點，經(jīng)過此次盤點，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情景，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十四
5.76萬噸，完成計劃的86%；計劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實際完成95萬噸公里，完成計劃的85%；計劃完成收入705.9萬元，實際完成655.6萬元，完成計劃的93%；自有車累計運行2803車次，日運行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計劃消耗油料萬升，實際消耗油料萬升，節(jié)約升，共計消耗油料萬元。
材料費定額萬元，實際萬元，超耗萬元；修理費定額萬元，實際萬元，節(jié)約萬元。超耗較大的幾個車分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計消耗條，定額行駛?cè)f公里，實際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計消耗萬元。
一季度路橋費共計萬元，占收入的，去年同期路橋費占收入的，今年與去年同期相比路橋費有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費較高。延安南至洛川收費每公里0.875元，來回共計280公里，共計245元，延安北至延川縣運距是115公里，每公里收費1.8元，合計209元。
一季度報銷罰款共計元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費共計萬元。
按車隊核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名。
進行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠，需要我們每一個管理人員肩負起責(zé)任，加大管理力度，采取切實相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
1、從一季度經(jīng)營情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷用戶，實現(xiàn)爭創(chuàng)效益。
3、車輛維修存場時間長，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、盡管四費沒有超耗，但是個別單車材料費超耗嚴重，要認真分析原因，嚴格把關(guān)，落實責(zé)任，疏于檢查不到位，機油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實做好做實，雙方認可。
2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對所承包車輛的實時監(jiān)控，要留有痕跡，進行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規(guī)定，對人為因素造成的退票要進行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設(shè)備設(shè)施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴格執(zhí)行規(guī)定動作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴格按程序進行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機、馬達，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會過緊日子。
6、帶好隊伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀，對違法違規(guī)事件的重要性要有一個明確的認識，嚴守三條紅線，違規(guī)必究，對單車任務(wù)連續(xù)三個月虧損，貨損連續(xù)三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅決執(zhí)行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時給予表揚鼓勵，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項任務(wù)指標(biāo)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十五
時至立夏時節(jié)，氣溫正緩慢的上升的五月，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責(zé)任事故，并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)：
抓緊培訓(xùn)不放松，使員工樹立牢固的服務(wù)技能，在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機制。因此，部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排，部門全面強化、細致了培訓(xùn)教案，在培訓(xùn)的對口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面，要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動促進部門各項工作順利完成。
保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作，在此期間要加強監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復(fù)完成，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力。
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度，進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門擬定年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)。
1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。
五、六月份部門工作計劃。
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團的到來。
4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實習(xí)生），做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等）及督促各部門實施完成第四季度度培訓(xùn)計劃；錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務(wù)核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理；
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第四季度度培訓(xùn)計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購2臺復(fù)印機（研發(fā)、行政）及2臺打印機（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺（研發(fā)3臺、質(zhì)量1臺、財務(wù)1臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十七
在過去的一季度工作中，在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經(jīng)營管理年”為契機，工作得以穩(wěn)步開展，在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了，嚴控制、細管理、認真考核，促進了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié)：
充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，積極準(zhǔn)備，認真核對各項數(shù)據(jù)，嚴把經(jīng)營考核關(guān)，對各單位材料費用，按照相關(guān)文件進行嚴格管理。在預(yù)算管理工作中，我及時解決出現(xiàn)的各種問題。
1、對各單位材料費用指標(biāo)在公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強對各單位費用數(shù)據(jù)的監(jiān)控，單位每月材料費使用達到指標(biāo)90%時，對其進行提醒，以保證材料費用不超標(biāo)。
3、每月4號對上月各單位的全面預(yù)算考核進行通報，為各單位提供了申訴的機會，尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù)，使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順。
利，全公司修舊利廢物資價值合計：376656.74元，減輕公司經(jīng)營壓力的同時，在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執(zhí)行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因（如油濾和空濾進行二次清洗后的實用意義不大等），就這些方面我對各單位進行了詳細的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認識上糾正其錯誤，如：個別單位節(jié)約意識不強、認識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產(chǎn)服務(wù)中心修理，這樣增加單位修理費，同時也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量（生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來）。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標(biāo)的下達存在爭議，如開掘線要求支護材料和地材需要從指標(biāo)中剔除，在領(lǐng)導(dǎo)指示下進行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。
經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層，按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好對各單位小倉庫進行考核的準(zhǔn)備，能使公司經(jīng)營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點和注意事項，來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變，使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用，這樣才能使公司的經(jīng)營管理有實質(zhì)性的提高。
2、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點，也是公司經(jīng)營管理的盲點，所以小倉庫的考核勢在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作；一是要求各單位完善，其材料庫的管理制度和牌板；二是督促各單位物資按類碼放；三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放；四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費的經(jīng)營分析。
3、開展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問題有；
一是執(zhí)行力不夠，主要表現(xiàn)在材料員例會中安排的工作不能及時落實。如個別庫仍未按照要求對物資進行分類碼放，這主要是因為考核機制沒有完善的情況下，缺乏相關(guān)單位經(jīng)營管理人員的約束和監(jiān)管所致，建議材料員例會各單位經(jīng)營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進行堆放；材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實所致，表現(xiàn)在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人，并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號。
1、堅持以提高業(yè)務(wù)水平為目的，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗，完善工作流程。
2、繼續(xù)以公司利益為中心，繼續(xù)認真、細致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結(jié)果中的獎勵，最大限度的落實到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節(jié)約意識；對各單位修舊利廢管理員進行約束，消除虛報、多報和重復(fù)申報。
一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)篇十八
時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，可是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功可是，所以需要不斷地總結(jié)讓自我的工作更加的順利。
1、根據(jù)公司年初列出的計劃，調(diào)整了在20xx年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自我的意見，為整體共同提高出一份力。
3、平時做好自我的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自我的形象。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、經(jīng)過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)本事，仔細的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎樣做的，想他們學(xué)習(xí)。
1、因為自身對時間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會有一點拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自我，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因為新的一年有新的改變，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每一天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自我的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，可是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自我在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
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