總結(jié)是一種重要的能力培養(yǎng)方式，通過總結(jié)可以培養(yǎng)我們的思維能力和分析能力?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)緊扣主題，剔除無關(guān)信息，保持主次分明。想要寫好一篇總結(jié)，不妨參考以下這些優(yōu)秀的范文。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇一
新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán)；再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是？家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中，要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：
（1）、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評定》（gb/t14308）的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進(jìn)行整改，同時對考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
（2）、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格要求各部門對照整改。
（3）、健全酒店各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
（4）、在創(chuàng)建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。
對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”（即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識），運(yùn)行實(shí)行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表格化）管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報(bào)、和?？?，定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實(shí)行倒計(jì)時，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇二
尊敬的董事長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁：
大家晚上好！十分榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)x富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、完美的祝愿！
一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。
各位同仁：誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的員工，在集團(tuán)，還有許許多多先進(jìn)的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當(dāng)時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點(diǎn)，單說這種職責(zé)感，就值得我們敬畏和學(xué)習(xí)，我想他們這就是先進(jìn)，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：這天我被評為20xx年度先進(jìn)個人，但不會沉醉在這天的榮譽(yù)與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨日，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的.工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，始終持續(xù)著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！
最后：祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓！
祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：
事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫劉xx，是制模車間線割組成員之一，能被評為xx公司xx年度優(yōu)秀員工，并作為代表進(jìn)行發(fā)言，我感到十分的榮幸和激動，非常感謝xx公司給予我個人這么高的榮譽(yù)。
我是xx年加入xx公司的，我主要從事線切割快走絲，中走絲，慢走絲這三方面的工作。
在過去的一年，在公司給我搭建的不錯平臺上，我學(xué)到了很多，收獲了很多，成長了很多，當(dāng)然這些都離不開張主管對我工作的`關(guān)心和指導(dǎo)，離不開同事對我的支持和幫助，他們都給我留下了深刻的印象，在此我向他們表示由衷的感謝。
xx公司創(chuàng)立到現(xiàn)在，取得了卓越的成績，我們對公司未來的發(fā)展充滿信心。作為xx公司的一名年輕員工，在未來的工作中，唯有懷抱感恩之心，把思想認(rèn)識與公司發(fā)展理念統(tǒng)一起來，熱愛本職工作，謙虛，認(rèn)真地向各位師傅前輩學(xué)習(xí)，才能不斷做出新的成績，為xx公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后衷心的祝愿領(lǐng)導(dǎo)，各位同事身體健康，工作進(jìn)步！祝愿xx公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！
謝謝大家?。?！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇四
我叫---，一個開朗活潑的11歲小男孩。我有很多的興趣愛好。
二胡辛苦但快樂著。
據(jù)說，在我很小的時候，一聽到音樂聲，就會高興地手舞足蹈。有時，我按著音樂的節(jié)拍，用筷子對著碗碟敲敲打打，樂此不疲。有時，我跟著音樂的旋律，依依呀呀地合唱，有板有眼。媽媽見我對音樂這么感興趣，就為我找了一個音樂老師，學(xué)拉二胡。
開始，我對二胡這新式的武器十分好奇，一節(jié)課都不愿落下，技術(shù)突飛猛進(jìn)。不久，就能拉“小星星和“鳳陽花鼓了?？墒菍W(xué)了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)：一支弓，二根弦，這么簡單，就能發(fā)出美妙的音樂可不容易。二胡的音準(zhǔn)很難掌握，一個音就要練上百遍。一首曲子需要反復(fù)練習(xí)，才能找到音準(zhǔn)、長短、快慢。學(xué)拉二胡太枯燥無味了，我就找各種借口和理由逃課并且產(chǎn)生了放棄的念頭。
20__年，老師告訴我東陽市要舉行少兒器樂電視大獎賽。我毫不猶豫地報(bào)了名。初賽復(fù)賽，決賽一路過關(guān)斬將，我對自己充滿自信。學(xué)二胡太苦了，幸虧沒有半途而廢。正當(dāng)我沾沾自喜的`時候，傳來了不好的消息：以0.2的比分之差，我被待定，要進(jìn)入復(fù)活賽。我臉上火辣辣的，心里酸酸的，如果在平時訓(xùn)練的時候認(rèn)真，就不會失誤，就不會有0.2分之差，就不會……哭了很久，我狠狠下決心：一定要把冠軍拿下。那年暑假，我都“泡在二胡里。早上拉，下午練，大把大把地甩著汗水。坐得太久了，腰酸背痛。練得太久了，手磨出血泡，連碗都端不起來。只要拿起二胡，我就不斷鼓勵自己：“堅(jiān)持，堅(jiān)持，不要放棄。終于挺進(jìn)了決賽，那里高手如云，個個身懷絕技，我與競爭對手互不相讓，最終以絕對優(yōu)勢打敗對手，拿到了冠軍。幾年的努力終于有了回報(bào)，我站在領(lǐng)獎臺上，心里有著說不出的高興。這次比賽讓我回到二胡的世界里繼續(xù)走下去。之后，到杭州參加比賽，為社區(qū)義務(wù)演出，我越來越喜歡拉二胡。在學(xué)二胡的過程中，我一一品嘗了酸、甜、苦、辣的滋味，體驗(yàn)了失敗和成功。拉二胡，辛苦但很快樂。
書畫快樂并進(jìn)步著。
我一直對書畫很感興趣。拉二胡累了，我就會拿出紙筆寫寫畫畫。幼兒園的時候，我喜歡用蠟筆和水彩筆畫畫。墻壁、桌子、地板都是我的大畫布。有一次，我把媽媽的眼鏡當(dāng)畫布一片畫上一朵花，另一片畫上小白兔。我特別喜歡畫恐龍，買了很多恐龍的書和卡片，變成了恐龍的超級粉絲。20__年，世界各地的外國朋友都到北京看奧運(yùn)會。我畫了一幅《小朋友們手拉手，北京奧運(yùn)歡迎你》獲得全國“暢想未來中小學(xué)生書畫攝影作品比賽二等獎。豐富的色彩，大膽的想象，逼真的描繪，我的畫受到了大家的好評。
來到小學(xué)之后，老師教我國畫和書法。我學(xué)會了用毛筆畫各種花果和蔬菜。紅紅的櫻桃，黃黃的枇杷，我有一塊大調(diào)色板，魔法變變變，我可以調(diào)出各種各樣不同的顏色。學(xué)國畫，最難的是運(yùn)筆和用水，毛筆的筆尖很柔軟，下筆會不聽使喚。我想畫個圈，結(jié)果畫成框。我想畫直線，結(jié)果畫成水波浪。如果蘸水少，太干畫不下去。有一次，我畫螃蟹的小細(xì)腿，水蘸太多，小細(xì)腿變成了“狼牙棒。學(xué)書畫很快樂，我可以展開想象的翅膀天馬行空。我現(xiàn)在正在學(xué)山水畫，我也可以把看見的風(fēng)景變成美麗的圖畫。
每個人都有自己的興趣愛，這就是我的興趣愛好二胡和書畫。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇五
首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了!下面，我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見：
一、存在的主要問題：
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌;工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴(yán)重，會上不說，會后亂說，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報(bào)告，自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟，專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對旅游飯店的認(rèn)識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè)，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位，與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。
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1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中，要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：
(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級劃分評定》(gb/t14308)的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三星級標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進(jìn)行整改，同時對考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。
對創(chuàng)建三星級旅游飯店工作的認(rèn)識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識)，運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報(bào)、和?？?，定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實(shí)行倒計(jì)時，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
我叫xxx，現(xiàn)是xxx(部門)xxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到xxx超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)閤xx超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為xxx年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為xxx超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!
謝謝大家!
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超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇七
我沒有冰心奶奶那詩一樣精煉的語言，我也沒有豐子愷爺爺那富于創(chuàng)造的精神，我更沒有魯迅先生那給予文章生命的力量。
我只能用我自己貧乏的文字，來描述這世外桃源。
春
春風(fēng)輕輕拂過，你又披上了迷人的綠衣。我的視線不由又被你迷人的風(fēng)采吸引。走近你，我的心頓時輕舞飛揚(yáng)。
你說你不喜歡單調(diào)。于是，蔚藍(lán)的天空深邃而又不乏可愛，縹緲潔白的云兒時而點(diǎn)綴其間。
你說你不甘寂寞。于是，鶯雀嬉鬧，彩蝶飛舞，雁排長空，魚翔池底，虎嘯深山。
江津的早春，找不到像你那樣的豐滿芬芳的花朵，找不到像你那樣柳條似的煙雨。是你在創(chuàng)造著一個個美的奇跡，走近你才能找到美之所在。
夏
夏天不期而至，一陣陣南風(fēng)刮來，從地上卷起一股熱浪。小草經(jīng)受不住太陽的暴曬，葉子都卷成細(xì)條了，你卻“無動于衷”。
暖暖的陽光灑落在湖面，但見湖面一片朦朧，幻影般地向著濕漉漉空蒙蒙的樹林和草坪伸延開去。鳥兒對唱著，湖水神秘的汩汩淌了出來。青白的水聲里仿佛有顏料能把耳朵染綠。湖水兩邊的深草沒過膝蓋，還不時有初生的幼蛾飛來飛去。
秋
咝溜溜的南風(fēng)吹動著高粱葉子，廣袤的天地間夾雜著各種語言的奏鳴。巨浪隆隆是海的呼號，松濤陣陣是樹林的沉吟，唧唧如訴是秋蟲的私語。
自古以來，多少文人志士對秋的看法大都是悲涼的。只因那“秋風(fēng)掃落葉”的凄涼。然而，我獨(dú)愛你的秋。江南的秋，風(fēng)涼而不寒，水清而不冰，品讀著張孝祥那“滿載一船秋色，平鋪十里銀光。波神留我看斜陽，放起鱗鮮細(xì)浪”。
冬
我愛冬。愛江南這無雪的冬。盡管，有雪的冬天才像冬天，才有冬的味道。但江南的冬，明凈，安詳。江南的冬天，雖然遠(yuǎn)沒有北方的冬天來得漫長，卻既不受江南人的歡迎，也不討北方人的喜歡。
逼人的寒氣常常會在一夜之間突襲而來。昨日還穿著單薄輕松的秋裝，一早起來，不得不把壓了大半年的厚重的衣服翻箱倒柜的拿出來換上;床上薄薄的秋被，睡至半夜任憑你怎么縮成一團(tuán)，也是無法再感受到暖意。還好大幅的降溫帶來的一般會是晴朗的天氣，于是第二天，再貪睡的人也會緊隨著東方升起的太陽，把冬天的衣服被子趕緊拿出來晾曬，因?yàn)榻先硕贾肋@樣的晴好天氣往往持續(xù)不了幾天。。
雨依然會一下數(shù)日，陰冷中，北方的強(qiáng)冷空氣南下是唯一能讓天氣出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的好消息。雖然強(qiáng)冷空氣帶來的是更讓人討厭的寒冷的氣侯，但陽光對于冬天的江南來說，卻是個寶貝稀罕物。哪怕只有半縷陽光在枝頭，在窗外，在墻角跳躍，江南的冬天便少了許多逼人的寒氣。江南的冬天就在這捉摸不定的氣候之間來來回回了那么幾次迎來了春的氣息。
我心中的江南在唐詩宋詞中吟唱了多少章，在歷史畫卷中靈秀了多少回;我心中的江南是雨中的一支短歌，歌中有泛塘的漁人，有早涉水的樵子。生活在水性柔性的江南，如一杯充滿茶韻的美酒。啊!江南!
旅行是一個讓我心醉的過程，穿行在這水色江南，讓我在美景中洗盡心中的莽莽紅塵，讓我汲取了歷史的深沉，更讓我品味到了如水的絕代才情。帶著滿心的歡愉在水鄉(xiāng)旅行，我一路收獲著美麗!
請和我一起穿行在心中的江南……。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們:
大家好
我叫xx，是一名生產(chǎn)班長，今天我作為xxx廠優(yōu)秀員工代表發(fā)言，非常緊張，也非常激動，感謝老板給了我們這樣一個機(jī)會，當(dāng)選優(yōu)秀員工，是xxx廠對我們一年工作的肯定，是我們?nèi)w工人共同努力的結(jié)果。
今年以來，我們xxx廠在朱廠長、徐廠長的帶領(lǐng)下，xxx產(chǎn)量逐月提高，我們工人真真正正的拿到了實(shí)惠。他們把安全強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)，今年全年生產(chǎn)安全零事故，廠區(qū)衛(wèi)生、紀(jì)律都得到根本的改善，員工的主動性、積極性都得到提高。
自xxx建廠至今，我一直在這工作，有很深的感情，我并沒有為xxx廠做多大貢獻(xiàn)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去提高生產(chǎn)效率。我們的付出得到了認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作，就會有回報(bào)。
我們是一線的工人，別的不會說，在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，我們會用實(shí)際行動回報(bào)xxx廠，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，爭取20xx年xxx產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀高。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會做得更好。最后祝大家新年快樂，合家幸福!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x，親愛的同事們：
大家好！
我是________（部門）的________（姓名），很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會，向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
這天，能夠站在那里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時間不長，工作表現(xiàn)也不算個性出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)檫@天的成績將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿期望，我期盼著“未來”，期盼在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是_______年____月進(jìn)入公司的，此刻我的工作職務(wù)是___________，主要負(fù)責(zé)_____________________。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事潛力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加x因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”，這正是我一向以來，或者說是我們廣大“______________”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，期望在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們這天播下誠實(shí)，明天收獲的將是信任！
我們這天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們這天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！
我們這天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜，一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入______________公司，并且和大家一齊工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都會有所提高，并將成為一名真正具有___________精神的職工，我堅(jiān)信：_______________的發(fā)展是無限的，前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根____________，為我們共同的家——_________________公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為____________未來的騰飛撐起一片藍(lán)天！我相信，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，________年我們將取得更好的成績。立足________（城市），放眼世界！
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成！
謝謝大家！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時，我想借此機(jī)會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槌杏押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是設(shè)計(jì)院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得xx年度“十佳員工”稱號，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
來到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個大家庭已經(jīng)有5個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項(xiàng)目的運(yùn)作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
由于工作的調(diào)動，在xx年進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計(jì)人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計(jì)鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，按時完成設(shè)計(jì)任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。
xx年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計(jì)任務(wù)。方案設(shè)計(jì)階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn)，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計(jì)方案；為了確保安全，同時降低施工難度，多次現(xiàn)場比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍；特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多，以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。經(jīng)過多次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計(jì)方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運(yùn)營，千家萬戶的廚房間跳動著的藍(lán)色火焰，溫暖著每一個家庭，同時也溫暖著我，更加堅(jiān)定了我不斷前進(jìn)的腳步。
雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進(jìn)入設(shè)計(jì)這個行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
你們好!我叫，x歲，本人目前在運(yùn)河熱電有限公司從事生產(chǎn)管理工作，現(xiàn)擔(dān)任生產(chǎn)部主管一職，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的工作認(rèn)可，能很榮幸的站在這里代表我公司上臺演講，我感到無比的榮幸和自豪，下面我將我深刻學(xué)習(xí)精神的體會和生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)與各位同盟進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力。
作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員，不僅要有一定的政治理論水平，而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力，才能勝任工作需要，首先，在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，*思想，*理論以及江“三個代表”重要思想，政治立場堅(jiān)定，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，忘我奉獻(xiàn)”的精神，盡職盡責(zé)把本職工作搞好，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助配合主任工作，團(tuán)結(jié)周圍職工，在自己所積累的工作經(jīng)驗(yàn)上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針。
我黨的召開，對我而言就可以用一個字來形容，那就是“新”。新的時代，新的制度，新的認(rèn)知，當(dāng)然也包括了新的安全意識。在xx大上提出了“和諧社會”這一建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一，那么，如何才能使社會更加和諧?我想，安全——作為建設(shè)和諧社會的首要任務(wù)是必須的，只有先保證安全才能談和諧?！鞍踩谝?、預(yù)防為主”，是我們生產(chǎn)部所堅(jiān)持的生產(chǎn)方針，安全與效益是成正比的，安全管理抓得好，企業(yè)的效益就跟上去，因此在抓生產(chǎn)的同時要做好安全管理工作。強(qiáng)化安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)入20xx年，我生產(chǎn)部圍繞“爭創(chuàng)安全生產(chǎn)年”活動的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“五大安全理念”，重點(diǎn)從三方面加強(qiáng)安全管理，打牢安全基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，落實(shí)安全責(zé)任。強(qiáng)化“兩票三制”的執(zhí)行和規(guī)范，加強(qiáng)隱患的排查和治理，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，不斷加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)，提升了文明生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。二是完善安全制度，強(qiáng)化貫徹執(zhí)行，形成了規(guī)范有序、監(jiān)管有力、執(zhí)行有效的安全工作格局，做到了分析、教育、處理“三同步”。特別是通過嚴(yán)格落實(shí)各級管理人員的安全責(zé)任，促進(jìn)了干部深入一線、深入現(xiàn)場、排查隱患、解決問題的積極性。三是扎實(shí)開展各項(xiàng)安全活動，營造安全工作齊抓共管氛圍。扎實(shí)推進(jìn)安康杯競賽活動，青年安全監(jiān)督崗、工會群檢員、黨員安全巡視員等群眾性安全活動持續(xù)開展，使職工的安全意識和自主保安能力進(jìn)一步提高。
好了，我要與大家交流的就是這些，其中的不足與漏洞，希望大家能夠提出。
我的演講完畢，謝謝大家。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十三
各位同仁：
大家晚上好！非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)x富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！
回想我在啟光成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入啟光集團(tuán)，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一時我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點(diǎn)，及時找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過一段時間磨合。
我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于2007年4月份調(diào)我到x富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責(zé)任重大，為了把x富茂各項(xiàng)管理工作推上一個新的臺階，我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，實(shí)行精兵簡政，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴(yán)格控制成本，推行部門績效考核，并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。
各位同仁：誰是最可愛的人？是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的員工，在集團(tuán)，還有許許多多先進(jìn)的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當(dāng)時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點(diǎn)，單說這種責(zé)任感，就值得我們敬畏和學(xué)習(xí)，我想他們這就是先進(jìn)，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：今天我被評為2011年度先進(jìn)個人，但不會沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！。
最后：祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓！
祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：
事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：晚上好！我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對生命意義的相識確定著人們的價值取向和行動方向。
作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過個人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價值?什么樣的生命最有意義呢?我的回答是：是后者，通過個人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價值。我有幸來到空港物流，作為一名出納，我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大，在這個崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道，我必需隨時保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡，但卻是公司財(cái)務(wù)工作必不行少的重要崗位。作為一名財(cái)務(wù)人員，我始終堅(jiān)信應(yīng)當(dāng)有所作為，有所不為。公司付出的每一筆錢肯定在手續(xù)齊全才應(yīng)賜予報(bào)銷，我作為出納就要為公司負(fù)責(zé)，為付出的每一筆資金負(fù)責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著，看著經(jīng)過我的努力公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我的心里別提多踏實(shí)了。但是，面對枯燥泛味的數(shù)字，有時對帳差了幾角錢竟會找上一兩天都不止，晚上做夢都還在對帳。我體會到了出納工作的.酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展。學(xué)問經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強(qiáng)，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的將來，肩負(fù)著建設(shè)社會主義強(qiáng)國和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時代和企業(yè)給了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，奉獻(xiàn)青春的最好時機(jī)。我們應(yīng)當(dāng)響應(yīng)時代和企業(yè)的呼喚，去追求，去探究，去創(chuàng)建，去奉獻(xiàn)。
當(dāng)然，消極頹廢的思想恒久不行能成為時代的主流。否則，社會就不會進(jìn)步，國家就不行能富強(qiáng)，我們空港物流就不行能有今日?；厥卓纯次覀兒甏笞鎳哌^的幾十年光輝歷程，幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的堅(jiān)韌意志和沖天的干勁，打出了x第一口噴油井；“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國給予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任，要有劇烈的責(zé)任感和使命感，要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來。
大家都熟識奧斯特洛夫斯基的那句話吧，“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因無所作為而懊悔?！?/p>
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十五
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝企業(yè)給了我這個平臺，讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得，法務(wù)工作是企業(yè)整體工作中一個小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持，表示深深地感謝！
員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)是員工個人價值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中，個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開展過程只是企業(yè)各部門工作的一個縮影。企業(yè)尊重員工的個性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與企業(yè)管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里，我們的個人價值和企業(yè)發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關(guān)懷的幸福！
企業(yè)和員工形成良性互動，企業(yè)珍惜員工，員工熱愛企業(yè)，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重；為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論，廢寢忘食；為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場，默默無聞；為了擴(kuò)大銷售，營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略；為了提升企業(yè)服務(wù)形象，客服部與物業(yè)企業(yè)的同事面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋；為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核；為了合理調(diào)配企業(yè)資金，財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿；為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了企業(yè)提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！
我們的老祖先留下來一句話，“二人一心、其力斷金”，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在各位同事的勤懇工作下，我們這樣一個團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)一定會從一個巔峰，走向另一個巔峰，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的不斷增長，實(shí)現(xiàn)我們個人價值的充分彰顯。
最后我要再次感謝支持幫助我的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，謝謝你們對我的支持和信賴！至此新春到來之際，借此機(jī)會，表達(dá)對大家的誠摯祝福，祝愿大家吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意！
謝謝大家！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十六
平日里忙這忙那，不曾停下來回想過去的事，以為自己都已將過去的事忘得一干二凈。今天要給你們寫點(diǎn)東西，就坐下來想我的高中生活是什么樣的，這時候才發(fā)現(xiàn)，原來過去的事還歷歷在目。
那時候很調(diào)皮，偶爾逃個課，和同學(xué)整天打打鬧鬧，教室里都是我的身影和聲音，白天玩夠了就又大半夜的點(diǎn)燈學(xué)習(xí)，還時不時和老師叫板，氣得老師說以后我不適合在社會上生存;那時候很憤青，癡迷韓寒，為韓寒在?？蠈戇^文章，還二傻子似的花了五塊錢給韓寒寄了封信，也不知寄沒寄去，反正是石沉大海了，看見不順眼的人和事就很憤怒，結(jié)果最后，那人和事還好好的在那，自己卻抑郁了，和一幫同學(xué)創(chuàng)辦了我們學(xué)校的校報(bào)，打算開辟個陣地對抗體制，結(jié)果弄得校報(bào)險(xiǎn)被封殺;那時候很矯情，為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事和朋友鬧矛盾，像小孩子過家家似的，過一段時間就又好的跟涂了蜜似的，暗戀隔壁班的男生，最后不知怎么搞的成了明戀，天天為了這么個事糾結(jié)難過，糾結(jié)難過的我差點(diǎn)考不上大學(xué)，現(xiàn)在真慶幸他一次次的踐踏我的尊嚴(yán)才讓我最后清醒了，其實(shí)一直沒覺得他哪點(diǎn)比我強(qiáng)，也不知道當(dāng)時是真戀上了那個人，還是喜歡上了心里惦記個人的感覺;那時候很單純，以為只要考上大學(xué)就一切都好了，以為課本上的都是真理，以為世界很小，以為一切都會好好的，以為那時的理想就是一輩子的理想。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，歲月會對所有的人和事給我們一個交待。無論是好是壞。
現(xiàn)在我依然還很調(diào)皮，偶爾逃逃早操，故意不去聽入黨教育報(bào)告，懶得去聽那些亂七八糟的講座。常常把寢室人嚇得半死，怕我被導(dǎo)員抓住挨批;現(xiàn)在還很憤青，更加喜歡韓寒了，雖然傳聞他找了個小三，傳聞他的文章都是假的，也許是真的愛上了這個男人，也許是長大了，所以學(xué)會了理解與包容，現(xiàn)在看到不順眼的人和事還是很憤怒，但是不會抑郁了，因?yàn)槊靼琢四切〇|西不是我能改變的，我應(yīng)該做的是去幫助那些需要幫助的人，現(xiàn)在慢慢學(xué)會了表達(dá)，學(xué)會了通過表達(dá)讓別人知道與理解自己的觀點(diǎn)與想法;現(xiàn)在不矯情了，不再花費(fèi)精力在那些無意義的事上了，不再隨便喜歡上誰，寧可高傲的發(fā)霉，也不愿卑微的戀愛，慢慢知道自己想要的是什么，包括知道了自己究竟想尋找一個什么樣的男孩子，學(xué)會了如何和朋友相處，學(xué)會了理解別人，站在別人的立場思考問題，慢慢知道我身上肩負(fù)著責(zé)任，我不只是為那些私人的小感情活，我更應(yīng)該關(guān)注的是這個社會，以及這個社會里的民眾，我更應(yīng)該為那些被欺壓的弱者做些什么;現(xiàn)在不再像以前那么傻，不那么簡單的想問題了，明白考上大學(xué)原來是一切煩惱的開始，將來是要工作還是考研，去哪兒工作，考哪兒，未來會是什么樣子，這一切都是問題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)以前課本上教我們的知識原來大都是假的，曾經(jīng)書上的榜樣申紀(jì)蘭奶奶原來是個偽農(nóng)民，曾經(jīng)書上批判的一無是處的唯心主義原來很有存在的價值和有意義，原來世界是這么大，有這么多比我出色的人，有那么多美麗的風(fēng)景是我原來不曾感受到的，高中班上曾經(jīng)學(xué)習(xí)很好的一女生去年突然得了白血病，生命垂危，我才驚恐，原來有人會過得不好，有人或許會離開這個世界，那時候覺得貪官太多，立志以后要當(dāng)個清廉的官員，為民辦事，現(xiàn)在我懂了，保持清廉最好的辦法是不要踏入那個禁區(qū)，所以現(xiàn)在又立志以后要用筆戰(zhàn)斗。
現(xiàn)在看看，以前的我，是無論如何也寫不出這么柔和的文字的，翻開以前的校報(bào)?？醋约簩懙奈恼?，自己都想不出自己當(dāng)時怎么會那么激進(jìn)，也許真的是年少輕狂不懂事吧!其實(shí)什么都不懂，但裝作什么都懂的樣子。將來有一天再翻開這篇文章，肯定也會笑自己現(xiàn)在的青澀與幼稚吧!海明威說，優(yōu)越別人不是真正的高貴，真正的高貴是優(yōu)于過去的自己。我想現(xiàn)在的我是優(yōu)于過去的自己吧。更希望將來的我能優(yōu)于現(xiàn)在的自己。
每個人成長的經(jīng)歷都不一樣，但每個人都必須得經(jīng)歷這個成長的過程。有人或許會逐漸墮落，有人也會越來越出色;有人會慢慢迷失了方向，有人會更加清晰的知道自己想要什么;有人會漸漸不愿再努力，有人會愈加刻苦。破繭才能成蝶，成長的路上磚墻的存在是有道理的，它不是為了攔我們，而是想讓我們證明自己有多想到另一邊去。所以無論多難，都不能放棄，風(fēng)雨之后不一定有彩虹，但經(jīng)受了風(fēng)雨的洗禮之后你會愈加成熟果敢明智。成長的路是崎嶇的，但當(dāng)你走過再回頭，才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)椴黄降?，一切才有意義。青春就是用來揮霍的，不要怕，放手干吧!但一定不能在成長的路上失去自我，要永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦，要讓自己在歷練中變得更加出色。每個人都是獨(dú)立的個體，注定每個人成長的道路都是不同的，無論是什么樣子的，走出獨(dú)屬于自己的精彩就足夠了。不必艷羨他人，我們每一個人都很出色，每個人成長的路都是值得肯定的。
不必顧及別人的想法，盡情做自己就夠了。成長是一條單程旅途，無法回頭。所以要珍惜這個機(jī)會，努力做最好的自己，給自己成長的路上留下最獨(dú)特最動人的詩篇。成長，不只是年齡的增長，更是知識的增長，更是品質(zhì)的增長，更是責(zé)任的增長。不要將來回頭的時候發(fā)現(xiàn)自己只是年齡增長了，其他的全都倒退了。
好好愛自己，好好愛生活。好好走這條成長的路。跌倒了再爬起來繼續(xù)往前走。要讓自己真正的成長起來，要讓未來的自己優(yōu)于現(xiàn)在的自己。越往前走你會越來越發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的堅(jiān)持是多么有意義，你會發(fā)現(xiàn)成長是一件多么美好的事。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十七
首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了!下面，我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見：
一、存在的主要問題：
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌;工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴(yán)重，會上不說，會后亂說，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報(bào)告，自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟，專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對旅游飯店的認(rèn)識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè)，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位，與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來自“秘書不求人”)新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中，要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：
(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評定》的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進(jìn)行整改，同時對考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。
對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識)，運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報(bào)、和?？ㄆ诠纪▓?bào)創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實(shí)行倒計(jì)時，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好，我是房務(wù)部的高珺。這已經(jīng)是我第二次領(lǐng)這個“優(yōu)秀員工獎”了。我覺得非常的榮幸。其實(shí)我并沒有做什么很特殊的事，每天按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的工作，這就是我的工作。現(xiàn)在房務(wù)部的成績都是大家努力的結(jié)果。
我非常喜歡我們房務(wù)部這個大家庭。房務(wù)部里的每個人都是我在工作時的“家人”。還記得我剛來的時候，什么都不會，是孫佶部長和朱文英主管細(xì)心的教導(dǎo)我，在我對一些事情產(chǎn)生疑惑的時候，是印經(jīng)理耐心的找我談心解答疑惑，在我馬虎犯錯的時候，是我的同事們幫我指正修改。他們每一個人的關(guān)心我都銘記在心。在這里，借這個機(jī)會我想對他們說聲，謝謝。
當(dāng)然我們每天在一起工作難免會有些摩擦，發(fā)生意見不統(tǒng)一的情況。我覺得首先我們要做的還是服從，我們是一個團(tuán)隊(duì)，是應(yīng)該有紀(jì)律有管束的，即使對領(lǐng)導(dǎo)的指令有異議，也應(yīng)該先把安排的事情做完，然后再找個時間溝通。
當(dāng)然，也不是盲目的服從，當(dāng)覺得事情有重大錯誤的時候，也應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，這樣才能避免錯誤的發(fā)生。每天在把自己的事情做完以后，應(yīng)該關(guān)心一下是不是還有其他的事情可以做，還有哪些是我力所能及的可以幫助下一班的人員更好的完成工作的。
看到同事在工作上出現(xiàn)了錯誤，第一時間不是追究誰的責(zé)任，而是如何彌補(bǔ)這個錯誤。人無完人，我們都會有出錯的時候，我們也不希望受到指責(zé)，但我們一定要告訴犯錯誤的人，你這里做錯了，這樣才能幫助大家一起共同努力進(jìn)步。我們是一個整體，也是一家人。我希望以后我們還能繼續(xù)這樣融融恰恰的在一起工作和努力。
謝謝大家！
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十九
大家下午好！
今天，清兒很榮幸擁有作為優(yōu)秀員工代表站在發(fā)言席，這份榮譽(yù)和驕傲。
站在這個講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張，我，一個行政專員，來公司僅僅一年的時間，這份肯定于我太重太沉，謝謝大家對我的信任，謝謝在座的各位愿意聽我的分享。
10年的年終總結(jié)會我剛來不久，當(dāng)時在臺下做后勤的我艷羨地看著那么多不熟悉但親切的面孔站在這個領(lǐng)獎臺接過榮譽(yù)證書戴上大紅花時，我也曾夢想著有這一刻。
今天，我站在了這里。
因?yàn)槟銈兊目隙?，因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭睢?/p>
前天跟雯雯打電話，這個從我來怡清源就一直帶著我成長的良師益友，多希望遠(yuǎn)在廣州的她能回來，因?yàn)樗龓У膬蓚€徒弟清兒、陽陽終于可以驕傲地和她一起站在領(lǐng)獎臺上。
站在這個承載著屬于光榮和夢想的舞臺，為我們共同的名字怡清源，我們一直在一起！
大學(xué)學(xué)食品質(zhì)量與安全的我，因著喜歡茶、喜歡茶文化機(jī)緣巧合地來到怡清源接手行政工作。大大咧咧、粗心的我，其實(shí)對于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報(bào)紙，在我沒接觸之前也曾以為是這樣，干過之后才知道自己身兼數(shù)重身份，行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛(wèi)生員、搬運(yùn)工......
園林修剪工、門衛(wèi)這些崗位也都一一實(shí)習(xí)過。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下，在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事，把每一件工作都當(dāng)成是一次鍛煉和一次學(xué)習(xí)。除了這些工作外：
建立辦公用茶制度，開辟廚房公布欄，加入茶藝隊(duì)表演，在茶文化專員缺失時頂替茶文化工作、協(xié)助培訓(xùn)、財(cái)產(chǎn)維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。從10年年終總結(jié)會、怡清源筆會、宿舍茶話會、宿舍乒乓球賽、籃球聯(lián)誼賽、愛心募捐、安化風(fēng)情游、黑茶文化節(jié)、農(nóng)博會、元旦會，甚而黨務(wù)、工會的工作，很多工作也許不曾要求我做，只是覺得這樣能讓周圍的人快樂，能夠幫助到周圍的同事，能夠讓身邊的怡清源人感受到怡清源這個大集體的溫暖。沒想過付出是不是有回報(bào)，不在乎累不累苦不苦，因?yàn)槿绻軌蜃屔磉叺拟逶慈丝鞓?，如果付出的能被認(rèn)可和接受，那樣就很值得。
我的不安來自于你們對食堂飯菜的不滿意來自園區(qū)衛(wèi)生的不干凈來自于你們的要求不能一一滿足，我的難過來自不夠優(yōu)秀的'自己總是犯錯，我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有那么多同事的幫忙；我的幸福來自每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂；我的成就感來自每一次為大家解決問題后你們的一聲謝謝和笑臉！我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅(jiān)持來自于每一次失敗和犯錯后康姐鄧總的鼓勵，是你們，讓我學(xué)會堅(jiān)持和珍惜，是你們讓我懂得愛與堅(jiān)持，是你們讓我在送信的途中依然很勇敢很快樂。
每一次走進(jìn)公司，看著這里的一草一木、一磚一瓦，看著每一個和我一起共同奮斗努力的你們，心里就會特別平靜特別滿足。和心亭池子里夏日里盛開的蓮花游弋的小魚兒，真雨泉旁吐蕊的楊柳，清風(fēng)林里的隨風(fēng)輕擺的竹子，怡木院里奶奶簡大伯種的菜，這些都讓我覺得溫馨親切。
甚至小胖子、婷婷、小叮當(dāng)、太陽姐姐、瘸子小婕、康姐姐、簡老師、帆哥哥、易哥哥、阿姨、ki哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小烏龜這些可愛而不靠譜的名字，時刻都讓我覺得溫暖幸福。
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