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內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇一
銀行作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防控是其生命線。內(nèi)部控制是為保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而建立的控制機(jī)制和實(shí)施的管控措施,在防范和化解銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中發(fā)揮著重要作用,良好的內(nèi)部控制是銀行有效抵御風(fēng)險(xiǎn),保持健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。實(shí)施有效的內(nèi)控合規(guī)管理是銀行為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)重要的工作,是加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)、提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解。
內(nèi)控建設(shè)目前已成為銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在需求和內(nèi)生動(dòng)力。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無形。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、提高思想素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。作為員工,我們應(yīng)每天從自己的崗位做起,嚴(yán)格遵守總行“十禁”,遵循職業(yè)操守,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
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據(jù)悉,此次學(xué)習(xí)活動(dòng)由抗建中路支行支行長(zhǎng)主持召開,該支行支行長(zhǎng)帶領(lǐng)大家通過學(xué)習(xí)過去幾年銀行發(fā)生的典型案例,為支行員工敲響了警鐘,并根據(jù)內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)的要求,針對(duì)“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”的三個(gè)對(duì)標(biāo),要求支行員工以此為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)支行內(nèi)控進(jìn)行內(nèi)控達(dá)標(biāo)討論,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行整改。
內(nèi)控體系的健全與完善,是金融消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容,合規(guī)的操作流程能夠提高消費(fèi)者對(duì)銀行的信任度,郵儲(chǔ)銀行此次活動(dòng)的開展,有利于提高該行的內(nèi)控管理水平,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)銀行的信心,讓消費(fèi)者能夠在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí),得到合法的金融權(quán)益保障。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇三
為強(qiáng)化張家口市郵政金融內(nèi)控體系建設(shè),全面提升內(nèi)控管理水平,根據(jù)總行、省行"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"安排部署,張家口市郵政分公司郵儲(chǔ)銀行張家口市分行聯(lián)合組織開展了20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)?;顒?dòng)重點(diǎn)圍繞與"上市規(guī)范對(duì)標(biāo)"、"與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)"、"與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)"、"落實(shí)整改問責(zé)"和"內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試"開展。
市郵政分公司、市分行聯(lián)合制定了《張家口市郵政金融20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確。同時(shí),該行要求各級(jí)支行高度重視,加強(qiáng)組織督導(dǎo),確?;顒?dòng)扎實(shí)開展。從20xx年起,利用三年時(shí)間組織開展"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"、"內(nèi)控優(yōu)化年"和"內(nèi)控提升年"內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)郵銀密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。結(jié)合"兩個(gè)加強(qiáng),兩個(gè)遏制"回頭看活動(dòng),扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)自查、整改問責(zé)和"三項(xiàng)清單"工作,嚴(yán)格落實(shí)崗位輪換等管理要求,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》并完成遠(yuǎn)程考試,有效提升全員內(nèi)控合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇四
近日,郵儲(chǔ)銀行深圳分行開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。該行十分重視內(nèi)控建設(shè)工作。未來三年,該行將開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。這是郵儲(chǔ)銀行繼“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動(dòng)”、“合規(guī)回頭看”活動(dòng)取得良好效果后,為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。9月28日,郵儲(chǔ)銀行在香港聯(lián)合交易所主板正式上市,標(biāo)志著作為中國(guó)最年輕的大型商業(yè)銀行,郵儲(chǔ)銀行正式登陸國(guó)際資本市場(chǎng),并問鼎年內(nèi)全球最大ipo。
據(jù)了解,郵儲(chǔ)銀行深圳分行近期開展了豐富多彩的內(nèi)控建設(shè)特色活動(dòng),如微信內(nèi)控小課堂、內(nèi)控征文比賽、知識(shí)問答競(jìng)賽等,在行內(nèi)營(yíng)造出了良好的內(nèi)控文化氛圍。目前,郵儲(chǔ)銀行在商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)方面處于行業(yè)優(yōu)秀水平。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提升內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)成效,郵儲(chǔ)銀行莆田市分行結(jié)合實(shí)際,制定了既全面貫徹上級(jí)行總體要求和規(guī)定動(dòng)作,又融合本行自身特色的。
活動(dòng)方案。
重點(diǎn)突出“條線共建”和“雙線推進(jìn)”。
營(yíng)業(yè)主管是前臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)把控的第一關(guān)口,直接關(guān)系到全行內(nèi)控建設(shè)的基礎(chǔ),履職管理能力至關(guān)重要,該行將結(jié)合“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)于第四季度組織一期派駐支行營(yíng)業(yè)主管履職培訓(xùn)班,通過集中培訓(xùn)和訓(xùn)后考試,進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)前臺(tái)操作達(dá)標(biāo)。
據(jù)悉,該行從授信政策、服務(wù)支撐、管理效能、隊(duì)伍能力四個(gè)方面穩(wěn)步提升內(nèi)控管理水平。該行每周編輯一期《莆田分行授信管理微信息》,信息分為“政策下沉、風(fēng)控前移、工作落地、同業(yè)快遞”四個(gè)版塊,內(nèi)容包含授信政策解析建議、成功授信和拒貸案例匯編、同業(yè)新動(dòng)態(tài)等,每月匯總通過綜合管理平臺(tái)分行頻道的學(xué)習(xí)園地,向全行員工發(fā)布相關(guān)信息,有效增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全行的信用風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
此外,該行還緊密結(jié)合廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,雙線推進(jìn)內(nèi)控建設(shè)。兩項(xiàng)活動(dòng)齊頭并進(jìn),有效結(jié)合,共同開展宣傳、教育和發(fā)動(dòng)工作,通過查找問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、自查自評(píng)、修正整改,明確崗位工作職責(zé),規(guī)范運(yùn)行流程,有效防范風(fēng)險(xiǎn),筑牢“前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處理”三道防線,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
該行還制作了《“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)日程表》,梳理各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)限要求,要求轄內(nèi)各單位嚴(yán)格按照日程安排有序組織活動(dòng)開展。
為強(qiáng)化張家口市郵政金融內(nèi)控體系建設(shè),全面提升內(nèi)控管理水平,根據(jù)總行、省行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”安排部署,張家口市郵政分公司郵儲(chǔ)銀行張家口市分行聯(lián)合組織開展了20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)?;顒?dòng)重點(diǎn)圍繞與“上市規(guī)范對(duì)標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)”、“與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試”開展。
市郵政分公司、市分行聯(lián)合制定了《張家口市郵政金融20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確。同時(shí),該行要求各級(jí)支行高度重視,加強(qiáng)組織督導(dǎo),確?;顒?dòng)扎實(shí)開展。從20xx年起,利用三年時(shí)間組織開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)郵銀密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng),扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作,嚴(yán)格落實(shí)崗位輪換等管理要求,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》并完成遠(yuǎn)程考試,有效提升全員內(nèi)控合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
20xx年10月9日,郵儲(chǔ)銀行上饒市分行抗建中路支行利用晚上時(shí)間,組織員工開展內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)活動(dòng),此次活動(dòng)旨在提高支行的內(nèi)控管理水平,讓支行內(nèi)控水平更上一層樓。
據(jù)悉,此次學(xué)習(xí)活動(dòng)由抗建中路支行支行長(zhǎng)主持召開,該支行支行長(zhǎng)帶領(lǐng)大家通過學(xué)習(xí)過去幾年銀行發(fā)生的典型案例,為支行員工敲響了警鐘,并根據(jù)內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)的要求,針對(duì)“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”的三個(gè)對(duì)標(biāo),要求支行員工以此為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)支行內(nèi)控進(jìn)行內(nèi)控達(dá)標(biāo)討論,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行整改。
內(nèi)控體系的健全與完善,是金融消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容,合規(guī)的操作流程能夠提高消費(fèi)者對(duì)銀行的信任度,郵儲(chǔ)銀行此次活動(dòng)的開展,有利于提高該行的內(nèi)控管理水平,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)銀行的信心,讓消費(fèi)者能夠在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí),得到合法的金融權(quán)益保障。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇六
近日,為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè),在以往合規(guī)建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,郵儲(chǔ)銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動(dòng)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。
在9月27日召開的全省郵政金融2016年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議上,省分行李文賓副行長(zhǎng)作了重要?jiǎng)訂T講話,要求各單位一是充分認(rèn)識(shí)開展內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)的重要意義,理解內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)是合規(guī)工作的延伸和深化,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)效益、適應(yīng)外部形勢(shì)的需要和保障;二是準(zhǔn)確把握內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)重點(diǎn),通過強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理、強(qiáng)化制度管理落實(shí)、完善監(jiān)督問責(zé)等措施,進(jìn)一步建立健全“自營(yíng)+代理”內(nèi)控管理機(jī)制,提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實(shí)開展好活動(dòng)各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和郵銀協(xié)調(diào),主動(dòng)將活動(dòng)與案件防控、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合,為郵政金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會(huì)議,并在會(huì)上對(duì)郵政代理機(jī)構(gòu)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”有關(guān)工作做了強(qiáng)調(diào),要求各單位高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,郵銀通力配合,共同將內(nèi)控工作要求落到實(shí)處,通過加大內(nèi)部監(jiān)督檢查和問責(zé)力度,夯實(shí)全省郵政金融內(nèi)控管理工作基礎(chǔ),推動(dòng)工作不斷提升。
會(huì)議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。自2016年開始,省分行與省公司將連續(xù)三年開展內(nèi)控建設(shè)活動(dòng),積極打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇七
為進(jìn)一步完善郵儲(chǔ)銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,郵儲(chǔ)銀行上海分行根據(jù)郵政集團(tuán)公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲(chǔ)匯局全面啟動(dòng)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。
據(jù)悉,本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)”、“與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試”開展,同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng),組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。其中,對(duì)標(biāo)查找是關(guān)鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行在20至20連續(xù)三年合規(guī)活動(dòng)取得良好效果的基礎(chǔ)上,開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動(dòng)?;顒?dòng)旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo),深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé),不斷提升各級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。
為保障“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)順利開展、取得實(shí)效,郵儲(chǔ)銀行上海分行、上海市郵政分公司儲(chǔ)匯局聯(lián)合成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和步驟進(jìn)行了周密部署。同時(shí),銀郵聯(lián)合全程督導(dǎo),建立專項(xiàng)考核機(jī)制,以督導(dǎo)促執(zhí)行,以考核促提高,有效調(diào)動(dòng)了各級(jí)機(jī)構(gòu)和全體員工的積極性,確?;顒?dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。
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10月14日,郵儲(chǔ)銀行莆田市分行召開全轄動(dòng)員會(huì)議,全面啟動(dòng)20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。會(huì)上,該行行領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話,指出郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型,內(nèi)控管理是基礎(chǔ),做好管理才能更好地服務(wù)于經(jīng)營(yíng),要通過開展達(dá)標(biāo)年活動(dòng),全面學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成自己的內(nèi)控體系。要全員參與,形成合力,認(rèn)真按照方案部署扎實(shí)開展,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)要以本次活動(dòng)為契機(jī),為建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行而共同努力。
據(jù)悉,本次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)為期3個(gè)月,是郵儲(chǔ)銀行繼20xx—20xx年連續(xù)三年開展合規(guī)建設(shè)活動(dòng)之后的'又一項(xiàng)重大舉措?;顒?dòng)重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)”“與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)”“與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試”開展,并組織全員簽訂“合規(guī)承諾書”及撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)(內(nèi)控建設(shè)建議書)。通過持續(xù)不懈的努力,力爭(zhēng)在客戶、同業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾中樹立郵儲(chǔ)銀行良好的合規(guī)形象,打造獨(dú)具特色的郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化品牌。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇九
“安全性、流動(dòng)性、收益性”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)所秉持的三大原則,其中安全性則是首要原則。以下是關(guān)于郵政銀行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”
活動(dòng)總結(jié)。
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為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題,按照上級(jí)單位要求,宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動(dòng)了20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)工作。
10月9日,郵儲(chǔ)銀行宜春市分行組織召開“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)電視電話動(dòng)員會(huì),會(huì)議就20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀,該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話。要求大家首先要認(rèn)清當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展前進(jìn)的保障,必須通過此次活動(dòng)深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題,健全內(nèi)部控制體系,完善內(nèi)控管理機(jī)制。其次充分認(rèn)識(shí)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”工作的重要意義,各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動(dòng),要將活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作與日常經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合,理性分析當(dāng)前存在的不足和困難,尋找解決方法策略,將內(nèi)控建設(shè)作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級(jí)“一把手”要充分動(dòng)員,率先垂范,對(duì)機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程督導(dǎo),提供支持保障,要積極調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,確?;顒?dòng)扎實(shí)開展。最后全力以赴落實(shí)好“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”各項(xiàng)工作,高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署,郵銀通力協(xié)作,保持步調(diào)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,合力推進(jìn),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
為大力推進(jìn)內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè),打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌,強(qiáng)化全員內(nèi)控合規(guī)意識(shí),全面提升內(nèi)部管理水平,郵儲(chǔ)銀行萬載縣支行于10月13日晚組織全體員工學(xué)習(xí)了《內(nèi)部達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》。
學(xué)習(xí)中,通過講解業(yè)內(nèi)員工違規(guī)案例向全員敲響警鐘,強(qiáng)調(diào)違反“十條禁令”的危害性,要求員工端正心態(tài),樹立“內(nèi)控提升品質(zhì),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的內(nèi)控理念,在工作中時(shí)刻牢記“十條禁令”,并且根據(jù)案例對(duì)照自身查找問題和漏洞,及時(shí)整改做到規(guī)范操作。并重申了“兩個(gè)加強(qiáng),兩個(gè)遏制”的重要性和必要性,要求員工樹立合規(guī)意識(shí),明確崗位責(zé)任,時(shí)刻把防范風(fēng)險(xiǎn)放在首位,嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。要求每個(gè)員工認(rèn)真做好記錄,寫好學(xué)習(xí)體會(huì),通過案例的學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),確保在業(yè)務(wù)操作中無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
為進(jìn)一步建設(shè)優(yōu)良的內(nèi)控文化,提升內(nèi)控管理水平,根據(jù)總部統(tǒng)一部署,郵儲(chǔ)銀行浙江省分行聯(lián)合郵政省分公司將在20xx年9月-12月期間在全轄范圍內(nèi)開展以“三個(gè)對(duì)標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行浙江省分行高度重視此次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)”,制定了詳實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,具體分為“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)、落實(shí)整改問責(zé)、內(nèi)控知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳”六大模塊。為確保此次活動(dòng)順利開展,有效號(hào)召活動(dòng)推進(jìn),浙江省分行于20xx年9月21日召開了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議。會(huì)上,浙江省分行對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)做了有序部署,對(duì)活動(dòng)各階段開展的內(nèi)容、時(shí)間和形式要求做了詳細(xì)規(guī)定和充分傳達(dá)。同時(shí)省分行王樹志行長(zhǎng)代表活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組做了動(dòng)員講話,指出了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的意義和主旨所在,并對(duì)活動(dòng)開展提出“三加強(qiáng)和一平衡”要求,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)郵銀配合、加強(qiáng)個(gè)體學(xué)習(xí)以及平衡內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,以有序推進(jìn)活動(dòng)開展和落實(shí)。目前浙江省分行已結(jié)合工作實(shí)際著手開展諸多特色活動(dòng),如內(nèi)控講座、內(nèi)控微信每日說、特色文化素材征集等,在全轄范圍內(nèi)積極營(yíng)造良好的內(nèi)控文化氛圍。現(xiàn)各階段活動(dòng)正在有條不紊的推進(jìn)中。
希望通過此次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng),全轄各級(jí)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識(shí)、深入開展三個(gè)對(duì)標(biāo)、全面查找和梳理內(nèi)控管理上存在的問題、切實(shí)落實(shí)整改問責(zé),以不斷提高郵政金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理水平,為郵儲(chǔ)金融穩(wěn)健運(yùn)行保駕護(hù)航。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十
眾所周知,一個(gè)沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。內(nèi)部控制的缺失或者不完善都將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。
企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。
內(nèi)部控制是指作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段,在維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的完整性、保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、保證財(cái)務(wù)信息的合法性、保證經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執(zhí)行、保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性和保證國(guó)家法律法規(guī)的遵守執(zhí)行等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
本學(xué)期開設(shè)了《內(nèi)部控制設(shè)計(jì)》專業(yè)必修課,現(xiàn)在課程過半,而對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的情況,通過老師的講解以及自己平時(shí)課下的閱讀,也已經(jīng)有一些了解和認(rèn)識(shí),下面談一下自己在上了《內(nèi)部控制設(shè)計(jì)》課程后的心得體會(huì):
一、內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的意義,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制。
1.能夠保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整。內(nèi)部控制制度對(duì)財(cái)產(chǎn)物資的保管和使用采取各種控制手段,可以防止和減少財(cái)產(chǎn)物資被損壞,杜絕浪費(fèi)、貪污、盜竊、挪用和不合理使用等問題的發(fā)生。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是極其需要控制的方面,有利于降低企業(yè)成本。
2.能夠提高會(huì)計(jì)資料的正確性和可靠性。正確可靠的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者了解過去、控制目前、預(yù)測(cè)未來、做出決策的必要條件,而內(nèi)部控制系統(tǒng)通過制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)處理程序,科學(xué)地進(jìn)行職責(zé)分工,使會(huì)計(jì)資料在相互牽制的條件下產(chǎn)業(yè),從而有效地防止錯(cuò)誤和弊端的發(fā)生,保證會(huì)計(jì)資料的正確性和可靠性。
3.能夠保證國(guó)家對(duì)企業(yè)的宏觀控制。國(guó)家制定的一系列財(cái)政紀(jì)律及法規(guī),都要求企業(yè)通過建立內(nèi)部控制制度來落實(shí),企業(yè)通過實(shí)施內(nèi)部控制制度以進(jìn)行自我約束,遵循國(guó)家的財(cái)政紀(jì)律和法規(guī)。
4.能夠保證企業(yè)高效率經(jīng)營(yíng)??茖W(xué)的內(nèi)部控制制度,能夠合理地對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門和人員進(jìn)行分工控制、協(xié)調(diào)和考核,促使企業(yè)各部門及人員履行職責(zé)、明確目標(biāo),保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序、高效地進(jìn)行。
綜上內(nèi)部控制的意義,可見良好完善的內(nèi)部控制制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)是多么的至關(guān)重要。而我們通過這門課程的學(xué)習(xí),就是學(xué)習(xí)如何去設(shè)計(jì)一款完善嚴(yán)謹(jǐn)適用的企業(yè)內(nèi)部控制制度。這當(dāng)然一方面應(yīng)該遵守內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的基本原則,比如全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性以及成本效益原則。另外還要遵循要求的基本程序,比如首先進(jìn)行細(xì)致調(diào)查;其次按相關(guān)理論和方法的要求劃分單位內(nèi)部機(jī)構(gòu);再次確定所屬信息活動(dòng)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié);最后形成內(nèi)部控制的文本規(guī)定。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)出完善適用于本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,這樣才能真正起到內(nèi)部控制的效果,從而真正的達(dá)到內(nèi)部控制的意義。
二、內(nèi)部控制制度的執(zhí)行與設(shè)計(jì)同等重要。
在學(xué)習(xí)這門課程中遇到了不少案例分析題,就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部控制出現(xiàn)問題,一方面是由于本身制度建立的問題,存在實(shí)質(zhì)性的缺陷以及漏洞,但是也發(fā)現(xiàn),還有很重要的一部分原因在于執(zhí)行不力。也許企業(yè)建立了較為完善和良好的內(nèi)控制度,但是公司員工并未完全按照內(nèi)控制度來執(zhí)行,這樣也很容易導(dǎo)致問題的產(chǎn)生,而建立的內(nèi)控制度也僅僅是形同虛設(shè),一紙空文了。沒有任何意義。因此,內(nèi)控制度的執(zhí)行也很重要,企業(yè)在建立好后,應(yīng)監(jiān)督其按要求規(guī)定來實(shí)施,從而真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)完善的內(nèi)部控制。
三、作為學(xué)習(xí)了《內(nèi)部控制設(shè)計(jì)》課程的學(xué)生,應(yīng)該學(xué)以致用。
雖然我們并沒有進(jìn)入企業(yè),也不可能真的去幫助其他企業(yè)單位設(shè)計(jì)其內(nèi)控制度,但是,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是,利用所學(xué)到的知識(shí),自己去分析企業(yè)的內(nèi)部控制制度,看其制度是否存在缺陷等問題??吹絻?yōu)秀內(nèi)部控制制度的企業(yè)的良好運(yùn)用,看到因?yàn)閮?nèi)控制度不健全執(zhí)行不力導(dǎo)致企業(yè)的衰退,這些都是要利用到所學(xué)知識(shí)來實(shí)踐運(yùn)用的。比如,海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)就在于內(nèi)控的完善制定及執(zhí)行,而巨人集團(tuán)以及巴林銀行則給我們以警示,內(nèi)部控制制度的缺失不健全,會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
因此,內(nèi)部控制對(duì)于一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要,我們現(xiàn)在僅僅是學(xué)習(xí)了理論性的東西,下一步應(yīng)該努力加強(qiáng)的方面就是提高實(shí)際運(yùn)用分析能力。這一方面通過平時(shí)對(duì)案例的分析討論思考鍛煉,另外也可以通過實(shí)際去調(diào)查采訪企業(yè)的內(nèi)部控制制度,了解真實(shí)情況??傊?,我們不能只是單純的學(xué)習(xí)了理論性的東西就止步不前,應(yīng)該繼續(xù)深入下去,否則,有一天會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)學(xué)的東西,就完全不為己用了。
通過對(duì)《內(nèi)部控制設(shè)計(jì)》這門課程的學(xué)習(xí),了解到對(duì)于企業(yè)來講,內(nèi)部控制的重要意義,并且也發(fā)現(xiàn),制定好完善的制度僅僅是建立良好內(nèi)控的第一步,還需要后續(xù)良好地實(shí)施,從而使得內(nèi)部控制真正在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)起來,達(dá)到真正控制的目的。另外,從一名學(xué)生的角度,學(xué)習(xí)理論知識(shí)參加考試并非長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,應(yīng)該更多的是學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用分析,從而真正的實(shí)現(xiàn)為我所用,那才是真的自己的東西。而認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,也會(huì)在以后的時(shí)間里,多多運(yùn)用所學(xué)去分析去了解關(guān)于公司企業(yè)內(nèi)部控制的信息,從而讓這門知識(shí)靈活起來,為我所用。
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內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十一
我單位按照集團(tuán)供熱生產(chǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案的要求,積極抓好落實(shí)工作,緊緊圍繞強(qiáng)化供熱安全、供熱質(zhì)量、成本管理、熱費(fèi)征收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心任務(wù),克服困難,較圓滿地完成了競(jìng)賽活動(dòng)。
1、建立健全了供熱事故搶險(xiǎn)預(yù)案,成立應(yīng)急搶修隊(duì)伍,每月進(jìn)行演練,提高應(yīng)變能力。運(yùn)行期前即配備了必要的工器具、維修設(shè)備、常用維修材料和配件,做到24小時(shí)值班服務(wù),保證應(yīng)急搶修工作反應(yīng)快速、處理有效。
2、健全機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任管理。以達(dá)標(biāo)競(jìng)賽為契機(jī),建立和完善了安全管理制度23項(xiàng),安全責(zé)任制度36項(xiàng),操作規(guī)程15項(xiàng),事故應(yīng)急預(yù)案3項(xiàng),健全了安全管理規(guī)程,逐級(jí)建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制以及安全生產(chǎn)執(zhí)行工作追責(zé)制度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。
3、強(qiáng)化員工的安全培訓(xùn)和安全教育。供暖前開展三級(jí)安全專項(xiàng)培訓(xùn)及崗前、爐前培訓(xùn)28次,運(yùn)行期安全操作及技術(shù)交底60次,各車間、管理站開展班前、班后教育1080余次,鍋爐運(yùn)行人員持證上崗率100%。
4、定期組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行集中檢查和維護(hù),確保供熱設(shè)施設(shè)備可靠穩(wěn)定安全運(yùn)行。定期組織相關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)一線重點(diǎn)部位進(jìn)行“地毯式”聯(lián)合檢查,對(duì)檢查暴露出的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,落實(shí)整改責(zé)任人,限期整改。分公司生產(chǎn)經(jīng)理牽頭,供熱部長(zhǎng)、安全員、內(nèi)業(yè)員每周進(jìn)行一次聯(lián)合檢查,重點(diǎn)對(duì)安全教育記錄、安全技術(shù)交底記錄、各項(xiàng)安全檢查記錄、運(yùn)行記錄、報(bào)警裝置檢查記錄、泵房檢查記錄、衛(wèi)生檢查記錄、二次加壓供水安全記錄逐一進(jìn)行檢查。全年共組織各種安全檢查50余次,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供熱期運(yùn)行平穩(wěn),全年無重大安全生產(chǎn)事故的既定目標(biāo),宇軒鍋爐房獲得集團(tuán)授予的“創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組示范單位”稱號(hào)。
本供熱期通過強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量管理,嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),設(shè)備檢修、完好率100%,供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)率與用戶滿意率均達(dá)到99.8%以上。
1、切實(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵,努力提高生產(chǎn)技術(shù)。一是定期組織供熱生產(chǎn)運(yùn)行人員進(jìn)行技能培訓(xùn),努力提高員工技能和綜合素質(zhì)。供熱期開始前,對(duì)各分公司管理人員、維修運(yùn)行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、技術(shù)交底。二是在供熱運(yùn)行期間,根據(jù)操作情況對(duì)各工種采取定期、定向的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),通過理論和實(shí)際考試,切實(shí)提高司爐、維修人員的技能水平。三是堅(jiān)持兩周一次的供熱生產(chǎn)例會(huì)制度,與指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,及時(shí)總結(jié)工作,分析和改進(jìn)問題。四是鼓勵(lì)開展技術(shù)能手、標(biāo)兵競(jìng)賽與技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),激發(fā)員工努力學(xué)習(xí)、勤奮工作的積極性。
2、加強(qiáng)設(shè)備養(yǎng)護(hù),確保穩(wěn)定運(yùn)行。一是落實(shí)日檢修與連續(xù)責(zé)任制
度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并反饋,嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。對(duì)發(fā)生的檢修責(zé)任事故,公司將按損失情況追究責(zé)任人的責(zé)任。二是加強(qiáng)外網(wǎng)檢修管護(hù),實(shí)行檢修工作帶圖作業(yè),即對(duì)檢查過的供暖管線對(duì)照管線圖紙逐一繪制排查線路圖,標(biāo)定是否有漏水點(diǎn),排查人在圖紙上簽字確認(rèn)。對(duì)個(gè)別的多年來人員無法進(jìn)入的小地溝采取打孔作業(yè)進(jìn)行排查,有效地掌握了地溝管網(wǎng)的現(xiàn)狀,保障了冬季供暖工作的正常運(yùn)行。三是做好保溫處理,有計(jì)劃做好墻體保溫工作,按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查落實(shí)樓道暖封閉工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制度。一是完善各項(xiàng)供熱規(guī)章制度及設(shè)施設(shè)備管理制度,并嚴(yán)抓落實(shí)工作,在以班組為單位組織學(xué)習(xí)的同時(shí),技術(shù)人員巡回到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作示范和指導(dǎo),各車間作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程上墻公示,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,時(shí)刻對(duì)照?qǐng)?zhí)行。員工按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,形成了素養(yǎng),使工作效率得以顯著提高。二是落實(shí)測(cè)溫報(bào)檢制度,各小區(qū)根據(jù)供熱系統(tǒng)情況,科學(xué)設(shè)立測(cè)溫點(diǎn),形成立體、全面的供熱室溫監(jiān)控網(wǎng),測(cè)溫點(diǎn)每周每戶測(cè)溫3次以上,根據(jù)測(cè)溫結(jié)果,及時(shí)調(diào)整熱平衡和運(yùn)行時(shí)間。三是實(shí)行測(cè)溫、投訴直接向鍋爐車間反饋,供、修信息溝通,實(shí)現(xiàn)供熱運(yùn)行全系統(tǒng)的快速反應(yīng)。四是對(duì)上一供熱期用戶投訴與媒體曝光的問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理,建立整改臺(tái)賬,有的放矢地加以解決。同時(shí)落實(shí)跟蹤問效制度,定期回訪、測(cè)溫。通過一個(gè)供熱期的運(yùn)行觀察,所有技術(shù)性的低溫問題均得到了有效解決。
1、加強(qiáng)收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè),定期組織管理員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)行業(yè)務(wù)知識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和收費(fèi)指標(biāo)綜合考評(píng)。堅(jiān)持周例會(huì)制度,組織召開管理員收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),分享經(jīng)驗(yàn),共解難題。
2、落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,工資掛鉤收費(fèi)額,設(shè)立管理員收費(fèi)排行榜,每日公布收費(fèi)進(jìn)度,鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)。
3、開展陳欠熱費(fèi)征收大會(huì)戰(zhàn),在全員走訪、催收的基礎(chǔ)上,依法追繳陳欠熱費(fèi)。
4、做好微機(jī)臺(tái)賬錄入工作,確保錄入準(zhǔn)確、無誤。
截止4月22日,實(shí)收當(dāng)年熱費(fèi)3285萬元,收費(fèi)率達(dá)到88%,陳欠熱費(fèi)實(shí)收499萬元,收費(fèi)率達(dá)到21%,均超過計(jì)劃指標(biāo)。
1、每周實(shí)行成本耗用統(tǒng)計(jì),每月堅(jiān)持成本經(jīng)濟(jì)分析,及時(shí)掌握煤水電耗用量并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2、通過實(shí)施技術(shù)改造,有效實(shí)行供熱成本控制。如宇軒分公司的鍋爐爐門加水套、地德里分公司的自動(dòng)改手動(dòng)投入電容等技改措施,都取得了明顯的節(jié)電效果。
3、改進(jìn)司爐技術(shù),降低爐渣含碳量、鍋爐漏風(fēng)量,使鍋爐熱效率得以提升。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)調(diào)衡和外網(wǎng)止漏,深入用戶家中走訪調(diào)查,斷掉用戶家中暖氣的“長(zhǎng)流水”。
責(zé)任層層落實(shí)到人,堅(jiān)決杜絕人為檢查不到位和操作不當(dāng)造成煙塵排放超標(biāo)的情況,避免產(chǎn)生負(fù)面影響和媒體曝光問題。
由于本供熱期天氣異常,冷冬加倒春寒,我們不得不采取非常規(guī)的供暖方式,供熱運(yùn)行時(shí)間較上個(gè)供熱期增加了316小時(shí)/臺(tái),堅(jiān)決保證了住戶室溫達(dá)標(biāo)。在供熱質(zhì)量得到保障的同時(shí),供熱成本不可避免地出現(xiàn)了上揚(yáng)。但由于實(shí)行技改等因素,個(gè)別能耗指標(biāo)仍然嚴(yán)格控制在指標(biāo)以內(nèi)。本供熱期燃煤?jiǎn)魏牧?5.44/,比上年增加16.04%,超出今年計(jì)劃10.82個(gè)百分點(diǎn);水單耗量72.90/,比上年增加30.41%,低于今年計(jì)劃19個(gè)百分點(diǎn);電單耗量2.82w.h/,比上年增加9.73%,低于今年計(jì)劃22.31個(gè)百分點(diǎn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)效率管理。制定了管理員行為準(zhǔn)則,規(guī)范了維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,建立了維修服務(wù)電子臺(tái)賬,提高了維修效率和一次維修成功率。
2、強(qiáng)化服務(wù)的監(jiān)督管理。堅(jiān)持“五公開”制度,落實(shí)服務(wù)回訪與責(zé)任追究制度,加大服務(wù)工作稽查管理力度,確保用戶投訴率不超過1.5‰,服務(wù)及時(shí)率達(dá)到100%;實(shí)行超前服務(wù),積極實(shí)施用戶滿意工程,選準(zhǔn)突破口和活動(dòng)載體,多辦一些讓用戶看得見、摸得著、直接受益的實(shí)事,主動(dòng)幫助用戶排憂解難,在感情上拉近距離,使用戶能夠始終感受到物業(yè)的服務(wù),并進(jìn)一步理解和支持物業(yè)的服務(wù)工作,用戶回訪滿意率達(dá)到98以上。
3、嚴(yán)把信訪關(guān),鞏固服務(wù)成果。一是落實(shí)信訪監(jiān)督、檢查管理機(jī)制,不定期抽查責(zé)任部門的落實(shí)情況,重點(diǎn)監(jiān)控一線部門對(duì)用戶反映問題的處理、解決情況,把信訪作為服務(wù)工作的保險(xiǎn)閥,切實(shí)解決問題,不留隱患。二是抓好“接待、落實(shí)、疏導(dǎo)”三個(gè)環(huán)節(jié),做到檢查后有通報(bào),通報(bào)后有反饋,加大管理力度,確保措施落實(shí)到位。三是強(qiáng)化責(zé)任制管理,實(shí)施超前管理,信訪問題超前思考、超前落實(shí)、超前解決。管理員進(jìn)行上訪情況先期排查承包式管理,對(duì)上訪苗頭定點(diǎn)監(jiān)控,制訂防控措施,找準(zhǔn)突破口,理順與定點(diǎn)用戶的矛盾。四是做好效率管理,實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,對(duì)信訪案件嚴(yán)格按照辦理時(shí)限進(jìn)行辦理,落實(shí)轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋工作流程,實(shí)行跟蹤問效,認(rèn)真對(duì)待用戶合理訴求,做到件件有回音、事事有結(jié)果,確保辦案質(zhì)量、結(jié)案及時(shí)。充分運(yùn)用信訪網(wǎng)上辦公的速度性優(yōu)勢(shì),落實(shí)城建系統(tǒng)“12319”投訴問題全周(含雙休日)24小時(shí)監(jiān)控工作,信訪問題處理效率明顯提高。本供熱期,信訪投訴實(shí)現(xiàn)接案率100%,案件辦結(jié)率100%,辦案及時(shí)率100%的工作目標(biāo),一些疑難案件、業(yè)主纏訪案件得到有效解決,信訪投訴率較上年同期繼續(xù)持續(xù)下降。
雖然競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束了,但活動(dòng)的效應(yīng)影響深遠(yuǎn),我單位將以此為契機(jī),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),保持競(jìng)賽精神,進(jìn)一步建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保供熱經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識(shí),不斷提升內(nèi)控管理水平,有效支撐改革發(fā)展,根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一部署,郵儲(chǔ)銀行邢臺(tái)市分行聯(lián)合市分公司于近期召開了邢臺(tái)市分行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。
會(huì)上,錢雯副行長(zhǎng)對(duì)該行2016年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署并提出了五個(gè)方面的工作要求,要求大家切實(shí)做好內(nèi)控合規(guī)工作。一是高度重視,加強(qiáng)督導(dǎo),將此次活動(dòng)作為落實(shí)郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管控的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好;二是郵銀配合,加強(qiáng)協(xié)作,統(tǒng)一行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容同步進(jìn)行;三是強(qiáng)化宣傳,認(rèn)真總結(jié),積極做好內(nèi)外部宣傳工作,動(dòng)態(tài)搜索其中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,增強(qiáng)活動(dòng)效果;四是提高安防意識(shí),進(jìn)一步提高全員合規(guī)意識(shí),提升全行內(nèi)控管理水平;五是加強(qiáng)國(guó)慶期間安全,確保節(jié)日期間郵政金融資金安全。
郵儲(chǔ)銀行邢臺(tái)市分行監(jiān)督檢查部劉紅女主任也對(duì)代理機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)要求。一是高度重視,密切配合,協(xié)同推進(jìn)。二是認(rèn)真組織,認(rèn)真整改,確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落實(shí)到位,切實(shí)提高活動(dòng)效果。
此次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的開展,有助于該行各級(jí)機(jī)構(gòu)在加快經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí),牢記內(nèi)控合規(guī),做到統(tǒng)籌兼顧,確保全行健康、均衡、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十三
經(jīng)過認(rèn)真籌備,9月28日,郵儲(chǔ)銀行成功在港交所上市。在此背景下,為全面提升內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,在總行統(tǒng)一部署下,郵儲(chǔ)銀行山東省分行決定自2017年起連續(xù)三年在全省郵政金融系統(tǒng)組織開展內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。
據(jù)了解,該行2017年至2018年內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)分別以“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”為主題,是郵儲(chǔ)銀行在2017年至2017年“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動(dòng)”、“合規(guī)回頭看”活動(dòng)取得良好效果的基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)一步采取的強(qiáng)有力措施。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,三年活動(dòng)期間,郵儲(chǔ)銀行將以制度梳理和流程優(yōu)化為基礎(chǔ)、以監(jiān)督檢查和整改問責(zé)為抓手、以信息系統(tǒng)和文化建設(shè)為支撐,通過持續(xù)的內(nèi)控建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識(shí),完善內(nèi)控管理體系,健全內(nèi)控管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升各級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平。同時(shí),上下聯(lián)動(dòng)、全員參與,在全行牢固樹立起“內(nèi)控提升品質(zhì),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的內(nèi)控理念。
日前,郵儲(chǔ)銀行山東省分行已召開全省電視電話會(huì)議,正式啟動(dòng)2017年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng),對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)工作也如火如荼地開展中。該負(fù)責(zé)人表示,2017年,除完成總行統(tǒng)一部署的對(duì)標(biāo)糾錯(cuò)等工作外,山東省分行還將開展內(nèi)控“金點(diǎn)子”評(píng)選等特色活動(dòng),進(jìn)一步打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌。
開展“合規(guī)管理年”活動(dòng),其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性,查擺、堵塞工作中的漏洞,遏制各類案件的發(fā)生,全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),使全體員工以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心投入到工作中去,為我行內(nèi)控的發(fā)展提供有力的保障?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)完“內(nèi)控規(guī)范年”活動(dòng)細(xì)則后談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、當(dāng)前內(nèi)控制度存在的問題
1、對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全,是直接影響內(nèi)控制度的有效落實(shí)?;?、監(jiān)察部門不能起到查錯(cuò)防漏、糾正違規(guī)、強(qiáng)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順,本身沒有處理問題權(quán),有的問題得不到真實(shí)反映,使一些問題被積壓下來,沒有相應(yīng)的制約措施。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全,對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個(gè)難點(diǎn),目前我行缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系.管理制度也極不完善,貸款發(fā)放還沒有實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)度管理。
二、本人的體會(huì)
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義,即:其一,它是無時(shí)不控的---貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;其二,它是無處不控的與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想,其三,它是無人不控的上到管理者,下至每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;其四,它是無事不控的小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無不在其控制之下進(jìn)行,沒有例外與“個(gè)案”處理。
郵政儲(chǔ)蓄銀行要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)椋枰种院阕巫尾痪?,一以貫之。從這一意義上說,自律意識(shí)牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。
增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的.信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。
增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度;通過學(xué)習(xí),要教育每位員工知道該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對(duì)象。要頂住一切壓力,對(duì)那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者,果敢地進(jìn)行調(diào)整,直到清理出隊(duì)伍,以儆效尤。
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內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十四
為了提高教師素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量,響應(yīng)新的一輪地區(qū)新理念下教師基本功達(dá)標(biāo)要求,我們歷史教研組積極參加了學(xué)校組織的基本功達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng),按照指定的計(jì)劃,完成了準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)任務(wù),并于11月21日至24日?qǐng)A滿的完成了練兵展示課,取得了預(yù)期的效果。
針對(duì)此次活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反思總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足繼續(xù)練兵,迎接驗(yàn)收。
根據(jù)制定的計(jì)劃,第一階段我們歷史教研組增加了集體備課次數(shù),共同研究教材,明確重點(diǎn),突破難點(diǎn),針對(duì)同一節(jié)課,共同完成課件作,對(duì)涉及到的熱點(diǎn)難點(diǎn)有共性的問題,統(tǒng)一答案,對(duì)探究拓展的問題注意培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。
第二階段,在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,每位歷史教師用現(xiàn)代化的教學(xué)手段講課,通過實(shí)踐進(jìn)行自我總結(jié),反思寫出成功的經(jīng)驗(yàn)及不足,全體教師認(rèn)真聽課,公正評(píng)課不斷提高自身素質(zhì),提高歷史教研組的水平。
通過這次大練兵活動(dòng),我們充分開發(fā)和利用歷史課程教育資源,運(yùn)用的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段,虛心學(xué)習(xí)其他教研組在活動(dòng)中成功的經(jīng)驗(yàn),提高了自身備課效率,拓展了知識(shí)面,對(duì)自身進(jìn)行了多方面的鍛練,提高了教師的基本功,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足,教學(xué)方法傳統(tǒng)化,學(xué)生積極性未能充分調(diào)動(dòng),學(xué)生主動(dòng)積極參與在某些方面不到位,備課不夠細(xì)致,有疏漏的環(huán)節(jié),在今后教學(xué)中,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生雙基教學(xué)訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,倡導(dǎo)自主合作探究學(xué)習(xí)方法,積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揚(yáng)共性張揚(yáng)個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生德智體全方面發(fā)展。
馬克思說:“我們的事業(yè)并不顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)存在,面對(duì)我們的骨灰,高尚的人將灑下熱淚”。作為一名人民教師,在今后的教學(xué)生涯中,我們要嚴(yán)格按照課標(biāo)要求,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真講課不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平,成為學(xué)校放心學(xué)生喜歡家長(zhǎng)高興的人民教師,完成學(xué)校要求的各項(xiàng)工作,為教育事業(yè)奮斗終身。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十五
我場(chǎng)工會(huì)把女職工自我素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)作為一條主線,貫穿于20xx年的婦女工作,在充分發(fā)揮女職工在我場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的半邊天作用的同時(shí),通過開展“三學(xué)三比”、“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)和自學(xué)活動(dòng),為從總體上進(jìn)一步提高女職工隊(duì)伍適應(yīng)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求的能力起到了積極的示范和推動(dòng)作用,初步見到了一些效果。
我們開展這項(xiàng)活動(dòng)的具體做法有以下三個(gè)方面:
為了使我場(chǎng)女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展好,我場(chǎng)婦女組織認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)有關(guān)部門精神,由我場(chǎng)工會(huì)婦女組織作為“素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了我場(chǎng)工會(huì)《關(guān)于開展女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃》,其中涵蓋了“巾幗建功工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”方案,工會(huì)主席主抓這項(xiàng)工作,婦女組織具體抓這項(xiàng)工作的落實(shí),我場(chǎng)女職工參與“素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”活動(dòng)人數(shù)達(dá)到70%。我場(chǎng)采取典型引路,層層推開的工作思路,形成了工會(huì)主席親自抓,婦女干部具體抓,層層落實(shí)、分工負(fù)責(zé),并把這項(xiàng)工作擺在了工會(huì)工作重要的議事日程,務(wù)求實(shí)效,不走過場(chǎng)。以32個(gè)工會(huì)小組的聯(lián)系點(diǎn),由我場(chǎng)婦女組織的幾位成員分別負(fù)責(zé)緊抓這項(xiàng)工作。工會(huì)小組也根據(jù)自己特點(diǎn),落實(shí)了“素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)”實(shí)施計(jì)劃,確保了這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。我場(chǎng)加大了宣傳力度,通過專題討論、座談會(huì)、工作會(huì)等形式對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的開展進(jìn)行了大力宣傳,婦女組織通過舉辦動(dòng)員會(huì)、典型引路等多種形式,加大了宣傳力度。為了幫助女職工確定和選準(zhǔn)自己達(dá)標(biāo)的內(nèi)容和努力方面,我場(chǎng)婦女組織深入基層工會(huì)、婦代會(huì)調(diào)查了解掌握情況,根據(jù)各單位的特點(diǎn),女職工的思想實(shí)際、工作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等情況,分類指導(dǎo),幫助女職工選好自我達(dá)標(biāo)的內(nèi)容。
我場(chǎng)婦女組織把素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)作為一條主線,貫穿于近年來的女職工工作中,并注重了四個(gè)結(jié)合。一是把這項(xiàng)活動(dòng)的開展與“創(chuàng)爭(zhēng)”教育相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”精神,作為女職工實(shí)現(xiàn)素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)的前提;二是與“巾幗建功”、“巾幗創(chuàng)業(yè)”、“巾幗崗位成才”、“五好文明家庭”等活動(dòng)相結(jié)合,作為實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ);三是與貫徹女職工安全保護(hù)法律法規(guī)相結(jié)合,依法建立女職工維權(quán)機(jī)制,作為實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)的保證;四是與農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來,發(fā)揮女職工組織的特色,作為實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)的全面完成。圍繞貫穿“一主線、四結(jié)合”,我們開展了以下系列活動(dòng)。一是認(rèn)真抓好婦女干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和女職工的政治思想教育,努力提高女職工的政治思想素質(zhì)。我場(chǎng)婦女組織采取以會(huì)代訓(xùn),在會(huì)上組織她們對(duì)新時(shí)期婦女工作的特點(diǎn)、方法和主要任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)“素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”活動(dòng)開展的情況進(jìn)行交流,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、互相交流的目的。
二是深入開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),充分發(fā)揮婦女在我場(chǎng)“三個(gè)文明”建設(shè)中的重要作用。創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的開展是團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大女職工投身農(nóng)場(chǎng)改革和發(fā)展,在更加廣泛的參與中促進(jìn)自身發(fā)展的有效途徑。為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng),樹立良好的服務(wù)形象起到了積極的促進(jìn)作用。我場(chǎng)結(jié)合“素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”活動(dòng),從職工的“敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、遵章守紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作”五個(gè)方面考核,評(píng)先評(píng)優(yōu),涌現(xiàn)了一批科技致富能手、勤勞致富能手、巾幗崗位先進(jìn)個(gè)人。這一系列活動(dòng)的開展,使素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)不僅具有豐富的內(nèi)涵,而且在活動(dòng)中展示了新時(shí)代女性的風(fēng)采。
三是圍繞農(nóng)場(chǎng)大農(nóng)業(yè),積極開展好職業(yè)技能培訓(xùn),努力提高女職工業(yè)務(wù)技能。我場(chǎng)婦女組織把女職工農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)和科學(xué)文化素質(zhì)的提高作為素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn),深入扎實(shí)地開展這項(xiàng)活動(dòng),使女職工認(rèn)識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有提高自身的綜合素質(zhì),才能求得自身的生存和發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在實(shí)施素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)中,我場(chǎng)工會(huì)把這項(xiàng)工作納入工會(huì)責(zé)任目標(biāo)考核中,與工會(huì)整體工作的完成情況掛鉤。做到年初有素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)計(jì)劃,年中有總結(jié),在整個(gè)活動(dòng)中,做到近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)相結(jié)合,在我場(chǎng)工會(huì)下發(fā)的女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃中,明確規(guī)定:凡不參加素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動(dòng)者,不能參加工會(huì)系統(tǒng)組織的先進(jìn)個(gè)人評(píng)比;對(duì)組織女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)開展不力的部門,不能獲得工會(huì)各類先進(jìn)集體稱號(hào),使各工會(huì)小組、各部門對(duì)此項(xiàng)工作引起足夠的重視。我場(chǎng)婦女組織還認(rèn)真抓好實(shí)施過程中的督導(dǎo)、檢查工作,做到三統(tǒng)一:一是制定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃相統(tǒng)一;二是指導(dǎo)和檢查相統(tǒng)一;三是平時(shí)檢查和年終考核相統(tǒng)一。做到情況掌握清,手中有典型,在實(shí)施此項(xiàng)活動(dòng)中,樹立了一批先進(jìn)女職工典型,以點(diǎn)帶面。今年,我場(chǎng)工會(huì)還將在總結(jié)前期活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)并向其他單位工會(huì)取經(jīng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索新的活動(dòng)開展工作方式,圍繞企業(yè)中心工作,全面推進(jìn)“女職工素質(zhì)提升工程”、“巾幗建功工程”,努力提高女職工素質(zhì),為農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展發(fā)揮“半邊天”的作用。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十六
配餐服務(wù)中心根據(jù)事業(yè)部文件精神,于3月7日召開專題會(huì)議,傳達(dá)公司、事業(yè)部文件要求,并成立了配餐服務(wù)中心全面提高工作標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)工作小組,由中心經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng),書記任副組長(zhǎng),各部門主管、配餐主管、管事?lián)谓M員,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一套完整的工作方法: 《鉆井平臺(tái)配餐服務(wù)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)(十八條)《工作標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理辦法》以及《鉆井平臺(tái)配餐服務(wù)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)(十八條)實(shí)施細(xì)則》 ;形成了規(guī)范的檢查機(jī)制,共分為:日檢、周檢、月檢、季度考核四個(gè)層面進(jìn)行互檢互查,具體做法如下:
1、配餐管事在白班大廚和保潔大班的協(xié)同下對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化日檢查表逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。
2、配餐管事每周陪同平臺(tái)醫(yī)生進(jìn)行周檢。
3、由配餐主管、管事每月邀請(qǐng)就餐者代表(平臺(tái)高級(jí)隊(duì)長(zhǎng)、安全監(jiān)督、醫(yī)生、伙委會(huì)成員、第三方人員代表等)對(duì)配餐質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)管理方面進(jìn)行系統(tǒng)全面的檢查。
4、按照區(qū)域劃分成立了3個(gè)季度考核小組(渤海2個(gè),南海1個(gè))分別由中心指定的小組長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)行了多次檢查。
1、日檢:截止11月8日各配餐組(21個(gè))日檢共計(jì)檢
查出來問題:2376項(xiàng),統(tǒng)計(jì)為3大項(xiàng),其性問題1863條,個(gè)別存在的問題513項(xiàng),平均每個(gè)配餐組113項(xiàng),平均每個(gè)月11項(xiàng),目前來看,存在問題均已整改完畢。
2、周檢:目前共計(jì)收到周檢記錄924份,發(fā)現(xiàn)問題48項(xiàng),平均每個(gè)配餐組3項(xiàng),目前問題均已得到解決。
3、月檢:11個(gè)配餐主管共計(jì)出海74次,共完成月檢231次,共計(jì)發(fā)現(xiàn)問題752項(xiàng),平均每個(gè)配餐組每月4項(xiàng)問題,下發(fā)整改通知書231份,目前共計(jì)收到整改反饋表231份,整改效果良好。
4、季度考核:中心考核小組共計(jì)出海90人次對(duì)21個(gè)配餐組的標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行情況進(jìn)行了3次檢查,形成56份檢查報(bào)告,共計(jì)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)274小項(xiàng),及時(shí)下發(fā)整改通知書,各配餐組均已根據(jù)整改通知書要求全部整改完畢。
5、標(biāo)桿配餐班組評(píng)定:
渤海地區(qū)配餐組——對(duì)13個(gè)配餐組進(jìn)行了檢查工作。在第二階段的檢查中,渤海四號(hào)配餐組的改變最明顯,由最初檢查的60分轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的85分;南海一號(hào)配餐組和渤海7號(hào)配餐組在兩階段的檢查中表現(xiàn)較突出,被確立為標(biāo)桿配餐組復(fù)查單位。依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),南海一號(hào)被確立為標(biāo)桿班組。
際情況,進(jìn)一步細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容,“雙語胸牌、菜牌”的制作、自行舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化小課堂等活動(dòng)充分說明了其較好地完成了標(biāo)準(zhǔn)化工作。最終通過了中心的標(biāo)桿配餐組的復(fù)查,被確立為標(biāo)桿班組。
6、配餐服務(wù)部將檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總,并將結(jié)果發(fā)給各配餐組,要求各配餐組針對(duì)共性問題自檢自查進(jìn)行整改。各配餐組針對(duì)互檢互查發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)整改后并將整改情況報(bào)告及時(shí)發(fā)至中心。
1、服務(wù)更人性化。從“領(lǐng)導(dǎo)一塊小毛巾”到“每人一塊小毛巾”的轉(zhuǎn)變。各配餐組特別是在平臺(tái)接待服務(wù)方面有了進(jìn)一步提升。
2、語言服務(wù)更主動(dòng)。通過十八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與執(zhí)行,提出了微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的要求,拉近了與就餐者之間的距離。
3、房間衛(wèi)生更整潔。在全面提高標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中,各海上配餐組積極通過舉行保潔工的技術(shù)比武等活動(dòng),找到服務(wù)弱項(xiàng),針對(duì)問題開展專項(xiàng)的培訓(xùn),通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,每個(gè)臥室的臥具都能及時(shí)的疊好,按照標(biāo)準(zhǔn)定期清洗、更換,保潔工根據(jù)作業(yè)人員的作息時(shí)間,對(duì)各公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃,隨時(shí)保持干凈整潔,平臺(tái)整體衛(wèi)生狀況較以往有所改善,得到了平臺(tái)人員的一致認(rèn)可。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)致。(1)彩色砧板:在原有分類砧板的基礎(chǔ)上,依據(jù)菜板使用不同進(jìn)行顏色分類,并用a4紙彩打塑封貼于菜板架上方,不同顏色代表使用的不同,便于員工的規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)化工作的`細(xì)化。(2) 雙語服務(wù)牌:由于海洋石油981配餐組平臺(tái)外籍員工較多,在原有胸牌、菜牌的基礎(chǔ)上,增加了中英文的標(biāo)識(shí),使得服務(wù)內(nèi)容更細(xì)致。
( 1) 個(gè)別班組存在個(gè)別區(qū)域衛(wèi)生做得不到位的現(xiàn)象;
(2)由于三包商工作人員倒班頻繁,作息時(shí)間不穩(wěn)定,三包商房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不夠達(dá)標(biāo);
(3)新員工的業(yè)務(wù)技能水平需盡快提高,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
( 4)菜肴的制作創(chuàng)新方面仍有待提高。
四、通過互檢互查,促使各配餐組看到了標(biāo)桿的帶頭作用,也看到了自身的差距;并在中心的領(lǐng)導(dǎo)下開展了以下措施:
1、8月初 19個(gè)配餐管事以及配餐主管等人參加了中心舉行的標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)部交流會(huì):由“標(biāo)桿班組”介紹在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化過程中的經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),查找不足,共同提高,達(dá)到資源共享。
2、針對(duì)出現(xiàn)的問題,我們 采取了幾方面的措施對(duì)存在問題進(jìn)項(xiàng)整改。
(1)、現(xiàn)場(chǎng)整改,檢查人發(fā)現(xiàn)了問題,及時(shí)的讓被檢查人立即整改。
(2)、即日整改,當(dāng)天即由負(fù)責(zé)人對(duì)存在問題進(jìn)行整改。
(3)、限期整改,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將存在問題整改完畢。
(4)、將整改完的存在問題匯總后及時(shí)發(fā)回配餐中心。
(5)、根據(jù)整改反饋內(nèi)容,配餐主管月檢或季度檢查時(shí),對(duì)上次的整改內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證。
3、針對(duì)共性問題進(jìn)行整改:
(1)對(duì)新員工做好標(biāo)準(zhǔn)化工作的宣貫:
通過集體學(xué)習(xí)、考試、師帶徒等方式,讓新招員工盡快掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容,在工作中實(shí)踐,通過老員工手把手帶新員工,使新員工能夠盡快熟知本崗位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,并能正確地加以貫徹實(shí)施,保質(zhì)保量地完成標(biāo)準(zhǔn)化的配餐工作。
(2)、加強(qiáng)班組長(zhǎng)責(zé)任心:
利用每次中心月度運(yùn)營(yíng)會(huì)組織管事進(jìn)行學(xué)習(xí),提高管事的責(zé)任心,要求管事在工作中起到帶頭作用,按照十八條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,查找工作中服務(wù)與衛(wèi)生的不足,使以前檢查中出現(xiàn)的問題避免再次出現(xiàn)。
(3)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),延伸細(xì)則
針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,中心制定了更加細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,從頭發(fā)長(zhǎng)短、語言服務(wù)注意事項(xiàng)、食品初加工的細(xì)節(jié)方面等等都做了更加細(xì)致的區(qū)分和規(guī)定,促使全體員工在遵循和具體工作操作時(shí)更加全面、更加規(guī)范。
內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)總結(jié)篇十七
按照工程局公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,公司目前正與深圳迪博企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有限公司內(nèi)控專職人員進(jìn)行對(duì)接,幫助指導(dǎo)和梳理公司各部門主要職責(zé),人員職能量化,部門相關(guān)制度建設(shè)、各部門日常工作流程等工作任務(wù)。分析整理出公司各部門在日常工作中需要注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),切實(shí)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力和各部門人員內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為公司的長(zhǎng)足發(fā)展扎實(shí)基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部工作進(jìn)展情況
根據(jù)國(guó)家財(cái)政部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引(企業(yè)內(nèi)部控制《應(yīng)用指引》、《評(píng)價(jià)指引》),以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)公告[2011]41 號(hào)對(duì)公司內(nèi)控建設(shè)、實(shí)施和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求,結(jié)合公司現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r,公司于 2017 年 5 月 28 日召開了關(guān)于公司內(nèi)控工作指導(dǎo)與培訓(xùn)啟動(dòng)會(huì)議,并制訂了下一步工作方案。截至目前,公司開展的主要工作有:
(一)高度重視,成立內(nèi)控實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機(jī)構(gòu) 為確保公司內(nèi)部控制體系建設(shè)有組織、有計(jì)劃、扎實(shí)有效 地進(jìn)行,公司成立了內(nèi)控實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)控實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)、分解工作任務(wù)和責(zé)任。成立內(nèi)部控制規(guī)范項(xiàng)目工作組,牽頭部門為公司投資開發(fā)部。
(二)制定公司內(nèi)控實(shí)施實(shí)施方案
第一步:訪談公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門主任;第二步:根據(jù)訪談內(nèi)容搭建公司流程框架;第三步:指導(dǎo)各部門專員繪制流程圖和編寫流程說明;第四步:搭建公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)矩陣;第五步:測(cè)試流程可行性。目前公司內(nèi)控流程框架已搭建完畢,根據(jù)公司內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排,公司各個(gè)部門已開始進(jìn)行流程圖及流程描述的繪制和編寫工作。。
(三)組織公司內(nèi)控專員進(jìn)行培訓(xùn)
為提高各部門內(nèi)控專員的內(nèi)控專業(yè)知識(shí)公司于2017年6月3日組織各部門內(nèi)控專員參加內(nèi)控培訓(xùn),培訓(xùn)主要由深圳迪博企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有限公司內(nèi)控專職人員對(duì)各部門專員在內(nèi)控流程圖繪制、繪圖軟件運(yùn)用、流程描述的編寫方面進(jìn)行了培訓(xùn),并規(guī)定了本周的工作任務(wù)及完成上交時(shí)間。
(四)根據(jù)工作方案制定內(nèi)部控制規(guī)范詳細(xì)工作計(jì)劃,明確工作內(nèi)容和目標(biāo)根據(jù)工作方案要求精心籌劃,分階段實(shí)施。本次內(nèi)控體系建設(shè)共分為以下三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段 項(xiàng)目計(jì)劃與啟動(dòng)。明確各部門內(nèi)控專職負(fù)責(zé)人員,明確職責(zé)分工,由各部門專員主導(dǎo)負(fù)責(zé)繪制部門流程圖和編寫流程說明及風(fēng)險(xiǎn)矩陣。內(nèi)控實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織內(nèi)控工作按要求實(shí)施,并負(fù)責(zé)組織各部門專員參加內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)。
圖、流程描述、輸出文檔),識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制,找出各個(gè)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加強(qiáng)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控。
第三階段 內(nèi)部控制檢測(cè)與評(píng)價(jià)。通過對(duì)標(biāo)監(jiān)管要求及企業(yè)管理實(shí)踐,編制風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣及自查表,評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制執(zhí)行有效性;根據(jù)設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性評(píng)價(jià)結(jié)果編制內(nèi)控缺陷匯總表。
目前,水電四局投資公司內(nèi)控實(shí)施工作正在有序推進(jìn)中。
二、下一步內(nèi)控實(shí)施工作計(jì)劃
第一、繼續(xù)按照內(nèi)部控制實(shí)施工作方案穩(wěn)步推進(jìn),按計(jì)劃目 標(biāo)完成內(nèi)部控制體系建設(shè)、整改與測(cè)評(píng)、項(xiàng)目總結(jié)與報(bào)告等各階段內(nèi)控實(shí)施工作任務(wù),確保內(nèi)控實(shí)施與評(píng)價(jià)工作平穩(wěn)、有序、順利進(jìn)行,保證內(nèi)控管理工作機(jī)制得以長(zhǎng)效運(yùn)行。
第二、深入貫徹實(shí)施公司內(nèi)部控制體系,公司將制定完善的 公司相關(guān)內(nèi)部控制管理制度,有助于公司進(jìn)一步完善公司治理,更有效的實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,有助于公司進(jìn)一步健全戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等方面的管控措施,防范各類風(fēng)險(xiǎn),提升公司管理水平,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ),為可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力支持。
“人人學(xué)內(nèi)控、人人講內(nèi)控、個(gè)個(gè)受約束”的良好氣氛,促進(jìn)公司建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的內(nèi)部控制管理機(jī)制。
三、內(nèi)部控制實(shí)施體會(huì)
根據(jù)上述工作,我們總結(jié)了一些基本經(jīng)驗(yàn),主要有以下方面:
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