良好的計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。制定計劃時,我們應(yīng)該設(shè)置具體的里程碑和檢查點(diǎn),以便及時檢查進(jìn)展和調(diào)整計劃。一個好的計劃需要周密的執(zhí)行和監(jiān)督,確保任務(wù)按照預(yù)定的目標(biāo)順利進(jìn)行。
泛渠道工作計劃篇一
二〇一二年七月八日目錄。
2.2商機(jī)經(jīng)管8。
2.3促成簽單10。
2.4新車快速報價.......12。
2.5dm-ts操作.......1。
42.6續(xù)保經(jīng)管16。
2.7送修引導(dǎo)19。
2.8深入拓展21。
2.9班后作業(yè)2。
32.10投訴處理.2。
5第三部分禮儀規(guī)范.........27。
3.1職業(yè)形象規(guī)范.......27。
3.2常用禮儀29。
第一部分核心文化愿景。
打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司使命共同成長核心價值觀。
一個追求,兩個根本,三個統(tǒng)一。
一個追求:創(chuàng)造價值。
兩個根本:誠信、關(guān)愛。
三個統(tǒng)一:激情與理性、創(chuàng)造與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)與個人企業(yè)精神戰(zhàn)勝自我1。
一個追求,兩個根本,三個統(tǒng)一。
一個追求:創(chuàng)造價值。
兩個根本:誠信、關(guān)愛。
三個統(tǒng)一:激情與理性、創(chuàng)造與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)與個人企業(yè)精神戰(zhàn)勝自我車商渠道銷售規(guī)范操作(sop)手冊(簡化版)。
第二部分關(guān)鍵工作操作指南。
投訴處理班后作業(yè)深入拓展送修引導(dǎo)續(xù)保經(jīng)管。
前期準(zhǔn)備充分,約訪計劃周密;商議把握原則,簽約體現(xiàn)差異。
拓展簽約包括三個階段:前期準(zhǔn)備、洽談商議、簽約合作。
前期準(zhǔn)備洽談商議簽約合作。
2.1.1操作步驟2.1.1.1前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備分為八個步驟。
全面摸底初步走訪目標(biāo)分類擬定政策確定人員。
研究策略商議約見資料準(zhǔn)備第一步全面摸底。
全面摸底工作由各級車商團(tuán)隊(duì)成員共同完成。通過各種渠道進(jìn)行車商名錄收集,如政府職能部門、2行業(yè)協(xié)會、媒體、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報刊等,或者直接地毯式了解。名錄須包括:車商名稱、地址、主銷車型和銷量、主要聯(lián)系人姓名和電話。全面摸底效果:所轄區(qū)域車商做到全面摸底,無一遺漏;信息應(yīng)多途徑核實(shí),準(zhǔn)確無誤。
第二步初步走訪。
模大小安排優(yōu)先順序,通過車商保險主管部門、銷售經(jīng)理或售后經(jīng)理了解情況。
車承保率、續(xù)保率、送修需求、承修品牌、主要人員信息、合作主體結(jié)構(gòu)、合作意愿、代理資質(zhì)等;二是介紹我司合作的優(yōu)勢和策略。初步走訪效果:獲取信息準(zhǔn)確無誤;對其留下巨大吸引力;通過車商有影響力的人員,將有利于我司的積極信息傳遞給車商決策層。
第三步目標(biāo)分類。
行初步判斷,同時根據(jù)送修需求和人脈情況確定公關(guān)目標(biāo)和對象。
(1)基本原則。
品質(zhì)好且規(guī)模大的為重點(diǎn)公關(guān)對象;品質(zhì)好但規(guī)模小的為次重點(diǎn)公關(guān)對象。新設(shè)立的主流品牌車商渠道,也作為重點(diǎn)公關(guān)對象。
品質(zhì)差但有可能改變承保條件或可進(jìn)行業(yè)務(wù)挑選合作的車商渠道,作為一般公關(guān)對象。
(2)公司送修資源情況根據(jù)歷年轄區(qū)內(nèi)車險承保數(shù)據(jù),分析各品牌送修資源存量。將我司送修資源能夠滿足其需求的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關(guān)對象。
(3)人脈因素。
根據(jù)車商渠道內(nèi)部主要人員信息,梳理公司內(nèi)部人脈資源,將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關(guān)對象。
目標(biāo)分類效果:分類準(zhǔn)確;確定擬合作目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃優(yōu)先級。
第四步擬定政策擬定政策工。
作由二、三級車商渠道主管部門會同個人客戶運(yùn)營部、理賠服務(wù)部完成。根據(jù)目標(biāo)分類。
確定的擬合作目標(biāo),依據(jù)車商渠道的需求、市場情況和我司相關(guān)政策,擬定合作的費(fèi)用政策、核保政策和送修政策等。
擬定政策效果:具有一定的競爭優(yōu)勢。
第五步研究策略。
在擬定政策的同時,認(rèn)真研究其決策層的構(gòu)成和心理,特別要對關(guān)鍵性人員的姓名、性別、年齡、職務(wù)、從業(yè)背景、職業(yè)生涯亮點(diǎn)、喜好興趣等進(jìn)行詳細(xì)分析,以備在下階段商談中尋找共同話語、迅速切入、營造良好的商談氛圍。
析我司的優(yōu)勢,就洽談商議中可能出現(xiàn)的情形形成規(guī)范的動作和話術(shù),為達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)我司理想的合車商渠道銷售規(guī)范操作(sop)手冊(簡化版)。
作模式制定策略。
提前做好渠道情況梳理,對于有共贏模式合作可能的車商要提前針對共贏模式內(nèi)容和商談策略進(jìn)行準(zhǔn)備。
研究策略效果:分析透車商決策層心理,準(zhǔn)備應(yīng)變對策;所制定的策略能夠確保達(dá)到預(yù)期效果。
第六步商議約見。
商議約見工作由各級車商團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或者資源人完成。擬定好合作政策和實(shí)施策略后,向?qū)Ψ教岢錾套h約見邀請,確定約見時間。
洽談商議應(yīng)與車商一把手或者決定性人員(以下簡稱“決定性人員”)約見,同時要約見到車商保險部負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人、售后負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員參加。
商議約見效果:敲定商談時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等;約見到關(guān)鍵性人員,有利信息提前傳遞。
第七步確定人員。
確定我司參與商談人員的工作由各級車商渠道主管部門完成。根據(jù)車商渠道基本情況和約見人情況,確定公關(guān)小組成員。成員一般可包括:資源人、機(jī)構(gòu)班子、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、車商渠道條線、理賠經(jīng)管條線、產(chǎn)品條線、銷售經(jīng)管或業(yè)務(wù)經(jīng)管條線相關(guān)人員等,對于總、分公司協(xié)同經(jīng)管的渠道可以要求總、分公司相關(guān)人員參加。
談人的主談范圍和內(nèi)容,從專業(yè)的角度進(jìn)行商談。
確定人員效果:級別對等,分工明確。
第八步資料準(zhǔn)備。
人要對材料全面熟悉掌握,其他成員要對各自的主談內(nèi)容詳細(xì)掌握。
輔助資料:戰(zhàn)略合作說明書、協(xié)議、名片、公司宣傳資料、印有公司logo的小禮品等。
資料準(zhǔn)備效果:全面詳細(xì),新穎別致;通過資料的遞送吸引對方的商談興趣,營造良好的溝通氛圍。
2.1.1.2洽談商議。
根據(jù)洽談商議對象主要分為:決定性人員洽談商議、保險銷售主管洽談商議、售后主管洽談商議。
洽談商議必須遵循“堅持底線、隨機(jī)應(yīng)變、達(dá)成共識”的原則。
1、決定性人員洽談商議。
決定性人員洽談商議分為七個步驟,對應(yīng)機(jī)構(gòu)班子成員要全程參與,主要表達(dá)雙方共贏的思路,達(dá)成合作意向。
切入主題優(yōu)勢介紹擬定模式人員介紹寒暄問候整合資源達(dá)成意向第一步人員介紹4。
名、職務(wù)等,介紹時應(yīng)從職務(wù)最高者開始,依次逐一介紹。被介紹者要主動站起來向?qū)Ψ近c(diǎn)頭示意,并遞送名片。
人員介紹效果:對方全面了解我司參與商談人員的姓名和職務(wù)。
第二步寒暄問候。
寒暄問候主要由主商談人完成,其他成員配合。談?wù)搶Ψ疥P(guān)心話題,包括:對對方的工作業(yè)績進(jìn)行贊許,談?wù)搶Ψ脚d趣愛好涉及話題;評論對方主銷車型的優(yōu)勢;談?wù)撈囆袠I(yè)整體發(fā)展趨勢等。
寒暄問候效果:激發(fā)對方談話興趣,營造良好的商談氛圍。
第三步切入主題。
切入主題工作由主商談人完成。根據(jù)寒暄問候的引導(dǎo),尋找到合適的時機(jī),以共同培育和擴(kuò)大客戶群為話題切入商談主題。
切入主題效果:把握時機(jī),主動引導(dǎo),自然過渡;寒暄問候的良好氛圍長時間保持。
第四步優(yōu)勢介紹。
商客戶出險雙調(diào)度”、“賠款集中支付”、“車易保”信息共享等優(yōu)秀的服務(wù)方式等。同時,根據(jù)車商需求,介紹我司協(xié)助車商制定續(xù)保經(jīng)管及獎勵辦法,培訓(xùn)續(xù)保專員,幫助拓展客戶、穩(wěn)定客戶等其他支持優(yōu)勢。
優(yōu)勢介紹效果:突出重點(diǎn),激發(fā)興趣,滿足需求。
定的合作模式,合作模式包括傳統(tǒng)合作、戰(zhàn)略合作、共贏模式合作;合作產(chǎn)品包括傳統(tǒng)新車合作、電銷續(xù)保合作、新產(chǎn)品合作等。
合作模式要引導(dǎo)車商關(guān)注的重點(diǎn)不僅僅放在費(fèi)用。
上,而是關(guān)注給客戶讓利,提供更多增值服務(wù),提。
升回店率,保證客戶忠誠度。
和操作辦法。對于溝通后有共贏模式合作意愿的車商,要確定共贏模式基準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)率、基準(zhǔn)送修率、可承修品牌、維修利潤率、分成比例、增值服務(wù)禮包等內(nèi)容。
擬定模式效果:根據(jù)前期制定的商談策略,經(jīng)過反復(fù)溝通,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第六步整合資源。
車商提供增值服務(wù)(如工時費(fèi)代金券、免費(fèi)救援、提供代步車、免費(fèi)檢測、事故車維修贈送代金券等等)。
同時我司可對一定區(qū)域內(nèi)同一車型的客戶通過電銷坐席將車商的增值服務(wù)進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)客戶,幫助車商擴(kuò)大客戶群。
整合資源效果:通過整合使非保險資源實(shí)現(xiàn)保險價值,使保險資源成為車商維系客戶的重要手段,達(dá)到共贏。
5車商渠道銷售規(guī)范操作(sop)手冊(簡化版)。
方對合作未來進(jìn)行展望,對下一步簽約時間和形式、合作后日常溝通機(jī)制的建立等進(jìn)行明確。
達(dá)成意向效果:確定合作,制定合作計劃。
2、保險銷售主管洽談商議。
保險銷售主管洽談商議分為六個步驟,主要確定費(fèi)用政策。
第一步、第二步要求同決定性人員。簡要介紹我司優(yōu)勢,主要對服務(wù)亮點(diǎn)進(jìn)行介紹。
擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,解決客戶流失問題,而不是單純關(guān)注目前業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例。
初步確定費(fèi)用比例,包括與規(guī)模和品質(zhì)掛鉤的差異化匹配方式等。售后主管洽談商議分為五個步驟,主要確定送修政策。
第六步擬定費(fèi)用3、售后主管洽談商議。
寒暄問候了解需求人員介紹優(yōu)勢介紹第一步人員介紹第二步寒暄問候送修政策。
第一步、第二步要求同決定性人員。
第三步優(yōu)勢介紹。
簡要介紹我司優(yōu)勢,主要對理賠和送修政策進(jìn)行介紹。介紹“車商客戶出險雙調(diào)度”、“賠款集中支付”、“萬元閃賠”“信息互動”等先進(jìn)的理賠送修及服務(wù)技術(shù)方案。
第四。
步了解需求。
了解維修條件、維修量、其他主體合作情況。了解對方對維修的需求,主要是送修比例、配件價格、工時費(fèi)規(guī)范等需求。
第五步送修政策。
初步確定送修比例。并就如何提升客戶維修保養(yǎng)量進(jìn)行商討。如:
同邀請不少于50名客戶參加,當(dāng)?shù)孛襟w參與的新聞發(fā)布會,進(jìn)行宣傳報道,擴(kuò)大影響力。二是簡約式簽約,即由雙方主要人員,舉行簽約儀式。三是書面式簽約,即確定合作條件后,制定合作合同,雙方蓋章生效。
簽約合作效果:產(chǎn)生影響力,提高雙方知名度,為今后的長期穩(wěn)定合作奠定基礎(chǔ)。
2.1.2關(guān)鍵點(diǎn)參考話術(shù)2.1.2.1手續(xù)費(fèi)。
(1)陽光公司我們了解,如果合作的話,能給多少手續(xù)費(fèi)?
賠”、“三維通賠”等,提高客戶滿意度,共同維護(hù)客戶,達(dá)到雙贏,實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的目的。
另外,我們公司目前根據(jù)渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)匹配資源,對于規(guī)模大的渠道和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),可以匹配不同的市場費(fèi)用。
對貴店的信任,愿意在您這里續(xù)保的客戶會很多。
2.1.2.2送修量。
(1)你們的送修量能保證嗎?
客觀的說,我們現(xiàn)在的送修資源和老三家比,暫時確實(shí)不能相比。為此,我們制定了一系列的措施,整合公司所有可送修資源確保送修至合作車商。如:雙調(diào)度、強(qiáng)化考核、信息共享等,確保車商代理的業(yè)務(wù)100%推薦返店維修,同品牌出險業(yè)務(wù)全部推薦合作車商送修。
我們的送修舉措和誠意是別的公司無法比擬的,我們的送修量占我們自身可送修資源的比例是最高的。相信隨著合作規(guī)模的擴(kuò)大,我們的送修量也將不斷上升,最終形成良性循環(huán)。
(2)你們理賠時的配件價格和工時費(fèi)規(guī)范如何?
一般情況,對于配件價格和工時費(fèi)規(guī)范我們將按照市場水平確定,和車商合作,我們將以貴店的意見為主協(xié)商確定。
配件價格和工時費(fèi)規(guī)范確定后,我們將商定的規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),理賠時嚴(yán)格。
按照系統(tǒng)維護(hù)的規(guī)范執(zhí)行,無特殊情況,不會出現(xiàn)定損差價。2.1.2.3共贏模式。
(1)您提到的共贏模式具體是什么意思?
利潤,待送修擴(kuò)大到一定比例的時候,應(yīng)逐步降低前端承保業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例,實(shí)現(xiàn)我們雙方的共贏。
比如,貴店的平均送修需求為1:0.5,我們通過努力,將送修比例提高到遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于貴店的要求的比例,而高出的部分所產(chǎn)生的維修利潤,我們通過一定比例共享,體現(xiàn)方式,就是降低前端業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例。
這種方式真正體現(xiàn)了戰(zhàn)略合作,將我們雙方的利益綁在一起,真正實(shí)現(xiàn)共同成長,共贏的局面。
7車商渠道銷售規(guī)范操作(sop)手冊(簡化版)。
2.2商機(jī)經(jīng)管【關(guān)鍵動作】。
培養(yǎng)商機(jī)意識,多種途徑切入;建立商機(jī)記錄,商機(jī)逐條推進(jìn)。2.2.1操作步驟。
商機(jī)經(jīng)管分為四個步驟,由車商團(tuán)隊(duì)人員完成。
尋找商機(jī)完善數(shù)據(jù)商機(jī)推進(jìn)關(guān)閉商機(jī)。
第一步尋找商機(jī)。
與車商合作后,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和專員應(yīng)在走訪和維護(hù)過程中尋找商機(jī)。商機(jī)對象包括:購買新車客戶、車商存量客戶、到店維修保養(yǎng)客戶。商機(jī)尋找途徑:培養(yǎng)商機(jī)意識和敏感度,抓住一切與商機(jī)對象交流和溝通的機(jī)會,適時切入產(chǎn)品推介話題。
1、尋找與購買新車客戶、到店維修保養(yǎng)客戶交流的機(jī)會,了解客戶基本情況,挖掘車險、意外險、家財險、企財險等商機(jī)。
2、通過與車商店內(nèi)保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、售后負(fù)責(zé)人、續(xù)保專員、銷售人員等溝通,收集車商存量客戶信息。
尋找商機(jī)效果:保持敏銳的商機(jī)意識,多渠道創(chuàng)造接觸點(diǎn),不斷擴(kuò)大商機(jī)。
第二步完善信息。
對于存在商機(jī)的客戶,要進(jìn)一步跟進(jìn)了解有關(guān)詳細(xì)信息,例如:車輛信息,工作單位和職務(wù)、住房條件、聯(lián)系電話等。創(chuàng)建商機(jī)檔案,并不斷完善信息。
完善信息效果:信息準(zhǔn)確無誤,記錄真實(shí)及時。
車輛保險到期前進(jìn)行續(xù)保跟進(jìn),到店維修保養(yǎng)客戶的車輛保險根據(jù)情況現(xiàn)場促成或到期續(xù)保跟進(jìn)。對于非車險要適時跟進(jìn)。
推進(jìn)計劃應(yīng)按月制定,每月最后一天制定下月計劃。內(nèi)容包括:客戶信息、可推介險種、推進(jìn)方式、推進(jìn)時間。
商機(jī)推進(jìn)效果:計劃周密有效,時間統(tǒng)籌合理,成功率不斷提高。
第四步商機(jī)關(guān)閉。
每月最后一天對當(dāng)月商機(jī)推進(jìn)計劃進(jìn)行檢視。
對于多次接觸和跟進(jìn)后,無法成交的客戶,進(jìn)行商機(jī)關(guān)閉,并在商機(jī)檔案中記錄。
對于跟進(jìn)后,成交的客戶,進(jìn)行當(dāng)年商機(jī)關(guān)閉,并制定下年推進(jìn)計劃。商機(jī)關(guān)閉效果:明確商機(jī)關(guān)閉原因,確定下一步計劃。
8表1:商機(jī)檔案格式。
注:1、客戶類型包括:新車購買客戶、保養(yǎng)維修客戶、車商存量客戶等;
2、出差情況包括:經(jīng)常出差、偶爾出差、從不出差;
3、住房情況包括:豪宅、高檔社區(qū)、普通住房等;
4、購買意愿包括:愿意、可考慮、不愿意;
5、商機(jī)關(guān)閉包括:已促成、無意愿。
2.2.2關(guān)鍵點(diǎn)參考話術(shù)商機(jī)尋找話術(shù)。
……。
車商渠道銷售規(guī)范操作(sop)手冊(簡化版)。
2.3促成簽單【關(guān)鍵動作】。
爭取主動介入,適時切入主題;引導(dǎo)客戶投保,留下良好印象。2.3.1操作步驟。
促成簽單分為八個步驟,由車商專員完成。
根據(jù)車商店內(nèi)安排,在車商同意的情況下,協(xié)助車商人員接待客戶;做好車商“三加一”工作。一杯水。必須使用印有陽光logo的紙杯,使用桶裝純凈水。遞送時,紙杯的logo朝向客戶,雙手遞上。
一張報紙。使用陽光內(nèi)部印發(fā)的客戶服務(wù)報。報紙需折疊,將閱讀面朝向?qū)Ψ?,雙手遞上。
一份折頁。使用陽光統(tǒng)一印發(fā)的公司宣傳折頁。折頁需封面向上,將閱讀面朝向?qū)Ψ?,雙手遞上。
一套靜電貼。使用陽光統(tǒng)一定制的靜電貼。靜電貼需將印有公司簡介的一面向上,雙手遞上。
接待客戶效果:實(shí)現(xiàn)與客戶的交流,讓客戶取得初步認(rèn)可。
第二步協(xié)助售車。
協(xié)助向客戶介紹車輛性能和特點(diǎn),協(xié)助介紹店內(nèi)近期促銷政策和活動。
協(xié)助售車效果:體現(xiàn)車輛專業(yè)知識水平,取得客戶信賴。
第三步售后咨詢。
協(xié)助車商幫助客戶辦理車牌等車務(wù)相關(guān)工作;
務(wù)說明等。
售后咨詢效果:切入保險主題。
第四步介紹我司。
維通賠”等與客戶息息相關(guān)的服務(wù)措施介紹、產(chǎn)品介紹等。
詢問客戶對保險險種險別的需求。對各險種險別進(jìn)行簡明扼要的介紹,對保費(fèi)優(yōu)惠政策介紹等。
詢問答疑效果:體現(xiàn)保險專業(yè)水平,消除客戶疑慮。
第六步保障建議。
提高保費(fèi)充足度。
保障建議效果:換位思考,滿足客戶需求,引導(dǎo)客戶投保。
第七步快速報價。
了解車型、行駛證、承保險種等詳細(xì)信息,根據(jù)提前準(zhǔn)備好的快速報價手冊,進(jìn)行快速報價。
如客戶對報價有疑義,則按照客戶意愿,調(diào)整險種結(jié)構(gòu),進(jìn)行二次報價??焖賵髢r效果:報價快速準(zhǔn)確,讓客戶從報價中體驗(yàn)陽光的服務(wù)質(zhì)量和水平,實(shí)現(xiàn)投保。
第八步促成出單。
根據(jù)溝通結(jié)果,轉(zhuǎn)入出單流程。
促成出單效果:通過專業(yè)、規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶留下良好印象,成為朋友。
2.3.2關(guān)鍵點(diǎn)參考話術(shù)(1)陽光公司是一個怎樣的公司?
級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。
(2)陽光的服務(wù)有什么優(yōu)勢?
正在舉辦客服節(jié),開展了多種多樣的活動,并有豐厚的禮品,可以登錄我們的官網(wǎng)查看。
(3)報價太高了?
泛渠道工作計劃篇二
(一)銀行的分類及特點(diǎn)。
1.銀行按性質(zhì)分為國有銀行、股份制銀行、政策性銀行。
國有銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多,覆蓋面非常廣,機(jī)構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜,部門眾多,分行下設(shè)中心支行,中心支行再下設(shè)分理處和二級支行。股份制銀行一般以城市中心區(qū)域和業(yè)務(wù)密集區(qū)域?yàn)橹?,主,功能定位較全。
2.銀行按等級分為總行、分行、支行、分理處??傂泻头中械膫€人銀行部是合作和接觸的重點(diǎn),合作營銷往往要經(jīng)過個人銀行部批準(zhǔn)。有個人銀行部還下設(shè)貴賓理財中心,的集中理財服務(wù),在業(yè)務(wù)合作方面非常值得開發(fā)。
一般支行的個人銀行業(yè)務(wù)。
負(fù)責(zé),證券經(jīng)紀(jì)人在網(wǎng)點(diǎn)開拓中應(yīng)該重點(diǎn)接觸這位行長。
科長主管個人業(yè)務(wù),合作中的影響僅次于分管行長。
接觸大堂經(jīng)理,他們對駐點(diǎn)人員的意見,因此需要特別重視。
一般分理處的直接負(fù)責(zé)人只有一位,即分理處主任,他聽取上級支行的意見的同時,也有一定的決策權(quán)。
1.了解網(wǎng)點(diǎn)狀況。
主要負(fù)責(zé)一些大的個人客戶(包括銀證合作業(yè)務(wù)往往會直接影響領(lǐng)導(dǎo)的看法,網(wǎng)點(diǎn)以支行為)會有一位主管行長個人業(yè)務(wù)部證券經(jīng)紀(jì)人還要對這家網(wǎng)證券經(jīng)紀(jì)人在開發(fā)一個新網(wǎng)點(diǎn)之前,點(diǎn)的狀況應(yīng)有了解,比如地理位置、周邊環(huán)境、客戶流量等。
2.聯(lián)系個人銀行部。一般情況下,由于有三方存管關(guān)系的鋪墊和一些合作基礎(chǔ),證券經(jīng)紀(jì)人開拓新網(wǎng)點(diǎn)可與分行個人銀行部接觸。
3.廣布人脈,接觸領(lǐng)導(dǎo)。證券經(jīng)紀(jì)人去支行談合作,最好直接接觸到分管行長,分管行長的意見往往能起到?jīng)Q定作用,為了提高對方的信任,應(yīng)在各家銀行盡可能建立人脈關(guān)系,以備不時之需,當(dāng)然有人引見更好。
4.強(qiáng)調(diào)公司優(yōu)勢。證券經(jīng)紀(jì)人在和銀行領(lǐng)導(dǎo)接觸前,公司的競爭優(yōu)勢,以作比較。
5.細(xì)化合作方案。證券經(jīng)紀(jì)人拜訪銀行網(wǎng)點(diǎn)之前,營銷活動,將銀行員工發(fā)展為公司客戶,增加雙方的熟悉程度。
(三)渠道開發(fā)過程中的注意事項(xiàng)。
1.注意著裝儀表。銀行員。
過程中,證券經(jīng)紀(jì)人也應(yīng)著職業(yè)裝,以示尊敬,并給對方留下良好的第一印象。
2.小組拜訪。如果是第一次陌生拜訪,人的小組進(jìn)行拜訪,團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以增加成功的幾率。另外,在溝通過程中,小組成員能夠互相補(bǔ)充。
3.事先做好準(zhǔn)備工作。
解該銀行的基本情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),找到相互業(yè)務(wù)的合作點(diǎn)。
4.在駐點(diǎn)中做好二次開發(fā).。
二、銀行客戶的開發(fā)與服務(wù)。
(一)銀行客戶的開發(fā)。
1.分清新老股民,調(diào)整自身定位。證券經(jīng)紀(jì)人在銀行展業(yè)會遇到各種各樣的準(zhǔn)客戶。準(zhǔn)客戶可能是剛?cè)耸械男率?,也可能是十幾年股齡的老股民。對于新股民,我們可以多談理念,而對老股民,不妨以他們?yōu)閹煟鄿贤?,多交流。另外,證券經(jīng)紀(jì)人必須每日關(guān)注財經(jīng)新聞,多聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家對當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢的評論,這樣才有和客戶交流的話題。
2.獲得準(zhǔn)客戶聯(lián)系方式,保持聯(lián)系。
目的是得到他們的聯(lián)系方式。因?yàn)槌醮我娒妫圆⒉粫p易把聯(lián)系方式告知他人。證券經(jīng)紀(jì)人最好能用自己的誠懇態(tài)度、專業(yè)形象、豐富的專業(yè)知識讓準(zhǔn)客戶信服,或者證券經(jīng)紀(jì)人可以考慮先為其提供信息并以此作為溝通的載體。
以首先發(fā)出一條短信進(jìn)行提醒。若準(zhǔn)客戶不方便或不太愿意通過電話直接溝通,在初期也可以保持短信聯(lián)系,息或者問候。
3.了解準(zhǔn)客戶意向,耐心解釋流程。
對癥下藥,增加促成的機(jī)會,并需要耐心地解釋流程,打消準(zhǔn)客戶的疑慮。
(二)銀行客戶服務(wù)要點(diǎn)。
1.充分提示投資風(fēng)險,適時進(jìn)行投資者教育。
2.了解客戶使用電腦的水平,提供適當(dāng)培訓(xùn)。
3.將最新資訊及時提供給客戶。
4.關(guān)注市場變化,及時向客戶提示風(fēng)險。
(三)在銀行駐點(diǎn)需要注意的問題。
1.嚴(yán)禁與準(zhǔn)客戶。
準(zhǔn)客戶(或客戶。
立的立場,協(xié)助平息**。
2.專業(yè)著裝。
西裝領(lǐng)帶,女士職業(yè)套裝,并佩帶工牌。
銀行要求)。
3.考勤。
堅持不懈,讓銀行職員感覺到證券經(jīng)紀(jì)人址他們的長期合作伙伴。
4.宣傳資料。
銀行的產(chǎn)品聯(lián)合印制,效果會更好一些。
證券經(jīng)紀(jì)人需要與銀行網(wǎng)點(diǎn)保持良好的合作關(guān)系,這樣就不會因?yàn)楦偁帉κ值呐艛D而無法立足。
作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)就是在業(yè)務(wù)方面能做到雙贏。
()發(fā)生沖突。如果遇到客戶與銀行發(fā)生糾紛,要站在中證券經(jīng)紀(jì)人在上班的時候都必須保持職業(yè)裝,證券經(jīng)紀(jì)人使川的宜傳資料,)沖突。在銀行網(wǎng)點(diǎn),證券經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)禁與男士(如銀行有特殊要求,則遵照并如果可以配合該駐點(diǎn)證券經(jīng)紀(jì)人保持與銀行網(wǎng)點(diǎn)良好的合所以,證券經(jīng)紀(jì)人要或客戶。證券經(jīng)紀(jì)人必須做到與該銀行職員同一時間上下班,思考在業(yè)務(wù)方面怎樣才能做到雙贏。
1.和銀行主管、銀行職員保持密切的溝通。
2.友好對待其他證券公司的駐點(diǎn)人員。
券經(jīng)紀(jì)人駐點(diǎn),給對方以良好的第一印象。
過程,人員流動大容易給對方造成缺乏合作誠意的感覺。
客戶,關(guān)系。
管數(shù)量、信用卡數(shù)量等。
如果未能做到,事后也要及時給予解釋,以取得對方的信任。5。
紀(jì)人應(yīng)將銀行職員發(fā)展成客戶,而且要提供特別的關(guān)注和服務(wù)。
四、銀行渠道和非銀行渠道的配合(一)利用駐點(diǎn)銀行周邊社區(qū)發(fā)掘準(zhǔn)客戶。
在小區(qū)內(nèi)的銀行來往的準(zhǔn)客戶基本上都是小區(qū)的住戶,此類客戶的活動場所比較固定。
活動,盡快在該小區(qū)樹立品牌形象。證券經(jīng)紀(jì)人在該小區(qū)開發(fā)出第一批客戶后,要與他們成為朋友,通過這客戶的轉(zhuǎn)介紹逐步覆蓋整個小區(qū)。
(二)與銀行理財始理一起去其他單位發(fā)掘準(zhǔn)客戶。
與銀行理財經(jīng)理一起去其他單位發(fā)掘準(zhǔn)客戶,一方面可以借助銀行的信譽(yù)優(yōu)勢,另一方面銀行理財產(chǎn)品與證券公司產(chǎn)品可相互補(bǔ)充,擴(kuò)大推廣產(chǎn)品范圍,達(dá)到互惠互利的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)三贏。
(三)與銀行職員聯(lián)手營銷。
與銀行合作進(jìn)行小區(qū)、賣場客戶集中營銷。銀行推銷信用卡及相關(guān)理財產(chǎn)品,證券公司推廣證券投資客戶服務(wù)。
(四)與銀行進(jìn)行小型客戶見面會,促進(jìn)開發(fā)。
證券經(jīng)紀(jì)人可與銀行一起舉行小型投資交流會、財富講座等,幫銀行一起拓寬客戶資源,發(fā)掘更多共同的準(zhǔn)客戶,從而加深雙方合作。
泛渠道工作計劃篇三
以渠道效能為中心。
兩個強(qiáng)化。
強(qiáng)化渠道布局。
強(qiáng)化品牌打造。
三個加快。
加快開放渠道拓展。
加快農(nóng)村渠道拓展。
加快核心商圈布點(diǎn)。
四個提高。
提高渠道經(jīng)理能力。
提高渠道管控能力。
提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營能力。
提高門店銷售能力。
五個到位。
培訓(xùn)到位。
終端到位。
人員到位。
支撐到位。
激勵到位。
六個統(tǒng)一。
統(tǒng)一思路。
統(tǒng)一品牌。
統(tǒng)一形象。
統(tǒng)一宣傳。
統(tǒng)一政策。
統(tǒng)一活動。
翼起合力。
渠道為王。
泛渠道工作計劃篇四
根據(jù)公司__x年__x地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司__x年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡介:
建立__經(jīng)銷商,組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和____形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析:
__x市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面,競爭十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定:
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費(fèi)。
泛渠道工作計劃篇五
根據(jù)公司___年___地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司___年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡介:
建立__經(jīng)銷商,組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和____形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析:
___市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面,競爭十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定:
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費(fèi)。
泛渠道工作計劃篇六
根據(jù)公司xx年xxx地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
建立xx經(jīng)銷商,組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和xxxx形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
xxx市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的'快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面,競爭十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費(fèi)。
泛渠道工作計劃篇七
在已經(jīng)到來的__年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的.理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一、老客戶的回訪和溝通。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶的開發(fā)。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
1、3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
三、建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
泛渠道工作計劃篇八
在這個階段,我將進(jìn)行研究和分析,以了解公司目前的銷售渠道情況,并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場調(diào)研數(shù)據(jù),了解目標(biāo)客戶群體,并分析競爭對手的渠道策略。根據(jù)這些信息,我將制定下一步的渠道發(fā)展計劃。
通過研究銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果,我將評估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場份額、客戶反饋等信息,并發(fā)現(xiàn)存在的問題和機(jī)會。
1.2確定目標(biāo)客戶群體。
通過深入了解我們的產(chǎn)品和目標(biāo)市場,我將明確我們的目標(biāo)客戶群體。我將調(diào)查他們的偏好、購買行為和消費(fèi)習(xí)慣,以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
1.3分析競爭對手的渠道策略。
我將研究競爭對手的渠道策略和做法,以確定他們的'優(yōu)勢和劣勢。通過對他們的成功案例進(jìn)行研究,我們可以在我們的渠道策略中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
綜合以上的分析和研究結(jié)果,我將制定渠道發(fā)展計劃。該計劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
在這個階段,我將重點(diǎn)關(guān)注渠道招募和培訓(xùn),以確保我們的渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步增長。
2.1制定招募方案。
根據(jù)渠道發(fā)展計劃,我將制定招募方案。這包括確定適合我們產(chǎn)品的渠道類型,制定招募條件和要求,以及設(shè)計招募渠道的宣傳材料。
2.2開展渠道招募活動。
通過與行業(yè)相關(guān)的展覽、研討會和論壇,我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進(jìn)行面談,并評估他們的能力和合作意愿。
為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產(chǎn)品,我將設(shè)計并實(shí)施渠道培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容將包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
在這個階段,我將專注于渠道管理和激勵,以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.1設(shè)立渠道績效評估指標(biāo)。
我將制定和實(shí)施一套渠道績效評估指標(biāo),以衡量每個渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過定期的績效評估和反饋,我們可以鼓勵他們進(jìn)一步提升銷售業(yè)績。
3.2提供銷售支持和培訓(xùn)。
為了支持我們的渠道合作伙伴,我將為他們提供必要的銷售支持和培訓(xùn)。這包括提供銷售資料、市場營銷工具,以及不斷更新的產(chǎn)品信息等。
為了激勵渠道合作伙伴更積極地開展銷售活動,我將設(shè)計并實(shí)施激勵計劃。這可以包括提供銷售獎勵、銷售競賽和銷售代理權(quán)等。
3.4持續(xù)監(jiān)測和改進(jìn)。
我將定期監(jiān)測渠道合作伙伴的銷售業(yè)績,并根據(jù)市場變化和反饋意見,進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。通過不斷改進(jìn)我們的渠道管理策略,我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
以上是我作為渠道經(jīng)理的一份詳細(xì)工作計劃。通過系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓(xùn),以及渠道管理和激勵,我相信我們可以實(shí)現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴,為公司的業(yè)績增長做出重要貢獻(xiàn)。
泛渠道工作計劃篇九
概述:
作為車商渠道的一份工作計劃,需要包括有關(guān)市場分析、銷售策略、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容。本篇文章將針對這些方面進(jìn)行詳細(xì)說明,以期能夠幫助車商渠道更好地開展工作。
在制定車商渠道工作計劃時,我們需要首先進(jìn)行市場分析,了解市場上各種車型的銷售情況,以及競爭品牌的策略和市場占有率。通過市場分析,我們能夠更好地了解市場的需求和潛在客戶群體,從而在銷售策略方面做出合理的安排。
市場分析主要包括以下幾個方面:
1.市場概況:了解市場規(guī)模和結(jié)構(gòu),以及市場發(fā)展趨勢。
2.競爭狀況:了解競爭品牌的市場占有率、銷售策略、營銷渠道等信息。
3.潛在客戶:了解潛在客戶的`需求和購車動機(jī),包括年齡、性別、職業(yè)等方面的信息。
4.產(chǎn)品需求:了解市場上各種車型的銷售情況和銷售熱點(diǎn),以及潛在客戶對不同車型的需求。
在市場分析的基礎(chǔ)上,我們需要制定適合市場需求的銷售策略。銷售策略需要包括以下幾個方面:
1.產(chǎn)品定位:根據(jù)市場需求和潛在客戶的需求,確定產(chǎn)品定位和主要銷售特點(diǎn)。
2.定價策略:根據(jù)市場價格水平和產(chǎn)品競爭力,確定合理的定價策略。
3.營銷策略:根據(jù)市場規(guī)模和競爭狀況,確定合理的營銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動、推銷方式等。
4.銷售渠道:根據(jù)市場需求和競爭狀況,選擇合適的銷售渠道,包括自營店、代理商、電商平臺等。
5.產(chǎn)品服務(wù):制定合理的售后服務(wù)策略,包括保修、維修、返修等。
客戶服務(wù)是車商渠道工作中不可忽視的一部分,良好的客戶服務(wù)能夠提高客戶滿意度,增加回頭客和口碑傳播??蛻舴?wù)包括以下幾個方面:
1.售前服務(wù):提供產(chǎn)品咨詢、試車、講解等服務(wù),為客戶提供便捷的購車體驗(yàn)。
2.售后服務(wù):為客戶提供保修、維修、返修等服務(wù),及時解決客戶問題。
3.車主俱樂部:建立車主俱樂部、線下活動等形式,增強(qiáng)客戶黏性,提高客戶忠誠度。
4.反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,及時收集客戶反饋,改進(jìn)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
總結(jié):
對于車商渠道工作來說,市場分析、銷售策略和客戶服務(wù)是不可或缺的三大方面。只有對市場進(jìn)行深入分析,制定出合適的銷售策略,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)渠道的持續(xù)發(fā)展。
泛渠道工作計劃篇十
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應(yīng)變能力較差。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑?dāng)?shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員。
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),認(rèn)真完成各項(xiàng)銷售工作的任務(wù)。必須持銷售工具上崗。3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn),在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成c2c轉(zhuǎn)介紹。5、市場走訪:業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃。按要求做好mot工作。
一、20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運(yùn)營。
1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺。f3:6臺f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)mot、廣告投入建設(shè)。2、要求增加f6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
泛渠道工作計劃篇十一
隨著中國市場的競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注渠道的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁,是企業(yè)提升銷售額、增強(qiáng)市場份額的關(guān)鍵。為了更好地提升渠道銷售能力,企業(yè)需要做好渠道培訓(xùn)工作,讓渠道銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高銷售效率。
渠道培訓(xùn)是企業(yè)對接渠道銷售人員進(jìn)行知識技能的培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn),渠道銷售人員可以更好地理解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),提升自身知識技能,為企業(yè)增加銷售業(yè)績和市場占有率。
1.確定培訓(xùn)內(nèi)容。
企業(yè)需要針對當(dāng)前市場形勢和自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。可以通過調(diào)研、分析市場需求、競爭對手等情況,確定銷售人員需要掌握的'知識和技能,比如產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
2.設(shè)計培訓(xùn)課程。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),企業(yè)需要設(shè)計具體的培訓(xùn)課程,包括培訓(xùn)大綱、教材、培訓(xùn)方式等。可以采用面對面授課、在線課程、視頻教學(xué)等方式,讓銷售人員學(xué)習(xí)更加靈活、高效。
3.選擇培訓(xùn)講師。
培訓(xùn)講師是渠道培訓(xùn)的關(guān)鍵,需要選擇具有豐富市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士??梢詮钠髽I(yè)內(nèi)部或外部尋找合適的講師,讓其根據(jù)培訓(xùn)課程進(jìn)行教學(xué)。
4.安排培訓(xùn)時間和地點(diǎn)。
為了保證培訓(xùn)效果和銷售人員的時間利用率,企業(yè)需要合理安排培訓(xùn)時間和地點(diǎn),可以選擇在營銷旺季之前或之后,減少對銷售業(yè)績的影響。培訓(xùn)地點(diǎn)可以考慮在企業(yè)內(nèi)部或租用培訓(xùn)場地等。
企業(yè)需要按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行全面而專業(yè)的渠道培訓(xùn)工作??梢酝ㄟ^集中式培訓(xùn)、分散式培訓(xùn)等方式,讓銷售人員學(xué)習(xí)到最全面、最專業(yè)的知識和技能。同時,企業(yè)也需要關(guān)注培訓(xùn)效果,根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整和完善培訓(xùn)計劃。
渠道培訓(xùn)是提升渠道銷售能力和市場競爭力的重要途徑。企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)和市場需求,制定具有針對性和實(shí)際操作性的培訓(xùn)計劃,通過專業(yè)化的培訓(xùn)方式和高水平的講師,讓銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高企業(yè)的銷售業(yè)績和市場占有率。
泛渠道工作計劃篇十二
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃:
建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家。
銷售部。
地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商。
(水工)。
終端消費(fèi)(工程)。
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險;
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實(shí)力相對較弱,因此一般不會大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置。
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市場,重點(diǎn)市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:
4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)。
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行,每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市,先開發(fā)重點(diǎn)地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場進(jìn)行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
(二)、產(chǎn)品價格策略。
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)。
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實(shí)市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:
1、建立經(jīng)銷商檔案。
2、客情溝通。
3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題。
4、經(jīng)銷商利益的保障。
5、市場問題的處理。
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理。
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的.給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)。
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍。
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引。
4、組織水工會議。
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對公司的忠誠度。
(一)廣告宣傳。
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立。
泛渠道工作計劃篇十三
5月計劃招聘5名渠道專員,現(xiàn)已經(jīng)到崗3人,其余兩人可以近期到崗。
主要以線下拓展成交客戶,重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)拓客。同時開拓新的拓客渠道,最大渠道的拓展客戶來訪,提高來訪量,促進(jìn)成交。以下任務(wù)均為4人任務(wù)量。
派單量。
人/天(份)。
總計/天(份)。
總計/月(份)。
200。
800。
20800。
留電量。
人/天(個)。
總計/天(個)。
總計/月(個)。
3
12。
312。
來訪量(以留電量20%專訪率計算)。
總計/天(組)。
總計/月(組)。
2
62。
成交量(以目前售樓處10%成交率計算)。
成交數(shù)量(套)。
6套。
成交業(yè)績。
成父產(chǎn)品。
總價。
4套高層+2套疊院。
約400萬。
四大動作。
1、客戶地圖建立:。
高層:對成交業(yè)主進(jìn)行200組居住地址分布篩查。發(fā)現(xiàn)業(yè)主70%!住在迎春公園至啟新街旅順老城區(qū),成交業(yè)主年齡40&;'50歲占30%大多面臨改善,80后年輕人占45哆為結(jié)婚置業(yè),對項(xiàng)目位置,價格相對比較認(rèn)可,為防止競品項(xiàng)目分割意向客戶,決定對以上區(qū)域進(jìn)行無盲點(diǎn)的每家每戶下午2-5點(diǎn)下班時間前進(jìn)行掃樓(大約1個月時間),對周邊早市,市場,啟新街夜市進(jìn)行全天定點(diǎn)派單。
對成交重點(diǎn)區(qū)域,所有沿街商業(yè)進(jìn)行宣講,發(fā)展自由經(jīng)紀(jì)人,人流量大的區(qū)域張貼海報。
增加第三方推薦客戶。
發(fā)展競品樓盤派單人員,轉(zhuǎn)介紹客戶信息,對目前要開盤,至v訪量比較大的樓盤(例如億達(dá)、遠(yuǎn)鄉(xiāng)等)500米范圍左右設(shè)置拓客點(diǎn),截留競案客戶,真正做到搶奪區(qū)域內(nèi)市場的購房客戶,封鎖競品。
旅順周一至周末每天都會有農(nóng)村大集,上午時間對有大集的地區(qū)或者動遷區(qū)域進(jìn)行大面積派單宣傳,拓客。
渠道人員組建和管理。
(計劃5人團(tuán)隊(duì),目前已到崗3人,2人近期到崗)。
2天。
3天。
人員招聘。
培訓(xùn)。
以篩選具有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的年輕人,最好都有渠道或二手房工作經(jīng)驗(yàn),打造一個可以能拓客,能獨(dú)立帶看、談判的多功能團(tuán)隊(duì)。
按照置業(yè)顧問培訓(xùn),參觀樣板間,熟背答客問,每天考核,直至通過。
對重點(diǎn)成交客戶區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)拓客,派單,留電,跟訪,帶看。
支持安排。
對外拓人員隨時帶看的客戶提供看房車輛的支持。
人員安排。
a:周一到周五(3~4人)上午早市或人流量大的區(qū)域派單。
下午如果在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行下班前的掃樓,夜市派單。
b:競品攔截(1~2人)周末對近期有購房活動的樓盤進(jìn)行攔截。
薪資體系。
1、渠道人員主管:負(fù)責(zé)渠道團(tuán)隊(duì)的管理:基本工資+傭金。
基本工資:4500公司通過工資形式發(fā)放。
傭金獎勵:整體業(yè)績提點(diǎn)0.1%。
2、外銷人員:基本工資+彈性獎金+傭金一一全部通過電商資金支付。
(外銷人員工作全都是靠自覺,工作時間自己把控,工作也是非常辛苦,起早貪黑,如果沒有好的發(fā)展和高額的傭金非常容易人員流失,沒有歸屬感)。
月基本工資:3200元。(參考旅順區(qū)域外拓專員。甲、乙方的'標(biāo)準(zhǔn))。
成交傭金:銷售金額的0.3%(高層約1500元/套,疊院約2500元/套)。
成本估算。
費(fèi)用項(xiàng)。
計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
月均費(fèi)用(元)。
備注。
外拓團(tuán)隊(duì)。
基本工資。
3200元。
16000元。
傭金0.3%。
11600元。
4套高層+2套疊院。
4000元。
以達(dá)成400萬業(yè)績。
以4人團(tuán)隊(duì)月成交6套,業(yè)績400萬,總費(fèi)用約31600元,費(fèi)效0.78%。遠(yuǎn)低于目前的分銷公司3%勺傭金費(fèi)用。
公司支持。
需要給團(tuán)隊(duì)配備一輛看房車,客戶隨到隨走,為客戶第一時間形成帶看提供便利。
新的疊院和高層的派單宣傳頁。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/16859576.html】