總結(jié)可以讓我們更加清晰地認識到自己的成長和進步。總結(jié)要客觀真實，不夸大、不縮小自己的成績和經(jīng)驗。歡迎大家共同來看看以下是小編為大家收集的總結(jié)范文。
值機員工作總結(jié)篇一
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領(lǐng)導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務(wù)知識，加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務(wù)，在班長的領(lǐng)導下，按照臺領(lǐng)導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
值機員工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)2011年的夏天，我邁出了大學的校門，走進了招商銀行這個大家庭，進入了我人生當中最重要的階段。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位，擔心自己無法融入這個集體?？墒菨u漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了大學東街支行，這里有和藹的領(lǐng)導，可親的同事，他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助，給予我莫大的鼓勵和感動。回顧這一年多來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。在這短短的一年中，我能體會到自己的成長，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。每一天，我都在學習著各種業(yè)務(wù)和技能，因為我知道，作為一個新人，要想勝任自己的崗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。閑暇時間，我會閱讀各種業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，或是向同事們請教一些特殊業(yè)務(wù)的要求流程。漸漸的，我能夠應付得了各種業(yè)務(wù)和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也盡量營銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。
除此之外，我還承擔起了清機員和反洗錢報告員的職責。一開始對這兩項工作一無所知，前幾回清機都需要到中午才能完成，這不但浪費人力物力，還給前臺的同事增加工作壓力，也給客戶造成很多麻煩。為此，我向師傅多次請教，并仔細瀏覽了有關(guān)清機的制度和章程，制作了一套流程化的清機模式和一套清機時需注意的要點，并把它制作成海報掛在清機間內(nèi)，目的就是以此來督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機。功夫不負有心人，在多次試驗之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機的速度越來越快，處理自助設(shè)備的夾鈔、長短款也越來越輕松。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明了領(lǐng)導對我的信任。為此，我每一天都認真謹慎的做著一份份盡職調(diào)查表，經(jīng)常加班加點。隨著時間的推移，我已經(jīng)做了將近四百多份盡職調(diào)查。看著檔案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。
一年以來，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，爭取。
給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。我的思想也在逐漸的成長，從一個個體逐漸向集體靠攏。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內(nèi)心里感受到自己的價值。
當然，我也認識到自己仍然存在許多缺點和不足。很多業(yè)務(wù)由于平時接觸的少，自己怕犯錯誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學習業(yè)務(wù)與知識來不斷充實自己，加強自己的業(yè)務(wù)水平。第二，高柜的工作本事就存在很多嚴格的規(guī)定，而我有時候卻很散漫，這使我犯過很多低級錯誤，有時甚至給支行帶來了很大的負面影響，現(xiàn)在想想真的為自己當時的行為感到自責和后悔。當然，領(lǐng)導教導我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓才可怕。這一點我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當我松懈時，總是回想起這些來約束自己，提醒自己要保持應有的謹慎和責任心。此外，我的營銷意識也需要加強，前臺是一個接觸客戶的好機會，把握機會，主動營銷也是我下一階段要突破的目標。
一年來，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的青春。我將努力克服自身的不足，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。
銀行清算員工作崗位=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好銀行清算員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在銀行清算員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的銀行清算員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在銀行清算員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢零y行清算員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高銀行清算員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習銀行清算員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××銀行清算員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習×××銀行清算員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××銀行清算員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××銀行清算員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行。
崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成銀行清算員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好銀行清算員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的銀行清算員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成銀行清算員崗位所在的單位）做出更大的成績。篇三：銀行員工年終總結(jié)自我評價考核工作總結(jié)2013年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導，同事對我的工作進行監(jiān)督。
光陰似箭，我在**銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經(jīng)理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統(tǒng)的補錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對我支行三臺自助設(shè)備進行二至三次的清機，如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復書時，我會及時為客戶進行自助設(shè)備的清機，發(fā)現(xiàn)長短款及時上報分行運營管理部進行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點營業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國慶假期之間，現(xiàn)金量高達到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會主動幫助清點營業(yè)款的柜員，減少清點時間，并及時將超出我支行的現(xiàn)金款項上介分行金庫，合理安排支行現(xiàn)金庫存。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時候，為柜臺同事提供最好的后援支持，科學的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時間。在柜臺經(jīng)理外出公干或參加會議時，履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。在反洗錢形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風險。
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)。
自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
電子銀行部簽發(fā)人：
【整體情況】2014年，電子銀行部圍繞總行年初工作提出的“推動內(nèi)部經(jīng)營機制、管理精細化和服務(wù)創(chuàng)新等三個領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級”為目標，推動銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展，各項主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。
【工作回顧】。
（一）省聯(lián)社及總行考核指標完成情況1．省聯(lián)社考核指標完成情況（考核辦法尚未發(fā)文）。
（1）電子業(yè)務(wù)替代率。截至一季度末全行電子業(yè)務(wù)替代率為54.8%，省聯(lián)社考核任務(wù)值為54.6%，完成進度100.37%。
（2）pos清算金額。截至一季度末pos清算金額28.59億元，省聯(lián)社考核任務(wù)值為114.05億元，完成進度25.07%。
（1）電子交易替代率。截至一季度末全行電子交易替代率為。
—1—54.8%，總行考核任務(wù)值為60%，完成進度91.33%。
（2）發(fā)卡方pos清算金額與收單方pos清算金額。截至一季度末累計實現(xiàn)28.59億元，總行考核任務(wù)值128億元，完成進度22.34%。
（3）手機銀行有效開戶數(shù)。截至一季度末手機銀行累計開戶11201，其中客戶端版手機銀行11133戶、wap版手機銀行68戶。總行考核任務(wù)值5萬戶，由于省聯(lián)社尚未完成數(shù)據(jù)導數(shù)返還，故有效開戶數(shù)的完成進度暫時無法統(tǒng)計。
（二）主要業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況1．銀行卡業(yè)務(wù)。
截至一季度末，中山農(nóng)商銀行銀行卡存量175.60萬張，其中有效存量卡（剔除睡眠卡）108.03萬張，今年新增發(fā)卡5.63萬張，同比增長4.54%。中山農(nóng)商銀行銀行卡內(nèi)存款余額61.27億元，比年初減少7.1億元，下降10.38%。本年累計實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入1069.76萬元，同比減少26.59萬元，增長-2.43%。2．特約商戶業(yè)務(wù)。
—2—。
要還是2013年2月24日起大幅下調(diào)特約商戶收單手續(xù)費率，導致業(yè)務(wù)快速增長、商戶質(zhì)量不斷提升的同時，業(yè)務(wù)收入同比減少。3．網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
截至一季度末，中山農(nóng)商銀行存量網(wǎng)上銀行客戶20.26萬戶，其中企業(yè)網(wǎng)銀0.9萬戶，個人網(wǎng)銀19.36萬戶，今年新增企業(yè)網(wǎng)銀0.05萬戶和個人網(wǎng)銀0.75萬戶。今年累計個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易7.34萬筆，金額31.78億元，同比分別增加0.14萬筆、7.39億元，增長1.94%、30.30%，實現(xiàn)手續(xù)費收入16.04萬元，同比增加0.91萬元，增長6%；企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易5.59萬筆，金額78.65億元，同比分別增加0.64萬筆、4.01億元，增長12.93%、5.37%，實現(xiàn)手續(xù)費收入30.06萬元。同比增加2.87萬元，增長10.56%。4．短信業(yè)務(wù)。截至一季度末，中山農(nóng)商銀行短信通客戶已達66.68萬戶，其中企業(yè)客戶1.38萬戶，個人客戶65.3萬戶，今年新增3.11萬戶，其中企業(yè)客戶0.03萬戶和個人客戶3.08萬戶（由于省聯(lián)社2014年修改短信業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，導致年初存量數(shù)據(jù)減少7.47萬戶）。一季度累計實現(xiàn)短信通業(yè)務(wù)手續(xù)費收入279.68萬元，同比增加84.38萬元，增長43.21%。主要得益于2013年起對短信業(yè)務(wù)的計價獎勵，帶動了收入的慣性增長。5．自助設(shè)備業(yè)務(wù)。
（1）柜員機：截至一季度末，全行對外服務(wù)的柜員機367臺，其—3—。
中取款機239臺，存取一體機128臺；對比年初新增投放16臺，其中取款機1臺，存取一體機15臺，今年柜員機的投放將以存取一體機為主；在行式332臺，離行式35臺。今年累計交易525.03萬筆，其中財務(wù)交易290.92萬筆，同比增加10.19萬筆，增長3.63%；累計交易額45.79億元，同比增加8.01億元，增長21.21%。臺日均交易163.40筆，其中財務(wù)交易90.54筆，同比分別減少58.28筆、13.49筆，下降26.29%、12.97%，主要是由于新增投放柜員機同比增加了65臺，導致臺日均業(yè)務(wù)量有所下降。
（2）自助終端：截至一季度末，全行對外服務(wù)的自助終端211臺，比年初新增投放7臺。今年累計發(fā)生交易77.35萬筆，同比增加5.48萬筆，增長7.62%。其中查詢及補登折73.72萬筆，同比增加5.64萬筆，增長8.28%；行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1.59萬筆，同比增加0.03萬筆，增長18.39%。
今年增加對一級支行和營業(yè)網(wǎng)點電子交易替代率的考核，有效促進自助設(shè)備業(yè)務(wù)量的增長。
元，增長17.7%，其中南頭支行同比收入增速最快（74.37%），其次是坦洲（25%）、三鄉(xiāng)支行（14.72%），小欖支行呈負增長（-3.8%）。
（三）有序推進部門年度重點工作項目。
—4—1．柜面智能化將從改善客戶服務(wù)體驗，提高柜面業(yè)務(wù)辦理效。
率，統(tǒng)籌優(yōu)化網(wǎng)點營銷渠道管理等方面，提升中山農(nóng)商銀行的網(wǎng)點競爭力。目前省聯(lián)社已經(jīng)完成“效率銀行”部分的需求編寫，我部也已與相關(guān)公司就具體業(yè)務(wù)需求進行了深入的溝通。2．柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)主要是從優(yōu)化柜員機的管理角度出發(fā)，一方面需要對離行式柜員機的清機加鈔流程進行優(yōu)化，即實施由現(xiàn)金管理分中心掛片負責離行式柜員機的清機加鈔工作。另一方面需要對柜員機的現(xiàn)金管理進行優(yōu)化，即開發(fā)一套柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)規(guī)劃柜員機的清機加鈔工作及線路安排。目前在沙溪試點離行式柜員機的清機加鈔流程優(yōu)化試點方案已獲行務(wù)會議通過。
（四）積極部署自助設(shè)備投放工作。
根據(jù)2014年我部的工作計劃和各一級支行提出的自助設(shè)備需求，制定了2014年自助設(shè)備采購計劃，并已獲行務(wù)會議通過。初步計劃2014年購臵177臺存取一體機和20臺自助終端，主要用于投放新增、改造網(wǎng)點，增加離行式自助銀行區(qū)投放和舊設(shè)備的更換。
值機員工作總結(jié)篇三
尊敬的各位老師，親愛的同學們：大家早上好！
度過了愉快的周末，我們又回到了美麗的校園，迎來了新的一周，回顧上周的各項工作，井然有序、圓滿完成。下面我代表上周的值周老師對上周的工作總結(jié)如下：
一、教學工作有序進行。
我校教師以積極熱情的工作態(tài)度投入到教學工作之中，晨讀、上課、午學各老師認真負責，校領(lǐng)導周四對學校的常規(guī)教學工作進行了督促檢查。學生學習認真，晨讀可以聽見教室朗朗的讀書聲，午自習教室靜悄悄，同學們在認真完成作業(yè)，這些體現(xiàn)出我們**學校教風正、學風濃。在我校優(yōu)越的學習環(huán)境中，希望同學們進一步刻苦努力，爭取不斷進步。
二、班級紀律井然有序各班主任工作扎實細致，耐心的對學生進行了安全紀律教育，學生上課遵守紀律，尊敬老師、課間低段同學見到老師能主動問好，課間各項活動有序進行。
三、校園環(huán)境干凈整潔。
各班值日生能夠及時認真的打掃校園衛(wèi)生，為我們創(chuàng)設(shè)了一個干凈整潔的學習環(huán)境。
四、“文明路隊”活動成效顯著。
上周我校開展了“文明路隊”活動，學生放學教師將學生護送到校園百米外的家長手中，學生站隊整齊，有序靠邊行走，家長在老師的指導下能夠積極配合。此項活動的開展，有效緩解了以往學生放學校門口交通擁擠的現(xiàn)象，充分展示了我校積極向上的文明精神風貌。
五、家長會圓滿召開。
上周五在學校領(lǐng)導的精心籌備下，家長會圓滿召開。各班主任、代課教師與學生家長進行了深入交談，與家長交流了學生學習、紀律、生活等方面的情況，我校的工作得到了廣大家長的一致好評。此次家長會的召開，讓家長了解了學校，增加了對學校的認識和理解，進一步密切了家校聯(lián)系，架起了家校溝通的橋梁，形成了家校共育的合力，促進了學校的下一步工作，為學生的健康快樂成長創(chuàng)造了和諧的育人環(huán)境，為孩子的全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、不足之處。
1、一部分學生早上到校后學習自覺性較差，希望同學們養(yǎng)成自覺學習的好習慣。
2、存在個別學生隨地亂扔垃圾現(xiàn)象。學校是我們大家的家園，家園的衛(wèi)生需要大家共同來維護，希望大家保持良好的生活衛(wèi)生習慣。
七、好人好事。
讓我們把掌聲送給這些品德優(yōu)秀的同學。
八、評優(yōu)選先。
上周經(jīng)綜合評比，流動紅旗發(fā)給：篇二：幼兒園學期工作總結(jié)工作總結(jié)。
時間飛逝，一個學年又將過去，回首本學年的工作，在積累好的經(jīng)驗的同時，反思存在的問題，促使自己不斷學習，努力提高，使自己的工作和業(yè)務(wù)能力逐漸成熟起來?，F(xiàn)將本學年的工作總結(jié)如下:。
一、思想素質(zhì)方面。
在工作中，我有良好的集體意識和組織意識，服從領(lǐng)導分工，積極優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)，并真正與幼兒園“榮辱與共”，積極參與各種教育、教學改革，并提出自己的看法和具有建設(shè)性的意見和建議。作為一名“教學副園長”、一名專業(yè)的教育工作者，我有良好端正的工作態(tài)度，在工作中積極面對困難和辛苦，從不推辭。我還有著良好的心態(tài)去面對工作中的變革，不斷努力學習并適應新的變革，形成了專業(yè)化學習的意識和理念。樹立了終身學習觀，這是現(xiàn)代社會發(fā)展、教育不斷改革對每個教師的必然要求。在現(xiàn)代終身教育的改革中，教師的自學首先是作為一種終身學習的形式而進行，我們應該成為一個終身學習者，不斷學習、不斷自我成長，吸收新的理念。因此，我珍惜每一次的學習機會，無論是外出或是園內(nèi)，我都能從中吸取對自己有用的知識和經(jīng)驗，不斷完善、提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。并在實踐中不斷反思自己，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗和尋找存在問題，尋找最佳的解決方案，使自己的學習和工作更具有明確性、方向性。
二、工作的開展情況。
1、積極認真主動地協(xié)助園長作好園內(nèi)各項工作的正常開展。協(xié)助園長策劃組織園內(nèi)的大型活動，如“冬季運動會”、“慶六一”認真細致地作好各項準備工作，把可能出現(xiàn)的情況都提前考慮在內(nèi)，使每次活動都能按計劃圓滿完成，作到有條不紊，受到家長和老師的好評。
2、認真做好每日的日檢工作，及時給予新教師一些在教具準備及教學安排的合理化建議和意見；認真聽評課，就教學活動與老師及時溝通，對新教師給予教學活動指導，促進新教師盡快的提高教育教學水平。
3、及時做好教學用品和教具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點，做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。嚴格執(zhí)行了園產(chǎn)管理制度，期初進行園產(chǎn)登記，平時做好貨物登記，學期末驗收，進行財產(chǎn)清理，盡量做到物盡其用。
4、做好校舍安全檢查維修工作，本學期我們堅持了大型玩具和設(shè)備設(shè)施的每天一小檢查，每周一大檢查制度，大到房屋小到螺絲都不放過，對幼兒的門窗、玻璃、自來水等發(fā)現(xiàn)問題及時維修、解決。我們本著安全工作無小事的原則，處處抓細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到隱患及時清除，避免小事釀成大禍的發(fā)生。
5、對園內(nèi)的清潔衛(wèi)生建立每天一小掃，定期大掃除制度，清除死角。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會，窗戶每周擦拭一次，窗臺每天擦拭。教室洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水，使幼兒滑倒。對公共區(qū)域的衛(wèi)生落實到班級，各班包干區(qū)每天保持整潔，園內(nèi)操場每天保持沒有雜物。同時協(xié)助值周教師共同做好校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查、清潔與保持工作。
6、我愿用我的熱心，換取孩子們的安心，我愿用我的真心，換取孩子們的開心，我愿用我的實心，換取所有人的認同。真正作到幼兒園如我家，把幼兒園的發(fā)展與自我連成一體，樹立了“園興我榮，園衰我恥”的主人翁精神。
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園文件。
蒿幼兒園字?2013?11號。
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園。
關(guān)于報送《2013年度工作總結(jié)》的報告。
中心校：
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園2013年12月18日印發(fā)—1—。
本年度，在縣教體局和鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導下，在當?shù)劓?zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，我園緊緊圍繞“讓孩子健康快樂成長，讓家長社會放心”的辦園理念，團結(jié)帶領(lǐng)全園教職員工真抓實干、銳意進取，取得了幼教管理獨具特色、校園環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、辦園水平逐步提高、全年安全穩(wěn)定和諧的良好局面，促進了全鎮(zhèn)學前教育持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
（一）加大資金投入力度，辦園條件顯著改善上下學期，我園通過積極爭取項目資金、開源節(jié)流、尋求贊助等方式，投入資金20余萬元，先后改善了廚房基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化了校園環(huán)境，后勤保障能力和育人環(huán)境進一步得到改善。
1、后勤保障能力不斷增強。利用暑假和國慶長假時機，粉刷了廚房屋頂、新建了廚房排水溝、更換了廚房煙囪，購置了切菜機、發(fā)面機兩個大型廚具設(shè)備，并對全園9個班的配餐室進行了改善，統(tǒng)一添置了班級配餐架，送餐車，幼兒就餐得到全面?！?—障。
2、園內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)持續(xù)加強。上學期新增蕩橋、蹦蹦床的基礎(chǔ)上，本學期，我園加強了對整個校園的美化、亮化的科學規(guī)劃，進一步提高了校園美化度。同時，根據(jù)園情實際，開展了校園綜合區(qū)域角建設(shè)工作，本學期建設(shè)一個集角色區(qū)、科學區(qū)、智力游戲區(qū)、構(gòu)建區(qū)、閱讀區(qū)為一體的綜合區(qū)域活動教室，使孩子在自主選擇、自由活動中發(fā)展思維、啟迪智慧、培養(yǎng)興趣。
3、辦園條件不斷得到改善。利用有限資金，為6個班級更換了大彩電，6個班鋪設(shè)了地磚，改建綜合樓3個盥洗室，翻修了教學樓1個盥洗池，將綜合樓45個窗戶安裝了防護網(wǎng)，并全面優(yōu)化了校園監(jiān)控，進一步提高了辦園條件。
（二）積極開展創(chuàng)建工作，辦園水平持續(xù)提升。
根據(jù)學校發(fā)展實際，上下學期，我園通過不斷改善辦學水平，持續(xù)優(yōu)化辦園環(huán)境，大力強化學校管理，扎實開展了縣級文明單位、縣級衛(wèi)生先進單位和市級一類幼兒園的申報創(chuàng)建工作。通過全園教職員工的不懈努力，目前我園已全面完成縣級文明單位和縣級先進衛(wèi)生單位的創(chuàng)建工作，順利通過了相關(guān)部門的實地驗收。市級一類幼兒園的創(chuàng)建工作，目前正在完善相關(guān)細節(jié)和軟件資料，沖刺2014年元月的實地驗收。
（三）狠抓學校內(nèi)部管理，努力提升保教質(zhì)量。
—3—。
1、大力強化了園領(lǐng)導班子建設(shè)。本學期鎮(zhèn)黨委對我園班子成員進行了調(diào)整，新調(diào)任了兩名副園長，新增了保教主任、總務(wù)主任兩名中層領(lǐng)導，為此，我園及時調(diào)整了園委會成員，根據(jù)各自特長，進行了合理分工。一學期來，園委會成員各司其職，各負其責，密切合作，充分發(fā)揮了班子團隊作用。
2、扎實開展了教師培訓工作。上下學期，我園通過“請進來，送出去”和強化校本培訓的方式，加大了教師培訓力度，先后選派8名年輕骨干教師參加各類國培項目，邀請市幼兒園領(lǐng)導和教師到學校開展了學校管理、保教管理、課堂教學等多方面深層次的交流活動，本園也扎實開展了聽評課、教學研討等交流學習和教學理論培訓活動，進一步了提高全園教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、全面加強了教學日常管理。扎實開展了每日“文明禮儀之星”迎送幼兒入園、離園，每周一幼兒集體升旗儀式、每周五全園頒獎儀式，每兩周召開教師例會，每月召開一次家長會等常規(guī)性管理活動；有效開展了“優(yōu)秀護旗手、禮儀之星、睡眠寶寶、進步寶貝”評選活動，全面落實了領(lǐng)導帶班、教師值周、專業(yè)教師輪流帶操等一系列常規(guī)工作制度，促進了全園各項工作有序開展，工作效率逐步提高。
—4—就學校管理、幼兒配餐、家園合作等事宜進行了充分溝通交流，并成功舉辦10次親子游戲活動。通過這一系列家園聯(lián)系活動，不僅獲取了家長的支持和理解，也促進了學校管理和教師素質(zhì)的不斷提升。
（四）強化安全教育宣傳，確保了園內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、全面夯實責任。及時與教師、炊事員、校警、家長鑒定了安全責任書，將責任逐一明確，監(jiān)管責任逐一落實到人，構(gòu)建了分工負責，責任明確，管理有序的校園安全管理格局。
2、強化宣傳教育。充分利用晨會、校會、家長會等形式，全面加強了對幼兒和家長的安全宣傳教育。上下學期共召開安全專題教師會8次，安全教育晨會20余次，邀請交通警察到校開展道路交通安全專題報告會2次，開展地震應急演練2次，全面提高了幼兒的自救自護能力。
3、嚴格制度落實。進一步完善了幼兒接送、校舍定期排查、餐具定期消毒、食品出入庫等各項安全管理制度，并強化了各項制度、各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督落實，實行安全工作每日自查登記、及時進行整改等措施，確保了本學期幼兒園安全穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全事故。
（五）不斷豐富活動載體，辦學影響力顯著提升。
一年以來，我園始終堅持每月推出一個主題活動，為幼兒—5—。
值機員工作總結(jié)篇四
值機員工作總結(jié)1伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在過去的一年中，學習了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學會了很多為人處世的態(tài)度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子;也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
用微笑去面對每一天!用微笑去面對每個人!用微笑來面對自己的心!
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領(lǐng)導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務(wù)知識，加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務(wù)，在班長的領(lǐng)導下，按照臺領(lǐng)導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
值機員工作總結(jié)篇五
我是烏魯木齊國際機場地面服務(wù)部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正?！?，引起了上級領(lǐng)導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛 首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任，每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的`矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點建議：
一、時刻了解旅客的需求。
缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機場，他們設(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權(quán)。
員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。
一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引。
二是要給予相應的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務(wù)等。值機是個靈活性和應急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
三、治理層親力親為。
這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務(wù)公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經(jīng)驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡化客戶服務(wù)程序。
為了把一些安全服務(wù)做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強新員工的培訓。
由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業(yè)務(wù)差錯。我建議加強新員工的培訓，適當保證柜臺上有。
值機員工作總結(jié)篇六
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，對自己的工作有了大的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)安全對我來說是一個本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，自己清醒地認識到，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個樞紐，公司的每天能否正常運行的關(guān)鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認真負責。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬緒，維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行，各個部門的電腦正常運行，協(xié)助各個部門工作。有系統(tǒng)正常維護，溫濕度上傳，商品進銷存上傳，打印機日常維護，數(shù)據(jù)修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，了解各個部門的工作性質(zhì)，更好的為各個部門服務(wù)，和各個部門同事保持良好的關(guān)系。
2、及時了解各個部門情況，及時解決各個部門的問題。作為醫(yī)藥公司，每個部門都起到很大的作用，所以每個部門的問題都不能拖延，都需要及時的解決，所幸，通過自己的努力以及公司領(lǐng)導的幫助都能夠及時的完成。
3、積極響應領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導分布的任務(wù)，有制作表格，制作通告，制作圖片，制作公司銷售情況表等。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向計算機學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的.進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)維護，各個部門電腦的運行等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項工作素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能夠認真完成各項任務(wù)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，平時做事能夠及時完成，不過太過于粗心，會出現(xiàn)小小的錯誤，工作的時候出現(xiàn)一點點錯誤都會有很大的影響這點要努力改正;第二，工作時候程序不是很嚴緊，為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù)，沒有讓他人提供申請手續(xù);第三，自己的綜合能力還需提高，演講稿等等一系類的軟件還得學習。自己決心認真提高學習、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報;第三，注重本部門的工作，加強自我的責任心，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。自己決心認真提高學習、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
第二，本著實事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報;。
第四：多學習一些常用的軟件，有助于各個部門的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對20xx年的，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個問題，相信自己會完成所以任務(wù)。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會做的更好!最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，生意紅紅火火，在新的一年里，在以x總經(jīng)理為中心的領(lǐng)導下，取得更大更高更好的成績。
值機員工作總結(jié)篇七
我于20xx年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術(shù)員，主要負責公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護與管理工作，并在公司科室領(lǐng)導的要求和關(guān)心下，我充分發(fā)揮自身的特長，努力學習，敢于挑戰(zhàn)，逐步承擔起公司的打印機維護（如故障處理、添加墨粉等）、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、公司科室音響維護與管理、公司視頻監(jiān)控維護與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié)：
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異，而我對電腦知識的了解全是來自于自學，?？频膶I(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒多少時間去慢慢地學習相關(guān)電腦技術(shù)知識，只能靠我日常所掌握的知識通過邊工作邊學習才能勝任目前的.崗位的要求。于是我在工作的同時也加強了學習，在這一年里，通中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長期抓安全工作的值班長，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位，對安全更是有更深的認識。安全工作不管大小都是要認真去對待的，一點點小的疏忽都會造成大的安全事故。所以在我工作的時候我時時把安全放在第一位，時時注重抓好安全，同時也時時提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻。
這一年，我共計處理電腦問題215次（其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次）。處理故障的時間短的不到一分鐘，如處理政工科的a8網(wǎng)址丟失問題，處理時間長的四天左右，因故障需要一個個的部件排查要時間久些，如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng)，更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時時保持警惕，在日常電腦維護中發(fā)現(xiàn)的病毒進行處理和評估，于20xx年6月11日通過a8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個工作日。針對個別科室對病毒防護意識不夠，我于20xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要心的相關(guān)人員取得聯(lián)系，并敦促盡快處理問題，如8月份財務(wù)系統(tǒng)nc反映慢的問題和a8系統(tǒng)相關(guān)故障等。加強對機房設(shè)備的維護和管理，始終保持機房的清潔衛(wèi)生。按照集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，對機房進行了整改，加裝了遮陽窗簾，對機房滲水的墻面進行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下，現(xiàn)機房已整改完畢。機房的空調(diào)也按集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，合理的使用以確保機房設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護下，公司網(wǎng)絡(luò)全年基本正常運轉(zhuǎn)，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出相應的貢獻。
這一年，我科共計使用投影儀106次（其中大小會議使用36次、培訓學習使用70次）。由于投影儀的使用于不同的場合次數(shù)較去年增加，我科在今年新增高清投影儀1臺（型號viewsonicpro8200）,以滿足公司不同場合的需要。對投影儀定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時的處理，如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想t206的顯示故障，及時匯報科室領(lǐng)導，在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關(guān)故障；鋅銅辦的投影儀panasonicpt-bx200nt在發(fā)現(xiàn)問題時能及時和領(lǐng)導匯報返回南寧供應商處進行維修。對投影儀進行集中管理，對使用的地點都是由我科進行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設(shè)，管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位，從我到企業(yè)管理科的那一天起，網(wǎng)線布線的管理就是一個大難題，由于經(jīng)以前多個網(wǎng)管的布線，一些網(wǎng)線的標簽已失效，一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項需要大量人手的工作，查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)，為此我一直未能完成，在今后的工作中盡量改進完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展，我學習知識還深感不足，對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認識還遠遠不夠，對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)故障問題還得認真探索思考不斷學習。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，
二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動化的需求，可以預料我科的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
值機員工作總結(jié)篇八
時光如箭，歲月如梭，自xx年4月入局培訓至今已勝任正式電機員已一年七月有余，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的幫助下，這一年半時間無論在思想認識還是專業(yè)技術(shù)都有了明顯的進步。在此我想對他們表示真摯的謝意！
無獨有偶，在這光鮮艷麗的進步背后也存在著很多缺陷與不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓的同時，以后的工作中我會彌補自己過失努力學習提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善自身缺陷，爭取個人思想的升華與技術(shù)水平的嫻熟與提高！
xx年4月，我作為江蘇海事學院xx年畢業(yè)生電氣自動化專業(yè)（船舶電氣方向）和^v^煙臺打撈局簽署了雙向就業(yè)協(xié)議，從此正式成為煙臺打撈局在職員工之一，很快，該月18日進行了入局培訓。
與其他剛?cè)刖秩藛T同時進行了黨政教育，安全教育，業(yè)務(wù)介紹等方面的教導與培訓，讓我們認識了打撈局的性質(zhì)深刻的了解了以后的工作性質(zhì)與方向，首先交通運輸部煙臺打撈局是交通運輸部所屬自收自支的事業(yè)單位，承擔著中國北方海域的非人命救助、沉船沉物及遇險航空器打撈、難船溢油清除等國家公益性職責，是中國北方最大的海上救撈和海洋工程公司。
1974年建局以來，交通運輸部煙臺打撈局以“讓海運通暢，讓海洋清潔，讓事業(yè)興盛，讓職工富足”為宗旨，成為中國北方海區(qū)安全保障系統(tǒng)和海洋工程領(lǐng)域的中堅力量。在生產(chǎn)經(jīng)營方面，交通運輸部煙臺打撈局已經(jīng)形成了以應急搶險打撈為主業(yè)，以海洋工程、大件運輸及吊裝、港口經(jīng)濟、船舶修造為支柱，以房地產(chǎn)開發(fā)、海員職業(yè)培訓為增長空間的產(chǎn)業(yè)模式，有效推動了煙臺打撈經(jīng)濟的健康、持續(xù)、快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，得到了社會各界的廣泛贊譽。
面對這些成績與榮譽，無不為成為打撈局員工感到自豪與興奮。5月10日，接到航運處科長的通知，正式到“德潞”輪做實習工作，第一次步入船上，真是喜憂摻半，喜的是，終于踏出校門，成為正式的工作人員，憂的是，船上特殊的工作性質(zhì)，生怕自己不能勝任，但在船舶領(lǐng)導的關(guān)懷與師傅與同事的諄諄教導下，不覺襲來一絲暖意。
船舶像是一個大家庭，各級領(lǐng)導與同事就是這個家庭的成員，相處的很和睦，不管是工作還是生活上的困難大家都幫助一起解決，尤其是師傅，更加平易近人，技術(shù)上耐心傳授，起初在天氣不好的有點暈船，喝不進，也吃不下，此時師傅總會關(guān)心備至，送一些克服暈船的藥物與食品。有什么危險的工作他也不讓我獨立處理，不斷囑咐。
很快，至xx年1月，我已可以獨自處理維修大部分故障，此時已經(jīng)單獨擔任電機員工作，由于剛開始獨立工作，缺乏經(jīng)驗，輪機長與同事給我提供了很多的幫助，在此，特別的感謝他們！
值機員工作總結(jié)篇九
在工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護，包括學習無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的'困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
值機員工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，20--年已成過去，回顧xx年來的機場值機員工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機員工作獲得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以及公司提出的要求，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、20--年工作回顧。
xx年來機場值機員工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機人員在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風等方面都有了更進一步的提高。為今年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
1、嚴格執(zhí)行機場人員出入制度，認真落實登記制度。在機場人員出入方面，嚴格按照機場人員出入制度要求，認真核對機場人員進出數(shù)，以確保機場人員進出與出入的安全。在安全防護用品方面，做到不私人更換，嚴格執(zhí)行機場交制度和班次安全會議制度，加強機場交人員的素質(zhì)教育，嚴格執(zhí)行機場交規(guī)定。在機場管理方面，做到嚴禁煙火，嚴禁帶病車輛入內(nèi)。在機場安全方面，積極配合保安人員做好安全防范工作。
2、嚴謹細致，做好機場安保工作。在安保工作上，嚴格執(zhí)行機場安保制度，堅決杜絕偷盜、消失，嚴格執(zhí)行機場保安消防安全“六令”，嚴格落實外來人員登記制度。嚴格執(zhí)行機場安保制度，及時消除安保隱患。
3、做到了安全防范措施到位，責任到人，各樓層配備專人值班保安員，定期組織值班人員對機場各區(qū)域進行安全檢查，及時排除機場危險隱患。在機場安保工作上，嚴格執(zhí)行交制度，認真履行交安排，嚴格落實好機場日常保衛(wèi)工作，定時定崗進行設(shè)備安全教育，定期對機場各區(qū)域進行安全檢查保證了機場安全工作的正常運行。
4、做好了機場車輛的安全治理，嚴格車輛出入制度，及時排查機場車輛安全，嚴格落實車輛外來人員登記制度，嚴格執(zhí)行車輛外出登記制度。
5、做好了機場的安全防范工作，積極配合保安人員做好機場治安、消防安全、機場交通安全、機場治安消防安全等各項安全工作。
二、存在的不足及努力方向。
半年來機場值機員工作雖說做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在一些不足。
6、由于剛剛踏上工作崗位，經(jīng)驗不足，對機場車輛的安全防范不是很到位，需要進一步加強學習。
7、在日常工作中還缺乏一定的靈活性，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高。
三、努力方向。
在這半年里，我在學習，工作，生活中都有了一些收獲。這些收獲將會影響我以后的學習，對以后的工作有很大的幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷地加以改進自我，提高自己。認真總結(jié)xx年來的工作，我做到了以下幾點：
9、認真學習公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守公司的規(guī)章制度;。
10、做到了安全生產(chǎn)，不傷害他人，不被他人傷害。
11、做好了車間設(shè)備的保養(yǎng)與安全防護工作。
12、嚴格落實機場值班制度。對機場內(nèi)部設(shè)備定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時要求車間整改。
13、嚴格落實機場安全保衛(wèi)工作。做到了機場內(nèi)外無事故，安全生產(chǎn)，文明安全。
14、做到了全年機場無任何安全責任事故。
三、努力方向。
在下半年的工作中，我要加強自身的安全意識，增強服務(wù)意識，為機場的安全穩(wěn)定工作做好安全保障。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總結(jié)半年前的工作，我做到了以下幾點：
15、認真細致，搞好機場安保工作。
16、認真負責，搞好機場的消防安全工作。
17、做好了機場的衛(wèi)生工作，做到了地面無雜物，機場無衛(wèi)生紙屑。
18、做好了機場日常的安全工作。
四、存在的不足和努。
值機員工作總結(jié)篇十一
我是烏魯木齊國際機場地面服務(wù)部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級領(lǐng)導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛?首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會。
到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。
題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的。
學習計劃。
堅持個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務(wù)重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點建議：
一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機場，他們設(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認同；同樣，旅客希看對提出的要求能做到迅速響應。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引；二是要給予相應的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務(wù)等。值機是個靈活性和應急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務(wù)公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經(jīng)驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強新員工的培訓。由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業(yè)務(wù)差錯。
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領(lǐng)導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務(wù)知識，加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務(wù)，在班長的領(lǐng)導下，按照臺領(lǐng)導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
光陰如梭歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過送走了充實而忙碌的一年，2019年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來。2019年一年，在公司領(lǐng)導的的正確帶領(lǐng)下，部室負責人以及各成員的相互協(xié)作下，我的工作取得了進一步提高。工作中嚴格按照以安全播出為目標，市場運作為原則，開拓進取樹形象，市場營銷為手段，與時俱進謀發(fā)展”的理念，把公司，個人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時長有了明顯的提高，市場營銷策略有了新的突破，個人的工作能力和工作業(yè)績都大幅度提升。現(xiàn)就2019年個人的工作做一總結(jié)如下：
首先，以安全播出“0”事故為目標，加強工作責任心，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。作為一名機房值機人員，其工作主要有兩個方面，一是認真編排節(jié)目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認真監(jiān)聽監(jiān)看，確保所有電視節(jié)目安全傳輸?shù)角Ъ胰f戶。一年以來，在已掌握技能的基礎(chǔ)上。通過同事幫，技術(shù)員講，自己深入學進一步提升和加強自我業(yè)務(wù)水平。工作中，改變以往的工作態(tài)度嚴格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來，安全播出時長明顯提升，綜合頻道安全播出近4305小時，信息資訊頻道安全播出近5125小時，遠教頻道安全播出近4075小時，順利圓滿的完成了春節(jié)，兩會，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的節(jié)目安全正常播出。并及時向市公司匯報安全播出情況，事故發(fā)生率有了大幅度降低。工作中，責任意識進一步提高，不報僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務(wù)順利完成。
其次，加強人際交流，拓寬業(yè)務(wù)渠道，努力完成個人營銷任務(wù)。自從廣電系統(tǒng)改革以來，新聞和廣電傳輸分離成了獨立的運營系統(tǒng)。值機員的工作也包含著兩個單位的工作量，工作中積極溝通協(xié)調(diào)及時處理突發(fā)狀況確保節(jié)目安全播出是廣電人共同的目標。一年以來，我進一步加強同事間的溝通，積極處理同事關(guān)系，拋棄了以前的舊思想，努力做到兩個單位一份責任不分你我，人際關(guān)系處理好了，工作的責任心提高了，工作業(yè)績也提升了。工作之余，我利用休息時間積極參加公司的業(yè)務(wù)宣傳，利用人際關(guān)系積極聯(lián)系同事，親朋好友，以及同學和市場來推廣公司的“數(shù)字高清電視”產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品，并取得了一定的效應，既定的營銷目標有了突破性進展。經(jīng)過一年的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己不僅成為了一名合格的值機員，而且培養(yǎng)鍛煉成了一名優(yōu)秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻了個人力量，同時，也使自己的社會溝通能力得到了鍛煉。
同時，工作中還存在各方面不足，具體有幾個方面：
一、創(chuàng)新思維不足，處理應急能力有待提高。公司的發(fā)展與每個人。
的發(fā)展息息相關(guān)。平時的工作中我雖然能安全順利的完成任務(wù)但缺乏創(chuàng)新型思維，檢修過程未能及時的提出問題，對于一些突發(fā)性事件不能及時提出新的見解和處理方式。
二、政治覺悟不夠，不能積極為領(lǐng)導分憂。作為廣電網(wǎng)絡(luò)的一名普。
分擔工作，為領(lǐng)導分憂。豈不知，個人的發(fā)展與整個公司的發(fā)展緊密相連。
總之，2019年與過去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養(yǎng)方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時長也有了明顯的突破。新的一年即將來臨，我給自己制定了新的目標計劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績要繼續(xù)保持，不得方面要進一步改正落實。其次，加強營銷策略，聯(lián)系更多的客戶購買我公司產(chǎn)品，拓寬業(yè)務(wù)渠道，為公司效益提升積極獻言獻策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個合格的，符合時代發(fā)展的廣電網(wǎng)絡(luò)人。
值機員工作總結(jié)篇十二
200x年，本人在公司的直接領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟部門的配合與協(xié)作下，本著實事求是的原則，圍繞部門年度工作目標和工作計劃，本著為公司發(fā)展做好電信業(yè)務(wù)工作的要求，積極認真的完成了全年的各項工作任務(wù)，履行了相應職能，現(xiàn)將xx年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容。
一）加強自身學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
為了適應時代發(fā)展的需要，我始終把學習放在頭等地位，利用業(yè)余時間，系統(tǒng)地學習了公司業(yè)務(wù)、法律等知識，為自己今后的.工作和創(chuàng)新打下了良好的基礎(chǔ)。同時，在平時，注重學習業(yè)務(wù)知識，積極參加一切活動和業(yè)務(wù)學習，提高自己的理論水平，堅持黨的方針，努力實踐公司各項方針政策，促進自己業(yè)務(wù)知識水平的不斷提高。
二）努力鉆研業(yè)務(wù)知識，做好本職工作。
作為一名前臺接待，本職工作內(nèi)容較為瑣碎，其中涉及到諸如送文、接電話、收發(fā)傳真、必修品的報銷、文件的分發(fā)、印制名片、文件的整理歸檔、辦公設(shè)施的維護等。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在實際工作中，努力做好領(lǐng)導安排的每一項工作，自覺主動地參加公司或部門組織的各種業(yè)務(wù)學習活動，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的工作經(jīng)驗。
三）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
我認真遵守勞動紀律，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真學習崗位職能，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，敢于堅持原則，按規(guī)定辦事。
四）協(xié)調(diào)好辦公室工作。
我主動配合辦公室主任做好公司的后勤保障工作，整個辦公室氣氛和諧，體現(xiàn)了公司的良好的工作氛圍。
二、工作情況。
一）端正工作態(tài)度，思想工作。
我在公司辦公室文員的崗位，能夠直接參與公司的工作，解決和處理工作中出現(xiàn)的各種問題。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動向領(lǐng)導請假，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，時刻以一名正式員工的標準來要求自己，保證在工作中任勞任怨，對待同事團結(jié)友愛，相互幫助。
二）認真學習崗位職能，工作能力有了一定的提高。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多。xx年來，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正所謂三人行必有我?guī)?，我能夠向他們學習很多，他們中的很多人已經(jīng)成為我的良師益友。
三）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量。
我認真學習崗位職能，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每項工作。xx年來，我都是按時上下班，保證按時開展工作，無論白天和晚上，都嚴格執(zhí)行“三查”、“一制度”。做到不漏項、不錯項。三是向領(lǐng)導學。在辦公室工作期間，我認真學習各項業(yè)務(wù)知識，參加公司安排的培訓，積極爭取參加各項培訓。
三、自我提高。
在不斷修補自己的同時，努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。xx年來，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，掌握了公司各部門的工作要求，了解了公司辦公的業(yè)務(wù)規(guī)定，認真學習崗位職能，工作要點，工作方法及相關(guān)知識。在工作中我也學習了很多新的知識新的理念，新的技能。
四、自我批評。
我也很清楚自己還存在很多的不足之處。在日常工作和生活中，我缺乏自我批評和自我批評，我喜歡用自己的情緒去影響周圍的同事，不過，我能做到慎重對待，并且能夠掌握好自己的分寸，做到不隨波逐流。
回顧這xx年的工作，我基本完成了自己的工作。
值機員工作總結(jié)篇十三
時光匆匆，xx年已經(jīng)過去了。xx年我是機場的值機員以來，按照單位領(lǐng)導的分工和安排，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營情況。
1、機場設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，保證機場正常運行。
機場機場設(shè)備設(shè)施運行期間，我在機場的值機工作是保持在3個月，因機場設(shè)備的運行性質(zhì)，很容易出現(xiàn)問題，所以保養(yǎng)機場的運行性質(zhì)對機場的運行性質(zhì)有很大的影響，在機場機場機場機場的運行性質(zhì)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
2、機場內(nèi)機場機場內(nèi)機場內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，保證機場的正常運行。
值機員工作總結(jié)篇十四
在公司領(lǐng)導的安排下，我來到了公司，擔任一名值機員，這對我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，在此也是我工作上的又一次轉(zhuǎn)折。
我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應公司的工作環(huán)境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業(yè)務(wù)不熟練，對自己的工作也沒有一個全面的認識，這一點對我自己是極大的不利。我認識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導致工作的很多錯誤。我認為自己對公司的一些業(yè)務(wù)了解的還不夠透徹，我在這幾個月的工作中也出現(xiàn)過一些錯誤。例如，自己在工作的時候很少有主動去學的時候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認識到了我自己在工作開展中的一些錯誤，我也認識到了在今后的工作中我應該要有自己的主動性和創(chuàng)造性。
其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導致我工作的效率很低。通過在工作中的這些溝通，我總結(jié)出來了一些自己的優(yōu)缺點。比如，有的時候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結(jié)出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的`時候沒有積極主動的和他人交流問題，導致自己在工作中犯了很多的錯誤。例如，有的時候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時光中，我會做的更好！
值機員工作總結(jié)篇十五
一年來，我站圍繞以宣傳為中心，正確地把握輿—論導向，認真貫徹落實縣委、縣政府提出的“三個大抓”工作重點宣傳，充分發(fā)揮輿—論宣傳的重要導向作用，使廣大干部群眾進一步加深了對“三個大抓”工作的認識和理解。加大力度對我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村工作宣傳報道，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作部署，深入各村采訪、采寫了一批反映農(nóng)民積極進行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展“短、平、快”種養(yǎng)項目，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新聞稿。一年來，我站采播各類新聞稿x多條，其中送市臺x條，西江報社x多條，縣臺x多條。到目前已基本完成縣局交給的各項任務(wù)。同時著力加大各項精神文明創(chuàng)建活動的宣傳，為推進我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)起到了重要的作用。
我站以發(fā)展為主題，積極、穩(wěn)步把推進事業(yè)建設(shè)，隨著有線電視建設(shè)不斷發(fā)展，有線電視技術(shù)維護工作更顯重要，今年技術(shù)維護工作能夠抓住重點，抓好面上主干線維護，充實維護人員、維護經(jīng)費、維護器材，增強維護工作的服務(wù)意識，提高工作效率和服務(wù)水平，增加入戶率，擴大覆蓋面。今年我站還多方面籌集資金，想方設(shè)法對邊遠山區(qū)的__村、__村開通了有線電視，并增強用戶x戶，增加了站內(nèi)收入。并對__、__、__行政村小網(wǎng)點實現(xiàn)了與鎮(zhèn)站聯(lián)網(wǎng)，使原來x個行政村的有線電視用戶都能夠看到本縣和本鎮(zhèn)新聞。今年x月還實現(xiàn)了縣鎮(zhèn)光纖聯(lián)網(wǎng)工程，提高了傳輸質(zhì)量，增加了電視節(jié)目套數(shù)（x套）。同時還籌集了x萬多元對圩鎮(zhèn)線路進行了更換，使整個圩鎮(zhèn)用戶能看到了x套清晰的電視節(jié)目。我站一年來雖然取得了一些成績，對各項任務(wù)，如經(jīng)濟指標還未有完成，我站必須加大力度，抓好維護費的征收，按期完成縣局下達的各項目標任務(wù)。
二、工作存在問題。
主要是安全播出工作仍存在著薄弱環(huán)節(jié)，不能掉以輕心，如安全意識觀念淡薄，播出設(shè)備不完善、管理不力等問題。部分支線路傳輸信號弱、不穩(wěn)定、質(zhì)量差，圩鎮(zhèn)與農(nóng)村用戶信號有差距，致使部分自然村管理費難收等問題。還存在著發(fā)展速度慢、部分村還未開通有線電視等等。
三、二00x年工作思路。
今年以來，我站以黨的---精神為指針，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進一步改進工作作風，強化服務(wù)意識，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，以光纜工程建設(shè)為工作的突破點，以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心，以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的生命線，以收視費收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干/，管理跟著服務(wù)上，一切圍繞用戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨，以管理促收費，以收費促發(fā)展，收費與工程建設(shè)齊頭并進，做到了工程建設(shè)和收費兩不誤。圓滿完成了局里下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我站一年來的工作情況做以簡要匯報如下：
我站現(xiàn)有職工9人，其中正式職工2人，招聘職工7人，工齡在15年以上的4人，然后黨員3人。承擔全鎮(zhèn)15個村114個社6064戶、51個企事業(yè)單位和13所中小學的有線電視的架設(shè)安裝和管理收費及電影放映工作。目前，有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)遍布全鎮(zhèn)15個村97個社，有線電視用戶達3200多戶，目前微波信號向光纖信號的改建工程正在緊鑼密鼓地進行。
1、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)。人是工作的主體，建設(shè)好一支高素質(zhì)的隊伍是決定工作好壞的關(guān)健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發(fā)票管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤和維護制度。堅持學習上不放松，工作上求突破，業(yè)務(wù)上求創(chuàng)新。采取集中學習個人自學相結(jié)合的方式，對職工進行政治理論學習和業(yè)務(wù)技術(shù)技能的培訓。同時采取簽到制，保證職工的正常出勤；對用戶故障投訴及時排除。一系列競爭機制的出臺，極大地調(diào)動了工作人員的積極性。
2、以用戶為中心，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護管理。今年四月份，在光纜施工時間緊任務(wù)重的情況下，抓光纜建設(shè)不忘微波信號的維護，忙中偷閑利用節(jié)假日，結(jié)合春檢，站上組織工作人員對轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫平堅直，未端信號達到技術(shù)指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時觖決，做到用戶故障當天處理，網(wǎng)絡(luò)故障限時。處理；小毛病個人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務(wù)重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時服務(wù)，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系，變表面上的收費關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。
3、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現(xiàn)的是社會效益，收費體現(xiàn)的是經(jīng)濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務(wù)。該站采取每人450戶的標準，對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光纜工程建設(shè)中，為了做到工程收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，為了安全起見，自愿搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達的`各項工作任務(wù)。
4、以發(fā)展為主線，加快光纜工程建設(shè)。今年，我站把光纜工程建設(shè)當做全部工作的重中之重對待，全力以赴進行光纜架設(shè)工作。在工程建設(shè)中，大家自愿犧牲節(jié)假日，加班加點的事更就習以為常了。為了工程進度大家都無怨無悔，沒有一個叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強度的勞動下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設(shè)中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社，栽桿2800個，打鋼鉸線90多公里，架設(shè)光纜60公里。年內(nèi)新架7個社193戶，改造16個社654戶，轉(zhuǎn)接13個社，新增用戶206戶，1527戶用戶將告別微波信號，看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。
值機員工作總結(jié)篇十六
在機場黨政和安檢站的正確領(lǐng)導和同事們的支持下，我按照機場安檢總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點，*抓落實，注重實效，在自己工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
自任安檢站站長助理以來，我認真學習，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高思想覺悟，在思想上與機場、安檢站保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風，服從機場、安檢站領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把安檢工作做完做好。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務(wù)，取得良好成績。
我是機場安檢站站長助理，知道自己責任重大，努力按照*強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，以此全面提高自己的*、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強自身建設(shè)中，我主要抓好三方面工作：
一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二是加強執(zhí)行力建設(shè)，不折不扣執(zhí)行機場安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條，一條是認真學習機場安檢工作的方針政策，要學深學透，正確理解方針政策的精神，領(lǐng)會在心中，時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅定，態(tài)度堅決，毫不含糊，把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務(wù)。
三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得旅客的滿意，提高安檢工作質(zhì)量，維護機場的平安穩(wěn)定。
我從事機場安檢工作，安檢工作是機場的重要工作，關(guān)系到機場和航班的安全，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項安檢工作做好，切實維護機場和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作。
機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，*鐘長鳴。在安檢工作中，我時刻保持清醒的頭腦，充分認識安檢工作的重要*，時刻保持高度的*覺*，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作，我任機場安檢站站長助理以來，機場和航班沒有發(fā)生大小安全事故，這一點，我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度。
要做好機場安檢工作，除了提高安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外，關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度，把安檢規(guī)章制度落實到實際工作中，做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中，加強檢查與監(jiān)督，對違反安檢規(guī)章制度行為，嚴厲批評，限期改正。還協(xié)助站長制定應急突發(fā)處置預案，加強對應急突發(fā)處置預案的學習，做到應急突發(fā)時，能沉著應對，從容處置，確保掌控應急突發(fā)事件，不發(fā)生大的影響與危害。同時還做好設(shè)備換季的維護與保養(yǎng)工作，將設(shè)備*能始終保持在最佳狀態(tài)，滿足安檢工作需要。
3、加強隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)。
要做好機場安檢工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我在站長的領(lǐng)導下，組織員工認真學習，響應公司三嚴整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號召，把集團公司與公司的工作要求與精神落實到實際工作中，確保有效執(zhí)行。其次，我切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，充分調(diào)動每個員工的工作積極*，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與機場和安檢站的要求，還是存在一些不足和差距，需要努力改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好安檢工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把機場安檢工作提高到一個新的水平，為維護機場和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。
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