寫心得體會能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維能力，開闊我們的視野。適當運用一些修辭手法和比喻，能夠讓心得體會更加生動有趣，引發(fā)讀者共鳴。接下來，我將分享一篇關于心得體會的精彩范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
參加聚成培訓心得體會篇一
一、能力是基礎，態(tài)度最重要。
一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。
一個積極向上的人能影響身邊的人。學會發(fā)現別人的優(yōu)點并學習。學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。
二、凡事高標準、嚴要求。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧，舍得付出。有時候付出不一定就能得到回報，但只要堅持下去，一定會獲得很多的。
沒有克服不了的困難，只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人，只有做事不努力的人，沒有做不了的事，只有不想做事的人。
三、扮演好自己的角色。
把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點，凡事客戶至上，做好上級（內部客戶）安排的事。
對上級只提選著題。不問問答題。
四、凡事團隊第一并勇于承擔責任。
一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
五、溝通的重要性。
我們需要良好的溝通能力，溝通是無處不在的。
人與人之間要經常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經常溝通。不然日子久了，漸漸地會產生生疏，使感情淡化。
生產過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領導與下屬之間都需要溝通，經常不與別人溝通，人家很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動溝通才能了解到問題，才能解決問題。才能更好的幫助我們的學習與工作。
六、學會感恩。
不要覺得自己不幸，不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會讓自己的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。
最后感謝領導給我參加這次學習的機會。
2013年7月。
參加聚成培訓心得體會篇二
培訓課程不僅可以讓我們學習到新知識，還能讓我們得到新的思想!以下是小編分享的參加培訓心得體會范文，歡迎大家閱讀哦!
20xx年1月10日—1月24日，我非常有幸參加了教育部舉辦的“國培計劃(2010)小學體育骨干教師培訓”。
也有幸來到了甘肅省蘭州城市學院基地培訓。
走進城院，嶄新的校園風貌、和諧的學習氛圍深深吸引著我。
在城院短短兩周的學習，帶給我的卻是教育靈魂的觸動。
通過培訓讓我更新了自己的教育理念，為我今后教育教學指明了發(fā)展方向，注入了成長的活力。
回顧這十幾天的學習生活，收獲頗豐，體會頗多。
用幾句話來總結：在這短短的半個月里，我們“體驗大學的校園生活，體驗大學的學習氛圍，回味著自己的青春夢想，廣交朋友、積累財富，分享學習之余的輕松”。
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我和在培訓中結識的一些優(yōu)秀的同行彼此認識交流，分享自己的教學經驗，分享自己的教育心得。
與其說此次學習是每位教師個人成長的加油站，不如說是我們作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個新起點，還將為我們教師學習工作中的豐厚經歷添上色彩。
回味這次的培訓，我的體會有以下幾點：
首先，感謝教育部門在工作時間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學習機會。
尤其是在安排授課的教師方面，真是精細挑選，用心良苦!為我們授課的教師都是體育學科方面赫赫有名的專家教授。
他們對理論的研究深入淺出，對實踐的教學言傳身教，他們不僅具有良好的體育素養(yǎng)，而且談吐不凡，氣質儒雅，博學多才。
令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
其次，馮亞瑾老師的《師德與教師職業(yè)禮儀》的講座讓我記憶深刻。
講座分為：“師德說——教師素質談”和“實踐篇——師德體現于細節(jié)和習慣之中”兩個部分。
她認為教師缺德是最可悲的，實行民主教育是最迫切的，學會寬容是最需要的，造就教師的獨立人格是最重要的，實施創(chuàng)新教育是最關鍵的，教育學生關愛生命，以一種認真的積極地態(tài)度去對待人生。
她強調一名優(yōu)秀的教師一要熱愛教育事業(yè)，二要有崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，三要精通自己的專業(yè)知識，注意旁收雜取，舉一反三，不抱殘守缺，不因循守舊，不以有“一碗水”為滿足，不斷更新觀念，不斷學習新知識，研究新問題，探索新領域、新路子，勇于實踐，大膽開拓，做一個新時代的“弄潮兒”。
教師要在細節(jié)中表現出自己的寬容!
一要理解學生，二要寬容學生。
不采取粗暴的方式去指責犯錯誤的學生，而是幫助尋找原因，提供具體指導，站在學生的立場，理解學生的心態(tài)。
孔子說：“古樹莫存身，殺人莫動刀”，如果放棄了一個學生，就全班而言是幾十分之一，就全校而言是幾千分之一，但是對一個家庭而言，你放棄的卻是百分之百。
所以我們要正確對待每一個孩子，正如馮亞瑾老師所說：教師不但要做職業(yè)上的經師，還要做專業(yè)上的能師和事業(yè)上的人師。
借用老師的一句原話：“在教師專業(yè)化的進程中，教師倫理道德應該是教師專業(yè)化首要和基礎性的要求，是教師專業(yè)化必不可少的組成部分，也是專業(yè)成熟的要求標志。
”成長為一名成熟教師的標志，不僅要具備優(yōu)秀的教育教學專業(yè)技能，還要擁有一顆高尚品格和愛護學生的心，只有這樣的老師才稱得上是成熟型的教師。
第三，我本人覺得在此次培訓學習中，課程的設置安排也很合理。
在精髓的理論探討研究當中巧妙合理的穿插了現場實地操作學習，這樣得安排不但使我們不覺得學習枯燥乏味，而且還激發(fā)了我們學習的熱情和積極性。
現今教育的目標，必須立足于當前，著眼于未來，預測社會發(fā)展對人才要求的變化，適應未來社會的要求。
通過參觀楊發(fā)祿老師的體育實踐，使我對少兒體育有了新的認識，幫我樹立了全新的理念，激發(fā)了我上體育課的興趣。
所以我對少兒體育樹立起了全新的理念：以教師為主導，以學生為主題，把鍛煉孩子身體健康為主要目標，通過各種游戲提高孩子的學習興趣。
加強自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng)，加強對體育知識的學習，提高自己的綜合能力;有針對性地對探索兒童體育特征和激發(fā)兒童體育興趣的方面下工夫。
借用老師的一句話：“不要把成人的思想強加于孩子”。
總之，在這次培訓中我獲益非淺，也讓我真正地明白了中小學體育教育的真諦——教育本質的藝術教育，從他身上讓我看到了一個體育教育者應具有的素質與藝術內涵。
自從新課程改革以來，我一直困惑于過程和結果之間，體育課是一門實踐性很強的課，。
在整個培訓過程中，專家老師旁征博引，正確引導我們對中小學體育教育的認識，其博學、其涵養(yǎng)，在言談舉止中深深震撼在場每一位教師，那我想，于我而言，我如此淺薄，充實自我，已經勢在必行。
俗語說得好：聽君一席話，勝讀十年書。
聽了專家老師的講座使我如醍醐灌頂、余音繞梁，真好比一場及時雨。
這次培訓是我再學習的一個新起點，我會用更多的熱情投入到我的體育教學和體育研究中，爭取做一名優(yōu)秀的體育教師。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。
如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。
因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?
那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。
“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我以前學習過的，但再次的學習依然讓我受益匪淺。
其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。
大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的.損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。
總之，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護大商超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，通過這次學習，使我學到很多，
從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當中，我產生了幾點工作的想法，具體如下：
1. 營運營銷運作：
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。
對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。
建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數據，及時掌握店內的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。
對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。
合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。
采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內銷售。
同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。
2. 員工管理：
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關部門辦理人員升降事宜。
督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執(zhí)行其
工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。
尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關心愛護他們，關注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財務監(jiān)審：
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經營成本，并嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。
監(jiān)督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業(yè)。
4.物品管理：
定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。
如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。
消防安全設備一季度一檢查，半年一檢修。
購物籃、購物車每月一盤點。
超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規(guī)范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內的所有固定資產定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內物品都帳物相符。
5.進貨、退貨核查：
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴格把好商品進貨關，確保商品進貨店數量的準確與質量的過關，還要定期對所進商品數據進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把質量關，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。
對于店內臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。
6.庫存管理：
掌握暢銷品和滯銷品庫存數據，及時聯系供應商進行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制：
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。
爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。
對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現損耗的產生原因并解決。
通過監(jiān)控設備和安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理：
注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設施，注重店內的人性化設計。
注重店內商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。
注重店內pop、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。
注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務用語等儀容儀表，增加店內服務品質。
注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務質量。
9.其他工作：
監(jiān)督并巡檢店內的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門店對外業(yè)務的各項協(xié)調工作，并及時完滿處理日常經營中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責，才能不斷提升業(yè)績，要能夠對自身素質不斷加以提高，對自己的目標決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學習，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務。
不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。
努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標前進。
有幸參加了調兵山市教師素質培訓，在這次培訓活動中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數學專家面對面地座談，了解他們對數學教學的理解，學習他們的數學思想方法;得以與幾所學校的教師討論課堂教學。
培訓活動安排合理，內容豐富。
在這里，讓我感受了名師的風采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學觀念。
使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
作為一名教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這一段時間的學習，我相信自己是有所收獲的。
一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、專家引領，思想振蕩
本次培訓，安排了多位名師、專家等，給我們學員做精彩的講座。
各位專家的講座，闡述了他們對教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。
在這些專家的引領下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。
平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學生涯中，我們不應僅僅著眼于一些短期利益，而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學。
二、要加強專業(yè)文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備自來水。
教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。
各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
三、同行交流，教學相長
本次培訓，匯聚了專家骨干教師，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數學教學業(yè)務水平的一條捷徑。
在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。
在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”，不斷總結自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。
如果一個教師僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。
五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。
而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。
我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。
每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。
我在學習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和其他學員保持密切聯系，使自己能博采眾長、開闊視野。
參加聚成培訓心得體會篇三
一、能力是基礎，態(tài)度最重要。
一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。
一個積極向上的人能影響身邊的人。學會發(fā)現別人的優(yōu)點并學習。學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。
二、凡事高標準、嚴要求。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧，舍得付出。有時候付出不一定就能得到回報，但只要堅持下去，一定會獲得很多的。
沒有克服不了的困難，只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人，只有做事不努力的人，沒有做不了的事，只有不想做事的人。
三、扮演好自己的角色。
把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點，凡事客戶至上，做好上級安排的事。
對上級只提選著題。不問問答題。
四、凡事團隊第一并勇于承擔責任。
了，我們的個人價值才會得到提升。
五、溝通的重要性。
我們需要良好的溝通能力，溝通是無處不在的。
人與人之間要經常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經常溝通。不然日子久了，漸漸地會產生生疏，使感情淡化。
生產過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領導與下屬之間都需要溝通，經常不與別人溝通，人家很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動溝通才能了解到問題，才能解決問題。才能更好的幫助我們的學習與工作。
六、學會感恩。
不要覺得自己不幸，不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會讓自己的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。
感謝父母，賦予我生命，撫養(yǎng)我成。
長；感謝公司，給了我實現自我的平臺；感謝身邊的同事、朋友給我的鼓勵與幫助……。
最后感謝領導給我參加這次學習的機會。
2014年7月。
中去。
在這兩天的學習之中，最讓我感受深刻的就是讓我感受到了團隊的力量，團隊的凝聚力，團隊的榮譽感，打造一個高效率的團隊對于一個企業(yè)來說是多么的重要，縱觀我們公司，就是很缺少這種團隊的精神，缺少這種團隊間協(xié)作的精神，缺少這種團隊間你追我趕的共同進步的精神。其次讓我感覺深刻的就是做任何事情，不管是工作也好生活也罷，只有用心付出了才可能有更好的回報。只有你想得比別人多，做得比別人細，考慮得比別人全你才可能做得比別人好。另外聚成很多激發(fā)性的理念還是很值得我們學習和借鑒的，許多創(chuàng)新和人性化的細節(jié)也讓我深受感動。當然了聚成的有些管理方法和管理理念我個人覺得過于偏激，帶有很濃厚的傳銷管理模式，比如在對職工精神束縛方面，對職工過于偏重精神性和誘騙性職業(yè)規(guī)劃，有些管理和營銷理論和方法并不適合實體企業(yè)。
最后感謝公司給我參加這次學習的機會，希望公司以后能多給年輕人培訓和學習的機會。如果還有類似的課程，特別是專業(yè)性領域的課程，希望公司能多安排相關部門人員學習和培訓。
我們4月9日在成都西南交大參加了由聚成公司舉辦的一個“成功—從優(yōu)秀員工做起”的培訓課程。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從大學畢業(yè)后到公司客戶服務部工作，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。但到底運用哪些方法卻只有自己慢慢摸索。通過這次學習我認識到很多新的觀念、新的理念。這些觀點我會結合自身的實際情況，運用到工作當中，以取得更高的工作效率。
我覺得讓我受益的有以下幾點：
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得，有舍才有得?，F在做的。
2、保持良好的心態(tài)。
公司上級對話；對你說話的語氣稍有不滿，客戶就要投訴！面對這些用戶我們心態(tài)平和、心胸開闊的去理解體諒客戶，使自己成為客戶很好的聽眾，聆聽他的傾訴和抱怨，真誠的與客戶溝通。因此，要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時調整到位，給客戶和同事帶來溫馨和喜悅！
3、快樂工作。
出戶主的身份證復印件，這時用戶就會很不理解，甚至還有可能大發(fā)雷霆。這本來就是我的戶頭為什么還要用身份證才可以報停！你們獨家經營就了不起??！我們就應微笑著給客戶解釋，需要證件是位了保障用戶的利益。只要讓用戶感覺到我們是真心的為他們服務，用戶是絕對會理解的。所以，為了讓廣大的客戶感受到優(yōu)質服務，我就必須學會忍受，在當中尋找快樂，要讓客戶從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要客戶快樂，我就快樂。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
回復并解決問題。讓用戶享受到我們優(yōu)質服務帶來的方便。做客戶服務的我們必須具有一個強烈的責任心，以客戶滿意為我們的宗旨。
5、思維變革。
這就好比置之死地而后生。比如說，領導分派一個任務給你，你從來都沒有做過，但換一個角度來想，你有機會成為先行者。換一個角度看世界，定會發(fā)現不一樣的精彩。
光說練是不行的，要學以至用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
2014年1月16日，我們參加了聚成公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班，活動主講導師是尉博華。這兩天的特訓是通過“游戲”的形式進行的，每一個游戲都是自我激發(fā)的過程，更是一個觸動心靈的過程；這次訓練讓我重新認識了自己，調整了心態(tài)。
以下是我的幾點認識：
1、付出的心態(tài)。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時調整到位，給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>
3、快樂工作。
容易的事，必須學會忍受，在當中尋找快樂，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂，我就快樂。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
關的。
5、思維變革。
難到自己的并不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據自己過往。
的經驗來處理突發(fā)問題，但有時過去的經驗會影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話，不按部就班，說不定問題就會迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說，領導分派一個任務給你，你從來都沒有做過，但換一個角度來想，你有機會成為先行者。換一個角度看世界，定會發(fā)現不一樣的精彩。
光說不練是不行的，要學以致用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
能力才能為公司營造利潤。下面就是一些學習心得與大家分享一下：
1、找準定位。
要先在社會當中為自己找好位置，知道自己站在哪里，需要走向哪里？人生如果錯了方向，停止就是進步。人，總是很難改正自己的缺點，人，也總是很難發(fā)現自己的錯誤，有時，明知錯了，卻欲罷不能，一錯再錯，把握正確的方向，堅守自己的原則，世界上的誘惑很多，天上永遠不會掉餡餅，不要因為貪圖一時的快樂而付出慘痛的代價，如果發(fā)現錯了，一定要止步。
趁著自己沒錯得太遠，及時的回頭，也許還是來得及的。
2、學會溝通。
在找準自己的定位后，就可以開始參與到公司的工作之中來，而工作是需要進行人與人之間的溝通。
在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀的東方。
參加聚成培訓心得體會篇四
12月1日、2日我有幸參加了吉林省農業(yè)技術推廣總站舉辦的基層農業(yè)推廣系統(tǒng)骨干人才培訓班。面對這難得的學習機會，我一方面認真聽取各位專家的講課，另一方面虛心向同行學習和請教，通過這次培訓，我收獲了很多，現將培訓心得總結如下：
從這次培訓的整個過程我都感受到省農業(yè)技術推廣總站對此次培訓十分重視，無論是從授課地點的選擇還是學習的整個過程及培訓課程的安排都是精心準備，為學員創(chuàng)造良好的學習條件，從而保證了培訓質量。今后我們開展培訓工作時也要本著“高品位辦班，高水平管理，高質量服務”的理念，按照“辦出特色、辦出水平、辦出效果”的指導思想，把我鎮(zhèn)的有關培訓的各項工作扎扎實實地做好，充分發(fā)揮農技推廣的作用，為玉潭鎮(zhèn)農村經濟的發(fā)展起到積極的促進作用。
培訓的內容是根據省農業(yè)特點和當前農村農業(yè)經濟發(fā)展的重點、難點精心設計。這次我們主要學習了玉米秸桿覆蓋免耕栽培技術、如何做好農產品質量安全、轉基因技術監(jiān)管、農業(yè)信息化技術應用及如何開展基層農技推廣工作等知識。這些專題不僅涉及面廣，內容豐富，而且主題鮮明，重點突出，符合我省農業(yè)發(fā)展需要和農技人員培訓需求。培訓過程中為了增強培訓的針對性和實用性，提高培訓效果，每位專家都結合實際典型案例進行詳細地講解；這次學習不僅學到了理論知識而且還提高了技能。
這次培訓的老師在培訓的整個過程我們時時都能感受到老師們不僅理論水平高，知識淵博，有豐富的教學實踐經驗，而且都具有較高的講課藝術，熟悉農技人員培訓工作。梨樹縣農機推廣站站長苗全、梨樹縣農業(yè)技術推廣站副站長趙麗娟他們都是來自基層，本身專業(yè)知識豐富而且還有著多年的實踐經驗，他們講解的玉米秸稈覆蓋免耕栽培技術及如何開展基層農技推廣工作這兩項內容在我們的實際工作中具有很強的操作性，2016年我們計劃在工作中借鑒和應用；吉林農業(yè)大學農學院教授王丕武主講轉基因技術監(jiān)管，更使我們開拓了視野，王教授嚴謹的作風，都是我們學習的好榜樣；吉林省農村經濟信息中心副主任焦鐵峰主講農業(yè)信息化技術應用，使我們從全部對我省的農業(yè)信息技術有了全盤的了解，同時也對我們如何在生產中應用農業(yè)信息技術起到了引領和指導作用，我們在工作中要加大科技的應用，提高產量的同時增加效益，讓農民在致富的路上走得從容一些；吉林省農委質量安全監(jiān)管處副處長趙然主講如何農產品質量安全，這是我聽到最動聽的一次講座。趙處長她作為一個老農業(yè)人對農業(yè)、農民及農技的熱愛感染了在場的每一位人，她的責任感和使命感深深地震撼專場的所有人，我們一定要向她學習，增加自身的責任意識，發(fā)揮農技人應有的作用，在現代農業(yè)發(fā)展中貢獻自己的一份力量。
總之，通過這次培訓對我們是一次精神的洗禮，既學到了豐富的知識，工作中遇到的一些難題也得到了解決，同時又學習了專家敬業(yè)、樂業(yè)精神，增強了我們所從事農技工作的時代感，加快農技推廣的步伐我們農技人責無旁貸。
參加聚成培訓心得體會篇五
很幸運能參加這次的班主任培訓活動,也非常感謝上級領導能為我們提供這樣的學習機會。通過培訓學習，我們有了很大的收獲：
首先，我們認識了許多專家教授，了解了許多先進的新理念，學到了許多班主任工作的新方法。
在短短的幾天時間里，我們隨著胡新懿教授分析了我國乃至世界的教育形式背景，認識到了進行教育教學改革，全面推進素質教育的重要性和必要性;跟著曾桂梅校長學習友善用腦的方法聆聽了王秀云教授要更新觀念，提高班主任素質的教誨;學習了袁勝芳教授的班主任工作中的心理輔導藝術;從劉定華校長的報告中學到了班級的科學管理方法;從李慶忠校長的講座中學到了優(yōu)秀班集體的建設和班主任工作的藝術。觀摩了我縣民族中學粟愛軍老師和樂江中學吳娥芬老師的優(yōu)質主題班會展示課。
傾聽了清華大學附小高級教師、北京市優(yōu)秀班主任王君老師班級工作實踐中的故事和首都師大附屬桂林實驗中學優(yōu)秀班主任諸葛勤老師精彩獨到的主題班會課的指導方法。這次培訓活動有理論、有示范、有經驗介紹，讓我們享受到了一場班主任工作藝術的盛宴。
其次，我深刻認識到觀念更新在教育教學中的重要性。
1、“只有不滿足現狀才能不斷前進?！蓖跣阍平淌谒v的陜甘寧晉四省上百名村干到華西村培訓工作，不能忍受華西村快節(jié)奏的辛苦工作，卻寧愿回去熬苦。這個事例對我觸動很大。這上百名村干，能滿足于貧困的苦日子，卻不愿意通過吃苦奮斗去換取豐裕的好日子，正是因為他們安于貧困對現狀感到滿足。那么，作為學生榜樣的教師，尤其是班主任，就千萬不能有那種安于現狀的想法。只有一個不斷創(chuàng)新、不斷前進的教師才能帶出勇于創(chuàng)新不斷進取的學生。
2、樹立以人為本的教育思想，堅信“所有的學生都是天生的學習者”。胡新懿教授的報告中提到“學生沒有所謂笨的、聰明的;成績好的或是成績壞的區(qū)分，只有學習快慢的區(qū)別?！蔽覀円獜亩嘣悄芾碚摰慕嵌热リP注學生，認識到人沒有智商高低之分，只有結構不同之別。要平等地對待每一個學生，努力提升每一個學生的素質，不要讓一個學生掉隊。曾桂梅教授的友善用腦教育理念更是認為“每一個學生都是天生的學習者”。我們要堅信這一點，尊重學生、相信學生、欣賞學生、贊賞學生、鼓勵學生，讓所有學生都能以自己的方式高效率地學習。要重視課堂上學生知識生成的過程，增強學生的參與度，減少對學生的控制力，努力做到凡是學生能做的事，老師一定不要代替?！皩а?、演員都是學生，教師只是一個策劃者”把課堂還給學生。
3、學會聆聽，當一個“有耳朵”的班主任。初中階段是一個很關鍵的階段，在這一階段學生面臨著青春期的問題、升學考試的問題甚至是早戀的問題等，如果引導不好可能出現一些心理問題。班主任要做好學生心理輔導工作，關鍵一點就是要學會聆聽。要尊重學生、理解學生，真誠地與學生平等相處，傾聽學生的訴說，用聆聽代替說教。
第三，學到了班主任工作的具體方法。
1、學會班級的科學管理辦法。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用，班級強、學生強、學校強，優(yōu)秀的班集體將成為學校育人的載體。班級的科學管理辦法要以學生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)學生正確的思維方式，使學生德智并進。要有班級管理的發(fā)展觀理念，要明確學生人人都能發(fā)展，時時都在發(fā)展;還要明確不同的人有不同的思維方式，不同的人有不同的需求，不同的人接受能力不同，承認人之間的差異。班級的文化建設是一個班級文化的靈魂，體現一個班級的精神風貌，要重視班級的文化建設?？梢酝ㄟ^對教室環(huán)境的布置來加強班級的文化建設，如布置教室、辦好板報、建好圖書室、設計墻飾;設計班旗、班徽、班歌、班級格言等營造一個優(yōu)雅的、能激勵學生奮發(fā)向上的文化環(huán)境。通過班級的文化管理，理清學生的觀念、思維，管住學生的價值觀和思想觀念。
2、學到了打造優(yōu)秀班集體的方法。一個優(yōu)秀的班集體要有共同的奮斗目標，并讓這個奮斗目標成為全班學生的共同行為，目標是啟明星、是動力具有巨大的激勵作用。在打造優(yōu)秀班集體時一定要讓班級有一個明確的奮斗目標。另外，優(yōu)良的班風要依靠正確的集體輿論來支持，優(yōu)良的班風一旦形成，對正確的輿論形成有巨大的影響，所以，要在班級里樹立健康正確的集體輿論。同時還要培養(yǎng)得力的學生干部，設立健全的班級制度，處理好班級里的人際關系，經常開展生動的集體活動，營造濃厚的學習氣氛，形成一個有特色的班集體。
3、學到了切實有效的班主任工作藝術。班主任的工作對象是學生，班主任做的是人的工作。而學生是有血有肉有情感的人，是發(fā)展中的人，他們需要平等、關愛和尊重，不同的學生有不同的需要，不同學生的發(fā)展有差異。作為班主任要待生如子，作到對待學生一視同仁，承認每個學生都是最棒的。用愛去感化學生，用“情”去工作，用“心”去工作，以情動情，以情感人。要認識到每一個學生都是一顆等待發(fā)現的明星，我們要通過培養(yǎng)優(yōu)生、輔導差生、促進中等生的發(fā)展，使每一顆星星都能閃閃發(fā)光。面對優(yōu)生，我們要不斷激勵壓擔子，消除他們的嫉妒心理，樹立正確的競爭意識;面對差生，我們要矯正他們變態(tài)的自尊心，激活他們枯萎的學習動機，澄清他們模糊的是非觀念，培養(yǎng)他們堅強的意志力;面對中等生，要去掉他們自卑的心理，給他們多一點自信，去掉他們自傲的心理，讓他們多一點上進，鼓勵他們大膽地朝前走，爭取跟上優(yōu)等生。真正讓學生學會學習、學會生活、學會做人、學會自強。
4、學到了主題班會課的設計方法。主題班會課是對學生進行教育的最好形式，設計好優(yōu)質的主題班會課就顯得非常重要，諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結合形勢，聯系社會的大背景和小環(huán)境，深入了解學生的身心特點和思想動態(tài)設定班會的主題。其次，善于利用資源，采用多種手段，廣開思路，選擇與學生生活接近的話題，確定主題班會的方案。還要充分利用圖文創(chuàng)設情境，師生之間要平等交流互動，班主任要主要適當引導，觸動學生心靈。班會開完之后，還要注意驗收，及時反饋校正，及時提醒，獎懲約束。使學生真正作到德智并進，知書達理。
5、學到了友善用腦的方法。通過學習了解到僅利用聽覺進行學習只能記住小于百分之十的知識;僅利用視覺進行學習只能記住百分之三十到百分之五十的知識;而利用運動知覺進行學習能記住大于百分之七十的知識。所以，在我們的教學中要盡量多地利用多感官進行教學。還要有意識地幫助學生獲得健康的大腦，教給學生放松和健腦的方法。還要幫助學生自我肯定，幫助學生找到適合自己的學習方法，科學地分配學習的時間，教給學生制作便于記憶的大腦記憶導圖的方法。
6、學到了班主任工作中的心理輔導藝術。與學生交往一定要尊重學生、理解學生，站在學生的立場思考問題，傾聽學生的心聲，與學生平等相處。以積極的態(tài)度幫助學生，對學生要勤加鼓勵、耐心教育。要注意技巧的運用，解決好學生的早戀問題、升學心理輔導等，做好老師的榜樣作用。
總的來說，這一次班主任培訓，我們確實是收獲多多。在以后的班主任工作中，我一定要用學到的理論知識來指導實際工作。做一個有愛心的、有情感的、有方法的班主任;做一個既聰明又“愚鈍”，既鐵面無私又心慈手軟的班主任;做一個有自己獨到方法的優(yōu)秀班主任。當好學生的學習者和領路人。
參加聚成培訓心得體會篇六
參加這培訓,我感觸頗深。
各位同人最終還是親筆完成了自已的作業(yè)，而我本想讓我可愛的小弟完成，然而訓練他的寫作思維多寫幾篇的夢想也在沉默中抹殺了。小弟，看看魚姐姐關于《成功人士的七個習慣》深深體會。寫得語無倫次，但有算盡心了，真的本想寫安全感，因為要交差，怕太啰嗦給人家當成笑話所以就換了念頭。不過，我們真的要讓自己養(yǎng)成良好的習慣。
每一分每一秒都在靜悄悄地劃過我們的生命，它是公平而又靈動的信使，傳遞給我們自由、信念、責任，交流的使命。
每一條要走下去的路總會有不得不這樣的選擇。往往許多人們因此總在無奈與嘆息中虛度而過，這些人不能適應發(fā)展的步伐，得不到潛在的快樂，成了得過且過的一族。其實，我們若不能改變環(huán)境，就應該欣然接受環(huán)境的選擇。與其自怨自艾，不如自由選擇積極樂觀的心態(tài)，每天做最好的自己。
踏上人生舞臺，每個人都應該有屬于自己的人生展望。沿著這個美好的信念一直堅定地走下去，每天前進一點點，日積月累，成功會越來越逼近我們的身邊，然而有一天終究會在飽合的狀態(tài)下達到頂峰。
有了幸福的人生展望，完美的規(guī)劃，我們一定要付諸行動。行動時，我們要注意用最好的方法來解決困難。每天每天都有應盡的責任，每天每天都有要做的事情，我們一定要做到用最短的時間創(chuàng)造最高的效率。我們可以優(yōu)先完成最重要的事情。當我們認真處理完緊急事情后，要善于發(fā)掘問題，運用聯系的思維及時解決問題。
我們要適當尊重別人。每一個應對的人要學會適當的寬容與理解。先理解別人再表達自己。每一個遇到的問題，要處理的方案，其實都存有很多很多解決的方法。我們要想在眾多方法中尋求一個是最佳，最好跟大家一起相互交流，商討。當他人排斥你的觀點時，你不要生氣，靜下心來聽他如何解決，當然也要不失時機地向別人講述你觀點的先進之處，若有必要一定虛心向他人請教自己觀點的漏洞之處。
大家都可以是贏家。我們要做到言而有信，跟合作團隊建立互信互助的關系，成為真正的大贏家。真正掌握一加一大于二的真諦才是真正的強者。
參與這次培訓，我受益匪淺。我對謝坤山的敬意油然而生，他的故事可以稱作一個不朽的傳奇。他的精神一直在震撼著我弱小的心靈，從影片結束后，一直有鼓強大的暖流在我的心間不停地涌蕩，這鼓暖流在日后將化作我前進的動力。他無形之中在用他的人生點滴感化著我們每一個渴望成功，卻碌碌無為的人。他在失去雙臂，一只眼睛，一條腿后還能欣然接受命運的安排，擔心著他的親人。他堅強的意志，樂觀的心態(tài)，對生活的美好向往，從他優(yōu)美的油畫中真情地流露比他的言語更具說服力。他美麗善良的妻子從他身上獲得了安全感，比常人更多的幸福，他兩個可愛的女兒也以他為傲，過著健康快樂的人生。
“寶劍峰從磨礪出，梅花自苦寒來”，要成功得先磨煉自己。從小事做起，從每天進步一點點開始，我努力做最好的自己。
參加聚成培訓心得體會篇七
的，無論好與壞，無論對或錯，也不必糾結好壞對錯，懷抱感恩的心看待身邊的每一個人，也應該相信，正是因為他們的出現才使你變得更加成熟、變得更加強大、變得更有價值；父母給予我生命、親人給予我關愛、老師給予我知識、同學朋友給予我活力、老板和上司給予我發(fā)揮價值的機會、陌生人給予我閱歷、而仇人和壞人則給予我無比強大的心臟和斗志；老師說：不必偽裝自己，不必束縛自己，敞開自己的胸懷，去感受生活中所有的愛與恨，而目的只有一個，就是讓自己變得更強大。
最后，我們所有人都在幾乎是在最后一天經歷了瘋狂、作出了想做不敢做，甚至想都不敢想的舉動，無論男女，無論老幼，盡情的手舞足蹈，盡情的唱，盡情的跳，毫無顧慮，毫無隱藏，盡情的宣泄著內心的激動和狂野，深夜里對老板說感謝，對父母說我愛你，真的是做到完全釋放了自己。有句網絡語是這么說的：生活把我磨圓，就是為了讓我滾得更遠，現實生活的壓力，也讓我們變得沉默，變得低調，變得圓滑，我們在惋惜天真懵懂的童年，我們在憧憬健康快樂的少年，我們在懷念沖動但熱情奔放的青年，但在那一刻，我們徹底的釋放了自己，讓自己變得無比快樂！我相信，有快樂才會有激情，有激情才能百分百的投入到工作中去。
做好自己，做個實力派的人，我認為，這也正是一種品牌，不去計較太多眼前得失，因為品牌的價值也是不可估量的！以上作為個人的心得體會，與各位同仁分享，說的不對之處還望指正，謝謝大家！
參加聚成培訓心得體會篇八
學習期間，在與實際相結合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面是小編幫大家整理的參加培訓心得體會，希望大家喜歡。
通過這次"國培計劃"遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，使我對教學有了更多新的認識。
經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：
本次培訓給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數學老師呢？怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系？怎樣才能……？我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。
首先，教育學生，從愛出發(fā)。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區(qū)別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
其次，如何使我們的數學課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數學老師的我更要關注的是蘊藏在數學課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的"烹飪師",讓每一節(jié)數學課都成為孩子們"既好吃又有營養(yǎng)"的"數學大餐"!
最后，我還認識到：一節(jié)好的數學課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的.數學課，要做到兩個關注：一是：關注學生，從學生的實際出發(fā)，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活經驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎。二是：關注數學：抓住數學的本質進行教學，注重數學思維方法的滲透，讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷數學化的學習過程，使學生真正體驗到數學，樂學、愛學數學。此外，我認識到：一節(jié)好的數學課，不要有"做秀"情結，提倡"簡潔而深刻、清新而厚重"的教學風格，展現思維力度，關注數學方法，體現數學課的靈魂，使數學課上出"數學味"!而教師的"裝糊涂、留空間"也是一種教學的智慧和方法。
通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華，使我對數學教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學習，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
參加聚成培訓心得體會篇九
通過這次參加全國高校教師精品課程《線性代數》的網絡培訓，總體感覺很好，收獲很多。以前對李尚志老師有些了解，知道李老師的線性代數課上的好，卻從未親自感受過，通過這次培訓，領略了李老師精彩而獨到的授課風采，使我深深感到自己的不足。也為自己以后的教學增添了不少的經驗。之前我對線性代數課程也有一些思考，通過這次培訓，我把自己的體會寫出來，有些問題大家一起討論。
全國各高校理工類專業(yè)基本都開設了線性代數的課程，雖然各學校所選用的教材不同、授課老師不同、所面臨的學生的基礎也不同，但是不可否認，教師講授的知識體系基本是相同的，講授的重點和難點基本是相同的，考試的內容也是大體一致，可以說各大高校的線代教師基本上是在講授相同的內容。但學生對不同教師的授課有不同的反映，學生能從線性代數這門課程中學到什么，怎么去用，有著較大的反響。
線性代數是大學最重要的基礎課程之一，它最大的特點就是抽象難懂，加上目前各學校開設這門課程的學時較少，使得本來就很難以理解的問題要在很短的時間內得到解決就變得難上加難，有的老師都不愿意上這門課，就是因為學時太少，再加上一些放假又沖了一部份課時，使得本來就很緊張的課時變得更少，不知道能上多少內容，一看教材上的內容又覺得什么地方都不能砍，否則，后面就無法講下去，真不知道如何來組織教材，要是全部照本宣科的全講，學生就會覺得一堂課上內容太多，不能消化，枯燥無味，特別是一些剛從學校畢業(yè)出來就走上講臺的新教師，基本就是照著教材上講，書上寫什么，就講什么，黑板上就寫什么，學生聽著乏味，不知道學習線性代數有什么用，學了干什么，一學期下來，感覺什么都不知道，糊里糊涂的。通過培訓，使我明白如何組織教學內容，深深的體會如何使內容由枯燥變得精彩。正如李老師的文章《線性代數教學漫談》一文中寫到，課本上的內容基本上是按照一定的邏輯順序書寫的，一般是先有定義，后有相應的定理、性質等等，即使有一些例子也是幫助理解概念或簡單的法則的應用，其實有很多的概念的得來都有一些歷史背景，經過抽象之后寫在書本上，本來它們的得來也就為了解決某些問題而發(fā)明的，如果不給學生講解這些由來，學生就不知道為什么需要這些概念，這些概念、定理有什么用。所以，一堂課上哪怕花3-5分鐘給學生簡單的介紹一下相關概念的歷史背景，使學生知道知識的來龍去脈，是有必要的，這樣可以提起學生的學習興趣，變被動為主動，從解決問題出發(fā)來組織教學內容。
線性代數的內容雖然比微積分的要少得多，但大部分學生學起來并不容易，主要是因為線性代數比微積分抽象得多，不容易理解，微積分的一些內容學生在中學已經接觸過，微積分中的有些概念要容易理解，如導數可以理解為過曲線上某點的切線的斜率，物體運動的速度，定積分可以理解為曲面的面積等等，這些都與我們的現實生活中的某些東西相關，更容易理解，而線性代數中從一開始就是一些抽象的概念，如行列式的定義，不能一來就定義n階行列式，先從二階到三階，性質，再到n階行列式的定義，為什么要這樣定義?，在現實生活中有什么用處，矩陣的乘法又為什么要這樣相乘，還有線性相關和線性無關是什么意思，知道線性相關或無關有什么用等等一系列的疑問。線性代數就象一塊壓縮餅干，看上去少，一旦減壓之后就會膨脹，不易消化，而且線性代數各個知識點的鏈接非常緊密，教師的任務就是要如何引導學生順利入門，掌握線性代數這門課程的精髓和要點，并善于學會用所學的知識解決相關的問題，使學生通過學習而受到數學素養(yǎng)的訓練。
關于精品課程的建設，李老師說精品課程為誰建設—學生!，精品課程的關鍵是要有特色，有影響，要發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，不為多媒體而多媒體，我個人覺得這樣的提法很好，我們都知道多媒體教學有明顯的優(yōu)勢，它具有強大的演示功能，制作的圖形直觀清晰，為抽象的數學問題提供直觀的背景，為靜態(tài)的數學提供動畫的過程。用“黑板+粉筆”的傳統(tǒng)教學，學生很難對這些復雜的圖形有直觀的認識，能有效地激發(fā)學生的形象思維。但是多媒體教學信息量較大，節(jié)奏較快，學生看演示只是一種視覺暫留，不能馬上把所看到的表象知識上升為理性知識，而傳統(tǒng)的教學模式在教師板書時，學生有充足的時間進行思考，對學生建構合理的認知網絡起著重要的作用。所以，適當使用多媒體是必要的，但不能全過程都使用多媒體，不能為多媒體而多媒體。
總之，通過這次的培訓，使我學到了不少的教學經驗，今后我將繼續(xù)努力探索，把線性代數這門課程講授更精彩。
參加聚成培訓心得體會篇十
________年11月11日—20日，我有幸參加了________教育學院承辦的________省農村教師教育教學能力提升工程初中生物學科省級培訓班的學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
本人聽了林藩老師講的《教師職業(yè)道德教育》講座后，更加深刻認識到教師的責任感和使命感，認識到現代教育的特點以及教師的意義之所在。程靈老師講的《教師的心理咨詢健康教育》，使我更加了解健康的重要性和標準，心理咨詢健康的標準和“灰色帶”，教師自身的心態(tài)調適等等，更有利于我們今后在教學中自己心理咨詢方面的調整及學生心理咨詢健康的發(fā)展。莊榮婉老師講的《領悟生物課程標準，促進學生的發(fā)展》講座，讓我真正領悟到課標的重要性和實用性，課程理念是教學的指導思想，三維目標在課堂中的落實和各種目標的細化描述，以及整合利用課程資源，評價一堂課的各種標準等等。
聽了陳欣老師的《例談生物課堂教學設計》后，讓我改正了原有教學中常出現的錯誤，即“培養(yǎng)學生的……能力”;還學到了教學方法的擇優(yōu)選擇，探究教學的多種方式，以及教學媒體的設計等。郭章錚老師講的《對生物教學的有效性的思考》專題講座，讓我懂得有經驗的一線教師是如何讓課堂充滿活力，如何把握好課堂教學的度，怎樣教給學生以及如何力爭氛圍的支持等，使我學到了取之不盡的好方法。陳展虹老師的《現代教育技術》專題，讓我領會到了ppt藝術設計的快樂與享受，使我覺得課件制作不再是遙不可及的事。
總之通過本次學習培訓，使我在各方面都得到了提升，讓我對生物教學更加充滿信心，將來一定能在教學工作崗位中把學到的知識轉化為行動，把生物教學搞得更好。最后，我衷心的感謝________教育學院給予我這次培訓學習機會，學習到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠銘刻在心。
參加聚成培訓心得體會篇十一
20xx年1月16日，我們參加了聚成公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班，活動主講導師是尉博華。這兩天的特訓是通過“游戲”的形式進行的，每一個游戲都是自我激發(fā)的過程，更是一個觸動心靈的過程；這次訓練讓我重新認識了自己，調整了心態(tài)。以下是我的幾點認識：
1、付出的心態(tài)。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時調整到位，給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>
3、快樂工作。
在我們進入培訓會場的那一刻，快樂的氣氛感染著我們每一個人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好，學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事，必須學會忍受，在當中尋找快樂，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂，我就快樂。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應負的責任。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過程肯定處亂，結果肯定會辦咂，導致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來，應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽息息相關的。
5、思維變革。
難到自己的并不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發(fā)問題，但有時過去的經驗會影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話，不按部就班，說不定問題就會迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說，領導分派一個任務給你，你從來都沒有做過，但換一個角度來想，你有機會成為先行者。換一個角度看世界，定會發(fā)現不一樣的精彩。
光說不練是不行的，要學以致用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
參加聚成培訓心得體會篇十二
在了解聚成的時候那是20xx年，也是聚成公司剛成立兩年多的時間，當時由于 工作原因經常能聽到聚成的課程，也正是由于工作原因，在與聚成人員溝通交流的過程中，了解到這是一家正在起步的培訓公司。由于當時的廣東，培訓公司很多，因工作原因接觸的也多，這些公司在課件的準備、組織的形式、教學的質量（自我感覺）、現場的氣氛等方面都基本一樣，并不是像現今的聚成那樣場面充滿激情、自信。所以自那時起，對此類培訓基本都是抱著不信任的態(tài)度。
在再次回到通程前已聽說酒店在與聚成合作外送管理人員培訓，當時的感覺是酒店怎么找了這樣一個機構，在我的印象中，這就是一個靠著傳銷的模式做著一些傳銷的事情的公司，是以賺錢為目的的培訓機構，還不能說是公司，一直不理解，直到我去培訓前的一刻，我仍抱著這種觀點。但事實上，我錯了，沒想到當初的一家培訓小公司現在做到了年收入幾億的大公司，這不只是數據上的震撼，而是對聚成的全新認識，這才發(fā)現自己是那么主觀的看待問題，也就是老板講的舊思維。
就學習的內容來講，我覺得收獲是很多的，主要有8點：1、如何激勵員工士氣、激情、自信方面。2、是團伙到團隊的建設方面。3、團隊氛圍的營造對經營管理帶來的影響與價值。4、是會議系統(tǒng)的相關知識。5、是銷售技巧方面。6、是溝通技巧方面.7、是解決問題方面。8、是評估技巧方面。
通過學習后的對比，才發(fā)現自己部門的工作很平庸、沉悶。沒有特色與激情，我本人和員工首先在精神面貌方面都沒有展現出年青人的激情自信活躍，新員工認為部門無活力，老員工認為部門無激情，后果就是引發(fā)人員的流失、服務的缺失、銷售的無意識、工作變成舊模式。
聚成通過員工展現出的精神面貌首先給各位學員帶來了直接的感官享受，讓人眼前一亮，再通過聚成特色的把團伙變成團隊、挑起群眾斗群眾的競爭與激勵模式，迅速的把大家的積極性調動起來，學員的精神狀態(tài)集中、競爭意識主動、激情四射、學習氛圍現場氣氛一下子就調動起來。從而形成聚成的培訓特點，也是聚成能持續(xù)吸引學員的重要因素之一。
聚成的其他如銷售技巧、溝通技巧、解決問題的技巧等知識，通過對比，均能找出部門在此部份工作中的不足，由此也在學習期間深刻反思部門管理的未來的出路與方向，結合公司對于轉型的要求，在昨晚回來即召開部門培訓心得分享和轉型會議，對部門現狀做了分析，找出問題，并形成決議，會議上各級督導人員統(tǒng)一了思想，并做了深度剖析。
部門決定首先在思想上要保持與公司高度的統(tǒng)一，即深刻認識到轉型的重要性，我就部門現存的問題做了分析，在服務上、管理上、培訓、銷售意識、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認為部門的各項工作到了非轉不可的關鍵時刻，大家對自己入職以來的能力、工作質量、心態(tài)變化等方面做了自我評價，認識到自身根本無亮點，部門工作無亮點，如果虛度光陰，只能遺憾青春。------紫龍灣要來酒店學習、員工反省的哭。說明積極性、上進心都有，只是管理督導、引導不到位，我將重點推進此項工作。
制定10分考評制，扣分滿10分處罰，兩個月下課。
制定新的班前會流程，通過聚成模式，從一班開始就調動員工激情、活力，
給員工在精神面貌上徹底改觀，讓員工自始之終都展現向上、自信、與激情狀態(tài)，從感官上感染客人與同事。
制定競爭機制，形成主動銷售意識。
對各級人員培訓“萬能問題解決法”，通過培訓使管理人員提高解決問題的能力。
培訓溝通，做到溝通有技巧。等培訓，評估、職業(yè)規(guī)劃
參加聚成培訓心得體會篇十三
提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環(huán)中進行著，人生也一樣！
有消息稱，佛山一家小學的楊老師被媒體推到了風口浪尖，原因是這位老師對考試成績低于98分的學生提出一個要求——必須寫一份不低于100字的總結，于是，很多的社會人士紛紛指責老師這種行為是“過激”了一點，是“對孩子的傷害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結自己的不足，訓練小孩的分析總結和邏輯思維能力，就是最好的一種素質教育。我想，這些小孩長大后，一定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。
在我正在做咨詢服務的幾家企業(yè)里，盡管在去年底就布置了年度總結任務，可是，快到交總結報告的最后期限了，能夠交份年度總結上來的人卻寥寥無幾，能夠寫出一份有分量的總結的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會做、要么不重視。而不重視其實就是不會做，我想，要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話，或者，學校多一些楊老師的話，也不至于很多人走上職場之后，連份總結都要去百度！
當然，也有很多人不知道為什么要做總結，就把總結當做一種任務來應付，更有人認為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家一定見過竹子，或許也都驚嘆于竹子的修長挺拔和堅韌無比吧?？墒?，大家想過沒有，為什么細細的弱不禁風的竹子能夠長得如此堅韌挺拔？我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長一段，就會進行總結，把精華的東西“集結”在一起，然后用這種總結和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長，這就是總結的作用?？梢韵胂螅菦]有這一個個的“竹節(jié)”，竹子還能如此堅韌挺拔么？也就是說，恰當的總結沉淀和積累，也就是一種再發(fā)之力。
做好總結其實并不難。一定要先總結自己的成績，再總結存在的問題，最后，一定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的，一定會變成上司的問題。在總結成績時，最后附上數據來做業(yè)績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你?？偨Y問題一定要客觀，多從自己身上找原因，少去指責別人的不是，因為只有智商低于80的人才會這樣做。要是真的不會做，就去請教自己的上司，上司有責任和義務教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會放去百度的。
在職場中，計劃與總結其實密不可分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦?？偨Y是計劃的基礎，計劃又是總結的依據。也就是說，總結其實是對計劃執(zhí)行狀況的分析和歸納，計劃又是總結再提升。所以，會總結的人一定會計劃，計劃好的人也一定會總結。提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環(huán)中進行著，人生也一樣！在網上，有人總結了職場中的三大陋習“對現有的工作不記錄，對完成的工作不總結、對未來的工作不規(guī)劃”，不總結就是其中之一，非常形象地說明了這一點。
總結是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結才會讓人不斷提升，總結能力更是一種必不可少的職業(yè)能力。再說，人生也是處處都需要總結。當我們爬上一個新的目標之后，一定會稍作歇息之后，再向新的更高的目標去沖刺，這種歇息實際上就是一種總結，很多時候，成功就是一種類似的不斷的循環(huán)。
參加聚成培訓心得體會篇十四
一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫！當今社會，不論你扮演的是一個什么樣的角色，有很多事情都是一個人無法去完成的。國家本身就是一個大的團隊，每個人所從事的職業(yè)都不同，每個人的能力也不盡相同，但是每個人在國家的進步和發(fā)展中都起到了一定的作用，通過不同的表現和方式貢獻自己的一份力量，我們的國家才能在世界民族之林中立于不敗之地。愛國就是一種至高無上的團隊凝聚力的表現。
上周末我參加了由公司組織安排的聚成公司“打造團隊核心凝聚力的體驗式培訓”，這是一次難得的學習機會，同時也是自己工作以來第一次參加體驗式的課程。俗話說：“心動不如行動。”開課伊始，王洪禮教授就為我們大家舉了一個學習自行車的真實案例，我也是在孩童時代經歷了這個學騎自行車的過程，自己曾經無數次的跌倒后被父親扶起后重新開始練習，這個學習的過程也算是我的第一次人生經歷吧。這些年自己在外地上學和工作，騎自行車的機會已經很少，但是每當自己出去辦事偶爾騎車的時候都是一如既往的熟練，好像感覺猶在。
這讓我明白了我們這些年雖然上了很多的課學了很多的知識，但是當我們放下很長時間后就會發(fā)現大部分都已不記得，但是一次學騎車的經歷卻讓我們多少年后仍然記憶猶新，王教授鮮活的案例就是發(fā)生在我們身邊的每個人和每件事，他的講課方式也是由淺入深，通過大家的思想互動來產生內心的共鳴，這也是我總體感覺聚成在培訓上很有特色的一面。人只有親身經歷過的事，才是內心最有感觸的，它會像影子一樣伴隨你的一生。
這次培訓歷時兩天一夜，雖然時間并不長，但是通過自己親身參與培訓內容的各個項目，自己學到了很多以往沒有經歷過的事情，很多社會的縮影都歷歷在目，我們每個人都身處于在各自的團隊中，大家一起行動一起共勉，每個人都激情四射的展示著自己。我們來自于五湖四海，也來自于不同的企業(yè)，思想和智慧在團隊力量的感染下相互交融，我們感動自己的同時也在感動著身邊的每一個人。
在這些我參加的項目當中，齊眉桿和鉆電網的團隊項目最使我感動，可能也是自己在這兩個項目中付出的也比較多的緣故吧。當王教授給我們講完齊眉桿的比賽規(guī)則后，大家便都開始準備行動，很多人都感覺這是一個十分簡單的游戲，每個團隊都是信心滿滿，認為很快就可以完成這項任務。我們這個小團隊也不例外，十四個人都把手指放到了桿下，大家都在不停地喊下，但是發(fā)現桿基本上不往下走，而且還來回的晃動，我們反復試了很多次都是失敗而告終。
但是此時此刻很多人都不甘心，個別隊友的心情也開始急躁，大家經過一番冷靜后開始思考，每個人都開始獻計獻策，先由兩個人進行嘗試。發(fā)現當由兩到三個人來完成時，不但時間很快而且桿子也很平穩(wěn)，因為我在隊內的個子稍高一些，我由原來的位置替換到了最中間，然后選派了其他兩個稍高一些的站在兩頭，大家以為我為中心，其他人都把手指放在下邊，我一邊喊下的口號，其他人隨著往下移動，我們逐漸感到桿子越發(fā)的平穩(wěn)了很多。這時隊友們也都無所畏懼，加快速度往下走，最后以提前我們預計的時間完成了。
看似一個小小的游戲，卻讓我聯想到了很多。其實自己有時做事也是這樣，在面對工作中的問題時總是不能將其正視，這也是自己在工作中的一個通病。
困難像彈簧，你弱它就強。我們如果沒有克服困難的勇氣，就會使自己每次在出現困難時更加退縮，永遠沒有獲勝的可能，但是有時我們也會估計困難不足，沒有做好心理準備。就像這個游戲，兩個或三個人去完成不費勁，另由十四個人來完成效果反而會變得不佳。一件事如果是一個人來做，可能會變得簡單，但是由一個團隊來共同完成好時卻是十分不易的。
在打造團隊凝聚力時，我認為應該首先擺正態(tài)度，當困難出現在我們面前時，我們要辯證的看待困難，要有適度的把握。毛主席領導的紅軍在面對各種強大敵人時總是以“戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術上重視”的態(tài)度來應對的，在我方處于明顯劣勢的情況下最終取得了革命的勝利。作為一個團隊做什么事把握好這個前提是很關鍵的，否則方向會越走越偏。
其次，一個團隊能夠不斷地向前需要每個人貢獻一份自己的力量，無論你能力大小，作為團隊的一員，在出現危機時每個人都應該勇于站出，而不應怕承擔責任而逃避。最后，團隊的成功同樣需要每個人的智慧，人無完人，畢竟個人的思想比較單一，只有做到集思廣益，大家的想法才能更全面，才能得出有效地方法來解決問題，掌握好做事的內在規(guī)律。
兩天一夜培訓的最后一項是令我至今最難忘的，那一刻確實深深打動了我。王教授為兩個團隊設計了一個不到半平米的窗口，我們各自隊的七十個人必須在一小時內全部通過，當時我看了一下四周的環(huán)境，我感到這確實難度太大了，身體稍微胖一些的就會觸及電網而失敗。在大家都一籌莫解的時候，我們的大隊長走在網口的前邊，提出了自己的看法，他和其他幾個人首先輸送過一位身體比較瘦小的女隊友，然后讓一位男士通過，當前兩個人都通過后我們頓時信心十足，場面氣氛也熱烈了起來。
但是在輸送接下來的隊友時失誤確越來越多，導致前面已經過去的隊友都回來重新過，每個人都十分焦急，而前面幫著輸送隊友的人也體力透支，大家仿佛看不到了希望。此時又是大隊長站了出來，他穩(wěn)定了大家情緒，只說了一句“沒關系，不要著急，我們從頭再來”?？吹酱耍乙矡嵫序v起來，直接沖到了前面，和其他幾個隊友重新開始輸送隊員，大家在保證人員落地安全的前提下保證一定的速度，已經過去的隊友也爭先恐后的從另一邊奮力協(xié)助，后邊的很多人也在大喊過的口號。
我感到此時時間放佛已經停滯，在我的眼前只有大家的大聲加油和不懈地堅持，周圍的一切都讓我十分的感動，雖然大家此前互不相識，但是我們就像是一家人在相互攙扶和解救，都是先讓別人過去。最后當大家都站在了另一邊時，確發(fā)現只剩下了大隊長一個人，但此時已經沒有了任何隊友的協(xié)助，他的這種舉動感到了身邊的助教團，最后在助教團的協(xié)助下順利通過，很多人已經留下了激動的淚水，大家一起把我們的領袖拋起到空中。
參加聚成培訓心得體會篇十五
有幸參加了xx市教師素質培訓，在這次培訓活動中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數學專家面對面地座談，了解他們對數學教學的理解，學習他們的數學思想方法；得以與幾所學校的教師討論課堂教學。培訓活動安排合理，內容豐富。在這里，讓我感受了名師的風采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學觀念。使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這一段時間的學習，我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
本次培訓，安排了多位名師、專家等，給我們學員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。在這些專家的引領下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學生涯中，我們不應僅僅著眼于一些短期利益，而應把眼光放長遠一些；課堂教學中應重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學。
想給學生一滴水，教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
本次培訓，匯聚了專家骨干教師，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數學教學業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎？”“我的教學能更有效嗎？”，不斷總結自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展；教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式；還有教育博客不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和其他學員保持密切聯系，使自己能博采眾長、開闊視野。
參加聚成培訓心得體會篇十六
一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫！當今社會，不論你扮演的是一個什么樣的角色，有很多事情都是一個人無法去完成的。國家本身就是一個大的團隊，每個人所從事的職業(yè)都不同，每個人的能力也不盡相同，但是每個人在國家的進步和發(fā)展中都起到了一定的作用，通過不同的表現和方式貢獻自己的一份力量，我們的國家才能在世界民族之林中立于不敗之地。愛國就是一種至高無上的團隊凝聚力的表現。
上周末我參加了由公司組織安排的聚成公司“打造團隊核心凝聚力的體驗式培訓”，這是一次難得的學習機會，同時也是自己工作以來第一次參加體驗式的課程。俗話說：“心動不如行動。”開課伊始，王洪禮教授就為我們大家舉了一個學習自行車的真實案例，我也是在孩童時代經歷了這個學騎自行車的過程，自己曾經無數次的跌倒后被父親扶起后重新開始練習，這個學習的過程也算是我的第一次人生經歷吧。這些年自己在外地上學和工作，騎自行車的機會已經很少，但是每當自己出去辦事偶爾騎車的時候都是一如既往的熟練，好像感覺猶在。
這讓我明白了我們這些年雖然上了很多的課學了很多的知識，但是當我們放下很長時間后就會發(fā)現大部分都已不記得，但是一次學騎車的經歷卻讓我們多少年后仍然記憶猶新，王教授鮮活的案例就是發(fā)生在我們身邊的每個人和每件事，他的講課方式也是由淺入深，通過大家的思想互動來產生內心的共鳴，這也是我總體感覺聚成在培訓上很有特色的一面。人只有親身經歷過的事，才是內心最有感觸的，它會像影子一樣伴隨你的一生。
這次培訓歷時兩天一夜，雖然時間并不長，但是通過自己親身參與培訓內容的各個項目，自己學到了很多以往沒有經歷過的事情，很多社會的縮影都歷歷在目，我們每個人都身處于在各自的團隊中，大家一起行動一起共勉，每個人都激情四射的展示著自己。我們來自于五湖四海，也來自于不同的企業(yè)，思想和智慧在團隊力量的感染下相互交融，我們感動自己的同時也在感動著身邊的每一個人。
在這些我參加的項目當中，齊眉桿和鉆電網的團隊項目最使我感動，可能也是自己在這兩個項目中付出的也比較多的緣故吧。當王教授給我們講完齊眉桿的比賽規(guī)則后，大家便都開始準備行動，很多人都感覺這是一個十分簡單的游戲，每個團隊都是信心滿滿，認為很快就可以完成這項任務。我們這個小團隊也不例外，十四個人都把手指放到了桿下，大家都在不停地喊下，但是發(fā)現桿基本上不往下走，而且還來回的晃動，我們反復試了很多次都是失敗而告終。
但是此時此刻很多人都不甘心，個別隊友的心情也開始急躁，大家經過一番冷靜后開始思考，每個人都開始獻計獻策，先由兩個人進行嘗試。發(fā)現當由兩到三個人來完成時，不但時間很快而且桿子也很平穩(wěn)，因為我在隊內的個子稍高一些，我由原來的位置替換到了最中間，然后選派了其他兩個稍高一些的站在兩頭，大家以為我為中心，其他人都把手指放在下邊，我一邊喊下的口號，其他人隨著往下移動，我們逐漸感到桿子越發(fā)的平穩(wěn)了很多。這時隊友們也都無所畏懼，加快速度往下走，最后以提前我們預計的時間完成了。
看似一個小小的游戲，卻讓我聯想到了很多。其實自己有時做事也是這樣，在面對工作中的問題時總是不能將其正視，這也是自己在工作中的一個通病。
參加聚成培訓心得體會篇十七
12月11日，聚成商學院培訓發(fā)展總監(jiān)張煜原帶領聚成股份總部部分家人開展了一場“如何提升我們的工作效率”的行動學習培訓課程。在本次行動學習課程中，參與者分成7個團隊，每個參與者所在的團隊都提出幾個職場中比較棘手的問題，然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團隊中，組織每個團隊解決手中的問題，群策群力，分享知識與經驗。
在本次的培訓課程中，各參會團隊都分享了自己的經驗和觀點——。
如何解決工作中由于方法不當而引起的工作效率不高呢？聚成股份信息中心彭國華代表團隊分享了經驗和方法。
彭國華：在職場中，我們作為執(zhí)行者，如果把時間用于考慮為什么要這樣做，還不如把這些時間用在去思考如何將領導的決策執(zhí)行到位。把更多的時間用在思考如何把接到手的工作完成，這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。
如何克服工作拖延癥呢？聚成股份人力資源中心李貝代表團隊分享了經驗和方法。
李貝：在職場中很多家人都會或多或少的回有工作拖延癥的情況，想要克服“拖延癥”，那首先要正視這個問題，不要逃避。在認識到自己有工作拖延的情況之后，要給自己設立工作目標——首先給工作設列清單，依據工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序；接著給每項工作標注計劃工作時間，當然標注的時間要盡量提前；接下來，就是嚴格執(zhí)行這個清單來完成工作，每完成一項計劃，可以獎勵自己，如果沒有完成就懲罰；建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時間段。相信這樣做之后，工作拖延癥將逐漸的遠離我們了。
有突發(fā)性事件影響工作效率要怎樣處理呢？聚成股份銷售部黃勝藍代表團隊分享了經驗和方法。
黃勝藍：突發(fā)事件是事件發(fā)生、發(fā)展出乎意料，比如突然接到了其他的項目或工作，這種時候，我們應該依據矩陣法，緊急事件緊急處理。在平時的工作中，為了避免突發(fā)性工作，我們可以多做一些工作備選方案的準備，這是可以用經驗來積累的。在團隊工作中，盡量做到職責分明，分工合作，這將在突發(fā)事件來臨時，我們能更快、更好的完成和解決。
如何在工作中提升抗干擾能力？聚成股份行政中心戴盟明代表團隊分享了經驗和方法。
戴盟明：提升抗干擾能力首先要增強自身的工作原則性；在事件發(fā)生時，要學會選擇性的拒絕；對于工作，我們要增強工作認識和責任心。做到這幾點，相信我們的抗干擾能力一定會提升。
如何在工作中提高技能？聚成股份客服中心鐘斌代表團隊分享了經驗和方法。
鐘斌：想要提高技能，我們一點要學會學習，多參與培訓。在平時工作中，發(fā)現自身存在的問題和技能劣勢，然后利用網絡、全員學習系統(tǒng)、培訓等等方式，來改善和提高自身的能力。
如何解決工作中溝通障礙的問題呢？聚成股份信息中心林少麗代表團隊分享了經驗和方法。
林少麗：針對溝通障礙的解決方案：第一，可以在溝通之前做相關資料的準備和整理，讓自己的溝通思路清晰；第二，在溝通前，要清楚事件的相關負責人，找到事件的關鍵人物進行溝通，避免溝通重復；第三，針對不同的溝通對象選擇不同的溝通方式；第四，提高自己的溝通技巧，像語言表達能力、語言組織等等；第五，溝通時，學會換位思考和聆聽，從中選擇更好的解決方法。
如何調整情緒來更好的完成工作？聚成股份財務中心彭小明代表團隊分享了經驗和方法。
彭小明：調整情緒可以借助外力來影響，比如可以多參與部門、公司的活動，培養(yǎng)興趣的同時，心情會在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要，這會讓自己的心情自己調節(jié)。
經驗伴隨成長，成長提升技能。相信本次培訓給各家人都帶來了不同的收獲，希望沒有參與本次培訓的家人們也可以從中學到些方法。
一、樹立高效意識：這是道的層面，也是根本，首先你要想去改變，想提高的這種意識，轉化到行為，讓行為再形成自己的習慣。
二、做好目標管理：設定好個人的目標，根據smart原則來確立好目標，做好目標分解，并始終保持強烈的目標感。
三、做好工作計劃：分析工作找到核心點，做好工作項分解，加載好時間和資源，要事先做好布局。
四、合理安排任務：列好任務清單，確定好輕重緩急，有序推進，分配好自身的資源，集中精力抓關鍵、抓重要、抓迫切點。
五、做好時間管理：時間管理的本質還是事件管理，確定工作項的四個象限，然后再可以借助一些工具和軟件，例如甘特圖、里程碑圖做出時間規(guī)劃。
六、打破舒適區(qū)：每個人都有舒適區(qū)，盡可能打破自己更多的舒適區(qū)，讓你的勤奮和努力成為習慣。
參加聚成培訓心得體會篇十八
我們4月9日在成都西南交大參加了由聚成公司舉辦的一個“成功—從優(yōu)秀員工做起”的培訓課程。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從大學畢業(yè)后到公司客戶服務部工作，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。但到底運用哪些方法卻只有自己慢慢摸索。通過這次學習我認識到很多新的觀念、新的理念。這些觀點我會結合自身的實際情況，運用到工作當中，以取得更高的工作效率。
我覺得讓我受益的有以下幾點：
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。在客服中心擔任業(yè)務接洽這個崗位的我，心理平衡的心態(tài)表現得更為突出。隨著用戶消費意識的覺醒和客戶選擇的增多，在工作中越來越感到用戶的維權意識在提高，客戶也懂得享有權利、享受服務。費用到期，用戶沒有收到郵件通知，客戶說你沒有盡到義務，要道歉;接收系統(tǒng)故障收看不到數字電視，客戶說你沒讓他享受到應有的服務，要賠償;安裝后對數字電視節(jié)目包內容和資費有誤解，稱沒有明明白白消費，要直接和公司上級對話;對你說話的語氣稍有不滿，客戶就要投訴！面對這些用戶我們心態(tài)平和、心胸開闊的去理解體諒客戶，使自己成為客戶很好的聽眾，聆聽他的傾訴和抱怨，真誠的與客戶溝通。因此，要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時調整到位，給客戶和同事帶來溫馨和喜悅！
在我們進入培訓會場的那一刻，快樂的氣氛感染著我們每一個人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好，學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事，尤其是做客戶服務工作的我，經常要受到客戶的謾罵、指責，心情會被破壞到極點。比如說，有用戶需要辦理報停手續(xù)，工作流程要求用戶必須拿出戶主的身份證復印件，這時用戶就會很不理解，甚至還有可能大發(fā)雷霆。這本來就是我的戶頭為什么還要用身份證才可以報停！你們獨家經營就了不起啊！我們就應微笑著給客戶解釋，需要證件是位了保障用戶的利益。只要讓用戶感覺到我們是真心的為他們服務，用戶是絕對會理解的。所以，為了讓廣大的客戶感受到優(yōu)質服務，我就必須學會忍受，在當中尋找快樂，要讓客戶從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要客戶快樂，我就快樂。
我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應負的責任。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過程肯定處亂，結果肯定會辦咂，導致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來，應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽息息相關的?？蛻舴詹孔鳛楣九c客戶之間的橋梁，良好的職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。客戶的問題及意見需要及時反饋給公司，同時將公司的政策，各項業(yè)務方面的問題盡量給用戶解釋清楚，如果有些問題不能及時解決，在找出原因后迅速給客戶一個滿意的回復并解決問題。讓用戶享受到我們優(yōu)質服務帶來的方便。做客戶服務的我們必須具有一個強烈的責任心，以客戶滿意為我們的宗旨。
難道自己的并不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發(fā)問題，但有時過去的經驗會影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話，不按部就班，說不定問題就會迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說，領導分派一個任務給你，你從來都沒有做過，但換一個角度來想，你有機會成為先行者。換一個角度看世界，定會發(fā)現不一樣的精彩。
光說練是不行的，要學以至用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
參加聚成培訓心得體會篇十九
5月28日—6月3日，我有幸參加了由省農業(yè)廳統(tǒng)一組織、湖北生物科技職學院具體承辦的基層農技推廣知識更新糧油班的培訓，經過一周的培訓學習，我深深的被各位農業(yè)專家、教授豐富淵博的現代農業(yè)知識、經驗、深入淺出的教學方法所折服，深深地體會到參加這次培訓的重要性和必要性。
通過這一周理論與實踐相結合、課堂教學與考察參觀相結合、教師講授與學員討論相結合方式的學習培訓，我感覺受益匪淺，收獲頗豐。不僅使自己的專業(yè)素質、思想認識有了新的提高，對現代農業(yè)技術推廣有了新的理解，而且更增加了自己扎根基層從事農技推廣工作的信心和決心。
聽了各位專家教授們的講課，我深刻的認識到要掌握現代農業(yè)發(fā)展方向，扎實做好基層農技推廣工作，積極推動社會主義新農村建設，就必須通過網絡、電視、報紙、雜志等各種媒體積極學習最新的現代農業(yè)知識和信息，加速更新自己的專業(yè)知識，努力掌握適宜我市發(fā)展的各種農作物新品種及最先進的綜合配套栽培技術，病蟲害防治技術以及現代化的農業(yè)推廣手段，不斷提高自己的業(yè)務素質和綜合技能水平，切實幫助農民朋友致富增收。
通過培訓我掌握了水稻、油菜、棉花、蔬菜等各種作物病蟲害防治技術以及高產輕簡栽培技術的方法，同時也對農業(yè)和農業(yè)信息化、現代農業(yè)提高的理論與實踐、互聯網技術和應用等方面知識有了更深入和全面的了解，不僅拓寬了專業(yè)知識以外的知識領域，同時也學習到了如何撰寫農業(yè)科技論文，增強了自己服務“三農”的能力。
通過一周的培訓學習，我深切感受到自己對現代糧油新技術、現代農業(yè)推廣的技巧等知識還比較缺乏，加強學習迫在眉睫。如何在當今科技日新月異的時代，把農技推廣工作做的更好，需要學習新的知識太多，自己要學要掌握的知識太多，再者，丹江口市是一個集庫區(qū)和山區(qū)的農業(yè)大縣（市），作為一名農技推廣人員，深感把新知識、新技術、新成果、新信息、新觀念通過試驗、示范、培訓、交流、指導、咨詢等方法傳授傳播給農民的責任重大，搞好農技推廣工作任重而道遠，學習新知識迫在眉睫，勢在必行。
本次培訓班共有100多名學員，來自全省六個不同的縣市，這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在這一周的時間里，通過與其他市縣學員朝夕相處，大家互相學習、互相幫助、一起座談討論、相互交流，不僅增進了彼此的了解，更重要的是建立了深厚的情誼。
總之，通過此次培訓，達到了知識更新的目的，取得了一定的成績，通過學習現代農業(yè)—糧油新技術，了解了現代農業(yè)推廣服務的理論及實踐，認識了現代農業(yè)信息化服務手段及方法，同時，在學習的過程中結合工作實際、業(yè)務考察及學員間的相互交流，凝練出了今后的工作思路作為實踐工作的指導。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的工作當中，我一定以此次學習為契機，嚴格要求自己，深入基層、學以致用、踏踏實實工作，積極把這次學到知識和技術認真消化吸收，并積極運用到農業(yè)生產當中，通過講給農民聽，做給農民看，指導農民干的有效方式，切實做到科技人員直接到戶，良種良法直接到田，技術要領直接到人。同時積極加強糧油新技術等現代農業(yè)最新知識學習，努力探索適合在本地區(qū)使用的各項農業(yè)推廣服務模式和方法，更好地發(fā)揮推廣農業(yè)先進技術、不斷促進生產、傳播農業(yè)科技知識的作用，切實幫助我市農業(yè)增效、農民增收。不斷推進我市農業(yè)現代化進程。
參加聚成培訓心得體會篇二十
以下幾方面是我參加培訓的幾點體會：
一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。
一個積極向上的人能影響身邊的人。學會發(fā)現別人的優(yōu)點并學習。學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧，舍得付出。有時候付出不一定就能得到回報，但只要堅持下去，一定會獲得很多的。
沒有克服不了的困難，只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人，只有做事不努力的人，沒有做不了的事，只有不想做事的人。
把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點，
凡事客戶至上，做好上級（內部客戶）安排的事。
對上級只提選著題。不問問答題。
一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
我們需要良好的溝通能力，溝通是無處不在的。
人與人之間要經常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經常溝通。不然日子久了，漸漸地會產生生疏，使感情淡化。
生產過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領導與下屬之間都需要溝通，經常不與別人溝通，人家很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動溝通才能了解到問題，才能解決問題。才能更好的幫助我們的學習與工作。
不要覺得自己不幸，不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會讓自己的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。
最后感謝領導給我參加這次學習的機會。
參加聚成培訓心得體會篇二十一
參加聚成培訓心得體會—日魯榮信賀莉以下幾方面是我參加培訓的幾點體會：
一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。一個積極向上的人能影響身邊的人。學會發(fā)現別人的優(yōu)點并學習。學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧，舍得付出。有時候付出不一定就能得到回報，但只要堅持下去，一定會獲得很多的。沒有克服不了的困難，只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人，只有做事不努力的人，沒有做不了的事，只有不想做事的人。
因為你想要的一切都和安息息相關把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點，凡事客戶至上，做好上級（內部客戶）安排的事。對上級只提選著題。不問問答題。四、凡事團隊第一并勇于承擔責任一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。五、溝通的重要性我們需要良好的溝通能力，溝通是無處不在的。人與人之間要經常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經常溝通。不然日子久了，漸漸地會產生生疏，使感情淡化。生產過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領導與下屬之間都需要溝通，經常不與別人溝通，人家很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動溝通才能了解到問題，才能解決問題。才能更好的幫助我們的學習與工作。六、學會感恩不要覺得自己不幸，不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會讓自己的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。感謝父母，賦予我生命，撫養(yǎng)我成長；感謝公司，給了我實現自我的平臺；感謝身邊的同事、朋友給我的鼓勵與幫助……最后感謝領導給我參加這次學習的機會。
參加聚成培訓心得體會篇二十二
在了解聚成的時候那是20xx年，也是聚成公司剛成立兩年多的時間，當時由于工作原因經常能聽到聚成的課程，也正是由于工作原因，在與聚成人員溝通交流的過程中，了解到這是一家正在起步的培訓公司。由于當時的廣東，培訓公司很多，因工作原因接觸的也多，這些公司在課件的準備、組織的形式、教學的質量（自我感覺）、現場的氣氛等方面都基本一樣，并不是像現今的聚成那樣場面充滿激情、自信。所以自那時起，對此類培訓基本都是抱著不信任的態(tài)度。
在再次回到通程前已聽說酒店在與聚成合作外送管理人員培訓，當時的感覺是酒店怎么找了這樣一個機構，在我的印象中，這就是一個靠著傳銷的模式做著一些傳銷的事情的公司，是以賺錢為目的的培訓機構，還不能說是公司，一直不理解，直到我去培訓前的一刻，我仍抱著這種觀點。但事實上，我錯了，沒想到當初的一家培訓小公司現在做到了年收入幾億的大公司，這不只是數據上的震撼，而是對聚成的全新認識，這才發(fā)現自己是那么主觀的看待問題，也就是老板講的舊思維。
就學習的內容來講，我覺得收獲是很多的，主要有8點：
1、如何激勵員工士氣、激情、自信方面。2、是團伙到團隊的建設方面。3、團隊氛圍的營造對經營管理帶來的影響與價值。4、是會議系統(tǒng)的相關知識。5、是銷售技巧方面。6、是溝通技巧方面。7、是解決問題方面。8、是評估技巧方面。
通過學習后的對比，才發(fā)現自己部門的工作很平庸、沉悶。沒有特色與激情，我本人和員工首先在精神面貌方面都沒有展現出年青人的激情自信活躍，新員工認為部門無活力，老員工認為部門無激情，后果就是引發(fā)人員的流失、服務的缺失、銷售的無意識、工作變成舊模式。
聚成通過員工展現出的精神面貌首先給各位學員帶來了直接的感官享受，讓人眼前一亮，再通過聚成特色的把團伙變成團隊、挑起群眾斗群眾的競爭與激勵模式，迅速的把大家的積極性調動起來，學員的精神狀態(tài)集中、競爭意識主動、激情四射、學習氛圍現場氣氛一下子就調動起來。從而形成聚成的培訓特點，也是聚成能持續(xù)吸引學員的重要因素之一。
聚成的其他如銷售技巧、溝通技巧、解決問題的技巧等知識，通過對比，均能找出部門在此部分工作中的不足，由此也在學習期間深刻反思部門管理的未來的出路與方向，結合公司對于轉型的要求，在昨晚回來即召開部門培訓心得分享和轉型會議，對部門現狀做了分析，找出問題，并形成決議，會議上各級督導人員統(tǒng)一了思想，并做了深度剖析。
部門決定首先在思想上要保持與公司高度的統(tǒng)一，即深刻認識到轉型的重要性，我就部門現存的問題做了分析，在服務上、管理上、培訓、銷售意識、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認為部門的各項工作到了非轉不可的關鍵時刻，大家對自己入職以來的能力、工作質量、心態(tài)變化等方面做了自我評價，認識到自身根本無亮點，部門工作無亮點，如果虛度光陰，只能遺憾青春?！淆垶骋獊砭频陮W習、員工反省的哭。說明積極性、上進心都有，只是管理督導、引導不到位，我將重點推進此項工作。
制定10分考評制，扣分滿10分處罰，兩個月下課。
制定新的班前會流程，通過聚成模式，從一班開始就調動員工激情、活力，給員工在精神面貌上徹底改觀，讓員工自始之終都展現向上、自信、與激情狀態(tài)，從感官上感染客人與同事。
制定競爭機制，形成主動銷售意識。
對各級人員培訓“萬能問題解決法”，通過培訓使管理人員提高解決問題的能力。
培訓溝通，做到溝通有技巧。等培訓，評估、職業(yè)規(guī)劃。
總之，接下來的工作就是思想上統(tǒng)一、精神上振奮、行動上自覺、銷售有成效、管理水平有提高、經營業(yè)績有突破。還要做到員工有激情與希望、督導有成就感和收獲。堅持轉型，把我說的這種現象變?yōu)橐环N長久的現狀。
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