總結(jié)是對自己成長軌跡的記錄，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己的成長和變化。寫總結(jié)時，可以參考相關(guān)的范文和樣例，借鑒他人的經(jīng)驗和思路。這里有一些總結(jié)的參考文獻，其中包含了一些經(jīng)典的總結(jié)范文和例子。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇一
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻。
賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動，我們的信條是“賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇二
一個月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地永州支援附屬小學(xué)，近一個月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。
在本次實習(xí)中，我們的主要內(nèi)容有兩方面：一是教學(xué)工作，二是班主任工作。在教學(xué)方面，我熟悉了備課和上課的各個環(huán)節(jié)，掌握了一些教學(xué)技巧。通過上網(wǎng)查找資料、寫教學(xué)設(shè)計、請教指導(dǎo)老師、試講等環(huán)節(jié)，我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思，我懂得了備課不僅要備自己的課，還要備學(xué)生的課。就是說，備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去，首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽你上課，那么老師必須把課上得精彩，上得有激情。因此，我個人還有下面兩點小體會。
1、上課前，老師必須吃透課文，熟悉教學(xué)設(shè)計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰，這點很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學(xué)過程流暢。
2、上課的時候，老師要表現(xiàn)出精神飽滿，這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生，也會使學(xué)生因為老師上課有激情而積極投入。
班主任工作方面，我了解到了班主任需要熟悉和掌握學(xué)生的情況，每天要檢查學(xué)生的到課情況，衛(wèi)生情況，早讀，課間操，眼保健操，組織學(xué)生排隊放學(xué)等等。為了增進對學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。我懂得不管你接手一個怎樣的班，班主任都不應(yīng)該對自己班感到失望厭煩，而是要相信自己的學(xué)生是行的，并適時給予表揚鼓勵，這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
當(dāng)然在此次實習(xí)中，還發(fā)現(xiàn)了自己存在一些缺陷。如：不了解教學(xué)大綱，備課還抓不住教學(xué)重點和難點;課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。
我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇三
實踐出真知，如果我們只是單單在課堂里學(xué)知識，而不到外界去實踐和鍛煉，也不算真正的掌握了知識，學(xué)會了技能。所以，我們利用大三的一個學(xué)期到______實習(xí)，一方面是讓我們的知識更鞏固，技能更熟練;另一方面是為我們踏出社會做準(zhǔn)備，積累經(jīng)驗。這五個半月的實習(xí)，不管是學(xué)習(xí)，還是做人，都讓我學(xué)到了很多東西，感觸很深，讓我對我的專業(yè)更加認(rèn)識和肯定。
一、實習(xí)目的。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學(xué)校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習(xí)，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當(dāng)中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務(wù)及文化。同時增強我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助，增加了經(jīng)驗，認(rèn)識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
二、實習(xí)內(nèi)容。
______是由__________集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是______這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到______，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓(xùn)，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習(xí)慣八個小時的站姿服務(wù)，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導(dǎo)。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學(xué)到更多的東西，我還學(xué)習(xí)了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調(diào)服務(wù)和細節(jié)，調(diào)動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神。當(dāng)然在這五個半月里，我結(jié)識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結(jié)互助。
三、實習(xí)效果與體會。
四、對實習(xí)的意見、建議。
其實這次的實習(xí)也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流，能及時反應(yīng)我們的問題和指出我們的不足，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習(xí)體驗，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習(xí)機會，我也有了自己的目標(biāo)，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝______和學(xué)校，學(xué)院給我的這次實習(xí)機會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇四
20____年__月__日——20____年__月__日我們按學(xué)校的安排到____酒店進行實習(xí)，我所實習(xí)的單位是____國際酒店。
本次實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)?。客房部服?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念，當(dāng)我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復(fù)雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習(xí)后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
是我心理落差的一個時期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習(xí)生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習(xí)是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我們身上所做的付出。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。
半年實習(xí)已成為過去，但對于一年的實習(xí)期還有半年，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
社會復(fù)雜，我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。“小樣，新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷，聞道有先后，先人為后人師，新人要向老人虛心討教，老人也應(yīng)該耐心的施教于新人，這是一種求與舍的關(guān)系，但二者并沒有絕對的義務(wù)關(guān)系，尤其是在社會學(xué)堂上。
我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后，無論你承認(rèn)與否，你確實進步了，當(dāng)然你肯定會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了，現(xiàn)實不是想當(dāng)然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學(xué)，難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習(xí)結(jié)束了，每個同學(xué)都有自己難忘的故事，半年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學(xué)校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇五
在學(xué)校的統(tǒng)一安排之下，我來到了某酒店開始了我的實習(xí)生活。我在校幾年學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)，所以我被分配到了酒店的財務(wù)部，跟隨著酒店里面的前輩學(xué)習(xí)，經(jīng)過這一段時間的歷練，我感覺到自己對于財務(wù)工作有了更深層次的理解，而且還增長了不少的見識，總之，我覺得自己的進步很大?，F(xiàn)在，我就將我這一次的酒店實習(xí)經(jīng)歷做一個簡單的匯報。
一、實習(xí)目的。
之所以要參加實習(xí)，自然是為了增加自己的工作經(jīng)驗，然后在畢業(yè)之前能先適應(yīng)一下工作的節(jié)奏，在學(xué)校學(xué)習(xí)了這么幾年，我們自然得來檢驗一下自己的學(xué)習(xí)情況，要是我連實習(xí)都弄不好，那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實習(xí)過程。
由于我所在的酒店和學(xué)校是有著合作關(guān)系的，所以我在簡單的面試之后就順利地進入了酒店，在這里有不少和我一樣是剛來的實習(xí)生，我們一起接受了酒店給我們組織的培訓(xùn)，其中包含一些對財務(wù)知識最基本的解釋、教學(xué)，更多的是和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，我們也飛快的用小本本把一些工作要點給紀(jì)錄了下來，這是我們財務(wù)工作者都必須要養(yǎng)成的習(xí)慣，畢竟“好記性不如爛筆頭”，把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓(xùn)的時間為一個星期，培訓(xùn)結(jié)束后我們就開始跟著老員工們工作了，我對于自己還是有著蠻大的自信的，但是跟著前輩們工作了幾天后，我算是徹徹底底得被工作內(nèi)容給弄的頭暈?zāi)垦Ａ耍驗榫频昀锩娴呢攧?wù)報表實在是太多了，諸多部門的進賬開銷，加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的，對于我們這些初入財務(wù)崗位的實習(xí)生來言實在是一個不小的挑戰(zhàn)，我們在學(xué)校里可從沒接受過這么龐大且復(fù)雜的任務(wù)，所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務(wù)，而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實習(xí)心得。
這一次的實習(xí)對我來言是一次不小的“打擊”，因為它讓我見識到了理論和實際操作的距離有多么大，原本我對于自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的知識還是很有自信的，可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊，所以說啊，做什么事情還是得動手實操才行，不然你永遠都感受不到工作的困難之處，有些事情的確看上去很簡單，但如果沒有一定經(jīng)驗的話，很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中，我一定會繼續(xù)向前輩們多多討教財務(wù)方面的經(jīng)驗，爭取讓自己早日成為一名合格的財務(wù)工作者！
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇六
20__年12月21日至20__年1月14日，我被安排到了__飯店實習(xí)，這是本次培訓(xùn)第三階段的內(nèi)容，同時也是我們培訓(xùn)學(xué)員最期待的一個學(xué)習(xí)內(nèi)容———與企業(yè)對接，參與企業(yè)實踐。
__飯店是家五星級飯店，始建于1985年，由香港著名實業(yè)家包玉剛先生捐建而成。作為國家與愛國港商合作的結(jié)晶，一直備受世人所矚目，親自出席飯店的開業(yè)典禮；黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人還多次蒞臨兆龍飯店指導(dǎo)工作，這至今都是兆龍人引以為自豪的殊榮。由于飯店成立早，規(guī)模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業(yè)后來的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進的步伐。該飯店立足自身，通過創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務(wù)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，使管理水準(zhǔn)有一個新的提高，經(jīng)營理念有質(zhì)的飛躍，同時提高了酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到兆龍設(shè)施確實雖然很陳舊，但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價值。
這次實習(xí)我們小組七名老師都被分配到了客務(wù)部，客務(wù)部是兆龍飯店最大的部門，包括前廳服務(wù)與管理及客房服務(wù)與管理兩大塊。在實習(xí)中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設(shè)備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內(nèi)容，并親身參與實踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習(xí)期間，我不僅加深了理論知識，還學(xué)會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，教給學(xué)生的也只是一些表面知識，當(dāng)我親身去體驗的時候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認(rèn)真、細心去做每一個細節(jié)。因為，只要用心，就一定會有收獲。
下面是我實習(xí)階段的幾點認(rèn)識。
（一）在細微服務(wù)上下功夫著力塑造酒店品牌。
現(xiàn)在大酒店都認(rèn)識到，只有深挖細節(jié)服務(wù)，才能培養(yǎng)忠誠客戶，培養(yǎng)客源市場。服務(wù)體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)出口碑，細節(jié)出真情，細節(jié)出效益，細節(jié)是酒店制勝的法寶。細微服務(wù)使服務(wù)更加完美，更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務(wù)部就分別有精細服務(wù)流程，要求員工樹立“賓客至上，服務(wù)第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀念，對客服務(wù)中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語言，提供細致、規(guī)范、快捷的服務(wù)。該酒店深入挖掘服務(wù)細節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，樹立“用心做事，真情服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當(dāng)家人，突出個性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
（二）重視企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力。
酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對面地對客服務(wù)，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導(dǎo)致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理，他們認(rèn)為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關(guān)心愛護出來的，這點給我們實習(xí)老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認(rèn)可兆龍的企業(yè)文化。
（三）對基層員工專業(yè)知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時，他們表示，專業(yè)背景并不是首選標(biāo)準(zhǔn)。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質(zhì)有不同要求。中高級的經(jīng)理類職位，一般對學(xué)歷有一定要求。但對一般員工是否專業(yè)出身并不非?？粗?，職業(yè)技能的掌握他們認(rèn)為在實習(xí)生培訓(xùn)中他們可以教會。從飯店的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)中可詳細了解到每一個崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神；有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)，能正確操作，對專業(yè)知識要求不高。
（四）專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重的問題。
作為專業(yè)課教師，我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對學(xué)生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應(yīng)注重在傳授文化知識和專業(yè)技能的同時，針對專業(yè)的特點、學(xué)生畢業(yè)后上崗的需要，培養(yǎng)其相關(guān)的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德責(zé)任、職業(yè)道德紀(jì)律等，把課堂作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的主要渠道之一，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學(xué)生的思想意識中去。其次是加強形體訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的氣質(zhì)。還要努力提高學(xué)生的英語水平，特別是口語表達能力。
最后，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實習(xí)機會，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇七
根據(jù)計劃的安排，20xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店實習(xí)。剛到酒店的時候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機場和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點。
作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對的要求都會高一點，通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個月，然后試著讓其獨立上崗。
培訓(xùn)都有資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排主管帶我，先接收兩個月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點到下午三點，晚班為下午三點到晚上十一點，培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點到第二天七點。
培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在操作，遇到新的情況師傅都會講解，操作流程師傅也會講，忙的時候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在的技能，可縱觀全局也練就了我們與客人的溝通的能力。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇八
我的口號“愛崗敬業(yè)， 我無怨無悔”。
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”
在這里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!”
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè) 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的`語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。 這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>
事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇九
近兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束。過去的實習(xí)時間很長，也很難，現(xiàn)在有一種難以放棄的感覺。兩個月的日日夜夜與師生相處，讓我收獲了很多，感動了很多，讓我明白了作為一名教師的責(zé)任和榮耀。
i.實習(xí)學(xué)校
我在xx市xx第一中學(xué)實習(xí)。xx縣第一中學(xué)創(chuàng)建于1933年，1986年被xx省人民政府命名為重點中學(xué)。雖然它只是一所縣級中學(xué)，但該校的教學(xué)成績在全市縣（區(qū)）學(xué)校中處于“領(lǐng)先”地位。每年都有許多學(xué)生被北京大學(xué)和清華大學(xué)錄取。學(xué)校占地面積24328平方米，建筑面積14000平方米。教學(xué)樓分為a棟、b棟、c棟，其中b棟為三樓。學(xué)校有41個教學(xué)班，高一14個班，高二14個班，高三13個班，學(xué)生2500余人（包括第一補習(xí)班）。學(xué)校現(xiàn)有教師163人，其中專任教師119人。80%的教師年齡在30至40歲之間。96%的教師具有本科學(xué)歷，其中研究生學(xué)歷5人，高級教師25人，一級教師72人，省級學(xué)科帶頭人6人。
在一個多月的實習(xí)生活中，作為一名教師，我始終嚴(yán)格要求自己，處處注重言行舉止，愛護實習(xí)學(xué)校和班級的學(xué)生，以對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡最大努力做好實習(xí)工作。同時，作為一名實習(xí)生，我始終牢記實習(xí)守則，遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。在教學(xué)工作方面，這次我主要跟隨兩位老師，指導(dǎo)余老師和實習(xí)段班主任，負(fù)責(zé)教學(xué)實習(xí)和班主任工作實習(xí)。他們都是優(yōu)秀的教師。我從他們身上學(xué)到了很多。
ii.教學(xué)工作
1.聽課
如何教好每節(jié)課是整個實踐過程的重點。第一周的任務(wù)是聽課，試著自學(xué)。在聽課之前，我仔細閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié)。如果是練習(xí)課，我會提前認(rèn)真完成主題，寫下做主題的想法，并計算我要說的內(nèi)容。在聽課時，認(rèn)真做筆記，注意老師的課堂方法、課堂思想和與自己思想不同的部分，注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點。同時，簡單地寫下你的疑問，想想老師為什么這么說，并以開放的心態(tài)問老師。
2.備課和上課
從第二周開始，在得到老師的同意后，我開始準(zhǔn)備第一節(jié)課。由于老師一再強調(diào)第一課的重要性，我準(zhǔn)備得非常仔細。反復(fù)閱讀教材，精心設(shè)計課程，在網(wǎng)上搜索大量資料，最終制定出完善的教學(xué)計劃。不幸的是，在試講期間，講師和小組成員沒有通過，所以我不得不再次修改和改進，然后再試一次。由于緊張和其他原因，我的第一節(jié)課并不令人滿意，但這是我第一次站在真正的講臺上，我克服了緊張和膽怯，成功地完成了我想講的內(nèi)容。我認(rèn)為這是一次成功。課后，我謙虛地向老師請教，課后好好反思和總結(jié)，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正錯誤，提高自己。
講座的第一個也是最大的感受是，坐在講臺下的學(xué)生不再是在微型教室里與我們一起訓(xùn)練的學(xué)生，而是真正的學(xué)生。他們不會像他們的同學(xué)那樣自由地同意并迅速回答我們的問題，而是真正地思考并等待我們的答案。因此，我必須隨時準(zhǔn)備對學(xué)生的答案給予適當(dāng)?shù)姆答仯⒃谡n堂上處理緊急情況。例如，在一節(jié)課上，我談到了燙傷的急救。在警告中—在舞臺上，我只是問學(xué)生們?nèi)绾翁幚磉@種情況。一名學(xué)生立即拿出一管燙傷藥。本來我是想按課文的順序來談的,但我暫時讓大家先看最后一部分,看使用軟膏的建議是否不科學(xué),因為這部分提到不應(yīng)該使用燙傷藥。這種對學(xué)生反應(yīng)的臨時調(diào)整調(diào)動了學(xué)生的積極性。每個人都急切而仔細地閱讀這篇文章以找到答案。
同時，我也意識到，要成為一名優(yōu)秀的教師，我們不僅要有扎實的專業(yè)知識，還要有淵博的知識。我發(fā)現(xiàn)，如果你想講一些與本課程材料相關(guān)的課外知識，比如一篇短篇故事或一句流行語，學(xué)生們會立即意識到這一點，并會積極參與討論。在這方面，我的導(dǎo)師做得非常好。當(dāng)談到閱讀或格式塔時，她并不在這個話題上。有時，她會在文章中擴大事實，并告訴學(xué)生一些關(guān)于男人的真相。這就是為什么我理解這句話的真諦“教師、說教、教學(xué)和解惑。老師，先教人，然后教知識。
我已經(jīng)在實戰(zhàn)中磨練過好幾次了。雖然我還有很多事情做不好，但我已經(jīng)在領(lǐng)獎臺上建立了自信。這次實習(xí)讓我深深體會到了老師們的辛勤勞動，深刻理解了教與學(xué)的內(nèi)涵，把我的教學(xué)理論變成了教學(xué)實踐，把虛擬教學(xué)變成了現(xiàn)實的面對面教學(xué)。
班主任工作是貫穿我們實習(xí)的一項工作。我作為實習(xí)班主任的班級是七個班。因為它與教學(xué)不在同一個班級，我需要花更多的時間來平衡這兩個班級的工作。但總的來說，我們在實習(xí)課上與學(xué)生相處得更為密切。班主任的主要工作是看練習(xí)，每天自學(xué)，組織班會和課堂。像教學(xué)工作一樣，實習(xí)班主任需要老師的真摯關(guān)注。對于一個新的團隊來說，如何形成一種進取、健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的團隊關(guān)系并不容易。一開始，我不能很好地扮演自己的主角。我不能放手。我對是否管理學(xué)生的問題或在多大程度上管理學(xué)生的問題有些擔(dān)心。我認(rèn)為我畢竟是一名實習(xí)教師，嚴(yán)格和寬松的管理不是很好。但幸運的是，我的段校長很好。他讓我管理班級事務(wù)，鼓勵我與學(xué)生多接觸，了解他們的情況。在熟悉階段之后，我把7班當(dāng)作自己的班，與學(xué)生們進行了更多的交談，并逐漸與他們建立了良好的關(guān)系。
組織班會是我作為班主任所做的最有趣、最有意義的工作。我組織了三次班會。第一次班會的主題是了解你自己。我之所以采用這個主題，是因為通過與他們的接觸，我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生不能正確認(rèn)識自己，一些學(xué)生盲目自大，一些學(xué)生貶低自己，一些學(xué)生對未來感到困惑，不知道自己應(yīng)該做什么。我試著用一種靈活有趣的方式讓他們分析自己，評論別人，讓他們更好地了解自己的優(yōu)缺點，從而確定自己努力的方向。第二次班會是關(guān)于英語的最后一次pk，以英語競賽的形式舉行。這個班被分成兩組。對于比賽，同學(xué)們的熱情很高，再加上我精心準(zhǔn)備的話題的濃厚興趣，我邀請了何嘉怡和夏雨。他們互相競爭，取得了進步，這使班會很受歡迎。課后，一位同學(xué)告訴我，這是他們班歷史上最熱的一次班會。聽到這個消息我很高興。第三次班會的主題是幸福就在他們身邊。主要目的是讓他們體會身邊的點點幸福，心滿意足，對自己的生活和學(xué)習(xí)持樂觀態(tài)度，同時回報家人和朋友。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十
很想把6月6-17兩天的酒店協(xié)調(diào)的工作看成是一種度假，不僅可以在五星級的酒店呆著，還可以看到明星，這樣的工作真的是非常的luke。工作之后，依舊回味無窮。下面就本人的工作來作一個自我總結(jié)：
接到這個協(xié)調(diào)酒店住房的任務(wù)是在15號的晚上，因為第2天就陸陸續(xù)續(xù)的有明星要到達海南入住酒店，而我的工作任務(wù)就是在明星們到達前確定好房間并拿到房卡，最后將房卡送到對接人的手上，任務(wù)就可以結(jié)束了。
這個問題解決的方式是活動部早起已經(jīng)列好的房間表格，這個表格非常的重要，一定要在出門前跟確認(rèn)好并且打印出來隨身攜帶，并且要與財務(wù)部的同事對接好，拿到酒店方面對接人員的手機電話號碼、辦公室電話號碼。到達酒店后與酒店對接的人員進行溝通，分別告訴他們明星到達的時間，以便她們在明星到達前準(zhǔn)備好房間。
第一天到達的明星比較少，所以房卡拿到的比較順利。在拿到房卡后，一定要事先準(zhǔn)備好一個房間入住登記表，然后自己標(biāo)注好房號，這樣的話可以方便之后的對接人員掌握房號，以便找人。
到達酒店，首先要去找人，按捺住對5星級酒店的憧憬，首先要完成自己的工作。婷婷是本次酒店專門為我們單位對接的酒店服務(wù)人員，負(fù)責(zé)我們所有的擔(dān)保工作。跟她的溝通是非常必要的，在沒有證件就拿到房卡的前提下，必須有她對我們的擔(dān)保，不過我們也需要在明星們?nèi)胱≈篑R上補齊所有入住人員的證件，這里，我們可以事先準(zhǔn)備好幾個身份證，越多越好，這樣可以在明星們不愿出示證件的時候補齊所有的證件，也解決了沒有必要的麻煩。在明星們快要到達，卻還沒有房間出來的時候，請她們來協(xié)調(diào)與幫助也是非常關(guān)鍵的。只要與對接人員的關(guān)系以及溝通對拿捏的比較好的話，你就可以非常輕松的等待她們跟你匯報消息了，只要房間一出來，無論你在哪里，她們都會電話來告訴你，不用你一直坐在大廳等待。
17號中午，3個明星幾乎同時達到海南，幾乎又是在同一時間段到達酒店。因為是周末，酒店遇到了客滿退房不順利的情況。退房的時間是在12點以后，我們又必須在11點半確定房間數(shù)量，也就是酒店方告訴我們，我們預(yù)定的房間目前還沒有退房，這個情況非常的緊急，明星們馬上就要到了可是房間卻沒有，這個怎么辦呢?面對這個情況，只能先解決重要房間，也就是套房，先保證明星們的套房需求，再等待其他標(biāo)間和單間。這里需要到前臺隨時與客房服務(wù)部溝通，請他們盡快的明確退房的.情況。這就是抓重點吧。這種情況的出現(xiàn)，也需要跟自己團隊的明星接待員進行如實的房間情況匯報，以便他們跟明星助理們的溝通。一旦有新的房間出來，也要馬上告知對方。這個時間段，最好不要離開前臺，要一直守著旁邊確定最新的房間情況。前臺的工作人員也會在第一時間立刻幫助你的。
在最后為了滿足同時在明星到達前統(tǒng)一拿到房卡，在滿足房間要求不變得情況下，可以跳動一下房間的號數(shù)，做到隨機應(yīng)變一點。
出門以后，個人的形象代表的新聞頻道的形象，這里一定要讓自己保持一種穩(wěn)重，看到明星，不能歡呼雀躍，保持自己的冷靜，然后微笑。在酒店跟酒店人員的溝通也要注意自己的語氣，形象，不要大聲喧嘩亂丟東西等。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十一
今年暑假蠻長的，為了不浪費光陰，我和xx一起從7月4號起在報社實習(xí)了兩周的時間。我曾在實習(xí)之前幻想過可能發(fā)生的一切事情：起得很早坐一個小時公交車到達報社，或是在辦公室電話采訪或是跟著美女記者姐姐們奔赴一線采訪，然后下班的時候再擠著公交車回到住處。兩周的時間過得很快，它們用實踐經(jīng)驗告訴我一個作為一個記者首先需要知道的原則：身體力行方出真知。
問題不是等來的
實習(xí)期間接到的第一個任務(wù)其實很簡單，第一天下午，張xx主任看我和xx只知道坐在那里看報紙，就把一個整合稿件的任務(wù)交給了我們。稿件內(nèi)容比較平淡，就是一個關(guān)于東北打擊樂比賽的簡單消息，老實說這對于已經(jīng)在記者團歷練了一個學(xué)期的人來說并不難，所以我和xx在整理完那篇稿件之后就得到了主任的同意離開了報社，結(jié)束了第一天的實習(xí)。
我想每一個和我們一樣擁有新聞理想的人都知道，機會和問題都不是等來的。正如同張xx主任經(jīng)常跟我們說的，一定要自己去找題。如果我們只是一直坐在桌子前看報紙，可能寫出的永遠都只會是一篇400字的小消息，鍛煉不出什么能力。所以在第二天的定版會上，我也算是主動接了一個任務(wù)。
按照慣例文教部應(yīng)該是每周五開例會，討論下周選題、總結(jié)問題等，但那天是周二，因為報社給文教部來了好幾個版面的任務(wù)，主任算是臨時組織大家到場開會。我和xx還有另外一個非記者團成員的實習(xí)生也參加了。第一次參加新聞一線記者們的例會，雖然報題環(huán)節(jié)和在記者團的時候一樣，他們的專業(yè)卻讓我們佩服。感觸最深的是每一個記者的新聞敏感度，比方說三伏天來了很多xx市民喜歡去xxx浴場游泳，那么下海需要注意什么？身上涂抹的護膚品或者是飲食方面？下海的時間等等。這類話題是我們這些新聞菜鳥所想不出的。所以那天定版時我們也只是接了自己力所能及的任務(wù)——去采訪xx的特色書吧。當(dāng)例會上討論到“夜文化”這個專題時，主任說起了回聲書吧，我聽到了熟悉的名字，說大學(xué)生們對這些書吧都很熟悉，于是這個采訪幾家書吧的任務(wù)就交到了我們?nèi)齻€實習(xí)生的頭上。
總共采訪的六家書吧，印象最深的是一家叫做“xx街60號”的特色書吧。當(dāng)時店主比較忙，我們在里面耗了很久，只能等著客人沒有需要的間歇和店主聊聊?？赡芤驗樘?，店主本身透露的并不多?？粗P記本上尷尬的字樣，我還是決定在他給顧客調(diào)制飲品的時候再去多問問。這一問便問出了書吧每個月會舉行書友會以及書吧會定期向xx的貧困學(xué)校捐衣捐物的信息?；厝ブ蠛托』锇閭兛偨Y(jié)、成稿，最終見報于我和xx結(jié)束實習(xí)后的一周。這算是這次暑期實習(xí)給我上好的第一堂課：永遠不要坐以待斃。
想法新一些角度刁一些
張xx主任絕對是讓人點贊的好老師，不僅不會讓我們干太多的雜活、不拒絕每一個實習(xí)的學(xué)生，還會在百忙之中抽出時間給我們講新聞。除了在例會上我們可以體會到新聞一線的運作方式，其他的就是從這些前輩的口中得知做好新聞人之一二了。記得那是周五的例會，結(jié)束之后主任坐下來專門給我們幾個實習(xí)生講經(jīng)驗?！爸挥袑懙煤蛣e人不一樣的新聞才是好新聞”，主任說。她說道自己曾經(jīng)采寫過的一篇新聞，大致是關(guān)于商家為修筑大連某道路投標(biāo)的。其余記者可能只會機械式地寫這樣一個事件，但是張xx主任卻以拍賣會的方式寫出了這一事實，再加上她老師當(dāng)年為她修改了題目，當(dāng)年那篇新聞獲了獎（請原諒我沒有記住那個獎具體是什么）。
從她這里學(xué)到的這一課也被我直接運用到了后來實習(xí)期間我自己發(fā)過的一篇稿子上。那是小芳姐安排的任務(wù)，去海事大學(xué)和理工大學(xué)采訪科學(xué)營。由于兩個學(xué)校當(dāng)天都有活動，所以我需要跟完一邊立馬去跟另一邊?？茖W(xué)營匯聚了來自全國很多省份的優(yōu)秀高中生，當(dāng)時我想起了張xx主任的話，就去分別采訪了來自香港以及來自xx本地的高中生，以凸顯此次海事和理工分營的性和精彩程度。
寫新聞要“對癥下藥”
秦xx姐教給我的，可以說是我出了記者團，走在新聞一線的收獲之一。兩周時間，從剛開始只能呆坐在辦公室看報紙到后來也可以單獨接任務(wù)出去采訪、寫稿直到最后發(fā)稿，時間很短，收獲很大。眾所周知記者是一個需要奔波的行業(yè)，所以其實平時在辦公室除了開例會很難看到大家都在的時候，多數(shù)時間是我們實習(xí)生、主任以及于老師在辦公室。想感謝xx日報文教新聞部的每一位老師，把多年所學(xué)在最短的時間內(nèi)盡可能多得傳授給我們。因為我和xx是記者團的成員，所以在這期間尤其承蒙照顧，小芳姐、麗霞姐和秦xx姐給我們安排了很多任務(wù)，反而倒是我們自己報的題因為自己錯過了時效性而沒有最終見報。未來，當(dāng)我走在實現(xiàn)夢想的路上，我可以驕傲地說：我在xx日報學(xué)習(xí)過。
也祝愿依舊在報社實習(xí)的同胞們可以抓住機會，努力進步。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十二
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的.呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。
第一部分：中餐部。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和xxxx包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們1xxxx被分成了xxxx組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的xxxx人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊！
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班xxxx小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十三
20xx年9月13日至11月22日，進行了為期近兩個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：班主任工作、課堂教學(xué)。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
對于師范生來說，實習(xí)讓我邁出了教師生涯的第一步，同時也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。
實習(xí)中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對我實習(xí)的特點，在教學(xué)過程中我必須盡量使課堂生動活潑，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，多與學(xué)生互動，比如盡量多抽取學(xué)生起來回答問題，盡管有些問題是沒有什么技術(shù)含量的。另外，在試教過程中，要主要以學(xué)生為主體，否則，教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨立思考，主動獲取知識的能力。就如授人以魚，不如授人以漁的說法。同時，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正意義上愛上美術(shù)課，讓學(xué)生在自我探索中學(xué)習(xí)美的知識。
此外，讓我收獲最大的還是不同教學(xué)之間的交流。實習(xí)期間，我們參加過美術(shù)教研活動，多次聽過其他教師的美術(shù)課，還有我們六個實習(xí)生每晚的教學(xué)交流。讓我印象最深的還是不久之前我們實習(xí)生以寧波掛職教師的展示課，在實習(xí)生上，我能學(xué)習(xí)到他們的長處，同時也反映出自己的不足之處。從寧波掛職老師身上看到的又是不同的美術(shù)課堂，這又讓我想去年的基礎(chǔ)美術(shù)教育研討會，美術(shù)課堂可以上得如此有魅力，老師如此，那孩子們亦是如此了。之后，章獻明校長有給了我們很多寶貴的意見。只有所有的孩子們投入了，教師的課才是成功的。因此，我每次在設(shè)計教學(xué)過程的時候，我會站在學(xué)生的角度去考慮孩子們的感受，是不是的問問自己，我這樣設(shè)計，學(xué)生會不會感興趣；我這樣設(shè)計，學(xué)生在這堂課的收獲會是什么。然后會和其他一起實習(xí)的同學(xué)討論教案的可行性，不斷修改，不斷調(diào)整，雖然過程“坎坷”，但這修改調(diào)整再修改再調(diào)整就是一個不斷進步的過程，最后展示的就是共同努力出來的最精華的成果。但有時候也會遇到疑問，感覺自己的教學(xué)設(shè)計總是被一種模式給固定了，有時甚至排斥這樣的教學(xué)，擔(dān)心自己在這樣的模式中走不出來。于是，我又去聽了很多老師上的課，多去吸收，尋找新的思路。印象深刻的是張老師上的《一張紙的立體造型》，同樣是上過的課，從老師的課堂上，我看到了一種新的教學(xué)，仿佛一股清新的空氣注入的腦海。孩子是主體，讓學(xué)生自己在親身體驗中學(xué)習(xí)吸收新的知識。同樣地，我在鄭校長的語文課上也深深體會到了這一點。不管是美術(shù)課，還是語文課，能引起學(xué)生興趣，觸動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的課堂才是有效的，而教師只是一味灌輸式的教學(xué)永遠體會不到學(xué)生真正學(xué)習(xí)到知識的幸福的笑容。
現(xiàn)在閉上眼，所有的場面還歷歷在目。但值得肯定的是我在此次實習(xí)中的成長，從一開始在課堂中羞澀、緊張的表現(xiàn)，到現(xiàn)在的自如、開放的表達，在此過程中不斷尋找問題，解決問題，使自己的教學(xué)有了進步。我永遠不會忘記章老師說過的那句話：沒有問題不是好事情，只有不斷尋找問題，解決問題，這樣的老師才會進步，這樣的課堂才會成功。當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是我的指導(dǎo)老師和所有三年級的孩子們，是他們讓我在這兩個月的實習(xí)生活過得很充實很滿足。在實習(xí)班主任的過程中，讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任一年級小朋友的班主任，工作很瑣碎，很繁雜，小孩子要從一點一滴的小事教起，讓他們養(yǎng)成好的習(xí)慣，這是需要多大的耐心和毅力。在這里讓我有幸遇見了一位慈母般的班主任管老師，管老師不僅是孩子們的偶像，也是我心目中的偶像。
一年級的小朋友就像剛出生的小嬰兒一樣，對于學(xué)校生活更多的是不習(xí)慣和各種新鮮感，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，生活衛(wèi)生，學(xué)做勞動衛(wèi)生等等。最重要的一點事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任一年級實習(xí)班主任的過程中，首先要在最短的時間內(nèi)熟悉每一位小朋友，每天和他們一起出操、升國旗，每次放學(xué)揮手和他們說再見，只要一有空就會去教室里和他們一起學(xué)習(xí)游戲；大課間期間，參與小朋友的游戲，拉近和他們之間的距離；在此期間還參加的學(xué)生的家訪，親身體驗了小朋友在家的學(xué)習(xí)生活情況以及平時的愛好興趣；此外，還參加了108班的班會活動和親自趣味運動會以及一起去動物園秋游，和他們一起歡笑游戲等等。這短短兩個月的實習(xí)時間成為我最最寶貴的記憶，同時也讓我深切地體會到老師關(guān)心學(xué)生是多么幸福的一件事。讓學(xué)生信任老師，才會多與老師談心，師生間敞開心扉，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，才能收到更好的教育效果。實習(xí)讓我收獲很大，成長很多，但并不是就說明我們就可以成為一名人民教師了，它只是說我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強。我今后要走的路還很長，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有一名作為人名教師的社會責(zé)任：傳道授業(yè)解惑。實習(xí)的時間說長也長說短也短，在這一段時間里我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨，同時更收獲了學(xué)生間建立起來的深厚感情，在此，我想對你們說一句“謝謝你們”！路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師！
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十四
初次來到xx的時候，那時這里還冷的要命。而現(xiàn)在已經(jīng)有了夏天的滋味。這半年來我收獲了很多，每次躺在床上我都會如數(shù)家珍一般，細細回味。
在xx已經(jīng)近半年了。那些日子雖已經(jīng)匆匆而過，卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑，我曾經(jīng)歷的，我曾擁有的，是那樣的美好。
我并不是一個喜歡教書育人的人，但是選擇了師范大學(xué)，就基本奠定了就業(yè)方向。初次走上講臺，非常的緊張，似乎我并不能勝任，盡管我準(zhǔn)備了很長時間，但是還是難以發(fā)揮到令人滿意的程度。說實話，我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺，那么多變數(shù)，那么多可能。有時候會讓人始料未及，有時候讓人手足無措。就像有人說的那樣，老師都是最好的演員，自己寫自己的臺詞，自己在“黑板舞臺”上演繹戲份，從來沒有ng和重播剪輯，每次不僅僅是現(xiàn)場直播，還有許多現(xiàn)場觀眾。做老師很難，真的很難。
但是既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。而我選擇了這條路，亦會堅持走下去。盡管我經(jīng)常出許多岔子，惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的，我開始熟悉，開始運用自如，也可以說是習(xí)慣。漸漸的，我也喜歡上了教書。教書變得簡單起來，課堂的多元化也讓我真正的參與其中，有時候我甚至可以講得興高采烈，酣暢淋漓?；蛟S這是一點甜頭。但對我來說，卻甘之如飴。
首先是我的學(xué)生們，他們非常的可愛，雖然那幾個男生很愛接話茬，很愛出風(fēng)頭;那幾個女生總在嘀嘀咕咕，經(jīng)常說三道四。但是這并不會影響他們可愛的一面。不知道我對于他們是怎樣的存在，我倒是很喜歡他們，他們上課還是蠻聽話的，不像有的地方的學(xué)生那么讓人頭疼，但是偶爾他們也會惹我發(fā)火，不過事后他們都會向我道歉。他們很聰明，學(xué)什么都很快。他們也很活潑，一天到晚都沒個消停。
這半年，有時候很辛苦，有時候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認(rèn)我喜歡上了教書，上課。那是我價值體現(xiàn)的一種方式。我也喜歡上了步古溝，因為這里有我的舞臺。
可是我就快要離開了，學(xué)生們也開始打聽我離開的時間。原來他們也舍不得我走，心里既開心又有點傷感。不過不管怎樣，好好珍惜接下來的時光吧。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十五
在五個月的實習(xí)中，我學(xué)會了使用大量的辦公機器，大量的辦公室表格，大量的物業(yè)工作等。這就是我想要的實習(xí)生活，豐富多彩，可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競爭這么激烈，公司曾經(jīng)幫他們招前臺，但是14個女生來應(yīng)聘這個職位?？梢钥闯?，如果他們沒有可以吸引雇主的因素，只能被淘汰?，F(xiàn)實世界就是這么殘酷！我真的應(yīng)該珍惜這次實習(xí)機會。這家公司的總務(wù)老師很好對付。他跟我說，再好的自己，在一個公司里，如果不能和上級搞好關(guān)系，就永遠沒有光明的前途。我覺得很有道理。好好學(xué)習(xí)，考一個證是我們要做的，也是我們找工作的敲門磚。但學(xué)習(xí)如何與人相處，如何獲得上級的重視，是一個更深刻的課題。要想學(xué)好這個，光靠書本上的做人原則是不夠的。只有在社會上實踐，慢慢摸索，才能學(xué)會學(xué)好，融會貫通。
然而，我們的社會是如此特殊。一定要有過硬的技術(shù)和過硬的表達能力。你不能缺少任何東西。當(dāng)然，在這個社會里，你的誠實也很重要，這是別人能否信任你的保證。如果得不到別人的信任，你什么都做不好，甚至根本走不了路。現(xiàn)在很多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這是個好主意，也很有野心，但是除了具備相關(guān)的專業(yè)知識，誠信也很重要。在我即將離開公司的時候，我向所有的老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會努力學(xué)習(xí)，為我的未來而奮斗！這次實習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。衷心感謝在座的每一位老師和熱心幫助我的同事。再過半年，我就要踏上社會找一份長久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個社會中保持中立。希望在我的努力下，未來的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順！
在民生公司實習(xí)一個半月，客觀上對在校所學(xué)有了一個感性認(rèn)識，使我充分理解了理論與實踐的關(guān)系。實踐就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的東西變得有用。如果我們只學(xué)不練，那么我們學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己的實際操作能力。如今，中國發(fā)展迅速，世界變化迅速。所以要求我們不斷更新課本上學(xué)到的知識，拓展自己的知識，從實踐中學(xué)習(xí)，提升自己，武裝自己。只有這樣，我們才能在未來的競爭中不被淘汰，在未來的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)得更好。
社會總是和學(xué)校不一樣。學(xué)校里的純真，學(xué)校里的輕松氛圍，在社會上是不存在的。在學(xué)校里，我們接觸到的人和事都是那么簡單，那么簡單。在學(xué)校，我們除了學(xué)習(xí)沒什么事可做，生活輕松舒適。但是，在工作單位，就沒那么簡單了。我們要做這么多事情，這么復(fù)雜。想做什么，想怎么做，只能靠自覺，做好，認(rèn)真漂亮，用最認(rèn)真的態(tài)度去做最簡單的事情。這樣才能得到別人不一樣的評價，才有美好的開始。同時也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，多向別人學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)別人待人接物的方法，提高自己的能力。
在工作單位，在實際工作中，會遇到書本上學(xué)不到的知識，可能和書本無關(guān)。有時候，實際工作是那么簡單，而書本是那么復(fù)雜。有時候一兩句話在書里傳遞，實際操作那么復(fù)雜，讓人很迷茫。但是書上的知識是死的，但是需要在實際工作中靈活運用，所以大學(xué)生的實踐活動。畢竟兩年過去了，我不是大學(xué)生，而是社會的一員。所以我不應(yīng)該紙上談兵，而應(yīng)該鍛煉自己，成為一個合格的人。
在短短兩周的寒假里，作為一名實習(xí)生，我只在公司做一些基礎(chǔ)工作，如編輯招標(biāo)文件、招待客人等。，但是我對公司工作的基本流程有一個大致的了解。一切都要有規(guī)劃，裝修也不例外。當(dāng)客戶來要求工程設(shè)計時，我們會先邀請相關(guān)的設(shè)計師和銷售人員與客戶溝通，讓客戶得到相關(guān)的信息和報價。然后，根據(jù)客戶的具體要求和在項目現(xiàn)場的現(xiàn)場測量，獲得所需的數(shù)據(jù)。與客戶簽訂委托測量設(shè)計協(xié)議后，公司相關(guān)設(shè)計人員會按時設(shè)計圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會按時預(yù)算報價?？蛻敉夤镜膱D紙和報價后，公司才真正進入施工過程，也就是裝修過程。施工結(jié)束并不意味著與客戶溝通的結(jié)束。公司還會向客戶提交保修卡，確?？蛻舻睦娴玫奖Ｕ?。
在公司里，除了學(xué)習(xí)基本的文書技能，了解一些裝修知識外，也學(xué)會了與人溝通的必要性。在我公司實習(xí)期間，我公司還和其他相關(guān)公司有聯(lián)誼。對于其他真正的銷售人員來說，他們可能只是和其他一些同事和朋友聚在一起，但對于我來說，他們真的認(rèn)識更多的裝修行業(yè)精英。
在公司工作之前，我遇到了公司對面另一家公司的一些員工。記得有一天晚上，公司的人打電話給我，告訴我那個企業(yè)的水管爆裂了，水一直在那個企業(yè)的門面里流。公司的人沒有企業(yè)相關(guān)人員的電話，所以想通過我通知企業(yè)，及時阻止水流進一步流動。我聽了，馬上打電話通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝之前認(rèn)識那個企業(yè)的員工，感謝公司的人對我的信任。也許對他們來說，這只是一件小事；也許對于我以后的工作，這樣的事情會改變很多；也許對于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對我來說，這不是炫耀，而是一種感激。雖然是小事，但也可以證明，多認(rèn)識一些人是一件很有用的事情。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十六
下面是本站為你整理的酒店實習(xí)報告1000字，歡迎閱讀。
1.緒論。
本人于2018年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務(wù)實習(xí)。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員，實習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識，也對酒店的運作程序有了一定的熟知，鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識。在服務(wù)技能上有所提高，在個人服務(wù)意識上有所提升。
1.1實習(xí)的目的和意義。
通過本次實習(xí)，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧，學(xué)會如何去調(diào)整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識，加強自己的給人文化修養(yǎng)，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
1.2實習(xí)單位介紹。
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路，臨近東方明珠塔，距黃浦江兩千米之遙，可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客，贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。
1.3實習(xí)要求。
在酒店實習(xí)期，按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作，還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強訓(xùn)練，達到一流的水平;在服務(wù)意識上加強思考，達到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領(lǐng)導(dǎo)面前，表現(xiàn)自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.實習(xí)崗位和內(nèi)容。
2.1實習(xí)崗位。
我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員，每天做的事：布草的盤點及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛(wèi)生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準(zhǔn)備工作，以及客人用餐時的服務(wù)工作。
2.2.1迎賓、問候客人。
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水。
詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
2.2.3服務(wù)酒水。
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
2.2.4上菜服務(wù)。
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
2.2.5餐間服務(wù)。
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的.工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十七
在實習(xí)中我們的確接觸了不少實際應(yīng)用的東西，但離實際水平較高的生產(chǎn)方式和比較先進的技術(shù)還有很大的差距。我發(fā)現(xiàn)我們看到的生產(chǎn)工藝都是不算先進的，就像我們看錄像的支模方式在科技樓還沒有用上，而人家在八十年代初就已經(jīng)開始使用了，這可能是因為施工單位的物資匹備不足，但先進的生產(chǎn)工藝確實可以提高施工進度和生產(chǎn)質(zhì)量。
從建筑發(fā)展的趨勢來看，鋼結(jié)構(gòu)越來越受到人們的重視和肯定，研究鋼結(jié)構(gòu)的受力和增強鋼結(jié)構(gòu)的耐火性是一個亟待深入的課題。當(dāng)然我們還是要立足于鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和實踐使我們對建筑的構(gòu)造有更深入的了解，并且不能忽視某些可能發(fā)生的隱患，以確保我們建造的高樓真正地能應(yīng)付各種緊急情況。
這次實習(xí)時間雖然很短，但收獲不小，對今后的學(xué)習(xí)和實踐起到了一定的導(dǎo)向作用。以后的實習(xí)可能會更辛苦，但我期待著風(fēng)雨的來臨，為理想撐起一片藍天。
將近一個月的實習(xí)，回想起來，有苦也有甜。但經(jīng)過實踐，我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。
在這一個月里，每一天為了趕公交而早起，因跑工地而曬得黑黑的皮膚，在烈日下灑落工地的汗水，在回想起來的時候，我發(fā)現(xiàn)這一切都是那么的值得。我學(xué)到了知識，認(rèn)識了同時土木出身但已經(jīng)經(jīng)驗豐富的師傅，體會到了一種別樣的生活經(jīng)歷。記得開始實習(xí)的時候，辦公室的一位大哥見到我就直接說：“女孩子來實習(xí)什么啊，趕緊回去考研讀研進設(shè)計院吧!”當(dāng)時聽到這句話，心里很不是滋味。施工工地環(huán)境的確是惡劣一些，而女孩子以后也真的很少會從事現(xiàn)場的工作，可是不進入工地學(xué)習(xí)，很多的東西是根本學(xué)不到的!就算是設(shè)計人員，如果不了解施工的過程和難點，設(shè)計出來的東西給施工造成了很大的不便，也會怨聲載道的吧!
這一次的實習(xí)，收獲真的很大，現(xiàn)場的鋼筋綁扎、混凝土的澆筑、支模和拆模，這些平常在課本上學(xué)的模凌兩可的資料，在一次親地實習(xí)后，本來很模糊的概念像是被清洗了一遍一樣，突然間都變得清晰而明了。
1、在實習(xí)之前，教師能夠多講一些在工地上應(yīng)當(dāng)注意的事情，尤其是哪些施工要著重觀察。因為我們很多時候，去施工現(xiàn)場的時候不明白該看什么。
2、實習(xí)的時間能夠推遲一點開始，那時候天氣會涼快很多。在8月份，工人們從上午10點到午時3點這段時間是休息的，而我們實習(xí)的時間是上午的8點到午時的5點，這樣其實我們真正能去工地的時間每一天最多僅有4個小時。如果實習(xí)改在9月份進行的話，情景會好很多。
我會將這次實習(xí)的經(jīng)歷牢記心中，這些經(jīng)驗也會成為我以后一筆寶貴的財富。經(jīng)過這次實習(xí)，我也明白了，以后學(xué)習(xí)要多多練習(xí)實際，理論知識要能真正的融入到實踐中，才能算是真正掌握了一門知識。
酒店實習(xí)自我總結(jié)篇十八
1、出勤的情況。
在一個月的實習(xí)期間，我沒有缺過一天課，沒有請過一天假，嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校出勤要求，按照實習(xí)學(xué)校正式老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我堅持做到每天早上7：50前到校，下午沒有教研4點離校，如果有教研活動就5點離校。在實習(xí)的第一周，由于路線不熟，有遲到的現(xiàn)象，后三周就能做到不遲到了。為了做到按時到校、離校，我每天早上5:30起床，晚上一般6：30返回師院，很累，但是內(nèi)心坦然，因為我覺得自己沒有給“國培”抹黑，樹立了一個“國培班”學(xué)員應(yīng)有的認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律的良好形象。
2、聽課的情況。
在實習(xí)的一個月里，我堅持做到每天至少聽導(dǎo)師一節(jié)課，在征得任課教師同意的情況下，能聽不同學(xué)科的課。這一個月，我共聽了60余節(jié)課，包括語文、數(shù)學(xué)、音樂、英語、科學(xué)、社會六門學(xué)科。每節(jié)課我都認(rèn)真做了課堂記錄，而且寫下評價。時間允許，我都和上課教師進行關(guān)于這節(jié)課教學(xué)情況的交流，向上課教師請教聽課中的疑惑、不懂之處，交流自己對這節(jié)課的看法，做到互相學(xué)習(xí)，互相促進。
3、參加教研的情況。
除了聽課，我積極參加實習(xí)學(xué)校進行的每一次教研活動。參加了學(xué)校組織的全校語文、數(shù)學(xué)、英語大教研活動，還參加了實習(xí)所在四年級學(xué)科組每次的教研活動。教研中，我做到了不僅僅旁聽，而且積極參與。我認(rèn)真聽取了老師們的發(fā)言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活動中都能有收獲。
4、向?qū)煂W(xué)習(xí)的情況。
在實習(xí)的一個月里，我努力成為導(dǎo)師的“影子”。我認(rèn)真觀摩她的課，觀察她和學(xué)生的談心、交流，協(xié)助她組織班級活動，通過幫助她改作業(yè)，學(xué)習(xí)她布置作業(yè)的做法。每天都和導(dǎo)師進行交流，努力學(xué)習(xí)她豐富的經(jīng)驗和先進的教學(xué)理念。
5、上課的情況。
在實習(xí)期間，我嘗試每周至少上4節(jié)課，和學(xué)生共同學(xué)習(xí)兩篇課文。每次課前，我都精心備課，撰寫詳細教案。課后，和導(dǎo)師進行討論，找出不足，虛心改進。通過上課，我進一步明確了教學(xué)理念，檢驗了自己對教學(xué)的思考，提高了自己的授課水平。
實習(xí)時間雖短，但是收獲很多，主要有以下兩方面：
1、開闊了視野。
感謝師院設(shè)計了“影子教師”這一創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，我通過這種方式得以近距離感受省城小學(xué)先進的辦學(xué)理念、多樣的辦學(xué)形式、豐富的辦學(xué)內(nèi)容、優(yōu)良的辦學(xué)設(shè)施、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過實習(xí)，從教師角度上講，我發(fā)現(xiàn)了自己的長處和短處，明確了今后在專業(yè)發(fā)展的方向;從中層領(lǐng)導(dǎo)的角度上講，我認(rèn)清了自己工作學(xué)校和省城學(xué)校的差距，不僅僅是硬件上的，更主要是在辦學(xué)理念上、師資培訓(xùn)上，找到了改進學(xué)校工作的突破口。
2、更新了理念。
在實習(xí)中聽了導(dǎo)師和其他任課教師的課，參加了老師們的教研，從而接觸了新理念，如：“隨文識字”“字理識字”“球形閱讀教學(xué)模式”。聽了老師們的講解，自己在課余時間在網(wǎng)上、師院圖書館借閱了有關(guān)圖書，進一步深入地理解了這些理念，并且通過上課檢驗了這些理念，收獲很大。比如通過實踐運用“隨文識字”，大幅度提高了我的課堂教學(xué)效率，改變了以往每篇課文需要至少兩課時的情況，很多課文只需要一節(jié)課，最多一節(jié)半就足夠了。節(jié)省了教學(xué)時間，就可以給學(xué)生呈現(xiàn)更多的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生留出了更多的語文實踐運用時間。
實習(xí)中雖然收獲很大，但是也有一些遺憾：
1、因為實習(xí)學(xué)校離師院過于遙遠，單程需要一個半小時，每天在公交車上顛簸3個小時，回到寢室感覺疲勞，少看了很多書，感覺在理論學(xué)習(xí)方面損失很大。
2、實習(xí)中聽了課，也上了課，但是因故沒能參加一次班隊活動，也是個遺憾。
實習(xí)快結(jié)束了。以下是我這學(xué)期實習(xí)總結(jié)。我實習(xí)的學(xué)校有1000多名師生，其中教師100多名，包括3名市骨干教師和幾名區(qū)骨干教師；有800多名學(xué)生。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年。為了提高教學(xué)效率，引入了高效的課堂教學(xué)模式，并在摸索中前進。
我是初二實習(xí)英語老師，學(xué)校給我們實習(xí)生安排了一個導(dǎo)師。我的導(dǎo)師是二年級四班的班主任。半年實習(xí)期間，跟著老師跟班，向老師學(xué)習(xí)班級管理和英語教學(xué)技巧。在過去的半年里，在老師的指導(dǎo)下，我為二年級三班和四班教了大約五節(jié)課。上課前，我獨立制作課件和指導(dǎo)案例；上課時，老師現(xiàn)場指導(dǎo)；課后，老師指出問題并提出解決辦法。在過去的六個月里，我參加了兩次區(qū)里的英語教研活動。第一次是學(xué)年開始時區(qū)內(nèi)教師和研究人員對新教材的分析；第二次是以聽課和評課形式進行的教研活動。此外，我還參加了我們學(xué)校的一次教研活動。本次教研活動針對的是我們的兩位英語實習(xí)生。我們設(shè)計教研室的其他成員提出了他們的意見和建議。除了教研活動，學(xué)校還組織了一次同班異構(gòu)教學(xué)活動，與二中進行交流學(xué)習(xí)。
初中教書除外。我們還在高一做了一個月的見習(xí)班主任，以輔導(dǎo)晚自習(xí)的形式參與班級管理。因為教官是班主任，所以我有幸參與了班級安排，陪學(xué)生參加情景喜劇比賽和社會實踐活動。他還在初中二年級擔(dān)任活動課老師，帶學(xué)生參加課外活動。
生活方面，除了每月生活補助，學(xué)校照顧我們實習(xí)生的特殊情況，一日三餐免費。住宿和其他老師一樣，住在老師公寓，電器齊全。老師公寓的其他老師對我們也很友好；工作方面，實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也有關(guān)注，但實習(xí)學(xué)校對實習(xí)生的崗后安排缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致實習(xí)生在實習(xí)學(xué)校實習(xí)機會少，無事可做。雖然教官缺乏指導(dǎo)實習(xí)生的經(jīng)驗，但是教官認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)實習(xí)生，從認(rèn)識老師中學(xué)到了很多。
總而言之，這次實習(xí)收獲頗豐。在工作中，我了解了現(xiàn)在的英語教育形式，接觸到了以前從未接觸過的高效課堂教學(xué)模式；在課堂教學(xué)中，我明白使用各種教學(xué)方法、靈活處理課堂問題、適當(dāng)?shù)恼n堂語言以及對學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭詈蛻土P的重要性，這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。另外課前準(zhǔn)備和課后反饋也很重要。課前準(zhǔn)備就是備課，這是一個漫長的過程。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能上好一堂課，提前準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生，做好情景預(yù)設(shè)。但我最大的問題在于備課。我在情境預(yù)設(shè)上總有一些不足，內(nèi)容準(zhǔn)備很多，但是學(xué)生根本沒有做出我想要的反思，有時候總是高估學(xué)生的水平。結(jié)果這個課就不能正常上了。事后，導(dǎo)師告訴我，我對學(xué)生的水平了解不夠。所以后期和學(xué)生有了額外的接觸，基本掌握了學(xué)生的知識儲備?，F(xiàn)在我的課可以順利進行了。備課的時候，我試著思考每一個環(huán)節(jié)，想說什么，學(xué)生可能會說什么，這也讓我體會到做好預(yù)設(shè)的好處。課后反饋，學(xué)生反饋，老師反饋都很重要。因為我沒有完全接管整個班級的教學(xué)，沒有充分參與教學(xué)工作，所以這些時間我的課堂表現(xiàn)不太好。也是我的反饋方式之一，幫助我了解老師對作業(yè)的評判。每個學(xué)生都可以在作業(yè)中展示自己對知識的掌握，并通過評論幫助學(xué)生認(rèn)識錯誤。其次，從高效的課堂改革中，我們了解到教師不應(yīng)該拘泥于規(guī)則，而應(yīng)該敢于創(chuàng)新，從學(xué)生的實際情況出發(fā)分析具體問題。對于高效的課堂改革，我們應(yīng)該發(fā)揚它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面的優(yōu)勢之一，但我們不應(yīng)該照搬這種模式，而應(yīng)該創(chuàng)新。
在實踐中，我也覺得自己還有很多不足。在工作中，要加強知識的積累。在課堂上，存在缺乏自信、缺乏語言等問題。在生活中，當(dāng)我們剛接觸社會時，我們無法實現(xiàn)獨立生活的能力。然而半年的人生經(jīng)歷，我們也成長了。這次實習(xí)讓我收獲良多，不僅對課堂教學(xué)有了深刻的理解，也與學(xué)生和老師結(jié)下了深厚的友誼。半年的實習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記，給我留下了美好的回憶。希望曾經(jīng)幫助過我的老師以后工作順利。
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