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社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇一
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的..問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇二
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到xxxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過e通打開,完成網(wǎng)格中心通過e通下派的各項任務?,F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結如下:
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的'信息基礎。
重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇三
第一網(wǎng)格工作計劃“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態(tài)度,服務于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理金鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,共計993戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
認真履行網(wǎng)格員職責:
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領導和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的.居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。
(四)民政服務:對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
(五)計劃生育:協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇四
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信。
息,及時向社區(qū)負責人匯報。
進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇五
優(yōu)秀作文推薦!從20xx年我轉崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,在社區(qū)領導及同事的贊助下,本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的協(xié)調(diào)成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務?,F(xiàn)將20xx的如下:
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎環(huán)境。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍xx村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇六
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過e通打開,完成網(wǎng)格中心通過e通下派的各項任務?,F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結如下:
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率,并為其它工作的`開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇七
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。
1.是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
2.是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
3.是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
4.是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5.是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
6.是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
1.是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
2.是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
3.是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
1.是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;。
2.是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
1)是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
2)是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
3)是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的`作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。
4)是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇八
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊?012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
從我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來, 已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細, 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨, 當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓 20棟,居民住戶 200余 戶,居 民人數(shù) 500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址2000余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇九
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結如下:
我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū),我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調(diào)查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作。2016年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道。
社會服務管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎,動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十
尊敬的各位領導:
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉發(fā),并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容。
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的',聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十一
根據(jù)《__街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》要求,為切實加強社區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理促進項目,有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生,維護轄區(qū)安定和諧,結合我社區(qū)實際,特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進項目工作計劃:
一、工作目標。
在原有的消防安全工作基礎上,建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求:網(wǎng)格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數(shù)量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
二、工作計劃。
1.劃分“三級網(wǎng)格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)、村為“中網(wǎng)格”,以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格。
2.明確工作責任。
街道辦職責:主要負責對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區(qū)整體消防工作的組織協(xié)調(diào)。社區(qū)職責:具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責:居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度。
建立健全的消防安全規(guī)章制度,包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查。
每月對居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開展消防知識宣傳。
在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶,深入居民家庭、樓院,面對面地開展消防宣傳教育,普及消防常識。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十二
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧:20____年__月至__月,____社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件__件,事件合格率__%,社會治理類事件占比__%,巡查軌跡合格率__%,走訪服務各類重點人員__人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。____社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房__戶,妥處出租房違規(guī)行為__起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰__次__戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
____社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡,充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十三
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關于深化平安建設、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關文件精神,制定本方案。
(一)網(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費。
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網(wǎng)格為xx個,共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費xx元。
按照xx區(qū)《關于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》,每年將專項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務事項。
(一)網(wǎng)格員的選配。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
(二)網(wǎng)格員的職責。
各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關部門的指導下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
(三)網(wǎng)格員的管理。
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案。
資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎懲。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照網(wǎng)格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效??己私Y果與績效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規(guī)定及時辭退。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十四
為進一步提高xx街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)區(qū)委關于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就xx街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進xx地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十五
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧:20xx年x月至x月,xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡,充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十六
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)x網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”,把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領導小組,由社區(qū)x擔任領導小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的`網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?!?0xx年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難?!?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十七
20xx年x月至x月,xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的.了解,積極參與垃圾分類行動,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡,充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十八
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后,長安社區(qū)積極謀劃,制定方案,成立相關組織,轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據(jù)社區(qū)自身實際情況,科學地劃分為六個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看本網(wǎng)格領域內(nèi)有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1。2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。
三、民政服務。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
六、食品安全。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
社區(qū)網(wǎng)格年度總結篇十九
20xx年來,xxx街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在市、區(qū)網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領導和支持下,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點及街道重點工作,積極落實目標任務,扎實開展,穩(wěn)步推進各項工作。
(一)狠抓主業(yè),提高轄區(qū)“四實”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng)新督導管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25xx9人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務,區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓,在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及xxx街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
(二)規(guī)范合同辦理流程,提高租賃業(yè)務水平。
通過加強對窗口服務人員的業(yè)務指導,要求房東必須親自到場、安排專人在后臺進行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進一步嚴格把關,禁止他人代辦,確保合同錄入的真實性及準確性。12月21日,區(qū)租賃局對我所租賃合同辦理情況進行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為xx。2萬m2,共征收私房稅約509萬元,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達到區(qū)租賃局要求的`各項工作標準。
(三)積極協(xié)助職能部門,提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開展各類安全隱患排查專項行動,一是針對春節(jié)后流動人口變化大、各類事故易發(fā)這個特殊時段,組織網(wǎng)格員在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展實有人口信息采集春季專項行動,3月xx日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集xx897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區(qū)網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,其中大望社區(qū)協(xié)助拆除近110余臺,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進“城中村”綜合治理工作,落實“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務要求,做好大望、梧桐山社區(qū)樓(棟)長公示牌的更換工作,梳理好兩個社區(qū)“城中村”的具體情況及難題,統(tǒng)籌實施、協(xié)同推進,做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作,完成樓(棟)長公示牌在城中村中的覆蓋率,落實好“城中村”內(nèi)的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區(qū)住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長公示欄共2394棟,其中大望社區(qū)棟,梧桐山社區(qū)994棟。目前,已安裝樓(棟)長公示欄20xx塊,其中大望社區(qū)1169塊,梧桐山社區(qū)904塊,兩個社區(qū)的實有人口采集率達到97%,樓長覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點人員信息,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實重點人員,嚴格根據(jù)公安提供的重點人員數(shù)據(jù)進行實地核查,每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,確保每月達標。五是按時按量上報重大事件快采快報信息,加強重大事件快采快報的時效性及報送的質(zhì)量,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
(四)強化教育培訓,推動隊伍管理建設。
一是創(chuàng)新考核模式,出臺街道“四實”信息獎懲管理辦法,加強網(wǎng)格員的正向激勵,對成績優(yōu)異的進行表揚獎勵,對當月工作不達標的網(wǎng)格員,按規(guī)定相應扣發(fā)當月績效金。今年6月,對連續(xù)三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,強化反面警示教育,提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務培訓。今年來,我中心積極參與市、區(qū)網(wǎng)格辦開展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,共派出xx名網(wǎng)格員,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績,確保持證上崗,進一步規(guī)范各社區(qū)及網(wǎng)格中心的崗位準入。
(一)社區(qū)網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,各社區(qū)平均每個網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,社區(qū)內(nèi)網(wǎng)格人口最高達2694人(東樂05網(wǎng)格),最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達841間套(大望xx網(wǎng)格),最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,棚改區(qū)插花地),遠遠高于市區(qū)相關文件規(guī)定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數(shù)量,網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區(qū)網(wǎng)格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
(二)網(wǎng)格管理相關配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《xx經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關法律支撐,面對不配合、不主動登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時,網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長等工作機制在現(xiàn)實運作中仍有不科學、不合理的情況,作用發(fā)揮不明顯。
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