關注身邊的小細節(jié)，體會生活中的點滴滋味。"完美的總結應該突出我們?nèi)〉玫某晒徒?jīng)驗教訓，同時也要對未來有所規(guī)劃。"這是一些成功人士的總結經(jīng)驗，或許對你有所啟發(fā)。
企業(yè)危機管理論文篇一
在企業(yè)發(fā)展的過程中，無論是管理人員還是工作人員都應該時刻加強對管理危機的重視，無論是危機是否發(fā)生都應該做好準備，要齊心協(xié)力，提升管理人員和普通員工的危機意識，從企業(yè)發(fā)展的全局入手，最大限度地降低經(jīng)濟損失。在日常的員工培訓工作中，應該加強對員工危機意識的培訓，使得員工提升自身的素質，積極地應對企業(yè)危機。這是市場營銷過程中對企業(yè)提出的基本要求。
3。2促進員工、客戶以及媒體之間感情的和諧性。
企業(yè)的發(fā)展離不開內(nèi)部的`員工，外部的客戶以及媒體，只有不斷提升這三者之間的關系，才能夠從根本上加強交流和溝通，在企業(yè)遇到危機的情況下，可以充分發(fā)揮員工的重要性，借助客戶的關系來采取一些科學性較強的措施。另外，在實際的企業(yè)形象樹立的過程中，還可以依靠媒體來進行大面積的宣傳。因此，維持三者之間的關系是做好危機管理工作的重點。
3。3增強企業(yè)內(nèi)部管理。
一個成功的企業(yè)背后一定具備了完善的內(nèi)部管理控制制度，“沒有規(guī)矩，不成方圓”說的就是這個道理。只有建立強大的內(nèi)部控制制度，才能減少內(nèi)部管理問題、營銷問題、發(fā)展戰(zhàn)略問題等，將潛在危機扼殺在搖籃里。另外，企業(yè)內(nèi)部管理不僅能消除外界對企業(yè)形象的質疑，而且能避免企業(yè)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)誤差。因此加強企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)危機管理的一個重要手段。
4結束語。
通過上文對企業(yè)市場營銷危機管理的分析，可得知危機管理關乎著一個企業(yè)能否實現(xiàn)營銷目標和健康發(fā)展，是面臨各種挑戰(zhàn)所采取的必要手段。因此，企業(yè)要重視危機管理，保持危機感，這樣才能使得危機發(fā)生時得到有效處理，維護好企業(yè)品牌形象，為企業(yè)獲得更大經(jīng)濟和社會效益奠定基礎。
企業(yè)危機管理論文篇二
性別：女。
出生年月：1988年6月。
工作經(jīng)驗：應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：7月。
最高學歷：碩士。
畢業(yè)學院：昆明理工大學。
居住地：湖北省武漢市。
籍貫：湖北省武漢市。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：湖北省武漢市，云南省昆明市。
期望職位：財會金融。
意向概述：財會、金融類。
教育經(jīng)歷。
9月-207月昆明理工大學企業(yè)管理(金融方向)碩士。
9月-207月湖北經(jīng)濟學院會計學本科。
自我評價。
四年的大學生活尤其是擔當攝影記者的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹、踏實的`工作作風，同時也培養(yǎng)了我團結協(xié)作的優(yōu)秀品質和開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛生活的我，有著陽光般燦爛的笑容，樂觀向上，有著積極的工作態(tài)度，做事踏實，勤奮好學。同時也堅信一句話：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。
工作實踐經(jīng)驗。
3月-206月新華人壽保險云南分公司計劃財務部出納會計輪崗。
10月-年2月武漢天一商務咨詢公司撰寫人。
6月-208月東海證券武漢市建設大道營業(yè)部后臺管理員。
6月-208月建設銀行武漢市漢陽分行大堂經(jīng)理。
校內(nèi)職務。
年9月-7月團刊《湯遜湖》攝影記者、攝影協(xié)會副部長湖北經(jīng)濟學院。
年9月-2012年12月組織委員昆明理工大學管理與經(jīng)濟學院。
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企業(yè)危機管理論文篇三
金融危機曾一度席卷全球，全球經(jīng)濟因此蒙上了沉重的陰影，各個國家在金融危機時代都在等待時機重新發(fā)展。隨著后金融危機時代的來臨，我國許多企業(yè)都在這個背景下面臨巨大的運行壓力，市場競爭加劇、產(chǎn)品積壓與滯銷等，都給企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展受到嚴重阻礙，因此，如何讓企業(yè)在后金融危機時代能夠擺脫制約發(fā)展的因素，重新走上正軌迎接市場挑戰(zhàn)，成為當前企業(yè)發(fā)展的重點。在這個階段，讓企業(yè)經(jīng)濟管理模式實現(xiàn)進一步的改革與創(chuàng)新是唯一出路，企業(yè)只有依靠自身管理模式的完善，才能更好地運用管理手段實現(xiàn)資源配置，進一步提高企業(yè)運營效率，推動企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上健康成長。
后金融危機時代，是指20美國次貸危機所帶來的在全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟、金融業(yè)等受到的嚴重沖擊之后所形成的時期，這一時期，全球經(jīng)濟正處在受到巨大震蕩后的緩慢恢復與發(fā)展階段，標志著全球經(jīng)濟在觸底后正緩慢回升，主要表現(xiàn)在美國實體經(jīng)濟運行情況好轉，眾多發(fā)展中國家通貨膨脹現(xiàn)象恢復。后金融危機時代特征表現(xiàn)在以下幾點。首先，世界經(jīng)濟競爭加劇。由于金融危機給世界各國經(jīng)濟帶來嚴重影響，許多國家在經(jīng)濟遭受重創(chuàng)后希望盡早走出陰影實現(xiàn)經(jīng)濟重建，所以加劇了對市場資源的爭奪，各國企業(yè)在這樣的資源爭奪戰(zhàn)之中面臨嚴峻考驗。其次，由于金融危機，各個企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的指引下出現(xiàn)不平衡發(fā)展態(tài)勢，各企業(yè)間的差距逐漸拉大。最后，世界實體經(jīng)濟發(fā)展困難。在這一時期內(nèi)，世界經(jīng)濟處于大范圍的動蕩期，發(fā)展前景存在很大變數(shù)，不能在此階段對經(jīng)濟做出合理預測，許多資金都流向虛擬經(jīng)濟，實體經(jīng)濟在此狀況中發(fā)展較為困難。
后金融危機時代給企業(yè)經(jīng)濟管理帶來了機遇與挑戰(zhàn)，其管理工作也隨之產(chǎn)生較大變化，主要體現(xiàn)在以下幾點。第一，企業(yè)具有綜合性管理趨勢。在后金融危機時代背景下，企業(yè)經(jīng)濟管理工作呈現(xiàn)綜合性發(fā)展態(tài)勢，它通過價值形式表現(xiàn)，對企業(yè)內(nèi)部各個經(jīng)濟管理活動實現(xiàn)綜合性管理，現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展過程中運用科學的管理手段對產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、成本等各個環(huán)節(jié)進行把控，幫助企業(yè)恢復原有的生產(chǎn)效益。第二，企業(yè)經(jīng)濟管理與各管理環(huán)節(jié)掛鉤。企業(yè)想要在后金融危機時代迅速走向正軌，在企業(yè)管理上必然會涉及各個部門的.資金與人員的調(diào)配，這就使得企業(yè)經(jīng)濟管理能廣泛聯(lián)系各個部門的管理工作，只有企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)協(xié)調(diào)可控，形成良好的經(jīng)濟運行氛圍，才能讓企業(yè)收到良好的管理成效，增強企業(yè)的市場競爭力。第三，企業(yè)經(jīng)濟效益由財務指標體現(xiàn)。企業(yè)管理者對于企業(yè)的動態(tài)趨勢可以從企業(yè)的經(jīng)濟財務指標中獲取，包括年度、季度、月份各個階段的財務指標，通過這些數(shù)據(jù)來對下一階段的企業(yè)發(fā)展計劃進行調(diào)整，制定更為合理的經(jīng)濟管理目標。
企業(yè)危機管理論文篇四
1.經(jīng)濟不景氣，市場競爭日益激烈。自從由次貸危機引發(fā)的全球金融危機爆發(fā)之后，全球經(jīng)濟形勢低靡，經(jīng)濟增長速度緩慢。企業(yè)面臨的市場壓力也越來越大，競爭也日益激烈。這就要求企業(yè)在經(jīng)濟管理上必須及時轉變傳統(tǒng)管理觀念，將傳統(tǒng)粗放型的經(jīng)濟發(fā)展方式逐步向現(xiàn)代化的資源節(jié)約型、技術創(chuàng)新型的發(fā)展方式上引導，秉持以市場需求為導向的改革理念，建立獨立自主、創(chuàng)新開發(fā)型企業(yè)經(jīng)濟管理模式。只有這樣才能不斷降低企業(yè)的項目成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，保證在競爭激烈的市場中始終占有一席之地。
2.信息時代到來，知識經(jīng)濟占的比重越來越大。金融危機的到來使我國各行各業(yè)企業(yè)中存在的一些問題也都逐步揭露出來。比如，內(nèi)部管理松散、管理理念不能緊跟時代的發(fā)展步伐，尤其是科學技術落后等等?，F(xiàn)在是信息化時、知識經(jīng)濟時代，這些都需要我國企業(yè)加快經(jīng)濟管理的改革創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)經(jīng)濟管理制度。在我國堅持走可持續(xù)發(fā)展道路的前提下，一個企業(yè)如果想要緊跟隊伍不落后，必須對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結構和經(jīng)濟管理結構進行調(diào)整創(chuàng)新，完善企業(yè)的知識經(jīng)濟框架，摒棄傳統(tǒng)的思想觀念，提升對知識經(jīng)濟的理解和把握。企業(yè)經(jīng)濟管理，通常來講包含企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、人力資源優(yōu)化配置及內(nèi)部財務清算核查等多項內(nèi)容。從上述內(nèi)容中也可以看出，在后金融危機時代背景下，只有做好企業(yè)自身經(jīng)濟管理，才能更好地在行業(yè)中脫穎而出，立于不敗之地。
1.綜合性。從企業(yè)經(jīng)濟管理的定義中可以知道，對企業(yè)經(jīng)濟進行管理的過程，就是需要全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧的過程。在后金融危機背景下，我國的各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)濟管理應該堅持價值形式的基礎不改變的前提下，保證企業(yè)各方面工作都同時前進、同步管理，不能單純只考慮一個方面。只有這樣才可以保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行，同時實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最優(yōu)化。
2.關聯(lián)性。企業(yè)經(jīng)濟管理是企業(yè)管理的重要組成部分。經(jīng)濟活動行為的產(chǎn)生離不開企業(yè)資金的使用。只要一涉及到資金，就離不開企業(yè)的各個部門。所以，企業(yè)的經(jīng)濟管理與企業(yè)各個部門的發(fā)展、每個員工的前途都息息相關。只有動員企業(yè)每個員工活躍起來，建立良好的企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境，才能促進企業(yè)經(jīng)濟管理的發(fā)展。
3.反映性。企業(yè)財務部門統(tǒng)計的各項經(jīng)濟指標是企業(yè)管理層掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息的第一手資料。這些指標為管理者的下一步安排部署提供了有力的根據(jù)。科學有效的經(jīng)濟管理才能保證這些指標的準確性，保證下一步?jīng)Q策的正確，提高公司的綜合競爭能力。所以，為了保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，要始終堅持科學的企業(yè)經(jīng)濟管理規(guī)劃制度，同時建立良好穩(wěn)健的企業(yè)管理制度，在此基礎上，合理有效使用財務統(tǒng)計中的每一項經(jīng)濟指標并加以運用，實現(xiàn)對企業(yè)的合理科學經(jīng)營。
（一）轉變觀念，建立科學的管理制度。
觀念作為一個很抽象的理論化基礎，對于企業(yè)的建立具有十分重要的作用。一個企業(yè)，上到老板。下至每一個小員工，都有自己的價值觀和企業(yè)觀念。企業(yè)對經(jīng)濟管理制度的創(chuàng)新改革可以從根本上解決生產(chǎn)力的問題，是企業(yè)快速發(fā)展的推動力。在知識化經(jīng)濟時代，信息技術日新月異，公司的領導階層和每一個員工也應做到緊跟時代步伐，及時轉變傳統(tǒng)觀念。進行企業(yè)經(jīng)濟管理制度的改革就意味著根據(jù)市場需求，了解大眾消費者的心理需要，積極整合公司內(nèi)部團隊，建立起符合國情、符合公司實際情況的有效運轉機制。另外，公司還要不斷完善監(jiān)督管理系統(tǒng)，將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的每一個過第3期中旬刊（總第582期）時代金融timesfinanceno.3，（cumulativetyno.582）（下轉第106頁）程，每一個環(huán)節(jié)的責任都落實到個人，使大家相互鼓勵、相互監(jiān)督。只有這樣全公司才能意識到，后金融危機背景下市場競爭的激烈性，企業(yè)經(jīng)濟管理改革的必要性，進而樹立嶄新的戰(zhàn)略意識和危機管理策略。轉變觀念可以讓管理層根據(jù)最新的發(fā)展需求來制定相應的科學合理的經(jīng)營方案和實施策略，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。此外，企業(yè)還應該摒棄以前以物為本的管理方法，走可持續(xù)發(fā)展道路，堅持做到以人為本。企業(yè)經(jīng)濟管理涉及范圍比較廣，轉變觀念，建立科學的管理制度對于指導企業(yè)的經(jīng)營具有十分重要的意義。
（二）優(yōu)化人力資源配置。
由于金融危機的影響，許多企業(yè)的經(jīng)濟都十分不景氣。有些企業(yè)為了在艱難的環(huán)境中生存，采取了裁員、減薪、減少休假等措施，有些企業(yè)甚至會做出一些壓榨壓迫員工的行為來逼迫員工主動提出辭職。但是在金融危機過后的后金融危機時代中依舊采取如此這般的政策肯定不利于企業(yè)的發(fā)展，甚至會導致企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。在后金融危機時代背景下，對于員工的管理工作應該做到優(yōu)化人力資源配置，僅依靠裁員、減薪的方式是解決不了根本問題的。眾所周知，人力資源管理就是通過對企業(yè)資源的優(yōu)化配置來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化?？梢詫ζ髽I(yè)中的人力資源進行優(yōu)化重組，或者通過對員工的高素質培訓，不斷提高他們的專業(yè)技能，進而提高他們的工作效率。效率的提高對于企業(yè)的發(fā)展來講無疑是前進了一大步。
1.建立對員工素質評價的標準化體系，在人才招聘過程中增強甄別力；在人才招聘階段就應該對應聘者的目標、個人素質、自我形象及專業(yè)技能水平進行嚴格的評估，企業(yè)招聘人才的重點應該由傳統(tǒng)的僅為了滿足職位空缺需求逐漸轉向為保證企業(yè)綜合實力的提高而選取綜合性人才，這也為企業(yè)建立了人員招聘的素質模式。
2.要充分發(fā)揮每個人的能力，根據(jù)每個人能力特長的不同確定嚴格的崗位分配制度，使每個人都在自己的工作崗位上做出一番成績；另外，還要注意團隊的合作搭配，考慮團隊的整體素質，要知道一個團隊的力量并不是簡單的個人力量的相加那么簡單。與此同時，還要順應人員的流動規(guī)律，使企業(yè)的人力資源分配不斷趨于最優(yōu)分配狀態(tài)。
3.為了開發(fā)企業(yè)員工的潛力，每個企業(yè)通常會為員工提供一些培訓的機會來提高員工的綜合素質。員工培訓在企業(yè)管理中占有十分重要的地位。所以，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)所具備的實力基礎，來制定合適的培訓計劃、培訓目標、培訓對象以及培訓時間、規(guī)模等事項，企業(yè)要合理規(guī)劃并為此做出一系列的詳細部署和安排。
4.現(xiàn)在我國各行各業(yè)都在堅持以人為本的發(fā)展理念，員工的不懈努力是企業(yè)發(fā)展的重點。企業(yè)應該建立合理的激勵機制，實現(xiàn)人與事的系統(tǒng)化。當員工的積極性被徹底激發(fā)的時候，他們的忠誠度也會伴隨著提高，成為企業(yè)寶貴的人力資源。
5.企業(yè)還要不斷完善薪酬制度，通常薪資部分才是員工關注的重點問題，合理的薪酬制度更能激發(fā)員工的積極性，讓他們體會到企業(yè)的公平所在。對人力資源的優(yōu)化配置可以提高企業(yè)的綜合實力，還能贏得公司員工的信賴與忠誠，對于企業(yè)的長遠發(fā)展和未來利益十分有益。
（三）進行企業(yè)經(jīng)營策略的改革創(chuàng)新。
企業(yè)的經(jīng)營策略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的指導方針，是企業(yè)進行戰(zhàn)略計劃的有力根據(jù)。后金融危機時代的到來對于企業(yè)來講是個不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營策略的創(chuàng)新也是企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在轉變觀念的基礎上，摒棄先前的企業(yè)經(jīng)營組織框架，對公司的組織結構進行科學合理的.優(yōu)化安排，尤其是對企業(yè)的廣度、寬度和彈性進行強有力的創(chuàng)新改革。近些年來，品牌效應在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮的作用越來越大，樹立明確的品牌意識，加強品牌推廣宣傳不僅可以有效地提高企業(yè)的知名度和業(yè)內(nèi)影響力，并且對于企業(yè)在市場上搶占先機也十分有利。與此同時，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)間的合作、并購重組等聯(lián)合方式也越來越成為眾多企業(yè)的不二選擇。通過企業(yè)之間的聯(lián)合經(jīng)營可以擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，拓寬企業(yè)的生產(chǎn)線和服務領域。在合作的過程中還可以積極學習另一方的先進技術、理念和經(jīng)營方式，取長補短，加強技術、銷售和生產(chǎn)創(chuàng)新等多方面的溝通交流，進而實現(xiàn)雙方共同進步和發(fā)展。與此同時，這種企業(yè)間的聯(lián)合還可以有效的增強企業(yè)抗擊風險的能力，減少不必要的損失。其實從根本上來說企業(yè)經(jīng)營策略的制定也是由企業(yè)經(jīng)營管理制度來決定的。所以制度的創(chuàng)新性要與人才、技術的創(chuàng)新性齊頭并進。只有這樣才可以增強企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境中的適應力，增強國際競爭力，有效提升公司的效率。
（四）強化企業(yè)內(nèi)部財務約束機制。
從上面的敘述中也可以看出，一個企業(yè)的財務部門雖然其本身并不能為企業(yè)帶來多大的盈利價值，但是它卻是一個公司的首要資料出處。企業(yè)內(nèi)部財務管理是否有序直接關系到企業(yè)經(jīng)營質量的好壞。第一，要增強對企業(yè)財務管理的關注力度和重視程度，一個企業(yè)的財務管理中的預算環(huán)節(jié)可以為企業(yè)的投資、項目建設和生產(chǎn)經(jīng)營做出有效評估，探測實施每一決策的風險大小。管理層必須意識到在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中項目成本的降低、風險的規(guī)避等都是提升企業(yè)盈利空間的有效途徑。當然，企業(yè)每一決策的實施都要在國家相關法律法規(guī)的規(guī)定下進行，不能觸犯法律，做好企業(yè)內(nèi)部的廉政建設。企業(yè)財務部門的科學預算對于管理層對風險程度的掌握十分必要，做好預算評估工作才能使企業(yè)在后金融危機時代中更好更快地發(fā)展。第二，企業(yè)內(nèi)部的財務管理一定要有專門業(yè)務團隊和管理團隊來負責，要不斷完善財務管理制度。對于公司每一部分的支出和收入都要做到有章可循。保證企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金支出和收入有要嚴格按照制度辦事。此外，企業(yè)內(nèi)部還要健全部門預算制度，將企業(yè)每個部門的每項預算都精細化，結合自身發(fā)展狀況，制定合理的預算評估標準，不斷提升公司的預算評估能力。企業(yè)每隔一段時間就應對公司的固定資產(chǎn)進行詳細的核查登記，所以，每個企業(yè)都要建立嚴格的存儲登記制度；還要對公司產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的銷售價格進行標準化，也要間隔一定時間對在企業(yè)銷售量的數(shù)目金額進行詳細的核查登記。同時，公司內(nèi)部一定做好監(jiān)督管理制度，加強企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)控。第三，每個企業(yè)都有自己嚴格的約束機制，尤其是針對財務支出，約束機制必須要加強。企業(yè)的財務制度管理每一項都應嚴格按照我國相關法律法規(guī)規(guī)定來制定，嚴禁出現(xiàn)偷稅、漏稅等違法亂紀情況。為了提高企業(yè)中資金周轉和使用效率，就要求企業(yè)對每項資金的使用都要嚴格規(guī)劃，保證每一項的資金使用都恰到好處，這樣才能充分利用公司的每一項資金，為公司賺取更多的利潤。在企業(yè)的使用情況上，企業(yè)的管理者要建立健全財務約束機制，加強對企業(yè)財務資金運用的監(jiān)管和約束。我國的企業(yè)管理者要及時根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營情況和經(jīng)營過程中資金的使用情況和財務運營狀況進行科學合理的分析研究。此外，我國企業(yè)還可以根據(jù)企業(yè)自身的財務狀況來選擇合適的一段時間對公司的財務實際情況進行核查清算登記工作。
（五）培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加快技術創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟作為信息化經(jīng)濟的一種，它要求企業(yè)在對自身的經(jīng)營過程和管理過程中加強信息技術的使用和資金投入。同時對公司的各種工作流程也要進行信息化更新?lián)Q代。同時，知識經(jīng)濟還是網(wǎng)絡化時代的鮮明特征，由于網(wǎng)絡的存在，會大大提高工作效率，減少人力資源的浪費，加快信息的傳遞和反饋。知識經(jīng)濟也代表著智能性時代的到來，這就要求企業(yè)的各個階層都要堅持活到老、學到老的原則，不斷更新自己的思維方式和邏輯性為，提高自身的學習能力。最后，知識經(jīng)濟還是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟，它要求企業(yè)必須正視企業(yè)和社會方方面面的關系，重視企業(yè)環(huán)境的管理。所以，身處知識經(jīng)濟的浪潮中，必須加強優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和技術的創(chuàng)新。首先，我國和地方各級政府要重視技術的創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個民族的靈魂和前進的源源動力。國家要加大對企業(yè)發(fā)展的扶持力度，尤其是那些高科技產(chǎn)業(yè)，給予這些企業(yè)資金的支持和政策的優(yōu)惠；其次，企業(yè)本身也要加強人才的引進，積極向領域的先進企業(yè)學習，重視人才和創(chuàng)新。這也是企業(yè)經(jīng)濟管理中最基礎的工作之一。
四、結束語。
后金融危機時代，企業(yè)只有采取科學有效的措施來不斷更新企業(yè)經(jīng)濟管理制度，才能夠使企業(yè)在面對經(jīng)濟危機和激烈的市場競爭時無畏無懼，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化、保持企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文主要就后金融危機時代的背景、對我國經(jīng)濟的影響、企業(yè)經(jīng)濟管理及其特點和如何在后金融危機時代做好企業(yè)經(jīng)濟管理進行分析論述，希望為完善企業(yè)的經(jīng)濟管理體系提供一定的參考依據(jù)。
企業(yè)危機管理論文篇五
根據(jù)上文，我們可以看到后金融危機時代的到來對于中國企業(yè)發(fā)展是一個不小的挑戰(zhàn)，企業(yè)想要在這個時期恢復經(jīng)濟增長的態(tài)勢，就需要運用更為科學合理的手段進行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理，并且伴隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷更新，具體改革途徑主要有以下幾個方面。
3.1更新經(jīng)濟管理理念。
企業(yè)的發(fā)展，離不開正確的企業(yè)理念進行方向性指導，因此，在后金融危機時代下，企業(yè)首先應當更新自身對于經(jīng)濟管理的認識，能夠立足于現(xiàn)實，根據(jù)企業(yè)在市場中的實際運行狀況對企業(yè)經(jīng)濟管理模式做出判斷。企業(yè)的領導層級應當率先打破固有觀念的束縛，在經(jīng)濟管理過程中，創(chuàng)造性地引入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意識、危機管理意識等與市場競爭密切相關的重要觀念，這些創(chuàng)新性理念可以幫助企業(yè)領導在進行管理工作、完善企業(yè)發(fā)展計劃之時，能夠具有大局意識，站在一定高度發(fā)展地看待企業(yè)，具體來說，企業(yè)應當做好以下幾方面工作。第一，企業(yè)應當對管理人員與員工進行專業(yè)的經(jīng)濟管理工作培訓，企業(yè)可以請專業(yè)經(jīng)濟學家舉辦講座，也可以與其他企業(yè)進行交流，吸取先進經(jīng)驗。領導人員在接受培訓后可以對企業(yè)發(fā)展做出正確決策，引導企業(yè)在后金融危機時代少走彎路，盡快駛向正軌；工作人員在接受培訓后能夠樹立正確的經(jīng)濟管理觀念，更好地配合部門進行人員調(diào)動，是企業(yè)內(nèi)部形成和諧氛圍的運行模式。第二，引進先進的管理技術?，F(xiàn)代企業(yè)在市場競爭加劇的今天工作系統(tǒng)復雜，所涉及的工作面較廣，因此，企業(yè)應當在更新自身經(jīng)濟管理理念之后，積極引進先進的管理技術與管理模式，通過實踐與企業(yè)發(fā)展磨合，逐步總結出符合企業(yè)發(fā)展特點的管理模式，推動企業(yè)健康發(fā)展。
3.2協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)經(jīng)營策略。
企業(yè)經(jīng)營策略是企業(yè)經(jīng)濟管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應當加強對其掌控，不斷更新企業(yè)的經(jīng)營策略，重建組織結構，增強企業(yè)在管理層面的彈性與建設幅度，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。第一，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營上的聯(lián)盟合作。企業(yè)通過與同類型企業(yè)進行技術、資源等方面的合作，建立相對穩(wěn)定的經(jīng)營聯(lián)盟，幫助企業(yè)在競爭中實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補，通過合作使企業(yè)以更強的姿態(tài)在市場中立足。第二，不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌理念。企業(yè)應當在市場競爭中樹立起自身品牌，改變以往依托第三方實現(xiàn)產(chǎn)品加工的低層次生產(chǎn)模式，以自身品牌在市場中發(fā)展，以此提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力，為企業(yè)爭取更多的市場份額，改變企業(yè)的不利局面。
3.3優(yōu)化財務管理。
第一，財務管理手段的多元化。后金融危機時代，信息科技突飛猛進，這對于企業(yè)發(fā)展是一個有利的信號，企業(yè)利用網(wǎng)絡技術建立起先進的財務管理系統(tǒng)，能夠進一步提升企業(yè)財務管理效率。首先，企業(yè)應當利用計算機與網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)對財務管理工作的遠程操控，包括審計工作、查賬保障工作、數(shù)據(jù)表格的傳輸工作等，讓財務工作更加系統(tǒng)科學，在第一時間內(nèi)發(fā)揮其應有功效，與此同時，對財務管理采取信息化管理還能夠幫助企業(yè)領導人對下屬各機構進行財務監(jiān)管，讓財務工作更加嚴謹透明。其次，企業(yè)應當利用網(wǎng)絡通訊技術建立財務管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)集中管理。一方面，財務數(shù)據(jù)庫能夠讓財務管理更加嚴謹，排除過多人為干擾；另一方面，財務數(shù)據(jù)庫在進行財務處理時運用先進技術，不僅會使得數(shù)據(jù)更加精確，能夠為企業(yè)及時提供最新數(shù)據(jù)，先進的軟件還可以為企業(yè)財務提供分析報告和發(fā)展趨勢，對企業(yè)經(jīng)營進行評析與預測，大大增強企業(yè)運作效率。最后，運用信息化管理手段可以切實解放人力，幫助財務管理人員進行更深層次的工作，滿足企業(yè)發(fā)展需要。第二，加強財務支出的管理。企業(yè)應當規(guī)范對于財務支出的管理制度，讓企業(yè)的各項費用支出，如差旅費、辦公費、辦公用品費在支出與報銷時有章可循，企業(yè)通過具體的規(guī)章制度可以限制資金流向，保證每一項費用的合理使用，幫助企業(yè)做好預算工作，最大限度地節(jié)約資金支出。除此之外，企業(yè)也應當對固定資產(chǎn)實現(xiàn)盤存登記，對固定資產(chǎn)耗損進行統(tǒng)計。
3.4加強財務預算。
首先，企業(yè)應當重視財務預算工作，正確認識財務預算工作對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。其次，企業(yè)應當基于國家當前對于財政工作的政策，建立起科學的財務預算體系，讓企業(yè)能夠在大環(huán)境中運行地更加平穩(wěn)。最后，企業(yè)通過財務預算體系，幫助企業(yè)評估風險，做好預防措施，更好地適應外部市場環(huán)境。
4協(xié)同企業(yè)管理，形成發(fā)展合力。
隨著全球一體化的發(fā)展，企業(yè)在市場環(huán)境中不再是孤軍奮戰(zhàn)，更不能一味“閉門造車”，各個產(chǎn)業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)讓企業(yè)形成發(fā)展合力，這就要求企業(yè)在未來發(fā)展過程中無論是內(nèi)部還是外部都能夠實現(xiàn)有效協(xié)同。首先，企業(yè)同外部業(yè)務工作的協(xié)同發(fā)展，即與經(jīng)銷商、供應商的業(yè)務協(xié)同，幫助企業(yè)在外部業(yè)務中實現(xiàn)資源最大化利用；其次，企業(yè)內(nèi)部各個部門形成協(xié)同發(fā)展，各個部門不能單獨割裂開來進行工作，企業(yè)應當實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理地分配財務、人力資源。在后金融危機時代，企業(yè)只有通過對經(jīng)濟管理創(chuàng)新發(fā)展，才能夠在嚴峻的發(fā)展環(huán)境中占得先機，取得領先優(yōu)勢，更加平穩(wěn)地度過緩沖階段，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化，繼續(xù)保持健康發(fā)展態(tài)勢。
參考文獻:。
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企業(yè)危機管理論文篇六
經(jīng)營管理理念是企業(yè)管理的基礎，對企業(yè)的發(fā)展至關重要。無論員工還是各個管理層，都應該對現(xiàn)代管理理念有最基本的'了解，管理者應正確認識企業(yè)管理制度，并樹立正確的企業(yè)管理觀念。建立科學的管理制度是從根本上解決企業(yè)發(fā)展問題的重要手段。
（1）更新員工的觀念。后金融危機時代同時也是知識和技術更新速度不斷加快的時代，要在企業(yè)內(nèi)部更新管理觀念，需要從更新各部門員工的觀念做起。企業(yè)要鼓勵各部門員工在工作中做到與時俱進，了解所處行業(yè)的最新發(fā)展情況，把握發(fā)展動態(tài)，及時補充最新專業(yè)知識。以銷售部門為例，在后金融危機時代消費者的消費觀念和消費心理會發(fā)生轉變，由金融危機前的沖動型購買行為較多，轉變?yōu)楦⒅禺a(chǎn)品的功能、耐用性、性價比等主動搜集產(chǎn)品信息的理性消費行為居多。銷售部門應根據(jù)新形勢下的市場需求，分析消費者的消費行為，配合其他部門，制定適宜經(jīng)濟狀態(tài)的營銷策略和促銷手段，將營銷重點放在產(chǎn)品本身，簡化產(chǎn)品包裝，使產(chǎn)品親民又不失品牌形象，迎合消費者信心低沉的心理，提高產(chǎn)品市場份額。
（2）建立高效管理制度。企業(yè)的管理制度是一個完整的管理系統(tǒng)，包含生產(chǎn)經(jīng)營的所有部門和環(huán)節(jié)。因此要使每個員工都有具體的責任擔當，形成良好的互相監(jiān)督、互相幫扶的管理模式。一是完善管理決策體系。企業(yè)要在熟悉法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)定的基礎上進一步分析市場環(huán)境，完善決策機制，盡量縮減決策傳導過程，提高決策制定、執(zhí)行的效率，降低時間成本和人力成本。二是完善溝通機制和渠道。企業(yè)在運行過程中經(jīng)常要與外部進行聯(lián)系和溝通，其中包括政府部門、金融機構、供應商，企業(yè)應細分對外溝通結構，形成與外部的良好溝通。例如，與銀行等投融資機構的高效溝通可在后金融危機時代爭取到更多資金支持，幫助企業(yè)渡過特殊時期。
2.人力重組，優(yōu)化資源配置。
受金融危機的影響，我國很多企業(yè)都面臨經(jīng)營困難，為了縮減經(jīng)營成本，有些企業(yè)采取了裁員、降薪、增加臨時工雇傭數(shù)量等方式。但是后金融危機時代是企業(yè)抓住經(jīng)濟變化形勢的重要時期，這種方式不能繼續(xù)使用，因其會導致員工工作主動性下降、優(yōu)秀人才流失。企業(yè)可通過對人才進行重組，合理配置人力資源，實現(xiàn)人才的充分利用，讓企業(yè)和人才形成相互依賴、同心共進的雙贏局面。
（1）建立員工職業(yè)規(guī)劃體系。對員工的短期工作目標和長期工作規(guī)劃進行合理設定，讓員工從入職開始就樹立明確的前進目標，并設置相應的考核評估機制，發(fā)揮員工的主觀能動性。給予員工自身價值提升空間，形成人才不斷優(yōu)化的狀態(tài)。
（2）充分發(fā)揮員工個體的才能。企業(yè)應注重團隊合作和個人工作的有機結合。團隊力量的發(fā)揮不是個體力量加和的結果，而是需要團隊內(nèi)每個成員人盡其用，領導者、執(zhí)行者、溝通者都在團隊中發(fā)揮著不可或缺的作用。企業(yè)管理者需要根據(jù)員工的個體情況，為其安排合適的職業(yè)角色，充分發(fā)揮員工的才能。
（3）提升員工職業(yè)能力和素養(yǎng)。員工的知識和技能要隨著行業(yè)發(fā)展不斷更新和提升，企業(yè)可以適時組織員工進行培訓學習?？筛鶕?jù)企業(yè)的實力和發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的培訓計劃、培訓規(guī)模、培訓內(nèi)容和期望達到的培訓目標。
3.節(jié)約成本，強化財務制度。
企業(yè)的財務管理工作不是營利性工作，但卻在很大程度上影響著企業(yè)的整體收益，它是企業(yè)經(jīng)營管理水平的體現(xiàn)。
（1）企業(yè)的每個項目能否實施、如何實施，要經(jīng)過財務部門的嚴格評估和預算，衡量每項決策的資金投入和風險情況。管理者在追求利潤的同時也要注意企業(yè)對經(jīng)營風險的承受能力和生產(chǎn)經(jīng)營成本的控制。
（2）隨著經(jīng)濟逐漸復蘇，會涌現(xiàn)出新的機會和市場，但同樣也伴隨著新的財務風險，因此企業(yè)需要專業(yè)的財務管理團隊和完善的財務管理制度，實現(xiàn)財務工作各個環(huán)節(jié)的精細化、標準化，不斷提升財務管理水平。
（3）財務管理是實現(xiàn)成本控制的重要手段。嚴格的財務管理制度和資金流通約束機制可對企業(yè)財務情況進行全面監(jiān)控，掌握資金使用和財務運行信息，降低不必要的成本支出，提高資金的使用效率。
4.改革創(chuàng)新，制定適宜的管理策略。
后金融危機時代，企業(yè)間的競爭更為激烈。企業(yè)為了保持市場份額和市場競爭力，需要在管理策略的制定方面不斷改革創(chuàng)新，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實基礎。管理手段創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)技術革新、營銷模式創(chuàng)新等都是企業(yè)應對后金融危機時代的機遇和挑戰(zhàn)所必須采取的措施。企業(yè)應不斷掌握信息，研究新的經(jīng)濟情況，學習國外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，探索適于我國國情和企業(yè)自身情況的管理策略，提升企業(yè)的綜合競爭力和抵御外部經(jīng)濟風險的能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)濟環(huán)境中仍能發(fā)展壯大。
參考文獻：
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企業(yè)危機管理論文篇七
企業(yè)的營銷危機管理對于企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)有著非常重要的現(xiàn)實意義。導致企業(yè)產(chǎn)生市場營銷危機的因素有很多，包括企業(yè)內(nèi)部和外部因素，只有對市場上經(jīng)常出現(xiàn)的危機進行總結，才能有效地減少市場營銷危機的發(fā)生。企業(yè)不僅要對市場上發(fā)生過的危機進行總結，還要對企業(yè)自身存在的社會政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境進行一定的分析，以此來減少不確定因素對企業(yè)產(chǎn)生不利影響。本文通過以下幾點談談市場營銷危機管理。
一、我國企業(yè)的危機管理在市場營銷中的重要作用。
企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，不僅要面對同行業(yè)競爭對手的威脅，同時不能忽視企業(yè)周圍環(huán)境的變化，并據(jù)此來適時地調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。危機管理在企業(yè)的市場營銷中有著非常大的作用。企業(yè)中的.危機管理是必不可少的，每一個企業(yè)在經(jīng)營的過程中，都會有很多的不利因素對其產(chǎn)生威脅，但是企業(yè)只有做好對危機事件的準備工作，才能在危機發(fā)生時進行應有的處理。企業(yè)營銷戰(zhàn)略在實施過程中，也不能一成不變，而是要根據(jù)市場的具體情況，隨著市場的動態(tài)進行合理的調(diào)整，才能有效地避免危機的產(chǎn)生，企業(yè)在對危機管理中，做到未雨綢繆，才能保證企業(yè)營銷目標和戰(zhàn)略的順利實施，保證企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中健康發(fā)展。
企業(yè)在市場營銷中，如果沒有處理好一些突發(fā)的危機，沒有進行有效的危機處理，這樣會對企業(yè)的形象和品牌有著一定的損害。所以企業(yè)必須在營銷過程中，對危機有著非常迅速有效的管理，只有這樣才能夠維持住企業(yè)的原有形象，也能使得顧客保持對企業(yè)的品牌忠誠度，企業(yè)不應有著懼怕危機的心理，因為如果對營銷危機處理得當?shù)脑?，有時候甚至會轉危為機，對企業(yè)的形象與品牌知名度有所提升的。
(三)穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
企業(yè)在處理營銷危機的時候，如果因為懼怕而產(chǎn)生手忙腳亂的狀態(tài)，從而不能對危機采取有效的處理辦法，就會對企業(yè)的營銷產(chǎn)生很大的負面影響。不僅如此，對于企業(yè)內(nèi)部來說，企業(yè)的員工也會有種危機感，失去對企業(yè)的信任，則會導致企業(yè)的人力資源發(fā)生很大的變動，尤其會導致企業(yè)很多優(yōu)秀人才的流失，對企業(yè)來說，這是非常大的損失，所以只有處理好危機事件，才能夠增強員工對企業(yè)的忠誠度，有助于穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
(一)使顧客對企業(yè)建立起很高的忠誠度。
企業(yè)在日常的營銷活動中，就應該用良好的營銷服務和理念，做到顧客至上，使得顧客對企業(yè)有著很高的滿意度，建立其對企業(yè)的忠誠，只有維護好顧客對企業(yè)的忠誠度，使顧客對企業(yè)有著很高的評價，才能夠使得在企業(yè)發(fā)生營銷危機的時候，有效地處理危機。
企業(yè)處于一個整體的供應鏈中，要想使得企業(yè)能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展，就要考慮到供應鏈上所有成員的利益。企業(yè)應該處理好和供應商、分銷商等之間的關系，重視對供應鏈的管理，因為企業(yè)如果和供應鏈上的成員發(fā)生了經(jīng)濟糾紛，就會對企業(yè)產(chǎn)生很大的危機，所以必須加強和供應鏈成員的合作，也應對供應商進行合理的選擇，保證企業(yè)的原材料質量，同時也應該考慮到物流的服務質量，保持好供應鏈的良好運作，只有這樣才能夠減少營銷危機的產(chǎn)生。
(三)對客戶進行金字塔式的管理。
企業(yè)應該對客戶實施金字塔式的管理，也就是維護好企業(yè)的大客戶，僅僅的抓住這樣的大客戶，對其進行良好的客戶關系管理。由于不能根據(jù)經(jīng)驗就來判斷客戶是否是大客戶，而是要建立一種金字塔的客戶管理，企業(yè)用量化過的數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)的大客戶名單，然后對大客戶進行重點關系維護，維護好和企業(yè)大客戶之間的關系，對企業(yè)的危機管理也有著很大的作用。
(四)完善企業(yè)的內(nèi)部管理。
企業(yè)應該完善企業(yè)自身內(nèi)部的業(yè)務流程，避免因企業(yè)內(nèi)部管理的不足導致危機的發(fā)生，用有效合理的營銷觀念來確定企業(yè)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃，只有這樣才能提高企業(yè)的營銷效率，并且有利于減少營銷危機的產(chǎn)生。
(五)利用媒體進行營銷危機的有效處理。
如果企業(yè)產(chǎn)生了營銷危機，企業(yè)就必須及時進行有效的公關處理，隨著現(xiàn)代科學技術的飛速發(fā)展，很多新的傳播渠道得以產(chǎn)生，并且他們的傳播速度非常的快。在營銷危機產(chǎn)生后，企業(yè)不應該懼怕面對媒體的采訪，應該充分的利用媒體的作用，把不利因素轉化為對企業(yè)有利的因素，通過和媒體的溝通，把一些正面思想傳達給廣大觀眾，并采取應急措施，利用媒體進行良好的公關，只有這樣才能使企業(yè)有效地處理營銷危機。
企業(yè)要想對危機有著一定的預防，就必須建立起獨立的危機管理機構，承擔起對企業(yè)營銷危機管理的責任，對企業(yè)存在的一些營銷危機能夠有著一定的分析和預測，使得企業(yè)對一些隱藏的危機有著充分的準備，當危機真正的發(fā)生時，就能及時、冷靜地處理企業(yè)的危機，維護好企業(yè)的整體形象。危機管理機構的所有人員也應該按照企業(yè)危機管理的制度來嚴格執(zhí)行對危機管理計劃的制定，并進行一定的危機處理模擬，建立完善的營銷危機管理制度，才能有助于增強企業(yè)危機的處理能力，對企業(yè)營銷目標的順利實現(xiàn)有著很大的積極作用。
三、結束語。
企業(yè)的營銷危機管理對企業(yè)營銷戰(zhàn)略和目標的實施有著非常重大的影響。企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境下得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須對營銷危機管理有著很大的重視，使企業(yè)建立起營銷危機管理的意識，應能在危機發(fā)生時，使營銷危機得到有效的處理，維護好企業(yè)的整體形象，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻：
企業(yè)危機管理論文篇八
在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中，如果發(fā)生危機，沒有進行危機管理，將不僅造成企業(yè)巨大經(jīng)濟利益損失，而且破壞企業(yè)長久以來在人們心目中的美好形象。
2。1調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略。
任何企業(yè)都會遇到危機，避免不了會處于下風情況。所以，要在危機發(fā)生時，結合自身發(fā)展情況調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略，恢復原有經(jīng)營狀況。但是，許多危機都是潛在的，所以要將危機意識融入到戰(zhàn)略調(diào)整中，保障企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。另外，在戰(zhàn)略制定好后的執(zhí)行過程中，不能墨守成規(guī)，照搬老一套的做事方法，要與時俱進，根據(jù)營銷戰(zhàn)略做出靈活性改變，合理合法進行企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動，達到確保企業(yè)有序、健康發(fā)展的目的。
2。2增強員工忠誠度。
當企業(yè)危機發(fā)生時，最不想見到的狀況就是“大難臨頭，各自飛”，內(nèi)部處于一片混亂狀態(tài)。有些人員在面臨巨大企業(yè)危機時就會不知所措，嚴重的甚至辭職，造成了企業(yè)大量優(yōu)秀人才流失。因此，如果一個企業(yè)沒有危機處理辦法，不僅會降低員工對企業(yè)信任度，而且搞的人心惶惶，很快會面臨破產(chǎn)的威脅。企業(yè)的中心力量就是員工對工作的熱忱度，沒有可靠員工的企業(yè)在市場上來說就是一個空殼而已。只有不斷增強員工忠誠度，才能穩(wěn)住企業(yè)的人力資源，建設一支高技術、高知識、高效率的精英隊伍。
2。3有助于提升企業(yè)品牌形象。
企業(yè)在日常市場營銷中，如果沒有有危機意識，在危機發(fā)生時采取有效解決方法，彌補客戶損失，就會有損企業(yè)品牌形象，大大降低該企業(yè)在人們心目中的美好形象。因此，企業(yè)在營銷過程中，對危機要有迅速處理意識，才能維持企業(yè)原有形象。在企業(yè)面對一些突發(fā)危機時，就應該養(yǎng)成迎難而上的良好習慣，在企業(yè)內(nèi)、外部進行控制和管理，盡可能將危機轉化為契機，提升企業(yè)品牌形象知名度。
企業(yè)危機管理論文篇九
信息化時代背景和后金融危機下，企業(yè)首先應該轉變過去的經(jīng)營管理觀念，因為管理觀念將直接決定企業(yè)未來的生存與發(fā)展。而對于觀念的轉變，不僅僅要求廣大的員工對觀念進行更細，更為重要的是讓廣大的企業(yè)高層及時轉變觀念。對于企業(yè)來講，管理人員是企業(yè)發(fā)展的動力，也是基礎。通過管理人員觀念的轉變，給企業(yè)營造良好的管理分為，并使得企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理這要大膽的借助世界經(jīng)濟發(fā)展信息化的背景，在管理中引入管理意識，并積極的推行國外先進的管理理念和方法，以此保障企業(yè)管理者在制定方針和目標時候，能夠具有更為長遠的考慮和企業(yè)危機意識。
3.2轉變企業(yè)經(jīng)營策略。
對一個企業(yè)來講，經(jīng)營策略是企業(yè)發(fā)展的基礎，同時也是保障企業(yè)運行的關鍵。在后金融危機中，在資源缺乏和競爭激烈的情況下，更需要轉變自身的經(jīng)營方式，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多樣化，具體筆者以為需要從以下幾方面入手：首先，加強企業(yè)多元化的發(fā)展。在后金融危機時代，導致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的原因很大部分是因為公司業(yè)務單純所帶來的沖擊。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，在20次貸危機之后，政府為保障民生發(fā)展，推出多項經(jīng)濟刺激計劃。此時房地產(chǎn)企業(yè)開始大幅度的漲價，從而導致大部分資金流入到房地產(chǎn)相關行業(yè)，對其他行業(yè)的刺激則很少。此后隨著我國銀行進一步收緊房貸，導致很多的企業(yè)資金鏈開始出現(xiàn)斷裂，從而使得很多的小型房地產(chǎn)企業(yè)開始倒閉。因此，加強企業(yè)經(jīng)營的多元化，實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多元化是后金融危機下的重要策略。其次，加強對企業(yè)經(jīng)營方面的管理。為了能夠較好地適應后金融危機時代的發(fā)展需要，企業(yè)必須要及時的轉變傳統(tǒng)的經(jīng)營組織架構，采用更加具有柔性和靈活的架構，從而使得企業(yè)能夠快速的適應環(huán)境的變化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理策略的調(diào)整。第三，加強品牌建設。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)不能滿足時代的要求，通過加強企業(yè)自身品牌的建設，加大對企業(yè)形象的推廣，通過品牌效益才能更好的帶動企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營。通過品牌的作用提高企業(yè)的知名度，形成有利于企業(yè)發(fā)展的軟實力，從而提高企業(yè)市場的占有率。第四，加強對信息化的利用，從而拓展自身的經(jīng)營渠道。充分利用當前電子商務的發(fā)展，結合政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而在強化傳統(tǒng)銷售方式的同時，實現(xiàn)自身經(jīng)營銷售的多樣化，擴大自身的銷售業(yè)績。
3.3加強財務管理的信息化水平。
隨著后金融危機時代的到來，以及信息化技術水平的不斷提升，當前傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，通過網(wǎng)絡化的方式，加大對自身財務管理數(shù)據(jù)的分析，如通過構建財務管理系統(tǒng)的方式，并結合計算機技術，可突破傳統(tǒng)財務管理的限制，如通過金蝶kis、用友等軟件可實現(xiàn)遠程查賬、報賬和報表等工作。以圖中的金蝶軟件為例，通過網(wǎng)絡即可實現(xiàn)對企業(yè)不同部門財務往來、業(yè)務的監(jiān)督，同時企業(yè)也可根據(jù)這套財務管理系統(tǒng)，對自身企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行總結，并對未來的企業(yè)收入進行預測，從而更好的讓企業(yè)調(diào)整自身的戰(zhàn)略。
4結語。
隨著后金融危機時代下企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)思維觀念，改變自身的經(jīng)營方式，同時加強信息化的利用，這樣才能在未來的發(fā)展中讓企業(yè)有效的調(diào)整自己，適應競爭環(huán)境的變化，提高自身的經(jīng)濟利益。
參考文獻:。
企業(yè)危機管理論文篇十
2008年起源于美國的次貸危機迅速演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C，并不斷向實體經(jīng)濟擴散，它帶來的國際市場萎縮致使出口減少，由于出口對外投資的關聯(lián)作用又帶動了投資增速的回落，并進一步造成了企業(yè)經(jīng)濟效益的下降，在金融危機環(huán)境下，市場競爭進一步加劇，那些以低價格取勝但科技含量偏低的企業(yè)將被淘汰，有效的競爭戰(zhàn)略的選擇成為當務之急，相應的財務戰(zhàn)略的配合也隨之提上日程，成為企業(yè)財務領域必須面對的問題。企業(yè)必須清醒地認識到，在經(jīng)濟全球化、金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的環(huán)境中，金融危機將周期性地出現(xiàn)，為了抵御金融危機的沖擊，逆經(jīng)濟周期發(fā)展應成為企業(yè)應對金融危機的基本思路。企業(yè)需要不斷建立完善的應對機制并為以后企業(yè)的健康發(fā)展提供思維框架，同時應從提升財務競爭力的視角進行有效的財務戰(zhàn)略選擇。
（一）安全穩(wěn)健的財務風險控制戰(zhàn)略。由全球性的宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的系統(tǒng)風險，對于微觀企業(yè)來說在短期內(nèi)是不可控制、不可分散的，因此企業(yè)在進行財務戰(zhàn)略的選擇時首先要考慮安全穩(wěn)健的風險控制戰(zhàn)略。這要求企業(yè)適時調(diào)整投資與融資戰(zhàn)略，采用多渠道融資的策略，加強現(xiàn)金流管理和嚴格成本費用控制，特別是要建立財務風險的預警機制，縮短企業(yè)經(jīng)濟活動運行的分析周期，及時發(fā)出預警信息和危機應對的財務預案。
（二）逆勢增長的財務并購戰(zhàn)略選擇。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的提高，經(jīng)濟活動的不確定性不斷增強，常規(guī)的政策選擇已經(jīng)不足以應付超常規(guī)的經(jīng)濟波動。為了減少各種經(jīng)濟因素的不確定性，最大限度地降低系統(tǒng)風險對企業(yè)經(jīng)濟活動的影響，逆向政策選擇作為一種戰(zhàn)略安排被企業(yè)運用，將逆周期政策的思想引入財務管理，與財務戰(zhàn)略有機結合在一起，就形成了逆勢增長的財務戰(zhàn)略。它對于企業(yè)利用環(huán)境因素、化危為機意義較大。
備考資料。
同時，資本市場上投資人的拋售加劇了資產(chǎn)的貶值，使資產(chǎn)市值嚴重低于其內(nèi)在價值，從而為企業(yè)并購套利提供機會，也為逆勢增長的財務戰(zhàn)略的選擇創(chuàng)造了條件。企業(yè)可以利用資產(chǎn)被低估的機會，調(diào)動企業(yè)現(xiàn)有資源進行并購投資，從而降低資產(chǎn)成本、提升資產(chǎn)效率，為下一經(jīng)濟復蘇時期的盈利取得與資本回報奠定基礎。
企業(yè)在金融危機中選擇逆勢增長的并購戰(zhàn)略，必須考慮到企業(yè)的現(xiàn)金流和再融資能力，否則不僅無法實施逆勢增長的財務戰(zhàn)略，反而會使企業(yè)陷入更加可怕的財務危機泥潭而不能自拔。同時還應考慮其是否具備并購整合的能力，特別是并購整合的財務能力，能否合理地解決并購中和并購后的財務問題，能否有效地消除并購中和并購后可能產(chǎn)生的一切財務風險。為此企業(yè)應當運用逆周期財務戰(zhàn)略的思想以及適當?shù)呢攧諔?zhàn)略分析方法，客觀、準確地把握并購的環(huán)境形勢及其發(fā)展趨勢、評估被并購企業(yè)的當前及未來價值、分析與衡量并購的財務戰(zhàn)略對于企業(yè)價值提升以及財務核心競爭力提升的貢獻，再結合企業(yè)的現(xiàn)實條件與未來發(fā)展的戰(zhàn)略思路，采用靈活的財務應對之策，才能制定并有效推行逆勢增長的財務戰(zhàn)略。險些之外，企業(yè)還必須具備發(fā)現(xiàn)新商機、尋找新業(yè)務增長點的敏銳洞察力，需要對經(jīng)濟復蘇的時點（即經(jīng)濟由衰到榮的周期拐點）作出前瞻性的、準確的判斷，同時要把運用逆勢增長的財務戰(zhàn)略的風險降到最低。
合理地運用逆勢增長的財務并購戰(zhàn)略，在低迷的市場上購買價值被嚴重低估的企業(yè)，必須衡量并購后的企業(yè)在未來市場上的經(jīng)濟利潤。逆勢增長的財務并購戰(zhàn)略的推行，不僅僅使企業(yè)資產(chǎn)負債表中的資產(chǎn)項目增加，同時還要保持利潤表中主營業(yè)務利潤的持續(xù)盈利，更重要的是使投資資本的收益率提升，使企業(yè)加權平均的資本成本率下降，從而使企業(yè)的經(jīng)濟利潤提升，使企業(yè)的財務核心競爭力提升。
合理地運用逆勢增長的財務并購戰(zhàn)略，必須以企業(yè)現(xiàn)金流充足和穩(wěn)定為前提。在貨幣緊縮政策初期，企業(yè)采取持幣待購的財務策略較為合適，在金融危機時期“現(xiàn)金短缺”與否成為決定企業(yè)生存的關鍵，企業(yè)必須秉承。現(xiàn)金為王“的理念，高度重視現(xiàn)金流的管理，加強存貨與應收賬款的管理，加快現(xiàn)金的收回。在面對能源、原材料漲價所帶來的成本提高的壓力時，企業(yè)必須充分挖掘內(nèi)部潛力，嚴格成本費用的控制，自我消化成本帶來的影響，努力克服金融危機帶來的不利影響。
以“化危為機”為基本思路，以提升財務競爭力為核心目標，突破現(xiàn)有的企業(yè)財務管理理念與方法，在戰(zhàn)略層面上、在廣闊的思維空間里尋求企業(yè)的財務創(chuàng)新途徑，將使企業(yè)順利地度過危機時期，并借勢得到迅速長久的發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇十一
摘要：火電企業(yè)與國民經(jīng)濟的發(fā)展息息相關，但就當前的現(xiàn)狀來看，部分火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中逐漸呈現(xiàn)資金矛盾、電價調(diào)整不到位等問題影響到了企業(yè)整體經(jīng)濟效益，并誘發(fā)了資源浪費等現(xiàn)象。為此，為了緩解企業(yè)財務問題，要求企業(yè)在實踐經(jīng)營活動開展過程中應注重結合自身經(jīng)營特點實施危機管理計劃，由此打造良好的經(jīng)營管理空間。本文從我國火電企業(yè)特點分析入手，并詳細闡述了提升我國火電企業(yè)危機管理的方法。
金融危機的產(chǎn)生在一定程度上威脅到了火電企業(yè)的發(fā)展，并改變了火電企業(yè)經(jīng)濟運行環(huán)境、國際政治環(huán)境等，繼而由此呈現(xiàn)出財務風險問題。為此，為了穩(wěn)固我國火電企業(yè)運營發(fā)展狀態(tài)，要求當代企業(yè)在發(fā)展過程中應注重建構預警系統(tǒng)，即完善財務風險管理體系等，由此實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營危機的識別與防范，達到最佳的經(jīng)營狀態(tài)。以下就是對財務視角下我國火電企業(yè)危機管理的詳細闡述，望其能為當代企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供有利的文字參考。
就當前的現(xiàn)狀來看，我國火電企業(yè)的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，社會責任重大，即火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中承擔著保障供電安全、充足、電壓穩(wěn)定的責任，同時要求火電企業(yè)作為電力生產(chǎn)領域的核心，應注重為供電的連續(xù)性提供有力的支撐條件。例如，在南方冰凍期間，即要求火電企業(yè)應注重承擔自身社會責任調(diào)煤保發(fā)電，且堅守“上大壓小，節(jié)能減排”的運營理念，為居民營造良好的生活空間，滿足其生活需求；第二，資本密集度高，即我國火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中為了穩(wěn)固自身在市場競爭中的地位，需要向設備更新、電源建設、新技術新能源開發(fā)等領域投入大量的資金，由此呈現(xiàn)出固定資金占有率較高的現(xiàn)象，因而為財務風險的發(fā)生提供了可能性[1]；第三，盈利水平受政策影響，即煤價的調(diào)整關系著火電企業(yè)整體經(jīng)濟效益，且由于政府部門掌管著上網(wǎng)電價的權利，因而火電企業(yè)盈利水平逐漸呈現(xiàn)出受政策制約的運營特點。
當前火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中逐漸呈現(xiàn)出危機運營問題，因而在此基礎上，為了穩(wěn)固火電企業(yè)整體發(fā)展步伐，要求企業(yè)在實踐經(jīng)營活動開展過程中應注重實時關注企業(yè)財務狀況，并注重結合自身資本密集型特點，對財務狀態(tài)實施危機管理，由此規(guī)避實踐經(jīng)營過程中資金斷鏈等現(xiàn)象的凸顯。同時，由于財務危機在火電企業(yè)危機類型中所占比例最高，因而當前企業(yè)運營管理人員在實際工作開展過程中應著重提高對此問題的重視程度，并注重加強財務危機防范措施的制定[2]。此外，就當前的現(xiàn)狀來看，治理結構、管理制度等治理危機亦是火電企業(yè)危機管理的主要內(nèi)容，即部分企業(yè)在內(nèi)部治理工作開展過程中多數(shù)采用多級法人治理模式，繼而在一定程度上誘發(fā)了利益協(xié)調(diào)、人事任免、職權安排等危機問題，為此，應注重實施相應的危機管理對策。
1.加強成本控制。從財務危機角度來看，要求我國火電企業(yè)在危機管理工作開展過程中應注重加強企業(yè)成本控制，即落實原料成本控制措施，同時結合煤成本占據(jù)總成本比例70%的特點，建構相應的原料管理制度，且在制度內(nèi)容完善過程中對煤炭選購、煤炭運輸、煤炭驗收、煤炭存儲等環(huán)節(jié)作出規(guī)定。例如，要求相關工作人員在煤炭選購過程中應注重深入到煤炭市場掌控到煤炭價格信息，并注重與多家煤炭企業(yè)進行溝通、交流，從而由此選定信譽較高的企業(yè)，展開長期合作行為，且就此打通上游產(chǎn)業(yè)鏈，以集中采購的方法實現(xiàn)對原料成本的控制。此外，在火電企業(yè)成本控制過程中亦應注重強調(diào)對水路運輸、公路運輸?shù)冗\輸方法的'綜合應用，最終由此將成本投入控制到最低狀態(tài)下[3]。另外，火電企業(yè)在成本控制工作開展過程中亦應強調(diào)財務費用支出控制的重要性，同時嚴格遵從日常現(xiàn)金收支平衡的管理原則，且注重以短期投資等形式來提高自身資金周轉速度，降低財務危機發(fā)生幾率。
2.提高盈利水平。在火電企業(yè)經(jīng)營活動開展過程中強調(diào)盈利水平的提升亦是非常必要的，為此，當代火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中應著重提高對此問題的重視程度，并注重結合燃料成本占據(jù)發(fā)電成本70%的特點，對自身盈利水平進行調(diào)整。例如，某火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中即在煤炭價格上漲趨勢的影響下，其主要業(yè)務成本率由的24%下降至的6.5%，但其凈利潤卻呈現(xiàn)出降低0.75倍的財務危機問題，為此，該企業(yè)在運營過程中為了提升自身市場競爭力，實施了相應的危機管理措施[4]。此外，在當前火電企業(yè)發(fā)展過程中為了規(guī)避危機現(xiàn)象，要求我國相關政府部門在管理工作實施過程中應注重推廣“市場煤”、“計劃電”雙軌價格體制的落實，最終由此緩解火電企業(yè)成本壓力，并引導其在發(fā)展過程中不斷提高自身盈利水平。同時，為了提升當代火電企業(yè)盈利效果，亦應注重鼓勵企業(yè)在實踐運營過程中實施煤電一體化運營模式，且將部分資金投入到煤礦開發(fā)領域，以此來提升煤礦儲存量，滿足自身盈利需求。另外，當代火電企業(yè)在投資活動開展過程中，亦應注重加強與煤炭企業(yè)間的合作，繼而以建構坑口電廠的形式來緩解自身危機問題，達到最佳的經(jīng)營狀態(tài)。從以上的分析中即可看出，提高盈利水平有助于火電企業(yè)財務危機問題的處理，為此，應強化對其的有效落實。
3.改善資本結構。在火電企業(yè)財務危機問題的沖擊下，傳統(tǒng)的資本結構形式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，因而在此基礎上，為了穩(wěn)固當前火電企業(yè)在國際市場競爭中的地位，要求其在危機管理措施實施過程中應注重從以下幾個層面入手對資本結構進行完善：第一，資產(chǎn)負債率的提升將誘發(fā)財務危機問題，因而在此基礎上為了提升火電企業(yè)危機管理水平，要求企業(yè)在實踐運營過程中應注重結合電力建設投資將誘發(fā)資金緊張的現(xiàn)象，對自身資本結構進行調(diào)整，最終就此將企業(yè)負債率降至合理化范圍內(nèi)。同時，企業(yè)在發(fā)展過程中為了規(guī)避財務危機問題的凸顯，應注重針對自身發(fā)展規(guī)模及速度進行實時調(diào)整。例如，華電、國電、中電集團在發(fā)展過程中為了緩解自身危機現(xiàn)象，即針對自身發(fā)展現(xiàn)狀，于20將裝機容量由原有的狀態(tài)調(diào)整至7697萬千瓦、8000萬千瓦、6500萬千瓦的狀態(tài)下，即保持著平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)，最終就此實現(xiàn)了對負債率的有效控制[5]；第二，在火電企業(yè)發(fā)展過程中強調(diào)對融資渠道的擴展亦有助于緩解財務危機問題，為此，當代火電企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中應著重提高對此問題的重視程度，并注重加大自身資本運作力度，由此來達到最佳的運營狀態(tài)。同時，當代火電企業(yè)在融資活動開展過程中亦應注重引進戰(zhàn)略投資者，且采取資金市場運作募集資本金方法，最終達到高效率危機管理效果。
四、結語。
綜上可知，部分火電企業(yè)在實踐經(jīng)營活動開展過程中逐漸涌現(xiàn)出財務危機問題，影響到了企業(yè)的進一步發(fā)展，并威脅到了企業(yè)運營環(huán)境的安全性。因而在此基礎上，為了打造良好的企業(yè)運營空間，要求企業(yè)在運營過程中應著重提高對危機管理問題的重視程度，并注重從改善資本結構、提高盈利水平、加強成本控制等途徑入手來應對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下凸顯出的相應問題，達到最佳的財務危機處理狀態(tài)。
參考文獻：
企業(yè)危機管理論文篇十二
：現(xiàn)代企業(yè)無法避免可能發(fā)生的種種危機，危機發(fā)生后，企業(yè)應如何加強危機管理，轉危為安，是值得許多企業(yè)思考的一個重要問題。
危機管理的最好辦法就是準確預見危機。任何企業(yè)都不是在真空中開展活動的，環(huán)境的變化既有可能給企業(yè)帶來機遇，也隨時有可能引發(fā)種種企業(yè)危機。建立危機預警系統(tǒng)，防微杜漸，對各種細小的變化多加注意，就可以防止一些危機的發(fā)生。
建立危機預警系統(tǒng)的一項重要工作就是樹立強烈的危機意識。危機管理者應未雨綢繆，在危機發(fā)生前就對員工進行培訓，培養(yǎng)危機意識并訓練危機反應能力，在企業(yè)中營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的競爭，充滿危機感，理解企業(yè)有發(fā)生種種危機的可能性，用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神。殼牌公司每年都要對員工、合資方管理層進行危機管理培訓，培訓人數(shù)占員工10%以上。幾年前“三株”的“常德事件”，在事發(fā)前其實已經(jīng)出現(xiàn)了種種危機爆發(fā)的苗頭：當時由于品市場的混亂，中央臺《東方時空》欄目曾對“三株”在成都存在的問題進行過曝光；1995年杭州一家報紙曾連續(xù)發(fā)表抨擊三株的文章，競爭對手則有意將這家報紙的文章大量印制并在全國各地到處散發(fā)，嚴重干擾和破壞了三株口服液市場。但由于企業(yè)缺乏危機管理意識，沒有引起足夠的“警惕”，最終導致了“常德事件”的爆發(fā)。
建立危機預警系統(tǒng)的另一項重要工作是成立危機管理小組。危機管理小組在危機處理中處于信息管理中樞，其決策水平和預見能力的高低將直接決定著危機處理進程和結果。一般來說，危機管理小組應由較高職位的管理人員和各專業(yè)部門的負責人組成，以增加它的權威性和快速應變能力。英特爾公司一貫將危機管理作為企業(yè)管理的核心，從而得以在信息產(chǎn)業(yè)競爭趨于白熱化的今天立于不敗之地。在可口可樂公司，危機管理小組是常設機構。其成員包括各部門的抽調(diào)人員，如裝瓶廠的.經(jīng)理、生產(chǎn)人員、推廣銷售人員、技術管理人員、品質管理人員，也包括消費者熱線接線員?？煽诳蓸饭久磕甓紝ξC管理小組成員進行專門培訓，提高其應對危機的實戰(zhàn)能力。中美史克公司在“ppa”事件發(fā)生后，立即成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場部總監(jiān)以及各個部門主管等組成的危機應對小組，這種小組盡管是在事后成立，但在處理危機中同樣發(fā)揮了重要的作用。
危機發(fā)生后，消費者往往相信的是權威專家的結論，而不相信來自企業(yè)的“聲音”。邀請或協(xié)助性、權威性機構（如消協(xié)、技監(jiān)、衛(wèi)生檢疫部門、質量監(jiān)督部門等）幫助解決危機，是企業(yè)控制危機事態(tài)發(fā)展、轉危為安的關鍵。雀巢公司的“奶粉風波”惡化后，成立了一個由10人組成的專門小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名的家、教授、大眾領袖、國際政策專家等，大大提升了公司在公眾心中的可信性。當年可口可樂比利時中毒事件傳到中國后，可口可樂公司立即協(xié)調(diào)衛(wèi)生部對在中國灌裝的可口可樂進行，并最終由衛(wèi)生部對外公布，在國內(nèi)灌裝的可口可樂產(chǎn)品均符合國家食品衛(wèi)生標準，不存在任何質量問題。我國衛(wèi)生檢疫部門的這一權威論斷，對引導消費者需求起了重要作用。
決策系統(tǒng)由危機管理者統(tǒng)帥，負責處理危機的全面工作，他必須有足夠的權威進行決策，一般由首席危機管理者，如公司的經(jīng)營決策層擔任，也可由中級或基層管理者擔任，但是這時必須由高級決策層授予其較大的權限。
運作系統(tǒng)由部門聯(lián)絡部和實戰(zhàn)部組成，其中部門聯(lián)絡部負責聯(lián)絡公司內(nèi)部受危機影響的部門與不受影響的部門，是正常經(jīng)營地區(qū)與受危機影響地區(qū)的聯(lián)系紐帶，而實戰(zhàn)部則負責將危機管理者的策略計劃翻譯成實戰(zhàn)的反應策略和計劃，并通過專業(yè)知識來實施這些計劃。這種危機管理框架結構，不管應付何種類型、規(guī)模與性質的危機，都清楚地限定了每一個部門的工作和目標。將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團體的信息分開，減少了誤解和對抗，降低了對企業(yè)信譽所造成的影響。
(3)建立危機預警系統(tǒng)。危機預警系統(tǒng)就是運用一定的科學技術方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設置警情指標，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析，以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。
危機預警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：一是危機監(jiān)測。指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測，搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息，及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。二是危機預測和預報。指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析，使其更條理、更突出地反映出危機的變化，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計，并在必要時發(fā)出危機警報。危機監(jiān)視與預測是相輔相成的，它們是企業(yè)進行危機預控和處理危機的基礎與依據(jù)，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏得危機處理的時間。三是危機預控。指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應對措施和制定各種危機預案，以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。
危機總結是危機管理的最后一個重要環(huán)節(jié)，它對制定新一輪的危機預防措施有著重要的參考價值，所以，應對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結。
(1)調(diào)查分析。對引發(fā)危機的成因、預防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析。
(2)評價。對危機管理工作進行全面的評價，包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價，要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
(3)修正。對危機涉及的各種問題綜合歸類，分別提出修正措施，改進企業(yè)的經(jīng)營管理工作，并責成有關部門逐項落實，完善危機管理內(nèi)容，并以此教育員工，警示同行。
(4)前瞻。危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉機。企業(yè)應將危機產(chǎn)生的沉重壓力轉化為強大的動力，驅使自己不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等系列創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
危機發(fā)生后，數(shù)不清的目光在注視著企業(yè)的一舉一動，企業(yè)應盡快事情原因，弄清事實真相，盡可能把真實的、完整的情況誠心誠意地公布于眾，避免公眾的各種無端猜疑。當危機發(fā)生時，媒體和公眾最不能容忍的事情并不在于事情本身，而在于企業(yè)千方百計隱瞞真相，故意說謊或者誤導公眾。以誠相待是處理危機的一項重要原則。70年代初，日本本田公司發(fā)生過一次嚴重危機，這就是著名的“缺陷車事件”。當時的本田剛擠入小轎車，在幾家實力雄厚的大企業(yè)的夾縫中生存。然而，其剛打開銷路的“n360”型小轎車出現(xiàn)嚴重質量問題，造成上百起人身傷亡事故。受害者及家屬組成聯(lián)盟以示抗議，本田公司市場形象一落千丈，企業(yè)生存岌岌可危。可貴的是，本田并未在輿論的重壓下亂了陣腳，而是立即決定，以“誠”的態(tài)度承認失誤。本田馬上舉行記者招待會，通過媒體向認錯，總經(jīng)理道歉之后引咎辭職。同時，宣布收回所有“n360"型轎車，并向顧客賠償全部損失。本田的“誠懇”感化了挑剔的日本人。本田的“以誠相待”的危機公關挽救了本田。
遇到突發(fā)危機，企業(yè)最高領導層及全體員工必須在最短的時間內(nèi)做出反應，不能回避、拖延，應當盡快建立專門的危機處理部門，負責處理危機發(fā)生后的有關事務。如果初期反應滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。強生公司在1982年發(fā)生有人因服用含氰化物的泰諾膠囊而中毒死亡的事故，起先，僅有3人死亡，隨著消息的擴散，變成全美共有250人死亡，其實事后證明只有7人中毒死亡。加拿大的一位企業(yè)危機專家曾說過：“危機發(fā)生的第一個24小時至關重要，如果你未能很快地行動起來并已準備好把事態(tài)告知公眾，你就可能被認為有罪，直到你能證明自己是清白的為止”。三株的“常德事件”發(fā)生后，受害者曾向常德三株公司提出過索賠要求，如果三株公司能迅速安撫受害人家屬，主動及時公布事實真相，取得公眾諒解，也不至于落到最終那種地步。
企業(yè)危機管理論文篇十三
引導語：憂患意識體現(xiàn)的是一種居安思危的高超智慧。下面是小編為你帶來的中小企業(yè)危機管理三大要點，希望對你有所幫助。
所謂企業(yè)憂患意識，是指中小企業(yè)從長遠的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，在企業(yè)順利發(fā)展時期充分考慮和預測企業(yè)可能面臨的各種困難和危險的形勢，在精神和物質上都做好準備的一種良性的思想和心理狀態(tài)。
企業(yè)永遠無法避免隨時可能發(fā)生的產(chǎn)品、價格、人才、服務、信息、財務、信譽等種種危機。據(jù)有關資料，在中國45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)，40.4%的企業(yè)處于中度危機狀態(tài)，14.4%的企業(yè)處于高度危機狀態(tài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50.4%的調(diào)查對象表示聽說過“危機管理”這個詞，25.07%的人對危機管理不太清楚，24.53%的人則根本沒有概念。42.32%的人將關系到單位和個人前途的危險事件看作危機的含意;35.58%的人認為危機就是突發(fā)事件;22.1%的人誤將“難以解決的問題”當作了危機。
在現(xiàn)代社會，誰具有強烈的憂患意識，誰能有效避免和控制危機，誰就掌握了發(fā)展的主動權。因此，企業(yè)應牢固樹立憂患意識，不僅在經(jīng)營形勢不佳的時候，要看到企業(yè)困難和危機的存在，而且在企業(yè)發(fā)展如日中天的時候，也要居安思危，未雨綢繆。企業(yè)憂患意識包括危機預防意識、危機監(jiān)控意識、危機識別意識、危機控制意識、危機評價意識和危機處理意識等。樹立憂患意識是企業(yè)危機預防的起點。
海爾集團是建設企業(yè)危機預警機制的典范。他們認為，今天的成功，不等于明天就能成功;產(chǎn)品有末日，企業(yè)有末日，市場無末日。這就使“海爾”人居安思危、居盈思危，經(jīng)常同國內(nèi)外同行業(yè)的企業(yè)相比，找出差距，采取措施，不斷改進產(chǎn)品，使其適應市場的需求。海爾集團員工的憂患意識，首先來源于企業(yè)領導人對危機的深刻認識，公司上下團結一心，把可能的危機消滅在萌芽狀態(tài)。其次是他們對危機預警機制建設的重視，面對可能發(fā)生的危機超前決策，科學分析，認真防范，這是預防和化解危機的重要保證。
當危機出現(xiàn)在面前時，企業(yè)必須立即行動起來，認真應對與處理。
1、首先要迅速做出決策。包括五個方面的緊急決策：一是遏制，迅速控制危機局勢，防止其繼續(xù)惡化;二是削減，減弱危機的破壞程度或造成的損失;三是恢復，相應地改革和調(diào)整，以盡快使企業(yè)運行恢復正常;四是變革，審視企業(yè)的長遠規(guī)劃及目標，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和形勢變化重新確立發(fā)展目標;五是提升，總結危機處理的經(jīng)驗，把成功的危機決策方法轉化為企業(yè)的管理規(guī)范，加強企業(yè)對危機的預見力和應變力，增強企業(yè)的“免疫力”，防止重蹈覆轍。
2、處理危機的原則。一是快速反應原則。非常時期，對企業(yè)決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求，因為贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地。二是真誠負責原則。企業(yè)必須以真誠負責的態(tài)度面對公眾與媒體，及時與公眾和媒體溝通，任何故意否認和隱瞞的行為只會給企業(yè)造成更大的損害。三是公眾至上原則。企業(yè)危機處理的目的就是盡可能地將自身所遭受到的損失降到最低點，但它自始至終還有一個根本出發(fā)點，那就是不能以犧牲社會公眾利益為代價換取企業(yè)的平安。四是開拓創(chuàng)新原則。創(chuàng)新帶給企業(yè)的是無限生機。企業(yè)在面臨危機時，結合企業(yè)自身實際情況的開拓創(chuàng)新更是解決困難，化解危機的重要法寶。
3、應對困局和處理危機的主要措施。一是充分發(fā)揮危機管理領導小組的核心作用。迅速確認危機和危機源，立即啟動危機應急預案，全面有序地開展危機自救行動。此時，企業(yè)領導人的言行直接關系到危機處理工作的成敗。企業(yè)領導人要勇?lián)厝?，親臨一線指揮危機處理。二是堅持“核心立場”，統(tǒng)一內(nèi)外口徑。危機一旦爆發(fā)，往往是內(nèi)部人心惶惶，秩序混亂;外部責難紛紛，流言四起。企業(yè)要毫不動搖地堅持“核心立場”，即企業(yè)對危機事件的.基本觀點、基本態(tài)度和基本立場，包括依照企業(yè)一貫秉承的價值觀，對事件的起因、性質、可能趨向及影響做出評估和確認。在危機之中，企業(yè)無論是對內(nèi)，還是對外，都必須統(tǒng)一宣傳口徑，保持前后言論的一致性，不能自相矛盾，更不能有多種聲音。三是及時贏得政府管理部門及其他權威機構的幫助。當企業(yè)面臨重大危機事件時，有時會發(fā)生公眾與企業(yè)的看法不一致，甚至出現(xiàn)公眾不再相信企業(yè)所作的任何辯解，抵觸情緒日趨增加等情況。這時，企業(yè)必須及時與政府部門和權威機構進行合作，以控制局面和解決危機。借助政府管理部門的公信力量，幫助企業(yè)澄清事實，穩(wěn)定人心，化解危機。四是迅速采取有效策略，防止危機的蔓延和擴大。包括采取有效控制策略，減少企業(yè)危機損失;采取有效隔離策略，防止危機情形惡化;采取有效削減策略，及時調(diào)整和縮減企業(yè)的經(jīng)營范圍和規(guī)模，完全中斷和停止某些可能導致企業(yè)陷入更大災難的生產(chǎn)業(yè)務，集中人力、物力、財務支持企業(yè)盈利的重點經(jīng)營領域。五是立即開展各種形式的危機溝通。危機溝通的前提是信息傳播，沒有及時的信息傳遞和交流，聽任不真實的信息四處流傳，就會將危機無限制擴大，進而引起企業(yè)內(nèi)部和社會的恐慌。企業(yè)危機溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通。只有“內(nèi)外兼修”，雙管齊下，企業(yè)才能在輿論與道義上獲得更為廣泛的支持，才能及時將各種謠言、誤解消弭于無形。內(nèi)部溝通，即對于員工、股東等企業(yè)內(nèi)部公眾而言，企業(yè)應通過有效溝通安撫他們的情緒，以免后院起火，使企業(yè)遭受雪上加霜之災;外部溝通，即對媒體、顧客、政府部門或社會中介組織、供應商、經(jīng)銷商等外部公眾而言，重點在于改變企業(yè)在他們心目中的不良形象。
危機能使企業(yè)和環(huán)境的復雜關系由隱蔽轉向明朗，可以檢查出包括弱點、結構、關系和態(tài)度等影響企業(yè)反應能力的限制因素。許多過去隱蔽的或不太明朗的問題，會逐一暴露出來，通過危機調(diào)查、評估以及整改等措施，給未來發(fā)展以更準確的定位。
1、開展危機狀態(tài)調(diào)查，弄清前因后果。調(diào)查涉及此次危機事件的起因、處理過程和處理結果的信息搜集、整理和得失檢討、反思。調(diào)查的目的是找出危機處理過程中成功的方法以及存在的問題。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找出漏洞，改進今后的工作。要實事求是，防止諱疾忌醫(yī);要深入細致，做好應對各種困難的準備;要從大處著眼，從小處入手，防止各種偏見和遺漏;要上下一心，相互配合，團結協(xié)作。經(jīng)受住了危機的生死考驗，挖掘危機中所蘊涵的巨大價值，并且將其中的經(jīng)驗與教訓作為確定企業(yè)今后發(fā)展路徑的寶貴財富，這是一件極有意義的事情。企業(yè)危機調(diào)查、評估的重點是總結經(jīng)驗，吸取教訓。教訓應該從以下方面著手：企業(yè)是否缺乏正確的經(jīng)營理念;領導層在應對危機時的態(tài)度是否出現(xiàn)問題;企業(yè)的危機管理是否缺乏前瞻性和預見性;危機管理計劃能否有效執(zhí)行;危機溝通機制是否失靈。總之，要找到隱藏在危機表面現(xiàn)象背后深層次的原因和問題。
2、全力恢復，使企業(yè)進入正常狀態(tài)?；謴凸ぷ魇且豁棌碗s的工程，是一個結束過去，開創(chuàng)未來的過程。面對困難，企業(yè)必須迅速采取措施，消除危機對員工心理和思想上的消極影響;消除危機對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的消極影響。要求各個部門共同努力、密切配合，及時消除來自企業(yè)內(nèi)外的各種壓力和阻力。
認清形勢，給企業(yè)危機恢復準確定位;把握企業(yè)整體結構的連續(xù)性特征;全盤規(guī)劃，迅速確定企業(yè)危機恢復計劃;積極行動，全力實施企業(yè)危機恢復。
3、化危為機，重鑄輝煌。企業(yè)在經(jīng)歷危機帶來挫敗的同時，也從危機中學會了思考、抗衡和創(chuàng)新。因而我們要在戰(zhàn)勝危機的基礎上，力求化危為機，敢于變革創(chuàng)新，再鑄企業(yè)輝煌。
企業(yè)危機管理論文篇十四
當今市場，風云變幻、日趨激烈。企業(yè)經(jīng)營，逆水行舟，不進則退，不創(chuàng)新、不變革，危機隨之而來。居安思危，居危思危，方懼者生存、懼者發(fā)展。凡事預則立，不預則廢，于是逢盛世，立警言，捫心自問，修訓自身也。
行業(yè)上劃20年來，充分運用專賣壟斷優(yōu)勢和自身發(fā)奮努力，企業(yè)取得了很大的發(fā)展。然而，隨著歲月推移和各方面因素的轉化，一些支撐發(fā)展的背景條件發(fā)生了深刻變化，未曾料及的新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，企業(yè)潛在風險迅速增加，極有可能進一步積累和升級。
入世承諾的逐步兌現(xiàn)，國家將進一步放開煙葉市場，企業(yè)面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產(chǎn)大國、強國的威脅。三明煙葉與國際巨頭在市場上將會短兵相接，競爭將更加激烈；我們煙葉產(chǎn)品的內(nèi)在質量、口味、價格以及綜合利用率與國外先進水平相比，存在著一些差距，還不能更好地適應國際市場需求，國際競爭力較弱。
煙草行業(yè)改革進程加速，對煙葉市場沖擊可以預料——云貴煙草工商分離，煙葉將沖破地方封鎖，如下山猛虎勢不可擋。沖擊的影響將是深刻和長遠的。同時，行業(yè)組建工業(yè)集團，使我們的目標市場逐步集中和縮小，集團對煙葉質量標準的要求將更加嚴格，加上電子商務等現(xiàn)代商業(yè)手段日趨成熟，以往“人情營銷”、“生意營銷”做法將可能逐漸失去一定的優(yōu)勢。
煙草稅收的進一步提高導致工業(yè)企業(yè)負擔加重，進而會將部分經(jīng)濟壓力轉移給煙葉企業(yè)。就目前情況而論，世界平均的煙草稅收負擔率注1約為53％，英國、德國、巴西等國家都超過或接近80％，而中國的實際水平僅為43％左右。近年來，世界衛(wèi)生組織及《國際煙草控制框架公約》都提出要統(tǒng)一全球煙草稅收標準并建議把稅率提高到70％。在可預見的將來，已加入《公約》的中國政府將會較大幅度地提高煙草稅收。成本費用過高、管理不善和經(jīng)營欠佳的國內(nèi)煙草企業(yè)將不可避免地因無力消化愈來愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。
一個企業(yè)穩(wěn)健前進，需要良好的外部環(huán)境，更需要務實的內(nèi)部管理。自1984年三明煙草組建以來，管理制度建設從無到有，各項工作取得了很大的成績，企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。但同時，在完善和執(zhí)行“內(nèi)控”制度以及“過程化法治”管理注2、管理理念適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求和“嚴刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進一步提高。
相對于國內(nèi)外同行，我們的知識產(chǎn)權保護意識比較淡薄，還沒有相應建立一整套知識產(chǎn)權保護和成果激勵措施。我們的科技人員一有新的發(fā)明和技術創(chuàng)新，首先想的是如何發(fā)表，省級、國家級、甚至國際刊物，以取得評定技術職稱的條件，卻沒有確認個人發(fā)明和職務發(fā)明的區(qū)別，沒有從保護企業(yè)長遠利益出發(fā)，申請企業(yè)專利權和著作權?？蒲袑嵺`成果，往往無償?shù)胤瞰I給我們的競爭對手——國內(nèi)外各個煙葉生產(chǎn)種植和經(jīng)營企業(yè)。我們每年接待全國煙區(qū)幾十次的參觀、考察、學習，幾十、上百篇極有價值的科技論文和多項科技發(fā)明，使本應進行知識產(chǎn)權保護的企業(yè)核心財富在不經(jīng)意之間付之東流。筆者認為，知識產(chǎn)權保護意識和保護措施的不到位對企業(yè)的風險是巨大。
企業(yè)眼下存在著職工進取心衰落、主人翁意識淡化、凝聚力下降的潛在風險。這些年，三明煙草效益好，收入高，員工的進取意識、與企業(yè)同命運共發(fā)展的意識有所淡薄——我們有時不講貢獻專講索取；不講實際工作需要專講官職資格排場，干群隔閡增大；不講心往一處想、力往一處使，與企業(yè)生死與共、風雨同舟；專講沾企業(yè)好處、現(xiàn)在不沾什么時候沾，日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢庫更加豐盈，盤算著企業(yè)如果衰敗，自己仍然風光依舊。這種現(xiàn)象，就是進取心衰落的現(xiàn)象、主人翁意識淡化的現(xiàn)象、企業(yè)凝聚力下降的現(xiàn)象，是三明煙草最大的危機。
面對風險，我們應有高度的責任感、緊迫感，更應有強烈的危機意識。危機是可怕的，有重復性的，也有突發(fā)性的。我們只有時刻保持清醒的頭腦，才能認識它、掌握它，變危機為轉機。樹立危機意識，要求我們應具有良好的心態(tài)和正確的價值觀，即把“企業(yè)的生存和發(fā)展放在首位”，直面風險和危機，不回避、不推諉，敢于面對現(xiàn)實，承擔責任，針對問題，建立和完善有效的危機管理機制。
我們應該把樹立危機意識貫穿在企業(yè)人力資源管理之中。在mba教程中，管理有一種重要的原則：80/20原則。即在企業(yè)里，管理人員（骨干）是少數(shù)，但他是關鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬地位的。也就是說，關鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此企業(yè)出了問題，管理人員應該負80%的責任。如果把管理人員抓住了，就把系統(tǒng)抓起來了，所謂綱舉目張，整個企業(yè)就有效運轉了。
在選拔和使用骨干力量時，我認為應該始終堅持“不拘一格降人才”，不能簡單地采取一刀切的做法，一刀切是形而上學的，不是辨證地看問題。我認為人才的內(nèi)在素質至少應具備以下幾種：第一，科學分析、判斷形勢和善于把握大局。在復雜的局勢面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制約發(fā)展的根本性問題；第二，對一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了，因為每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；第三，具備“柔弱勝剛強”的謙虛謹慎作風和強大的學習力。弱可以轉強，小可以轉大，能夠把自己放在一個“弱者”的位置，始終充滿學習和實踐的激情，就有了向前的目標，就可以永遠前進。
我們應該冷靜面對日益成熟和發(fā)展的市場，不為產(chǎn)品走俏沖昏頭腦、看不到危機、不善應變；也不為產(chǎn)品暫時積壓，就自暴自棄，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的絕事。為應對危機，必須強化全面質量意識，落實各項質量管理措施和承諾服務措施，應該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應該率先垂范、帶頭執(zhí)行質量管理制度，以實際行動影響員工、教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下的處處規(guī)范、事事標準的良好氛圍，認真實踐我們“至誠至信、全心全意——客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念，真正贏得市場。
全方位的工作質量，包括煙葉產(chǎn)品質量、服務質量、成本質量。企業(yè)職能部門，從生產(chǎn)種植到售后服務咨詢?nèi)^程的工作質量，直接或間接地影響著產(chǎn)品質量。對全體員工和煙葉合同種植戶進行質量教育，強調(diào)全員把關，營造一個人人講產(chǎn)品質量、個個服從產(chǎn)品質量、每個員工自覺為產(chǎn)品質量做貢獻的良好氛圍，真正把“煙葉質量在我心中，煙葉質量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產(chǎn)品質量上來。
應該抓好質量事故追究制度的落實。加強每個環(huán)節(jié)的質量跟蹤，環(huán)環(huán)嚴把關，道道重檢查，樹立“優(yōu)質煙葉是靠人制造出來”的思想。堅持質量“三不放過”，即：事故責任人沒處理不放過，職工沒有受到教育不放過，沒有落實整改措施不放過。真正把“視產(chǎn)品、服務質量為企業(yè)生命”落在實處，形成“誰砸三明煙葉的牌子，就砸誰的飯碗”的態(tài)勢。與此同時，更重要的是“可持續(xù)性”地貫徹各項規(guī)章制度，比如要求某員工把桌子擦干凈，今天他擦干凈了，明天就差一點，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外國發(fā)達企業(yè)里，這種情況就很難看到。抓管理，我們就應該不停地要求“反復抓，抓反復”?；A工作稍微差一點，就要滑下去，一旦滑下去，我們的各項工作也就很難有所結果。因為就崗位任務而言，如果每個人的工作都差一點，這個任務的結果就差太多了，所謂小差距和大差別，就差一點，恰恰看出了一個企業(yè)在管理和人員素質上的巨大差異。
建立健全“科技成果評價體系”等知識產(chǎn)權保護機制。第一，是將原先的表揚、鼓勵轉變?yōu)榧夹g革新、發(fā)明創(chuàng)造的商品化，建立與知識產(chǎn)權保護相配套的崗位創(chuàng)新獎勵措施。只有將知識產(chǎn)權獎酬機制在實踐中認真貫徹落實，才能真正推動企業(yè)技術發(fā)明的產(chǎn)業(yè)化。第二，應該使一切可以取得知識產(chǎn)權保護的技術，及時取得國內(nèi)外專利保護，形成市場競爭優(yōu)勢，最大限度地減少技術的流失。目前，應抓緊時機形成一整套知識產(chǎn)權保護機制，以強有力的措施保證企業(yè)智力財富資源不被流失，核心競爭力不斷增強。
應該大力抓好三明煙草企業(yè)文化建設，增強職工與企業(yè)生死與共、風雨同舟的主人翁意識，陶冶和錘煉職工的思想品質，約束職工的行為和動機，激發(fā)職工立足崗位做貢獻的主動性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設，關鍵在中層以上干部，骨干們身體力行，信守三明煙草企業(yè)價值觀的模范行動就是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，考核企業(yè)中層骨干時，應該考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有搞好工作，并難以和企業(yè)文化融合的干部應果斷予以降級或撤職，讓全體員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么。我們應該通過企業(yè)文化建設，進一步培養(yǎng)和營造全體干部職工和諧、友善的人際關系的氛圍，使干群之間相互關心、相互幫助，進而形成和產(chǎn)生三明煙草企業(yè)的凝聚力。如果我們擁有強大的凝聚力，它的強大推動力是無法估量的，這就是“人心齊，泰山移”。在當前煙草行業(yè)體制改革和迎接入世挑戰(zhàn)的過程中，在努力實現(xiàn)全國行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”愿景目標的征程中，全體員工心懷高度的主人翁責任感，企業(yè)領導、中層骨干和職工之間相互配合，相依為命，認識一致，情感共鳴，定向相同，大家積極支持和廣泛參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項戰(zhàn)略任務和行業(yè)的改革，這樣就可以最大程度的做到規(guī)避風險、迎接挑戰(zhàn)。
隨著加入wto和《國際煙草控制框架公約》，煙草行業(yè)體制改革以及各種“控煙制約”措施的實行已迫在眉睫，風險和危機時刻威脅著我們，在企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時期，時刻保持危機意識和清醒的頭腦，沉著應對，積極引入以“過程化法治管理”、“全面質量管理”、“責任追究制”、“人力資源管理”、“知識產(chǎn)權管理”、“企業(yè)文化建設”等為核心的危機管理，并貫穿于企業(yè)管理的始終，使各項工作始終處于可預測、可控制、可延伸狀態(tài)就顯得尤為重要。
企業(yè)危機管理論文篇十五
企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風險都會引發(fā)危機，只有當風險所造成的危害達到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴重缺乏必要的訓練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴散性、復雜性。因此它的本質就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀60年代應運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀70年代以后又有進一步發(fā)展，20世紀80年代初開始變革和進一步完善，80年代末進一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉機的一種積極主動的行為能力。
企業(yè)危機管理是立足于應付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護企業(yè)的聲譽。
要預防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預防措施為危機做好全面的準備;在確認是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機解決的速度是關鍵，方法和手段也是至關重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進一步擴散和惡化。
成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇十六
it 信息技術逐步滲透到人民生活工作的各個層面以來，如何處危機管理企業(yè)面臨的危機迫在眉睫。危機管理不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。
就如管理不僅僅是一個點，而是一條線，是相互聯(lián)系的運動過程一樣，危機管理也是這樣，它的過程是消除企業(yè)危機因素的系列活動，主要包括三個階段，即：危機預防，危機化解，危機總結。
危機管理的重點就在于預防危機，而不在于處理危機。出色的危機預防管理不僅能夠預測可能發(fā)生的危機情境，積極采取預控措施，而且能為可能發(fā)生的危機做好準備，擬好計劃，從而自如應付危機。危機的預防措施主要有以下幾種：
(1)樹立強烈的危機意識
危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危則并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。
所以，企業(yè)進行危機管理首先應樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感，理解企業(yè)有危機，產(chǎn)品有危機。用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標。
(2)引入危機管理框架結構
以前，人們總是在危機發(fā)生時建立一個危機管理小組來協(xié)調(diào)和控制危機及其產(chǎn)生的影響，但這種小組是臨時組建的，不具備行使一些特定任務所必備的各種技能，同時用來挑選小組成員也要花費很多時間。因此，我們可以嘗試建立危機管理組織結構框架，它主要由三部分組成：
第一部分是信息系統(tǒng);
第二部分是決策系統(tǒng);
第三部分是運作系統(tǒng)。
決策系統(tǒng)由危機管理者統(tǒng)帥，負責處理危機的全面工作，利用信息系統(tǒng)信息信息系統(tǒng)進行信息的整理和評估鑒定，及時發(fā)現(xiàn)和識別危機源頭，通過運作系實施專業(yè)化的知識來實施危機預防計劃，將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團體的信息分開，減少了誤解和對抗，降低了突發(fā)事件對航空公司企業(yè)信譽所造成的負面影響。
(3)建立危機預警系統(tǒng)
危機預警系統(tǒng)就是運用一定的科學技術方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設置警情指標，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測， 對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析，以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。
危機預警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：
一是危機監(jiān)測：
指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測，搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息，及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。
二是危機預測和預報：
指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析，使其更條理、更突出地反映出危機的變化，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計，并在必要時發(fā)出危機警報。危機監(jiān)視與預測是相輔相成的，它們是企業(yè)進行危機預控和處理危機的基礎與依據(jù)，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏得危機處理的時間。
三是危機預控：
指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應對措施和制定各種危機預案，以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。
危機預防管理只能使危機爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值，降低危機發(fā)生的概率，而無法阻止所有危機的到來。企業(yè)真正發(fā)生危機時可以從以下幾方面人手：
(1)以最快的速度啟動危機處理計劃
如果初期反應滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。特別是隨著微信、微博、意見領袖等高速信息傳播推動因素的出現(xiàn)，黃金24 小時越發(fā)顯得重要。當然不能照本宣科，由于危機的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，任何防范措施也無法做到萬無一失，因此應針對具體問題，隨時修正和充實危機處理對策。
(2)應把旅客的利益放在首位
要想取得長遠利益，民航企業(yè)從危機爆發(fā)到危機化解應更多地關注旅客的利益而不僅僅是公司的短期利益，拿出實際行動表明公司解決危機的誠意，盡量為受到危機影響的旅客彌補損失，這樣有利于維護負責任的公司形象。
(3)開辟高效的`信息傳播渠道
危機發(fā)生后，應盡快調(diào)查事情原因，弄清真相，盡可能地把完整情況告訴新聞媒體，避免公眾的各種無端猜疑。誠心誠意才是航空公司面對危機最好的策略。公司應掌握宣傳報道的主動權，通過召開新聞發(fā)布會，使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等形式向公眾告知危機發(fā)生的具體情況，公司目前和未來的應對措施等內(nèi)容，信息應具體、準確：隨時接受媒體和有關公眾的訪問，以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來表達歉意、表明立場。
(4)選擇適當?shù)奈C處理策略
如：危機中止策略、危機隔離策略、危機排除策略、危機利用策略。
危機隔離策略：危機的發(fā)生往往具有連鎖效應，一種危機爆發(fā)常常引發(fā)另一危機。為此，航空公司在發(fā)生危機時，應設法把危機的負面影響隔離在最小范圍內(nèi)，避免殃及其他非相關生產(chǎn)經(jīng)營部門。
危機中止策略：就是要根據(jù)危機發(fā)展趨勢，主動承擔危機造成的損失，如客票改簽、提供航班延誤餐食、航班補飛等直接滿足旅客訴求的措施等。
危機消除策略：需要航空公司根據(jù)既定的危機處理措施，迅速有效地消除危機帶來的負面影響：要善于利用正面材料，沖淡危機的負面影響，如通過新聞界傳達企業(yè)對危機后果的關切，采取的措施等，并隨時接受媒體的訪問并回答記者的提問。
危機利用策略：這一策略是變“危機”為“生機”的重要一環(huán)，越是在危機時刻，越能昭示出一個優(yōu)秀的航空公司整體素質和綜合實力。只要采取誠實、坦率、負責的態(tài)度，就有可能將危機化為生機。處理得當，就會收到壞事變好事的效果。
(5)充分發(fā)揮公證或權威性的機構對解決危機的作用
利用權威機構在公眾心目中的良好形象，處理危機時，最好邀請公證機構或權威人士輔助調(diào)查，以贏取公眾的信任，這往往對企業(yè)危機的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。
危機管理對公司管理者來說是一個嚴峻的考驗，也是一個持續(xù)改進的過程。危機總結是航空公司危機管理過程中的最后一個重要環(huán)節(jié)，它對制定新一輪的危機預防措施有著重要的參考價值。包括：
(1)調(diào)查分析：對引發(fā)危機的成因、預防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析;
(2)系統(tǒng)評價：對危機管理工作進行全面的評價，包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價，要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
(3)實施修正：對危機涉及的各種問題綜合歸類，分別提出修正措施，改進公司的經(jīng)營管理工作，并責成有關部門逐項落實，完善危機管理內(nèi)容，并以此教育員工，警示同行。
通過危機修正措施的有效實施，航空公司應將危機產(chǎn)生的沉重壓力轉化為強大的動力，驅使自己不斷謀求信息技術、市場開發(fā)、管理和組織制度等方面進行系列創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司的發(fā)展打下堅實的基礎。
企業(yè)危機管理論文篇十七
公司組織觀看學習了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學習使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應對，更要做到善于應對，引導輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護職責不可因必然性而弱化，這不僅與領導和職工的努力有關，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉危為安的能力。深入開展應急管理科普宣傳，圍繞重點預防對象，采取多種措施和手段進一步宣傳預防、避險、自救、互救等應急知識，適時開展應急演練，提高應急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責任感，挺身而出，深入職工，積極應對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關應急法律法規(guī)的宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應對中的法治意識、責任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應急管理。對突發(fā)性危機事件的應對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎，避免倉促應戰(zhàn)、盲目應戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應急管理工作，并將應急管理作為當前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。切實完善對勞動爭議的調(diào)解機制和利益表達機制，完善勞動關系預警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預案，確保突發(fā)事件危機一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認真研究，周密部署，制定工作方案，精心組織安排，清醒理性應對。
第三，加強對干部的學習培訓。突發(fā)性危機事件發(fā)生的前夕，雖然有一些前照，但事件一旦發(fā)生，必然是來得突然，演化迅速。這就需要干部快速反應、沉著應對。但這不是一朝一夕能做到的，因此，要加強對領導和干部的培訓力度。要突出專業(yè)性，在學習工會法、勞動法律法規(guī)、業(yè)務知識的基礎上，增加新聞學、心理學、社會學等相關專業(yè)的培訓，國家突發(fā)事件應對法、應急預案知識等。要強化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強的文件，每年還要舉行應對突發(fā)性危機事件的危機的演習，使每一個受訓者都可以按照預案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應對突發(fā)性危機事件的培訓班，盡快提高工會干部的引導能力和依法應對處置的能力。
“居安思危，思而有備，有備無患”，是應對突發(fā)性危機事件有效方法。只要掌握好方法，我們當遇到考驗時，也必將大有作為。
企業(yè)危機管理論文篇十八
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭和壓力也在逐漸加大，危機管理的重要性也愈發(fā)顯現(xiàn)。在閱讀《企業(yè)危機管理》一書時，我深刻體會到了企業(yè)危機在發(fā)生時的一系列應對措施以及危機管理的重要性。下面我將結合自己的經(jīng)驗和閱讀體會，從五個方面總結《企業(yè)危機管理》的心得體會。
一、預防危機的發(fā)生。
預防危機的發(fā)生是通過對趨勢的判斷、針對性的計劃和對信息的支持、協(xié)調(diào)和溝通等多種手段，以預先識別危機的發(fā)生，并在必要時采取措施，防止危機的發(fā)生。因此，對于企業(yè)而言，要習慣于通過各種途徑了解社會、市場、政策等形勢，及時發(fā)現(xiàn)存在的危機并及時采取防范措施，及時補漏、強化環(huán)節(jié)。同時，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部指引、規(guī)章制度和管理流程是防范危機發(fā)生的重要保證。
二、危機應對的基本流程。
危機應對的基本流程是：危機的出現(xiàn)和發(fā)展口徑、利益根源的源頭、問題分析、危機策略和方案、實施方案、評估績效、制定和實施復蘇計劃。在危機管理中，應盡早對危機進行跟蹤和預警，分析危機的成因和根源，并及時制定危機應對方案。在執(zhí)行危機應對方案中，應充分發(fā)揮領導人員的作用，依據(jù)方案及時調(diào)整，同時加強對求職人員、員工和關鍵利益相關方的溝通和聯(lián)絡，及時引導和協(xié)調(diào)，化解危機。
三、危機溝通的重要性。
危機溝通是指當企業(yè)處于危機情況下，需要對外解釋、溝通和應對，以化解危機。危機溝通的過程中，要始終堅持公開、透明、真實和及時的原則，向所有利益相關方及時地提供最新信息，以便他們做出自己的判斷。同時，應充分聽取各方意見，處理好關鍵人物的利益關系，防止由于溝通不暢而影響危機的解決。如何在危機中進行有效的溝通，得到廣泛的理解和支持，是企業(yè)必須面對的一項重要挑戰(zhàn)。
四、組織和培養(yǎng)應急管理團隊。
對于企業(yè)而言，危機管理的效果與人員素質密切相關。在企業(yè)內(nèi)部，應該建立一個高效的危機管理團隊，培養(yǎng)有經(jīng)驗、有能力的人員，化解和處理危機。應急管理團隊應該包括企業(yè)領導層、危機管理專家和差旅人員，在危機管理中能夠迅速地進行分析、判斷和反應，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并化解危機。同時，要加強危機管理的培訓和演練，提高危機管理的水平。
危機管理是一個非常復雜和高風險的過程，要保證危機管理的質量和效果，需要不斷優(yōu)化危機管理體系。因此，企業(yè)要采取定期評估和改進的方式，查找危機管理中存在的問題并及時解決。此外，企業(yè)還需要持續(xù)改進危機管理體系，包括完善危機管理手冊、文件、規(guī)章制度、流程和信息系統(tǒng)等，以達到危機管理工作的優(yōu)化和升級，不斷提高危機管理的效率和應對能力。
總之，危機管理的重要性不言而喻，企業(yè)要加強危機管理，需要對危機的預防、危機應對基本流程、危機溝通的重要性、組織和培養(yǎng)應急管理團隊以及不斷優(yōu)化危機管理體系這五個方面有一個較為全面的關注和了解。通過不斷的實踐和總結，才能有效地應對危機，使企業(yè)的發(fā)展和利益得到保障和穩(wěn)定。
企業(yè)危機管理論文篇十九
供應鏈上的企業(yè)之間的合作，會因為信息不對稱.信息扭曲.市場不確定性以及其它自然.政治.經(jīng)濟.法律等因素的變化，而導致各種危機的存在，因此，供應鏈需要危機管理。下面就讓我們一起來看看怎樣處理這些危機吧!
根據(jù)危機管理論，首先我們應該分析供應鏈中潛伏著哪些危機。供應鏈的危機來自多方面，簡單來說，可以將其分為兩類：
1.自然災害類 、臺風、地震、洪水、雪災、疾病等來自大自然的破壞和襲擊，時刻威脅著供應鏈的安全。飛利浦公司的大火就是因為大自然的破壞引起的，暴風雨中的雷電引起高壓增高，陡然升高的電壓產(chǎn)生電火花點燃了車間的大火。又如，臺灣“9.21”地震，引起全球it業(yè)的震動。還有sars，讓許多企業(yè)面臨了空前的危機，航空、餐飲、旅游業(yè)等服務業(yè)更是遭受重創(chuàng)。人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問題，天災爆發(fā)的頻率也越來越高，作為一種不可抗力，它將成為供應鏈的致命殺手。
2.人為因素：(1)供應鏈的連鎖反應。完善的供應鏈系統(tǒng)固然能夠節(jié)省成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展速度，但由于供應鏈同時連接供應商.制造商.分銷商以至客戶，架構日趨復雜，每個環(huán)節(jié)都潛伏危機。其中一家公司出了問題，就可能產(chǎn)生連鎖反應，影響到供應鏈上多家公司，破壞力也因此比以往任何時候都大，特別是當工供應鏈上有些企業(yè)是獨家供應商供貨時，潛在危機更大，供應鏈上出現(xiàn)獨家供應商，是各種利益沖突比拼形成的結果，從愛立信案例可以看出，采取獨家供應商政策存在巨大風險：一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，整個鏈條就會崩潰。(2)it技術的缺陷會制約供應鏈作用的發(fā)揮。如網(wǎng)絡傳輸速度，服務器的穩(wěn)定性和運行速度，軟件設計中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個角落虎視眈眈的病毒等。(3)信息傳遞方面的問題。當供應鏈規(guī)模日益擴大，結構日趨繁雜時，供應鏈上發(fā)生信息錯誤的機會也隨之增多，例如：信息的輸入錯誤，理解錯誤等待。(4)企業(yè)文化方面的問題。不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，它表現(xiàn)在企業(yè)管理理念.文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素質和敬業(yè)精神上等方面。不同的企業(yè)文化會導致對相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結果。如何協(xié)調(diào)供應鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是供應鏈上各廠家頭痛的問題。(5)政治經(jīng)濟風波。最明顯的是恐怖襲擊和罷工?！?.11”事件后，美國所有機場，港口關閉數(shù)天，航班.船期全部延誤，貨物馬上不能進入美國?！?.11”事件后的幾年時間，世界爆發(fā)了南美金融風暴、美國海運工人大罷工、伊拉克戰(zhàn)爭等多次危機。在全球化時代，美國一群海運工人罷工便釀成全球供應鏈中斷。另外，經(jīng)濟高速增長容易導致企業(yè)原材料供應出現(xiàn)短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，而經(jīng)濟蕭條，會使產(chǎn)品庫存成本上升。
由以上所述的有關供應鏈危機，我們可以看出，有些危機是可控的有些危機是不可控的。針對危機的不同特性我們可以采取不同的應對措施。
一般來說。供應鏈危機管理可以分為危機防范和應急管理。危機防范指的是如何預防危機的發(fā)生;而應急管理指的是在面臨危機的情況下，應采取何種手段來降低或轉移危機，并把危機可能造成的危害減到最小。有些危險如關鍵人員.技術流失.關鍵客戶流失.產(chǎn)品信譽.契約風險可以采取危機防范手段來預防發(fā)生;而對于恐怖襲擊、sars等事先無法預料的危機，只有通過應急管理來妥善化解。
供應鏈危機管理可以采取的措施有：
1、建立“生于憂患”的危機意識。危機意識不是泛指能夠防范和應對企業(yè)危機的所有管理意識。而是特指防范與應對企業(yè)危機內(nèi)涵層的思維意識。比爾.蓋茨的“微軟破產(chǎn)永遠只有18個月”與張瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”和任正非的“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好”，及所有國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)領袖的危機觀點，都是各自成功企業(yè)危機意識的精髓。
2、發(fā)展多種供應渠道，多地域的供應渠道，對供應商的情況進行跟蹤評估。為確保產(chǎn)品供應穩(wěn)定，供應鏈上應發(fā)展多個供應渠道，不能單單依靠某一個供應商，否則一旦該廠商出現(xiàn)問題，勢必影響整個供應鏈的正常運行。同時在對某些供應材料或產(chǎn)品有依賴時，還要考慮地域風險。比如，戰(zhàn)爭會使某些地區(qū)原材料供應中斷，如果沒有其他地區(qū)的供應，勢必造成危機，除建立多地域.多個供應商外，還須對每個供應商情況進行跟蹤，隨時了解供應商的供貨情況。
3、與供應商結成戰(zhàn)略合作伙伴關系。在供應鏈中，戰(zhàn)略伙伴關系就意味著，廠商與供應商不僅僅是買家和賣家的關系，更重要的是一種伙伴甚至是朋友關系，雙方在買賣之外還應有更多其他方面的往來，與供應商建立信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關系，必須首先分析市場競爭環(huán)境，目的在于找到針哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應鏈合作關系才有效，必須知道現(xiàn)在產(chǎn)品的需要是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么，以確定用戶的需求，確認是否有建立供應鏈合作關系的必要，如果已建立供應鏈合作關系，對供應商的業(yè)績.設備管理.人力資源開發(fā).質量控制.成本控制.技術開發(fā).用戶滿意度.交貨協(xié)議等方面也要做充分調(diào)查，它很可能成為影響供應鏈安全的一個因素。一旦發(fā)現(xiàn)某個供應商出現(xiàn)問題，應及時調(diào)整供應鏈戰(zhàn)略。
4、建立多種信息傳遞渠道，防范信息風險。廠家―消費者-供應商在供應鏈中起著多種作用，他們之間的互動日益加快，關系也變得越來越復雜，因此。這就要求給予支持的網(wǎng)絡基礎設施必須確保供應鏈所要求的`數(shù)據(jù)的完整、可靠和安全。
總之。危機管理的目的并不是去百分百地避免危機，而是去了解究竟會面臨哪些危機，有哪些是可以預防的，出現(xiàn)危機應采取何種手段去降低或轉移危機，并把危機可能造成的危害減到最小。
1.戴爾的危機意識。在“9.11”危機的處理中，由于戴爾考慮到了最糟糕的狀況并設置了相關規(guī)劃，才最終化險為夷，“9.11”事件后，美國立即宣布封鎖各機場，并暫停所有飛入美國的飛機。這對于立足于全球采購的戴爾來說，無疑是最大的危機。但戴爾設置的危機管理處理小組及全球供應鏈監(jiān)督小組立即發(fā)揮作用，與代理加工廠商密切合作，找出繞道飛行的貨運飛機，將筆記本電腦等以空運為主的產(chǎn)品，先運到美州其他國家，再以貨運方式拉進美國，而在sars危機中，為應付可能出現(xiàn)的供應鏈中斷，戴爾未雨綢繆，早在爆發(fā)sars高潮之前便提高了旗下代工廠的庫存。
戴爾的危機管理已經(jīng)相當完善了，但仍時刻有著很高的危機意識，這樣才能讓戴爾在絕處逢生，化“?！睘椤皺C”。沒一次的危機，讓戴爾的危機處理小組的處理能力也在不斷的提高。也許危機對戴爾這樣的企業(yè)來說，都是新機遇的開始。
2.高效的應急管理。1999年9月21日，臺灣集集鎮(zhèn)發(fā)生7.3級地震，供電系統(tǒng)受損，全臺灣晶圓廠密度最高的新竹高科技園區(qū)的芯片生產(chǎn)頓時陷于停頓。臺積電等生產(chǎn)廠商設備受損，使全球最大的晶圓設備供貨商應用材料公司受到嚴峻考驗。事件發(fā)生3分鐘內(nèi)，應用材料公司立即召集“緊急應變小組”成員抵達災難現(xiàn)場，當日晚間7點立即完成公司損害的復原工作，同時，公司迅速向美國總部報告了災損評估報告。總部立刻籌組了18人的安全評鑒小組帶著測試裝備抵達臺灣，積極協(xié)助客戶進行災后重建。此外，總部還在第一時間調(diào)集包括日本.韓國等地的設備工程師來臺協(xié)助客戶盡快完成生產(chǎn)復原工作，并成立了臺灣地震復原項目小組，統(tǒng)籌全球物料供應，以協(xié)助臺灣災后復原。
企業(yè)危機管理論文篇二十
企業(yè)危機管理是一項非常重要的工作。如果企業(yè)遇到危機無法應對，可能會導致嚴重的后果。為了讓企業(yè)更好地應對危機，我在閱讀相關書籍的過程中總結出了一些心得體會。下面分為五個部分進行闡述。
第一部分：危機預警。
在企業(yè)危機管理中，危機預警是非常重要的一步。只有提前預警才能夠讓企業(yè)有充足的時間做出應對措施。在危機預警方面，企業(yè)需要加強對市場的分析和了解，及時掌握市場變化的趨勢。并且，企業(yè)應該對自身進行風險評估和定期審查，預測潛在的危機風險因素，以保證在危機發(fā)生時保持應變能力。
第二部分：應急預案制定。
在企業(yè)危機管理中，應急預案是非常重要的。應急預案能夠讓企業(yè)在危機發(fā)生時更加迅速地做出反應。企業(yè)應該制定科學合理的應急預案，全面考慮危機事件的各種情況，規(guī)定應急分級，制定應急措施和組織應急事件應對。應急預案不應該僅僅是一個文件，而應該是一份能夠真正指導實踐的工具。
第三部分：信息管理。
在危機事件中，信息管理顯得非常重要。企業(yè)應該建立健全的信息管理體系，實現(xiàn)信息的快速采集和共享。及時掌握關鍵信息可以讓企業(yè)提前做出應對措施，從而避免危機事件的發(fā)生。
第四部分：危機公關。
在危機事件發(fā)生時，企業(yè)的聲譽和形象可能會受到影響。在危機公關方面，企業(yè)應該采取積極的態(tài)度，增加公開透明度，通過多種渠道宣傳企業(yè)的正面形象，建立良好的溝通和合作關系。危機事件發(fā)生時，企業(yè)應該及時和媒體進行溝通，提供準確的信息，及時糾正錯誤的信息，保護企業(yè)的聲譽。
第五部分：危機后續(xù)處理。
危機事件發(fā)生后，對于企業(yè)來說必須要進行危機后續(xù)處理。企業(yè)應該認真總結危機事件的教訓，對危機事件的處理進行反思，將省到的經(jīng)驗教訓應用到之后的危機事件中去。此外，企業(yè)還應該建立危機處理檔案和危機事件的評估機制，定期審查評估危機處理的效果，并進行必要的糾正和調(diào)整。危機事件的后續(xù)處理對于公司的未來發(fā)展有著至關重要的意義。
總之，危機管理是一個復雜、系統(tǒng)性的工作。企業(yè)需要在很多方面都進行改進，才能夠有效地預防和更好地應對危機事件。只有加強內(nèi)部管理，加強危機預警，制定科學的應急預案，實現(xiàn)信息的快速獲取和共享，進行危機公關處理，以及進行危機后續(xù)處理等一系列措施的全面落實，才能夠更好地應對危機事件，保證公司的業(yè)務和運營的正常進行。
企業(yè)危機管理論文篇二十一
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編整理的企業(yè)危機管理心得體會，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風險都會引發(fā)危機，只有當風險所造成的危害達到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的'獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴重缺乏必要的訓練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴散性、復雜性。因此它的本質就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀60年代應運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀70年代以后又有進一步發(fā)展，20世紀80年代初開始變革和進一步完善，80年代末進一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉機的一種積極主動的行為能力。
企業(yè)危機管理是立足于應付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護企業(yè)的聲譽。
要預防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預防措施為危機做好全面的準備；在確認是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響；危機解決的速度是關鍵，方法和手段也是至關重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進一步擴散和惡化。
成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇二十二
在商業(yè)活動中，危機就像普通的感冒病毒一樣，種類繁多，防不勝防。每一次危機既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育，進而收獲潛在的成功機會，就是危機管理的精髓;而錯誤地估計形勢，并令事態(tài)進一步惡化，則是不良危機管理的典型特征。
在親眼目睹了強生公司的"泰諾事件"、 百事可樂的"注射器事件"、英特爾的"奔騰芯片事件"等危機之后，我將危機管理總結為6個階段。
將危機預防作為危機管理的第一階段并不奇怪，令人奇怪的是許多人往往忽視了這一既簡便又經(jīng)濟的辦法。
要預防危機，首先要將所有可能會對商業(yè)活動造成麻煩的事件一一列舉出來，考慮其可能的后果，并且估計預防所需的花費。這樣做可能很費事，因為公司內(nèi)數(shù)以千計的雇員中的任何一人，都可能因為失誤或疏忽將整個公司拖入危機，但卻很管用。
其次，謹慎和保密對于防范某些商業(yè)危機至關重要，比如由于在敏感的談判中泄密而引起的危機。1993年馬丁-瑪麗埃塔公司與通用電氣宇航公司(general electric aerospace)通過多輪磋商終于達成了30億美元的收購案，這一秘密消息在高度緊張的日子中被保持了27天，結果卻在預定宣布前兩小時泄露給了媒體，給公司帶來不必要的麻煩。
要想保守秘密，就必須盡量使接觸到它的人減到最少，并且只限于那些完全可以信賴且行事謹慎的人;應當要求每一位參與者都簽署一份保密協(xié)議;要盡可能快地完成談判;最后，在談判過程中盡可能多地加入一些不確定因素(工程師們稱之為"噪音")，這會使竊密者真假難辨。即使做了這些，也應當有所準備，因為任何秘密都可能會泄露。
大多數(shù)管理者滿腦子考慮的都是當前的市場壓力，很少會有精力考慮將來可能發(fā)生的危機。這就引出了危機管理的第二階段：未雨綢繆。
危機就像死亡和納稅一樣是管理工作中不可避免的，所以必須為危機做好準備，比如行動計劃、通訊計劃、消防演練及建立重要關系等。大多數(shù)航空公司都有準備就緒的危機處理隊伍，還有專用的無線電通訊設備以及詳細的應急方案。今天，幾乎所有的公司都有備用的計算機系統(tǒng)，以防自然或其他災害打亂他們的'首要系統(tǒng)。
另外，在為危機做準備時，留心那些細微的地方，即所謂的第二層的問題，將是非常有益的。危機的影響是多方面的，忽略它們?nèi)我环矫娴拇鷥r都將是高昂的。例如，在1992年安德魯颶風過后，電話公司發(fā)現(xiàn)，它們在南加利福尼亞州短缺的不是電線桿、電線或開關，而是日間托兒中心。許多電話公司的野外工作人員都有孩子，需要日間托兒服務。當颶風將托兒中心摧毀之后，必須有人在家照看孩子，這就導致在最需要的時候工作人員反而減少了。這一問題的最終解決，是通過招募一些退休人員開辦臨時托兒中心，從而將父母們解脫出來，投入到電話網(wǎng)絡的恢復工作中去。
這個階段危機管理的問題，是感覺真的會變成現(xiàn)實，公眾的感覺往往是引起危機的根源。以發(fā)生在1994年年底的英特爾公司奔騰芯片的痛苦事件為例，引發(fā)這場危機的根本原因，是英特爾將一個公共關系問題當成一個技術問題來處理了。隨之而來的媒體報道簡直是毀滅性的，不久之后，英特爾在其收益中損失了4.75億美元。更可笑的是，當公司愿意更換芯片時，很少有用戶肯接受。估計僅有大約1%到3%的個人用戶更換了芯片?？梢?，人們并不真的要更換芯片，他們只要知道他們有權利換就行了。
這個階段的危機管理通常是最富有挑戰(zhàn)性的。經(jīng)驗告訴我們，在尋找危機發(fā)生的信息時，管理人員最好聽聽公司中各種人的看法，并與自己的看法相互印證。
這個階段的危機管理，需要根據(jù)不同情況確定工作的優(yōu)先次序。
首先，讓一群職員專職從事危機的控制工作，讓其他人繼續(xù)公司的正常經(jīng)營工作，是一種非常明智的做法。也就是說，在首席執(zhí)行官領導的危機管理小組與一位勝任的高級經(jīng)營人員領導的經(jīng)營管理小組之間，應當建立一座"防火墻"。
其次，應當指定一人作為公司的發(fā)言人，所有面向公眾的發(fā)言都由他主講。這個教訓源自另一個法則：如果有足夠多的管理層相互重疊，那就肯定會發(fā)生災難。
第三，及時向公司自己的組織成員，包括客戶、擁有者、雇員、供應商以及所在的社區(qū)通報信息，而不要讓他們從公眾媒體上得到有關公司的消息。管理層即使在面臨著必須對新聞記者做出反應的巨大壓力時，也不能忽視這些對公司消息特別關心的人群。事實上人們感興趣的往往并不是事情本身，而是管理層對事情的態(tài)度。
最后，危機管理小組中應當有一位唱反調(diào)的人，這個人必須是一個在任何情況下都敢于明確地說出自己意見的人。
總之，要想取得長遠利益，公司在控制危機時就應更多地關注消費者的利益而不僅僅是公司的短期利益。
在這個階段，速度是關鍵。危機不等人。三年前，連鎖超市雄獅食品(food lion)突然間受到公眾矚目，原因是美國某電視臺的直播節(jié)目指控它出售變質肉制品。結果公司股價暴跌。但是，雄獅食品公司迅速采取行動，他們邀請公眾參觀店堂，在肉制品制作區(qū)豎起玻璃墻供公眾監(jiān)督，改善照明條件，給工人換新制服，增加員工的培訓，并大幅打折，通過這些措施將客戶重新吸引回來。最終，食品與藥品管理局對它的檢測結果是"優(yōu)秀"。此后，銷售額很快恢復到正常水平。
與這一案例相似，當手機產(chǎn)生的電磁輻射會引起腦瘤的指控出現(xiàn)時，手機制造商們迅速請獨立專家直接向公眾解釋實際情況，公眾的擔心很快就消除了。當百事可樂的軟飲料罐中發(fā)現(xiàn)了注射器時，公司采取了類似的策略，迅速向公眾演示，這些異物只可能是由購買者放進去的，結果，公眾的喧鬧很快便平息了。
危機管理的最后一個階段其實就是總結經(jīng)驗教訓。如果一個公司在危機管理的前五個階段處理得完美無缺(也就是說，沒有莫名其妙地將危機搞得更糟)的話，第六個階段就可以提供一個至少能彌補部分損失和糾正混亂的機會。
將群情激憤的危機成功地化解的經(jīng)典案例，是強生公司對"泰諾"事件的處理。當被氰化物污染的"泰諾"膠囊引發(fā)一系列死亡事件后，當時的首席執(zhí)行官認為必須采取強有力的措施，來保證公眾的安全和恢復公司最暢銷產(chǎn)品的信譽。通過整頁的廣告和電視宣傳，公司將3100萬個膠囊從全國各商店的貨架上和家庭藥柜中全部收回，然后重新設計了包裝，并在三個月內(nèi)將市場占有率恢復到危機前的95%。這個奇跡的取得當然不是沒有代價的，但與不這樣做而引起名譽受損，再去恢復名譽所要付出的代價相比，就顯得微不足道了。從商業(yè)角度看，"泰諾"危機的結果是強生公司再一次證明了它對其客戶的關心以及它對道德標準的堅持。雖然這是一場悲劇，但悲劇過后，公司的聲譽卻明顯得到了提高。
其實，公眾對商業(yè)企業(yè)的預期并不高，以至于公司在做一件本應當做的事時卻會受到熱情洋溢的稱贊。
總之，要盡一切努力避免使你的企業(yè)陷入危機;但一旦遇到危機，就要接受它、管理它，并努力將你的視野放長遠一些。我自己對危機管理的最基本的經(jīng)驗，可以用6個字概括：說真話、趕快說。
企業(yè)危機管理論文篇二十三
隨著xx年金融危機的加劇，中國的經(jīng)濟越來越低迷，評價經(jīng)濟危機就像評價一個人一樣，當我講經(jīng)濟形勢的時候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂觀的預測：認為今年年底之前美國經(jīng)濟會好起來。但我還是喜歡往往積極的方面去想。
暫且不說現(xiàn)在的經(jīng)濟如何糟糕。我相信，經(jīng)濟危機可能也是一個機會。
在經(jīng)濟不好的情況下，應該說大家的日子都變得艱難起來。這時候，某種需求會凸現(xiàn)?；蛘撸?jīng)不怎么明顯的需求會升騰膨脹。問題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動。如果你能，你就抓到了機會，一個真正的機會。
經(jīng)濟危機同時也會暫時破除某種障礙，使你到達原本無法企及的領地。比如，過去某只股票價格特高，你不敢買，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個公司，簡直難比登天，連想都不敢想?，F(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準了，扣動扳機，你就贏在了今朝。
相信我，經(jīng)濟危機是不好，但也不完全是壞事兒。問題只在于，你往哪個方面想：積極的或消極的。機會無處不在，只有把心態(tài)調(diào)整好，仔細觀察，到處都是機遇。
企業(yè)危機管理論文篇二十四
近段時期，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場上半年已在省內(nèi)制鹽企業(yè)的惡性競爭、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時，無疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢從年初的開足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴重積壓，其中兩條生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。
我個人認為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國規(guī)?？壳暗拇笮椭汽}企業(yè)，在市場的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。
5、相對落后的設備配置、過高的維修成本以及過大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風險能力差的原因。
當前，公司確定了工作的首要目標就是：生存。因為根據(jù)歷史規(guī)律，市場的興衰如同四季輪回一樣，冬天來了，春天就不會太遠。每一輪的經(jīng)濟危機都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會有新一輪的發(fā)展機遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機會。
一要強化干部作風。干部作風是一個單位作風的風向標，喊破嗓子不如做出樣子，領導干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細節(jié)上倡導勤儉節(jié)約意識和責任意識，從行為上帶動身邊同志。
二要加強干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒有制定出明確的、切合實際的發(fā)展目標和規(guī)劃，職工對企業(yè)的發(fā)展前景沒有明確認識，加上當前遇到的前所未有的困難，使職工對企業(yè)的信心嚴重不足。因此，公司領導應結合當前形勢，研究確定明確的中長期發(fā)展目標，并分別深入到職工中去，與職工面對面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實際問題，穩(wěn)定職工思想，堅定職工對企業(yè)的信心。
三要創(chuàng)新營銷模式。當前公司的營銷模式受歷史的影響，過多的依賴于領導層的私人關系，不利于營銷戰(zhàn)略的長期建立。需要加強業(yè)務知識培訓，最大程度的發(fā)揮業(yè)務員的作用，突破原有營銷模式，穩(wěn)定老市場，開拓新市場。同時，還要真正樹立銷售的龍頭地位，以銷售的需要制訂生產(chǎn)計劃，以客戶要求制訂質量標準，杜絕目前存在的有訂單沒產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒車輛以及產(chǎn)品質量不符合用戶要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務于銷售。
四要利用當前時機，全面推行精細化管理。自開展“學金壇，實現(xiàn)三個領先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動以來，我公司已分別開展了“管理素質年”和“形象提升年”活動，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報、領導指令來解決。因此，我公司應借助當前危機，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細化管理意識，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實到具體工作中，使每個員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達到什么樣的效果？做好了，會得到什么樣的獎勵？做不好會得到什么樣的懲罰等等。
五要強化節(jié)能降耗意識。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設備配置都沒有經(jīng)過嚴格的測算，普遍都存在著大馬拉小車的現(xiàn)象，設備能耗浪費嚴重。建議公司逐步調(diào)整設備配置，使其達到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說每位職工肩上都有指標，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分攤到每個職工身上的，對于每個職工個人而言并不直觀，因此，職工的節(jié)能降耗意識并不強。我們應在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細的方案，明確每個人的直接責任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團的經(jīng)驗，設立廢舊物資回收獎勵制度，按回收物資價值的比例獎勵給回收者個人，調(diào)動職工的積極性。
六要研究金融政策，爭取多渠道融資方式，降低財務風險，實現(xiàn)合理避稅，爭取資本最大化。同時根據(jù)當前形勢，在設備維修上加大投入，利用充足的時間將原來應修沒時間修或應修沒錢修的設備調(diào)整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉暖時，開足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來。
七要加大對實業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應，尋找新的經(jīng)濟增長點。另外，還可以與其他單位強強聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品項目，實現(xiàn)合作共贏。
總之，我們要在經(jīng)濟的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內(nèi)功，爭取到下一輪經(jīng)濟復蘇的時候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強，在市場的洗禮中得到晉升，推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
作為我個人，我將堅決執(zhí)行公司各項決策，充分利用報紙、網(wǎng)站等宣傳平臺，引導廣大干部職工既要樹立危機意識，又要正視企業(yè)當前面臨的困難，堅定信心，團結一致，積極應對，共渡難關，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。
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