總結(jié)是知識的升華,是智慧的結(jié)晶。寫總結(jié)要注意邏輯性和連貫性,避免內(nèi)容的重復(fù)和割裂。請大家仔細(xì)閱讀以下這些總結(jié)范文,思考如何將其應(yīng)用到自己的實踐中。
銀行工作情況的總結(jié)篇一
回顧這一個月,在平凡的工作中我付出了許多的努力,經(jīng)常加班加點,有了一些收獲,但是仍存在許多問題和不足之處,現(xiàn)將十一月的工作總結(jié)如下:
一:一個月來的常規(guī)性工作。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,做到分毫不差。
2.每月都做好財務(wù)記賬工作,保證記賬科目準(zhǔn)確無誤,記賬科目金額無差錯。
3.對財務(wù)憑證進(jìn)行粘貼、封皮及裝訂工作。
4.打印財務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。
二:其他工作。
1.負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2.負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對賬工作,做到在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成對賬工作。
3.負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
三:嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
3.出納月工作總結(jié)優(yōu)秀范文。
銀行工作情況的總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行x市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期x周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程:
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容:
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
四、實習(xí)收獲與體會:
通過這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時刻要求自己,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我認(rèn)為通過了這兩個月的實習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學(xué)習(xí),讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強(qiáng),爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
銀行工作情況的總結(jié)篇三
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(2011年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
3
xx-xx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
《銀行內(nèi)控工作情況總結(jié)報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
銀行工作情況的總結(jié)篇四
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的銀行檔案工作情況年末工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助,以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》,緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》,從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手,在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè),逐步推行規(guī)范管理的前提下,積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,取得了一定成效。到年末,全區(qū)九個縣支行和地分行機(jī)關(guān)10個單位的檔案室,有9個達(dá)標(biāo),其中3個單位達(dá)到“省一級”,3個單位達(dá)到“省二級”,2個單位達(dá)到“省三級”,1個單位達(dá)到縣(市)一級。所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室,檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來,主要做了以下幾項工作:
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容,給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》,以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識,使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門,按照有關(guān)規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的`重要議事日程,作為辦公室主任的重要職責(zé),定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責(zé)任制中,確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求,結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實際,地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門,實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而加強(qiáng)了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助,為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達(dá)標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持;地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達(dá)標(biāo)升級工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào),就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時對有關(guān)達(dá)標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進(jìn)行請示、咨詢和研究,制定了具體的落實方案。首先從地分行機(jī)關(guān)抓起,對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實提高,并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起,逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善,然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上,及時向檔案管理部門進(jìn)行了申報,經(jīng)檢查驗收,保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
年,我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上,按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點,列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助,對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進(jìn)行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合農(nóng)行特點,統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
一年來,我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后,對歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷、2649件,使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模,為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù),使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,年全行檔案利用共190多人次,僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作,由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助,在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達(dá)標(biāo),還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調(diào),特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后,檔案管理人力嚴(yán)重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn),檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不適應(yīng)檔案管理新的要求;二是由于全行費(fèi)用十分緊張,對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證,整體上不適應(yīng)檔案管理要求,要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達(dá)標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善,部分檔案室的登記制度不落實,流于形式;五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng),門類不齊,結(jié)構(gòu)單一,室藏檔案不全,財務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在,與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系,對此,我們將在新的一年里重點加以改進(jìn)。xx年,我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,爭取xx年10個單位全部達(dá)標(biāo);不斷提高檔案的自身價值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
銀行工作情況的總結(jié)篇五
013年下半年即將過去,在這半年,我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變,在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,下面就總結(jié)我工作中心得工作總結(jié)范文總結(jié)我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
在我的努力下,20___年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,完成了各項工作任務(wù),其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
半年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,作為一名綜合柜員,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考,思考的內(nèi)容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何注意防范風(fēng)險,同時,今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線,我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
半年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度,能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功,通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來,我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn),那就是參加分行技能大賽。
新的半年里,我為自己制訂了新的目標(biāo):
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神,同時,還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
總結(jié):綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識,既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志,空負(fù)天生八尺軀,我以加入奉天的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行工作情況的總結(jié)篇六
一、完善制度,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。(一)、強(qiáng)化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費(fèi)用。2、加強(qiáng)工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了xx年17件重大工作事項,并加強(qiáng)督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總結(jié)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。(二)完善制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,消除了風(fēng)險隱患。3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標(biāo)運(yùn)行。(三)加強(qiáng)調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。1、認(rèn)真撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總結(jié)量大大超過往年。2、加強(qiáng)調(diào)查研究,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接xx大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。(四)完善機(jī)制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進(jìn)步。1、強(qiáng)化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。2、加強(qiáng)宣傳報道,擴(kuò)大社會影響,做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。四、工作中存在的不足一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
銀行工作情況的總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,中國建設(shè)銀行xx支行在區(qū)委、區(qū)政府和上級行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹相關(guān)工作會議精神,緊緊圍繞xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體目標(biāo),以************對建設(shè)銀行提出的“三個能力”建設(shè)為根本遵循,面對疫情防控和金融服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!钡碾p重任務(wù),充分調(diào)動全行員工工作積極性,穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”,以實際行動助力中小微企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)個人消費(fèi)升級,全面提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將我行2021年度的工作、經(jīng)營情況總結(jié)匯報如下:
一、基本情況。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看綜合部兩個職能部門,擁有1個對外營業(yè)網(wǎng)點,兩個7x24小時自助銀行。
二、履職盡責(zé),抓好目標(biāo)任務(wù)落實。
(一)存款方面:截至2020年10月31日,支行全口徑存款時點余額萬元,較年初的萬元增加萬元,增幅為%。其中:對公存款余額萬元,較年初的萬元增加萬元,增幅%;個人存款時點余額萬元,較年初增加了萬元,增幅為%。
(二)貸款方面:截止2021年10月31日,支行共有各項貸款余額萬元,較年初的54756萬元增加2903萬元,增幅%。其中公司類貸款萬元,較年初37799減少了萬元,降幅為%;個人類貸款余額為萬元,比年初萬元減少了萬元,增幅%。
(三)不良貸款控制良好:截止2021年10月31日,我行不良貸款余額為78萬元,較年初8萬元增加了70萬元,不良率為%。
(四)經(jīng)營收支情況:截止2021年10月31日,支行實現(xiàn)中收124萬元,實現(xiàn)帳面利潤總額1423萬元。
三、突出問題導(dǎo)向,堅持正風(fēng)肅紀(jì)突出問題導(dǎo)向。
深入剖析工作中存在的形式主義、官僚主義問題,通過持續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹牢全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)對黨員干部職工的思想政治和理想信念教育,筑牢理想之基、信仰之基。領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮示范帶頭作用,率先垂范、以身作則認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。聚焦專責(zé),敢于亮劍,始終把批評與自我批評作為落實“四種形態(tài)”有力武器,把提醒教育抓在平時,把問責(zé)通報作為震懾。持續(xù)開展廉政教育和主題警示宣傳教育活動,引導(dǎo)黨員、干部牢記宗旨意識,正確對待公與私、義與利、廉與腐、親與清的關(guān)系,做到知敬畏、存戒懼、守底線。
四、深化職能轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式。
“勞動者港灣”為戶外勞動者提供飲水、入廁、手機(jī)充電等便民服務(wù);“一部手機(jī)辦事通”助力智慧政務(wù)“指尖辦”;“裕農(nóng)通”將金融服務(wù)延伸至村門口;“裕農(nóng)通”實現(xiàn)行政村全覆蓋,將金融服務(wù)延伸至村門口;舉辦“建筑行業(yè)稅務(wù)規(guī)劃”講座,宣傳金融稅務(wù)知識,助力企業(yè)共渡疫情難關(guān);通過干部職工結(jié)對聯(lián)系戶幫扶、黨群公益捐款等活動開展,發(fā)揮黨建扶貧政治優(yōu)勢,踐行大行責(zé)任,助力脫貧攻堅;落實責(zé)任,全力做好創(chuàng)建全國文明城市,作為xx區(qū)的窗口部門和對外服務(wù)單位,我們緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署,服務(wù)大局不講條件,奮勇爭先不怕困難,竭盡全力完成創(chuàng)文工作任務(wù),針對支行創(chuàng)文的薄弱環(huán)節(jié),細(xì)化工作措施,及時整改更新,加大內(nèi)外部環(huán)境的整治力度,并按照區(qū)創(chuàng)文辦“清潔家園及文明出行活動”的要求,支行由黨員帶頭,明確責(zé)任,常態(tài)化的開展環(huán)境大掃除工作和文明出行志愿服務(wù)工作。
同時為服務(wù)對象和辦事人員提供文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù):在柜面服務(wù)方面,建行xx支行始終秉承“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型服務(wù)模式,面向社會大眾提供高效優(yōu)質(zhì)快捷的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);在外出服務(wù)方面,持續(xù)開展送金融服務(wù)到單位的活動,我行組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,攜帶e動終端、龍易行等移動交易設(shè)備,走入企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、施工工地等,為廣大群眾提供銀行卡、信用卡、手機(jī)銀行、短信通業(yè)務(wù)的現(xiàn)場辦理服務(wù),真正做到送服務(wù)到身邊,組織有針對性的組織金融知識宣傳活動,如走入代發(fā)工資單位開展理財知識、金融產(chǎn)品的推介宣傳,到社區(qū)開展反假幣知識、征信知識、防金融詐騙知識的宣傳活動,通過宣傳活動的開展,提高了廣大居民對金融產(chǎn)品的認(rèn)知,提高了反假、反詐騙的能力。
深入學(xué)習(xí)黨的***四中***精神和************考察云南重要講話精神,利用《法宣在線》《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》等平臺開展自學(xué)活動,不斷提升基層黨建工作水平。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂黨建工作責(zé)任書,形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。強(qiáng)化支部活動,嚴(yán)格執(zhí)行“黨員主題活動日”、“政治生日”等制度,通過觀看警示教育宣傳片、開展每周微黨課、組織志愿者服務(wù)等形式,豐富活動內(nèi)容,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時在工作發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,帶領(lǐng)全行員工緊盯目標(biāo),克服疫情影響,支持實體經(jīng)濟(jì),支持消費(fèi)升級,截止2021年10月底全年發(fā)放個人類貸款3557萬元,其中今年個人貸款萬元;個體工商戶抵押貸款502萬元;發(fā)放個人信用類分期貸款3382萬元,助力百姓購車、裝房等日常消費(fèi);發(fā)放疫情貸款的小微企業(yè)合計有15戶,發(fā)放貸款金額1980萬元。2021年9月我行率先發(fā)放“新租貸”5000萬元貸款支持xx區(qū)公租房項目運(yùn)營,獲得當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u。同時按照省分行提出的“七個層次內(nèi)控案防體系”的工作要求,認(rèn)真落實建行各項規(guī)章制度,持續(xù)開展員工行為排查和內(nèi)部檢查,確保支行穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展。同時,嚴(yán)控信貸風(fēng)險,加大征信的宣傳警示力度,及時做好拖欠貸款的催收,做好不良資產(chǎn)的消化工作,提高我行資產(chǎn)質(zhì)量。
六、勤政廉潔,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
始終堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)同安排、同部署、同落實,堅持守責(zé)擔(dān)當(dāng),全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格實行“三重一大”集體討論、內(nèi)部管理、權(quán)責(zé)清單風(fēng)險防控等制度。按時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員與部門負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,壓實責(zé)任,確保任務(wù)落實到位。持之以恒開展黨風(fēng)廉政宣傳教育,開展專題廉政黨課4次,認(rèn)真開展廉政談話,主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員與部門負(fù)責(zé)人按季度按時開展廉政談話提醒,增強(qiáng)廉潔履職意識,筑牢思想防線。
在今后的工作中,我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署,以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī),全力抓好各項工作,為全區(qū)人民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
2021年11月02日。
銀行工作情況的總結(jié)篇八
截止目前,我鎮(zhèn)在冊社區(qū)矯正人員16人,均為男性,其中1人未滿18周歲,2人高中以上學(xué)歷。按照刑罰類別分:緩刑14人,管制1人,剝奪了政治權(quán)利1人。按照犯罪類型分:危害公共安全6人,侵犯公民人身權(quán)利6人,侵犯財產(chǎn)2人,貪污受賄2人。按照社區(qū)矯正工作要求,我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實一人一檔,明確監(jiān)督、幫教人員對其進(jìn)行監(jiān)督幫教管理,促使我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長,司法所所長為副所長,派出所、黨政辦、財政所、社會事務(wù)所、團(tuán)委、婦聯(lián)等相關(guān)單位團(tuán)體為成員的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,司法所所長兼任辦公室主任,司法所人員負(fù)責(zé)日常辦公。
2、明確責(zé)任分工。結(jié)合矯正對象各自實際,確定了由社區(qū)矯正工作者、片區(qū)民警、村治保主任、志愿者、監(jiān)督人組成的矯正小組,全方位、多層次地開展社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正工作者主要負(fù)責(zé)社區(qū)矯正對象的法律知識宣傳、走訪談心、思想教育等日常監(jiān)督管理及建檔立卡工作,村治保主任、監(jiān)督者主要負(fù)責(zé)對矯正對象的監(jiān)督和日常聯(lián)系工作,志愿者主要是在司法所的指導(dǎo)下,與矯正對象溝通交流靈活機(jī)動地開展幫教活動。
3、突出矯正重點。一是銜接時強(qiáng)調(diào)矯正人員的權(quán)利義務(wù),明確告知其活動范圍、請銷假等具體規(guī)定及違反制度應(yīng)承擔(dān)的法律后果;二是要求矯正對象每月書面匯報一次,不定期電話聯(lián)系,隨時掌握服刑人員行為動態(tài),確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控。三是社區(qū)矯正工作者每月入戶走訪談心,知其情,明其意,幫助他們解決實際困難。四是每月組織矯正對象進(jìn)行法律教育矯正,提升矯正對象的尊法、守法意識。五是根據(jù)犯罪事實分析犯罪心理,對個別矯正對象進(jìn)行有針對性地思想矯正教育,促使矯正人員心理健康,態(tài)度端正,生活積極。六是按照我鎮(zhèn)階段性工作安排,鎮(zhèn)村密切配合,結(jié)合實際,組織矯正對象參加創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、秸稈禁燒及綜合利用等公益勞動,增強(qiáng)了矯正人員的公德意識和社會責(zé)任感。
我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作在上級部門的引導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下,在相關(guān)科室的密切配合下取得了一定地工作成績,但與社區(qū)矯正工作的要求仍存在一些差距,主要表現(xiàn)在:矯正對象法律知識宣傳教育的力度有待增強(qiáng),矯正人員心理輔導(dǎo)能力有待加強(qiáng),矯正對象接受社區(qū)矯正的自覺自律性有待提升。今后,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化普法宣傳,提升法制意識;強(qiáng)化隊伍建設(shè),提升綜合素質(zhì);完善矯正獎懲機(jī)制,提升工作實效性。
前進(jìn)路為民社區(qū)堅持以“依托共建優(yōu)勢、突出文化特色、打造為老服務(wù)”為社區(qū)品牌,在街道黨黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)合黨委優(yōu)勢,發(fā)揮社區(qū)居委會統(tǒng)籌作用,通過志愿者隊伍、在職黨員進(jìn)社區(qū)和居民自治的方式,認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)工作,20xx年前進(jìn)路為民社區(qū)在區(qū)域化黨建、慰老助老幫扶工作、社區(qū)計生工作、文體活動、社區(qū)環(huán)境等方面都做出了卓有成效的成績,維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定,得到了居民的好評?,F(xiàn)就前進(jìn)路為民社區(qū)20xx年開展的各項工作做出總結(jié)匯報:
前進(jìn)路為民社區(qū)黨支部堅持以“抓黨建、促發(fā)展”為抓手,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,把“為民、務(wù)實、清廉”做為開展工作的宗旨,真正做到“民思我想、民困我?guī)?、民需我辦、民求我應(yīng)”的“小事不出樓門排院、大事不出社區(qū)街道”的全方位、無間隙的服務(wù)工作。前進(jìn)路為民社區(qū)在開展的各項工作中,始終堅持民主集中制,真正做到工作公開透明。例如,為民社區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動,從起初的動員準(zhǔn)備到動員大會的召開始終堅持社區(qū)黨員、轄區(qū)居民黨員代表、督導(dǎo)組的全程參與監(jiān)督;再到后來的集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為民社區(qū)始終堅持每周至少集中學(xué)習(xí)2次,并且做好學(xué)習(xí)筆記;對于撰寫對照檢查材料,為民社區(qū)黨支部班子認(rèn)真對待,多次修改,最終在8月20日召開了前進(jìn)路為民社區(qū)組織生活會,會上的批評與自我批評都十分客觀,達(dá)到了預(yù)期效果。
4月初,前進(jìn)路為民社區(qū)全面開展為轄區(qū)65周歲及以上老年人辦理免費(fèi)公交卡,截止目前為止前進(jìn)路為民社區(qū)總共為231位老年人辦理了免費(fèi)公交卡。辦理過程中,由于辦理人員多,等待時間較長,居民難免有焦躁情緒,工作人員都會耐心解答,及時化解矛盾。
5月6日,為民社區(qū)聯(lián)合駐片單位水務(wù)局對轄區(qū)貧困老人白秀花、田六女、李天海、趙明、馬桂珍進(jìn)行慰問,給他們送去米、面、油等生活必需品。
前進(jìn)路為民社區(qū)為轄區(qū)居民辦理養(yǎng)老保險共19人,其中新增3人。為65周歲以上老人辦理每月75元津貼補(bǔ)助,為80周歲以上老人辦理高齡補(bǔ)貼。在這項工作中,前進(jìn)路為民社區(qū)認(rèn)真梳理了符合條件的所有老人的信息,真正做到不遺漏,不誤報。對于行動不便的老人工作人員采取上門服務(wù),主動為其辦理。針對已經(jīng)搬遷但戶籍信息還在為民社區(qū)的老人,我們通過和其他社區(qū)溝通協(xié)調(diào),以屬地管理為主,幫助其在新搬遷的社區(qū)辦理,盡可能提供方便的服務(wù),我們希望通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,使每一位老年人都能及時享受到國家的優(yōu)惠政策。
深入開展計劃生育政策及新的婚育觀念宣傳活動,前進(jìn)路為民社區(qū)一直把育齡婦女生殖保健放到計生工作的首位,免費(fèi)育齡婦女提供體檢,發(fā)放避孕藥具,通過入戶走訪的形式到新婚、懷孕及無計生措施的家庭進(jìn)行健康衛(wèi)生、懷孕避孕知識宣傳,還對新的計劃生育生育政策進(jìn)行講解。針對新婚家庭,我們及時把免費(fèi)孕前檢查的政策送到家,截至目前為止共做了12對孕檢。
前進(jìn)路為民社區(qū)加強(qiáng)了對流動人口管理,加大審檢力度,通過社區(qū)網(wǎng)格化對流動人員進(jìn)行電子信息建檔,切實做到跟蹤管理。
前進(jìn)路為民社區(qū)在開展日常服務(wù)工作,提高服務(wù)水平工作中,也在不斷加強(qiáng)社區(qū)文體活動,創(chuàng)新服務(wù)模式。例如,6月28日,前進(jìn)路為民社區(qū)和科技社區(qū)聯(lián)合舉辦了“踐行群眾路線、豐富群眾生活”的第五屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),居民群眾廣泛參與,豐富了日常的娛樂生活。
前進(jìn)路為民社區(qū)管轄的賈家村,由于處在施工建設(shè)中,環(huán)境臟、亂、差比較突出,尤其雨季道路泥濘。因此,社區(qū)與建設(shè)局溝通協(xié)調(diào),為居民修了路,方便了群眾出行。針對轄區(qū)下水不通的問題,多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。每次居民遇到問題,前進(jìn)路為民社區(qū)都予以及時解決,解決不了的問題及時報告相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對此,居民對我們的工作給予了肯定,并送來了表揚(yáng)錦旗。
總之,20xx年前進(jìn)路為民社區(qū)在前進(jìn)路街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過社區(qū)工作人員的共同努力,以及在共建單位和駐片單位的參與幫助下,為民社區(qū)開展的各項工作都取得了顯著成績,雖然仍存在很多需要改進(jìn)的工作,20xx年我們會繼續(xù)努力,把服務(wù)居民這項工作做得更好,上升到一個新的水平。
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市“關(guān)于進(jìn)一步推動各級黨政機(jī)關(guān)和干部深入基層為民服務(wù)”的有關(guān)要求,按照區(qū)委辦下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)開展深入社區(qū)幫扶工作實施方案》,我局對黃家街道大孤家子社區(qū)開展了幫扶工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
我局對此項工作高度重視,召開了專題會議研究部署幫扶工作,成立了幫扶工作小組,確定了由一把局長為主要責(zé)任人,主管局長親自抓,辦公室具體負(fù)責(zé)的工作模式,制定了《關(guān)于開展深入大孤家子社區(qū)幫扶工作實施方案》,明確幫扶工作職責(zé),做到幫扶工作有目標(biāo)、幫扶目標(biāo)有措施,幫扶措施有時限,同時選派局里一名相對年輕,素質(zhì)好、工作積極性高的中層干部,派駐社區(qū)做好幫扶工作。為幫扶工作落到實處提供了組織、制度及人員上的保證。
今年是幫扶工作的第一年,為實現(xiàn)幫扶工作開門紅,幫扶工作伊始,我局幫扶工作組先后多次深入大孤家子社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,通過實地考察、個別談心等方式,向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、群眾進(jìn)行調(diào)查了解,查找大孤家子社區(qū)的實際困難,確定了今年的幫扶目標(biāo),并全面落實區(qū)委提出的幫扶承諾制度。針對大孤家子社區(qū)的實際情況,今年幫扶承諾主要有四個方面。
一是加強(qiáng)社區(qū)黨建的指導(dǎo)工作,舉辦一次機(jī)關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會,通過交心、談心等活動,增強(qiáng)社區(qū)黨建工作的活力。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幫扶力度,針對社區(qū)機(jī)耕路路況極差,影響居民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的具體情況,為社區(qū)修筑機(jī)耕路一條,長度約2500米,為居民生產(chǎn)生活提供便利。
三是協(xié)調(diào)街道幫助社區(qū)借用或租用臨時辦公場所,解決社區(qū)無辦公場所的現(xiàn)狀。
四是加大結(jié)對幫扶力度,對轄區(qū)3個困難戶結(jié)對幫扶,緩解他們在生活等方面的基本困難。
為完成今年的幫扶任務(wù),局幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組和下派干部做了大量工作,多次與街道、社區(qū)溝通,落實幫扶承諾,已取得了階段性成果。
一是社區(qū)臨時辦公場所已基本解決,經(jīng)了解原大孤家子社區(qū)村部是1993年區(qū)委扶貧所建,建筑面積300平方米,辦公室4間,會議室4間,另有值班室、庫房各1間,門前設(shè)有小廣場,具備相社區(qū)辦公的基本條件。因村委會與村民的經(jīng)濟(jì)糾紛,此場所已經(jīng)法院裁決判給村民吳春瑞所有。經(jīng)過大量工作,村民吳春瑞思想覺悟較高,同意把該場所借給村里做辦公使用,并簽訂了長期借用協(xié)議。但由于長期無人居住,房屋有破損和漏雨等現(xiàn)象嚴(yán)重,需要維修才可使用。針對上述情況,我局積極與社區(qū)溝通,實際查看并制定落實修繕方案,共投入資金2萬余元,為房屋做防水、外墻涂料、內(nèi)墻粉刷、新?lián)Q房門等維修。目前室內(nèi)已經(jīng)修繕完畢,已具備基本辦公條件。因天氣原因,屋外小廣場的修繕工作轉(zhuǎn)到下一年度進(jìn)行。
二是為加強(qiáng)黨務(wù)、居務(wù)建設(shè),投入資金5240元,制作并安裝制度版7塊、廉政圖片4塊、門牌8個、公示宣傳板1塊。并舉辦了機(jī)關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會一次。會上雙方黨員就如何搞好社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了討論,取得了良好的效果。
三是為保證社區(qū)正常辦公,區(qū)財政局又斥資3650元,為社區(qū)購買了辦公桌椅。同時,電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備正在從區(qū)國有資產(chǎn)公務(wù)倉中選取,近期將落實到位。
四是投入資金20余萬元,修筑機(jī)耕路一條。目前修筑工作已基本完成。9月中旬,邀請了相關(guān)的技術(shù)人員對社區(qū)的機(jī)耕路進(jìn)行了實地考察,這條路已多年沒有維修,路窄不平,多為泥路,給居民生產(chǎn)生活帶來了諸多不便。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)由于部分耕地侵占了現(xiàn)有機(jī)耕路邊緣,如立即開工務(wù)必給居民農(nóng)業(yè)收入造成損失。經(jīng)與居委會商討,研究決定,先完善施工前期工作,待秋收后開工。經(jīng)過實地測量、可行論證、方案制定、施工設(shè)計、公開招標(biāo)等程序,機(jī)耕路修筑工程前期準(zhǔn)備工作于10月初全部就緒。秋收后,工程隊進(jìn)駐社區(qū),但因天氣原因工程修修停停,歷經(jīng)二個月時間機(jī)耕路修筑才基本完成。目前正等待考核驗收。
五是經(jīng)過社區(qū)認(rèn)真核實,確定困難戶3戶,11月22日由社區(qū)工作人員陪同,我局領(lǐng)導(dǎo)對這3戶居民進(jìn)行了走訪,并送去了米、油等生活用品。
六是由于社區(qū)秋收工作剛剛結(jié)束,又因天氣及以辦公場所維修工作沒有完工等原因,為居民提供就業(yè)信息,尋找就業(yè)門路的工作剛剛開展,已與區(qū)人社局就業(yè)辦和人才中心取得聯(lián)系,并建立了長期合作關(guān)系,區(qū)人社局正在收集適合社區(qū)居民的就業(yè)信息。
幫扶工作開展來,在區(qū)委的正確指導(dǎo)下,在街道辦事處的積極支持下,在相關(guān)部門的大力幫助下,我局社區(qū)幫扶工作取得了顯箸效果,大孤家子社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施大大改善,并改變了多年無辦公場所的現(xiàn)狀,基本辦公條件已具備。今年的幫扶工作進(jìn)入尾聲,今年的工作已經(jīng)開始部署,現(xiàn)已對社區(qū)村路情況進(jìn)行摸底調(diào)查,在20xx年的幫扶工作中,我局將繼續(xù)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,再接再厲做好社區(qū)幫扶工作。
銀行工作情況的總結(jié)篇九
根據(jù)實習(xí)手冊的要求,本著培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,我科安排了??撇僮骷寄?項(簡易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù))作為操作示范內(nèi)容,并對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實際的操作,大部分學(xué)員都能很好的掌握。
由于本科涉及的病種多,病情復(fù)雜,針對學(xué)員的實際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,通過小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對icu的專科護(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識,并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于臨床。
在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)員對急危重癥護(hù)理工作熱情不高。
銀行工作情況的總結(jié)篇十
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的說明和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的'發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
說明人
時間
銀行工作情況的總結(jié)篇十一
xx街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,切實抓實抓好群眾工作。
1、教育實踐活動環(huán)環(huán)相扣。扎實開展各環(huán)節(jié)工作,開好專題民主生活會,并就各個問題逐個整改,抓好建章立制。
2、重點項目建設(shè)推進(jìn)有力。累計完成投資10多億元,對400多戶廉租房拆遷戶正在做分房前細(xì)致工作,積極協(xié)調(diào)過渡費(fèi)發(fā)放。招商引資8.9億。
3、著重抓好兩廂提質(zhì)改造。對船山西路、衡州大道、蔡倫大道、蒸湘北路四條道路改造明確專班、專人,進(jìn)展顯著,現(xiàn)已拆除防盜網(wǎng)3036㎡、拆除廣告牌5230㎡、拆除空調(diào)架180余個、拆除遮陽棚1240m、拆除違章建筑810㎡、外墻清洗近8000㎡。
4、扎實服務(wù)廣大群眾。一是勞動保障取得實效。新增就業(yè)1041人;勞動力資源信息采集14000余條,占全區(qū)的30%以上。二是嚴(yán)抓廉租低保戶排查。針對媒體曝光問題,對農(nóng)村低保取消重新排查,對居民全面排查,共取消低保120余戶,取消廉租房補(bǔ)貼200余戶。三是計劃生育抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出生率9.38‰,計生率94.48%,期內(nèi)措施落實到位率100%,社會撫養(yǎng)費(fèi)立案及時率98%。四是積極做好申報省級示范統(tǒng)計站前期工作。
一是抓好督查督辦。成立了專門督查組,根據(jù)對各項工作督查情況,及時下發(fā)督查通報,或?qū)iT督辦令。如城市建設(shè)管理發(fā)督查通報19期,安全隱患排查發(fā)督辦令3份,作風(fēng)紀(jì)律通報3期,通過督辦督查有力地促進(jìn)了作風(fēng)的改變和工作的推進(jìn)。二是抓好長效管理。如城市管理中對聯(lián)合二組馬路市場安排專人“全天候”蹲守,定期整頓,取得了成功的經(jīng)驗,為此市城管局專門發(fā)文通報表揚(yáng)。三是抓好及時調(diào)度。對上級交辦的任務(wù)、中心工作主要領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)度,親自過問,確保了工作如期完成。
主要問題表現(xiàn)在:一是安置房建設(shè)困擾拆遷戶,如廉租房拆遷5年了,拆遷戶強(qiáng)烈要求盡快分房。二是拆遷過渡費(fèi)帶來的資金壓力,如廉租房、石塘路、衡州大道項目等都已實施多年,過渡費(fèi)早已翻番。
1、抓牢城市管理。圍繞建立長效機(jī)制出亮點,重點抓好違章建筑、流動攤點和馬路市場整治工作,完善環(huán)境衛(wèi)生市場化,抓好舊城改造工作和兩廂提質(zhì)改造。
2、抓實民生事業(yè)。抓好便民服務(wù)中心(代辦點)提質(zhì)建設(shè),做好做實群眾文章,推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作。
3、抓好隊伍建設(shè)。以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,深入開展作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)為民服務(wù)的意識和能力進(jìn)一步提高。
銀行工作情況的總結(jié)篇十二
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了營業(yè)部xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的.的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了*********、*********、*********等,盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與*********聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增110xxxx元并為我行帶來每年2xxxx元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
銀行工作情況的總結(jié)篇十三
為貫徹落實中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關(guān)于開展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理的通知》要求和總、省行黨委工作安排,確保實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)“零差錯”目標(biāo),xx行xx市分行把提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為助力全行高質(zhì)量發(fā)展的核心要務(wù),采取“三提升三強(qiáng)化”全面增強(qiáng)數(shù)據(jù)治理的自覺性和主動性,推進(jìn)監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一、提升思想認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
該行充分認(rèn)識提升監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義,制定工作方案,及時成立數(shù)據(jù)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實“一把手”負(fù)責(zé)制,既掛帥,又親自部署數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作,親自把關(guān)協(xié)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。按部室設(shè)置數(shù)據(jù)報送a、b角崗位,明確職責(zé),層層壓實責(zé)任,推動數(shù)據(jù)治理工作扎實有效開展。
二、提升導(dǎo)向思維,強(qiáng)化查改能力。
堅持“嚴(yán)”“實”標(biāo)準(zhǔn),以解決問題為導(dǎo)向,緊抓重點,定期召開監(jiān)管數(shù)量質(zhì)量治理調(diào)度會,扎實開展自查整改工作。一是明確責(zé)任分工。采取條線負(fù)責(zé)、先縱后橫方式,即各業(yè)務(wù)條線逐一梳理條線負(fù)責(zé)內(nèi)容,明確要求,對下指導(dǎo),及時形成自查整改報告。二是建立問題整改臺賬。建立《xx行xx市分行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題臺賬》,及時登記數(shù)據(jù)問題,認(rèn)真分析問題原因,持續(xù)跟蹤問題整改進(jìn)度,強(qiáng)化督促指導(dǎo),提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。三是推進(jìn)上下聯(lián)動。樹牢“一盤棋”思想,任何一個環(huán)節(jié)出問題都會影響全轄的防控意識。市分行機(jī)關(guān)主動發(fā)揮示范帶頭作用,走在前、作表率,縣級支行按照工作要求,在限定時間內(nèi)完成工作任務(wù),確保決策有方、指揮有力、協(xié)調(diào)有序、執(zhí)行有效。
三、提升管理能力,強(qiáng)化考核指揮。
認(rèn)真貫徹“主動預(yù)防、加強(qiáng)控制、及時處理”的管控策略,強(qiáng)化考核指揮棒,將監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量報送工作納入全行經(jīng)營績效綜合考核體系,著力改善數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量狀況。一是積極開展日常監(jiān)督檢查。結(jié)合業(yè)務(wù)條線檢查和非現(xiàn)場檢查,定期通報發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)考核情況處罰扣分,倒逼各行各條線重視問題預(yù)防和整改,有效提升監(jiān)管數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。二是強(qiáng)化員工合規(guī)履職意識。主動圍繞員工合規(guī)意識較弱,緊迫感責(zé)任感不強(qiáng),認(rèn)真分析原因,摸清工作上的差距,組織開展業(yè)務(wù)知識競賽,提升合規(guī)履職的業(yè)務(wù)技能。要求重要業(yè)務(wù)違規(guī)的責(zé)任人、副主管、主管寫思想?yún)R報,向市分行黨委報告,切實提升員工違規(guī)成本,強(qiáng)化合規(guī)意識。三是培訓(xùn)數(shù)據(jù)治理文化。立足打造“個人品牌”、“部門品牌”,著力強(qiáng)化引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)和管理工作,為數(shù)據(jù)質(zhì)量工作“各盡所能、各得其所”提供充分的條件和持續(xù)的推動力。
銀行工作情況的總結(jié)篇十四
4.通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力;
5.定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題;
6.認(rèn)真做好住宿生的管理工作,定時、定期去與住宿生交流情況。
1.班級情況穩(wěn)定,較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體;
2.班級遲到曠課的學(xué)生較少;
3.班級學(xué)生校服校牌配戴較整齊;
4.連續(xù)兩次獲得學(xué)校的流動紅旗;
5.邵丹同學(xué)參加南京市英語競賽,獲二等獎。
1.我班有部分離異家庭的學(xué)生教育起來難度較大,改觀不明顯;
2.部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生作業(yè)收交不及時,不愿意學(xué);
3.班級衛(wèi)生工作需要加強(qiáng);
4.班級學(xué)風(fēng)需加強(qiáng)。
1.大力加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè),使班級形成一股正氣;
2.加強(qiáng)個別學(xué)生的出勤紀(jì)律意識的形成,進(jìn)一步強(qiáng)化班級出勤制度;
3.配合任課老師加強(qiáng)課堂紀(jì)律,并制定收交作業(yè)的措施;
銀行工作情況的總結(jié)篇十五
xxx俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的,20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
為推進(jìn)住房,帶動花費(fèi),俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標(biāo),要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物質(zhì)自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充足發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而進(jìn)步其工作品德跟效率,減少失誤,降落成本,提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,蒲月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖):針對員工提及的工服問題,即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說,酒店即時開展考核,及時清理不合格人員。
針對上半年的問題,酒店采取了以下方法:
首先,及時調(diào)解了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工高下班只有步行十分鐘,不受班車時光限度,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,不僅滋味差,甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,工作情感觸影響,也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自7月6日開餐以來,因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達(dá)到了最低,僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,給予懇切的祝賀,增強(qiáng)員工的歸屬感。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15142721.html】