五一假日旅游工作總結(jié)(實(shí)用12篇)

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五一假日旅游工作總結(jié)(實(shí)用12篇)
時(shí)間:2023-11-28 09:06:18     小編:ZS文王

總結(jié)是一個(gè)思考問(wèn)題、找出解決辦法的過(guò)程,能夠提升我們的問(wèn)題解決能力。在寫總結(jié)之前,我們需要仔細(xì)分析自己的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程,找出其中的問(wèn)題和不足。這是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。

五一假日旅游工作總結(jié)篇一

今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé),全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入.7億元,同比分別增長(zhǎng)33.1%和33.2.%。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),假日旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行。節(jié)前,副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位,對(duì)“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對(duì)游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督察,同時(shí),市文化和旅游局針對(duì)旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問(wèn)題,印發(fā)了《強(qiáng)化檢查、加強(qiáng)“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區(qū)政府也對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作,全市各級(jí)旅*政管理部門和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗,堅(jiān)守崗位,共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。假日期間,全市無(wú)重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。

二是新增娛樂(lè)項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。特別是5月1號(hào),金龍山文化旅游園開園試營(yíng)業(yè),天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂(lè)游樂(lè)項(xiàng)目,街子、清水和三大溫泉客流爆滿,山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂(lè)場(chǎng)每天游人如織,單日接待游人總量達(dá)二千多人。以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無(wú)大型游樂(lè)場(chǎng)的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

三是強(qiáng)化交通保障,中短線旅游成為重點(diǎn)。“五一”小長(zhǎng)假期間,隨著國(guó)家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費(fèi),天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營(yíng),為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對(duì)北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷,天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn),游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長(zhǎng),天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國(guó)游客增幅明顯。

四是景區(qū)綜合接待能力提升。五月的天水,青山含翠,鳥語(yǔ)花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬(wàn)人次,三天接待游客達(dá)20xx36人,廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4a級(jí)以上景區(qū)均高于往年同期。

五是城市景觀建設(shè)帶動(dòng)了城市旅游。近年來(lái)在廣大城巿居民喜愛(ài)鄉(xiāng)村旅游的同時(shí),城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。耩河風(fēng)情線**區(qū)渭河風(fēng)情線,清水軒轅廣場(chǎng),寧遠(yuǎn)生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬(wàn)游客,成為短線游客休閑度假的好去處。六是以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆,特色土特產(chǎn)品走俏。**區(qū)**村、**區(qū)**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),**縣**鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂(lè)相對(duì)集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂(lè)吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂(lè),體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

“五一”期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛(ài)購(gòu)買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來(lái)了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收。同時(shí),市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購(gòu)物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費(fèi),進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益。

五一假日旅游工作總結(jié)篇二

“五一”小長(zhǎng)假正值旅游出行高峰期,又逢農(nóng)業(yè)嘉年華活動(dòng)收官之際,為切實(shí)做好我區(qū)假日旅游工作,確保節(jié)日期間旅游環(huán)境安全有序,區(qū)旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話會(huì)議精神,全力以赴做好假日期間各項(xiàng)工作。

一是周密安排部署。4月19日,副區(qū)長(zhǎng)周金星主持召開了“五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會(huì),區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng)急辦、公安昌平分局等16個(gè)區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議,會(huì)上詳細(xì)部署了假日旅游相關(guān)工作,副區(qū)長(zhǎng)周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。4月25、26日,區(qū)旅游委分批次的召開了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))、旅游商店安全和旅游市場(chǎng)秩序保障工作會(huì),會(huì)上就旅游安全、市場(chǎng)秩序方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出具體工作要求,督促各單位扛穩(wěn)責(zé)任。

二是抽查重點(diǎn)企業(yè)。4月27日,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書、賀軍、劉長(zhǎng)永帶隊(duì)檢查旅游市場(chǎng)秩序情況。4月28日,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、李志杰帶隊(duì)檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。節(jié)前,區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量對(duì)農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),樂(lè)多港、靜之湖等重點(diǎn)企業(yè),采取“四不兩直”方式,開展了拉網(wǎng)式檢查,確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。

三是保障品質(zhì)提升。4月13日,召開了20xx年“全域旅游昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì),區(qū)旅游委將以此為起點(diǎn)引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引,分批次開展了社會(huì)旅館、景區(qū)管理人才培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。

四是加強(qiáng)執(zhí)法檢查。對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購(gòu)物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查,假日期間,共出動(dòng)執(zhí)法人員12人次,執(zhí)法車輛6臺(tái)次,巡查旅游企業(yè)39家次,抽查旅游車輛80臺(tái)次,抽查導(dǎo)游人員87人次。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保假日旅游工作順利運(yùn)行。

一是廣泛宣傳推介。4月24日,區(qū)旅游委黨組書記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節(jié)目,針對(duì)昌平春季美景及美食做了重點(diǎn)推介,讓聽眾重點(diǎn)了解了昌平獨(dú)特的旅游資源。4月20日至22日,昌平區(qū)旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會(huì)暨20xx中國(guó)(廈門)國(guó)際休閑旅游博覽會(huì),宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路,博得業(yè)內(nèi)人士及市民的廣泛關(guān)注。

二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內(nèi),推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線路,涵蓋了養(yǎng)生、溫泉、賞花等獨(dú)具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求,結(jié)合區(qū)域旅游資源特點(diǎn),開發(fā)了《昌平區(qū)全域旅游精品線路及講解詞》,線路設(shè)計(jì)精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂(lè)古村,親子樂(lè)游等主題,目前已初見成效,專家論證后將全面投入使用。

三是推出系列活動(dòng)。樂(lè)多港推出了街頭涂鴉文化節(jié),中國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等國(guó)的涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛(ài)好者帶來(lái)一場(chǎng)規(guī)模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競(jìng)嘉年華,為電競(jìng)愛(ài)好者提供了高手對(duì)決的舞臺(tái)。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節(jié),讓廣大游客在家門口感受少數(shù)民族傳統(tǒng)文化魅力,欣賞少數(shù)民族風(fēng)情歌舞。此外,農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)也推出了豐富多彩的活動(dòng),迎接八方游客。

四是豐富游客體驗(yàn)。配合昌平春季旅游新主題citywalk,推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長(zhǎng)峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬(wàn)科廣場(chǎng)推出了悅薈尖貨周促銷活動(dòng)。此外,康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴,秀花農(nóng)莊、三生萬(wàn)物等有機(jī)蔬菜、鮮果采摘,后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。

今年“五一”假期,全區(qū)50家重點(diǎn)旅游監(jiān)測(cè)單位共接待游客37.6萬(wàn)人次(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華),同比增加1.44%;實(shí)現(xiàn)旅游收入3021.84萬(wàn)元(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華),同比增長(zhǎng)7.19%。其中,樂(lè)多港假日廣場(chǎng)接待游客11.56萬(wàn)人次,同比下降4.3%,收入947.06萬(wàn)元,同比下降0.77%,占全區(qū)總收入的31.34%;十三陵特區(qū)接待游客7.92萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.28%,收入264.67萬(wàn)元,同比下降5.34%,占全區(qū)旅游收入的8.76%;鄉(xiāng)村旅游接待游客9.03萬(wàn)人次,同比下降0.84%,收入466.47萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.66%,占全區(qū)旅游收入的15.44%。

4月30日上午10時(shí)左右,北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山,攀爬過(guò)程中,13人拉開較大距離,傍晚18時(shí)左右,因野山無(wú)道路,山勢(shì)陡峭,有8人(5男3女)無(wú)法下山被困(敢上不敢下),隨即報(bào)警。接警后,昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防、公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中心、北京后花園景區(qū)開展救援工作。19時(shí)左右營(yíng)救下2人(男),23時(shí)左右營(yíng)救下2人(男),由于天黑,道路險(xiǎn)峻,救援十分困難。23時(shí)左右19名藍(lán)天救援隊(duì)集結(jié),今日凌晨4時(shí)營(yíng)救下2人(1男1女),8時(shí)左右營(yíng)救下2女,至此,8名被困人員全部安全救出,被營(yíng)救者情緒穩(wěn)定,無(wú)傷,健康狀態(tài)良好,自行返回。

5月1日,接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手?jǐn)埧汀爆F(xiàn)象,執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),“招收攬客”人員已離開,執(zhí)法人員將此投訴移交至十三陵鎮(zhèn)政府,由十三陵鎮(zhèn)政府加大巡視監(jiān)管力度。

假日期間,全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好,全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,保持無(wú)惡性投訴記錄。旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,旅游服務(wù)水平進(jìn)一步提升,“愛(ài)上昌平”品牌效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

五一假日旅游工作總結(jié)篇三

五一小長(zhǎng)假將至,為推進(jìn)文明旅游創(chuàng)建工作,構(gòu)建山清水秀、文明和諧的旅游環(huán)境,小店區(qū)文物旅游局向全區(qū)居民發(fā)出文明旅游倡議:

1.自覺(jué)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。

2.尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果,垃圾雜物扔進(jìn)垃圾箱。

3.遵守景區(qū)停車規(guī)定,在停車場(chǎng)內(nèi)文明有序停車。

4.使用文明用語(yǔ),不侮辱謾罵游客和工作人員。

5.服從景區(qū)工作人員安排,文明禮讓,避免擁擠踩踏。

6.照顧好隨行老人、兒童,不隨地大小便,文明出游,共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境秩序。

倡議人:xxx。

日期:20xx年x月x日

五一假日旅游工作總結(jié)篇四

市區(qū)兩級(jí)假日成員單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度,繼續(xù)實(shí)行假日辦部分成員單位在旅游委集中值班制度,及時(shí)發(fā)布旅游安全相關(guān)信息。

一是加強(qiáng)信息發(fā)布。運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信或微博等新媒體,滾動(dòng)發(fā)布景區(qū)天氣、交通狀態(tài)和景區(qū)客流量等廣大游客關(guān)心的旅游資訊信息,引導(dǎo)游客合理分流。各主要景區(qū)運(yùn)用智慧旅游平臺(tái),實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客接待量、最大承載量余量、景區(qū)及周邊停車場(chǎng)車位信息等,有效保障了游客旅游質(zhì)量。

二是及時(shí)疏導(dǎo)客流。假日期間,針對(duì)什剎海景區(qū)等游客接待量大的情況,要求景區(qū)及時(shí)采取限流措施。市旅游委通過(guò)信息發(fā)布引導(dǎo)游客避開游覽高峰,通過(guò)信息管理系統(tǒng)給旅行社下發(fā)通知,要求旅行社按景區(qū)客流量情況,安排好游客行程。

五一假日旅游工作總結(jié)篇五

為了貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記就做好五一假日旅游安全工作的重要指示精神,確?!拔逡弧毙¢L(zhǎng)假的旅游安全,4月27日,市政府召開了全市假日旅游安全工作會(huì),王寧副市長(zhǎng)提出,要提高政治站位,嚴(yán)格落實(shí)旅游安全責(zé)任制,突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管,堅(jiān)持值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,加強(qiáng)應(yīng)急管理,強(qiáng)化安全宣傳教育,增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí),狠抓旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管,提高旅游服務(wù)保障,滿足游客旅游需求,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。按照市委市政府部署,市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步完善機(jī)制、周密部署、加強(qiáng)檢查,努力確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。(二)問(wèn)題導(dǎo)向、部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)假日旅游秩序的執(zhí)法檢查。

4月29日,市長(zhǎng)陳吉寧、副市長(zhǎng)王寧等市領(lǐng)導(dǎo)分別前往王府井、西單大悅城商場(chǎng)、前門月亮灣、德勝門公交樞紐和頤和園北宮門等地進(jìn)行暗訪和安全檢查,要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要履行好第一責(zé)任人的職責(zé),切實(shí)做好問(wèn)題隱患整改,并舉一反三,加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,確保旅游安全與秩序。

五一假日旅游工作總結(jié)篇六

2020年五一假期全市接待旅游總?cè)藬?shù)465萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.7%。其中,國(guó)內(nèi)來(lái)京旅游人數(shù)186萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.2%;市民在京旅游人數(shù)279萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.3%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入48.40億元,同比增長(zhǎng)5.7%。其中,國(guó)內(nèi)來(lái)京旅游收入39.73億元,同比增長(zhǎng)6.2%;市民在京旅游收入8.67億元,同比增長(zhǎng)3.3%。接待游客人均花費(fèi)1041元,同比增長(zhǎng)1.9%。其中,國(guó)內(nèi)來(lái)京游客人均花費(fèi)2136元,同比增長(zhǎng)1.9%;市民在京游游客人均花費(fèi)311元,與去年同期持平??傮w來(lái)看,今年的五一假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn),旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。

4月28日至30日,民航進(jìn)港總?cè)藬?shù)40.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.1%;鐵路進(jìn)站總?cè)藬?shù)126.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.2%。

根據(jù)北京市邊檢數(shù)據(jù),4月28日至30日,外國(guó)及港澳臺(tái)入境人數(shù)3.16萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.01%;北京出境的大陸居民人數(shù)7.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22.36%。

五一假日旅游工作總結(jié)篇七

2018年國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)相關(guān)單位共同努力,全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù),讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力,度過(guò)了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間,全市無(wú)旅游安全事故發(fā)生,沒(méi)有接到重大旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。

2018年國(guó)慶假日期間,xx天氣晴好、適宜出游,全市共接待游客827.5萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)24.9%,其中:過(guò)夜旅游者131.0萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.0%,一日游旅游者696.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%,其中過(guò)夜旅游收入39.1億元,同比增長(zhǎng)9.3%,一日游收入19.0億元,同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬(wàn)班(車)次,旅客抵達(dá)量189.6萬(wàn)人次,其中鐵路抵達(dá)3489車次,旅客抵達(dá)量136.2萬(wàn)人次;民航抵達(dá)1243班次,旅客抵達(dá)量19.1萬(wàn)人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次,旅客抵達(dá)量34.29萬(wàn)人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè),旅游者約2.5萬(wàn)余人次。其中:出境游約0.3萬(wàn)人次,以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬(wàn)余人次,外來(lái)游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)42.6%,旅游收入約5899.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.9%。其中:xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.8%。

(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間,我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足,收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū),以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧,廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成,全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū),xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演,張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看,為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū),方特歡樂(lè)世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟,將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū),xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展,50萬(wàn)株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū),北陵公園皇家祭祀盛典表演,再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過(guò)程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬(wàn)盆(株),吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣,“2018首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦,活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化,打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題,安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。

(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析,xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬(wàn)游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬(wàn)人次,收入760萬(wàn),同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬(wàn)人次,收入466.3萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬(wàn)人次,收入854.4萬(wàn)元,同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬(wàn)人次,收入141.1萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬(wàn)人次。北陵公園、方特歡樂(lè)世界景區(qū),分別接待旅游者73.2萬(wàn)人次、12.6萬(wàn)人次,分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看,以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。

(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間,市民出游更加理性,行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式,省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式,選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間,家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目,生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間,各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房,為來(lái)沈游客提供舒適的住宿環(huán)境,旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng),全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%,高于上年同期水平。

(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比,今年國(guó)慶假期,不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”,集游樂(lè)、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體,吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海,國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng),景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬(wàn)象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展,游客紛紛趕來(lái)近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”,自開業(yè)以來(lái),已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬(wàn)象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店,國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕,展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。

(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下,假日期間,全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度,營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀,但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問(wèn)題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺(jué)遵守安全規(guī)定,穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客,及時(shí)勸導(dǎo)和提醒,促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。

(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求,在假日來(lái)臨之前,我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知,細(xì)致安排假日值班,要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù),制定安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間,組成若干旅游安全檢查工作督察組,對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問(wèn)題,10月3日上午,市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作,加大對(duì)黑車的打擊力度,增加公交運(yùn)力,并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。

(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始,我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷,加大對(duì)xx旅游宣傳力度,推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品,為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日,全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng),以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題,整合全市秋季旅游資源,推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)。活動(dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日,為游客提供了更多的出游選擇。

(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日,我委通過(guò)媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量,責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案,建議游客及時(shí)關(guān)注,確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日,對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”,并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間,xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬(wàn)人次,景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流,升級(jí)了安保措施,及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄,規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序,每天提前15分鐘售票、開館,專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口,增開故宮北門出口,召集47名志愿者上崗服務(wù),確保景區(qū)保持了良好秩序。

(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作,全力滿足旅游公共服務(wù)需求,加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度,保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū),實(shí)行了交通管制,實(shí)施了分流措施,避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車,確保運(yùn)力充足,滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作,確保了游客平安。

(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間,由市旅游委主任總值班,各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班,機(jī)關(guān)干部上崗值班,保證值班電話24小時(shí)值守,解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間,全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。

五一假日旅游工作總結(jié)篇八

今年“清明節(jié)”小長(zhǎng)假期間,全市各旅游景區(qū)活動(dòng)豐富、特色鮮明、秩序井然,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,游客滿意率普遍提高。

一、我市各大景區(qū)接待情況。

4月5日至204月7日,青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬(wàn)人次,景區(qū)門票收入為62.6萬(wàn)元;動(dòng)物園接待游客人數(shù)2.47萬(wàn)人次,門票收入87.09萬(wàn)元;廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%(博物館免費(fèi)開放,無(wú)門票收入);鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)45.6%,總收入33.62萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)67.4%;嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)46.8%,門票收入16.09萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18%;xx花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.8%,營(yíng)業(yè)收入為17.74萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13.28%;龍門水都接待游客1.55萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入為30.52萬(wàn)元。

(一)踏青賞花成為清明假日特色。清明期間,百花盛開,游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花,賞花線和賞花點(diǎn)備受游客青睞。除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外,青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽(yáng)大垌的格?;?、百合鎮(zhèn)的黃色風(fēng)鈴花等賞花景點(diǎn)也人氣高漲。

(二)祭掃+春游成為節(jié)日主流?!扒迕鳌奔偃掌陂g,“掃墓+出游”的度假方式成為主流,游客多選擇“祭祖加短途自駕游”,舉家出游、近郊游等成為清明節(jié)旅游市場(chǎng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)。返鄉(xiāng)的游客,在祭典先烈之后與親友結(jié)伴在周邊游玩,賞花踏青、吃農(nóng)家菜、品農(nóng)家味,體驗(yàn)鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情成為清明最受熱捧的旅游方式。隨著近年來(lái)我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和春節(jié)期間新聞聯(lián)播以及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)對(duì)xx景點(diǎn)的宣傳等效應(yīng)的疊加,“清明”期間,xx市景區(qū)人氣進(jìn)一步攀升,其中以自駕游、自助游、散客游占據(jù)主力,占游客人數(shù)的80%以上。

(三)鄉(xiāng)村生態(tài)游成為熱點(diǎn)。xx市鄉(xiāng)村旅游資源豐富,鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)遍布全市各地。小長(zhǎng)假期間,以體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在我市呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),很多游客都喜歡到近郊進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑和農(nóng)事體驗(yàn)。美麗南方、隆安縣金穗生態(tài)園、上林縣清水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受游客青睞,這些來(lái)自都市的游客或體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)、或品嘗鄉(xiāng)村美食、或感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。

清明假日期間,我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時(shí)在崗值班,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度,保證通信暢通,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送信息。市旅游質(zhì)監(jiān)(執(zhí)法支隊(duì))值班人員24小時(shí)備勤,保證了節(jié)日期間旅游市場(chǎng)正常有序的.運(yùn)行。假日期間,xx市無(wú)旅游安全責(zé)任事故報(bào)告,無(wú)旅游投訴。

五一假日旅游工作總結(jié)篇九

元旦前,段副縣長(zhǎng)安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查,啟動(dòng)了假日工作機(jī)制,對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25―29日,由旅游局和假日辦牽頭,相關(guān)部門參與,深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查,督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息,有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間,未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。

節(jié)日期間,全縣六個(gè)主要旅游景區(qū)、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度,加強(qiáng)了節(jié)日期間的巡查工作,并利用電視、手機(jī)短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強(qiáng)警力部署,強(qiáng)化社會(huì)治安管理;物價(jià)部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監(jiān)管,假日期間旅游市場(chǎng)價(jià)格保持穩(wěn)定;旅游部門進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,保證節(jié)日期間各種問(wèn)題及時(shí)有效解決。

看準(zhǔn)游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然,服務(wù)質(zhì)量改善,旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng),實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件,使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況。

三、是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,提升景區(qū)產(chǎn)品檔次,增添旅游新亮點(diǎn),加快高星級(jí)旅游飯店接待設(shè)施建設(shè),提升旅游接待能力;開發(fā)購(gòu)物、娛樂(lè)等旅游要素,延伸旅游產(chǎn)品鏈條。

四、是繼續(xù)拓展中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作,鞏固華東市場(chǎng),擴(kuò)大長(zhǎng)三角、珠三角長(zhǎng)線客源市場(chǎng)。

五一假日旅游工作總結(jié)篇十

“十·一”假日期間,我縣各景區(qū)人氣旺盛,旅游活動(dòng)異彩紛呈,接待情況良好,假日旅游市場(chǎng)秩序井然,一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂(lè)祥和,安全有序,賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)忙而不亂,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

一、全縣游客接待情況。

全縣實(shí)現(xiàn)接待游客25.55萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入8253.2萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)84.74%和149.56%。其中xx景區(qū)接待游客8.18萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入989萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)5%和3%,僰王山景區(qū)接待游客1.94萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入50.85萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)9%和11%。

二、具體開展工作。

一是及時(shí)召開了xx縣20“中秋”、“十·一”假日旅游工作會(huì),縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》,對(duì)假日的旅游安全、市場(chǎng)秩序、氛圍營(yíng)造、信息發(fā)布、公路通暢、值班值守等方面的工作進(jìn)行了安排部署;制定了《xx縣2015年“十·一”假日旅游工作應(yīng)急預(yù)案》,從“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷鶄€(gè)方面對(duì)可能的'突發(fā)情況進(jìn)行了預(yù)判,制作預(yù)案,并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確分工、責(zé)任到人。二是對(duì)全縣的賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店、社會(huì)旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業(yè)的名稱、營(yíng)業(yè)地址、聯(lián)系電話、接待能力等最新情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),登記造冊(cè),掌握了全縣的接待能力,并制作了2015年xx旅游自助手冊(cè)下發(fā)到各賓館飯店、咨詢點(diǎn)供游客閱覽,為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),組織安監(jiān)、旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、物價(jià)等職能部門進(jìn)行“十·一”節(jié)前安全大檢查,按照各自職能分工對(duì)全縣景區(qū)、賓館旅店、農(nóng)家樂(lè)、旅行社等涉旅部門進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,督促限期整改到位,確保旅游安全無(wú)事故。四是節(jié)間,旅游部門干部職工均未休假,全日制上班,并會(huì)同公安、工商、物價(jià)、交通、食藥等部門到景區(qū)值班。公安、交警等部門在重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段合理安排警力,工商、物價(jià)、食藥等相關(guān)部門通力合作,為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的消費(fèi)環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序。假日辦實(shí)行24電話值班服務(wù)制度,全力為游客服務(wù),節(jié)間受理游客咨詢、求助、投訴100余起,多為詢問(wèn)天氣情況、交通情況、住宿預(yù)訂、門票價(jià)格等,其中涉及投訴電話12個(gè),已妥全部善處理回復(fù),處理率和滿意率均為100%。整個(gè)“十·一”期間,無(wú)重大投訴和事故發(fā)生,節(jié)間旅游市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序。

三、今年假日主要特點(diǎn)。

(一)自駕游客大幅增加。

近年來(lái),隨著人民群眾生活水平的提高,小轎車走入了千家萬(wàn)戶,加之高速公路路網(wǎng)快速發(fā)展,樂(lè)宜高速、廈蓉高速等高速公路的陸續(xù)建成通車,我縣與周邊瀘州、xx、成都重慶等城市的行車時(shí)間大為縮短,可進(jìn)入性明顯增強(qiáng)和節(jié)假日期間車輛免收過(guò)路費(fèi)政策,為市民自駕車出游提供了優(yōu)惠便捷的條件。

(二)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。

隨著xx旅游的迅速發(fā)展,日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農(nóng)家樂(lè)提供了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)?!笆ひ弧奔偃掌陂g,我縣各農(nóng)家樂(lè)生意火爆,月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農(nóng)家樂(lè)游客日接待量均在千人次以上,游客排隊(duì)進(jìn)餐,生意異常火爆。景區(qū)及周邊農(nóng)民積極參與到旅游服務(wù)中來(lái),農(nóng)民朋友深切地感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的利益。

(三)拉動(dòng)三產(chǎn)效果好。

“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆,入住率成倍增長(zhǎng),ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿,旅游運(yùn)輸、購(gòu)物、娛樂(lè)消費(fèi)大幅增加,游客在興停留時(shí)間明顯延長(zhǎng)。

五一假日旅游工作總結(jié)篇十一

在xxx市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,按照國(guó)務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。旅游市場(chǎng)良好,省內(nèi)游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長(zhǎng)。全市接待旅游者×××萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)×××;其中,過(guò)夜旅游者×××萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)×××;一日游游客××0×××萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)×××。旅游總收入達(dá)到××億元,同比增長(zhǎng)×××。

一、主要特點(diǎn)。

今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點(diǎn)。

xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國(guó)內(nèi)外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯等海外游客;接待了中國(guó)南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者,還有來(lái)自我國(guó)×××、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來(lái)觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數(shù)近×××萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)×××。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng),邀請(qǐng)了×××民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂(lè)和舞蹈等節(jié)目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場(chǎng)。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了×××余萬(wàn)人次游覽參觀了五里河公園。

為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神,即“通過(guò)舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng),把渾河宣傳出去,使渾河火起來(lái),把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”,在宋琦副市長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下,作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河,借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目,水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?!拔逡弧秉S金周期間,設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目,推出了五里河龍舟表演。投入了近×××萬(wàn)人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來(lái)到五里河乘坐快艇,體驗(yàn)河畔旅游的快樂(lè)。

2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時(shí)尚。

今年,xxx市組織旅游經(jīng)營(yíng)單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內(nèi)“一日游”,國(guó)家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫(kù)、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長(zhǎng)城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營(yíng),滿足游人需要。七天,共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次,×××萬(wàn)余人次。自駕車游客成倍增長(zhǎng),成為假日旅游的新時(shí)尚。

3.區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效,旅游精品線路深受歡迎。

隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng),今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多,主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過(guò)一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是,推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列×××條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來(lái)我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。

4.區(qū)縣(市)旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。

各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī),積極組織豐富多彩的活動(dòng),豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。

xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動(dòng),在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)?!痢痢猎诒笔袕R會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂(lè)杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會(huì);×××在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動(dòng),組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂(lè)隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。

二、主要作法。

今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于xxx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初,宋琦副市長(zhǎng)直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報(bào),同時(shí)對(duì)相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長(zhǎng)專門安排時(shí)間,率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長(zhǎng)每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報(bào),掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài),隨時(shí)部署工作,確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,市假日辦主要開展了以下工作:

1.提前制定方案,統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度。

早在4月初,xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬,按照國(guó)家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xxx市xx年“五一”黃金周旅游工作的通知》,對(duì)全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度,要求全市假日辦各成員單位、各級(jí)政府、各旅游經(jīng)營(yíng)單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議,同各區(qū)縣(市)旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人;4月下旬,xxx市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》,要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了×××多個(gè)安全檢查組從4月18日至5月7日,對(duì)全市×××余家旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查。5月2日,由宋琦副市長(zhǎng)帶隊(duì),xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對(duì)全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。對(duì)五里河游船碼頭安全問(wèn)題提出整改意見。市公安局及時(shí)調(diào)整警力,確保五里河游人安全,五里河公園也根據(jù)檢查要求,增加安全防護(hù)設(shè)施,提供安全保護(hù)。

3.堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品,整合推出精品線路。

在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上,堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則,市場(chǎng)需要什么,xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品,滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場(chǎng)的要求,將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來(lái),在五一期間面向社會(huì)推出;將xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來(lái),作為xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛(ài)好者的需要,僅用4月29、30日兩天,就在五里河公園搭建了舞臺(tái),并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來(lái)在五里河公園演出,推出了深受旅游者愛(ài)好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目,將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回,從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演,豐富了xxx市水上旅游內(nèi)容,成為五里河公園的一大看點(diǎn)。

4月下旬,xxx市旅游局與省內(nèi)其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式,拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動(dòng)的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動(dòng)。xxx市旅游局與xxx電視臺(tái)共同開展了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開始,分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營(yíng)口、遼陽(yáng)、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在xxx電視臺(tái)播放。

5.實(shí)行24小時(shí)值班制度,監(jiān)控假日旅游市場(chǎng)。

為確?!拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行,xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心,并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度,受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題,全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況,隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單.

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五一假日旅游工作總結(jié)篇十二

2019年春節(jié)即將到來(lái),春節(jié)旅游工作是十分重要的一項(xiàng)工作,下面是小編搜集整理的2019春節(jié)假日旅游。

歡迎閱讀。

2019年春節(jié)即將到來(lái),為認(rèn)真做好假日期間各項(xiàng)工作,切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任,保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升假日旅游服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

為切實(shí)做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作,全面保障我縣節(jié)日旅游市場(chǎng)安全、有序、穩(wěn)定,2月4日,由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì),縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門積極聯(lián)手,快速反應(yīng),齊抓共管,形成合力,確保各項(xiàng)旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。

在節(jié)前的檢查中,各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作,提早準(zhǔn)備,根據(jù)本單位實(shí)際情況,完善安全保障應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班值守,提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應(yīng)急處置的能力。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育,強(qiáng)化假日期間安全防范意識(shí),提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是各旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育,避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力,必要時(shí)增加臨時(shí)停車場(chǎng),控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人員和保安等措施,確保假日工作平穩(wěn)有序。

一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強(qiáng)化假日旅游的交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署,嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載超速運(yùn)營(yíng),嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況,確保不良天氣條件下安全運(yùn)行。

二是嚴(yán)格落實(shí)部門安全責(zé)任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,并將責(zé)任落實(shí)到人。督促各單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急值守,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

三是全面排查各類安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中,對(duì)我縣部分星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)以及旅行社開展了安全生產(chǎn)檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,檢查組中各職能部門現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任,將整改意見落實(shí)到位,消除隱患,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則,制訂了2019年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報(bào)送工作制度,在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查、信息報(bào)送等相關(guān)工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。同時(shí),向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話,節(jié)日期間落實(shí)24小時(shí)值班和投訴及時(shí)處理制度,遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。

1月20日,陸勇偉局長(zhǎng)陪同嘉興市旅游局汪明華副局長(zhǎng)一行,對(duì)xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動(dòng)。2月4日,由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì),縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點(diǎn)旅行社的用車安全、a級(jí)景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況、星級(jí)飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況等內(nèi)容。檢查中,各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求,深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級(jí)飯店、旅行社、a級(jí)旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患,堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞,落實(shí)旅游安全各項(xiàng)措施,并通過(guò)旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查,摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),做到不留死角、不留盲區(qū)。

針對(duì)存在的問(wèn)題,檢查組現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,要求旅游企業(yè)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,嚴(yán)格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時(shí),檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,繼續(xù)開展好旅游安全自查整改,消除麻痹大意思想,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理,進(jìn)一步明確職責(zé),強(qiáng)化值班值守,為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。

春節(jié)長(zhǎng)假期間,縣旅游局、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度,每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,并按照縣安委會(huì)工作要求,在每天規(guī)定內(nèi)及時(shí)上報(bào)每日安全信息,確保安全信息渠道暢通。另外,縣旅游局確保旅游投訴電話24小時(shí)暢通,及時(shí)有效處理旅游投訴。截止2月24日,未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故,春節(jié)黃金周期間,縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起,受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理,目前處理已告以段落。

2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,在省旅游委的高度重視下,在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備,節(jié)中執(zhí)行,分工合作,狠抓落實(shí),順利通過(guò)2019年第一個(gè)黃金周“大考”,贏得全年開門紅,實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。全區(qū)共接待游客26.53萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.58%,旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.73%。

春節(jié)黃金周期間,神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序,環(huán)境衛(wèi)生整潔,節(jié)日氣氛濃郁,主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件,未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,整體運(yùn)行良好,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

神農(nóng)架兩個(gè)滑雪場(chǎng)春節(jié)期間持續(xù)井噴,滑雪場(chǎng)內(nèi)人山人海,特別是大年初三、初四、初五三天兩個(gè)滑雪場(chǎng)飽和率達(dá)到100%,兩個(gè)滑雪場(chǎng)都是滿負(fù)荷運(yùn)行,滑雪場(chǎng)采取限量和分批次進(jìn)入,滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)點(diǎn)。

初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,與去年不同是并沒(méi)有集中在這三天,除夕當(dāng)天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間,滑雪場(chǎng)的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,但是其他景區(qū)人數(shù)增加,游客到神農(nóng)架來(lái)不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣,還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪,也減輕了滑雪場(chǎng)的接待壓力。

黃金周期間,通過(guò)自駕游、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流,基本上占到70%以上。來(lái)我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,自駕游主要是武漢、宜昌的最多,同時(shí)外省市車輛也逐步增多,來(lái)自重慶、成都、廣州等地客流增多,說(shuō)明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大,面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。

積極開展冬季旅游宣傳推廣,全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi),促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,對(duì)周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國(guó)際滑雪場(chǎng)與宜昌交運(yùn)集團(tuán)、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼,開通了宜昌-神農(nóng)架,十堰-神農(nóng)架,武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車,更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動(dòng),評(píng)選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn),吸引公眾眼球。

為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場(chǎng)秩序綜合治理工作,林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》,并對(duì)春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署,新增茨芥坪換乘點(diǎn),取消溫水換乘,避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞,明確了各涉關(guān)單位、部門、人員的職責(zé),將各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到人,確保了崗有人在,職有人守,責(zé)有人履。

成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長(zhǎng)的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮,對(duì)全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群,隨時(shí)發(fā)布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息,確保了指揮部能夠隨時(shí)了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi,舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場(chǎng)預(yù)約,在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國(guó)際滑雪場(chǎng)臨時(shí)辦公室)預(yù)約購(gòu)票,確定入場(chǎng)時(shí)間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘。

節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,及時(shí)消除安全隱患,精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,確保了春節(jié)期間假日旅游市場(chǎng)安全、有序。2月8日,大年初一,林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長(zhǎng)李發(fā)平,黨委常委、政府黨組成員郭文,政府副區(qū)長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)牟波,帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位,并對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了檢查,要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),向社會(huì)公布了旅游咨詢、投訴電話,實(shí)行了24小時(shí)值班制度,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等及時(shí)發(fā)布旅游信息,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),有效緩解了自駕車增多帶來(lái)的交通壓力;旅游、工商、物價(jià)、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時(shí)處理投訴,保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。

2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

2019年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周,我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次,旅游收入2260萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次,旅游收入1145萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%;百鳥樂(lè)園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國(guó)家4a級(jí)景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬(wàn)人次,旅游收入965萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級(jí)農(nóng)家樂(lè),鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。

1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰,到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來(lái)度假,還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬(wàn)大山,體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無(wú)窮的樂(lè)趣。二是隨著十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。

2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來(lái),我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時(shí)利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。

3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。

節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng),民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來(lái)上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園和百鳥樂(lè)園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動(dòng),不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng),而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè)品牌。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái),我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。

1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強(qiáng)監(jiān)管力度,凈化旅游市場(chǎng)秩序。

3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù),實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場(chǎng)秩序井然。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況,及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛(ài)護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館,加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng),認(rèn)真制定。

工作方案。

提前謀劃節(jié)前活動(dòng)積極履行職責(zé)嚴(yán)格檢查確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

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