總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工月份工作總結(jié)篇一
??a.話務員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復、確認。
??b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。 c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
??d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
??e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知信息中心。
??f.叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。 g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。
??a.話務員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務，應對客人說：“請稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當?shù)恼f明。
??b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。
??c. 接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明：“對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應答時)，一律由話務員清楚地記錄下來(重復確認)通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達給酒店管理人員。
員工月份工作總結(jié)篇二
一、時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業(yè)務素質(zhì)。
化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習，掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴謹。
我作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的'分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多，所以工作中安全意識尤為重要，要堅持安全不放松，認真對待每一項工作，熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關鍵，我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺無塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)一年來的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，以適應更高更新的需要。
本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、 時刻加強自身學習，強化個人能力
化驗室工作影響環(huán)境問題，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學習了很多東西，也鍛煉了自己。
二、 認真實干、客觀嚴謹
作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
三、 加強安全教育，提高安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。熟記各項安全措施，遇事不能慌。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)這些日子來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進。以后在化驗方面，我將認真學習各項業(yè)務技能和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率提高，以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力！
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年 月 日
不知不覺，我到公司已經(jīng)三個多月了。這段時間里，在陳經(jīng)理和唐師傅的正確帶領和細心指導下，通過自己的不斷努力，我學到了很多知識，現(xiàn)將這段工作期間的情況總結(jié)如下：
1. 檢測方面：由于之前自己主要從事qa方面的工作，對于分析化驗雖然有些基礎知識和基本操作在學校里學過，但在學校主要以學習理論知識為主，缺少實踐操作經(jīng)驗。經(jīng)過這段時間的學習后，熟練掌握鑒別、水分、氯化物、旋光、紫外、紅外、干燥失重、殘渣、重金屬、滴定標定等的常規(guī)檢測和標準溶液的配置，對氣相液相有了一定的了解。隨著時間的推移和不斷的學習，我不僅知道了它們的工作原理，并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象結(jié)合自己所學理論知識作出判斷。能對于自身存在的不足，及時的尋找原因并不斷改進。
2. 環(huán)境衛(wèi)生方面：做好化驗室的衛(wèi)生很重要，也很關鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，待使用完畢后放回原位擺放整齊，并養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通，地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，及時將廢棄物倒棄清理干凈。
3. 工作態(tài)度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待每一項工作，工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍，遵守紀律，團結(jié)同事，熱心為大家服務，按時出勤。
總結(jié)這段時間的工作，盡管取得了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，我將更加勤奮工作、刻苦學習，努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能，并嚴格要求自己不斷改進，不斷提高，爭取在以后的工作中再上一層樓。
員工月份工作總結(jié)篇三
1、 本月檢查班組安全建設臺帳，都能按時完成，詳細評比附后。
3、 本月繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)標準化活動”的相關內(nèi)容;
4、 做好新進廠職工、轉(zhuǎn)崗位職工的“廠級”安全教育工作;
二、現(xiàn)場檢查
1、 廠內(nèi)日常抽查特種作業(yè)票證沒發(fā)現(xiàn)有問題;
2、 加強現(xiàn)場檢查安全管理，實現(xiàn)安全檢修;
3、 清明節(jié)前進行了節(jié)前安全檢查，確保安全生產(chǎn);
三、各類事故
本月無事故
四、 安全生產(chǎn)目標
1、 本月無重大火災、爆炸、中毒事故
2、 本月無工傷事故;
3、 本月均千人負傷率為0‰;
五、 安全活動
1、 開展全年的“安全生產(chǎn)競賽” 和“百日安全生產(chǎn)無事故競賽”活動相關工作;
六、9月份主要工作計劃
1、 督促安全隱患的整改力度和進度;
2、 嚴抓勞保用品的正確穿戴及現(xiàn)場標準化方面的工作;
5、 整理更新九月的安全標準化文檔工作;
6、 加強對外來學習人員的安全監(jiān)督和管理;
7、 繼續(xù)做好安全、消防考核、考評工作。
員工月份工作總結(jié)篇四
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月，這個月來我總結(jié)了一下幾點：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的.同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
員工月份工作總結(jié)篇五
??1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
??2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
??3、工作認真，細致有耐心。
??4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
??5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
??6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設施、服務項目。
員工月份工作總結(jié)篇六
十一月悄悄走過，這個月我們的工作也告一段落，今年的十一月沒有往年的那么寒冷，我們度過的每一天都是那么的開心溫暖。三十天過的很快，我們經(jīng)常歡笑大家經(jīng)常都很開心。雖然工作有點累但是我們部的人都是以一種積極向上的心態(tài)面對工作的，這是我們部的驕傲。雖然苦了點，累了點，但是我們部的成員始終保持一種開心活躍的狀態(tài)，對于我們宣傳部來說做好工作是一種責任也是一種榮譽。在這個月我們部也的海報工作量非常小，為我們的“一毛錢愛心基金協(xié)會的成立”做了一個精心的宣傳。這是我們的責任，是我們的職責。這次“愛心基金會的成立”不同以往在院里舉行的活動，參加的人員是全體的團總支成員。所以我們就必須要畫一張更新穎的海報，再也不是那幾個單調(diào)的色彩。我們要讓顏色艷麗起來，讓內(nèi)容豐富起來。在那么多點海報中怎么能忍受它毫無特色卑微的站在那里呢?它是我們交通信息系的一員,它應該擁有我們一樣的`活力與激情。
在這個緊張而激情的十一月，大家都為趕考的事情而努力。工作之余我們部參加了一次團總支組織的戶外拓展活動。在活動中我們部門的成員表現(xiàn)良好，聽從安排，服從管理。
回顧這個月總而言之，這個月我們部門工作進行的比較順利，工作質(zhì)量有所上升，成員素質(zhì)正在上升。在緊張的工作中學會了自我調(diào)節(jié)、學會了自我放松。在放松與緊張之間做到自我調(diào)整，在放松中不忘嚴格要求自己，在嚴格中不忘調(diào)節(jié)心情。在接下來的下個學期中我們要更加嚴格要求工作質(zhì)量，提高總體成員素質(zhì)。
員工月份工作總結(jié)篇七
二、對師父的評價（從師傅的學習指導、關心程度、幫帶情況等方面進行評價）時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，來到__集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運營模式等，現(xiàn)已對公司運營流程有了一個大體的認識。
我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務管理等。負責帶我的師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務管理這塊，所以我這一個月對勞務管理方面著實下了些功夫：
一、熟悉勞務用工等方面的管理辦法。關于勞務用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。
二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現(xiàn)階段勞務用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項目，檢查項目有關生產(chǎn)、勞務方面的資料。通過對勞務資料的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
1、勞動合同簽訂不規(guī)范，有些工人沒有在勞動合同相應地方簽字。
2、工人考勤記錄不明確，有工資結(jié)算有異議的隱患。
3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。
對于以上問題，__處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務方面需要檢查的資料有哪些。
三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。
對于以后的計劃：
1、熟悉勞務管理流程，弄清公司現(xiàn)有項目所用的勞務隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。
2、復習二級建造師相關書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。
3、關注造價員考試等相關信息，明年考取上崗資格證。
4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯(lián)達等算量討價軟件的應用，為以后工作奠定基礎。
師傅在平時的生活工作中給予我?guī)椭?，在為人處事方面起到了模范榜樣的作用；每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。
員工月份工作總結(jié)篇八
在這上月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
員工月份工作總結(jié)篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬一學期已經(jīng)過去了。在這一年中，我們班的兩位老師，以團結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風氣，共同做好班內(nèi)的各項工作。詳細體現(xiàn)在以下幾點：
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們對每一個幼兒共性特征、愛好、愛好和生活自理力量及各個方面都進行了調(diào)查，使幼兒還沒來園，我們就對他們的狀況有了一個了解，為幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分別焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做嬉戲、玩耍。在嬉戲：我是小司機、大家都是好伴侶等活動，引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也關心幼兒盡量縮短分別焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，半年來，我班的孩子歡樂健壯地成長著。
1、本學期，我主要負責數(shù)學和健康的教學工作。開學初依據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的訓練教學方案。
幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒供應健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿意他們多方面的需要，使他們在歡樂的童年生活中獲得有易于身心進展的閱歷。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，在訓練教學活動中，我和其他兩位老師緊密結(jié)合、相互溝通，針對我班幼兒的狀況，在教學活動和日常生活中進行平安訓練、文明禮貌訓練、團結(jié)友愛訓練，使幼兒形成了良好的行為習慣。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿足。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為訓練教學活動服務的。依據(jù)教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的.裝飾布置，同時為節(jié)約紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參加到其中，讓他們動手去制作。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個干凈、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細心、急躁的觀看記錄。如：晨檢時留意觀看幼兒臉色，幼兒有不舒適現(xiàn)象準時通知家長，因小班幼兒還不能準時的表達需要，日常生活中留意觀看幼兒臉色及表情準時了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了給汽車加油的活動，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應準時補充水分。
2、常規(guī)訓練我們非常重視孩子常規(guī)的培育。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)訓練，培育了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、樂觀參與政治、業(yè)務學習，仔細做好筆記，發(fā)覺問題準時整改。
2、開學初仔細制定方案，日常結(jié)合結(jié)合對本班幼兒進行試驗、觀看、討論，期末仔細分析。
3、樂觀參與并主動擔當教學科研活動，通過學習、溝通、觀看活動，不斷提高自己的業(yè)務水平好教科研水平。
在幼兒訓練中，家庭訓練占有特別重要的地位。一個好的班級離不開老師們的親密協(xié)作，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園協(xié)作工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式，讓家長們了解幼兒園的狀況。在早晚接待中，準時與家長溝通幼兒狀況。發(fā)覺問題準時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關懷的問題準時解答，得到了家長的好評。
在這個學期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，盡管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！
員工月份工作總結(jié)篇十
九月份在大團過程中總會出現(xiàn)各種各樣的小問題，我對此作了一些總結(jié)。
第一：要豐富自己的，不斷學習，增加和更新自己的專業(yè)知識。有導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的觀念中，導游是無所不知的，所以他們遇到問題時第一個就會想到問導游人員。所以，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。雖然導游知識面比較廣，但在游客面前保持謙虛的態(tài)度，耐心回答和解釋游客的問題。
第二，帶團過程中應該盡量保持微笑。我自己本身也是比較開朗，喜歡笑的一個人，所以每當游客眼神到我身上時，我總是會先回他一個甜甜的笑臉。我自己覺得這是非常有用的，微笑會拉近導游和游客的距離，會給游客一種親切的感覺，那么在導游服務過程中，即便導游有點小失誤，游客都會給予理解。
第三，導游工作以游客為出發(fā)點。導游無論在做什么事情時應該首先考慮游客的利益和要求，尊重游客的意見。要讓游客有被重視的感覺，而不是導游一個人自作主張。當游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見時，本著實事求是的'原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
第四，學習和借鑒其他導游好的東西。在我們帶團過程中也會遇到一些能力很好，很優(yōu)秀的導游，我們可以在情況允許的條件下多觀察，多請教，提升自己的帶團能力。
員工月份工作總結(jié)篇十一
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月，這個月來我總結(jié)了一下幾點：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的'時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
員工月份工作總結(jié)篇十二
時間在匆忙流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風刺骨的季節(jié)，同時一學期又將過去了，在這一學期里有歡快也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也應當整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作閱歷，以便更好地提高自己的工作水平。
本人這一學期帶的是大班的幼兒，主要的工作是協(xié)作我班三位老師的訓練工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作狀況：
社會在不斷進展，不斷進步，對保育員老師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學習，不斷進步，才能成為一名合格的保育員老師。在工作中，我以園內(nèi)下達的`任務及本班的訓練為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的特長和閱歷，不斷提高自己的訓練和保育水平，平常遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務，盡自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，準時完成下達的各項工作任務。如：幫助班級老師利用自己的美術(shù)特長做好班級環(huán)境布置，制作玩教具等等。
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔當了大三班的保育員以來，我是專心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和劇烈的責任心，也會像母親一樣，對待關懷每一個孩子，多與他們溝通，使他們健康歡樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有喜愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
雖然我加入保育員崗位時間不長，但是我深知勤能補拙，平常除了向有閱歷的同事請教外，有時也在家看點有關業(yè)務學問方面的書籍，漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要常常思索，“為什么要這樣做”，“今日這件事我做的對不對”“怎樣節(jié)約時間，削減重復工作以及如何不走空路”等等，經(jīng)常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
由于這學期，我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆?，他們即將踏入學校的道路中，我必需讓他們學會獨立自理，在日常生活中可以讓他們學著自己的事情自己做。如培育幼兒的自我服務的力量，以及為他人服務的力量，學會自己整理著裝、書包、玩具、學具等，得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來，我取得了成果，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務學問，多請教有閱歷的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，信任在今后的工作中，會不斷進步，對得起幼兒園對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。
平常，我能熱忱對待每一位家長，留意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關懷一下幼兒的身體狀況，家長都感覺特別暖和。我通過各種方式準時向家長反映幼兒在園生活、學習狀況，仔細聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長供應一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的麻煩問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、學問還有許多，無論是訓練還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、訓練、保育都合格的老師。
員工月份工作總結(jié)篇十三
時間可真快，一眨眼的時間，一學期又過去了，在這里我需要認真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“?，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結(jié)合，以下我談談這學期的工作情況：
一、不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當一名合格的保育員教師。
在工作中做到：
(1)虛心的向有經(jīng)驗的老師學習，學習她們在保育方面的長處和經(jīng)驗，借此來不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風，把毛巾、口杯進行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
照顧好幼兒的一日生活
每天定時提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習慣。
四、做到保教結(jié)合
雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會協(xié)助老師們的工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動
我知道要搞好班級工作，需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常高興和溫暖。同時，我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。
在這學期的保育工作中，我還有做得不夠細致的地方，需要不斷的改進和完善，同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛的樣子，并甜甜地叫我一聲老師時，我的心里像喝了蜜一樣的甜。
保育員總結(jié)報告
員工月份工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的五月已經(jīng)漸行漸遠。對我個人來說，是非同尋常的。我應聘到xx公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了xx個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。xx個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù)；其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
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