總結是一種對經(jīng)驗和教訓的總結和概括，是自我提升的重要手段。編寫總結時，可以運用邏輯思維，將各個要點有機組織起來。4.以下是小編為大家整理的一些典型總結范文，供大家參考和學習，更好地總結自己的工作和學習。
會議個人總結篇一
20xx年x月9日至11日，展辰涂料集團20xx年上半年銷售工作總結會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，劉順總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自20xx年上半年的銷售工作做了總結，并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流，均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后，孫總對會議進行了精煉而又務實的總結，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行！”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)！
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績！
會議個人總結篇二
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。
一、工作完成情況。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠將工作內容都完成好，更是讓領導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉正的資格?，F(xiàn)在我的內心是相當?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
時間不停的轉動，我們的腳即將進入新的一年，可能我們需要開啟年度工作總結的準備了。作好年度總結，可以少走彎路，少犯錯誤，不管過去如何，我們都需要未來抱著一顆期待的心！經(jīng)過整理，工作總結之家的編輯為你呈上2022保險公司疫情下湖北客服年度總結精簡，歡迎你參考，希望對你有所助益！
會議個人總結篇三
全體人員于20__年x月x日下午集中對公司會議文件進行了學習，學習內容為__。通過這次會議，我總結如下：
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣。
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本，務實創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
經(jīng)理的行政報告主要包括__。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司，是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到__是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進步。
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華，每次技術或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量，只有良好的質量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益，保證公司持續(xù)發(fā)展;科學嚴謹?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
三、保持警惕，再接再厲。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領導的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺。
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準，__公司20__年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為__的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為__人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業(yè)素質，做好本職工作。
20__年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下，__人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議個人總結篇四
領導者做會議總結發(fā)言，應尊重事實，一分為二，既充分肯定成績，又指出不足之處，尤其要對今后努力方向和奮斗目標予以強調。
領導者有效地進行會議總結，可以采用如下方式：
一是穿珠式：與會人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認識水平的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議領導者應站在更高的層次上，用發(fā)展聯(lián)系的觀點，把這些“零珠碎玉”穿起來，形成有價值的會議總結。
二是歸納式：與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實，但對這些事實僅處于感性認識階段，會議領導者應運用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式：與會人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深刻，這就需要會議領導者對眾人的思想加以升華，將與會人員心中所有、口中所無的內容表達出來，使眾人的認識水平上升到更高的.層次。
四是評論式：這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后，會議領導者要對這些意見作出評論，同時表明自己的態(tài)度。當然領導者在評論方案時要有分析，表態(tài)應注意方式，不要傷害與會人員的自尊心。
五是拍板式：當領導者做決策的各項客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時，領導者就應及時拍板定案，不可猶豫不決，喪失良機，不然就會給工作帶來更大的損失。
會議領導者作總結，應根據(jù)不同的會議種類，有所側重，有所區(qū)別。
每一個問題討論完畢，會議領導者都要做一次歸納，形成一個一致的意見;全部問題討論完畢，會議領導者再做簡要的會議總結，歸納一下會議的成績與不足，強調一下有關問題。如果需要將會議決議內容形式一個文件或會議紀要，則當場交由承辦人落實。如果需要舉行下次會議，則同大家商定下次會議的開法與時間。
這類會議總結中，除了對會議的整體情況進行回顧和概述外，如果會議中有些問題還沒有得到解決，有待進一步研究時，在會議總結中也可以一并向與會人員交代清楚。二是決策性研究會議總結法。
這類會議在最后作總結時，應做到以下兩點：
一是充分肯定會議取得的成效是大家共同努力的結果，這樣有利于增強會議的積極氣氛，也有利于今后這類會議開得更好。
二是一定要把所有有價值的意見盡可能不遺漏地綜合起來，給予肯定，即使完全未被采納的意見，也應肯定它的價值，或表示在其他場合可供參考。
會議個人總結篇五
20xx年1月至12月，我從事會議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2．內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3．視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在擺臺比賽活動中獲得第一名；在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計劃。
1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
會議個人總結篇六
教育工作會議使我們教師深切體會到政府對教師的厚看。我覺得應該圍繞市委、市政府為教育提出的大目標，逐層細化為本校實際工作中的小目標，腳踏實地地做好每一個細節(jié)，積少成多，積硅步以成千里，為我市教育事業(yè)的繁榮貢獻自己的一份氣力。領導的殷殷期盼使我們強烈地感受到教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性。專業(yè)化發(fā)展是教師的天職，教師應該在課堂教學中奮力拼搏，用自己個性與魅力往激發(fā)學生的愛好，我們的教學才不會降格成知識的販賣。對學生我覺得可以批評、可以夸獎，但盡不可以厭棄，站在講臺上就是要最大限度地吸引學生。
百年大計，教育為本，作為我們教師，應當深切體會自己的重要責任，當前我市教育現(xiàn)狀不容樂觀，師資嚴重外流，我們教師應更加認清責任，以百倍的努力，滿腔熱情地投進到教育事業(yè)中，為黨，為全市的百萬人民交一份滿足的答卷。
書記的講話為__教育的發(fā)展構筑了方向。他的講話思路任務明確，具有較強的可操縱性，提出了營造尊師重教的良好氛圍，全力打造教育強市。市委市政府向教育投進重大資金發(fā)展教育，既是對我們教師尤其是農(nóng)村一線教師工作的肯定，也是對打造教育強市、構筑__的一種殷切期看。當前在教育工作中也確實存在著一些人民群眾不滿足的地方，如在學校的個別教師中存在著干不干一個樣，吃大鍋飯，甚至亂收費等。市委市政府在加大教育投進的同時，開展教師職業(yè)道德建設、行風建設、開展競聘上崗等一系列規(guī)定，這既是對教育工作者的一種壓力，更是一種動力。我們廣大教師要把壓力轉變?yōu)閯恿?，必須從思想上同一熟悉，要深刻熟悉到教育事業(yè)是__百萬人民的大題目、是__大發(fā)展的題目、是社會發(fā)展的必然要求。
作為一名教育工作者，要站在與時俱進、開拓創(chuàng)新的高度，同一思想、認清形勢，全面熟悉這次大會精神，全面落實市委市政府的各項要求，充分熟悉到當前我市教育的重要性，深刻感悟到一名教育工作者的責任感、緊迫感、使命感。加強學習，不斷進步自身的素質，努力打造全面發(fā)展的高素質教師。以校為家，扎扎實實做學問、認認真真搞教育，從教為本、愛生如子的學生領路人。
此次大會，為__教育的發(fā)展描繪了宏偉藍圖。唐人詩云：寄語洛城風日道，明年春色倍還人。教育工作會議結束后，我一直沉醉在興奮之中，為我們__教育的明天憧憬著。我們廣大教師果斷擁護市委市政府的決定，定會以百倍的熱情積極地投進到教育事業(yè)中，堅定不移地落實教育發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略，更新觀念，為__教育的發(fā)展，構建__做出我們應有的貢獻。
會議個人總結篇七
迄今為止，初次邁出校園實習已經(jīng)過去四個月了，這四個月的實習生活讓我受益頗多。首先我認識到了實習工作所需要的不僅僅是按部就班的完成上下班，對于積極性和主動性的要求也很高。
我要感謝我的家人，是他們在我最難過的時候給我送上一個溫暖的擁抱，當他們得知我工作第一次碰壁的時候會細心開導我，讓我再接再厲，周經(jīng)理也是要感謝的人，身為酒店的領導，對待員工非常的親和，對我們的工作效率和環(huán)境來說有很大的幫助，感謝部門的主管，對我而言他是我的第一個工作導師，他會以鼓勵的方式來幫助我們實習生，也是他推選我成為8月優(yōu)秀實習生，他明白我們是從學校轉社會的，所以從來不操之過急，還非常感謝陪伴著我的朋友和一起共事的同事，是他們不多不少的幫助讓我才有了今天。
所以無論在哪，不管是工作也好實習也好學習也罷，最主要的還是主動學習，主動性的工作會讓自己變得更好，學習同理。在實習期間當中，我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量避免發(fā)生不必要的矛盾，在此我學到了不少為人處事的方法。實習真的是一種鍛煉，一種磨礪，只要親身體會才知其中滋味，只要抓住最基本的方法，無論現(xiàn)實情況怎么變化，都可以用最基本的方法以不變應萬變。
最后，非常感謝學校給了我這么一個很好的實習機會。
會議個人總結篇八
化學工程系第二十四屆學生會第一次例會于20__年_月_日召開,會議上團總支副書記周會濤、學生會主席崔召來、自律會主席劉東東及各位部長就怎樣做好一名干事、對干事的工作的要求和建議發(fā)表了講話,讓我更多的了解到各位師哥師姐的工作能力,從中也感受到了他們的自信和對我們70名干事的期盼。
從會議中我學習到要做好一名干事應具備的素質:首先,要嚴格要求自己,一定要有時間觀念，不準遲到;其次,要認清自己,給自己一個準確的定位，師哥的一句“當你什么都不是的時候,不要太高調”讓我銘記在心。自己和其他同學是平等的，學生會成員只是得到了一個鍛煉自己的平臺,不能覺得高人一等，在班級中一定要服從班級管理，還有很重要的一點:要有團隊精神。
在工作上，做事要耐心、細心、踏實。凡是三思而后行，對于部長的命令要有絕對服從的意識。工作態(tài)度一定要端正，言必行行必果，在工作中鍛煉自己的分析能力，應變能力，要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。
各部長也應相應的介紹了各部門的工作，如宿舍衛(wèi)生，體育，學習，文藝等各方面問題，我們兩位隊長也對我們部干事提出了幾點要求，我一定會謹記在心，認真聽從，努力把工作做到最好。會議上學生會主席崔召來師哥還向我們介紹了一下平時所開的例會形式：第一種，一般例會(全體學生會人員)四周一次，主要是為了總結工作，然后再做一些工作規(guī)劃;第二種，常務會議(主席，部長參加)二周一次，第三種，緊急會議。最后新干事作自我介紹。
會議在和諧的氛圍中圓滿結束，從這次會議中我學到了很多，懂得了很多，可謂是受益匪淺!很感謝各位師哥師姐。
看了學生會會議總結范文還看了：
會議個人總結篇九
20xx年xx月14日—16日，北京萬生藥業(yè)有限公司為期3天的“20xx年度上半年銷售總結會”在南昌市濱江賓館舉行，會議對今年上半年的營銷工作做了全面總結，同時部署了下半年營銷工作目標，且對全體營銷人員進行了培訓，會議結束后全體營銷人員前往風景秀麗的革命搖籃——井岡山革命根據(jù)地參觀旅游，學習革命前輩的.豐功偉績，發(fā)揚燎原星火的革命精神，各片區(qū)利用渡假期間召開片區(qū)業(yè)務討論會，大家氣氛異常活躍，對公司發(fā)展中存在的問題獻計獻策，群策群力共商大計。
此次參會的人員還有公司總經(jīng)理何其林、行政中心總經(jīng)理白昆芳、營銷中心總經(jīng)理夏延開、研發(fā)中心總經(jīng)理帥小天、市場部經(jīng)理高玲，會議由銷售管理部經(jīng)理李志軒主持，分為總結表彰、專題培訓、片區(qū)討論、井岡山之旅，夏總經(jīng)理對營銷市場及公司產(chǎn)品進行了市場剖析與部署，并親自為上半年成功開發(fā)空白市場且增量明顯的市場開拓獎獲得者頒發(fā)獎品，會議區(qū)內，來自全國各地的地區(qū)經(jīng)理鏗鏘有力的掌聲傳達著肯定、贊許的音符，會場氣氛熱烈、融洽，其余各位領導獻言獻策，全力以赴，一致表示愿為09年銷售任務的完成齊心協(xié)力，做好堅強的保障。
會議個人總結篇十
xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人總結篇十一
4月，淅淅瀝瀝的雨一直不停，在時冷時熱的天氣里，我們的孩子們卻依然熱情奔放，教室里時常里洋溢著歡樂的笑聲!現(xiàn)將本月工作總結如下：
我們開展了《小小蛋兒把門開》和《好伙伴》兩大主題教學活動。在《小小蛋兒把門開》這一主題活動中，通過這一主題教學活動，使小朋友們在感受、體驗、理解、反思、領悟中走進了蛋的世界，打開了小小蛋兒的門，啟迪了孩子的智慧，打開了孩子的心智之門。在科學《生蛋熟蛋大比拼》的活動中，小朋友們驚奇的發(fā)現(xiàn)熟蛋會豎著轉動而生蛋不會的區(qū)別時，大家歡呼雀躍，就像發(fā)現(xiàn)了“新大陸”;在音樂《小小蛋兒把門開》的活動中，在情景化的氛圍下，小朋友們自由的表現(xiàn)著小雞出殼的憨態(tài)，那神情和可愛的.動作，真的像一群可愛的小雞。他們小手也很靈巧，你們看!他們奇思妙想的創(chuàng)作蛋殼畫和七彩蛋，構成了一幅漂亮的主題墻飾。在“好伙伴”這個主題中，小朋友們通過一系列的教學活動學會了簡單的交往技能和解決伙伴之間彼此發(fā)生矛盾的方法，同時學會了在交往中去關注和觀察自己的好伙伴。在語言活動《孤獨的小熊》中教師又將孩子引進親切、溫馨的氛圍，讓他們感受沒有朋友的孤獨，從而體會微笑面對朋友是多么的重要。在樂于與同伴交往的同時，進而讓小朋友學會和同伴一起分享食物、玩具、快樂和秘密，逐漸建構和諧的伙伴關系。
本月我們還結合“三八節(jié)”開展了“我愛媽媽——幼兒自我服務能力比賽”共有10名幼兒在比賽中表現(xiàn)突出，分別獲得了一、二、三等獎。通過本次活動幼兒的自理能力得到了鍛煉，也讓孩子體驗到了成功的愉悅。
另外，在本月的25日我們積極迎接中心領導對我班的半日調研活動，活動結束后虛心聽取了她們評價和建議，并爭取在今后中揚長避短，不斷優(yōu)化我班的保教質量。
做好呼吸道疾病和水痘的檢查預防工作，本月我班發(fā)現(xiàn)一名幼兒疑似紅眼病，我們及時上報園內領導和保健老師，并及時帶到衛(wèi)生院請專業(yè)醫(yī)生幫助檢查，還及時通知家長帶幼兒就醫(yī)，并按規(guī)定隔離。同時，我們對班內環(huán)境和各種用品進行徹底消毒，做到防患未然。對來園的每位幼兒進行細致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療，及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。提醒幼兒合理的穿脫衣褲入睡、端正用餐坐姿，繼續(xù)學習自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習慣。
同時，通過健康活動“小豬變干凈了”和安全教育“玩滑梯”，讓幼兒知道大家都喜歡愛干凈的孩子，養(yǎng)成愛清潔、勤洗澡的好習慣，并了解正確使用滑梯的方法，避免因方法不當帶來的傷害。
另外在本月我們班和園內其它班級一起舉行了防震演練，通過演習讓幼兒明白在災難來臨之時該做什么，提高幼兒抗震防災的意識和知識。
繼續(xù)通過家長接送幼兒的時間和加校路路通兩種渠道，主動向家長反饋幼兒在園生活、學習情況，取得家長的配合和支持。
充分利用家長資源，請家長幫助幼兒收集有關蛋的圖片，攜帶蛋、蛋殼和蛋制品包裝盒到幼兒園，并帶幼兒去菜場觀察各種各樣的蛋。還讓家長為幼兒準備一樣最愛吃食品，讓幼兒帶到幼兒園來和好朋友一起共享，鼓勵幼兒和其他小朋友多交往，利用休息日帶孩子到小朋友家做客。通過家長園地讓家長了解一些流感、水痘防治方面的常識。
最后，我們要感謝家長對我們工作的支持，積極配合主題及時收集各種活動材料，使我們的各項活動能得以順利開展。
會議個人總結篇十二
xxxx年xx月xx-xx日期間，根據(jù)領導相關工作安排，我參與了本年度xxxxx會議的車輛調度工作。工作期間，我認真服從指揮，切實履行職責，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
鑒于此次活動是國事活動，特殊性與重要性不言而喻。因此，我對自己的言行舉止提出了更高標準的要求，對車輛調度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準備。整個活動下來，感覺自己個人的準備工作還是比較充分的。
此次活動涉及面廣，臨時性工作多，車輛調度難免出現(xiàn)各種問題。為使車輛調度需求得到最大限度的滿足，我對車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認真摸底并根據(jù)具體用車需求來進行合理調度、安排。整個工作過程中，基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況，未出現(xiàn)調度紊亂現(xiàn)象，較順利的完成了各項調度工作。
工作過程中，我個人認為：車輛調度僅僅是表面工作，協(xié)調駕駛員，做好各項溝通交流工作，才是車輛調度工作的核心。因此，我把協(xié)調司機師傅的關系，把做好師傅們的溝通交流工作當作核心，當作重點；盡自己最大努力，妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等，保證師傅們休息的充分，工作的順心，不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來，巴西組車輛調度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務，順利完成了各項工作。
盡管此次較順利完成了各項工作，但是還存在不足，主要集中以下兩個方面：
1、借調司機來自不同單位，有的來自首汽、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè)；臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓練，難以有效協(xié)調，難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動，主辦方統(tǒng)一向部隊借調司機。
2、多頭指揮，容易造成管理混亂。車輛調度過程中，出現(xiàn)了“九龍治水，多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領導部門諸多，這個也指揮，那個也指揮，容易導致實際工作開展過程中缺乏有效領導，無所適從。建議以后類似活動，明確唯一的一個主管部門實施車輛調度。用車需求統(tǒng)一報送該部門，由該部門實施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
會議個人總結篇十三
在xx院黨支部的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了xxxx年度的工作任務。
總結主要有以下幾項。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人，例如：(以下的例子可以根據(jù)自己實際更改)曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還配合xx開展了xx技術，填補了本院過去的一項空白，這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過，要從零開始學，于是我就抽時間查資料，向外單位學習，很快掌握了這項技術，為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
會議個人總結篇十四
作為一個剛來到這個大家庭的我來說，一天的會議，大家相互交流，讓我對這份工作有了更進一步的認識，責任是這份工作的基礎和根本，下面對于責任，我來談一下我的理解。
“責任”，從大道理說是基本的職業(yè)精神，從小來說，即一個人做事的基本原則。只有負責人的人，才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員，缺乏責任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。
人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于自己應承擔的責任要勇于承擔，放棄自己承擔的責任也就放棄了生活，也將被生活所放棄。
責任可以使人堅強，可以激發(fā)自己的潛能、能力。責任可以改變對待工作的態(tài)度，也就決定了工作的成績。我們在工作中就是要清醒、明確的認識到自己的'責任，清楚自己的職責，并承擔起在自己工作崗位上的責任，那么，工作就由壓迫式被動轉化為積極主動，并享受工作的樂趣，取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作，我覺得是一個責任重大的活，貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程，要保證貨物的完整性，數(shù)量不能少，這就要求我們得有一顆強烈的責任心，貨物到達后，收貨單的取回、對賬的準確與否，都要求工作人員用心去承擔這份責任，所以說我認為，責任是物流工作的根本，我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責任。
會議個人總結篇十五
在公司領導的正確領導下，我在積極落實公司關于會務服務的相關要求的同時，團結帶領會務服務組的其他同事，順利完成了多次會議接待、服務任務，并在會務服務之余，不斷總結會務服務工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的服務手段和形式，力求將會務服務工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下：
對于會議服務工作，必須做到細致入微，會議服務前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵，準備工作主要分為以下幾個方面：及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會議內容及客人行程等情況，同時征求公司領導意見，是否有特殊要求；落實會議場地，調試音響設備，并根據(jù)對會議是否用及投影設備及時調試；根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設；準備會議的相關資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料；會議用品準備完備。
作為會務服務組的領班，我關心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)組內同事有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，避免將負面的情緒帶到會務服務的工作中去。此外，我還通過合理有效的手段，調動整個會務服務組的工作熱情，共同做好會務服務工作。
仔細審視一年的工作，我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處，在工作中主動性不足，與領導溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全、不夠細致；與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。
新的一年里，我們要明確組內同事之間的工作任務分工，進一步強化每個人自身的職責，將會務服務的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上，做到責任到人，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務服務是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場會議服務任務的順利完成，需要整個會務服務組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會務服務組其他同事一道，用心學習業(yè)務知識，努力提升服務質量，用一場場會務服務任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質，將會務服務工作做的更好、更出色！
會議個人總結篇十六
信息宣傳工作是辦公室的一項重要工作，也是一項市局按月考核，在市局網(wǎng)頁進行公布的工作，辦公室的信息宣傳人員變壓力為動力，深入到各個股(室)、分局，對他們的日常及重點工作進行采訪，獲得第一手資料和數(shù)據(jù)，并及時撰寫上報市局，力爭把我局的各項工作開展情況，特別是亮點工作、重點工作匯報上去，讓市局各級領導能夠在第一時間知曉我局的各項工作，較好的發(fā)揮了信息的主渠道作用。全年共上報信息112余條，其中，被市局采用了30條，被省局、市委市政府采用信息12條，排名始終位于全市前列。撰寫了各類綜合材料58篇，與城區(qū)分局聯(lián)系組織開展了稅收宣傳月宣傳活動。同時，本著提高地稅部門良好形象，弘揚我局地稅干部良好精神風貌的原則，積極向各類主要報刊投稿，在外部環(huán)境很不理想的情況下，全年外投稿件30余篇，其中在《河北工人報·地稅周刊》上發(fā)表稿件4篇、《衡水日報》發(fā)表稿件2篇，《河北稅務》雜志發(fā)表稿件一篇。
我們通過牢固樹立服務觀念，增強服務意識，提高服務水平，為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩(wěn)定工作是今年的一項重要工作。自五月份開始，辦公室按照縣局奧運安保工作安排，按月編排了機關值班表，為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調等，實現(xiàn)了“七有”，順利通過市局檢查。同時積極配合縣局對值班情況進行日常檢查。加強了對司機的'安全教育，重申不準飲酒，遵守各項安全法規(guī)，確保車輛安全。在縣局的正確領導和各股(室)、分局的共同努力下，順利完成了奧運安保工作，未發(fā)生任何安全事件。
在機關衛(wèi)生方面，五月份組織人員對辦公樓院內和家屬院花草進行了修剪。六月份，按照縣局安排，負責對辦公樓漏水情況進行維修，為對施工情況進行監(jiān)工，我自動放棄了節(jié)假日，確保了維修的質量和工作的順利進行。
9月底，按照縣局安排，對機關鍋爐進行更換，距離11月15日取暖不到兩個月的時間，而新鍋爐的購買、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問題需要一一解決，可以說是時間緊、任務重，我們和計會一起，聯(lián)系鍋爐廠家，多方打聽鍋爐質量，在決定購買饒陽鍋爐后，由安局長聯(lián)系，進一步商談鍋爐價格、運費、訂合同等事項，使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機關和家屬院的管道，逐一進行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終于趕在取暖期燒上了暖氣，目前來看，新鍋爐運行良好。
另外，在辦文、辦事、辦會、文印等工作中，較好地完成了各項保障任務，保障了機關工作的正常運轉，履行了“后勤部”的職責。
雖然各項工作取得了一定成績，但于領導的要求還有差距：一是創(chuàng)新意識較差，爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不夠強;二是工作標準不夠高，服務水平有待于進一步提高。
xx年，我們將繼續(xù)落實好上級交辦的各項工作，組織好本股(室)人員學習，提高自身素質。按照上級“節(jié)能減排”工作要求，制定完善相關制度，節(jié)約能耗，減少排放。繼續(xù)重點抓好機關值班工作和安全穩(wěn)定工作，確保安全穩(wěn)定不出問題。
會議個人總結篇十七
通過今日的早會，我意識到了自己在工作中的不足。
首先，是工作上我知道了我工作不夠用心，平時太懶惰，總結能力極差，沒有學習意識。
其次，我意識到以后找企業(yè)一定要找到第一負責人，但不一定是老總。要把客戶當朋友，有時候要果斷，客戶做只在這么一會的時間來決定的，老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
最后，我認為生活中一定要刺激自己的學習意識和危機意識。經(jīng)?？偨Y，經(jīng)常思考，這樣才能進步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標沒有，關鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標我也立了不少，但是我從沒有想過自己怎樣去完成，他只是只是說說罷了，一個“海市蜃樓”而已。
我現(xiàn)在最關鍵的是要提高自己的學習能力，最需要學的是總結能力和獨立思考能力，要做的是好好規(guī)劃一下接下來的時間。這次我依然定了兩萬的目標，希望我能夠達標!
會議個人總結篇十八
全體人員于20xx年x月x日下午集中對公司會議文件進行了學習，學習內容為xxxx。通過這次會議，我總結如下：
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本，務實創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活；那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一；那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司，是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到xx是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應對各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華，每次技術或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量，只有良好的質量才能樹立良好的企業(yè)形象；工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益，保證公司持續(xù)發(fā)展；科學嚴謹?shù)陌踩芾?，體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領導的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準，xx公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為xx的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為xx人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業(yè)素質，做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下，xx人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議個人總結篇十九
今天，我們在這里隆重召開20xx年度個人金融業(yè)務總結會議，主要內容是總結我行20xx年的個人金融業(yè)務工作，貫徹落實省行、市行會議精神，動員全行員工進一步統(tǒng)一思想、明確目標、團結拼搏、開拓進取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項業(yè)務工作的新輝煌。過去的一年，我行在分行黨委的正確領導下，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞總行個人金融板塊“以客戶為中心，以市場為導向，建設國際一流零售銀行”的戰(zhàn)略目標，積極擴規(guī)模、調結構、防風險，大力發(fā)展個人金融業(yè)務，取得了較好的成績。
一年來，我行各基層網(wǎng)點通過擴大有效客戶規(guī)模，扎實推進個人貸款業(yè)務發(fā)展，大力拓展負債業(yè)務和中間業(yè)務，提升銀行卡盈利能力，構建優(yōu)質服務長效機制，提高網(wǎng)點管理力度，個人金融業(yè)務發(fā)展速度較快，截至11月末，總行下達的各項經(jīng)營計劃指標基本完成。中間業(yè)務凈收入顯著提高。個人產(chǎn)品線中間業(yè)務凈收入為1,514萬元，完成總行計劃的94.61％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位；完成分行計劃任務的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計劃的116.27%；個人資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計劃新增的42.91%，完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%，較上年上升0.28個百分點，新增市場份額達27%，排名第二，跑贏了標桿行；個人負債業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計劃的71.7％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48％；外幣儲蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增500萬美元的指標內。市場份額達99.05%，依然保持主導地位。銀行卡業(yè)務快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元，完成總行計劃的193.39%；外卡收單達2,555萬元，完成總行計劃的365%；貸記卡新增發(fā)卡3,216張，完成總行計劃的116.31%，全轄計劃完成率排名第3位；準貸記卡新增發(fā)卡81張，完成總行計劃29.35%；國際卡新增發(fā)卡33張，完成總行計劃的47.83%；借記卡新增發(fā)卡25,043張，完成總行計劃的166.95%，各類銀行卡存量達219,264張；資產(chǎn)質量進一步優(yōu)化。消費信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計劃3,264萬元以內；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個百分點，控制在總行計劃以內。擬剝離不良資產(chǎn)124筆，本息305萬元，資產(chǎn)質量得到進一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元，資產(chǎn)損失率為1.34%，控制在了總行計劃5%以內；長城國際卡資產(chǎn)不良率為0，控制在總行計劃5%以內；中高端客戶規(guī)模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網(wǎng)銀存量客戶6220戶，完成總行計劃的124.4%。20xx年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個特點：
一、各項個人金融業(yè)務長足發(fā)展。
一是零售貸款快速增長。各基層網(wǎng)點積極擴大零售貸款規(guī)模，由個人金融部牽頭，上下聯(lián)動營銷，全年零售貸款快速增長，新增額近2億元，是20xx年新增額的2倍，增速首次超過標桿行建行，余額直逼標桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進行分區(qū)，零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網(wǎng)點對現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營銷與宣傳，解難答疑，對支行按揭的大戶共同營銷；針對我行住房貸款占主導地位的現(xiàn)狀，赴建設廳等部門對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進行摸底、調研，并按實力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進行分類，及時定期向網(wǎng)點傳達信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式，在全轄各網(wǎng)點特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務，拉薩市網(wǎng)點辦理零售貸款業(yè)務覆蓋率達150%，全轄覆蓋率達90%；為增強個人住房貸款業(yè)務市場競爭力，主動營銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進個人信用循環(huán)貸款，授權全轄各網(wǎng)點全部開辦此項貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的.融資需求，培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質中高端客戶；加強與汽車經(jīng)銷商合作，積極推廣汽車消費貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。
二是儲蓄存款規(guī)模迅速擴大。20xx年儲蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭，增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案，在全轄推出《中國銀行西藏分行“開門紅”競賽活動》，通過激勵內部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動，分階段推進、拉動個金條線各項業(yè)務，特別是人民幣儲蓄存款業(yè)務的增長，從結果來看，一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元，實現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動，吊足大多數(shù)儲蓄客戶的“胃口”，不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶，還挖掘了同業(yè)客戶。對新推出的業(yè)務及重點推出的業(yè)務采取集中營銷方式，如代發(fā)工資業(yè)務、第三方存管業(yè)務，在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強管理力度，日戰(zhàn)報、月通報，在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍，有效地調動了網(wǎng)點推動業(yè)務發(fā)展的積極性與能動性。
三是營銷業(yè)務得到豐富。經(jīng)過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調，今年終于推出第三方存管業(yè)務，填補了西藏分行無第三方存管業(yè)務的空白，經(jīng)過培訓、測試，在全轄已推廣了此項業(yè)務，出臺《第三方存管業(yè)務規(guī)程與實施細則》，現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶，帳戶余額達116萬元。開通了sbs3.0無折單卡業(yè)務和“愛心理財成長帳戶”業(yè)務，豐富了負債產(chǎn)品；積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業(yè)務，提高了中間業(yè)務收入。通過完善網(wǎng)上銀行個人服務功能，加大營銷宣傳力度，網(wǎng)銀交易量顯著提升，截止11月末，累計達8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點，積極轉變“坐等”的觀念，成立了以行領導為組長的財政公務卡領導小組，加大了對地方財政的營銷力度，派專人到財政局進行“蹲點”辦公，以便隨時掌握信息，不僅爭取到了財政分配的預算單位，還爭搶到了他行零余額預算單位，在時間緊、任務重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場，在全轄開展了“一柜多機”清理工作，在“3.14事件”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下，及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動pos機的優(yōu)勢，保留了98%的優(yōu)質商戶，為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品；繼續(xù)利用優(yōu)勢，大力發(fā)展收單商戶，為其帶來便捷的同時創(chuàng)造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結合我行客戶的實際情況，及時調整中高端客戶發(fā)展方案與措施，引導網(wǎng)點每月定期梳理，對潛在客戶及目標客戶主動營銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位；專職理財經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關系,還適時地推薦了我行的產(chǎn)品與服務,全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%，貢獻度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩。
各基層網(wǎng)點多次開展了個人金融業(yè)務的市場、同業(yè)調研，為及時調整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進行重點營銷宣傳，按照“主題突出、結合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險”，開展了“開門紅”營銷活動等，促使一季度各項個人金融業(yè)務指標增長幅度高于本地同業(yè)；二季度，推出“個金條線二、三季度業(yè)務營銷活動”、“攜手西藏銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動”、“第三方存管業(yè)務營銷宣傳活動”、“公務卡推廣營銷活動”等，促進各項個金業(yè)務保持快速增長態(tài)勢；三、四季度，“網(wǎng)銀進校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動”、“夏季中間業(yè)務產(chǎn)品銷售競賽活動方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手西藏聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業(yè)務知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產(chǎn)品集中營銷活動”等繼續(xù)激勵個金業(yè)務不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度，提升網(wǎng)點陣地營銷積極性，推動了業(yè)務發(fā)展，提高了產(chǎn)品知名度，樹立了中行的良好形象。
三、風險管理水平逐步提高。
針對零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營業(yè)網(wǎng)點針對不同客戶制定不同的清收方案，特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內組織開展了個人貸款業(yè)務風險管理達標工作，經(jīng)初步測評，硬標準達標率達已78.83%；時時監(jiān)控零售貸款質量，對超出預警線的支行及時預警、叫停；針對零售貸款與銀行卡業(yè)務中出現(xiàn)的風險問題及時發(fā)布業(yè)務提示20期，確保了業(yè)務健康發(fā)展；認真開展內控評價與操作風險自我評估，為業(yè)務發(fā)展提供了保障；為促使我行各項個人金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，制定了6項動態(tài)自查業(yè)務流程，組織全轄開展個人征信業(yè)務、二手房貸款業(yè)務等的自查工作，根據(jù)“內控整改問題庫”持續(xù)進行整改；不斷梳理現(xiàn)有的各項個人金融業(yè)務規(guī)章制度，出臺了19項規(guī)章制度與操作流程并向全轄進行了下發(fā)，進一步地完善了制度，規(guī)范了操作流程；牽頭公司業(yè)務部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內控檢查”工作，對全轄各網(wǎng)點從各業(yè)務條線進行了現(xiàn)場檢查，有效防范了網(wǎng)點風險。
四、員工綜合素質不斷增強。
結合分行加強作風建設，提高機關效能的工作要求，為切實提高工作質效，牢固樹立“管理即是服務”觀念，增強二線為一線服務、機關為基層服務、全行為客戶服務的意識，提高機關履職和服務能力，幫助一線網(wǎng)點加快實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展。為提升全轄個金條線人員的業(yè)務素質，各業(yè)務條線利用下班時間對拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度，重點對銀行卡業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、atm業(yè)務、網(wǎng)點轉型工作和業(yè)務營銷推廣技巧進行培訓，幫助各網(wǎng)點解決業(yè)務難題。加強了理財師選拔與參訓的力度，從全轄推薦了9人參加afp、cfp、efp的培訓，通過率達到150%。同時，為培養(yǎng)專業(yè)人才、設計良好職業(yè)生涯，促進我行理財業(yè)務發(fā)展，我行及時與考試合格者簽訂了服務協(xié)議，并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期，其中基層網(wǎng)點參加了16期，達38人次；舉辦基層網(wǎng)點培訓11期，達534人次；培訓內容涉及到個人金融業(yè)務的各個層面，通過培訓，進一步提高了員工的綜合素質，業(yè)務處理效率得到提高，抗風險能力得到進一步加強。
五、網(wǎng)點轉型工作繼續(xù)開展。
繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點改造要求，對總行計劃內的5個網(wǎng)點按照《標準化設計手冊》進行網(wǎng)點改造，截止11月末，1個網(wǎng)點已完工，完成率達到20%，預計年末完工率可達40%；結合西藏分行實際，出臺了《西藏分行網(wǎng)點建設管理實施細則》，進一步規(guī)范了網(wǎng)點建設操作，提高了工作效率。以網(wǎng)點流程優(yōu)化為突破口，推動向“軟件轉型”階段轉型，成立了網(wǎng)點轉型工作領導小組，定期召開網(wǎng)點轉型會議，安排與部署網(wǎng)點轉型工作，將網(wǎng)點流程工作細化，積極開展網(wǎng)點服務銷售流程整合工作，優(yōu)化人員配置與崗位職責，簡化報表、優(yōu)化業(yè)務流程、規(guī)范服務流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點轉型的重頭戲和突破口”要求，加大對城區(qū)支行的管理力度，支行行長重新競聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網(wǎng)點管理能力與營銷能力。截止11月末，城區(qū)支行網(wǎng)均對公存款204396萬元，貢獻度為17.51%，較20xx年提升了2.59個百分點；網(wǎng)均儲蓄存款181154萬元，貢獻度為57.69%，較20xx年末提升了0.46個百分點；網(wǎng)均零售貸款24088萬元，貢獻度為18.56%，較20xx年提升了4.19個百分點。
六、it藍圖工作得到開展。
it藍圖工作是一項關系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，我們高度重視，成立了it藍圖工作小組，按要求及時地完成了it藍圖各階段工作，開展了對私的帳戶信息清理工作，個金條線不規(guī)范帳戶信息清理項數(shù)完成比例為150%；對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理，壓縮了對私不規(guī)范客戶比率；積極參加外圍系統(tǒng)培訓并進行了轉培訓；全面分析了個金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異，梳理了各類規(guī)章制度80項，為個金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎。
總的來說，20xx年的個人金融業(yè)務工作取得了較好的成績，這些成績的取得以及今后發(fā)展離不開各級領導的關心支持，也是與各基層網(wǎng)點廣大員工的共同努力分不開的，在這里我代表分行向你們表示衷心的感謝！在看到成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足與問題。一是個別指標未完成計劃。我行由于代發(fā)工資戶較少，個人客戶基礎較同業(yè)薄弱，個人客戶數(shù)僅占全區(qū)總量的15%左右，人民幣儲蓄存款基礎薄弱缺乏市場競爭力。二是網(wǎng)點改造進度進度較緩。由于大部分單位人員都集中在一季度休假，導致我行上報的規(guī)劃、報建等不能及時得到批復，因此，今年網(wǎng)點改造工作全轄排名較后。另外，網(wǎng)點消貸經(jīng)理、理財經(jīng)理、開放式柜臺客戶經(jīng)理均未配備到位，“空巢”現(xiàn)象仍然存在。三是績效激勵引導作用未充分發(fā)揮。由于個人金融條線未整合網(wǎng)點績效與費用管理，積極引導基層網(wǎng)點大力發(fā)展個人金融業(yè)務的作用未體現(xiàn)，個人金融條線的管理職能未能充分發(fā)揮。這些問題都需要我們在今后的工作中不斷克服解決。
同志們，新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，機遇大于挑戰(zhàn)；我們面前有困難，更有戰(zhàn)勝困難的信心和方法；征途之中有風險，更有應對風險的經(jīng)驗和力量。支行的優(yōu)良傳統(tǒng)，要靠全體員工去傳承發(fā)揚；支行事業(yè)的發(fā)展，要靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負起時代賦予我們的光榮使命，堅定信心，振奮精神，勇于奉獻，團結拼搏，為創(chuàng)造我行各項工作的新輝煌而努力奮斗！
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會議個人總結篇二十
今年xx月份調xx處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照.公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，12月份的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
會議個人總結篇二十一
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的。服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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