報(bào)告一般由引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分組成,每個(gè)部分都有其特定的功能和要求。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。在下面的報(bào)告中,我們可以看到作者對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行了深入的研究和思考。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的公司董事會(huì):
xxxx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的'積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?,保障人民生命?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
述職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理:
本人x年x月,經(jīng)分公司總經(jīng)理同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來,作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報(bào):
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里,廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革,特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個(gè)以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。壓濾機(jī)的濾布對(duì)我本人來說,雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少,深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來,通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營管理、市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外,加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?,F(xiàn)在,上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。
1、由于年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng),機(jī)房設(shè)備有了較大增加,出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段,對(duì)出問題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。
2、按照上級(jí)有關(guān)要求,增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目,為收視費(fèi)元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。
4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后,及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù),在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào),并通過局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。
1、開通了縣分公司的互聯(lián)網(wǎng)端口,使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng),并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。
2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶戶,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳,為今后開展業(yè)務(wù)營造了良好的社會(huì)氛圍,并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。
4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣,使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣,為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),數(shù)字電視年月開展以來,不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作,加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。
6、加快公司信息化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦臺(tái),有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范,員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高,濾布自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。
7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息,咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。
積極為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長,積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系,確保了工作的正常有序開展。
1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化,市場開拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。
2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱,專業(yè)人員較少,不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。
3、市場開拓意識(shí)、競爭意識(shí)淡薄,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,以求今后的工作有更大進(jìn)步。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇三
大家好!
光陰似箭,日月如梭。____年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將____年工作作出如下總結(jié):
一、__年工作總結(jié):
1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購方面。
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,____年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面。
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補(bǔ)短、共同提高的效果,對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。
5、供用電管理方面。
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠__煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及__煤業(yè)公司,為__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來,我始終把項(xiàng)目部兩會(huì)精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開展的爭先創(chuàng)優(yōu),積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)年活動(dòng),根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)安全生產(chǎn)年活動(dòng)方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以強(qiáng)三基、反三違、除隱患為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)?;A(chǔ)工作,同時(shí),以冬防、春防、安全生產(chǎn)月、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作,項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開展的冬防、春防、安全生產(chǎn)月、安全優(yōu)勝杯競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中,項(xiàng)目利用簡報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項(xiàng)安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)??壳爸笓],及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項(xiàng)目部開展的增收節(jié)支工作,按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的'漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計(jì)劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對(duì)人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記安全第一,預(yù)防為主的方針。接著進(jìn)行地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí),提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇五
現(xiàn)任營銷公司副總,在這一年里,我在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持配合下,在銷售團(tuán)隊(duì)的`共同努力下,著眼于認(rèn)清新形勢、立足各階段、拼搏進(jìn)取,取得了一定的成績,促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。下面我就一年來的履職情況作個(gè)簡要匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議。
作為公司副總,我深感肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦,保持艱苦奮斗的作風(fēng),從方方面面嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻告誡自己,稍有不慎,就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭。"常在河邊走,難得不濕鞋",就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微。要正確行使手中的權(quán)力,在大事上一定要涇渭分明,小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握,哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,自重、自省、自警、自勵(lì),清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)干事,堂堂正正做人。
一是完善內(nèi)部績效考核制度。公司由原來作為集團(tuán)公司的一個(gè)部門轉(zhuǎn)為集團(tuán)下屬的一家子公司。在責(zé)權(quán)利明確的情況下,為營造良好的工作營銷環(huán)境、更好的開展工作,調(diào)動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性,在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與支持,及時(shí)推行合宜的績效政策,完善了一線銷售人員、銷售內(nèi)勤、聚龍前臺(tái)接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績效考核制度并以實(shí)施,確保各階段銷售工作的順利推進(jìn)。
二是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在營銷方案執(zhí)行過程中通過執(zhí)行報(bào)告、每周一次的工作例會(huì),定期月檢,隨時(shí)了解進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使銷售業(yè)績得到大幅度提升。三是有效利用集團(tuán)優(yōu)勢資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司,主要從事房屋置換、租賃、代辦權(quán)證等,使金成集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系更為完善。
一是緊跟市場變化調(diào)整戰(zhàn)略。面對(duì)冰火兩重天的樓市,我及時(shí)組織調(diào)整銷售模式,整合銷售團(tuán)隊(duì),通過導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)和借力政府利好渠道,公開降價(jià)銷售的方式,營造了良好的現(xiàn)場氛圍,努力實(shí)現(xiàn)了利益最大化。
二是并行坐銷、行銷。為確保完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),我組織人員主動(dòng)到現(xiàn)場接待客戶,通過金成會(huì)的協(xié)助,向目標(biāo)客戶群定期發(fā)短信,傳遞樓盤信息,聚集更多的有效客戶群,同時(shí)在溫州、山西等地大做推廣,挖掘到了更多的潛在客戶,提高了銷售業(yè)績。
三是優(yōu)化處理客戶投訴。
對(duì)于售前售中售后各階段的客戶的建議與意見,第一時(shí)間給予解決和回復(fù)。實(shí)行業(yè)主定期回訪、投訴限時(shí)回詢、責(zé)任到人、爭取面對(duì)面溝通等措施,跟客戶建立了良好的關(guān)系,樹立了好口碑。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本著提高團(tuán)隊(duì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)從商務(wù)禮儀、電話銷售的基本技巧、電話應(yīng)對(duì)禮儀、談判技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養(yǎng)。以項(xiàng)目化操作為目標(biāo),從提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和決策水平入手,進(jìn)一步提高骨干員工的爭先意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)骨干在工作的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。
一是管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的銷售經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,面對(duì)競爭日益激烈的市場形勢,在營銷過程中,怎樣最大限度地發(fā)揮營銷實(shí)力、拓展戶源,提高銷售業(yè)績是重中之重,因此首要前提是應(yīng)當(dāng)全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時(shí)簡單。如在營銷過程中遇到急事不夠冷靜,在遇到客戶部門投訴問題上不能十分客觀地處理問題。三是學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,但由于事務(wù)繁忙工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。
走過動(dòng)蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年,面對(duì)日益激烈的競爭市場,我強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大,為了更好地為公司創(chuàng)效,我在以后的工作中將從以下幾方面加強(qiáng):一是加強(qiáng)培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,打造更加和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì),不斷提升企業(yè)的核心競爭力;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
以上是年度述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,希望對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,切實(shí)履行副總職責(zé),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好!
光陰似箭,日月如梭。xxxx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購方面。
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面。
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補(bǔ)短、共同提高的.效果,對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。
5、供用電管理方面。
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇七
光陰似箭,日月如梭。xxxx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié):
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補(bǔ)短、共同提高的效果,對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇八
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持!
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇九
20xx年上半年,在上級(jí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)規(guī)定,針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢、新目標(biāo),緊緊圍繞公司的總體工作要求,較好的完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將半年工作情況述職如下:
截止到月,累積完成財(cái)務(wù)運(yùn)營收入,3月份發(fā)展農(nóng)校128戶,5月份發(fā)展海陽館3g100戶,維系與發(fā)展衛(wèi)生系統(tǒng)300戶,維系與發(fā)展教育系統(tǒng)800戶,維系與發(fā)展鄉(xiāng)政府700戶,強(qiáng)化渠道管理新建村代辦20個(gè)。
一是抓自身政治理論學(xué)習(xí)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,我先后學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和《社會(huì)主義文化建設(shè)》等課程,增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng),理論水平也有了一定程度的提高。
一年來,通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了自已的知識(shí)面,增強(qiáng)了管理好公司的信心。
在公司,我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動(dòng)者,活到老,學(xué)到老,不斷提高隊(duì)伍的理論水平和勞動(dòng)技能,整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。
回顧和總結(jié)半年的工作,自感還存在以下不足之處。一是理論聯(lián)系實(shí)際不夠,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠。二是工作缺乏創(chuàng)新,還存在著創(chuàng)新解難的力度還不夠大,推進(jìn)工作的措施還不夠?qū)?,?duì)員工教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新,整體推進(jìn)的合力還不夠強(qiáng)等問題;三是在工作作風(fēng)上還不夠深入。四是學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺。我雖然制定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間記學(xué)習(xí)筆記和寫學(xué)習(xí)心得,但由于工作忙,有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。
在今后的工作中要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求努力克服存在的問題和不足,落實(shí)整改措施,做到科學(xué)發(fā)展:
科學(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),科學(xué)發(fā)展是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。作為公司領(lǐng)導(dǎo)干部,必須首先學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,吃透其精神實(shí)質(zhì),以便更好地把握、理解黨和國家的大政方針及經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高本領(lǐng),做好工作的前提。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,一種精神追求,一種思想境界,帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)良好學(xué)風(fēng),提高思維層次。
要做到持續(xù)發(fā)展,就要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的各項(xiàng)工作。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。
xxxx年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。
xxxx年,
做為。
xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就xxxx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一年來,我始終把項(xiàng)目部'。
兩會(huì)。
'精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開展的爭先創(chuàng)優(yōu)',積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的.提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以'服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久'的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員'不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒'的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的,進(jìn)入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),熟悉xx飯店的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外,業(yè)余時(shí)間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)??尚业氖?,進(jìn)店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飯店各點(diǎn)的'情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后,我感覺沒有白費(fèi),我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí),認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
其實(shí),以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機(jī)會(huì),向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)。二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運(yùn)營,來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來舒客商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織,能讓我聯(lián)想到過去舒客人的偉大和成功,展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,雖然兩年來的時(shí)間不長,但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長起來。來酒店之前,我是在幾家民營企業(yè)打工,到后來也參與了管理工作,從了也造就了我人生,因此深知這份工作對(duì)自己的重要性,從來酒店的第一天起,我就告誡自己,時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘,就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),安排好日常工作,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是最基層的管理著。身為管理者應(yīng)該以身作則,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的`所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
很榮幸能在這里向酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁匯報(bào)我入職以來的工作,說實(shí)話,我此刻的心情非常矛盾與復(fù)雜,為什么這么說,因?yàn)槲伊私饩频陫蕵吩诮?jīng)營上曾經(jīng)有過輝煌的一頁,同時(shí)也目睹了現(xiàn)在經(jīng)營上的舉步維艱,從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,三、四月份僅完成下達(dá)任務(wù)的67%和52%,與去年同期相比較均有所下降。
實(shí)際上,從上任娛樂部經(jīng)理崗位開始我就感受到經(jīng)營現(xiàn)狀的嚴(yán)重困難,通過對(duì)市場形式和部門內(nèi)部情況的通盤了解,我在入職兩個(gè)多月的時(shí)間主要做了以下工作:
作為酒店的三大經(jīng)營部門之一,如何提高部門經(jīng)營收入,推特色經(jīng)營項(xiàng)目是我作為部門主要負(fù)責(zé)人的第一工作職責(zé)。
是xx行業(yè)競爭尤為激烈的一年,目前xx市50間以上ktv新開的近10家,酒吧近20家,特別是娛樂休閑業(yè),用“花樣不斷,變化無?!眮硇稳菀稽c(diǎn)不為過,不斷崛起規(guī)模大、檔次高的xx娛樂場所就是一個(gè)標(biāo)志。
面對(duì)如此殘酷的競爭環(huán)境,如何使酒店的康體娛樂經(jīng)營在市場上占得一席之地?我們通過細(xì)致的市場調(diào)查,取他人之長補(bǔ)已之短,利用酒店品牌打造屬于自己的經(jīng)營特色:
1、改善ktv的點(diǎn)歌系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),增加了歌曲容量,提高了點(diǎn)歌速度,同時(shí)解決了客人投訴點(diǎn)歌系統(tǒng)慢、歌曲少等問題。
2、為迎合今年韓流帶給xx市旅游熱潮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,娛樂適時(shí)推出了韓團(tuán)二次消費(fèi)康體娛樂各項(xiàng)優(yōu)惠措施,并有針對(duì)性增加了500多首韓文經(jīng)典歌曲,引起韓國客人廣泛興趣。
3、為彌補(bǔ)美容美發(fā)中心外賣產(chǎn)品的短缺和不足,我部與市場品牌聯(lián)合推出各種高檔精品的外賣產(chǎn)品,在這方面,不但增強(qiáng)了美容美發(fā)中心的競爭力,同時(shí)也提高了美容美發(fā)的檔次。
4、在“五一”黃金周期間,部門在游泳中心適時(shí)推出100元家庭健康游以及優(yōu)惠次卡、月卡、折扣活動(dòng)得到客人一致好評(píng),并帶動(dòng)了游泳中心的人氣和效益。
5、在政策性大氣候的影響下,健康溫泉在處理好外圍關(guān)系的同時(shí),加緊了在技師服務(wù)技能上的'創(chuàng)新,雖然在業(yè)績上沒有達(dá)標(biāo),但為客人和從業(yè)人員提供了一個(gè)安全的環(huán)境,在同行業(yè)得到了一定程度上的認(rèn)可。
眾所周知,娛樂的管理是酒店管理中最敏感、棘手的,有它行業(yè)的特殊性和政策的邊緣性,如果管理跟不上,其它也就無從談起。
1、首先在工作中以身作則,從自己做起,我要求下屬做到的先自己做到,對(duì)自己提出的要求是不計(jì)較個(gè)人得失,不斤斤計(jì)較,做到“做好不向上邀功,做差不推諉下屬”。
2、以制度管人,部門重點(diǎn)抓“責(zé)任連帶制度”即:按班組、崗位、區(qū)域所發(fā)生的問題責(zé)任到當(dāng)事人和直接管理人員。
3、加強(qiáng)質(zhì)檢。部門經(jīng)營狀況不穩(wěn)定,忙時(shí)員工積極性很高,閑時(shí)就比較懶散。針對(duì)這一現(xiàn)狀,部門成立了以經(jīng)理助理王珠紅為主的質(zhì)檢小組來主抓質(zhì)檢工作,每周不定期的對(duì)各班組進(jìn)行檢查,并在部門例會(huì)上予以通報(bào),使存在的問題得到了及時(shí)的整改。
4、提高管理水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)是酒店的生命,好的服務(wù)是高水平的管理得來的,部門每周進(jìn)行管理會(huì)議,對(duì)服務(wù)案例進(jìn)行探討,對(duì)酒店投訴進(jìn)行分析,并有針對(duì)性的加以總結(jié)。
娛樂部營業(yè)面積較大,服務(wù)項(xiàng)目較多,加強(qiáng)成本控制,開源節(jié)流是創(chuàng)收的前提。為此,我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行布草報(bào)費(fèi)程序,杜絕亂報(bào)廢現(xiàn)象。
2、對(duì)酒店成本嚴(yán)格控制,按照財(cái)務(wù)成本組制定的執(zhí)行程序,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)和出品標(biāo)準(zhǔn)。
3、對(duì)經(jīng)營區(qū)域水、電、空調(diào)的使用做了明確規(guī)定,各區(qū)域做到人走關(guān)燈,電器斷電。
4、針對(duì)物品的領(lǐng)用與耗用,我們指定專人負(fù)責(zé),由辦公室統(tǒng)一調(diào)控,并在使用上將其納于各班組班前班后的工作程序,對(duì)辦公用品由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一開單領(lǐng)用,同時(shí)對(duì)各班組報(bào)計(jì)劃的領(lǐng)用物品嚴(yán)格控制使用量。
5、積極與職能部門保持聯(lián)系,確保經(jīng)營安全,信息暢通。
1、市場信息把握不準(zhǔn),沒有挖掘特色極強(qiáng)的經(jīng)營項(xiàng)目。
2、經(jīng)營膽略不夠強(qiáng),對(duì)走政策邊緣項(xiàng)目把握不準(zhǔn)。
3、自身知識(shí)水平有待進(jìn)一步提高。
4、對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的涵養(yǎng),管理魄力有待加強(qiáng)。
1、努力打造酒店的康體娛樂品牌,整合我們現(xiàn)有經(jīng)營模式,借鑒市場導(dǎo)向,創(chuàng)建自身特色品牌項(xiàng)目,形成一個(gè)有神農(nóng)特色的娛樂場所,如ktv、健康溫泉、美容美發(fā)、足浴休閑等,只要打響一個(gè)品牌就能牽一而發(fā)動(dòng)全身。
2、整合現(xiàn)有硬件設(shè)施和資源,遵循市場規(guī)律,加大經(jīng)營體制與市場的融合,根據(jù)自身特點(diǎn)制定出獨(dú)特有效的經(jīng)營方針。同時(shí)要多元化的加大對(duì)外宣傳力度。
3、打造精干的管理隊(duì)伍,煉就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工群體,保證服務(wù)的個(gè)性化,管理機(jī)制靈活化,管理人員要“上得去,下得來”形成你追我趕的良性局面。
4、針對(duì)場地大,項(xiàng)目齊,成本低的特點(diǎn),下一步我們將組建專職娛樂營銷隊(duì)伍,設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)提成標(biāo)準(zhǔn),提高營銷人員的工作積極性變被動(dòng)為主動(dòng)。在管理工作中要有“跳開這個(gè)圈子”回頭看的思維,只有打破常規(guī)才能有突破。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,非常感謝你們?cè)谶^去的幾個(gè)月時(shí)間里對(duì)我工作給予的關(guān)心指導(dǎo),支持與幫助,我將遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)“以營銷為龍頭、以管理為基礎(chǔ)、以服務(wù)為保障”的經(jīng)營理念,團(tuán)結(jié)部門全體同仁。
孜孜求索,不斷創(chuàng)新,把握市場,帶領(lǐng)部門全體同仁奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,努力把部門經(jīng)營管理服務(wù)水平推上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭完成下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。
述職人:xxx。
xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來舒客商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織,能讓我聯(lián)想到過去舒客人的偉大和成功,展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,雖然兩年來的時(shí)間不長,但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長起來。來酒店之前,我是在幾家民營企業(yè)打工,到后來也參與了管理工作,從了也造就了我人生,因此深知這份工作對(duì)自己的重要性,從來酒店的第一天起,我就告誡自己,時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘,就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),安排好日常工作,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是最基層的管理著。身為管理者應(yīng)該以身作則,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的.每一個(gè)角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
本人高中文化,曾在民營企業(yè)干了十八年的電氣和機(jī)械裝配維修工作,曾擔(dān)任過電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務(wù)。但自己很清楚,酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)于我說是一個(gè)全新的行業(yè),因此要結(jié)合實(shí)際把自己的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際工作中去,雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙,但我無半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí),充分考慮人員特長的搭配,努力完成上級(jí)指定工作,按輕重緩急,對(duì)工作作出安排,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來解決,后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費(fèi),達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績,但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個(gè)人性格的原因,工作中過于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開面子,給酒店也帶來了一定的損失,不過失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化,吸取別人的好方法,堅(jiān)持對(duì)部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對(duì)安排過的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝我們?cè)趚x年取得圓滿成功,祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝!
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神,并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施;積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員,思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。
首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度;其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn);再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。
我采取的措施是:加強(qiáng)教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“xx賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào),一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制;加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度,并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的.使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,像去年全國評(píng)比的各類楷模、感動(dòng)中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會(huì),“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事?不是因?yàn)樗担菆?zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)比的最佳員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了,部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。
所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。謝謝大家!
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年xx月任經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要述職,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章xx篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年xx至xx月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場說明會(huì)達(dá)千萬元。20xx年xxxx兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。xx總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
2、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到xxxx年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。
兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年xx月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的`培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二、信息通報(bào)工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于xxxx年7月召開第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
分公司副總個(gè)人述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來舒客商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織,能讓我聯(lián)想到過去舒客人的偉大和成功,展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,雖然兩年來的時(shí)間不長,但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長起來。來酒店之前,我是在幾家民營企業(yè)打工,到后來也參與了管理工作,從了也造就了我人生,因此深知這份工作對(duì)自己的重要性,從來酒店的'第一天起,我就告誡自己,時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘,就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),安排好日常工作,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是最基層的管理著。身為管理者應(yīng)該以身作則,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
本人高中文化,曾在民營企業(yè)干了十八年的電氣和機(jī)械裝配維修工作,曾擔(dān)任過電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務(wù)。但自己很清楚,酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)于我說是一個(gè)全新的行業(yè),因此要結(jié)合實(shí)際把自己的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際工作中去,雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙,但我無半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí),充分考慮人員特長的搭配,努力完成上級(jí)指定工作,按輕重緩急,對(duì)工作作出安排,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來解決,后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費(fèi),達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績,但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個(gè)人性格的原因,工作中過于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開面子,給酒店也帶來了一定的損失,不過失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化,吸取別人的好方法,堅(jiān)持對(duì)部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對(duì)安排過的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,祝我們?cè)谌〉脠A滿成功,祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝!
述職人:xxx。
xx月xx日。
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