客服中心人員愛崗演講稿(精選21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-01 03:38:16
客服中心人員愛崗演講稿(精選21篇)
時(shí)間:2023-12-01 03:38:16     小編:紫衣夢(mèng)

演講稿的撰寫需要提前充分準(zhǔn)備和演練,以確保演講的流暢和有效。演講稿應(yīng)該有一個(gè)引人入勝的開頭,吸引聽眾的興趣。演講稿的內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、可信,以增強(qiáng)說服力和可信度。

客服中心人員愛崗演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。

大家好!

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫xx,是xxxx公司客服中心的一名受理員,自xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。xxxx客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)xx形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造xx品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《xx客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了xx頁近xx萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)xx人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造xx形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的'工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)。

一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為xx、為xx公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:xx號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了公司的認(rèn)可.

客服中心人員愛崗演講稿篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:

大家好!

路,在人生的旅途中,有的平坦,有的曲折,有的鋪滿了錦繡,有的卻荊棘叢生。

在新疆美麗的伊犁盆地,人們傳誦著這樣一個(gè)感人的故事,故事里的主人翁,二十年來將自己的青春熱血灑在為邊疆軍民服務(wù)的護(hù)理事業(yè)上。邊疆軍民的心中牢牢地記著她的名字——張惠芳。陜西大荔長大的張惠芳和許多女孩子一樣,小的時(shí)候就羨慕白衣天使,心里總編織著一個(gè)美好的夢(mèng)。1981年7月,她從新疆呼圖壁軍醫(yī)學(xué)校護(hù)理班畢業(yè),帶著五彩斑斕的青春之夢(mèng),被分配到邊塞小城伊寧解放軍第十一醫(yī)院腦外科。剛參加工作,她就遇上了棘手的問題,一個(gè)小小的針管,老護(hù)士操作起來輕松自如,在她的手里卻好像有千斤重。每當(dāng)病人議論起她打靜脈針注射比別人痛,甚至不愿意讓她注射時(shí),張惠芳心里受到了極大的傷害,感到無地自容。她偷偷抹了淚,后悔不該拿注射器。也許是軍人后代的原因,她身上有一股不服輸?shù)膫€(gè)性。經(jīng)過努力,張惠芳認(rèn)為自己已是一名合格的護(hù)士了。直到發(fā)生了一件事,她才發(fā)現(xiàn)自己距合格的護(hù)士還有很長的路要走。有一回,一位住院的老首長趕上過生日,可是他的兒女大概有特殊情況沒過來,老人很失落。看著老人滿頭的白發(fā),看著他在沙發(fā)上疲憊的身軀,張惠芳一下想起自己的父母親,如果他們有這樣的遭遇,會(huì)怎么想呢?病人的落寞,使她深感內(nèi)疚和歉意。她開始盡自己最大的努力像對(duì)自己父母一樣精心照料老人。老人一天天痊愈,出院時(shí)感激得老淚縱橫,拉著張惠芳的手說:“你比我親閨女還要親哩。”

張惠芳熱愛護(hù)理職業(yè),也希望做賢妻良母,這是家庭的需要,也是社會(huì)的需要。然而,在生活的實(shí)踐中,她不得不犧牲許多,丟棄許多,工作的投入,使她常常忘了下班和按時(shí)接孩子。她欠孩子的太多太多,但對(duì)待病人,卻像對(duì)待自己的親人一樣,用真情和愛心溫暖病人的心。1990年5月,她肩上長了一個(gè)大膿疽,并感冒發(fā)燒,手術(shù)排膿后,肩部刀口尚未愈合,她又堅(jiān)持帶班。在給一位體形較胖的昏迷病人翻身時(shí),傷口突然裂開,鮮血滲過紗布直往外流,疼得她眼前直冒金星。當(dāng)護(hù)士為她包扎好傷口,扶著她回家時(shí),看到的卻是冰涼的爐灶、方便面和零亂的房間。二十年過去了,張惠芳回首往事,對(duì)自己的青春選擇無怨無悔。然而,飛逝如梭的苦樂歲月里,她也難以忘懷故鄉(xiāng)和自己的親人,張惠芳畢竟是女人,畢竟是一個(gè)妻子、一個(gè)母親??!二十年來,她總是心牽兩地,她把對(duì)親人的愛移植到了邊疆,把自己移植到了病人心中,并牢牢扎根。

1992年,醫(yī)院保送張惠芳到北京總后醫(yī)專進(jìn)修。畢業(yè)前,不少同學(xué)都為自己的調(diào)動(dòng)或改行托關(guān)系,找門路。她丈夫在西安為她聯(lián)系好了單位,催她辦手續(xù)。但她一想到醫(yī)院的培養(yǎng)教育,想到與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們建立的真摯感情,想到她所傾心熱愛的十幾年的護(hù)理工作崗位和邊疆醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人員缺乏的情況,立刻感到護(hù)理是自己的第二生命,只有獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),人生價(jià)值才能最大限度地體現(xiàn)出來,她便把丈夫催辦手續(xù)的信件悄悄揣進(jìn)懷里,放棄了結(jié)束牛郎織女生活的機(jī)會(huì),只身返回了醫(yī)院。

客服中心人員愛崗演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫××,是××××公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。××××客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了××頁近××萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造××形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的.最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)。

一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:××號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了公司的認(rèn)可,(……取得的成績)。

客服中心人員愛崗演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)給你們演講。我今天演講的題目是《醫(yī)院發(fā)展我有責(zé)》。

如果人生是一個(gè)大教室,那么我可以肯定的說人民醫(yī)院是我的老師。在這里,我除了學(xué)到了工作中需要的知識(shí)和技能,也學(xué)到了認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度和責(zé)任感。對(duì)于我們的年輕一代來說,即使我們沒有龔自珍那樣的“我勸上帝返老還童”的能力,但我們有一顆熾熱的心,以拯救生命、解除痛苦為主要責(zé)任,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

作為一個(gè)在我們單位不到一年的新人,我沒有資格談什么遠(yuǎn)大的理想和發(fā)展,但和其他人一樣,我對(duì)醫(yī)院有著說不出的真誠和熱愛。這就像我們的第二個(gè)家,領(lǐng)導(dǎo)像我們的父母,病人像我們的孩子,我們享受著父母的引導(dǎo)和關(guān)愛,我們?yōu)楹⒆拥拇嗳鹾涂摁[而心疼。再優(yōu)秀的才華和知識(shí),如果缺乏熱情,無異于畫餅充饑,對(duì)你毫無幫助。所以,對(duì)于這個(gè)大家庭,我們都需要燃燒青春的激情,讓它繁榮昌盛。

客服中心人員愛崗演講稿篇五

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和各位在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫××,是××××公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。××××客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了××頁近××萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造××形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:××號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今日打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟!

客服中心人員愛崗演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

“教學(xué)過程”是在教師與學(xué)生的交往活動(dòng)中形成的雙邊活動(dòng)過程。教師的義務(wù)就是給學(xué)生營造民主和諧的氛圍,讓學(xué)生在開放的、激烈的、和諧的課堂中“動(dòng)”起來,使課堂教學(xué)充滿生機(jī)和智慧,充滿創(chuàng)新和拼搏,新課程改革倡導(dǎo)主動(dòng)的、多樣化的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)調(diào)把課堂變成實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育主陣地。鑒于此,根據(jù)我自己的教學(xué),談一談教學(xué)體會(huì)。

一、激發(fā)學(xué)生“手”動(dòng)。

“動(dòng)”手活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生思維創(chuàng)新的重要手段。是鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)、分析、思考、創(chuàng)新多方面能力的好機(jī)會(huì)。在教學(xué)過程中,放手讓學(xué)生多動(dòng)手操作,(如剪貼、繪畫、拼擺、制作、分一分)等,豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。例如:在五年級(jí)數(shù)學(xué)平行四邊形的面積這一節(jié)課中,有的學(xué)生很快做好了高并沿著高將平行四邊形剪成兩個(gè)圖形,拼成長方形,有的學(xué)生則手忙腳亂不會(huì)用剪刀,五年級(jí)的學(xué)生了,動(dòng)手能力實(shí)在太差。所以動(dòng)手能力培養(yǎng)的非常需要。在三年級(jí)的美術(shù)教學(xué)中,說實(shí)話我實(shí)在不會(huì)畫,沒辦法,我就將學(xué)習(xí)任務(wù)交給學(xué)生,其中有一節(jié)課的內(nèi)容是面塑,我認(rèn)真鉆研了教材后,將面塑的制作過程講解給學(xué)生,由于制作過程復(fù)雜,由學(xué)生在課外去做,等到下一節(jié)美術(shù)課學(xué)生將面塑展示時(shí),著實(shí)讓我吃驚不小,蘋果,香蕉,桔子等顏色涂得恰到好處,與祭祀用的獻(xiàn)食沒什么兩樣。這樣的活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生的想象力和創(chuàng)新能力,學(xué)生嘗到了成功的甜頭,下課后常問我有沒有美術(shù)作業(yè)。

我們的教育一直注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與基本能力的培養(yǎng),但實(shí)際教學(xué)中關(guān)注學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力明顯不足的問題依然存在。教育家陶行知曾說過:“中國教育之通病是教用腦的人不用手,不教用手的人用腦”。這正切中教育長期以來忽視實(shí)踐體驗(yàn)的弊端。學(xué)以致用,永遠(yuǎn)是教育的直接目的。因此,給學(xué)生提供更多的動(dòng)手操作機(jī)會(huì),讓他們參與更多的實(shí)踐,是學(xué)生健康成長的必要條件,也是社會(huì)發(fā)展和新課程對(duì)人才提出更高的要求。

二、引導(dǎo)學(xué)生“腦”動(dòng)。

英國一位哲學(xué)家認(rèn)為:科學(xué)和知識(shí)的增長永遠(yuǎn)始于問題,給予問題,越來越深化的問題,越來越能啟發(fā)新問題的問題。”多培養(yǎng)學(xué)生的好奇心理,因質(zhì)疑而深思;培養(yǎng)學(xué)生多角度地透視,提高發(fā)散思維能力。在問題中求索,在提問中獲得滿足,能設(shè)想問題,創(chuàng)造新問題,培養(yǎng)學(xué)生大膽提問,具備百折不回的信心,既使提的問題怪而可笑,但不能打擊他們,引導(dǎo)學(xué)生置于問題和設(shè)想的情景中,讓學(xué)生展開想象的翅膀,有自由想象,才有更廣闊的思維空間,才有意識(shí)深層的新境界,沒有想象就沒有科學(xué)的發(fā)明創(chuàng)造。

三、鼓勵(lì)學(xué)生“口”動(dòng)。

倡導(dǎo)學(xué)生多動(dòng)口表達(dá),不僅能培養(yǎng)學(xué)生的說話能力和說話技巧,而且能使學(xué)生養(yǎng)成善于表達(dá)意見的習(xí)慣。自我表現(xiàn),競(jìng)爭意識(shí)不斷增強(qiáng),同時(shí),活躍了課堂氣氛。

四、促進(jìn)學(xué)生“身”動(dòng)。

數(shù)學(xué)要把貼近生活與實(shí)踐活動(dòng)融為一體。在教學(xué)過程中,要培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,讓學(xué)生回歸大自然,更多利用學(xué)生所面臨的生活環(huán)境設(shè)計(jì)教案,不能把學(xué)生封閉在教室里,一味地讓他們接受知識(shí),單調(diào)乏味地啃課本。例如,我在教《認(rèn)識(shí)人民幣》時(shí),讓學(xué)生親自帶錢到商店買一買,算一算,數(shù)一數(shù),通過“數(shù)一數(shù)”“說一說”的活動(dòng),從現(xiàn)實(shí)生活中抽象出對(duì)人民幣的認(rèn)識(shí)和計(jì)算,學(xué)生在“身”動(dòng)活動(dòng)中吸收了數(shù)學(xué)新知識(shí),并加深對(duì)人民幣單位換算的理解和吸收。我曾經(jīng)教過一個(gè)二年級(jí)的學(xué)生,有關(guān)人民幣方面的計(jì)算他掌握的很好,后來我了解到,他家開了個(gè)小賣部,他經(jīng)常接受人民幣計(jì)算方面的訓(xùn)練。

五、師生“互”動(dòng)。

教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者、組織者、引導(dǎo)者。尊重學(xué)生的愛好和興趣,注重發(fā)揮學(xué)生的自主性,教師進(jìn)行必要的指導(dǎo),不包攬學(xué)生的工作。例如,在教學(xué)《千米的認(rèn)識(shí)》和《面積單位的認(rèn)識(shí)》時(shí),帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)際操作,動(dòng)手量一量,走一走,能有效的幫助學(xué)生理解。新課標(biāo)中,給教師有了一個(gè)明確的定位,師生互動(dòng)互學(xué),與學(xué)生攜手走進(jìn)新課程。課堂上是師生,課外是朋友。

總之,作為教師,我們最希望看到的就是學(xué)生能夠快樂的學(xué)習(xí)、健康的成長。為此,我們也在不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,尋找更適合學(xué)生的路子。

客服中心人員愛崗演講稿篇七

大家好,今天我?guī)淼难葜v主題是《誠信服務(wù)的重要性》。

誠實(shí)守信是中國人民的傳統(tǒng)美德。從古至今,恪守誠信一直是衡量一個(gè)人的行為、品質(zhì)和性格的標(biāo)準(zhǔn)。

在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中,我們注意到“誠信”,是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中嚴(yán)重缺乏誠信,從假香煙,假葡萄酒,假文件,假錢等等事情中,讓很多消費(fèi)者心理產(chǎn)生了陰影。

作為一名服務(wù)行業(yè)的員工,尤其是一名“金穗”,該如何面對(duì)實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即良好的態(tài)度=良好的服務(wù)。其實(shí)不然,服務(wù)有更深的內(nèi)涵,而且與的實(shí)施密切相關(guān)。

每個(gè)人都知道直接和客戶打交道是很累很繁瑣的,但是我喜歡這份工作,我喜歡看到客戶的期望和滿意的表達(dá)。酒店和顧客的利益是通過堅(jiān)持原則而得到保護(hù)的。

我認(rèn)為我們前臺(tái)的工作就是我們酒店的招牌和立面,這是一個(gè)展示“金色釘子”精神的窗口。關(guān)于酒店前臺(tái)服務(wù)就是顧客第一印象形成的`地方。這是客戶接觸的第一個(gè)地方,也是客戶離開的最后一個(gè)地方。

這里的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上了顧客整體的心情以及離開后的心理感受,所以我把我的工作看成是莊嚴(yán)和神圣的,同時(shí)也感受到我的責(zé)任和壓力。

在第一時(shí)間去工作,我們不僅要注意自己的儀表,注意自己的語言,更重要的是要注意自己的情緒和心態(tài)。

只有這樣,你才能全心全意為客戶服務(wù),全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了客戶。酒店開展服務(wù)工作不是一件容易的事情,我們每天都接觸陌生的面孔,接觸各種各樣的客戶的身份,接觸不同的個(gè)性特征,所以我們都需要使用最熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來完成。

當(dāng)然,我們也是人,也有自己的情緒變化。無論如何,我們都必須調(diào)整自己的心態(tài),讓客戶滿意。畢竟從顧客的微笑中,我也得到了很大的精神上的滿足。

我們沒有花言巧語,只有平淡的言行;沒有光榮的,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這簡單、平凡和忙碌,充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。

我希望用我們的努力,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用我們的誠信,在這里走進(jìn)客戶的家,客戶的避風(fēng)港,客戶的加油站!

客服中心人員愛崗演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫××,是××××公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?!痢痢痢量蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、》、《和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了××頁近××萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要活”。

(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造××形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)。

一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:××號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了公司的認(rèn)可。

此致

客服中心人員愛崗演講稿篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家好!

我是xxx,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我時(shí)時(shí)都為自己的身份而感到驕傲,時(shí)刻都為自己在工作當(dāng)中就到某一位病人幫助到某一位病人而感到開心,我是一個(gè)上進(jìn)心非常好的人,在這方面我也是非常強(qiáng)烈的反應(yīng),我喜歡自己的工作,我喜歡做惡工作,在過去的工作當(dāng)中,我一直把這當(dāng)做自己最優(yōu)秀的一種優(yōu)點(diǎn),其實(shí)在工作的時(shí)候,我時(shí)常會(huì)為自己而感到開心,有的時(shí)候甚至?xí)o張,這不是說說而已,現(xiàn)在我非常喜歡這份職業(yè),希望大家能夠統(tǒng)一,能夠都熱衷于這份事業(yè),我認(rèn)為有的時(shí)候這不僅僅是說說而已,更多的時(shí)候是應(yīng)該要去主動(dòng)的去嘗試,喜歡自己的崗位,堅(jiān)定不移的去做好自己的本職工作,這才是我們作為一名醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)該有的素養(yǎng)。

過去一段時(shí)間以來,我真的非常跟自己這種狀態(tài)而感到驕傲,而感到自豪,這不是一般人能夠體驗(yàn)到的,當(dāng)然,作為醫(yī)務(wù)人員,我也時(shí)刻為自己的工作而感到緊張,做這份工作需要很大的耐心,需要很大的毅力,對(duì)自己要求也一定要高,因?yàn)殛P(guān)系到別人的安全,關(guān)系到別人的身體健康,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位病人,這一直都是我工作的一個(gè)原則,這一點(diǎn)不可忽視,在未來的生活工作當(dāng)中,一定要履行各種義務(wù),對(duì)于自己的要求,一定要高,生活工作總是會(huì)充滿一些未知的艱辛,我們一定要在這路上堅(jiān)定墨魚的保持本心,這一點(diǎn)我一直未曾忘記,我只希望自己通過這個(gè)社會(huì),通過這個(gè)工作,能夠感受到我們現(xiàn)在這份職業(yè)的一個(gè)狀況,我喜歡做醫(yī)務(wù)工作,我更加希望大家都能夠有一個(gè)好的態(tài)度,去面對(duì)這幾這份工作,堅(jiān)守住自己的崗位,不辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不辜負(fù)了自己的時(shí)間。

做醫(yī)務(wù)工作,雖然說是很艱辛,有的時(shí)候甚至?xí)幸恍├щy,但是這不是我們?nèi)ヌ颖艿睦碛?,也不是我們這些下來應(yīng)該去想的事情,我們要想的就是怎么去對(duì)待這些事情,怎么讓別人能夠感受到這一點(diǎn),值得是我們要去想的,醫(yī)務(wù)工作一定要細(xì)心,一定要耐心,應(yīng)該有一個(gè)好的接受程度,不是每一件事情都能夠去逃避,也不是每一件事情都能夠去敷衍,一直以來我都保持著本心,都保持著一顆非常低級(jí)端正的心態(tài),讓病人讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠安心,都能夠相信我,多能夠信任我,特別是對(duì)待病人的時(shí)候,我一定都會(huì)用自己最大的耐心,用自己最專業(yè)的一個(gè)醫(yī)務(wù)能力去保證病人的一個(gè)身體狀況,我一直都知道自己有哪些優(yōu)缺點(diǎn),我也知道自己有哪些不足的地方需要去糾正,這是肯定的,不能忽視我,一直都非常重視他,所以在接下來的工作當(dāng)中,我一定會(huì)繼續(xù)保持這種特點(diǎn),一定讓自己時(shí)刻的發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足。

客服中心人員愛崗演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:

大家好!我叫xx,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。

首先,我要告訴大家,今天我并非一個(gè)演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對(duì)“高鐵安?!蹦欠萏厥獾那閼?。

在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個(gè)疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號(hào)召下,我積極報(bào)名參加了高鐵。當(dāng)時(shí)有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個(gè)新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動(dòng)搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動(dòng)手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動(dòng)完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。

第五警務(wù)區(qū)警長xx,因?yàn)楣ぷ?,長時(shí)間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時(shí)間回來啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時(shí)間,早已學(xué)會(huì)了照顧自己、老人、孩子和這個(gè)家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會(huì)照顧好的。”此時(shí)此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對(duì)妻子、愧對(duì)這個(gè)家了奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對(duì)家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。

公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動(dòng)著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。

回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個(gè)人退縮、沒有一個(gè)逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個(gè)喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個(gè)喊累的。

大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個(gè)光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時(shí)代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!

客服中心人員愛崗演講稿篇十一

作為一名物流人員,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。本站小編為大家整理了物流人員。

敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:

大家好!

您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會(huì)心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天,我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起勇氣走上了這三尺演講臺(tái),用我平實(shí)、樸素的語言表達(dá)內(nèi)心澎湃的激情、真實(shí)的情感。

誠如大家所言,××物流是我們的家,我們都是這個(gè)家的親人。今天,我們用實(shí)踐行動(dòng)證明了我們是獨(dú)一無二的,我們是無法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的企業(yè)、我們的精誠團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)文化同樣是獨(dú)一無二的,是無法取代的。

有人說:社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰更精彩;還有人說:競(jìng)爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭力是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。

那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力;更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉??偠灾髽I(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力、對(duì)外是一面旗幟。

我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會(huì)的捐贈(zèng)活動(dòng)是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。

所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團(tuán)結(jié)的文化。

一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功,一個(gè)企業(yè)的成功是一個(gè)激情團(tuán)隊(duì)的成功。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要我們緊緊地?cái)Q在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個(gè)太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無法取代。

為了找到快樂工作的答案,成為工作上的主人,我們統(tǒng)計(jì)出七條快樂原則。

快樂原則一:找到新的“燈塔”

沒有明確的目標(biāo),你就永遠(yuǎn)無法到達(dá)終點(diǎn)。要始終向前看。

這是職場(chǎng)中的一種常見?。好刻烀γβ德德耦^苦干的時(shí)候,被工作和生活壓力所迫,漸漸地,你的夢(mèng)想開始淡忘,你的目標(biāo)開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標(biāo)不明,不知往何處去。

快樂原則二:挖掘內(nèi)心的快樂源泉。

你對(duì)待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂。

讓自己的工作變快樂只有一種辦法,就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念,即你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的,你對(duì)待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度就是一切,它可以是你的無價(jià)之財(cái)富,也可以是你成長的最大障礙。這一切在于你如何把握,如何選擇。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:

大家好!

能夠有機(jī)會(huì)參加全國物流技能大賽,并獲得優(yōu)異成績,我首先要感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師們的悉心指導(dǎo),技能大賽是一個(gè)同學(xué)們發(fā)揮表演才華的舞臺(tái),沒有學(xué)校為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,沒有老師們的精心指導(dǎo),就沒有我們參加比賽的機(jī)會(huì),更不會(huì)有我們優(yōu)異的成績!

我們的指導(dǎo)老師在訓(xùn)練中,無論是驕陽天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導(dǎo),規(guī)范我們的動(dòng)作要領(lǐng),計(jì)算我們工作的時(shí)間,找出我們的不足。正是老師們?cè)谫惽坝?xùn)練中對(duì)學(xué)生的無私奉獻(xiàn)和諄諄教導(dǎo),讓我們學(xué)到更多,感受更多,讓我知道此次并不僅僅是比賽,更是我們難能可貴的人生經(jīng)歷。因?yàn)槟阒灰獏⑴c了競(jìng)爭,你那競(jìng)爭的身影就會(huì)永久地鑲嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學(xué)們。

俗話說得好“謀事在人,成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協(xié)力,我和隊(duì)友們不怕苦不怕累,一遍遍重復(fù)著這熟悉又枯燥的動(dòng)作,我們的心里想的就是為校爭光,為北京爭光。我們的努力沒有白費(fèi),汗水沒有白流。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲,我想更多的收獲是個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過這次物流技能大賽,我們成長了很多,更重要的是我們的意志得到了鍛煉,我們的專業(yè)技能得到了提高,也讓我們真正體會(huì)“沒有付出,就沒有收獲”的真正內(nèi)涵。

回想當(dāng)年我和你們一樣,還對(duì)中專生活充滿迷茫的時(shí)候,我曾經(jīng)后悔過、迷茫過、我也有考試不及格的時(shí)候,對(duì)老師的建議不理不睬,也有對(duì)自己沒有自信心的時(shí)候,也有過自暴自棄的時(shí)候,一天到晚都在睡夢(mèng)之中,不知道自己的未來方向在哪里?但當(dāng)我到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我的夢(mèng)醒了,我看到了先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備,領(lǐng)略了現(xiàn)代物流領(lǐng)先的技術(shù),看到了未來物流發(fā)展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過學(xué)習(xí),我在叉車、堆高車、搬運(yùn)車等物流設(shè)施設(shè)備使用上技能水平都顯著提高,我有了前所未有的成就感,我越來越喜歡我的物流專業(yè)了。俗話說“一份耕耘,一份收獲”當(dāng)你付出汗水和全部努力時(shí),你收獲的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主動(dòng)加練,克服過去懶惰的毛病,同時(shí)我也開始思考了,琢磨怎么能夠操作得更好,怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過參加物流技能大賽我明白了一個(gè)道理:只有多與老師溝通,多聽取老師的建議和指導(dǎo),才能讓你進(jìn)步的更快??偨Y(jié)一下就是:早立目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、多思考、多詢問、按老師的要求去做。

在這次參加全國物流技能大賽的集訓(xùn)過程中,我更加體會(huì)到了我校辦學(xué)條件的優(yōu)越,因?yàn)榧?xùn)期間有許多其他學(xué)校的隊(duì)員來到我校進(jìn)行訓(xùn)練,因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校根本沒有實(shí)訓(xùn)基地。給我最深的感觸就是,人家沒有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件來訓(xùn)練,而我們學(xué)校有這么好的全國一流的實(shí)訓(xùn)基地,我們沒有理由比別人差。但我們這次也有遺憾,我們雖然取得了一等獎(jiǎng)但不是全國一等獎(jiǎng)中的第一名。我們還更應(yīng)該注重實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),我堅(jiān)信通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能和善于把握機(jī)會(huì),就能取得成功,因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人的,有了一技之長,我們才能立足于這個(gè)充滿競(jìng)爭的社會(huì),成為對(duì)社會(huì)有用的人才。作為職校生的我們,應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還應(yīng)具有不畏艱難,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上揚(yáng)帆起航。希望你們?cè)谖倚?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在優(yōu)越的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的環(huán)境中,取得屬于你們自己的輝煌!不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!謝謝!

*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟(jì),煙草物流中心走過了*年輝煌歷程?;厥走^去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌。

“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對(duì)近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進(jìn)的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!

在煙草物流競(jìng)爭日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務(wù)實(shí)新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī),可能一個(gè)零件的問題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開口營銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。

我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對(duì)待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。

作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”:

一是思想和作風(fēng)上提高。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。

二是意識(shí)上提高。

首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí),勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。

三是學(xué)習(xí)上提高。

隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增?!庇幸环N精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因?yàn)槲覑畚业墓ぷ?,所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。

態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”,對(duì)中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!

在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng),既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí),又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號(hào)角,點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。

客服中心人員愛崗演講稿篇十二

大家下午好,第一次參加xxxx公司大家庭的聚會(huì),心中很是激動(dòng),昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對(duì)大家說的心里話,所以,下面的每個(gè)字都表達(dá)了我自己對(duì)大家的敬意。

時(shí)間就這樣的在一個(gè)個(gè)的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個(gè)品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個(gè)導(dǎo)購員"你是最好的,我們賣的這個(gè)品牌,永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里最好的產(chǎn)品!"

大家都知道,"每個(gè)賣場(chǎng)從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等,其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用",設(shè)想一下,讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣,冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤,我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已,記住!這是我們自己的生意"!最好的導(dǎo)購是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因?yàn)樗?,他才是營銷老大!這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!

大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?"你好,歡迎光臨,謝謝,請(qǐng)慢走",我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng),那時(shí)的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個(gè)營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時(shí),我們所做的,只是為了那兩個(gè)字而為你們服務(wù),而那兩個(gè)字是我們最愛聽顧客說的——?"開票"!

所以,我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲"你們辛苦了,我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了"

客服中心人員愛崗演講稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

大家好!

您曾在客運(yùn)站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細(xì)致的服務(wù),帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。

有人說,站務(wù)工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,想要這項(xiàng)工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對(duì)話,方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)重,學(xué)習(xí)起來吃力,但的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切,所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對(duì)話,到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí),一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌?,可是到現(xiàn)在都多小時(shí)了,她還沒回來,我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí),大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對(duì)切,怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員普通人,她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務(wù),用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時(shí)主意,改乘班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在的工作卻要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說:“起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了,的站務(wù)員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,當(dāng)遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!

站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。

客服中心人員愛崗演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,上午好:

今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的`中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,大家好:

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。

我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!

客服中心人員愛崗演講稿篇十五

尊敬的各位

領(lǐng)導(dǎo)

、各位評(píng)委、各位同事:

大家上午好!我是勝坨財(cái)務(wù)的職員。

今天,我演講的題目是:“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展、共建和諧勝坨”。

為了迎

接建黨周年

這偉大神圣的節(jié)日,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),努力推進(jìn)工作落實(shí),樹立良好的基層干部形象,在鎮(zhèn)

委、政府的帶領(lǐng)和推動(dòng)下,鎮(zhèn)所有同志共同參加開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展、”為主題的演講活動(dòng)。

20xx

年度,在

的基層組織和廣大

員中開展了轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展的學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到:要想讓它成為促進(jìn)發(fā)展、保障和諧的動(dòng)力,一定要首先激發(fā)全體

員干部的積極性和主動(dòng)性,始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)

精神

。

要想在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展”中有新突破:

首先,要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代,會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍,會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)當(dāng)前工作新形勢(shì)、新任務(wù),我們的

思想

觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放

思想

,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),把

思想

認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來,堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無所作為的

思想

觀念,以改革的

精神

提高和完善自己,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在時(shí)代的前列。

其次,要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新,事業(yè)就會(huì)前進(jìn);怯于創(chuàng)新,發(fā)展就會(huì)停滯。我們現(xiàn)階段的發(fā)展,迫切需要開拓創(chuàng)新

精神

,如果不思進(jìn)取,固步自封,目前這個(gè)來之不易的好局面將被遏剎,先進(jìn)也會(huì)變成落后。只有一鼓作氣,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,想別人不敢想的事,做別人做不了的事,才能使發(fā)展的活力進(jìn)一步迸發(fā)。開拓?zé)o邊界,創(chuàng)新無止境。我們要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)揮創(chuàng)新才干,改善服務(wù)手段,改進(jìn)工作方式,用新思路、新舉措開辟新道路,取得工作新成果。

再次,要有艱苦奮斗的

精神

。艱苦奮斗是我們

的優(yōu)良傳統(tǒng),是

的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。大到一個(gè)國家、一個(gè)民族,具體到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位,如果不艱苦奮斗,艱苦

創(chuàng)業(yè)

,只想在已有的成果上坐享其成,就會(huì)坐吃山空,這樣注定任何事業(yè)都是沒有希望的。憂勞興國,逸豫亡身。

將“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展”融入我們?nèi)粘5墓ぷ?,是形式所趨,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)。

在過去的日子里,

領(lǐng)導(dǎo)

的關(guān)心,同事的幫助,記錄著我一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。人生的路正長,道也漫長。我愿與在座朋友們一起,立足本職,守望相助,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在提高中不斷成長為構(gòu)建和諧勝坨,我愿與鎮(zhèn)政府中的每個(gè)成員一道,固守平凡,無私奉獻(xiàn),把火熱的激情轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體行動(dòng),在平凡的工作崗位上鑄就非凡的工作業(yè)績,在平凡的人生道路上繪就非凡的人生軌跡!加油!

我的演講完畢,謝謝大家。

客服中心人員愛崗演講稿篇十六

演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

作為咱們xx集團(tuán)的一名普通銷售人員。我在公司的培養(yǎng)下,不斷成長、進(jìn)步。我對(duì)公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛xx,我愛華山論劍”。

一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨(dú)特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對(duì)它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經(jīng)過歲月的洗禮,它依然保持的風(fēng)采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時(shí)代新的生命。它不僅在傳統(tǒng)的釀造、口味上做了大的革新,改進(jìn),以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進(jìn)軍全國,乃至亞洲、世界的出發(fā)點(diǎn)。它寄托著我們xx人不懈努力、頑強(qiáng)拼搏的夢(mèng)想。

華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負(fù)責(zé)的主要銷售產(chǎn)品。因此,我對(duì)它的感情也特別一些。我在日復(fù)一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優(yōu)勢(shì)中,我的心靈真正感受到了酒文化的內(nèi)涵,也感受到了我們西鳳酒的精神所在。

一聽到“華山論劍”這四個(gè)字,馬上會(huì)把我們拉到金庸小說當(dāng)中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進(jìn)行的比武決斗。這里是強(qiáng)者的對(duì)決,是勇者的競(jìng)技。“王者之爭,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。

用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強(qiáng)勢(shì)地位。同時(shí),它也向世人透露出了論劍的精神實(shí)質(zhì),以其極致獨(dú)特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。

是的,這不僅是華山論劍精神,更是我們xx人的精神。我們要在不斷追求當(dāng)中,提升自我,圍繞公司的發(fā)展,更好地做人、做事,做一個(gè)杰出的xx人。

如今,在我們幾代xx人的不懈努力下,公司發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競(jìng)爭激烈的白酒市場(chǎng)。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。

在與公司風(fēng)雨兼程中,我們每一個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)西鳳酒都有一份獨(dú)特的感情。我也一樣,我感謝平常領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的嚴(yán)格要求,沒有你們的鐵面無私、獎(jiǎng)罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進(jìn)取的工作精神。沒有你們的關(guān)懷、指導(dǎo),我就沒有鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關(guān)懷,支持著我不斷面對(duì)荊棘、面對(duì)困難感受到我們xx大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業(yè),自豪于是一個(gè)xx人。

白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會(huì)那樣的美麗?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會(huì)在成功中收獲喜悅,會(huì)在付出中厚積薄發(fā)。

朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時(shí)代賦予的主旋律,帶著xx公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發(fā)展如虹,視如破竹,引領(lǐng)白酒時(shí)代的風(fēng)尚。

客服中心人員愛崗演講稿篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

今天,當(dāng)我穿著這身海一般湛藍(lán)的稅服,頭頂著閃閃發(fā)光的國徵,站在這講臺(tái)上時(shí),我感到異常的激動(dòng)。一年前,從×××稅務(wù)學(xué)院畢業(yè),穿上這身服裝時(shí),每次我都禁不住看它一眼。或許是關(guān)注一下自身作為稅務(wù)人的形象;也或許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它不由地時(shí)時(shí)讓我知道,我是一名稅務(wù)人,是一名道德的赤誠的清廉的稅務(wù)人。

道德,以它無所不在,無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范,并在漫長歷史中形成文化習(xí)慣。上世紀(jì)初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當(dāng)時(shí)歷史條件下的公民道德:所標(biāo)揭者,曰自由、平等、親

,道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天,對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn),也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而,曾幾何時(shí),隨著改革開入的深入,越來越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時(shí),“好

知時(shí)節(jié)”——在二十一世紀(jì),“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。

而作為一名共和國的稅務(wù)人,加強(qiáng)道德建設(shè),做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀(jì)大門已為我們開啟。每個(gè)人都渴望祖國建設(shè)的步伐不斷邁進(jìn)。我們,一群為國聚財(cái)?shù)亩悇?wù)官,一群共和國的收稅人,唯有加強(qiáng)道德建設(shè),加強(qiáng)自身修養(yǎng),才能對(duì)得起這身海藍(lán)的稅服,對(duì)得起頭頂?shù)膰?,才能自豪地說一聲,我是一名真正的稅務(wù)人。

做一名真正的稅務(wù)人,我們就要赤誠。對(duì)國家赤誠,對(duì)人民赤誠。如果把祖國比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們——共和國的收稅人,就是為偉大母親獻(xiàn)血的孩子,我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時(shí)何地,愛國永遠(yuǎn)是第一位的。作為中國人,要是不愛國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團(tuán)結(jié)、友善、勤儉、自強(qiáng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),這20個(gè)字的公民基本道德規(guī)范時(shí),把愛國作為首要規(guī)范提出,就是要明確對(duì)祖國的熱愛,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務(wù)人面對(duì)著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的

心靈

和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!

做一名真正的稅務(wù)人,我們就要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào),而是一種行動(dòng)。社會(huì)日新月異, 不進(jìn)則退。隨著加入wto后,要求我們掌握更多更新的稅務(wù)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收,踏實(shí)肯干,不斷

學(xué)習(xí)

,不斷進(jìn)取。身穿稅服,心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng),需要暴風(fēng)雨中我們迎著狂風(fēng)深入企業(yè)。但是,為了共和國的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務(wù)人,便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。 做一名真正的稅務(wù)人,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。當(dāng)?shù)赖逻@令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時(shí),我們是否能思考一下“以德治國,不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票,時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是,我們必須抵制誘惑,拒絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的稅務(wù)人,是一個(gè)堂堂正正的中國人,我們就要永遠(yuǎn)公正清廉。做一名真正的稅務(wù)人,便是那永留清白在人間堅(jiān)守稅務(wù)道德的清廉。

朋友們,做一名真正的稅務(wù)人請(qǐng)我們趕快行動(dòng)吧,為了我們的祖國,為了共和國的稅收大廈。

謝謝大家

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛的同事們:

今天,我要演講的題目是《稅收發(fā)展民生,聚財(cái)為國為民》。 和煦的春風(fēng)吹遍了祖國的大地,大江南北,萬物復(fù)蘇,全國人民沐浴在這明媚的春光里,全力以赴奔向小康.稅收發(fā)展民生.今天,歷史讓我們站在二十一世紀(jì)的演講臺(tái)上。親愛的朋友,此時(shí),你可聽到了一種澎湃的聲音,這聲音來自我們、來自中國、來自世界,那是日新月異世界變遷的潮汐。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和信息技術(shù)的潮流步入我們的

生活

,每當(dāng)一條條寬敞筆直的高速公路橫躺在你面前時(shí),每當(dāng)一顆顆人造衛(wèi)星從地面成功發(fā)射升空時(shí),每當(dāng)我們拿著書本坐在敞亮的教室里免費(fèi)接受義務(wù)教育時(shí),……你是否可曾想過?用來修筑高速公路的、用來發(fā)射人造衛(wèi)星的、用來義務(wù)教育的這些錢從何而來嗎? 當(dāng)中國的載人航天飛機(jī)飛上太空,當(dāng)鮮艷的五星紅旗冉冉升起在異國的上空,當(dāng)奧運(yùn)的圣火點(diǎn)燃在2015年的北京古城。。。。朋友,你的心中可曾有一份驕傲和責(zé)任。驕傲的是我們正在為祖國的巨變盡著滴水之力。同時(shí),一份更為濃重的責(zé)任怦然在胸,那就是,面對(duì)著這一切,今天的我們?cè)撓?p>

什么

,又該做些什么?今天參加演講的朋友們,有的是來自企業(yè),有的是來自事業(yè),有的來自于機(jī)關(guān)、團(tuán)體。。。。。雖然我們的工作不同,但我們的目的卻是一致的,那就是用我們辛勤的雙手為共和國大廈添磚加瓦,共創(chuàng)輝煌!

俄-國小說家契訶夫曾經(jīng)說過:“我們以人們的目的來判斷人的活

動(dòng)。目的偉大,活動(dòng)才可以說是偉大的?!蔽沂且幻緯?huì)計(jì),我曾經(jīng)問過我自己的目標(biāo)是什么,也許是賺錢養(yǎng)家,也許是有份穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但是,?jīng)過長時(shí)間的磨練,我找到了最終答案,我們所有納稅人的目的就是“聚財(cái)為國為民”。飲水思源,大家認(rèn)識(shí)到?jīng)]有稅收就沒有國家,沒有國家就沒有小家。思源才能明志,思源才能不斷依法規(guī)范自己的職業(yè)道德和交易行為,思源才能在茫茫商海中拼搏打造。誠信納稅與國家和每個(gè)公民的利益息息相關(guān)。隨著國家法律法規(guī)不斷完善,人們納稅意識(shí)的不斷提高,偷、逃稅的名聲不僅讓經(jīng)營者永遠(yuǎn)被釘在恥辱柱上,而且會(huì)讓所有的關(guān)聯(lián)企業(yè)像躲避“非典”、躲避瘟疫一樣遠(yuǎn)離他。為了一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境,為了一個(gè)公平的競(jìng)爭平臺(tái),我們呼吁所有愿為祖國的富強(qiáng)、民族的振興而做出貢獻(xiàn)的納稅人,如果你熱愛你的祖國,請(qǐng)重新調(diào)整你的心態(tài),不要被眼前的蠅頭小利所迷惑,做一個(gè)誠實(shí)而又正直的納稅人!

“稅收發(fā)展民生,聚財(cái)為國為民”,這是多么崇高而神圣的目的啊,我們的工作是偉大的,我們能作為國為民納稅人是自豪與榮耀的,我們每一個(gè)納稅人都要為這樣的目的而兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔的付出。 我們的工作很平凡而單調(diào),我們每天都要埋首于報(bào)表、發(fā)票、數(shù)字這些嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容,時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的政策和知識(shí)以提高業(yè)務(wù)水平,在面對(duì)每一張納稅票據(jù)時(shí),我們既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。在上繳國庫的每一筆稅款中,都凝結(jié)著我們納稅人辛勤的汗水和無悔的付出。要做好納稅工作,需要的是無私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神,正所謂 “在崗,就必須愛崗?!?/p>

什么是愛崗敬業(yè),在我看來,愛崗敬業(yè)就是一種工作的態(tài)度,一種崇高的職業(yè)道德,是體現(xiàn)在平凡工作中的無私奉獻(xiàn)。有這樣一句話:“假如你是一顆星星,你是否點(diǎn)綴了一角天空;假如你是一棵大樹, 你是否撒下了一片綠蔭;假如你是一條河流,你是否養(yǎng)育了一方土壤;假如你是一陣微風(fēng),你是否帶來了一絲清涼?”從這句話中,我們能看出,每一個(gè)生命都要有存在的價(jià)值,都要發(fā)出一份光芒,人類更應(yīng)該如此。我們從生下來開始,就應(yīng)當(dāng)要為奉獻(xiàn)而做好準(zhǔn)備,教師要教書育人、醫(yī)生要救死扶傷、警察要維護(hù)正義,而我們納稅人,就要聚財(cái)為國為民。人生的意義雖不在于鮮花和掌聲,更不在于取得的功名利祿,但愛崗敬業(yè)無疑是最基本也是最重要的職業(yè)要求。 我自豪,我是一名納稅人,在我們的工作中,一筆筆簡單的發(fā)票發(fā)售,一次次機(jī)械的抄報(bào)稅,一遍遍不厭其煩的解答,一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì);在我們納稅人身上,有多少次,不顧身體不適帶病上崗,有多少次為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)而毫無怨言,又有多少次,舍去陪伴家人與朋友的機(jī)會(huì),但是這一切都讓我們無怨無悔,因?yàn)檫@是納稅人用實(shí)際行動(dòng)書寫的“愛崗敬業(yè)”四個(gè)大字的真實(shí)寫照。

我們必能迎來更加美好的明天! 我的演講到此結(jié)束,謝謝大家

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

今天,當(dāng)我穿著這身海一般湛藍(lán)的稅服,頭頂著閃閃發(fā)光的國徵,站在這講臺(tái)上時(shí),我感到異常的激動(dòng)。一年前,從×××稅務(wù)學(xué)院畢業(yè),穿上這身服裝時(shí),每次我都禁不住看它一眼?;蛟S是關(guān)注一下自身作為稅務(wù)人的形象;也或許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它不由地時(shí)時(shí)讓我知道,我是一名稅務(wù)人,是一名道德的赤誠的清廉的稅務(wù)人。

道德,以它無所不在,無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范,并在漫長歷史中形成文化習(xí)慣。上世紀(jì)初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當(dāng)時(shí)歷史條件下的公民道德:所標(biāo)揭者,曰自由、平等、親愛,道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天,對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn),也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而,曾幾何時(shí),隨著改革開入的深入,越來越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時(shí),“好雨知時(shí)節(jié)”——在二十一世紀(jì),“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。

而作為一名共和國的稅務(wù)人,加強(qiáng)道德建設(shè),做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀(jì)大門已為我們開啟。每個(gè)人都渴望祖國建設(shè)的步伐不斷邁進(jìn)。我們,一群為國聚財(cái)?shù)亩悇?wù)官,一群共和國的收稅人,唯有加強(qiáng)道德建設(shè),加強(qiáng)自身修養(yǎng),才能對(duì)得起這身海藍(lán)的稅服,對(duì)得起頭頂?shù)膰纾拍茏院赖卣f一聲,我是一名真正的稅務(wù)人。

做一名真正的稅務(wù)人,我們就要赤誠。對(duì)國家赤誠,對(duì)人民赤誠。如果把祖國比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們——共和國的收稅人,就是為偉大母親獻(xiàn)血的孩子,我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時(shí)何地,愛國永遠(yuǎn)是第一位的。作為中國人,要是不愛國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團(tuán)結(jié)、友善、勤儉、自強(qiáng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),這2個(gè)字的公民基本道德規(guī)范時(shí),把愛國作為首要規(guī)范提出,就是要明確對(duì)祖國的熱愛,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務(wù)人面對(duì)著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!

做一名真正的稅務(wù)人,我們就要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào),而是一種行動(dòng)。社會(huì)日新月異,不進(jìn)則退。隨著加入wto后,要求我們掌握更多更新的稅務(wù)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收,踏實(shí)肯干,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。身穿稅服,心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng),需要暴風(fēng)雨中我們迎著狂風(fēng)深入企業(yè)。但是,為了共和國的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務(wù)人,便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。

做一名真正的稅務(wù)人,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。當(dāng)?shù)赖逻@令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時(shí),我們是否能思考一下“以德治國,不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票,時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是,我們必須抵制誘惑,拒絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的稅務(wù)人,是一個(gè)堂堂正正的中國人,我們就要永遠(yuǎn)公正清廉。做一名真正的稅務(wù)人,便是那永留清白在人間堅(jiān)守稅務(wù)道德的清廉。

朋友們,做一名真正的稅務(wù)人請(qǐng)我們趕快行動(dòng)吧,為了我們的祖國,為了共和國的稅收大廈。

謝謝大家

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛的同事們:

今天,我要演講的題目是《聚財(cái)為國,執(zhí)法為民》。

俄-國小說家契訶夫曾經(jīng)說過:“我們以人們的目的來判斷人的活動(dòng)。目的偉大,活動(dòng)才可以說是偉大的?!蔽沂且幻麌惾耍以?jīng)問過我自己的目標(biāo)是什么,也許是賺錢養(yǎng)家,也許是有份穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但是,?jīng)過長時(shí)間的磨練,我找到了最終答案,我們所有國稅人的目的就是“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”。

“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”,這是多么崇高而神圣的目的啊,我們的工作是偉大的,我們能作為國稅人是自豪與榮耀的,我們每一個(gè)國稅人都要為這樣的目的而兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔的付出。

我們的工作很平凡而單調(diào),我們每天都要埋首于報(bào)表、發(fā)票、數(shù)字這些嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容,時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的政策和知識(shí)以提高業(yè)務(wù)水平,在面對(duì)每一位納稅人時(shí),我們既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。在上繳國庫的每一筆稅款中,都凝結(jié)著我們國稅人辛勤的汗水和無悔的付出。要做好國稅工作,需要的是無私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神,正所謂 “在崗,就必須愛崗?!?/p>

什么是愛崗敬業(yè),在我看來,愛崗敬業(yè)就是一種工作的態(tài)度,一種崇高的職業(yè)道德,是體現(xiàn)在平凡工作中的無私奉獻(xiàn)。有這樣一句話:“假如你是一顆星星,你是否點(diǎn)綴了一角天空;假如你是一棵大樹, 你是否撒下了一片綠蔭;假如你是一條河流,你是否養(yǎng)育了一方土壤;假如你是一陣微風(fēng),你是否帶來了一絲清涼?”從這句話中,我們能看出,每一個(gè)生命都要有存在的價(jià)值,都要發(fā)出一份光芒,人類更應(yīng)該如此。我們從生下來開始,就應(yīng)當(dāng)要為奉獻(xiàn)而做好準(zhǔn)備,教師要教書育人、醫(yī)生要救死扶傷、警察要維護(hù)正義,而我們國稅人,就要聚財(cái)為國……。人生的意義雖不在于鮮花和掌聲,更不在于取得的功名利祿,但愛崗敬業(yè)無疑是最基本也是最重要的職業(yè)要求。

我自豪,我是一名國稅人,從穿上稅服的那一刻起,我們的工作就不再是謀生的手段,而是要為之奮斗一生的事業(yè)!在我們的工作中,一筆筆簡單的發(fā)票發(fā)售,一次次機(jī)械的抄報(bào)稅,一遍遍不厭其煩的解答,一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì);在我們國稅人身上,有多少次,不顧身體不適帶病上崗,有多少次為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)而毫無怨言,又有多少次,舍去陪伴家人與朋友的機(jī)會(huì),但是這一切都讓我們無怨無悔,因?yàn)檫@是國稅人用實(shí)際行動(dòng)書寫的“愛崗敬業(yè)”四個(gè)大字的真實(shí)寫照。

“沒有春日的深耕就沒有秋天的豐收,沒有不輟的練筆就沒有巨著的問世,沒有不懈的堅(jiān)持就沒有最后的勝利?!迸笥褌?,我們的國稅事業(yè)就如一艘航行在大海中的巨輪,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我相信,只要我們?nèi)巳硕季ぞI(yè)業(yè),只要我們?nèi)巳硕紣蹗従礃I(yè),我們必能迎來更加美好的明天!

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家

客服中心人員愛崗演講稿篇十八

演講因其高超的表達(dá)藝術(shù)和智慧,那么作為一名財(cái)務(wù)人員如何演講關(guān)于愛崗敬業(yè)?下面本站小編整理了財(cái)務(wù)人員。

供你閱讀參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事;。

作為一名剛剛離開大學(xué)走進(jìn)社會(huì),參加工作的我來說,工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗,每一件事,每一個(gè)人,每一天對(duì)我來說都是既新鮮又陌生的。初來乍道的我,對(duì)于陌生的環(huán)境和周圍的人們,有一絲的不安。但在之后的相處中,前輩和領(lǐng)導(dǎo)們給予了我很多的指導(dǎo)和幫助,讓我能夠更加自信且獨(dú)立的處理工作上的事物,漸漸拋開了最初的擔(dān)心和不安。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教誨,周圍同事的勤奮認(rèn)真,讓剛剛踏入財(cái)政系統(tǒng)的我逐漸開始了解,什么是責(zé)任,什么是理想,什么是愛崗,敬業(yè),忠誠。

一朵花,需要根莖的無私奉獻(xiàn),才能開出艷壓群芳的花朵。而一個(gè)單位,同樣需要每一位工作人員腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每一位工作人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),需要每一位工作人員的忠誠。雖然我只是一名財(cái)務(wù)工作者,但我從內(nèi)心深處熱愛著這份工作,在實(shí)踐工作中不斷體會(huì)到愛崗敬業(yè)是一種精神,一種態(tài)度,一種境界。

們。四年前,剛剛進(jìn)入大學(xué)校園,那時(shí)的我們都對(duì)畢業(yè)后的工作有著美好的憧憬,我們抱著畢業(yè)后就能得到高薪優(yōu)職的想法,然而畢業(yè)后進(jìn)入到社會(huì)中,面對(duì)金融危機(jī)帶來的高失業(yè)率和高校畢業(yè)生數(shù)量不斷增加的壓力,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,不是我們選擇工作,而是工作選擇我們。如今的我在這個(gè)職位上,已經(jīng)漸漸褪去了當(dāng)初的浮躁和高傲,更深刻的了解到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和自身的層次。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,書本上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)付實(shí)際工作,雖然我進(jìn)入這個(gè)單位并不久,經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們,教會(huì)我很多財(cái)務(wù)工作上的技巧和知識(shí)。這些珍貴的,書本上無從記載的知識(shí),裝訂、翻查憑證,核對(duì)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),開出、收回單據(jù),這些是每一個(gè)財(cái)務(wù)工作人員都應(yīng)該且必須經(jīng)歷的,我感謝有能夠從事這份工作的機(jī)會(huì),能讓我投身到平凡崗位中,在未來的日子里,我會(huì)把愛崗敬業(yè)的精神深植于心,不斷努力,在平凡的崗位上造就不平凡的自己。

在領(lǐng)導(dǎo)的周圍,去發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),改正缺點(diǎn)。但我們必須看到,在擁有缺點(diǎn)同時(shí),這個(gè)集體也存在著自己的優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),因此很多人選擇留在集體里,忠于自己的崗位,所以請(qǐng)大家記住“成功的人一定是熱愛,尊敬,并且忠誠于自己的崗位?!睈蹗従礃I(yè)由此也是一種成功的態(tài)度。

愛崗敬業(yè)更是一種境界,當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上,少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;每一位了解財(cái)務(wù)工作的人都清楚,財(cái)務(wù)工作每天都重復(fù)著同樣的事情,登記不完的憑證,做不完的報(bào)表,開不完的票據(jù)。無論工作的重復(fù)性有多高,有多枯燥,我們都應(yīng)該滿腔熱情的去面對(duì),去擔(dān)當(dāng)。因?yàn)槲覀児ぷ鞯膽B(tài)度和工作質(zhì)量直接代表著單位,并且影響和作用著周圍的人和事。良好的工作態(tài)度將帶來溝通上的順暢和工作上的高效率。帶著微笑去面對(duì)他人,享受工作帶給我們的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們會(huì)加倍珍惜自己的工作,抱著感恩,知足,努力的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。

愛崗敬業(yè)更平凡的詞了,但我相信能做到這四個(gè)字的人一定都是不平凡的人。所以,雖然初出茅廬,我們只是蕓蕓眾生平凡的一員,但讓我們從現(xiàn)在做起,從每一件事做起,帶著微笑,帶著激情投入到工作當(dāng)中,去發(fā)現(xiàn)生活和工作中的那一點(diǎn)美好,去造就我們非凡的人生。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、同志們:

大家上午好!

又是一個(gè)“接天蓮葉無窮碧,荷花翠綠迎秋來”的初秋之際,又是一個(gè)蘊(yùn)育希望的季節(jié),首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的演講機(jī)會(huì)。今天的演講會(huì),是一次學(xué)習(xí)會(huì)、交流會(huì)、鼓勁會(huì)、是一次學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)會(huì)。祝賀今天的演講會(huì)取得圓滿成功!

我演講的題目是:《學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風(fēng)采,滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來,我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上,我們都是龍的傳人,華夏的子孫,應(yīng)該怎樣建設(shè)文明的家園?怎么去建設(shè)偉大的祖國?怎樣去做學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)?shù)氖拐?,崇尚公正、清廉、為?怎么去貢獻(xiàn)我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)應(yīng)是我們的。

座右銘。

回首我們每一個(gè)人的成長之路,都會(huì)心潮起伏,思緒萬千,有十多年的寒窗苦讀,有黨的陽光雨露,有組織的培養(yǎng)和同志們關(guān)心幫助,有廢寢忘食腳踏實(shí)地的苦干,有一步一個(gè)腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣,我們今天取得的成績來之不易,學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自警。

手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉潔莫淡忘,面對(duì)物欲橫流,燈紅酒綠的誘惑,我們要以各級(jí)財(cái)政反腐倡廉工作會(huì)議精神為指針,我要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交際”圈中一塵不染,誘惑中堅(jiān)定我們的信念,迷蒙中保持清醒。報(bào)章上披露的一個(gè)個(gè)腐敗貪占案例,促使我們每一個(gè)公職人員的警覺。錢利交易飽私囊,甚者違規(guī)監(jiān)獄踏,高墻之內(nèi)多凄慘,妻離子散不團(tuán)圓,更甚把自己送上斷頭臺(tái),身敗名裂留臭名,一生功名化泡影。貪得家資千百萬,每日三餐只兩碗,留予子孫多紈绔,揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處,睡眠只需三尺寬,不僥幸、莫伸手、伸手必被捉,紙是包不住火的,早晚終究露馬腳。若要人不知,除非己莫為。年邁的父母在老家關(guān)注我們的平安和幸福,親朋好友在關(guān)注咱們的進(jìn)步與期望,在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨。子女能和父母經(jīng)常團(tuán)圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事,夜來敲門心不驚。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自重。

守本分、多奉獻(xiàn)、竭盡全力工作,順自然、淡名利、以度人生春秋,天下沒有免費(fèi)的午餐,人予重禮,必有所求,常在河邊走,可要不濕鞋,絕不能被“糖衣炮彈”所擊重,絕不能半推半就上賊船,絕不能敗倒在石榴裙下,絕不能紙醉金迷不醒悟,我可要樹立正確的利益觀,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅(jiān)決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆公職人員的高風(fēng)亮節(jié)。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自省。

因?yàn)檫€有,臉朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親為生計(jì)在鋤禾日當(dāng)午;因?yàn)檫€有,下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發(fā)愁;因?yàn)檫€有,貧困的學(xué)子為求學(xué)面對(duì)入學(xué)。

通知書。

因?qū)W費(fèi)而又喜又憂;因?yàn)檫€有,因貧困的患者拿不起個(gè)人負(fù)擔(dān)部分藥費(fèi)得不到及時(shí)治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇,決不能利用職務(wù)之變?yōu)閭€(gè)人再謀取私利。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)伴我一生。

在人生事業(yè)的航線上,要撥正人生的羅盤,校對(duì)好人生的坐標(biāo),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,牢記法紀(jì)觀念,不能思想兌變,放縱自己,決不能掉進(jìn)違法犯罪的泥潭,“前車之覆,后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財(cái),學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)永遠(yuǎn)在我心中。

我們作為一線的財(cái)務(wù)工作者,肩上都有人民的重托,社會(huì)的希望,親人的期待?!暗匆悦髦?,寧靜以志遠(yuǎn)”,我們要只爭朝夕,竭盡全力工作;德、勤、能、績、廉全面發(fā)展。我都要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),去努力爭先創(chuàng)優(yōu),科學(xué)發(fā)展。

在今后的實(shí)際工作中,我們要以滿腔的熱忱服務(wù)和融于學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),為單位增光,為財(cái)政添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻(xiàn),弘揚(yáng)新作風(fēng),精塑新形象,切實(shí)為學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)。

讓我們?nèi)ホ`行自己在理財(cái)崗位和對(duì)社會(huì)許下的諾言,用科學(xué)發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是財(cái)政職工;要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),從心出發(fā)、從我做起,再創(chuàng)佳績。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的事業(yè)的華彩樂章。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所擁有的正是青春的激情。

一個(gè)人做任何工作,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能做好工作。我從事工作,不管我自己的能力如何,工作環(huán)境如何,關(guān)鍵不能忘了自己的責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任,最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍。對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。同時(shí)崗位責(zé)任心體現(xiàn)在技能精、作風(fēng)硬、講誠信、勤于鉆研,團(tuán)結(jié)合作,敢打硬仗,不計(jì)得失。只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。我一個(gè)要具備良好的職業(yè)理念,講求誠信,珍惜崗位,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,能夠立足本職,以遠(yuǎn)大的職業(yè)理想認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在工作實(shí)踐中,敢于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力,具有長遠(yuǎn)眼光和吃苦耐勞精神。

我有我自己的崗位責(zé)任,我的基本責(zé)任就是實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的目標(biāo),這既是對(duì)我責(zé)任的衡量和考核,也是我在這個(gè)崗位上必須具有的“職業(yè)責(zé)任精神”和強(qiáng)烈的“責(zé)任角色意識(shí)”。只有這樣,我才會(huì)在自己的工作崗位上盡心盡職,努力做好自己的工作。

要承擔(dān)責(zé)任必須抓好自身建設(shè)。是個(gè)非常重要的崗位,責(zé)任重大,我一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,要求別人做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,以提高自身素質(zhì)來做好工作。承擔(dān)責(zé)任就是做好工作,我要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好工作上,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好工作,獲得大家的滿意,把工作搞得有聲有色,全面提升工作質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展當(dāng)好參謀,做好內(nèi)當(dāng)家。

世界上最美的詞是“奉獻(xiàn)”,白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會(huì)那樣的美麗。作為我一名財(cái)務(wù)人員,最美麗,最光彩的是奉獻(xiàn)自己的人生,把自己的一切奉獻(xiàn)給事業(yè),奉獻(xiàn)給企業(yè)壯麗的發(fā)展歷程。

各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩,但我一定會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任搞好工作,以實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)自己赤誠的心,全力實(shí)踐“每一位員工都是企業(yè)的品牌”的永恒精神。

我的演講完了,謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、同志們:

大家上午好!

又是一個(gè)“接天蓮葉無窮碧,荷花翠綠迎秋來”的初秋之際,又是一個(gè)蘊(yùn)育希望的季節(jié),首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的演講機(jī)會(huì)。今天的演講會(huì),是一次學(xué)習(xí)會(huì)、交流會(huì)、鼓勁會(huì)、是一次學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)會(huì)。祝賀今天的演講會(huì)取得圓滿成功!

我演講的題目是:《學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風(fēng)采,滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來,我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上,我們都是龍的傳人,華夏的子孫,應(yīng)該怎樣建設(shè)文明的家園?怎么去建設(shè)偉大的祖國?怎樣去做學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)?shù)氖拐?,崇尚公正、清廉、為?怎么去貢獻(xiàn)我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)應(yīng)是我們的座右銘。

回首我們每一個(gè)人的成長之路,都會(huì)心潮起伏,思緒萬千,有十多年的寒窗苦讀,有黨的陽光雨露,有組織的培養(yǎng)和同志們關(guān)心幫助,有廢寢忘食腳踏實(shí)地的苦干,有一步一個(gè)腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣,我們今天取得的成績來之不易,學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自警。

手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉潔莫淡忘,面對(duì)物欲橫流,燈紅酒綠的誘惑,我們要以各級(jí)財(cái)政反腐倡廉工作會(huì)議精神為指針,我要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交際”圈中一塵不染,誘惑中堅(jiān)定我們的信念,迷蒙中保持清醒。報(bào)章上披露的一個(gè)個(gè)腐敗貪占案例,促使我們每一個(gè)公職人員的警覺。錢利交易飽私囊,甚者違規(guī)監(jiān)獄踏,高墻之內(nèi)多凄慘,妻離子散不團(tuán)圓,更甚把自己送上斷頭臺(tái),身敗名裂留臭名,一生功名化泡影。貪得家資千百萬,每日三餐只兩碗,留予子孫多紈绔,揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處,睡眠只需三尺寬,不僥幸、莫伸手、伸手必被捉,紙是包不住火的,早晚終究露馬腳,若要人不知,除非己莫為。年邁的父母在老家關(guān)注我們的平安和幸福,親朋好友在關(guān)注咱們的進(jìn)步與期望,在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇演講稿。子女能和父母經(jīng)常團(tuán)圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事,夜來敲門心不驚。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自重。

守本分、多奉獻(xiàn)、竭盡全力工作,順自然、淡名利、以度人生春秋,天下沒有免費(fèi)的午餐,人予重禮,必有所求,常在河邊走,可要不濕鞋,絕不能被“糖衣炮彈”所擊重,絕不能半推半就上賊船,絕不能敗倒在石榴裙下,絕不能紙醉金迷不醒悟,我可要樹立正確的利益觀,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅(jiān)決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆公職人員的高風(fēng)亮節(jié)。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)使我更自省。

因?yàn)檫€有,臉朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親為生計(jì)在鋤禾日當(dāng)午;因?yàn)檫€有,下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發(fā)愁;因?yàn)檫€有,貧困的學(xué)子為求學(xué)面對(duì)入學(xué)通知書因?qū)W費(fèi)而又喜又憂;因?yàn)檫€有,因貧困的患者拿不起個(gè)人負(fù)擔(dān)部分藥費(fèi)得不到及時(shí)治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇,決不能利用職務(wù)之變?yōu)閭€(gè)人再謀取私利。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)伴我一生財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇。

在人生事業(yè)的航線上,要撥正人生的羅盤,校對(duì)好人生的坐標(biāo),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,牢記法紀(jì)觀念,不能思想兌變,放縱自己,決不能掉進(jìn)違法犯罪的泥潭,“前車之覆,后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財(cái),學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)永遠(yuǎn)在我心中。

我都要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),去努力爭先創(chuàng)優(yōu),科學(xué)發(fā)展。

在今后的實(shí)際工作中,我們要以滿腔的熱忱服務(wù)和融于學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),為單位增光,為財(cái)政添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻(xiàn),弘揚(yáng)新作風(fēng),精塑新形象,切實(shí)為學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái)。

讓我們?nèi)ホ`行自己在理財(cái)崗位和對(duì)社會(huì)許下的諾言,用科學(xué)發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是財(cái)政職工;要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財(cái),從心出發(fā)、從我做起,再創(chuàng)佳績。

客服中心人員愛崗演講稿篇十九

同志們:

xx年,懷著對(duì)交通事業(yè)的憧憬,我有幸加入了這支交通建設(shè)者的隊(duì)伍—xx縣交通局。從此,我就成為了交通戰(zhàn)線上一名平凡的。

俗話說的好:“要致富,先修路?!苯陙?,隨著國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,交通事業(yè)發(fā)生著翻天覆地的變化,交通財(cái)務(wù)工作因此顯得尤為重要。面對(duì)成千上億的建設(shè)資金,如何管好、用好每一分錢,如何將資金用在刀刃上,如何發(fā)揮好資金的最大效益,這時(shí)交通財(cái)務(wù)人面臨的新課題,這也是交通財(cái)務(wù)人面臨的新責(zé)任,這更是交通財(cái)務(wù)人面臨的新挑戰(zhàn)!然而,正因?yàn)橛辛死щy,才有進(jìn)取;正因?yàn)橛辛素?zé)任,才有擔(dān)當(dāng);正因?yàn)橛辛颂魬?zhàn),才有碩果!每當(dāng)看到我縣交通事業(yè)的飛速發(fā)展,每當(dāng)看到一條條寬闊、嶄新的幸福大道通向全縣的每一個(gè)角落,作為交通財(cái)務(wù)人員,我自豪!

記得剛到交通局不久,就有人問我,感受如何呢,我當(dāng)時(shí)的回答是,沒什么事,比較輕松。然而,安穩(wěn)日子沒多幾天,一堆堆瑣事、雜事、煩心事迎面而來。面對(duì)十一五前所未有的交通建設(shè)項(xiàng)目資金嚴(yán)重緊缺和成品油稅費(fèi)改革后交通經(jīng)費(fèi)運(yùn)行緊張等一系列問題,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的我深感肩上的責(zé)任重大和義不容辭。為了爭取更多的建設(shè)資金早日到位,為了爭取更多的轉(zhuǎn)移支付資金盡快到賬,為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理的要求,我們財(cái)務(wù)人員無論是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),還是學(xué)習(xí)一些科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法,我們都力求精益求精,學(xué)以致用;無論是爭取上級(jí)部門的理解與支持,還是與本縣有關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào),我們都是磨破嘴皮子,跑爛鞋底子;無論是逐筆、逐村清查、核對(duì)大量的資金,還是不斷完善財(cái)務(wù)制度、強(qiáng)化資金監(jiān)管,我們都追求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,安全高效;無論是職業(yè)道德修養(yǎng)建設(shè),還是個(gè)人行為規(guī)范約束,我們都保持廉潔自律,潔身自好。為了做好本職,搞好服務(wù),我們常常是上級(jí)的撥款還在途中,就要做好項(xiàng)目資金下?lián)軠?zhǔn)備;常常是項(xiàng)目計(jì)劃還在申報(bào),就要做好項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)的預(yù)算準(zhǔn)備;常常是當(dāng)年的交通工作還在運(yùn)行,就要做好來年交通運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;常常是別人已經(jīng)下班享受天倫之樂,我們卻正對(duì)著一堆堆資料,一筆筆資金,一本本賬本進(jìn)行清理、核算。

這些年來,交通建設(shè)的輝煌,來自于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx交通事業(yè)的關(guān)系,來自交通建設(shè)者的辛勤勞動(dòng),更來自我們交通人對(duì)交通事業(yè)的無限熱愛,自20xx年以來,我局到位的各項(xiàng)建設(shè)資金2.68個(gè)億,成品油稅費(fèi)改革后轉(zhuǎn)移支付資金從最初的503萬增至了現(xiàn)今的717萬,而我們下?lián)苜Y金最多的一天達(dá)xx00萬。每當(dāng)看到交通事業(yè)的日新月異,每當(dāng)聽到老百姓對(duì)交通工作發(fā)自內(nèi)心的感慨和滿意,作為交通財(cái)務(wù)人員,我自豪!

常常有人對(duì)我說,你們搞會(huì)計(jì)的天天對(duì)著0到9十個(gè)數(shù)字,煩不煩!是的,的確有點(diǎn)煩,但這是我的工作,雖然辛苦但也有樂趣。每當(dāng)我看到一張張撥款單時(shí),我快樂;每當(dāng)我如質(zhì)如量完成工作任務(wù)時(shí),我高興;每當(dāng)我看到提出的一些管理建議被采納時(shí),我興奮;每當(dāng)看到老百姓對(duì)交通工作露出滿意的笑容時(shí),我欣慰;每當(dāng)我堅(jiān)持原則被大家理解時(shí),我幸福。每當(dāng)我獲得獎(jiǎng)勵(lì)被認(rèn)可時(shí),我激動(dòng)。而這時(shí),0到9構(gòu)成的其實(shí)是一篇篇美麗而又和諧的樂章!我自豪,因?yàn)?至9是我們財(cái)務(wù)人員特有的符號(hào)!

我愛交通,我愛交通財(cái)務(wù),我更愛我的家人,身為交通人,我感謝他們,作為家庭成員,我愧對(duì)他們,他們以我是交通人而驕傲,對(duì)于我的工作總是默默的支持,無聲的奉獻(xiàn),從不要求我承擔(dān)作為一名妻子、一位母親應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。然而,我也深深地影響著我的家人,我時(shí)常對(duì)女兒說,社會(huì)各行各業(yè)分工不同,我們家是小社會(huì),你的分工是認(rèn)真學(xué)習(xí),我和你爸爸的分工是認(rèn)真工作。就這樣我們相互鼓勵(lì),相互提高,我女兒的學(xué)習(xí)成績一直很優(yōu)秀,我丈夫的工作也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊和認(rèn)可??吹胶⒆拥某砷L和進(jìn)步,我很幸福!面對(duì)家人對(duì)交通工作的理解和奉獻(xiàn),我很自豪!

回首往事,我感慨,我激動(dòng)!展望未來,我憧憬,我向往!在黨的生日即將到來之際,我在這里以一名共產(chǎn)黨員的身份鄭重承諾,我要做一名責(zé)任會(huì)計(jì),絕不做一名權(quán)力會(huì)計(jì);要做一名服務(wù)會(huì)計(jì),絕不做一名名譽(yù)會(huì)計(jì);要做一名奉獻(xiàn)會(huì)計(jì),絕不做一名索取會(huì)計(jì)。為了交通事業(yè)的發(fā)展,我愿貢獻(xiàn)自己所有的智慧與力量,而無怨無悔!同時(shí)我也堅(jiān)信,有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大人民群眾的理解和支持,有我們大家的齊心協(xié)力和共同奮斗,我們xx交通的明天會(huì)更加美好,更加輝煌!

我自豪,因?yàn)槲沂墙煌ㄘ?cái)務(wù)人員!謝謝大家!

客服中心人員愛崗演講稿篇二十

愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,敬業(yè)可分為兩個(gè)層次,即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。以下是本站小編給大家整理的酒店人員。

希望能幫到你!

作為國酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實(shí)可信,自古以來,誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行。

規(guī)章制度。

之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎?,其他極個(gè)別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!

服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對(duì)我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為國酒的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說明了我對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

謝謝大家!

客服中心人員愛崗演講稿篇二十一

有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。

作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到收費(fèi)站的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過往司機(jī)我們切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。

生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。

日記。

中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我是一名普通的收費(fèi)員,在收費(fèi)員這個(gè)平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個(gè)普通的人成為一名合格的收費(fèi)員。

收費(fèi)工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費(fèi)員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費(fèi)工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費(fèi)員不難,做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不容易,因?yàn)?,收費(fèi)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯(cuò),我堅(jiān)持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅(jiān)持堅(jiān)持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對(duì)每個(gè)可疑車輛,我都認(rèn)真查驗(yàn)等??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句話:

集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。

團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。

這幾句話,基本涵蓋了我費(fèi)收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅(jiān)持不懈,要有一個(gè)永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時(shí)精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個(gè)人的生活有多少煩惱,在工作時(shí)全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅(jiān)持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費(fèi)爭執(zhí)時(shí)不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著一定的社會(huì)壓力下,收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下,要做好這項(xiàng)工作,就意味著在工作中可能會(huì)遭受到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費(fèi)是我的職責(zé),認(rèn)真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會(huì)受到貶損,更不會(huì)改變我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報(bào),說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報(bào);只要你真誠、樂意去做就會(huì)找到快樂。做好本職工作的同時(shí),還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神;發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚(yáng)愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng),是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感,投入到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我,,今年**歲,在礦區(qū)總站分站做收費(fèi)員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費(fèi)員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。

青春韶華,美好時(shí)光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富,在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺(tái),展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個(gè)人的積極努力和辛勤付出,能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡而普通,但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實(shí)際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺(tái),我都在第一時(shí)間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對(duì)待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽(yù)。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi),辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報(bào)停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時(shí),才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!

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