學習成績單是評判學生能力的一種方式，但它能否真實反映一個學生的綜合能力？怎樣寫一封有力的投訴信？接下來將呈現(xiàn)一些具體實例，希望能夠為您提供一些思路和參考。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇一
摘要：隨著科學技術的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質不斷的提高，經濟全球化，市場國際化，企業(yè)面臨的競爭異常激烈，企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來，面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場，我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀，我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化，我國企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機遇。抓住機遇，充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時代關注的焦點之一。
自中國加入世界貿易組織之后，加上全球經濟一體化的深入發(fā)展，這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化，伴隨著我國對外開放程度的加深，有越來越多的外國大企業(yè)入住本國，這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法，對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的生存發(fā)展，關鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭，歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點，即：價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內部職能各個領域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合，從而明確企業(yè)的競爭地位，進而幫助企業(yè)管理者在生產和產品設計研發(fā)決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應不斷變化的市場環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關資源，進而完成組織既定戰(zhàn)略目標。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中，核心競爭力是一個組織累積性資源和學識，特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力，它主要具有以下幾個基本特質。
首先，它具有異質性，它組織內獨一無二，有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認定，如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念，華為的核心競爭力是技術優(yōu)先，中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內的獨有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次，它具有不易識別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無形的，不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價，常用的一種做法，稱為“對標”，即企業(yè)將自己的產品及經營管理方式與先進的企業(yè)進行對比，通過一堆堆的數據分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競爭力，從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外，它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競爭力，這就要涉及規(guī)模效益、產品差異化水平、產業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。
最后，也是最重要的一點，它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產品價格，增加企業(yè)利潤空間的同時，擴大客戶利潤，實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構建中，關鍵要點是創(chuàng)新，主要包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術創(chuàng)新包括新產品、新工藝等的創(chuàng)造過程，是構建企業(yè)核心競爭力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產業(yè)中的核心技術創(chuàng)新，將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶，通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點，通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢，是企業(yè)競爭的一種策略手段，是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率，協(xié)調和開發(fā)資源，增強企業(yè)競爭力，是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應外部環(huán)境的變化，通過利用各種技術，在內部結構調整，體制建設，對外的有關發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力，方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結束語。
企業(yè)的核心競爭力建設需要企業(yè)的管理者擁有識別相關企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源，通過對這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當能力和資源相互整合達到一定程度，就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特，別人無法模擬，對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關的戰(zhàn)略目標的時候提供有力的支持，進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據企業(yè)自身的核心競爭力，能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢，明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀，現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力，并以此打造比較優(yōu)勢，方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭?？傊粋€企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產品的價格、質量，也不是靠多么英明的個體領導，而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力，核心競爭力上去了，在激烈的市場競爭中自然可以占據一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設，才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說，要準確把握時代的脈搏，充分利用自身所學，為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力，促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇二
受企業(yè)外部環(huán)境的變化、內部運行機制不完善等因素影響,中國企業(yè)的核心競爭力狀況不容樂觀,因而中國企業(yè)必須構建適合自己企業(yè)的核心競爭力來應對未來市場的.競爭.創(chuàng)新機制、企業(yè)文化、善于學習,這是構建企業(yè)核心競爭力的基本途徑,其中創(chuàng)新機制是構建企業(yè)核心競爭力的本質.
作者：賀鵬飛作者單位：廣西師范大學,廣西,桂林,541004刊名：現(xiàn)代企業(yè)文化英文刊名：mordenenterpriseculture年，卷(期)：2008“”(17)分類號：關鍵詞：企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新機制企業(yè)文化
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇三
內容摘要：商業(yè)企業(yè)的核心競爭力，是隱含在商業(yè)服務活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位，各項商業(yè)服務活動之間的配合，先進的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應恰當采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強企業(yè)品牌建設。
核心競爭力的概念最初由美國學者c·r·prahalad和garyhamel提出，目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經濟競爭優(yōu)勢的分析中，但在商業(yè)企業(yè)經營領域的應用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構建作一初步探討。
prahalad和hamel認為：核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產品中的積累性學識和能力，特別是關于整合不同的生產技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源，是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明：如果說企業(yè)是一棵大樹，那么，樹干和主要支干是它的“核心產品”；較小的支干是組成它的不同的業(yè)務單位；樹葉和果實是它的“最終產品”，而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?；谝陨险J識，prahalad和hamel進一步提出：企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識，尤其是指開發(fā)、整合與核心產品有關的各種生產技能的知識。以日本索尼公司為例，該公司生產的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產品，生產小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業(yè)務單位，微處理器是其核心產品，而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業(yè)核心競爭力的經典定義運用于商業(yè)企業(yè)，可以看出，與工業(yè)企業(yè)一樣，商業(yè)企業(yè)也有其最終產品——經過商業(yè)性服務轉入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務活動，包括生產性服務活動如包裝、保管、運輸等和非生產性服務活動，如商品的銷售，構成商業(yè)企業(yè)的核心產品，為商業(yè)企業(yè)的核心產品和最終產品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說，如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面掌握了先進的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能，從而其所從事的各種商業(yè)服務較之其他同類企業(yè)的服務表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色，那么，上述知識便構成該企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出：企業(yè)的生產經營活動是一個價值鏈或價值活動體系，其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經營活動即商業(yè)服務活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產品，一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色，該企業(yè)是否具有核心競爭力，主要取決于以下幾個因素：
（一）企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
邁克爾·波特認為，企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內容，即決定了企業(yè)對該體系內各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型：基于產品或服務的.定位；基于需求即客戶的定位；基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位，都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上，都應具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況，又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
（二）價值活動的配合。
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面：每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性；各項活動之間的相互配合和加強；超越了各項活動之間的總體優(yōu)化，如活動間的協(xié)調和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設計等等。舉例來說，沃爾瑪的戰(zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪的核心產品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復雜體系中，先進的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術與現(xiàn)代物流技術的結合是其關鍵環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)的設計和取舍都與這一關鍵環(huán)節(jié)緊密適應和相互依存；此外，沃爾瑪通過對其活動領域和經營空間的優(yōu)化設計，以及對其供應鏈的高效管理，最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用，實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標。沃爾瑪的競爭對手可以模仿沃爾瑪商業(yè)運營中的某一項活動或做法，但要模仿沃爾瑪的整個運營體系幾乎是不可能的，因而很難達到沃爾瑪那樣的經營水平和績效。
（三）先進的企業(yè)組織、制度和文化。
核心競爭力是如何形成的？為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能？理論研究及大量企業(yè)案例都證明：企業(yè)通過不斷建設、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化，是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言，清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業(yè)理念和經營風格、具有高度內部協(xié)調性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化，都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
（四）良好的硬件條件。
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用gps，沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎？答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體，其中，正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn)，而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見，商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統(tǒng)工程，追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè)，對于這項工程既不可棄之不顧，也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構建自身的核心競爭力，除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外，還應注意恰當地運用以下方法：
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補的商業(yè)企業(yè)來說，通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或實行某種形式的合作，有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結果和表現(xiàn)，因此，離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是，不可否認，品牌建設對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進作用，企業(yè)應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業(yè)核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說，工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產品中的技術、知識產權、專利發(fā)明等相聯(lián)系；而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產品，其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產品即商業(yè)服務活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務的所有活動中，購進和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié)，因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理，應成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面，除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外，更重要是整合社會資源，創(chuàng)新營銷手段和營銷方式，并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合，歸根到底存在于各類人才手中，通過“外引內培”等多種方式，建設企業(yè)業(yè)務所需的人才隊伍，形成以杰出人才為核心的合理的人才結構，是商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的必由之路。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇四
摘要：現(xiàn)代商業(yè)銀行提高核心競爭力的前提在于轉變思想觀念。如何提高核心競爭力，實質上就是如何提高技術創(chuàng)新能力與效率的問題。核心競爭力決定了一個企業(yè)的命運，而打造、培育現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務。
“核心競爭力”的概念是美國普拉哈拉德和哈默爾在1990年《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中提出來的，后來成為“核心競爭力戰(zhàn)略”的理論基礎?！昂诵母偁幜Α崩碚撘唤浱岢?，立即得到學術界和企業(yè)界的廣泛認同，成為企業(yè)戰(zhàn)略理論劃時代的文獻。他們把核心競爭力定義為“組織中的積累性學識”，特別是關于怎樣協(xié)調各種生產技能和整合各種技術的學識?？梢哉f，核心競爭力是包含在企業(yè)內部，與組織融為一體的文化、技術與技能的組合。核心競爭力的本質是一種超越競爭對手的內在能力，是企業(yè)獨有的、比競爭對手強大的、對手不能模仿的、具有持久力的某種優(yōu)勢。國內很多學者也是根據普拉哈拉德和哈默爾的觀點不斷發(fā)展這一思想，并促進了這一理論的發(fā)展。
筆者認為：現(xiàn)代銀行的核心競爭力基本涵蓋了核心業(yè)務、核心客戶和核心人才三大層面。如何提高核心競爭力，實質上就是如何提高技術創(chuàng)新能力與效率的問題。核心競爭力決定了一個企業(yè)的命運，而打造培育現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務。
二、強化質量管理，提高掌控風險能力是增強核心競爭力的關鍵。
過去講的質量管理往往是狹義的質量，偏重于資產質量的提升，現(xiàn)在強調的是全面質量管理，是廣義的質量；即涵蓋資產風險監(jiān)控、業(yè)務操作、管理考核監(jiān)督、人員素質提升等經營、管理、服務活動范疇，是全面質量管理概念。強化質量管理、提高掌控風險能力也是增強核心競爭力的基礎和關鍵。
1.在資產分類認定中查質量。對資產分類要嚴格把關，對可疑類、損失類貸款風險要逐筆計算。針對風險管理要細化辦法，要準確分類、提足準備、做實利潤。合理暴露風險，實事求是反映資產質量。信貸人員要及時、按期收集客戶信息，保證信息的連續(xù)性及系統(tǒng)分析的可比性，加強對客戶的流量、市場環(huán)境的綜合分析。進一步更新觀念，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風險認定與國際標準相接軌。堅決糾正為獲取短期利益而人為估算風險的行為，盡量縮小權威認證與現(xiàn)代商業(yè)銀行自身認定的偏離度。
2.在不良貸款清收中提質量。堅持降低不良資產余額與降低資產損失并重的'原則，突出現(xiàn)金回收。以不良大戶清收為重點，制定清收方案，落實責任與進度。要不斷創(chuàng)新清收方法，積極運用減免息、資產重組、盤活轉貸等辦法，適當運用以資抵債等手段加快處置，力爭在短時間內，重點不良貸款項目實現(xiàn)新突破。
3.在管理考核中重質量。要堅持激勵與約束并舉、獎勵與處罰并重的原則，加大監(jiān)督考核和獎懲力度，將業(yè)績和績效考核同資產質量控制情況掛鉤。不斷強化問責機制和責任追究機制，徹底杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象。
4.在核算管理中抓質量。要認真執(zhí)行規(guī)章制度，“執(zhí)行從我做起”。結合各部室及營業(yè)網點日常監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，逐個梳理原因，健全制度，彌補漏洞，進一步加大對重點部位和重點人員的檢查力度，切實杜絕各類風險隱患發(fā)生。
零售業(yè)務是現(xiàn)代商業(yè)銀行的核心業(yè)務，也是一項高增長、高回報、高盈利的業(yè)務。目前，大部分商業(yè)銀行是存差行，經營是以規(guī)模擴張為手段，以上存收入為主要盈利來源，具有中國銀行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式的典型特征。這種集中、單一的業(yè)務發(fā)虔和盈利模式適應了相對穩(wěn)定的、封閉的和低層次競爭的市場環(huán)境。隨著金融市場的全面開放，傳統(tǒng)業(yè)務遇到了強烈的競爭，也向我們提出了一系列新的挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行的零售業(yè)務是構建核心競爭力的一項重要內容，因此，應該把發(fā)展零售業(yè)務作為經營模式轉變的重點之一抓好、抓實。堅持“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念，以發(fā)展創(chuàng)新為主題，調整經營策略，轉變傳統(tǒng)經營模式，把工作重心向商業(yè)化經營轉變，把收入結構向多元化創(chuàng)收轉變，把資源配置向支柱型業(yè)務轉變，調整優(yōu)化業(yè)務結構和存款結構，加大零售業(yè)務的營銷力度，加快市場份額的爭取和經營效率的提升，對傳統(tǒng)資產負債業(yè)務，逐步實現(xiàn)高質量發(fā)展資產業(yè)務、低成本發(fā)展負債業(yè)務、超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務的目標。抓住信貸政策導向，積極穩(wěn)妥發(fā)展個人消費額度貸款，切實提高個人信貸服務效率，推進個人資產業(yè)務快速發(fā)展。
負債業(yè)務是銀行持續(xù)健康發(fā)展的基礎。要加快開展個人負債業(yè)務，加大負債業(yè)務的營銷力度，鼓勵吸收低成本、穩(wěn)定性好的存款，確保存款平穩(wěn)增長，力爭實現(xiàn)快速增長目標。針對區(qū)域客戶群體特點，充分發(fā)揮個人金融業(yè)務旺季營銷效果，各業(yè)務部門協(xié)調聯(lián)動，組織人力物力向社會大力宣傳金融產品和優(yōu)質服務，從而努力提高經營效率。
當前乃至今后一個時期內，存貸利差收入仍是商業(yè)銀行效益的主要來源。要把重點項目營銷工作作為資產業(yè)務發(fā)展的重點，在積極營銷公司和機構存款基礎上，緊緊抓住存量優(yōu)質客戶的存款營銷，配套以差別化的服務手段，為其量身設計產品組合，不斷滿足客戶需求，保證現(xiàn)有份額不流失。積極促進新興企業(yè)的發(fā)展，重點加強基本結算賬戶的營銷工作。激勵營銷基本結算戶、代發(fā)工資戶，全力促進市場份額的持續(xù)快速增長。在拓展對公存款業(yè)務，保持對公存款持續(xù)增長上，把公存工作的立腳點放在維系優(yōu)質客戶上，以高端客戶單位作為資產業(yè)務發(fā)展的重點，強化公關和競爭意識，建立為優(yōu)質大客戶服務的“綠色通道”，用誠實、真誠贏得彼此合作的基礎更加牢固，以此帶動其他單位存款的回歸。
中間業(yè)務的發(fā)展水平決定著現(xiàn)代商業(yè)銀行的整體競爭發(fā)展實力。應將大力發(fā)展中間業(yè)務作為長期的戰(zhàn)略任務，充分挖掘現(xiàn)有產品的潛力，進一步加強現(xiàn)有中間業(yè)務優(yōu)質客戶的合作關系，實行商品化、差別化服務，不斷擴大銀行與企業(yè)之間、銀行與個人之間的合作領域。要向基本結算戶要效益，向中高端客戶要效益。加快柜員及客戶經理對客戶的引導與培訓工作，有效地引導高層次客戶廣泛使用自助設備、銀行卡、理財產品及電子銀行等新興業(yè)務，減輕柜面壓力，拓寬中間業(yè)務收入渠道。積極發(fā)展國際結算、結售匯、外匯買賣等國際業(yè)務，保證現(xiàn)代商業(yè)銀行各項戰(zhàn)略性業(yè)務指標的順利完成。
在大力發(fā)展傳統(tǒng)資產業(yè)務的基礎上，要超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務，積極開展中間業(yè)務的產品營銷，要全員更新觀念，逐步建立起中間業(yè)務的整體營銷服務機制。一是從單方營銷變?yōu)槎喾綘I銷、由各專業(yè)營銷變?yōu)殂y行上下聯(lián)動營銷，力爭從源頭、從上游抓客戶。二是從單一化營銷變?yōu)椴顒e化營銷。針對優(yōu)質客戶個性化、便捷化、效益化等特點，從機制、手段、效率、產品等各方面落實差別化服務。三是從分散化營銷變?yōu)檎w營銷和交叉營銷。四是從個人關系營銷變?yōu)楣碴P系營銷。
客戶是銀行的利潤來源，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續(xù)增長。為此，要樹立以市場為導向、以客戶為中心的經營理念，重視與客戶的關系，實施客戶關系管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶關系管理(crm)是銀行與客戶共同創(chuàng)造價值的一種先進的管理方法，通過建立客戶檔案，對銀行的大量客戶信息進行綜合分析，識別在市場競爭中最有價值的黃金客戶群，確定目標市場，將客戶通過多種指標進行分類，針對不同的客戶，實施不同的策略，為目標客戶群提供一對一式的、符合客戶需求的服務。國際上一些權威的研究機構經過深入的調查研究分別得出了這樣一些結論：“把客戶的滿意度提高5個百分點，其結果是企業(yè)的利潤增加一倍”；“一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出6倍”；“2/3的客戶離開供應商是因為供應商對他們的關懷不夠”；“93％的企業(yè)ceo認為客戶關系管理是企業(yè)成功和更有競爭能力的最重要的因素”。目前，商業(yè)銀行的競爭和發(fā)展已經進入“以客戶為中心，以市場為導向”的買方市場階段。客戶需求的差異化使客戶不再被動地接受金融機構設計的金融產品，而是從自身需求出發(fā)對金融產品進行評價和選擇，這也是商業(yè)銀行尋求新的利潤增長點的動力之一。當前銀行的數據庫中積累了大量的客戶信息，但是缺乏一套行之有效的數據挖掘系統(tǒng)進行信息分析，甚至連同一客戶的不同賬戶也無從辨別，更不用說為客戶提供一對一的服務。銀行的各種數據不能有效結合，形成了很多“信息孤島”，使金融機構很難將各種各樣的客戶信息統(tǒng)一起來，領導決策層也很難搞清楚數據系統(tǒng)的整體運作情況，不能有效地進行管理。這就要求基層客戶經理必須了解客戶真正的需求，通過有效的措施尋找真正的贏利客戶，留住高端老客戶，挖掘新客戶的潛在價值，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而創(chuàng)造銀行價值和客戶價值。
從實施客戶關系管理以及關系營銷角度看，商業(yè)銀行產品的市場定位，實際上是銀行與特定客戶群體的關系定位。商業(yè)銀行應專注于客戶心中的希望，塑造出目標客戶能感覺到的比競爭對手的產品和服務更好、更具有特色的差異性優(yōu)勢。首先，要對外部環(huán)境進行分析，正確估價自身優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)。要細致研究、分析市場帶來的機遇，并據此設計出適合客戶需求的金融產品和服務，最大限度地滿足客戶的需求。其次，要進行市場細分，確立目標市場，對客戶進行科學分類，確立目標客戶群體，為不同層次的客戶提供相應的具有特色的產品和服務。目前銀行理財中心正在全身心地為目標客戶制定理財產品組合方案，從而使該產品和服務在市場上確立了適當的位置，也提升了客戶對銀行的滿意度和忠誠度。但是目前一些銀行的客戶和業(yè)務結構存在不合理因素：一是低效業(yè)務占比高。這些業(yè)務占用了大量柜面資源，而且經常需要集中辦理，結果造成網點排隊問題嚴重，影響銀行形象。二是低效個人客戶占比高。低效客戶群具有年齡高、收入和學歷偏低的特征，難以有效分流，以致排擠了高端客戶，在很大程度上影響了網點的經營效益。
當前，銀行的組織結構和業(yè)務流程亟需扁平化以提高效率。為整合有限資源，合理布局，提升網點核心競爭力，應加強對金融業(yè)務發(fā)展的組織領導和戰(zhàn)略策略的研究，統(tǒng)籌謀劃，深入論證，進一步優(yōu)化調整網點格局，積極籌劃營業(yè)網點改造資金，堅持成本效益原則，撤并虧損網點，集中有限資源發(fā)展優(yōu)勢網點。切實加大網點綜合化改造力度，推進網點經營轉型。突破傳統(tǒng)網點管理模式，把網點整合為多渠道銷售中心，為客戶提供一站式、全方位的金融服務。清晰物理分區(qū)，對高端客戶提供個性化和特色化服務，對普通客戶提供標準服務，完善服務層次與體系。充分發(fā)揮物理網點與虛擬網點的協(xié)同效應。物理網點著重發(fā)展理財業(yè)務，提供綜合化金融服務，提高銀行網點整體競爭實力。虛擬網點提供簡單、重復和標準化服務，降低營運成本。合理規(guī)劃和統(tǒng)一配置自助機具，提高標準業(yè)務的自動化服務水平。
現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭，是核心人才的競爭，它直接影著商業(yè)銀行的未來發(fā)展。積極實施全方位的人才戰(zhàn)略和強有力的激勵機制，實行人本管理，是增強核心競爭力的決定因素。通過加快推進優(yōu)化結構、調整布局的步伐，改變單一的經營模式，合理配置有限資源，是為未來的市場競爭積蓄力量，努力鍛造現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力的一種有效手段。
銀行上市，要求員工從思想觀念、精神面貌、工作作風都要適應新體制的要求。目前還有許多員工自我競爭意識不強、服務意識不高、風險意識淡薄等等。這些現(xiàn)象和問題都直接體現(xiàn)在人浮于事、消極頹廢、工作效率低下等方面，嚴重制約著銀行的業(yè)務發(fā)展。因此，要讓員工樹立共同參與的意識，形成對自身生存和發(fā)展的共識，明確個人與企業(yè)命運的緊密聯(lián)系；讓員工了解銀行的經營方向，認識到本職工作對銀行發(fā)展的重要意義。因此要采取多種方式引導員工逐步從不適應現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營和發(fā)展要求的思想狀態(tài)中解放出來，珍惜銀行職業(yè)生涯，逐步樹立起符合現(xiàn)代商業(yè)銀行建設及發(fā)展要求的思想境界和新型觀念，把所有智慧和精力凝聚到現(xiàn)代金融企業(yè)建設上來。
要建立有共同價值理念和行為準則的企業(yè)文化，兼顧個人需求和銀行利益，上下形成寬松、平等、和諧的人際氛圍，使員工對銀行產生歸屬感、責任感、榮譽感。要加強對員工的培訓、教育工作，培育關系營銷意識，加強營銷技能和業(yè)務技能的培訓，并使員工能夠將掌握的知識和技能運用到實際工作當中去，從而提高業(yè)務能力和服務檔次，最終實現(xiàn)人才和效益的雙贏目標。
要建立多層次、全方位的激勵機制。在收入分配上要體現(xiàn)個人的貢獻度和所承擔的風險，合理拉開收人檔次。建立合理的人員晉升制度，通過全方位的員工考核，依據員工的能力、業(yè)績和品行，建立能上能下的晉升制度，實行人員的垂直和水平流動，充分創(chuàng)造員工個人發(fā)展的機遇和條件，形成人盡其才的用人制度。營造崗位靠競爭、業(yè)績靠努力、收入靠貢獻的企業(yè)氛圍。要采取多種形式引導基層管理者及員工進一步認識加強企業(yè)文化建設是改善經營管理、增強競爭力的需要，是提高經營管理水平和員工整體素質的需要，是促進銀行全面走向市場、最大限度地提高銀行經營效益的需要。通過企業(yè)文化建設，把內部各種力量凝聚起來，發(fā)揮整體合力，堅持以經營活動為中心，講求經營之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇五
伴隨著電力體制改革的不斷深入，中國發(fā)電市場由壟斷性行為向競爭性行業(yè)結構過渡，發(fā)電企業(yè)逐漸成為市場競爭主體，面臨激烈競爭，發(fā)電企業(yè)如何在未來市場環(huán)境下獲取持續(xù)的，不斷加強的競爭優(yōu)勢，培育和提升核心競爭力，已成為國家，政府及發(fā)電企業(yè)經營管理層等共同關心的問題。發(fā)電企業(yè)核心競爭力是發(fā)電企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)肉質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來的未來優(yōu)質，并使企業(yè)長時間內在競爭環(huán)境中能取得主動的核心競爭能力。核心競爭力具有核心價值性，獨特性，延展性，持續(xù)性，整合性，動態(tài)性等特點。
2.1企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎競爭力的管理，很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎管理差，管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。
2.2資源競爭分析。通過資源競爭分析，明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力，如果有，具體應該怎樣應用。
2.3競爭對手分析。對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息，及時掌握對手的.動態(tài)。
2.4市場競爭分析。對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，如果對市場把握不準，就會給企業(yè)帶來很大的危機。
2.5無差異競爭。所謂無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視，只強調一項，那就是價格，也就是打價格戰(zhàn)。
2.6差異化競爭。差異化競爭與無差異競爭相反，是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。
2.7標桿競爭。所謂標桿競爭是找到自己有哪些地方不如競爭對手，在超越競爭對手的時候設立標桿，每次跳過一個標桿，再設新的標桿，這樣督促自己不斷進步。
2.8人力資源的競爭。人力資源的競爭直接關系到企業(yè)的核心競爭力，尤其是在21世紀，人才是最重要的，企業(yè)必須重視人才，培養(yǎng)人才，留住人才。
3.1提高企業(yè)領導人的核心競爭意識。競爭能力在客觀上的演變過程是必然的，面對這種客觀上不可逆轉的過程，企業(yè)為保持核心競爭力的領先進而獲得競爭優(yōu)勢，就必須從其主觀方面努力，而提高企業(yè)領導人的核心競爭力意識是主觀努力的重要方面。
3.2建立良好的企業(yè)制度。（1）組織結構分析。發(fā)電企業(yè)應該建立產權清晰的企業(yè)法人財產制度。優(yōu)化產權結構，同時，要根據效能，效益，效率的原則，建立權力機構，決策機構，經營管理機構和監(jiān)督機構，建立科學規(guī)范的內部治理結構，除此之外，發(fā)電企業(yè)還要根據環(huán)境的變化，及時變革組織，使企業(yè)組織結構保持柔性和適應性，以提高企業(yè)的應變能力。（2）從企業(yè)流程再造來看。發(fā)電企業(yè)為了適應廠分離帶來的競爭，需要進行企業(yè)內部的組織改造，需要改變過分強調制約的管理方法，適當采用授權管理方法，需要尋找和構建符合發(fā)電企業(yè)特點的“erp”。為了做好這些工作，對發(fā)電企業(yè)的各項流程進行整理和優(yōu)化是必須的。
3.3培養(yǎng)優(yōu)秀的人才隊伍。（1）確立人力資源的總體目標。發(fā)電企業(yè)應建立以下人力資源目標，即以人才能力建設為核心，以調整和優(yōu)化人才結構為主線，以培養(yǎng)和選擾優(yōu)秀人才為重點，以為企業(yè)發(fā)展提供人才支持為根本出發(fā)點。緊緊抓住培養(yǎng)，吸引，使用和激勵人才這四個環(huán)節(jié)，著力建設企業(yè)專業(yè)技術人才，經營管理人才和生產技能人才三支隊伍。（2）建立科學的人才流動機制。只有結合人才的特點，項目的企業(yè)的整體發(fā)展目標，對人才進行合理安排，對人力資源進行有效的配置，只有真正做到以人為本，才能吸引人才，留住人才，也才能從根本上提高企業(yè)的生產效率和經濟效益，因此，發(fā)電企業(yè)應該以優(yōu)化人才資源配置為導向，建立組織調配與市場配置相結合的人才合理流動機制。（3）建立科學有效的人才激勵機制。一個成功的企業(yè)才應該有一套科學的人才機制，根據發(fā)電企業(yè)的實際，本文建議發(fā)電企業(yè)可以結合自身特點考慮從實行激勵導向式的薪策略，推行自助餐式的福利政策，實施崗位輪換計劃，建立良好的人才晉升渠道等方面入手構建符合本身情況的人才激勵機制。
3.4制定正確的競爭策略。企業(yè)最終要在市場上打敗競爭對手，還要有正確的競爭策略，對發(fā)電企業(yè)來說，在市場上取得優(yōu)勢關鍵應該做好以下兩個方面的工作。（1）嚴格控制成本。發(fā)電企業(yè)的成本主要包括生產成本和管理成本。企業(yè)生產成本的降低首先應該嚴格控制發(fā)電各個環(huán)節(jié)的成本。從工程造價管理，到運行成本，燃料成本，檢修費用，籌資成本，人員工資，層層落實目標責任制，形成以成本控制為中心的核心價值觀，加強管理，提高企業(yè)成本利用率，同時考慮企業(yè)的經濟效率，其次，通過加強技術管理，降低成本，技術管理包括技術革新和技術引進。（2）提高市場營銷能力。在如今的電力市場格局下，對發(fā)電企業(yè)來說，電力明顯屬于買方市場，如何爭取多的上網電量，如何拓展銷售渠道是發(fā)電企業(yè)開始關心的問題，這就需要制定出有效的營銷策略，產品策略主要是要保證電力產品的質量，供電可靠性，價格競爭策略，是指在資源，技術水平，外部環(huán)境一定時，取得最佳經濟效益，它是形成獨立發(fā)電企業(yè)的核心競爭力的關鍵因素。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的源泉，沒有核心競爭力，發(fā)電企業(yè)的競爭優(yōu)勢就不可能持續(xù)，在分析發(fā)電企業(yè)及其核心競爭力的基礎上，提出了增強發(fā)電企業(yè)核心競爭力的途徑為發(fā)電企業(yè)培育和提升核心競爭力提供了思路和方法，從而使發(fā)電企業(yè)不斷自身完善，提高經濟效益，在激烈的市場競爭中逐步壯大，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇六
內容摘要：以往的企業(yè)力理論存在缺陷，筆者認為應運用辯證法，將國內外管理學界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個有機的完整體系，以便企業(yè)管理者在經營管理過程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競爭力。
關鍵詞：企業(yè)力內力外力集成。
在當今的國際經濟體系中，我國企業(yè)與發(fā)達國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務網絡中，我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產基地。在全球產業(yè)鏈中，產品設計和經銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤，而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺，只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環(huán)，以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明，我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。
從上世紀80年代以來，企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律，引起了人們的極大關注，管理學界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領導力、學習力、成長力、執(zhí)行力等，且都各自突出其極端重要性，研究氣氛異?；钴S，但也導致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定，從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統(tǒng)整合，集成為一個有機的企業(yè)力系統(tǒng)，以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力，促進企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。
企業(yè)本質上是一個“力”的集合體，是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬別，不同的企業(yè)會形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè)，在發(fā)展成長的不同階段、不同時期，企業(yè)力也會不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力，決定了各個企業(yè)的經營狀態(tài)、成長過程、生命周期的不同。因此，在研究分析企業(yè)時，就要打破傳統(tǒng)的思維定勢，不要停留在那些物質要素和非物質要素上，而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導作用的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過程中，應創(chuàng)造條件使企業(yè)力不斷提升，使之創(chuàng)造持續(xù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實踐帶來了巨大的效益，產生了深遠的影響。然而，在研究和實踐過程中，也遇到了嚴峻挑戰(zhàn)。
在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產生兩百多年來，雖然曾有過輝煌，但金字塔式的結構如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進行環(huán)境分析尤其是產業(yè)分析的利器，但近年的實踐表明它隱藏著對企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴重誤導。特別是近年來，企業(yè)力理論的研究往往只是關注企業(yè)的一個或很少的幾個側面，并將其強調到不恰當的地步，沒有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個側面，在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨研究了某個分力，卻沒有去研究和其他力之間的相互關系以及在企業(yè)力體系中的作用，這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性，更無法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對企業(yè)的任何決策與行為極為不利的局面。
企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來了諸多困惑。很多企業(yè)管理者很難識別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力，有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業(yè)到底應選擇哪些方面去構筑自身的核心力、選擇究竟按什么標準？每個企業(yè)不論大小都必須有核心力？這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業(yè)管理者一個難以解開的結。因此，相當多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上，而不能為企業(yè)的基業(yè)長青努力。
企業(yè)力理論的負面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后，人們的研究多集中于其特征、結構、培育等方面，并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢進行的，這無疑有其內在邏輯，但縱觀任何一個企業(yè)的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，無論一個企業(yè)過去是如何輝煌，未來的成效都難以預料。如上世紀80年代，日本企業(yè)以驚人的高效率生產著高品質的產品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿，而到了上世紀末以來，日本企業(yè)管理經驗早已被西方企業(yè)模仿、超越，日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說明，企業(yè)已有的核心力并不能保證企業(yè)永領風騷，不能不使人們對核心力的優(yōu)勢產生懷疑。其實，核心力的成功本質在于企業(yè)外部與內部因素和本身內容相匹配，一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者企業(yè)自身條件發(fā)生改變，核心力的價值將會降低，發(fā)展新的核心力就成為必然。然而曾導致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過分自信，不愿再去適應新的游戲規(guī)則，從而阻礙核心力的升級，成為企業(yè)成長的一個陷阱。由此可見，核心力可以給企業(yè)帶來一時的成功，卻不能帶來永遠的繁榮，甚至成為企業(yè)進一步發(fā)展的障礙，這種障礙甚至會隨著核心力優(yōu)勢的加深而進一步增強。要走出這個怪圈，不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對核心力有一個清醒的認識，而且更需要通過企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化，從理論高度上來避免這種陷阱的發(fā)生。
此外，原有的企業(yè)力理論對競爭高度動態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進入20世紀90年代以來，我國企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個突出的問題，即在動態(tài)競爭條件下，如何通過實施企業(yè)戰(zhàn)略管理，保證企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場平均水平的收益率。目前，我國企業(yè)在國際競爭中還處于弱勢，其根本原因就是缺乏科學地制定和有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說，目前我國企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴重。實際上，戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭奪的過程，企業(yè)實施長遠性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標，才是企業(yè)未來發(fā)展的根本點。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破，需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競爭力，這是在競爭高度動態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的核心問題。
企業(yè)力集成的原則。
在當今高度動態(tài)競爭的條件下，企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低，最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這就需要從整體上、全局上認識和把握企業(yè)力，對企業(yè)的各個特殊分力進行系統(tǒng)整合，集成為一個能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因為對于一個企業(yè)來說，即使每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢，但若能做到部門間環(huán)環(huán)相扣，默契配合，就能獲得整體組合優(yōu)勢，使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以，企業(yè)管理者就是要從實際出發(fā)，抓住最核心、最本質的主導力，帶動和引導各個分力向著企業(yè)目標方向發(fā)展、集成；形成推動企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此，在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中，必須遵循以下原則：
堅持運用科學發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經濟發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切相關的，是因時因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以，企業(yè)管理者應根據時間、地點、條件對企業(yè)力進行科學分析，準確把握，恰當運用，以求把各個分力整合成最大的整體合力，從而推動企業(yè)持續(xù)成長。發(fā)達國家的管理學者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時期、不同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的，反映了當時的時代特征，這是根據那個時期企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段，與發(fā)達國家的.差異十分明顯。因此，應該按照科學發(fā)展觀的要求，與時俱進，因地制宜。
巧妙運用辯證法來系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長既受到內部因素的影響，也受到外部因素的影響，其中內因是依據，外因是條件。因此，在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中，既要考慮其內力系統(tǒng)，又要考慮其外力系統(tǒng)，按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由于企業(yè)狀況各不相同，企業(yè)力在各個企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個分力，并不是在所有企業(yè)都同樣存在，一個企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在；同一性質的“力”，在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同；同一性質的“力”，在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作用也有不同。所以，在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整合的過程中巧妙運用辯證方法，處理好各種各樣的矛盾，理順好方方面面的關系，如戰(zhàn)略與執(zhí)行、變與度等，以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力，不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調、和諧發(fā)展。
善于抓住主導力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的，各個分力在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用是不同的，有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用，有的起著支撐作用，有的起著次要作用，有的起著輔助作用。因此，在集成過程中不能將各個分力等量齊觀，而要著力抓住主要矛盾、抓住本質、抓住重點，把著眼點放在發(fā)揮主導作用的主導力上，通過抓住主導力，來引導各個分力朝著企業(yè)目標的方向發(fā)展，把內耗減到最小，使整合的效果最佳，合力最大。
實行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長主要依靠內在動力，同時也要借助外力，但主要是依靠內力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中，一定要針對不同產業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不同服務對象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源，打造和培育獨特的企業(yè)力，形成在行業(yè)市場和不同市場上的市場定位和優(yōu)勢定位，實現(xiàn)市場空間的不斷拓寬。特別是要創(chuàng)造一個企業(yè)家成長的環(huán)境，使大批具有開拓創(chuàng)新和遠見卓識的企業(yè)家群體脫穎而出，要制定和營造企業(yè)力的戰(zhàn)略體制，盡快實現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結構創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新，按照快速化、效率化、知識化、信息化要求，形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結構，從而實現(xiàn)社會資源的內部化和內部優(yōu)勢的社會化。
企業(yè)力系統(tǒng)的構建。
企業(yè)是一個復雜的有機系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個人或者某些個人用有限的方法、在有限的時間是很難做到的。實際上，研究者和實踐者都因各自所持思維方式不同、價值觀念不同、經驗領域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能力，不斷為描述和凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實全貌做出自己的那點貢獻。
在知識經濟時代，企業(yè)間競爭的成功不再被看成是轉瞬即逝的產品開發(fā)或戰(zhàn)略經營的結果，而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運用成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最關鍵因素。當今的國際競爭，是企業(yè)與企業(yè)綜合實力的競爭，而決不是某一個方面或某幾個方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng)分析企業(yè)力、全面認識企業(yè)力、準確把握企業(yè)力，才能取得競爭中的主動權，才能充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而要從一個較長的時間跨度來考察研究一個企業(yè)的綜合能力，就必須堅持科學發(fā)展觀，應用辯證的方法，既全面考察其內力的決定性因素，又全面考察其外力的決定性因素，并在此基礎上，進一步將企業(yè)的內力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個有機的體系，即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣，企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具，對企業(yè)目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認識，從而在操作上得心應手，快捷地把握和應對多種機會和挑戰(zhàn)。
在當今競爭異常激烈的市場上，各種要素投入的價格構成企業(yè)使用這些要素的機會成本。只有當一個企業(yè)為消費者創(chuàng)造的價值大于這些投入的機會成本時，企業(yè)才會盈利。企業(yè)持續(xù)的盈利力，是企業(yè)成長力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長的基礎。而企業(yè)要有持續(xù)的成長力，就必須有自己的核心力，也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。這種能力可能表現(xiàn)為某種獨特的技術力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優(yōu)秀員工團隊的學習力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些，一個企業(yè)必須有超強的領導力，即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠見卓識的企業(yè)家來領導，由高素質的職業(yè)化管理者來管理，這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大，以企業(yè)高效率、高品質的運作來源源不斷地為社會創(chuàng)造財富。
具體而言，企業(yè)內力系統(tǒng)主要由領導力、學習力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個分力構成。領導力即獲得追隨者的能力，主要體現(xiàn)在領導者的決斷力和影響力，即企業(yè)經營者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學習力是學習動力、學習毅力和學習能力之和，是員工及團隊獲取知識、分享知識、使用知識、創(chuàng)新知識的能力，主要體現(xiàn)在學習系統(tǒng)(個人學習、團隊學習、組織學習)和培訓制度的建立和健全，員工素質的不斷提高，企業(yè)競爭的唯一優(yōu)勢來自比競爭對手學習得更快的能力。創(chuàng)新力即企業(yè)在觀念、組織、技術、管理等方面進行創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力，這是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，主要體現(xiàn)在觀念與時俱進、重視投入、建立長效的創(chuàng)新機制、尊重人才、尊重創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機構信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力。
企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長力、技術力、制造力、營銷力和形象力五個分力。成長力是企業(yè)成長的潛力，是使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢、可持續(xù)成長的決定性因素，它是依靠持續(xù)的盈利力來打造的，只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力，才能不斷提升企業(yè)的成長力。技術力即企業(yè)研究與開發(fā)新產品在時間、技術、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢，核心技術的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制造產品的技術、設備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營銷力是企業(yè)營銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實力。形象力是企業(yè)在建立整體形象、創(chuàng)立品牌等方面的能力，主要體現(xiàn)企業(yè)品牌在市場上受到的支持度、受保護度、信譽度及美譽度等方面。此五力是企業(yè)參與市場競爭的、動態(tài)的外在力量，相對企業(yè)的內力系統(tǒng)，這外力系統(tǒng)的可變性更強。
由以上的企業(yè)內力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)共同構成“企業(yè)力系統(tǒng)”，其中十大競爭力就成為這一系統(tǒng)的基本要素。企業(yè)競爭力通過這一系統(tǒng)的集成，就可以對以上復合的十力逐一在系統(tǒng)內進行客觀的、定量的評價，進而得出對企業(yè)整體合力的全面評價。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇七
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關鍵，而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力?！币虼?，對于一個企業(yè)來說，掌握并且強化企業(yè)核心能力，并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大，必然離不開對核心競爭力的追求和塑造，也需要企業(yè)投入成本，不斷鞏固，并且隨著時間的變遷，逐步形成不同的核心競爭力?？偠灾?，企業(yè)核心競爭力并非是一成不變的，它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關，能夠形成核心競爭力的因素很多，但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用，否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關鍵的要素并且得到業(yè)界認可的就是人才因素，因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè)，其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術能力存在很大的關聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦。
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數量和質量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線，沒有資源就沒有一切，因此資源數量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數量多，則企業(yè)未來發(fā)展基礎就牢固，企業(yè)資源數量少，則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越，甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高，則企業(yè)未來資源價格就高，獲得的回報就更好，也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務。
1.2企業(yè)經營運作。
企業(yè)經營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面，這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作，也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎，事實上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此，這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱，是企業(yè)取得成果的關鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點，從而有效占領市場，實現(xiàn)企業(yè)的經營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產品特點，采礦企業(yè)不能一味在產品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上，企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產品的質量，還需要對企業(yè)自身進行包裝，將自身打造成為符合社會責任、公眾期許的企業(yè)，將自身的貢獻如實展現(xiàn)出來，從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務衍生的關鍵能力。資源整合的關鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈，要占據價值鏈的頂端，主導價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上，采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿易等產業(yè)上的一條龍服務則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地，神華集團就是一個典型案例。神華集團建立了采礦、運輸到港口貿易等一系列資源鏈條，在國際煤價下行的基礎上，還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產的控制能力，即采礦企業(yè)要對未來的生產計劃做出前瞻性安排，合理調度生產量，控制生產成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產成本，合理控制生產節(jié)奏，提高企業(yè)的市場應對能力，因此企業(yè)計劃生產能力也是非常重要的能力。否則生產過多則會導致較大虧損，企業(yè)已無法消化多余產品。而生產過少則會導致企業(yè)無法按時交互產品，導致企業(yè)市場損失。
1.3技術能力。
技術能力則是企業(yè)的另外一項核心能力，技術越先進，生產效率越高，企業(yè)支付成本越小，則企業(yè)的生產利潤越大。而且技術越成熟，生產越穩(wěn)定和安全，更加有利于企業(yè)的技術提升，有利于企業(yè)通過技術改造提高企業(yè)的利潤率，提高企業(yè)的安全系數。采礦工程企業(yè)的技術能力需要企業(yè)的大量投入，因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下，還需要就企業(yè)的技術引進保持一定開支，從而獲得企業(yè)技術更新。當然企業(yè)技術能力的提升關鍵還是在于企業(yè)人才的管理，企業(yè)創(chuàng)新是技術進步的關鍵，采礦工程企業(yè)技術創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng)，需要高端工程機械人才的研發(fā)，從而方能夠使得技術更加使用，企業(yè)技術牢固發(fā)展。
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度。
在市場經濟環(huán)境下，采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設，是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結構。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的要求，把企業(yè)改造為結構完善、運行機制健全、經營目標明確、財務狀況良好、具有較強國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強化采礦企業(yè)人力資源管理。
第一，培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才，采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但是核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結合，可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術創(chuàng)新能力。
采礦企業(yè)的技術創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力，企業(yè)有了較強的技術創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產出高質量的產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應建立技術開發(fā)中心，不斷加強技術開發(fā)力量，加大技術開發(fā)資金的投入，加快開發(fā)具有自主知識產權的技術和主導產品。第二，積極探索新技術創(chuàng)新模式。開展多種形式的產銷研結合，吸引科研機構和大專院校的科研力量進入企業(yè)，組織力量對一些主要領域的關鍵技術和難題進行聯(lián)合攻關，實現(xiàn)技術上的突破和跨越，促進科技成果向現(xiàn)實生產力的轉換。目前，國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術開發(fā)機構，在激烈的競爭中，搶得先機，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結。
在全球經濟一體化的嚴峻形勢下，采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強其核心競爭力的對策也在不斷變化，如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學習型企業(yè)等，這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的?？傊诋斍凹ち业膰鴥韧馐袌龈偁幹?，采礦企業(yè)想要求得生存空間，獲得更好更快的發(fā)展，保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須增強其核心競爭力。
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商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇八
應屆畢業(yè)生網小編在網上整合了篇關于商業(yè)管理是核心競爭力的文章，今天跟大家分享下，希望對您有幫助!
講管理，最核心的一條是要重于管理。我們的管理重于建設，重于投資。作為購物中心，我們在管理方面有四條，第一個管理重于建設，萬達現(xiàn)在對商業(yè)管理公司的干部配備級別，都比其他更多，我們副總裁都不只一個，還有其他的也比較多，就是人員配置上，高于它。而且在內部工資上，實行同等待遇。搞商業(yè)管理一點不比開發(fā)拿得少，還有其他措施。商業(yè)管理是萬達核心競爭力。
第二點要善于解決問題，任何購物中心開業(yè)后，都會出現(xiàn)問題，萬達也出現(xiàn)過購物中心開業(yè)以后，不旺不火的現(xiàn)象。比方說沈陽太原街萬達廣場，開業(yè)的頭半年，那個位置多好，但開業(yè)不久后就面臨人氣急劇下降，商家走了或者關門，最高比例達到20%，效果非常差。于是很多人都產生疑問，這個廣場適不適合，我們的團隊也進行了研究探討。包括設計團隊、管理團隊，還有專門研究的團隊，很多同事一起討論了十幾次，集團領導層去現(xiàn)場考察了三四次。大家反復調查，最后形成結論：定位出了問題!于是，把所有廠家重新進行調整，按照我們的方案重新調整定位，實踐最終證明我們是對的。
開業(yè)一年之內，這個廣場開始興旺起來了。類似的案例還有很多，出了問題，要敢于面對問題，善于研究和解決問題，不能回避，如果一個購物中心或者一個百貨店出現(xiàn)商家關店或者走人的現(xiàn)象，剛出現(xiàn)的時候，馬上下精力解決，如果等到50%再去解決問題就慘了，各方面都會出現(xiàn)問題。
第三，要對商家進行扶持。大家知道餐飲，有大型連鎖的不多，現(xiàn)在有連鎖的餐飲企業(yè)，一個酒店投資重裝修，幾千萬，我們喜歡這種品牌。還有萬達廣場現(xiàn)在有著名品牌“大玩家”，這個商戶是在我們的幫助下成長起來的，我們曾經為了扶持它，給酒樓提供全部裝修，裝修完了，錢你分8年再還給我，有的商家一兩年起來了，形成連鎖文化。還有電玩，我們負責給你收款，形成了幾十個店，有了能力再調整等等。還有給商戶延租期等等，如果是我們喜歡的，或者我們覺得這個商家有前途走的，是一定要扶持的。沒有這種心態(tài)，一開始上來就想他能越搞越好，我在公司里是堅決反對把東西拉得越高越好，越高談的時候就是風險，一定要有合理的.控制，哪怕小企業(yè)干第一個購物中心，也不能有一個馬上榨取商戶利益或者高租金的心態(tài)，也不利于你長期興旺，前期一點點忍耐和投入，恰恰換來以后幾十年的興旺。
第四個問題關于標準化、信息化。標準化是信息化的前提，現(xiàn)在商業(yè)管理公司每個項目非常標準規(guī)范化，比如開店手冊就分成若干項，比如招商手冊，安全管理、租金管理等等，必須按標準化行事，而且把標準化放在信息軟件上，剛招來的新人也會照著標準干。
萬達廣場現(xiàn)在那么紅火，最重要一點我們重視信息化建設。集團很多年前成立了信息建設管理中心，現(xiàn)在有很大的團隊來研發(fā)跟進，現(xiàn)在商管系統(tǒng)，所有的租金管理、安全管理包括管理軟件、財務系統(tǒng)全是信息化。信息化還能夠規(guī)范漏洞和失誤，這也是極大支持了我們商業(yè)管理公司的發(fā)展。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇九
在市場經濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內部管理層來講,也需要相關的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進行相應的改進,同時使企業(yè)了解自身的產業(yè)定位,為其在產業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點,為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。
核心競爭力是一組內部經過整合了的知識和技術,尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產技術和整合不同技術的知識和技能,它使得公司在某一特定領域內成為領先者。核心競爭力包括技術、技能和知識,其本質上是企業(yè)通過各種技術、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎上的智力、技術、產品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實質而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產,從這一點來看,核心競爭力在本質上與無形資產具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。同時,它們在內容上也有許多共同之處,除土地使用權、特許權利等無形資產外,其他無形資產或者本身就是一種技術、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術和知識所獲得的成果。當然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構成要素。核心競爭力以無形資產為基礎,是企業(yè)通過多種無形資產的有機整合而形成的。擁有一定數量和質量的無形資產是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價值的高低。根據以上分析,核心競爭力的核心內容為無形資產,據此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產審計。
三、
(一)審計客體的獨特性。
企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內在動力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區(qū)別。
(二)審計主體的高層次性。
企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學習、研究、創(chuàng)新的素質和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結論,這種結論也可以驗證企業(yè)的現(xiàn)行財務狀況與經營業(yè)績是否真實、可靠。
(三)程序與方法的特殊性。
傳統(tǒng)審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領域,而企業(yè)核心競爭力的構建環(huán)境是不斷變化的,其內容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內外環(huán)境的變化,將技術創(chuàng)新、時間等動態(tài)因素加入到審計分析方法中來,完善現(xiàn)代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學的方法加以量化,而這些有時更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結論的客觀性受到影響。
(一)企業(yè)文化審計企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學教授魏杰認為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用?！币虼?筆者認為,企業(yè)文化應該成為核心競爭力審計的重要內容。審計人員應該運用專業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內部的一種文化,。
總結。
經驗和經營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。
(二)特色管理平臺審計。
企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構,它有利于企業(yè)組織結構的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應在其管理的過程中不斷構建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規(guī)模最大、經濟效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術的多元化管理模式,使企業(yè)組織結構合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內部審計部門應該從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),全面權衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務管理等子系統(tǒng)的考核指標審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構建具有特色的企業(yè)管理平臺。
(三)人力資源審計。
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動力。在知識經濟和全球一體化的當今時代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實現(xiàn)自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學有效的規(guī)則下,在強有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動性。
人力資源審計是按照特定的標準,采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產生的機理,從而為組織構建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數量與質量是否符合公司發(fā)展的目標;明確人力資源為公司創(chuàng)造的價值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術創(chuàng)新能力審計。
企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產品和服務的競爭,實際上是該產品和服務背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術、設備、生產線,在電子、信息等產業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。但是,許多產業(yè)的核心技術和關鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達國家手里。一個企業(yè)短期內可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術,但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導致內部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術和新產品。他們認為只有搶占新技術和新產品的制高點,才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機構,而且都有自己的領先技術和拳頭產品。
技術創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術轉化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關鍵。對此,內部審計必須掌握技術研發(fā)方面的重要技能,當新技術的應用導致經營程序的變革時,企業(yè)內部審計必須對這種變化的效果進行監(jiān)測與評估,確保其達到既定目標。此外,針對將會導致企業(yè)核心技術競爭力削弱的模仿復制現(xiàn)象,為了防止核心技術的擴散,應采取不同的手段來維護企業(yè)的知識產權,保護這些有價值的稀缺資源。
到目前為止,國內外學術界在企業(yè)核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系?？梢哉f,企業(yè)核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實踐。
(二)樹立增值型內部審計的新理念。
以“增值和改善”為目標的內部審計,促使傳統(tǒng)內部審計向增值型審計改造;從事后發(fā)現(xiàn)內部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉向事前的防范;從微觀層次轉向宏觀層次,以有限的資源和風險管理為基礎,尋找高風險領域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風險,促進企業(yè)完善管理,使內部審計更加廣泛地參與到企業(yè)的經營活動中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應徹底轉變觀念,內部審計不是一個不得不設置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業(yè)收益、改進經營程序、增進部門交流、加強風險管理等諸多方面對企業(yè)的經營業(yè)績產生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻。
在審計實踐中,要對企業(yè)核心競爭力做出客觀公正的審計評價還缺乏一套與之相適應的審計評價指標體系。筆者認為,要加強企業(yè)核心競爭力的審計,目前亟待解決的一個關鍵問題是:建立一套科學有效的企業(yè)核心競爭力審計評價指標體系。通過這套評價指標體系的運用,為審計評價提供客觀依據,同時,也為高新技術企業(yè)核心競爭力的評估、診斷、構建及培育提供參考。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十
隨著市場環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高，傳統(tǒng)的生產和供應模式已經很難滿足要求。競爭的壓力迫使企業(yè)改變模式，以提高競爭能力獲得生存和發(fā)展，供應鏈管理（scm）模式就應運而生。供應鏈和供應鏈管理已經和正在改變著每一個企業(yè)在全球經濟格局中的位置。實踐證明，成功地運用供應鏈和供應鏈管理已經成為企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢的法寶。國際知名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應鏈管理中受益，國內著名企業(yè)海爾、tcl等也都開始嘗試運用供應鏈管理來提升競爭力。
1、供應鏈產生和存在的本質是為了增強和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。隨著科學技術不斷進步和經濟的不斷發(fā)展，全球化信息網絡和全球化市場的形成及技術變革的加速，圍繞產品創(chuàng)新的市場競爭也日趨激烈。技術進步和需求多樣化使得產品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務的壓力。傳統(tǒng)的生產與經營模式已無法快速響應市場需求和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得特定的績效，管理的重心轉為以核心競爭力為焦點的企業(yè)規(guī)?？s減化，同時把非核心競爭力的部分通過外部委托的形式來取得相應的資源。正因為如此，構筑從供應商開始所有相關企業(yè)有效鏈接的網絡成為企業(yè)經營管理中取得競爭優(yōu)勢的主要源泉。在當今競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場份額，并取得長足的發(fā)展，供應鏈的建立，主要供應商、生產商、流通業(yè)者和顧客等經濟主體之間長期合作伙伴關系的樹立是必不可少的。
2、供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應鏈管理中的一個重要內容就是供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間如何鏈接的問題，而供應鏈中每一個企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應鏈節(jié)點企業(yè)之間鏈接問題的一個重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補充性資產的整合。企業(yè)的邊界可以通過組織學習、路徑依賴、技術機會、環(huán)境選擇和企業(yè)的補充性資產中的地位等因素來理解。根據這些因素來確定每一個企業(yè)的邊界，然后使供應鏈中的節(jié)點企業(yè)在合理確定的邊界的基礎上銜接起來。而這幾個因素與企業(yè)的核心競爭力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問題就是企業(yè)經營范圍的問題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競爭力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經營范圍過小，企業(yè)的核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用，如果企業(yè)經營范圍過大，企業(yè)中的某些業(yè)務可能就會缺乏核心競爭力的支撐。所以說，從供應鏈管理的內容可以證明供應鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。
3、供應鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個構成要素。供應鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進模式。它注重的是企業(yè)核心競爭力，強調根據企業(yè)的自身特點，將主要精力放在企業(yè)的關鍵業(yè)務上，將非關鍵業(yè)務轉由供應鏈中的其它企業(yè)完成，充分發(fā)揮各相關企業(yè)各自的核心能力，形成優(yōu)勢互補，從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值，提高企業(yè)的核心競爭力。在生產上對所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調，使它們能作為一個整體來運作，是供應鏈管理的一種重要方法。因為，企業(yè)往往有很多供應廠家，為了滿足某一個具體的用戶目標，就必須對所有這些供應廠家的生產資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調，使它們能作為一個整體來運作。企業(yè)在長期的經營過程中所掌握的、對其所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調的技術，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
1、內部供應鏈提升企業(yè)核心競爭力。供應鏈是上下游企業(yè)之間各自取長補短，整合各自的核心競爭力，以提高整條供應鏈的效率，這就要求成員企業(yè)在競爭中要具備獨特的核心競爭力。通過內部供應鏈管理可以實現(xiàn)企業(yè)內部核心競爭力的整合。
內部供應鏈是指企業(yè)內部產品生產和流通過程中所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。內部集成化供應鏈管理的核心是效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎上，以最低的成本和最快的速度生產最好的產品快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質量的預測信息驅動整個企業(yè)供應鏈的運作，提高企業(yè)反應能力和效率。內部供應鏈的管理問題說到底就是企業(yè)內部市場化運作的問題。我國最早推行內部供應鏈管理的是青島海爾集團。海爾通過實施內部供應鏈管理促進了產品適銷率、質量和用戶滿意度“三提高”，實現(xiàn)了零庫存、零營運資本、與用戶零距離的“三零經營”目標。
大企業(yè)是由許多內部企業(yè)組成的，這些內部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易，他們同時也與本企業(yè)之外的客戶進行著交易，于是產生了內部市場。內部企業(yè)和內部市場的存在導致企業(yè)內部市場化運作的機制出現(xiàn)。通過實施內部市場化把各利益主體緊密聯(lián)系起來，有效的整合資源，搶占相當的市場份額以提高整個企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，其出發(fā)點是高度關注客戶的實際需求，實質是使供應鏈節(jié)點上的各相關企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力，形成優(yōu)勢互補，從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值。而企業(yè)內部市場化運作最根本的目的是加強相關流程間的供求關系，企業(yè)內部各相關流程之間的關系可以看成是企業(yè)內部供應鏈上經濟實體的關系——內部供應鏈。
內部供應鏈管理的本質是整合內部的核心競爭力。供應鏈產生和存在的原因及供應鏈管理的核心內容都是為了實現(xiàn)供應鏈中企業(yè)之間核心競爭力的整合。實行內部市場化運作的企業(yè)內部的流程之間的供應與需求的關系越來越與供應鏈中企業(yè)之間的關系相似。供應鏈是供應鏈中的企業(yè)的核心競爭力的整合，具體講，是供應鏈中的企業(yè)將核心競爭力與供應鏈上的其它企業(yè)的核心競爭力整合在一起；而企業(yè)是企業(yè)內部的各項流程的能力的整合。各項流程對企業(yè)整體都有自己獨特的功能和貢獻，對企業(yè)核心競爭力分別都有特殊的貢獻，就是企業(yè)內部核心競爭力。通過內部供應鏈管理達到對相關流程的需求及其變化做出快速反應，同時控制和減少各流程的經營成本的目的，從而提升企業(yè)內部核心競爭力。
內部供應鏈管理的問題實際上是企業(yè)內部流程之間的協(xié)調與整合的問題，協(xié)調與整合的內容是各流程為企業(yè)所貢獻的內部核心競爭力。通過內部核心競爭力形成企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強。
2、外部供應鏈提升企業(yè)核心競爭力。外部供應鏈是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關的產品生產和流通過程中涉及的原材料供應商、生產廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。供應鏈管理則是對整個鏈條的計劃、控制、協(xié)調等經營活動，其目標就是將客戶所需的正確產品，在正確的時間、以正確的數量、正確的質量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點，并使這些活動的總成本最小，實現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專家martinchristopher認為‘在競爭日益加速的今天，市場的競爭不是企業(yè)層次的競爭，而是供應鏈之間的競爭’。
供應鏈管理追求整個鏈條收益最大化，這種整體利益的最大化改變了過去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對手’的格局，建立了成員之間的合作伙伴關系。通過協(xié)調供應鏈成員之間的行為，可以降低交易風險，實現(xiàn)鏈上各節(jié)點企業(yè)間的共贏。信息技術的發(fā)展，為提高供應鏈管理水平提供了技術支撐。通過供應鏈之間網絡體系的搭建，信息被快速、準確的傳遞，有利于企業(yè)對市場需求作出快速反應。通過供應鏈，與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務中，形成核心競爭力，把非核心業(yè)務交由聯(lián)盟企業(yè)完成，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的互補。供應鏈各成員建立了信息系統(tǒng)，信息代替了庫存，整個供應鏈的運作建立在‘按需生產’的基礎上，大大降低供應鏈各企業(yè)持有的庫存，節(jié)約資金占用。據統(tǒng)計，世界級的供應鏈管理在分銷渠道中的庫存水平要比同行業(yè)不進行供應鏈管理的對手低50％。
外部供應鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產品，通過建立良好的合作伙伴關系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作，達到共同獲利的目的。
3、企業(yè)核心競爭力的提升取決于內部供應鏈與外部供應鏈的整合。供應鏈管理的基本思想就是實現(xiàn)核心競爭力的整合。通過內部供應鏈管理實現(xiàn)企業(yè)內部核心競爭力的整合；通過外部供應鏈管理實現(xiàn)供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間核心競爭力的整合；通過企業(yè)內部供應鏈與外部供應鏈的整合，使企業(yè)內部供應鏈與外部供應鏈相匹配。
內部供應鏈與外部供應鏈的整合是一個動態(tài)的過程，是在內部供應鏈與外部供應鏈的相互作用和影響下完成的。內外供應鏈的整合，一方面要根據企業(yè)內部供應鏈的狀況，選擇合適的外部供應商；另一方面要根據所處的外部供應鏈的情況，對企業(yè)內部供應鏈進行調整。在對內外供應鏈整合時要分別對內外供應鏈進行評價，明確企業(yè)內部供應鏈和外部供應鏈的狀況。在對企業(yè)內部供應鏈和外部供應鏈評價的基礎上，本著與產品特點相適應、核心競爭力互補和消除供應鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來選擇外部供應鏈。但有時由于企業(yè)內外部環(huán)境所限，對于特定企業(yè)而言，供應鏈的重新選擇和轉換的實現(xiàn)往往要付出極大的代價，甚至根本無法做到。此時，企業(yè)就只有通過調整內部供應鏈來適應所在的整條供應鏈的要求。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十一
[摘要]企業(yè)本質上是一個能力結合體，企業(yè)之間的競爭從表面上看是產品價格與性能的競爭，但從本質上看則是造就這種獨特的產品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類：一類是運行能力；再一類是制度能力?，F(xiàn)代企業(yè)要積極構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的，培植比競爭對手更強的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內部一系列互補的技能與知識的結合，它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力，一般能力是企業(yè)進入市場的基礎條件，而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應具備“過人之處”，即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術能力或技術，而是一組技能或技術的結合體，它是對各種知識的學習心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面，而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設計、生產及營銷等部門。然而，就每一具體企業(yè)而言，核心競爭力并非包括所有方面，一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢，也可以通過少數幾個關鍵技術或知識領域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
核心競爭力是一相對概念。看一個企業(yè)是否具有核心競爭力，僅僅看其內部效率及管理體制是難以得出準確結論的，它只有通過與競爭對手比較才能看出。
通常核心競爭力具有如下特性：1．明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2．具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務部門或領域，而是能為企業(yè)找出多種產品市場提供支撐，可以降低多個產品的成本。它具有發(fā)散作用，從而能夠將能量持續(xù)擴展到最終產品上，為消費者不斷提供新的產品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產業(yè)、技術的演變進程中生長出許多受人推崇的最終產品，使企業(yè)出現(xiàn)許多商機，從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3．具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產技術實踐中以特有方式、沿著特定的技術軌道逐步累積而成，是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產物，具有突出的路徑依賴性，不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4．不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生，是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產。它雖可被人們感知，但卻無法像其他生產要素那樣可以通過市場進行交易買賣，它一旦在企業(yè)內部形成，即與競爭對手產生質的差別，成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5．價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變，由于競爭的存在，競爭對手會竭力彌補自身的不足，趕超對方，從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤，最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
企業(yè)本質上是一個能力結合體，由各種各樣的能力組成，包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術與技能，它通常分為兩類：一類是運行能力；再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術能力，后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍，它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上，產品又是技術能力的競爭，因此，企業(yè)核心技術能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術能力而言，它又包括產品研究與開發(fā)能力及產品與技術的創(chuàng)新能力等。
企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關的能力的支撐。就核心技術能力而言，與其相關的能力主要有：1．企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預示企業(yè)能夠超前預測產業(yè)及技術等變化情況，超前決策，以提前做好核心競爭力的培育與保護工作。2．快速反應力。它是企業(yè)對轉瞬即逝的市場機會的捕捉能力。3．生產制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產品的基本工作能力。4．市場界面力，如銷售、廣告、售后服務等，這是使企業(yè)核心技術優(yōu)勢轉為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5．組織協(xié)調力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術知識與生產技能融入核心競爭力等。
中國加入wto，國內企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據當今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展，構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架，使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新，將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體，協(xié)調運作。
當今建立在知識經濟和計算機技術基礎之上、以數字化和網絡化為特征的信息技術的飛速發(fā)展以及信息產業(yè)的迅速崛起與壯大，正以其強大的滲透力和支撐力推動著經濟領域的一場革命，使得世紀之交的全球經濟正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在，隨著全球經濟一體化和市場競爭的日益激烈，企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴大，其主要消費將越來越多地轉向知識密度較高的產品或服務。當然顧客所購買的并不是產品中包含的知識本身，而是產品中凝結的知識的成果，這就需要企業(yè)由過去的機器化產品生產經營方式轉向知識化產品生產經營方式。從企業(yè)生產經營方式的變化來看，企業(yè)中技術等知識因素與其他要素相比，將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同，企業(yè)若都集中在某些技術等知識因素上，有可能造成過度競爭。但問題是技術等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大，且它極易改變并處于不斷的擴張之中，根本不會短缺，更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術等知識因素就可以將其轉化為現(xiàn)實生產力，對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機制綜合作用的結果，由此企業(yè)應適應當今知識化運作發(fā)展趨勢，選擇技術等知識因素為企業(yè)核心要素，并結合自身實際和特性進行綜合運作，以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
為促進企業(yè)中的技術等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作，企業(yè)需以技術等知識因素為中心，進行相應的要素管理創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素，一個企業(yè)即便有先進的技術、設備，而人的作用如得不到發(fā)揮，其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化，它強調人員管理中的知識因素，并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起，使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我，是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產管理技術如準時生產、計算機集成制造系統(tǒng)等得以運行，同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作，極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
可見，企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新，使技術等知識因素的企業(yè)核心要素得到強有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應圍繞企業(yè)核心流程的運作進行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn)，是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機聯(lián)系的運作體系，在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程，也有處于非核心地位的基礎過程，二者的相互配合，使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎過程與核心過程相互配合的結果，但基礎過程卻為核心流程的運作指明了方向，是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等諸多過程中，選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位，同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程，并由此形成以主要過程為主的具有輻射結構的運作體系。當隨著企業(yè)技術等知識因素的企業(yè)核心要素的確定，不同企業(yè)的運作則將著重突出設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等過程，確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
企業(yè)過程再造是當今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范，以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進行企業(yè)過程再造，將使企業(yè)核心流程適應性更強。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定，給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的，是一種突變。在當今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉變的時期確立企業(yè)核心流程時，若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經習以為常的流程和工作體系進行根本變革，將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面，即面向過程、根本性反思、徹底性再設計和驚人的飛躍；二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體，以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進行根本性思考，找出運作中產生矛盾的根本原因，為今后的流程設計打下基礎。徹底性再設計就是根據企業(yè)運作方式的轉變，重新設計知識化的企業(yè)核心流程，增強其適應性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進行運作，使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來，并取得相應的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造，將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
企業(yè)還應以企業(yè)核心產品、核心競爭力為中心，進行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產品相比，企業(yè)核心產品可回避最終產品市場的激烈競爭，并且受到限制少，對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進核心產品的選擇與運作，企業(yè)需以核心產品為中心進行企業(yè)管理創(chuàng)新，即企業(yè)應由過去注重實物資產管理轉化到更注重無形資產的管理上來，使企業(yè)能更好地進行專利技術、非專利技術、商標等知識產權的運用，與其他企業(yè)、客戶、政府機構的協(xié)作關系更加協(xié)調，讓企業(yè)商譽、企業(yè)形象更加深入人心，從而為核心產品的構建打下深厚的基礎。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品三者的集合，是三者相互作用的結果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品的知識化，作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心，企業(yè)應從整體上進行管理創(chuàng)新：一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀，應改變過去對知識有限度地轉化為生產力狀況，使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢，以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎和保證地位，它使企業(yè)運行更加合理，以促進企業(yè)知識化運作能力的提高。
(1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領企業(yè)的權力結構。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司，其商標管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用，而其核心的市場界面能力即隸屬于商標管理部門。
(2)應由企業(yè)主要負責人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經理的一致認可是不可能形成的。
(3)緊密結合企業(yè)實際情況。企業(yè)應從自身及環(huán)境特點出發(fā)，專門進行某一方面專門業(yè)務能力的培養(yǎng)，最終成為該領域的最強者，企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的，一般分為三個階段：
(1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術、人才、結盟伙伴及知識產權市場而言。如設法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術、率先注冊專利，率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權等。由于企業(yè)內部資源的局限性，該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型，他們通過外部引進再經自身組合，結果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
獲得外部資源的途徑，主要有關鍵技術人才的引進、與擁有核心競爭力的企業(yè)結盟、簽訂技術轉讓協(xié)議、招聘留學人員及向新興企業(yè)進行產權投資等。
(2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補的技能與知識的結合，要達到這種結合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進行整合。如就組織中的個人而言，其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧，只有經過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關鍵在于如何協(xié)調整合獲取的多種多樣的技術與技巧，這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素，涉及企業(yè)各方面具體問題，實際上是對企業(yè)內部資源進行優(yōu)化設置，這是一項實質性的工作，是第一階段工作的必然結果。然而，就我國這幾年的實踐看，一些企業(yè)集團內部成員之間缺乏有效的協(xié)作，缺乏在技術、市場及管理方面的整合，這種狀況亟待改變。
(3)開發(fā)核心產品市場。核心產品是介于企業(yè)競爭力與最終產品之間的中間產品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產品，能夠提供潛在的進入市場的多種方法，顯然核心產品市場的進入有多種方法，開發(fā)出具有競爭力的核心產品市場，是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十二
摘要：本文從企業(yè)文化建設出發(fā)，提出關于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
（一）企業(yè)文化的概念。美國學者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書，是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足，強調了“軟”、“硬”結合的最佳管理運作方式，把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通?？煞譃閺V義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化，即指企業(yè)在長期的生產經營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質和精神財富的總和；狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等，其中價值觀是企業(yè)文化的首要內容。
綜前所述，企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產和發(fā)展過程中，在管理者積極倡導和細心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認可和遵循的，富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng)，以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產品和服務之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結構以及內涵。企業(yè)的文化通?？蓜澐譃槿齻€層次結構：一個是深層次的精神文化，又稱精神層；一個是表層的制度文化，又稱制度層；一個是顯現(xiàn)層的物質文化，又稱物質層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎，它構成了一個企業(yè)的文化靈魂，精神層的首要內容為價值觀，包括組織的價值觀、經營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨，它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用，企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為，保持企業(yè)的正常運營，主要包括管理體制、組織架構和規(guī)章條例。物質層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體，是形成其他兩個層次的物質基礎，它的主要內容是組織的經營成果――生產的產品以及提供的服務；另外它還包括廠徽、廠容、產品的外觀和產品包裝，運營環(huán)境等。
文中核心競爭力，即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源，以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產品研發(fā)能力、新技術開發(fā)能力、經營管理能力、創(chuàng)新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
（一）企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象，雙管齊下，使企業(yè)在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高，由此提升了組織的核心競爭力。因此，企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎。
（二）企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產力、生產方式的反映，而且與特定的生產力和生產方式相適應。企業(yè)文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
（三）企業(yè)文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性，它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化，由此強化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
（四）企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐，是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產經營和發(fā)展中形成的，它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員，尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的，因而企業(yè)核心競爭力具有領先性和不可模仿性。
據不完全統(tǒng)計，中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年，但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內企業(yè)壽命普遍偏短的關鍵因素是競爭力不強，競爭力不強則有企業(yè)運作管理不善所致，其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調查問卷反饋的結果，認為已經形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%，中小企業(yè)則不足30%，真正開始注重企業(yè)文化建設、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經濟和全球經濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則，創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經日益成為企業(yè)長遠發(fā)展的精神支撐。國內企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設的重要性和迫切性，爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此，企業(yè)應當重點做到以下幾點：
結論：人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當企業(yè)文化與其生產經營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標相順應時，企業(yè)就會蓬勃發(fā)展，反之就會停滯不前。文化的力量在知識經濟和全球經濟一體化的時代已經同資本力量難分輕重，甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經之路。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十三
隨著科學技術的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質不斷的提高，經濟全球化，市場國際化，企業(yè)面臨的競爭異常激烈，企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來，面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場，我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀，我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化，我國企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機遇。抓住機遇，充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時代關注的焦點之一。
自中國加入世界貿易組織之后，加上全球經濟一體化的深入發(fā)展，這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化，伴隨著我國對外開放程度的加深，有越來越多的外國大企業(yè)入住本國，這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法，對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展，關鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭，歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點，即：價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內部職能各個領域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合，從而明確企業(yè)的競爭地位，進而幫助企業(yè)管理者在生產和產品設計研發(fā)決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應不斷變化的市場環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關資源，進而完成組織既定戰(zhàn)略目標。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中，核心競爭力是一個組織累積性資源和學識，特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力，它主要具有以下幾個基本特質。
首先，它具有異質性，它組織內獨一無二，有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認定，如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念，華為的核心競爭力是技術優(yōu)先，中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內的獨有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次，它具有不易識別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無形的，不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價，常用的一種做法，稱為“對標”，即企業(yè)將自己的產品及經營管理方式與先進的企業(yè)進行對比，通過一堆堆的數據分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競爭力，從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外，它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競爭力，這就要涉及規(guī)模效益、產品差異化水平、產業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。
最后，也是最重要的一點，它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產品價格，增加企業(yè)利潤空間的同時，擴大客戶利潤，實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構建中，關鍵要點是創(chuàng)新，主要包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術創(chuàng)新包括新產品、新工藝等的創(chuàng)造過程，是構建企業(yè)核心競爭力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產業(yè)中的核心技術創(chuàng)新，將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶，通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點，通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢，是企業(yè)競爭的一種策略手段，是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率，協(xié)調和開發(fā)資源，增強企業(yè)競爭力，是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應外部環(huán)境的變化，通過利用各種技術，在內部結構調整，體制建設，對外的有關發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力，方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設需要企業(yè)的管理者擁有識別相關企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源，通過對這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當能力和資源相互整合達到一定程度，就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特，別人無法模擬，對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關的戰(zhàn)略目標的時候提供有力的支持，進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據企業(yè)自身的核心競爭力，能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢，明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀，現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力，并以此打造比較優(yōu)勢，方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭?？傊粋€企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產品的價格、質量，也不是靠多么英明的個體領導，而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力，核心競爭力上去了，在激烈的市場競爭中自然可以占據一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設，才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說，要準確把握時代的脈搏，充分利用自身所學，為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力，促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十四
摘要：
新常態(tài)下，河北省文化產業(yè)得到了快速發(fā)展，成為經濟的新推動力。本文著眼于利用三力模型分析目前河北省文化產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及其競爭優(yōu)勢，進一步指出河北省文化產業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出相應的路徑規(guī)劃。文化產業(yè)的快速發(fā)展為河北省創(chuàng)新發(fā)展、綠色崛起提供了堅實的基礎，成為新常態(tài)下河北省經濟發(fā)展的重要引擎。在“中國省市文化產業(yè)發(fā)展指數排行榜”中，河北省文化產業(yè)發(fā)展“綜合指數”位列全國第八，這是自該指數公布以來，河北省首次躋身全國前十。
產業(yè)經濟學中評價產業(yè)競爭力的三力模型，其中三力分別為產業(yè)效益貢獻力、產業(yè)國際競爭力和產業(yè)自主創(chuàng)新能力。三者共同推進產業(yè)的發(fā)展，其中任何一個力不強，都會影響產業(yè)的健康發(fā)展。
文化生產力主要包含文化資源、文化資本和人力資源，在文化就業(yè)方面，河北省文化產業(yè)吸納的就業(yè)人數遠遠落后于其他省市，對一個產業(yè)來說，人力資源的質量和數量都是影響產業(yè)發(fā)展的重要因素，較低的就業(yè)人數影響了河北省文化產業(yè)的發(fā)展速度。
文化產業(yè)影響力主要包括經濟影響和社會影響兩個方面，整體來看，河北省文化產業(yè)規(guī)模較小，實力有限，無論是在經濟影響力還是在社會影響力方面，水平層次都不高。另外，河北省文化產業(yè)的各個地區(qū)之間發(fā)展不平衡，總產出不高，制約著河北省文化產業(yè)的發(fā)展；目前的河北省文化產業(yè)與其他省市相比增加值也處于較低水平，這些都制約了河北省文化產業(yè)的發(fā)展。
文化產業(yè)驅動力指標包括市場環(huán)境和創(chuàng)新環(huán)境兩個方面，河北省的高新科技水平比較高，科研項目也比較多。但河北省文娛用品人均年消費支出、國際旅游外匯收入、接待入境旅游人數和政府科研經費占財政支出的比重遠遠落后于全國其他省市，減弱了河北省文化產業(yè)發(fā)展的.驅動力。
二、河北省文化產業(yè)現(xiàn)狀及主要問題。
1.思想意識落后，管理體制不靈活，政策法規(guī)不健全。
思想意識落后極大地影響了河北省文化產業(yè)的發(fā)展，經濟基礎決定上層建筑，上層建筑反映經濟基礎。思維形態(tài)反映了經濟發(fā)展現(xiàn)狀，思想意識的落戶后越來越成為影響文化產業(yè)發(fā)展的極大阻礙。比如一些地方及部門沒有及時轉變思想觀念，管理模式僵化落后，影響了文化產業(yè)發(fā)展的速度；又如某些部門沒有統(tǒng)一的部門的管理，出現(xiàn)交叉管理的現(xiàn)象。
科學技術是第一生產力，科技的創(chuàng)新有利于形成文化產業(yè)的核心競爭力，對文化產業(yè)的發(fā)展起到極大的促進作用。但目前在河北省文化產業(yè)中科技所占比重還不是很高，不管是在科技投入還是產品的科技含量方面，降低了文化產業(yè)的競爭力。
河北省文化產業(yè)起步較晚，發(fā)展還不夠充分。文化產業(yè)規(guī)模較小，占全省gdp的比重較低。在河北省文化產業(yè)中，企事業(yè)單位僅占一成左右，其余90%左右都為文化產業(yè)個體戶。
4.文化產業(yè)的發(fā)展不平衡，呈現(xiàn)相對集中的狀態(tài)。
一方面表現(xiàn)在地域方面，省會城市石家莊發(fā)展遠遠領先于其他地區(qū)，無論是在產業(yè)人數還是增加值等方面都呈現(xiàn)一邊倒的局面。另外一方面大型文化產業(yè)單位匱乏，引領帶動作用不大。
1.轉變思想觀念，優(yōu)化體制結構。
吸收先進文化產業(yè)發(fā)展理念，將發(fā)展文化產業(yè)落實到實處。開展文化交流活動，促進各區(qū)域間文化交流，吸收新的文化理念，營造良好文化發(fā)展環(huán)境，宣傳文化教育理念。
2.創(chuàng)新文化產業(yè)發(fā)展模式，加大科技投入。
可以從以下幾方面入手，一是加大科技研發(fā)力度，推進傳統(tǒng)文化產業(yè)變革，將新興高科技與傳統(tǒng)文化產業(yè)有機結合，使傳統(tǒng)文化產業(yè)順應新形勢發(fā)展，促進文化產業(yè)進步；二是開發(fā)多種能源，多渠道方式促進文化產業(yè)發(fā)展，如開發(fā)文化新產品，利用新興技術提升文化產品附加值，實現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)的轉變。
3.著力做大文化產業(yè)規(guī)模，培養(yǎng)扶植大規(guī)模領軍文化企業(yè)。
為了實現(xiàn)河北省文化產業(yè)的轉變，必須將文化產業(yè)規(guī)模做大做強，一方面利用河北省擁有豐富的自然資源及悠久的歷史優(yōu)勢，利用這些優(yōu)勢打造文化產業(yè)的競爭力；另一方面發(fā)揮河北省的地理優(yōu)勢，河北省毗鄰首都北京及直轄市天津，有著極大的區(qū)位優(yōu)勢。利用本省區(qū)位優(yōu)勢，吸收周邊省市先進的文化觀念、高新技術、引進人才，大力發(fā)展本地文化產業(yè)，力爭建設起京津文化產業(yè)隆起帶。
4.實現(xiàn)河北省內部與周邊地區(qū)文化產業(yè)的平衡發(fā)展。
在市場經濟規(guī)律的約束下，文化產業(yè)的發(fā)展要順應其發(fā)展趨勢，為了實現(xiàn)吸收各地區(qū)先進的文化理念與技術，地區(qū)閉鎖不是明智之舉。市場經濟的發(fā)展規(guī)律要求河北省文化產業(yè)開放發(fā)展，打破地區(qū)封鎖，建設跨地區(qū)的文化產業(yè)鏈，此舉可以促進各地區(qū)間文化思想的自由交流，吸取長處彌補短處，實現(xiàn)不同地區(qū)文化產業(yè)資源的整合，相互促進，共同提高。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十五
摘要：知識是人類認識的成果，一般來自于社會實踐。知識管理融合了知識經濟理論、現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)代管理理念和企業(yè)管理思想，是知識經濟時代涌現(xiàn)出來的一種新型管理方法,。隨著知識經濟的到來,知識已經逐漸替代了傳統(tǒng)的資源,成為企業(yè)贏得市場競爭的核心資源,知識管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，得到了企業(yè)管理者的廣泛認可。
關鍵詞：知識管理；應用；競爭優(yōu)勢。
1引言。
勞倫斯普魯薩克（laurenceprusak）曾經指出：唯一能為組織帶來競爭優(yōu)勢、唯一持續(xù)不變的就是知道什么，如何利用所擁有的知識和以更快的速度獲取新知識。隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)管理領域知識已經漸漸替代了傳統(tǒng)的資源，成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關鍵所在。所謂的知識管理，就是在企業(yè)中建立一個量化和質化的知識體系，讓企業(yè)賴以生存的相關知識技能得到記錄、保存、整合、分享及隨著時代的發(fā)展不斷更新，從而使企業(yè)保持先進性，不會被時代所拋棄。通過周而復始的積累形成企業(yè)管理的智慧資本，為企業(yè)的未來發(fā)展決策提供有價值的參考意見。新時代下加強知識管理,發(fā)揮其應有的戰(zhàn)略價值，是當下企業(yè)管理必須要重新審視的重點話題所在。
2知識管理在企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀。
“知識管理”在我國管理領域之前作為“新詞匯”，現(xiàn)在已被企業(yè)家所廣泛認知，各類企業(yè)機構和部門需要系統(tǒng)考慮知識傳承和創(chuàng)新的工作，也有許多人主動去做企業(yè)的知識管理工作以提升企業(yè)自身競爭力。在具體實踐方面，因知識管理有著獨特的優(yōu)勢和豐厚的內涵，傳統(tǒng)管理方式很難望其項背，因而備受各行各業(yè)管理者青睞，被普遍應用各行各業(yè)。不少大型企業(yè)已建立了知識管理的推動部門，購買了知識管理軟件或系統(tǒng)，并指定了相應的負責人員，建立了與文檔的分類體系和相配套的制度，并收集了不少知識管理相關文檔。在這些實踐中也有少數取得較好效果，但大部分實施的效果并不明顯，作為當代企業(yè)的新型管理方式，知識管理不僅代表著未來企業(yè)管理的發(fā)展方向，還是各行各業(yè)都在鉆研并注重的焦點問題。
知識管理對于企業(yè)來說是管理者通過加強對與組織運作相關的知識進行整合、應用并不斷更新的過程。提供有行之有效的途徑，使知識在企業(yè)中高效傳播，進而提高企業(yè)對知識的生產、共享和應用能力，來提高企業(yè)核心競爭力。
首先，目前我國社會處于經濟迅速發(fā)展的階段，要想使企業(yè)發(fā)展長盛不衰立于不敗之地，必須重視知識的不斷更新，也只有知識更新的速度跟上社會發(fā)展的腳步，企業(yè)才不至于在向前發(fā)展的階段被淘汰。企業(yè)之間的競爭將成為知識競爭。知識管理是知識資本化的一種管理模式,它吸收、整合、分析、共享和應用知識到管理層。企業(yè)引領市場的必要條件是創(chuàng)新能力。只有不斷創(chuàng)新才能使產品保持先進性才能讓企業(yè)與時代發(fā)展保持同步。創(chuàng)新產品對于消費者來說選擇性是單一的,這種單一選擇性讓產品在市場上可以保持很長一段時間的領導地位。知識管理無疑是一種非常理性的管理方式，可以有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。其次，未來競爭中，知識就是企業(yè)的重要資本之一，可以說知識即資本。在競爭過程中，擁有資本多的一方就很大程度上會生存并且發(fā)展。所以知識管理是培養(yǎng)企業(yè)長遠發(fā)展的基礎。最后，市場不是一成不變的，市場在不斷向前發(fā)展，企業(yè)要有靈活的應變能力來適應不斷變化的市場，一成不變的管理模式終將會導致企業(yè)在競爭失敗。只有知識才能提高企業(yè)的`核心競爭力、創(chuàng)造資本、創(chuàng)造未來，這也是企業(yè)核心競爭力的一種體現(xiàn)。
（1）強化企業(yè)知識結構系統(tǒng)的管理。知識管理是指對組織擁有的、可以反復使用并且能給企業(yè)帶來財富增長的知識資源的管理。知識管理包括顯性知識管理和隱性知識管理。企業(yè)可以通過建立以計算機存儲系統(tǒng)為基礎的知識庫來管理顯性知識，讓員工可以根據自己的需求下載學習相關知識；企業(yè)可以建立知識資源圖用于管理隱性知識，并為員工提供查找知識資源圖的相關途徑以方便員工根據資源圖來查找自己所需要的資源，并通過在知識庫中進行檢索來獲得所需的知識。（2）對知識資產的積累和管理。在知識經濟條件下，企業(yè)資產除了包括有形資產外還包括知識資產。知識資產是指企業(yè)無形資產的總和，其中包括企業(yè)的商譽（品牌價值、客戶認可度等）、人力資源資產、知識產權和企業(yè)管理資產（企業(yè)文化、企業(yè)管理哲學等）。認識自身的知識資產并加強對知識資產的管理和積累對于知識型企業(yè)來說是生存和發(fā)展的基礎。企業(yè)應注重企業(yè)品牌的培育，統(tǒng)一對外宣傳，注重企業(yè)形象的塑造并利用新聞媒體宣傳企業(yè),以擴大企業(yè)聲譽。同時通過對企業(yè)文化建設塑造企業(yè)職工的整體價值觀，并培養(yǎng)員工的榮譽感、地位感和責任感。從而實現(xiàn)員工自我管理的目標，為知識資產的積累和管理提供保障。（3）對知識型員工的教育和激勵。德魯克認為：根據需要和機會的變化，保證企業(yè)和成員的持續(xù)成長和提高，也是知識管理的重要任務。在知識經濟不斷發(fā)展和科技不斷進步的形勢下，知識型員工如果不能及時更新知識就很難為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時會面臨著被淘汰的窘境。為此，對知識型員工的教育和激勵顯得尤為重要。
4建立先進有效的知識型組織結構。
以a公司為例，a公司是一家集珠寶首飾研發(fā)設計、生產和銷售一體的企業(yè)。主營業(yè)務為珠寶的設計研發(fā)，品牌運營，供應鏈金融，互聯(lián)網金融。并且a公司將不斷整合設計資源、品牌客戶數據資源、線上線下終端門店資源、現(xiàn)代物流智能化生產及服務資源，構建面向客戶體驗的業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)。a公司在創(chuàng)建知識型組織過程主要集中精力做好以下幾項關鍵工作：
4.1a公司的組織文化創(chuàng)新。
a公司的提出“讓黃金珠寶走進尋常百姓家”，這種觀念是a公司企業(yè)文化的具體化，代表著每位a公司員工對企業(yè)的自豪感和對技術創(chuàng)新的執(zhí)著追求。a公司創(chuàng)造了無邊界化、低成本和高效率的組織結構，建立組織結構健全的內部激勵機制。同時堅持以人為本、以德為先，使員工的主要精力集中在如何為企業(yè)創(chuàng)造財富并且不斷創(chuàng)新的這一領域，不斷提高自身競爭力。
4.2基于知識形成及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
知識是沒有邊界的，a公司依據企業(yè)自身的業(yè)務結構構建出適合公司發(fā)展的知識管理系統(tǒng)。集知識的記錄、保存、整合、分享及更新為一體的知識管理架構，并且建立了與之相適應的思想與行動原則。a公司依據自身所掌握的知識資源和企業(yè)發(fā)展階段來確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然在珠寶產業(yè)方面有許多的競爭者，但在a公司在發(fā)展過程中經過長時間的知識積累具備一定的競爭優(yōu)勢。制定戰(zhàn)略的過程也是知識創(chuàng)新的過程，a公司也意識到知識對企業(yè)成功的影響力。a公司這樣清晰的知識戰(zhàn)略規(guī)劃可以使組織具有可靠的競爭優(yōu)勢。同時，發(fā)展離不開實踐。a公司將每一次活動、每一款新品、每一個項目都當作一次寶貴的經驗，并通過對其進行測評、驗證來進行不斷地改善。在此基礎上a公司決定按照產品和服務來給客戶進行分類，并積極尋找機會不斷學習新知識把握戰(zhàn)略機遇。
5結語。
在知識經濟時代，面對環(huán)境的不斷變化和企業(yè)組織結構的持續(xù)發(fā)展，每個企業(yè)都面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。只有做好充分的知識儲備，才能在社會不斷前進的浪潮中不被優(yōu)勝劣汰。不論企業(yè)還是個人都應加快知識更新步伐，促進組織知識與個人知識的整合與進步，增強企業(yè)核心競爭力。
參考文獻。
［2］章進奎.知識管理在繼電保護領域的應用研究.計算機產品與流通20xx（9）.
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十六
高校物業(yè)管理公司的管理能力，是指在進行物業(yè)管理時要符合高校所提出的不同要求和服務標準，圍繞高校發(fā)展目標，有效地調整公司內部生產、經營、人力、財務、設備等各要素、各環(huán)節(jié)從而促進公司朝著目標發(fā)展的一種綜合性能力。首先，公司管理能力是現(xiàn)代企業(yè)經營管理人才的必備能力，是企業(yè)能夠勝任其職務和崗位的基礎條件，是企業(yè)經營管理者實現(xiàn)有效經營管理的重要法寶；其次，公司管理能力能夠促使管理者更好地適應新常態(tài)下的新要求，推動公司抓住發(fā)展機遇，朝著更好方向發(fā)展，為社會經濟貢獻更多的積極力量；其三，公司管理能力能夠有效地促進企業(yè)人員整體素質和企業(yè)業(yè)務水平的提升，有利于降低企業(yè)的生產成本和交易成本，促進企業(yè)實現(xiàn)轉型升級，從而產生更好的生產效益、經濟效益和社會效益，最終提高企業(yè)的核心競爭力和市場影響力，促進企業(yè)的發(fā)展。
1.2公司服務能力。
教學。
和生活需求，滿足的標準反映在服務質量、服務價格和服務能力上。服務質量的優(yōu)劣是被服務者主觀上的感知與評價，也就是師生員工在享受高校物業(yè)公司所提供服務時的主觀感受，因此，給全體教職員工和學生的滿意的物業(yè)服務至關重要。服務價格即物業(yè)管理費是高校物業(yè)公司依據市場規(guī)則、與高校簽訂的物業(yè)服務合同約定、公司能夠提供的物業(yè)服務質量和學校師生員工所能承受的能力等因素來制定的（大都通過招標確定的合理價格）。服務能力是高校物業(yè)管理公司提供服務產品的能力、服務價格競爭力和服務質量三者有機組成。
1.3公司技術能力。
物業(yè)服務的專業(yè)化體現(xiàn)了物業(yè)管理公司核心競爭力，專業(yè)化的物業(yè)服務必須有專業(yè)技術知識和專業(yè)技能作支撐，只有以專業(yè)知識為基礎，才能保障高質量的服務團隊。物業(yè)服務團隊具有物業(yè)管理專業(yè)高素質，才能形成服務技能高素質的服務團隊，在競爭中長期保持專業(yè)服務的滿意度，建立公司競爭優(yōu)勢特性不被其他物業(yè)公司模仿和超越。目前，高校辦公樓、教學樓、科研樓、圖書館、實驗樓、會議室、食堂、學生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設備，如各大樓出入處的人員進出識別系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)等，如何管理好這些智能化設施設備，僅沿襲高校以往簡單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外，房屋及其設施設備的日常維修養(yǎng)護如電梯的維護、墻面地面的保養(yǎng)、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專業(yè)技能的人才來完成。因此，專業(yè)技術能力是物業(yè)管理公司核心競爭力最重要的、不可或缺組成部分。
1.4公司創(chuàng)新能力。
物業(yè)服務的創(chuàng)新能力能夠保證物業(yè)管理公司持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢而具有核心競爭能力。物業(yè)服務創(chuàng)新既可以為高校師生員工帶來更多的附加利益，又可以節(jié)約物業(yè)服務成本，成本合理有效控制能夠提升高校物業(yè)管理公司的核心競爭力。高校物業(yè)管理公司只有堅持不斷創(chuàng)新，才能最大限度地利用高校高知這一得天獨厚的人力資源，增強公司員工智慧和能力，最終提高公司市場競爭力和經濟效益。例如，物業(yè)管理公司在物業(yè)服務過程中提供的各類特約服務、個性化服務就是能夠讓被服務者感到滿足和滿意的創(chuàng)新途徑。校園互聯(lián)網為高校物業(yè)管理公司的服務手段創(chuàng)新提供了廣闊的空間，借助先進的互聯(lián)網技術提高物業(yè)服務信息的及時性與準確性，提升物業(yè)管理的服務水平和技術，保證了高校物業(yè)管理公司的領先地位和優(yōu)勢。
1.5公司整合能力。
高校物業(yè)管理公司在物業(yè)服務過程中要進行整合的資源主要有兩大類：一類是有形資源，如行政辦公樓、科研樓、教學樓、實驗樓、圖書館、會議室、運動場（館）、停車場、學生宿舍、餐廳、超市、文化商業(yè)街等，以及物業(yè)服務和維護過程中使用的各種儀器設備；另一類是無形資源，包括高校物業(yè)公司的經營理念、公司文化、品牌、信譽、制度等，以及有關物業(yè)服務的知識、技術等資源。高校物業(yè)管理公司可以通過對公司內部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無形資源的整合，通過整合建立一個新的有序組織和流程，與外界進行不斷的物質、能量和信息的交換，以形成物業(yè)管理公司的核心競爭力。
2.1理念創(chuàng)新：強化公司創(chuàng)新意識理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導，物業(yè)服務的理念創(chuàng)新了，才會促使物業(yè)管理的模式、內容、方法等持續(xù)創(chuàng)新。高校物業(yè)管理是為高校廣大師生的科研、教學服務的，物業(yè)服務的目標是依據經濟法則和教育法則、運用新機制與新模式，以優(yōu)質的服務去做好各方面工作，提高物業(yè)服務水平，讓廣大師生員工滿意。臺灣捷正物業(yè)管理有限公司樹立了“文化+科技”的核心競爭力創(chuàng)新理念，主張物業(yè)服務“四個認同”一一業(yè)主認同、專業(yè)認同、國際認同和客戶認同，讓物業(yè)管理公司的服務理念成為公司員工的共同追求，為服務對象提供可感知的舒適工作場景。因此，高校物業(yè)管理公司必須堅持探索和創(chuàng)新，充分利用高校擁有的優(yōu)越條件、資源和技術優(yōu)勢，開拓物業(yè)服務的新理念和新思路，改善物業(yè)管理方式和方法，建立健全物業(yè)服務的各項管理制度，以提高物業(yè)管理的服務效率和促進物業(yè)管理的現(xiàn)代化，保障高校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
2.2制度創(chuàng)新：建立公司學習型組織高校物業(yè)管理公司提供的各項物業(yè)專業(yè)服務是通過公司的團隊協(xié)作來完成的，因此高校物業(yè)服務要根據服務內容不同形成若干個有機協(xié)調的專業(yè)團隊，通過專業(yè)團隊不斷的學習和歷練，提高公司的管理能力和服務能力，達到讓廣大師生滿意的目標。而建立學習型組織的目的就是要促使高校物業(yè)管理公司建立“優(yōu)質服務”和“讓用戶滿意”的企業(yè)制度，構建平等、和睦、開放、奉獻的組織環(huán)境和組織機制。物業(yè)管理公司的每一位員工不僅能夠在適應這種環(huán)境變化的氛圍中學習，同時還能在學習的過程中形成更高效率的專業(yè)團隊和組織。因此，高校物業(yè)管理公司要運用知識共享與創(chuàng)新機制的系統(tǒng)思維方式建立學習型組織來提升公司核心競爭力。
2.3管理創(chuàng)新：加強公司人力資本管理高校物業(yè)管理公司的管理創(chuàng)新是根據公司內外部條件和環(huán)境的不斷變化而創(chuàng)造出新型的和更加規(guī)范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程，以實現(xiàn)公司內部的各個業(yè)務部門、各種資源要素之間更加合理和有效地協(xié)同運行，從而創(chuàng)造出新型的生產力，公司能夠獲得更高的效率和效益。因此，高校物業(yè)管理公司要重視專業(yè)技術人才隊伍的建設，一方面是要重視專業(yè)技術人才的引進，另一方面要加強公司業(yè)務人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，定期對公司員工進行專業(yè)知識的培訓和舉辦專業(yè)技能競賽，建立積極的競爭激勵機制來調動員工的提升專業(yè)知識水平和操作技能的積極性，使公司員工充分發(fā)揮自身的才能，從而使公司因具有優(yōu)質高效的物業(yè)管理團隊來形成公司核心競爭力。
2.4技術創(chuàng)新：創(chuàng)建物業(yè)管理信息化物業(yè)管理信息化能夠有效地、系統(tǒng)地對物業(yè)管理公司所開展各項業(yè)務活動及其各環(huán)節(jié)的數據信息進行采集、傳輸、加工處理和應用，實現(xiàn)物業(yè)管理公司內部信息傳輸和應用的實時化、準確化與高效化。高校物業(yè)管理公司可以借助現(xiàn)代化的技術設備與，如運用因特網、地理信息系統(tǒng)（gis）和數據庫等信息技術，來建立物業(yè)設施設備維護信息系統(tǒng)。物業(yè)設施設備維護信息系統(tǒng)既能使公司加強內部管理，又可以向客戶展示公司現(xiàn)有的物業(yè)服務設施設備，體現(xiàn)出公司物業(yè)管理信息化的水平和能力。目前，很多物業(yè)管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國物業(yè)管理行業(yè)也提出了“讓物業(yè)管理更簡單、更有價值”的物業(yè)服務理念，其實這就是要依托科學技術的支撐，讓科技使得物業(yè)管理和服務更有價值。例如，山東明德物業(yè)管理公司在其服務體系中，就運用了數字、圖像、語音傳輸的無線技術、二維碼和傳感器等現(xiàn)代科學技術手段，全面優(yōu)化了物業(yè)管理和服務的方式與流程，提升了物業(yè)服務的品質和良好體驗感，并初步實現(xiàn)了對物業(yè)管理與服務中大數據的收集、分析和運用，受到了學校廣大師生和社會的一致好評。物業(yè)管理信息化是高校物業(yè)公司技術創(chuàng)新的突出表現(xiàn)，大大降低了物業(yè)管理與服務過程中信息的管理和使用成本，有利于優(yōu)化內部管理流程和物業(yè)服務業(yè)務流程，有利于促進物業(yè)公司管理的科學化、組織結構的扁平化和物業(yè)服務的專業(yè)化，有利于增強公司的核心競爭力。
2.5文化創(chuàng)新：構建物業(yè)管理公司品牌公司文化是高校物業(yè)管理公司必須要面對的問題，特別是如何從高校物業(yè)服務人性化的角度，改善和提升高校物業(yè)服務水平和能力。目前的高校物業(yè)管理公司中，有很多公司開始積極探索高校物業(yè)服務人性化的課題，例如，為浙江大學提供物業(yè)服務的新宇物業(yè)管理公司，就提出了“服務也是育人”的觀點，注重將物業(yè)公司提供的物業(yè)服務融入高校校園教育之中；山東明德物業(yè)管理公司將公司服務理念“大學之道在明德”的企業(yè)文化融入物業(yè)服務之中等等。品牌是顧客對一個企業(yè)及其產品或服務的認知和綜合評價。當人們想到或者談論某一品牌時，總會和社會時尚、企業(yè)文化、品質、價值等聯(lián)想在一起，企業(yè)創(chuàng)立品牌就是在不斷地創(chuàng)造品質、價值、時尚和提升文化，不斷地從低附加值產品或服務轉向高附加值產品或服務的升級，向產品質量提升、產品開發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的高層次轉變。當企業(yè)品牌文化被用戶和市場認可并接受，品牌才產生其市場價值而形成企業(yè)核心競爭力的基礎。對此，物業(yè)管理公司的每個成員才會對公司發(fā)展的前途充滿很強的自信心和負有高度的責任感，并形成認同感和歸屬感，使得公司所有員工必然會把自己的個人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運共同體，物業(yè)管理公司也就擁有了共有的價值取向和文化品味而形成了物業(yè)管理公司的核心競爭力。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十七
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心，以信息化為動力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。本文以海爾為例指出加強企業(yè)信息化建設，可以強化企業(yè)財務管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經濟效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心，以信息化為動力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
以技術創(chuàng)新為核心。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域?？鐕径挤浅Ｖ匾暭夹g創(chuàng)新，設有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對技術創(chuàng)新的投入，以此增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。
據統(tǒng)計，世界500強的r&d投入占銷售收入的比重平均為5%～10%。大大高于中國企業(yè)的平均比重。當國內各彩電品牌在大打價格戰(zhàn)時，沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當于國內所有彩電品牌的利潤總和?！凹夹g的索尼”的威力顯露無遺。
與國外知名企業(yè)相比，中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術創(chuàng)新不夠重視，忽視對新技術、新產品的研發(fā)投入，在r&d方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強，而滿足于以oem方式賺取微利，動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因，中國的許多企業(yè)還未從計劃經濟時代“生產工廠”的角色中完全脫胎出來，很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門，對技術創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上，這就直接導致了當前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是，一批有遠見的企業(yè)已經開始重視技術創(chuàng)新，不斷加大對技術創(chuàng)新的投入，并已初見成效，海爾集團是很好的典范。海爾的技術創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結合，產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結合，原創(chuàng)創(chuàng)新和改進創(chuàng)新的結合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標結合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主，以發(fā)展創(chuàng)新為輔，既符臺中國國情，又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術上的突破，可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試，并取得了極大的成功。
以信息化為動力。
加強企業(yè)信息化建設，可以強化企業(yè)財務管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經濟效益。
全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了ibm360型計算機進行貨物配送管理。20世紀80年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據說，沃爾瑪的電子信息通信系統(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭at&t公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(按營業(yè)額排序)排行榜上，沃爾瑪于20、連續(xù)兩年高居榜首。
在我國，也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功，如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經濟效益。聯(lián)想集團實現(xiàn)利潤8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來的：實現(xiàn)信息化以后。存貨周轉天數從72天降為22天，年降低成本1.2億元;產品積壓損失從2%降到0.19%，年降低成本3.62億元;應收賬款周轉天數從28天降到14天，年降低成本4700萬元;壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%，年降低成本5000萬元。這幾項加起來，年節(jié)約費用6億元，效益相當可觀。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關鍵的兩項：一是企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程的信息化，二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程。沃爾瑪的核心業(yè)務是商品零售，主導流程是貨物配送，因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務和主導流程。又如，海爾是一個加工型企業(yè)，它們在國內率先上了cim取得了非常好的效果?，F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場鏈(sst)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”(簡稱oec)管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”(質量零缺陷，服務零距離，運營零成本)目標的業(yè)務流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標之一就是要推倒那座以計算機技術為界的無形的城堡，使城堡內外的人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機專業(yè)人員，應學習掌握計算機和信息化知識，最終成為行家里手;計算機專業(yè)人員，也要學習各方面的業(yè)務知識使自己適應市場經濟的需要。
以爭創(chuàng)名牌為手段。
當今世界，品牌時代已經到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手：
第一，進行成功的cis設計。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調動每個員工的主觀能動性，使企業(yè)各職能部門的經營能有效地運作，通過社會公眾對企業(yè)的認同和關注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀90年代初，經過深入調研海爾成功導入cis理念，將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”，以英文“haier”為主識別文字標志，實現(xiàn)了商標標志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一，在設計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎。
第二，恰當的品牌定位。品牌所表明的是產品與消費者之間的關系，因此品牌定位的.目標在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產品的特性或功能，更重要的在于要賦予產品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三，注重產品質量。產品質量是品牌價值的基石，沒有質量就沒有名牌。長期以來，中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低，這與中國企業(yè)落后的質量觀念和質量管理體制不無關系。注重產品質量對正處于品牌經營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第四，取得有關國際標準認證。在國際市場上，不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談，都日益以取得iso9000和iso14000認證為前提條件。因此，取得有關國際標準認證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了iso9001認證。8月,海爾冰箱又通過了iso14001環(huán)保認證。在過去的近中,海爾先后通過了美國ul、德國vde和gs、加拿大csa和eev、澳大利亞saa、中東ssa、歐盟tuv和ce、日本s-mark等十幾項認證，取得了進軍國際市場的“通行證”，在國際市場上有了相當的知名度和美譽度。
第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感，不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。
第六，進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式。約翰科特和詹姆斯赫斯特在《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個中將成為企業(yè)興衰的關鍵因素?！辈粌H如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到?！逼髽I(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內在的號召力，使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認同感，能引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業(yè)的目標和理想上，朝著一個共同的方向努力。
2.凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內部的摩擦和內耗，形成和諧寬松的人際關系，增強凝聚力和向心力，使全體員工團結一心，把精力花在企業(yè)的生產經營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關重要的團隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能：企業(yè)文化可以增強企業(yè)員工的榮譽感和責任感，自覺維護企業(yè)的聲譽，努力工作。
4.規(guī)范功能：企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準則，能約束企業(yè)職工的言談舉止，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經越來越被我國的企業(yè)所重視，我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前，人們對海爾“零缺陷”、“真誠到永遠”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，其質量宗旨為高標準、精細化、靈缺陷;售后服務永遠堅持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠是對的”、“海爾真誠到永遠”、“國際星級服務”等原則;科研開發(fā)以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨。看過這些海爾的宗旨、原則之后，我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設計出“小小王子”，為什么能為不同的客戶單獨定做“整體廚房”，為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務也要購買海爾的產品，同時我們也不難理解為什么海爾能在的時間中保持平均82.8%的增長速度?！昂栁幕笔呛柡诵母偁幜Φ闹匾M成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十八
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關鍵，而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。”因此，對于一個企業(yè)來說，掌握并且強化企業(yè)核心能力，并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大，必然離不開對核心競爭力的追求和塑造，也需要企業(yè)投入成本，不斷鞏固，并且隨著時間的變遷，逐步形成不同的核心競爭力?？偠灾髽I(yè)核心競爭力并非是一成不變的，它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關，能夠形成核心競爭力的因素很多，但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用，否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關鍵的要素并且得到業(yè)界認可的就是人才因素，因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè)，其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術能力存在很大的關聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦。
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數量和質量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線，沒有資源就沒有一切，因此資源數量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數量多，則企業(yè)未來發(fā)展基礎就牢固，企業(yè)資源數量少，則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越，甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高，則企業(yè)未來資源價格就高，獲得的回報就更好，也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務。
1.2企業(yè)經營運作。
企業(yè)經營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面，這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作，也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎，事實上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此，這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱，是企業(yè)取得成果的關鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點，從而有效占領市場，實現(xiàn)企業(yè)的經營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產品特點，采礦企業(yè)不能一味在產品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上，企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產品的質量，還需要對企業(yè)自身進行包裝，將自身打造成為符合社會責任、公眾期許的企業(yè)，將自身的貢獻如實展現(xiàn)出來，從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務衍生的關鍵能力。資源整合的關鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈，要占據價值鏈的頂端，主導價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上，采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿易等產業(yè)上的一條龍服務則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地，神華集團就是一個典型案例。神華集團建立了采礦、運輸到港口貿易等一系列資源鏈條，在國際煤價下行的基礎上，還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產的控制能力，即采礦企業(yè)要對未來的生產計劃做出前瞻性安排，合理調度生產量，控制生產成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產成本，合理控制生產節(jié)奏，提高企業(yè)的市場應對能力，因此企業(yè)計劃生產能力也是非常重要的能力。否則生產過多則會導致較大虧損，企業(yè)已無法消化多余產品。而生產過少則會導致企業(yè)無法按時交互產品，導致企業(yè)市場損失。
1.3技術能力。
技術能力則是企業(yè)的另外一項核心能力，技術越先進，生產效率越高，企業(yè)支付成本越小，則企業(yè)的生產利潤越大。而且技術越成熟，生產越穩(wěn)定和安全，更加有利于企業(yè)的技術提升，有利于企業(yè)通過技術改造提高企業(yè)的利潤率，提高企業(yè)的安全系數。采礦工程企業(yè)的技術能力需要企業(yè)的大量投入，因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下，還需要就企業(yè)的技術引進保持一定開支，從而獲得企業(yè)技術更新。當然企業(yè)技術能力的提升關鍵還是在于企業(yè)人才的管理，企業(yè)創(chuàng)新是技術進步的關鍵，采礦工程企業(yè)技術創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng)，需要高端工程機械人才的研發(fā)，從而方能夠使得技術更加使用，企業(yè)技術牢固發(fā)展。
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度。
在市場經濟環(huán)境下，采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設，是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結構。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的要求，把企業(yè)改造為結構完善、運行機制健全、經營目標明確、財務狀況良好、具有較強國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強化采礦企業(yè)人力資源管理。
第一，培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才，采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但是核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結合，可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術創(chuàng)新能力。
采礦企業(yè)的技術創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力，企業(yè)有了較強的技術創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產出高質量的產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應建立技術開發(fā)中心，不斷加強技術開發(fā)力量，加大技術開發(fā)資金的投入，加快開發(fā)具有自主知識產權的技術和主導產品。第二，積極探索新技術創(chuàng)新模式。開展多種形式的產銷研結合，吸引科研機構和大專院校的科研力量進入企業(yè)，組織力量對一些主要領域的關鍵技術和難題進行聯(lián)合攻關，實現(xiàn)技術上的突破和跨越，促進科技成果向現(xiàn)實生產力的轉換。目前，國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術開發(fā)機構，在激烈的競爭中，搶得先機，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結。
在全球經濟一體化的嚴峻形勢下，采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強其核心競爭力的對策也在不斷變化，如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學習型企業(yè)等，這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的?？傊诋斍凹ち业膰鴥韧馐袌龈偁幹?，采礦企業(yè)想要求得生存空間，獲得更好更快的發(fā)展，保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須增強其核心競爭力。
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商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇十九
作為核心能力的知識要素需要通過制度要素來整合，并以資源要素為載體由市場要素最終體現(xiàn)出來。任何單一的層次都不能代表集群的核心競爭力，只有四個層次的統(tǒng)一才可以代表完整的文化產業(yè)集群核心競爭力。
文化產業(yè)集群核心競爭力強弱各不相同主要是因為核心競爭力四個層次的強弱不同。一個具有很強核心競爭力的文化產業(yè)集群一定是強知識要素層、強制度要素層及強資源要素層（這里的資源主要指人力資源和無形資源），但具有強資源要素層的集群并不一定具有很強的核心競爭力，例如我國西部具有很豐富的文化資源，但是同東部相比，文化產業(yè)集群的發(fā)展卻很緩慢，這主要是由于西部在創(chuàng)新和制度方面與東部都具有很大的差距。
四個層次中，第一、第二層次的表現(xiàn)形態(tài)往往是隱性的，是在文化產業(yè)集群內部慢慢積累起來的，是建立在不斷的試錯與改進之上的，因此很難被模仿。
文化產業(yè)集群所處的階段不同核心競爭力也不同。文化產業(yè)集群建立之初往往是資源要素占據主要的地位，社會網絡不健全，組織結構不清晰，創(chuàng)新能力也不強，處在模仿的階段。但是隨著不斷的發(fā)展，集群在不斷改進中逐漸會建立適合自身發(fā)展的社會資源網和富有活力的組織結構，其核心的知識能力也逐漸積累，集群定位逐漸顯現(xiàn)。到了集群發(fā)展的成熟期，集群定位明確，知識積累充分，創(chuàng)新能力不斷強化，同時又促進了組織結構的更進一步改善，文化產業(yè)集群達到其發(fā)展的巔峰狀態(tài)。
商業(yè)銀行核心競爭力的論文篇二十
目錄。
摘要。
abstract。
第1章緒論。
1.1研究背景及意文。
1.1.1選題背景。
1.1.2研究意義。
1.2研究目的與方法。
1.2.1研究目的。
1.2.2研究方法。
1.3研究內容與框架安排。
1.3.1研究內容。
1.3.2論文框架安排。
第2章相關理論綜述。
2.1國內外研究現(xiàn)狀。
2.1.2企業(yè)整合理論研究現(xiàn)狀。
2.2相關理論分析。
2.2.3核心競爭力與資源、能力、競爭力的關系。
2.2.4企業(yè)整合的概念界定。
3.2.1整合提升核心競爭力的兩個管理工具。
第4章企業(yè)整合模型與整合標準。
4.1企業(yè)整合的模型。
4.2企業(yè)整合的標準。
4.2.1企業(yè)的使命和價值定位為整合的綱領。
4.2.2堅持整合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
4.2.3堅持整合與企業(yè)文化、核心價值觀相一致。
4.2.4堅持“顧客導向”與“導向顧客”理念相結合。
4.2.5堅持整合與企業(yè)所處競爭產業(yè)的戰(zhàn)略要素高度契合。
第5章提升核心競爭力的整合支撐要素。
5.1思想意識的變革。
5.1.1建立危機意識。
5.1.2重塑心智模式。
5.1.3培養(yǎng)系統(tǒng)思維。
5.2.1具有遠見卓識的領導者。
5.2.2強有力的整合團隊。
5.3無邊界的新型管理模式。
5.3.1柔性化的無邊界組織結構。
5.3.2靈活、創(chuàng)新性的管理制度。
結論。
參考文獻。
致謝。
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