總結(jié)是思考的過程，可以促使我們深入思考并得出結(jié)論。在總結(jié)中，我們要注重對事實的客觀分析，避免夸大和虛構(gòu)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇一
健全與納稅人的交流溝通機制，充分利用辦稅服務(wù)廳、稅企qq群、微信群、召開座談會、聘請?zhí)匮O(jiān)察員、上門問卷調(diào)查等形式了解納稅人的需求，暢通溝通方式;開展稅企角色互換、局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研走訪企業(yè)，認(rèn)真傾聽納稅人對納稅服務(wù)工作的意見和建議。通過開展稅收政策宣傳、日常納稅輔導(dǎo)、辦稅公開、納稅人培訓(xùn)講座等多種方式，將法律法規(guī)、辦稅流程和新的稅收政策及時發(fā)送傳遞給納稅人，讓納稅人及時了解稅收政策的變化和辦稅常識，充分享受減稅紅利。定期開展“服務(wù)納諫日”活動，局領(lǐng)導(dǎo)采取輪值的辦法，現(xiàn)場為納稅人解疑答難，確保納稅人訴求得到事事有回音，件件有著落。向納稅人發(fā)放“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”，公開國稅部門業(yè)務(wù)受理、涉稅投訴、廉政監(jiān)督的部門、職責(zé)、地址、聯(lián)系方式等，方便納稅人咨詢和投訴、監(jiān)督，提高納稅服務(wù)質(zhì)量水平和納稅人滿意度。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步抓好稅務(wù)系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動，實行“便民辦稅春風(fēng)行動”長期化、制度化，提升稅務(wù)部門效率和形象，國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0)版》已經(jīng)于10月1日起在全國實施。通過規(guī)范縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
一、《納稅服務(wù)規(guī)范》出臺背景。
縣級稅務(wù)機關(guān)處于稅收工作第一線，直接面對廣大納稅人。規(guī)范縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作，對提高納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好形象具有重要意義。為此，國家稅務(wù)總局以縣級稅務(wù)機關(guān)為突破口規(guī)范納稅服務(wù)工作，形成了《納稅服務(wù)規(guī)范》。
1、針對目前納稅服務(wù)工作存在不規(guī)范的問題，比如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、辦稅效率不高、服務(wù)態(tài)度不好等等現(xiàn)象，從根子上解決納稅服務(wù)規(guī)范化的問題，確保稅收工作運轉(zhuǎn)順暢有序。
2、持續(xù)開展和不斷深化“便民辦稅春風(fēng)行動”的要求。《納稅服務(wù)規(guī)范》吸納國際納稅服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗，彰顯了以納稅人為中心、推進(jìn)納稅服務(wù)現(xiàn)代化的理念，將“便民辦稅春風(fēng)行動”一系列成果制度化、集成化。
3、持續(xù)提升納稅人滿意度和稅法遵從度的需要。隨著《服務(wù)規(guī)范》的實施，全國納稅服務(wù)工作將一舉結(jié)束“戰(zhàn)國時代”，邁入文明規(guī)范、便捷高效和統(tǒng)一的新時代。
二、《納稅服務(wù)規(guī)范》概況介紹。
《納稅服務(wù)規(guī)范》全面貫徹國務(wù)院轉(zhuǎn)變職能、簡政放權(quán)的要求，從納稅人申請的具體事項入手，進(jìn)行頂層設(shè)計、統(tǒng)一解決當(dāng)前納稅服務(wù)工作中存在的主要問題，力求為納稅人提供流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短、效果更佳的規(guī)范服務(wù)。
《納稅服務(wù)規(guī)范》立足稅務(wù)部門的前臺服務(wù)，以納稅人依申請的服務(wù)事項為主，適當(dāng)兼顧稅務(wù)部門依職權(quán)進(jìn)行服務(wù)和管理的事項，還包括服務(wù)場所、服務(wù)方式、服務(wù)用語等文明服務(wù)事項，體現(xiàn)了以納稅人為中心、視納稅人為客戶的服務(wù)理念。具體包括9類72項212個服務(wù)事項1120個服務(wù)規(guī)范。9類分別為稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范、發(fā)票辦理規(guī)范、申報納稅規(guī)范、優(yōu)惠辦理規(guī)范、證明辦理規(guī)范、宣傳咨詢規(guī)范、權(quán)益維護(hù)規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。每一類包括概述和每個服務(wù)事項的業(yè)務(wù)描述、報送資料、基本流程、基本規(guī)范和升級規(guī)范，最后以“附表”簡明概括該類服務(wù)規(guī)范的主要內(nèi)容,并提供辦理規(guī)范服務(wù)方式指引。
服務(wù)規(guī)范分基本規(guī)范和升級規(guī)范?；疽?guī)范是指基于現(xiàn)行制度規(guī)定和征管流程，結(jié)合稅收工作實際制定的縣級稅務(wù)機關(guān)必須做到的基礎(chǔ)性服務(wù)規(guī)范。升級規(guī)范是指在總結(jié)歸納部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)的創(chuàng)新服務(wù)措施基礎(chǔ)上，按照稅收現(xiàn)代化要求制定的提升性服務(wù)規(guī)范。
《納稅服務(wù)規(guī)范》從管理制度到業(yè)務(wù)流程，從服務(wù)模式到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從辦稅環(huán)境到工作用語，都制定了統(tǒng)一的流程和規(guī)范，體現(xiàn)了最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的要求。既可為納稅人提供辦稅指南，又可為稅務(wù)干部提供操作手冊。
三、常州地稅落實《納稅服務(wù)規(guī)范》情況。
我局及時召開貫徹落實《服務(wù)規(guī)范》會議，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳，第一時間制定工作方案，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，比對前后差異，下發(fā)關(guān)于《落實全國縣級稅務(wù)機關(guān)服務(wù)規(guī)范(1.0)版工作任務(wù)分解表》的通知，明確了時間表、任務(wù)書和責(zé)任人，集全局之力保障《服務(wù)規(guī)范》落實和運行。對《服務(wù)規(guī)范》優(yōu)于我們現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的，以《服務(wù)規(guī)范》為標(biāo)桿;對《服務(wù)規(guī)范》缺失的95項內(nèi)容和我們優(yōu)于《服務(wù)規(guī)范》的100余項標(biāo)準(zhǔn)，則執(zhí)行現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。目前稅源管理事項清單中，納服部門69項，風(fēng)控部門25項，基礎(chǔ)管理48項，中等風(fēng)險34項，稽查32項，機關(guān)實體32項，內(nèi)部管理14項。同時進(jìn)一步強化辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理和制度保障，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動提出了五項具體的服務(wù)舉措，目的就是要最大限度的方便減負(fù)納稅人，最大限度地規(guī)范稅務(wù)人。具體如下：
1、智能辦稅——讓辦稅更簡便。依托信息技術(shù)手段，打造智能辦稅平臺;加大網(wǎng)上辦稅推廣力度，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下辦稅的同質(zhì)化;開發(fā)應(yīng)用“常州掌上地稅”移動辦稅平臺，目前推出積分送話費活動;增強自助辦稅機的功能，新增6臺自助辦稅機，逐步實現(xiàn)廳、點、機的一體化。目前地稅部門提供的網(wǎng)上辦稅、移動辦稅等多元化的辦稅平臺，既可以降低企業(yè)的納稅成本和管理成本，客觀上也可以提高企業(yè)財務(wù)人員的工作效率。特別需要提醒的是，各類企業(yè)家平時可能更多地關(guān)注財務(wù)核算和稅收政策變化，而往往容易忽視具體的辦稅途徑和方式。其實，現(xiàn)在絕大部分企業(yè)，如果納稅遵從足夠高的話，并不需要經(jīng)常往稅務(wù)部門跑，這也需要各位老總回去以后提醒和督促本企業(yè)的財會人員。
2、集約辦稅——讓服務(wù)更便捷。實行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式，市區(qū)同城通辦、一窗式辦結(jié);梳理窗口業(yè)務(wù)，增加當(dāng)場辦結(jié)事項;參與制定常州市企業(yè)登記“證照聯(lián)辦”操作流程，把稅務(wù)登記證融入多部門聯(lián)合辦證中;對辦稅服務(wù)廳的公共管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，預(yù)計在10月底全部結(jié)束。11月15日前全面使用二代身份證讀卡器，提升了排隊叫號系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)以及辦稅效能，全面落實限時辦結(jié)，使辦稅服務(wù)時間更短，更便捷。落實《首問責(zé)任制》和《納稅人訴求快速響應(yīng)實施辦法》，明確各類訴求受理標(biāo)準(zhǔn)和答復(fù)時限，確保納稅人訴求在第一時間獲得有效響應(yīng)。
3、陽光辦稅——讓知情更便利。深化涉稅審批改革，對備案類審批事項實行“當(dāng)場辦結(jié)、事后審核”(目前341項窗口業(yè)務(wù)中，297項為當(dāng)場辦結(jié)事項，其余的審核審批事項均要求在5-20個工作日內(nèi)完成);實施審批“清單管理”，向社會公開涉稅審批事項;公開辦稅流程，開發(fā)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，涉稅事項一次性告知;公開個體定額調(diào)整和納稅人欠繳稅費信息，主動接受社會監(jiān)督;舉辦辦稅服務(wù)開放日活動，增強用戶體驗，征集納稅人建議;開發(fā)應(yīng)用常州地稅知識管理系統(tǒng)，加強導(dǎo)稅服務(wù)和12366熱線權(quán)威咨詢答復(fù);定期舉辦納稅人學(xué)校培訓(xùn)，按月編制涉稅信息月報，提供常態(tài)化政策解讀套餐;加強涉稅中介監(jiān)管，公開鑒證報告質(zhì)量(地稅鑒證戶3016戶，補繳稅款2132.77萬元)。
4、綠色辦稅——讓負(fù)擔(dān)更輕便。簡并表證單書，簡化項目登記，完善一戶式電子檔案系統(tǒng)，涉稅資料電子影印和傳遞，推行免填單和預(yù)填單服務(wù)，已有資料無需重復(fù)報送;加強發(fā)票管理，免費提供網(wǎng)絡(luò)購票配送服務(wù);免除發(fā)票工本費(企業(yè)套印除外)、稅務(wù)登記證工本費，所有表證單書免費領(lǐng)取;商品房集中交付現(xiàn)場征收契稅;統(tǒng)籌進(jìn)戶管理核查事項，提高進(jìn)戶執(zhí)法效率。
5、誠信辦稅——讓守信更方便。堅持誠信推定原則，還責(zé)還權(quán)于納稅人，利用短信平臺、網(wǎng)站等平臺發(fā)送風(fēng)險警示提醒，減少涉稅風(fēng)險;修訂完善納稅信用等級評定管理辦法，開展納稅人辦稅能力評價工作，加強評定結(jié)果的增值利用，實行分類管理與服務(wù)，并與納稅輔導(dǎo)、風(fēng)險監(jiān)控等工作相掛鉤;制定《稅務(wù)公告(曝光)管理辦法》，及時公布非正常戶、欠稅戶、欠繳社保費戶，將失信企業(yè)列入重點監(jiān)控范疇，適時曝光稅務(wù)違法案件，促進(jìn)稅收遵從。
今后，我們將以創(chuàng)新的精神和務(wù)實的態(tài)度，以貫徹落實《服務(wù)規(guī)范》為契機，從規(guī)范納稅服務(wù)入手，不斷優(yōu)化稅收征管流程和稅收管理方式，有效提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇三
為積極配合2017年**縣春風(fēng)行動，深入貫徹落實黨的十八大報告，關(guān)于就業(yè)工作的新精神，擴(kuò)大國家就業(yè)政策的影響范圍，增強勞動者就業(yè)的自覺自主性，積極促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，同時也為滿足**縣各類企業(yè)的用工需要，促進(jìn)**縣域經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。****鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所按照**縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，第一時間制定工作目標(biāo)、劃分工作任務(wù)。具體工作開展情況現(xiàn)總結(jié)如下：
上級部門的相關(guān)政策，就是風(fēng)向標(biāo)。有關(guān)春風(fēng)行動的相關(guān)政策，為我們明確了春風(fēng)行動的工作任務(wù)及工作目標(biāo)。深入透徹地學(xué)習(xí)和理解有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，使我們能夠樹立正確的為民服務(wù)意識，便于工作高效地開展與實施?？h人力資源和社會保障局下發(fā)2017年春風(fēng)行動文件后，我所立即行動，組織工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)春風(fēng)行動的文件精神，通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，并學(xué)習(xí)其他地區(qū)關(guān)于開展春風(fēng)行動的各種舉措。
樞紐節(jié)點及市場集中點等場所，同時利用各村級廣播系統(tǒng)向廣大農(nóng)民群眾播報就業(yè)信息，力求就業(yè)信息能夠及時有效地傳遞給有需要的群眾;其次，我所同各村主要負(fù)責(zé)人密切配合，了解各村在外務(wù)工人員的工作地點、工作報酬、工作性質(zhì)等相關(guān)信息，調(diào)查走訪有在本地就業(yè)意向的農(nóng)民工，重點介紹此次春風(fēng)行動中用工企業(yè)的企業(yè)概況、員工工資、福利待遇等信息，幫助其與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
建立可持續(xù)的宣傳機制，可以更好地服務(wù)于農(nóng)民工就業(yè)工作。為此我所專門安排工作人員負(fù)責(zé)接受群眾的現(xiàn)場咨詢和電話咨詢，對群眾有疑問的地方，我們會不厭其煩、耐心細(xì)致地給予解答，直到群眾明白為止，此舉得到廣大人民群眾的好評。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇四
為穩(wěn)定推進(jìn)安集海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)牧民增收，做好進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工、農(nóng)村富余勞動力的有序流動和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，穩(wěn)定安集海鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)局勢。根據(jù)地區(qū)《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》的通知》的要求，安集海鎮(zhèn)20xx年3月16日至4月16日在安集海鎮(zhèn)開展以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”活動?，F(xiàn)結(jié)合安集海鎮(zhèn)實際情況，制定安集海鎮(zhèn)20xx年“春風(fēng)行動”活動總結(jié)如下：
（一）完成廣泛開展“春風(fēng)運動”，為農(nóng)業(yè)富余勞動力提供政策咨詢600次，就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實就業(yè)崗位。
1.要在農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工求職時，免費提供崗位信息83次，職業(yè)介紹服務(wù)25次。并結(jié)合本社區(qū)實際情況，免費發(fā)放農(nóng)村勞動者進(jìn)城務(wù)工基本常識、及相關(guān)就業(yè)政策和崗位信息等資料20xx份。
2.進(jìn)城務(wù)工求職時，免費提供崗位信息和職業(yè)介紹服務(wù)，在城鎮(zhèn)就業(yè)期間，免費提供職業(yè)培訓(xùn)信息、維權(quán)勞動保障合法權(quán)益；在城鎮(zhèn)就業(yè)期間。免費提供提供職業(yè)培訓(xùn)、維權(quán)勞動合法權(quán)益；幫助有培訓(xùn)意愿的進(jìn)城務(wù)工人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)，并享受培訓(xùn)補助政策；對困難家庭、困難人員提供特殊轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)12次。
（二）為了能夠一如既往做好此項工作，我鎮(zhèn)計劃建立勞務(wù)輸出服務(wù)站，在11個村成立勞務(wù)輸出服務(wù)分站，服務(wù)站建成以后，可以與用工單位簽訂長期招工意向協(xié)議書，以便更好地推動我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出工作。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真落實稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動”會議精神，著力解決行政審批、辦事效率、服務(wù)意識、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題，最大限度地方便納稅人和規(guī)范稅務(wù)人，淄博市國稅局和淄博市地稅局決定在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“便民辦稅春風(fēng)行動”(以下簡稱春風(fēng)行動)。先將有關(guān)情況發(fā)布如下。
一、開展“春風(fēng)行動”的目的意義。
實施“春風(fēng)行動”是稅務(wù)總局根據(jù)當(dāng)前形勢，結(jié)合稅收工作實際做出的一項重要決定，是擴(kuò)大第一批黨的群眾路線教育實踐活動成果、推動第二批教育實踐活動的有力抓手，是轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)的生動實踐，是優(yōu)化納稅服務(wù)、推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的重要舉措。
“春風(fēng)行動”的總體目標(biāo)是：按照黨的十八大關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政體制改革的決策部署，全面落實黨的群眾路線教育實踐活動的各項要求和國家稅務(wù)總局“春風(fēng)行動”實施方案的總體部署，以最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的理念為指引，以納稅人需求為導(dǎo)向，圍繞“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”的工作要求，切實解決稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好社會形象。
按照國家稅務(wù)總局部署，市國稅局和市地稅局確定了以“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”為總體行動框架的工作內(nèi)容，分別是：提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理、減輕資料報送負(fù)擔(dān)、減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)、公開行政審批清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單、公開納稅人信用狀況清單、深入推行首問責(zé)任制。確定聯(lián)合開展的主要工作事項包括：聯(lián)合稅法宣傳、國地稅聯(lián)合辦稅、聯(lián)合開展信用等級評定、聯(lián)合開展納稅人培訓(xùn)、共同開展注稅行業(yè)監(jiān)管、聯(lián)合開展綜合治稅、聯(lián)合監(jiān)督落實等工作。相關(guān)工作以“打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的方式分批進(jìn)行，從措施推出、落地跟蹤、明察暗訪、績效考核、責(zé)任追究到制度完善形成管理閉環(huán)，建立環(huán)環(huán)相扣持續(xù)改進(jìn)長效機制。
(一)提高辦稅服務(wù)效率。
1.提速宣傳咨詢。
一是組建12366兼職專家坐席團(tuán)隊，提高12366答復(fù)問題的及時性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性。由市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室推薦，選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高的各類市級兼職專家定期到12366接聽電話，為納稅人解難釋疑，通過三方通話、轉(zhuǎn)接電話、提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、承接疑難問題工單和審核12366稅收業(yè)務(wù)知識庫內(nèi)容等方式，及時高效支持12366熱線工作。
二是建立門戶網(wǎng)站和官方微博稅收政策限時發(fā)布及宣傳機制。明確稅收政策發(fā)布時限，按照“誰制定、誰解讀、誰輔導(dǎo)”的原則，總局、省局發(fā)布政策和解讀后，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室在第一時間對口進(jìn)行更新發(fā)布，提高稅收政策發(fā)布的及時性和政策解讀的統(tǒng)一性。市局網(wǎng)站和官方微博及時發(fā)布政策鏈接，向基層和納稅人及時、準(zhǔn)確推送最新稅收政策，及時收集基層和納稅人在政策推送方面的建議和意見，提速政策服務(wù)。
三是推廣12366熱線知識庫，提高基層納稅咨詢和輔導(dǎo)效率。將知識庫使用權(quán)限下放至縣區(qū)辦稅服務(wù)廳，充分利用知識庫的跨法條綜合檢索、模糊查詢、關(guān)聯(lián)查詢等功能，提高基層稅務(wù)干部的納稅咨詢和輔導(dǎo)水平，下發(fā)知識庫培訓(xùn)使用手冊，開展知識庫操作技能培訓(xùn)，確?；鶎蛹{稅咨詢輔導(dǎo)與12366熱線答復(fù)問題一致。
四是健全稅收熱點問題收集公布與典型案例征集機制。持續(xù)做好納稅人咨詢問題的收集、整理、分析、發(fā)布和上報等工作，定期收集整理12366熱點難點問題和解答，及時通過國稅門戶網(wǎng)站、微博、微信和印制發(fā)放宣傳手冊等途徑向納稅人發(fā)布。結(jié)合當(dāng)前形勢，整理相關(guān)稅收業(yè)務(wù)主題，印制12366問題宣傳冊在辦稅服務(wù)廳內(nèi)供納稅人免費參閱。
五是創(chuàng)建網(wǎng)上納稅人學(xué)校。各區(qū)、縣局要建立納稅人學(xué)校，充分發(fā)揮兼職教師及業(yè)務(wù)骨干的作用，定期或在稅收政策變動時，對納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高納稅人的業(yè)務(wù)和辦稅能力。市局建立網(wǎng)上納稅人學(xué)校，系統(tǒng)整合各類稅收政策法規(guī)、實用業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)用軟件操作等課件資源，根據(jù)稅收政策調(diào)整和社會關(guān)注熱點及時為納稅人提供免費在線培訓(xùn);利用網(wǎng)絡(luò)課堂，實現(xiàn)納稅人全天候自主學(xué)習(xí)。市局各業(yè)務(wù)科室可對于納稅人關(guān)注度高、政策執(zhí)行難的業(yè)務(wù)向納稅人組織專題培訓(xùn)，可利用各區(qū)縣實體納稅人學(xué)校，也可通過視頻講課的形式在網(wǎng)上納稅人學(xué)校發(fā)布。
六是實施大企業(yè)定點聯(lián)系企業(yè)稅收聯(lián)絡(luò)員制度。結(jié)合實際制定定點聯(lián)系企業(yè)稅收聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)提供“一對一”的政策宣傳輔導(dǎo)、涉稅事項協(xié)調(diào)、涉稅訴求應(yīng)對等個性化服務(wù)，有效解決企業(yè)辦理涉稅事項中遇到的實際問題。
2.提速登記辦理。一是納稅人辦理設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記時，資料齊全且符合法定情形的，即時辦結(jié)。二是縮短注銷登記辦理時限，對不同類型的納稅人，可分別適用辦稅服務(wù)廳核準(zhǔn)和稅源管理部門核準(zhǔn)兩種注銷登記方式，其中：對于實行定期定額征收的個體工商戶，在辦理注銷稅務(wù)登記時，已結(jié)清應(yīng)納稅款、滯納金和罰款，繳銷發(fā)票、稅務(wù)登記證件和其他稅務(wù)證件的，即時辦結(jié)。
3.提速發(fā)票領(lǐng)用。一是納稅人首次申請領(lǐng)用發(fā)票，資料齊全且符合法定情形，即時辦結(jié)。二是簡化發(fā)票代開證明材料，委托具備委托代征資質(zhì)的第三方代開普通發(fā)票，試點探索應(yīng)用自助代開發(fā)票終端。三是探索推行本市范圍內(nèi)的郵寄專遞、自助辦稅終端領(lǐng)用、第三方代領(lǐng)、代送服務(wù)等便捷購票方式。延伸分局(所)發(fā)票代售點。依托網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，探索推行網(wǎng)上發(fā)票驗舊。
4.提速多元辦稅。一是拓展網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)功能，在鞏固網(wǎng)上申報等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推廣應(yīng)用網(wǎng)上申請等業(yè)務(wù)。二是拓展同城通辦服務(wù)范圍，探索設(shè)立登記業(yè)務(wù)的市域(市區(qū))通辦。三是逐步擴(kuò)大自助辦稅設(shè)備在銀行網(wǎng)點、商業(yè)密集區(qū)的使用范圍。四是試行移動辦稅服務(wù)，通過智能手機等移動終端，為納稅人提供稅法宣傳、政策解讀、辦稅指南、業(yè)務(wù)查詢、風(fēng)險提醒、預(yù)約辦稅等服務(wù)。
5.提速涉稅審批。一是進(jìn)一步簡化審批流程，擴(kuò)大即辦范圍，縮短轉(zhuǎn)辦事項的辦理時限，最大限度縮短審批時限。二是優(yōu)化審批方式，將部分涉稅審批事項前移至辦稅服務(wù)廳辦理。三是逐步推行網(wǎng)上審批，提供審批事項的電子文書受理、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦結(jié)、過程查詢和結(jié)果告知等服務(wù)。四是規(guī)范全市統(tǒng)一的辦稅流程，實現(xiàn)辦稅服務(wù)各事項的操作流程、資料要求、表證書單和辦理期限的標(biāo)準(zhǔn)一致。
6.提速投訴處理。一是暢通辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)網(wǎng)站、12366熱線、信訪等投訴受理渠道。二是建全快速受理、處理、跟蹤、反饋、改進(jìn)的納稅服務(wù)投訴處理機制和投訴定期抽查回訪制度，強化投訴處理質(zhì)量監(jiān)督。三是制定全市納稅服務(wù)投訴管理辦法，市縣兩級設(shè)立納稅服務(wù)投訴專崗，確保納稅服務(wù)投訴事項的及時處理。
(二)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
1.減輕資料報送負(fù)擔(dān)。一是梳理現(xiàn)行業(yè)務(wù)事項，取消不必要的資料，對于納稅人已報送的資料，辦理其他業(yè)務(wù)時，不再要求重復(fù)提供。二是對于長期選擇電子申報且申報數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確、真實可靠的納稅人，探索實行紙質(zhì)申報資料按年報送的工作制度;逐步推廣電子影像管理系統(tǒng)，探索開展無紙化辦稅，解決納稅人重復(fù)報送報表資料問題。三是清理涉稅收費項目，免費為納稅人提供納稅申報表以及其他涉稅表證單書，不得向納稅人收取自行開發(fā)和委托開發(fā)的軟件費用，不得以任何理由向納稅人推銷或搭車銷售任何產(chǎn)品和服務(wù)，不得借信息技術(shù)運維、納稅人培訓(xùn)和報刊征訂等名目違規(guī)收取或攤派費用。
2.減輕表單填寫負(fù)擔(dān)。一是簡并涉稅文書報表，擴(kuò)大通用文書報表使用范圍，規(guī)范涉稅文書報表格式。二是推廣網(wǎng)上辦稅平臺文書預(yù)申請和預(yù)處理，深化免填單管理系統(tǒng)應(yīng)用，逐步拓展免填單服務(wù)范圍。
3.減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。一是依照法定權(quán)限和程序開展稅務(wù)檢查。二是避免重復(fù)檢查。在同一年度內(nèi)，除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項外，對同一納稅人不得重復(fù)進(jìn)戶開展納稅評估、稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計;對同一納稅人實施實地核查、反避稅調(diào)查、日常檢查時，同一事項原則上不得重復(fù)進(jìn)戶。三是落實檢查進(jìn)戶準(zhǔn)入制度，統(tǒng)籌進(jìn)戶執(zhí)法，實施共同進(jìn)戶、統(tǒng)一實施、結(jié)果共享。
(三)公開涉稅事項清單。
1.公開行政審批清單。一是摸清行政審批“底數(shù)”，多渠道及時公開行政審批目錄，實行行政審批清單制度，不得在公開的清單外實施其他行政審批，不得對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目搞變相審批。二是進(jìn)一步梳理審批清單保留的行政審批事項，加大取消或下放力度。三是改革管理方式，向“負(fù)面清單”管理方向邁進(jìn)，清單之外的事項由市場主體依法自主決定、由社會自律管理。四是創(chuàng)新行政審批方式，繼續(xù)推行審批事項辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)，推行網(wǎng)上審批、“陽光審批”。
2.公開執(zhí)法權(quán)力清單。按照省局要求，厘清稅收執(zhí)法權(quán)力事項，編制稅收執(zhí)法流程，公開稅收執(zhí)法權(quán)力目錄，實施稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，主動接受社會監(jiān)督;強化稅收執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法督察，及時糾正違規(guī)行為。
3.公開納稅人信用狀況清單。一是公開納稅人信用狀況清單，對不同信用等級納稅人實施分級分類管理和服務(wù)。二是完善誠信激勵措施，加大對a級納稅人的宣傳力度，為a級納稅人提供各項稅收便利，充分發(fā)揮納稅信用在加強和創(chuàng)新社會管理中的積極作用。三是健全失信懲戒機制，及時向社會發(fā)布重大稅收違法案件信息公告;推行稅務(wù)“黑名單”制度，將偷騙稅、虛開發(fā)票稅款超過一定稅額的納稅人納入“黑名單”管理，增大涉稅違法犯罪成本，提高社會震懾力，推動社會誠信體系建設(shè)。
(四)推行首問責(zé)任制。
落實首問責(zé)任制度，進(jìn)一步明確首問責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，明確落實要求，在全市國稅系統(tǒng)全面深入推行首問責(zé)任制。成立首問責(zé)任工作保障小組，加強部門間的銜接與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時限要求辦理涉稅事項，提高辦事效率。首問責(zé)任落實情況列入稅務(wù)機關(guān)績效考核。對不履行首問責(zé)任或履行首問責(zé)任不到位的稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)工作人員，按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。市局將結(jié)合明查暗訪、服務(wù)回訪等工作檢驗首問責(zé)任制的落實情況。
三、活動安排。
圍繞“春風(fēng)行動”各項工作內(nèi)容，全市廣泛開展系列活動，旨在宣傳交流工作經(jīng)驗，促進(jìn)督導(dǎo)工作落實，展現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)良好形象，營造和諧征納關(guān)系。
(一)淄博市國稅局?jǐn)M安排的主要活動。一是發(fā)布一封致納稅人公開信和“便民辦稅”服務(wù)措施清單，宣講“春風(fēng)行動”內(nèi)容，接受社會和納稅人的監(jiān)督。二是刊發(fā)一篇行動署名文章，深度論析“春風(fēng)行動”對社會和納稅人帶來的影響和變化。三是開設(shè)涉稅政策輔導(dǎo)和活動宣傳專欄，定期發(fā)布稅收政策解讀和熱點問題答疑。四是編撰一本便民辦稅服務(wù)手冊，指導(dǎo)納稅人便捷辦稅。五是開展一次企業(yè)集中走訪活動，繼續(xù)開展“千戶企業(yè)大走訪”活動，傾聽了解納稅人意見建議，解決納稅人涉稅難題。六是開展一次換位大體驗活動，組織窗口單位到企業(yè)參觀、換位體驗，切身體驗納稅人從“走進(jìn)國稅門”到“辦完整件事”的辦稅全過程。七是組織一次在線訪談或行風(fēng)熱線活動，在電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體合作，組織一次局長在線訪談活動，在官方微博開展“微訪談”，向納稅人宣講便民辦稅舉措，與納稅人互動答疑。八是創(chuàng)建“納稅人之家”，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立實體“納稅人之家”專區(qū)，負(fù)責(zé)納稅咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅企懇談、沖突解決以及權(quán)益維護(hù)等工作。九是編纂一期納稅服務(wù)年報，對“春風(fēng)行動”進(jìn)行歸納總結(jié)，對淄博國稅系統(tǒng)在行動中的有效措施、先進(jìn)經(jīng)驗和突出成效進(jìn)行展現(xiàn)。
(二)淄博市地稅局?jǐn)M安排的主要活動。一是開發(fā)一個微網(wǎng)站，依托智能手機移動終端，為納稅人提供稅法宣傳、政策解讀、辦稅指南、業(yè)務(wù)查詢、風(fēng)險提醒、預(yù)約辦稅等服務(wù)。二是建設(shè)納稅人訴求快速處理中心，由辦公室、監(jiān)察室、納稅服務(wù)中心等科室聯(lián)合成立專門的受理辦公室，依據(jù)納稅人訴求快速處置辦法及流程，科室聯(lián)合受理，聯(lián)合處理，快速反饋。三是建設(shè)辦稅服務(wù)廳模擬演練實訓(xùn)平臺，開發(fā)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)情景模擬演練系統(tǒng)，集中開展進(jìn)行日常培訓(xùn)、新招入人員培訓(xùn)、在線考試、情景模擬考試等業(yè)務(wù)。四是開展便民辦稅“納稅服務(wù)，點滴做起”活動，征集和宣傳辦稅服務(wù)人員服務(wù)納稅人過程中發(fā)生的、體現(xiàn)溫馨服務(wù)、征納和諧的點滴小事。五是在《納稅人之友》刊物上開設(shè)“便民辦稅春風(fēng)行動”專欄，集中宣傳和報道行動開展情況。六是利用納稅人稅法培訓(xùn)學(xué)校集中為納稅人舉辦稅法專題培訓(xùn)。七是開展一次企業(yè)集中走訪活動，了解納稅人關(guān)切的熱點難點問題，為納稅人送政策上門，解決納稅人實際涉稅難題。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足2012年春節(jié)后一個時期進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，按照省人社廳、總工會、婦聯(lián)《關(guān)于開展2012年春風(fēng)行動的通知》（陜?nèi)松绾?011〕926號）要求和市局《關(guān)于開展2012年公共就業(yè)和人才服務(wù)專項活動的通知》（市人社發(fā)〔2011〕508號）文件要求和市人力資源和社會保障局的安排，為進(jìn)一步推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加農(nóng)民收入，縣人力資源和社會保障局在總結(jié)過去幾年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移這個中心，以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題，密切聯(lián)合婦聯(lián)、工會等部門，從2012年1月10日至3月31日在全縣范圍內(nèi)深入開展“春風(fēng)行動”，并取得了一定成效。
一、工作完成情況
“春風(fēng)行動”期間，共舉辦規(guī)格不同的招聘會2場次，在縣城紫柏廣場舉辦了留壩縣2012年“春風(fēng)行動”啟動儀式暨人才招聘會，現(xiàn)場共來縣內(nèi)外用工單位16家，有1000多名群眾參加了啟動儀式，并進(jìn)行了現(xiàn)場求職咨詢，初步達(dá)成用工協(xié)議238個，提供用工信息30條，現(xiàn)場求職登記100余人。整個活動共免費發(fā)放崗位信息宣傳單、各類政策法規(guī)宣傳資料2300多份。免費提供服務(wù)人數(shù)900多人；成功轉(zhuǎn)移就業(yè)200多人；其中組織跨地區(qū)勞務(wù)輸出32人；就地轉(zhuǎn)移就業(yè)120人；提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律援助人數(shù)800多人;接愛創(chuàng)業(yè)服務(wù)人數(shù)130人，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人。
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二、具體措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為切實做好“春風(fēng)行動”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺，成立了由縣人力資源和社會保障局為牽頭單位，以縣勞服局、縣婦聯(lián)、縣工會等單位為成員的“春風(fēng)行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了專門會議，制定了春風(fēng)行動的具體活動方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機制，為此次“春風(fēng)行動”的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（二）狠抓政策宣傳，營造社會氛圍。
充分利用電視臺等媒體資源進(jìn)行政策宣傳，積極發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站的作用，將宣傳重心下移，以村為陣地，開展上門入戶宣傳；在各單位抽調(diào)工作人員組成宣傳小組，在城鄉(xiāng)集會上設(shè)立咨詢臺，大量發(fā)放“2012年春風(fēng)行動”、“農(nóng)民工維權(quán)手冊”等宣傳材料，現(xiàn)場為農(nóng)民工解疑釋惑。通過多層次、多形式的政策宣傳，營造了積極的就業(yè)氛圍。
堅實的基礎(chǔ)
（四）積極為縣內(nèi)、外企業(yè)招工宣傳，推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
為打造一個良好的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)平臺，我們通過大型專場招聘會、縣招工宣傳車到鎮(zhèn)走村串戶及各鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)宣傳等形式對縣內(nèi)7家、縣外9家用人單位進(jìn)行了招工宣傳，組織專場招聘活動2次，將就業(yè)崗位送到鎮(zhèn)到村到戶，收到了較好的效果。
（五）針對不同群體，開展特色培訓(xùn)。
針對就近轉(zhuǎn)移的勞動者，開展特色培訓(xùn)。近年來，留壩縣大鯢養(yǎng)殖、中藥材種植、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為實現(xiàn)勞動者就地轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。結(jié)合這一實際，我們積極開展了農(nóng)村實用技術(shù)、涉旅行業(yè)及siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，通過培訓(xùn)提高了勞動者的技能水平；針對進(jìn)入企業(yè)工作的勞動者，根據(jù)企業(yè)的用工需求，確定培訓(xùn)項目，開展崗前和訂單培訓(xùn)；針對外出擇業(yè)的勞動者，根據(jù)其年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素因材施訓(xùn)，重點放在種養(yǎng)業(yè)、計算機等廣泛應(yīng)用的技術(shù)工種上。
（六）采取多種措施，提高就業(yè)服務(wù)水平。
為全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極向農(nóng)民工開展“七大服務(wù)”， 即文明服務(wù)、公開服務(wù)、主動服務(wù)、承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)和高效服務(wù)。在服務(wù)中做到“四到位”，即解答問題到位、辦事處事到位、幫助求職者到位、提供援助到位。普遍開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動，隨時為農(nóng)民工免費提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)。
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國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇七
“便民辦稅春風(fēng)行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，借力春風(fēng)行動演繹了一場溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿。
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮碜员本┮患移髽I(yè)的李會計高興地說。
李會計感受到的變化來自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點安裝了mispose機，依托納稅服務(wù)信息化平臺打造自助服務(wù)終端ats，使納稅人不受區(qū)域、時間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺自助辦稅終端機，即可完成一些簡單的、無需稅務(wù)機關(guān)審核的涉稅事項。
近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺、線上辦稅平臺，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
辦稅效率的提升離不開信息化的支撐。今年，江陰地稅局與10家上市公司及部分江陰市雙百企業(yè)簽訂了納稅服務(wù)o2o服務(wù)承諾書，創(chuàng)新推出“o2o(即onlinetooffline)模式納稅服務(wù)體系”。據(jù)了解，納稅服務(wù)o2o模式不僅讓納稅人實現(xiàn)足不出戶辦稅，更值得關(guān)注的是，該模式采用“在線服務(wù)與離線服務(wù)并重、互聯(lián)網(wǎng)與地面服務(wù)完美對接、線下服務(wù)需求與網(wǎng)上群組有機結(jié)合”的模式，將線上和線下的優(yōu)勢完美結(jié)合，納稅人可以在線上篩選服務(wù)，再由稅務(wù)部門提供對應(yīng)的跟蹤服務(wù)，讓納稅人既可享受線上便利服務(wù)，又可享受線下貼身的服務(wù)。
問需問計拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事。
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見建議投遞到這個箱子里了?！弊蛱欤皝碓摯髲d辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會等形式向納稅人問需問計?！睋?jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點子”征集活動已經(jīng)征求到154條納稅人個性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動的服務(wù)?；谶@種認(rèn)識，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營方式的納稅人的個性化需求，主動開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“ctv”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(customizedservice)、團(tuán)隊服務(wù)(teamservice)、志愿服務(wù)(volunteerservice)，從而實現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對多”的專業(yè)化團(tuán)隊形式對具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動，關(guān)愛社會弱勢群體，同時，招募社會志愿者參加地稅體驗日活動。
在“ctv”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動;推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊及現(xiàn)場咨詢……，該局累計為703戶小型微利企業(yè)減免稅款397.04萬元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路。
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因為原產(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動內(nèi)部聯(lián)動機制，第一時間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來辦理業(yè)務(wù)時提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
辦理房產(chǎn)交易繳稅的納稅人多數(shù)為個人，為實現(xiàn)辦稅便捷性，節(jié)約老百姓辦稅時間，江陰地稅局積極籌備房產(chǎn)數(shù)據(jù)的調(diào)取應(yīng)用工作。通過主動與房管部門、軟件開發(fā)公司的密切溝通協(xié)調(diào)，并根據(jù)大集中系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容研究制定安全穩(wěn)定的房產(chǎn)數(shù)據(jù)獲取方式，確保前臺系統(tǒng)能夠及時準(zhǔn)確獲取房產(chǎn)數(shù)據(jù)。同時，該局組織開展網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)測試，通過在測試環(huán)境下辦理預(yù)留業(yè)務(wù)，全面檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通性和房產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)取應(yīng)用的準(zhǔn)確性。目前，窗口已實現(xiàn)了房產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，為納稅人節(jié)省了大量等候時間。
借智借力打造服務(wù)團(tuán)隊，為企業(yè)發(fā)展注入新動力。
針對納稅人日益增長的差別化需求，近年來江陰地稅局深入挖掘干部隊伍內(nèi)在潛力，根據(jù)干部個人特點和業(yè)務(wù)專長，選取業(yè)務(wù)精英，進(jìn)行專項培養(yǎng)，組成業(yè)務(wù)團(tuán)隊，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“納稅人學(xué)?！背蔀榻幍囟惥峙c企業(yè)溝通的有效平臺。利用“納稅人學(xué)校”平臺，該局定期開設(shè)納稅人學(xué)校培訓(xùn)班，組織業(yè)務(wù)科室骨干為企業(yè)財務(wù)總監(jiān)提供最新稅收政策輔導(dǎo)。20，“納稅人學(xué)?！惫才e辦45場培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)7250人次。同時，該局還積極開展“納稅人之家”活動，定期舉辦專項講座和政策答疑會，邀請財稅專家、中介機構(gòu)的專業(yè)人士為大企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員作專題培訓(xùn)，如開展了大企業(yè)資本運作與稅務(wù)規(guī)劃專題培訓(xùn)。
針對江陰本地企業(yè)情況，該局還成立了“ipo稅援團(tuán)”，選拔在法律、稅法、會計方面的優(yōu)秀精英組隊，依托多元化、多角度的全過程服務(wù)平臺，全力助推轄區(qū)內(nèi)企業(yè)成功上市。自創(chuàng)建以來，“ipo稅援團(tuán)”累計為89家擬上市公司提供專業(yè)化涉稅輔導(dǎo)，解決11家企業(yè)股份制改造中的稅收問題，并為4家企業(yè)及時解決上市申請過程中證監(jiān)會提出的問題，確保企業(yè)得以成功通過ipo申請。
“ipo稅援團(tuán)”服務(wù)上市企業(yè)發(fā)展成效顯著。五年內(nèi)，江陰市累計有13家企業(yè)成功上市，上市公司數(shù)量總計達(dá)34家，共繳納股權(quán)分置改革相關(guān)稅金3.1億元;五年來，江陰地稅局也累計為34家上市公司辦理各類減免稅優(yōu)惠備案265戶次，幫助上市企業(yè)落實稅收優(yōu)惠合計4.1億元，真正實現(xiàn)了稅企雙贏。
今年，“ipo稅援團(tuán)”品牌再升級，落實“局領(lǐng)導(dǎo)掛點輔導(dǎo)制”和“一對一幫助制”，為每位局領(lǐng)導(dǎo)確定擬上市企業(yè)聯(lián)系點，涉及企業(yè)上市的納稅服務(wù)事項由分管局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)。局領(lǐng)導(dǎo)每月至少走訪一次掛點企業(yè)，聽取企業(yè)意見建議，了解企業(yè)服務(wù)需求，強勢助推企業(yè)上市進(jìn)程。
優(yōu)化納稅服務(wù)永無止境，“便民辦稅春風(fēng)行動”不是應(yīng)景之作。江陰地稅局在服務(wù)納稅人的實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、分析原因、完善對策，不斷加強辦稅人員服務(wù)規(guī)范，逐步建立需求征集機制，有針對性地進(jìn)行整改，讓便民的春風(fēng)一直吹下去，溫暖每一戶納稅人。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇八
在縣人事勞動局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)*人勞發(fā)〔20xx〕4號文件精神，為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)進(jìn)程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開展了“春風(fēng)行動”。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，特對“春風(fēng)行動”工作做如下總結(jié)。
1、明確對象。
此次“春風(fēng)行動”的服務(wù)對象是準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動者。
2、明確主題。
此次“春風(fēng)行動”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
3、明確宗旨。
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開放一批公共職介機構(gòu)，推薦一批誠信民辦機構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動力市場，改善就業(yè)環(huán)境，加強部門協(xié)調(diào)配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時有效的就業(yè)服務(wù)。
4、明確內(nèi)容。
此次“春風(fēng)行動”的活動內(nèi)容是開展免費服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開展政策咨詢及維權(quán)、勞動力市場清理整頓行動，通過宣傳促進(jìn)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國勞動合同法》的實施。
5、明確時限。
根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，此次“春風(fēng)行動”分三個階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實施階段、總結(jié)階段。
6、明確職責(zé)。
此次“春風(fēng)行動”中，具體各個環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合。
在縣人事勞動局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著。通過采取多種宣傳形式，勞動者對“春風(fēng)行動”有了新的認(rèn)識，有些勞動者者還自愿做起了“春風(fēng)行動”的宣傳員。此次活動共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達(dá)96％以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過此次活動，勞動者對進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的認(rèn)識，對務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過此次行動，勞動者對“兩法”有了比較清楚的認(rèn)識，并能運用兩法知識維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動者外出務(wù)工再也不會因沒(來源：）技術(shù)，沒崗位而找不到好工作了。
雖然此次“春風(fēng)行動”取得一定效果，但離上級要求和勞動者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒有職業(yè)中介機構(gòu)，二是對勞動者的培訓(xùn)有待加強。
在今后的工作中，將針對我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭取各個部門的支持，盡自己所能推進(jìn)我鄉(xiāng)勞動就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇九
根據(jù)全國人力資源和社會保障部、全國總工會、全國婦聯(lián)關(guān)于開展20-春風(fēng)行動的通知精神，20xx年2月上旬至3月中旬，省婦聯(lián)在全省開展了以“搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題，通過全面收集供求信息、集中開展政策宣傳、積極促進(jìn)人崗對接、著力做好政策落實等為內(nèi)容的“春風(fēng)行動”，并取得良好成效?；顒悠陂g，全省發(fā)放“春風(fēng)卡”等政策宣傳材料61920份；聯(lián)合組織職場招聘會28場，幫助女性勞動者實現(xiàn)就業(yè)3459人，組織婦女參加職業(yè)技能培訓(xùn)2328人，為2130女性提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。
認(rèn)真貫徹關(guān)于開展“春風(fēng)行動”的有關(guān)精神，聯(lián)合省人力資源和社會保障廳、省總工會制定和實施《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》，要求全省各級婦聯(lián)結(jié)合實際，組織策劃活動方案。各市縣婦聯(lián)聯(lián)合有關(guān)單位成立了20xx年春風(fēng)行動活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了20xx年“春風(fēng)行動”活動方案，明確了工作任務(wù)，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好格局，有效推動了婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
為確?；顒釉鷮嶉_展，全省采取了新聞媒體報道、發(fā)放資料、懸掛宣傳標(biāo)語、制作宣傳櫥窗等多種宣傳形式，做到“宣傳欄有文字、廣播有聲音，電視有圖像、街頭有標(biāo)語”，營造了一種政府積極推動、社會密切關(guān)注、群團(tuán)全程參與、婦女深受其益的良好氛圍。
一是在車站、市場、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和進(jìn)城務(wù)工人員相對集中的場所，張貼橫幅、宣傳畫、出動宣傳車、發(fā)放《小額信貸宣傳手冊》、春風(fēng)卡、《海南省農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)·創(chuàng)業(yè)·維權(quán)手冊》《農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工讀本》、《勞動合同法實施條例，職工帶薪休假條例》《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》《維護(hù)婦女合法權(quán)益宣傳資料》《農(nóng)民工手冊》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》《政策問答》《服務(wù)指南》等宣傳資料，讓婦女群眾“求職有方向，維權(quán)有門路”。
二是在電視、廣播、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體開辟專題、專欄、?？?，重點介紹城鎮(zhèn)務(wù)工基本常識和生活安全須知、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、婦聯(lián)基層服務(wù)機構(gòu)、放心職業(yè)中介機構(gòu)的聯(lián)系方式等，以及春風(fēng)行動各項活動的時間安排，發(fā)布適合婦女創(chuàng)業(yè)項目和崗位信息。
三是與相關(guān)部門合作在全省城鄉(xiāng)公共職業(yè)介紹機構(gòu)設(shè)立就業(yè)政策宣傳專門窗口，提供咨詢服務(wù)，解答進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動者求職過程中的疑難問題。各市縣婦聯(lián)聯(lián)合市縣就業(yè)局設(shè)立了就業(yè)服務(wù)大廳，配備業(yè)務(wù)骨干，集中提供求職和失業(yè)登記、就業(yè)再就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、信息發(fā)布、培訓(xùn)服務(wù)、勞動事務(wù)代理等“一條龍”服務(wù)；在各鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心(站)安排專人對全縣富余勞動力、外出務(wù)工及返鄉(xiāng)人員進(jìn)行調(diào)查摸底，登記造冊，建立了“勞動力資源臺帳”，并實行分類管理，定期發(fā)布供求信息，進(jìn)行務(wù)工宣傳。各級婦聯(lián)在舉行職場招聘活動期間，在各級人力資源開發(fā)局門前懸掛、張貼宣傳標(biāo)語等條幅，營造了全社會關(guān)心、關(guān)愛婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的良好氛圍。
（一）加強調(diào)研，了解就業(yè)。立足最大范圍幫扶婦女實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，深入開展調(diào)查摸底，重點了解女大學(xué)生、失業(yè)失地婦女、貧困單親母親的就業(yè)狀況、就業(yè)需求、就業(yè)愿望等情況，做到底子清，情況明，有針對性地開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作。各市縣婦聯(lián)還充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公共就業(yè)服務(wù)平臺的作用，聯(lián)合人社局組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開展勞動力資源調(diào)查，全面了解掌握農(nóng)村勞動力的基本情況，重點掌握了返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動者和準(zhǔn)備進(jìn)城務(wù)工人員的人數(shù)、求職意愿、技能等相關(guān)信息，并實行動態(tài)管理。
（二）技能培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)。針對婦女就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，技術(shù)工種供求矛盾現(xiàn)實，突出強化婦女技能培訓(xùn)為抓手，認(rèn)真落實就業(yè)培訓(xùn)補助政策和免費就業(yè)培訓(xùn)，增強婦女競爭就業(yè)能力。全省各級婦聯(lián)先后協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班38期，參加培訓(xùn)人員2328人；組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1491人。培訓(xùn)內(nèi)容包括烹調(diào)、家政、園林、美容美發(fā)、熱作栽培、農(nóng)民實用技能、橡膠新割制技術(shù)、種桑養(yǎng)蠶、檳榔種植、小額貸款等各個方面。
（三）采集信息，幫助就業(yè)。一是利用省人力資源開發(fā)局等相關(guān)部門與用人單位和用人企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，廣泛征集就業(yè)崗位，及時發(fā)布用工信息，為女性求職者提供一批有針對性的就業(yè)崗位，幫助女性求職者盡快實現(xiàn)就業(yè)。二是積極發(fā)動本地企業(yè)促進(jìn)本地人就近就業(yè)帶動創(chuàng)業(yè)，發(fā)動在外地發(fā)展的本地企業(yè)家為家鄉(xiāng)的。就業(yè)創(chuàng)業(yè)做貢獻(xiàn)。三是依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公共就業(yè)服務(wù)平臺，開展送崗位下鄉(xiāng)活動，直接將合適的崗位信息送到村、送到戶、送到人。
（四)組織招聘，實現(xiàn)就業(yè)。全省啟動春風(fēng)行動當(dāng)天，省婦聯(lián)積極行動，與省人力資源和社會保障廳、省總工會、三亞市人民政府聯(lián)合舉辦海南省20xx年“春風(fēng)行動”啟動儀式暨農(nóng)民工專場招聘會，共有省內(nèi)外用工企業(yè)93家及3家培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)場設(shè)點，提供就業(yè)崗位近4000個。開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)業(yè)小故事展示等宣傳，現(xiàn)場免費發(fā)放“春風(fēng)卡”(10000張）等宣傳資料、現(xiàn)場組織農(nóng)民工報名參加政府資金補貼的技能培訓(xùn)。全省各市縣婦聯(lián)在省春風(fēng)行動啟動儀式的前后，紛紛聯(lián)合各市縣人力資源和社會保障局等單位舉辦春風(fēng)行動啟動儀式暨農(nóng)民專場招聘會，幫助女性農(nóng)村勞動者實現(xiàn)就業(yè)2686人，為2130女性提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十
為了使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動者有一個和諧的求職環(huán)境，我縣開展了以“進(jìn)城求職，幫你解難”為主題。按照人社廳的統(tǒng)一安排，從實際出發(fā)。自2011年1月至4月初，進(jìn)行發(fā)放“春風(fēng)卡”，開展免費職業(yè)介紹，提供就業(yè)信息，免費培訓(xùn)為主要內(nèi)容完善農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的“春風(fēng)行動”?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 活動基本情況
根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動計劃的的三個階段的具體工作。我縣為進(jìn)城農(nóng)民工免費發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，免費提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開展政策咨詢活動3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機構(gòu)。通過春風(fēng)行動提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動力市場，維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為加強“春風(fēng)行動”的工作，我縣即時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門牽頭召集公安、工商等部門的人員組成。設(shè)立了專門的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所?？h級與鎮(zhèn)級聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動方案和具體工作安排使春風(fēng)行動有一個完整的組織。
三、目標(biāo)明確，措施具體
根據(jù)今年“春風(fēng)行動”的特點與宣傳政策，收集用工信息提供就
業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點服務(wù)對象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動者，主要工作目標(biāo)為：（1）使外出務(wù)工前，在縣得到免費政策咨詢和就業(yè)信息；（2）進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機構(gòu)得到免費職業(yè)介紹服務(wù)；（3）求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機構(gòu)得以誠信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個，其中運程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個組織，開展招聘會3場，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供免費培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺電視臺曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。
三、 活動取得較好效果。
經(jīng)過三個月的“春風(fēng)行動”使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工難的困擾，整改了勞動力市場環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力工作得到深入，初步統(tǒng)計：這次活動使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動”在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。
人力資源和社會保障局?
二0一一年四月十一日
根據(jù)**市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展2017年春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動的通知》的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動，活動圍繞搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的主題有序進(jìn)行，現(xiàn)將此項活動的工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長黃達(dá)任組長，局就管中心負(fù)責(zé)人及街鎮(zhèn)勞動保障所所長為成員，同時制定了**區(qū)春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動工作方案，明確活動主題、服務(wù)對象及各階段活動內(nèi)容，為活動有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳春風(fēng)行動活動，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼《春季民工有序流動工作公告》、懸掛活動宣傳橫幅；二是組織各街鎮(zhèn)勞動保障所開展對本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)留寧人員調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備；三是在區(qū)、街鎮(zhèn)的公共職業(yè)介紹機構(gòu)還專門設(shè)置了民工就業(yè)服務(wù)窗口宣傳春風(fēng)行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動者及時獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動，做好就業(yè)服務(wù)
開始階段，根據(jù)市局統(tǒng)一布署，我區(qū)分別在年前開始著手摸底調(diào)查，了解企業(yè)春季用工需要情況和返鄉(xiāng)人員情況，并籌集工資標(biāo)準(zhǔn)不低于2000元的各類就業(yè)崗位，在調(diào)查期內(nèi)摸底調(diào)查企業(yè)20家，共有員工1746人，外地員工530人，人均工資3000元/月，相較上一年度有較大增幅，其中只有8家企業(yè)企業(yè)在節(jié)后不同程的計劃招用新員工，計劃招用人員僅232人；被調(diào)查100名農(nóng)村外出務(wù)工人員中，依舊以蘇南及南方收入比較高的城市居多，調(diào)查者中人均工資2600-3000元/月為主。
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是春風(fēng)行動活動的其中一項重要內(nèi)容。2月19日在**橋北長途客運站站前廣場由區(qū)區(qū)人力資源和社會保障局、總工會、泰山街道辦事處三家共同舉辦2017年**區(qū)春風(fēng)行動啟動儀式活動?；顒又?，區(qū)人社局高度重視這項工作，施宇局長及分管領(lǐng)導(dǎo)黃達(dá)副局長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，現(xiàn)場詢問工作人員活動情況，并對前來咨詢的農(nóng)村勞動者了解工作和生活情況。期間共免費發(fā)放由人社部門提供包括操作工、保安、服務(wù)員、保潔員、電工等就業(yè)信息一覽表150份，當(dāng)天共有200余人參加活動。同時，人社局工作人員還對前來參會的勞動者提出的有關(guān)咨詢就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策及時給予解答，現(xiàn)場接待各類咨詢約60人次，免費發(fā)放各類培訓(xùn)、就業(yè)、活動材料500余份。
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國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十一
國家稅務(wù)局啟動“便民辦稅春風(fēng)行動”（以下簡稱春風(fēng)行動）以來，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開展市局關(guān)于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動內(nèi)容?，F(xiàn)將以上活動的執(zhí)行情況匯報如下。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號）為指導(dǎo)，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
（二）認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》（20xx年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕65號）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕143號）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實（國稅函〔20xx〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
（三）深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》（20xx年第21號）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號）的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
在開展春風(fēng)行動的過程中，我局不以文件要求的規(guī)定動作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點的基礎(chǔ)上，實施兩項管理辦法，將減負(fù)、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動的特色內(nèi)容。
北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實處。
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退（免）稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
出口退（免）稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結(jié)的企業(yè)申報，也將退（免）稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬元的未辦結(jié)企業(yè)申報，審核辦結(jié)率達(dá)99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)?！皩徍宿k理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實施10個工作日內(nèi)完成出口退（免）稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實現(xiàn)當(dāng)月申報，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強化企業(yè)退稅風(fēng)險內(nèi)控。聯(lián)合安永會計師事務(wù)所財稅專家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退（免）稅稅務(wù)風(fēng)險內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動為納稅人服務(wù)的宗旨。
（一）根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
（二）根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時擬定并發(fā)布《出口退（免）稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退（免）稅逾期申報有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期。
（三）積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著手開發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機關(guān)次數(shù)。
（四）加強內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
（五）積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點、解答納稅人問題。
（六）開展出口退（免）稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
（七）開展青年文明號創(chuàng)建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
（八）積極解決了數(shù)十項區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調(diào)研工作，了解實際情況，解決實際困難。
（九）多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
（一）根據(jù)市局要求，積極有效地落實春風(fēng)行動各項內(nèi)容。
（二）根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
（三）進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
（四）進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標(biāo)準(zhǔn)，更新退稅指南的各項內(nèi)容。
（五）繼續(xù)開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻，我局出口退（免）稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實體現(xiàn)了以行動為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅持的簡政放權(quán)與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十二
根據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》(洪人社字〔20xx〕582號)的有關(guān)要求，切實幫助廣大農(nóng)民工在家鄉(xiāng)就業(yè)和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員盡早落實就業(yè)崗位，有效緩解企業(yè)“招工難”問題，我中心于20xx年1月31日至2月25日開展了以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”。
一、活動成效。
春風(fēng)行動期間，我中心共向求職人員免費發(fā)放520張“春風(fēng)卡”、670張“就業(yè)政策援助卡”;為300多名求職人員提供了就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素質(zhì)測評;共舉辦了6場大型招聘會，組織了436家招聘單位進(jìn)場，累計提供崗位27250個，現(xiàn)場報名應(yīng)聘5162人次，2121人與招聘單位達(dá)成錄用意向，698人被招聘單位現(xiàn)場錄用。
二、主要做法。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排。
為確?！按猴L(fēng)行動”各項工作順利開展，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了“春風(fēng)行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂活動方案，明確由中心主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)落實。形成了分工明確，相互配合，齊抓共管的良好格局，從而在領(lǐng)導(dǎo)組織上保障了活動的有力推進(jìn)。
(二)注重輿論宣傳，營造活動氛圍。
一是在《江南都市報》上發(fā)布招聘會公告;二是以滾動字幕的形式于黃金時段在江西電視臺對招聘活動進(jìn)行廣而告之;三是在市區(qū)各大路口紅綠燈led屏上發(fā)布招聘會訊息;四是通過群發(fā)短信的方式發(fā)布招聘會消息;五是在南昌就業(yè)網(wǎng)及企業(yè)qq群、校園qq群中上傳招聘會信息;六是在全市各個社區(qū)宣傳欄張貼招聘會宣傳海報。切實做到“報紙有文字，電視有畫面，屏上有信息，網(wǎng)上有專欄”，有效擴(kuò)大了“春風(fēng)行動”的宣傳覆蓋面，讓市民及來昌外地務(wù)工人員可以從多種途徑了解到此次活動的訊息、地址和聯(lián)系方式，極大地方便他們通過公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)獲得免費的公共就業(yè)服務(wù)。
(三)深入基層，主動服務(wù)。
為及時掌握企業(yè)的用工動態(tài)，中心成立了四支小分隊，中心領(lǐng)導(dǎo)親自率隊深入企業(yè)進(jìn)行走訪，對企業(yè)的用工數(shù)量、用工結(jié)構(gòu)、用工時間進(jìn)行了排摸，搜集了一批空崗信息。對工業(yè)園區(qū)企業(yè)存在的招工難問題，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)人力資源市場供求和自身經(jīng)營狀況合理確定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十三
為加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移，促進(jìn)失地婦女就業(yè)，做好城鎮(zhèn)就業(yè)困難婦女幫扶工作，__區(qū)婦聯(lián)結(jié)合實際，開展了20__年春風(fēng)行動系列活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下:。
一、高度重視，充分準(zhǔn)備。
區(qū)婦聯(lián)高度重視此項工作，把此項工作作為今年工作重點，認(rèn)真組織實施，并落實專人負(fù)責(zé)活動具體事宜。多次聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，了解企事單位所需工種，及時在招聘會發(fā)布用工信息，使有意向外出務(wù)工的婦女能及時了解情況，做好應(yīng)聘相關(guān)準(zhǔn)備工作。
二、精心組織，廣泛宣傳。
為確保春風(fēng)行動活動取得良好效果，區(qū)婦聯(lián)協(xié)同相關(guān)部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體的優(yōu)勢，積極開展各類就業(yè)政策宣傳。依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街(景區(qū))婦聯(lián)廣泛開展宣傳活動，及時發(fā)布各類企業(yè)用工信息。
三、舉辦春風(fēng)送崗位女性專場招聘會。
日，__區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)就業(yè)局在天天招聘人才市場舉辦了20__年慶三八女性專場招聘會。吸引了眾多農(nóng)村女富余勞動力、下崗失業(yè)失地人員、女大中專畢業(yè)生前來應(yīng)聘、咨詢。據(jù)統(tǒng)計，此次招聘會共有84家用工單位提供了企業(yè)包裝工、商場的營業(yè)員、會計、服務(wù)員、促銷員等624個女性崗位，現(xiàn)場有近千余人前來咨詢求職，當(dāng)天有200余名婦女簽定了就業(yè)意向協(xié)意。同時，區(qū)婦聯(lián)積極發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街(景區(qū))婦聯(lián)開展春風(fēng)送崗位活動。如:__街道婦聯(lián)開展春風(fēng)送崗位、就業(yè)援助等活動，組織返鄉(xiāng)婦女、失業(yè)婦女17人參加各級舉辦的招聘會，為人提供了就業(yè)崗位，幫助她們實現(xiàn)再就業(yè)。
__區(qū)婦聯(lián)通過開展這次女性專場招聘活動，旨在為婦女提供政策咨詢、崗位推介、就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)幫扶等多方位的服務(wù)，努力幫助廣大婦女實現(xiàn)就業(yè)有崗位、創(chuàng)業(yè)有機會、做事有舞臺、發(fā)展有空間的良好目標(biāo)，切實為女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供服務(wù)，讓更多的女性盡早實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十四
始終把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入解決貧困的治標(biāo)之本，全力以赴抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，完成調(diào)減玉米種植1萬畝，建成赫章縣委副書記、縣長胡海同志縣級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點6000畝經(jīng)果林種植，建成鄉(xiāng)黨委書記至鄉(xiāng)分管農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)副鄉(xiāng)長每人1千畝共計4000畝農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點建設(shè)(其中完成1千畝小紅蒜、500畝矮化蘋果、500畝辣椒、1千畝芶樹、1千畝大棚種植示范基地)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點覆蓋農(nóng)戶644戶3168人(其中建檔立卡貧困戶267戶1069人)。同時完成全鄉(xiāng)公路沿線、旅游景區(qū)、25度以上坡耕地、主要水源點、集鎮(zhèn)及搬遷安置點周邊可視范圍內(nèi)調(diào)減玉米種植，完成1千畝辣椒育苗、1千畝南瓜、7千畝脫毒馬鈴薯種植。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后一個時期進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，按照人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中華全國婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》(人社部函?20xx?337號)文件要求和省、市人力資源和社會保障局的安排，為進(jìn)一步推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加農(nóng)民收入，縣人力資源和社會保障局在總結(jié)過去幾年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移這個中心，以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題，密切聯(lián)合婦聯(lián)、工會等部門，從-x年x月xx日至x月xx日在全縣范圍內(nèi)深入開展“春風(fēng)行動”，并取得了一定成效。
一、工作完成情況。
“春風(fēng)行動”期間，在縣城及各鎮(zhèn)舉辦規(guī)格不同的招聘會x場次，進(jìn)場招聘企業(yè)共多家,提供就業(yè)崗位-x多個，進(jìn)場應(yīng)聘人員-多人次，達(dá)成用工意向-x多人。整個活動共免費發(fā)放崗位信息宣傳單、各類政策法規(guī)宣傳資料-x多份。免費提供服務(wù)人數(shù)-x多人;成功轉(zhuǎn)移就業(yè)-x人;其中組織跨地區(qū)勞務(wù)輸出-x人;就地轉(zhuǎn)移就業(yè)-x人;提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律援助人數(shù)-x多人。
二、具體措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為切實做好“春風(fēng)行動”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺，成立了由縣人力資源和社會保障局為牽頭單位，以縣婦聯(lián)、縣工會等單位為成員的“春風(fēng)行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了專門會議，制定了春風(fēng)行動的具體。
活動方案。
明確了工作任務(wù)提出了工作要求形成了齊抓共管、多方聯(lián)動的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機制為此次“春風(fēng)行動”的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)狠抓政策宣傳，營造社會氛圍。
充分利用電視臺等媒體資源進(jìn)行政策宣傳，積極發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站的作用，將宣傳重心下移，以村為陣地，開展上門入戶宣傳;在各單位抽調(diào)工作人員組成宣傳小組，在城鄉(xiāng)集會上設(shè)立咨詢臺，大量發(fā)放“20xx年春風(fēng)行動”、“農(nóng)民工維權(quán)手冊”等宣傳材料，現(xiàn)場為農(nóng)民工解疑釋惑。通過多層次、多形式的政策宣傳，營造了積極的就業(yè)氛圍。
(四)積極為縣內(nèi)、外企業(yè)招工宣傳，推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。為打造一個良好的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)平臺，我們通過大型專場招聘會、縣招工宣傳車到鎮(zhèn)走村串戶及各鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)宣傳等形式對縣內(nèi)多家、縣外多家用人單位進(jìn)行了招工宣傳，將就業(yè)崗位送到鎮(zhèn)到村到戶，收到了較好的效果。20xx年“春風(fēng)行動”開展期間，全縣共舉辦大型現(xiàn)場招聘會x場次，進(jìn)場招聘的用工單位家(其中區(qū)外用工單位家)，提供就業(yè)崗位-x多個，進(jìn)場求職人員達(dá)-x多人，發(fā)放春風(fēng)卡及各種宣傳資料-多份(冊)。其中幫助-、-等用工單位招錄了多個新員工。約-x多人通過了我們提供的信息找到了工作。特別是今年春節(jié)過后，全力為縣招商引資企業(yè)-xx公司宣傳招工，成立兩個招工宣傳工作組分別到本縣、等鎮(zhèn)開展招工宣傳工作，并深入到人口密度較大的村委和自然村進(jìn)行張貼招工簡章、發(fā)放招工宣傳資料，累計發(fā)放宣資料x萬多份，至20xx年3月共組織輸送多名農(nóng)民工到-x公司就業(yè)，為該企業(yè)解決了用工問題。
(五)針對不同群體，開展特色培訓(xùn)。
針對就近轉(zhuǎn)移的勞動者，開展特色培訓(xùn)。近年來，xx縣煙花爆竹、編織工藝等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為實現(xiàn)勞動者就地轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。結(jié)合實際，積極開展了計算機、煙花爆竹、電工和服務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)項目，提高了勞動者的技能水平;針對進(jìn)入企業(yè)工作的勞動者，根據(jù)企業(yè)的用工需求，確定培訓(xùn)項目，開展崗前和訂單培訓(xùn);針對外出擇業(yè)的勞動者，根據(jù)其年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素因材施訓(xùn)，重點放在電工、計算機等廣泛應(yīng)用的技術(shù)工種上。
(六)采取多種措施，提高就業(yè)服務(wù)水平。為全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極向農(nóng)民工開展“七大服務(wù)”，即文明服務(wù)、公開服務(wù)、主動服務(wù)、承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)和高效服務(wù)。在服務(wù)中做到“四到位”，即解答問題到位、辦事處事到位、幫助求職者到位、提供援助到位。普遍開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動，隨時為農(nóng)民工免費提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)。
(七)加強勞動監(jiān)察規(guī)范企業(yè)用工行為。
由縣人力資源和社會保障局聯(lián)合縣工會、工商、公安、住建等部門對建筑施工企業(yè)遵守勞動保障法律法規(guī)情況進(jìn)行專項督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步提高了用人單位遵守勞動和社會保障法律法規(guī)的意識，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。并采取“事前介入、事中監(jiān)督、事后跟蹤”的辦法，規(guī)范各用人單位的勞動用工行為。以教育警示為主，以處罰處理為輔的方法，嚴(yán)格行使勞動保障執(zhí)法權(quán)，形成了文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作環(huán)境。
三、存在的問題。
(一)進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作。突出農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作重點，加大定點培訓(xùn)機構(gòu)管理力度，規(guī)范培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮定點培訓(xùn)機構(gòu)的作用，進(jìn)一步加強特色勞務(wù)品牌培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。
(二)進(jìn)一步加強縣鎮(zhèn)村三級公共服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)，加強用工信息的搜集，開拓人力資源開發(fā)渠道，暢通農(nóng)民工進(jìn)入勞務(wù)市場的渠道。加強公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)功能，鼓勵開發(fā)人力資源市場服務(wù)項目，提高工作效率。注重加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
(三)逐步完善就業(yè)信息發(fā)布和傳播平臺，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強用工信息的發(fā)布工作。加大人力資源市場的建設(shè)力度，充分發(fā)揮公共人力資源市場的信息發(fā)布擴(kuò)散的主渠道作用，增加在新聞媒體信息發(fā)布的經(jīng)費投入，利用新聞媒體輻射面廣的優(yōu)勢發(fā)布用工信息。加快建設(shè)人力資源市場信息系統(tǒng)，加強市場信息的分析、預(yù)測和發(fā)布，為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員流動就業(yè)提供及時全面的信息引導(dǎo)。
(四)進(jìn)一步做好農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。全面推動“三業(yè)行動”各項服務(wù)工作，加大對農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的扶持力度，在安排小額擔(dān)保貸款基金時，增加農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款基金的額度，使更多的創(chuàng)業(yè)者得到資金上的支持;加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)市場變化、參與市場競爭的能力，降低農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)風(fēng)險;積極為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供人才保障，通過相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員用技術(shù)與農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)聯(lián)姻，鼓勵大中專畢業(yè)生到農(nóng)村發(fā)揮專長，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力就近轉(zhuǎn)移。
根據(jù)**市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動的通知》的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動，活動圍繞搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的主題有序進(jìn)行，現(xiàn)將此項活動的工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會關(guān)注。
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長黃達(dá)任組長，局就管中心負(fù)責(zé)人及街鎮(zhèn)勞動保障所所長為成員，同時制定了**區(qū)春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動。
工作方案。
明確活動主題、服務(wù)對象及各階段活動內(nèi)容為活動有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳春風(fēng)行動活動，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼《春季民工有序流動工作公告》、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各街鎮(zhèn)勞動保障所開展對本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)留寧人員調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在區(qū)、街鎮(zhèn)的公共職業(yè)介紹機構(gòu)還專門設(shè)置了民工就業(yè)服務(wù)窗口宣傳春風(fēng)行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動者及時獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動，做好就業(yè)服務(wù)。
開始階段，根據(jù)市局統(tǒng)一布署，我區(qū)分別在年前開始著手摸底調(diào)查，了解企業(yè)春季用工需要情況和返鄉(xiāng)人員情況，并籌集工資標(biāo)準(zhǔn)不低于20xx元的各類就業(yè)崗位，在調(diào)查期內(nèi)摸底調(diào)查企業(yè)20家，共有員工1746人，外地員工530人，人均工資3000元/月，相較上一年度有較大增幅，其中只有8家企業(yè)企業(yè)在節(jié)后不同程的計劃招用新員工，計劃招用人員僅232人;被調(diào)查100名農(nóng)村外出務(wù)工人員中，依舊以蘇南及南方收入比較高的城市居多，調(diào)查者中人均工資2600-3000元/月為主。
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是春風(fēng)行動活動的其中一項重要內(nèi)容。2月19日在橋北長途客運站站前廣場由區(qū)區(qū)人力資源和社會保障局、總工會、泰山街道辦事處三家共同舉辦20xx年**區(qū)春風(fēng)行動啟動儀式活動?；顒又校瑓^(qū)人社局高度重視這項工作，施宇局長及分管領(lǐng)導(dǎo)黃達(dá)副局長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，現(xiàn)場詢問工作人員活動情況，并對前來咨詢的農(nóng)村勞動者了解工作和生活情況。期間共免費發(fā)放由人社部門提供包括操作工、保安、服務(wù)員、保潔員、電工等就業(yè)信息一覽表150份，當(dāng)天共有200余人參加活動。同時，人社局工作人員還對前來參會的勞動者提出的有關(guān)咨詢就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策及時給予解答，現(xiàn)場接待各類咨詢約60人次，免費發(fā)放各類培訓(xùn)、就業(yè)、活動材料500余份。
為擴(kuò)大全區(qū)春風(fēng)行動活動的效果，2月27日人社局聯(lián)合江浦街道勞動所，在新創(chuàng)建的位于白馬社區(qū)服務(wù)中心的江浦街道新**人之家廣場舉辦專場招聘活動，招聘會上共帶來電工、操作工、文員、營銷、駕駛員、服務(wù)人員、物業(yè)等59個工種。招聘會現(xiàn)場進(jìn)場人數(shù)20xx余人，填寫求職表1200余份，初步達(dá)成就業(yè)意向756人。區(qū)人社局局長施宇同志率局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人親赴現(xiàn)場，了解到場企業(yè)、求職者的需求和困難情況，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對求職者所提問題進(jìn)現(xiàn)場解答、政策咨詢，施局長還接受了到場采訪的區(qū)電視臺采訪，介紹了我區(qū)20xx年春風(fēng)行動等工作開展情況。
據(jù)統(tǒng)計我區(qū)20xx年春風(fēng)行動階段活動期間共舉辦面向進(jìn)城務(wù)工勞動者專場招聘會13場次，共有415家次用人單位進(jìn)場招聘，累計提供就業(yè)崗位14436個次，參加招聘會人數(shù)為13308人次，共有6874名求職者報名應(yīng)聘，初步與用人單位達(dá)成就業(yè)意向為3337人。同時，張貼《公告》50張，發(fā)放春風(fēng)臺歷、春風(fēng)記事本、春風(fēng)撲克、就業(yè)指南等宣傳材料達(dá)6300余份。
三、在效開展培訓(xùn)，提高勞動技能。
有針對性的開展調(diào)研工作，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫üぷ鞣结槪プ〈汗?jié)前后農(nóng)村勞動力相對較集中的最佳培訓(xùn)時機，2月26日由**鎮(zhèn)、頂山街道、橋林街道開始，全力推進(jìn)農(nóng)村勞動力職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)迅速有效開展。幫助了農(nóng)村勞動力認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢，提高就業(yè)質(zhì)量。幫助其了解相關(guān)的勞動法律、法規(guī)，規(guī)避從業(yè)的風(fēng)險。
對用工需求較大的規(guī)模企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)與優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源合作開展定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等培訓(xùn)，在提高就業(yè)率的同時解決企業(yè)招工難等問題。
四、規(guī)范人力資源服務(wù)機構(gòu)。
為加強對人力資源服務(wù)機構(gòu)的管理，我區(qū)在2-4月對全區(qū)范圍內(nèi)的人力資源服務(wù)機構(gòu)組織年檢工作，在2月22日在局五樓會議室對轄區(qū)內(nèi)各人力資源服務(wù)機構(gòu)布置年檢工作，會議中對年檢工作進(jìn)行了具體安排，同時還帶領(lǐng)參會人員學(xué)習(xí)了第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議通過的《中華人民共和國。
勞動合同。
法》修改條例。截止目前全區(qū)已有25家參與此次年檢工作，提交了包括勞動合同、繳納保險證明、派遣協(xié)議、機構(gòu)基層情況和財務(wù)狀況等材料。為接下來的全區(qū)勞動力市場整頓治理工作提供了良好的鋪墊工作。
為積極配合20xx年**縣春風(fēng)行動，深入貫徹落實黨的報告，關(guān)于就業(yè)工作的新精神，擴(kuò)大國家就業(yè)政策的影響范圍，增強勞動者就業(yè)的自覺自主性，積極促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，同時也為滿足**縣各類企業(yè)的用工需要，促進(jìn)**縣域經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。*鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所按照**縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，第一時間制定工作目標(biāo)、劃分工作任務(wù)。具體工作開展情況現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓緊政策學(xué)習(xí)，為更好開展工作。
上級部門的相關(guān)政策，就是風(fēng)向標(biāo)。有關(guān)春風(fēng)行動的相關(guān)政策，為我們明確了春風(fēng)行動的工作任務(wù)及工作目標(biāo)。深入透徹地學(xué)習(xí)和理解有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，使我們能夠樹立正確的為民服務(wù)意識，便于工作高效地開展與實施。縣人力資源和社會保障局下發(fā)20xx年春風(fēng)行動文件后，我所立即行動，組織工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)春風(fēng)行動的文件精神，通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，并學(xué)習(xí)其他地區(qū)關(guān)于開展春風(fēng)行動的各種舉措。
二、緊抓信息宣傳，為更快傳遞信息。
樞紐節(jié)點及市場集中點等場所，同時利用各村級廣播系統(tǒng)向廣大農(nóng)民群眾播報就業(yè)信息，力求就業(yè)信息能夠及時有效地傳遞給有需要的群眾;其次，我所同各村主要負(fù)責(zé)人密切配合，了解各村在外務(wù)工人員的工作地點、工作報酬、工作性質(zhì)等相關(guān)信息，調(diào)查走訪有在本地就業(yè)意向的農(nóng)民工，重點介紹此次春風(fēng)行動中用工企業(yè)的企業(yè)概況、員工工資、福利待遇等信息，幫助其與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
三、緊抓后續(xù)服務(wù)，為更早解決疑問。
建立可持續(xù)的宣傳機制，可以更好地服務(wù)于農(nóng)民工就業(yè)工作。為此我所專門安排工作人員負(fù)責(zé)接受群眾的現(xiàn)場咨詢和電話咨詢，對群眾有疑問的地方，我們會不厭其煩、耐心細(xì)致地給予解答，直到群眾明白為止，此舉得到廣大人民群眾的好評。
為穩(wěn)定推進(jìn)安集海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)牧民增收，做好進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工、農(nóng)村富余勞動力的有序流動和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，穩(wěn)定安集海鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)局勢。根據(jù)地區(qū)《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》的通知》的要求，安集海鎮(zhèn)20xx年3月16日至4月16日在安集海鎮(zhèn)開展以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”活動?，F(xiàn)結(jié)合安集海鎮(zhèn)實際情況，制定安集海鎮(zhèn)20xx年“春風(fēng)行動”
如下：
(一)完成廣泛開展“春風(fēng)運動”，為農(nóng)業(yè)富余勞動力提供政策咨詢600次，就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實就業(yè)崗位。
1.要在農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工求職時，免費提供崗位信息83次，職業(yè)介紹服務(wù)25次。并結(jié)合本社區(qū)實際情況，免費發(fā)放農(nóng)村勞動者進(jìn)城務(wù)工基本常識、及相關(guān)就業(yè)政策和崗位信息等資料20xx份。
供特殊轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)12次。
(二)為了能夠一如既往做好此項工作，我鎮(zhèn)計劃建立勞務(wù)輸出服務(wù)站，在11個村成立勞務(wù)輸出服務(wù)分站，服務(wù)站建成以后，可以與用工單位簽訂長期招工意向協(xié)議書，以便更好地推動我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出工作。
20xx年4月13日。
安集海鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十六
為切實開展好“春風(fēng)行動”，使進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者得到及時有效的就業(yè)服務(wù)，省勞動保障廳下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年再就業(yè)援助月活動和春風(fēng)行動的通知》(陜勞社發(fā)[2006]147號)，對開展“春風(fēng)行動”的主旨、主要內(nèi)容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個市(區(qū))勞動和社會保障局在接到通知后，都及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行了匯報，研究制定并印發(fā)了實施方案，下發(fā)到各縣(區(qū))以及各職業(yè)中介機構(gòu)。省廳成立了以陳國強副廳長為組長，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善了工作制度，設(shè)立了舉報電話，做到了組織落實，任務(wù)明確，措施具體，確保各項工作落到實處。全省形成了上下聯(lián)動、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日，省、市兩級聯(lián)席會議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場舉行了20xx再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風(fēng)行動”啟動儀式。省政府洪峰副省長、省勞動和社會保障廳鬲向前廳長、陳國強副廳長、西安市勞動和社會保障局張平均局長及省再就業(yè)聯(lián)席會議和省勞務(wù)輸出聯(lián)席會議成員單位負(fù)責(zé)人參加了啟動儀式活動。啟動儀式活動還邀請了西安市部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。
啟動儀式上，省勞動和社會保障廳鬲向前廳長對全省開展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動”工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動和社會保障局張平均局長就全市勞動保障系統(tǒng)開展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動”工作作了表態(tài)講話。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十七
一是成立工作小組，確?；顒訉嵭?。為切實做好“春風(fēng)行動”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統(tǒng)一要求，制定了“春風(fēng)行動”實施方案，對整體活動的工作內(nèi)容、時間進(jìn)度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風(fēng)行動”工作提供了有力的措施保證。
二是與長春聯(lián)動，積極開展活動。3月6日九臺區(qū)積極響應(yīng)號召，與長春聯(lián)動，在九臺民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農(nóng)民工專場招聘會，會場人頭攢動，擠滿了前來求職的農(nóng)民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來參加，共提供用工崗位1300個，最后有258人與企業(yè)達(dá)成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專場招聘會，會場1000多名農(nóng)民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業(yè)，提供2100個用工崗位，最后有346人與企業(yè)達(dá)成了意向性協(xié)議，從而切實有效地促進(jìn)了“春風(fēng)行動”的效果。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十八
全省各級勞動保障部門采用各種不同手段，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者提供政策咨詢及其相關(guān)信息。一是各市將“春風(fēng)卡”作為加強宣傳的有效載體，在各勞動力市場、招聘會現(xiàn)場、交通要道等進(jìn)城務(wù)工人員相對較為集中的場所免費發(fā)放，讓進(jìn)城務(wù)工勞動者及時獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。二是各市勞動保障部門在宣傳工作中，積極組織勞動監(jiān)察、勞動仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門設(shè)置宣傳咨詢點，宣傳就業(yè)和社會保障政策，為過往群眾、下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類問題。并免費發(fā)放“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)宣傳畫”、“農(nóng)村勞動力培訓(xùn)100問”以及印有相關(guān)政策與求職注意事項的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區(qū)，多次出動宣傳車輛，上街設(shè)點咨詢宣傳和下鄉(xiāng)到村進(jìn)行巡回宣講。銅川市勞動保障部門和就業(yè)服務(wù)機構(gòu)抽調(diào)40名工作人員，組成8個宣傳服務(wù)隊，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和38個較為封閑的自然村，開展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務(wù)的宣傳活動。三是借助報紙、電視、廣播等新聞媒體，集中宣傳“春風(fēng)行動”的內(nèi)容和成效，宣傳務(wù)工者的成功事例和先進(jìn)典型。咸陽、安康還與當(dāng)?shù)仉娨暸_開設(shè)了政策宣傳欄，堅持做到每天都有為農(nóng)民工提高服務(wù)的內(nèi)容。
國稅春風(fēng)行動工作總結(jié)篇十九
為了進(jìn)一步做好我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，根據(jù)寶市人社發(fā)[20xx]6號文件精神，從1月份開始到3月底，我們開展了以“搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”活動為主題，以穩(wěn)定就業(yè)和構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，縣鎮(zhèn)村齊參與的“春風(fēng)行動”活動，由于今年的活動行動迅速、組織得力、措施到位，呈現(xiàn)出持續(xù)時間長、覆蓋對象廣、工作成效實、社會反響好等特點，取得了預(yù)期成效?，F(xiàn)將“春風(fēng)行動”工作總結(jié)如下：
在“春風(fēng)行動”活動期間，我縣以多渠道收集崗位信息、多形式組織勞務(wù)對接、多層次開展就業(yè)宣傳、多方位落實就業(yè)政策、多部門聯(lián)合整頓市場秩序五項工作為重點，以實現(xiàn)調(diào)查到位、宣傳到位、服務(wù)到位、政策到位、維權(quán)到位等五個到位為目標(biāo)，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的公共就業(yè)服務(wù)活動。全縣舉辦各類招聘會7場次，39戶外省企業(yè)及4戶本市企業(yè)參加了招聘活動，提供崗位信息4100個，入場求職3250人次，達(dá)成就業(yè)意向1711人，發(fā)放“春風(fēng)卡”、招聘信息10000余份。
積極發(fā)揮牽頭作用，聯(lián)合縣總工會、縣婦聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)陜西省人力資源和社會保障廳、陜西省總工會、陜西省婦女聯(lián)合會〈關(guān)于扎實開展20xx年春風(fēng)行動的通知〉的通知》(寶市人社發(fā)[20xx]6號)，成立了以人力資源和社會保障局副局長為組長的春風(fēng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，細(xì)化工作要求，確保各項工作落到實處。
為掌握20xx年春季企業(yè)用工情況和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，春節(jié)前，由縣勞動就業(yè)管理局局長親自帶隊，奔赴江蘇10多個用工單位、兩個就業(yè)服務(wù)機構(gòu)采集用工信息45多條，經(jīng)過篩選發(fā)布用工信息20條，印制用工信息宣傳彩頁3000份，通過各鎮(zhèn)、村勞動保障所、站向農(nóng)民進(jìn)行了廣泛的宣傳。充分發(fā)揮基層協(xié)理員的作用，深入鄉(xiāng)村農(nóng)戶，了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況和外出務(wù)工需求，為科學(xué)安排春風(fēng)行動系列活動提供了依據(jù)，增強了春風(fēng)行動的針對性和有效性。
首先，抓住農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)的時機，以“不缺一個村，不漏一個人”為目標(biāo)，認(rèn)真做好“五個一”工作，即：通過“春風(fēng)卡、外出務(wù)工人員告知書、就業(yè)援助月招工信息、手機短信、宣傳橫幅”等形式，將幫扶政策、崗位供求信息、務(wù)工基本常識送到求職者手中，使廣大求職者及時獲得就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)。其次，充分利用電視臺、廣播、板報、宣傳彩頁、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛集中宣傳，將20xx年春風(fēng)行動舉辦時間、地點、崗位需求情況、相關(guān)優(yōu)惠政策等重要信息及時向全社會公開發(fā)布，發(fā)放“春風(fēng)卡”、招聘信息5000余份，使廣大農(nóng)村勞動力尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工能夠全面、準(zhǔn)確和便捷地了解春風(fēng)行動的相關(guān)信息。第三，開展形式多樣的招聘活動。我縣改變以往單一的招聘方式，春節(jié)前就組織了一場招聘大會，采取靈活多樣的形式向進(jìn)城務(wù)工人員宣傳勞動法規(guī)常識、進(jìn)城務(wù)工常識等信息。春節(jié)后，一上班就在東南鎮(zhèn)東興村、天成鎮(zhèn)上寨子村、曹家灣鎮(zhèn)、東風(fēng)鎮(zhèn)、溫水鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村、隴州廣場開展了流動招聘會，受到務(wù)工人員一致好評。全縣舉辦各類招聘會7場次，39戶外省企業(yè)及4戶本市企業(yè)參加招聘活動，提供崗位信息4100個，入場求職3250人次，達(dá)成就業(yè)意向1711人。
利用農(nóng)閑季節(jié)，由縣勞動就業(yè)局牽頭，組織李園技校、悅美技校，從臘月25開始，在東南鎮(zhèn)黃花裕村、高坡村、河北鎮(zhèn)底渠村、城關(guān)鎮(zhèn)穆家寨村，在農(nóng)民家門口舉辦家政服務(wù)、烹飪培訓(xùn)班4期，免費培訓(xùn)農(nóng)民200人，提升家政服務(wù)、社會養(yǎng)老、醫(yī)院護(hù)工等家庭服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的技能水平。
1月28日在天成鎮(zhèn)政府召開了返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會，加強與返鄉(xiāng)農(nóng)民工之間的溝通與交流，傾聽農(nóng)民工的呼聲及建議。由縣人力資源和社會保障局副局長、勞動就業(yè)管理局局長王志瑋同志現(xiàn)場解答了勞工在打工期間遇到的實際問題，并講解了外出務(wù)工常識、法律政策，受到了廣大務(wù)工者的好評。同時縣電視臺做了宣傳報道。
為了幫助農(nóng)村就業(yè)困難人員外出務(wù)工，縣勞動就業(yè)管理局從1月6日開始，通過各鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所對農(nóng)村就業(yè)困難人員進(jìn)行了全面調(diào)查登記，認(rèn)真審核。為符合幫扶條件的107名就業(yè)困難人員發(fā)放一次性生活補助費30000多元，并提前與寶雞火車站聯(lián)系為他們訂購火車票107張。從正月初九到正月初十，在縣勞動就業(yè)管理局的組織歡送下，我縣107農(nóng)民工捧著一張張滿意的笑臉，分別搭乘5輛專車，愉快的踏上了奔赴北京和蘇州的務(wù)工征途。
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一是加大專項檢查工作力度，解決拖欠農(nóng)民工工資工作取得明顯成效。將開展農(nóng)民工工資支付情況檢查作為解決拖欠工資問題的重要手段，在開展日常巡視檢查和查處舉報、投訴拖欠農(nóng)民工工資案件的同時，組織開展專項檢查活動。二是加強法制宣傳，使法規(guī)政策深入人心。通過開展農(nóng)民外出務(wù)工行前法律培訓(xùn)、免費發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊》等形式，積極開展針對農(nóng)民工維權(quán)的普法宣傳，及時為農(nóng)民工提供法律咨詢服務(wù)，提高了用人單位守法意識和勞動者依法維權(quán)意識，形成了良好的維權(quán)氛圍。
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