讀后感是讀書后對(duì)所讀內(nèi)容的感受和體會(huì)的一種書寫形式，它能夠幫助讀者更好地理解和消化所讀的書籍。讀后感的寫作是對(duì)書籍深入思考的過程，讓我們能夠更好地從書中獲取知識(shí)和啟發(fā)。書籍給人以思考的力量，讀后感是我們表達(dá)自己思考的途徑之一，我們應(yīng)該經(jīng)常寫寫讀后感，將自己的想法和心得記錄下來。寫讀后感時(shí)，我們可以借用比喻、夸張等修辭手法，使文章更生動(dòng)有趣，引起讀者的共鳴和興趣。以下是小編整理的一些優(yōu)秀讀后感范文，供大家參考和借鑒。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇一
在錦江都城我是一名新晉前臺(tái)主管，來到錦江已經(jīng)快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里讓我懂得道理要比在其他酒店懂的還多。在漢庭的時(shí)候干什么都有前輩看著，不會(huì)的前輩干，可是到這里我慢慢感覺到了工作上的壓力，以后干什么都要靠自己。我慢慢對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),工作首先是一個(gè)態(tài)度問題，它需要行動(dòng)和熱情，需要努力和勤奮，需要一種積極主動(dòng)、踔厲奮發(fā)的精神。我們只有以這樣的態(tài)度對(duì)待工作，才可以獲得所給予的回報(bào)。
如今，不少員工把薪資作為他們選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)，把薪資高低作為衡量工作好壞的尺度，于是常常聽到他們抱怨，“我們辛辛苦苦地工作，就為這點(diǎn)錢，需要那么賣命嗎？”“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要講究等價(jià)交換，拿多少錢，干多少活?！彼麄兛偸窍耄凑习褰o的也不多，所以只要能應(yīng)付老板就萬事大吉，沒必要那么認(rèn)真對(duì)待。
這便是打工者的“哲學(xué)”，這種哲學(xué)在現(xiàn)實(shí)中無處不在，他們希望干最少的活拿最多的錢。他們的信念是老板給多少錢我就干多少活，這樣才不吃虧?！敖o多少工資干多少活”真的就不吃虧了嗎？事實(shí)并非如此。
在這里，我們需要說明兩個(gè)道理：
首先，我們工作是為了什么？如果你的回答僅僅是金錢，也不能說你錯(cuò)了，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)生活的態(tài)度不一樣。可是，一個(gè)人只是簡(jiǎn)單的為了錢而工作，豈不是成了金錢的奴隸，生活毫無樂趣可言。工作也是生活中的一部分，如果只是為錢而工作，為錢而奔波，那么你對(duì)工作來說只是工具而已，沒有了自我。除了謀生，我們還可以追求更多有意義的事情，比如從中獲得的成就感，比如同事間的友誼，比如自身的.成長(zhǎng)。所以工作不僅僅是金錢的獲取，更是自我的再次升華。
其次，我們是在為誰工作？如果不盡快弄清這個(gè)問題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，今生我們很可能與成功無緣。在當(dāng)今這個(gè)浮躁的年代，我們需要用什么去重新點(diǎn)燃工作激情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?是耳提面命的空洞口號(hào)，還是觸動(dòng)心底的反思？馬云曾在阿里巴巴上市后的員工大會(huì)上說：“阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期，處境非常艱難，有時(shí)連工資都發(fā)不出來。受不了苦的走了，嫌賺錢少的走了，剩下的都是一心希望阿里巴巴成功的人。結(jié)果，當(dāng)初留下來的人現(xiàn)在很多都變成了百萬甚至千萬富翁?！?)如果我們都能像阿里巴巴留下來的那些人一樣從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的人生理念，責(zé)任、忠誠、敬業(yè)，成功將不再是空話。
在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次的工作任務(wù)都視為新的開始，一扇成功的大門將為你打開。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。一個(gè)人工作只為了錢，認(rèn)為是在為別人工作，那將永遠(yuǎn)是扶不起的阿斗，可憐又可悲。只有做真正的強(qiáng)者，才能讓自己的人生更加精彩。
最后說說職業(yè)化吧，它是一種協(xié)作精神，十條建議里條條都告訴我們要站在別人的角度思考問題，與人達(dá)成協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏，要從自己做起，嚴(yán)格要求自己。在此我想陳述一下我閱讀完劉老師文章的對(duì)應(yīng)觀點(diǎn)：
1.使自己升華，成為一個(gè)理性的人。學(xué)會(huì)尊重他人從而贏得其他人的尊重。
2.永遠(yuǎn)不要站在自己的角度去看問題，要學(xué)會(huì)站在他人的角度多方位的思考。
3.職場(chǎng)是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的縮小版社會(huì)，不要妄想別人一直去幫助你，能靠的人只有自己。
4.在職場(chǎng)中不同的社交工具，使用的規(guī)則也不同，要學(xué)會(huì)把握細(xì)小的分寸。
5.保持冷靜果斷，讓大家看見一個(gè)干凈利落的你。
6.辦事提高效率，事半功倍。以“時(shí)間就是金錢”來衡量，盡量減少大家的時(shí)間投入。
7.必須要簡(jiǎn)潔明了說明自己的觀點(diǎn)和自己要做的事情，讓大家對(duì)你進(jìn)一步的認(rèn)可和肯定。
8.換一種大家都可以接受的方式闡述不同的觀點(diǎn)，避免不要的口舌之爭(zhēng)。
9.時(shí)間觀念必須要把握到位，不光是禮貌還有自己在職場(chǎng)的基本底線。
10.“說出去的話，潑出去的水”說到做到，學(xué)會(huì)遵守承諾。
以上是我的讀后感，如有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇二
工作中我們經(jīng)常提到團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)合作等等。新聞中也頻頻出現(xiàn)某某某犯罪團(tuán)伙。那么團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別是什么。有人說團(tuán)隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)，有目標(biāo)，有組織紀(jì)律，分工明確。其實(shí)團(tuán)伙不也如此么？！一個(gè)犯罪團(tuán)伙也有相同的特征；有人說團(tuán)隊(duì)是褒義詞，團(tuán)伙是貶義詞。其實(shí)這些都是很空洞的表面的東西。究其根本，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙究根本區(qū)別在于人心。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面人與人真誠相對(duì)，彼此信任，敢于托付，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)才稱得上是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理就是帶隊(duì)伍，帶隊(duì)伍帶的就是人心。首先要有平等意識(shí)，管理者領(lǐng)導(dǎo)者也不是天上掉下來的，更多的是也是從基層鍛煉，不斷提升修煉的結(jié)果。想要有平等意識(shí)，也就是不能忘本，不能忘記自己走向領(lǐng)導(dǎo)管理崗位前，也是普通一個(gè)員工。用自己當(dāng)員工的心感知團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的心，有共鳴有共振，才有可能形成真正的團(tuán)隊(duì)凝聚力，做成事，網(wǎng)上最近炒的東北某局長(zhǎng)因?yàn)檎f臭不要臉而引咎辭職就是例子，是不是有些人只是沒說出來而已呢，也不一定。
的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)迅速變化的.市場(chǎng)環(huán)境，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)新客服內(nèi)容和形式，就會(huì)困難重重，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是可望而不可及。
要學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍之前先帶好自己這顆心。身先士卒，以身作則，是最好的選擇。讓別人干什么，自己不這樣做，就沒有多少信服力。表面上的前呼后擁，形式上的熱熱鬧鬧，更多的是體現(xiàn)了管理者，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利和地位，真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，來自于同甘共苦，為了共同的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者，管理者更多的付出。
內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)該是是一種無私的責(zé)任心。自我責(zé)任感，不浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，為大家的未來職業(yè)增值，為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而努力，管理者領(lǐng)導(dǎo)者更多地是扮演了橋梁作用，培養(yǎng)好人，用好人，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的承諾，這些需要責(zé)任心驅(qū)動(dòng)力。
要有一種更為寬廣的職業(yè)胸懷，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)力。不斷自我超越，有人超過自己，真心為團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)感到高興，知人善任；有甚者，舉薦甚至讓出自己的位臵，是更高的境界。在別人否定自己之前，自己先否定自己，這樣的胸懷更能帶出優(yōu)秀的隊(duì)伍，自我否定就是胸懷，目前自己還沒有這個(gè)境界，這點(diǎn)要得益于自己多年形成的持續(xù)的學(xué)習(xí)力。
我們有共同的價(jià)值目標(biāo)，有共同的信仰，有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)。基于這種團(tuán)隊(duì)精神，不管面對(duì)什么困難，我們都會(huì)心智凝聚，攻無不克戰(zhàn)無不勝。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇三
曾經(jīng)聽說過這么一句話：“找份你熱愛的工作，你的人生有一半是幸福的?！薄盁釔邸笔且粋€(gè)十分可愛的詞，它指的是愛的程度很深。深到何種程度呢？深到全身心地投入去奮斗、去付出、去享受和擁有。即使在遇到阻力和挫折的時(shí)候，仍然迸發(fā)出十足的熱情。
我曾經(jīng)滿懷激情地投入房地產(chǎn)行業(yè)，從普通的話務(wù)員做起到業(yè)務(wù)員、案場(chǎng)置業(yè)顧問，但是到此就沒有后話了。究其原因，除了樓市慘淡之外，我發(fā)現(xiàn)我在一年多工作當(dāng)中，并沒有學(xué)到更多的知識(shí)以及我想要掌握的工作技能，而老總關(guān)注的也僅僅是銷售業(yè)績(jī)，很少有相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。因此我對(duì)工作的熱情漸漸殆盡，甚至出現(xiàn)了迷茫和厭倦的情緒。
我一直在思考，為什么我做事情總是三分鐘熱度，甚至過了那個(gè)“新鮮期”就開始變得被動(dòng)消沉，缺乏自我管理?，F(xiàn)在我在余世維老師的這本《贏在職業(yè)化》中找到了答案。
余世維老師被尊稱為“華人管理教育第一人”，是美國諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈弗大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后等世界多所著名大學(xué)客座教授并且有著卓越的管理經(jīng)驗(yàn)。他在《贏在職業(yè)化》的前言中說道：“對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)人士來說，無論你是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理還是一名普通員工，都必須重視一個(gè)問題，即職業(yè)化。”
我回顧在商會(huì)網(wǎng)近4個(gè)月的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)了很多導(dǎo)致我焦慮、自責(zé)的問題，例如：為什么上班總是遲到？為什么工作日志老是遲發(fā)？為什么總是臨時(shí)安排一天的工作？為什么總是需要領(lǐng)導(dǎo)的督促？為什么總是被批評(píng)？為什么商會(huì)秘書長(zhǎng)對(duì)我并不太熱心？……余老師告訴我，究其原因，是我的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
余老師從職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德四大板塊，結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，旁征博引，圍繞如何做到職業(yè)化給了我許多指導(dǎo)性的意見，我基于這四個(gè)方面，在重新審視崗位、定義自我的過程中找到了自己工作的改進(jìn)方法和出路。
我認(rèn)為采編外聯(lián)崗位在商會(huì)網(wǎng)來說是一個(gè)特別的一個(gè)職位，也體現(xiàn)了我們商會(huì)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體、平面雜志社的差異性――這也是我十分佩服何總的一個(gè)原因，這個(gè)看似并非要職，卻承擔(dān)起公司公關(guān)策略，直接實(shí)現(xiàn)和商協(xié)會(huì)的對(duì)接與合作。官方地說就像是商會(huì)與公司之間的.橋梁，通俗地講就是負(fù)責(zé)情報(bào)反饋和戰(zhàn)情深入的“線人”。對(duì)于這一職位不僅要具備采編能力（學(xué)習(xí)能力）還有需要具備極強(qiáng)的外聯(lián)能力（公關(guān)談判能力）。我時(shí)常關(guān)注公司人員應(yīng)聘情況，對(duì)于采編外聯(lián)這一崗位真可謂是百里挑一，并非是人事不力或是張總挑剔，而是并非所有人都適合。而我也是在經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和理解、批評(píng)與改進(jìn)的過程中漸入正軌，因此在偶爾聽同事抱怨的過程中，我反倒是暗自慶幸當(dāng)初能被張總選中。
現(xiàn)階段，適逢商會(huì)大會(huì)啟動(dòng)期，采編外聯(lián)職業(yè)化迫在眉睫。這也是我需要從菜鳥迅速提升到另一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知到自我轉(zhuǎn)變到優(yōu)秀的自我管理的過程。我決定根據(jù)余老師的四部曲進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
首先，在職業(yè)化的工作技能上，要做到認(rèn)真做事和彌補(bǔ)技能上的不足。
“彌補(bǔ)技能上的不足”指的是根據(jù)崗位任命書的內(nèi)容和專業(yè)度進(jìn)行的優(yōu)化。需要做到：量化工作，做好計(jì)劃和總結(jié)，不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力和工作效率，盡快形成好的工作習(xí)慣。堅(jiān)持看書，豐富自己的知識(shí)。余老師在書中說道：“一個(gè)人天天上網(wǎng)沒有用，重要的是抓了多少有用的信息。電腦不會(huì)代替我們?nèi)ニ伎?，反而?huì)讓我們沉迷電腦里邊，不知道尋找答案。”十分在理。
其次，在職業(yè)化的工作形象上，我需要進(jìn)一步改進(jìn)。
楊瀾說：“在與別人交往的過程中，談吐與修養(yǎng)是最能征服別人的。喜歡看書的女孩，她一定是沉靜且有著很好的心態(tài)，一定是出口成章且優(yōu)雅知性的女人。”
衣柜里無需再添加花哨時(shí)尚的服飾，而是提升品位，選擇適合自己的精品，穿出氣質(zhì)與品位來。
當(dāng)然，我也需要堅(jiān)持練習(xí)劍道，這對(duì)自己的膽識(shí)與風(fēng)度、氣質(zhì)與內(nèi)心是很好的修煉。
再者，職業(yè)化的工作態(tài)度尤為重要。余老師說：“所謂職業(yè)化的工作態(tài)度，就是用心把事情做好。”這就和演員拍戲一樣不要永遠(yuǎn)局限在角色本身，而是要通過自我的理解和感應(yīng)去塑造角色，就拿《亮劍》來說，說到李云龍，人們想起的就是李幼斌那張臉而不會(huì)想到黃志忠，為什么？因?yàn)樽鳛檠輪T，前者無論從演技還是經(jīng)驗(yàn)、角色塑造上都更深入人心。我想工作也是這樣，只有用心去工作，然后不斷累積經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)才能把事情做好，才更能創(chuàng)造自己的可能性。
這其中，余老師談到了學(xué)會(huì)理解和發(fā)現(xiàn)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)幫助別人?！坝枞嗣倒澹至粲嘞恪斌w現(xiàn)了好性情與大智慧。
最后，職業(yè)化的工作道德是我要傾其一生去尋求的方向。“所謂職業(yè)化的工作道德就是對(duì)一個(gè)品牌的堅(jiān)持，對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”余老師如是說。在書中我也并沒有找到最終答案，我只能淺薄地談一點(diǎn)自己的觀點(diǎn)，即：在其位，謀其正，忠于職守?，F(xiàn)階段，作為員工而言，我需要做的是認(rèn)同公司的文化及發(fā)展戰(zhàn)略，不遺余力地去工作，將個(gè)人品性和公司理念相結(jié)合，并且在未來的發(fā)展中始終如一。不要總是抱怨公司的管理制度如何，薪資待遇如何，而是通過自己的“忠于職守”，真切實(shí)際地為公司創(chuàng)造利益，體現(xiàn)自身價(jià)值的前提下，對(duì)公司存在的問題要敢于直言，尋求合理性。但是我們往往容易曲解、甚至根據(jù)自己粗淺的見解去歪曲一些事實(shí)。
正如李嘉誠所言：“無論從事什么行業(yè)，如果要成為領(lǐng)袖，就要比同業(yè)多走一步?！?/p>
這本書即是告訴我作為一個(gè)員工需要去做什么，怎么做，如何做到更好，在這樣一個(gè)探求、學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)、改進(jìn)過程中去贏得自己想要的結(jié)果――那么，未來有一半的生活才可能是幸福的、成功的、收獲良多的。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇四
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》，通過學(xué)習(xí)我頗有感觸，余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化，它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能，第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象，第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度，第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認(rèn)識(shí)、有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達(dá)的今天，我們作為一個(gè)共同體，應(yīng)該突破辦公桌的局限，利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余博士“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”，它要求的是個(gè)人的職業(yè)化，更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化，任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物，領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者，他就像騎在馬上的將軍一樣，旗幟一揮，所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”并不是按人數(shù)算那么簡(jiǎn)單的，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓“效益最大化”，在任何時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的，可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”，而“團(tuán)結(jié)”更是一種的企業(yè)精神，它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞，他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，而價(jià)值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”，它更是余博士在“打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)”中“團(tuán)隊(duì)”工作的體現(xiàn)，“眾人拾柴火焰高”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，“協(xié)作”的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。比如說看病，無非兩種辦法，一種是找醫(yī)生，一種是看醫(yī)書自診。對(duì)人也好，對(duì)企業(yè)也好，其實(shí)最好的辦法是懂得自診自救，防患于未然，因?yàn)樗偷结t(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了，而協(xié)作的團(tuán)體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面，我們是個(gè)整體，就像是整幢房子的磚和瓦，如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個(gè)工程的質(zhì)量，因此，我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)余博士提出的職業(yè)化四點(diǎn)總結(jié)了一下自己的看法：第一，我們對(duì)自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行，知識(shí)豐富不豐富，技能好不好，這是職業(yè)化的工作技能;第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象;第三，我們做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很認(rèn)真去做，凡事力求完美的做好，這是態(tài)度;第四，公司一成立就想一直運(yùn)營下去，我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象，代表并維護(hù)著公司的形象。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇五
“腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫！”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺(tái)詞，不管其是雅是俗、是對(duì)是錯(cuò)，總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事，簡(jiǎn)單的說就是干什么像什么，職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理，例如，對(duì)銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷售人員。國外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措，國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)（如華為、聯(lián)想等）也成功的實(shí)行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡(jiǎn)單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。
職業(yè)化簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人，他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求，其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個(gè)層次：第一個(gè)是職業(yè)素養(yǎng)，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征；第二個(gè)是職業(yè)技能，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)；第三個(gè)是職業(yè)行為規(guī)范，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。
職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范，從而，形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員，提高其技能，改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為，以提升員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
二、實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面，（1）職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù)；（2）職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù)，而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性；（3）職業(yè)化管理通過職類職種的劃分，開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道，打破了單一行政晉升的局限性；（4）職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績(jī)的提升；（5）職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。
三、如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。
“項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來人力資源管理部門（尤其是集團(tuán)化運(yùn)作的公司）工作開展的主要方式，企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化，就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開展工作，下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步，項(xiàng)目啟動(dòng)。
項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作，分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3－5人，由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任，負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定；成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3－5人，由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn)；標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組5－8人，主要由人力資源部的相關(guān)人員組成（也可以包括其他相關(guān)部門人員），負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)；標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組5－7人，由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液凸局饕块T主管，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)小組工作成果的審核和評(píng)定。
職類職種通常包括：管理類（經(jīng)營職種和管理職種），技術(shù)類（研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種），管理支持或?qū)I(yè)類（財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種），營銷類（銷售和銷售支持兩個(gè)職種），作業(yè)類（操作和維修兩個(gè)職種）。職種職類劃分的具體步驟如下：首先，進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，以部門為單位，將每個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚；其次，將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位，不分部門地歸并一起，形成若干個(gè)職位集合；然后，根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名，并根據(jù)所有職位的特點(diǎn)，確定該職種的定義。
第三步：項(xiàng)目開展（二），即開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。
必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn)，是獲得相應(yīng)資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證；專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐，是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力，一般包括人際交往能力（由關(guān)系建立、團(tuán)隊(duì)合作、解決矛盾、人際敏感性等），影響力（由團(tuán)隊(duì)發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力）等，領(lǐng)導(dǎo)能力（人員評(píng)估能力，培育與輔導(dǎo)他人能力，授權(quán)能力，激勵(lì)能力，建立期望的能力等），溝通能力（口頭溝通，傾聽，書面溝通等），判斷和決策能力（信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力，解決問題能力，推斷與評(píng)估能力，決策能力等），計(jì)劃與執(zhí)行能力（分析能力、時(shí)間管理能力、重要性識(shí)別能力等），客戶服務(wù)（客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力，市場(chǎng)開拓能力等）等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績(jī)效，通常包括三個(gè)層次，即行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊；行為要項(xiàng)是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容；行為標(biāo)準(zhǔn)是指有效完成行為要項(xiàng)的成功行為步驟。
職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟：一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察；二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察，目的是通過標(biāo)桿人物的分析，確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制，即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整體，提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容，具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形，提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容主要包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理；標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向，完整性如何；標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
第四步：項(xiàng)目運(yùn)作（三），即制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制。
在建立起各個(gè)職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后，下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制，保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。首先，配備任職資格專員，由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔(dān)任，其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)程序，能夠及時(shí)對(duì)任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù)，能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員，建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測(cè)評(píng)方法，編制相關(guān)題目，建立相關(guān)制度）、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程，建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度），配合人事與職稱管理人員，對(duì)相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí)，逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評(píng)價(jià)體制，在此基礎(chǔ)上，建立起基于任職資格職稱體系的績(jī)效和薪酬體制。
第五步：項(xiàng)目運(yùn)作（四），即開展員工職業(yè)任職資格的評(píng)定。
員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格，為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，因此，任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括：職業(yè)素養(yǎng)（核心素質(zhì)）的測(cè)評(píng)，職業(yè)知識(shí)與技能的測(cè)評(píng)，職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測(cè)評(píng)三個(gè)部分。具體步驟如下：首先，根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式，設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序，編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格，討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等；然后，由人力資源部牽頭，從公司關(guān)鍵崗位入手，自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定；最后，對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案，并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。
進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：（1）評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià)，也要給予充分的指導(dǎo)，幫助被評(píng)價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求；（2）職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo)，因此，在評(píng)價(jià)過程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方；（3）鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績(jī)效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定，因此，職業(yè)資格的評(píng)定需采用測(cè)評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式；（4）為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用，在進(jìn)行評(píng)定之前，必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用，并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。
第六步：項(xiàng)目運(yùn)作（五），即開展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)。
根據(jù)人員任職資格評(píng)定與分析的結(jié)果，開展有針對(duì)性的人力資源管理活動(dòng)，主要包括：（1）以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法；（2）根據(jù)員工任職資格的評(píng)定結(jié)果，制定培訓(xùn)的計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程；（3）根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果，為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果，協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、總結(jié)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善，然而，現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無效的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施，希望通過以上的分析和介紹，能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇六
人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性，在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，即是指這種推進(jìn)團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)，為社會(huì)和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能，指這種潛能釋放出來的拼搏精力。
二、強(qiáng)攻擊性：崇尚進(jìn)攻，進(jìn)攻就是最好的防衛(wèi)！嗅覺敏捷：善于抓住任何的機(jī)會(huì)，瞬間出擊！
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：狼群是最講究群體生活的，它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工互助，各司其職！
四、鎖定目標(biāo)：專矚目標(biāo)、服從目標(biāo)！
五、適者生活：經(jīng)過本身與環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，不斷鐫汰隊(duì)伍中的弱者，使強(qiáng)者得以生活下來！
人是有低等動(dòng)物進(jìn)化而來的，一切動(dòng)物都有的特性都有它的共性――原始野性。縱然當(dāng)今的已經(jīng)理性化的人，在特定環(huán)境也會(huì)產(chǎn)生原始的野性，這是諸多科學(xué)家和成功人士的共識(shí)。
人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性，在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，即是指這種推進(jìn)團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)，為社會(huì)和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能，指這種潛能釋放出來的拼搏精力。
狼性的四大特點(diǎn)：“貪”“殘”“野”“暴”；都應(yīng)在團(tuán)隊(duì)文化中得以再現(xiàn)，那就是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)要有“貪性”，無止境地去拼搏、探索。
六、紀(jì)律嚴(yán)明：狼群的紀(jì)律性是最嚴(yán)格的，以是它們的執(zhí)行力也是最強(qiáng)的！
現(xiàn)今有一些產(chǎn)品也以它為名，像“天狼”證卷軟件，“七匹狼”服飾等等，營銷團(tuán)隊(duì)或營銷組織以狼為名的更是數(shù)不勝數(shù)。人們將狼視為崇拜對(duì)象，推崇”狼性”、”狼精力啟示錄讀后感日本大地震啟示錄現(xiàn)代啟示錄”。
七、永不言?。喝棠团c執(zhí)著！堅(jiān)信沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇七
話說職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，我們便想到了職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)：工作技能，工作形象，工作態(tài)度，工作道德四大核心要素！
因此，要成為一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理，就應(yīng)該全力打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來做支持，當(dāng)然這也是我們的責(zé)任和義務(wù)，那么怎樣才能讓我們的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化？首先，我認(rèn)為是經(jīng)理人自己的技能和素養(yǎng)必須達(dá)到一定的高度，這就在于自身的修煉，不論是思想上和行為上都要成為手下成員的典范，用自己的人格魅力去打通影響力，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，再通過團(tuán)隊(duì)去影響身邊的人，其次就是人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，通過一些職業(yè)化的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)來修正員工的行為，不斷的給員工，達(dá)到該崗位之職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)！
我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有職業(yè)化，從一個(gè)小事一下就可以穿透！比如：一個(gè)行政文員下去車間缺乏溝通技巧，把我下的指命全部當(dāng)作直接命令下發(fā)到生產(chǎn)部及各業(yè)務(wù)相關(guān)部門，鋼性太強(qiáng)，沒有溝通的過程和余地，這就說明不夠職業(yè)化。當(dāng)我再派另外一個(gè)行政文員去時(shí)卻有另外一番好的效果，目的在詳和之中達(dá)成，說明這就職業(yè)化了，因?yàn)樗莆樟藴夏艿募记珊娃k事能力。再比如：你的保安是搞安全工作的，卻時(shí)不時(shí)的總跟員工發(fā)生沖動(dòng)，經(jīng)常性的動(dòng)手打人，那職業(yè)化三個(gè)字就離他太遠(yuǎn)了。又比如：一個(gè)員工進(jìn)你辦公室面試頭發(fā)是亂糟糟的，衣服可能也是幾天沒洗了，我想你要他做出好品質(zhì)的產(chǎn)品那也不大可能！
因此，職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)我們可以打造，同樣也可以學(xué)會(huì)很快評(píng)估我們的團(tuán)隊(duì)成員是不是職業(yè)化的人，我們身在職場(chǎng)，同樣也要不斷的修煉自身的技能和素養(yǎng)，不斷的更新自己的知識(shí)！成為一個(gè)真正職業(yè)化的人！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇八
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對(duì)于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作，一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng)，符合這項(xiàng)工作的工作形象，做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對(duì)我的啟發(fā)是：我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫出來。隔一段時(shí)間和自己比較，自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么，不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子，既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好，要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，既然你在這個(gè)崗位，那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn)，才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新)，才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看，公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔，日用品一定要精致(精致指細(xì)致、高尚、典雅)，各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔，談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些：第一種是自己常用的方法，第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個(gè)公司的一員，那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程，關(guān)心公司的每個(gè)部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對(duì)自己的規(guī)劃是什么，要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事，每一個(gè)月做一件新事，每一年做一件大事，一輩子做一件有意義的事。——魯冠球”來要求自己，用自己的進(jìn)步來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵(lì)自己進(jìn)步，形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對(duì)企業(yè)的宣傳，把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從“斜“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡，這就需要對(duì)企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)需求，但品質(zhì)是絕對(duì)不能丟失的。
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首先，介紹一下作者：余世維博士，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)(中國)
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章，主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況，摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳、講座、咨詢、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的，檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方?？赡茏约洪L(zhǎng)久呆在公司感覺不出來，也可以聽聽別人怎么說。
二、對(duì)于客戶(主要是學(xué)生和老師)的投訴意見(每個(gè)公司都會(huì)有的)應(yīng)該分類，然后再向下追根究底地去檢討，看真正的原因在哪里，一般就那么幾點(diǎn)，把這幾點(diǎn)改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè)，第一，你知道的要比客戶知道的深：要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題，不能顧客來問了非要找到某一個(gè)人才能解答，而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話，作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二，你知道的要比客戶知道的范圍廣，這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教，不僅要按咨詢員手冊(cè)上面的要求做，平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料，與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生，他們也會(huì)覺得你做得很專業(yè)。說到這一點(diǎn)，我順便說一下，如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等，也許有的人不會(huì)在意，但是我們是在用心的做，在為學(xué)生著想。
五、把各地的問題拿出來交流，有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會(huì)整理出來的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的，還有比如說咨詢員手冊(cè)就非常好，但是同時(shí)也要及時(shí)地更新，供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的，大家都在很認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，有的同事在上在職研究生，也有的同事參加一些其他的培訓(xùn)，或者報(bào)名參加一些考試，都在充電，平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書，這種氛圍是很好的，但同時(shí)如果我們能在工作的過程中搜集一些信息，平時(shí)出現(xiàn)的問題，分析應(yīng)該怎么解決，進(jìn)行整理和傳閱，這樣或許效果會(huì)好些，每個(gè)咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案，要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候，你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么)，你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色(它有什么用途)，如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價(jià)值就更好(它對(duì)你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來，把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來，把功能的部分空著，把利益的部分也空著，讓員工去填，說這個(gè)地方你打算怎么說，你覺得這個(gè)利益該怎么填，然后，再拿這個(gè)問卷問你們的大客戶，叫你的大客戶也替你填填看，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來講有什么功用，對(duì)我來講有什么利益，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣，所以如果你不太會(huì)講利益，那么就請(qǐng)客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感?？蛻魹槭裁磳?duì)賣方總是沒有安全感?換句話說，客戶怕什么?這是因?yàn)橘u方總是喜歡掩蓋問題的真-相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時(shí)，正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任，如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對(duì)待工作的態(tài)度，會(huì)讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等，他們就會(huì)把房間布置得很浪漫，也會(huì)送上鮮花等，這就是給客戶意外的驚喜。所以我想，如果我們?cè)谏险n的過程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話，學(xué)生也會(huì)記在心里，說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完，剩下來的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化，給客戶以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化，第一，我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二，我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段：喜歡——信任——依賴?？蛻粢坏┮蕾嚹?，你就慢慢形成了三個(gè)成果：知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇九
課程內(nèi)容：
一、如何建立積極心態(tài)。
1、什么是職業(yè)化。
2、觀念的改變。
3、心態(tài)的改變。
4、心態(tài)如何影響人的行為。
5、如何建立積極心態(tài)。
二、對(duì)待工作――每個(gè)人都在為自己工作。
1、你在為誰打工。
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
a、你的工作有價(jià)值嗎。
b、你所創(chuàng)造的價(jià)值對(duì)企業(yè)有多重要。
c、為什么不樂意付出。
d、做個(gè)付出的人。
e、付出就不要抱怨。
3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。
a、尊重自己的選擇。
b、明確自己的職責(zé)。
c、負(fù)責(zé)，就不要找借口。
4、追求卓越的工作品質(zhì)。
a、品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
b、用心去做。
c、重視小事與細(xì)節(jié)。
d、持續(xù)改善，追求卓越。
三、對(duì)待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客。
1、什么是企業(yè)文化。
2、對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)。
3、要有推銷的意識(shí)。
4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。
a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美。
b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。
c、尊重但不盲從。
四、對(duì)待自己――嚴(yán)格的'自我管理。
（一）、1、儀表服飾規(guī)范。
a、外在形象及服飾的重要性。
c、職場(chǎng)人員著裝六不準(zhǔn)。
d、職場(chǎng)著裝的場(chǎng)合及要素。
e、女職場(chǎng)人員的形象要求。
f、男職場(chǎng)人員的形象要求。
2、行為舉止規(guī)范。
a、體態(tài)――無聲的語言。
b、標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、手勢(shì)語。
c、身體的姿勢(shì)語及三忌三適。
（二）、企業(yè)員工建立團(tuán)隊(duì)精神。
1、團(tuán)隊(duì)的三要素。
2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。
3、團(tuán)隊(duì)士氣。
4、從我做起。
（三）、嚴(yán)格的自我管理。
1、明確的價(jià)值觀。
2、確定目標(biāo)和追求。
3、經(jīng)常保持微笑。
4、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處。
5、學(xué)會(huì)處亂不驚。
6、用好時(shí)間做對(duì)事。
7、偶爾放松自己舒緩壓力。
8、保持高度的自信心。
9、你錯(cuò)過了什么？
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十
最近，我讀了李睿編著的《狼性團(tuán)隊(duì)》一書，感觸很深。狼那種不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)韌，狼群在尋求目標(biāo)時(shí)共同進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)精神，狼在群居時(shí)有秩序、守紀(jì)律，狼在捕獵時(shí)良好的心態(tài)和進(jìn)攻中使用的各種策略都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。其實(shí)從狼身上表現(xiàn)出來的狼性精神不是狼天生就有的，而是在“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的大自然法則中用幾千年的艱苦生活磨煉出來的。
狼之所以在這個(gè)時(shí)代能引起我們的關(guān)注，是因?yàn)樗鼈儚?qiáng)大的生存能力。人與狼進(jìn)行了多年的捕殺與反捕殺的斗爭(zhēng)，自然界的惡劣環(huán)境也成為人類的幫兇，而狼卻一直生存至今。此動(dòng)物憑著自己的頑強(qiáng)，在人類的仇恨中生存了這么長(zhǎng)的時(shí)間，這的確是一個(gè)奇跡。狼的這種強(qiáng)大的生存能力正是由它強(qiáng)烈的求生精神激發(fā)的。為了求得生存，狼經(jīng)常忍饑挨餓。它們對(duì)此的反應(yīng)不是無精打采、放棄努力或者自認(rèn)失敗。它們也不像人類那樣垂頭喪氣或者變成消沉的懦夫。
它們所做的就是再次投身于眼前的.工作，及時(shí)運(yùn)用從實(shí)踐與挫折中學(xué)到的知識(shí)，再次發(fā)起沖擊。作為部門的一名負(fù)責(zé)人，我們應(yīng)該不辱使命，采取各種方法，通過各種途徑，教育和引導(dǎo)員工要想狼一樣克服消極情緒，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確看待和處理工作、生活以及所處環(huán)境中遇到的難題，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到更好的生存和發(fā)展。
還有面對(duì)困境、挫折與失敗時(shí)，狼居然有臥薪嘗膽等待機(jī)會(huì)的強(qiáng)者心態(tài)，不禁令我肅然起敬。在這個(gè)地球上比狼強(qiáng)大的生物還有很多很多，但狼的一生是成功的。我們管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)狼的這種精神與信念，面對(duì)困境，毫不畏懼，要有一種充分準(zhǔn)備耐心等待的堅(jiān)韌精神。同時(shí)，要像狼一樣在實(shí)戰(zhàn)中不斷訓(xùn)練自己的捕獵技巧，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因?yàn)槲覀兩钪约旱穆氊?zé)和任務(wù)，我們就像一個(gè)樂隊(duì)的指揮，更像團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)，如果我們垮掉了，部門的員工就將步入我們的后塵，所以我們應(yīng)具備直面失敗的勇氣，才能在挫折前屹立不倒，我們帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有美好的未來。
要知道安逸的生活是消耗我們智慧和本領(lǐng)的最大殺手，惟有不斷地充實(shí)自己才能尋求更大的發(fā)展。如果我們想成為一個(gè)優(yōu)秀管理者，就應(yīng)該不斷磨練自己，充實(shí)自己，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到因材施用，盡可能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一成員的潛能，揚(yáng)長(zhǎng)避短，協(xié)同工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就該擁有狼的這種協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神。如今的時(shí)代，是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，只有競(jìng)爭(zhēng)才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。因此團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中圖發(fā)展。也只有這種狼性團(tuán)隊(duì)文化，才能帶領(lǐng)我們奮力拼搏，永往直前！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十一
最近閱讀《團(tuán)隊(duì)精神》一書，通過這本書的學(xué)習(xí)，真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。一滴水在陽光下很快就會(huì)被曬干，只有匯入江河湖海才能得到無限的循環(huán)。同理，個(gè)人的力量是有限，只有把個(gè)人投身整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，才能激發(fā)出無限力量，促進(jìn)整體發(fā)展的同時(shí)，自身價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)新時(shí)代里越來越要有團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人就算是渾身是鐵也捻不了幾顆釘子，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能筑成鋼鐵長(zhǎng)城，一個(gè)人好比一滴水，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能將點(diǎn)滴匯聚成大海。當(dāng)今時(shí)代的較量是知識(shí)和資本力量的較量，更是團(tuán)隊(duì)力量的較量?，F(xiàn)在所謂的人才不僅僅是專業(yè)技能的獨(dú)立表現(xiàn)，更重要的是要對(duì)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)具有參與意識(shí)和使命感，只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出更大的潛能，因此要學(xué)會(huì)與他人合作。合作是一種智慧，是借助別人的力量使自己成長(zhǎng)。不要認(rèn)為成長(zhǎng)僅僅是關(guān)系到自己的事情，當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候，他可能得到更快的成長(zhǎng)。當(dāng)我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)付出時(shí)間、精力、熱情和智慧的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也會(huì)給予我們成長(zhǎng)的平臺(tái)和發(fā)展的機(jī)遇。
團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮靠人與人之間的合作，合作雙贏的實(shí)現(xiàn)來自于團(tuán)隊(duì)精神的牢固樹立。團(tuán)隊(duì)精神之所以在現(xiàn)代管理中被反復(fù)強(qiáng)調(diào)、高度重視，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神確能產(chǎn)生巨大的功能。
一是能產(chǎn)生合力。我們常說“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”。人們相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力，并不是每個(gè)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單相加，哲學(xué)上講整體決于部分之和就是此理。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果人與人之間十分融洽、親密，成員都熱愛團(tuán)隊(duì)，這就形成了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)做出的努力也就越大，從而增強(qiáng)工作效率。在2019年工作會(huì)議上，彭純董事長(zhǎng)指出，“2018年，面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，全行上下團(tuán)結(jié)奮斗、砥礪奮進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)?！?/p>
二是能形成互補(bǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，金無足赤，人無完人，人的經(jīng)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、性格特征各自有別，互有短長(zhǎng)。家庭中夫妻的結(jié)合以及工作中團(tuán)體的搭配都需要互補(bǔ)。正是總分行業(yè)務(wù)人員和我們信息科技人員的互補(bǔ)，讓我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁鼉?yōu)質(zhì)的線上線下金融服務(wù)。
三是能促進(jìn)交流。工作中的相互交往與幫助，能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的思想感情的交流，產(chǎn)生一種親密感，發(fā)生相互之間的依戀之情，從中吸取力量?，F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，每個(gè)人都是一個(gè)信息元。人既是信息的傳播者，也是信息的接收者，交流可以促進(jìn)我們對(duì)有用的信息收集，更利于自身和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。通過和總行部門、子公司、分行間的交流，我們更明晰了業(yè)務(wù)需求，能開發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)。
通過閱讀，提升了我自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，在日常工作中加深了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，學(xué)會(huì)了在工作和生活中，不僅考慮他人能為我做什么，還應(yīng)考慮我能為他人做些什么，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的相互關(guān)心和輔助，從而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏?。ㄗ髡撸毫謧垼?。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十二
《狼性執(zhí)行》這本書，不僅僅告訴我執(zhí)行力的重要性，還教會(huì)我如何更好地做一個(gè)管理者。一本寫給管理者與執(zhí)行者的書，一本好書。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)狼群一樣，是同一個(gè)個(gè)體，無分你我，也沒有階級(jí)之分。頭狼就只是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌。首領(lǐng)的一舉一動(dòng)，每一個(gè)命令都可以令整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生莫大的變化，也決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。這要視頭狼的價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力和狼群的執(zhí)行力。
頭狼的領(lǐng)導(dǎo)能力和價(jià)值觀可改變狼群軍團(tuán)的發(fā)展。
頭狼，也是指狼群軍團(tuán)的首領(lǐng)。這個(gè)位置十分重要，一舉一動(dòng)都牽引著整個(gè)狼群的發(fā)展方向。頭狼，價(jià)值是在于開疆辟土的，那么這個(gè)狼群軍團(tuán)用不了多長(zhǎng)時(shí)間就能壯大發(fā)展。就是說，頭狼的價(jià)值觀將決定狼群軍團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r。
頭狼的領(lǐng)導(dǎo)能力也影響著狼群軍團(tuán)有效的執(zhí)行力。狼群軍團(tuán)每一匹狼都有著他們的存在價(jià)值，每匹狼身上都有著他們的個(gè)性特點(diǎn)。頭狼應(yīng)細(xì)心觀察狼群中的每一匹狼的特性并得以利用發(fā)揮最大化。
借用每一匹狼的力量走向強(qiáng)大。首先頭狼要以身作則，做好狼群首領(lǐng)的好榜樣，有效的培訓(xùn)及教育也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的環(huán)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)的能力，提升專業(yè)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)才不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒落。其次就是溝通能力，上傳下達(dá)也是一門藝術(shù)，頭狼要如何把團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致，就需要搭建良好的溝通橋梁，溝通好了狼群軍團(tuán)才能更好地執(zhí)行。狼群軍隊(duì)只要不回頭，向前沖將任務(wù)進(jìn)行到底就可了。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十三
讀后感，希望對(duì)您有幫助！
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學(xué)習(xí)《團(tuán)隊(duì)精神》一書后感觸最深的是一句話“規(guī)則是給別人定的，更是給自我定的”在我們天天喊“團(tuán)隊(duì)精神”的時(shí)候，很多人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人本身沒有重視到這個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)精神不只是向員工講的，也不只是要求員工做的，更是要求領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒的，而最基礎(chǔ)的就是遵守規(guī)則。
君不見，此刻很多領(lǐng)導(dǎo)享有特權(quán)，對(duì)下屬的要求嚴(yán)對(duì)自我的要求松，對(duì)別人的要求嚴(yán)對(duì)自我的要求松，制定了很多的規(guī)章制度，但是真正的進(jìn)行執(zhí)行的時(shí)候都是雷聲大雨點(diǎn)小，根本原因在哪里？就是領(lǐng)導(dǎo)人本身就沒有從內(nèi)心準(zhǔn)備去遵守。很多規(guī)章制度制定以后首先被限制的不是下屬而是領(lǐng)導(dǎo)人本身，因此最早去破壞制度的常常也是領(lǐng)導(dǎo)本人。制度的執(zhí)行監(jiān)督者礙于是領(lǐng)導(dǎo)就沒有辦法去執(zhí)行監(jiān)督，既然監(jiān)督的人員沒有去監(jiān)督，也默認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)這種破壞制度的行為，那么別人也就隨著去破壞這項(xiàng)制度，最終導(dǎo)致的就是制度形同虛設(shè)！
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項(xiàng)制度就可能降低你的威信！
從那里我們能夠看出制定制度是很重要的，這一點(diǎn)在《團(tuán)隊(duì)精神》這本書中作者也提到了。對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)部門來說，制度的制定都是很簡(jiǎn)單的，僅僅就是出現(xiàn)了一件事情然后去尋找一下其他企業(yè)的類似或者相關(guān)制度，進(jìn)行一下修改就變成了自我的制度。其實(shí)，借鑒是很好的方法，但是沒有目的性沒有區(qū)別性的去借鑒，構(gòu)成不了自我的特色也就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們制定制度以前必須要以構(gòu)成我們自我的特色，透過這種特色來塑造企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，不要僅僅的借鑒或者照搬。在制度制定和借鑒之前要首先去調(diào)研一下企業(yè)自身的實(shí)際狀況，自實(shí)際狀況掌握翔實(shí)的基礎(chǔ)上再思考進(jìn)行借鑒，根據(jù)我們自身實(shí)際狀況制定出來的制度才能真正順利解決我們企業(yè)中的實(shí)際問題，才能真正的適應(yīng)企業(yè)。團(tuán)隊(duì)讀后感（二）。
最近拜讀了李慧波的《團(tuán)隊(duì)精神》一書，該書圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作論述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和員工意味著什么；高效團(tuán)隊(duì)是如何構(gòu)建和運(yùn)作的；團(tuán)隊(duì)成員何以才能相互信賴、協(xié)作和進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)人如何激勵(lì)；少數(shù)人如何引導(dǎo)；怎樣將團(tuán)隊(duì)培育成學(xué)習(xí)型組織等主要資料。
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和茁壯成長(zhǎng)，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自我的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。這種價(jià)值觀不正是團(tuán)隊(duì)精神的生動(dòng)寫照嗎！
團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界？凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。
書中所列舉的生動(dòng)事例，所闡述的觀點(diǎn)使我更加明白一個(gè)道理：一個(gè)人如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能創(chuàng)造輝煌。
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李慧波主編的《團(tuán)隊(duì)精神》讀過有段時(shí)間了，書中所列舉的生動(dòng)事例，所闡述的觀點(diǎn)不時(shí)在我腦海里浮現(xiàn)出來，使我更加明白一個(gè)道理：一個(gè)人如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能創(chuàng)造輝煌。
書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動(dòng)事例。1994年4月5日下午兩點(diǎn)，一個(gè)德國經(jīng)銷商打來電話要求海爾務(wù)必在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失效。兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物務(wù)必裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，按照一般程序做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡?？此時(shí)，海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示巨大的能量。他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全員全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利透過。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息時(shí)，他十分吃驚，從吃驚再轉(zhuǎn)為感激，并破例向海爾寫了感謝信。
從這個(gè)事例不難看出，海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng)，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自我的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。這種價(jià)值觀不正是團(tuán)隊(duì)精神的生動(dòng)寫照嗎！
書中還列舉了韓國三星集團(tuán)、我國蒙牛集團(tuán)等著名企業(yè)快速發(fā)展。
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崛起的事例，無一不是依靠團(tuán)隊(duì)精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。
再看看我們春德小學(xué)輝煌的業(yè)績(jī)，成績(jī)的取得，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的拼搏努力，離不開學(xué)校上下團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗的協(xié)作精神。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！春德小學(xué)特有的團(tuán)隊(duì)精神，譜寫出了一曲曲團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的輝煌樂章。今后不論遇到什么困難和險(xiǎn)阻，只要我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，萬眾一心，就沒有過不去的“火焰山”！，希望能幫助您！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十四
在我們生活的這個(gè)以人為本的社會(huì)里，一個(gè)人只有把自己完全融入到他所在的團(tuán)隊(duì)中，才能得到最充分的發(fā)展，才能在事業(yè)的進(jìn)取過程中左右逢源，勇往直前。這是我在通讀《團(tuán)隊(duì)精神》一書過程中得到的最深刻感受。
作為一個(gè)早已加入團(tuán)隊(duì)并一直在團(tuán)隊(duì)中工作的人，我也不只一次聽說過“團(tuán)隊(duì)精神”這個(gè)詞，但通過全面學(xué)習(xí)《團(tuán)隊(duì)精神》一書，讓我真正感受到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)清了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，體會(huì)到了一個(gè)偉大團(tuán)隊(duì)最重要的作用是讓其平凡的隊(duì)員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。一個(gè)人要想真正地超越自我，只有從自身的一點(diǎn)一滴做起，發(fā)揮潛能，成就團(tuán)隊(duì)的成功，進(jìn)而收獲自我的成功。
海爾公司把自身的價(jià)值觀定義為“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值”，可見團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，正如書中所言“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們每個(gè)人應(yīng)該怎樣做才能創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)秀的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？在讀書的過程中，我漸漸找到了。
首先，要學(xué)會(huì)服從集體，與團(tuán)隊(duì)保持共同的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感和歸屬感?！柏?zé)任到此，請(qǐng)勿推辭”，美國前總統(tǒng)杜魯門的座右銘道破了天機(jī)：每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都必須學(xué)會(huì)服從，必須擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任，這是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神的基石。我們要對(duì)自己的工作充滿熱情，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，用積極的態(tài)度面對(duì)，既然你選擇了這個(gè)職業(yè)、這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂，就算是委屈和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。一支竹篙，難渡汪洋海；眾人劃槳，開動(dòng)大帆船。如果每一個(gè)人每天都能老老實(shí)實(shí)、誠誠懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地全身心投入工作，那么大家的成就積累起來，就是一筆極為可觀的財(cái)富。
其次，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，學(xué)會(huì)與別人溝通，不斷增強(qiáng)隊(duì)員之間的相互信任和理解。在實(shí)際工作中，個(gè)人的得失是孕育在團(tuán)隊(duì)的成敗之中的，因此大多數(shù)時(shí)間里，每個(gè)人都必須把自己完全托付給團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)友，沒有完全的信任是不可能完成工作目標(biāo)的?！秷F(tuán)隊(duì)精神》一書中講到了一個(gè)螞蟻搬動(dòng)巨蟒的故事。一群螞蟻在扛一條巨蟒的時(shí)候，因?yàn)闆]有站在一條直線上造成了動(dòng)作不協(xié)調(diào)，只能使巨蟒在原地?cái)[動(dòng)無法前進(jìn)，后來經(jīng)過螞蟻軍師的協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)，螞蟻們很快整齊地排成直線，邁著統(tǒng)一的步伐向著回家的方向前進(jìn)。螞蟻憑什么能夠戰(zhàn)勝巨蟒并將重量數(shù)百倍、數(shù)千倍，乃至數(shù)萬倍于自身的巨蟒搬回家呢？對(duì)于一只螞蟻來說簡(jiǎn)直是不可思議的笑談，然而對(duì)于由無數(shù)螞蟻結(jié)成、動(dòng)作協(xié)調(diào)一致的螞蟻團(tuán)隊(duì)來說，則是輕而易舉的事情。我們應(yīng)該看到，信任是靠溝通來完成的，溝通帶來理解，理解帶來團(tuán)結(jié)協(xié)作。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十五
最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》，書還沒有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象，被評(píng)為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識(shí)、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷售員，激勵(lì)銷售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的，個(gè)人感覺還是很受用的，當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次，也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問題有所幫助。
一、選書理由
我的第二任老板曾和我說過，管理拆開來講就是管事理人，理人就必然要談到團(tuán)隊(duì)管理。大家都在講如今是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，幾乎每個(gè)招聘需求上都會(huì)寫與team work相關(guān)的要求。盡管已有8年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我的團(tuán)隊(duì)管理能力仍然有待提高。所以就先挑了這兩本號(hào)稱大賣的書來讀，希望能有一些收獲和共鳴。
二、主要內(nèi)容
先說第一本，《破除藩籬，如果讓部門之間不扯皮》。主要觀點(diǎn)如下：1.扯皮現(xiàn)象或者說踢皮球現(xiàn)象廣泛存在于各種企業(yè)組織中；2.要擺脫這個(gè)現(xiàn)象，就必須讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織有一個(gè)共同的目標(biāo)，并從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)依此展開，讓組織的各組成部分了解自己的子目標(biāo)，最后通過基本的日常管理來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
原文推出這個(gè)結(jié)論起源于作者的一次偶然經(jīng)歷，陪老婆去急癥室待產(chǎn)。他發(fā)現(xiàn)急診室的人員不扯皮，也不踢皮球。一方面，所有人都目標(biāo)明確，救活來急癥室的人；另一方面，為了爭(zhēng)分奪秒搶救病人，急癥室人員沒有多余時(shí)間可以供扯皮。所以他的第一層推論就是當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)生危機(jī)的時(shí)候扯皮現(xiàn)象就會(huì)大幅減少，考慮實(shí)際的操作需要，作者進(jìn)一步將企業(yè)危機(jī)用"共同的目標(biāo)"和"達(dá)成期限"來替代，認(rèn)為這樣可以獲得同樣的效果，減少扯皮。
再說第二本書，《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》。主要觀點(diǎn)如下: 讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)無法互相支持協(xié)作的原因有五個(gè)，缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果。作者讓人耳目一新的是他闡述問題的角度，在他看來缺乏信任的表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員不愿意敞開心扉，承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，害怕成為他人的攻擊對(duì)象；其次，團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行激烈而直接的思想交鋒，這樣不但不會(huì)分化隊(duì)伍，反而有利于凝聚力的形成；再次，不愿意交鋒的直接原因就是欠缺投入，不愿意表達(dá)自己的'觀點(diǎn)往往表明當(dāng)事人將自己置于團(tuán)隊(duì)之外；第四，由于將自己置于團(tuán)隊(duì)之外，所以很容易各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜，在團(tuán)隊(duì)中看到問題，尤其是別人的問題不愿意主動(dòng)提出；最后將個(gè)人利益置于整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益至上，不愿意為了團(tuán)隊(duì)而犧牲自己的個(gè)人利益或者部門利益。
三、讀后感
先說第一本，坦白說我沒什么共鳴。國際通行的iso9000和ts16949質(zhì)量體系中關(guān)于方針管理或者說企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃都有提到類似的結(jié)論，所以沒什么新意。
再說第二本，要說的話就多了，有共鳴，有反駁也有困惑。
先說反駁吧。第一，該書的作者在闡述案例的時(shí)候有一個(gè)隱含假設(shè)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人專業(yè)能力都很強(qiáng)，僅僅是不會(huì)或者不肯合作，將問題簡(jiǎn)化了；第二，該書不太適合東方語境，中國人講究含蓄，注重臉面，不喜歡用直白的方式來表達(dá)自己，反駁別人。
再說說共鳴。我們常說團(tuán)隊(duì)要分工合作，可事實(shí)是分工容易，合作則是難上加難。為什么是這樣呢？以下是我的思考。我在上mba課程的時(shí)候，老師曾提出一個(gè)有趣的問題: 這個(gè)世界是由強(qiáng)者來控制的還是弱者來控制的？答案是更多的時(shí)候是由弱者來控制。比如說在一個(gè)家庭中，父母和小孩強(qiáng)弱分明，但實(shí)際的情況是父母大部分的喜怒哀樂都來自于這個(gè)小孩，生病了、闖禍了、餓了..兩個(gè)強(qiáng)者因?yàn)橐粋€(gè)弱者的各種需求忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。再比如，公司組織遠(yuǎn)足，決定到達(dá)時(shí)間的不是走得最快的人而是走得最慢的人。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有強(qiáng)者，也不可避免有弱者。弱者在有意無意間不停地出狀況，隨之而來的是強(qiáng)者不停地要給弱者善后，通俗地講就是擦屁股。更加糟糕的是，一旦項(xiàng)目出了問題，老板通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起罵，這讓強(qiáng)者情何以堪？久而久之，強(qiáng)者開始與弱者劃清楚河漢界:從今以后，這一塊歸我，這一塊歸你，我們之間各自負(fù)擔(dān)各自的事情，于是整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始只有分工沒有合作。在我所經(jīng)歷的很多項(xiàng)目里，這種狀況屢見不鮮。這個(gè)時(shí)候你要強(qiáng)者來一個(gè)高風(fēng)亮節(jié)，忍辱負(fù)重是苛求；如果將弱者開除出團(tuán)隊(duì)，又顯得太簡(jiǎn)單粗暴了，在實(shí)際工作中也不可行。
那要如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作呢？我的答案是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人要懂得補(bǔ)位。如果我們將團(tuán)隊(duì)任務(wù)比喻成一個(gè)正方形的框的話，那么每個(gè)成員就類似不規(guī)則的碎片。一般來說，你很難找到幾個(gè)圖形能剛剛好將方形框填滿的，而空白的地方就需要你這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者來填補(bǔ)了。需要填補(bǔ)的空白范圍有多大，位置在哪里取決于團(tuán)隊(duì)管理者的智慧。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十六
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工?？梢哉f企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場(chǎng)足球比賽，職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場(chǎng)競(jìng)技，其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計(jì)，目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距？主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè)，廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子，哪個(gè)位置放置什么工具，哪個(gè)位置放水杯，而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線，員工走樓梯都靠右側(cè)行走，以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會(huì)神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，可以說干什么的都有，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。
對(duì)此，那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道：?jiǎn)T工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說，職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝溃绻麤]有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是，在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏，問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色：一是設(shè)計(jì)師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業(yè)化教育，并將其融入自己的工作中。
瑞敏強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情――的客戶，非常感動(dòng)。
的確，員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展，而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：一般情況下，()一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%――50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80%――90%，從而既提高了工作的效率，也提升他個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆：“這個(gè)人能力尚可，就是職業(yè)素質(zhì)太差了?！?/p>
其實(shí)，我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠，而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣，我們身邊也大有學(xué)歷不高，卻取得職業(yè)成功的人，但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化！
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十七
《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》一書是我進(jìn)入職場(chǎng)的第一課，它是一本很好的入門書。在這本書里我開始對(duì)職場(chǎng)有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進(jìn)入職場(chǎng)的我奠定了一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對(duì)于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作，一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng)，符合這項(xiàng)工作的工作形象，做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對(duì)我的啟發(fā)是：我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫出來。隔一段時(shí)間和自己比較，自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么，不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢？首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子，既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好，要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，既然你在這個(gè)崗位，那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn)，才能不斷地創(chuàng)新（模仿+改良=創(chuàng)新），才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢？首先從表觀來看，公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔，日用品一定要精致（精致指細(xì)致、高尚、典雅），各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔，談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些：第一種是自己常用的方法，第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法；第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢？既然你是這個(gè)公司的一員，那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程，關(guān)心公司的每個(gè)部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對(duì)自己的規(guī)劃是什么，要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事，每一個(gè)月做一件新事，每一年做一件大事，一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來要求自己，用自己的進(jìn)步來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵(lì)自己進(jìn)步，形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對(duì)企業(yè)的宣傳，把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡，這就需要對(duì)企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)需求，但品質(zhì)是絕對(duì)不能丟失的。
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首先，介紹一下作者：余世維博士，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)（中國）。
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章，主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況，摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳、講座、咨詢、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的，檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方。可能自己長(zhǎng)久呆在公司感覺不出來，也可以聽聽別人怎么說。
二、對(duì)于客戶（主要是學(xué)生和老師）的投訴意見（每個(gè)公司都會(huì)有的）應(yīng)該分類，然后再向下追根究底地去檢討，看真正的原因在哪里，一般就那么幾點(diǎn)，把這幾點(diǎn)改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè)，第一，你知道的要比客戶知道的深：要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題，不能顧客來問了非要找到某一個(gè)人才能解答，而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話，作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二，你知道的要比客戶知道的范圍廣，這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教，不僅要按咨詢員手冊(cè)上面的要求做，平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料，與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生，他們也會(huì)覺得你做得很專業(yè)。說到這一點(diǎn)，我順便說一下，如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等，也許有的人不會(huì)在意，但是我們是在用心的做，在為學(xué)生著想。
五、把各地的問題拿出來交流，有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會(huì)整理出來的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的，還有比如說咨詢員手冊(cè)就非常好，但是同時(shí)也要及時(shí)地更新，供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的，大家都在很認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，有的同事在上在職研究生，也有的同事參加一些其他的培訓(xùn)，或者報(bào)名參加一些考試，都在充電，平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書，這種氛圍是很好的，但同時(shí)如果我們能在工作的過程中搜集一些信息，平時(shí)出現(xiàn)的問題，分析應(yīng)該怎么解決，進(jìn)行整理和傳閱，這樣或許效果會(huì)好些，每個(gè)咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案，要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候，你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)（它是什么），你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色（它有什么用途），如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價(jià)值就更好（它對(duì)你有什么用處）。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來，把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來，把功能的部分空著，把利益的部分也空著，讓員工去填，說這個(gè)地方你打算怎么說，你覺得這個(gè)利益該怎么填，然后，再拿這個(gè)問卷問你們的大客戶，叫你的大客戶也替你填填看，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來講有什么功用，對(duì)我來講有什么利益，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣，所以如果你不太會(huì)講利益，那么就請(qǐng)客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感。客戶為什么對(duì)賣方總是沒有安全感？換句話說，客戶怕什么？這是因?yàn)橘u方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時(shí)，正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任，如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對(duì)待工作的態(tài)度，會(huì)讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等，他們就會(huì)把房間布置得很浪漫，也會(huì)送上鮮花等，這就是給客戶意外的驚喜。所以我想，如果我們?cè)谏险n的過程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話，學(xué)生也會(huì)記在心里，說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完，剩下來的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化，給客戶以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化，第一，我們的產(chǎn)品別人不能代替；第二，我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段：喜歡――信任――依賴。客戶一旦依賴你，你就慢慢形成了三個(gè)成果：知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十八
在給企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，記得一位做電器開關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴情節(jié)。她說，排這位副總?cè)スど叹秩マk一點(diǎn)事結(jié)果，這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l辦事。就一個(gè)勁的打電話問她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負(fù)責(zé)的同志溝通。最后，楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。
也就是我們要懂得與為企業(yè)價(jià)值交換。
職業(yè)化員工要承擔(dān)責(zé)任，更不能將事情辦砸以后將責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，交換價(jià)值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨(dú)立人格交換商業(yè)回報(bào)。當(dāng)然，前提有共同的理想與價(jià)值觀。這樣對(duì)于無論企業(yè)還是對(duì)于個(gè)人都是非常公平的。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工永長(zhǎng)不大，總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風(fēng)港里面偷渡時(shí)光。這樣的員工什么時(shí)候才能成長(zhǎng)為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢？永遠(yuǎn)不敢面對(duì)這世界的黑暗就永遠(yuǎn)不知道如何度過黑夜，這一生就永遠(yuǎn)不會(huì)在黑夜中前行。難道這一生永遠(yuǎn)不會(huì)遇到黑夜嗎？當(dāng)遇到黑夜來臨時(shí)就會(huì)車仰馬翻，難道度過黑夜并在黑夜中前進(jìn)就是能力嗎？我們需要這樣的能力支撐我們走過一生的職業(yè)生涯。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子，缺失了獨(dú)立人格的員工永遠(yuǎn)不懂得交換價(jià)值，用獨(dú)立人格建立自己獨(dú)特的價(jià)值體系吧。用暴風(fēng)驟雨驗(yàn)證我們的開拓精神，用扎實(shí)的獨(dú)立人格魅力實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換能力，這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十九
雖然只有短短兩天的時(shí)間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭，“長(zhǎng)久之家”是我的家庭，我們的口號(hào)是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久，天長(zhǎng)地久”，在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起，歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”。在每一次的家庭會(huì)議都由長(zhǎng)輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識(shí)到長(zhǎng)輩的責(zé)任重大，決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單，它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟：
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。
從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作。
在“極地風(fēng)暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，積極求助外援，形成新組合，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，最終，我們“長(zhǎng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來的.家庭，這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過后我曾經(jīng)想，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢？我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致，并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人。
犧牲精神對(duì)一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己，如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演，老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神，也許對(duì)每個(gè)人來說小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責(zé)任。
當(dāng)教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí)，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對(duì)手，這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競(jìng)爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)。在教官的積極鼓勵(lì)下，我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任，開始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù)，但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)將為此付出慘痛的代價(jià)，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊(duì)員們信任的目光和呼喊、男隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號(hào)“我是超人，我怕誰！”
豁出去了，我暗暗下定了決心。任務(wù)開始了，這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡(jiǎn)單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)，不論隊(duì)員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會(huì)數(shù)錯(cuò)，我們隊(duì)長(zhǎng)因此而接受呈倍數(shù)增長(zhǎng)的俯臥撐的懲罰，隨著隊(duì)長(zhǎng)的體力不支和汗如雨下，兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來越難受，似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢(shì)”。
我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個(gè)信念：為這樣好的隊(duì)員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么，隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛！。之后細(xì)細(xì)思量，我們?cè)谌粘５墓ぷ骱蜕钪校螄L不是這樣，何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠?，犯下的錯(cuò)誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，這原本就是我們理應(yīng)做到的，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項(xiàng)目過后，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵(lì)，溫暖的親情在彌漫。
三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。
對(duì)于個(gè)人來說看似不可能的事，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問題。
在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個(gè)團(tuán)隊(duì)無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動(dòng)中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn)，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會(huì)大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，在有制約但又有相對(duì)的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出，短時(shí)間是可以的，但如果長(zhǎng)期沒有回報(bào)，或者回報(bào)不合理，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長(zhǎng)久的。很簡(jiǎn)單，付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充，否則智慧會(huì)枯竭；付出力量需要能量的補(bǔ)充，否則力量耗盡。當(dāng)然，回報(bào)有很多種，往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出。
當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí)，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無助，在長(zhǎng)時(shí)間孤單后，居然會(huì)下意識(shí)去摸索周圍，擔(dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨，這時(shí)，一雙溫暖的手出現(xiàn)了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢(shì)讓我躲過危險(xiǎn)，漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對(duì)幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。
除了對(duì)自己的愛人和父母，已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實(shí)和信任的感覺，人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭(zhēng)奪，讓我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實(shí)都是源于自己對(duì)危險(xiǎn)的本能反應(yīng)，于是，不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢(shì)為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬千，不曾像這樣動(dòng)容過，不增像這樣認(rèn)真思考過，許久都無法平靜。
這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說每個(gè)人都收獲了許多，在這里，我不想表什么決心，我只想說我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作，一起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，開拓更廣闊的天地！
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