總結(jié)不僅是對過去的一種回顧，更是對未來的一種規(guī)劃和展望。要避免主觀感情色彩過重，盡量采用客觀客觀、事實求是的表達方式。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以從中找到共鳴和啟發(fā)，提高自己的總結(jié)能力。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇一
2010年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全區(qū)各級黨組織認真貫徹中央、自治區(qū)和市委的部署，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標，從全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際出發(fā)，注重實踐，求實求效，有序推進，在全區(qū)形成了“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”的良好局面，為推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展注入了強大動力。
一、主要做法。
先爭優(yōu)活動的針對性和實效性，強化了廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)意識，營造了濃厚的齊爭共創(chuàng)氛圍。堅持把考核評價作為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的保障措施，客觀公正地評價基層黨組織和黨員在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的表現(xiàn)，調(diào)動了各級黨組織和黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性，有效提升了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效。三是突出宣傳抓好引導。累計編發(fā)各類專題信息簡報160余期，在《烏海日報》海南時訊設立“城鄉(xiāng)黨旗紅”主題宣傳專欄，對我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行集中宣傳報道，樹立了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好導向。
群眾辦實事解難題等情況作為窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的“比評”要點。教育系統(tǒng)開展了“優(yōu)秀教師”、“教學骨干”的評比活動，努力提高教師隊伍整體素質(zhì)；區(qū)園林局成立了黨員示范服務隊，增強了黨員帶頭服務意識，起到黨員引領示范作用；衛(wèi)生系統(tǒng)在干部職工中開展了“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的“比評”活動，形成了比學趕超的良好氛圍；區(qū)社保局開展了“每月服務之星”評比活動，努力提高服務大廳辦事人員服務質(zhì)量。四是結(jié)合行業(yè)特點，大力推進特色爭創(chuàng)活動。在社保、醫(yī)保等服務大廳開展“黨員示范崗”、“群眾滿意服務窗口”，法院、檢察院、城市管理綜合執(zhí)法局等開展“辦案能手”、“執(zhí)法之星”爭創(chuàng)活動的基礎上，引導全區(qū)各單位針對自身特點普遍開展了爭創(chuàng)活動，選樹一批拿得出、叫得響、立得住的先進典型，典型示范，相互促進，相互提高，整體提升窗口單位和服務行業(yè)的服務質(zhì)量及服務水平。
史第二卷”圖文展、黨代表培訓班、黨務干部培訓班、“風清氣正保換屆”書法漫畫展等多種形式、內(nèi)涵豐富的教育培訓活動，使“黨員永葆先進性，群眾長期得實惠”的長效機制得到了進一步延伸和拓展。
點評責任，將全區(qū)10個直屬黨（工）委對口分配給區(qū)委各常委，深入開展對口聯(lián)系點評工作。各常委定期深入各黨工委進行調(diào)研指導并進行點評，查找存在的問題、督促整改落實，促進了點評責任的落實。各基層黨組織堅持“兩結(jié)合、一對照”，緊密結(jié)合階段重點工作、當前正在做的中心工作，對照黨組織、黨員公開承諾踐諾情況進行點評，客觀評價取得的成績，實事求是指出存在的問題和努力的方向，督促整改提高。進一步細化點評步驟，嚴格按照“匯報情況——進行點評——表態(tài)整改——跟蹤回訪”四個步驟，綜合運用現(xiàn)場點評、書面點評、集中點評、個別點評、隨機點評、定期點評等形式，對所屬下級黨組織負責人進行了點評，并通過召開黨員會議或支部委員會議對黨員進行點評。活動開展以來，全區(qū)開展點評824場次，點評黨員3670余人，提出整改意見804條，幫助群眾解決實際困難1310余件。三是扎實組織群眾評議活動。各基層黨工委采取召開專題組織生活會、民主評議大會、發(fā)放群眾滿意度測評票、填寫測評表等靈活多樣的方式開展群眾評議工作，使“公開承諾、上評下議”活動取得顯著效果。如拉僧廟鎮(zhèn)采取“黨員自評、互評、群眾測評、支委會評定”的“三評一定”方法，對黨員進行了評星晉級，樹立了一批先進典型。
（五）堅持黨群一體共建，努力推進齊爭共創(chuàng)。認真落實區(qū)委《關于進一步加強黨群共建工作的意見》，結(jié)合推進區(qū)域化黨建，依托開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)鏈、外出務工人員集中點等，不斷建立工會、共青團、婦聯(lián)組織，著力消除群團組織建設空白點。兩年來，新組建基層群團組織134個。同時，注重建立健全群團組織貼近基層、服務基層的長效機制，深入開展各項活動，不斷拓展黨群共建的輻射面。區(qū)總工會圍繞推進工會組織發(fā)展，提升各級工會干部能力，組織開展創(chuàng)建“青年文明號、青年崗位能手、青年突擊隊”等創(chuàng)建活動。促進各級工會組織和工會干部更好聯(lián)系服務職工群眾，團區(qū)委以創(chuàng)建文明城區(qū)和迎接全市第三屆精神文明建設交流會為契機，積極組織動員各地區(qū)、各部門、各單位開展志愿者招募、注冊工作，共組建法律服務、愛心助殘、環(huán)境保護、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等專業(yè)志愿者服務隊22支，社會志愿者隊伍達9600多人，形成了覆蓋全區(qū)的青年志愿者組織網(wǎng)絡。區(qū)婦聯(lián)啟動了“志愿服務進社區(qū)”暨創(chuàng)建“零家庭暴力社區(qū)”儀式，并為10名貧困婦女捐贈了慰問金；組織“巾幗志愿者服務隊”深入社區(qū)貧困孤寡老人家庭進行義務打掃衛(wèi)生，切實把組織、引導、服務群眾和維護群眾利益的要求落實到了具體實踐中。
（六）著眼制度化長效化，著力構(gòu)建長效機制。結(jié)合制度建設年活動，不斷完善各項規(guī)章制度，建立完善了黨員干部教育培訓、考學評學、談心談話等制度，牢固樹立黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)意識；建立完善信訪接待、民情民意收集反饋、公開承諾、督促檢查等制度，打造創(chuàng)先爭優(yōu)行為模式，形成行為習慣；建立完善民主監(jiān)督、實績考評、綜合評價等制度，把握創(chuàng)先爭優(yōu)正確導向，形成外在約束力；建立完善黨員獎懲激勵、關懷幫扶、業(yè)績考評等制度，激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)主動性，形成內(nèi)在動力。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，強化落實“公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”等工作責任機制，把爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務品牌、行業(yè)一流業(yè)績等主題實踐活動用制度的方式固定下來，使之經(jīng)?；?、制度化，各基層黨組織突出抓好建立一項務實管用的組織制度，結(jié)合自身實際，通過黨員討論、征求群眾意見，切實將黨組織要求與黨員、群眾愿望相統(tǒng)一，增強制度的實效性。努力抓好各項制度的貫徹落實，通過黨務公開欄、黨務公開網(wǎng)站等方式，長期公開各項制度，接受群眾監(jiān)督，形成外在約束力，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
二、主要成效。
經(jīng)過各級各部門的共同努力和廣大黨員干部的廣泛參。
與，我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了良好成效，黨員干部的精神狀態(tài)有了新提升。
一是黨員干部的精神狀態(tài)有了新提升。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步激發(fā)了全區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的工作熱情，形成了比學趕超、力爭上游的濃厚氛圍，為立足本職發(fā)揮作用、永葆共產(chǎn)黨員的先進性奠定了堅實的思想基礎。二是科學發(fā)展水平得到有效提升。進一步理清了本地區(qū)本部門本單位科學發(fā)展思路，制定了一批推動科學發(fā)展的政策措施，解決了一批影響和制約科學發(fā)展的突出問題，各級黨組織先后幫助基層解決發(fā)展中的難題132個。三是人民群眾得到了更多實惠。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有力推動了中央惠民利民政策的落實，解決了大量涉及群眾切身利益的實際問題，密切了黨群關系、干群關系，促進了社會和諧穩(wěn)定。兩年來，為群眾辦好事實事1310件，為老黨員、貧困黨員辦好事實事300余件，幫助基層協(xié)調(diào)解決群眾矛盾464個。五是基層組織建設得到明顯加強。各級黨組織以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，著力抓好組織體系、骨干隊伍、活動載體、工作制度、場所陣地建設，擴大了黨的組織和黨的工作覆蓋面，豐富了黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效途徑和方法，改進了基層黨的建設領導體制和工作機制。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇二
物業(yè)管理中心黨支部自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,充分借鑒深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗,精心設計載體、豐富活動內(nèi)容,采取有力措施,在全中心的黨組織和共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。目前,各項工作正扎實有序的逐步開展。按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署,第一階段工作重點是做好組織發(fā)動,為下步活動開展打好基礎,為此物業(yè)中心黨委重點做好以下工作:。
一、加強組織領導,層層宣傳發(fā)動。物業(yè)管理中心成立了由黨委書記任組長的活動領導小組,下設辦公室,抽調(diào)精干力量,搞好組織協(xié)調(diào),抓好各階段工作,促進活動開展,為活動提供堅實的組織保障。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員,通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、座談會等多種有效形式開展宣傳動員,在物業(yè)中心上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
二、制定活動方案,精心設置載體。按照“雙創(chuàng)雙建”的指導思想,結(jié)合物業(yè)中心實際,在廣泛征求各班組意見和建議的基礎上,對黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求,黨支部也從實際出發(fā),精心設計各具特色、務實管用的活動載體,分類提出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求,形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。
三、加強督導檢查,推動全面落實。為確?；顒娱_展落到實處,物業(yè)中心創(chuàng)新工作機制促進活動開展。
1、確保新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2、加強新區(qū)環(huán)境綠化，配置了多種綠化樹木。
3、統(tǒng)一了辦公室的工作環(huán)境，建立健全了物業(yè)管理中心的正規(guī)化發(fā)展。
在今后的工作上，物業(yè)管理中心黨支部要認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實實干工作。按照要求辦事，始終自覺的維護集體班子的良好形象，努力工作，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。
物業(yè)管理中心二0一一年三月十四日。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇三
按照縣委關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體安排部署，縣紀委監(jiān)察局黨總支高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，精心組織、周密部署、狠抓落實，圓滿完成了第一階段工作任務。現(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署發(fā)動階段情景總結(jié)如下：
委局黨總支高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，成立了以縣委常委、縣紀委書記藍唯為組長，縣紀委常務副書記張旻波、縣紀委副書記陶維東為副組長，各派出紀工委、監(jiān)察分局書記、局長，委局機關各科室負責人為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組，領導小組下設辦公室，由支部組織委員任辦公室主任，專人負責創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體事項。同時，擬定活動方案、召開專題會議、下發(fā)活動通知，確保活動有組織、有機制、有保障，穩(wěn)步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動順利開展。
按照縣委安排部署，委局黨總支結(jié)合紀檢監(jiān)察工作實際，提出“本職崗位爭先進，日常工作創(chuàng)優(yōu)秀”這一主題，嚴格按照“五個好”基層黨組織，“五帶頭”優(yōu)秀黨員的要求，進一步深化紀檢監(jiān)察機關“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，強化思想認識，充分發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活的主體作用，增強黨員隊伍的生機活力，激發(fā)廣大黨員堅定信念、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、勇于進取的自覺性。同時，圍繞縣委提出的目標要求，將目標與紀檢監(jiān)察工作特色相結(jié)合，制定《關于在縣紀委監(jiān)察局黨總支織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行再細化、再分解。要求各支部結(jié)合工作實際，制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃和工作安排，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動有序開展。
(一)緊密結(jié)合工作實際，實施公開承諾。
根據(jù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的`總體要求和主要資料，按照先進基層黨總支“五好四強”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶五爭”的要求，由委局黨總支帶頭，在全局廣泛實施了公開承諾的活動，委局全體黨員均參與了公開承諾。公開承諾事項緊密結(jié)合紀檢監(jiān)察工作實際，在征求群眾意見基礎上，報委局黨總支審定經(jīng)過，并及時將承諾資料向社會公示，理解社會監(jiān)督。委局黨總支為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入委局重點工作和黨員考核目標，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。
(二)深入開展學習討論，提高參與意識。
1、開展學習討論。一是加強黨課教育?？h委常委、縣紀委書記藍唯同志圍繞“堅定不移，聚精會神抓好黨的建設”為主題，從加強黨性修養(yǎng)、提高素質(zhì)本事，圍繞中心、服務大局，筑堅強堡壘、當先鋒模范等資料為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員干部不斷加強思想建設、組織建設、制度建設、本事建設、作風建設，深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗建設。同時，邀請縣委黨校講師專題進行創(chuàng)先爭優(yōu)輔導。二是組織專題學習，委局黨支部于7月1日、7月15日、7月19日召開專題會議，并組織專題座談會，學習、傳達了《關于印發(fā)〈郫縣開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳方案〉的通知》、《關于轉(zhuǎn)發(fā)省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室〈關于認真學習貫徹劉奇葆同志重要批示精神扎實深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知〉的通知》等重要文件、領導講話。經(jīng)過專題學習，就如何開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛征求全體黨員干部的提議和意見，加強全體黨員干部的交流討論，查問題，找差距，創(chuàng)立先進基層黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三是開辟第二課堂，在抓思想認識的同時，繼續(xù)加強紀檢監(jiān)察工作本事培養(yǎng)。目前，已開辦紀檢監(jiān)察業(yè)務工作講壇12期，選送19名紀檢監(jiān)察干部參加中紀委業(yè)務培訓。
2、開展實踐活動，營造濃厚氛圍。開展表彰先進活動，按照支部推薦，黨總支討論研究，縣紀委常委會決定的程序，對1個先進黨組織、10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2名優(yōu)秀黨務工作者進行通報表彰。同時進一步開展崗位練兵技能競賽，集中下訪、解決疑難信訪、集中走訪企業(yè)、農(nóng)村三資監(jiān)管調(diào)研、作風督查、專項監(jiān)察等活動，營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入人心。
3、學習先進典型，強化黨性修養(yǎng)。組織紀檢黨員干部團體觀看《遠山的紅葉》、《袁隆平》等優(yōu)秀影片，號召廣大紀檢監(jiān)察干部向王瑛、王芝良學習，強化黨性意識，自覺“講黨性、重品行、作表率”，立足本職工作，“立黨為公、執(zhí)政為民”。
1、抓作風，切實加強和改善干部隊伍作風建設。制定“作風建設年”下半年工作方案，著力開展基層調(diào)研活動，強化縣級領導、縣級部門聯(lián)系幫扶鎮(zhèn)、村(社區(qū))工作，推進為民辦實事、辦好事的力度和深度;著力開展千名干部服務基層實踐活動，完善項目促建服務制度和措施，實行一個項目、一名縣領導、一個牽頭部門、一個工作組的機制，推動工作的落實;建立完善干部監(jiān)督管理機制，加強對全縣各級領導班子和干部的監(jiān)督管理;開展全方位滿覆蓋監(jiān)督檢查，加強對各鎮(zhèn)、各部門工作進度、作風整改等情景的跟蹤督查，加強對干部作風問題的提醒式督查和職責倒查;嚴格作風問責問效，對因履職不到位、玩忽職守，造成嚴重后果和社會影響，嚴格給予黨紀政紀處分或組織處理。
2、抓效能，進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境。一是進一步細化分解部門聯(lián)系企業(yè)工作任務，將全縣338家規(guī)模以上企業(yè)的聯(lián)系走訪工作分解落實到各鎮(zhèn)、各部門。開展“企業(yè)大走訪月”活動，印制1000份《致市民朋友和企業(yè)投資者的一封信》，經(jīng)過上門送、郵局寄等方式對全縣企業(yè)進行集中全覆蓋走訪，收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，并協(xié)助解決。二是強化行政效能投訴處理工作。嚴格受理辦結(jié)制，回復率到達100%。同時，印發(fā)行政審批效能評估月報告，加強對電子監(jiān)察數(shù)據(jù)的分析，提出審批事項裁減、下放、提速等意見和提議。及時督促整改電子監(jiān)察系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題。印制《郫縣行政審批電子監(jiān)察職責追究暫行辦法(試行)》，對效能評估排行靠后的單位進行嚴格問責。三是強化行政效能專項監(jiān)察工作。圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、農(nóng)村“四大基礎工程”、城際鐵路建設等開展專項效能監(jiān)察，及時督促相關職能部門對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改完善。認真抓好行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作，對存在問題的部門和單位及時進行指導和糾正。
3、抓宣教，廉榮貪恥的社會氛圍日益濃厚。堅持以“大宣教”格局為抓手，不拘一格、多措并舉，在黨員干部中開展黨風廉政宣傳教育。以“學習貫徹《廉政準則》，爭當‘勤廉雙優(yōu)’人民公仆”為主題，開展學習貫徹《廉政準則》實踐活動。將《廉政準則》融入全縣黨員干部的工作、學習和生活當中，經(jīng)過開辦專題訪談、組織專題學習、聽取專家講座、組織征文和答題活動、開展廉政文藝匯演、安裝廉政屏保、懸掛宣傳標語等多種形式，加強廉政宣傳，使《廉政準則》在全縣黨員領導干部中知曉率達100%。
(一)營造了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的濃厚氛圍。經(jīng)過加強與新聞媒體、報刊的合作，及時報送創(chuàng)先爭優(yōu)活動的典型經(jīng)驗和特色做法?；顒又校蚕蛳蚱髽I(yè)發(fā)送優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境信息300余條，編發(fā)工作簡報13期，向市紀委報送信息24條，采用6條，省紀委采用信息4條，向縣委創(chuàng)先辦報送信息4條，采用2條，新聞媒體上發(fā)表稿件6條，其中被中國紀檢監(jiān)察報采用2條。
(二)提高了參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經(jīng)常性工作。同時，也是推進紀檢監(jiān)察工作的重要機遇和思想保證。經(jīng)過廣泛動員、專題學習，全體黨員干部緊密結(jié)合“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”這個主題，進一步認清了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性和必要性，切實增強了創(chuàng)先爭優(yōu)意識。
(三)找準了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點和落腳點。經(jīng)過第一階段的學習和調(diào)研，各黨支部和黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求，確立了“本職崗位爭先進，日常工作創(chuàng)優(yōu)秀”的爭創(chuàng)目標。開展了問題自查自找，原因幫忙分析，措施細化分解，創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，使全體黨員更加明確了學習、工作的方向、目標和要求，為下一步結(jié)合公開承諾、創(chuàng)爭目標，認真踐行承諾事項，廣泛開展黨性教育、崗位奉獻、服務群眾等活動打下基礎。
(四)增強了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。經(jīng)過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，進一步調(diào)動了各黨支、廣大黨員干部爭作先進的進取性，異常是將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與干部作風建設、“講黨性、重品行、作表率”活動的有機結(jié)合，加強了紀檢監(jiān)察隊伍建設，提高了全體黨員干部的意志力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力。黨員干部大局意識進一步提高，全局意識更加牢固，全心全意為人民服務的宗旨意識更加堅定，真正做到了以扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，在凝心聚力上下功夫，努力實現(xiàn)紀檢監(jiān)察工作的創(chuàng)新發(fā)展。
(五)規(guī)范了創(chuàng)先爭優(yōu)的檔案資料歸集。建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動檔案資料收集整理制度，建立文件資料臺賬。指定專人負責創(chuàng)先爭優(yōu)活動檔案歸集，進一步加強檔案保管工作，注意創(chuàng)先爭優(yōu)活動記錄，全面、真實的對創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情景進行記錄。同時注意活動相關資料的整理，對紙質(zhì)、聲像、圖片、媒體發(fā)稿、電子文件等資料及時進行整理歸檔，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)檔案和案卷的全面、機密和安全。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇四
縣活動辦：
先爭優(yōu)”、“三個建設年”暨“四幫四促”和“三好一滿意”活動，建立健全黨員的學習、教育、管理、聯(lián)系群眾、監(jiān)督五個方面規(guī)劃和部署，切實做好對黨員的管理和監(jiān)督工作，積極開展形式多樣的黨員教育活動，抓好黨員隊伍建設。按照《黨章》和發(fā)展黨員的規(guī)定，堅持經(jīng)常性、按計劃發(fā)展黨員，增強了黨組織的生機活力，建立了一支領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好，素質(zhì)高、業(yè)務精，敢于創(chuàng)新，充滿活力的醫(yī)護隊伍。
（三）明確目標，抓落實。
院支部把基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為加強黨員干部隊伍建設、增強基層組織的服務功能、推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的重要途徑，圍繞不同時期的工作重點，確定不同的爭創(chuàng)主題，靈活爭創(chuàng)載體，推動了各項工作的順利開展，在全院廣大黨員干部中形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，一是圍繞開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，進一步提高醫(yī)療技術水平，增強“兩個效益”，使單位全面取得突破式發(fā)展；二是圍繞“以病人為中心”，在提高醫(yī)療服務質(zhì)量上取得突破性進展；三是圍繞加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的要求，在醫(yī)德醫(yī)風建設上取得突破性進展；四是圍繞建設學習型黨組織的要求，在提升人才隊伍整體素質(zhì)上取得突破性進展；五是圍繞解決群眾“看病貴、看病難”問題，在改進工作作風、切實為民服務上取得突破性進展，促進各項工作的順利開展。
保障，為基層黨組織和廣大黨員開展爭創(chuàng)活動創(chuàng)造條件，推動了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的順利開展。一是建立工作保障機制。為確?；顒釉鷮嵱行蜷_展，我院制定了領導干部廉政承諾制度、服務承諾制度、黨員內(nèi)民主監(jiān)督制度、黨員領導干部廉潔自律“十不準”、黨支部職責、黨支部書記職責、組織委員職責、宣傳委員職責、黨支部組織生活制度、思想政治工作制度、基層黨建工作“一崗雙責”制度、黨務公開制度、黨務公開工作制度、黨務公開聘請監(jiān)督員制度、黨務公開責任追究制度、黨務公開督查落實制度、黨務公開責任考核制度、院務公開制度、機關效能建設基本制度（試行）、黨政領導干部問責制、民主評議政風行風工作制度等，著力夯實基層組織建設工作基礎。二是建立幫扶工作機制。健全完善了駐村干部工作機制，嚴格遵守工作紀律，按要求保證駐村時間，扎根基層與村民同吃同住，切實為村民辦實事，不做“指揮官”，不做“甩手官”，不當“走讀生”；嚴格執(zhí)行工作紀律，不接受吃請，不接受禮品，不損害群眾利益，不要求陪同接待，不增加村級經(jīng)濟負擔；積極幫助群眾化解各種矛盾和糾紛，主動公開自己的電話，隨時接受群眾監(jiān)督和咨詢，做到以理服人，以情感人，在群眾中樹立黨的干部廉潔奉公、作風正派的形象，深受群眾愛戴，被群眾稱為“貼心人”，以自身的形象，樹立黨員干部儉樸楷模形象。與村黨組織結(jié)對共建工作，在政策、物資、人才上向幫扶村傾斜，著力加強農(nóng)村的基礎設施建設和新農(nóng)村建設，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，夯實爭創(chuàng)工作基礎。
二、扎實開展爭創(chuàng)活動，努力為群眾辦好事辦實事自開展爭創(chuàng)活動以來，我院立足實踐，有效促進了婦幼保健院的長足發(fā)展，使群眾滿意度進一步提升。2011年“送衛(wèi)生”、先爭優(yōu)”活動中，我院黨支部以黨的“五個好”目標，堅持從實際出發(fā)，不斷加強領導班子和黨員隊伍建設，促進黨建工作水平不斷上升，形成了一個團結(jié)的領導團體。2012年3月被縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局授予“先進單位”；2012年6月被縣委授予“先進單位”、被省委授予“五好”基層黨組織、被市委授予“五好”基層黨組織和“三八紅旗集體”榮譽稱號。
（二）加強基礎設施建設，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境我院始終堅持“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為目標，著力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動體現(xiàn)在實踐行動上來，勇于探索，大膽創(chuàng)新，克服一切困難，盡量為患者創(chuàng)造一個較為舒適的環(huán)境。
為填空補缺我院婦幼保健醫(yī)療服務設施設備的不完善，盡管我院工作經(jīng)費緊張，仍加大了對購置醫(yī)療服務設施設備的直接性投入。今年，為解決愛嬰病房和兒科醫(yī)療衛(wèi)生服務用房緊缺等科室病房的困難和問題，租賃民用房約800m、房屋裝修、完善辦公設施、購置醫(yī)療設施設備（abs醫(yī)用床、旋轉(zhuǎn)藥臺、單向庫架、輸液椅、電解質(zhì)分析器、空調(diào)、消毒機、微波治療機、ups系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、臭氧消毒機、腹腔鏡、體溫計恢復儀、醫(yī)用冰箱、搶救推車、心電監(jiān)護儀、tcl電視機、藍光箱、超聲霧化器、青霉素皮試儀、微波治療儀、排痰機、輻射保暖臺、臭氧消毒機、移動式空氣消毒機）等，共投入110萬余元，為廣大就醫(yī)患者提供了更優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境，進一步提高了群眾對我院計劃生育技術服務和婦幼保健醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度和知曉率。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進和諧醫(yī)患關系。
爭作表率。
2．在行動上創(chuàng)先爭優(yōu)。根據(jù)不同時期的工作內(nèi)容，選準活動載體，把創(chuàng)先爭優(yōu)與各黨支部和黨員的工作實際相結(jié)合，扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)，開展提建議、作表率，激發(fā)各黨員干部比學習、比業(yè)務、比誠信上創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。
3．舉全院之力，為創(chuàng)先爭優(yōu)營造環(huán)境。一是各黨員干部要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要內(nèi)容來抓，針對活動內(nèi)容，明確責任，抓好各項活動開展督查、落實與總結(jié)。二是建立創(chuàng)先爭優(yōu)激勵機制。要總結(jié)以往開展活動的成功經(jīng)驗，建立一套能有效推動創(chuàng)先爭優(yōu)的激勵機制，并通過在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中不斷總結(jié)，最終形成一個長效制度。三是加大宣傳力度。要充分利用專題專欄、簡報等形式，加大對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳報道，特別是對在開展活動中表現(xiàn)出的優(yōu)秀人員，典型事例，好經(jīng)驗、好做法要進行全面宣傳報道，給活動開展營造良好的環(huán)境。
2012年11月5日。
報：德江縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室。德江縣婦幼保健院2012年11月5日印發(fā)。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇五
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，鄉(xiāng)充分借鑒深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗，精心設計載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全鄉(xiāng)層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為基層黨建注入了新鮮的活力。目前，各項工作正扎實有序的逐步開展。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一?；顒娱_展基本情況。
按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，第一階段工作重點是做好組織發(fā)動，為下步活動開展打好基礎，為此我鄉(xiāng)黨委重點做好以下工作：
1、加強組織領導，層層宣傳發(fā)動。我鄉(xiāng)成立了由黨委書記任組長的活動領導小組，下設辦公室，抽調(diào)精干力量，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進活動開展，為活動提供堅實的組織保障。召開全鄉(xiāng)黨員大會和各支部動員大會，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員，通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、發(fā)放明白紙、廣播、座談會等多種有效形式開展宣傳動員，在全鄉(xiāng)上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
2、制定活動方案，精心設置載體。按照“雙創(chuàng)雙建”（創(chuàng)建黨建精品鄉(xiāng)村、創(chuàng)建***穩(wěn)定鄉(xiāng)村，建設服務型黨組織、建設奉獻型黨員隊伍）的指導思想，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在廣泛征求各層次意見和建議的基礎上，經(jīng)過反復修改，制定出以圍繞“跨越發(fā)展，打造全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展強鄉(xiāng)，建設生態(tài)休閑旅游鄉(xiāng)村”為目標，以“團結(jié)務實筑堡壘，***穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強鄉(xiāng)”為活動主題的《x鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，對基層黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求，支部也從實際出發(fā)，精心設計各具特色、務實管用的活動載體，分類提出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求，形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。
3、加強督導檢查，推動全面落實。為確保活動開展落到實處，我鄉(xiāng)創(chuàng)新工作機制促進活動開展。一是實行“雙重負責制”，即鄉(xiāng)黨委從鄉(xiāng)領導和黨員干部中挑選精干力量為每個支部下派包教領導和指導員各一名，指導、協(xié)助各支部認真組織落實活動安排。二是實行“雙督雙考”的督考制度（及活動辦公室與鄉(xiāng)督考辦聯(lián)合督導考查），督導各支部按時保質(zhì)保量完成各項工作安排，確保各項活動安排全面落實。三是落實目標責任書，指導各單位將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入工作日程，并把目標責任書進行層層分解，目標到人、責任到人。
4、抓好學習教育，強化理論基礎。堅持每周一下午學習日的制度，采取集中學習、分組討論、個人自學等多種形式，認真學習區(qū)委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，使全體黨員明確了活動主題、總體要求和方法步驟，為下一步活動開奠定了基礎。
二、主要問題。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展周期長、范圍廣、任務重，從活動開始，我鄉(xiāng)就在領導、組織、活動主題等方面抓好落實，進一步提高黨員的思想認識，要把活動開展和推進工作緊密結(jié)合起來，防止出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題，確?；顒禹樌_展。
三、下步計劃。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動即將進入全面爭創(chuàng)，扎實推進階段，轉(zhuǎn)段后，活動開展時間長、內(nèi)容豐富、形式多樣，近期，我鄉(xiāng)將抓好以下幾項工作：一是重點抓住“七一”這一節(jié)點，抓好“黨性教育”活動，采取重溫入黨誓詞、學習黨史、領導干部講話等形式，對黨員進行黨性教育。二是開展撰寫分析報告、黨員評議等活動，召開黨員會議、不同層次的座談會，開展批評與自我批評，并深入基層，聽取群眾的意見，搞好調(diào)查研究，對存在的問題進行整改。三是結(jié)合全鄉(xiāng)當前的重點工作，促進各項工作順利開展。按照區(qū)委安排部署，扎扎實實地把活動推進深入，確保收到實效。
《春雨的色彩》說課稿。
一、教材內(nèi)容分析：
春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境優(yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。
二、幼兒情況分析：
中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。
三、活動目標：
教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：
1、情感態(tài)度目標：引導幼兒感受散文詩的意境美。
2、能力目標：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。
3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。
四、活動的重點和難點：
重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。
難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。
五、活動準備：
1、經(jīng)驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關知識經(jīng)驗。
2、物質(zhì)準備：小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙筆。
六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒又校伊η髮τ變撼浞址攀?，對大限度的激發(fā)幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學法：
1、談話法：在活動得導入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關春天的知識經(jīng)驗。
2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的。現(xiàn)代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。
3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。
此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。
七、學法：
1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中，幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。
2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。
八、教學過程。
活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經(jīng)驗總結(jié)-------審美延（繪畫形式）。
1、激發(fā)興趣談春天。
“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關于春天的經(jīng)驗進行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。
2、看春雨。
這樣的設計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》。
3、欣賞散文詩。
（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。
（2）尋找句子、加深印象。
給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調(diào)了重點，理解了難點。
4、情景表演：分角色進行朗誦表演。
5、經(jīng)驗總結(jié)：
將本家活動內(nèi)容的前半部分進行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。
6、擴展延伸、升華主題。
引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇六
今年以來，藍山縣食品藥品監(jiān)督管理局窗口按照“創(chuàng)崗位先鋒，創(chuàng)滿意窗口，創(chuàng)服務品牌”工作目標，在行政窗口深入開展“為民創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高政務服務質(zhì)量，取得一定成績。
一、抓安全知識宣傳，提升為民服務形象。我局通過3.15.食品藥品安全宣傳月等活動設立宣傳點，現(xiàn)場發(fā)放《如何識別假劣藥品》、《保健食品知識》、《安全用藥知識》等宣傳單1000余張，接受群眾咨詢200多人次。在嚴厲打擊各種非法添加劑和濫用食品添加劑專項行動中，向餐飲服務經(jīng)營者發(fā)放《嚴厲打擊食品非法添加行為，嚴格規(guī)范食品添加劑使用》等宣傳畫900余份，并簽訂《餐飲服務食品安全承諾書》300余份，張貼在經(jīng)營場所顯眼處，接受群眾監(jiān)督。通過各種食品藥品安全知識宣傳活動，進一步提高了消費者的飲食用藥安全防范意識，更好地維護了消費者自身合法權(quán)益，提升了自身形象。
執(zhí)法，并下發(fā)《藍山縣食品藥品監(jiān)督管理局辦案行為規(guī)范》，杜絕辦事推諉、吃拿卡要等違規(guī)行為，營造風清氣正的為民服務工作氛圍。今年以來，該局受理許可證申請總數(shù)為87家，其中餐飲服務許可證申請79家;藥品經(jīng)營許可證申請5家、變更申請3家;按許可條件，共新發(fā)《餐飲服務許可證》74家，延續(xù)、變更藥品經(jīng)營許可證7家,提前辦結(jié)81家，提前辦結(jié)率100%.
三、抓內(nèi)部監(jiān)督管理，提升為民服務意識。我局把辦事流程、服務承諾、辦案程序等進行公示，并設立“示范崗”，公開接受行政相對人的監(jiān)督，通過設置創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開欄、黨務政務公開欄，規(guī)范行政行為，展示踐諾情況，引導黨員干部職工增強為民服務意識。因監(jiān)管職能調(diào)整，該局及時通過縣電視臺黃金時段發(fā)布公告告知群眾，縣餐飲業(yè)、食堂等消費環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責由縣衛(wèi)生局移交給縣食品藥品監(jiān)督管理局，更新餐飲服務許可辦事指南，大大方便了人民群眾辦理業(yè)務。
四、抓日常監(jiān)督管理，提升為民服務實效。結(jié)合縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動，以解決民生為重點。我局在餐飲服務監(jiān)管中，積極探索監(jiān)管新機制，嚴格準入抓許可，以學校、幼兒園和建筑工地食堂、小型餐飲單位為重點，開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品添加劑專項檢查，嚴防不合格食品上餐桌。截至目前，共檢查餐飲服務單位456家次，發(fā)出責令改正通知74份;在藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管中，依法加大監(jiān)督力度，開展藥品專項整治工作，強化基本藥物監(jiān)管，開展中藥飲片、疫苗、性保健品、隱型眼鏡等專項檢查活動，到目前為止，共檢查藥店63家，醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院25家，鄉(xiāng)村衛(wèi)室258家，發(fā)出責令改正通知42份，立案查處15宗,沒收假劣藥品貨值1.6萬元。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇七
為深入開展干部作風教育整頓活動，進一步增強全體教職工為民服務意識，提高做好群眾工作的能力和水平，推進我校黨員干部在改進作風、提升效能、服務師生、推動發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)，營造風清氣正、凝心聚力、政通人和、加快發(fā)展的良好環(huán)境，現(xiàn)就把我校黨支部在全校教職工中開展以 “為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐活動的落實情況向縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦匯報如下：
一、制定實施方案
我校結(jié)合本校實際，制定了深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，方案明確了目標任務、活動裁體和工作要求。
二、加強組織領導
我校成立了深入開展為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領導機構(gòu)，加強了領導和指導，明確了領導職責、明確了工作機構(gòu)、明確了工作人員。
組 長：劉遠忠
副組長：李余華 李恢發(fā)
成 員：黃福院、李火銀、劉宇鑫、鐘良添
鐘素城、黃榮壽、袁 真、袁歡鑫、徐劍平
三、落實主要內(nèi)容
爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。
1、廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動
“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽，佩戴黨徽、團徽、工作牌，公開身份；設立展板、黨務（政務）公開欄，制作便民服務手冊，公開崗位職責、工作流程和承諾事項；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示教師風采和精神風貌。
“三比”：比學習、比服務、比奉獻。加強政策法規(guī)學習、業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質(zhì)，牢固樹立文明熱情、無私奉獻的服務意識；進一步健全服務機制，不斷創(chuàng)新服務方式方法，提升服務水平；定期舉辦了業(yè)務競賽、教學比武和示范服務窗口等評選活動，組織開展各類志愿服務活動，拓展服務領域，提高服務效能。
“三爭創(chuàng)”：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務標兵。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、便民服務、務實服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè)；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等服務品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合教育系統(tǒng)特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務品牌；積極引導廣大黨員教師當標兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。
四、明確責任
用自身的模范行為影響和帶動全體教職員工爭當優(yōu)秀，營造風清氣正、和諧發(fā)展的良好氛圍。
五、采取具體措施
1、強化組織領導。我校黨支部高度重視，充分發(fā)揮了引導指導作用，切實指導我校及村小開展好活動，在解決突出問題上下功夫、見成效。我校黨支部也結(jié)合實際組織召開動員會，制定了有針對性的活動方案，明確爭創(chuàng)標準，設計爭創(chuàng)載體，落實爭創(chuàng)措施，保證爭創(chuàng)效果。確保我校窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動重點突出、措施得力、整體推進、成效顯著，真正成為人民群眾的滿意工程。
2、重視宣傳引導。我校通過動員會、座談會等形式，進行了深入動員。充分發(fā)揮了校報?？?、校園廣播、展板、宣傳欄以及現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡等的作用，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗做法和先進典型，注意用身邊的人和事說服人、教育人、感染人，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動效應，形成了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
3、加強督促檢查。我校加強對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)實踐活動不定期的分類指導和督促檢查，及時了解進展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，研究解決問題。
總之，我校積極配合并認真完成了縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦安排的各項任務和工作，自活動開展以來，黨支部班子成員對學校各處室、教研組、班級、學生宿舍、食堂等進行了檢查指導；開展助學幫扶行動，資助特困學生上好學；開展師生座談會等活動。通過“窗口服務月”活動，黨支部進一步了解了人民群眾和學校師生的要求與愿望，為今后更好地服務人民群眾和師生、促進和諧校園的建設打下了結(jié)實的基礎。
烏桕壩小學
2011年10月15日
根據(jù)教委創(chuàng)先爭優(yōu)相關文件精神，我校黨支部根據(jù)支部創(chuàng)先爭優(yōu)工作計劃，堅持高起點、高標準、高質(zhì)量，精心組織，狠抓落實，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動，取得了初步成效。現(xiàn)將我支部本階段工作總結(jié)如下：
一、抓落實創(chuàng)先爭優(yōu)各項工作。
我支部高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)工作，專門召開班子會議，進行本學月專題研究，周密部署。
一是進一步明確責任。書記親自抓、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的責任制。領導小組充分發(fā)揮領導、指導、示范、督促作用，宣傳組、指導組工作落實，確保組織到位，思想到位，督導到位。
二是不斷完善實施方案，增強該項工作的'時效性。我支部圍繞“踐行啟慧理念，建設五個校園”這一主題，以“開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進教育質(zhì)量提升”為載體，以黨支部和黨小組活動相結(jié)合的方式，履行好黨組織和黨員個人承諾，做到不斷學校辦學水平，提升黨員干部思想政治素質(zhì)，提升服務水平，不斷提高教育教學質(zhì)量。
學習活動，每位黨員和干部學習創(chuàng)先爭優(yōu)的文件和領導講話，以及相關內(nèi)容。為了讓每個黨員同志能及時展示自己的創(chuàng)先爭優(yōu)進展情況和了解本校、以及其他組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)的情況，支部專門組織“12371黨建平臺”的操作培訓，理解黨員積分的規(guī)則。從而推進我支部創(chuàng)先爭優(yōu)的進程。
二是抓好宣傳。為了抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，支部專門成立宣傳組，具體負責宣傳工作，在校園開設專欄，報道支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；充分利用“12371黨建平臺”及時上傳我支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動進展情況，做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動宣傳。
三、圍繞主題，多措并舉，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”各項工作落到實處。
一是緊緊圍繞“實施啟慧教育，建設五個校園”這一主題，在學校開展以下活動：
爭創(chuàng)優(yōu)秀黨小組、教研組、年級組，爭創(chuàng)特色班級，爭當師德標兵，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，“百堂獻課”爭優(yōu)，科技、藝術、武術等特色建設出彩。
以上是我校開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來所做的一些工作。當然，與上級要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是部分黨員同志因為忙于日常教學，不夠重視學校支部開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。二是創(chuàng)新意識不夠，我們還需思考更貼近我們支部，我們這個職業(yè)。
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四、下一步工作打算：
按照教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動要求，認真做好下一階段工作。一是加大宣傳力度，結(jié)合支部校情，完善激勵機制，營造良好教育氛圍，讓廣大教職員工都投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。二是周密安排，落實基層黨組織和黨員承諾事項，提高黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升黨員教師業(yè)務水平、服務能力和服務品質(zhì)。
總之，我支部在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動后，廣大黨員干部的精神風貌、工作作風有進一步改變，各項工作取得了新成就。但是距離上級要求和人民期望尚有一定差距。今后我們將繼續(xù)采取措施，真抓實干，整體推進，全系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推動我支部教育事業(yè)，邁上新臺階。
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為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇八
今年以來，黨支部在工作面地質(zhì)構(gòu)造復雜、搬家倒面頻繁的生產(chǎn)條件下，瞄準200萬噸生產(chǎn)目標大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，截至9月底安全產(chǎn)煤一百五十多萬噸，為安全高效生產(chǎn)區(qū)隊建設打下了堅實的基礎。一、扎實開展培訓工作，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。黨支部以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，把提升員工隊伍素質(zhì)和增強隊伍凝聚力作為提高隊伍戰(zhàn)斗力的有效手段，扎實開展技術培訓工作。他們以新裝備的投入為切入點，緊密圍繞操作員工的技術素質(zhì)開展了系統(tǒng)培訓，制定了完善的員工培訓計劃，建立了員工培訓管理考核機制，出臺了員工參培和考試成績考核機制。
在培訓方法上，他們采取走出去，請進來，自我培訓，自我學習，技術練兵，領導在先等培訓措施。每當引進新設備，這隊黨支部都積極選派技術骨干、技校生、生產(chǎn)骨干等參加廠家組織的培訓，在第一時間掌握新設備的操作方法。同時，這隊黨支部定期選派員工去機采科、設備科等單位交流學習，有針對性地了解和掌握設備的維修技能。在此基礎上，這隊黨支部從專業(yè)技術人員、技術骨干中聘任兼職教師，由兼職教師每月組織開展一次理論培訓。
為鼓勵員工學技術，這隊黨支部對員工的一招鮮技術進行表彰和獎勵，并把這些技術推廣到全隊的相關操作人員。此外，這隊黨支部還采取管理人員、技術尖子與操作員工結(jié)對子等幫教互助方式，來鞏固、擴大技術員工的層面。為深入挖掘農(nóng)民工隊伍的潛力，這隊黨支部鼓勵農(nóng)民工報考技校，選拔7名優(yōu)秀農(nóng)民工走上了管理崗位，為農(nóng)民工施展才華搭建了平臺，增強了隊伍的凝聚力。
二、強化現(xiàn)場管理工作，確保原煤生產(chǎn)任務的順利完成。圍繞安全高效隊建設，這隊黨支部從機制建設入手，制定了《值班人員信息反饋制度》、《班組長班末匯報制度》、《保正規(guī)循環(huán)三規(guī)定制度》、《影響時間預控制度》、《生產(chǎn)準備管理制度》和《機電檢修管理制度》等二十多項崗位責任制，實現(xiàn)了全員覆蓋，考核落實到人頭。按照走動式管理要求，這隊黨支部把工作重心放到工作現(xiàn)場，在管技人員中實行全過程巡查、安全確認和日清日結(jié)，突出強調(diào)責任鏈管理，實現(xiàn)了工作無死角、管理全覆蓋。
在生產(chǎn)過程中，這隊黨支部從提高現(xiàn)場管理人員的管理水平入手，要求專職管技人員認真參加新裝備的培訓工作，超前掌握設備運行狀況，保證設備的順利運行。在此基礎上，這隊黨支部大膽創(chuàng)新工作方式，打破過去兩班生產(chǎn)、一班準備的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，改為三班生產(chǎn)、一班準備的四六制工作法，既降低了工人勞動強度，又增加了有效生產(chǎn)時間，實現(xiàn)每天最高可多出兩千多噸煤。三、細化安全管理標準，實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。
今年以來，這隊黨支部緊緊抓住安全生產(chǎn)這一核心工作，從制定各工種、崗位規(guī)范操作標準和管技人員規(guī)范管理標準入手，本著全員、全過程的原則，對全隊所有的管理崗、操作崗進行了全面梳理。每個操作環(huán)節(jié)都按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和文明生產(chǎn)的要求進行了具體分析，并確定出崗位流程中的安全操作關鍵點。對員工在每個工序中應該做什么，怎么做，做到什么程度，進行哪些安全確認都進行了重點提示，并逐一制成流程圖。經(jīng)過幾次修改完善，這黨支部整理了14個工種崗位、168個操作環(huán)節(jié)的工作標準和工作流程，15個管技人員現(xiàn)場規(guī)范管理標準，形成了一整套崗位過程現(xiàn)場管理和操作標準流程體系。
同時，這隊黨支部還結(jié)合老工人、技術人員和現(xiàn)場管理人員的實踐經(jīng)驗，針對重點工種、常見事故編成易記可操作的安全提示警句，結(jié)合編制的工序流程輯印成冊，下發(fā)到全隊員工手中，為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。通過細化安全管理標準，這隊實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，截至目前依然保持了年產(chǎn)煤200萬噸水平，杜絕了重傷及以上事故，質(zhì)量標準化達標率達到了100%。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇九
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動以來，xx社區(qū)黨支部根據(jù)市、區(qū)、街道的統(tǒng)一安排和部署，立足實際，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“樹立先鋒形象、促進社區(qū)和諧”的活動主題，通過扎實開展黨組織爭創(chuàng)“五個好”、黨員爭當“五帶頭”等鮮明具體、切實可行的活動，團結(jié)和帶領全社區(qū)黨員干部群眾，進一步解放思想、頑強拼搏，開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流。使創(chuàng)先爭活動的各項工作正扎實有序的逐步開展。
街道黨工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后，社區(qū)黨支部及時召開會議，集中學習市區(qū)街道的主要精神，統(tǒng)一思想，提高認識，對社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展進行專題研究，成立了由社區(qū)黨支部書記任組長的領導小組，研究制定具有社區(qū)特色、主題鮮明、載體豐富的活動實施方案。為創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色地開展奠定堅實基礎。
為了加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”宣傳力度，打造出社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚社會氛圍,xx社區(qū)黨支部拓寬宣傳思路，創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度，采取設置專門宣傳欄、固定宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等多種形式，認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳工作，收到了良好的效果，在全社區(qū)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭優(yōu)新理念，人人都參與的良好社會氛圍。
一是“開展黨性教育”活動。以創(chuàng)建“學習型”黨組織為目標，充分利用集中學習、個人自學等各種方式開展學教活動，在全面系統(tǒng)學習、認真分析總結(jié)的基礎上進行黨性教育。二是立足崗位奉獻，展現(xiàn)黨員風采。組織社區(qū)工作人員從各自崗位特點出發(fā)，努力爭當“五個模范”，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，全面提升了工作水平和工作效率。三是以服務群眾為根本宗旨，積極推進和諧社區(qū)建設。開辦居民論壇，組建“夕陽紅社區(qū)義工隊伍”，組織黨員開展志愿服務、走訪慰問等活動，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題。四是“亮牌示范”活動。通過佩戴黨徽、黨員示范戶、黨員責任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。五是突積極創(chuàng)建黨建示范點。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，社區(qū)黨組織積極開展基層黨建示范點創(chuàng)建，樹立基層黨組織在群眾中的威信。
一是在社區(qū)建設中突出活動特色。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與社區(qū)建設緊密結(jié)合起來，邀請六名老黨員成立社區(qū)“民情快遞員”隊伍，設立民情信箱，調(diào)動黨員和群眾為社區(qū)獻計獻策，給社區(qū)建設注入了新動力，共收集意見建議11條。
帶來一次又一次精彩表演；聯(lián)合轄區(qū)衛(wèi)生服務站，上門為老黨員檢查身體；投資一萬余元興建社區(qū)文化小廣場，為居民提供休閑娛樂的新領地；開展“平安家園”創(chuàng)建活動，舉辦居家安全講座和防火演練；舉辦讀書節(jié)活動，邀請社區(qū)黨員暢談自己在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中讀過的好書和收獲。社區(qū)兩委換屆選舉中，黨員們積極宣傳，踴躍參與其中，通過自身表率，為社區(qū)選舉的順利進行貢獻自己的力量。人口普查中，社區(qū)黨員普查員充分發(fā)揚奉獻精神，犧牲個人休息時間，錯時到居民家開展人口普查戶主姓名底冊的摸底工作，充分發(fā)揮模范作用，形成了良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
三是在便民惠民中突出活動特色。為進一步發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用，社區(qū)依托紅色家園服務站，組織黨員志愿者為社區(qū)孤寡、殘疾、困難家庭上門服務，重大節(jié)日對困難家庭進行慰問，不定期探望空巢老人，為殘疾人和65歲以上的老人安排免費體檢，并對流動人口開展“夏日清涼”慰問活動，免費發(fā)放常備藥品，讓外來務工人員切實感受黨組織對他們的關愛，體會大家庭的溫暖。
今后的創(chuàng)先爭優(yōu)工作中，我們將引導全體黨員把先進性體現(xiàn)在推動中心工作上，落實在深化崗位實踐中，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加和諧的工作氛圍，更加務實的工作作風，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定信心，振奮精神，扎實工作，為全面完成創(chuàng)先爭優(yōu)工作任務而努力奮斗！
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇十
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xx縣窗口單位和服務行業(yè)以促進發(fā)展為宗旨，以群眾滿意為目標，積極實施“三亮”、“三通”、“三評”機制，提高服務水平，拓寬服務平臺，力爭實現(xiàn)服務方式“零距離”、服務質(zhì)量“零差錯”、服務事項“零積壓”目標。
一是亮出服務流程，通過設立便民服務平臺、編發(fā)工作指南、印發(fā)便民服務手冊、網(wǎng)站公開等渠道，亮出窗口單位工作流程和辦事要求。二是亮出服務身份，通過佩戴黨徽、工作牌、制作職工身份明示窗等途徑，亮出窗口單位職工姓名、職務、照片及服務事項等信息。三是亮出服務承諾，通過公開欄、黑板報、網(wǎng)站、承諾卡等方式，亮出窗口單位和職工服務承諾事項、完成時限和踐諾情況。目前，全縣68個窗口單位共亮出服務承諾事項920項，窗口單位的1200余名干部職工共亮出服務承諾事項4170項，同時建立專門踐諾臺賬，確保承諾事項件件有著落、事事有結(jié)果。
一是深入群眾求溝通，通過制作聯(lián)系卡和告知單，建立走訪日、懇談會等制度，變被動服務為主動服務，建立平等互信的服務關系。二是加強學習促精通，通過“崗位競賽”、“技能比賽”等形式，組織窗口單位干部職工開展形式多樣的業(yè)務競賽，提高業(yè)務技能和服務水平。三是提速增效抓直通，通過開通“綠色通道”，推行代辦服務、錯時服務、預約服務等，提高辦事效率。全縣服務行業(yè)中的21個單位為提高文明服務水平，規(guī)范文明服務形象，開展了“紅旗窗口”、“勤廉標兵”、“青年文明號”創(chuàng)評活動，比拼為群眾服務新舉措，解決疑難問題能力，在工作成效體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是群眾評議，以邀請社會監(jiān)督員、行風評議員、“兩代表一委員”評議和發(fā)放社會滿意度調(diào)查問卷等多種方式，認真聽取群眾關于行風建設方面的意見和建議。二是黨員互評，黨員結(jié)合崗位職責、承諾事項、工作實際等，以民主生活會、工作評議會的形式進行互評和自評，主動查找工作中的不足，明確爭創(chuàng)目標。三是領導點評，建立領導點評機制，按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序，實事求是地肯定成績、指出問題，提出改進意見。自活動開展以來，全縣各窗口單位和服務行業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷7000多張，召開服務對象座談會、評議分析會56次，切實了解服務對象的所需所盼，不斷調(diào)整工作重點和努力方向，進一步優(yōu)化為民服務工作。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇十一
xxxx鄉(xiāng)以“創(chuàng)建五好強堡壘，爭當先進五帶頭，團結(jié)務實優(yōu)服務，和諧穩(wěn)定促發(fā)展”為主題，以“三個堅持”推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧，黨員干部隊伍素質(zhì)得到了明顯的提高，創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了明顯成效。
堅持轉(zhuǎn)變作風，變上訪為下訪。組織黨政班子成員、黨員干部開展“關注群眾生活，轉(zhuǎn)變工作作風”為主題的訪貧問苦活動，組織黨員干部深入村組農(nóng)戶，訪民苦、解民憂、幫民困、疏民怨。通過開展廣泛走訪，查找影響和制約經(jīng)濟社會發(fā)展的問題和不足，變上訪為下訪，做到問題在一線解決、措施在一線落實、辦法在一線研究、作風在一線轉(zhuǎn)變、穩(wěn)定在一線維護，引導廣大黨員干部轉(zhuǎn)變作風創(chuàng)先爭優(yōu)。
堅持四個結(jié)合，圍繞中心創(chuàng)先爭優(yōu)。一是與推動中心工作相結(jié)合。創(chuàng)先爭優(yōu)活動與完成經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務相結(jié)合，與重點工程建設相結(jié)合，通過基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，帶動基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)。二是與提升黨員干部隊伍素質(zhì)相結(jié)合。通過舉辦農(nóng)村黨員培訓班，組織機關黨員干部深入開展“三進三同”活動等形式，加強黨員干部隊伍建設。三是與改善民生相結(jié)合。積極爭取資金項目，改善民生基礎設施；及時發(fā)放農(nóng)村低保、民政救濟、五保供養(yǎng)款，按時兌現(xiàn)各種涉農(nóng)資金；設立便民服務站，大力開展便民服務活動，密切黨群干群關系。四是堅持與承諾上崗相結(jié)合。開展“在職黨員依崗承諾，無職黨員設崗定責”活動，組織各村黨員，結(jié)合實際，以自主申報和組織安排相結(jié)合，選定崗位，公開承諾，履行職責。
堅持典型引路，示范帶動創(chuàng)先爭優(yōu)。建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動考核制度和工作績效公示制度，堅持一月一評比，一月一督查，工作成效優(yōu)秀的單位和個人，大張旗鼓地進行宣傳表彰，并召開黨員群眾大會，對先進單位授旗，對先進個人授星。以此激勵黨組織個個謀先進、創(chuàng)先進，黨員人人學優(yōu)秀、爭優(yōu)秀。讓全鄉(xiāng)基層組織和黨員干部“創(chuàng)”有榜樣，“爭”有目標。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇十二
以“展行業(yè)風采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務群眾、提高素質(zhì)、改進作風”為目標，盡力引導窗口單位和服務行業(yè)干部積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了實實在在的效果。
一是強化組織領導，精心安排部署。全局窗口單位、服務行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揚窗口單位的優(yōu)勢條件，爭做全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的前哨站和排頭兵。縣民政局立足管理服務職能，成立了四個調(diào)研組，深入到3個直屬事業(yè)單位積極開展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展奠定了堅實基礎?？h民政局建立了“一把手”親自抓項規(guī)章制度，形成了領導有力、責任明確、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動大格局。二是緊扣行業(yè)實際，設計活動載體。各窗口單位、服務行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實際，明確活動主題，設計活動載體，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效推進。增強了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性和實效性。
三是突出重點環(huán)節(jié)，推動創(chuàng)先爭優(yōu)。各窗口單位、服務行業(yè)緊緊把握公開承諾、領導點評、群眾評議三個環(huán)節(jié)，強化創(chuàng)爭意識、樹立大局觀念、提高服務水平、轉(zhuǎn)變工作作風。在公開承諾上，各窗口單位和服務行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡平臺廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務對象和人民群眾監(jiān)督。
四是完善服務體系，開展優(yōu)質(zhì)服務。各窗口單位和服務行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭優(yōu)的出發(fā)點和著落點，按照惠民、為民、便民的原則，進一步創(chuàng)新服務方式，規(guī)范服務程序，提升服務標準，改善服務環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，窗口單位和服務行業(yè)的服務質(zhì)量得到了有效提升，服務效率顯著增強，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。
一是形成了良好的工作風貌。
二是增強了服務意識。
三是提升了服務能力。
四是提高了群眾滿意度。
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，特色創(chuàng)新上下功夫，出實招，持續(xù)推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動再上水平、再上臺階。
一是強化教育，增強服務意識。
二是注重聯(lián)動，激發(fā)創(chuàng)爭活力。
三是突出特色創(chuàng)新。
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