方案的制定是為了有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和難題。寫好方案前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,以確定最佳的解決方案。方案是指在特定情況下為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列方法和步驟,它可以為我們提供明確的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑。在制定方案之前,我們需要對(duì)問題進(jìn)行充分的分析和了解。接下來是一些成功案例,希望能給大家提供一些靈感。
s店售后活動(dòng)方案篇一
一、活動(dòng)背景:
1、周口長達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營銷氛圍,增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長達(dá)業(yè)績?cè)偬嵘?/p>
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長達(dá)4s店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)。
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購競價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購起步20臺(tái)開始認(rèn)購,每多一位購車客戶,所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)。
3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺(tái)fm90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)fm89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置。
(2)人員工作分配,召開工作會(huì)議。
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍。
王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)。
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理。
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。
檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)。
3、5月28日:8:00-9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30---10:00熱場(chǎng)。
10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購競價(jià)”活動(dòng)的開始。
10:10---10:50團(tuán)購競價(jià)活動(dòng)。
10:50---11:30客戶游戲、試駕安排。
11:30---12:00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式。
12:00---12:30客戶就餐、休息及恭送客戶。
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:周口長達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)。
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長達(dá)4s店所有。
s店售后活動(dòng)方案篇二
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
附加篇。
【活動(dòng)事項(xiàng)】。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日。
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動(dòng)適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
【活動(dòng)簡介】。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購車的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1、愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛情車”上選?。?/p>
10、愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1、熱場(chǎng)。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)。
開場(chǎng)音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩鞒秩私榻B本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx電臺(tái)廣播。
【合作商家】。
媒體:xx。
支持:xx。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。
s店售后活動(dòng)方案篇三
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專。
技術(shù)職稱:高級(jí)。
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望職位:項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間:2月到1月。
學(xué)校:杭州交通學(xué)院。
專業(yè):汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級(jí)技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱,國家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:5月到206月。
公司:杭州金豐豐田。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
公司規(guī)模:500人以上。
行業(yè):汽車及零配件。
部門:售后服務(wù)部。
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問,培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:年6月到5月。
公司:浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間:205月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權(quán)限。
時(shí)間:2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。
時(shí)間:6月到10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級(jí)獲得證書:汽車維修.電工高級(jí)。
時(shí)間:203月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間:7月到年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程:豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書:豐田高級(jí)技術(shù)員。
自我評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有豐田高級(jí)顧問職稱和國家技師稱號(hào),工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
s店售后活動(dòng)方案篇四
一、主題:
團(tuán)結(jié)就是力量,將團(tuán)購進(jìn)行到底。
二、項(xiàng)目:
三、活動(dòng)背景:
開性價(jià)比更高的汽車,享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車友會(huì)創(chuàng)建于20xx年1月份,從創(chuàng)建到現(xiàn)在,我們的隊(duì)伍在日趨壯大,曾多次組織自駕游活動(dòng),從第一次的淺水灣10輛車,到第二次的臥龍山12輛車,第三次的五虎山30輛車,我們享受團(tuán)隊(duì)自駕出游的彰顯與秩序、每輛車每個(gè)家庭的歡樂與幸福。無數(shù)次車友聚會(huì)帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車的樂趣。由于我們隊(duì)伍的壯大與在大街上拉風(fēng)的車友會(huì)標(biāo)記,越來越多的預(yù)購車朋友想加入我們的隊(duì)伍。有近8%的市民有強(qiáng)烈的購車欲望,其中3%的人已經(jīng)具備了購車的條件,只是觀望著汽車市場(chǎng),而此時(shí)的團(tuán)購拉住了我們的眼球,讓我們看到了它的實(shí)惠之處。
四、活動(dòng)宗旨:
通過此次活動(dòng)讓車友們了解比亞迪汽車的高性價(jià)比,團(tuán)購的實(shí)惠,想車友所想,本著為我們唐山比亞迪車友服務(wù)的宗旨,讓車友們通過團(tuán)購優(yōu)惠的.價(jià)格享受有車一族高品位的生活。
五、可執(zhí)行:
a)樹車友會(huì)品牌,將車友會(huì)及比亞迪汽車有效地介紹傳達(dá)給預(yù)團(tuán)購車人群,讓更多的人了解唐山比亞迪f0車友會(huì),了解比亞迪汽車,擴(kuò)大唐山比亞迪f0車友會(huì)的知名度和影響力,樹立唐山比亞迪f0車友會(huì)的美譽(yù)度,從而加強(qiáng)預(yù)購車人群對(duì)我們車友會(huì)的認(rèn)同和信心。
b)宣傳和推廣比亞迪汽車的產(chǎn)品及售后服務(wù),同時(shí)宣傳比亞迪汽車團(tuán)購給我們帶來的實(shí)惠之處,拉近(比亞迪汽車4s店)與車友之間的距離,以達(dá)到促進(jìn)和深入發(fā)掘預(yù)購車人群的市場(chǎng)、擴(kuò)張車與友的需求的目的。
c)預(yù)購車群渴望擁有屬于自己的一輛愛車,而且想買到價(jià)廉物美性價(jià)比高,省油耐用的家庭型轎車,物超所值是預(yù)購車群最關(guān)注的話題!
d)20xx年的尾聲,即將到來的新年,廣大預(yù)購車群都有在新的一年購買家庭轎車的意愿。
六、活動(dòng)單位:
主辦:唐山比亞迪f0車友會(huì)承辦:唐山比亞迪f0車友會(huì)。
協(xié)辦:(廠商名暫定)。
七、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
20xx年12月。
八、活動(dòng)對(duì)象:
唐山比亞迪f0車友會(huì)預(yù)團(tuán)購車群。
九、活動(dòng)宣傳:
網(wǎng)絡(luò)宣傳。
十、具體優(yōu)惠:
基本型fo.31900元。舒適型fo.36700元。(不帶任何附加條件)聯(lián)系電話:
s店售后活動(dòng)方案篇五
一、活動(dòng)主題:
二、活動(dòng)目的:
感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象:
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶。
(2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5
月8日---5月10日(共計(jì)3天)。
五、活動(dòng)時(shí)間:
08:00~17:30。
六、活動(dòng)規(guī)模。
1、日均車流120臺(tái)左右。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
s店售后活動(dòng)方案篇六
策劃時(shí)間:
20xx.12.11—20xx.12.25。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx.12.25。
活動(dòng)單位名稱:
進(jìn)口xx汽車浙江元通國際4s店。
活動(dòng)地址:
紹興市xx工業(yè)區(qū)中興大道201號(hào)。
活動(dòng)目地:
借圣誕節(jié)這天出些能吸引新老顧客光臨本店的花樣,促進(jìn)削減庫存,增進(jìn)銷售量。
活動(dòng)前期布置:
展廳布置:做一張圣誕1.25mx7m的橫幅貼在店頭并掛一排裝飾物,店門玻璃上貼圣誕老人頭像。
展廳里掛幾排圣誕三角旗。
展廳中放一顆圣誕樹、圣誕小屋、竹籬笆。維修接待處及客戶休息區(qū)各放一顆小的圣誕樹。
飲料及甜點(diǎn):茶、糕點(diǎn)、糖果。
媒體:網(wǎng)絡(luò)宣傳。
工作人員裝扮:準(zhǔn)備圣誕帽。
活動(dòng)當(dāng)天:展廳接待人員戴一頂圣誕帽。
禮品及獎(jiǎng)品:
凡在圣誕當(dāng)天光臨本店的新老顧客即送一份小禮物(扇子或小本子)。如果當(dāng)天定車的客戶即可抽獎(jiǎng)。(手表、三菱車模具、旅游包、相框)銷售推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。售后推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。
后期工作:
追蹤回訪所留信息的新客戶,促進(jìn)銷售量。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
橫幅按7元/米算61.25元。
裝飾物60元/紙貼2元。
三角旗80。
小的圣誕樹、圣誕小屋及竹籬笆:120。
飲料及甜點(diǎn):100。
合計(jì):430。
s店售后活動(dòng)方案篇七
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!
s店售后活動(dòng)方案篇八
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月6日----12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn):內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)車商現(xiàn)場(chǎng)車展。
針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分xx萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能,規(guī)劃方案《汽車團(tuán)購活動(dòng)方案》。
(二)車商優(yōu)惠活動(dòng)。
在活動(dòng)期間,各款車型均針對(duì)教師提供購車特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠店:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值xx000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送xx000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息,贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn),總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá),價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息??們?yōu)惠為xx000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來店禮:憑教師證贈(zèng)送xx00元購車基金,購車時(shí)直接抵扣,來店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航。
3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店。
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送20xx元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再送xx00元大禮包;
悅動(dòng)車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送xx000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來車型購車送保險(xiǎn)(新寶來1.6l);
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼,再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。
六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
s店售后活動(dòng)方案篇九
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專。
技術(shù)職稱:高級(jí)。
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望職位:項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間:2004年2月到2008年1月。
學(xué)校:杭州交通學(xué)院。
專業(yè):汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級(jí)技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱,國家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2001年5月到2008年6月。
公司:杭州金豐豐田。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
公司規(guī)模:500人以上。
行業(yè):汽車及零配件。
部門:售后服務(wù)部。
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問,培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2008年6月到2009年5月。
公司:浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權(quán)限。
時(shí)間:2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。
時(shí)間:2005年6月到2006年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級(jí)獲得證書:汽車維修.電工高級(jí)。
時(shí)間:2004年3月到2004年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間:2003年7月到2005年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程:豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書:豐田高級(jí)技術(shù)員。
自我評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有豐田高級(jí)顧問職稱和國家技師稱號(hào),工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
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s店售后活動(dòng)方案篇十
本次車展是以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。
本次車展就是為了給大眾提供正確的購車導(dǎo)向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗(yàn)動(dòng)感生活,并為廣大的車友省錢,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場(chǎng)最低價(jià)的團(tuán)購價(jià)格購得自己喜愛的車型,暫時(shí)不買車的人也能在現(xiàn)場(chǎng)了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車購買、汽車知識(shí)、汽車保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。
通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識(shí)新客戶,擴(kuò)寬市場(chǎng)渠道,讓更多人買到滿意的車。
石家莊**電視臺(tái)、汽車聯(lián)合協(xié)會(huì)、河北機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)。
河北省石家莊市博物館廣場(chǎng)。
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展時(shí)間:20xx年4月30日。
撤展時(shí)間:20xx年5月3日。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)。
一、電視媒體報(bào)道:
二、新聞報(bào)紙報(bào)道:
燕趙晚報(bào)、石家莊晚報(bào)、青年報(bào)、財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);。
三、網(wǎng)站媒體雜志報(bào)道:
河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂部、石家莊財(cái)經(jīng)網(wǎng)、每日時(shí)尚雜志;。
一、典藏名人金典老爺車(20輛)。
中國最具價(jià)值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場(chǎng)近百年的各類古董級(jí)車輛。
二、精仿f1賽車(2輛)。
三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;。
四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。
五、汽車信貸及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。
銀行、汽車信貸公司、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理公司;。
汽車俱樂部、車友會(huì)。
一、開幕式將有神秘巨星出場(chǎng)致辭。
二、開幕式節(jié)目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身。
汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽。
展會(huì)收錄150余個(gè)國家2000余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。
六、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
展會(huì)設(shè)立100余項(xiàng)大獎(jiǎng)、千余項(xiàng)小禮品供觀眾抽取。
一、會(huì)場(chǎng)布置。
整個(gè)廣場(chǎng)周邊插上彩旗,車展上寫著車展的主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”
二、展臺(tái)布置。
展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的要求擺放,也可以按各車的特色來規(guī)劃。
三、舞臺(tái)布置。
搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動(dòng)意義、主辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響,舞臺(tái)前左角擺放活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
四、禮儀小姐100、工作人員300。
在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災(zāi)時(shí)的人員疏通方案。全場(chǎng)要有保安巡視,保證會(huì)場(chǎng)及四周安全。
s店售后活動(dòng)方案篇十一
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十二
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)。
左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
關(guān)于八月份開展售后活動(dòng)計(jì)劃一、活動(dòng)背景:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)。活動(dòng)目的,1.客戶能起到一個(gè)以老帶新,在到以新帶老的效果。2.拉高單車產(chǎn)值。
3.推高柳州鴻潤的知名度。最后針對(duì)目前市場(chǎng)的競爭環(huán)境,望更部門重視此事活動(dòng)。讓柳州鴻潤的未來在廣大同仁的努力下游各很好,很快的發(fā)展。
s店售后活動(dòng)方案篇十三
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng),4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的。
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。
活動(dòng)時(shí)間:2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4s店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購車?yán)峡蛻?、有購車意向的潛在客戶?/p>
四、活動(dòng)考核。
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的'銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
s店售后活動(dòng)方案篇十四
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!
王建濤。
2013.4.3。
s店售后活動(dòng)方案篇十五
1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線,堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì),高效率的售后服務(wù)。客戶是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要對(duì)象,提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。
2、質(zhì)量第一,客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶,本身就是最佳服務(wù),把客戶放在第一位,充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)。
3、做售后服務(wù)工作,是為了最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益,及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題,把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來,努力提升售后服務(wù)質(zhì)量,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)承諾。
1、對(duì)售出產(chǎn)品,向客戶公開承諾:質(zhì)量第一,顧客至上。
2、對(duì)售出產(chǎn)品,均要建立售后服務(wù)檔案,長期跟蹤服務(wù)。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對(duì)售出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,對(duì)售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,盡最大努力滿足客戶訴求。
2、服務(wù)及時(shí),快捷,準(zhǔn)確。
3、對(duì)售前,售中,售后中的客戶,要熱情,禮貌,態(tài)度和藹。
4、公司市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)如下服務(wù)工作:
(1)負(fù)責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;。
(2)負(fù)責(zé)兌現(xiàn)公司對(duì)客戶服務(wù)承諾;。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)把客戶的各種信息反饋給公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十六
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
s店售后活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)詳情如下:
活動(dòng)時(shí)間:即日起至2016年2月23日。
活動(dòng)車型:東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動(dòng)期間,凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測(cè)及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動(dòng)期間,東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,均可獲贈(zèng)一份“新春關(guān)懷禮”,即維修保養(yǎng)工時(shí)八折,免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券。
3.活動(dòng)期間,非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù),免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券,并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐:
a、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元,會(huì)員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元,會(huì)員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380,會(huì)員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元,會(huì)員價(jià)268元。
2、活動(dòng)期間,凡是在本店續(xù)??蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
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