擁有一個周密的計劃可以減少我們在實施過程中的迷茫和困惑，提升自己的掌控力和自信心。及時調(diào)整和修訂計劃，根據(jù)實際情況進行靈活變通。要想取得成功，計劃的制定和執(zhí)行是關(guān)鍵，以下是一些成功人士的心得體會。
企業(yè)運營工作計劃篇一
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；
7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設，戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)（coo）要全面負責公司的市場運作和管理；/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；/推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；/負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；/維持并開拓各方面的外部關(guān)系；/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
其權(quán)力范圍主要是：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)；
4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責任范圍主要是：
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任；
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任；
3.因調(diào)研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
企業(yè)運營工作計劃篇二
xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額)，是今年業(yè)務部工作的主要指導思想。所以作為業(yè)務部門的主要領(lǐng)導，如何才能適應公司的發(fā)展趨勢？如何完成今年的任務？如何將業(yè)務部門的運營管理制度化？實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務部門的種種變動，最終在xx確定了董事模式，加強了業(yè)務部門的業(yè)務能力，但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業(yè)務工作中加以改進，及時掌握第一手信息是決定業(yè)務成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，容易迷失目標，迷失方向，市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐，而不是用自己的力量去引導市場的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”，就是增加信息搜索人員(2人)，具有一定的營銷經(jīng)驗，能夠為公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類，技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異，這樣就可以將工程項目分為主次，從而集中優(yōu)勢，爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術(shù)部門士氣的低成功率，
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴，需要維護。加強溝通和聯(lián)系，并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間，必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務任務，需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務是公司實力的體現(xiàn)，是對公司服務的一種回報。然而，這種業(yè)務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說，業(yè)務部門應該承擔延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪，及時反映，配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的，有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面，提高工作技能，加快工作效率，增強專業(yè)知識，定期在公司學習專業(yè)知識，及時參加社會上的一些專題會議和展覽，經(jīng)常下到施工現(xiàn)場，深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié)，是一個培訓學習的過程。
目前公司的業(yè)務部門由兩位董事經(jīng)營管理，分工明確，職責分明，而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看，需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門，尤其是業(yè)務部門，這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx，業(yè)務部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度，包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務，部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象，將不良后果降到最低，也是今年業(yè)務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新的一年，平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性，把電子商務的應用和推廣作為協(xié)會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進電子商務在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
（一）做好會員服務，加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務。為擴大電子商務協(xié)會的服務范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務是，新增企業(yè)會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。
（三）組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務人才對接交流活動，促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
（四）組織參觀考察和學習，加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務應用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學習。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。
企業(yè)運營工作計劃篇三
新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。
光陰如梭，我們告別成績斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。
過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結(jié)如下：
一，網(wǎng)站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領(lǐng)域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內(nèi)容。
如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營銷，網(wǎng)站管理等。
最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現(xiàn)錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運營初期建設中最基本的工作，需要對網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。
尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術(shù)人員解決。
盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運維工作：4月份加入運營中心，領(lǐng)導分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。
因是新的站點，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內(nèi)容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對網(wǎng)站進行檢查，對產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。
首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。
在合同內(nèi)容中，推廣是網(wǎng)站運營的中的關(guān)。
鍵，網(wǎng)站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領(lǐng)導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。
同時還有許多要注意的問題。
3.比如：1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和pr，新站剛開始權(quán)重和pr是0，需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。
還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關(guān)鍵字，長尾關(guān)鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權(quán)重自然也就上去了。
對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當?shù)氖斋@!和權(quán)重的意思基本相同，但不同的是pr的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!
以上總結(jié)的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!
4.運維工作流程：在領(lǐng)導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程，在工作中也相當?shù)眯膽?，如何幫助客戶開通行業(yè)通，大買家采購，關(guān)鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。
積極配合領(lǐng)導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。
列如：臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
出的問題，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等。
二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領(lǐng)導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運營及b2b服務經(jīng)驗經(jīng)驗，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面學習與網(wǎng)站相關(guān)的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強，各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠，致使工作上存在些問題。
從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。
學習公司的企業(yè)思想文化，核心價值。
1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務流程，使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā)，團結(jié)一致，勤奮工作，改進我自己工作態(tài)度，工作作風，與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。
嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
企業(yè)運營工作計劃篇四
一、部門工作:。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，做好新員工的各項培訓教育;。
(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上，做好完善提高。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
(四)、進一步調(diào)研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
企業(yè)運營工作計劃篇五
無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務連接商家和客戶，而直接面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動，最在乎的是商家運營的哪個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運營中出了哪些問題。
有經(jīng)驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務中其它的職位都應該時刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
1.日常事務：可以用快捷短語回復的內(nèi)容，一般包括運費，快遞，優(yōu)惠，活動等內(nèi)容。
2.商品推薦：很多顧客習慣性聽從客服意見，選擇商品。
對于一個大型店鋪來說，商品一般都在幾百個左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。
3.日常糾紛：質(zhì)問為什么還不發(fā)貨，質(zhì)問貨物為什么不動了，質(zhì)問收到貨時有損毀，質(zhì)問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時，把火撒到快遞客服身上)。
4.應急處理：店鋪幾乎任何時候都在活動期間，活動過程中難免會有一些技術(shù)設置時沒有想到的bug。
這個問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對，但怎么把店鋪損失降到最低也。
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個資深優(yōu)秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個電子商務中占到重要的地位。
成為一個優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結(jié)果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時間，認識到顧客買東西時的一些誤區(qū)：
1.大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。
2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個回答還是比較靠譜的。
3.客服每天要面對幾十甚至上百個顧客，平均下來一分鐘要一兩個，這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已，所以如果可以自己動手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結(jié)果其實并不是最優(yōu)的。
客服最討厭的幾種顧客：
1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是你的一對一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降，這。
會很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優(yōu)惠活動，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實施的。
從這個角度來看，討好客服對自己更有利。
2.最好不要問店鋪里有這個，那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的，看到的結(jié)果也是一樣的。
這種情況還是自己動手查比較好，客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。
企業(yè)運營工作計劃篇六
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎管理，健全安全生產(chǎn)長效機制；一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人；二是嚴格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范；三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標；四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故；五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經(jīng)營指標，深入開展經(jīng)濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控；加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核；努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力；改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機組擴建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行；進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結(jié)拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成201年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
企業(yè)運營工作計劃篇七
商業(yè)運營在新的一年里，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗，提升物業(yè)管理品位，滿足業(yè)主及使用人的需求，并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點，提高自己的專業(yè)服務水平，樹立新目標，工作標準高起點，實現(xiàn)專業(yè)化服務工作。為此計劃及措施如下：
通過對以往工作的分析、總結(jié)，我部認識到：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此，為了建立完善內(nèi)部管理機制，我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”，在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎上結(jié)合我們的實際情況，對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。措施為：
4、抓好各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，建立檢查監(jiān)督工作機制，做到獎懲分明。
3、開展修舊利廢活動，在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，達到降低消耗的目的。同時，對能分表計量的設備進行安表計量，對各類能耗設備掌握詳細數(shù)據(jù)，采取有效方法降低水、電等能耗。
在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
其次，
2、因崗定責，將工作、任務層層分解，落實到崗，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉。
再次，爭取樹立品牌服務，利用“蜀信物業(yè)”品牌，在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪，做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓，對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度對安全監(jiān)控設施設備做好日常保養(yǎng)維護，確保正常使用。
同時嚴格要求各部門的日常服務工作，爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運營部服務更深入到客戶生活中，得到客戶的認可。
公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量，做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
從設計，工程，安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料，從后期管理角度，客戶使用角度進行考慮。
企業(yè)運營工作計劃篇八
xx是新的開始，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業(yè)務部門的主要負責人，如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務部經(jīng)過歷次變遷，xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在xx年的業(yè)務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”，就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，充分利用網(wǎng)絡，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但xx年對網(wǎng)絡重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡搜索信息，開拓業(yè)務視角，積極參與，有些網(wǎng)絡招標項目機會是均等的。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，xx年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段，這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務的一種回報，但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務部門應該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
商業(yè)項目運營方案。
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企業(yè)運營工作計劃篇九
20xx年在網(wǎng)絡部全體家人努力下，共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題?！昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话?。”為了20xx年能夠有更高的突破，現(xiàn)對20xx年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡部推廣工作計劃，網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣。
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿，網(wǎng)絡部20xx年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃。
20xx年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法：1、全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
實施方法：
二、微信基礎工作。
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
三、客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡部將打造客戶vip群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。
前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
五、免費平臺信息推廣。
20xx年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標達成打下堅實基礎。20xx年網(wǎng)絡部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡b2b免費信息預計發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
1.高權(quán)重免費b2b平臺收集。
20xx年網(wǎng)絡部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2.籌建我司b2b網(wǎng)站。
原有的b2b網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，b2b網(wǎng)站建設也是明年工作重點之一。
六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣。
百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
七、20xx銷售目標。
20xx年，網(wǎng)絡部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起，從團隊做起。
20xx年網(wǎng)絡部銷售計劃為400萬。成交設備42臺，完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡部更有信心。20xx年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
商業(yè)項目運營方案。
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企業(yè)運營工作計劃篇十
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎上，爭取做好領(lǐng)導的參謀助手，替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂，認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準，要求領(lǐng)導干部以身作則，注重員工培訓，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平；其次，通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法；第三引入督辦制度，及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。
今年，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力（系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力）上下功夫。
在績效考核方面：
四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設：
三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作，做好安全關(guān)口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心：
二是注重培訓，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標，力促四個成效：
一是運營管理有突破；
二是安全保障有進步；
三是統(tǒng)籌兼顧有成效；
四是辦事效率有提高。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變；通過落實黨建責任制，規(guī)范支部各項工作，嚴格黨員教育管理；通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液；通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。
1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右，冠名江西需要200注冊資本);。
2、公司股權(quán)組成;。
3、公司章程制定;。
5、公司設計圖;。
1、廣告部：
廣告部人員配備：
經(jīng)理1人：負責培訓業(yè)務員，做好市場發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。
2、耗材部：
打印耗材oa部：負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
企業(yè)運營工作計劃篇十一
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊，環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來，現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段，但對于運營部門而言，每月工作部署在某些角度來講，會出現(xiàn)一些繁亂，現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月，固定重要工作部署。為工作目標，忠于職守，用心用力，務實高效，穩(wěn)步推進，使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況；
每周不定時巡查“長山中隊”，xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況；巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點：
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的，進行扣分處理，并且在運營。
業(yè)務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點：
1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè)，如存在違反，進行經(jīng)濟。
處罰，并且在運營業(yè)務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點：
小對設備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”；
其他內(nèi)容（本周實際事項、特別事項等）(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”；
(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”；
4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄，并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤，并且把本月考勤下發(fā)；
運營部。
201？年？？月？？日。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等;。
3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
企業(yè)運營工作計劃篇十二
20xx年，在分公司指標管控嚴格的思想指導下，減少空駛公里，嚴格控制運營公里投入，關(guān)注人次的完成，運營專業(yè)做如下安排：
一、每月一次調(diào)度例會，一季度一次專業(yè)培訓。
二、根據(jù)兩級公司運營部要求，隨時調(diào)整行車計劃。
三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查，節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。
四、月底匯總運營指標，隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
五、隨時回復運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析，杜絕大間隔零容忍，控制運營原始意見件數(shù)，嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作，嚴格按要求評分并考核。
七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求，決定取消11路接送班車，并改為孛羅營駐車，每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車，實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里，并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營，充分利用人員及車輛。30路加氣可適當調(diào)整跨線運營，至34路天壇南門加氣，減少空駛公里，整合一切資源，減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
企業(yè)運營工作計劃篇十三
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞（例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等）為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人xx條。內(nèi)容自己找。
企業(yè)運營工作計劃篇十四
__上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司絡線路。
二、站建設。
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題。
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡設備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
企業(yè)運營工作計劃篇十五
1、每日論壇發(fā)帖10貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作廣告貼發(fā)布。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞（例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等）為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。（暫時沒找到）。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章（暫定以每個博客每天一篇為主）。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做2個問題（以宣傳網(wǎng)站為主）。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。（每個小時發(fā)一條，轉(zhuǎn)播不限）。
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人10條。內(nèi)容自己找（人們關(guān)注的熱點話題，有意思的東西）。
企業(yè)運營工作計劃篇十六
繼續(xù)對業(yè)務經(jīng)理實行精細化管理，多渠道、多方式提升業(yè)務經(jīng)理履職水平，培養(yǎng)業(yè)務經(jīng)理組織領(lǐng)導能力，充分發(fā)揮業(yè)務經(jīng)理在基層網(wǎng)點的管理與監(jiān)督職能。
1、是繼續(xù)堅持業(yè)務經(jīng)理例會制度。繼續(xù)堅持每月召開業(yè)務經(jīng)理例會，不斷豐富例會的形式和內(nèi)容，完善對業(yè)務經(jīng)理的精細化管理，指明業(yè)務經(jīng)理的工作重點和方向，增強業(yè)務管理能力和技能水平，達到鞏固、學習、提升業(yè)務知識水平和加強風險內(nèi)控管理的根本目標。
2、是繼續(xù)對業(yè)務經(jīng)理進行全方位培訓。繼續(xù)實行部門聯(lián)動，定期組織各條線業(yè)務部門對業(yè)務經(jīng)理進行業(yè)務知識、風險防范和履職等方面的培訓，促進基層網(wǎng)點業(yè)務水平和內(nèi)控實力的雙提升。定期對業(yè)務經(jīng)理履職能力進行測評，借助支行組織的季度水平考試幫助業(yè)務經(jīng)理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試，提高業(yè)務經(jīng)理的工作水平。
3、是加大對業(yè)務經(jīng)理履職的檢查力度。加大對業(yè)務經(jīng)理履職的檢查力度，嚴格按照省行每季度檢查的機構(gòu)數(shù)不低于本轄機構(gòu)總數(shù)的25%，全年檢查必須覆蓋所有機構(gòu)的時間目標。在實施檢查方面，支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業(yè)務經(jīng)理履職進行深入細致地檢查。
4、是嚴格執(zhí)行業(yè)務經(jīng)理輪崗和準入退出制度。對業(yè)務經(jīng)理實施輪崗計劃，根據(jù)業(yè)務經(jīng)理個人素質(zhì)、業(yè)務知識水平以及履職能力對業(yè)務經(jīng)理進行崗位輪換。同時，支行將采取網(wǎng)點推薦，嚴格筆試和支行研討的方式充實業(yè)務經(jīng)理后備隊伍。對于一些雖然已在崗，但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務經(jīng)理，支行將適度采取淘汰措施，對業(yè)務經(jīng)理進行崗位調(diào)整，進一步提升業(yè)務經(jīng)理整體素質(zhì)和履職能力。
5、是進一步強化業(yè)務經(jīng)理績效考核制度。根據(jù)《中國銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務經(jīng)理派駐制實施細則(20xx年版)》重新對白云支行業(yè)務經(jīng)理考核制度進行修訂，通過真實反映、客觀評價業(yè)務經(jīng)理工作績效來提升業(yè)務經(jīng)理工作積極性，促進業(yè)務經(jīng)理隊伍工作效能最大化，保障網(wǎng)點業(yè)務的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
6、是進一步提升業(yè)務經(jīng)理隊伍素質(zhì)。建立業(yè)務經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度，保證業(yè)務經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業(yè)務經(jīng)理助理層面人員進行培訓和座談，及時與網(wǎng)點進行溝通，準確把握基層真實現(xiàn)狀，努力提升營業(yè)機構(gòu)內(nèi)控管理能力，不定期組織業(yè)務經(jīng)理開展戶外拓展活動，增強業(yè)務經(jīng)理團隊凝聚力。
1、是全力以赴保障it藍圖順利上線。做好各機構(gòu)網(wǎng)點人員合理安排，兼顧日常工作和it藍圖的培訓學習，組織員工在投入大量時間學習新系統(tǒng)和新業(yè)務流程的同時，既要做好現(xiàn)階段各項工作的跟進和處理，也要做好風險內(nèi)控防范。進一步加強it藍圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理，切實做到業(yè)務管理和內(nèi)控措施同步，防范風險于未然，確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍圖會計核算調(diào)整方案，配合資金業(yè)務與支付業(yè)務、國債業(yè)務、內(nèi)部往來業(yè)務及其他表內(nèi)、表外業(yè)務與利息核算等總賬賬戶進行的數(shù)據(jù)遷移工作，并完成收付業(yè)務外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓工作。做好全行思想動員，明確職責分工，增強制度執(zhí)行力，做好bgl新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續(xù)開展常規(guī)檢查，保持檢查監(jiān)督強度。根據(jù)運營工作檢查安排，繼續(xù)對網(wǎng)點進行運營內(nèi)控檢查工作，保持現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查監(jiān)督強度。采取組織人員對全轄運營業(yè)務進行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式，進一步加強人民幣收付業(yè)務的檢查，制訂相關(guān)業(yè)務操作規(guī)程，規(guī)范員工操作，充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動作用，加強內(nèi)控管理工作。
三、抓收付清算管理，提高清算質(zhì)量。
1、是抓好資金收付清算管理。督導落實支付清算帳務核對，提高支付清算帳戶核算質(zhì)量，按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理，抓好資金收付清算業(yè)務的監(jiān)控管理，防范清算操作風險，確保各項管理指標達到省行規(guī)定要求及資金安全，并完成省行各項收付帳務指標。
2、是抓好網(wǎng)點業(yè)務培訓。充分利用支行聯(lián)動培訓，對新規(guī)定、新要求進行講解，確保第一時間將文件精神傳達至各網(wǎng)點。組織網(wǎng)點一線人員開展人民幣收付業(yè)務(含反假貨幣)培訓，切實掌握現(xiàn)金收付業(yè)務管理和操作要求，提高反假貨幣鑒別能力、合規(guī)操作意識和服務水平。根據(jù)省行it藍圖出納業(yè)務上線進程安排，有序組織全轄it藍圖出納業(yè)務培訓工作。
3、是抓好業(yè)務應急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點開展現(xiàn)金業(yè)務應急學習和演練，提高各網(wǎng)點人員對現(xiàn)金業(yè)務突發(fā)事件的應急反應能力，妥善處理各類突發(fā)事件，防范現(xiàn)金業(yè)務風險。
4、是嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排，統(tǒng)一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復習，提高考試通過率，努力實現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。
1、是嚴格執(zhí)行出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定。進一步抓好人民幣收付業(yè)務的檢查，完善我行人民幣收付業(yè)務管理，提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù)，嚴格履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，規(guī)范操作程序。同時，搞好反假幣培訓管理工作，提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度，規(guī)范網(wǎng)點出納業(yè)務操作對網(wǎng)點尾箱實施細則、人民幣收付業(yè)務和atm現(xiàn)金管理的執(zhí)行情況進行全面、深入的檢查，實現(xiàn)現(xiàn)場檢查覆蓋面50%，利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進行非現(xiàn)場檢查覆蓋面50%，全年現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查覆蓋面100%的檢查要求，力求防患于未然，降低出納業(yè)務差錯數(shù)量，防范出現(xiàn)重大問題。嚴格監(jiān)控網(wǎng)點現(xiàn)金庫存，結(jié)合我行實際情況，調(diào)整現(xiàn)金運轉(zhuǎn)流程，提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率，有效降低全轄現(xiàn)金占用量，減少無息資產(chǎn)占用。
1、是明確崗位職責，加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責，相對固定兼職對賬人員，增強對賬人員的責任心。進一步加強對帳管理的督導，落實轄內(nèi)網(wǎng)點銀企對帳崗位相互制約的要求設置，提高全轄銀企對帳的意識，全面促進對帳回執(zhí)回收率的提升。
2、是及時處理未達賬項，提高對賬質(zhì)量。繼續(xù)跟進落實銀企對帳外包公司的監(jiān)督管理工作，對余額不符的做到及時處理未達賬項，用未達賬項余額調(diào)節(jié)表進行調(diào)節(jié)，真正實現(xiàn)面對面對賬。
3、是突出重點賬戶對賬，及時調(diào)整重點對賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點對賬任務外，根據(jù)實際情況將新開戶賬戶、新注冊網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預留印鑒賬戶，以及業(yè)務發(fā)生頻繁、資金異動等高風險賬戶納入重點對賬范圍，定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發(fā)各網(wǎng)點，由對賬員進行對賬，加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點運營條線業(yè)務印章管理使用流程，落實對網(wǎng)點的檢查和核對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進，切實防范案件風險。
2、是落實人員培訓，配合重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機構(gòu)、業(yè)務部門對廣東重空系統(tǒng)2、0版本進行業(yè)務培訓及操作演練。同時，對重空憑證庫存進行全面清理，確保我行順利完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。
3、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作，按規(guī)定落實相關(guān)的清理歸檔管理工作計劃，確保會計檔案的完整性及安全性。
企業(yè)運營工作計劃篇十七
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內(nèi)設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
企業(yè)運營工作計劃篇十八
現(xiàn)制定一下，下周的工作計劃如下：
1、每日論壇發(fā)帖xx貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖xx篇，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的，網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳，和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞（例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等）為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人xx條。內(nèi)容自己找。
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