在制定方案時,我們應(yīng)該充分考慮各方的意見和建議。方案的制定應(yīng)該考慮到內(nèi)外環(huán)境的變化和不確定性,以便及時進行調(diào)整和優(yōu)化。以下方案范文僅供參考,可以根據(jù)實際情況進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
公關(guān)活動策劃書方案篇一
滄浪之水是一家新上市礦泉水公司,公司定于夏季銷售旺季來臨前半個月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個月中,讓目標消費者了解該礦泉水,形成該礦泉水純天然,原生態(tài),口質(zhì)好的印象,信賴本公司,喜歡上該礦泉水,樹立“滄浪之水清兮,可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個良好銷售量,現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。
二、調(diào)研分析。
對目標消費者進行大量市場調(diào)研,了解目標消費者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象,并借此機會進行宣傳滄浪之水,讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的,該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
三、策劃。
2、贈送策略:到目標省份選取部分特定群體進行贈送活動,例如政府部門,學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈送時一定要有媒體在場,可以邀請一些知名媒體,對到場媒體也進行大量贈送。
3、在各地舉行大型宣傳活動:到目標省份進行大量大型宣傳活動,如滄浪之水行,在活動中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動,在活動中可以贈送礦泉水,用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認可,樹立品牌形象。
4、銷售渠道:(1)、公司直接與大型購物中心,超市,及集體購買者溝通進行定貨。(2)、選擇有勢力的代理分銷商,利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道,便利個體消費者的購買。(3)、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對中間商進行激勵。主要是資金方面的激勵,另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動,如旅游,到公司參觀等等。同時對業(yè)績不太好的銷售商進行一定的懲罰,嚴重的可以取消其銷售資格,另選中間商。(4)、產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的銷售,達到一定的銷售量,品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬,減少中間環(huán)節(jié),增加利潤,與消費者進行近距離的溝通。
5、定價策略:本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元,與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開,又不會顯得該礦泉水價格過高。
按照策劃進行實施即可,在實施中對反饋問題及時處理。
五、評估。
定價:全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型,那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進行定價。
在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,采取合理措施彌補。
公關(guān)活動策劃書方案篇二
筆者在為河南某一食品企業(yè)做策略服務(wù)之余,曾聽一朋友向筆者介紹能否為一款以“wn”二字命名的飲料新品,并且該公司已經(jīng)獲取由國家商標總局頒發(fā)的商標證書。起初,聽到這個品牌名稱時,筆者覺得似曾聽過,仔細一想方覺得原是國內(nèi)某通訊公司一項服務(wù)的宣傳口號??吹皆撈放疲P者觸想很多,詫異之余,為該企業(yè)敏銳的商業(yè)眼光不免叫好,竟然成功注冊了商標類別中的32類飲料類產(chǎn)品。
時下,五一來臨之際,飲品市場,沙場震震,硝煙彌漫,悄然拉開產(chǎn)品動銷的序幕。且不說該企業(yè)能否順利如期推出該產(chǎn)品,單就目前來說,筆者認為,該企業(yè)正面臨著一個覺佳的市場推廣機會。
目前,天氣日趨炎熱,高考在即,并不時從報紙等媒體看到關(guān)于高考的專題報道。筆者以為,在事件行銷盛行的今日,與時下熱點話題和事件緊密結(jié)合提升品牌影響力的同時,如何快速樹立行業(yè)品牌的聲譽,扭轉(zhuǎn)消費者從無形的口號到有形的產(chǎn)品的一種概念的轉(zhuǎn)化和認知,是該企業(yè)快速切入市場運做的有利先機。如該企業(yè)借助高考這一全國上下十分關(guān)注的事件和熱點話題,開展品牌造勢和市場推廣,將能快速啟動該產(chǎn)品在區(qū)域市場的品牌影響力。以下系筆者為該品牌在高考期間借助高考事件開展的一次事件行銷活動的一些策略的闡述。
一、策劃緣起:
一位成功人士說,人生如登山,往上即使邁一小步,也是一個新的高度——wn。結(jié)合自己的感受和認識,以“wn”為題,寫一篇文章。文體不限(詩歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開,便迅速在社會各界引起了強烈反響和關(guān)注,而今已是家喻戶曉。
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認為,現(xiàn)在的高考試題很多都與勵志有關(guān),可以看出教育部門倡導(dǎo)學(xué)生自立自強精神的愿望,寫這樣的作文,對于學(xué)生成長有利。
可以說以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn),充分表明了國人對自身尤其是對年輕一代莘莘學(xué)子們的青春有夢、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信:參加此次高考的學(xué)子們,在面對這樣兩個字時,內(nèi)心是澎湃的,情感是豐富的,氣概是朝氣的,筆墨是濃重的,因為正是因為“wn”二字最真實的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達與情感的流露,恰正與wn品牌飲品所倡導(dǎo)和蘊含的文化內(nèi)涵,一脈相承,相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”,寓意每個人都有自己的機會,相信行動的力量,相信自己還有無限發(fā)展的可能!
“wn”,寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強者的“wn”,是今天中國的力量所在!
“wn”,作為一個個性和品質(zhì),已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合,為wn飲品的上市宣傳推廣,可謂提供了絕佳的契機,這是因為:20xx高考在即,考出自信——wn!這不僅是家長們的希望,學(xué)子們的心聲,也是wn實業(yè)的期盼。由此,在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際,聯(lián)合省內(nèi)主流報業(yè)媒體,開展一場以“‘喝’出精神,考出自信——wn”為主題,旨在為綠城萬名學(xué)子加油喝彩,服務(wù)高考考生與家長們的大型公關(guān)贈飲活動的構(gòu)想了然于胸,順勢出爐。
二、目的:
通過此活動的實施,為wn飲品在鄭州市場全面上市,進行首輪的前期公關(guān)造勢宣傳,扭轉(zhuǎn)社會各界對wn品牌的概念轉(zhuǎn)化,形成初步的品牌記憶——wn,不僅僅是一個口號,更是一瓶自信的飲品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司關(guān)注社會公益事業(yè)的企業(yè)形象,為引起消費者、媒體、行業(yè)的關(guān)注、好感,進而產(chǎn)生購買或合作意向,奠定良好的市場基礎(chǔ)。
三、目標:
1、提升wn的整體品牌形象,提高wn飲品的知名度和美譽度;。
2、培育首批潛在的目標消費群體學(xué)生、家長及其他消費群體;。
3、制造新聞輿論效果,吸引媒體的關(guān)注和報道,進而在社會各界產(chǎn)生強烈反響。
4、配合鄭州市場6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設(shè)和客戶開發(fā)。
四、主題:
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn實業(yè)為綠城萬名學(xué)子加油喝彩!
五、方式:
主動聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報、東方今報、目標直投雜志等媒體),由媒體出面組織政府相關(guān)部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行,方便高考期間的考生與家長。
六、構(gòu)想:
根據(jù)鄭州每個區(qū)考點分布情況,每個考點設(shè)置一個“高考加油站”,每個站點配備三名左右的相關(guān)職能服務(wù)人員,負責(zé)消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費發(fā)放等相關(guān)事宜。人員來源除主要職能人員,如:醫(yī)療人員來自醫(yī)學(xué)院學(xué)生外,其它均從學(xué)校招用服務(wù)志愿者。
初步預(yù)計鄭州需要設(shè)置15個“高考加油站”。
在活動前一周,聯(lián)合一家主流報紙媒體,開辟并冠名高考指南專版,為考生提供考前、考中、考后咨詢、動態(tài)參考服務(wù),預(yù)計開辦一周時間,每天一期,版頭冠以“‘wn’獨家贊助“舉辦字樣,版面占用通欄地面積。同時,聯(lián)合一家主流報紙媒體,發(fā)布“高考加油站”相關(guān)物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事,吸引商家免費贊助,借用社會資源,服務(wù)社會。
在活動結(jié)束后,在報紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示,回報商家。
高考一周內(nèi),合作報紙媒體全程對活動進行新聞追蹤和報道,穿插介紹參與活動的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關(guān)部門,印發(fā)活動通知,極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
公關(guān)活動策劃書方案篇三
項目背景:
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
項目調(diào)查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個全新的概念應(yīng)運而生——創(chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場,對于公務(wù)消費者而言,公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場。
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。項目實施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質(zhì),提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責(zé)任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標志,設(shè)計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強調(diào)酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導(dǎo),引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動,強化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務(wù)活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。
其次,要把公務(wù)活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動當作酒店的公關(guān)活動來運作。凡有公務(wù)活動的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項商務(wù)活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項目評估:。
虹口大酒店實施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風(fēng)格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益。
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務(wù)的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
公關(guān)活動策劃書方案篇四
根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標,特為晨露食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題
愛心晨露 幸福千萬家
三、活動目標
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xx-x公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析
1 企業(yè)概況
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的 一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析
通過企業(yè)負責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4消費者分析
晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xx-x憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
五、基本活動程序
1 時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。 2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露 幸福千萬家”這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。 5 會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案
1 會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。 2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。 4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費
發(fā)放精致傳單2000份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
八、預(yù)測效果
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
一、事件回顧
某知名老牌飲料公司,在3·15消費者日前夕因食品衛(wèi)生問題被市衛(wèi)生防疫部門處以5000元的罰款。原因是該公司近期生產(chǎn)的橙汁飲料,部分消費者飲用后出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫部門接報后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該公司臟亂嚴重,當即查封了所有庫存成品飲料。這則新聞被一家晚報報道,引發(fā)消費者的強烈反應(yīng),質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該公司不但沒有接受批評,審視自身加以改造,反而以晚報報道嚴重失實為由,向所在區(qū)法院提出控告,說市防疫部門徇私報復(fù)。這種不懂自我反省、指責(zé)他人的行徑,進一步加深了公眾的抵制情緒。
公司終于意識到問題的嚴重性,決定立刻整改。為加強公司衛(wèi)生管理,提高企業(yè)自身形象,特別策劃這起危機公關(guān)方案。此次危機公關(guān)策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、活動宗旨和主題、活動對象、活動時間及地點、活動項目流程設(shè)計、媒介宣傳、進度安排物料準備、費用預(yù)算、預(yù)期效果等。
二、市場分析
(一)背景分析
這些企業(yè)的產(chǎn)品都深受消費者的喜愛,占據(jù)了大量的市場份額。對于一些小型飲料公司來說,要想在市場上站住腳是比較困難,雖然本公司也是一家知名的老牌飲料公司,本來還可以通過深入人心的營銷策略立穩(wěn)市場,但是飲料衛(wèi)生及安全問題的曝光拖了公司后腿。
(二)企業(yè)形象與環(huán)境分析
消費者對于老品牌都有著獨特的情懷,大多數(shù)老品牌對于消費者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所無法替代的。但是質(zhì)量問題也是消費者的大忌,特別是在食品安全日益嚴重的今天。如果老品牌能夠秉承嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會大受消費者的青睞。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級成與美容、養(yǎng)生等人們關(guān)注的問題上靠攏。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級,而作為老字號的我們也需要不斷地提升和挖掘自身的潛力,來適應(yīng)市場和客戶不斷變化的需求。
三、活動宗旨
改變企業(yè)在消費者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費者心中樹立良好的老字號形象。
四、活動主題
食品安全人人有責(zé),重現(xiàn)經(jīng)典從我做起!
五、活動對象
消費者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫部門、媒體朋友以及廣大的社會公眾。
六、活動時間及地點
5月1號起,以“食品安全人人有責(zé)、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的大型公關(guān)活動拉開序幕,由本企業(yè)承辦。公司將借此機會對企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境進行徹底的改造,并公開向廣大民眾致以歉意,對廣大民眾給予承諾。
5月5日上午,召開新聞發(fā)布會,并帶所有邀請的代表嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的決心。
5月5日下午,以“食品安全人人有責(zé)、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的交流互動會正式舉行,在共邀各界人士充分交流的同時,還一同品嘗我們的經(jīng)典產(chǎn)品,通過重溫回憶,對企業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見與看法。
七、發(fā)布會和交流活動當天流程設(shè)計
(一)請董事長發(fā)表講話,對此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進行表態(tài),明確公司整改和預(yù)防措施的落實,表明企業(yè)整改的恒心,以及知錯就改的良苦用心,望廣大民眾給予機會與支持。
(二)由政府部門代表發(fā)表講話,表示對此次事件的看法及對本
企業(yè)改革意見的`大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心。
(三)廣大媒體和社會民眾等相關(guān)人員自由提問,由公司發(fā)言人給予解答。
(四)帶領(lǐng)群眾前往生產(chǎn)線實地,零距離接觸檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
(五)酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
八、媒介宣傳
本次活動邀請了社會各界的人士并得到了廣泛參與支持,政府部門的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳,也借助政府的傳媒渠道,電視媒體和政府網(wǎng)站的宣傳力度,對本次活動進行造勢,積極營造社會效應(yīng),重拾消費者的認可。
九、進度安排物料準備
4月25日場地預(yù)約、場地布置、人員安排、公關(guān)小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
4月28日預(yù)約政府機關(guān)人員、媒體工作者、社會名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費者代表等。
5月2日務(wù)必準備好活動的所有物資,包括宣傳手冊、宣傳橫幅、海報、齊全,組織節(jié)目等。
5月4日場地安排,搭建宣傳臺,音響設(shè)備,現(xiàn)場布置等。
5月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
十、費用預(yù)算
十一、預(yù)期效果
預(yù)計此次活動讓廣大市民充分了解到企業(yè)的發(fā)展改革,重新樹立了企業(yè)在消費者心目中的形象,也受到了政府機關(guān)的表揚,重振了企業(yè)在飲料市場的地位。
一 、主題:炎炎烈人心,清清涼一夏
二 、目的:
1. 突出清清涼飲料的獨特個性,使廣大師生對產(chǎn)品有一個初步了解。
2. 通過促銷活動,給廣大師生一個體驗式的了解,在他們心中樹立品牌形象。
3. 介紹清清涼的產(chǎn)品特色,形成與其他飲料的差異化營銷。
4. 進一步加強品牌情感層面的建設(shè),吸引更多的消費者,為以后的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、背景分析
生產(chǎn)“清清涼”飲料的飲料公司是一個淄博的新公司,2011年剛成立。該公司生產(chǎn)多種口味的飲品,清清涼飲料是該公司特別推出的新一款水果飲料。此飲料公司在炎炎夏日,愿給消費者一夏的清涼。清清涼飲料在淄博職業(yè)學(xué)院有很多競爭對手,例如雪碧、可口可樂、維他命水、綠茶等,它們的品牌知名度也很高,消費者需求較大。清清涼飲料是一個新上市的產(chǎn)品,開發(fā)淄博職業(yè)學(xué)院這個市場,吸引更多的消費者,建立品牌知名度,提高銷售量,為以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
四 、實施方案與步驟
活動基本流程:
1.時間:2012年6月22日下午3:00-7:00
2.地點:淄博職業(yè)學(xué)院南校區(qū)籃球場
3.參與人員:“清清涼”飲料公司員工及淄博職業(yè)學(xué)院的在校師生 公關(guān)活動
一. 廣告宣傳
廣告宣傳時間為6月21日,提前讓同學(xué)們知道。
1.條幅宣傳
設(shè)置地點:(1)正對校門口的兩棵大樹之間拉上條幅
(2)在通往一餐路上右側(cè)的兩棵大樹之間拉上條幅
(3)在學(xué)府超市前拉一條幅
設(shè)置時間為6月21日,提前讓同學(xué)們知道。
2.刊登活動廣告:
在水房處的宣傳欄上張貼宣傳海報
五、傳播策略
1.咸陽日報等宣傳廣告
2.店前廣告宣傳
3.邀請咸陽媒體的跟蹤采訪報道
可口可樂圣誕前期促銷活動兩天內(nèi)容
1. 活動當天前十名購買的消費者,將獲得神秘禮品一份。
2. 所有產(chǎn)品全部8折(特價產(chǎn)品6折)
3. 凡是在活動當天購買可口可樂系類飲料者,按數(shù)量的多少,贈送相應(yīng)的禮品。
4. 在活動當天還可免費品嘗可口可樂系類的各種飲料,讓群眾了解可口可樂的品種之多,口味各異,選擇自己適合的飲料。
六 、經(jīng)費預(yù)算
路邊招牌廣告費用xx-xxx
媒體廣告宣傳費用xx-xxx
人員費用xx-xxx
材料費用xx-xxx
其它費用xx-xxx
經(jīng)費合計 :xx-xxx
策劃人:魏丹
策劃時間:2012年9月29日
指導(dǎo)老師:王耿
某老字號飲料廠,因食品不衛(wèi)生被市衛(wèi)生防疫站處以1700元的罰款。并且該廠前不久進購1000瓶該廠生產(chǎn)的山楂蜜果汁,幾名員工飲用后,出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫站接到消息后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該廠臟亂不堪,當即禁止該批成品出廠銷售。這以新聞被一家晚報所報道,引發(fā)用戶的強烈反應(yīng),質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該廠不但沒有接受批評,審視自身加以改造,反而以晚報報道嚴重失實為由,向區(qū)人員法院提出控告,還說防疫站是徇私報復(fù)。這種不懂的自我反省還縷縷職責(zé)他人的行徑,進一步加深了公眾的抵制。
經(jīng)過此次事件后,該企業(yè)決定洗心革面,認真整改,為了加強企業(yè)的衛(wèi)生管理,提高企業(yè)的自身形象,重整企業(yè)。特此聘我為該公司策劃一起危機公關(guān)活動。此次危機公關(guān)策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、公關(guān)活動目標、公關(guān)活動主題、公關(guān)活動對象、公關(guān)活動時間及地點、活動項目流程設(shè)計、媒介宣傳、進度安排物料準備、費用預(yù)算、效果評估等。
目錄
一、市場分析
(一)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
(二)消費者分析
(三)競爭對手分析
(四)市場分析
二、公關(guān)活動目標
三、公關(guān)活動主題
四、公關(guān)活動對象
五、公關(guān)活動時間及地點
六、活動項目流程設(shè)計
七、媒介宣傳
八、進度安排物料準備
九、費用預(yù)算
十、效果評估
一、市場分析
(一)宏觀環(huán)境及行業(yè)分析
目前市場上飲料市場已經(jīng)趨向飽和,而且有大多數(shù)的龍頭企業(yè)帶領(lǐng),如康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一、達利園等。對于一些小型的飲料廠來說,要想在市場上站住腳是很困難的,雖然該廠本是一家聞名京城的飲料廠,本可以通過深入人心的策略立足于市場,但是飲料的衛(wèi)生問題以及食品的安全問題是個不容忽視的問題。
(二)消費者分析
消費者對于老品牌都有著獨特的情懷,大多數(shù)老品牌對于消費者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所不可替代的。但是質(zhì)量問題也是消費者所忌諱的,特別是在食品安全日益嚴重的今天。如果老品牌能夠秉承著嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會大受消費者的青睞。
(三)競爭對手分析
某老字號飲料廠的競爭對手十分強硬,有娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等知名的大型企業(yè),而且這些企業(yè)大多數(shù)產(chǎn)品都深受消費者的喜愛,而且他們占據(jù)了大量的市場份額。
(四)市場分析
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,飲料的市場越來越龐大,消費者
已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級成與美容、養(yǎng)生等人們關(guān)注的問題上掛鉤。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級,而作為老字號的我們也需要不斷地提升自我的水平,以適應(yīng)市場的需求。
二、公關(guān)活動的目標
改變企業(yè)在消費者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費者心中樹立良好的老字號形象。
三、公關(guān)活動主題
食品安全人人有責(zé),衛(wèi)生改革從我做起!
四、公關(guān)活動對象
消費者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫站、媒體工作者以及廣大的社會公眾。
五、公關(guān)活動的時間及地點
諾,召開新聞發(fā)布會。
9月5日上午,帶所有的邀請嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的恒心。
9月5日中午,以“食品安全人人有責(zé)、衛(wèi)生改革從我做起”為主題的大型公關(guān)活動在北京某知名酒店進行,在邀請嘉賓飲宴的同時,充分的與各界人士交流,讓邀請嘉賓品嘗我們的飲料,提出良好的意見與看法。
六、活動項目流程設(shè)計
(一)首先,請本企業(yè)董事長發(fā)表講話,對此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進行表態(tài)及此次企業(yè)以后的改良提升策略。表明本企業(yè)改革的恒心,以及知錯就改的良苦用心,望廣大民眾給予機會與支持。
(二)然后,由政府領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表講話,表示對此次事件的看法及對本企業(yè)的意見與改革的大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心,并宣誓改革的真實性。
(三)其次,由廣大媒體和社會民眾等相關(guān)人員提問,本企業(yè)內(nèi)部員工一一給予解答。
(四)再次,帶領(lǐng)群眾前往生產(chǎn)線,零距離接觸生產(chǎn),檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
(五)最后,酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
媒介宣傳
本次活動邀請了社會各界的人士并得到了廣泛參與支持,市人民政府的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳,也借助政府的能力,電視臺、大眾傳媒的影響,電視媒體的宣傳力度,對本次活動進行評述,積極營造社會效應(yīng),獲得消費者的認可。
七、進度安排物料準備
9月1日場地預(yù)約、場地布置、人員安排、公關(guān)小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
9月2日預(yù)約政府機關(guān)人員、媒體工作者、社會名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費者代表等。
9月3日務(wù)必準備好活動的所有物資,包括宣傳手冊、宣傳橫幅、海報、齊全,組織節(jié)目等。
9月4日場地安排,搭建宣傳臺,音響設(shè)備,現(xiàn)場布置等。
9月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
九、效果預(yù)估
預(yù)計此次活動讓北京市民充分了解到本企業(yè)的改革,重新樹立了企業(yè)在消費者心目中的形象,也受到了政府機關(guān)的表揚,重振了在企業(yè)在飲料市場的地位。
公關(guān)活動策劃書方案篇五
根據(jù)對**食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標,特為**食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題。
愛心**幸福千萬家。
三、活動目標。
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立**“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析。
1企業(yè)概況。
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析。
通過企業(yè)負責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,**食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4消費者分析。
**食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
1時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心**幸福千萬家”這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案。
1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費。
發(fā)放精致傳單份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
八、預(yù)測效果。
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
公關(guān)活動策劃書方案篇六
二、活動目的。
通過贊助吉林市各大高校的校園運動會,向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學(xué)校市場大,占領(lǐng)高校市場對我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調(diào)性,突出可口可樂的獨特個性,提升品牌信息。
2、強化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競爭對手的差異化營銷。
4、進一步加強品牌情感層面的建設(shè),從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場分析預(yù)測。
1、國內(nèi)市場情況分析。
中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費者消費越發(fā)理性。“可樂”在很多健康新人類的眼里已經(jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費群體的新生代,有追新求異的特點。他們當中不少為獨生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場的運行模式也限制了發(fā)展的進程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標,碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標,以彌補本土與歐洲市場的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實情況與未來預(yù)測。
可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位,一個獨立的中國權(quán)威消費調(diào)查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會成為美國跟墨西哥之后的第三大消費市場。
四、活動背景。
五、活動宣傳:海報,校園社團,校園廣播,校園網(wǎng)站。
各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點。
六、活動時間:5月13日~5月20日。
2、產(chǎn)品宣傳,在運動會期間我們會在運動場外圍設(shè)立小型可口可樂售賣點(一邊銷售,一邊進行問題回答獎飲品)。
七、活動口號;。
運動------無處不在。
八、經(jīng)費預(yù)算。
條幅:50。
物品租用費:800。
宣傳費用:300。
媒體費用:10000。
其他費用:1500。
經(jīng)費合計:12650。
九、效果評價。
2、通過會間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費者,
3、通過此次活動的大力宣傳,服務(wù)于大眾,奉獻于社會,如果安排妥當,將會鞏固大學(xué)生這一龐大的消費群體,并且可能提高可口可樂在大學(xué)生心中的形象及不錯的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。
公關(guān)活動策劃書方案篇七
主題:
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,同時為了增強同學(xué)們的環(huán)保意識,建設(shè)和諧__,創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市貢獻自己的一份力量,將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園,__衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動。
活動背景:
目標:
活動時間:
20__年__月__—9日,上午8:00—12:00。
活動地點:
__。
主辦方:
__學(xué)生會。
協(xié)辦方__。
負責(zé)人:__。
聯(lián)系方式tel:__。
要求:
3、全體成員積極參與,聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排,各小組由組長負責(zé)。
活動步驟:
1前期準備。
__月__日早晨7:00校門口集合,生勞部負責(zé)組織清點人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備。
2、7:30坐車到達指定地點,主席分配任務(wù),強調(diào)有關(guān)注意事項,各小組成員明確目的,分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下:
二、第一小組生勞部負責(zé)勞動工具;
四、第三組學(xué)習(xí)部負責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動;
五、第四組體育部負責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動;
六、第五組文娛部負責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動;;
七、第六組公關(guān)部負責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動。
八、第七組系學(xué)生會秘書處負責(zé)在廣場定點宣傳并請行人簽名留言。
備注:
1、如果以上人員有變動,負責(zé)人及時告訴各組長。
2、各小組由各部部長擔(dān)任組長并統(tǒng)一管理,每人配帶一部手機,遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯(lián)系。
3、各小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團隊超過15分鐘。
4、將各自任務(wù)明確,在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
3、8:00活動正式開始。
4、12:00活動正式結(jié)束,各小組回到指定地點會合,組長清點人數(shù)及勞動工具。
5、12:30回校。
活動可行性分析:
{1}可操作性。
1、__廣場及附近是__市中心地帶,恰逢__放假期間,行人和游客,車輛比較多,適合做公共性的宣傳活動。2、學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會性的公益活動,因此容易獲得有關(guān)部門的批準。
3、同學(xué)們積極性比較高,活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。
{2}問題。
1、學(xué)生的安全。
2、工作的質(zhì)量。
經(jīng)費預(yù)算:
1、條幅及相關(guān)物件:200元。
2、勞動工具:100。
3、來往車費:100元。
總計:400元。
意義:
本次活動以服務(wù)社會為宗旨,鍛煉身心為目標,以宣傳活動為手段,來喚起市民對于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性,不僅為__/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳,也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己,也深入了解了社會,體現(xiàn)了人與社會的和諧相處。
公關(guān)活動策劃書方案篇八
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號,鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇,同時配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場,對于公務(wù)消費者而言,公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責(zé)任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標志,設(shè)計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強調(diào)酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。
第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導(dǎo),引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動,強化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務(wù)活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。
第二,要把公務(wù)活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動當作酒店的公關(guān)活動來運作。凡有公務(wù)活動的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項商務(wù)活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
虹口大酒店實施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風(fēng)格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務(wù)的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認同,取得了良好的經(jīng)濟效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
公關(guān)活動策劃書方案篇九
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由xx集團領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
目的:以“科技·人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立xx電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代綠色環(huán)保榮登大雅之堂。
軟文標題二:守則亡變則生xx引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級。
2、公關(guān)活動之二——政府公關(guān)活動。
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江的民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案:邀請xx集團負責(zé)人、浙江一民企負責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江的民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介xx品牌形象。
軟文標題一:粵浙民企激情碰撞折射未來兩種走向。
軟文標題二:粵浙民企濃情對話共謀區(qū)域發(fā)展大計。
3、公關(guān)活動之三——產(chǎn)品銷售活動。
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由xx電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從xx購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和xx集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
軟文標題二:打造安全社區(qū)xx首選xx。
4、公關(guān)活動之四——熱點炒作活動。
主題:民企牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級。
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關(guān)注的焦點。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關(guān)注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題:xx牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級。
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對入世競爭。
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關(guān)注。
方案:由xx聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚。
公關(guān)活動策劃書方案篇十
我校的食堂雖不少,但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點大,呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當就餐的時間的時候,食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài),仿佛混亂成了理所當然,擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損,大大降低了公眾對學(xué)校的評價。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的。
為了塑造學(xué)校對外良好的組織形象,提高本校大學(xué)生的素質(zhì),切實遵循學(xué)?!叭觥庇死砟睿瑥纳磉呴_始做起,從食堂做起,讓食堂秩序回歸井然,從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。
通過這次活動讓同學(xué)意識到自覺遵守秩序的重要性,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣,在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。
三、活動時間與地點。
地點:某某高校。
時間:20**年3月,考慮到大家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假,為了不影響大家的考試,此次活動定在下學(xué)期開學(xué)之后。
四、資源需要。
五、活動開展。
1、在3月1號到7號,由校廣播站報道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況,并且舉出一些事例,及其對大家,對我校的不好影響,樹立大家的主人翁意識,歷時7天的`相關(guān)報道,相信大家或多或少都會記住一些。
2、在同一時間段,校記者站隨機采訪校園的同學(xué),了解大家對食堂混亂秩序的看法,聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處,寫一些相關(guān)的報道刊登在校報上,大力宣傳和倡導(dǎo)大家自覺遵守紀律,樹文明新風(fēng)。
3、3月7號,當大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候,由校領(lǐng)導(dǎo)出面,發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息,并讓輔導(dǎo)員傳達核心思想,此時,大家會意識到問題的重要性了。相信大家的責(zé)任感和遵守秩序的意識會比以前大大提高。
4、從3月8號開始到3月31號,由各院組成志愿者團隊,在食堂進行志愿者活動,監(jiān)督大家自覺排隊,維持食堂的秩序。與此同時,校后勤部在各大食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板,展板選放地點一定要顯眼,時刻提醒著大家。其間,如果大家表現(xiàn)良好,志愿者隊伍就可以提前撤銷了。
5、一段時間的宣傳和志愿者的行動,大家應(yīng)該不僅體會到食堂秩序井然的好處,提高了大家的效率,更意識到作為當代大學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號到19號,聯(lián)系好當?shù)厥须娨暸_和市日報的相關(guān)記者和工作人員,在3月20號這一天,由校學(xué)生會在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動。一條巨大的條幅橫貫操場(條幅一定要大的覆蓋整個操場),條幅上寫著“秩序井然你我他,文明新風(fēng)擁護它”,各院組織好學(xué)生按秩序進入操場,在大條幅上簽名。簽名完畢之后,大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩大的簽名活動,由市電視臺和市日報的記者進行報道。既提高了學(xué)生的主人翁意識,又提升學(xué)校的形象。
時間。
事件。
3月1號——7號。
校廣播站報道。
校記者站采訪。
校報上刊登。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息。
輔導(dǎo)員傳達。
3月8號到——31日。
志愿者隊伍監(jiān)督。
校后勤部宣傳展板。
3月18號——19號。
聯(lián)系當?shù)厥须娨暸_和市記者。
大型簽名活動。
六、活動中注意的問題和細節(jié)。
1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況,則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要大,這樣才更有聲勢和新聞價值。
3、志愿者隊伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善,充分體現(xiàn)大學(xué)生的素質(zhì)。
七、經(jīng)費預(yù)算。
宣傳展板的費用:30元。
大型條幅的費用:500元。
簽字筆10支:15元。
八、活動負責(zé)人及主要參與者。
組織者:某某大學(xué)校學(xué)生會。
參與者:全校在校大學(xué)生。
參與嘉賓和單位:市電視臺市日報某某大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。
20**年12月21日星期一。
至此,關(guān)于我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓,改正我校一系列關(guān)于紀律和秩序方面的問題,迎文明新風(fēng)進校園,樹立我校大學(xué)生的主人翁意識,更提升了我校的組織形象,聲勢浩大的簽名活動擴大了我校的知名度,井然的秩序,文明的風(fēng)氣更增加了美譽度,在此基礎(chǔ)上,大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明,學(xué)校的形象會越來越美好!
公關(guān)活動策劃書方案篇十一
一、天時。
“西安之行”活動時間選擇在12月6、7、8日,正是元旦和春節(jié)來臨之際,各個廠家必將花大的資金對產(chǎn)品銷售進行宣傳造勢,而tcl移動通信公司出其不意的大打服務(wù)品牌宣傳,以金喜善12月來華進行“事件營銷”,開展公關(guān)活動,請金喜善出任“移動天使”,吸引消費者注意力,將服務(wù)作為市場競爭的重要因素進行推廣,拉開服務(wù)營銷的序幕。此舉必將引起媒體和公眾的高度關(guān)注,進一步塑造tcl手機高品質(zhì)、高價值品牌形象,形成良好的口碑效應(yīng),從而提升tcl手機整體品牌的美譽度。
二、地利。
古都西安是一個享譽世界的文化旅游城市,先后有14個王朝建都,時間共計1064年;西安擁有全國排名第三的院校數(shù)量,共有近50個大中專院校,幾萬多名學(xué)生的潛在消費市場;西安更是西北地區(qū)經(jīng)濟龍頭,這里人杰地靈,人文和商業(yè)氣氛都相當濃厚。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站就定于西安,由此可見一斑。更主要的是西安-西北地區(qū)是tcl發(fā)家的地方-當年tcl王牌彩電的騰飛之地,tcl集團現(xiàn)任高層的多名管理者均出自西安,西安在整個tcl集團的歷史地位和現(xiàn)實地位都相當重要。
三、人和。
tcl移動通信當年管轄西北大區(qū)的營銷總監(jiān)戴克先生是整個“西安之行”活動的靈魂人物,更是一個魅力超群的營銷高手,“激情營銷”的倡導(dǎo)者,至今在業(yè)界也留有聲望。之前通過不斷的渠道整合,凝聚一支忠誠度高、執(zhí)行力強的各級經(jīng)銷商隊伍;也經(jīng)過主動溝通和多次合作,結(jié)識了大批媒體朋友、廣告合作伙伴;更在于吸引和培養(yǎng)了相當一批向心力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的內(nèi)部營銷人員。此外,tcl移動通信總部在活動期間也派駐公關(guān)傳媒、售后等領(lǐng)導(dǎo)和專門人員進行協(xié)助。尤其是tcl集團李東生總裁的親臨,更增強“西安之行”活動的人氣。
第二章活動整體概述。
“西安之行”活動在12月6、7、8日展開,以大南門入城儀式為熱身,以“移動天使移動服務(wù)”新聞發(fā)布會為核心,以商場簽名促銷活動為高潮,以參觀兵馬俑博物館活動為完美結(jié)局,整個3天活動安排一氣呵成,中間穿插tcl移動通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂部成立大會活動?;顒訉ο笾苯佑|及消費者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機構(gòu)、競爭對手等,持續(xù)效果長達一年多。
第三章前期精心的準備。
采取“空中轟炸+地面沖擊”相結(jié)合的策略進行組合式傳播,運用廣泛的宣傳載體,包括報紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報、單張、空飄、刀旗等等,力求化告知受眾人群,極大地提高關(guān)注度。
一、硬性廣告。
“西安之行”活動前一月就開始安排實施在收視率很高的西安電視臺二臺和收聽率的西安音樂臺插播廣告,在簽名促銷活動商場入口處的戶外大型led熒屏投放廣告并插播活動預(yù)告倒記時固定字幕等;前一周在《華商報》、《西安晚報》等當?shù)貎?yōu)勢報媒刊發(fā)硬廣告宣傳。
二、軟性宣傳。
眾所周知,軟性宣傳相對于硬性廣告具有信息量大、可讀性強、費用低廉等優(yōu)點。tcl移動通信西安分公司一方面在總部發(fā)放的軟文基礎(chǔ)上因地制宜修改整理;另一方面自行結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀和側(cè)重點撰寫相關(guān)軟文,在配合當?shù)孛襟w關(guān)于韓國影星金喜善來西安的自主宣傳上加大其他內(nèi)容軟文[包含產(chǎn)品介紹類、公司文化類、促銷活動類、企業(yè)動態(tài)類等]的信息發(fā)放量,使得韓國影星金喜善和tcl移動通信、tcl手機能夠密切、有機地結(jié)合在一起。
公關(guān)活動策劃書方案篇十二
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由××集團領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標題二:守則亡 變則生 ××引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級
2、公關(guān)活動之二——政府公關(guān)活動
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案:邀請××集團負責(zé)人、浙江一民企負責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標題二:粵浙民企濃情對話 共謀區(qū)域發(fā)展大計
3、公關(guān)活動之三——產(chǎn)品銷售活動
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關(guān)活動之四——熱點炒作活動
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關(guān)注的焦點。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關(guān)注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
5、公關(guān)活動之五:行業(yè)推廣活動
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對入世競爭
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關(guān)注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關(guān)活動策劃書方案篇十三
快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴大學(xué)校
在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強學(xué)生對學(xué)校的了
解與認識,形成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長
廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進行匯報,并聆聽相關(guān)的意見
與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
活動奠定基礎(chǔ)。
慶活動時間計劃
(一)啟動階段(年月——月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,
加強本次活動,引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)
生的情感交流。
行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?,目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標志,也
為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動,以突出校園20年來取
的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校
園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,制作光盤(專題片),設(shè)計確定校
慶紀念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成
就”“榮譽”。
(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費,設(shè)立專項基金
9.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具
體實施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編?。ǔ霭妫┬J?、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶
活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
學(xué)院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預(yù)算本次校慶活動公關(guān)費用預(yù)算如下:前期活動費用元校慶日費用元領(lǐng)導(dǎo)小
組費用元推廣宣傳費用元校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單校慶委員
會年月日
1、夢園——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
5、前期指
6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌):
(1)設(shè)置地點:以夢園賓館為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設(shè)置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設(shè)置5個,共至少10個
(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設(shè)計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
(6)時間要求:于開張前10天設(shè)好
(7)目的`:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案
(1)主題:夢園賓館為您過生日!
(2)活動時間:開業(yè)當天。
(3)活動地點:夢園賓館。
(4)活動概況:給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由夢園賓館代為支付。
(5)活動細則、注意事項:
1)刊登活動廣告:
a、時間:開業(yè)前10天
b、媒介:《四平日報》、《新文化報》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標題:夢園賓館為您過生日!
正文第一段:夢園賓館介紹
文第二段:為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢園賓館的開業(yè),特舉辦夢園賓館為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
名條件:凡當天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報名參加
名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點-下午6點
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪
同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活
動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2)先報名預(yù)定房間
報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),
親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由
其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐
一樣,要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混
共切生日蛋糕儀式。
3)開張當天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該
照片需在某范圍內(nèi),如夢園賓館使用,則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)
b)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價
員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價
的活動。
4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《四平日報》等美食版,發(fā)表軟性
文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,
來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動
(一)——主題:夢園賓館請您定菜價!
(1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間:上午8:00——10:00
(3)活動地點:夢園賓館
(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價
(5)活動公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證
結(jié)果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),
擔(dān)任定價員。
(7)活動預(yù)告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。
(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動
(二)——主題:夢園賓館請您評大廚!
(1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
(4)評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告,同時將夢園賓館服務(wù)員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動
(三)——主題:夢園賓館請您評服務(wù)!
(1)活動開始日期:評大廚結(jié)束后的第二天或第三天,活動預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評選方法:
1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務(wù)人員評分表》,對為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按夢園賓館服務(wù)員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務(wù)員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù),保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
(5)評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動
(四)——主題:指定綠色菜地活動
(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片,然后,在夢園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預(yù)測
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān),給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動,讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
公關(guān)活動策劃書方案篇十四
三、活動內(nèi)容:
1、對選手進行公關(guān)禮儀知識培訓(xùn)。
2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識,七城會知識,公關(guān)禮儀展示,才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。
3、經(jīng)評委評分選出一等獎一名,二等獎2名,三等獎3名。
四、活動過程:
(一)前期宣傳及準備活動:。
在短時間內(nèi)將活動通知和活動策劃下發(fā)給各部部長和有關(guān)的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的準備時間。
(二)第一輪:
以搶答題的形式當場選出10位選手進入下一輪,搶答題的內(nèi)容為七城會的知識。
(三)第二輪:。
分三個階段,a.我塑我形象---登臺走秀、b.我有我智慧---公關(guān)禮儀知識問答、c.我秀我才藝--才藝展示(加分環(huán)節(jié))。
(四)具體要求:登臺走秀階段各號選手依次上臺,臺上個性走秀,演示個人舞臺風(fēng)采,然后做一個簡短的自我介紹,主要展示選手的個人風(fēng)貌及整體形象,選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共40分;知識問答階段選手依次登臺,每人有兩道題的提問,答對者可以加40分,答錯者不給以加分,然后觀眾可搶答,答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識;才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力,形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法等,一共20分。
五、活動對象:保險協(xié)會全部成員。
六、活動地點:————教室。
七、活動時間:20**年5月——日。
八、經(jīng)費預(yù)算:待定——————。
九、主辦單位:江西中醫(yī)學(xué)院社團聯(lián)合會。
十、承辦單位:江西中醫(yī)學(xué)院保險協(xié)會。
江西中醫(yī)學(xué)院保險協(xié)會。
公關(guān)活動策劃書方案篇十五
策劃資料:
對于在幫助貧困生方面:有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生,還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對于學(xué)生會在學(xué)校里開展活動的方式來幫助貧困生:所有學(xué)生都認為應(yīng)該采取一定的活動來對貧困學(xué)生進行幫助。
學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度:95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué),他們認為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度,他們認為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對于在學(xué)校里開一個服裝專賣店:30%的學(xué)生認為好,在這30%學(xué)生中,男女比例為6:4;50%的學(xué)生認為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上:希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學(xué)校的活動上:70%的學(xué)生都能接受這一形式,30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度,但從活動組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學(xué)生平時喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學(xué)生平時喜歡穿運動服,5%的學(xué)生平時喜歡穿正裝。
對于平時用哪類東西來裝點自己:所有的學(xué)生都有一個背包,女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。
學(xué)生們平時對廣告的看法:有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學(xué)生受報紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、nike。
當代大學(xué)生,對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學(xué)生和任何消費群體一樣,他們并不因為是大學(xué)生就成為成熟的消費者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關(guān)活動是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性,因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題:青春、流行、創(chuàng)造。
活動項目:
一、校園迎新,熱情服務(wù)——“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明,樹校風(fēng)”活動活動
二、展示形象,完美人生——校園個人形象設(shè)計大賽
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動
四、夢圓t臺,靚麗身材——時裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚青春,標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場風(fēng)云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚人生,各顯風(fēng)騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設(shè)計大賽
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動宣傳。
校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容, bbs公布活動的進程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/16868481.html】