員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議(精選20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-01 04:02:20
員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議(精選20篇)
時(shí)間:2023-12-01 04:02:20     小編:MJ筆神

在總結(jié)中,我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和段落劃分有哪些要求?我們應(yīng)該如何組織和安排總結(jié)的內(nèi)容呢?閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地把握總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇一

我之前也做過(guò)一些其他的工作,卓信是唯一超過(guò)一月還沒(méi)有想過(guò)要離職的公司!不是之前的公司不好,而是天生好動(dòng)的我,在每天的陌拜中找到了工作的樂(lè)趣的,我想繼續(xù)在這里待下去,想見(jiàn)證卓信強(qiáng)大的過(guò)程!我期望能將這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,因此,我會(huì)盡力想到一些幫助它發(fā)展的方法,或許不夠成熟、或許不夠完善,但至少我參與了它的成長(zhǎng)!

我們公司雖小,但我們的野心不??!所以,我們的公司應(yīng)該具有一種魄力、一種高姿態(tài)!像一個(gè)真正的大公司一樣要求管理自己!

1、員工的培訓(xùn)。

包括新進(jìn)員工和在職員工的培訓(xùn)。在新進(jìn)員工的培訓(xùn)之前,首先是對(duì)我們公司企業(yè)文化的一個(gè)完善:包括公司的成長(zhǎng)環(huán)境和背景、發(fā)展方向(最好是有一個(gè)終極目標(biāo)和各個(gè)階段目標(biāo)的具體細(xì)節(jié))、行政人事的管理制度、各部門(mén)員工的工作職責(zé)、薪酬制度、福利等等。

公司應(yīng)該建立一份專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)文件。個(gè)人建議可以將新進(jìn)員工的培訓(xùn)分為三個(gè)階段:a.對(duì)企業(yè)文化和公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過(guò)程(一至三天),b.對(duì)具體工作流程的學(xué)習(xí)過(guò)程(類(lèi)似之前的在職員工帶新人)(一至兩周)c.試上崗(即試用期)(一至三個(gè)月)。這三個(gè)過(guò)程都可以有專(zhuān)門(mén)的淘汰機(jī)制。

然后是在職員工的培訓(xùn),這點(diǎn)一般容易被忽略,但其實(shí)一樣的重要!因?yàn)?,如何能讓在職員工在工作中發(fā)揮最大的潛力,并且能在公司穩(wěn)定的干下去,在職培訓(xùn)可以發(fā)揮很大的作用!我個(gè)人比較欣賞的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是個(gè)好東西,但制度太生硬、太死板,就會(huì)讓公司沒(méi)有人情味,我想,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)一個(gè)“冷冰冰”的東西產(chǎn)生激情!但一個(gè)公司如果能做到讓每一位普通的一線員工都具有管理者的心態(tài),這個(gè)公司想不好都難!而我們公司的大多數(shù)同事目前都還不具備這樣的心態(tài)。

因此,我的建議是公司可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)一些個(gè)人管理的培訓(xùn)課程,以及一些公司的團(tuán)體活動(dòng),增加公司與員工、員工與員工之間的聯(lián)系,培養(yǎng)大家的團(tuán)體精神。當(dāng)然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基礎(chǔ)上的,俗話都說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓!“人管人”本身就是一種管理制度!

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

人有關(guān)公司的信息,可是我們的公司并沒(méi)有受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我可以叫公司,別人也一樣。

可以叫公司!而且,現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將我們現(xiàn)今所使用的文。

字和圖標(biāo)進(jìn)行惡意搶注,那么我們之前所有與之有關(guān)的活動(dòng)跟我們公司將沒(méi)有任何關(guān)系,而。

且,它們還可以反告我們侵權(quán),在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法中,索賠金額是由被侵權(quán)方自己敲定的。

3、產(chǎn)品多樣化的設(shè)計(jì)。

自進(jìn)公司伊始,我就建議公司將產(chǎn)品多元化。但因?yàn)楣灸壳暗臈l件的限制,將產(chǎn)品多。

元化投入實(shí)際操作還比較困難。但在公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們也可以針對(duì)不同的發(fā)。

展階段,將我們的產(chǎn)品做好相應(yīng)的設(shè)計(jì),包括外觀的形狀、尺寸大小,甚至顏色的變換等。

因?yàn)閷?duì)于的公司的發(fā)展,我覺(jué)得可以是:走一步,看三步,做兩步。甚至可以更多。

4、建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

要資料設(shè)置為專(zhuān)人查看和可修改的)、工作日志、公司通告、公司論壇等窗口,可以視具體。

情況設(shè)置多個(gè)窗口。每個(gè)員工都擁有自己的登錄帳號(hào),并且根據(jù)每個(gè)人的職責(zé)不同,設(shè)置個(gè)。

人頁(yè)面的訪問(wèn)和操作權(quán)限,大家的工作交流主要在此進(jìn)行。

此外,公司還應(yīng)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客戶資料檔案管理系統(tǒng),包括書(shū)面文字的和電腦系統(tǒng)的,這樣不管過(guò)多久,查閱客戶相關(guān)信息都能夠非常方便。

5、考勤制度。

建議公司考慮購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)指紋考勤機(jī),對(duì)于考勤機(jī)只能由后勤主管一人進(jìn)行有效修改???。

以取消每月三次的遲到機(jī)會(huì),因?yàn)闆](méi)有設(shè)時(shí)限的機(jī)會(huì)可人為操作的可能性很大,建議改為有。

幾次機(jī)會(huì)的遲到一兩分鐘可以不算遲到,以避免一些不可控因素(比如堵車(chē))。

以上便是我對(duì)公司的一些個(gè)人建議,建議可能還有很多不足,但也是我對(duì)公司有真誠(chéng)的希望,才會(huì)盡力考慮出的結(jié)果,希望能對(duì)公司有一定的幫助。

某某公司:xxx。

2010年2月8日。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇二

1、人員招聘方面:

采用多種招聘渠道,比如:1、網(wǎng)絡(luò)渠道:此刻我司已有自我的網(wǎng)站要進(jìn)行推廣,讓更多的人明白我們的網(wǎng)站,定時(shí)更新招聘信息;也能夠在地方門(mén)戶網(wǎng)站,如汝州信息港和汝州在線等到網(wǎng)站,因?yàn)楝F(xiàn)有有很多年輕人更青睞于這種招聘方式。

2、勞動(dòng)市場(chǎng)渠道:

不要僅限于汝州市勞動(dòng)市場(chǎng),因?yàn)樗敲?個(gè)月招聘一次,并且知名度不高,前來(lái)應(yīng)聘的人也不多,招聘質(zhì)量也不高,提議針對(duì)特殊人才到周邊勞動(dòng)市場(chǎng),比如洛陽(yáng)人才市場(chǎng)和平頂山人才市場(chǎng)每周二次。1、報(bào)紙渠道:針對(duì)特殊人才或管理人員能夠向汝州晚報(bào)或大河報(bào)做招聘信息。2、電視渠道:我們公司做的招聘信息是在屏幕上找出來(lái)的,時(shí)間短,觀看的人有限,提議主持人播出來(lái),可是這樣成本會(huì)高一點(diǎn),但效果會(huì)好點(diǎn)。

3、人員手續(xù)辦理:1、加強(qiáng)對(duì)人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格按照制度進(jìn)行辦理手續(xù);2、針對(duì)工卡押金,下步全部移交賬務(wù)部。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇三

給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn),不僅僅能夠有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任,感到自我受到重視和尊重,感到自我與眾不一樣,感到自我受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的本事,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇四

企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養(yǎng)好自我的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。所以這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情景下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇五

1、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

2、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

3、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,僅有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇六

1、計(jì)劃執(zhí)行方面:推薦部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇七

我于20**年3月4日成為公司的試用員工,到這天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門(mén)的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。

這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇八

1、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢,堅(jiān)持高度的和-諧。

提議改善的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),異常是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。

2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。

提議改善的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。

3、提高工作效率。

提議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類(lèi)的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷(xiāo)售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén),別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再進(jìn)取了。這是很危險(xiǎn)的,提議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)情景再次發(fā)生。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇九

1、員工手冊(cè):向董事會(huì)明確既定的員工手冊(cè)的提議方向,異常研究的環(huán)節(jié),然后由行政人事部設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)經(jīng)董事會(huì)審批下發(fā)執(zhí)行。

2、計(jì)劃執(zhí)行方面:提議公司召開(kāi)會(huì)議給各部門(mén)下達(dá)任務(wù)完成指標(biāo),以此制定部門(mén)計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情景納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

3、制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂修訂的流程完成時(shí)間主要負(fù)責(zé)人等,經(jīng)過(guò)集中研討分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見(jiàn)一致后上報(bào)董事會(huì)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十

1、員工培訓(xùn)與管理,定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)光安排工作。

2、創(chuàng)造條件,豐富圖書(shū)報(bào)刊雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十一

總作為公司運(yùn)營(yíng)方面主管領(lǐng)導(dǎo),思想覺(jué)悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),善于把握大局,駕馭全局,在政治上、思想上、覺(jué)悟上始終與黨中央堅(jiān)持高度一致,一絲不茍地貫徹省公司的決策部署,對(duì)待下屬員工平易近人,不擺架子。

x書(shū)記思想水平高,知識(shí)面寬廣,在原則問(wèn)題和大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性,作風(fēng)優(yōu)秀,成績(jī)顯著。

x經(jīng)理工作勤奮務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,任勞任怨,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是,真抓實(shí)干,在員工中有很高的威信和影響力。

x經(jīng)理決策本事強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,理論水平高,掌握企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,工作思路清晰有序,決策科學(xué)正確,處理問(wèn)題迅速果斷,有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和解決復(fù)雜矛盾的本事。

x經(jīng)理工作創(chuàng)新本事強(qiáng),工作思路開(kāi)闊,勇于創(chuàng)新,富有改革意識(shí)和開(kāi)拓精神,工作有魄力,事業(yè)心和職責(zé)感強(qiáng),勇于探索,銳意創(chuàng)新。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十二

自從到三易公司上班已有多半年時(shí)間了,對(duì)公司有了總體的了解,各個(gè)部門(mén)也熟悉了,與有些員工也有過(guò)接觸,尤其對(duì)辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說(shuō)。現(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革,對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的,作為辦公室的一員,應(yīng)該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工的心聲,更是公司所希望的。

先談?wù)勛约簩?duì)公司內(nèi)所見(jiàn)所聞的一些感受吧和想法。我剛來(lái)到公司時(shí),領(lǐng)導(dǎo)讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒(méi)有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當(dāng)時(shí)想這人事安排誰(shuí)說(shuō)了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是長(zhǎng)時(shí)間的事,憑一個(gè)本地女孩最為好,一者離家近,可以長(zhǎng)期干下去,二者關(guān)于以后產(chǎn)權(quán)證的辦理,可以及時(shí)聯(lián)系。

辦公室經(jīng)理沒(méi)有實(shí)權(quán),說(shuō)的話沒(méi)分量,感覺(jué)辦公室很亂,工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺(jué),走一步算一步的想法。跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊密的春風(fēng)得意,其他的默默無(wú)聞啊??赡苡械脑捰悬c(diǎn)不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個(gè)人都能得到領(lǐng)導(dǎo)同樣的對(duì)待,說(shuō)的簡(jiǎn)潔點(diǎn),人人平等,工作合理,團(tuán)結(jié)緊密,來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的精神。這就是我所說(shuō)的員工工作分工。

再一點(diǎn),公司應(yīng)相信員工,既然給他職務(wù),就應(yīng)該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺(jué)到自己得到重用,才能發(fā)揮一個(gè)人的積極性,盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費(fèi)用,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就讓辦事人自己去辦,倒時(shí)拿來(lái)票據(jù)報(bào)賬就行,沒(méi)必要再找個(gè)“會(huì)計(jì)”,這是浪費(fèi)人力資源。

最主要的就是分工明確,責(zé)任到人。每件事不是每個(gè)人都能管的,每個(gè)人都管,其實(shí)就把這件事弄糟了,到頭來(lái)反倒沒(méi)人管理了。分工明確后就不存在大的問(wèn)題了,每個(gè)人各司其職,有問(wèn)題直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這也加強(qiáng)了與部門(mén)之間的聯(lián)系,也是對(duì)員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見(jiàn),望批評(píng)指正:

辦公室人員工作分工。

建議您做到均衡兩字。(當(dāng)然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量了。)這一方面最重要。關(guān)于人事調(diào)動(dòng)對(duì)于剛到公司不到一年的我發(fā)言權(quán)不夠??紤]到運(yùn)營(yíng)成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保:一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設(shè)立形式化崗位。

二是給每個(gè)下屬設(shè)定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負(fù)荷,同時(shí)能有一定的自我發(fā)展空間更好。

三是確保涉及公司運(yùn)或成本較低情況下,控制好額外辦公經(jīng)費(fèi)支出,盡可能減少不必要支出。

四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實(shí)際需要不斷調(diào)整工作,以達(dá)到工作效益最大化。

辦公室著裝規(guī)定。

第一條為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí),要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

第六條部門(mén)副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第八條員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

第九條各部門(mén)、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。

第十條衣服有公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),保證質(zhì)量。在公司上班滿一年的服裝費(fèi)由公司承擔(dān),不滿一年的到時(shí)從工資扣除。

計(jì)算機(jī)管理規(guī)定。

第一條購(gòu)置和維護(hù)、維修。

1.公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專(zhuān)人進(jìn)行挑選(包括設(shè)備的采購(gòu))。公司及各部門(mén)軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專(zhuān)人監(jiān)督。

2.軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤(pán)、光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。3.公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn),只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。

4.公司及各部門(mén)計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)。第二條使用。

1.使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。2.未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

3.使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。4.公司及各部門(mén)的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。5.嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

6、辦公室人多機(jī)子少,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用。

7、每臺(tái)機(jī)子有固定的幾個(gè)人專(zhuān)用,責(zé)任到人,其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。

1.公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份。2.公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。

3.未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。5.計(jì)算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過(guò)系統(tǒng)管理員。

員工打卡管理規(guī)定。

第一條本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。

第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班,下午上下班應(yīng)打卡,住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員,上午及下午到公司打進(jìn)卡,外出工作時(shí)打退卡。

第三條本公司員工下午加班者,普通下班時(shí)間不必打卡,待加班完畢才予打卡。

第四條本公司員工因事早退或出差需要離開(kāi)公司,且當(dāng)天不再返回公司者,應(yīng)打退卡后才能離開(kāi)公司。

第五條上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請(qǐng)單,經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交文員,文員將其出入時(shí)間,填妥于下班之前交相關(guān)部門(mén)備查。

第六條上下班忘記打卡者,持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間,并簽名后,卡片放回原處。

第七條在公司用餐時(shí),人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時(shí),則按規(guī)定每日打卡四次。

辦公室衛(wèi)生制度。

快樂(lè)工作的一天是最先從早上就開(kāi)始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎(chǔ)。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關(guān)于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評(píng)比的要點(diǎn)簡(jiǎn)要綜述如下:

1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類(lèi)物品應(yīng)暫時(shí)存于抽屜或櫥柜內(nèi),不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓。

2、尤其臺(tái)式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤(pán)以及工作位屏風(fēng)的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點(diǎn)。

3、工作位放置電腦主機(jī)的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請(qǐng)大家注意那個(gè)地方的清潔。

4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動(dòng)的成果。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。

6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個(gè)人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎(chǔ)設(shè)施,希望大家能夠積極、主動(dòng)的去維護(hù)并創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。

辦公室投訴處理程序。

辦公室總是接到客戶打來(lái)的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無(wú)能為力啊,最多只是詢問(wèn)相關(guān)部門(mén),因?yàn)檗k公室沒(méi)權(quán)處理,這招來(lái)更多的只是讓客戶破口大罵,希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一方面給予處理,明確辦公室的責(zé)任。

一、目的為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)糾正不合格的管理服務(wù),提高管理服務(wù)質(zhì)量。

二、基本標(biāo)準(zhǔn)。

1、登記投訴:不缺項(xiàng),詳細(xì)認(rèn)真,轉(zhuǎn)呈及時(shí);

2、解釋投訴;耐心細(xì)致,用語(yǔ)禮貌,用詞準(zhǔn)確,不含糊其辭;

3、處理投訴;及時(shí),不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。

三、

具體規(guī)定。

1、以“業(yè)主至上,服務(wù)第一”為宗旨,對(duì)業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語(yǔ),不允許對(duì)住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。

2、管理人員要耐心詢問(wèn)業(yè)主(住戶)的投訴,詳細(xì)認(rèn)真登記。

3、將投訴內(nèi)容登記完后應(yīng)立即轉(zhuǎn)呈(普通的可以通過(guò)電話或口頭轉(zhuǎn)呈,嚴(yán)重的還需書(shū)面轉(zhuǎn)呈),分類(lèi)處理。

4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理:

(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導(dǎo)投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。

(2)將投訴情況轉(zhuǎn)告被投訴的管理處,并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結(jié)果。

5、管理處未能及時(shí)處理而導(dǎo)致的投訴處理程序。

(1)管理人員明確投訴內(nèi)容后,立即與投訴所涉及的部門(mén)聯(lián)系,調(diào)查并判斷投訴的有效性。

(2)對(duì)于無(wú)效投訴,管理人員應(yīng)在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對(duì)于有效投訴,管理人員應(yīng)在三天內(nèi)深入分析其原因和責(zé)任,并填寫(xiě)《不合格報(bào)告》,由投訴涉及的有關(guān)部門(mén)責(zé)任人制定糾正措施,與辦公室主任認(rèn)可后實(shí)施,同時(shí)應(yīng)與投訴人聯(lián)系,答復(fù)其投訴處理結(jié)果。

(3)根據(jù)糾正措施完成所需要的時(shí)間,管理人員應(yīng)對(duì)投訴的不合格服務(wù)及時(shí)跟蹤檢查。

6、如投訴問(wèn)題嚴(yán)重,管理人員應(yīng)立即報(bào)告辦公室主任并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現(xiàn)場(chǎng)查看,記錄實(shí)際情況,并填寫(xiě)《糾正措施報(bào)告》。

7、如有些投訴涉及其他單位,無(wú)法及時(shí)將問(wèn)題解決,則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時(shí)盡快與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系將問(wèn)題解決,并及時(shí)將結(jié)果告訴投訴人。

牟軍。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十三

1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,表現(xiàn)為:(—)制約性:

1、政策因素2.業(yè)主因素;3發(fā)展商因素;4技術(shù)因素;5環(huán)境因素。

(二)相對(duì)長(zhǎng)期性。

(三)雙方滿意性。

(四)差異性。

(五)情感密集型。

2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主誠(chéng)心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長(zhǎng)期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對(duì)民負(fù)責(zé)”的思想,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。

3、(一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對(duì)承諾量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),有沒(méi)有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡(jiǎn)便有效的方法:其次,對(duì)已做出和公開(kāi)的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。

(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹(shù)立自己很重要的意識(shí),從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己定出各類(lèi)應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過(guò)多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說(shuō)話辦事利索爽快,提升效率。

4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象,對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠(chéng)懇,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度,以細(xì)心、換位思考的原則思考,共創(chuàng)公司美好的將來(lái)!

5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主,業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí),必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間的方法,讓業(yè)主有所期望,同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)、建議,這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。

6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外,好要注意服務(wù)的技巧,而要做到這點(diǎn)就要求我們?cè)谔幚砜蛻艚煌?,善于觀察客戶的眼、神、情和語(yǔ),善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù),服務(wù)才能算到位。

(二)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒(méi)有意識(shí),何談服務(wù)。

(三)改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(四)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通問(wèn)題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來(lái)部門(mén)之間互相排斥。

(五)監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

(六)做好對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。

8、只有提升服務(wù),才能創(chuàng)新效益。所以,從自己做起,腳踏實(shí)地的工作,不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十四

緊張而忙碌的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵(lì)。

本人擔(dān)任x龍副站長(zhǎng),深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。

1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠(chéng)企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對(duì)員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動(dòng)態(tài),讓員工感到家的溫暖。

2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對(duì)機(jī)組存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。

3.抓起電站精神文明建設(shè),對(duì)員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對(duì)每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對(duì)工作,有計(jì)劃,有步驟、按程序來(lái)進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。

新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂(lè),工作順利,萬(wàn)事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動(dòng)發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會(huì)更加輝煌。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十五

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對(duì)人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。

半年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識(shí)與技能,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十六

自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

1 了解工作流程

初次接手這份工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。

2 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問(wèn)題,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。

語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說(shuō)不上兩句就踏著個(gè)臉,語(yǔ)氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。

每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。

希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒(méi)有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛(ài)的他,我的爸爸媽媽?zhuān)业挠H朋好友和我自己身體健康,開(kāi)心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來(lái),20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒(méi)有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?/p>

凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí),20xx太陽(yáng)每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開(kāi)心扉期待20xx的到來(lái),擁抱20xx,對(duì)自己說(shuō),親愛(ài)的加油。

親愛(ài)的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十七

x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十八

20xx年將要過(guò)去了,回顧本年度的工作,圍繞“品質(zhì)為本,誠(chéng)信立業(yè)”的宗旨,以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),在楊經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各部門(mén)同事的全力支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作。在公司售后服務(wù)工作至今,對(duì)自己的工作做了如下總結(jié):

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,客戶既然選擇了我們的產(chǎn)品,那就是對(duì)我們的信任,而作為售后服務(wù)如何將這種信任繼續(xù)維護(hù)下去,那么售后服務(wù)的一舉一動(dòng)將成為用戶判斷企業(yè)是否負(fù)責(zé)的直接證據(jù)。當(dāng)我們考慮產(chǎn)品本身時(shí),在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,而要想取得用戶肯定,那么我們唯有更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。服務(wù)的好與壞,絕不是技術(shù)優(yōu)勢(shì),而是態(tài)度。服務(wù)中的技術(shù)我不能解決,可以讓研發(fā)協(xié)助解決;然服務(wù)中的態(tài)度不行,將是服務(wù)的最大失職;每一次良好的服務(wù),都好比栽下一棵樹(shù),不久將回報(bào)的是整個(gè)森林。因此,良好的服務(wù)態(tài)度,是用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、理解、微笑、信心為根本的服務(wù),將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到,我們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的和技術(shù)支持的同時(shí),服務(wù)態(tài)度將決定了用戶下一次的選擇。

銷(xiāo)售和服務(wù)本身就是無(wú)法分割的,只有做好服務(wù)才有成功的銷(xiāo)售,一切服務(wù)的宗旨是讓客戶滿意,讓客戶用到有保障的產(chǎn)品;一直以來(lái)我是這么想的,也是這么做的,所以以后我仍會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力為銷(xiāo)售保駕護(hù)航。

售后是銷(xiāo)售部門(mén)的得力后盾,但更多的也需要銷(xiāo)售人員的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào),有了他們的調(diào)節(jié),我的工作才會(huì)順利的進(jìn)行;有了他們的指導(dǎo),我的工作才能抓住核心部分;比如,廣州高速公路項(xiàng)目的出差,因?yàn)樘崆耙呀?jīng)溝通和協(xié)調(diào),所以去后有車(chē)接,有找好的賓館,第二天,他們的售電機(jī)和電腦都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,這樣以來(lái),大大節(jié)約時(shí)間,更提高了效率,于是那天我非常順利的給他們的50多名員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

在客服當(dāng)中難免遇到相當(dāng)棘手的問(wèn)題,苦思冥想找不出解決問(wèn)題的辦法,如果繼續(xù)苦思冥想,不僅會(huì)讓客戶覺(jué)得我們的服務(wù)效率低,而且會(huì)讓客戶覺(jué)得我們的售后服務(wù)水平跟不上;雖https:///然作為售后不是能解決所有的客戶問(wèn)題,但是,有了研發(fā)部門(mén)同事的協(xié)助和指點(diǎn),我們客戶的所有問(wèn)題都能得到解決。

在客服中,我還得到其他部門(mén)協(xié)調(diào)和幫助。所以,在這里特別感謝他們。

來(lái)億瑪工作之初,楊經(jīng)理首先讓我學(xué)習(xí)了《售后服務(wù)的五項(xiàng)修煉》專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)視頻,從多方面的服務(wù)角度去看待和學(xué)習(xí)售后服務(wù)的過(guò)程;后來(lái)?xiàng)罱?jīng)理也多次從服務(wù)的語(yǔ)言表達(dá)、服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)等多方面給予幫助和指導(dǎo),覺(jué)得受益不少;工作之外,我查閱過(guò)一些企業(yè)的售后服務(wù)的理念及方法,一些相關(guān)的技術(shù)知識(shí),但每個(gè)公司都有自己特定的服務(wù)內(nèi)容及類(lèi)別。在今后,我會(huì)不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以最適合公司的服務(wù)方式更好的為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。

來(lái)售后服務(wù)時(shí)間較短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還淺薄,有些方面我必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提工作質(zhì)量。

在20xx年,我想我會(huì)用更好的服務(wù)態(tài)度,更好的專(zhuān)業(yè)精神,更好的為億瑪貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,感謝楊經(jīng)理!感謝在工作上給予我?guī)椭耐聜儯「兄x億瑪公司!

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇十九

1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。

2、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

3、有的制度無(wú)法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺(jué)意識(shí),然后相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,持之以恒。

4、關(guān)愛(ài)員工讓員工感覺(jué)到家的溫暖,提高工作熱情。

6、豐富企業(yè)文娛活動(dòng):不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營(yíng)造一個(gè)用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)元旦前的野餐重陽(yáng)節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)透過(guò)圖片展示dv攝制等手段保留下來(lái),放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些完美的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

7、降溫取暖費(fèi):在每年冬(個(gè)月)夏(個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

10、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)。

計(jì)劃。

和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

11、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的明白與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自我的工作崗位是怎樣明白的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開(kāi)始,只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)工作崗位每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。

12、提煉企業(yè)文化:企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個(gè)是抄不來(lái)也是培訓(xùn)不出來(lái)的,這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化,并將它放大化,延續(xù)下去。

13、電腦不足,影響工作效率。

14、員工培訓(xùn)與管理,定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)刻安排工作。

15、提高工資水平:(略高于同行業(yè)建立激勵(lì)性的薪酬體系,讓員工感覺(jué)自我就是老板,全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補(bǔ)償,讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開(kāi),讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來(lái)點(diǎn)狠的,現(xiàn)如今物價(jià)這么高房?jī)r(jià)這么高,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子轎車(chē)獎(jiǎng)勵(lì),重賞之下必有勇夫,不堅(jiān)信沒(méi)有人不拼命的!

16、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢,持續(xù)高度的和-諧:推薦改善的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個(gè)性是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不好等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。

17、鼓勵(lì)員工多提正確推薦預(yù)案,公司給以充分重視,對(duì)書(shū)面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

18、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來(lái)好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。

19、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

20、提高工作效率:推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類(lèi)的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷(xiāo)售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén),別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的用心性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再用心了。這是很危險(xiǎn)的,推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)狀況再次發(fā)生。

21、期望公司能夠開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。

22、崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

23、對(duì)。

人才。

重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺(jué)到自身價(jià)值的體現(xiàn)。

24、

計(jì)劃。

執(zhí)行方面:推薦部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

25、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自我,造福公司,到達(dá)雙贏的效果。

26、一切要以事實(shí)說(shuō)話:推薦改善的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不好信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不好拿著公司的資源給自我謀利益。

27、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,推薦公司就應(yīng)找專(zhuān)職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

29、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

30、分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),職責(zé)細(xì)化。

31、領(lǐng)導(dǎo)主角和授權(quán):給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn),不僅僅能夠有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任,感到自我受到重視和尊重,感到自我與眾不一樣,感到自我受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的潛質(zhì),甚至為此兩肋插刀赴湯蹈火也在所不辭。

32、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn):企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養(yǎng)好自我的人才建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要狀況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。

34、創(chuàng)造條件,豐富圖書(shū)報(bào)刊雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

35、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。

員工個(gè)人總結(jié)對(duì)公司的建議篇二十

個(gè)人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性,此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢(shì),我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì),從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,年終總結(jié)對(duì)公司建議。

1.持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);。

2.持續(xù)性的能源管理服務(wù),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù);。

3.持續(xù)性的工商鏈條整合,縱深發(fā)展(備注1),產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。

4.持續(xù)性的人力資源整合,配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才,建立長(zhǎng)效機(jī)制,給力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展,我們將努力做到以下幾點(diǎn):

一.經(jīng)營(yíng)管理----polc模式。

流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。

2.建立質(zhì)量控制體系:任務(wù)導(dǎo)向型,鼓勵(lì)基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

3.完善供應(yīng)鏈管理:與信息化為基礎(chǔ),以長(zhǎng)期合作為導(dǎo)向。

二.營(yíng)銷(xiāo)策略----拉式策略。

瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)目的,避免價(jià)格戰(zhàn),目的在于獲取和增加市場(chǎng)份額。采取:

1.消費(fèi)者分析:明確誰(shuí)是我的消費(fèi)者?主要方向是能源管理消費(fèi)群。

2.市場(chǎng)分析:**公司目前還處于企業(yè)成長(zhǎng)期,廣告宣傳仍然很重要。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢(shì):質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等,突出研發(fā)和服務(wù)能力。

4.分析銷(xiāo)售渠道:直銷(xiāo)和能源管理并存,完善經(jīng)銷(xiāo)商信息化管理。

5.制訂“初步”的營(yíng)銷(xiāo)方案:采用貿(mào)易性促銷(xiāo)工具----經(jīng)銷(xiāo)商和雇員獎(jiǎng)勵(lì)政策(已有)、店內(nèi)演示(已有)、行業(yè)展覽會(huì)(增加)、購(gòu)物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳(增加)等。

6.經(jīng)濟(jì)評(píng)估:企業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和節(jié)能解決方案團(tuán)隊(duì)共同完成,分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評(píng)估。

7.修改并發(fā)展前期個(gè)步驟,直至產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調(diào)的方案。

出口分析。

節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái),歐盟、俄-國(guó)、日本、澳大利亞、加拿大、韓國(guó)和美國(guó)等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品,普及推廣節(jié)能燈的路線和計(jì)劃,年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司建議》。如:歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈,到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國(guó)將從2011年起禁止銷(xiāo)售白熾燈,從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈,從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢(shì)化,給我國(guó)節(jié)能燈出口確實(shí)帶來(lái)了巨大商機(jī)。

但是,現(xiàn)在各地方政府在無(wú)序鼓勵(lì)而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè),必然加劇同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤(rùn)已經(jīng)明顯逐年下滑.我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到:2010年前10個(gè)月,福建省節(jié)能燈出口6.4億只,比去年同期增長(zhǎng)53%;價(jià)值7.1億美元,增長(zhǎng)38.3%。出口平均價(jià)格為每只1.1美元,下跌9.6%.同時(shí),我們也可以看到,技術(shù)壁壘不斷高筑,制約出口擴(kuò)大.比如2009年上半年廣東對(duì)歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%,但對(duì)印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象,原因完全在于歐盟和印度對(duì)華節(jié)能燈兩起反傾銷(xiāo)案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國(guó)都有保護(hù)本土企業(yè)動(dòng)作.而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口,外資企業(yè)所占比重較大。

綜上所述,所以,建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則,增加能源管理占本公司營(yíng)收比重,逐漸用銷(xiāo)售服務(wù)替代銷(xiāo)售產(chǎn)品成為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。

三.人力資源管理----以人為本。

建立相對(duì)公平的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

四.財(cái)務(wù)管理----現(xiàn)金為王。

現(xiàn)金成本,機(jī)會(huì)成本,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),負(fù)債率最低導(dǎo)向。

2011~2013年初步規(guī)劃:。

公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理,過(guò)渡到股東成員全國(guó)/全球分管,用人所長(zhǎng),分管市場(chǎng)/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等,權(quán)責(zé)清晰便可高效整合,強(qiáng)調(diào)整體性,統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過(guò)渡,從而政出一門(mén)避免多頭領(lǐng)導(dǎo).組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門(mén)或公司,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)合同能源管理市場(chǎng),與用戶簽訂能源管理合同,為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù).這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù).通過(guò)向客戶出售增值服務(wù)來(lái)獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績(jī)?cè)鰸q,提高公司單位毛利,同時(shí)提高整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.而售賣(mài)產(chǎn)品行為本身則為低端市場(chǎng)戰(zhàn)略模式,但同時(shí)是企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作所必不可少的部分,所以,產(chǎn)品內(nèi)外銷(xiāo)部分將由公司市場(chǎng)部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé).組建企業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)(智囊團(tuán)),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團(tuán)隊(duì)成員包括融資(投資)/法律/管理/財(cái)務(wù)/技術(shù)等專(zhuān)業(yè)人士,主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航,包括將來(lái)的ipo/并購(gòu)管理/專(zhuān)利侵權(quán)追訴事務(wù)等.成立紀(jì)律檢查委員會(huì),規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過(guò)度賄賂、反性騷擾等。

備注1:

逐漸縱深發(fā)展,比如開(kāi)發(fā)各類(lèi)大功率電機(jī)穩(wěn)流器,打開(kāi)工業(yè)企業(yè)市場(chǎng),完善工商鏈條整合;接下來(lái)可以考慮延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以收購(gòu)相關(guān)企業(yè)或者自主經(jīng)營(yíng)廢棄節(jié)能燈回收系統(tǒng),廢棄節(jié)能燈回收體系缺失,致使環(huán)境壓力大。節(jié)能燈生產(chǎn)過(guò)程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后,瞬時(shí)可使周?chē)諝庵械墓瘽舛瘸瑯?biāo)上百倍。由于汞難以回收,具備劇烈的毒性,對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體產(chǎn)生傷害。廢棄回收項(xiàng)目將會(huì)得利于政府未來(lái)在這方面出臺(tái)的相關(guān)鼓勵(lì)政策.(注:以上報(bào)告多為方向性表述,具體內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)分和肢解。--林蔥草)。

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