總結(jié)是對自己行為和思考方式進行客觀檢驗和評價的過程。寫總結(jié)時要注意語法和標(biāo)點的正確使用,以保證文章的流暢度和連貫性。在閱讀總結(jié)范文時,我們可以學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的表達和描述方式。
會議個人總結(jié)篇一
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會,對于開會內(nèi)容,并不會有太大的關(guān)注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃,主管據(jù)此提出應(yīng)對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈,為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
會議個人總結(jié)篇二
___全體人員于1月23日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為____。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣。
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。_經(jīng)理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標(biāo)準(zhǔn)化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責(zé)任感的企業(yè)。_經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進步通過學(xué)習(xí)。
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾?,體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責(zé)。
三、保持警惕,再接再厲。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠(yuǎn)眺。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)。
是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議個人總結(jié)篇三
迄今為止,初次邁出校園實習(xí)已經(jīng)過去四個月了,這四個月的實習(xí)生活讓我受益頗多。首先我認(rèn)識到了實習(xí)工作所需要的不僅僅是按部就班的完成上下班,對于積極性和主動性的要求也很高。
我要感謝我的家人,是他們在我最難過的時候給我送上一個溫暖的擁抱,當(dāng)他們得知我工作第一次碰壁的時候會細(xì)心開導(dǎo)我,讓我再接再厲,周經(jīng)理也是要感謝的人,身為酒店的領(lǐng)導(dǎo),對待員工非常的親和,對我們的工作效率和環(huán)境來說有很大的幫助,感謝部門的主管,對我而言他是我的第一個工作導(dǎo)師,他會以鼓勵的方式來幫助我們實習(xí)生,也是他推選我成為8月優(yōu)秀實習(xí)生,他明白我們是從學(xué)校轉(zhuǎn)社會的,所以從來不操之過急,還非常感謝陪伴著我的朋友和一起共事的同事,是他們不多不少的幫助讓我才有了今天。
所以無論在哪,不管是工作也好實習(xí)也好學(xué)習(xí)也罷,最主要的還是主動學(xué)習(xí),主動性的工作會讓自己變得更好,學(xué)習(xí)同理。在實習(xí)期間當(dāng)中,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量避免發(fā)生不必要的矛盾,在此我學(xué)到了不少為人處事的方法。實習(xí)真的是一種鍛煉,一種磨礪,只要親身體會才知其中滋味,只要抓住最基本的方法,無論現(xiàn)實情況怎么變化,都可以用最基本的方法以不變應(yīng)萬變。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么一個很好的實習(xí)機會。
會議個人總結(jié)篇四
領(lǐng)導(dǎo)者做會議總結(jié)發(fā)言,應(yīng)尊重事實,一分為二,既充分肯定成績,又指出不足之處,尤其要對今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強調(diào)。
領(lǐng)導(dǎo)者有效地進行會議總結(jié),可以采用如下方式:
一是穿珠式:與會人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認(rèn)識水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀點,把這些“零珠碎玉”穿起來,形成有價值的會議總結(jié)。
二是歸納式:與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實,但對這些事實僅處于感性認(rèn)識階段,會議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式:與會人員都表述了自己的見解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會議領(lǐng)導(dǎo)者對眾人的思想加以升華,將與會人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達出來,使眾人的認(rèn)識水平上升到更高的.層次。
四是評論式:這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后,會議領(lǐng)導(dǎo)者要對這些意見作出評論,同時表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評論方案時要有分析,表態(tài)應(yīng)注意方式,不要傷害與會人員的自尊心。
五是拍板式:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項客觀因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時,領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機,不然就會給工作帶來更大的損失。
會議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié),應(yīng)根據(jù)不同的會議種類,有所側(cè)重,有所區(qū)別。
每一個問題討論完畢,會議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納,形成一個一致的意見;全部問題討論完畢,會議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡要的會議總結(jié),歸納一下會議的成績與不足,強調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會議決議內(nèi)容形式一個文件或會議紀(jì)要,則當(dāng)場交由承辦人落實。如果需要舉行下次會議,則同大家商定下次會議的開法與時間。
這類會議總結(jié)中,除了對會議的整體情況進行回顧和概述外,如果會議中有些問題還沒有得到解決,有待進一步研究時,在會議總結(jié)中也可以一并向與會人員交代清楚。二是決策性研究會議總結(jié)法。
這類會議在最后作總結(jié)時,應(yīng)做到以下兩點:
一是充分肯定會議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果,這樣有利于增強會議的積極氣氛,也有利于今后這類會議開得更好。
二是一定要把所有有價值的意見盡可能不遺漏地綜合起來,給予肯定,即使完全未被采納的意見,也應(yīng)肯定它的價值,或表示在其他場合可供參考。
會議個人總結(jié)篇五
20xx年x月9日至11日,展辰涂料集團20xx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自20xx年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進行了務(wù)實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會議最后,孫總對會議進行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
會議個人總結(jié)篇六
教育工作會議使我們教師深切體會到政府對教師的厚看。我覺得應(yīng)該圍繞市委、市政府為教育提出的大目標(biāo),逐層細(xì)化為本校實際工作中的小目標(biāo),腳踏實地地做好每一個細(xì)節(jié),積少成多,積硅步以成千里,為我市教育事業(yè)的繁榮貢獻自己的一份氣力。領(lǐng)導(dǎo)的殷殷期盼使我們強烈地感受到教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性。專業(yè)化發(fā)展是教師的天職,教師應(yīng)該在課堂教學(xué)中奮力拼搏,用自己個性與魅力往激發(fā)學(xué)生的愛好,我們的教學(xué)才不會降格成知識的販賣。對學(xué)生我覺得可以批評、可以夸獎,但盡不可以厭棄,站在講臺上就是要最大限度地吸引學(xué)生。
百年大計,教育為本,作為我們教師,應(yīng)當(dāng)深切體會自己的重要責(zé)任,當(dāng)前我市教育現(xiàn)狀不容樂觀,師資嚴(yán)重外流,我們教師應(yīng)更加認(rèn)清責(zé)任,以百倍的努力,滿腔熱情地投進到教育事業(yè)中,為黨,為全市的百萬人民交一份滿足的答卷。
書記的講話為__教育的發(fā)展構(gòu)筑了方向。他的講話思路任務(wù)明確,具有較強的可操縱性,提出了營造尊師重教的良好氛圍,全力打造教育強市。市委市政府向教育投進重大資金發(fā)展教育,既是對我們教師尤其是農(nóng)村一線教師工作的肯定,也是對打造教育強市、構(gòu)筑__的一種殷切期看。當(dāng)前在教育工作中也確實存在著一些人民群眾不滿足的地方,如在學(xué)校的個別教師中存在著干不干一個樣,吃大鍋飯,甚至亂收費等。市委市政府在加大教育投進的同時,開展教師職業(yè)道德建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、開展競聘上崗等一系列規(guī)定,這既是對教育工作者的一種壓力,更是一種動力。我們廣大教師要把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,必須從思想上同一熟悉,要深刻熟悉到教育事業(yè)是__百萬人民的大題目、是__大發(fā)展的題目、是社會發(fā)展的必然要求。
作為一名教育工作者,要站在與時俱進、開拓創(chuàng)新的高度,同一思想、認(rèn)清形勢,全面熟悉這次大會精神,全面落實市委市政府的各項要求,充分熟悉到當(dāng)前我市教育的重要性,深刻感悟到一名教育工作者的責(zé)任感、緊迫感、使命感。加強學(xué)習(xí),不斷進步自身的素質(zhì),努力打造全面發(fā)展的高素質(zhì)教師。以校為家,扎扎實實做學(xué)問、認(rèn)認(rèn)真真搞教育,從教為本、愛生如子的學(xué)生領(lǐng)路人。
此次大會,為__教育的發(fā)展描繪了宏偉藍圖。唐人詩云:寄語洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人。教育工作會議結(jié)束后,我一直沉醉在興奮之中,為我們__教育的明天憧憬著。我們廣大教師果斷擁護市委市政府的決定,定會以百倍的熱情積極地投進到教育事業(yè)中,堅定不移地落實教育發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略,更新觀念,為__教育的發(fā)展,構(gòu)建__做出我們應(yīng)有的貢獻。
會議個人總結(jié)篇七
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的。服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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會議個人總結(jié)篇八
20xx年xx月14日—16日,北京萬生藥業(yè)有限公司為期3天的“20xx年度上半年銷售總結(jié)會”在南昌市濱江賓館舉行,會議對今年上半年的營銷工作做了全面總結(jié),同時部署了下半年營銷工作目標(biāo),且對全體營銷人員進行了培訓(xùn),會議結(jié)束后全體營銷人員前往風(fēng)景秀麗的革命搖籃——井岡山革命根據(jù)地參觀旅游,學(xué)習(xí)革命前輩的.豐功偉績,發(fā)揚燎原星火的革命精神,各片區(qū)利用渡假期間召開片區(qū)業(yè)務(wù)討論會,大家氣氛異常活躍,對公司發(fā)展中存在的問題獻計獻策,群策群力共商大計。
此次參會的人員還有公司總經(jīng)理何其林、行政中心總經(jīng)理白昆芳、營銷中心總經(jīng)理夏延開、研發(fā)中心總經(jīng)理帥小天、市場部經(jīng)理高玲,會議由銷售管理部經(jīng)理李志軒主持,分為總結(jié)表彰、專題培訓(xùn)、片區(qū)討論、井岡山之旅,夏總經(jīng)理對營銷市場及公司產(chǎn)品進行了市場剖析與部署,并親自為上半年成功開發(fā)空白市場且增量明顯的市場開拓獎獲得者頒發(fā)獎品,會議區(qū)內(nèi),來自全國各地的地區(qū)經(jīng)理鏗鏘有力的掌聲傳達著肯定、贊許的音符,會場氣氛熱烈、融洽,其余各位領(lǐng)導(dǎo)獻言獻策,全力以赴,一致表示愿為09年銷售任務(wù)的完成齊心協(xié)力,做好堅強的保障。
會議個人總結(jié)篇九
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的。服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人總結(jié)篇十
全體人員于20xx年x月x日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為xxxx。通過這次會議,我總結(jié)如下:
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標(biāo)準(zhǔn)化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到xx是一個有理念、有前途、有社會責(zé)任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責(zé)。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),xx公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。
作為xx的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責(zé)任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為xx人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,xx人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議個人總結(jié)篇十一
xxxx年xx月xx-xx日期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作安排,我參與了本年度xxxxx會議的車輛調(diào)度工作。工作期間,我認(rèn)真服從指揮,切實履行職責(zé),較好地完成了各項工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
鑒于此次活動是國事活動,特殊性與重要性不言而喻。因此,我對自己的言行舉止提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,對車輛調(diào)度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準(zhǔn)備。整個活動下來,感覺自己個人的準(zhǔn)備工作還是比較充分的。
此次活動涉及面廣,臨時性工作多,車輛調(diào)度難免出現(xiàn)各種問題。為使車輛調(diào)度需求得到最大限度的滿足,我對車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認(rèn)真摸底并根據(jù)具體用車需求來進行合理調(diào)度、安排。整個工作過程中,基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況,未出現(xiàn)調(diào)度紊亂現(xiàn)象,較順利的完成了各項調(diào)度工作。
工作過程中,我個人認(rèn)為:車輛調(diào)度僅僅是表面工作,協(xié)調(diào)駕駛員,做好各項溝通交流工作,才是車輛調(diào)度工作的核心。因此,我把協(xié)調(diào)司機師傅的關(guān)系,把做好師傅們的溝通交流工作當(dāng)作核心,當(dāng)作重點;盡自己最大努力,妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來,巴西組車輛調(diào)度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務(wù),順利完成了各項工作。
盡管此次較順利完成了各項工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個方面:
1、借調(diào)司機來自不同單位,有的來自首汽、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè);臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓(xùn)練,難以有效協(xié)調(diào),難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動,主辦方統(tǒng)一向部隊借調(diào)司機。
2、多頭指揮,容易造成管理混亂。車輛調(diào)度過程中,出現(xiàn)了“九龍治水,多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領(lǐng)導(dǎo)部門諸多,這個也指揮,那個也指揮,容易導(dǎo)致實際工作開展過程中缺乏有效領(lǐng)導(dǎo),無所適從。建議以后類似活動,明確唯一的一個主管部門實施車輛調(diào)度。用車需求統(tǒng)一報送該部門,由該部門實施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
會議個人總結(jié)篇十二
作為一個剛來到這個大家庭的我來說,一天的會議,大家相互交流,讓我對這份工作有了更進一步的認(rèn)識,責(zé)任是這份工作的基礎(chǔ)和根本,下面對于責(zé)任,我來談一下我的理解。
“責(zé)任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個人做事的基本原則。只有負(fù)責(zé)人的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己承擔(dān)的責(zé)任也就放棄了生活,也將被生活所放棄。
責(zé)任可以使人堅強,可以激發(fā)自己的潛能、能力。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,也就決定了工作的成績。我們在工作中就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的'責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起在自己工作崗位上的責(zé)任,那么,工作就由壓迫式被動轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作的樂趣,取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個責(zé)任重大的活,貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆強烈的責(zé)任心,貨物到達后,收貨單的取回、對賬的準(zhǔn)確與否,都要求工作人員用心去承擔(dān)這份責(zé)任,所以說我認(rèn)為,責(zé)任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責(zé)任。
會議個人總結(jié)篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在積極落實公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)服務(wù)組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),并在會務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
對于會議服務(wù)工作,必須做到細(xì)致入微,會議服務(wù)前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;會議用品準(zhǔn)備完備。
作為會務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱情,共同做好會務(wù)服務(wù)工作。
仔細(xì)審視一年的工作,我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致;與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進一步強化每個人自身的職責(zé),將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,做到責(zé)任到人,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細(xì)致對待的工作,每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
會議個人總結(jié)篇十四
通過今日的早會,我意識到了自己在工作中的不足。
首先,是工作上我知道了我工作不夠用心,平時太懶惰,總結(jié)能力極差,沒有學(xué)習(xí)意識。
其次,我意識到以后找企業(yè)一定要找到第一負(fù)責(zé)人,但不一定是老總。要把客戶當(dāng)朋友,有時候要果斷,客戶做只在這么一會的時間來決定的,老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
最后,我認(rèn)為生活中一定要刺激自己的學(xué)習(xí)意識和危機意識。經(jīng)??偨Y(jié),經(jīng)常思考,這樣才能進步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標(biāo)沒有,關(guān)鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標(biāo)我也立了不少,但是我從沒有想過自己怎樣去完成,他只是只是說說罷了,一個“海市蜃樓”而已。
我現(xiàn)在最關(guān)鍵的是要提高自己的學(xué)習(xí)能力,最需要學(xué)的是總結(jié)能力和獨立思考能力,要做的是好好規(guī)劃一下接下來的時間。這次我依然定了兩萬的目標(biāo),希望我能夠達標(biāo)!
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