每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工日常管理制度篇一
2、保教人員要熱愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格，做到熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，不偏愛(ài)，不戲弄，不稱綽號(hào)，不大聲訓(xùn)斥、叫喊，不體罰、變相體罰，不在孩子面前評(píng)頭論足。
3、保教人員帶班時(shí)必須舉止端莊、態(tài)度親切、言傳身教、儀表整潔大方， 穿著適合開(kāi)展幼兒活動(dòng)的需要。
4、保教人員要按照幼兒園作息制度，有計(jì)劃、有目的、有指導(dǎo)地開(kāi)展豐富多彩的一日活動(dòng)，并為孩子提供有選擇，能激發(fā)孩子創(chuàng)造的環(huán)境。
5、保教人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)消毒、清潔工作，勤開(kāi)、關(guān)門窗，保證室內(nèi)空氣新鮮，光線充足。
6、保教人員要保證幼兒在幼兒園的安全和營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)季節(jié)的不同特征，做好保育工作，保證幼兒出勤率達(dá)標(biāo)。
7、晚班教師要等班級(jí)幼兒全部離園，方可離開(kāi)教室，若有孩子晚歸，要組織好孩子的活動(dòng)，避免孩子在教室中空等。
8、保教人員對(duì)待幼兒家長(zhǎng)要主動(dòng)、熱情，多與家長(zhǎng)溝通，對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決、給予答復(fù)，不能答復(fù)的要及時(shí)與園領(lǐng)導(dǎo)溝通，共同解決。
9、保教人員要管理、愛(ài)護(hù)班內(nèi)一切物品，經(jīng)常保持清潔、整齊、美觀，每學(xué)期做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、登記工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)修。
10、保教人員下班要做好班級(jí)環(huán)境的整理工作，關(guān)閉所有電器、自來(lái)水等，確保教室的安全。
員工日常管理制度篇二
一、明確微型消防站隊(duì)長(zhǎng)、工作人員及職責(zé)。
二、消防站人員應(yīng)定期開(kāi)展消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，并聯(lián)合各項(xiàng)目管理部門定期開(kāi)展消防演練。
三、按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假一天以上，需經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員不得隨意離開(kāi)消防站。
四、按照工作計(jì)劃，開(kāi)展消防安全檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)的隱患和違法行為予以整改和制止。
五、消防站隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)制定站內(nèi)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練計(jì)劃，按照計(jì)劃組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展訓(xùn)練，并達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。
六、定期對(duì)站內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其完好有效。
七、做好站內(nèi)各項(xiàng)巡查、檢查記錄，設(shè)備臺(tái)賬記錄及檔案管理工作。
1、宣傳消防安全知識(shí)，提高群眾自防自救能力，協(xié)作做好消防工作；
2、開(kāi)展防火巡查，報(bào)告火災(zāi)隱患，提出整改意見(jiàn)和建議；
3、制定防護(hù)區(qū)域滅火預(yù)案，定期開(kāi)展演練；
4、撲救初起火災(zāi)，協(xié)助保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；
5、依法應(yīng)當(dāng)履行的其他職責(zé)。
1、組織指揮初起火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援；
2、組織制定執(zhí)勤、管理制度，掌握人員和裝備情況，組織開(kāi)展滅火救援業(yè)務(wù)訓(xùn)練、落實(shí)安全措施；
3、組織熟悉所在單位的道路、水源和單位情況以及滅火救援預(yù)案，掌握常見(jiàn)火災(zāi)及其他災(zāi)害事故的種類、特點(diǎn)及處置對(duì)策，組織建立業(yè)務(wù)資料檔案；
4、組織開(kāi)展防火巡查、消防宣傳教育；
5、及時(shí)報(bào)告工作中的重要情況。
1、根據(jù)職責(zé)分工，完成初起火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援任務(wù)；
2、掌握所在單位的道路、水源、單位情況和常見(jiàn)火災(zāi)及其他災(zāi)害事故的處置程序及行動(dòng)要求，熟悉滅火救援預(yù)案；
3、保持個(gè)人防護(hù)裝備和負(fù)責(zé)保養(yǎng)裝備完整好用，掌握裝備性能和操作使用方法；
4、負(fù)責(zé)防火巡查和消防宣傳教育。
5、根據(jù)值班備勤制度，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查值班人員的各項(xiàng)工作情況，與防護(hù)區(qū)域各消防控制中心的信息溝通情況，及時(shí)通知到巡查、檢查消防員。
6、各站設(shè)專門的通信員，負(fù)責(zé)站內(nèi)、站與站、站與各項(xiàng)目消防安全管理部門、消防控制中心對(duì)消防安全情況的實(shí)時(shí)聯(lián)系與信息溝通；負(fù)責(zé)站內(nèi)通訊設(shè)備日常維護(hù)管理，保障通訊正常。
一、微型消防站工作由公司安全管理部進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考評(píng)成績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
二、凡有下列情形之一，根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度，為消防安全做出突出成績(jī)者；
（二）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告者；
（三）發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)及時(shí)采取有效措施處置，避免重大損失者；
（四）在火災(zāi)情況中判斷正確，處置果斷，撲救事跡突出者；
（五）積極參加消防宣傳教育培訓(xùn)、演練；
（六）在日常工作中有其他優(yōu)異成績(jī)和突出表現(xiàn)者。
三、有下列情形之一者，根據(jù)情況予以處罰：
（一）不履行本崗位職責(zé)，不落實(shí)消防安全制度，對(duì)消防安全工作造成影響的；
（二）不會(huì)使用滅火器材滅火和不會(huì)報(bào)火警的；
（三）無(wú)故不參加消防培訓(xùn)、演練的。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按照公司制度執(zhí)行。
一、站內(nèi)工作人員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。
二、站內(nèi)工作人員更換，新進(jìn)人員須進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
三、下列人員應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。
（一）微型消防站隊(duì)長(zhǎng)；
（二）消防控制室的值班、操作人員；
（三）其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（二）消防站轄區(qū)內(nèi)的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；
（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；
（四）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能；
（五）組織、引導(dǎo)相關(guān)人員疏散的知識(shí)和技能。
（六）轄區(qū)內(nèi)建筑消防設(shè)施的基本情況，消防安全重點(diǎn)部位情況、消防水源情況、消防車通道等。
五、消防監(jiān)控室值班操作員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考試合格持證上崗。
六、培訓(xùn)方式：
（一）由微型消防站隊(duì)長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（二）邀請(qǐng)消防部門專業(yè)人員授課；
（三）結(jié)合本年度消防演練，組織培訓(xùn)；
（四）通過(guò)制作墻報(bào)、宣傳欄、貼圖畫(huà)等方式進(jìn)行消防安全教育。
七、因工作需要人員換崗前進(jìn)行再教育培訓(xùn)。八、培訓(xùn)要做好相關(guān)影音視頻記錄并存檔。
一、防火檢查人員由站內(nèi)隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員擔(dān)任。
二、微型消防站每月至少對(duì)區(qū)域內(nèi)的單位開(kāi)展一次消防安全檢查。
三、防火檢查由隊(duì)長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的消防安全狀況、安全操作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
四、防火檢查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)隱患。無(wú)法處置時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。
五、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并及時(shí)撲救。
六、防火檢查應(yīng)填寫檢查記錄，檢查人員應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
七、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)存在火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)填寫火災(zāi)隱患整改提示告知責(zé)任單位。
一、每周開(kāi)展一次消防設(shè)施、器材使用訓(xùn)練，熟練掌握站點(diǎn)內(nèi)消防設(shè)施、器材的性能和使用方法。
二、每月開(kāi)展一次滅火或疏散逃生訓(xùn)練，掌握初起火災(zāi)撲救方法和基本火場(chǎng)逃生方法。
三、每月開(kāi)展一次消防站區(qū)域內(nèi)道路、水源熟悉的工作，掌握本區(qū)域基本情況。
四、每季度開(kāi)展一次滅火疏散預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，熟悉掌握本站點(diǎn)制定的滅火應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容。
五、總結(jié)每次滅火疏散演練和實(shí)戰(zhàn)演練，找出不足之處，使之更加完善。
一、站內(nèi)所有工作人員要學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》、《貴州省消防條例》等法律法規(guī)，掌握基礎(chǔ)消防法律法規(guī)知識(shí)。
二、隊(duì)長(zhǎng)要組織站員學(xué)習(xí)站點(diǎn)內(nèi)消防設(shè)施、器材的性能參數(shù)、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)方法。
三、消防站內(nèi)工作人員要學(xué)習(xí)本區(qū)域滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉自身職責(zé)。
四、隊(duì)長(zhǎng)要組織站員學(xué)習(xí)基本初起火災(zāi)撲救方法和疏散逃生方法。
五、保證學(xué)習(xí)時(shí)間，每周不少于一次2小時(shí)的消防知識(shí)學(xué)習(xí)。
員工日常管理制度篇三
為使本公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事。
2.2 勤勉一對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
2.3 誠(chéng)實(shí)一作風(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)文過(guò)飾非、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng)。
2.4 服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
2.5 整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
3.1 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
3.2 公司的管理部門有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過(guò)布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。
3.3 本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力第二章錄用
3.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
3.2 本公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無(wú)種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
3.3 本公司的招聘以面試方式為主。
4.1 新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
4.2 試用期滿考核
4.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。
4.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
4.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:
(1)曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；
(2)判處有期徒刑，尚在服刑者；
員工日常管理制度篇四
一、加油站用工管理制度
1、用工機(jī)制
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動(dòng)用工制度的有關(guān)精神，逐步實(shí)現(xiàn)加油站用工的“配置市場(chǎng)化、管理合同化、收入貨幣化、保險(xiǎn)社會(huì)化”，建立員工能進(jìn)能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機(jī)制。
2、招聘權(quán)限
①加油站經(jīng)理、會(huì)計(jì)和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負(fù)責(zé)招聘，招聘結(jié)果報(bào)總經(jīng)理備案審批。
②加油員及其他員工由企管部負(fù)責(zé)招聘。
③加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況適當(dāng)增減人員
3、任職資格
①站經(jīng)理：40歲以下、大專及以上學(xué)歷，熟悉油品知識(shí)，具有兩年以上的銷售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)及良好的獨(dú)立工作能力，能熟練操作電腦。
②財(cái)務(wù)人員：45歲以下，中專及以上財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)，持會(huì)計(jì)人員上崗證，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨(dú)立工作能力和服務(wù)意識(shí)。
③加油員：高中（技校或職高）及以上學(xué)歷，年齡在18～40歲之間，誠(chéng)實(shí)、勤奮、守紀(jì)律，有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
④其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。
二、加油站員工日常工作管理制度
1、夜間值班
①值班時(shí)間：前班22：30—02：30；后班02：30—6：00，如果是3個(gè)人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個(gè)人同時(shí)在崗。
②每班保證對(duì)加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時(shí)間為早上6點(diǎn)之前。
③夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
④后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
⑤每周兩個(gè)班長(zhǎng)輪流清洗值班室被罩床單一次。
2、交接班
完成交接班的各項(xiàng)工作，加油人人員對(duì)所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長(zhǎng)對(duì)小油罐車和庫(kù)存進(jìn)行測(cè)量。
3、形象規(guī)范
①上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語(yǔ)，微笑服務(wù)，表情自然大方。
②著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。
③上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂。
④上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動(dòng)作。
4、語(yǔ)言規(guī)范
①普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)之間相互打招呼。
②與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。
③嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
④多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
三、加油站員工懲罰管理制度
1、違反勞動(dòng)紀(jì)律，上班、開(kāi)會(huì)或集中學(xué)習(xí)遲到、早退，第1次罰款50元，第2次罰款100元，第3次作下崗處理。遲到、早退時(shí)間超過(guò)30分鐘，罰款400元。情節(jié)嚴(yán)重的作下崗處理。
2、曠工1天，下崗1個(gè)月，月累計(jì)曠工3天，作下崗三個(gè)月處理，年累計(jì)曠工5天以上作下崗半年處理，除影響當(dāng)年工資升級(jí)外，給予行政警告處分或嚴(yán)重警告處分。工作時(shí)間玩棋、牌、麻將的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次視同曠工_天對(duì)待。
3、不服從工作安排，接到通知書(shū)或調(diào)令后，在規(guī)定期限內(nèi)未到新崗位報(bào)到的，按曠工論處。
4、上班不按規(guī)定統(tǒng)一著裝的，每次罰款100元；發(fā)現(xiàn)睡崗、脫崗、請(qǐng)人代班的（站長(zhǎng)安排的除外），作下崗處理。
5、服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的（不管有理無(wú)理），每次罰款200元，有侮辱或毆打顧客行為，在社會(huì)上造成不良影響的，作下崗三個(gè)月處理。
6、克扣顧客，損公肥私，索拿卡要，有損公司形象的，每次罰款400元，造成不良影響的，作三個(gè)月下崗處理。
7、員工之間撥弄是非，在工作場(chǎng)所打架斗毆，影響工作秩序的，每次罰款400元，情節(jié)嚴(yán)重的作下崗處理。
8、未經(jīng)允許，經(jīng)營(yíng)或參與親屬經(jīng)營(yíng)成品油及加油機(jī)設(shè)備，搞同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，或?yàn)樯鐣?huì)上成品油經(jīng)營(yíng)戶提供情報(bào)，提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成危害的，一旦發(fā)現(xiàn)，一律作下崗處理，屢教不改，態(tài)度惡劣的，解除勞動(dòng)合同，予以辭退。
員工日常管理制度篇五
為規(guī)范公司管理日常工作，樹(shù)立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識(shí)的完整和清潔以備隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
3、說(shuō)話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
1、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
2、上班時(shí)間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭(zhēng)做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作，對(duì)違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請(qǐng)表》提交辦公室，由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后，持審批后的《招待用餐申請(qǐng)表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報(bào)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購(gòu)管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。
1、辦公用品采購(gòu)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，實(shí)行需求審批，計(jì)劃采購(gòu)，每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，建帳，專人負(fù)責(zé)。
2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。
3、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批后方可購(gòu)買。
4、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購(gòu)買。
5、辦公用品入庫(kù)前，管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。
7、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請(qǐng)銷假制度，工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
3、不請(qǐng)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資和獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累計(jì)超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，年累計(jì)曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。
4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號(hào)負(fù)責(zé)整理報(bào)送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財(cái)務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個(gè)單位或一個(gè)部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。
如果對(duì)印章的認(rèn)識(shí)不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會(huì)給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開(kāi)由專人保管。
3、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)董事長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使用。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記。
2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開(kāi)文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開(kāi)的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，要注意保密，不能外傳。
5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過(guò)請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制，操作過(guò)程中形成的廢頁(yè)、清樣等必須及時(shí)銷毀，不得擅自多印留存。
6、要加強(qiáng)電腦的保密工作，重要文件要在電腦上加密處理，一般人員未經(jīng)準(zhǔn)許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書(shū)立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時(shí)，要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì)，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的秘密文件或資料收回，以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。
1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時(shí)開(kāi)飯，無(wú)特殊情況不得晚點(diǎn)。
2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅(jiān)持每天制定食譜，按食譜購(gòu)買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭(zhēng)不浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個(gè)死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。
2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級(jí)事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請(qǐng)，由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
5、司機(jī)不得私自將車借給他人，否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開(kāi)車。
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應(yīng)全面檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、公司與臨時(shí)雇傭更夫簽定合同，明確責(zé)任，更夫不履行合同，應(yīng)辭退。
4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負(fù)有直接責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評(píng)教育外，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
為維護(hù)日常的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項(xiàng)管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無(wú)死角，辦公室要不定期對(duì)各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無(wú)異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。
員工日常管理制度篇六
利用多種形式向居住在本社區(qū)、村（居）的外來(lái)人口宣傳國(guó)家政策、法律法規(guī)、管理目的和意義、不同違法行為處罰措施，督促其自覺(jué)履行義務(wù)和相關(guān)職責(zé)，落實(shí)"防盜、防火、防治安災(zāi)害事故"工作。
按照"人來(lái)登記"的原則，對(duì)居住在本社區(qū)、村（居）的暫住人員（含孕產(chǎn)婦及出生至16周歲以下嬰幼兒、少年兒童、預(yù)防接種證）進(jìn)行登記造冊(cè)，三天內(nèi)傳遞相關(guān)部門。對(duì)無(wú)暫住證人員填寫暫住人口登記表，對(duì)應(yīng)做暫住證的人員制發(fā)暫住證。
對(duì)暫住本社區(qū)、村（居）的外來(lái)人員應(yīng)查驗(yàn)身份證、婚育證明和勞動(dòng)合同，對(duì)無(wú)婚育證明人員應(yīng)及時(shí)發(fā)出限期交驗(yàn)通知書(shū)；對(duì)已找到工作而未簽訂勞動(dòng)合同人員，督促其和用工單位簽訂勞動(dòng)合同。
按照"人走注銷"的原則，對(duì)離開(kāi)本社區(qū)、村（居）居住人員及時(shí)填寫注銷暫住戶口日?qǐng)?bào)清單，一周內(nèi)通報(bào)轄區(qū)社工。
對(duì)符合函調(diào)的對(duì)象，協(xié)管員應(yīng)在被函調(diào)對(duì)象到達(dá)或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的十五日內(nèi)，填寫《暫住人口身份證調(diào)查函》，并交給轄區(qū)社工。
協(xié)管員應(yīng)經(jīng)常性地上門檢查，及時(shí)掌握出租房屋租住人的變動(dòng)等情況，與暫住人口的見(jiàn)面率每月不少于一次，做到底數(shù)清、情況明。
員工日常管理制度篇七
第一條
為提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)工作責(zé)任心，減少質(zhì)量損失，實(shí)現(xiàn)有效勞動(dòng)和長(zhǎng)效管理，特制訂本條例：
第二條本規(guī)定所指產(chǎn)品質(zhì)量管理包括質(zhì)量考核條例、質(zhì)量事故處理辦法、質(zhì)量評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度、質(zhì)量信息管理制度、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)管理辦法、關(guān)于新產(chǎn)品試制和鑒定的規(guī)定、樣機(jī)試制管理等。
第三條
凡產(chǎn)品出廠前，因設(shè)計(jì)、計(jì)劃、投料、加工而造成返修、報(bào)廢的損失費(fèi)用在1000元以內(nèi)的，由責(zé)任部門承擔(dān)15%，1000元以上承擔(dān)10~15%，其中各責(zé)任部門所罰款項(xiàng)的80%落實(shí)責(zé)任者；凡是內(nèi)外部質(zhì)量損失，部門領(lǐng)導(dǎo)在收到質(zhì)量通報(bào)后必須落實(shí)責(zé)任者并于二日內(nèi)將落實(shí)結(jié)果書(shū)面送交質(zhì)管處，否則，部門主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)管理責(zé)任。
第四條
加強(qiáng)讓步率的控制：
1、按加工產(chǎn)值計(jì)算，讓步率控制在2%以內(nèi)，每超1%，扣200元。
第五條
加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)，凡具備交檢條件檢驗(yàn)員應(yīng)及時(shí)檢查，嚴(yán)禁壓檢、錯(cuò)檢，漏檢。如是過(guò)程檢的責(zé)任扣所屬部門，終檢責(zé)任扣檢計(jì)處。過(guò)程檢、終檢員應(yīng)履行各自的工作職責(zé)，在業(yè)務(wù)上屬檢計(jì)處領(lǐng)導(dǎo)，在問(wèn)題處理上由檢計(jì)處裁決?？绮块T的責(zé)任處理，不得私自處理。必須通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，否則由所在部門承擔(dān)責(zé)任。
1、對(duì)錯(cuò)、漏檢而造成的損失每次扣責(zé)任者100~500元。
2、凡辦理讓步單尚未同意之前而流入下道工序則扣調(diào)度員100元。
3、凡零件完工后不經(jīng)檢查流入下道工序，則扣調(diào)度100元。
4、凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不開(kāi)出缺陷品通知單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即下崗。
5、公司過(guò)程檢驗(yàn)中開(kāi)出的缺陷品通知單，必須將零件、材料、重量、工時(shí)、責(zé)任部門、責(zé)任者等情況填齊，并于每周一交檢計(jì)處，公司過(guò)程檢驗(yàn)記錄卡，必須每月初上交檢計(jì)處，檢計(jì)處輸入電腦后交質(zhì)管處。
6、過(guò)程檢開(kāi)出的缺陷品通知單，部門領(lǐng)導(dǎo)必須如數(shù)上交檢計(jì)處，如不交，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)500~1000元。
7、嚴(yán)禁擅自更改技術(shù)條件、缺陷品通知單、工藝路線單、檢驗(yàn)記錄、入庫(kù)單等質(zhì)量技術(shù)文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予責(zé)任人100-200元罰款。
第六條
加強(qiáng)工序過(guò)程的質(zhì)量控制：部門分管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)程檢、終檢員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。滲碳前的螺傘必須倒角，軸承烘套嚴(yán)禁用火焰，否則，計(jì)扣責(zé)任部門每次100元。
第七條
凡錯(cuò)漏下零件目錄、材料、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃扣責(zé)任部門100-200元。
第八條
凡產(chǎn)品出公司后用戶反映無(wú)出庫(kù)單或漏發(fā)配件扣責(zé)任部門100-500元。
第九條
部門施工人員、外勤人員無(wú)權(quán)在路線單上簽字，違反規(guī)定按100元/次計(jì)扣。
第十條
供應(yīng)、采購(gòu)人員必須在公司確定承包運(yùn)輸方，遇有困難，需另尋其它承包運(yùn)輸方（含物價(jià)）必須請(qǐng)示公司生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則計(jì)扣責(zé)任人每次200元。
1、凡是供應(yīng)、采購(gòu)造成回廠返修、報(bào)廢，公司一律不承擔(dān)任何責(zé)任（含材料、運(yùn)輸、工廠損失費(fèi)用）責(zé)任人負(fù)責(zé)索賠。采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)，凡是供應(yīng)、采購(gòu)物資進(jìn)公司不經(jīng)檢計(jì)處檢查，私自投入使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣責(zé)任者每次100元。
2、凡是供應(yīng)、采購(gòu)物資回公司后因質(zhì)量問(wèn)題影響公司生產(chǎn)進(jìn)度和造成重大損失（含整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量）扣責(zé)任人100-500元。
3、凡相關(guān)部門反映涉及供應(yīng)、采購(gòu)回公司物資多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，質(zhì)管處會(huì)同責(zé)任部門進(jìn)行分析、調(diào)查，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故造成極壞影響者給予下崗處理。
第十一條
凡產(chǎn)品（零件）在庫(kù)房或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因運(yùn)輸或保管不善而造成零件遺失、嚴(yán)重銹蝕、碰傷責(zé)任部門扣每次100元。
第十二條
千元以上的設(shè)備等質(zhì)量事故必須在24小時(shí)內(nèi)通報(bào)職能部門，萬(wàn)元以上的重大事故必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)職能部門、生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的扣責(zé)任部門100-200元。
第十三條
凡經(jīng)判定報(bào)廢的零件立即放置隔離區(qū)，每周定期由責(zé)任部門送交廢品庫(kù)；如另作它用必須辦理手續(xù)，否則扣責(zé)任部門200元。
第十四條
零件投入裝配前須入庫(kù)，凡未入庫(kù)或未辦假入庫(kù)手續(xù)而投入裝配則扣責(zé)任部門100-200元。
第十五條
質(zhì)管處須對(duì)外來(lái)圖紙進(jìn)行方案復(fù)審，凡發(fā)生關(guān)鍵件報(bào)廢或整體方案錯(cuò)誤，按1條款執(zhí)行。
第十六條
凡第一次生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題未及時(shí)糾正，重復(fù)生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)同樣問(wèn)題，則扣責(zé)任者100-500元。
第十七條
凡是新品開(kāi)發(fā)、試制產(chǎn)品對(duì)質(zhì)管處及設(shè)計(jì)人員暫不考核。
第十八條
售后服務(wù)人員（含部門委派人員）必須書(shū)面詳細(xì)反映服務(wù)情況（產(chǎn)品制令、出廠日期、具體服務(wù)內(nèi)容等）分析問(wèn)題發(fā)生原因，分清雙方責(zé)任，報(bào)檢計(jì)處、質(zhì)管處，否則不予報(bào)銷，對(duì)服務(wù)中發(fā)生費(fèi)用必須請(qǐng)示生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，對(duì)方出具回執(zhí)方可。
第十九條
外部損失賠付：
1、凡20xx年7月1日之前賠付納入責(zé)任部門的成本考核。
2、凡20xx年7月1日之后賠付：≤1000元扣責(zé)任人200元1000-5000元扣責(zé)任人400元5000-1000元扣責(zé)任人600元
1000元以上扣責(zé)任人1000元
第二十條
造成重大質(zhì)量事故，責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)除書(shū)面檢查外，一次性罰款200-500元。
第二十一條
凡在一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生兩起重大質(zhì)量事故損失均在5000元以上的或一起10000元以上的質(zhì)量事故的責(zé)任人進(jìn)行離崗培訓(xùn)；凡玩忽職守，工作責(zé)任心不強(qiáng)造成重大質(zhì)量損失或造成極壞影響者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予下崗處理。
第二十二條
凡受過(guò)各種質(zhì)量處罰的部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，在處罰后的工作中利用職權(quán)刁難或有報(bào)復(fù)行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即下崗。
第二十三條
損失費(fèi)用計(jì)算公式：
1、報(bào)廢損失=材料費(fèi)+全部工時(shí)×30元/小時(shí)
2、讓步損失=讓步工時(shí)×30元/小時(shí)
3、承包運(yùn)輸方造成損失=正品價(jià)值或材料費(fèi)+工時(shí)×30元/小時(shí)
4、出廠產(chǎn)品損失=差旅費(fèi)+天數(shù)×40元+“三包費(fèi)”
第二十四條
其他未作規(guī)定的參照有關(guān)條款和公司有關(guān)規(guī)定等執(zhí)行。凡以前發(fā)文與本文件內(nèi)容相抵觸的，宣布作廢，以本文件規(guī)定為準(zhǔn)。
第二十五條
本規(guī)定的解釋權(quán)屬質(zhì)管處。第二十六條
本規(guī)定自20xx年2月執(zhí)行。
第三章：質(zhì)量事故處理辦法
第二十七條
為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量事故的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”（產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因和責(zé)任者未分析不放過(guò)，質(zhì)量事故的危害性未分析不放過(guò)，應(yīng)采取的預(yù)防措施未分析和制訂不放過(guò)）的原則，增強(qiáng)全公司職工的質(zhì)量意識(shí)和主人翁責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行我公司質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定；嚴(yán)格工藝紀(jì)律，不斷提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。特制定以下辦法：
第二十八條
質(zhì)量事故的定義：
凡設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造（運(yùn)輸、儲(chǔ)存）檢驗(yàn)等過(guò)程中，因以下原因造成成品批報(bào)廢、成批返修、降低等級(jí)或降價(jià)處理、退貨、索賠，對(duì)用戶造成不好影響或影響生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)完成的稱為質(zhì)量事故。
1、圖紙、工藝錯(cuò)誤。
2、生產(chǎn)指揮錯(cuò)誤。
3、違反工藝紀(jì)律。
4、操作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、檢驗(yàn)員漏檢錯(cuò)檢。
6、設(shè)備故障、儀表儀器失準(zhǔn)。
7、材料混雜或發(fā)錯(cuò)。
8、運(yùn)輸保管不善。
9、管理不善或弄虛作假，以次充好。
10、工裝制造質(zhì)量及工裝管理不善。
11、根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失和影響大小，將質(zhì)量事故分為以下三類：
第二十九條
重大質(zhì)量事故，有下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：
1、直接經(jīng)濟(jì)損失10000元以上，或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2萬(wàn)元以上。
2、造成退貨或受到索賠并已造成不良影響。
3、對(duì)用戶的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。
4、因質(zhì)量事故造成公司不能完成月、季或生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)的。
第二十九條
較大事故，有以下情況之一者為較大事故：
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上，或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在20小時(shí)/批以上的。
3、因質(zhì)量事故造成公司完不成月份、季度計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的。
第三十條
一般事故，有以下情況之一者為一般事故：
1、經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上，或三包費(fèi)用1000元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在50小時(shí)經(jīng)上的。
3、雖不符合上面兩條，但有下列情況者：
1）、機(jī)加工：成批生產(chǎn)的關(guān)鍵件的關(guān)鍵尺寸3件以上不合格。一般尺寸5件以上不合格；或成批生產(chǎn)的一般件10件不合格以上情況雖可回用，但影響性能或個(gè)觀使用的。
2）、熱處理件：經(jīng)熱處理的零件（包括工裝零件）出現(xiàn)成批開(kāi)裂、硬度不合格，碳和氮化不合格產(chǎn)生嚴(yán)重變形，而使零件無(wú)法返修，或雖返修但影響零件的質(zhì)量。
第三十一條
質(zhì)量責(zé)任：
1、由于圖紙（包括工裝、二類工具設(shè)備等）工藝文件標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤造成的質(zhì)量事故：圖紙尺寸差錯(cuò)：設(shè)計(jì)和尺寸標(biāo)注的錯(cuò)誤，質(zhì)量責(zé)任設(shè)計(jì)人員承擔(dān)70%，審核人員承擔(dān)30%。抄寫錯(cuò)誤，由描圖員承擔(dān)70%，校對(duì)承擔(dān)30%。
2、工藝出現(xiàn)差錯(cuò)：經(jīng)首檢發(fā)現(xiàn)，其質(zhì)量責(zé)任由工藝員承擔(dān)90%。操作者（四級(jí)以上）承擔(dān)10%。如工藝出現(xiàn)差錯(cuò)雖經(jīng)首檢未發(fā)現(xiàn)和防止，其質(zhì)量責(zé)任由工藝承擔(dān)70%。檢查員承擔(dān)20%，操作者承擔(dān)10%。如操作員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，提出異議未被接受，操作員不承擔(dān)責(zé)任。工藝員承擔(dān)的70%中，工藝編制設(shè)計(jì)者承擔(dān)60%，審核者承擔(dān)30%，會(huì)簽者承擔(dān)10%；描圖抄寫錯(cuò)誤，描圖員承擔(dān)70%，校對(duì)承擔(dān)30%。
3、操作者造成的質(zhì)量事故：
1）、操作者不執(zhí)行“三按”、“三自”和首檢、交檢制度或工作不負(fù)責(zé)所造成的事故全部由操作者本人負(fù)責(zé)。
2）、在師父指導(dǎo)下操作的徒工，造成的質(zhì)量事故，由指導(dǎo)的師父負(fù)全部責(zé)任。
3）、尚未取得操作證的徒工，在無(wú)師父指導(dǎo)的情況下，受命于領(lǐng)導(dǎo)各管理人員下達(dá)的與本人技術(shù)不相稱的操作指令進(jìn)行作業(yè)，造成的質(zhì)量事故，指令者承擔(dān)70%，徒工承擔(dān)30%。
4）、因不執(zhí)行文明生產(chǎn)所規(guī)定的制度，導(dǎo)致零件成批磕碰，銹蝕的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5）、操作者在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)工藝問(wèn)題，避免了損失，應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)，可做為合理化建議申請(qǐng)計(jì)獎(jiǎng)。
4、檢驗(yàn)人員圖紙?jiān)斐傻馁|(zhì)量事故：
1）、檢驗(yàn)員首檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，由檢驗(yàn)員負(fù)60%責(zé)任，操作者負(fù)70%責(zé)任。
2）、零件完工檢后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，或下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序不合格而造成事故者，檢驗(yàn)員和操作員負(fù)一半責(zé)任。
3）、檢驗(yàn)中未巡檢或巡檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)制30%工期責(zé)任，操作者負(fù)70%責(zé)任。
4）、整機(jī)出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題致用戶退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故，檢驗(yàn)員和操作者各負(fù)一半責(zé)任。
5）、由于檢驗(yàn)員檢測(cè)不及時(shí)，影響熱處理質(zhì)量而造成事故，檢驗(yàn)員負(fù)90%責(zé)任，熱處理負(fù)10%責(zé)任。
5、領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的質(zhì)量事故：
1）、因領(lǐng)導(dǎo)（包括廠領(lǐng)導(dǎo)）錯(cuò)誤指揮或管理人員錯(cuò)誤下達(dá)產(chǎn)品指令（包括不具備生產(chǎn)條件而強(qiáng)令下達(dá)生產(chǎn)指令），指使操作員違反“三按”要求，造成的事故或管理人員承擔(dān)70%，操作員承擔(dān)30%責(zé)任。如操作員提出異議未被接受，由指揮者負(fù)責(zé)。
2）、因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量，工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故，由當(dāng)事人承擔(dān)70%，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)30%。
3）、因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料（材料必須有手續(xù)，無(wú)手續(xù)按錯(cuò)發(fā)處理）、毛坯、零件或外購(gòu)等質(zhì)量事故，由庫(kù)房或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
6、凡采購(gòu)員因工作失誤，采購(gòu)不合格的原材料、外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)件、毛坯、零件無(wú)合格證，且不合格未經(jīng)檢驗(yàn)就投料，造成質(zhì)量事故的，由采購(gòu)員承擔(dān)60%責(zé)任，投料者承擔(dān)40%。如已交檢，檢驗(yàn)員工作失誤，判斷為合格造成事故的，由采購(gòu)員承擔(dān)60%，檢驗(yàn)員承擔(dān)40%。
7、產(chǎn)品完工未檢驗(yàn)開(kāi)出合格證，就交經(jīng)營(yíng)處入庫(kù)供貨，造成用戶退貨，索賠和返修等質(zhì)量事故。由檢計(jì)處和經(jīng)營(yíng)處各承擔(dān)一半責(zé)任，并追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第三十二條
工裝問(wèn)題造成的質(zhì)量事故：
1、工裝制造不合格、檢驗(yàn)時(shí)誤判為合格，由此造成的質(zhì)量事故，由工具處承擔(dān)50%責(zé)任，參加驗(yàn)證的檢驗(yàn)員承擔(dān)10%，工裝使用部門和工藝處的有關(guān)人員各承擔(dān)20%責(zé)任。如驗(yàn)證不合格，制造工裝經(jīng)濟(jì)損失由工具處負(fù)擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%。
2、使用工裝的操作員如使用、保管不當(dāng)使工裝損壞或降低精度造成的質(zhì)量事故，由操作員負(fù)責(zé)。
5產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、工裝運(yùn)輸過(guò)程中損壞造成的質(zhì)量事故，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
4、已驗(yàn)證的工裝，在庫(kù)房保管不善，致使工裝損壞或精度損失造成的質(zhì)量事故，由保管員承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十三條
因設(shè)備故障造成的質(zhì)量事故：
1、因設(shè)備大修人員工作不負(fù)責(zé)任，未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故，由維修人員承擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%；小維修人員未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故由小修理人員負(fù)責(zé)。
2、因操作員對(duì)設(shè)備使用保管不當(dāng)造成設(shè)備故障而出的質(zhì)量事故，由操作員負(fù)全部責(zé)任。
3、明知設(shè)備有故障停用，如操作員擅自自動(dòng)用造成的質(zhì)量事故，由操作員全部負(fù)責(zé)；如管理員錯(cuò)誤指揮造成的質(zhì)量事故，由指揮者負(fù)70%責(zé)任，操作規(guī)程員負(fù)30%責(zé)任，如操作員事先提出異議未被接受，由指揮者負(fù)全部責(zé)任。
4、設(shè)備到大修期，由于種種原因未大修而繼續(xù)使用，由生產(chǎn)部門廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備處主管部門領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)責(zé)任。
第三十四條
包裝運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量事故：
1、因包裝不好，運(yùn)輸和保管中包裝箱損壞造成的質(zhì)量事故，包裝工承擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%；如未交檢，則包裝工負(fù)全部責(zé)任。
2、運(yùn)輸過(guò)程中因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十五條
質(zhì)量事故報(bào)批辦法：
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先檢驗(yàn)員開(kāi)出不合格品單，或報(bào)廢單，并及時(shí)通知生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第三十五條
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本制度的規(guī)定判斷，是否構(gòu)成質(zhì)量事故；如已構(gòu)成質(zhì)量事故，質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)會(huì)同責(zé)任班組的組長(zhǎng)和質(zhì)管員及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事幫進(jìn)行分析；根據(jù)“三不放過(guò)”的原則，明確原則，明確責(zé)任，找出原因和制定預(yù)防措施，如事故責(zé)任不是生產(chǎn)部門，則檢計(jì)處質(zhì)量信息員填寫信息傳遞反饋單，并責(zé)任處室；責(zé)任處室質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組按前述的辦法進(jìn)行處理。
第三十六條
由責(zé)任部門的質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組在一星期內(nèi)填寫“質(zhì)量事故分析報(bào)告表”，一式三份；根據(jù)本制度處理規(guī)定填寫好處理意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交檢計(jì)處簽署意見(jiàn)（對(duì)事故情況予以證實(shí)）；再轉(zhuǎn)交質(zhì)管辦，質(zhì)管辦接到報(bào)告表后于5日內(nèi)代表公司簽署最終處理決定后，再將報(bào)告表返回檢計(jì)處和責(zé)任部門各一份，另一份質(zhì)管辦留存?zhèn)洳椤?/p>
第三十七條
較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)管辦送交總工程師或總經(jīng)理處理決定；對(duì)于重大質(zhì)量事故，總工程師和廠部視情況召集廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)研究作出決定。
第三十八條
質(zhì)量事故的處理規(guī)定：
1、凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上到20000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資半年；20000元以上至50000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年；50000元以上者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年外，賠償經(jīng)濟(jì)損失0.2%；以上情況除經(jīng)濟(jì)處理外，根據(jù)情節(jié)輕重和后果并給予其他行政紀(jì)律處理。
6產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
2、凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責(zé)任感者，經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以上至5000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資二個(gè)月；5000元以上至10000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資三個(gè)月；
3、凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下（包括至500元，但定為一般質(zhì)量事故的）扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金；1000元以上至20xx元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一個(gè)月。
第三十九條
注意事項(xiàng)：
1、凡有關(guān)的生產(chǎn)部門、管理人員或檢驗(yàn)部門及人員，違反國(guó)務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”中有關(guān)規(guī)定，造成不良后果，上級(jí)部門已按“條例”進(jìn)行處理的，不再按本制度另作處理。
2、操作者、檢驗(yàn)員、管理員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相，凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故，推卸責(zé)任者，加倍處罰。除經(jīng)濟(jì)上予以制裁外，視情況輕重，給予不同的行政處分。
3、質(zhì)量事故的責(zé)任必須落實(shí)到人，不得含糊地定“xx小組”“xx檢查站”等，填寫清楚缺陷單和事故分析單，并注明清楚事故由哪一道工序引起。
4、事故累計(jì)損失價(jià)值系指造成報(bào)廢的本道工序和以前各工序之和乘件數(shù)之積再加材料費(fèi)用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計(jì)算損失。
5、按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的款數(shù)，除賠償費(fèi)由財(cái)務(wù)處歸入成本外，扣罰的獎(jiǎng)金和下浮的工資應(yīng)交質(zhì)管辦，作為開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)的費(fèi)用。
第四十條
每月10日前，質(zhì)管辦應(yīng)將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫表格，通知責(zé)任部門，勞資處或財(cái)務(wù)處，以便對(duì)責(zé)任者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并適時(shí)通報(bào)全廠。
第四章：關(guān)于質(zhì)量信得過(guò)個(gè)人標(biāo)兵和tqc活動(dòng)積極分子
評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度
第四十一條為推動(dòng)全公司全面質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)升級(jí)工作，不斷提高我廠的產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，我廠將開(kāi)展評(píng)選信得過(guò)個(gè)人標(biāo)兵和tqc活動(dòng)積極分子；現(xiàn)將這些活動(dòng)作如下規(guī)定：
第四十二條質(zhì)量信得過(guò)個(gè)人標(biāo)兵評(píng)選條件：
1、凡完成全年下達(dá)個(gè)人的生產(chǎn)工作任務(wù)，無(wú)違反公司規(guī)章行為，全年無(wú)質(zhì)量事故、安全事故的生產(chǎn)工人、技術(shù)人員和管理人員，具備以下條件均可參加評(píng)選：
2、機(jī)加工人全年廢品和讓步品率合計(jì)均不大于1%。；焊接工人全年無(wú)廢品。
3、工序管理點(diǎn)工人自控率達(dá)到100%，廢品率符合第1條規(guī)定。
4、檢驗(yàn)員全年對(duì)質(zhì)量的錯(cuò)漏檢次數(shù)不超過(guò)2次。
5、對(duì)提高改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的職工（創(chuàng)造價(jià)值或避免損失價(jià)值在3萬(wàn)元以上）。第四十三條質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子評(píng)選條件：
1、各部門或班組的質(zhì)量管理員除完成全年下達(dá)個(gè)人的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，積極完成質(zhì)管員的各項(xiàng)職責(zé)，使本部門的質(zhì)量管理活動(dòng)卓有成效者。
2、在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)中，如qc小組，工序質(zhì)量管理點(diǎn)等活動(dòng)有突出成績(jī)者。
7產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
第四十四條評(píng)選辦法：
1、信得過(guò)個(gè)人標(biāo)兵由部門質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年的廢品指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)選上報(bào)質(zhì)管處審核，公司質(zhì)量管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
2、質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子由各部門質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組提名，上報(bào)質(zhì)管處審核批準(zhǔn)。
第四十五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
每年年終評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)一次，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，并輔以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章：群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度
第四十六條全面質(zhì)量管理，就是公司全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力，把專業(yè)技術(shù)，經(jīng)營(yíng)管理，數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立質(zhì)量保證體系，從而用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)，是從過(guò)去的事后檢驗(yàn)、把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防、改進(jìn)為主，從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩兀灰虼吮仨毎l(fā)動(dòng)公避開(kāi)的全體人員，全部門參加到質(zhì)量管理的各種活動(dòng)中去，依靠科學(xué)管理的理論，程序和方法，使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程處于受控狀態(tài)；為此特制定本規(guī)定。
第四十七條為了發(fā)揮操作員、管理人員和檢驗(yàn)員的積極性和責(zé)任感，把產(chǎn)品質(zhì)量的“預(yù)防和把關(guān)”結(jié)合起來(lái)；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行控制，開(kāi)展“三自”、“三驗(yàn)”、“三按”、“三不放過(guò)”活動(dòng)：
1、“三自”即：自檢、自分、自蓋工號(hào)。
自檢：即每個(gè)操作者對(duì)自己加工的零件進(jìn)行自檢，確定是否符合圖紙工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
自分：操作者自己檢驗(yàn)的零件，把合格品和不合格品分開(kāi)存放。自蓋工號(hào)：在自己加工的零件上蓋上工號(hào)，以明確責(zé)任。
2、“自檢”即：首檢、巡檢、完工檢（入庫(kù)檢）。
首檢：操作者對(duì)每班或每批加工的首件，必須交檢驗(yàn)檢查，以防止成批報(bào)廢。
巡檢：檢驗(yàn)員每班不少于兩次到自己分管的范圍內(nèi)臨床巡檢，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。
完工檢：每個(gè)零件完工后，檢驗(yàn)員都應(yīng)該進(jìn)行完工檢（全面檢查），防止不合格品混入。
3、“三按”即按圖紙、按工藝、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)操作。
操作者必須嚴(yán)格遵守“三按”生產(chǎn)。操作前必須認(rèn)真消化圖紙、工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，“三按”生產(chǎn)執(zhí)行情況的考核和違反“三按”生產(chǎn)造成的質(zhì)量事故，按廠關(guān)于工藝紀(jì)律的有關(guān)文件處理。
4、“三不放過(guò)”即出了事故應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員開(kāi)會(huì)分析，做到：不分析出事故發(fā)生的原因不放過(guò)；事故的責(zé)任者沒(méi)有查清，責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò)；未擬訂防止事故再發(fā)生的措施不放過(guò)。
第四十八條建立質(zhì)量分析會(huì)議制度：
1、公司質(zhì)量管理會(huì)每個(gè)月召開(kāi)一次分析會(huì)議，對(duì)每個(gè)月的質(zhì)量管理和質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，提出一步的整改計(jì)劃。
2、公司質(zhì)量分析會(huì)，每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造前召開(kāi)一次，每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造中期召開(kāi)一次，總工程師主持，有關(guān)處室分廠的負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員參加。質(zhì)管處負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備，組織下發(fā)會(huì)議紀(jì)要和執(zhí)行中的檢查和協(xié)調(diào)工作。
3、科室的質(zhì)量管理小組和班組10天召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，應(yīng)運(yùn)用排列圖，因果圖和
8產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
對(duì)策表等數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)本部門存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因，制訂改進(jìn)措施。
4、若緊急重大質(zhì)量問(wèn)題，立即召開(kāi)公司質(zhì)量管理會(huì)，分析問(wèn)題原因，解決方法。
4、科室質(zhì)量管理小組和班組的質(zhì)量分析會(huì)情況由公司質(zhì)管處考核。第四十九條對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵件實(shí)行質(zhì)量管理點(diǎn)控制：
1、為確保產(chǎn)品的成品質(zhì)量，使以原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品包裝的生產(chǎn)全過(guò)程，主要工序的選題處于穩(wěn)定狀態(tài)，須對(duì)其實(shí)行有效管理。
2、管理點(diǎn)的設(shè)置由工藝部門負(fù)責(zé)提出，經(jīng)廠質(zhì)管處及有關(guān)部門討論后確定，經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、具體作法按“工序質(zhì)量管理點(diǎn)”管理制度執(zhí)行。
第五十條用戶訪問(wèn)活動(dòng)：
用戶訪問(wèn)活動(dòng)體現(xiàn)了質(zhì)量管理中“用戶第一”的思想，這一活動(dòng)要求充分發(fā)動(dòng)群眾，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足用戶的要求，是加速質(zhì)量信息反饋的重要途徑之一。
公司內(nèi)訪問(wèn)：
1、集中訪問(wèn)：每年組織1~2次由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)、銷售和質(zhì)管等部門參加的對(duì)主要用戶進(jìn)行訪問(wèn)。調(diào)查了解用戶要求和產(chǎn)品使用情況，并開(kāi)展服務(wù)工作和市場(chǎng)調(diào)查。
2、個(gè)別訪問(wèn)：由經(jīng)營(yíng)處在進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí)，對(duì)用戶訪問(wèn)或在為用戶服務(wù)時(shí)向用戶進(jìn)行訪問(wèn)。
用戶訪問(wèn)后要有訪問(wèn)記錄，并由訪問(wèn)的部門整理成質(zhì)量信息反饋資料送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管處，供領(lǐng)導(dǎo)決策和有關(guān)部門制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
第六章：qc小組活動(dòng)管理：
第五十一條qc小組是發(fā)動(dòng)公司全員參加質(zhì)量管理活動(dòng)的好形式，公司職工圍繞公司的方針目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平為目的而組織起來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的小組；它可以在行政班組中建立，也可以是跨班組或部門的以質(zhì)量攻關(guān)為主的qc小組。
第五十二條qc小組在各級(jí)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞本部門質(zhì)量方針目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；運(yùn)用全面質(zhì)量管理的工具解決問(wèn)題。qc小組必須向質(zhì)管辦進(jìn)行注冊(cè)登記，有活動(dòng)課題和活動(dòng)計(jì)劃；并進(jìn)行活動(dòng)情況記錄。課題完成后要向質(zhì)管處上報(bào)成果，寫出書(shū)面資料，參加成果發(fā)表。
第五十三條由質(zhì)管處和有關(guān)部門每年舉行1~2次公司級(jí)的qc小組成果發(fā)表會(huì)。成果發(fā)表會(huì)的評(píng)委會(huì)要有領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員參加。qc小組成果評(píng)價(jià)視其對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益大小，采取活動(dòng)評(píng)價(jià)和成果評(píng)價(jià)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)檢查與會(huì)場(chǎng)發(fā)表相結(jié)合，以現(xiàn)場(chǎng)為的的評(píng)價(jià)方法。
第五十四條qc小組活動(dòng)情況及成果列為各部門推行tqc活動(dòng)的內(nèi)容之一進(jìn)行考核。各行政小組的qc活動(dòng)成果作為對(duì)各班組進(jìn)行公司模范班組驗(yàn)收的條件之一進(jìn)行考核。
第五十五條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”活動(dòng)：
質(zhì)量“信得過(guò)”，即在質(zhì)量上要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使產(chǎn)品質(zhì)量做到自己信得過(guò)，檢
9產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
查員信得過(guò)，用戶信得過(guò)，國(guó)家信得過(guò)。質(zhì)量“信得過(guò)”活動(dòng)分為：
第五十六條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”班組活動(dòng)：
信得過(guò)班組必須是合格班組，驗(yàn)收達(dá)到信得過(guò)班組的標(biāo)準(zhǔn)。由班組建設(shè)歸口部門統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十七條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”個(gè)人標(biāo)兵活動(dòng)：
“信得過(guò)”個(gè)人標(biāo)兵必須是完成全年下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，全年無(wú)質(zhì)量事故者。機(jī)加工人全年廢品率平均在0.5%以下；鑄造工人全年廢品率平均在2%以下；工序質(zhì)量管理點(diǎn)的工人自控率達(dá)到100%，廢品率在廠規(guī)定的考核指標(biāo)以內(nèi)。每年由各生產(chǎn)分廠提名報(bào)質(zhì)管辦，由質(zhì)管處審查后報(bào)廠工會(huì)在年終總結(jié)評(píng)比時(shí)作為單項(xiàng)標(biāo)兵進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量信息管理制度
第五十八條
質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。信息在現(xiàn)代化管理中起著極其重要的作用；質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程中所產(chǎn)生的各種有用情報(bào)和資料，它包括產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個(gè)方面，也可按信息的來(lái)源分為公司內(nèi)質(zhì)量信息公司外質(zhì)量信息，為使我廠的質(zhì)量信息正常開(kāi)展，特制定本管理制度如下：
第五十九條
質(zhì)量信息工作在總師的領(lǐng)導(dǎo)下，由總師辦主管有關(guān)工作，負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量信息管理，交對(duì)各處室信息工作進(jìn)行認(rèn)真的考核。
第六十條
總師辦設(shè)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量信息工作，各處室指定一名質(zhì)管員為本部門質(zhì)量信息員，組成全公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)；見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)圖。
第六十一條
質(zhì)量信息員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息，保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí)，迅速并進(jìn)行編號(hào)登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準(zhǔn)確，不能弄虛作假；每年對(duì)信息員進(jìn)行評(píng)比，對(duì)工作成績(jī)顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條
各部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量信息工作，及時(shí)做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋，支持本部門質(zhì)量信息員的工作，在本部門信息員離廠期間應(yīng)指定專人代理其工作。
第六十三條
質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規(guī)定：
信息發(fā)出單位填寫一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián)，其余三聯(lián)交信息接收單位簽收；接收單位必須及時(shí)處理解決；處理解決后，應(yīng)將處理結(jié)果填寫清楚（如暫時(shí)解決不了的，可按規(guī)定解決措施和計(jì)劃解決期限），并由單位負(fù)責(zé)人簽字后自留一份（第一聯(lián)），其余二聯(lián)應(yīng)反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯(lián)和存根（第四聯(lián)）貼在一起保存，將第三聯(lián)于每月末交總師辦，經(jīng)備考核。
第六十四條
凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息傳遞單位進(jìn)行傳遞和反饋：
1、各處室每月質(zhì)量分析會(huì)和用戶（下道工序）訪問(wèn)后，應(yīng)將需要其它部門解決的較大的問(wèn)題進(jìn)行傳遞反饋。
2、各處室在是日常生產(chǎn)工作中，需要其它處室協(xié)同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關(guān)部門解決，但解決后仍需將第三聯(lián)交總師辦備查，便于考核。
10產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、各處室遇到需總工辦進(jìn)行協(xié)同的問(wèn)題，可填寫信息傳遞反饋單交總工辦協(xié)調(diào)處理；經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問(wèn)題，有關(guān)部門必須及時(shí)進(jìn)行解決，交將結(jié)果反饋給總工辦。第六十五條
通常情況下，信息必須在三天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后，必須三天內(nèi)處理完畢；及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位；如遇情況緊急，急需解決時(shí)，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見(jiàn)“急”字后應(yīng)立即處理。
第六十六條
出現(xiàn)重大質(zhì)量信息，須在當(dāng)月填寫信息單報(bào)告總經(jīng)理，總經(jīng)理處理后交工辦備案或批示后交總工辦辦理；總工辦處理后，再反饋至有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)者。
第六十七條
每月的工藝紀(jì)律檢查以后，每季度的公司質(zhì)量分析會(huì)后，每年1~2次和總經(jīng)理質(zhì)量診斷后，每年質(zhì)量監(jiān)督站的質(zhì)量抽查結(jié)果以及每年定期的質(zhì)量審核情況等，總工辦都應(yīng)將存在問(wèn)題填發(fā)信息單到有關(guān)部門限期解決；各部門接到信息后，應(yīng)按正常渠道進(jìn)行處理，傳遞和反饋。
第六十八條
總工辦將信息傳遞反饋的速度和信息處理的百分率對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行考核，考核的結(jié)果匯總到各部門全面質(zhì)量管理考核辦法中計(jì)算獎(jiǎng)金，并作為公司內(nèi)年終評(píng)選質(zhì)量管理獎(jiǎng)和處室的依據(jù)之一。
第六十九條
本管理制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
第七十條
為了保證我公司產(chǎn)品的成品質(zhì)量，必須利用全面質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的重要工序進(jìn)行有效地管理，判斷和消除系統(tǒng)因素造成的質(zhì)量波動(dòng)，使之處于穩(wěn)定狀態(tài)；為此特制訂本制度。
第七十一條
工序質(zhì)量控制點(diǎn)根據(jù)以下原則設(shè)立：
1、對(duì)產(chǎn)品的'性能、精度、壽命、可靠性、安全性有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性。
2、工藝上有特殊要求，對(duì)下道工序有影響的部位，或操作工藝經(jīng)較精密復(fù)雜，需特殊加工技能的工序或部位。
3、質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)不良品多的工序。
4、用戶反饋的主要不良項(xiàng)目。
5、關(guān)鍵外協(xié)件、外購(gòu)件的主要和關(guān)鍵質(zhì)量項(xiàng)目。
第七十二條
質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置步驟和管理方法：
控制點(diǎn)由工藝部門提出，產(chǎn)品的主管工藝員根據(jù)設(shè)立控制點(diǎn)的原則填寫質(zhì)量控制點(diǎn)審批報(bào)告，一式四份；經(jīng)公司質(zhì)管處、檢計(jì)處、生產(chǎn)部門根據(jù)圖紙，工藝文件或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定討論確定后，經(jīng)總工辦審批后納入工藝，列入控制點(diǎn)的明細(xì)表，審批報(bào)告應(yīng)分發(fā)到工藝、質(zhì)管處、生產(chǎn)部門各一份。
第七十三條
根據(jù)我公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，工序控制點(diǎn)原則上分為如下兩種：一種是按產(chǎn)品的要求確定控制點(diǎn)，由該產(chǎn)品主管工藝員編制明細(xì)表和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確所建立的管理點(diǎn)的工序質(zhì)量要求，特性值的測(cè)量方法和測(cè)量工具，控制點(diǎn)的管理方法和控制工具；另一種為按設(shè)備或工種確定管理點(diǎn)，由工藝主管工藝員制定全廠控制點(diǎn)的明細(xì)表，工藝守則及各管理。
點(diǎn)的控制方法和記錄表格。兩種控制點(diǎn)技術(shù)文件經(jīng)工藝主管審核，總工辦批準(zhǔn)，生產(chǎn)部門會(huì)簽，報(bào)質(zhì)管處備案。
第七十四條
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，工藝人員有權(quán)要求在某些檢查點(diǎn)，采購(gòu)點(diǎn)設(shè)置控制點(diǎn)，并負(fù)責(zé)提出控制點(diǎn)的檢測(cè)手段，記錄表格。工藝員還應(yīng)向這些控制點(diǎn)發(fā)送有關(guān)的技術(shù)文件和掌握控制點(diǎn)的水平。
第七十五條
質(zhì)管處應(yīng)制訂控制點(diǎn)的各種考核辦法并進(jìn)行考核，對(duì)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，組織有關(guān)部門對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收及進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第七十六條
控制點(diǎn)的操作人員和檢驗(yàn)人員必須接受tqc教育，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，應(yīng)按控制點(diǎn)的文件要求進(jìn)行活動(dòng)，使影響工序質(zhì)量的諸因素處于受控狀態(tài)。
第七十七條
工序點(diǎn)應(yīng)有明顯標(biāo)記，控制點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)及管理圖表應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確齊全，并在工序完工后一星期內(nèi)送生產(chǎn)部門保存。
第七十八條
檢驗(yàn)員按規(guī)定的技術(shù)要求對(duì)所在控制點(diǎn)進(jìn)行督促、檢查。對(duì)于按設(shè)備或工種確定的管理點(diǎn)的工件應(yīng)進(jìn)行全檢，并要檢查和計(jì)算操作者的自控率，填入記錄表，對(duì)采用控制圖管理的控制點(diǎn)，檢驗(yàn)員應(yīng)將抽查數(shù)據(jù)點(diǎn)入控制圖上，用不同顏色作控制曲線，并應(yīng)簽名和填入抽查時(shí)間。
第七十九條
工藝處每月應(yīng)有計(jì)劃地檢查控制點(diǎn)的實(shí)際狀況，并進(jìn)行分析，于每季末將檢查情況匯總上報(bào)公司質(zhì)管處。
第八十條
每年結(jié)合產(chǎn)品工藝整頓，由工藝部門的有關(guān)工藝員根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求的變更或工序質(zhì)量提高的具體的情況（如工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品）對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行整頓，如需撤消控制點(diǎn)，由工藝部門有關(guān)負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)生產(chǎn)部門、檢計(jì)處、質(zhì)管處共同研究決定，送總工辦批準(zhǔn)返質(zhì)管處備案。
第八十一條
質(zhì)量控制點(diǎn)的考核：
1、公司質(zhì)管處每月不定期地到生產(chǎn)部門檢查1~2次控制點(diǎn)的情況每月5日前將檢查情況和工藝部門、生產(chǎn)部門上報(bào)情況匯總填入考核表；一式二份，一份交總工辦，一份自留備查。
2、公避開(kāi)質(zhì)管處對(duì)工藝部門、生產(chǎn)部門、檢計(jì)處的控制點(diǎn)活動(dòng)的檢查，納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中，作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的考核項(xiàng)目進(jìn)行考核。
員工日常管理制度篇八
一、制度層面
首先要對(duì)制度進(jìn)行梳理和明確，對(duì)各制度中存在沖突和描述不準(zhǔn)確的地方進(jìn)行完善，對(duì)已經(jīng)不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行修改、完善；
其次梳理流程，對(duì)公司的流程進(jìn)行明確，除去流程中設(shè)計(jì)不合理和冗余的部門；
最后，對(duì)員工進(jìn)行宣貫，把制度、流程明確，同時(shí)把相關(guān)制度、流程公布于公司平臺(tái)上，方便員工查閱。
經(jīng)過(guò)對(duì)制度、流程的規(guī)范，讓員工的工作有標(biāo)準(zhǔn)，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關(guān)系管理的工作像一條線，貫穿到各個(gè)模塊的工作中。起到促進(jìn)員工積極工作、和諧用工關(guān)系的目的。今天為大家講述員工關(guān)系管理的3個(gè)層面，為大家聊聊這項(xiàng)工作。
二、溝通層面
要加強(qiáng)雙向溝通，員工及時(shí)了解公司的信息，公司及時(shí)了解員工的想法，具體做法有幾下幾點(diǎn)：
建立公開(kāi)信箱：可以由員工及時(shí)將問(wèn)題與建議發(fā)送至此公開(kāi)信箱，公開(kāi)信箱可由專人負(fù)責(zé)管理，及時(shí)了解員工的問(wèn)題與建議，對(duì)有必要的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決；
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段的溝通：入職當(dāng)天：溝通企業(yè)基本情況、開(kāi)啟入職引導(dǎo) ；入職2周：溝通入職適應(yīng)情況 ；入職3個(gè)月：了解實(shí)際工作情況、團(tuán)隊(duì)融入情況 ；入職2年：溝通發(fā)展情況 ；績(jī)效溝通：針對(duì)績(jī)效情況進(jìn)行溝通和輔導(dǎo) ；離職：溝通離職原因等 ；崗位變動(dòng)：溝通新崗位適應(yīng)情況并提供幫助 。
建立非正式的溝通渠道并進(jìn)行持續(xù)完善：建立以hr和部門管理人員為主的非正式溝通渠道，及時(shí)了解員工信息，并提供相應(yīng)的支持和幫助。
提供專業(yè)溝通：給予對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。
滿意度調(diào)研：可以進(jìn)行滿意度調(diào)研，在調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)。增加員工的滿意度及組織認(rèn)同感。
三、氛圍層面
組織公司級(jí)的活動(dòng)：組織公司級(jí)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的參與性，在參與活動(dòng)的過(guò)程中，增進(jìn)溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的默契。 此活動(dòng)要有亮點(diǎn)、引爆點(diǎn)，讓員工有參與的積極性，可根據(jù)在職員工的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)其愿意參與的活動(dòng)。
部門級(jí)的活動(dòng)：各部門可以有一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，組織部門的活動(dòng)，在活動(dòng)中，增加部門成員的熟悉程度及默契度。
文化墻：可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業(yè)的文化及員工生活。
對(duì)員工的祝賀：在特殊的日子，送上對(duì)員工的祝賀。此項(xiàng)工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預(yù)防：通過(guò)正式及非正式渠道，及時(shí)了解員工想法，如有不滿意的方面，考慮可優(yōu)化方案。
裁員：明確方案，有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，積極疏導(dǎo)情緒，和諧解決。
謠言處理：及時(shí)了解內(nèi)容，視情況予以相應(yīng)的處理與告知。
怠工問(wèn)題：了解實(shí)際的情況，了解原因，及時(shí)溝通處理跟進(jìn)。
員工關(guān)系管理，有很多可以做的工作，還是要加強(qiáng)用心程度，才能做好此項(xiàng)工作。
員工日常管理制度篇九
消防責(zé)任重子泰出，同時(shí)消防管理又是高層樓宇管理的重要一環(huán)，因此，需要做好以下工作：
堅(jiān)持'預(yù)防為主，防消結(jié)臺(tái)'的消防工作萬(wàn)針，嚴(yán)格實(shí)行防火竇全責(zé)任制，并樹(shù)立'空員防消'的管理觀念，實(shí)施全員義務(wù)消防員制。
（—）消防教育宣傳工作：
管理處將在大廈宣傳樘內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識(shí)，并定期邀請(qǐng)消防中隊(duì)前來(lái)舉辦消防知識(shí)講座。大廈八伙時(shí)，我們還將向每戶業(yè)主發(fā)放一冊(cè)《消防知識(shí)手朋》，同時(shí)聯(lián)系部分消防器材商家到居住區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，建議業(yè)主配置滅火器。
（二）做好消防培訓(xùn)及演練工作：
重點(diǎn)加盟護(hù)衛(wèi)員的消防實(shí)讖汶鯨，每年組織兩漢義務(wù)消防隊(duì)員和大度業(yè)飄
央同參與的消防灄練，提高全員的自救'薏識(shí)和能力，防患子'未燃'。
（一）對(duì)二次裝修審批時(shí)，要求裝修施工單位按標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器材方呵入場(chǎng)施工。
（二）對(duì)子復(fù)雜裝修、大面積裝修及相關(guān)商鋪的裝修，要求施工單位必須提供消防報(bào)批手續(xù)，方可開(kāi)工。
（三）在入住期間，我們將通過(guò)設(shè)專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置筒明指示標(biāo)識(shí)等辦法，著重解決違章占用消防通道的鬧題，保證消防通道的順暢。
結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們將在護(hù)衛(wèi)員中選撥一北隊(duì)員組建盛世家園警理處'消防怏速反應(yīng)分隊(duì)'，以保證一旦出現(xiàn)火罄時(shí)，我們能迅速作出反應(yīng)，立足'自救'，最大限度地溺少火災(zāi)損失。時(shí)火警應(yīng)急程序貞□下：
（—）報(bào)警
1、管理處所有人員均應(yīng)刪強(qiáng)消防熹識(shí)，發(fā)現(xiàn)異篇情況妞煙霧、火光等，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及消防部門匯報(bào)。
2、管理處值班員接到火警報(bào)警后，應(yīng)迅速通知時(shí)近人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，查明報(bào)警地址、燃燒起因、目前火勢(shì)、周邊環(huán)境及人員受傷惰況等。
（二）召集
1、火警確認(rèn)后，通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2、管理處所有人員一里獲悉火警均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與滅火。管理處經(jīng)理接報(bào)后應(yīng)趕往監(jiān)控中出進(jìn)行調(diào)度，經(jīng)理助理接報(bào)后應(yīng)趕往現(xiàn)場(chǎng)過(guò)行指捋。
3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人員必須昕從現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配。
（三）滅火
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速組織到場(chǎng)員工成立滅火組、搶欺組、疏散組、警戒組及支援組等，卉展滅火工作。滅火人員執(zhí)行命令應(yīng)迅速。
2、滅火組在現(xiàn)場(chǎng)指揮的帶領(lǐng)下使用滅火器材進(jìn)行滅火。搶救組應(yīng)迅速組織人力蔣貫耋物品及危險(xiǎn)物盅搬離現(xiàn)場(chǎng)。疏散組負(fù)貢協(xié)助鄶近火場(chǎng)的居民迅速由消防通道疏散，同時(shí)指揮停泊在危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的車輛駛離。
3、后續(xù)趕往火場(chǎng)的人員為支援組。按現(xiàn)場(chǎng)指揮的命令，向現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送滅火劑、滅火器材以及所需的各種材料。
4、蒼火勢(shì)過(guò)大旦消防警已到場(chǎng)時(shí)，重要的人員要迅速撤離。義務(wù)消防員繼續(xù)脅助消防警滅火直至火勢(shì)被完全控制。
（四）薔后與收復(fù)
火勢(shì)完全熄滅后，護(hù)衛(wèi)員負(fù)貢現(xiàn)場(chǎng)警硝，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助消防部門查蜩火因饣統(tǒng)計(jì)損失，向上級(jí)提交事故報(bào)告。
員工日常管理制度篇十
管理處的日常服務(wù)與聯(lián)系是物業(yè)管理服務(wù)最基本的一項(xiàng)日常工作。物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)戶提供服務(wù)，物業(yè)公司通過(guò)有效的服務(wù)來(lái)保證業(yè)戶的需求樹(shù)立企業(yè)的形象。
管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)日常服務(wù)與聯(lián)系工作，對(duì)管理處業(yè)戶接待的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
1。日常服務(wù)與聯(lián)系的內(nèi)容
1。1日常服務(wù)內(nèi)容
1。1。1維修保養(yǎng)服務(wù)；
1。1。2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；
1。1。3治安消防服務(wù)；
1。1。4環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)；
1。1。5停車管理服務(wù)；
1。1。6特約服務(wù)；
1。2日常聯(lián)系內(nèi)容
1。2。1小區(qū)中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱，每天定時(shí)開(kāi)箱；
1。2。2設(shè)立投訴電話接受業(yè)戶的投訴；
1。2。3及時(shí)回訪業(yè)戶征詢意見(jiàn)。
2。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量控制
2。1業(yè)戶人員應(yīng)多途徑與業(yè)戶保持溝通，經(jīng)常走訪業(yè)戶聽(tīng)取意見(jiàn)，滿足合理要求，及時(shí)提供各類服務(wù)。
2。2每半年至少開(kāi)展一次公益性活動(dòng)，事先做好可行性調(diào)研，報(bào)計(jì)劃并做好策劃，事后要分析小結(jié)，使該項(xiàng)工作不斷改進(jìn)提高。
2。3業(yè)戶接待要做好清潔、綠化、停車工作巡檢，保證服務(wù)質(zhì)量。
3。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量要求
質(zhì)量要求以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范為依據(jù)，嚴(yán)格按各項(xiàng)服務(wù)的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，做到業(yè)戶評(píng)議滿意率90%以上；業(yè)戶投訴率萬(wàn)分之五以下；投訴處理率100%。
員工日常管理制度篇十一
為規(guī)范員工宿舍日常管理，特制定以下規(guī)定。
一、 公司提供宿舍內(nèi)部分設(shè)施設(shè)備供員工日常生活使用，以及必要的照明及室內(nèi)的水、電供宿舍所有成員共同使用。
二、 員工繳納行李押金200元，鑰匙押金100元，此押金于員工離職交回行李和鑰匙后予以返還。
三、 按照統(tǒng)一安排的宿舍和床位入住，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度及宿舍管理規(guī)定，支持并配合公司做好宿舍日常管理。
四、 個(gè)人物品自行保管，自己打掃室內(nèi)衛(wèi)生；
五、 房間內(nèi)禁止使用大功率電器，宿舍無(wú)人時(shí)，關(guān)閉用電總開(kāi)關(guān)。
六、 禁止留宿非本宿舍人員、外來(lái)人員；嚴(yán)禁把違禁物品帶進(jìn)宿舍，不得在宿舍內(nèi)從事非法活動(dòng)。
七、 退宿舍時(shí)，做好財(cái)產(chǎn)、固定設(shè)施、房門鑰匙的移交。其宿舍的固定資產(chǎn)等設(shè)施由同宿留住人員負(fù)責(zé)，并簽字確認(rèn)。如該宿舍無(wú)留住人員由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)接收并簽字確認(rèn)。離職人憑離職單到物業(yè)管理部，交還所在宿舍的房間鑰匙后，由物業(yè)管理員簽字確認(rèn)方可到財(cái)務(wù)領(lǐng)取押金。
八、 未經(jīng)公司允許，任何員工不得私自調(diào)換房間和床位；不得私自轉(zhuǎn)讓床位或私自移動(dòng)室內(nèi)器具。如需要調(diào)整住宿的員工需申請(qǐng)上報(bào)物業(yè)部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。
九、 入住期內(nèi)，員工若損壞室內(nèi)公物需照價(jià)賠償。（價(jià)格見(jiàn)《員工宿舍固定資產(chǎn)明細(xì)表》）
十、 未經(jīng)公司物業(yè)部批準(zhǔn)入住者，請(qǐng)住人負(fù)連帶責(zé)任，各罰50元每次。
員工日常管理制度篇十二
1、運(yùn)動(dòng)器材室管理制度：
1） 運(yùn)動(dòng)器材是幼兒運(yùn)動(dòng)的必備設(shè)施；加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)器材管理，防止流失，充分發(fā)揮教學(xué)功能作用，并由專人負(fù)責(zé)。
2）運(yùn)動(dòng)器材室保持干凈、整潔，器材物品放置有序，根據(jù)運(yùn)動(dòng)的不同主題，及時(shí)更換、調(diào)整器材。
4）經(jīng)常對(duì)幼兒活動(dòng)的體育器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)壞的器材，及時(shí)處理，確保孩子活動(dòng)時(shí)的安全。
5）體育器材不得私自外借，如因管理不嚴(yán)造成丟失，追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
2、托班活動(dòng)室管理制度：
1）活動(dòng)室的玩具提供由托班教師負(fù)責(zé)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)及時(shí)更換包括：提示、規(guī)則、材料等。
2）每次活動(dòng)后，教師對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行記錄。
3）托班活動(dòng)前，保教人員必須檢查玩具的安全，對(duì)已損壞的玩具要及時(shí)修理或調(diào)整。
4）保持活動(dòng)室的干凈、整潔，玩具物品有序擺放。
5）托班教研組長(zhǎng)在每學(xué)期開(kāi)學(xué)制定各班活動(dòng)時(shí)間表，避免班級(jí)之間活動(dòng)發(fā)生沖突。
6）學(xué)期結(jié)束，活動(dòng)室玩具要有專人負(fù)責(zé)整理、清點(diǎn)、收納，以防玩具遺失。
3、小班個(gè)別化學(xué)習(xí)室管理制度：
1）活動(dòng)室的活動(dòng)材料提供由小班教師負(fù)責(zé)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)制作共性的玩具，供小班幼兒學(xué)習(xí)使用，包括：提示、規(guī)則、材料等。另外活動(dòng)時(shí)各班還應(yīng)根據(jù)孩子的發(fā)展水平，提供班級(jí)個(gè)性化的的材料，供幼兒選擇，活動(dòng)室玩具要根據(jù)主題及時(shí)更換。
2）小班活動(dòng)前，保教人員必須檢查活動(dòng)材料的安全，對(duì)已損壞的活動(dòng)材料要及時(shí)修理或調(diào)整。
3）每次活動(dòng)后，教師對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行記錄。
4）保持活動(dòng)室的干凈、整潔，活動(dòng)材料有序擺放。
5）小班教研組長(zhǎng)在每學(xué)期開(kāi)學(xué)制定各班活動(dòng)時(shí)間表，避免班級(jí)之間活動(dòng)發(fā)生沖突。
6）學(xué)期結(jié)束，活動(dòng)室活動(dòng)材料要有專人負(fù)責(zé)整理、清點(diǎn)、收納，以防遺失。
4、托、小班，大班創(chuàng)意室管理制度：
1）活動(dòng)室的活動(dòng)材料提供由指定教師專人負(fù)責(zé)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)為幼兒提供多元材料，不同的創(chuàng)意工具，以及展示作品的平臺(tái)，讓孩子多一點(diǎn)的選擇，多一點(diǎn)創(chuàng)意的空間，激發(fā)孩子各種創(chuàng)意。
2）創(chuàng)意活動(dòng)室活動(dòng)材料要充足，經(jīng)常補(bǔ)充、添置、更新，并保證提供材料的安全性，滿足孩子創(chuàng)意的需要。
3）活動(dòng)前，保教人員要對(duì)創(chuàng)意活動(dòng)室的材料進(jìn)行檢查，保證材料的安全，投放的有序。
4）要經(jīng)常保持創(chuàng)意室的清潔。
5）各年級(jí)教研組長(zhǎng)在每學(xué)期開(kāi)學(xué)制定各班活動(dòng)時(shí)間表，避免班級(jí)之間活動(dòng)發(fā)生沖突。
6）學(xué)期結(jié)束，活動(dòng)室活動(dòng)材料、活動(dòng)室創(chuàng)意作品要由專人負(fù)責(zé)整理、清點(diǎn)、收納，以防遺失。
4、 中、大班思維訓(xùn)練室管理制度：
1）活動(dòng)室的活動(dòng)材料提供由指定教師專人負(fù)責(zé)，并有不同的標(biāo)志劃分中、大班不同的活動(dòng)材料。
2）保持活動(dòng)室的干凈、整潔，活動(dòng)材料有序擺放。
3）開(kāi)學(xué)初，中、大班教研組長(zhǎng)要根據(jù)一日活動(dòng)流程，制定各班活動(dòng)時(shí)間表，避免班級(jí)之間活動(dòng)發(fā)生沖突。
4）負(fù)責(zé)人要定期對(duì)活動(dòng)材料進(jìn)行整理，歸放有序，以防遺失
5）學(xué)期結(jié)束，活動(dòng)室活動(dòng)材料由指定教師專人負(fù)責(zé)整理、清點(diǎn)、收納，以防遺失。
員工日常管理制度篇十三
1、有有效的衛(wèi)生許可證和健康證明,有健全的衛(wèi)生管理制度,并上墻。
2、有衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),配有食品管理人員。
3、從業(yè)人員要保持個(gè)人衛(wèi)生,工作服著裝整潔。
4、水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(一)原料購(gòu)買貯存
1、原料庫(kù)整潔,通風(fēng)良好,原料隔墻、離地分類存放,有專人負(fù)責(zé)。
2、購(gòu)買原料、食品有生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商的衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)報(bào)告單復(fù)印件,建立建全食品原材料進(jìn)貨臺(tái)帳,每日記錄,登記完整。
3、無(wú)超保質(zhì)期食品。
4、冷藏、冷凍設(shè)施齊全。
5、有防鼠、防蠅、防塵設(shè)施。
(二)初加工間
1、有上下水設(shè)施,并通暢。
2、蔬菜與肉類、水產(chǎn)品分池清洗,并有標(biāo)志。
3、房間地面整潔,有1.5m以上瓷磚,墻皮無(wú)脫落,無(wú)塌皮,無(wú)霉斑。有帶蓋垃圾桶。
4、未加工腐敗、變質(zhì)或其它感官性狀異常的食品及原料。
(三)冷葷間
1、有上下水設(shè)施,并通暢。
2、有專業(yè)冷藏、空調(diào)設(shè)備,室內(nèi)溫度不能高于25℃。
3、帶入冷葷間的蔬菜、水果清洗干凈。制作肉類、水產(chǎn)品類涼菜拼盤要成品帶入,本餐用完有剩菜,要存放在專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
4、有專人、專用工具、容器,不得交叉污染。
(四)面案間
1、有專人負(fù)責(zé),專間、專用容器,生熟無(wú)交叉污染。
2、原料專間,有防霉、防塵、防鼠設(shè)施,隔地存放。
3、加工間有上、下水設(shè)施。
(五)洗消間
1、有消毒設(shè)施,消毒藥品或蒸汽消毒設(shè)施。
2、有上、下水,設(shè)施,并通暢。
3、有封閉的保潔設(shè)備,定期清洗、消毒。
4、消毒藥品有廠家衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。
(六)烹調(diào)間
1、墻壁應(yīng)有1.5m以上的瓷磚或其它防水、防潮可清洗的材料制成的墻裙,應(yīng)做到整潔、無(wú)脫落、無(wú)塌皮、無(wú)霉斑。
2、有排氣、排煙設(shè)施。
3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、生熟容器、抹布及冷藏設(shè)施要有明顯標(biāo)志,用后洗凈保潔。
4、需要熟制加工的食品,應(yīng)當(dāng)燒熟、煮透,中心部位溫度不低于70℃,加工后與半成品或原料生熟分開(kāi)。
5、在烹調(diào)后,食用前需長(zhǎng)時(shí)間保存的食品,要冷藏保存,含蛋、奶面制品應(yīng)在10℃以下或60℃以上溫度下存放。
6、使用食品添加劑符合衛(wèi)生要求。
7、是否加工禁食食物。(新鮮黃花菜)
一、采購(gòu)食品和原料按照《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》索取有關(guān)證件。
二、建立食品采購(gòu)索證、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)帳記錄制度,有專(兼)職人員負(fù)責(zé)食品采購(gòu)索證、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)帳記錄等工作。
三、采購(gòu)所有食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑都要索取購(gòu)貨憑證。
四、采購(gòu)定型包裝食品和食品添加劑要查驗(yàn)(或索取)合格證明,檢驗(yàn)合格報(bào)告單;從生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)食品、食品添加劑時(shí)應(yīng)索取該企業(yè)的食品衛(wèi)生許可證、工商執(zhí)照復(fù)印件和合格證明。從流通環(huán)節(jié)采購(gòu)食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑時(shí),要查驗(yàn)供貨商的衛(wèi)生許可證、工商執(zhí)照,并在購(gòu)貨憑證上記錄證(照)名稱和號(hào)碼。
五、所有食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑都要驗(yàn)收合格并如實(shí)進(jìn)行臺(tái)帳記錄。
六、不采購(gòu)無(wú)證照供貨商提供的產(chǎn)品,不采購(gòu)無(wú)合格證明的產(chǎn)品,不采購(gòu)感官檢查不符合衛(wèi)生要求的產(chǎn)品,不采購(gòu)非定點(diǎn)屠宰單位供應(yīng)、未經(jīng)檢疫合格的豬肉,以及病死或死因不明的禽畜肉及其制品。
員工日常管理制度篇十四
一．考勤制度
每位員工每天需準(zhǔn)時(shí)上班，周一至周五上班時(shí)間為8：30，周六上班時(shí)間為9：00，如果遲到10分鐘以上者，當(dāng)場(chǎng)罰款50元（由財(cái)務(wù)開(kāi)收據(jù)），所罰的錢款用于公司的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；
2.中午休息時(shí)間原則上為12：00-13：30；
3.無(wú)特殊情況的準(zhǔn)時(shí)下班，下班時(shí)間為17：30，如有加班情況的，視具體情況具體安排，如通宵加班的員工，第二天可以調(diào)休，如加班超過(guò)22：00的，第二天上班時(shí)間可相應(yīng)遲一點(diǎn)，一般不允許超過(guò)10:00.
4.員工因事因病需請(qǐng)假的，原則上要提前一天向有關(guān)人員請(qǐng)假，如有特殊情況再特殊對(duì)待。請(qǐng)假方式暫且以口頭請(qǐng)假為主，書(shū)面請(qǐng)假為輔。
二．開(kāi)會(huì)制度
1.每周至少要保證兩次會(huì)議，其中一次為例會(huì)，暫且時(shí)間定為每周六下午，開(kāi)始時(shí)間為13：00，還有一次開(kāi)會(huì)時(shí)間待定，開(kāi)會(huì)形式分為兩種，一種是當(dāng)面會(huì)議，還有一種是視頻會(huì)議。
2.原則上每次會(huì)議每位員工都需參加，原則上不得遲到5分鐘，如有特殊情況的，需提前向有關(guān)人員請(qǐng)假。
三．辦公用品及樣品的管理制度
1.辦公用品及樣品的管理設(shè)有專人負(fù)責(zé)。
2.辦公用品及樣品的采購(gòu)：采購(gòu)人員需先向財(cái)務(wù)申請(qǐng)，申請(qǐng)之后才可以采購(gòu)，憑相關(guān)的票據(jù)向財(cái)務(wù)報(bào)銷。
3.辦公用品及樣品的保管：負(fù)責(zé)人需對(duì)要保管的物品負(fù)責(zé)，如有遺失需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.辦公用品及樣品的領(lǐng)用：?jiǎn)T工如有需要領(lǐng)用一定的辦公用品或樣品，需先填寫領(lǐng)用單，注明領(lǐng)用原因，樣品的領(lǐng)用，還需注明工程項(xiàng)目名稱。
四．衛(wèi)生制度
1.每位員工的辦公桌及四周由員工本人負(fù)責(zé)打掃，辦公桌要保持清潔。每位員工配一個(gè)紙簍，每天下班后由本人負(fù)責(zé)倒掉。
2.公共衛(wèi)生由大家輪流打掃。衛(wèi)生間的清潔工作包括洗手盆的清潔、馬桶的清潔、地面的清潔、物品的清潔整理等等。每天輪到打掃衛(wèi)生間的人，需同時(shí)負(fù)責(zé)擦洗下門窗，以及負(fù)責(zé)內(nèi)外兩間辦公室的拖地工作。
3.外辦公室和內(nèi)辦公室公共衛(wèi)生的清潔工作暫時(shí)由專人負(fù)責(zé)，外辦公室清潔范圍包括地面清潔、垃圾處理以及其他需要清潔的地方。內(nèi)辦公室清潔范圍包括會(huì)議桌的清潔、樣品的清潔、地面的清潔、垃圾處理以及其他需要清潔的地方。
4.每天最后回去的人需要做的事如下：檢查門窗是否關(guān)好，飲水機(jī)的電源是否關(guān)閉，辦公室及衛(wèi)生間的燈是否關(guān)閉，電腦是否關(guān)閉等等。
5.每天中午午飯由專人負(fù)責(zé)，如負(fù)責(zé)人不在，則其他員工要及時(shí)安排。餐具由本人洗掉，最后吃好的人需把當(dāng)天的菜盆洗掉，并且負(fù)責(zé)餐桌上的清潔工作。
五．文檔管理制度
1.標(biāo)書(shū)的管理：設(shè)有專人負(fù)責(zé)保管，如有需要查看的，需向負(fù)責(zé)人登記領(lǐng)用，并及時(shí)歸還。
2.傳真電話：設(shè)有專人負(fù)責(zé)，每次的傳真件負(fù)責(zé)人需要有關(guān)人員負(fù)責(zé)，及時(shí)告知相關(guān)事宜。
3.資料打印和保管：設(shè)有專人負(fù)責(zé)，如有文件的打印和資料的保管可以向負(fù)責(zé)人提出。
員工日常管理制度篇十五
一.課堂紀(jì)律
1上課說(shuō)話扣1分。
2上課做小動(dòng)作，玩扣2分。
3上課吃東西扣2分。
4上課亂跑扣5分。
5上課睡覺(jué)扣2分。
6上課扭臉扣2分。
7上課坐不好扣2分。
8遲到扣2分。
9做操站隊(duì)不認(rèn)真扣5分。
10打架扣10分。
二.作業(yè)
1星期或晚上作業(yè)不完成扣10分。
2課堂上作業(yè)不寫5分。
3作業(yè)不交扣2分。
4作業(yè)書(shū)寫不認(rèn)真扣2分。
三.衛(wèi)生
1不值日者(不掃地，不掃地，不擦黑板)扣10分。
2亂扔垃圾扣5分。
四.加分制度：
1主動(dòng).灑水擦黑板加5分。
2幫助同學(xué)加2分。
3做好事加2分。
4舉報(bào)同學(xué)不守紀(jì)律加2分。
5書(shū)寫字體有進(jìn)步加2分。
6考試成績(jī)提高加分，根據(jù)分?jǐn)?shù)酌情加分。
7.主動(dòng)撿垃圾加2分。
8.主動(dòng)倒垃圾加5分。
9.考試95-100加5分，90-94分加2分。(不及格減10分)
10.一周無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象加5分。
每個(gè)同學(xué)底分100分，低于100有處罰，高于100分有獎(jiǎng)勵(lì)，以小組為單位，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，一周公布評(píng)比，班級(jí)天天向上，同學(xué)人人有責(zé)。
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