社區(qū)居家養(yǎng)老方案(模板19篇)

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社區(qū)居家養(yǎng)老方案(模板19篇)
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在制定方案之前,我們需要對問題進行充分的分析和了解。方案的實施過程需要嚴格的監(jiān)控和評估,以及及時的調(diào)整和改進。歡迎大家閱讀以下方案范文,希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶈l(fā)和幫助。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇一

為深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)部署要求,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市打擊整治養(yǎng)老服務詐騙專項行動工作方案的通知》(x政民老〔2022〕xx號)文件精神,結(jié)合我區(qū)實際,制定如下工作方案。

堅持專項治理和系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理相結(jié)合,通過上級轉(zhuǎn)辦一批、主動收集一批、全面排查一批,手機版全面徹底摸清養(yǎng)老服務機構(gòu)及場所存在的養(yǎng)老詐騙風險隱患底數(shù)情況,查處一批未經(jīng)登記擅自以養(yǎng)老服務名義開展活動的場所,整治一批涉嫌非法集資、詐騙的養(yǎng)老服務機構(gòu),配合公安等部門依法打擊一批嚴重侵害老年人合法權(quán)益的詐騙違法犯罪,切實維護老年人合法權(quán)益,促進養(yǎng)老服務事業(yè)健康發(fā)展。

(一)聚焦宣傳發(fā)動。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要按照屬地統(tǒng)籌部署,積極配合做好宣傳發(fā)動工作,迅速掀起宣傳熱潮。

一是開展集中宣傳活動。以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題,迅速掀起宣傳熱潮,營造良好社會氛圍。要結(jié)合工作安排,借力發(fā)聲,集中發(fā)聲,把養(yǎng)老服務領(lǐng)域防范詐騙和非法集資宣傳活動開展到一線,深入到基層。要充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用,通過“三進”(進村、進社區(qū)、進養(yǎng)老服務機構(gòu))、“四見”(見海報張貼、宣傳橫幅、宣傳資料、公益視頻),實現(xiàn)養(yǎng)老服務機構(gòu)防詐騙宣傳教育全覆蓋,引導老年人增強法治意識和識騙防騙能力。在所有養(yǎng)老服務機構(gòu)開展“三必須”活動:必須在醒目位置張貼防范養(yǎng)老服務詐騙宣傳海報、宣傳標語;要向每一位住養(yǎng)老人或家屬發(fā)放防范養(yǎng)老服務詐騙告知書(附件9);養(yǎng)老機構(gòu)負責人要簽署防范養(yǎng)老服務詐騙承諾書(附件8)。通過“三必須”,全面發(fā)動機構(gòu)負責人和住養(yǎng)老人共同關(guān)注、參與此次專項行動。

二是暢通線索舉報渠道。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要公布養(yǎng)老服務領(lǐng)域詐騙線索舉報渠道,引導老年人及其家屬通過中央政法委12337智能化舉報平臺和省12345非法金融活動舉報平臺提供線索。對收集到的舉報線索進行甄別,屬于養(yǎng)老服務機構(gòu)以提供“養(yǎng)老服務”為名,誘騙老年人以“辦卡”“充值”“投資”等形式預交高額費用,以及其他養(yǎng)老服務領(lǐng)域涉詐問題線索的,要及時核實、查辦、反饋,并定期向區(qū)民政局和屬地政法部門報送線索辦理情況。

三是加強社會xxxx引導。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要引導養(yǎng)老服務詐騙受害群體樹立合理預期,增進對此次專項行動的理解和支持。加強輿情信息監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)可能引起突發(fā)事件的苗頭性問題,及早研判化解,防止事態(tài)擴大升級。一旦出現(xiàn)負面輿情,要及時協(xié)調(diào)加強引導管控,嚴防惡意炒作。

(二)聚焦規(guī)范整治。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要摸清本轄區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)及場所存在的養(yǎng)老詐騙風險隱患,建立風險管控名單,做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準。

一是進行“四看”全面復查。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要結(jié)合1月份開展的防范化解養(yǎng)老服務詐騙專項行動成果,對前期排查工作進行“本站錦回頭看”和查缺補漏,確保5月底前完成復查工作。重點是“四看”:一看已排查的養(yǎng)老服務機構(gòu)信息是否全面準確;二看已排查的養(yǎng)老服務機構(gòu)及場所總數(shù)與民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否一致;三看公安、市場監(jiān)管等部門的共享信息,補齊未登記、已登記但未備案的養(yǎng)老服務機構(gòu)和場所信息,及時納入排查范圍;四看排查期間新成立的養(yǎng)老服務機構(gòu)和新運營的場所有沒有及時納入排查范圍。重點排查養(yǎng)老服務機構(gòu)運營主體、營銷方式、收費方式、關(guān)聯(lián)公司等情況,以及投資人、法定代表人、主要負責人是否因經(jīng)濟類犯罪被提起過訴訟,或者被納入過養(yǎng)老服務、企業(yè)和社會組織黑名單等情形,是否存在收取大額預付費情況,預付費涉及人數(shù)、預付費資金使用情況,以及承諾投資回報“炒床位”等情形。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要根據(jù)“回頭看”情況,填報《養(yǎng)老服務詐騙風險隱患排查工作進度表》(附件2)。

二是建立“四色”風險名單。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要對摸排發(fā)現(xiàn)的問題隱患進行綜合評估,逐一研究確定養(yǎng)老服務機構(gòu)、場所涉詐問題,建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單。沒有發(fā)現(xiàn)風險隱患的,納入綠色名單。發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務機構(gòu)有收取大額預付費行為但資金主要用于彌補設施建設資金不足,近三年分支機構(gòu)、服務網(wǎng)點擴張過快,頻繁變更法定代表人、登記注冊地,虛假或夸大宣傳,有關(guān)聯(lián)公司且存在關(guān)聯(lián)交易等潛在風險隱患的,納入黃色名單。發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務機構(gòu)投資人、法定代表人或主要負責人因經(jīng)濟犯罪被提起訴訟、入黨志愿書被投訴舉報、納入相關(guān)黑名單,養(yǎng)老服務機構(gòu)有收取大額預付費行為且資金使用不規(guī)范,收取大額預付費的對象數(shù)量超過床位總數(shù),未經(jīng)登記開展養(yǎng)老服務活動但沒有收取大額預付費等風險隱患的,納入橙色名單。發(fā)現(xiàn)未經(jīng)登記但開展養(yǎng)老服務活動且有收取大額預付費行為,存在涉嫌非法集資、詐騙等犯罪行為,有收取大額預付費行為且資不抵債,已經(jīng)“爆雷”或者引起不良影響或重大輿情等較高風險隱患的,納入紅色名單。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要將納入“紅橙黃”名單的養(yǎng)老服務機構(gòu)和場所匯總形成《養(yǎng)老服務詐騙風險隱患“紅橙黃”風險管控名單》(附件3)。

三是實行“四級”分類處置。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要以“排查全覆蓋、處置硬措施、風險軟著陸”為目標,對納入“紅橙黃”風險管控名單的養(yǎng)老服務機構(gòu)和場所依法分級分類處置,形成《養(yǎng)老服務詐騙風險隱患分類處置工作進度表》(附件4),并及時更新有關(guān)處置情況。納入綠色名單的,正常開展日常監(jiān)管。納入黃色名單的,要做好風險提示,增加抽查檢查頻次,加大監(jiān)管力度,提醒規(guī)范運營。納入橙色名單的,要及時向?qū)俚厝嗣駒xxx和政法部門進行線索通報,屬于非法集資的同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制,警示約談其主要負責人、責令整改、督促清退資金。納入紅色名單的。,要及時向?qū)俚厝嗣駒xxx和政法部門進行線索通報,屬于非法集資的同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制,警示約談其主要負責人、停止經(jīng)營活動、責令整改、督促清退資金,綜合運用行政、經(jīng)濟、民事等手段抓好整改;對涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)依法處理。

四是實施“清零行動”。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門對排查出的未經(jīng)登記擅自開展養(yǎng)老服務活動的場所,要掛圖作戰(zhàn),對賬銷號,包干到人,確保清零。其中,對未經(jīng)登記開展養(yǎng)老服務活動,運營比較平穩(wěn),沒有收取大額預付費的,督促其盡快辦理登記;對未經(jīng)登記開展養(yǎng)老服務活動,收取大額預付費,運營存在較大風險的,責令退還資金,協(xié)同屬地市場監(jiān)管等部門聯(lián)合執(zhí)法查處,該關(guān)停的關(guān)停。

五是逐一化解涉穩(wěn)風險。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要堅持把防范化解風險、維護社會穩(wěn)定貫穿專項行動始終。對本轄區(qū)發(fā)生養(yǎng)老服務詐騙,老年人需要安置的,要協(xié)助妥善安置老年人。對因養(yǎng)老服務詐騙受損的困難老年人,符合條件的,要依法及時納入城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)范圍或者給予臨時救助等,保障其基本生活,防范發(fā)生沖擊社會道德底線的極端事件。對“爆雷”風險突出的案件,要嚴格按照風險防控工作預案依法依規(guī)妥善處置,守住不發(fā)生重大xxxxxxxxxx的底線。實施“攻堅行動”,對前期排查掌握的養(yǎng)老服務領(lǐng)域重點線索、心得體會重點案件,同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制,“一院一策”,逐一推動化解涉穩(wěn)風險。

(三)聚焦建章立制。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要立足當前、著眼長遠,及時總結(jié)專項行動有益經(jīng)驗,鞏固專項行動成果,提高源頭治理水平。

一是完善綜合監(jiān)管制度。健全市場準入、風險預警、社會監(jiān)督等制度,為規(guī)范養(yǎng)老服務發(fā)展提供法治保障。完善養(yǎng)老機構(gòu)預付費管理制度,防范養(yǎng)老服務領(lǐng)域非法集資風險。

二是加強部門信息共享。健全與屬地市場監(jiān)管部門、金融監(jiān)管部門、公安機關(guān)等單位的信息聯(lián)動機制,加強信息定期推送,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通。對“金民工程”預警推送的經(jīng)營服務范圍含有“養(yǎng)老”字樣的新登記企業(yè),要及時核查備案。

三是提升機構(gòu)服務能力。實施“提升行動”,按照《養(yǎng)老服務領(lǐng)域基層政務公開標準指引》(民辦函〔20xx〕x號)及時公布本轄區(qū)依法登記備案的養(yǎng)老機構(gòu)名單、等級評定、行政檢查、行政處罰等信息,引導老年人及家屬理性選擇,促進養(yǎng)老機構(gòu)能力提升。

四是加強信用懲戒力度。按照《關(guān)于印發(fā)xxx省養(yǎng)老服務市場失信聯(lián)合懲戒對象名單管理實施辦法(試行)的通知》(x民規(guī)〔2020〕x號),對以非法集資或以欺騙手段騙取老年人財物,被有關(guān)部門依法依規(guī)懲處的養(yǎng)老服務機構(gòu)和從業(yè)人員,及時納xxxx合懲戒對象名單,依法采取懲戒措施。

三、組織保障。

(一)加強責任落實。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要充分認識打擊整治養(yǎng)老詐騙的重要意義,以高度的xxxx責任感、工作緊迫感,迅速響應,主動作為,確保有關(guān)重要指示精神在民政系統(tǒng)得到堅決有力貫徹落實。要把打擊整治養(yǎng)老服務詐騙專項行動納入2022年度民政工作重點,主要負責直接抓,分管負責具體抓。要結(jié)合本地實際,抓緊研究制定具體實施方案。

(二)加強組織領(lǐng)導。區(qū)民政局成立區(qū)打擊整治養(yǎng)老服務詐騙專項行動工作組(附件1),由區(qū)民政局主要負責任組長,分管負責任副組長,相關(guān)科室負責為成員,切實發(fā)揮組織實施、協(xié)調(diào)推進、督辦落實職能作用。各地要相應成立專項行動工作專班,并安排專人負責工作聯(lián)絡。

(三)加強統(tǒng)籌推進。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要在前期工作的基礎上,統(tǒng)籌推進宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升三個環(huán)節(jié)。打擊整治要按照深入摸底排查、建立風險管控名單、強化分類處置三個階段壓茬推進,全面掌握底數(shù)情況,逐一確定風險隱患等級,集中力量對養(yǎng)老服務詐騙開展規(guī)范整治。宣傳發(fā)動和打擊整治兩個環(huán)節(jié)要貫穿專項行動始終,做到邊宣傳發(fā)動、邊打擊整治。

(四)加強督導考核。區(qū)民政局建立督導機制,加強對重點地區(qū)、本站案件、線索問題的調(diào)度,動真碰硬督查督辦。同時,將打擊整治養(yǎng)老服務詐騙專項行動成效與全區(qū)民政重點工作監(jiān)測評價指標直接掛鉤,對因工作推進不力、措施落實不到位發(fā)生重大社會影響事件的,將一票否決,堅決避免發(fā)生重大養(yǎng)老服務詐騙案件。

(五)加強信息報送。各區(qū)鎮(zhèn)、街道xxxxxx門要安排專人做好日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送、簡報宣傳等工作,實行周報送、月調(diào)度。每周二下午17時前,報送本周工作情況(300字以內(nèi))、專項行動宣傳統(tǒng)計表(附件5)、戰(zhàn)果表(附件6)。工作開展過程中的相關(guān)部署、進展成效、經(jīng)驗做法、典型案例、困難問題、意見建議等情況。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇二

為認真貫徹落實省市有關(guān)文件和會議精神,加快發(fā)展我區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè),建立適應發(fā)展的養(yǎng)老服務,決定從年3月至年8月,在全區(qū)范圍內(nèi)開展居家養(yǎng)老服務試點工作。為順利推動這項工作,現(xiàn)制定試點工作方案。

(一)工作目標:建設好兩個居家養(yǎng)老服務中心,在辦管理處園社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。

(二)工作原則:

1、堅持以人為本、人性化服務原則;。

2、堅持自愿原則;。

3、堅持因地制宜、資源整合共享原則;。

4、堅持政府主導、社會參與、市場運作原則。

(一)服務對象:在這兩個社區(qū)生活,戶籍屬管轄的或戶籍不在的,但連續(xù)居住兩年以上年滿60歲周歲的老年人,均為居家養(yǎng)老服務對象。其中“三無”、高齡、獨居、特困和生活難以自理的老人為重點服務對象。

(二)服務資料:根據(jù)老人居家養(yǎng)老實際需求,努力推出親情人性化的居家養(yǎng)老服務,重點推出:

1、日間托管服務(含助餐送餐定餐服務);。

2、家政保潔服務;。

3、醫(yī)療保健服務(含上門生活照料、精神慰籍服務);。

4、文體娛樂服務。

(三)服務方式:按照有償服務為主,低償服務為輔,區(qū)管委會購買服務為補充方式,根據(jù)不一樣老年人經(jīng)濟狀況,推出無償、低償、有償三種養(yǎng)老服務。

1、無償服務。

(1)對“三無”老人(不適宜去福利院居住的);。

(2)75周歲以上的重點優(yōu)撫對象、市勞模、城鎮(zhèn)低保戶;。

(3)75周歲以上的特困殘疾人。

上述人員,每人每月由管委會購買必須數(shù)額的服務卷供給養(yǎng)老服務或志愿者、義工服務。

2、低償服務。

對生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟比較困難的獨居、空巢老人75歲以上,爭取每人每月由管委會發(fā)放必須數(shù)額的居家養(yǎng)老服務券。

3、有償服務。

有經(jīng)濟本事、需要上門服務的老人,經(jīng)過自我購買,由居家養(yǎng)老服務站供給的各種便利服務。

(一)根據(jù)服務對象人數(shù)和服務需求,努力打造萬達、園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,做到養(yǎng)老服務中心用房建筑面積不少于300㎡,內(nèi)設日托室、配餐室、醫(yī)務室、娛樂室、工作室等,服務用房要求房間透光通氣,室內(nèi)物品擺放整潔干凈,異常是餐飲設施要貼合國家衛(wèi)生標準,戶外有健身場所和活動器材,功能配套,軟硬件達標。

(二)服務中心需有一支穩(wěn)定的專業(yè)服務與志愿服務相結(jié)合的服務隊伍,需設置3_5個公益性崗位,以保障服務中心日常事務性管理。居家養(yǎng)老服務從業(yè)人員需經(jīng)過培訓,取得職業(yè)資格,持證上崗,專業(yè)服務人員要統(tǒng)一著裝,掛牌服務。

第一階段:啟動部署和摸底評定階段(3月10日至4月30日)。

在總結(jié)前期居家養(yǎng)老調(diào)研基礎上,為順利啟動居家養(yǎng)老試點工作,一是成立居家養(yǎng)老服務試點工作領(lǐng)導小組;二是制定居家養(yǎng)老服務試點工作方案;三是加大宣傳力度,讓群眾及時了解新舉措新情景新辦法;四是完成居家養(yǎng)老問卷調(diào)查摸底工作,建立居家養(yǎng)老服務對象“愛心”建檔工作,組建評估組,擬定居家養(yǎng)老服務對象評估辦法。

第二階段:中心建設和服務實施階段(5月1日至8月15日)。

(1)街道、管理處、社區(qū)會同有關(guān)部門,負責加快居家養(yǎng)老服務項目用房選址工作,重點落實萬達、園社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房,抓緊抓好萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心功能設置與配套工作,完成室內(nèi)裝修、設備采購等。(2)抓好三項工作:一是建立兩支隊伍(專業(yè)服務隊伍、社工義工志愿者服務隊伍);二是建立各項規(guī)章制度,完成專業(yè)服務人員崗前技能培訓工作,確保萬達園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作順利開展。(3)三是完成萬達社區(qū)、園居家養(yǎng)老服務站掛牌工作,啟動項目實施服務。

第三階段:總結(jié)評估和迎檢驗收階段(8月16日至8月底)。

對萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心整個運作情景進行總結(jié)評估,重點對服務流程、服務要求、服務質(zhì)量、服務標準、服務管理進行總結(jié)評估,查找差距、總結(jié)經(jīng)驗,完成迎檢驗收各項準備工作。

(一)加強領(lǐng)導、提高認識。一要加強對居家養(yǎng)老服務試點工作組織領(lǐng)導,建立各職能部門工作管理運行機制,做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,分級管理,職責到人,保證居家養(yǎng)老服務各項工作落到實處。二要充分認識居家養(yǎng)老服務工作的重要性,加強養(yǎng)老服務中心(站)的建設,要把推進居家養(yǎng)老服務工作作為“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來抓,要求各有關(guān)部門高度重視、認真對待。

(二)明確職責、各司其職。區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作領(lǐng)導小組,負責研究部署居家養(yǎng)老服務事項決擇,負責全區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作協(xié)調(diào)指導和督導檢查,區(qū)社發(fā)局負責對居家養(yǎng)老服務供給醫(yī)療保健服務保障,區(qū)財政局負責對居家養(yǎng)老服務工作運行供給資金保障。街辦、管理處要結(jié)合實際制定行之有效的工作措施,負責居家養(yǎng)老服務工作的現(xiàn)場組織和調(diào)度,并保障居家養(yǎng)老服務試點工作穩(wěn)步推進。社區(qū)要結(jié)合自身工作對所轄社區(qū)老年居民的實際生活狀況進行摸底,掌握他們的養(yǎng)老意愿和需求,統(tǒng)一登記造冊,制定適宜本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務模式。相關(guān)開發(fā)商本著開發(fā)建設服務群眾、開發(fā)成果人人共享的宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)的社會職責感,進取為居家養(yǎng)老服務試點工作供給場地支持和資金幫忙??傊?,要層層負責,做到各司其職,保障各環(huán)節(jié)的任務順利完成。

(三)制定措施、完善機制。要制定三級居家養(yǎng)老試點工作實施方案。要將主要工作列入議事日程,重點抓好居家養(yǎng)老服務試點階段性工作的推進,要建立制度,完善居家養(yǎng)老服務各個相關(guān)環(huán)節(jié)運行機制,確保我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作高效、有序運轉(zhuǎn),并實現(xiàn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作評估驗收過關(guān)。

(四)加大保障、設立專項經(jīng)費。為保證試點工作正常運轉(zhuǎn),財政局和街道,洲管理處要分別設立居家養(yǎng)老服務工作專項預算經(jīng)費,專款專用。資金主要用于老年事業(yè)發(fā)展服務基金,居家養(yǎng)老服務機構(gòu)硬件軟件建設和為重點服務對象購買服務等(含用房裝修經(jīng)費、設備添置經(jīng)費、購買服務經(jīng)費、辦公管理經(jīng)費)。街道、洲管理處資金主要用于居家養(yǎng)老服務事務管理,專業(yè)服務人員培訓及管理工作經(jīng)費等。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇三

為貫徹落實《中共揚州市委揚州市人民政府關(guān)于進一步加強新時代民政工作的實施意見》(揚發(fā)〔20xx〕36號)、《關(guān)于市級養(yǎng)老服務事業(yè)費專項資金使用的指導意見》(揚政民〔20xx〕102號)和《揚州市區(qū)使用電子代金券購買居家養(yǎng)老服務管理工作的實施意見(試行)》(揚政民〔20xx〕111號)文件要求,進一步提升全區(qū)養(yǎng)老服務專業(yè)化水平,結(jié)合我區(qū)實際,現(xiàn)就做好政府購買居家養(yǎng)老服務工作制定實施方案如下:

一、總體目標。

堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦脫貧攻堅,聚焦特殊群體,聚焦群眾關(guān)切,加大政府購買養(yǎng)老服務力度,大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),不斷滿足老年群體服務需求。到20xx年底,全區(qū)享受政府購買居家養(yǎng)老服務人數(shù)達到老年人總數(shù)的10%以上,接受上門服務的居家老年人占比達10%以上,接受生活能力綜合評估的老年人占比達10%以上,加快實現(xiàn)高齡老人政府購買居家養(yǎng)老服務全覆蓋。

二、基本原則。

(一)政府投入與社會參與相結(jié)合。充分發(fā)揮政府主導作用,以居家養(yǎng)老服務設施為依托,引入專業(yè)養(yǎng)老服務機構(gòu)承接政府購買服務和養(yǎng)老服務設施建設運營,不斷提升我區(qū)居家養(yǎng)老服務專業(yè)化水平。

(二)保障重點與適度普惠相結(jié)合。重點突出兜底保障職能,以經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎,優(yōu)先滿足重點困難老年人養(yǎng)老服務需求,適度覆蓋高齡老年人,不斷擴大養(yǎng)老服務覆蓋規(guī)模。

(三)財政補貼與自愿購買相結(jié)合。充分尊重老年人養(yǎng)老意愿,以老年人實際養(yǎng)老服務需求為導向,政府購買基本養(yǎng)老服務的同時,倡導自愿購買,不斷拓展老年消費市場。

三、政府購買服務內(nèi)容。

(一)服務對象及標準。

1、困難老年人養(yǎng)老服務補貼。對年滿60周歲以上,戶籍在江都且長期(原則上指半年以上)居住在戶籍地的城鄉(xiāng)散居特困老人、低保家庭老人、失獨家庭老人、重點優(yōu)撫對象和特殊貢獻(如市級以上勞模)老人、孤寡老人、空巢獨居老人(以上對象簡稱為“困難老人”),通過老年人生活能力評估,根據(jù)自理(能力完好)、半失能(輕度失能和中度失能)、失能(重度失能)類別,按照每人每月80元、150元、260元的標準給予補貼。

2、高齡老年人養(yǎng)老服務補貼。年滿80周歲及以上戶籍在江都且長期(原則上指半年以上)居住在戶籍地的高齡老人,在完成生活能力評估后,按照每人每月60元的標準給予補貼。

上述兩種類型的養(yǎng)老服務補貼不得重復享受。

(二)服務項目。

1、助餐。提供食品采購、食品加工與制作等服務。

2、助潔。提供居室保潔、清洗衣服和被褥等服務。

3、助急。提供家電和水電維修、采取應急措施等服務。

4、生活照料。提供理發(fā)、修剪指或趾甲等服務。

5、精神慰藉。提供上門探視、陪同聊天、健康保健咨詢等服務。

6、代辦服務。提供測血壓血糖、代購日常生活用品等服務。(具體項目內(nèi)容詳見附表)。

四、實施步驟。

(一)調(diào)查摸底及申請審批階段(5月31日—6月30日)。

各鎮(zhèn)村詳細排查梳理屬地服務對象,摸清服務對象人數(shù)、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、符合類別等情況,對符合條件的老人,及時納入居家養(yǎng)老上門服務補貼對象的管理。符合規(guī)定條件并愿意接受政府購買居家養(yǎng)老服務的老年人,須到戶籍所在地村(社區(qū))提出申請并提交相關(guān)材料。村(社區(qū))對申請人準入條件進行審核后,錄入揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務管理系統(tǒng),完善老年人基本資料上報鎮(zhèn)審批,并報區(qū)民政局備案。

(二)老年人生活能力評估及市民卡辦理階段(7月1日—8月5日)。

評估工作由區(qū)民政局委托第三方組織上門評估。評估完成后,村(社區(qū))對申辦服務對象進行公示,公示時間不少于5個工作日。公示后為核準服務對象辦理市民卡,已持有市民卡服務對象無需重新辦理。市民卡辦理完成后,各鎮(zhèn)以電子代金券的形式把政府購買服務補貼充入市民卡補貼賬戶,補貼賬戶中的余額可結(jié)轉(zhuǎn)使用,當余額不足時,應由個人賬戶承擔消費。賬戶注銷、換卡、掛失、補卡根據(jù)市民卡公司相關(guān)管理要求,到其服務網(wǎng)點辦理。賬戶注銷后,個人賬戶余額退還本人(或代理人),補貼賬戶自動凍結(jié)。

(三)服務商招標階段(8月6日—8月31日)。

采取統(tǒng)一招標、分片實施、同步推進、共同監(jiān)管的形式,由區(qū)民政局招錄建立服務商庫,以區(qū)、鎮(zhèn)共同招標,選擇錄用服務商。中標的服務商資料應錄入揚州智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務管理系統(tǒng),并參與中標地區(qū)居家養(yǎng)老服務設施的建設運營工作。招標服務以一年為期,每季考核一次,接受項目實施區(qū)域民政、財政部門監(jiān)督管理。

(四)崗前培訓及開展服務階段(9月1日—9月20日)。

區(qū)民政局組織各鎮(zhèn)進行揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)業(yè)務培訓。各服務商開展線下助老服務人員培訓工作,做好上崗前準備。服務商根據(jù)招標要求以及服務合同約定的義務為老年人提供居家上門服務。

五、工作要求。

(一)優(yōu)化服務質(zhì)態(tài)。

1、豐富服務內(nèi)容。堅持政府保障基本需求、社會化拓展原則,進一步豐富居家養(yǎng)老上門服務內(nèi)容。在做好政府購買服務基本項目的基礎上,服務商可結(jié)合老年人的實際需求,為老年人提供服務項目菜單,組合各類服務項目。服務內(nèi)容可包括家政、醫(yī)療、康復、護理等多方面,既滿足老年人基礎性需求,又提出個性化服務方案,解決家庭養(yǎng)老難題。

2、轉(zhuǎn)變服務方式。實行預約上門、充分征詢制度,服務人員要與老人和家屬積極溝通,主動告知居家養(yǎng)老政府購買服務的項目內(nèi)容、服務次數(shù)及時長、預約方式等,充分尊重服務對象的選擇權(quán)和知情權(quán),讓服務對象由“被服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙铡薄M瑫r積極挖掘社會需求,鼓勵老人按照市場價格購買個性化上門服務,拓展養(yǎng)老服務自費市場。

對于專業(yè)性較強的服務,可委托具有專業(yè)資質(zhì)人員開展服務。

(二)增強服務效能。

1、規(guī)范服務流程。服務商接到轄區(qū)內(nèi)老人服務需求后,派出服務人員上門對老人進行服務,服務前掃二維碼簽入,服務結(jié)束后簽出并通過pos機或?qū)S胊pp刷市民卡進行消費扣款結(jié)算,并進行滿意度回訪,并將回訪結(jié)果記載備查。

2、提升服務形象。上門服務人員要統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌,工作牌必須標有服務人員姓名、照片、服務工號、聯(lián)系電話、所在組織的名稱和服務監(jiān)督電話。服務過程中使用文明禮貌用語,遵守服務規(guī)范和流程,樹立養(yǎng)老服務良好形象。上門服務人員要成為養(yǎng)老政策的宣傳員、服務對象的初審員、服務需求的觀察員、企業(yè)形象的展示員。

對于服務對象中出現(xiàn)遷離、去世或其他原因不再享受政府購買服務補貼時,服務商應及時將信息反饋,各鎮(zhèn)、村(社區(qū))進行核實后,應立即核銷平臺人員信息、停止提供服務,并通過系統(tǒng)進行注銷歸檔和補貼賬戶凍結(jié)。

(三)強化服務監(jiān)管。

各服務商要對日工單進行100%回訪,對服務質(zhì)態(tài)及時長不符合規(guī)范的,均作廢單處理,通知服務人員重新提供服務。

困難老人中自理老人每月不少于1次、半失能老人每月不少于2次、失能老人每月不少于4次。每次服務時長不低于1小時。政府購買居家養(yǎng)老服務對象因特殊原因?qū)е庐斣虏荒芟硎苌祥T服務,可在下月補增服務時間和次數(shù)。

3、行為資格監(jiān)管。服務商有以下情形之一的,取消服務資格,并在近三年內(nèi)不得參與全區(qū)范圍內(nèi)的居家養(yǎng)老服務:

(1)以向服務對象送實物等變通方式套取服務對象補貼資金的;

(2)借助開展服務的機會向老年人推銷虛假保健品等假冒偽劣老年產(chǎn)品的;

(4)中標后,不具備完成政府購買服務能力的;

(5)服務商有其他違法行為的。

六、資金結(jié)算與管理。

1、政府購買居家養(yǎng)老服務補貼資金由區(qū)、鎮(zhèn)財政按總資金7:3的比例承擔。

2、服務結(jié)算每月一次,資金結(jié)算每季一次,由各鎮(zhèn)核實上報數(shù)據(jù),并及時和服務商結(jié)算,結(jié)算金額根據(jù)居家養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)生成的實際消費金額為準。個人全年結(jié)算金額不得超過服務對象本人全年服務金額,超出部分由個人自行負擔。

七、保障措施。

1、加強組織領(lǐng)導。各鎮(zhèn)要充分認識加強政府購買居家養(yǎng)老服務工作的重要性和緊迫性,加大對居家養(yǎng)老服務工作的組織協(xié)調(diào)和保障力度,確保按序時完成各階段的工作任務,形成推動居家養(yǎng)老服務建設工作的整體合力。

2、堅持??顚S?。各鎮(zhèn)民政、財政要加強對政府補貼資金管理,專賬核算、??顚S?,要定期對政府補貼資金使用情況進行績效評價,對單位和個人虛報冒領(lǐng)、截留、擠占和挪用補貼獎金的,按照《預算法》《財政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)規(guī)定追究法律責任。

3、加大宣傳力度。區(qū)民政局和各鎮(zhèn)要充分借助融媒體,通過播放視頻、發(fā)放宣傳資料、張貼橫幅標語等方式,廣泛宣傳政府購買居家養(yǎng)老上門服務的對象、項目、標準、聯(lián)系方式和服務評估流程等內(nèi)容,讓各鎮(zhèn)和村(社區(qū))工作人員、老人和家屬、上門服務的提供者廣泛知曉此項政策,明確人員補貼類型、服務補貼標準以及可享受的服務內(nèi)容。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇四

為貫徹落實《民政部深圳市人民政府推進民政事業(yè)綜合配套改革合作協(xié)議》、全國老齡辦會同國家發(fā)改委等十部委聯(lián)合制定的《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》、廣東省民政廳《廣東省居家養(yǎng)老服務示范活動實施方案》,結(jié)合我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作推進實際情況,為完善我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,修訂本實施方案。

一、指導思想。

引入社會資源,鼓勵養(yǎng)老服務市場競爭,從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務,不斷提高我市社會福利服務的整體水平,促進我市養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作原則。

推進我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務,應遵循以下原則:

(一)堅持政府主導與社會力量參與相結(jié)合原則;

(二)堅持政府購買服務與市場化運作相結(jié)合原則;

(四)堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結(jié)合原則;

(五)實行統(tǒng)籌規(guī)劃與分類指導相結(jié)合原則。

三、服務對象、內(nèi)容。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是指政府和社會力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新,是我國發(fā)展社區(qū)服務,建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內(nèi)容。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務面向深圳所有居家老人。政府對深圳戶籍失能老人和特殊群體老人給予補助。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點,服務內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務、康復服務、日托服務、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務載體實行多元化,政府不直接提供服務,鼓勵、推動民間化市場的發(fā)展,由市場根據(jù)老人需求提供服務。

四、服務補助對象及標準。

對具有深圳戶籍老人群體中的失能老人、特殊群體老人(以下簡稱“受助人”),政府實行社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助。享受補助的條件、標準如下:

(一)60歲以上享受低保且生活不能自理(介護)的老人,按人均500元/月的標準給予補助。

(二)60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)的老人,按人均300元/月的標準給予補助。

(三)60歲以上“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人按人均300元/月的標準給予補助。

根據(jù)《中華人民共和國行業(yè)標準老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》規(guī)定,生活不能自理(介護)的老人指日常生活行為依賴他人護理的老年人,需深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院的診斷證明。

上述標準,就高不就低,不重復計算。各區(qū)也可根據(jù)本區(qū)的實際情況,按照普惠的原則,對本區(qū)有居家養(yǎng)老服務需求的老人制定補助標準更高的.具體政策和措施,其所需經(jīng)費由各區(qū)財政列支。

五、服務補助申請程序、審批程序、撥付方式。

(一)申請程序。

符合上述條件的老人或其親友,可到戶籍所在地的社區(qū)工作站申請居家養(yǎng)老服務補助,并分別提交如下材料:

1、60歲以上享受低保且生活不能自理(介護)老人提交:

(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);

(3)深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

2、60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)老人提交:

(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

3、60歲以上的“三無”老人提交:

(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)戶籍所在社區(qū)工作站或街道辦事處提供的證明;

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查);。

4、60歲以上享受低保老人提交:

(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查);

5、60歲以上重點優(yōu)撫老人提交:

(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)重點優(yōu)撫對象證明復印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

所有提交的資料應按a4紙張規(guī)格,并真實可靠。

(二)審批程序。

1、社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后,凡申請材料齊備的應予受理,并在10個工作日內(nèi)完成初審(含公示時間)。可采取入戶調(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實,申請人應予配合。社區(qū)工作站需將申請人的有關(guān)情況張榜公布,接受監(jiān)督。經(jīng)核實無誤后,由社區(qū)工作站上報街道辦事處。

2、街道辦事處復審。街道辦事處對申請人的情況進行復審,并在5個工作日內(nèi)簽署復審意見,報區(qū)民政部門。

對不同意補助的,書面說明理由。

(三)服務補助資金撥付。

市民政局根據(jù)區(qū)民政部門上報的情況(核準各類補貼的人數(shù)、標準、補助金額等),按季度將社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助資金通過市財政局撥付給區(qū)民政部門,由各區(qū)民政部門負責本區(qū)補助資金的結(jié)算、兌換工作。

(四)服務補助發(fā)放。

為了保證專款專用,社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助以居家養(yǎng)老消費券(以下簡稱“消費券”)形式發(fā)放給受助人,由各區(qū)民政部門負責本區(qū)消費券的發(fā)放和管理。具體管理按《深圳市居家養(yǎng)老消費券管理暫行規(guī)定》。

(五)管理監(jiān)督。

1.社區(qū)工作站每季度統(tǒng)計本轄區(qū)補助的實際使用額。并將檢查情況報街道辦事處,經(jīng)街道辦事處核查無誤匯總,報區(qū)民政部門作為繼續(xù)撥付補助資金的依據(jù)。

2.為了保證服務的真實性和了解服務的質(zhì)量,社區(qū)工作站每季度要派員電話或上門回訪服務機構(gòu)、受助人,并抽查服務協(xié)議、服務記錄本等相關(guān)證明材料,以查看是否有弄虛作假情況,每季度的回訪或抽查受助人人數(shù)不少于本轄區(qū)補助總?cè)藬?shù)的5%以上,并作書面回訪記錄。街道辦事處要定期對服務補助發(fā)放情況進行監(jiān)督檢查,確保發(fā)放工作質(zhì)量。

3.市、區(qū)民政部門將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助的申請、管理使用情況、服務機構(gòu)的質(zhì)量進行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。

六、服務機構(gòu)和服務方式。

(一)服務機構(gòu)的類別。

1.各類社會福利機構(gòu);

2.經(jīng)衛(wèi)生部門批準的醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)健康服務中心;

3.經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織;

4.經(jīng)工商部門批準注冊的可以提供居家養(yǎng)老服務項目的單位。

(二)服務機構(gòu)的管理。

1.各區(qū)民政部門根據(jù)《深圳市居家養(yǎng)老消費券定點服務機構(gòu)管理暫行辦法》的規(guī)定對服務機構(gòu)進行申請受理、評估、簽約等管理工作。

2.鼓勵服務機構(gòu)聘用社會工作、老年醫(yī)學、護理學、心理學、營養(yǎng)學、管理學等方面的專業(yè)人才為受助人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

(三)服務方式。

為老年人提供醫(yī)療康復護理、心理咨詢、臨終關(guān)懷、家政等服務的工作人員,實行持證上崗制度,并具有相應的職業(yè)資格證書。受助人可在深圳市居家養(yǎng)老消費券定點服務機構(gòu)中自行選定居家養(yǎng)老服務內(nèi)容并簽訂服務協(xié)議。如發(fā)生糾紛,當事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

七、資金渠道。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作資金來源按“三個一點”的方式籌集,即市福彩公益金出一點,區(qū)財政出一點,社會和個人出一點。具體資金渠道如下:

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助資金,由市福利彩票公益金承擔。

(二)各區(qū)財政可對居家養(yǎng)老服務補助資金進行配套資助。同時,承擔與社區(qū)居家養(yǎng)老服務相關(guān)的管理、監(jiān)督、評估等工作經(jīng)費。

(三)受助人超出補助額度部分的服務費用,由受助人個人支付。

(四)動員和吸納民間資本投資興辦居家養(yǎng)老事業(yè),鼓勵單位、個人對養(yǎng)老服務業(yè)的慈善捐助,促進投資主體、投資方式多元化發(fā)展。

八、組織實施。

區(qū)民政部門要制定具體推進措施,做好本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作;

各街道辦事處、社區(qū)工作站等相關(guān)部門和人員要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務等工作,把該項工作落實到位。

(二)加強管理力量,配備專職工作人員。居家養(yǎng)老服務是一項長期發(fā)展的重要業(yè)務,具體管理和監(jiān)督工作任務都很繁重。各區(qū)必須增加管理力量,配備人員,以保證居家養(yǎng)老服務工作落到實處。

(三)精心組織,加強監(jiān)督。區(qū)級民政部門要認真履行職能作用,要認真組織好居家養(yǎng)老服務工作。要嚴格把好受助人資格的審核關(guān),既要應補盡補,又要防止虛報、瞞報,以確保受助人的不錯、不漏。要加強對服務機構(gòu)的監(jiān)督,對服務質(zhì)量進行適時評估,確保居家養(yǎng)老服務的規(guī)范和質(zhì)量。市民政局將適時組織對全市居家養(yǎng)老服務工作的檢查,以保證該項工作的健康發(fā)展。

(四)動態(tài)調(diào)整,實現(xiàn)信息化管理。要建立對享受居家養(yǎng)老服務受助人的動態(tài)管理機制,隨時調(diào)整受助人,以實現(xiàn)應補盡補。要加快我市居家養(yǎng)老服務信息化建設工作,逐步實現(xiàn)全市網(wǎng)絡化覆蓋,建立全市老人信息檔案,利用信息技術(shù)手段提高管理水平和為老人服務水平。

加強理論研究,重點加強對居家養(yǎng)老服務體系建立、服務的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、服務質(zhì)量評估體系的建立、服務管理和運行機制、社區(qū)服務資源整合等問題的研究探討,為實際工作提供理論支持。

(六)總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新發(fā)展。居家養(yǎng)老服務工作是我市開展社會福利社會化改革的一種新探索,各區(qū)要結(jié)合本地實際,創(chuàng)造性地開展工作。要及時總結(jié)經(jīng)驗,研究在實踐中出現(xiàn)的新情況新問題,并提出有效對策和措施,以推進全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的健康發(fā)展。

九、法律責任。

(一)消費券券只能由受助人用于購買居家養(yǎng)老服務,受助人或其他人以弄虛作假等手段騙取消費券或?qū)⑾M券挪作他用的,應返還已被騙取或已挪用的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,同時被終身取消享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助的資格。

(二)服務機構(gòu)以弄虛作假等手段騙取結(jié)算的,應返還已騙取的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,同時取消其提供服務的資格。

(三)消費券印制單位違規(guī)印制、使用消費券的,對造成的損害后果負賠償責任,同時取消其印制的資格。

(四)其它單位或個人未經(jīng)民政部門同意,偽造、變造或出售消費券的,對造成的經(jīng)濟損失負賠償責任。

上述行為,若構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

十、其他事項。

1.本實施方案自下發(fā)之日起實施,2008年12月15日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)修訂的深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務實施方案的通知》(深民〔2008〕213號)同時作廢。

2.自本方案實施之日起,取消80歲以上的深圳戶籍老人按人均200元/月標準給予補助(消費券)的規(guī)定,變更為發(fā)放高齡老人津貼,具體規(guī)定按《深圳市高齡老人津貼實施方案》執(zhí)行。

3.為了工作的順利銜接,保護老人的權(quán)益免受侵害。各區(qū)民政部門可根據(jù)本區(qū)高齡老人津貼的受理、發(fā)放情況,適當延期對80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助的具體日期,最長延期可至本方案頒布日滿3個月止。

4.各區(qū)須加大工作和宣傳力度,在本實施方案公布一個月內(nèi),通過小區(qū)公告欄及其它公開方式告知相關(guān)群眾相關(guān)政策的改變,同時,盡快開展高齡老人津貼的受理、發(fā)放程序。

5.各區(qū)民政部門須以書面公告形式告知轄區(qū)群眾高齡老人津貼開始受理、發(fā)放時間和80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助的具體時間。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇五

社區(qū)黨委:

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)黨委的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于深入開展在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務工作的意見》精神,茲介紹我單位xx到你社區(qū)報到。

該職務為xx,有xx特長。

請予接洽并安排認領(lǐng)服務項目。

該在社區(qū)服務群眾的情況,請及時向我單位反饋。

聯(lián)系人:陳克軍聯(lián)系電話:xxxx黨員手機號碼:

北郊辦事處黨工委(蓋章)。

20xx年x月x日。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇六

為進一步深入把握我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設情況,助推和提高養(yǎng)老社會化程度,促進昆明經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,社法委于20xx年4-6月間對我市不同類型、各具代表性的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心服務體系的建設情況進行了專題調(diào)研。

一、我市老年人口和養(yǎng)老服務機構(gòu)現(xiàn)狀及工作成效。

(一)我市老年人口的基本狀況。

按照國際標準,一地區(qū)60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_到7%即為進入老齡化社會的標志。我國于1999年進入老齡化社會,至20xx年底全國老年人口達1.94億,占全國總?cè)丝诘?4.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總?cè)丝诒壤?0.09%,標志著我市進入老齡化社會;截至20xx年底,我市戶籍老年人口達87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數(shù)的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國31個省會城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴重的城市,具有高齡化、空巢化的特點,需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。

(二)我市養(yǎng)老服務機構(gòu)現(xiàn)狀。

我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動中心4所,各類養(yǎng)老服務機構(gòu)119所,總計擁有床位數(shù)1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運營的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心72個,市級層面成立了xx市老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會、xx市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)會,全市95%的城市社區(qū)和85%的農(nóng)村社區(qū)(村)均成立了老年人協(xié)會。

根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關(guān)要求,我市于20xx年啟動了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的建設工作,當年省下達我市建設任務為60個,20xx年為80個,到目前為止已有72個建成并投入使用。

建設方式及規(guī)模。

我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場地,從實際出發(fā),因地制宜,采取新建、改擴建、租賃場地整合資源等方式進行建設,有的中心功能較為齊全,有的采取多點建設彌補或達到功能相對齊全。

服務內(nèi)容。

目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求,在個別“中心”四項基本服務已得到拓展,如xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范點在深入調(diào)查的基礎上,增加了情感關(guān)懷、養(yǎng)老機構(gòu)外展、小家庭結(jié)對等服務。

服務對象及方式。

服務對象為本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人,具體根據(jù)老年人的實際情況分為無償、低償和有償服務,無償服務的對象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無”和農(nóng)村“五?!崩夏耆?;低償服務對象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務對象為有經(jīng)濟來源并有服務需求的老年人。

我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心運營方式,按管理主體和經(jīng)費來源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負擔運營經(jīng)費的,如xx區(qū)長壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20xx年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,結(jié)合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務,每年投入65萬元用于政府購買服務。二是由集體經(jīng)濟承擔運營經(jīng)費的,如xx區(qū)中營社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20xx年3月,新建小區(qū)預留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務、為80余人提供康體娛樂活動。三是社會力量興辦、民營經(jīng)濟補貼。xx區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地,成立于20xx年4月,由愛心企業(yè)家免費提供場地,成立至今已為3.6萬人次提供服務,愛心企業(yè)每年提供運營經(jīng)費120萬元。四是大型工礦社區(qū),由單位與社區(qū)共建的,如xx市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,成立于20xx年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結(jié)合,成立至今已為3萬人次提供服務,至今投入運營經(jīng)費70萬元用于政府購買服務。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式,即市由婦女工作者、社會工作者和義務工作者三者結(jié)合,由市婦聯(lián)組織牽頭,引入南鑫家政服務公司提供社會工作者服務,招募志愿者參與,共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務和幫助。

3.取得的工作成效。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設至今經(jīng)歷了3個階段:第一階段是20xx年的“星光計劃”,即20xx之后的2-3年,通過發(fā)行福利彩票籌集的福利金,約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務設施、活動場所和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設;第二階段是20xx年的“163”計劃,即給予每個社區(qū)5萬元啟動資金,建立“1個”老年服務中心,針對社區(qū)內(nèi)的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨居老人和患病老人,開展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂和維權(quán)“6項”服務,實行領(lǐng)導、標準和標識“3個”統(tǒng)一;第三階段是當前開展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心”建設,即建立健全縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)三級服務網(wǎng)絡,城市街道和社區(qū)基本實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋,80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務在內(nèi)的社區(qū)綜合服務設施和站點。

目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)資源為依托,社會力量參與的新路子,社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作走在全省前列,在西南地區(qū)處于中上水平。通過實地走訪與了解,截止20xx年3月,我市72個建成投入運營的“中心”,獲得省、市、區(qū)三級財政撥付建設補助資金累計達4900萬元(具體補助標準見表五),其中申請省級財政補助2300多萬元、市級財政配套投入1600多萬元、縣(市)區(qū)級財政配套投入1000萬元左右,為近萬人次老年人提供了服務。

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。

(二)缺乏市級層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓、政府購買服務、志愿者服務管理等多方面工作,需要多個職能部門的協(xié)同推進。

(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的主要制約因素。二是各級配套資金落實有困難。三是運營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設面臨的突出問題。

(四)服務項目有待擴充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務功能揮。由于“中心”的建設工作尚處于起步階段,與“中心”建設的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設施和配置,但呈現(xiàn)出服務量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務的功能。

(五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務對象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個組織、每一個家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個社區(qū)的發(fā)展建設統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實現(xiàn)有效聯(lián)動。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會力量引入不夠。

(六)“中心”責任主體要不夠明確,助老服務隊伍建設有待加強。一是“中心”責任主體不夠明確。二是助老服務隊伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護理員緊缺。

三、對策和建議。

(一)提高認識、加強領(lǐng)導。

國際上一般都是在人均gdp達到10000美元以后才進入老齡化社會,而中國在3000美元的時候就已進入了老齡化社會,“未富先老”對我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。xx市作為省會中心城市,各級黨委、政府要充分認識到社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設對構(gòu)建和諧社會、建設幸福美好新昆明的重要意義,是我市在全省率先實現(xiàn)小康社會的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然要求。要切實增強做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的緊迫性和責任感,結(jié)合社會管理工作創(chuàng)新,建立“政府投入主導化、投資主體多元化、服務對象公眾化、運行機制市場化、服務隊伍專業(yè)化”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作大格局;要將社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設作為重要的民生工程,列入重要議事日程,納入績效考核體系;要通過政策扶持、資金投入、搭建平臺、培育機構(gòu)、典型示范、服務監(jiān)管等途徑,切實加強我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的領(lǐng)導。

一是按照新修訂的《老年人權(quán)益保障法》,抓緊對《xx市老年人權(quán)益保障條例》進行修訂,將社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設寫入地方性法規(guī)條例中。二是制定完善城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我市人口老齡化發(fā)展趨勢、老年人口分布和老年人的需求,科學謀劃、高位統(tǒng)籌,做頂層設計。三是市政府要加快出臺《關(guān)于加快推進xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》,要認真總結(jié)試點經(jīng)驗,深入調(diào)研,摸清情況,學習借鑒省內(nèi)外的.先進經(jīng)驗和做法,明確社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設指導思想、目標任務與階段性要求,以及各職能單位的具體職責,進一步規(guī)范“中心”的建設、運營,通過建立長效性的運行、管理、保障機制,逐步完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的政策措施。

一是強化市、(縣)區(qū)兩級老齡部門養(yǎng)老行業(yè)主管部門的責任,負責社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設的行業(yè)管理和業(yè)務指導;強化縣(市)區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級政府為“中心”建設的主體責任,負責具體承建“中心”項目;強化街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)屬地管理主體的責任,在“中心”項目建成后,交由社區(qū)、社會組織及企業(yè)等管理運營,由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)負責日常監(jiān)管。形成“條抓塊管、條塊結(jié)合、以塊為主、非營利性組織負責“中心”營運”的居家養(yǎng)老服務體系的管理體制。二是發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用,打破行業(yè)界限,放開社會化養(yǎng)老服務市場,采取公建民營、民辦公助、政府購買服務、小額貼息貸款等多種形式,引導和培育社會力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的建設,實現(xiàn)投資主體多元化;鼓勵具有一定資質(zhì)的、專業(yè)性較強的非營利性機構(gòu),尤其是社會工作機構(gòu)進入社區(qū)居家養(yǎng)老服務,可學習上海模式,建立公益招投標平臺,設立養(yǎng)老服務專項,通過市場化的引入激發(fā)行業(yè)的活力,實現(xiàn)運行機制市場化。三是建立健全政府購買服務的工作機制,制定“普惠+特惠”的政策,優(yōu)先向需求最迫切的老年特殊群體提供服務,將城市“三無”老人、農(nóng)村“五?!崩先?、80歲以上獨居、空巢、失能、半失能的高齡老年人列為政府購買服務的對象,為其提供無償或低償服務;通過市場運作,不斷拓展服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方式,為具有服務需求和一定經(jīng)濟能力的低齡老人提供有償服務,逐步實現(xiàn)服務對象的公眾化。四是建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的經(jīng)費保障機制。老齡工作是關(guān)系到千家萬戶的民生工程,且養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于微利或無利行業(yè),建議政府通過財政撥付、政策傾斜、稅收減免等形式給予一定的扶持,要,對社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的“助老員”工資、日間照料床位、老年飯桌、場地租賃等方面給予補貼扶持。

(四)進一步完善社區(qū)功能,夯實居家養(yǎng)老的硬件基礎。

一是將“中心”建設納入社區(qū)配套服務設施統(tǒng)一規(guī)劃建設,作為“和諧社區(qū)”建設不可或缺的內(nèi)容進行考核。二是加強社區(qū)硬件基礎設施建設,將“中心”建設用地納入新建小區(qū)的建設規(guī)劃,在開發(fā)時預留小區(qū)總面積的5%或8%,作為養(yǎng)老設施用地,規(guī)劃、土地、住建、民政等部門要在立項、規(guī)劃、用地、工程許可、小區(qū)命名等各個審批環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),形成政策合力;加大對老舊小區(qū)硬件設施的修繕和改造,充分利用有限空間,以改擴建的方式逐步加強“中心”硬件建設。三是加強對社區(qū)資源的整合利用,社區(qū)“兩委”應重視和支持“中心”建設,加強老齡、民政、衛(wèi)生、工青婦等基層組織的協(xié)調(diào)配合,充分依靠和挖掘社區(qū)內(nèi)公共單位的力量,調(diào)動小區(qū)物管的積極性,共同參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

(五)加強隊伍建設,建設一支專兼結(jié)合、以專為主的社區(qū)養(yǎng)老服務隊伍。

一是進一步理順老齡工作管理體制,整合老齡辦與市委老干局的資源,以適應老齡化進程不斷加快對老齡工作提出的新挑戰(zhàn)和新要求。二是與“4050”人員再就業(yè)工作相結(jié)合,參照社管綜治“協(xié)管員”的方式,在每一個“中心”設立2-3個“助老員”的公益崗位。三是加強養(yǎng)老服務人員的培訓,與勞動就業(yè)部門配合,定期對專職人員進行康復、護理、心理學等具有較強針對性的培訓,實行“助老員”持證上崗和定期星級評定,提高養(yǎng)老服務隊伍的專業(yè)化水平。四是注重發(fā)揮“養(yǎng)老服務志愿者”隊伍的作用,開展“以老養(yǎng)老”、“銀行式儲蓄養(yǎng)老”,調(diào)動志愿者的積極性,特別是一些低齡老年志愿者的參與積極性。

(六)加大宣傳力度,引領(lǐng)社會化養(yǎng)老新風尚。

社區(qū)居家養(yǎng)老在全社會的認知度和認同度還有待進一步提高,要以新修訂的《老年法》普法學習宣傳為契機,將積極應對人口老齡化上升為國家的一項長期戰(zhàn)略任務加強宣傳,發(fā)揮輿論引導和推動作用,強化“家家都有老人、人人都會老”的意識,形成全社會關(guān)心、關(guān)注養(yǎng)老服務事業(yè)的濃厚氛圍。發(fā)揮好新聞媒體的作用,通過開展各類活動,集中宣傳開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的背景、內(nèi)涵和意義,通過對“中心”養(yǎng)老服務實際效果的提升和宣傳,釋放敬老、愛老、養(yǎng)老的社會“正能量”,以提高社會關(guān)注度;要針對老年人做好細致的宣傳講解工作,逐步改變老年人傳統(tǒng)的生活觀念、消費觀念和養(yǎng)老觀念,接受這一新型的養(yǎng)老方式,引領(lǐng)社會化養(yǎng)老的新風尚。

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社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇七

為進一步貫徹落實《廈門市養(yǎng)老服務機構(gòu)拓展居家養(yǎng)老服務試點工作方案》(廈民〔20xx〕79號)文件要求,推動整合我區(qū)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務資源,穩(wěn)步推進家庭養(yǎng)老床位試點工作,打造智能化、便捷化、高品質(zhì)的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。

一、總體要求。

堅持“政府主導、專業(yè)支持、家庭參與”的基本原則,有序推進家庭養(yǎng)老床位建設,不斷提升居家養(yǎng)老服務發(fā)展質(zhì)量。

1.政府主導。堅持政府?;?、兜底線作用,綜合考慮我區(qū)老年人實際需求,聚焦基本養(yǎng)老服務,合理確定試點建設床位數(shù)量與規(guī)模,遴選連鎖化、品牌化、規(guī)模化的養(yǎng)老服務組織,滿足老年人多層次的養(yǎng)老服務需求。

2.專業(yè)支持。堅持社會力量在家庭養(yǎng)老床位建設與服務發(fā)展中的主體作用,有效發(fā)揮專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化養(yǎng)老服務組織的優(yōu)勢和積極性,規(guī)范開展家庭養(yǎng)老床位建設,提升服務質(zhì)量。

3.家庭參與。加強宣傳倡導,引導老年人及其家屬積極參與家庭養(yǎng)老床位建設與服務,發(fā)揮家庭成員照護者作用,共同提升居家養(yǎng)老的功能和水平,滿足老年人居家養(yǎng)老愿望及需求。

通過整合社區(qū)醫(yī)療、康養(yǎng)、家政、助餐、文化、教育等優(yōu)質(zhì)資源,深度運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等高新技術(shù),推動實現(xiàn)“原居養(yǎng)老”的服務目標和“居家機構(gòu)化”服務場景,老年人足不出戶即可獲得居家監(jiān)護、衰弱干預、長期照護等專業(yè)化的機構(gòu)養(yǎng)老服務,滿足老年期全齡段照護需求,形成可推廣的運營模式和成功經(jīng)驗。

二、試點范圍和時限。

結(jié)合同安區(qū)實際情況,遴選具備較好條件的養(yǎng)老服務機構(gòu)參與區(qū)級試點。以拓展老年人家庭養(yǎng)老床位為主要試點工作內(nèi)容,到20xx年底前建設200張以上家庭養(yǎng)老床位。

按照行政區(qū)域劃分為2個片區(qū),大同街道、汀溪鎮(zhèn)、五顯鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)為一個片區(qū),祥平街道、新民鎮(zhèn)、西柯鎮(zhèn)、洪塘鎮(zhèn)為一個片區(qū),開展2個試點服務項目。每個項目在20xx年底前,需完成100張家庭養(yǎng)老床位建設。

三、服務對象。

家庭養(yǎng)老床位的主要服務對象是居家養(yǎng)老且有生活照護需求的輕度及以上失能等級(含失智,下同)老年人。重點優(yōu)先保障好本區(qū)戶籍特困、低保、低收入家庭中有生活照護需求的輕度及以上失能等級老年人(以下簡稱“政府兜底保障對象”),在此基礎上根據(jù)機構(gòu)服務能力范圍,為其他有服務需求的服務對象老年人提供社會化服務。老年人的失能等級由第三方評估機構(gòu)依據(jù)老年人生活自理能力等級標準規(guī)范開展評估確定。服務機構(gòu)需協(xié)助各街(鎮(zhèn))、村(居)開展前期篩查摸底工作,建立服務對象數(shù)據(jù)庫。

設置家庭養(yǎng)老床位的服務對象老年人應當具有共同生活的家庭照護者,并由服務機構(gòu)進行必要的照護培訓。孤寡、獨居等沒有家庭照護者的失能半失能老年人,暫不列入家庭養(yǎng)老床位試點服務對象,鼓勵其入住機構(gòu)養(yǎng)老。鼓勵服務機構(gòu)在開展家庭養(yǎng)老床位服務過程中,同步為更多有需求的活力老年人提供居家養(yǎng)老服務?;盍夏耆司蛹茵B(yǎng)老服務不納入家庭養(yǎng)老床位的補貼范圍,符合其他財政優(yōu)惠政策的,依據(jù)相應政策執(zhí)行。

四、服務人員。

服務機構(gòu)應當參照養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老護理員的配比標準,為設立的家庭養(yǎng)老床位配備必要的養(yǎng)老護理員。服務人員以服務機構(gòu)(含內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu))的養(yǎng)老護理員、家政服務員、醫(yī)師、護士、康復師及社工為主,街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)師和社區(qū)助老員協(xié)助配合。服務機構(gòu)應當與其員工依法簽訂勞動合同或勞務協(xié)議,依法為其辦理社會保險,并為所有上門服務人員購買意外傷害保險。

服務機構(gòu)可與街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構(gòu)簽訂合作協(xié)議,整合資源、強化合作、形成合力。

五、服務標準。

1.家居改造。由服務機構(gòu)根據(jù)對老年人的評估情況,對老年人居住的臥室、衛(wèi)生間、浴室、客廳、走廊等關(guān)鍵位置進行必要的適老化和智能化家居改造。安裝網(wǎng)絡信息服務系統(tǒng)和電子信息服務設備,包括緊急呼叫、語音或視頻通話、生命體征監(jiān)測、感應報警等設備,以及居住環(huán)境適老化設施(附件2-3),服務機構(gòu)對安裝的適老化智能化設施設備提供不少于一年質(zhì)保期并負責維保。服務流程詳見附件4。

2.遠程監(jiān)測。服務機構(gòu)依托信息化系統(tǒng)和智能化設備將家庭養(yǎng)老床位納入24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護,通過無感式監(jiān)測實時掌握老年人身體變化和上門服務情況,并提供緊急援助。經(jīng)老年人及其家屬同意之后,可根據(jù)需要安裝聯(lián)網(wǎng)視頻通話設備。

3.服務項目。家庭養(yǎng)老床位參照養(yǎng)老機構(gòu)的管理規(guī)范和服務標準,為老年人提供全天候、全方位照顧服務。主要服務內(nèi)容涵蓋生活照料、個人護理、康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等(附件1)。其中生活照料服務為必備項目(至少提供3種),其他項目由服務機構(gòu)根據(jù)老年人需求定制個性化服務清單。每天上門服務時間不少于1小時,每月累計不少于30小時。原則上服務半徑在中心城區(qū)不超過15分鐘路程,偏遠農(nóng)村地區(qū)不超過30分鐘路程,確保及時響應與服務可及。

涉及個人護理、康復護理、醫(yī)療保健等醫(yī)療診療活動的服務項目,要求服務機構(gòu)(含內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu))應當依法取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,配備具有相應資質(zhì)的醫(yī)師、護士、康復等專業(yè)人員,并按照開展家庭病床服務相關(guān)規(guī)定向衛(wèi)生健康主管部門申請辦理報備審核手續(xù)之后方可開展,其服務對象和居所環(huán)境也應當符合家庭病床收治條件。

六、收費標準。

收費標準在參照當前養(yǎng)老服務市場同類服務價格的基礎上,由服務機構(gòu)與服務對象自主協(xié)商定價,按月收取費用,并約定好超出服務套餐(包)之外的單次服務收費方式。服務機構(gòu)根據(jù)老年人的身體狀況和服務需求,結(jié)合服務項目、服務時間、服務頻次、收費價格等設置個性化、階梯式的服務套餐(包)。服務收費應當做到明碼標價、主動公示,并在服務協(xié)議中予以明確,報區(qū)民政局備案。符合財政補助條件的服務對象老年人,由服務機構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定向主管部門申報財政補貼,并相應扣減向服務對象收取的費用。

七、試點進度安排。

(一)準備階段(20xx年7月)。制定試點工作方案、建設居家養(yǎng)老服務試點平臺、組建人員隊伍并進行培訓、采購相關(guān)設備。

(二)試運行階段(20xx年8月-20xx年10月)。2個示范點開展試運行,結(jié)合實際運營反饋情況,加強養(yǎng)老服務機構(gòu)與社區(qū)各方的融合,優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量。

(三)經(jīng)驗推廣(20xx年11月-20xx年12月)。完成試點家庭養(yǎng)老床位建設階段性任務,適時總結(jié)試點成功經(jīng)驗,進行經(jīng)驗交流和模式推廣。

(四)擴大成果(20xx年1月-20xx年12月)。進一步完善試點工作措施,擴大服務范圍,提高服務質(zhì)量。

八、保障措施。

(一)密切協(xié)作配合,加強風險評估。

區(qū)民政局負責牽頭開展業(yè)務指導和政策指引,指導探索開展符合老年人生活習慣、經(jīng)濟實用、個性多樣的家庭照護服務。區(qū)財政局負責提供必要的財政支持。區(qū)衛(wèi)健局負責協(xié)調(diào)提供有關(guān)醫(yī)療支持。參與試點鎮(zhèn)街按照試點方案相關(guān)要求,負責抓好試點工作落實,及時協(xié)調(diào)解決具體問題。服務機構(gòu)應為服務對象制定風險預案,在服務前做好各項服務安全預案與事項告知,服務中嚴格按照機構(gòu)養(yǎng)老服務標準開展服務,服務完成后及時聽取老年人及家屬的反饋意見。

(二)定期跟蹤質(zhì)量,開展評估驗收。

區(qū)民政局和參與試點的鎮(zhèn)(街)要加強對試點項目服務質(zhì)量的考核評估,對試點情況開展多種形式的跟蹤、監(jiān)督、檢查、考核,對服務對象老年人及其家屬定期開展?jié)M意度調(diào)查。區(qū)民政局配合市民政局適時組織開展全區(qū)試點成果評估驗收。

建設運營不少于100張家庭養(yǎng)老床位的,予以50萬元獎勵。建設運營家庭養(yǎng)老床位的數(shù)量,以試點服務機構(gòu)與服務對象簽訂服務合同并實際開展服務、通過廈門市養(yǎng)老服務監(jiān)管信息平臺實時上傳服務數(shù)據(jù)為準。服務對象滿意率由區(qū)民政局通過隨機抽查服務對象、詢問了解實際情況確定。

(三)強化財政支持,推進試點工作。

對納入?yún)^(qū)試點項目的養(yǎng)老服務機構(gòu),由區(qū)財政予以下列補貼:

確有必要進行二次改造的,合計享受的適老化改造補貼總金額不超過3000元。

2.運營補貼。本區(qū)戶籍老年人設置家庭養(yǎng)老床位的,按照每人每月250元標準給予運營補貼。

3.護理補貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設置家庭養(yǎng)老床位的,標準不低于入住養(yǎng)老機構(gòu)的特定服務對象護理補貼標準。按照全失能老年人每人每月1200元,半失能老年人每人每月1000元的標準給予護理補貼。已經(jīng)享受殘疾人護理補貼的老年人,不再重復享受家庭養(yǎng)老床位的護理補貼。

在試點期結(jié)束后,家庭養(yǎng)老床位相關(guān)補貼政策可以繼續(xù)執(zhí)行。有新補貼政策的,依據(jù)新政策執(zhí)行。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇八

為認真貫徹民政部《關(guān)于開展養(yǎng)老服務社會化示范活動的通知》(民函___號)和泰州、市政府《關(guān)于實施改善民生十大工程的意見》,結(jié)合我市實際特制定實施方案如下:

一、指導思想。

開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作,要以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨,立足村(社區(qū))實際狀況,以保障社區(qū)老年人為重點,以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點,組織發(fā)動各方社會力量參與和支持居家養(yǎng)老服務工作,為促進社會福利事業(yè)發(fā)展,推動和_諧社會建設作出進取貢獻。

20__年,已經(jīng)建成的14個社區(qū)居家養(yǎng)老服務站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務工作,并且不斷擴大服務對象,創(chuàng)新服務資料、方式和機制;20__年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務站,為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務,并適當兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會化養(yǎng)老服務體系。

三、措施及要求。

(一)建立組織網(wǎng)絡。

每個村(社區(qū))都成立由村(居)委會主任任站長,負責民政或老齡工作的村(居)委會成員、村(社區(qū))居民小組長、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會化服務領(lǐng)導小組,負責村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作,并明確專人負責日常工作。服務站及時發(fā)放招募倡議書,組建居家養(yǎng)老義工服務隊和社區(qū)志愿者服務隊,并根據(jù)隊員的特長、職業(yè)、年齡等分類登記造冊。

(二)調(diào)查服務需求。

居民小組長對居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務需求調(diào)查表》,對老年人的需求進行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不一樣類型),對不一樣類型老人的基本需求有大致了解。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。

(三)廣泛宣傳發(fā)動。

各居家養(yǎng)老服務站要經(jīng)過懸掛宣傳標語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務公開信和招募志愿者義工倡議書等形式,使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動居民進取參與居家養(yǎng)老服務站的建設和管理工作。

(四)健全管理制度。

《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務承諾》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項制度,確保居家養(yǎng)老工作有章可循,有條不紊,運行規(guī)范。

(五)明確服務對象和資料。

各服務站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務資料,與參加居家養(yǎng)老服務的單位、個人簽訂服務協(xié)議書。義工、志愿者服務隊員認領(lǐng)服務對象后,要簽訂服務承諾書。居家養(yǎng)老服務站要及時向村(社區(qū))公示結(jié)對服務對象、服務資料、服務時間、收費方式和服務電話等。每次服務后填寫服務情景反饋表。

(六)加強指導和監(jiān)管。

區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強對居家養(yǎng)老服務站的業(yè)務指導和監(jiān)管,督促各服務站正常、規(guī)范開展服務。定期組織培訓活動,提高居家養(yǎng)老服務站的管理水平和養(yǎng)老服務工作人員的業(yè)務本事。經(jīng)過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務站開展服務的情景,確保資助資金全部用于設施改造和養(yǎng)老服務等方面。建立年檢制度,對貼合受助條件的繼續(xù)完成資助,對不貼合受助條件的,停止資助或追回已資助的資金。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇九

201月11日,當向陽居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點活動室大門剛剛打開,一群老人相擁而入,手里舉著“火紅的表揚信”,他們是專程來感謝“向陽居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點”的工作人員。原來,這些老人都是空巢老人。

自207月16日向陽家政在遼河、建新、萬有社區(qū)啟動居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點以來,深受老人的認可與歡迎,向陽養(yǎng)老網(wǎng)點的設立,使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營養(yǎng)可口的.飯菜,而且只需5元錢,而且為有需要的老人,風雨無阻的送餐,老人們非常滿意和感動。老人們?yōu)楸磉_自己的感激之情,特送上一封表揚信,真心感謝向陽家政為他們做的這些實事。

社區(qū)老人張振榮、季成榮、王亞楠、康世霞向陽居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點贈送表揚信。

社區(qū)老人給予“向陽居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點”工作人員崔素榮、徐杰、劉艷等高度贊揚。

表揚信。

尊敬的向陽家政領(lǐng)導及社區(qū)領(lǐng)導:

我們是社區(qū)網(wǎng)點的就餐居民,每當我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖,無論任何天氣情況,雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對待行動不便的老人主動接送,問寒問暖,使每一位老年人吃得放心玩得開心,讓我們真正體會到向陽家政居家養(yǎng)老的真實性和對我們的重要性,真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺,他們不是親人勝似親人,真正的做到了敬老、愛老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量,這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的,希望你們傳承下去,使每一位老人幸福、安康、快樂永遠。

感謝向陽家政領(lǐng)導為老年人搭建這樣的平臺,使我們衣食無憂!

二零一六年一月十日。

遼河社區(qū)全體就餐老人。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十

重陽節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日,承載了豐富的文化內(nèi)涵。近日,河西區(qū)各居家養(yǎng)老服務中心開展慶重陽主題活動,營造出尊老、敬老、愛老、助老的節(jié)日氛圍。

桃園街道照耀里社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織了“情暖社區(qū),愛在重陽”手工面點制作活動,中心的面點師為老人們講解了重陽糕的制作方式,在面點師的指導下,老人們和面團、搟面餅、點紅棗、填豆餡,認真操作著每一個步驟,做出色澤鮮艷、寓意吉祥的重陽糕,體驗了diy的樂趣。

來自友誼路街瀏陽里居家養(yǎng)老服務中心的高瑋老師走進瀏陽里社區(qū),為老人們介紹了重陽節(jié)的起源、傳統(tǒng)習俗等知識,為老人們送上了節(jié)日的祝?!,F(xiàn)場其樂融融、互動頻繁,老人們紛紛表示,活動既讓大家深入了解了我國的傳統(tǒng)文化,又感受到了黨和政府對老年人群體的關(guān)心與關(guān)愛。

新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務中心聯(lián)合掛甲寺街新城社區(qū)為老年人帶來了一堂別開生面的編織插花課程,志愿者親自示范了手提籃編織的每道工序,居民們跟隨她的指導,體驗著編織的樂趣,一個個精致的手提籃隨即“新鮮出爐”。隨后志愿者又指導大家如何在手提籃中插花,現(xiàn)場笑聲不斷,氣氛溫暖和諧。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十一

為了順利推進我市社區(qū)居家養(yǎng)老工作,確保20xx年社區(qū)居家養(yǎng)老社會化運營和社區(qū)日間照料中心及城市養(yǎng)老服務中心項目建設等工作按時有序完成,10月11日,市民政局召開南寧市20xx年社區(qū)居家養(yǎng)老工作會議。

會上,各城區(qū)民政局、開發(fā)區(qū)社會事業(yè)(務)局局長依次就社區(qū)居家養(yǎng)老購買服務(居家養(yǎng)老社會化運營)和項目建設情況作了總結(jié)和匯報。隨后,與會人員就社區(qū)居家養(yǎng)老工作中存在的問題進行了探討、并分享了各自的經(jīng)驗。黃菊如局長在肯定了各城區(qū)、開發(fā)區(qū)所取得成績的同時,指出整體工作進度較慢,問題較多,要下大力氣推進,提出了具體要求:一是要高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,加強社區(qū)居家養(yǎng)老社會化運營和項目建設的領(lǐng)導,全面完成今年預定的目標任務;二是社區(qū)日間照料中心及城市養(yǎng)老服務中心等項目建設涉及面廣,要加強協(xié)調(diào),共同推進;三是要加強監(jiān)管,服務與管理并重;四是做好20xx年城市養(yǎng)老服務中心和社區(qū)日間照料中心項目申報和儲備。趙廷和副局長在會上強調(diào),留給我們的時間已經(jīng)不多,要科學合理的安排好各項工作,確保各項任務的完成。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十二

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。以下是小編整理的居家養(yǎng)老社區(qū)服活動方案3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎,以xxxx服務中心為依托,以義務(志愿)服務和便民利民網(wǎng)點為服務資源,以上門服務和日托護理為主要形式,使在家的老年人獲得社會化的養(yǎng)老方式,是新時期新階段黨和國家一項得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務工作,積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機制,為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造了條件。根據(jù)xxxxx號文關(guān)于印發(fā)《xxx市xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施辦法》精神,結(jié)合xx社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點,制定《xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案》。

xx居家養(yǎng)老服務工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標,結(jié)合xx實際情況和社區(qū)再就業(yè)工程,積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系;動員社會力量,運用市場機制,完善社區(qū)為老服務功能,有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。工作中遵循以下基本原則:

(一)政府主導與扶持、社會參與,市場化運作相結(jié)合的原則;

(二)家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則;

(三)為老服務與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則;

(四)堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則;

(五)堅持根據(jù)不同需求,提供相應養(yǎng)老服務原則;

(六)堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作健康有序發(fā)展,成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組。

組長:xx。

副組長:xx。

成員:xx。

領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在xx科,辦公室主任由xx同志兼任,副主任由xx同志、xx同志兼任,成員由x個社區(qū)居委會xx專干組成,負責日常具體工作。

建立x、xx兩級工作機構(gòu):

人員由xx科、xx社區(qū)服務中心有關(guān)人員組成xx居家養(yǎng)老服務站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式,并負責指導社區(qū)居委會接受服務申請,對享受政府購買服務、補貼服務的對象進行評估和資格初審,協(xié)助開展服務技能培訓,組織服務隊伍開展上門服務。

主要由社區(qū)居委會專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務對象的分布,確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務小組的設置。該小組協(xié)助受理政府資助對象的服務申請,對申請人情況進行調(diào)查核實,監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務過程中的情況,負責對服務員日常工作進行評估、協(xié)調(diào)和指導。

xx60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在xxx轄內(nèi),根據(jù)規(guī)定,目前暫定三大類9種人員:

a類:享受免費服務(每月可享受折合價值xx元的服務時間)。

1、在冊救濟的“三無”孤老;

2、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人;

3、優(yōu)撫孤老;

4、一等以上傷殘軍人;

5、市級以上勞動模范(或獲得全國單項先進榮譽稱號的);

6、百歲老人。

b類:享受補貼服務(每月可享受折合價值xx元的服務時間)。

1、低收入困難戶里x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人;

2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨居及生活自理困難的老人。

c類:享受補貼服務(每月可享受折合價值x元的服務時間)。

民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人。

除上述對象外,其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報名后,均可以“就近便利”的原則,享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)或社區(qū)組織,對服務對象提供如下服務:

1、全托服務:為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務:為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務:由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結(jié)合xx的實際情況,首先在x民政部門的指導下,啟動上門服務,待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務工作.

從xx的實際出發(fā),調(diào)動社會力量,構(gòu)建以家庭為核心,以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系,倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

依托xx居家養(yǎng)老服務機構(gòu),組建服務隊伍,對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等,依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務,對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人,以上門照料服務為主,提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務;二是對生活能基本自理的中高齡老人,運用日托中心、康復站等形式開展服務;三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人,提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結(jié)合的服務;四是為低齡、健康老人,特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務,并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務,積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關(guān)培訓和指導,提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求,鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源,最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。

xx社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口;有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目,強化文娛、保健等服務功能,并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā),因地制宜,有重點地穩(wěn)步推進,要著眼于長遠發(fā)展,著力于建立長效機制。

(一)調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),建立健全老年人信息庫。

(二)服務內(nèi)容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

(三)組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與xx中醫(yī)院醫(yī)生共同組成,負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估,確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目,建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由各社區(qū)提供,xx居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結(jié)合xx再就業(yè)工作,重點吸納社區(qū)下崗職工,尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓,使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感,形成專業(yè)化隊伍,持證上崗。

著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務,目前xx需政府購買服務的對象有110人,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社區(qū)老齡人口的比例不斷增長,為使xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作,現(xiàn)所需啟動經(jīng)費約xx萬元。主要來源有:

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外(政府購買部分養(yǎng)老服務)自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照專款專用原則,嚴格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照xx開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效,根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準,由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費,確保資金規(guī)范管理,??顚S?。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內(nèi)容的社會化服務。為加快我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)區(qū)民政局《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務實施方案(試行)的通知》(深寶民[20xx]46號)精神,結(jié)合我街道社會福利社會化和社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的實際情況,制定本實施方案。

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導,認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,以滿足我街道廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標,以保障老年人群體中的高齡老人(80歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人,下同)為重點,堅持社會福利事業(yè)社會化的改革發(fā)展方向,積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)參與,以居家養(yǎng)老為主體、福利機構(gòu)養(yǎng)老為重點,多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務體系;引入社會資源,鼓勵養(yǎng)老服務市場競爭,從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務,不斷提高我街道社會福利服務的整體水平,促進我街道養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

(一)堅持政府主導與社會力量參與相結(jié)合原則;

(二)堅持政府購買服務與市場化運作相結(jié)合原則;

(三)堅持先重點保障高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人的原則。

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務面向具有xx戶籍60歲以上的居家老人,提供多樣化的服務。

居家養(yǎng)老服務根據(jù)老人的實際情況分為無償服務、低償服務和有償服務。無償服務的對象為具有xx戶籍的“三無”老人;低償服務的對象為具有xx戶籍的高齡老人、特殊群體老人;有償服務的對象為有經(jīng)濟來源并需要居家養(yǎng)老服務的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務載體實行多元化。政府采取購買服務的方法,培育和發(fā)展社區(qū)民間組織,作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務的重要載體之一,為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點,服務內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務、康復服務、日托服務、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

對xx戶籍的高齡老人、特殊群體老人,政府實行貨幣化居家養(yǎng)老服務補助。享受補助的條件、標準如下:

(一)60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護,下同)的老人,按人均500元/月的標準給予補助。

(二)60歲以上非低保對象但生活不能自理老人(介護),按人均300元/月的標準給予補助。

(三)60歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人(即享受定期補助的優(yōu)撫對象,含“五老”人員)按人均300元/月的標準給予補助。

(四)80歲以上老人按人均200元/月的標準給予補助。

上述標準,就高不就低,不重復計算。服務補助只能用于購買居家養(yǎng)老服務,不得用于支付藥費或購買其他商品等。

(一)申請程序。

符合上述條件的老年人或其親友,可到戶籍所在地的社區(qū)工作站(未設社區(qū)工作站的,由居委會負責,下同)申請居家養(yǎng)老服務補助,并分別提交如下材料:

1、60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護)老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);

(3)xx市、區(qū)、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

2、60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)老人提供:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)xx市、區(qū)、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

3、60歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)《五保供養(yǎng)證明》;

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

4、60歲及以上享受低保老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

5、60歲以上重點優(yōu)撫老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)重點優(yōu)撫對象證明復印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

6、80歲以上老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;

(2)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

以上所有提交的資料應按a4紙張規(guī)格,并真實可靠,由社區(qū)工作站查驗并蓋章。

(二)審批程序。

1、社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后,凡申請材料齊備的應予受理,并在10個工作日內(nèi)完成初審(含公示時間)??刹扇∪霊粽{(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實,申請人應予配合。社區(qū)工作站須將申請人的有關(guān)情況張榜公布,接受監(jiān)督。經(jīng)核實無誤后,由社區(qū)工作站上報街道社會事務辦。

2、街道社會事務辦復審。街道社會事務辦對申請人的情況進行復審,并在5個工作日內(nèi)進行審核。對不同意補助的,書面說明理由。

(一)服務機構(gòu):經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織。

(二)服務機構(gòu)的確認:由街道辦在轄區(qū)內(nèi)選定1–3家符合條件的機構(gòu)作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)。

(三)服務方式:服務對象在這些機構(gòu)內(nèi)自行選定服務機構(gòu)。如發(fā)生糾紛,當事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向轄區(qū)的仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

(一)撥付方式。經(jīng)審核符合條件的補助對象,由街道社會事務辦將服務記錄本和服務消費卡發(fā)給其本人,將工時記錄表發(fā)給服務機構(gòu),根據(jù)服務記錄本和工時記錄表記錄的服務時間和應付金額,在補助資金額度內(nèi),每季度撥付補助資金給服務機構(gòu)。本季度內(nèi)沒有用完補助資金額度的,下季度按上季度實際發(fā)生金額給予補助。

各社區(qū)和服務機構(gòu)應及時將居家養(yǎng)老服務補助的情況匯總后(包括核準各類補貼的人數(shù)、標準、補助總額等)報街道社會事務辦。

(二)資金渠道。社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作資金來源按“三個一點”的方式籌集,即市福彩公益金出一點,區(qū)財政出一點,社會和個人出一點。補助對象超出補助額度部分的服務費用,由補助對象個人支付。

(一)管理監(jiān)督。社區(qū)工作站每季度檢查一次申請人的居家養(yǎng)老服務記錄本,檢查補助資金是否用于居家養(yǎng)老服務,并將檢查情況報街道社會事務辦。

街道社會事務辦將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助資金的申請和管理使用情況進行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有以弄虛作假等手段騙取補助資金的,應立即停發(fā)并追回已騙取的補助金,同時取消當事人享受補助金的資格,并依法追究相關(guān)人員的法律責任。

(二)考核評定。街道辦每年對服務機構(gòu)的服務水平、服務質(zhì)量及群眾滿意度進行一次考核評定,考核結(jié)果分為優(yōu)良、合格、不合格三個級別。評定級別為合格的,責令其進行整改,在限期內(nèi)達到優(yōu)良水平;評定為不合格的,取消其作為居家養(yǎng)老服務機構(gòu)的資格(考核評定制度另行規(guī)定)。

(一)組織機構(gòu)。

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組,組長由黨工委委員彭奕文擔任,副組長由社會事務辦主任文鳳英、財政辦主任文偉雄擔任,成員由各社區(qū)黨支部書記組成。領(lǐng)導小組下設辦公室,設在社會事務辦,辦公室主任由文鳳英兼任。

(二)實施步驟。

1、前期工作:

(1)成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組;

(2)各社區(qū)對符合條件的服務對象進行調(diào)查核實;

(3)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務宣傳工作,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務的政策和各項內(nèi)容家喻戶曉。

2、實施階段:20xx年4月,委托花果山老年人協(xié)會在全街道開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

(一)高度重視,加強領(lǐng)導。街道社會事務辦和各社區(qū)工作站要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務等工作,配備專職工作人員,保證居家養(yǎng)老服務工作落到實處。

(二)精心組織,加強監(jiān)督。街道社會事務辦和各社區(qū)工作站要認真履行職能,既要嚴格把好補助對象資格的審核關(guān),又要加強對服務機構(gòu)的監(jiān)督,確保居家養(yǎng)老服務的規(guī)范和質(zhì)量。

(三)加大力度做好宣傳工作。各社區(qū)、單位要加強對居家養(yǎng)老服務工作宣傳力度,營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。

為全面落實市第xx屆人民代表大會第五次會議確定的“將全市75—79周歲農(nóng)村老人納入居家養(yǎng)老服務體系,推進居家養(yǎng)老城鄉(xiāng)一體化建設”惠民實事,根據(jù)市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市城市居家養(yǎng)老服務實施方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕220號)和市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市關(guān)于為農(nóng)村80周歲以上老年人提供居家養(yǎng)老服務實施方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕128號)文件精神,特制定本實施方案。

具有市農(nóng)村戶籍的75—79周歲老年人。

農(nóng)村75—79歲老人每戶每月居家養(yǎng)老服務費標準為100元,按季度結(jié)算,每季度末清零,不累計、不結(jié)轉(zhuǎn)。

按戶執(zhí)行以上服務標準時,如果家庭中有2位老年人同時符合服務條件的,按同一戶家庭執(zhí)行。每戶服務的地址在城市和農(nóng)村之間的最多可變更2處,且每年變更次數(shù)不得超過2次。各類服務項目按照市物價局《關(guān)于核準市居家養(yǎng)老服務中心服務價格的函》(價函字〔20xx〕28號)明確的具體服務項目和價格,為服務對象提供服務。

農(nóng)村75—79歲老年人居家養(yǎng)老服務項目無需申請,凡農(nóng)村戶籍75—79周歲老年人,由所在鎮(zhèn)及村委會工作人員通過智慧養(yǎng)老信息平臺采集老年人個人信息和家屬信息、健康狀況、住址等基本信息,建立電子檔案,平臺自動根據(jù)年齡確定服務對象類別和服務標準,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、老年人不跑腿”的便民利民目標。

主要服務內(nèi)容包括:

1、家政便民服務:為老年人提供家庭保潔清洗、家電維修、保養(yǎng)等服務。

2、生活照料服務:為老年人提供定時探望、洗護、理發(fā)等日常生活照料服務。

3、健康保健服務:為老年人建立健康檔案,開展健康咨詢、定期體檢、心理咨詢、陪診就醫(yī)等服務。

4、法律政策咨詢:為老年人提供法律咨詢、法律援助,各類政策的咨詢、建議,切實維護老年人財產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益。

5、精神慰藉服務:為老年人提供心理疏導、親情慰藉、聊天談心,開展節(jié)假日或紀念日關(guān)懷、關(guān)愛等服務。

6、代購代辦服務:拓展延伸飲食配餐、代購食材、代做飯菜、代購藥品、代購日常用品等服務。

7、日常陪護:重點為孤寡、失能老年人提供親情陪護、關(guān)懷、護理等服務。

市民政局要根據(jù)老年人居家生活需求,不斷拓展增加服務內(nèi)容,形成菜單式服務項目,便于老年人選擇。

1、制定實施方案(4月20日至4月25日)。制定市為農(nóng)村75—79周歲老年人提供居家養(yǎng)老服務實施方案。

2、確定服務機構(gòu)(5月6日至5月26日)。市民政局按照政府采購政策規(guī)定程序確定承接服務機構(gòu),由中標服務機構(gòu)完成服務人員培訓。

3、開展信息采集(4月10日—5月20日)。市民政局會同農(nóng)村各鎮(zhèn)開展農(nóng)村老年人信息采集,對60歲以上老年人進行基礎信息采集,建立老年人數(shù)據(jù)庫。

4、對象審批及系統(tǒng)調(diào)試(5月10日至5月25日)。市民政局完成對75—79歲老年人信息的審核和智慧養(yǎng)老信息化平臺服務流程的調(diào)試。

5、正式啟動服務。于20xx年6月1日起正式開始服務,由市民政局做好日常服務的監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)管、服務核查、滿意度測評、服務回訪、服務費支付等工作。對出現(xiàn)的不足和問題及時處理,確保服務高質(zhì)、高效。同時,由市財政局做好服務資金的撥付和監(jiān)管工作。

1、明確職責、協(xié)調(diào)配合。市民政局要充分發(fā)揮職能作用,對全市居家養(yǎng)老服務工作統(tǒng)籌管理、服務監(jiān)督和評價工作建立服務滿意度評價和服務黑、紅名單制度,對服務質(zhì)量好、群眾滿意的加以表彰獎勵,對服務質(zhì)量差、群眾不滿意的要制定懲處和服務提升整改措施,要采取多種途徑,不斷提升服務質(zhì)量、優(yōu)化服務內(nèi)容;加大對鎮(zhèn)、村工作人員的培訓,加強對服務人員的監(jiān)管和素質(zhì)提升。市財政局要將居家養(yǎng)老服務費納入財政預算,并監(jiān)管資金使用情況。農(nóng)村各鎮(zhèn)要把居家養(yǎng)老服務工作作為重要內(nèi)容,按時高質(zhì)量完成信息采集工作,并監(jiān)督服務質(zhì)量,提高服務效果。

2、完善制度,規(guī)范管理。市民政局要牽頭建立健全各項管理制度、監(jiān)管制度和評估制度,認真落實居家養(yǎng)老服務實施方案,對服務企業(yè)的服務質(zhì)量進行適時評估,受理老年人投訴,開展入戶調(diào)查,核實服務項目、質(zhì)量和補助費使用情況,征詢老年人的意見,做好滿意度測評,督促服務企業(yè)提高服務質(zhì)量,確保老年人的綜合滿意率達到95%以上。服務企業(yè)要建立健全各項服務制度,制定服務標準,落實服務考評制度;要加強居家養(yǎng)老服務工作人員的業(yè)務培訓,不斷提升服務質(zhì)量和服務態(tài)度,廣泛推行微笑服務、貼心服務,有效避免服務態(tài)度生冷、簡單、粗暴等行為;要做好服務人員安全保障,應當為服務人員購買意外傷害保險、工傷保險,落實服務保障制度,建立服務人員體檢制度,確保服務人員安全服務。

3、加強宣傳,總結(jié)經(jīng)驗。市民政局和農(nóng)村各鎮(zhèn)、村委會要加強對農(nóng)村居家養(yǎng)老服務政策的宣傳力度,營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。市民政局要及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷健全居家養(yǎng)老服務體系、服務質(zhì)量評估體系、服務管理運行機制,認真研究工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,并提出有效對策和措施,推進全市居家養(yǎng)老服務工作健康發(fā)展。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十三

隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)劃。

(一)指導思想:

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進一步加大政府投入,強化政策引導,充分調(diào)動社會各方面力量,全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

(二)基本原則:

1.堅持政府主導與社會參與相結(jié)合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責,用心鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務,逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實際,科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結(jié)合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上,不斷擴大為老服務范圍,推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。

4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。

(三)總體目標:

到20xx年底,xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設,日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設,扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu),到達每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。

1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋;xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設,全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務需求等信息,推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接,為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源,重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務,構(gòu)成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系,使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求,采取低償和有償服務的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時,進一步引入市場機制,拓展服務領(lǐng)域和服務資料,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法,滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件,實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中,要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā),探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。

1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,以養(yǎng)老服務站為載體,全面掌握老年人服務信息,整合服務資源,組織為老服務活動,對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,構(gòu)成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。

2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設,依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院,為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動場所,組織開展適合老年人特點的文文體活動,采取政府購買服務、結(jié)對幫扶、鄰里守望等方方式,推進生活照料、精神慰藉等服務,提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十四

在過去的一年,居家養(yǎng)老工作取得了初步的成績。為了進一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應上級領(lǐng)導號召,聽取各方人士的意見和建議,以關(guān)愛、服務老年人為出發(fā)點,努力通過完善組織網(wǎng)絡,優(yōu)化服務內(nèi)涵,整合社會資源,發(fā)展志愿服務,探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。

新的一年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務為主要形式,并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計劃如下:

(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務所等專業(yè)機構(gòu)為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務新模式?!?/p>

(二)進一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡,逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。

(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡。

老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。

(四)為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源,采取專業(yè)服務隊伍與志愿者服務相結(jié)合,推行定點服務與掛鉤結(jié)對服務等各種形式。

(五)突出生活照料網(wǎng)絡的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。

(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進一步豐富老年朋友的日常生活。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十五

隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬人,占全市總?cè)丝诘?3.9%。為應對人口老齡化的`嚴峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《**省人民政府關(guān)于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)劃。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進一步加大政府投入,強化政策引導,充分調(diào)動社會各方面力量,全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

1.堅持政府主導與社會參與相結(jié)合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責,積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務,逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實際,科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結(jié)合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上,不斷擴大為老服務范圍,推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。

4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。

到20xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設,日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設,扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu),達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)20xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。

1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設,全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息,推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接,為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源,重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務,形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系,使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求,采取低償和有償服務的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時,進一步引入市場機制,拓展服務領(lǐng)域和服務內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法,滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件,實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā),探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。

1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,以養(yǎng)老服務站為載體,全面掌握老年人服務信息,整合服務資源,組織為老服務活動,對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。

2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設,依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動場所,組織開展適合老年人特點的文文體活動,采取政府購買服務、結(jié)對幫扶、鄰里守望等方方式,推進生活照料、精神慰藉等服務,提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十六

根據(jù)省政府《關(guān)于實施33項民生工程的通知》(皖政〔〕25號)和《安徽省民生工程協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于20民生工程實施有關(guān)工作的通知》(民生辦〔2016〕3號)要求,現(xiàn)就城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險民生工程制定如下實施辦法。

一、總體目標。

堅持和完善社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的制度模式,鞏固和拓寬個人繳費、團體補助、政府補貼相結(jié)合的資金籌集渠道,完善基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金相結(jié)合的待遇支付政策,強化長繳多得、多繳多得的激勵機制,建立基礎養(yǎng)老金正常調(diào)整機制,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度有效銜接,健全服務網(wǎng)絡,提高管理水平,為參保居民供給方便快捷的服務。

2016年,全省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險目標任務為:當年參(續(xù))保人數(shù)達2910萬(其中當年繳費人數(shù)萬),貼合待遇領(lǐng)取條件的人員養(yǎng)老金發(fā)放率達100%。

深入貫徹落實《安徽省人民政府關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的實施意見》(皖政〔〕84號),進取引導貼合條件的城鄉(xiāng)居民踴躍參保、持續(xù)繳費,對貼合待遇領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。

(一)參保范圍。

年滿16周歲(不含在校學生),非國家機關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民,能夠在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。

(二)資金籌集。

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金由個人繳費、團體補助、政府補貼構(gòu)成。

1.個人繳費。

參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的人員應當按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費。

繳費標準設為每年100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、3000元13個檔次。

參保人員自主選擇繳費檔次,多繳多得。

2.團體補助。

有條件的村團體經(jīng)濟組織應當對參保人繳費給予補助,補助標準由村民委員會召開村民會議民主確定。

鼓勵有條件的社區(qū)將團體補助納入社區(qū)公益事業(yè)資金籌集范圍。

鼓勵其他社會經(jīng)濟組織、公益慈善組織、個人為參保人繳費供給資助。

補助、資助金額不超過目前設定的最高繳費檔次標準。

3.政府補貼。

(1)政府對貼合待遇領(lǐng)取條件的參保人全額支付城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金。

中央財政按照確定的基礎養(yǎng)老金標準給予全額補貼,目前為每人每月70元。

各地根據(jù)當?shù)貙嶋H,可適當提高養(yǎng)老金水平,提高的部分由各地財政承擔。

(2)省、市、縣人民政府應當對參保人繳費給予補貼。

每人每年最低繳費補貼標準為:繳100元補30元、繳200元補35元、繳300元補40元、繳400元補50元、繳500元及以上的補60元。

對參保人員的繳費補貼,省級財政目前承擔20元,其余部分由市、縣財政承擔,市、縣承擔比例由各市確定。

有條件的市、縣可在省里規(guī)定統(tǒng)一補貼標準的基礎上,適當增加補貼,具體標準和辦法由市、縣人民政府確定,所需資金由市、縣負擔。

(3)對重度(二級以上)殘疾人、獨生子女死亡或傷殘(三級以上)后未再生育夫妻(女方年滿49周歲)、節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥人員(三級以上)等繳費困難群體,縣人民政府應結(jié)合本地實際,在繳費檔次范圍內(nèi)確定標準為其代繳養(yǎng)老保險費,并按代繳養(yǎng)老保險費檔次給予補貼。

領(lǐng)取獨生子女父母光榮證的獨生子女父母和落實絕育措施的農(nóng)村雙女父母參保繳費,各地可適當提高補貼標準。

(三)保障水平。

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金構(gòu)成,支付終身。

中央確定的基礎養(yǎng)老金標準目前為每人每月70元,各地能夠根據(jù)實際情景適當提高基礎養(yǎng)老金標準。

個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為:個人賬戶儲存額除以139(與現(xiàn)行職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶養(yǎng)老金計發(fā)系數(shù)相同)。

三、重點工作。

(一)切實抓好政策宣傳工作。

各地要繼續(xù)廣泛宣傳國發(fā)〔2014〕8號和皖政〔2014〕84號文件和本地區(qū)配套政策,充分展示“十二五”以來城鄉(xiāng)居保工作取得的成效,著力營造濃厚的參保氛圍。

以推動參續(xù)保繳費、提高參保質(zhì)量等為重點,以低檔次繳費人員、斷保人員、外出務工人員為重點對象,廣泛深入地開展政策宣傳活動。

進一步加大業(yè)務培訓力度,著力提高基層經(jīng)辦人員異常是鄉(xiāng)村兼職人員宣傳政策的本事水平,不斷增強政策宣傳的針對性和實效性。

(二)嚴格落實財政補貼資金。

各地在管好用好中央和省相關(guān)補貼資金的同時,及時落實本級補貼配套資金,確保按時足額撥付到位。

要加強資金監(jiān)管,確保所有政府補貼資金用在城鄉(xiāng)參保居民身上,絕不允許截留或延期撥付,更不允許擠占挪用。

同時,要努力拓寬籌資渠道,進取發(fā)揮有條件的村團體經(jīng)濟和其他經(jīng)濟組織、社會公益組織的作用,鼓勵這些組織經(jīng)過各種渠道補助城鄉(xiāng)居民繳費參保。

(三)全力提升經(jīng)辦服務水平。

大力推進經(jīng)辦管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化建設。

全面實施《城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務規(guī)范》國家標準,強力推進業(yè)務檔案達標,不斷擴大視覺識別系統(tǒng)行業(yè)標準試點范圍。

完善城鄉(xiāng)居保業(yè)務、財務信息系統(tǒng),推進領(lǐng)取待遇資格認證和統(tǒng)計工作信息化。

加快業(yè)務系統(tǒng)向村(居)聯(lián)通和村(居)金融網(wǎng)點建設,擴大“四不出村”服務范圍,方便居民參保繳費和領(lǐng)取待遇。

(四)確?;鸢踩行н\行。

嚴格按照社會保險基金管理的有關(guān)規(guī)定,將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金納入專戶統(tǒng)一管理,實行收支兩條線,確保專款專戶、??顚S?。

進一步建立健全基金管理的內(nèi)控、稽核制度,規(guī)范業(yè)務流程。

嚴格實行保費預存代扣制度,加大個人賬戶檢查力度,對基金使用管理重點環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,確?;鸢踩?/p>

嚴格基金收支和預算管理,強化預算的約束力,提高基金收支的執(zhí)行力。

強化生存資格認證工作,健全數(shù)據(jù)比對體制機制,遏制重復、冒領(lǐng)養(yǎng)老金問題發(fā)生。

四、工作要求。

(一)加強組織領(lǐng)導。

各級政府要切實加強對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的組織領(lǐng)導,明確部門職責,層層壓實職責,堅持主要領(lǐng)導親自過問,分管領(lǐng)導具體抓,認真落實政策措施,及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情景和新問題。

(二)合理分解任務。

各地要嚴格按照省里下達的目標任務,科學測算相關(guān)數(shù)據(jù),合理分解任務,不得層層加碼。

要高度重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作,進一步加強信息系統(tǒng)建設,確保相關(guān)數(shù)據(jù)及時、準確、真實。

(三)協(xié)調(diào)配合推進。

人社部門要發(fā)揮牽頭作用,主動爭取相關(guān)單位的支持與配合,建立切實可行的部門聯(lián)動工作機制,構(gòu)成工作合力。

公安、民政、計生、殘聯(lián)等部門配合人社部門做好人口信息比對、資源共享等工作。

(四)加強監(jiān)督檢查。

各地要堅持定期報告和指導檢查等制度,及時掌握工作進度,狠抓任務落實。

要加強平時督查,重點督查任務完成情景和資金落實情景,對發(fā)生違規(guī)問題的,要及時糾正,并按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

要切實加強社會監(jiān)督,定期披露相關(guān)信息。

要深入調(diào)查研究,注意總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十七

社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案,社區(qū)居家養(yǎng)老服務是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,下面帶來社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案,歡迎閱讀。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內(nèi)容的社會化服務。

為加快我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)區(qū)民政局《關(guān)于印發(fā)寶安區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務實施方案(試行)的通知》(深寶民[20xx]46號)精神,結(jié)合我街道社會福利社會化和社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的實際情況,制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導,認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,以滿足我街道廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標,以保障老年人群體中的高齡老人(80歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人,下同)為重點。

堅持社會福利事業(yè)社會化的改革發(fā)展方向,積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)參與,以居家養(yǎng)老為主體、福利機構(gòu)養(yǎng)老為重點,多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務體系.

引入社會資源,鼓勵養(yǎng)老服務市場競爭,從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務,不斷提高我街道社會福利服務的整體水平,促進我街道養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作原則

實施社區(qū)居家養(yǎng)老服務,應遵循以下原則:

(一)堅持政府主導與社會力量參與相結(jié)合原則;

(二)堅持政府購買服務與市場化運作相結(jié)合原則;

(三)堅持先重點保障高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人的原則。

三、服務對象、內(nèi)容

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人,提供多樣化的服務。

居家養(yǎng)老服務根據(jù)老人的實際情況分為無償服務、低償服務和有償服務。

無償服務的對象為具有松崗戶籍的“三無”老人;低償服務的對象為具有松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人;有償服務的對象為有經(jīng)濟來源并需要居家養(yǎng)老服務的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務載體實行多元化。

政府采取購買服務的方法,培育和發(fā)展社區(qū)民間組織,作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務的重要載體之一,為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點,服務內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務、康復服務、日托服務、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

四、補助對象及標準

對松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人,政府實行貨幣化居家養(yǎng)老服務補助。

享受補助的條件、標準如下:

(一)60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護,下同)的老人,按人均500元/月的標準給予補助。

(二)60歲以上非低保對象但生活不能自理老人(介護),按人均300元/月的標準給予補助。

(三)60歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人(即享受定期補助的優(yōu)撫對象,含“五老”人員)按人均300元/月的標準給予補助。

(四)80歲以上老人按人均200元/月的標準給予補助。

上述標準,就高不就低,不重復計算。

服務補助只能用于購買居家養(yǎng)老服務,不得用于支付藥費或購買其他商品等。

五、服務補助申請程序和審批程序

(一)申請程序。

符合上述條件的老年人或其親友,可到戶籍所在地的社區(qū)工作站(未設社區(qū)工作站的,由居委會負責,下同)申請居家養(yǎng)老服務補助,并分別提交如下材料:

1、60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護)老人提交:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);(3)深圳市、區(qū)、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明;(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

2、60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)老人提供:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)深圳市、區(qū)、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明;(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

3、60歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人提交:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)《五保供養(yǎng)證明》;(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

4、60歲及以上享受低保老人提交:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

5、60歲以上重點優(yōu)撫老人提交:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)重點優(yōu)撫對象證明復印件一份(帶原件備查);(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

6、80歲以上老人提交:(1)《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助審批表》;(2)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

以上所有提交的資料應按a4紙張規(guī)格,并真實可靠,由社區(qū)工作站查驗并蓋章。

(二)審批程序。

1、社區(qū)工作站初審。

社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后,凡申請材料齊備的應予受理,并在10個工作日內(nèi)完成初審(含公示時間)。

可采取入戶調(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實,申請人應予配合。

社區(qū)工作站須將申請人的有關(guān)情況張榜公布,接受監(jiān)督。

經(jīng)核實無誤后,由社區(qū)工作站上報街道社會事務辦。

2、街道社會事務辦復審。

街道社會事務辦對申請人的情況進行復審,并在5個工作日內(nèi)進行審核。

對不同意補助的,書面說明理由。

六、服務機構(gòu)、方式

(一)服務機構(gòu):經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織。

(二)服務機構(gòu)的確認:由街道辦在轄區(qū)內(nèi)選定1–3家符合條件的機構(gòu)作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)。

(三)服務方式:服務對象在這些機構(gòu)內(nèi)自行選定服務機構(gòu)。

如發(fā)生糾紛,當事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向轄區(qū)的仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

七、撥付方式和資金渠道

(一)撥付方式。

經(jīng)審核符合條件的補助對象,由街道社會事務辦將服務記錄本和服務消費卡發(fā)給其本人,將工時記錄表發(fā)給服務機構(gòu),根據(jù)服務記錄本和工時記錄表記錄的服務時間和應付金額,在補助資金額度內(nèi),每季度撥付補助資金給服務機構(gòu)。

本季度內(nèi)沒有用完補助資金額度的,下季度按上季度實際發(fā)生金額給予補助。

各社區(qū)和服務機構(gòu)應及時將居家養(yǎng)老服務補助的情況匯總后(包括核準各類補貼的人數(shù)、標準、補助總額等)報街道社會事務辦。

(二)資金渠道。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作資金來源按“三個一點”的方式籌集,即市福彩公益金出一點,區(qū)財政出一點,社會和個人出一點。

補助對象超出補助額度部分的服務費用,由補助對象個人支付。

八、監(jiān)督與考核

(一)管理監(jiān)督。

社區(qū)工作站每季度檢查一次申請人的居家養(yǎng)老服務記錄本,檢查補助資金是否用于居家養(yǎng)老服務,并將檢查情況報街道社會事務辦。

街道社會事務辦將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助資金的申請和管理使用情況進行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。

如發(fā)現(xiàn)有以弄虛作假等手段騙取補助資金的,應立即停發(fā)并追回已騙取的補助金,同時取消當事人享受補助金的資格,并依法追究相關(guān)人員的法律責任。

(二)考核評定。

街道辦每年對服務機構(gòu)的服務水平、服務質(zhì)量及群眾滿意度進行一次考核評定,考核結(jié)果分為優(yōu)良、合格、不合格三個級別。

評定級別為合格的,責令其進行整改,在限期內(nèi)達到優(yōu)良水平;評定為不合格的,取消其作為居家養(yǎng)老服務機構(gòu)的資格(考核評定制度另行規(guī)定)。

九、組織實施

(一)組織機構(gòu)。

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組,組長由黨工委委員彭奕文擔任,副組長由社會事務辦主任文鳳英、財政辦主任文偉雄擔任,成員由各社區(qū)黨支部書記組成。

領(lǐng)導小組下設辦公室,設在社會事務辦,辦公室主任由文鳳英兼任。

(二)實施步驟。

1、前期工作:

(1)成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組;

(2)各社區(qū)對符合條件的服務對象進行調(diào)查核實;

(3)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務宣傳工作,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務的政策和各項內(nèi)容家喻戶曉。

2、實施階段:20xx年4月,委托花果山老年人協(xié)會在全街道開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

十、工作要求

(一)高度重視,加強領(lǐng)導。

街道社會事務辦和各社區(qū)工作站要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務等工作,配備專職工作人員,保證居家養(yǎng)老服務工作落到實處。

(二)精心組織,加強監(jiān)督。

街道社會事務辦和各社區(qū)工作站要認真履行職能,既要嚴格把好補助對象資格的審核關(guān),又要加強對服務機構(gòu)的監(jiān)督,確保居家養(yǎng)老服務的規(guī)范和質(zhì)量。

(三)加大力度做好宣傳工作。

各社區(qū)、單位要加強對居家養(yǎng)老服務工作宣傳力度,營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十七屆五中全會關(guān)于“優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務”的精神以及省委、省的政府《關(guān)于進一步加快老齡事業(yè)發(fā)展的意見》(省發(fā)〔20xx〕22號)和市委市區(qū)政府有關(guān)指示,加強和完善社會養(yǎng)老服務體系建設,加快我市養(yǎng)老服務業(yè)深入、健康發(fā)展,探索政府資助老年人,特別是困境老年人養(yǎng)老的途徑和辦法,努力為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務。

二、基本原則

堅持政府主導與社會力量參與相結(jié)合原則;堅持政府購買服務與市場化運作相結(jié)合原則;堅持先重點保障特殊困難群體老人和高齡老人,再逐步惠及全體老年人的原則;堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結(jié)合原則;實行無償服務、低償服務和有償服務相結(jié)合原則;實行統(tǒng)籌規(guī)劃與分類指導相結(jié)合原則。

積極組織、引導志愿者服務隊伍參與的原則;嚴格管理、服務、申報程序的原則。

三、服務對象、內(nèi)容

社區(qū)居家養(yǎng)老服務面向xx戶籍的城市社區(qū)居家老人,提供多樣化的服務。

居家養(yǎng)老服務根據(jù)老人的實際情況分為無償服務、低償服務和有償服務。

無償服務對象為具有xx戶籍的“三無”老人;低償服務的對象為具有xx戶籍老年群體中的高齡老人(80歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的低保老人、重點孤老優(yōu)撫老人、市級以上老年勞動模范,下同);有償服務的對象為有經(jīng)濟來源并需要居家養(yǎng)老服務的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點,通過機構(gòu)服務、專業(yè)組織服務、志愿者服務、義工服務、鄰里互助服務等多種方式,為老年人提供助餐、助潔、助行、助醫(yī)等基本生活照料服務。

改革創(chuàng)新服務方式,培育和發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu),通過政府購買機構(gòu)服務,為老年人或社區(qū)居民提供居家養(yǎng)老服務。

四、建立社區(qū)居家養(yǎng)老政府購買服務機制

(一)年滿60周歲、未入社會福利院、敬老院供養(yǎng)的城鎮(zhèn)“三無”老人,通過中介組織評估,分為自理、介助、介護類別,分別按照每人每月不低于10小時、15小時、20小時的標準,由當?shù)卣蛏鐣諜C構(gòu)購買服務。

(二)年滿65周歲、子女殘疾無能力照料的、享受低保待遇或處于低保邊緣家庭中的老年人;年滿65周歲,獨居(子女不在本市工作居住)重點孤老優(yōu)撫對象、市級以上勞動模范;按照每人每月10小時標準,由當?shù)卣蛏鐣諜C構(gòu)購買服務。

(三)年滿80周歲,子女不在本市工作居住的“空巢”老年人,通過中介組織評估,按照每人每月10小時標準,由當?shù)卣蛏鐣諜C構(gòu)購買服務。

符合上述條件但已入住公辦福利機構(gòu)的老人,不享受以上補助。

所需資金納入?yún)^(qū)縣財政預算。

市級財政視各區(qū)縣工作開展情況給予獎補。

五、嚴格申請審批程序

(一)申請程序

符合上述條件的老年人或其親友,可到戶籍所在地的常住社區(qū)服務中心申請享受政府購買居家養(yǎng)老服務,并分別提交如下材料:

1.居家養(yǎng)老政府購買服務條件

(1)“城鎮(zhèn)社區(qū)”,以老年人本人戶口為準。

(2)“獨居(子女不在本市工作居住)”是指老年人本人或夫妻獨立生活,未與子女居住生活在一起(指子女不在本市工作居住),由所在社區(qū)居委會認定。

(3)“低保”、“低保邊緣家庭”、“子女殘疾無能力照料”、“市級以上勞動模范”、“重點孤老優(yōu)撫對象”須有有效證明。

2.申報登記手續(xù)

凡符合條件規(guī)定的老年人,可由老年人本人或其近親屬到所在社區(qū)居委會進行申報登記。

人戶分離(老年人居住地與戶口所在地不一致)的,只要老年人本人符合享受居家養(yǎng)老的政策規(guī)定,可在現(xiàn)居住地社區(qū)居委會申報登記。

年滿65周歲、子女殘疾無能力照料的或享受低保待遇的、處于低保邊緣家庭中的老年人須提交:1、《市居家養(yǎng)老政府購買服務申請表》;(2)《市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復印件一份(帶原件備查);(3)子女殘疾證(帶原件備查),(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

年滿65周歲,獨居(子女不在本市工作居住)或生活不能自理的重點孤老優(yōu)撫對象須提交:(1)《市居家養(yǎng)老政府購買服務申請表》;(2)優(yōu)撫對象證明復印件一份(帶原件備查);(3)社區(qū)出具的子女不在本市工作居住證明;(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

年滿65周歲,獨居(子女不在本市工作居住)或生活不能自理的市級以上勞動模范須提交:(1)《市居家養(yǎng)老政府購買服務申請表》;(2)市級以上勞動模范證明材料復印件一份(帶原件備查);(3)社區(qū)出具的子女不在本市工作居住證明;(4)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

年滿80周歲,子女不在本市工作居住的“空巢”老年人須提交:(1)《市居家養(yǎng)老政府購買服務申請表》;(2)社區(qū)出具的子女不在本市工作居住證明;(3)申請人身份證、戶口簿復印件一份(帶原件備查)。

所有提交的資料應按a4紙張規(guī)格,并真實可靠。

(二)審批程序

1.社區(qū)居委會初審。

社區(qū)居委會收到相關(guān)申請后,凡申請材料齊備的應予受理,并在10個工作日內(nèi)完成初審(含公示時間)。

可采取入戶調(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實,申請人應予配合。

社區(qū)居委會需將申請人的有關(guān)情況張榜公布,接受監(jiān)督。

經(jīng)核實無誤后,由社區(qū)居委會上報街道辦事處。

2.街道辦事處復審。

街道辦事處對申請人的情況進行復審,并在5個工作日內(nèi)簽署復審意見,報區(qū)縣民政局。

3.區(qū)縣民政局核準。

區(qū)縣民政局收到街道辦事處的復審材料后,在10個工作日內(nèi)進行核準,由各區(qū)縣民政部門委托社會評估組織進行身體狀況評估,確定申請人自理、介助、介護級別。

對同意政府購買服務的,發(fā)給《市社區(qū)居家養(yǎng)政府購買服務核準通知書》;對不同意補助的,發(fā)給《市社區(qū)居家養(yǎng)政府購買服務不予補助通知書》,說明不予補助理由。

(三)資金撥付方式

1.資金籌集。

政府購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務服務所需資金,通過財政預算、福彩公益金資助、社會捐助、個人負擔等多種方式解決。

2.補助資金拔付。

市財政局會同市民政局根據(jù)各區(qū)縣工作開展情況(核準各類補貼的人數(shù)、標準、補助金額等),給予一定補助。

由各區(qū)縣負責本區(qū)補助資金的結(jié)算、兌換工作。

3.服務券形式及管理。

社區(qū)居家養(yǎng)老采用居家養(yǎng)老服務券(以下簡稱“服務券”)的形式發(fā)放給補助對象。

市民政局統(tǒng)一印制服務券,每年初按各區(qū)縣上報的數(shù)量發(fā)給各縣區(qū)民政局。

由各區(qū)負責本區(qū)服務券的下發(fā)和管理,各街道辦事處負責本轄區(qū)服務券的兌換、結(jié)算和回收工作。

4.服務券發(fā)放。

經(jīng)審核符合條件的補助對象,由各區(qū)縣民政局發(fā)放《市社區(qū)居家養(yǎng)老政府購買服務通知書》、《市社區(qū)居家養(yǎng)老服務記錄本》及與補助同等面值的服務券。

服務券由各區(qū)縣民政局按季度發(fā)放,補助對象需當季用完服務券,本季度內(nèi)沒有用完服務券的,下季度按上季度實際使用額度給予補助。

5.服務券使用。

補助對象憑服務券向區(qū)縣民政局確認的服務機構(gòu)購買居家養(yǎng)老服務,服務券不能跨季度使用,超出服務券票面金額的由補助對象個人用現(xiàn)金支付。

6.服務券回收。

服務券使用完畢或因故終止,應由街道辦事處統(tǒng)一回收保存,進行造冊登記履行有關(guān)簽名手續(xù),并與所支付資金憑證一并入帳備查。

(四)管理監(jiān)督

1.社區(qū)服務中心每季度統(tǒng)計本轄區(qū)服務券的實際使用額。

并將檢查情況報街道辦事處, 經(jīng)街道辦事處核查無誤匯總,報區(qū)縣民政局作為繼續(xù)撥付補助資金、服務券的依據(jù)。

2.為了保證服務的真實性和了解服務的質(zhì)量,社區(qū)工作站每季度要派人員電話或上門回訪補助對象,并抽查補助對象的服務協(xié)議、服務記錄本、雇傭合同等相關(guān)證明材料,查看服務券是否當季用完、是否有弄虛作假情況,每季度的回訪或抽查補助對象人數(shù)不少于本轄區(qū)補助總?cè)藬?shù)的50%以上。

3.市民政局會同市財政局將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務補助的申請、管理使用情況、服務機構(gòu)的質(zhì)量進行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。

4.法律責任。

服務券只能由補助對象用于購買居家養(yǎng)老服務,補助對象或其它人以弄虛作假等手段騙取服務券或?qū)⒎杖沧魉玫?,應返還已被騙取或已挪用的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,同時被終身取消享受居家養(yǎng)老補助的資格。

服務機構(gòu)以弄虛作假等手段騙取結(jié)算的,應返還已騙取的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,同時取消其提供服務的資格。

服務券印制單位違規(guī)印制、使用服務券的,對造成的損害后果負賠償責任,同時取消其印制的資格。

其它單位或個人未經(jīng)民政部門同意,偽造、變造或出售服務券的,對造成的經(jīng)濟損失負賠償責任。

上述行為,若構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

六、服務機構(gòu)和服務方式

(一)服務機構(gòu)

1.各類社會福利機構(gòu);

2.經(jīng)衛(wèi)生部門批準的醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)健康服務中心;

3.經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織;

4.經(jīng)工商部門批準注冊的可以提供居家養(yǎng)老服務項目的單位。

(二)服務機構(gòu)的確認

1.區(qū)縣民政局與經(jīng)確認提供居家養(yǎng)老服務的服務機構(gòu)簽訂委托服務協(xié)議,約定服務內(nèi)容和收費標準等項目。

接受委托的服務機構(gòu)應與接受服務對象簽訂服務協(xié)議,按照與區(qū)縣民政局協(xié)議約定的項目進行服務,接受服務對象在補助的金額范圍內(nèi)使用服務券結(jié)算居家養(yǎng)老服務費用,并定期向服務對象所屬轄區(qū)街道辦事處申請兌換服務券。

確認服務機構(gòu)的具體辦法、委托服務協(xié)議、居家養(yǎng)老服務協(xié)議由各區(qū)縣自行制定,并報市民政局、財政局備案。

2.各區(qū)縣民政局列出本轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)名冊及服務內(nèi)容、價格,由社區(qū)服務中心將名冊予以公布,供補助對象選擇。

3.鼓勵上述服務機構(gòu)聘用社會工作、老年醫(yī)學、護理學、心理學、營養(yǎng)學、管理學等方面的專業(yè)人才為補助對象提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

(三)服務方式

為老年人提供醫(yī)療康復護理、心理咨詢、臨終關(guān)懷、家政等服務的工作人員,實行持證上崗制度,并具有相應的職業(yè)資格證書。

補助對象在區(qū)縣民政局確認的服務機構(gòu)中自行選定服務機構(gòu)并簽訂服務協(xié)議。

如發(fā)生糾紛,當事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

七、組織實施

(一)高度重視,加強領(lǐng)導。

居家養(yǎng)老服務是融社區(qū)服務和社會福利于一體的社會化服務工作,代表著社會化養(yǎng)老服務的`發(fā)展方向。

各區(qū)縣要高度重視,積極推進,切實抓好落實并成立專門領(lǐng)導小組,依托區(qū)縣社會福利中心或?qū)I(yè)養(yǎng)老機構(gòu),設立居家養(yǎng)老服務指導中心,承擔居家養(yǎng)老服務的協(xié)調(diào)管理職能,社區(qū)社會福利養(yǎng)老服務中心(居家養(yǎng)老服務中心),負責轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的日常管理服務工作,要及時收集老年人的相關(guān)信息,并根據(jù)老年人的不同需求協(xié)調(diào)服務實體提供多種服務。

各級居家養(yǎng)老服務機構(gòu)要有專人負責,健全工作制度。

(二)加強管理力量,配備專職工作人員。

居家養(yǎng)老服務是一項長期發(fā)展的重要業(yè)務,具體管理和監(jiān)督工作頭緒多,任務重,各區(qū)縣要增加管理力量,配備人員,以保證居家養(yǎng)老服務工作落到實處。

(三)精心組織,加強監(jiān)督。

各區(qū)縣民政部門要認真履行職能作用,要認真組織好居家養(yǎng)老服務工作。

要嚴格把好補助對象資格的審核關(guān),既要應補盡補,又要防止虛報、瞞報,以確保補助對象的不錯、不漏。

申報登記工作每年集中組織一次,一般于每年10月份由市民政局統(tǒng)一部署,區(qū)縣民政部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負責,社區(qū)協(xié)助,11月份報市民政局備案,次年組織實施。

20xx年申報登記工作于11月30日前全面結(jié)束,12月份開始實施。

因特殊情況漏掉登記的,由各縣市區(qū)民政部門自行安排基層接受申報登記的時間,原則上每季度集中一次報市民政局備案。

各區(qū)縣在工作中遇到的情況,及時上報市民政局、財政局。

為營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境,更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務,實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂的目的,特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下:

一 基本形式

按照七個堅持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。

使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。

努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。

二 、 運作規(guī)劃

社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡站,并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動。

在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎上,投入專項資金再添置完善設施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺,精心為老人提供有償及無償服務。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責:與周邊商家簽訂送餐,家政服務等有償服務,聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治,動員志愿者,義務為孤寡老人進行上門服務,服務項目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。

并依托社區(qū)原有設施,室內(nèi)健身活動室、棋類牌類室、圖書室,多媒體字,康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護等服務。

三 服務原則

1、無償服務對象。

主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。

2、低償服務對象。

主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟來源但生活仍很困難的老年人。

3、有償服務對象。

有一定經(jīng)濟能力、需要上門照料等服務的老年人,以自費的形式購買服務。

4、志愿服務對象。

由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人,重點是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務。

四、服務內(nèi)容

以老人的生活需求為重點,提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務,同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務,服務內(nèi)容可先易后難,逐步拓展。

安全保障服務。

主要通過相應的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用,

生活照料服務。

主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。

醫(yī)療保健服務。

主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu),為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。

五、服務方式

日間照料。

社區(qū)設立日間照料服務室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。

上門服務。

服務對象是社區(qū)全體老人,重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。

志愿服務。

社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍,義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。

鄰里互助。

以社區(qū)老年服務社為紐帶,在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動,“生活管家”負責老人日常生活服務,與老人聊天,陪送看病,打掃衛(wèi)生等等。

六、政府購買服務

(一)享受條件

70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對象的空巢老人可享受政府購買的服務。

(二)享受標準

無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務;低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。

無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。

(三)實現(xiàn)方式

政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務;政府按月將服務券發(fā)放給無償(或低償)服務對象,服務對象使用該券支付上門服務人員服務費;服務人員憑該券到街道結(jié)算兌現(xiàn)服務費用。

該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放,服務券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。

七、申請和審批程序

1.申請。

符合無償、低償服務對象條件的老人,由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請,填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》。

申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》(一式三份)、3張2寸免冠照片;同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證(符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明)等原件。

2.初評。

社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請,嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見,然后將有關(guān)材料上報所在街道。

3.審核、審批。

所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作,將評估結(jié)果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見,對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十八

為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的'意見》(成辦發(fā))[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養(yǎng)老服務水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認真落實,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作?,F(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:

經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經(jīng)費的日常管理和使用,做到??顚S谩⒂匈~可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時匯報情況。

組織參與這項工作的同志學習成都市《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務方式和基本原則。

對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了公示。

針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務培訓后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協(xié)議。

為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經(jīng)黨委會研究:居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核,與經(jīng)濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當月的服務費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心每季度按照服務人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當月服務費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。

為老服務經(jīng)費是專項經(jīng)費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關(guān)。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實情況后方才下?lián)墚斣碌慕?jīng)費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。

為進一步加強對老年人的服務,老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務隊、老年協(xié)會志愿者服務隊取得了聯(lián)系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。

居家養(yǎng)老工作是一項新的工作,沒有經(jīng)驗可以借鑒,工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。

集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細的宣傳到廣大群眾。

3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。

4、對聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應付的心態(tài),服務態(tài)度也不盡人意。

5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。

居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。

社區(qū)居家養(yǎng)老方案篇十九

(2015年6月)

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎,在家庭為核心,以社區(qū)為依托,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。為貫徹落實黨的十七大精神,加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展,增進老年人福利,提高老年人生活質(zhì)量,促進社會公平和諧,結(jié)合本社區(qū)的實際情況,現(xiàn)就推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作制定本實施方案。

一、指導思想 以“三個代表”重要思想和黨的會議精神為指導,認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求,落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標,結(jié)合本社區(qū)實際,積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系;動員社會力量,運用市場機制,完善社區(qū)為老服務功能,有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

二、基本原則

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。工作中遵循以下基本原則:

(一)堅持政府主導與扶持、社會參與,市場化運作相結(jié)合的原則;

(二)堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則;

(三)堅持為老服務與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則;

(四)堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則;

(五)堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結(jié)合原則;

(六)堅持根據(jù)不同需求,提供相應養(yǎng)老服務原則;

(七)堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

三、服務對象

1

黃鎮(zhèn)鋪聯(lián)合支部60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在黃鎮(zhèn)鋪社區(qū)和鳳凰村社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

四、服務方式

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)或社區(qū)組織,對服務對象提供如下服務:

1、全托服務:為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務:為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務:由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結(jié)合本社區(qū)的實際情況,首先在上級部門的指導下,啟動上門服務,待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務工作.

五、服務內(nèi)容

從本社區(qū)的實際出發(fā),調(diào)動社會力量,構(gòu)建以家庭為核心,以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系,倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu),組建服務隊伍,對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等,依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務,對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人,以上門照料服務為主,提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務;二是對生活能基本自理的中高齡老人,運用日托中心、康復站等形式開展服務;三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人,提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結(jié)合的服務;四是為低齡、健康老人,特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務,并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務,積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

2

相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關(guān)培訓和指導,提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求,鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源,最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。 本社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口;有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目,強化文娛、保健等服務功能,并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

六、實施步驟

居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā),因地制宜,有重點地穩(wěn)步推進,要著眼于長遠發(fā)展,著力于建立長效機制。

(一)調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),建立健全老年人信息庫。

(二)服務內(nèi)容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

(三)組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成,負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估,確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目,建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由社區(qū)提供,社區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作,重點吸納社區(qū)下崗職工,尤其是 40 — 50 歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓,使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感,形成專業(yè)化隊伍,持證上崗。

七、所需資金及來源

著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社區(qū)老齡人口的比例不斷增長,為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作,需要啟動經(jīng)費。主要來源有:

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外(政府購買部分養(yǎng)老服務)自負部分費用。

3

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

八、資金管理

社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照??顚S迷瓌t,嚴格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效,根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準,由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費,確保資金規(guī)范管理,??顚S?。

4

目錄

一、 發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會背景

我國人口老齡化國情

實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的現(xiàn)實選擇

養(yǎng)老服務的客觀需求

擴大就業(yè)渠道和促進經(jīng)濟增長的重要途徑

二、 開展社區(qū)居家養(yǎng)老的現(xiàn)實意義

三、 社區(qū)居家養(yǎng)老的概念及與相關(guān)概念的區(qū)別

四、 社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象

五、 社區(qū)居家養(yǎng)老面臨的主要問題

六、加強我區(qū)社會化居家養(yǎng)老工作對策和建議 政府推動,初始動力行政化

社會參與,服務內(nèi)容廣泛化

家庭支持,提倡親情關(guān)懷

七、總結(jié)

進入21世紀,我國迎來了人口迅速老齡化的時代,如何面對迅猛而來的老齡化問題已成為全社會共同關(guān)注的焦點。因此,積極探索新形勢下發(fā)展老齡福利事業(yè)的新途徑、新辦法,已勢在必行。隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務功能的日益弱化,老年人特別是高齡老人對社會福利和社區(qū)照料服務的需求不斷增加,養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會,依賴于社區(qū)為老服務的開展,由此產(chǎn)生的社會化居家養(yǎng)老也越來越受到廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)的中國養(yǎng)老模式以家庭養(yǎng)老為主,但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和計劃生育的實行,導致了社會轉(zhuǎn)型下的人口的老齡化、家庭小型化、核心化趨勢。第六次人口普查數(shù)據(jù)表明,我國老年人口超過1.77億,占全國總?cè)丝跀?shù)的13.26%。到本世紀中葉,這個數(shù)字將會上升到4億左右,即每四個人中就有一個老年人。目前人國城市老年人空巢家庭的比例已經(jīng)達到49.7%,而80歲以上的空巢老人家庭占家庭總數(shù)的17.95%。在這種趨勢下,家庭養(yǎng)老模式漸漸無法滿足養(yǎng)老的需要,無法應對老齡社會的挑戰(zhàn)。

一、發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會背景 首先,我國人口老齡化國情。1999年末中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^10%,按照國際通行標準,中國人口年齡結(jié)構(gòu)已開始進入老齡化階段。進入新世紀后,中國人口老齡化速度加快。2015年底,中國60歲以上老年人口近1.44億,占總?cè)丝诘谋壤_11%。洶涌而來的白發(fā)浪潮對我國養(yǎng)老福利事業(yè)造成了極大的壓力,使尚未形成完善體系的我國養(yǎng)老服務面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。

其次,實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的現(xiàn)實選擇。我國經(jīng)濟尚處于不發(fā)達階段,政府財政拿不出更多的經(jīng)費來全面發(fā)展以機構(gòu)養(yǎng)老為主的老年人福利事業(yè)。以上海為例,2015年每增加一張養(yǎng)老床位,必須投入5萬到15萬的資金成本。上海2015年養(yǎng)老床位占老年人口的比例為1.5%,如果未來三年要提高到3%的話,就要凈增加3萬張左右的床位,以每張床位平均投入10萬元計,那就意味著三年內(nèi)需投入資金約30億元,這顯然是當前國力所不能承受的。在我國 “未富先老”的嚴峻形勢下,必須按照我國社會經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,走出一條具有中國特色,基本滿足我國老年人需求的養(yǎng)老新路子。

務的占18%,需要聊天解悶兒的占13.79%。目前我國城市居家養(yǎng)老服務需求總的滿足率只有15.9%。

最后,擴大就業(yè)渠道和促進經(jīng)濟增長的重要途徑。老年人需要社會提供服務的比例在逐年上升,而且對養(yǎng)老服務的形式、項目、質(zhì)量的要求越來越高,并且更加具體化。因此開展城市居家養(yǎng)老服務前景廣闊,根據(jù)測算,我國城市居家養(yǎng)老、家政服務和護理服務兩項2015年潛在的市場規(guī)模已經(jīng)超過700億元。2015年將增加到1300億元,到2020年將超過5000億元。

二、開展社區(qū)居家養(yǎng)老的現(xiàn)實意義

老是城市解決老年人養(yǎng)老問題、適應老人及其家庭需求的客觀要求,是社會發(fā)展的必然。

(二)強化社會化居家養(yǎng)老,是建立完善社會養(yǎng)老保障體系的必要補充。

我國社會保障事業(yè)近年來有了長足的發(fā)展,但是相對于人口老齡化加速過程中大量增加的照顧需求,其養(yǎng)老規(guī)模和能力又顯得嚴重不足。目前我國尚處于社會主義初級階段,經(jīng)濟發(fā)展水平還不高,老年服務業(yè)總體發(fā)展水平滯后,老年福利設施在數(shù)量和質(zhì)量上都與現(xiàn)實需要有很大差距,現(xiàn)有社會養(yǎng)老機構(gòu)照料老人的能力遠不能滿足要求。同時,機構(gòu)照顧比較高的費用也使一些經(jīng)濟困難的老年人望而卻步;即使有條件去機構(gòu)養(yǎng)老的老年人,也因受中國傳統(tǒng)文化習慣的影響,不愿去機構(gòu)養(yǎng)老;對在機構(gòu)養(yǎng)老的老年人,有專家指出,容易造成社會疏離、習慣性無助等問題。因此,發(fā)展社會化居家養(yǎng)老是我國社會養(yǎng)老保障體系的必要補充,也是解決城市養(yǎng)老問題的重大戰(zhàn)略選擇。

(三)強化社會化居家養(yǎng)老,是提高老年人生活質(zhì)量,加強社會主義精神文明建設的現(xiàn)實需要。

全方位的服務,在養(yǎng)老過程中體現(xiàn)出鮮明的人文性和道義性,是社會文明進步的重要標志。這不僅有利于社會養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和完善,還有利于形成積極的社會風尚,使社區(qū)老人在一種積極、活躍的精神狀態(tài)中安度晚年。

(四)強化社會化居家養(yǎng)老,是緩解政府財政負擔、維護社會穩(wěn)定的現(xiàn)實出路。

我們國家是在經(jīng)濟欠發(fā)達的情況下進入老齡化社會的,如此低的經(jīng)濟發(fā)展水平,要承受如此高程度的人口老齡化,決定了我國不能象西方國家那樣由政府包辦社會養(yǎng)老福利事業(yè)。這就需要開辟出一條養(yǎng)老職能社會化的道路,以緩解政府財政壓力。強化社會居家養(yǎng)老功能,正是適應了這一要求,同時也為體制轉(zhuǎn)軌和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型營造了一個更加寬松的環(huán)境,為維護社會穩(wěn)定、緩解社會矛盾提供了有效的保障。

三、社區(qū)居家養(yǎng)老的概念及與相關(guān)概念的區(qū)別

(1)居家養(yǎng)老服務是指政府和社會力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新,是我國發(fā)展社區(qū)服務,建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內(nèi)容。

養(yǎng)老,而不是在福利院、老年公寓等養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老;二是從養(yǎng)老資源提供的主體看,居家養(yǎng)老除了需要家庭照料外,還需要來自社會的幫助,主要是來自社區(qū)的照顧。社區(qū)居家養(yǎng)老強調(diào)了社區(qū)照顧在居家養(yǎng)老中的作用。簡而言之,社會化居家養(yǎng)老是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務和社區(qū)日托為主要形式,并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務方式的居家養(yǎng)老服務體系。

四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象

1、孤寡貧困和空巢老年人;

2、長期患病生活不能自理的老年人;

3、傷殘老年人;

4、烈軍屬老年人;

5、高齡并生活不便的老年人;

6、居住在本轄區(qū)內(nèi),自愿出資申請居家養(yǎng)老服務的老年人和其他

60歲以上需要照料的老年人。

、五、社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容

1、生活服務:照顧老年人的日常生活,幫助老年人買菜、做飯、洗澡、清理衛(wèi)生等,為老年人購買生活用品或開展捐贈活動。

2、精神服務:對老年人進行心理保健教育,陪老年人聊天、讀書、散步、瀏覽或參加娛樂、體育活動,豐富老年人的精神生活,掌握老年人心理特點是和基本的溝通技巧,能夠觀察老年人的情緒變化。

3、健康服務:為老年人建立健康檔案、定期體檢,對生病老年人及時提供醫(yī)療救助服務。

4、走訪服務:在節(jié)日和老年人的生日期間,到家中探望,陪老年人過節(jié)、過生日,使老年人享受親情。

5、日間照料:早晨接老人到日間照料室,組織開展文體活動,負責午餐、休息和安全,并在晚間送其回家。

6、法律服務:為老年人免費開展法律咨詢和法律援助。

7、代辦服務:人領(lǐng)、代購的物品及處理的文書資料符合老年人的要求。

8、醫(yī)療保健服務

(1)預防保健服務:根據(jù)老年人需求制定有針對性的預防方案,預防方案應簡明扼要、通俗易懂,便于老年人掌握預防老年病的基本知識并進行基礎性的防治;(2)醫(yī)療協(xié)助服務:應遵照醫(yī)囑及時提醒和監(jiān)督老年人按時服藥或陪同就醫(yī),協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作,應能正確量血壓、體溫等;(3)健康咨詢服務:通過電話、網(wǎng)絡及會議報告或老年學校等方式為老年人提供預防保健、康復護理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識教育。

9、其他服務:根據(jù)老年人的需求,組織開展各種人性化的居家養(yǎng)老服務。

五、社區(qū)居家養(yǎng)老面臨的主要問題

居家養(yǎng)老從總體上看還處在起步階段,老年服務設施規(guī)模較小,檔次較低,功能單一,與老年人群日益增長的物質(zhì)、文化需求不相適應。老年社會保障制度不夠完善,老年精神文化生活不夠豐富,適應社會主義市場經(jīng)濟體制的社會養(yǎng)老保障發(fā)展機制尚待建立和完善。其主要表現(xiàn),一是宣傳力度不夠,沒有形成必要的輿-論氛圍。有些部門領(lǐng)導對社區(qū)概念和社會化居家養(yǎng)老的重要性、迫切性認識不夠,致使社會化居家養(yǎng)老仍處于自發(fā)的、無序的發(fā)展狀態(tài)。居民群眾參與社區(qū)養(yǎng)老的積極性不夠,參與率不高。二是養(yǎng)老社會化程度不夠,投資主體單一,資金投入不足。社區(qū)老年福利設施由國家、集體包辦,民政部門直辦直管的做法還沒有根本改變,福利機構(gòu)的服務對象仍以傳統(tǒng)的社會救助對象為主。開辟國家、集體、社會組織和個人等籌資渠道,以多種所有制形式發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)還很不夠。三是社會化居家養(yǎng)老工作運行機制不夠健全和完善。目前雖然建立了條抓塊管的管理體系,成立了各部門參與的老齡工作領(lǐng)導機構(gòu),但各部門往往從自身的利益出發(fā),很難形成合力。發(fā)展社區(qū)老齡服務仍是民政部門熱,其他部門冷。四是專業(yè)人才缺少。目前,社會化居家養(yǎng)老管理人員和服務人員整體素質(zhì)不高,很難滿足老年人日益增長的多元化社會養(yǎng)老需求,影響了服務項目和內(nèi)容的擴展以及服務質(zhì)量的提高。

六、加強我區(qū)社會化居家養(yǎng)老工作對策和建議

(一)政府推動,初始動力行政化。

政府的推動引導具體要體現(xiàn)在三個方面,一是資金,二是政策,三是協(xié)調(diào)。 首先在資金供給上要改變過去那種只投入辦養(yǎng)老機構(gòu)的單一做法,還可提供相關(guān)福利補貼,接受補貼的老人用自己的收入購買福利服務。特別是對那些生活困難的居家養(yǎng)老對象,他們雖然有政府的最低生活保障線、臨時救助等幫扶措施,但也僅能保障基本生活。社區(qū)雖然也采取了各項措施,如提供無償、低償服務等,但社區(qū)居委會畢竟是一個群眾自治組織,經(jīng)費有限,難以滿足困難老人較為全面的服務要求,因此他們往往因為囊中羞澀,難以享受到高品質(zhì)、全方位服務。這就需要政府采取補貼的形式,為他們購買服務。 第二政府還應在制定有關(guān)的社會福利政策、法規(guī)和規(guī)章上下工夫。從現(xiàn)有的狀況看,有關(guān)老年人的政策法規(guī)還是較完善的,但重要的事是抓督查和落實。在完善配套法規(guī)的基礎上,政府還要制定社會福利機構(gòu)的規(guī)劃,使社會福利機構(gòu)和社會福利事業(yè)發(fā)展能適應銀色浪潮的需要。對現(xiàn)有的社會福利機構(gòu)要依法加強管理,總結(jié)推廣經(jīng)驗,抓好服務。同時政府要制定“扶持和優(yōu)惠”的政策,給予社會辦的養(yǎng)老機構(gòu)以一定的財政補貼、用地、貸款和稅收方面的政策傾斜,提高政策吸引力,以調(diào)動社會力量和民間資本參與養(yǎng)老事業(yè)的積極性,努力營造一個各類社會福利機構(gòu)都能發(fā)展的良好環(huán)境。

部門和民政部門要相互溝通,把醫(yī)療服務和居家養(yǎng)老服務有機結(jié)合起來,在社區(qū)層面搞好民政福利服務資源與衛(wèi)生健康服務資源的整合;勞動與社會保障部門要和街道、社區(qū)協(xié)調(diào)配合,做好離退休人員、下崗失業(yè)人員從單位轉(zhuǎn)到社區(qū)的管理服務工作,為他們養(yǎng)老、就業(yè)提供各種方便;文化體育部門要組織離退休人員開展健身活動,豐富他們的文化生活;地方財政部門要在財力和政策上給予扶持。社區(qū)內(nèi)的社會福利服務設施和公共活動場所要對社區(qū)老人開放,實行資源共享。

(二)社會參與,服務內(nèi)容廣泛化。

1、把社會化居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)服務結(jié)合起來。

我區(qū)的社區(qū)建設是從社區(qū)服務起步的,社區(qū)服務經(jīng)過十多年的發(fā)展完善,形成了一定的規(guī)模和體系。因此,以社區(qū)服務為載體,以居家養(yǎng)老服務為切入點,把社區(qū)服務引入家庭,促進社區(qū)服務和居家養(yǎng)老的密切結(jié)合,使有限的資源發(fā)揮最大的效益,確保老年人在自己的社區(qū)和家庭安度晚年。

前以求助、醫(yī)療、文化娛樂等服務為主,逐步擴展到居家?guī)椭?、暫托服務、醫(yī)療照顧服務、娛樂學習服務、情感慰藉服務一體化的服務內(nèi)容,服務形式可以包括上門服務(居家服務)、社區(qū)設施服務(如日間照料中心、日間護理中心、社區(qū)活動中心)、社區(qū)支援網(wǎng)絡服務(如社區(qū)結(jié)對關(guān)心)等,方便老年人根據(jù)自己的需求和習慣利用不同的服務項目和服務形式。 第三是服務隊伍專業(yè)化。加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng),建設專業(yè)化的工作隊伍。居家養(yǎng)老服務人員應具備家政服務、康復護理等專業(yè)知識,采取靈活的服務方式。

2、重視整臺和充分利用現(xiàn)有社區(qū)人力資源,大力發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍。

努力造就一支由黨員、干部、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍。聘請一批德高望重的老同志參加社區(qū)管理服務工作。利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務自己。

3、營造市場運行機制,推進居家養(yǎng)老社會化、產(chǎn)業(yè)化進程。 拓寬思路,改變單純由政府、社區(qū)創(chuàng)辦老年服務設施和服務網(wǎng)絡建設的思路,引入社會中介組織參與服務和管理,推動居家養(yǎng)老服務走社會化、產(chǎn)業(yè)化之路,使老年服務業(yè)有一個較大的發(fā)展,以滿足群體日益增長的不同層次。如可以以優(yōu)惠政策吸引企業(yè)家等民間資本投資興辦各類老年文化體育場所和設施,吸引各商家加盟社區(qū)服務網(wǎng)絡,為老年人提供諸如送餐、定制服裝等全方位的市場服務等等。

(三)家庭支持,提倡親情關(guān)懷

一方面,加強輿-論宣傳,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,廣泛開展敬老、養(yǎng)老、助老的道德教育。“以德治家”,強化贍養(yǎng)老人是每個公民的責任和義務的意識,使全社會確立家庭敬老、養(yǎng)老的思想,形成家庭養(yǎng)老的良好氛圍??稍谌珔^(qū)推廣“三個一”親情關(guān)懷活動,即每天一次問候電話,每周一次上門探望,每月一次家庭聚會,使居家養(yǎng)老的老年人體會到家庭的溫暖。同時,對那些遺棄甚至摧殘老人的子女,我們應通過傳媒予以揭露,使其受到輿-論的譴責,對觸犯刑律的,要依法予以追究。

另一方面要為居家養(yǎng)老創(chuàng)造條件,提供政策援助。如對贍養(yǎng)老人的子女,每年增加一定的休假,敬老的家庭予以表彰和獎勵,在房屋建筑上設計提供適合“兩代居”的住房,或兩代相鄰而居的住房,對與老人同住的家庭買房提供方便,并給予政策優(yōu)惠等。

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