演講稿可以在公開(kāi)場(chǎng)合引發(fā)共鳴,激發(fā)聽(tīng)眾的思考和情感。3.演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,邏輯清晰,讓聽(tīng)眾能夠容易理解。通過(guò)觀看演講視頻,可以對(duì)演講稿的表達(dá)方式有更深刻的理解。
微笑之星演講稿篇一
她,曾經(jīng)是二炮部隊(duì)的一名優(yōu)秀士兵。幾年前,她脫下英姿颯爽的戎裝,走進(jìn)了安徽高速這個(gè)大家庭,成為宿松收費(fèi)所一名收費(fèi)員?;蛟S她的姓名不為人所知,然而她那始終如一真誠(chéng)的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問(wèn)候,卻溫暖了無(wú)數(shù)遠(yuǎn)道客人風(fēng)塵仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一顆照亮高速公路收費(fèi)窗口的微笑之星,一個(gè)永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒(méi)有褪,部隊(duì)的傳統(tǒng)沒(méi)有丟,在平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲不平凡的青春贊歌。
因?yàn)橛眯?,她的微笑如花綻放
因?yàn)閻?ài)崗,她的快樂(lè)源于奉獻(xiàn)
每次上崗前和收費(fèi)間隙的時(shí)候,江敏總是閑不住,總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服,她就積極主動(dòng)地將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真打掃一遍,不顧滿身汗水。因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自內(nèi)心的微笑。她說(shuō):”這份工作我喜歡,喜歡就沒(méi)有什么不可以!“工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手,但遠(yuǎn)離家庭三班倒的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!在工作與家庭之間,她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間,剛下夜班的江敏,本可以回家休假,當(dāng)聽(tīng)說(shuō)所內(nèi)需要人員備勤加班,二話不說(shuō),毅然留了下來(lái),出色地完成了自己搶來(lái)的工作任務(wù)。前一段時(shí)間,班上有三位同志被抽調(diào)參加培訓(xùn),一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,堅(jiān)守崗?fù)?,有時(shí)連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃,就連去洗手間都是一路小跑,一天下來(lái),經(jīng)常是頭昏眼花,即使是這樣,微笑也沒(méi)有在她的臉上消失。
因?yàn)閷W?,她的業(yè)務(wù)精益求精
”在部隊(duì)我是優(yōu)秀士兵,在企業(yè)我要當(dāng)優(yōu)秀員工“。這是江敏走上收費(fèi)崗位時(shí)給自己定下的的目標(biāo)。憑著一股鉆勁,江敏不斷自我加壓,處處嚴(yán)格要求自己,始終保持著務(wù)實(shí)進(jìn)取的積極心態(tài),積極向所里的優(yōu)秀收費(fèi)員看齊,暗地里展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)和比拼,別人做到的,她也一定要做到,還要努力超過(guò)去。幾年來(lái),江敏從未忘記當(dāng)初的誓言,時(shí)刻以工作為重,不敢有絲毫懈??;處處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不甘人后,練就了過(guò)硬的收費(fèi)技能和服務(wù)本領(lǐng),成為宿松收費(fèi)窗口當(dāng)之無(wú)愧的”免檢產(chǎn)品“,她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領(lǐng)導(dǎo)放心崗“、”員工榜樣崗“。
”雖然我已經(jīng)退伍,但我永遠(yuǎn)是一個(gè)兵,處處都要以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,珍惜榮譽(yù),永葆本色,不給軍人丟分,不給軍旗抹黑?!斑@是江敏在個(gè)人工作小結(jié)中的一句話,她是這么說(shuō)的,也是這么做的。數(shù)年如一日,江敏用實(shí)際行動(dòng)證明了自己本色依舊,為軍人爭(zhēng)了光,為軍旗添了彩。
微笑之星演講稿篇二
老爸剛踏進(jìn)家門(mén),我覺(jué)得他的臉十分難看??刹皇菃??平時(shí)一回來(lái)就嘻嘻哈哈得活像個(gè)大肚笑佛可是今天臉繃得緊緊地,莫非又最好先別惹他,識(shí)務(wù)者為俊杰,于是我悄悄地溜回了房間。一會(huì)老媽回來(lái)了,一聲不吭,滿臉烏云,連飯也不做了。他們之間肯定發(fā)生了戰(zhàn)爭(zhēng)。
我經(jīng)過(guò)一番明察暗訪我終于明白吵架原因,原來(lái)是老爸買(mǎi)東西收到了一張假幣。因此老媽大罵老爸。病因找出來(lái)了,就該對(duì)癥下藥。我走到老爸跟前說(shuō):今天老媽是不對(duì),她不應(yīng)該罵你,但你是知道的,老媽脾氣就是這樣,你別生氣了。老爸點(diǎn)了點(diǎn)頭。我又來(lái)到老媽面前說(shuō):今天是你不對(duì),你不應(yīng)該罵老爸,老爸收到假幣,心里已經(jīng)很難過(guò)了。我們應(yīng)該原諒他,指責(zé)只會(huì)讓他更加傷心呀!我已經(jīng)說(shuō)過(guò)他了。老媽點(diǎn)點(diǎn)頭,臉上露出甜甜的微笑。
青島51中學(xué)初一:790747052。
微笑之星演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,各位姐妹同胞們:
大家好!
三月的春風(fēng)吹遍了大地,在歡聲笑語(yǔ)中,我們迎來(lái)了第103個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)。值此佳節(jié)之際,謹(jǐn)代表我個(gè)人向各位姐妹同胞致以節(jié)日的祝福。
今天,我演講的題目是《女性之美》。
有人說(shuō),女性之美,在于形體。女性的美是王昌齡筆下的“芙蓉不及美人妝,水殿風(fēng)來(lái)珠翠香”,是白居易文中的“回眸一笑百媚生,六宮粉黛無(wú)顏色”,是曹雪芹所說(shuō)的“嘴不點(diǎn)而含丹,眉不畫(huà)而橫翠”。
又有人說(shuō),女性之美,在于性格。女人如水,純凈透明,清新舒爽;女人如茶,清淡可口,余香不絕。如水的女人,總是溫柔的,如茶的女人總是有魅力的。
于是,世俗人認(rèn)為,女性之美,美在形體,美在性格。
或許,我們沒(méi)有古典女子的形體之美,沒(méi)有絕對(duì)的性格之美。但是,沒(méi)有玫瑰的嬌艷,我們可以有薔薇的純潔;沒(méi)有清風(fēng)的涼爽,我們可以有明月的皎潔。作為新時(shí)代的女性,長(zhǎng)得不漂亮,但是也能活出自己的精彩!
形體之美,性格之美,這僅僅是美的表象。女性之美,在于知性。紅顏易逝,而知性之美,卻會(huì)隨著歲月的增加,心靈的凈化而日益散發(fā)璀璨的光華?!懊妨钊烁?,蘭令人幽,蓮令人淡,竹令人韻,松令人逸”。梅蘭蓮竹松,美不在于形體,而在于高尚的氣質(zhì)。女性亦然,知性之美,讓女性綻放永恒而深?yuàn)W的美。
身為教師的一員,我們沒(méi)有婀娜搖曳的身姿,我們沒(méi)有光鮮艷麗的穿著,站在三尺講臺(tái),我們樸樸素素,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,但始終是落落大方。我們愛(ài)崗敬業(yè),用心工作,為自己的教育事業(yè)而奮斗,構(gòu)建廣闊美好家園。
沒(méi)有豹紋絲襪,我們不夠性感;擁有淵博的學(xué)識(shí),我們有足夠的感性,理性,知性。我們?cè)诮淌壹で楦甙旱?授課,是對(duì)樸素最華麗的裝扮;我們對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心,是對(duì)簡(jiǎn)單生活在好的詮釋。我們用自己樸素的光芒照亮學(xué)生青春天空里的迷惘。
有人說(shuō),男人專注于工作的時(shí)候,是最迷人的。而我想說(shuō),女人的專注,更是迷人。女性之美,亦美在為事業(yè)而奮斗!
誰(shuí)說(shuō)紅顏不封侯,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?三尺講臺(tái),建功立業(yè),巾幗不讓須眉!我用一片愛(ài)心的灌澆,一番耕耘的辛勞,終究換來(lái)桃李的芬芳,稻麥的金黃!多少個(gè)白天,我們迎著朝陽(yáng),踏著暮色;多少個(gè)夜晚,我們頂著寒風(fēng),披著星月。忘記有多少個(gè)中午,和學(xué)生一起討論問(wèn)題;忘記了多少個(gè)傍晚,陪伴學(xué)生晚自習(xí)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),關(guān)愛(ài)學(xué)生的生活,關(guān)注學(xué)生的喜怒哀樂(lè),有時(shí)候,我們愛(ài)學(xué)生甚至多于愛(ài)自己,甚至忘記了自己。但,我們無(wú)怨無(wú)悔。詩(shī)人說(shuō):“既然選擇了遠(yuǎn)方,那就只顧風(fēng)雨兼程?!边x擇了教師這一職業(yè),卻把它當(dāng)成我的事業(yè)。講臺(tái)就是我眷戀著的美麗的家園!我們雖不是春蠶,但是我們的絲卻永遠(yuǎn)圍繞著學(xué)生;我們不是蠟燭,但是光芒卻一直照亮著學(xué)生。
如果我是詩(shī)人,我將用漂亮的詩(shī)句謳歌我們自己;如果我是歌手,我將用動(dòng)聽(tīng)的歌喉為我們歌唱?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”!身為一名高中女教師,我為自己感到自豪和驕傲!
但,誰(shuí)說(shuō)我們不累呢?我們也有累的時(shí)候。
早已經(jīng)記不清多少次為班級(jí)的成績(jī)而著急;早已記不清多少次為學(xué)生的煩惱而費(fèi)力;早已記不清多少次要為后進(jìn)生操心,早已記不清??也記不清多少次面對(duì)學(xué)生的不理解,也記不清多少次面對(duì)家長(zhǎng)的無(wú)理取鬧??早已記不清那些風(fēng)風(fēng)雨雨了。
我記得,當(dāng)我生氣的時(shí)候,總是有懂事的孩子來(lái)安慰我;我記得,當(dāng)我疲憊的時(shí)候,辦公桌上總是會(huì)出現(xiàn)孩子寫(xiě)有鼓勵(lì)的字條;我記得,當(dāng)我咽喉發(fā)炎的時(shí)候,第二天總是能收到金嗓子;我記得,教師節(jié)感恩節(jié)那些卡片那些鮮花??我記得的,是那些細(xì)微的感動(dòng)。
教師這一職業(yè),累并快樂(lè)著。這就是教師最平淡無(wú)華的生活,最美麗的生活。很多時(shí)候,最打動(dòng)人心的美麗,是一種無(wú)言的淡泊,不帶一絲奢華。
前人曾說(shuō),“女性頂個(gè)半邊天?!苯韼讲蛔岉毭迹覀兣c男同胞一起并肩耕耘,潑灑汗水。我們將個(gè)人利益和教育發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī),為我們教育的發(fā)展撐起了“半邊天”。以知性之美,在這個(gè)煩躁的時(shí)代里構(gòu)筑了一道道絢麗的風(fēng)景,真正成為促進(jìn)教育發(fā)展的“半邊天”。
一花獨(dú)放不是香,百花齊放春滿園。乘著黨的十八屆三中全會(huì)的春風(fēng),新一輪大發(fā)展就在眼前。同胞們,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),眾志成城,以頑強(qiáng)的拼搏精神,用我們的智慧和汗水澆筑美好明天,澆筑我們絢麗多姿的人生!
我的演講完畢,謝謝大家!
微笑之星演講稿篇四
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
”一分耕耘,一分收獲“。能被老師和隊(duì)友們?cè)u(píng)選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認(rèn)可,我的努力大家看在眼里。
能被評(píng)為微笑之星沒(méi)什么秘訣,更不敢跟大家說(shuō)什么經(jīng)驗(yàn),唯獨(dú)能與大家分享的就是我個(gè)人對(duì)待自己的工作的心態(tài)的一些心得:
作為一名志愿者,我們秉著一顆奉獻(xiàn)的心來(lái)參加亞運(yùn)會(huì)的工作。即使工作再苦再累,我們都應(yīng)該一種熱情的積極的態(tài)度去對(duì)待我們的工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡(jiǎn)單,就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時(shí)可能也就指揮幾部車而已,大部分時(shí)間就是站著沒(méi)事干。所以可能有人會(huì)認(rèn)為我的崗位可有可無(wú),但我卻認(rèn)為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時(shí)有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的進(jìn)行。我相信自己有個(gè)很重要的崗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是帶著一種真誠(chéng)的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作,我相信每個(gè)人都會(huì)變得更加信。而我們向世界展現(xiàn)的,也將會(huì)是我們發(fā)自內(nèi)心的,更加美麗的微笑。
微笑之星演講稿篇五
”一分耕耘,一分收獲“。能被老師和隊(duì)友們?cè)u(píng)選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認(rèn)可,我的努力大家看在眼里。
能被評(píng)為微笑之星沒(méi)什么秘訣,更不敢跟大家說(shuō)什么經(jīng)驗(yàn),唯獨(dú)能與大家分享的就是我個(gè)人對(duì)待自己的工作的心態(tài)的一些心得:
作為一名志愿者,我們秉著一顆奉獻(xiàn)的心來(lái)參加亞運(yùn)會(huì)的工作。即使工作再苦再累,我們都應(yīng)該一種熱情的積極的態(tài)度去對(duì)待我們的工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡(jiǎn)單,就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時(shí)可能也就指揮幾部車而已,大部分時(shí)間就是站著沒(méi)事干。所以可能有人會(huì)認(rèn)為我的崗位可有可無(wú),但我卻認(rèn)為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時(shí)有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的進(jìn)行。我相信自己有個(gè)很重要的崗位,我也相信我能出色的'完成我的使命。因此,我每次都是帶著一種真誠(chéng)的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作,我相信每個(gè)人都會(huì)變得更加信。而我們向世界展現(xiàn)的,也將會(huì)是我們發(fā)自內(nèi)心的,更加美麗的微笑。
微笑之星演講稿篇六
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
媽媽有一張微胖而慈祥的臉,總是笑嘻嘻的,好像永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)脾氣。有一次,媽媽雖然很著急,卻還是勉強(qiáng)擠出了微笑。
那一天早上,下著傾盆大雨,雷聲滾滾,我被雷聲驚醒后,迷迷糊糊地走進(jìn)媽媽的臥室,“媽媽,我頭暈?!蔽也[著眼說(shuō)。媽媽已經(jīng)起床了,一摸我的頭,大叫一聲:“哎喲!好燙呀!”。那天,我爸不巧值班不在家,媽媽披上雨衣,說(shuō):“走,上醫(yī)院!”。到醫(yī)院門(mén)口時(shí),媽媽一不小心跌倒摔傷了,媽媽的臉立刻扭成了麻花狀,媽媽還是把頭扭過(guò)來(lái),微微朝我一笑,說(shuō)道:“沒(méi)事?!眿寢岊櫜簧咸弁?,馬上站了起來(lái),抱上我疾步跑進(jìn)醫(yī)院。在把我安頓好后,看著坐在我身邊渾身濕透的媽媽,我心里也很不是滋味。
俗話說(shuō):“母愛(ài)是世界上最無(wú)私的愛(ài)?!钡拇_,我已深深體會(huì)到這句話的含義了。這些年來(lái),您總是微笑著面對(duì)生活,您為了我能吃好、喝好、穿好,費(fèi)盡心力。當(dāng)我生病時(shí),您背著我到醫(yī)院,毫無(wú)半句怨言;當(dāng)我取得好成績(jī)時(shí),您微笑著祝賀我,并告誡我不要驕傲;當(dāng)我失敗時(shí),您把希望藏在心里,微笑著鼓勵(lì)我,安慰我繼續(xù)努力,爭(zhēng)取進(jìn)步。想到這些,我為有像您這樣的母親驕傲而自豪,于是我暗下決心,努力學(xué)習(xí),將來(lái)以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答您。
媽媽總是微笑著愛(ài)著我,她的愛(ài),比山高,比海深,讓我一輩子也報(bào)答不完,我只有以實(shí)際行動(dòng)傾盡所有來(lái)報(bào)答您!
微笑之星演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好,首先自我介紹一下我來(lái)自西餐部,我的名字叫李,希望大家記住我。承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛(ài),給評(píng)于微笑大使的稱號(hào)能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納,覺(jué)得自己融入到大酒店這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
公司正在努力創(chuàng)四星,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選微笑大使,是對(duì)我工作的肯定,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好微笑大使的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造,我們是借助中餐部的操作和簡(jiǎn)單的包廂操作,在這樣的的環(huán)境中,我們沒(méi)有理由抱怨,因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑?,只要付出就?huì)有回報(bào),這不僅僅是物質(zhì)上,而且也是精神上的。我愿與大酒店共同進(jìn)步!雖然我來(lái)公司的工作時(shí)間不長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的那幾日,種種感覺(jué)和情景,仍歷歷在目。正是一個(gè)家的溫暖,和同事的幫助,與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了大酒店。
無(wú)論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺(jué)得這里像個(gè)家,溫暖而親切。提起家,我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣,一位著名的詩(shī)人寫(xiě)到“家是心靈??康母蹫常侨藗儞崞絼?chuàng)傷的良藥,它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”??梢?jiàn)人們對(duì)家有著特殊的深厚情感,為了使家的明天更好,人們付出了畢生的精力,全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家,互相服務(wù),協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把大酒店當(dāng)作自己的家,一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店,一個(gè)能夠讓員工心甘情愿,竭盡全力工作的酒店,是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店,選擇了大酒店,我始終無(wú)悔我的選擇。作為大酒店家族的成員,我們要牢固樹(shù)立“家興我榮,家衰我恥”的信念,建設(shè)好這個(gè)家,它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),還要求我們通過(guò)“細(xì)心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來(lái),滿意而歸,用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客,讓他們真正有來(lái)大酒店就像到家的感覺(jué),這也是我們大酒店家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求,“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走,請(qǐng)把您的建議意見(jiàn)留下?!边@是我們應(yīng)永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄缶频赀@個(gè)家,她是一跳躍為國(guó)家級(jí)四星級(jí)的酒店。作為家族成員,我們應(yīng)該積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平,立足本職崗位,謀其職,盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑,我不但要將我的微笑帶給每一位光臨大酒店的顧客,更要給我身邊的每一位兄弟姐妹,用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂(lè)和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心,攜手共建美好的家園。
借助這次機(jī)會(huì)讓我們共同,祝愿大酒店的明天更加輝煌,我們的的家園更加美好,謝謝大家再次把我介紹給大家我來(lái)自西餐部,我的名字叫李,希望大家記住我。
微笑之星演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“我微笑,是為了您的微笑”
我常常問(wèn)自己,微笑是什么?是感動(dòng)、愉快、感恩還是欣慰?我想微笑是自信,是一種堅(jiān)強(qiáng),更是一種職業(yè)風(fēng)度,您的微笑是我們最大的期待,您的微笑是我們最執(zhí)著的目標(biāo)。
不知您注意過(guò)沒(méi)有?當(dāng)炎熱的太陽(yáng)熾烤著大地時(shí),當(dāng)您匆匆走過(guò)大麻信用社營(yíng)業(yè)廳時(shí),透過(guò)窗明幾凈的玻璃門(mén)窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景,他們身著整齊劃一的白色制服,微笑著站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前。對(duì)!那就是我們!有尚在蜜月中的新娘子,有正懷孕的準(zhǔn)媽媽,有四十多歲的老同志,我們都認(rèn)為進(jìn)入新的世紀(jì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不僅是客戶的需求,更是我們自我提高素質(zhì),為社會(huì)奉獻(xiàn)的文明需要。
張燕,我們隊(duì)伍中的一員,是一個(gè)既普通又平凡的人,是一位努力讓客戶看見(jiàn)微笑的年輕姑娘。她認(rèn)為,一名信合員工,不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),其真義就是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條:有快樂(lè)的員工,才會(huì)有快樂(lè)的客戶。
有一次,一位先生走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況,張燕越是提醒自己語(yǔ)氣要更加的親切、誠(chéng)懇,還面帶微笑地說(shuō):“對(duì)不起,這位先生,請(qǐng)您先不要生氣,有什么事我能幫您解決嗎?”“你能幫我什么?你不就是一名營(yíng)業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導(dǎo)!”“這位先生,的確我只是一位普通的營(yíng)業(yè)員,但我代表的不只是企業(yè)的利益,更重要的是還代表著客戶的利益!請(qǐng)相信我,會(huì)盡所能解決您的事情!”原來(lái)這位先生明明交了電費(fèi),但電管站硬要說(shuō)他沒(méi)交,于是他非常的惱火,認(rèn)為我們沒(méi)把錢(qián)交進(jìn)去,后來(lái)經(jīng)過(guò)查證原來(lái)是他交錯(cuò)了一個(gè)本子,當(dāng)張燕平心靜氣地向他解釋完整個(gè)事情的來(lái)龍去脈后,那位客戶非常不好意思,并表達(dá)了歉意,最終在張燕的誠(chéng)懇得體的話語(yǔ)中笑著離開(kāi)了。
此時(shí)的張燕被一種幸福感包圍著,因?yàn)樽约禾鹛鸬奈⑿o客戶送去了溫暖,因?yàn)樽约簾岢赖姆?wù)給客戶帶去了理解。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們每位員工都期許用自己的真心與熱情為客戶獻(xiàn)上最好的服務(wù),一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問(wèn)候,都是贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
我們要珍惜自己的崗位,他是一種責(zé)任,一種承諾,一種精神,一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能夠愛(ài)崗敬業(yè),在邁向新世紀(jì)的征程上,要以更加堅(jiān)定的信心,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加高昂的熱情,立足自己的崗位,創(chuàng)出更新的業(yè)績(jī)。微笑是我們崗位的創(chuàng)新,微笑是我們創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn),用我們的微笑和智慧去換取每位客戶的微笑;用我們的辛勤和汗水,去澆筑桐鄉(xiāng)信合的美好未來(lái)。
微笑之星演講稿篇九
大家好!
我叫xxx,我是xxx的一名員工,我為自己是xxx的一員而感到驕傲。今天,我為大家演講的題目是"用真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一個(gè)人".
我經(jīng)常問(wèn)自己:"你今天對(duì)別人微笑了嗎?"我的回答是肯定的。今天說(shuō)到微笑,很多人會(huì)不屑一顧地說(shuō),微笑有何難的?什么是微笑服務(wù)?有人定會(huì)說(shuō),客人來(lái)了,微笑一下不就完了嗎?說(shuō)來(lái)好像也是,微笑誰(shuí)不會(huì),但是你知道嗎?我們要把這種微笑時(shí)時(shí)刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去,以這種方式面對(duì)客人、朋友、家人乃至素不相識(shí)的陌生人,且要感染每一個(gè)人,感動(dòng)每一個(gè)人,這可不是簡(jiǎn)單一笑就可以的。
有句名言說(shuō)道:"沒(méi)有人富到不需要微笑,也沒(méi)有人窮到給不出一個(gè)微笑。"但我卻要說(shuō),沒(méi)有人富到不需要真誠(chéng)的微笑,也沒(méi)有人窮到給不出一個(gè)真誠(chéng)的微笑。為什么笑需要真誠(chéng)?大家知道笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠(chéng)的',發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因?yàn)檫@樣的笑,才能感染他人,才能使你與他人縮小距離感,這樣的笑才能給人積極、自信、上進(jìn)、樂(lè)觀、健康、陽(yáng)光的感覺(jué)。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用語(yǔ)言,不用翻譯,不用解釋。我們給客人一個(gè)微笑,客人有賓至如歸之感,能感覺(jué)到你的真誠(chéng),和善與熱忱;給家人一個(gè)微笑,可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個(gè)微笑,可以讓朋友感到驕傲和你的樂(lè)于助人;給陌生人一個(gè)微笑,可以使他感覺(jué)到你的善良,友好和溫暖。
微笑是一朵無(wú)比美麗的鮮花,他讓人愿意接近,因?yàn)樗o人美的享受。一個(gè)喜歡微笑的人,也一定是個(gè)熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)顧客的人。當(dāng)今時(shí)代,各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,都看誰(shuí)的服務(wù)好,而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開(kāi)。只有用微笑服務(wù),事業(yè)才能長(zhǎng)久、興旺、發(fā)達(dá),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
我們服務(wù)人,每天多問(wèn)問(wèn)自己,你今天對(duì)別人真誠(chéng)微笑了嗎?如果沒(méi)有,你一定要趕快學(xué)會(huì),如果有,你就笑的再真誠(chéng)些,甜美些。朋友們,同事們,讓我們一起努力,以飽滿的熱情每天笑迎天下客,喜待八方賓,用微笑感動(dòng)全世界。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!祝大家身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
微笑之星演講稿篇十
在上班的公交車上,售票員板著臉喊道:“那個(gè)乘客少坐,給老人讓座?!?/p>
“喂,前面那個(gè),家樂(lè)福到了?!?/p>
……
就在剛才,一個(gè)拄著顫抖的拐杖的老人走了過(guò)來(lái),但是沒(méi)有人起身讓座。
車上人不多,就幾步遠(yuǎn),列車員喊前排座位的乘客離車載電視太近,沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。
站在離她一個(gè)座位的后面,我俯下身伸手拽了拽她的袖子:“家樂(lè)福來(lái)了”。那人轉(zhuǎn)身笑著對(duì)我說(shuō):“我在下一站下車,謝謝你,”一連串的感謝和燦爛的笑容。哦,原來(lái)是戴眼鏡的阿姨。她看起來(lái)像五十多歲。
大媽準(zhǔn)備下車,轉(zhuǎn)身示意我坐到她座位上。我笑著指了指被站在她座位旁邊的兩個(gè)老師擋在后面的老人。大媽見(jiàn)此情景,一邊說(shuō)著抱歉,一邊趕緊站起來(lái)讓她坐下。
回過(guò)頭來(lái),我還沒(méi)忘記夸我一句:“你的心和你的樣子一樣美”!她笑起來(lái)很親切,話也很真誠(chéng)!
站在我旁邊等下車的阿姨臉上總是掛著慈祥的笑容,說(shuō):“謝謝,謝謝你提醒我,我記不住站名了,只記得最后一站是家樂(lè)福?!彼嬖V我和站在她面前的售票員。
我說(shuō)阿姨心態(tài)很好,不介意這么叫你(我在想阿姨好像有點(diǎn)老了,應(yīng)該叫她大姐)!因?yàn)樽屑?xì)看她,好像應(yīng)該更年輕。
阿姨一邊反復(fù)說(shuō):“我喜歡,喜歡”,一邊指著“我今年70多歲了!”
我感覺(jué)有幾雙驚艷的眼睛在車?yán)镲h著,看著那個(gè)微笑的老人。
“再見(jiàn),再見(jiàn)?!薄卑⒁滔铝塑?,大聲招呼車?yán)锏娜恕?/p>
一路留下了溫暖的笑容。
當(dāng)公交車再次啟動(dòng)時(shí),售票員的臉上多了一點(diǎn)笑容,向車站報(bào)告的聲音也多了一點(diǎn)甜蜜。
車內(nèi)氣氛頓時(shí)開(kāi)朗了許多。
我的心已經(jīng)被姨媽感染了。我看著她下了車,又看了看窗外。雖然沒(méi)有陽(yáng)光,但還是那么明亮。
微笑之星演講稿篇十一
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
微笑是什么?有人說(shuō)是表情、是心情。我想,微笑是一種振作,是一種堅(jiān)強(qiáng),是一種超脫的魅力;微笑是一種風(fēng)度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達(dá),具有輕松和樂(lè)觀。因此,在工作生活中微笑著善待身邊的每一個(gè)人,成了我最大的愿望。我微笑著度過(guò)每一天。
每天,我微笑著呵護(hù)教育我的學(xué)生們。清晨,伴著朝陽(yáng),我們迎來(lái)了一群群學(xué)生,他們有的活潑可愛(ài),有的淘氣頑皮,有的聰穎,有的木納,……,無(wú)論是誰(shuí),無(wú)論他來(lái)自什么樣的家庭,無(wú)論他表現(xiàn)如何,我都微笑著善待他們中的每一個(gè)。偶爾也因調(diào)皮而埋怨,因退步而急噪,因違紀(jì)而失態(tài),但以真心處之,不存雜念,孩子也自會(huì)真心待你,看到他們的點(diǎn)滴進(jìn)步,你會(huì)不自禁地綻開(kāi)更燦爛的笑容。平日里,無(wú)論什么樣的課,身為人師,努力牽引著孩子們的身心沉浸于里行間,使孩子們昂揚(yáng)起率真的激情,如此這般,師生都沒(méi)有緊張和擔(dān)憂,如此自自然然,平平常常,如此言來(lái)語(yǔ)去,這樣的師生心靈交融,課就如行云流水了。教育是什么?十七年的教育生涯告訴我,教育是充滿生機(jī)的過(guò)程,是人與人心靈的相遇和對(duì)話。教育是期待,教育是牽手,教育是澄明,教育是心動(dòng),教育里飽含著真情的問(wèn)候,教育里洋溢著微笑的面孔。面對(duì)我的學(xué)生們,我愿微笑每一天。
每天,我微笑著和同事們共處。人與人相遇,其本身就是一種緣。何況今天,我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起,我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,對(duì)于朋友是心靈的默契,與陌生人則是距離的縮短。11月,我告別朝夕相處的伙伴,離開(kāi)一草一木了然于胸的學(xué)校莘莊鎮(zhèn)小學(xué),來(lái)到一個(gè)全新的集體---航華一小。孤獨(dú)嗎?后悔嗎?每當(dāng)聽(tīng)到朋友們的惋惜和關(guān)切地詢問(wèn),我總是微笑著告訴大家:一切都挺好的!與學(xué)校老師很快相熟,大家以內(nèi)心的真誠(chéng),以真摯的微笑面對(duì)生活,面對(duì)工作:每天,我們微笑著談?wù)搶W(xué)校的事業(yè),學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間,盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著,但其樂(lè)也融融!我快樂(lè),所以我微笑。
微笑之星演講稿篇十二
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
早上好!我是五(1)班的單焱瑜。
今年的“六一”節(jié)大家一定開(kāi)心吧,相信同學(xué)們那天的心情肯定如陽(yáng)光般燦爛,因?yàn)槲覀兪盏搅撕芏嘧8:投Y物。今天,我也要送給大家一份遲到的節(jié)日禮物——自己的微笑。
有人說(shuō):微笑是全世界都通用的語(yǔ)言。因?yàn)椋煌胤降娜丝赡苈?tīng)不懂你講的話,但卻可以讀懂你的微笑。
給大家講個(gè)故事吧。曾經(jīng)有一個(gè)愁眉苦臉的男孩來(lái)到老師面前,不無(wú)傷感地說(shuō):“我是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)不好,又不受歡迎的孩子,活著可真沒(méi)意思!”老師送給他一塊石頭,說(shuō):“明天早上,你拿這塊石頭到集市上去賣(mài),但不是‘真賣(mài)’。無(wú)論別人出多少錢(qián),都不能賣(mài)。”第二天,男孩蹲在集市的一個(gè)角落,面前擺著那塊石頭的價(jià)錢(qián),果然有人向他購(gòu)買(mǎi)那塊石頭,而且價(jià)錢(qián)越出越高。回來(lái)后,男孩興奮地向老師報(bào)告,老師笑了笑,要他明天拿著石頭再到黃金市場(chǎng)上賣(mài)。在黃金市場(chǎng),竟有人喊出比昨天高十倍的價(jià)錢(qián)要買(mǎi)那塊石頭。老師又讓他把石頭拿到寶石市場(chǎng)上去展示。結(jié)果,那石頭的身價(jià)又漲了十倍。由于男孩怎么也不賣(mài),這塊普通的石頭竟被人傳為”稀世珍寶”。男孩很納悶:為什么會(huì)這樣呢?老師說(shuō):“一塊不起眼的石頭,之所以被人說(shuō)成稀世珍寶,是由于你的珍惜提升了它的價(jià)值。生命的價(jià)值就像這塊石頭一樣,在不同的環(huán)境下就會(huì)有不同的意義。不管是誰(shuí),只要看重自己,自尊自愛(ài),生命就有了意義,就有了價(jià)值?!睆哪且院螅泻⒌哪樕铣3Q笠缰鵂N爛的笑容,他的生活也隨之發(fā)生了改變。是啊,我們希望得到別人的愛(ài),但我們更要學(xué)會(huì)愛(ài)自己,我們常說(shuō):將微笑獻(xiàn)給別人,現(xiàn)在我要說(shuō):把微笑作為禮物送給自己吧!
同學(xué)們,當(dāng)每天太陽(yáng)升起的時(shí)候,當(dāng)我們把微笑獻(xiàn)給身邊每一個(gè)人的時(shí)候,一定也要把自己最自然、最真誠(chéng)、最美麗的微笑留給自己。只有這樣,你才會(huì)發(fā)現(xiàn),大家是那么的愛(ài)你,自己是那么的可愛(ài),生活的每一天是那么的美好!請(qǐng)你收下這份禮物,愿歌聲與微笑永遠(yuǎn)伴隨著你,伴隨著大家!
我的講話完了,謝謝大家!
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