在某個(gè)領(lǐng)域取得成功的人,都會經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力??偨Y(jié)可以借鑒一些寫作技巧,如采用概括性的句子、使用引用等??偨Y(jié)是一個(gè)工作或?qū)W習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)前,我們要先進(jìn)行思想準(zhǔn)備,明確總結(jié)的范圍和重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家一些靈感和參考。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇一
很多面試者一提到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就茫然不知所措,其實(shí)掌握一定的技巧方法,尤其是發(fā)言過程中能做到適當(dāng)適度,一定能給面試官留下良好的印象,注意以下幾點(diǎn)建議:
一、自由討論階段發(fā)言要積極、主動。
討論開始后首先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給面試官留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)面試者的思想和見解,使自己的觀點(diǎn)得到大家的認(rèn)可,逐步成為本組的主導(dǎo)或核心人物。當(dāng)自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,取長補(bǔ)短,為自己的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
二、審時(shí)度勢,盡最大努力說服其他面試者。
在試圖說服對方的時(shí)候要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),不要在對方情緒激動時(shí)去說服他改變觀點(diǎn)。在情緒激動時(shí),大多數(shù)人的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。待對方表述完畢,情緒稍緩和時(shí)再去說服對方改變觀點(diǎn)會收到比較好的效果。面試者在表述時(shí)也要注意控制情緒,不要造成討論過程中自身的言語不當(dāng)。
三、發(fā)言要注意說話的技巧,言詞要懇切可信。
四、發(fā)言時(shí)避免過于冗長,做到言簡意賅。
陳述過程中多記錄其他面試者的觀點(diǎn)和意見,找到能為我所用之處;在表述時(shí)盡量把答題時(shí)間控制在一分半內(nèi),避免過于冗長造成其他面試者的反感;要抓住重點(diǎn),言簡意賅地表述自己的.觀點(diǎn)和建議,加深面試官的印象。
五、千萬不能使用粗話或黑話。
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把宅在家中叫做“絲”、“宅男宅女”,或者借用甄痔宓攘饜杏鎩h綣想讓自己在表述過程中與別人稍顯不同,可以用一些家常性的語言,這樣還可以增加彼此的親切感,更能拉近彼此的距離。
六、不要使用外語和方言。
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
七、談話時(shí)注重禮儀,不要失禮、失態(tài)。
在討論過程中適當(dāng)?shù)氖謩菔潜匾?,但是不要用手或筆尖去指別人,這是很不禮貌的行為。在別人反對你的觀點(diǎn)時(shí)也要面帶笑容,不要做出厭惡反感之態(tài),情緒過于激動時(shí)也不要說出刺激對方的言語,在整個(gè)過程中要表現(xiàn)出得體、大方、有肚量。
這些方式方法只有在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常運(yùn)用才能使自己的實(shí)力得到真正的提升,否則就只能是紙上談兵??忌诿嬖噦淇歼^程中可以找多個(gè)好友模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式,在模擬的過程中逐漸掌握這些技巧,使自己在真正面試過程中發(fā)揮得更加出色。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇二
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題的理解能力,發(fā)言提綱的寫作能力,邏輯思維能力,語言說服能力,應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力,應(yīng)對該種考試,我認(rèn)為有兩大核心技巧:
一、做最“適合”的自己。
我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個(gè)考試并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:
1.縱橫捭闔者:這種角色適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這個(gè)角色的時(shí)候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團(tuán)隊(duì)意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者:這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)氣氛,能夠控制討論進(jìn)展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時(shí)候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時(shí)間控制者:注意時(shí)間進(jìn)展,提示小組時(shí)間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個(gè)位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細(xì)節(jié)記錄者:特別是當(dāng)考題為多論點(diǎn)問題的時(shí)候,應(yīng)試者如果做一個(gè)有心人,將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總,就會把握主動,且顯示出你細(xì)心的一面。
5.總結(jié)陳述者:代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
二、做最“完美”的自己。
子曰:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲?!蔽艺J(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點(diǎn):
1.“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子?!?/p>
在面試的整個(gè)過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文,約之以禮。”
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂?!?/p>
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
4.“君子以文會友,以友輔仁?!?/p>
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此交流的目的。
1.入場自信,并統(tǒng)籌兼顧,一入場就顯示出禮貌的一面。
能夠照顧應(yīng)試者做好座位,特別是一些細(xì)節(jié),比如考場中桌椅亂放等情況,可能就是考官在考驗(yàn)?zāi)?。找到自己的座位后,端正就座?/p>
2.發(fā)言積極、主動,掌握分寸。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點(diǎn),自己不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。
討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣。
很多應(yīng)試者談到激動時(shí)就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
6.不要失禮。
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話,假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。談話時(shí)不可東張西望,或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽。
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn),這樣才能一語中的地切中要害,把控討論局面。
8.機(jī)智與誠懇并舉。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因?yàn)橹鲃诱J(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
應(yīng)對技巧。
一、應(yīng)對技巧。
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致?!边@樣會使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來。當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地同其他所有的人都交談幾句,不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。不要與人耳語,這雖可與某人表示親近,但會造成與其他人的隔閡。
以上是關(guān)于小組面試時(shí)成員間交談的基本常識和禮儀要求。小組討論的目的是表現(xiàn)自己,突出個(gè)人的各方面能力,贏得考官的贊賞,因而要運(yùn)用一些論辯說服的技巧,從中展示出自己的能力。
在論辯中,要說服別人,需注意幾個(gè)問題:
1?發(fā)言積極、主動。
2?奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
對方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護(hù)。
3?把握說服對方的機(jī)會。
不要在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4?言詞要真誠可信。
能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇三
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型一般分為開放式、兩難式、多項(xiàng)選擇、資源爭奪型、操作性問題五種。除操作性問題考查不多外,其他四類題型都是公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見題型。我們分析了近幾年公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最新真題,發(fā)現(xiàn)各類題型呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(一)多項(xiàng)選擇問題多以排序作為問題切入點(diǎn)
多項(xiàng)選擇問題更多考查考生抓住本質(zhì)的能力,因此多以讓考生從多個(gè)備選項(xiàng)中選出幾項(xiàng)并按輕重主次進(jìn)行排序作為設(shè)問的方式。這就要求考生具備較強(qiáng)的邏輯思維和洞察本質(zhì)的能力,在日常生活中養(yǎng)成善觀察、勤思考、愛總結(jié)的好習(xí)慣,因?yàn)樯钪械暮芏嘈〖?xì)節(jié)和小常識會在考場上幫你制勝。
(二)開放式問題與社會熱點(diǎn)緊密結(jié)合
開放式問題考查考生思維的全面性、發(fā)散性、創(chuàng)新性,其材料多來源于當(dāng)前關(guān)注度較高、討論較多的社會熱點(diǎn)問題,沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,能否脫穎而出就要看考生對問題的認(rèn)識是否深刻獨(dú)到、平時(shí)對這些新聞是否認(rèn)真關(guān)注了。冰凍三尺非一日之寒,形成較強(qiáng)的邏輯思維和洞察力也非一日之功。平日要養(yǎng)成關(guān)注熱點(diǎn)并善于思考的習(xí)慣,從點(diǎn)滴做起,才能在考場上厚積薄發(fā)。
(三)兩難式問題選項(xiàng)辯證統(tǒng)一
兩難式問題在近幾年出現(xiàn)得較少,但仍然是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的重點(diǎn)題型。這類問題常以命題的形式出現(xiàn),且兩個(gè)選項(xiàng)之間是一對矛盾統(tǒng)一體,有些類似于辯論賽的正反方,使考生陷入兩難境地。這類題型的很多思維方式和技巧可以從辯論賽中學(xué)習(xí)和借鑒,有所不同的是辯論賽更多的是要贏得對方,而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考生則要把更多的精力放在論述己方觀點(diǎn)上。
(四)資源爭奪型問題融入多項(xiàng)選擇題型中
資源爭奪型題的特點(diǎn)就是要極力說服大家將有限的資源投入到你所選擇的對象上來,并使大家相信這樣做可以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。純粹的資源爭奪型問題現(xiàn)在出現(xiàn)得較少,更多的情況是在多項(xiàng)選擇的題型中兼顧考查:因?yàn)橘Y源有限而面臨選擇,所以必然會為了爭奪資源而展開討論。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論趨勢預(yù)測
(一)范圍會進(jìn)一步擴(kuò)大
雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目前還只是在某些省份和部門的公務(wù)員面試中采用,但因?yàn)槠洫?dú)特的優(yōu)勢已越來越受到招考部門的青睞,今后將會有更多的省份和部門采用這一面試方式。
(二)試題堅(jiān)持時(shí)效性
從近幾年的真題考查點(diǎn)來看,出現(xiàn)了明顯的時(shí)效性特點(diǎn),未來將依然會保持這一特點(diǎn)??忌谡莆樟藷o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本方法、基本技巧的同時(shí),還要注意對時(shí)政進(jìn)行把握,這樣在涉及到以時(shí)政作為背景的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目時(shí)就可以在討論中處于優(yōu)勢地位。
(三)一切圍繞工作進(jìn)行
公務(wù)員面試根據(jù)公務(wù)員職業(yè)性質(zhì)而設(shè)定一系列的角色定位題型如單位秘書、活動組織者、單位負(fù)責(zé)人、一般工作人員等來考查考生分析問題、解決問題的能力??忌趥淇紩r(shí)務(wù)必樹立角色意識的理念,站在政府的角度、以公務(wù)員的身份思考。
第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論理論概述
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的涵義
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderless group discussion,簡稱lgd),采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人),進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問題的討論,評價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等方面的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)是否達(dá)到擬任崗位的相關(guān)要求,由此對考生的綜合能力進(jìn)行評定。
所謂“無領(lǐng)導(dǎo)”就是說參加討論的這一組被評價(jià)者在討論問題情境中的地位是平等的,不指定哪一個(gè)人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評價(jià)者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的施測程序
要掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法,考生必須首先了解這種面試方式的流程。一個(gè)完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常包含以下四個(gè)部分:
(一)準(zhǔn)備階段
1.材料的準(zhǔn)備
主要是介紹背景信息的材料、道具、草稿紙、筆、評分表格、題目的準(zhǔn)備等,考試機(jī)構(gòu)會根據(jù)應(yīng)試者擬報(bào)考職位的特點(diǎn)和所要考查的測評要素,選擇適當(dāng)?shù)念}目,必要的時(shí)候還會準(zhǔn)備一個(gè)備份題目,以防意外情況。
2.考官的分組
通常每組考官5至7人,其中一個(gè)被指定為主考官。每個(gè)小組的考官,應(yīng)由用人部門的領(lǐng)導(dǎo)、考試機(jī)構(gòu)的人員及相關(guān)的專家組成。所有的考官都要求具備國家及地方公務(wù)員考試認(rèn)可的資格。
3.應(yīng)試者的分組
原則上每組6人,但特殊情況下可在4至8人范圍內(nèi)進(jìn)行組合。
4.場地的準(zhǔn)備
場地要有足夠大的面積,考官的座位應(yīng)與應(yīng)試者的座位保持一定的距離,并便于進(jìn)行觀察。測評對象席位一般呈扇形擺放,一方面便于測評對象之間相互文流,另一方面也能保證每一位考官能夠觀察到每一位測評對象的表現(xiàn)。此時(shí),一定要注意避免將測評對象席擺成“v”字形,這樣無形中會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者位置。
二)開始階段
1.檢查準(zhǔn)備情況
工作人員提前10分鐘進(jìn)入考場,檢查考場的準(zhǔn)備情況。包括場地是否符合要求,所需材料是否準(zhǔn)備齊全等。
2.應(yīng)試者入場
進(jìn)場測評開始前5分鐘,工作人員在確認(rèn)應(yīng)試者信息無誤后,帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入測評場地,請其隨機(jī)就座。也可能是采用抽簽的方式確定考生的順序,列隊(duì)進(jìn)入考場,按次序就坐。
3.主考官宣布考試規(guī)則和紀(jì)律
主考官向應(yīng)試者簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的.事情以及面試紀(jì)律。
4.向應(yīng)試者發(fā)放材料,宣讀指導(dǎo)語
向應(yīng)試者發(fā)放材料,包含該次討論的題目、草稿紙、筆等。主考官宣讀指導(dǎo)語,介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求;工作人員根據(jù)主考官示意,給測評對象發(fā)放討論的背景材料。
指導(dǎo)語一般如下:
大家好!首先祝賀大家順利通過了筆試,歡迎參加今天的面試。我們將采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試形式,包括個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞三個(gè)階段,在整個(gè)考試過程中,除了時(shí)間的提醒外,考官不會發(fā)言,請考生按照題本上的考試要求進(jìn)行作答。好,請翻開桌上的題本,計(jì)時(shí)開始。
5.應(yīng)試者準(zhǔn)備
主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí),每個(gè)應(yīng)試者拿到討論的題目后可以有5分鐘左右時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考,并列出發(fā)言提綱,為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。
(三)實(shí)施階段
1.個(gè)人陳述環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)一般大約20分鐘,考生可能是自由安排發(fā)言次序和發(fā)言方式,也有可能是根據(jù)之前抽簽的序號依次發(fā)言,每人發(fā)言時(shí)間不得超過3分鐘??脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮鹂忌膯栴},以免給應(yīng)試者暗示。
2.自由討論環(huán)節(jié)
所有考生發(fā)言結(jié)束后,進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié),大約40分鐘,考生就討論材料展開自由討論。可以闡明自己的觀點(diǎn),可以支持或反對他人的觀點(diǎn),也可以對自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)??脊賾?yīng)對照評分表中所列條目仔細(xì)考查考生在討論中的表現(xiàn),并進(jìn)行記錄,從而為考生的評分打下基礎(chǔ)。
某些特殊的題目,在討論過程中可以向應(yīng)試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況,請嚴(yán)格根據(jù)題目的要求進(jìn)行。
3.總結(jié)陳詞階段
主考官宣布時(shí)間到,請應(yīng)試者停止討論。當(dāng)應(yīng)試者討論達(dá)到預(yù)定的時(shí)間時(shí),不論討論到了哪一個(gè)階段,都應(yīng)立即停止。
自由討論結(jié)束后,應(yīng)試者推薦或自薦一名代表向考官簡要匯報(bào)整個(gè)討論的過程及討論所取得的結(jié)果,時(shí)間大約為5分鐘。
4.附加階段
部分題目要求考官對應(yīng)試者的匯報(bào)進(jìn)行質(zhì)疑,應(yīng)試者可根據(jù)情況進(jìn)行簡單的答辯。有的會以提問的方式進(jìn)行追問。有的還要求應(yīng)試者選出表現(xiàn)最佳和最差的考生:“你認(rèn)為在這次討論中表現(xiàn)最好(差)的一位小組成員是誰?” “如果我們小組成員中就淘汰一位,你會選擇誰?”“談?wù)勀阍谶@次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)?!睂?shí)際上考生回答此類問題對自己的成績不會有實(shí)質(zhì)上的影響,回答時(shí)堅(jiān)持原則實(shí)事求是即可。有些還會以答記者問的形式,讓每位考生分別扮演記者,就所給材料向剩下的考生提問,并指定一人回答。
5.結(jié)束
主考官宣布小組討論活動結(jié)束,工作人員引導(dǎo)考生離開測評現(xiàn)場。
(四)評價(jià)階段
應(yīng)試者退場后,各考官分別在評分表中對每個(gè)應(yīng)試者進(jìn)行評分,最后簽上自己的名字,由工作人員將評分表收集起來,以便統(tǒng)一匯總分?jǐn)?shù)。
一般情況下,評分表上的不同測評要素之間的權(quán)重是不一樣的。一個(gè)考官僅對每個(gè)應(yīng)試者不同的測評要素進(jìn)行評分,工作人員要根據(jù)不同測評要素之間的權(quán)重大小對該應(yīng)試者的分?jǐn)?shù)進(jìn)行整合。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分依據(jù)
(一)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,側(cè)重于為考生創(chuàng)設(shè)一種相互作用的情形,因此更強(qiáng)調(diào)討論過程中應(yīng)試者所表現(xiàn)出的能力特點(diǎn),即過程維度。但以背景資料為主要載體的內(nèi)容維度,如果處理得當(dāng),也會為評價(jià)應(yīng)試者提供很多有參考價(jià)值的信息。
1.內(nèi)容維度
該維度主要考查考生對討論內(nèi)容和結(jié)果的貢獻(xiàn),發(fā)言的內(nèi)容對討論結(jié)果起決定性作用或者在討論結(jié)果中占很大分量,面試的成績會比較高。具體得分點(diǎn)在以下幾方面:
(1)認(rèn)識問題的高度和主流意識;(2)分析問題的深度和周延性;(3)用辯證發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題;(4)對總體和局部以及各部分之間關(guān)系的認(rèn)識;(5)小組代表對討論的總結(jié)概括質(zhì)量;(6)計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)能力以及方案的可行性和針對性;(7)對解決問題過程中可能出現(xiàn)情況考慮的周全性;(8)在討論中體現(xiàn)的人際交往意識與技巧;(9)處理問題方法是否靈活、周到、得體;(10)考生語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力;(11)考生反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性、有效性等。
2.過程維度
一場討論下來,考官對考生最直接的印象就是教養(yǎng)、見識和風(fēng)度。過程維度主要考查考生為實(shí)現(xiàn)討論目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)。具體包括以下幾點(diǎn):
(1)對他人觀點(diǎn)的理解與把握;(2)對他人觀點(diǎn)的概括和引申;(3)對討論進(jìn)程的控制引導(dǎo);(4)基本溝通禮儀;(5)說服他人;(6)對他人觀點(diǎn)的關(guān)注與尊重;(7)對矛盾與沖突的協(xié)調(diào);(8)合作意識;(9)情緒穩(wěn)定性和思維敏捷性;(10)原則性與靈活性的結(jié)合運(yùn)用。
(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分操作
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評方式
(1)各考官對每個(gè)考生的每一個(gè)測評要素打分。
(2)不同的考官對不同考生的每一個(gè)測評要素打分。
(3)各考官分別對每個(gè)考生的某幾個(gè)特定要素打分。
具體實(shí)施的時(shí)候,可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況,有針對性地選擇使用某一種方式。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評內(nèi)容
(1)語言方面。包括發(fā)言主動性、論點(diǎn)正確性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。
(2)非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等。
(3)個(gè)性特點(diǎn)。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈敏性等。
(三)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一:語言方面
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之二:非語言方面
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之三:個(gè)性特點(diǎn)
第三節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型詳解
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分為無情境性和有情境性;定角色和不定角色;競爭型、合作型和競爭合作型;開放式、兩難式、多項(xiàng)選擇、操作性、資源爭奪型。第四種是最為常見的分類方式,下面針對這五種題型的特點(diǎn),分別就每類題型的答題技巧進(jìn)行概括總結(jié)。
一、開放式問題
(一)基本特點(diǎn)
開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的答案范圍很寬泛,幾乎無法確定參考答案,只能憑借考官的主觀判斷結(jié)合考生的橫向比較來給出評價(jià),所以給考官帶來一定的操作難度,但同時(shí)卻給了考生極大的想象空間。
(二)經(jīng)典例題
你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇四
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊(很多男生一頭亂發(fā)就來了,這是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染頭發(fā),長發(fā)的最好盤起來,不要散著;臉色正常(如果臉色不正常,會被懷疑身體有問題,企業(yè)不會錄取的,經(jīng)常看到有些女生,面色灰暗或蒼白,毫無生機(jī),或者顯得很蒼老);外表正常(漂亮或帥的學(xué)生,確實(shí)有優(yōu)勢,會被優(yōu)先錄取,因?yàn)槠恋膯T工走出去也可以代表企業(yè)形象,所以企業(yè)比較歡迎,但僅漂亮而不具備其他特點(diǎn)也不會被錄取,必須要具備一點(diǎn)其他特點(diǎn),則就會很容易被錄取,當(dāng)然此條不適用技術(shù)型崗位,另外如果外表有一些缺陷,則好企業(yè)基本都不會錄?。?/p>
前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學(xué)生在個(gè)人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點(diǎn):
目標(biāo)意識(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案,這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細(xì)節(jié),甚至隊(duì)員之間在細(xì)節(jié)上發(fā)生了分歧,導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分?jǐn)?shù)都會受影響,所以提醒一點(diǎn),小組是合作關(guān)系,你們的目標(biāo)是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭執(zhí),否則對大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果?。?/p>
這個(gè)是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點(diǎn)會被認(rèn)為有團(tuán)隊(duì)合作意識: leader:在開始的時(shí)候,或冷場的時(shí)候,主動出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭吵的時(shí)候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導(dǎo)了整個(gè)思路,并盡快推動形成結(jié)果。 leader這個(gè)角色是最容易展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時(shí)候,如果想當(dāng)leader,卻沒有展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)意識,則首先會被淘汰,leader失誤的主要地方有(當(dāng)leader被錄取的幾率大,但一旦失敗肯定首先淘汰leader,有利有弊,大家酌情選擇):
-開始的時(shí)候,強(qiáng)行充當(dāng)leader,但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架,或者自己的邏輯不夠好,被他人超過,從而導(dǎo)致無法主導(dǎo)討論,或被他人搶走主導(dǎo)權(quán),這個(gè)很常見。
-失去主導(dǎo)權(quán),或者一開始就強(qiáng)行充當(dāng)leader,但是卻是靠不斷的發(fā)言,重復(fù)啰嗦,打斷別人的方式,而不是靠自己的道理使別人信服,失去主導(dǎo)權(quán)時(shí),建議順其自然,轉(zhuǎn)變自己的角色。
積極參與者:積極聽別人的意見,記錄整理下來,同時(shí)補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),這個(gè)角色最重要的是要能正確理解他人觀點(diǎn),并補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇五
面試開始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2、奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
對方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護(hù)。
3、把握說服對方的機(jī)會。
不要在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4、言詞要真誠可信。
能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5、要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。
語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。
6、論辯中要多擺事實(shí),講道理。
要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣堅(jiān)定,這樣可以使對方明確自己的觀點(diǎn),重視自己的意見。
7、可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧。
當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定??隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖?,對方較易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。
8、廣泛吸收,以求取勝。
這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
更多。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇六
說話是一門藝術(shù),下面小編來給大家分享無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧,希望對大家有幫助!
討論開始后首先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給面試官留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)面試者的思想和見解,使自己的觀點(diǎn)得到大家的認(rèn)可,逐步成為本組的主導(dǎo)或核心人物。當(dāng)自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,取長補(bǔ)短,為自己的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
在試圖說服對方的時(shí)候要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),不要在對方情緒激動時(shí)去說服他改變觀點(diǎn)。在情緒激動時(shí),大多數(shù)人的`情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。待對方表述完畢,情緒稍緩和時(shí)再去說服對方改變觀點(diǎn)會收到比較好的效果。面試者在表述時(shí)也要注意控制情緒,不要造成討論過程中自身的言語不當(dāng)。
發(fā)言的時(shí)候能設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方盡量接受自己的觀點(diǎn)。討論過程中態(tài)度要誠懇,用詞要準(zhǔn)確,不要出現(xiàn)過激的詞語,表述的言語要真實(shí)可信,通過有技巧的說話讓其他考生對你產(chǎn)生認(rèn)可和信賴,從而能夠在討論過程中獲得其他面試者的肯定,逐步成為本組的主導(dǎo)。
陳述過程中多記錄其他面試者的觀點(diǎn)和意見,找到能為我所用之處;在表述時(shí)盡量把答題時(shí)間控制在一分半內(nèi),避免過于冗長造成其他面試者的反感;要抓住重點(diǎn),言簡意賅地表述自己的觀點(diǎn)和建議,加深面試官的印象。
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把宅在家中叫做"xx"、"宅男宅女",或者借用甄嬛體等流行語。如果想讓自己在表述過程中與別人稍顯不同,可以用一些家常性的語言,這樣還可以增加彼此的親切感,更能拉近彼此的距離。
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
在討論過程中適當(dāng)?shù)氖謩菔潜匾?,但是不要用手或筆尖去指別人,這是很不禮貌的行為。在別人反對你的觀點(diǎn)時(shí)也要面帶笑容,不要做出厭惡反感之態(tài),情緒過于激動時(shí)也不要說出刺激對方的言語,在整個(gè)過程中要表現(xiàn)出得體、大方、有肚量。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇七
要想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中成為佼佼者,考生就要做好各方面的準(zhǔn)備。我們知道,結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分:心態(tài)、措辭、思辨。考生只有在面對多個(gè)考官都舉止如常時(shí),才算擁有了強(qiáng)大的心態(tài),在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時(shí)一邊考慮一邊措辭,才能磨煉出語言的精煉與表達(dá)的豐富;考生只有不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練,才會熟能生巧,擁有較強(qiáng)的思辨性,從而在討論中進(jìn)退自如,游刃有余。
結(jié)構(gòu)化面試中的摸爬滾打,在此不多贅述,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是智慧的交鋒,而是意見的交流;不是用氣勢壓人,而是用氣度服人;不是獨(dú)占鰲頭,而是群策群力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)備,才能有的放矢。下面,就從禮儀、口才、心理素質(zhì)、語言風(fēng)格、情緒、氣勢等六大方面來為考生出謀劃策,幫助考生充分備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在面試中脫穎而出。
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅(jiān)毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點(diǎn)頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,要學(xué)會對組員的尊重。接著還要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,當(dāng)播音員說完上一句時(shí),在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達(dá)的你的觀點(diǎn)。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天怒人怨時(shí)使用。但由于易招致打擊報(bào)復(fù),所以要估計(jì)自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時(shí)慎用此法。
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時(shí)政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個(gè)主題進(jìn)行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進(jìn)行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。如果有人對你表現(xiàn)出敵意,建議考生將話題向深度進(jìn)展下去。讓對方應(yīng)接不暇。在語言方面的另一個(gè)重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺?!痹谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,就要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。試想,周圍都是虎視眈眈,被著羊皮的狼,表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言,事實(shí)上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時(shí)候,超然物外的心態(tài)就非常重要了。建議考生首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞,培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)??吹侥切┎恍业娜藗儯忌椭?,考生要得到這個(gè)崗位,主要想要改變大家不愿意見到的,種種不公的現(xiàn)象。這樣,你將會從個(gè)人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的.心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅(jiān)毅的氛圍中,增強(qiáng)你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達(dá)不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個(gè)崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
這一點(diǎn)最重要的是考生要學(xué)會揚(yáng)長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進(jìn)行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯(cuò)誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。面試時(shí),如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進(jìn)行下一個(gè)話題比較好。否則會死要面子就要活受罪,若仍然堅(jiān)持錯(cuò)誤不放,除了讓別人認(rèn)為你固執(zhí),再沒有別的好處了。如果他是嫉妒你才華橫溢,那就好辦了,說明你已經(jīng)站在優(yōu)勢地位上了,這時(shí)只要鞏固自己的位置就可以。處于弱勢的成員情緒會比較容易激動,也容易放出“勝負(fù)手”,也就是用一個(gè)話題的尖銳交鋒,試圖取得心理上的優(yōu)勢。當(dāng)然,如果你把持不住,陷入纏斗,兩敗俱傷的可能性較大。殺敵一千,自傷八百,得不償失。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時(shí)候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個(gè)“氣”,就是平時(shí)的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強(qiáng)勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只有在實(shí)戰(zhàn)進(jìn)一步去體會、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語言表達(dá)方面,需要廣大考生特別注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過以上的分析,希望考生能對無領(lǐng)導(dǎo)小組有全面而詳細(xì)的掌握,并能在接下來的備考中有的放矢,事半功倍。
其實(shí)說實(shí)話,我并沒參加過很多無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。因?yàn)檎夜ぷ骶褪窍胫诖筮B本地,基本大連的企業(yè)招的人不多,在校招投入也相對有限,所以之前并沒有機(jī)會參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。直到后期報(bào)考銀行,這樣的機(jī)會開始多了起來。去了工、中、農(nóng),其中中行和農(nóng)行都是這種形式,其實(shí)次數(shù)不在多,在于典型,這兩次給我的啟發(fā)非常大。
首先說一下,銀行的群面呢,都是本碩分開成組的(這個(gè)我事后才知道,難怪覺得每次組員都挺厲害的)。所以本科的同學(xué)不用擔(dān)心。
中行遼寧是兩面,hr要求不得寫面經(jīng),但我一面沒過,所以無所謂了。中行的一面外包了,不知道包給誰了,題目很靈活。第一天的基本上是角色題目,每個(gè)人抽個(gè)簽,有身份,比如武將啊,秀才啊,貴婦啊,然后說你要典當(dāng)一樣?xùn)|西,問你想當(dāng)什么,為啥。討論題是如果當(dāng)鋪只能收兩件東西,你們覺得會收那兩件。最后是讓你用一個(gè)詞形容這次群面你的感受。
第二天我參加的是動手題,首先是一個(gè)每個(gè)人一個(gè)詞說下對柜員的印象,然后是小組題,給五個(gè)紙杯,五個(gè)習(xí)慣,一張日文報(bào)紙,一卷透明膠,做個(gè)給中行的圣誕禮物,我們組大家決定做個(gè)圣誕樹。最后還要說明意義,我想的是可以從環(huán)保的角度來說,但是我就說了幾句,還是在剛開始討論,場面比較混亂的時(shí)候,估計(jì)面試官都沒留意到那是我說的。。。最后其他的象征意義都被別人說了。我們組九個(gè)人,除了一個(gè)明顯緊張外,我和另外兩個(gè)話相對說的比較少,有個(gè)女生很有l(wèi)eader的風(fēng)采,然后,有三個(gè)男生,思維很活躍,一看這四個(gè)就經(jīng)歷了無數(shù)面試(最后總結(jié)的時(shí)候他們也提到了這一點(diǎn))。還有一個(gè)女生我著重說一下,她開始第一個(gè)題陳述的時(shí)候由于緊張就有點(diǎn)前言不搭后語,后來小組,她第一個(gè)說話,想充當(dāng)leader,然后中間她沒有太多的建設(shè)性意見,但總是時(shí)不時(shí)的叮囑下進(jìn)度,表現(xiàn)很積極,我覺得很引人注意,雖然表現(xiàn)一般,但是顯得很積極,不知道最后要沒要他。
回來之后我就覺得希望不大了,因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得真的是可有可無,我自己都這么覺得。而且明顯感覺有兩女三男表現(xiàn)的都比我好。果然一面就被pass了,還是沒有經(jīng)驗(yàn)啊。這次完后我就做了總結(jié)。
首先,一定要踴躍,大方向上不要忤逆小組整體的意思,但一定要注意自己的表現(xiàn),別埋頭苦干,最后給人做了嫁衣。因?yàn)槿好婵疾斓倪€有一個(gè)你的態(tài)度問題,你即使有再強(qiáng)的能力,在工作中不用,也無濟(jì)于事啊。要擺正自己的心態(tài),大家都是平等的,千萬不能因?yàn)閯e人的強(qiáng)大而自亂陣腳,我就因?yàn)橛X得別人好厲害,就沒怎么說話,別人能說是別人的事,但是不能因?yàn)檫@樣你就不說話,你不把握住機(jī)會,機(jī)會自己然就到別人的手里了。論壇有很多人說不成功的小組中沒有成功的隊(duì)員,但我想說的是,成功的小組中不可能都是成功的隊(duì)員。不能因?yàn)閯e人給小組提的意見已經(jīng)可以成功的完成小組的任務(wù),就袖手旁觀,再成功的小組在招聘中也不可能全組通過啊,一定要表現(xiàn)出自己。我們組就有一個(gè)女生在動手環(huán)節(jié)中提了個(gè)很好的建議,最后被采用了,但她沒有特意表現(xiàn)這點(diǎn),這個(gè)巨大的貢獻(xiàn)就這樣被人埋沒了。
其次,要認(rèn)真記錄。我們組的leader和timekeeper一早就被人搶去了,我身邊的女生其實(shí)不論是氣場還是條理都十分清楚,最后她靠著自己完美的記錄,做了最后陳述,條理非常清楚,相信為她加分不少。即使最后沒能夠陳述,草紙一般都會回收,你要是記錄的井井有條,再寫上自己的名字,應(yīng)該可以加分。
再說說農(nóng)行。
然后前幾天參加了農(nóng)行的面試,也是無領(lǐng)導(dǎo)。這是我去四大國有的最后機(jī)會了,所以我想著,豁出去了。請教了師姐,也上網(wǎng)查了面經(jīng)。
一組八個(gè)人,今年城區(qū)招70,去了286,相當(dāng)于是四個(gè)取一個(gè)。進(jìn)去之后面試官問大家是不是都是碩士。我才想明白為什么中行那些人讓我覺得那么厲害。題目是對他們一個(gè)小微企業(yè)和新時(shí)代企業(yè)家的貸款產(chǎn)品的營銷策劃。說實(shí)話,組員的能力比中行差一些,但按概率分布,也會有一兩個(gè)猛人。我們這組就有個(gè)海歸女和個(gè)金融男。金融男估計(jì)應(yīng)該參加過不少面試,而且為人很謙和,沒有努力闡述自己的觀點(diǎn),而是時(shí)不時(shí)做出總結(jié),很有l(wèi)eader的氣勢。另外那個(gè)海歸女,提的想法很務(wù)實(shí),很有用,在小組中也很有作用,最后金融男還推選海歸女做了最后的總結(jié),雖然條理上有所欠缺,但最后還是不少組員支持她。在這次我就見識到了面經(jīng)中說到的幾乎所有人,有話特別多的,有專門喜歡反駁別人的。雖然吸取上次中行的教訓(xùn),我很踴躍,觀點(diǎn)也不錯(cuò),但失敗在別人反駁我的時(shí)候我沒反駁回去,而注重提出新的觀點(diǎn),這點(diǎn)非常不好。而且這次讓我發(fā)現(xiàn)我犯了個(gè)特別大的錯(cuò)誤,給別人做了嫁衣。
這次的經(jīng)驗(yàn)我也做了總結(jié),雖然銀行的是結(jié)束了,但總結(jié)分析問題,也算是沒有白面一次吧。
首先,話不在多,一定要在點(diǎn)子上,言之有物。這組有個(gè)男生一直很積極,想多說話,提出了很多觀點(diǎn),但大部分最后都沒能被采納。而且一直跑題,我們這個(gè)營銷方案,他非要提出風(fēng)險(xiǎn)控制之類的問題,占用了我們不少時(shí)間。這種人之前在面經(jīng)上就看到了很多,這次終于見識到了。所以群面其實(shí)也確實(shí)是對一個(gè)人素質(zhì)的考察,積極很重要,但發(fā)言前應(yīng)該想好自己想說的是不是會被采納,最后沒有被采納,如果對方說的有道理,就不如放棄,想新的方案,要不耽誤大家時(shí)間。
其次,適度提到別人的觀點(diǎn),即使非常贊同也無需花大量篇幅補(bǔ)充,尤其是大家已經(jīng)有共識的內(nèi)容。畢竟大家是有競爭的,不需刻意打壓別人,但是要是你反復(fù)表示支持一個(gè)人的觀點(diǎn),小組其他成員的注意力也會集中到這個(gè)人身上,所以我們可以采取不要可以重復(fù)別人觀點(diǎn),除非你對這個(gè)觀點(diǎn)有很新穎的內(nèi)容需要補(bǔ)充。我這點(diǎn)就非常失敗。我們組有個(gè)海歸女,她提到影響方案的一個(gè)形式問題,說主要應(yīng)該在報(bào)紙上。我當(dāng)時(shí)就說她說的很對,然后補(bǔ)充了形式上還有車載廣告。其實(shí)形式這是個(gè)主要的問題,她提出了,我的補(bǔ)充可有可無,但因?yàn)槲以俅沃厣炅诉@個(gè)觀點(diǎn),別人也覺得她說的非常對,這個(gè)觀點(diǎn)得到了小組的重視,最后好多人都默認(rèn)她是leader了??梢愿胶?,但是可以不提是誰說得,這樣大家就不會有這種潛意識,覺得某個(gè)人總提出一些觀點(diǎn),我們的討論一直由某個(gè)人引導(dǎo)。
第三,由你自己的觀點(diǎn),一定要注意堅(jiān)持和說服別人,觀點(diǎn)不在多,在于最后被采納。我當(dāng)時(shí)提出對于新時(shí)代企業(yè)家,可以在學(xué)校里做些創(chuàng)業(yè)比賽。但是后來這個(gè)觀點(diǎn)沒人附和(后來我想了下原因,一個(gè)是因?yàn)槲议_始就表現(xiàn)的太積極,別人不愿意附和我,再一個(gè),我努力附和海歸女,但她并不是一個(gè)喜歡附和別人的人,所以在我提觀點(diǎn)的時(shí)候沒能夠得到她的支持),我于是又提出這個(gè)問題。然后我身邊的一個(gè)女生就反駁了我,說這個(gè)產(chǎn)品針對的是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校做活動影響不大。她后來又說了別的,被另一個(gè)人把話接去了,等我再發(fā)言的時(shí)候覺得再提這個(gè)問題顯得我有點(diǎn)小氣,加上我當(dāng)時(shí)有別的觀點(diǎn)要提,這個(gè)問題我沒來得及澄清,最后這個(gè)想法被忽略了。事后我想想我應(yīng)該記下這個(gè)問題,然后等我發(fā)言我應(yīng)該辯駁的,可以說這是潛在客戶,爭取潛在客戶成本小,收益高。后來我發(fā)現(xiàn)海歸女的紙上寫了我的觀點(diǎn),想來大部分人都是很贊同的,旁邊的人之所以反駁我,一來可能看我不順眼,二來呢,可能是為了突出她也有想法。
第四,timekeeper要有技巧。很多評論都說timekeeper容易被淘汰,我的這兩次面試我深有體會。第一次的那個(gè),有很多自己的觀點(diǎn),沒有太留意時(shí)間,就是一個(gè)看表的,當(dāng)大家問他幾點(diǎn)了他回答。但是呢,那個(gè)題目時(shí)間相對充裕,我們做的也快,確實(shí)沒有機(jī)會給他體現(xiàn)太多的作用。第二次這個(gè),timekeeper做的比較失敗。因?yàn)檫@個(gè)題目,我們沒人是專門學(xué)營銷的,所以大家這個(gè)方案也就是表討論邊整理,中間還有個(gè)話特別多但是有點(diǎn)跑題的哥們,timekeeper可能是考慮到不想惹到別人,所以也沒有說時(shí)間不多了這樣的打斷他。導(dǎo)致最后倉促結(jié)束。其實(shí)這期間,要是時(shí)間上可以好好控制效果應(yīng)該還是不錯(cuò)的。timekeeper應(yīng)該一開始就和大家討論出時(shí)間的分塊,然后嚴(yán)格控制。并且我們組討論到一半,大步驟我們就基本統(tǒng)一了。如果這時(shí)候他可以說時(shí)間過半,總結(jié)下大步驟,然后大家往大步驟當(dāng)中填內(nèi)容,效果應(yīng)該更好。
第五,要觀察每一個(gè)組員,如果別人對你明顯有敵意,就想辦法附和她一次。海歸女在我左邊,反比我的同學(xué)在我右邊。當(dāng)時(shí)我附和海歸女過了頭,卻沒有附和我右邊的同學(xué),要是我可以附和她,按照她的個(gè)性會在我提出觀點(diǎn)的時(shí)候附和我。這是戰(zhàn)略上的失敗啊。而且其實(shí)我是個(gè)低調(diào)的老好人,但是這次家人叮囑我要積極,于是就各種積極,引起了別人的不滿估計(jì)。
第六,說話委婉一點(diǎn),注意控制情緒。委婉這個(gè)我做的比較不錯(cuò),在那個(gè)話多的同學(xué)提出一個(gè)不太符合實(shí)際的觀點(diǎn)時(shí),我就他的觀點(diǎn),說這個(gè)不太符合實(shí)際,但對我們的啟發(fā)很大,是個(gè)新思路,然后提出了自己的觀點(diǎn),果然沒人反駁,被我反駁的同學(xué)也沒說什么。但是我右邊的這個(gè)同學(xué)反駁我的觀點(diǎn),我的觀點(diǎn)被她說得一文不值,我挺氣憤的,但我沒有打斷她,覺得這樣有點(diǎn)不禮貌,雖然這塊最后成了我的一個(gè)遺憾。
雖然農(nóng)行淘汰的比較多,自己表現(xiàn)也沒有格外得到考官的和組員的認(rèn)可,但是還是希望有機(jī)會得到offer,希望好運(yùn)吧。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇八
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題的理解能力,發(fā)言提綱的寫作能力,邏輯思維能力,語言說服能力,應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在交互作用場合下的綜合能力,應(yīng)對該種考試,我認(rèn)為有兩大核心技巧:
我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是無領(lǐng)導(dǎo)的緣由。盡管這個(gè)考試并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:
1、縱橫捭闔者:這種角色適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這個(gè)角色的時(shí)候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團(tuán)隊(duì)意識。
2、天然領(lǐng)導(dǎo)者:這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)氣氛,能夠控制討論進(jìn)展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時(shí)候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3、時(shí)間控制者:注意時(shí)間進(jìn)展,提示小組時(shí)間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個(gè)位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4、細(xì)節(jié)記錄者:特別是當(dāng)考題為多論點(diǎn)問題的時(shí)候,應(yīng)試者如果做一個(gè)有心人,將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總,就會把握主動,并且顯示出你細(xì)心的一面。
5、總結(jié)陳述者:代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
子曰:君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲。我認(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點(diǎn):
1、質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。
在面試的整個(gè)過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。
2、君子博學(xué)于文,約之以禮。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。
3、君子義以為上。君子有勇而無義為亂。
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
4、君子以文會友,以友輔仁。
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此交流的目的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇九
去年,我并順利進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)我們6人一組進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,面試座位一般圍成弧形很小的半圓,考官座位為一排直線,正對半圓弧。所以大家基本上都是面對考官的,無論1號還是6號,與考官的距離大概2米左右。坐在中間的考生對著中間的主考官,坐在旁邊的對著主考官旁邊的其他考官,所以每個(gè)考官都可以全面的觀察到所有的組員。每人桌上一份題,2張草稿紙,一支筆。
經(jīng)歷這次面試考試,我體會到面試開始三分鐘的表現(xiàn)對整個(gè)面試成績的影響很大。所以,大家在面試時(shí)語言方面要注意以下幾點(diǎn):
第一,開頭要開得大氣
其實(shí),回答問題就像我們回答論述題一樣,都要有個(gè)開頭,有個(gè)中心,然后再想往里面填充的內(nèi)容。開頭開的好就會為接下來所闡述的問題定下好的基調(diào)。
第二,說話一定要簡練
三分鐘在不同人身上能體現(xiàn)出很多不同的東西,可能有的人3分鐘還沒有闡述完內(nèi)容,也有很多人利用三分鐘抓住了考官的眼球,引起考官的注意。我想說的是,在發(fā)言時(shí)一定要做到言簡意賅,把自己想說的話進(jìn)行概括、篩選,選出有意義,有說服力的語句,讓精華部分在面試開始時(shí)就有所體現(xiàn),這樣才會得到面試官的青睞。
第三,語氣和語速要適當(dāng)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,我們要和小組成員進(jìn)行交流,所以我們的語氣與語調(diào)不能像平時(shí)那樣隨意。說話快會給人較真、辯論的感覺,說話慢時(shí)間又不好控制。所以大家在進(jìn)行陳述時(shí)盡量保證自己的語速適當(dāng),并且語氣稍微有起伏,這樣能讓考官感覺到自己闡述中所包含的情感,同時(shí)加以眼神交流,這樣可以使闡述更為生動,現(xiàn)場氣氛也會變得活躍。
這個(gè)過程也正是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中比較核心的部分,在這個(gè)過程中,面試會通過大家的交流考察考生的配合程度、出問題、分析問題的能力等。自由討論時(shí)有的人喜歡多說,搶先發(fā)言,有的人說話少,但句句有理。我的體會是,大家發(fā)言時(shí)一定要做到精練。要記住說話少不代表分?jǐn)?shù)低,當(dāng)你還沒有思路的時(shí)候不妨先聽聽大家都發(fā)表了哪些觀點(diǎn),之后等自己有比較成熟的想法時(shí)再發(fā)表出來,這樣能保證自己在整個(gè)過程中的闡述有深度,不容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí),與哪個(gè)組員說話,就盡量看著哪個(gè)組員,多用眼神交流。
第一,一定不要搶話
面試的時(shí)候,很多人為了表現(xiàn)自己或者急于發(fā)表自己的觀點(diǎn),容易出現(xiàn)搶話的情況。這種做法容易使自己表現(xiàn)得無組織、無紀(jì)律,破壞現(xiàn)場氣氛。所以大家無特殊情況不要搶話。
第二,把握好時(shí)間與節(jié)奏
小組討論一定要注意時(shí)間上的控制,一般情況下,小組成員都會推薦一位代表的組員充當(dāng)計(jì)時(shí)員,以提示小組討論的時(shí)間。在討論時(shí),每個(gè)人心里都應(yīng)該把時(shí)間控制好,這樣才能使整個(gè)過程有條不紊地進(jìn)行。
第三,不必過多注重討論結(jié)果
很多人為了證明自己闡述的正確性,在討論中,與組員爭論得面紅耳赤,有的甚至以離場結(jié)尾。其實(shí),面試在面試時(shí)主要通過問問題來看你對提出問題、分析問題的能力,結(jié)果往往不是考察的重點(diǎn)。所以大家要端正自己的態(tài)度,與小組成員有力配合,最終完成面試。
以上,是一位考生的面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,通過自述,你能直觀了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中的語言技巧。專家提示大家,平時(shí)多練習(xí),鍛煉自己自信、臨場發(fā)揮的能力,同時(shí)塑造一份好的心態(tài),這樣,下一個(gè)成功的案例也許就是你!
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十
很多面試者一提到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就茫然不知所措,其實(shí)掌握一定的技巧方法,尤其是發(fā)言過程中能做到適當(dāng)適度,一定能給面試官留下良好的印象。注意以下的一些建議:
討論開始后首先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給面試官留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)面試者的思想和見解,使自己的觀點(diǎn)得到大家的認(rèn)可,逐步成為本組的主導(dǎo)或核心人物。當(dāng)自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,取長補(bǔ)短,為自己的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
在試圖說服對方的時(shí)候要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),不要在對方情緒激動時(shí)去說服他改變觀點(diǎn)。在情緒激動時(shí),大多數(shù)人的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。待對方表述完畢,情緒稍緩和時(shí)再去說服對方改變觀點(diǎn)會收到比較好的效果。面試者在表述時(shí)也要注意控制情緒,不要造成討論過程中自身的言語不當(dāng)。
發(fā)言的時(shí)候能設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方盡量接受自己的觀點(diǎn)。討論過程中態(tài)度要誠懇,用詞要準(zhǔn)確,不要出現(xiàn)過激的詞語,表述的言語要真實(shí)可信,通過有技巧的說話讓其他考生對你產(chǎn)生認(rèn)可和信賴,從而能夠在討論過程中獲得其他面試者的肯定,逐步成為本組的主導(dǎo)。
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
在討論過程中適當(dāng)?shù)氖謩菔潜匾?,但是不要用手或筆尖去指別人,這是很不禮貌的行為。在別人反對你的觀點(diǎn)時(shí)也要面帶笑容,不要做出厭惡反感之態(tài),情緒過于激動時(shí)也不要說出刺激對方的言語,在整個(gè)過程中要表現(xiàn)出得體、大方、有肚量。
陳述過程中多記錄其他面試者的觀點(diǎn)和意見,找到能為我所用之處;在表述時(shí)盡量把答題時(shí)間控制在一分半內(nèi),避免過于冗長造成其他面試者的反感;要抓住重點(diǎn),言簡意賅地表述自己的觀點(diǎn)和建議,加深面試官的印象。
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把宅在家中叫做"屌絲"、"宅男宅女",或者借用甄嬛體等流行語。如果想讓自己在表述過程中與別人稍顯不同,可以用一些家常性的語言,這樣還可以增加彼此的親切感,更能拉近彼此的距離。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十一
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;。
是否善于提出新的見解和方案;。
看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán);。
還要看語言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十二
面試前一般都已經(jīng)確定了錄取人數(shù),所以除以面試人數(shù),就可以得到錄取比例,假如為20%,則基本會控制每組20%的人錄取,另20%為待定(防止錄取的人最后沒來,這樣可以從待定中補(bǔ)充),60%淘汰,所以沒進(jìn)入錄取,最后也可能會被錄取,但面試官會給每個(gè)人打分,從待定中補(bǔ)充時(shí),也會根據(jù)分?jǐn)?shù)從高到低補(bǔ)充,所以要盡量爭取表現(xiàn)好一些。
另外在大部分時(shí)候,各組的水平是不一樣的,有的組整體都比較好,有的組整體都比較差,所以不一定會每組都按此比例控制,很多時(shí)候一組會錄取到40%,有些組則1個(gè)也不錄取。但總體來說,在強(qiáng)手如林的小組中,是比較吃虧的,在弱組中,相對表現(xiàn)機(jī)會多,比別人好一些,就容易被錄取。
一般都是選擇能充分討論的起來的話題,讓每個(gè)人都能有話說,但同時(shí)又要有一定的深度,這樣才能鑒別出學(xué)生的思維能力和邏輯性,這種面試題,都是沒有正確答案的,面試官只是想判斷學(xué)生的思考能力、表達(dá)能力和性格,所以面試時(shí),不要考慮太多正確答案是什么,而是盡快的閱讀材料后,找出某種解答邏輯、框架,越清晰有道理越好,有了框架,比如按時(shí)間、按類別、按性質(zhì)等等,提出自己解答此問題的框架,然后分別提出幾點(diǎn)理由即可,不要太羅嗦、復(fù)雜,越清晰簡單,同時(shí)又有一些道理即可。
3、關(guān)于面試官的選人角度。
其實(shí)不是像大家想象的那樣,主要選擇小組leader,很多時(shí)候leader反而會被淘汰,面試官主要選擇滿足以下特點(diǎn)的人(最好全部滿足,滿足的越多,分?jǐn)?shù)越高):
a、外貌:
b、思考能力、邏輯性:
前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學(xué)生在個(gè)人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點(diǎn):
b3目標(biāo)意識(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案,這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細(xì)節(jié),甚至隊(duì)員之間在細(xì)節(jié)上發(fā)生了分歧,導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分?jǐn)?shù)都會受影響,所以提醒一點(diǎn),小組是合作關(guān)系,你們的目標(biāo)是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭執(zhí),否則對大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果!)。
c、團(tuán)隊(duì)合作意識:
這個(gè)是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點(diǎn)會被認(rèn)為有團(tuán)隊(duì)合作意識:
c1關(guān)于leader:在開始的時(shí)候,或冷場的時(shí)候,主動出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭吵的時(shí)候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導(dǎo)了整個(gè)思路,并盡快推動形成結(jié)果。
leader這個(gè)角色是最容易展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時(shí)候,如果想當(dāng)leader,卻沒有展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)意識,則首先會被淘汰,leader失誤的主要地方有:
確實(shí)充當(dāng)了leader,主導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)討論,但是自己的思路有問題,或目標(biāo)意識缺乏,把小組引偏了,這時(shí)全組都可能被淘汰。
常見的失誤是:
(1)不聽別人的觀點(diǎn),別人發(fā)言時(shí),自己不停的在寫自己的東西,完全不注意別人的觀點(diǎn)。
(2)突然打斷別人,而不是婉轉(zhuǎn)的插入發(fā)言。
(3)直接否定別人,而不是注意語言技巧。
(4)糾纏于細(xì)節(jié),反復(fù)重復(fù)自己的一些細(xì)節(jié)性觀點(diǎn),發(fā)言時(shí)不能抓住重點(diǎn)。
(6)基本沒有發(fā)言,這個(gè)是最常見的,基本每組都有差不多50%的學(xué)生,基本不發(fā)言,所以大部分人是因?yàn)檫@個(gè)被淘汰。知道不發(fā)言會被淘汰,所以也有時(shí)會發(fā)言,但基本都是隨聲附和他人,沒有自己的觀點(diǎn),別人說什么都附和幾句,左顧右盼或高頻率觀察面試官,而沒有主心骨,不是投入在討論中。由于沒有當(dāng)上leader,所以心灰意冷,于是也不參與討論了,或者在討論過程中也不記錄了,心里放棄了。
(7)不做記錄,只動嘴皮,浮躁的表現(xiàn)。
c3冷靜的控制者:計(jì)時(shí)、提醒大家團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提醒大家跑題了c4嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗浾撸河涗洸⒂涗浀挠^點(diǎn)或直接把答題紙分享給總結(jié)者(這個(gè)動作很受面試官的肯定,如果因?yàn)榭偨Y(jié)者是自己的競爭對手,而不分享,則表明沒有團(tuán)隊(duì)意識)。
所以從以上可以看出,面試官考察的是是否具有團(tuán)隊(duì)意識,而不是考察誰是leader,所以同學(xué)們要根據(jù)自己的實(shí)際情況,找準(zhǔn)自己的定位,把自己的團(tuán)隊(duì)意識表現(xiàn)出來即可,不是話越多越好的,如果話越多,但表現(xiàn)的是沒有團(tuán)隊(duì)意識,則首先會被淘汰。
這里再次提醒大家一點(diǎn):整個(gè)小組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要展現(xiàn)給面試官你的團(tuán)隊(duì)意識,你在小組目標(biāo)(得出討論結(jié)果)的實(shí)現(xiàn)過程中,你的作用,你是否表現(xiàn)出來團(tuán)隊(duì)意識。千萬不要理解為:小組是一群競爭者,在這里我要表現(xiàn)比別人好,我要證明別人是錯(cuò)的,我是對的,表現(xiàn)出自己比別人強(qiáng),那樣的話,首先淘汰的就是你。所以大家一定要注意,你們是一組,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是合作完成一個(gè)任務(wù),一定要分別找到自己的團(tuán)隊(duì)定位,然后一起合作完成任務(wù),展現(xiàn)各自的團(tuán)隊(duì)意識,這樣整組都會被錄取。
d、個(gè)人修養(yǎng)。
d1良好修養(yǎng)的表現(xiàn):
語言真誠、討論時(shí)虛心、說話委婉。
不要有很多肢體語言,坐有坐相,站有站相,坐著或站著都保持不動。
情緒平穩(wěn),不要一會激動,一會泄氣。
始終微笑,表情友好樂觀(這一點(diǎn)非常非常重要,一個(gè)人如果始終能自然的微笑,有時(shí)僅此1條就會被錄取,但一定要自然,不要做作)。
d2有以下行為的會直接被淘汰:
故意對面試官微笑,做出某些姿態(tài)。
要面試官電話,和面試官套近乎。
發(fā)言時(shí),用手或筆指著其他同學(xué),或在空中揮舞,手舞足蹈。
小動作很多(如摳鼻子、掏耳朵、皺眉頭、抹嘴巴、蹺二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)。
別人發(fā)言時(shí)自己嘴角露出不滿、不屑、嘲笑表情。
別人說的不符合自己觀點(diǎn),自己就懶得聽了。
自己的觀點(diǎn)被否定,就激動的辯解爭論。
別人說錯(cuò),出錯(cuò)的時(shí)候,自己偷偷高興,而不是出來幫助協(xié)助。
更多。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十三
2.選擇標(biāo)準(zhǔn):按照什么原則和標(biāo)準(zhǔn)選的。
3.原因闡釋:闡釋每個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)勢。
4.重申選擇:重新強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)。
這樣下來,整個(gè)答題思路清晰而且有理有據(jù),才能打動考官!
在個(gè)人陳述階段,是考生最容易緊張的階段。一方面是因?yàn)閯倓傔M(jìn)入考場,還不習(xí)慣考場的氣氛,另一方面是因?yàn)檫@一階段是自己一個(gè)人發(fā)言,所有人的注意力集中在自己身上,所以有時(shí)候狀態(tài)會不太好,就更要注重表達(dá)的流程性。
語言流暢性是高分的基礎(chǔ),如果口頭語、語言重復(fù)、停頓等現(xiàn)象出現(xiàn),會給考官考生不自信,語言表達(dá)能力不足的印象,而且對你的內(nèi)容表達(dá)也是大打折扣。所以考生在這一階段一定要注意自己的表達(dá),表述要清楚,吐字要清晰,情緒要鎮(zhèn)定。給考官自然大方自信的印象。
個(gè)人陳述階段的時(shí)間一般為兩分鐘,超時(shí)有的會有提醒,所以切忌超時(shí),一旦考官提醒時(shí)間,必定對你分?jǐn)?shù)有影響,那么多長時(shí)間答題合適呢?建議最合適的時(shí)間是一分五十秒左右,當(dāng)然,在考場上你是帶著手表的,但是大多考生會發(fā)現(xiàn)機(jī)械表根本無法這么精準(zhǔn)的計(jì)時(shí),所以這個(gè)時(shí)間只能是考生通過多次答題,自己感覺時(shí)間的長度。
個(gè)人陳述階段每個(gè)人依次發(fā)言,內(nèi)容上很容易讓考官感到千篇一律,特別是后面發(fā)言的考生,如果沒有新的觀點(diǎn),沒有獨(dú)到的見解,很難征服考官,贏得良好的第一印象,所以扎起個(gè)人陳述階段,必須有亮點(diǎn)!
所以個(gè)人陳述的破題很重要,開頭開的好就會為接下來所闡述的問題定下好的基調(diào),可以運(yùn)用國家領(lǐng)導(dǎo)人的名言、出臺的方針政策或者名言警句作為引子。并在陳述時(shí)結(jié)合所給題目的背景,使自己的回答與方針政策相契合。比如中國夢、四個(gè)全面、三嚴(yán)三實(shí)、四個(gè)意識等等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考生人數(shù)一般是6-9人,在個(gè)人陳述階段每個(gè)考生輪流發(fā)言。假如自由討論題目和個(gè)人陳述題目相同,每個(gè)人都要認(rèn)真記錄每個(gè)人的發(fā)言,。一方面,可以在自由討論時(shí)有針對性地駁斥與你不同的觀點(diǎn);另一方面,也可以充實(shí)你的論證。但是如果個(gè)人陳述和自由討論題目不同,后期發(fā)言的人就要認(rèn)真聽取前面發(fā)言的精華,為之己用。需要注意的是,記錄要準(zhǔn)確而簡練,不能耽誤時(shí)間,最好把和自己意見一致的放在一側(cè),不同的放在另一側(cè),以便之后發(fā)言用上。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十四
在很多人眼里,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論勝敗在于話語說的多和少,在于是否自己能夠及時(shí)發(fā)言,可以說這是對的,但又不全對。搶著發(fā)言,說的多這固然是表現(xiàn)出了一種積極的態(tài)度,但這不能代表發(fā)言的有效性。實(shí)際上考官對于學(xué)生的考察更多的層面在于內(nèi)容的有效性上,討論的最終結(jié)果是對于問題的深刻剖析,從而才能對于問題有所掌握。而且在題目的最后要求上已經(jīng)注明“充分討論”,這就是告訴大家,說話要說有用的。
在無領(lǐng)導(dǎo)討論中,往往由于大家的觀點(diǎn)不同。反駁現(xiàn)象十分普遍,或者說考試的初中就是讓大家相互理論反駁。但是由于某些同學(xué)的情緒控制差,在討論中就會意氣用事。在對于問題的認(rèn)同上要么極力的打壓對方,要么惡語相向。甚至出現(xiàn)了口出臟話,手指對方的錯(cuò)誤行為。在這些提醒廣大考生,無論什么面試都是一個(gè)表演的過程。我們最終的結(jié)果是讓考官滿意。而其中能夠禮貌待人,體現(xiàn)紳士風(fēng)度尤為關(guān)鍵。這是未來作為工作場所人際交流所必備的能力,當(dāng)然也是考官著重考察的一項(xiàng)。
在以往的考試中,很多時(shí)候我們都會注重討論的推進(jìn)的工作。但就目前的考試形式來看,由于很多地方都開始進(jìn)行反培訓(xùn)的考試工作,他們會對目前市場上基本的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,查到一些機(jī)構(gòu)的基本培訓(xùn)方式從而進(jìn)行甄別。因此我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的基本上的推進(jìn)工作進(jìn)行的同時(shí),還要適時(shí)的進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。當(dāng)然發(fā)言的次數(shù)上、推進(jìn)的速度上、總結(jié)的把握上,我們都要適可而止。從而在反培訓(xùn)中脫穎而出。
在討論中由于很多原因,我們的同學(xué)可能都會受到對方的打壓。其中質(zhì)疑與反駁最為的常見。很多時(shí)候?qū)W生會感到有壓力,甚至有些問題確實(shí)自己失,學(xué)生會認(rèn)為考官已經(jīng)在扣分。其實(shí)不然,很多時(shí)候我們應(yīng)該知道,作為討論本身就是會有說的不對的,說的不全面的地方,因此要知道考官不會因此就隨便考分的,除非確實(shí)說的內(nèi)容錯(cuò)的太離譜。另外在受到對方的打壓或者說錯(cuò)的時(shí)候,我們不應(yīng)該失去自信,而是要從容應(yīng)對。一笑而過,甚至大膽承認(rèn),或者都不予理睬,繼續(xù)組織討論。因?yàn)橛懻摫旧砭褪且粋€(gè)博弈,一個(gè)打太極的過程,剛?cè)岵?jì)才是最終的王道。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十五
銀行面試主要形式之一為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。隨著考銀行的人數(shù)不斷增加,能進(jìn)入面試的考生已是精英的精華了,能順利通過面試,才是最終贏家,現(xiàn)由中公金融人為考生就銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做以下解析:
1.發(fā)言要積極、主動
搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給考官們留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己,對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)會得到整個(gè)小組的厭惡。沒有一個(gè)考官會喜歡一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人。
3.一定要把握住說服對方的機(jī)會
試圖說服對方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn),要找到與對方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),盡量能夠說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。
4.發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5.切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅
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任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
6.在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
最好能找機(jī)會成為小組討論的總結(jié)者,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。
7.采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議
當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖姡瑢Ψ捷^易接受。
8.在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
道理一定要講的生動,深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。多接觸這方面的討論題目,多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
9.切忌使用外語和方言,發(fā)言需顧及談話對象
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用,不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
10.談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在討論開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。
11.談話時(shí)候要考慮周到,照顧發(fā)言較少的參與者
要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)所有人員都參與到討論中。如果有機(jī)會,可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
12.不要失禮、失態(tài),忌惱羞成怒、得理不讓人
談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要諷刺謾罵,不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點(diǎn),
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不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好,也不要洋洋自得,應(yīng)保持謙虛慎重。
13.談話要記得注意自己的體態(tài)
適當(dāng)?shù)膭幼魇潜匾模蛔鹬貏e人的舉動不應(yīng)出現(xiàn)。
14.注意傾聽,全神貫注,切忌打斷他人講話
聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情,特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
結(jié)構(gòu)化面試中的摸爬滾打,在此不多贅述,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是智慧的交鋒,而是意見的交流;不是用氣勢壓人,而是用氣度服人;不是獨(dú)占鰲頭,而是群策群力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)備,才能有的放矢。下面,就從禮儀、口才、心理素質(zhì)、語言風(fēng)格、情緒、氣勢等六大方面來為考生出謀劃策,幫助考生充分備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在面試中脫穎而出。
一、禮儀上的準(zhǔn)備
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅(jiān)毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點(diǎn)頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,要學(xué)會對組員的尊重。接著還要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,當(dāng)播音員說完上一句時(shí),在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達(dá)的你的觀點(diǎn)。你的想法可以概括為”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天-怒人怨時(shí)使用。但由于易招致打擊報(bào)復(fù),所以要估計(jì)自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時(shí)慎用此法。
二、口才上的準(zhǔn)備
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時(shí)政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個(gè)主題進(jìn)行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進(jìn)行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。如果有人對你表現(xiàn)出敵意,建議考生將話題向深度進(jìn)展下去。讓對方應(yīng)接不暇。在語言方面的另一個(gè)重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺?!痹谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質(zhì)上的準(zhǔn)備
想要改變大家不愿意見到的,種種不公的'現(xiàn)象。這樣,你將會從個(gè)人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅(jiān)毅的氛圍中,增強(qiáng)你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達(dá)不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個(gè)崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
四、語言風(fēng)格上的準(zhǔn)備
這一點(diǎn)最重要的是考生要學(xué)會揚(yáng)長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進(jìn)行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯(cuò)誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。面試時(shí),如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進(jìn)行下一個(gè)話題比較好。否則會死要面子就要活受罪,若仍然堅(jiān)持錯(cuò)誤不放,除了讓別人認(rèn)為你固執(zhí),再沒有別的好處了。如果他是嫉妒你才華橫溢,那就好辦了,說明你已經(jīng)站在優(yōu)勢地位上了,這時(shí)只要鞏固自己的位置就可以。處于弱勢的成員情緒會比較容易激動,也容易放出“勝負(fù)手”,也就是用一個(gè)話題的尖銳交鋒,試圖取得心理上的優(yōu)勢。當(dāng)然,如果你把持不住,陷入纏斗,兩敗俱傷的可能性較大。殺敵一千,自傷八百,得不償失。
六、氣勢上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時(shí)候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個(gè)“氣”,就是平時(shí)的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強(qiáng)勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只有在實(shí)戰(zhàn)進(jìn)一步去體會、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語言表達(dá)方面,需要廣大考生特別注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過以上的分析,希望考生能對無領(lǐng)導(dǎo)小組有全面而詳細(xì)的掌握,并能在接下來的備考中有的放矢,事半功倍。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來分,可以分為以下五種:
1、開放式:例如,您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?
2、兩難式:例如,您認(rèn)為能力和合作精神哪個(gè)更重要?
3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時(shí)落水,該先救誰?
4、資源爭奪:例如,公司只有500萬獎金,不同部門應(yīng)如何分配?
5、實(shí)際操作:針對存在的問題設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際操作方案。
(1)開放式問題
所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時(shí)是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開放式問題對于評價(jià)者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進(jìn)行評價(jià),因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
所謂兩難問題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問題對于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對于評價(jià)者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價(jià)應(yīng)試者方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。
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(3)多項(xiàng)選擇問題
此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察應(yīng)試者分析問題實(shí)質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對于評價(jià)者來說,比較難于出題目,但對于評價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。
(4)操作性問題
操作性問題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來,主要考察應(yīng)試者的主動性,合作能力以及在一實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題,在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些,同時(shí)情境模擬的程度要大一些,但考察言語方面的能力則較少,同時(shí)考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對考官的要求和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配,從而考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力。分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配,因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對應(yīng)試者的評價(jià),但是對討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開展步驟
a)準(zhǔn)備階段
指導(dǎo)語:要有統(tǒng)一的明確的指導(dǎo)語,以免在組與組的應(yīng)試者之間造成不匹配,沒有可比性。
安排場地:為使所有的受測者處于同等地位,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該用圓桌,而不要用方桌,使用方桌容易使得相對而坐的人有對立感。
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b)具體實(shí)施階段
面試官給受測者提供必要的資料、交代問題的背景和討論的要求后,一定不要參與提問、討論或者回答應(yīng)試者的問題,以免給應(yīng)試者暗示。整個(gè)討論過程可用攝像機(jī)監(jiān)測、錄像。
整個(gè)討論可以分為三個(gè)階段:
第二階段:受測者輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);
第三階段:受測者自由發(fā)言,不但闡述自己的觀點(diǎn),而且對別人的觀點(diǎn)提出意見,最后達(dá)成某一協(xié)議。
在時(shí)間上要求單個(gè)受測者單次發(fā)言時(shí)間不要過長。
c)評價(jià)階段
至少要有2個(gè)評價(jià)者,以相互檢查評價(jià)結(jié)果;
評價(jià)者應(yīng)對照計(jì)分表所列條目仔細(xì)觀察應(yīng)試者的各項(xiàng)表現(xiàn);
評價(jià)者對受測者的評價(jià)一定要客觀、公正,以事實(shí)為依據(jù)。
d)總結(jié)階段
在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,所有考官都要撰寫評定報(bào)告,內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題內(nèi)容以及此問題的優(yōu)缺點(diǎn),主要說明每個(gè)應(yīng)試者的具體表現(xiàn),自己的建議,以及最終錄用意見等。
備),對受測者的各個(gè)考察要素進(jìn)行評分,從而對其能力、素質(zhì)水平做出判斷。
小組討論一般每組4-8人不等,參與者得到相同的信息,但是都未被分配角色,大家地位平等,要求他們分析有關(guān)信息并提出一個(gè)最終的解決方案,檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個(gè)方面的能力,以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、靈活性、情緒控制等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于挑選具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類型的人群(如營銷人員),如今無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用對象越來越廣,不僅局限于“中高層員工”,例如大企業(yè)的校園招聘、公務(wù)員考試,都在使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技術(shù),大致原則是適用于那些經(jīng)常跟“人”打交道的崗位,如中高層管理人員、人力資源管理人員、行政管理人員、營銷人員等,對于it人員、生產(chǎn)類員工是不適用的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有評價(jià)和診斷功能,既可以作為領(lǐng)導(dǎo)人才選拔的測評工具,也可作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)的診斷工具。作為選拔工具時(shí),對于通過初步篩選并需要繼續(xù)具體考核的應(yīng)聘者使用這種測評手段,了解應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì),從所有應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄取。作為培訓(xùn)診斷工具時(shí),一般在培訓(xùn)前對在職領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì)進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,了解在職領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)技能水平和品質(zhì)表現(xiàn),結(jié)合他們的崗位特征和職務(wù)要求,從中發(fā)現(xiàn)需要接受針對性培訓(xùn)和改善的地方,然后針對這些弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),提供工作技能和水平。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素
1、考查應(yīng)試者舉止儀表:應(yīng)試者的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。
2、考查應(yīng)試者在團(tuán)隊(duì)中與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的能力,主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團(tuán)隊(duì)精神等。
3、考察應(yīng)試者在處理實(shí)際問題時(shí)的思維分析能力:主要包括理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象力、創(chuàng)新力以及信息的檢索和利用能力。
4、考查應(yīng)試者的個(gè)性特征和行為風(fēng)格:主要包括動機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性等特點(diǎn),還包括考察問題時(shí)從大處著眼還是關(guān)注細(xì)節(jié)。
5、動機(jī)與崗位匹配性:對職位的選擇是否源于對事業(yè)的追求,是否有奮斗
目標(biāo),積極努力,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
6、應(yīng)變能力:在實(shí)際情景中,解決突發(fā)性事件的能力,能快速妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問題。
7、言語表達(dá):考生言語表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十六
我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個(gè)考試并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:
1.縱橫捭闔者:這種角色適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這個(gè)角色的時(shí)候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團(tuán)隊(duì)意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者:這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)氣氛,能夠控制討論進(jìn)展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時(shí)候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時(shí)間控制者:注意時(shí)間進(jìn)展,提示小組時(shí)間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個(gè)位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細(xì)節(jié)記錄者:特別是當(dāng)考題為多論點(diǎn)問題的時(shí)候,應(yīng)試者如果做一個(gè)有心人,將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總,就會把握主動,且顯示出你細(xì)心的一面。
5.總結(jié)陳述者:代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
子曰:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲?!蔽艺J(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點(diǎn):
1.“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子?!?/p>
在面試的整個(gè)過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文,約之以禮?!?/p>
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂?!?/p>
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
4.“君子以文會友,以友輔仁?!?/p>
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此交流的目的。
1.入場自信,并統(tǒng)籌兼顧,一入場就顯示出禮貌的一面。
能夠照顧應(yīng)試者做好座位,特別是一些細(xì)節(jié),比如考場中桌椅亂放等情況,可能就是考官在考驗(yàn)?zāi)?。找到自己的座位后,端正就座?/p>
2.發(fā)言積極、主動,掌握分寸。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點(diǎn),自己不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。
討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣。
很多應(yīng)試者談到激動時(shí)就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
6.不要失禮。
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話,假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。談話時(shí)不可東張西望,或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽。
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn),這樣才能一語中的地切中要害,把控討論局面。
8.機(jī)智與誠懇并舉。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因?yàn)橹鲃诱J(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十七
策劃方案,你首先對要你要策劃的這個(gè)方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣,然后,考慮達(dá)到這目的之步驟,每個(gè)步驟的環(huán)節(jié)和方方面面,寫策劃方案只不過是把以上這些設(shè)想詳細(xì)完整地落實(shí)到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案,不需要你的指點(diǎn)就能準(zhǔn)確達(dá)到策劃方案想達(dá)到的效果,這就是一份成功的策劃方案。實(shí)際上可以看作是一個(gè)活動能夠展開的說明書。
策劃方案,需要一個(gè)比較強(qiáng)大知道思想,就是你這次活動的目的是什么。我們所有的方案都是圍繞這個(gè)目的展開的。目的回決定你的整個(gè)方案的所有內(nèi)容。而內(nèi)容反過來又可以實(shí)現(xiàn)目的。所以目的的確定就必須要考慮活動的時(shí)代背景以及現(xiàn)實(shí)意義??梢哉f是指導(dǎo)活動展開的準(zhǔn)則和思想。
策劃方案,最終的目的還是看能不能實(shí)現(xiàn)之前設(shè)定好的計(jì)劃,所以他也是方案的一個(gè)核心部分即你要做些什么,這些東西相對來講比較固定,包含的內(nèi)容也比較多,比如人員的選派,時(shí)間截點(diǎn)的設(shè)置,注意事項(xiàng)的考慮等等。
考生在面試時(shí)由于并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,所以就需要事先要在頭腦中有個(gè)大概的邏輯結(jié)構(gòu),這樣才能在面試時(shí)贏得考官的喜愛。
下面附一篇方案基本要素供參考。
標(biāo)題《xxx》。
一、必要性和重要意義。
描述活動的現(xiàn)實(shí)意義。
二、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
國家大政方針。
(二)基本原則。
實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)施的要素。
三、主要任務(wù)。
四、方法措施。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
考生可對照以上的基本結(jié)構(gòu)講靈魂、大腦與肢體結(jié)合形成完美方案。
面試禮儀|面試問題及答案|面試技巧和注意事項(xiàng)|面試自我介紹。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十八
眾所周知,結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分:心態(tài)、措辭、思辨??忌挥性诿鎸ζ邆€(gè)考官都舉止如常時(shí),才算擁有了強(qiáng)大的心態(tài),在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時(shí)一邊考慮一邊措辭,才能磨煉出語言的精煉與表達(dá)的豐富;考生只有不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練,才會熟能生巧,擁有較強(qiáng)的思辨性,從而在討論中進(jìn)退自如,游刃有余。
一、禮儀上的準(zhǔn)備。
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅(jiān)毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點(diǎn)頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,考生將學(xué)會對組員的尊重。接著考生要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,這次用視頻。當(dāng)播音員說完上一句時(shí),在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達(dá)的你的觀點(diǎn)。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人嗦得天怒人怨時(shí)使用。但由于易招致打擊報(bào)復(fù),所以要估計(jì)自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時(shí)慎用此法。
二、口才上的準(zhǔn)備。
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時(shí)政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個(gè)主題進(jìn)行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進(jìn)行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。在語言方面的另一個(gè)重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺?!痹谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質(zhì)上的準(zhǔn)備。
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,就要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。試想,周圍都是虎視眈眈,被著羊皮的狼,表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言,事實(shí)上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時(shí)候,超然物外的心態(tài)就非常重要了。首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞,培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)??吹侥切┎恍业娜藗儯忌椭溃忌玫竭@個(gè)崗位,主要想要改變大家不愿意見到的,種種不公的現(xiàn)象。這樣,你將會從個(gè)人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅(jiān)毅的氛圍中,增強(qiáng)你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達(dá)不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個(gè)崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
四、語言風(fēng)格上的準(zhǔn)備。
這一點(diǎn)最重要的是考生要學(xué)會揚(yáng)長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進(jìn)行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準(zhǔn)備。
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯(cuò)誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。想控制情緒,考生可以上網(wǎng)搜索熱點(diǎn)熱事,仔細(xì)閱讀后,情緒將會心如止水,寵辱不驚。面試時(shí),如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進(jìn)行下一個(gè)話題比較好。
六、氣勢上的準(zhǔn)備。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時(shí)候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個(gè)“氣”,就是平時(shí)的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強(qiáng)勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。
七、學(xué)識上的準(zhǔn)備。
考生在進(jìn)行學(xué)識上的準(zhǔn)備時(shí),下限是名言警句、大政方針。有了這些基本的準(zhǔn)備,考生才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中把握節(jié)奏,引領(lǐng)話題。如果有余力,考生要博覽群書,廣泛涉獵,視野開闊,在考試時(shí)分析問題才會一針見血,在討論中才會立于不敗之地。
一、做最“適合”的自己。
我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個(gè)考試并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:
1.縱橫捭闔者:這種角色適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這個(gè)角色的時(shí)候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團(tuán)隊(duì)意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者:這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)氣氛,能夠控制討論進(jìn)展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時(shí)候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時(shí)間控制者:注意時(shí)間進(jìn)展,提示小組時(shí)間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個(gè)位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細(xì)節(jié)記錄者:特別是當(dāng)考題為多論點(diǎn)問題的時(shí)候,應(yīng)試者如果做一個(gè)有心人,將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總,就會把握主動,且顯示出你細(xì)心的一面。
5.總結(jié)陳述者:代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
二、做最“完美”的自己。
子曰:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲?!蔽艺J(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點(diǎn):
1.“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子?!?/p>
在面試的整個(gè)過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文,約之以禮?!?/p>
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂?!?/p>
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
4.“君子以文會友,以友輔仁?!?/p>
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此交流的目的。
1.入場自信,并統(tǒng)籌兼顧,一入場就顯示出禮貌的一面。
能夠照顧應(yīng)試者做好座位,特別是一些細(xì)節(jié),比如考場中桌椅亂放等情況,可能就是考官在考驗(yàn)?zāi)?。找到自己的座位后,端正就座?/p>
2.發(fā)言積極、主動,掌握分寸。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點(diǎn),自己不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。
討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣。
資料。
談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
6.不要失禮。
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話,假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。談話時(shí)不可東張西望,或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽。
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn),這樣才能一語中的地切中要害,把控討論局面。
8.機(jī)智與誠懇并舉。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因?yàn)橹鲃诱J(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,一個(gè)人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的,要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時(shí)的態(tài)度或者遭到反駁時(shí)的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
一、聽——認(rèn)真傾聽,及時(shí)反饋。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn)。在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對方的要點(diǎn),尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點(diǎn)。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
對別人正確的意見予以支持。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力,適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時(shí)也可能會贏得別人的支持。
二、主——主動發(fā)言,言簡意賅。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時(shí)要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨(dú)到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
三、精——把握機(jī)會,展示精彩。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機(jī)會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機(jī)會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機(jī)會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時(shí)把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時(shí)就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢谜莆諜C(jī)會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機(jī)會到來后,要勇敢地迎上去抓住它,更重要的是要利用這個(gè)機(jī)會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
一、通常小組面試考察的個(gè)人加分項(xiàng)包括:
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋。
在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對方的要點(diǎn),抬頭聆聽對方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
2.及時(shí)地對別人正確的想法或意見予以支持。
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持。
在團(tuán)隊(duì)中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)。
有時(shí)候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給hr感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論。
有時(shí)候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論。
小組討論通常都會有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會被hr贊賞。
7.具有時(shí)間觀念。
工作中的團(tuán)隊(duì)對時(shí)間觀念非常在意,能否在deadline前delivertheproject是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
二、小組面試中個(gè)人的扣分項(xiàng)可能包括:
1.完全忽略別人的論述。
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。
2.不友好地打斷別人。
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。
3.繁冗的陳述會令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。
4.避免太negative的語言表述。
當(dāng)不同意對方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用“我完全不同意xx的觀點(diǎn)”或“xx的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“xx的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了??,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方??”。這里涉及到了communicationskills的一些問題,需要平時(shí)的鍛煉。
5.搬出教條的模型以期壓服別人。
人不懂或者從未聽說這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會被減分,因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員??尚械姆椒ㄊ牵屑烧f出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
6.否定一切,太aggressive。
否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒有sense。
7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍。
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。
1.小組面試絕不是你死我活,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與協(xié)作精神的展現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達(dá)成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。
2.個(gè)人標(biāo)新立異有別他人的性格特點(diǎn)不是小組面試考察的重點(diǎn)。
太過獨(dú)立會被認(rèn)為不是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨(dú)行的一面也不遲。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇十九
技巧5:機(jī)智應(yīng)對,以誠動人。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動為主動。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因?yàn)橹鲃诱J(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在面試的過程中,要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
技巧6:適時(shí)引導(dǎo),掌控局面。
鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性,如果考生能夠在混亂中及時(shí)“撥亂反正”,引導(dǎo)討論向正確的方向推進(jìn),定能給考官以“有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”的認(rèn)識。有時(shí)候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會欣賞你有這樣的意識。
做掌控局面的領(lǐng)導(dǎo)者,通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習(xí),掌握必要的技巧,在模擬中細(xì)細(xì)體會,在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)處理問題的藝術(shù)性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇二十
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接",但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場,搶先發(fā)言。對于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
試圖說服對方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí),對方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會讓整個(gè)討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時(shí)候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對面的面試時(shí)是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻h系統(tǒng)面試時(shí),如果做了思考的停頓,就會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺缺點(diǎn)的地方,留下標(biāo)記,以便進(jìn)行反駁。然后簡單寫下自己的觀點(diǎn),組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評,尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會。最好能找機(jī)會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí),自己幫他進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)闋幦‘?dāng)一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評,分析優(yōu)劣,點(diǎn)評不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然,這對自己本身的要求就更高了,所以,希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力。
當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖?,對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的`困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動,深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場合,這樣做只會表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某個(gè)人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。
這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
如果你和幾個(gè)人談話,當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云的,這樣只會讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如果談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣,或者對自己的個(gè)人私事介紹得過多了的時(shí)候,可能會導(dǎo)致聽者疲憊,有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時(shí)候,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬。
不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加其談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會令人掃興。
傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單地重復(fù)一下對方的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:"某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。"這樣會使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
在《20xx年國考面試輔導(dǎo)題型系列一:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)》中,xx教育專家為各位考生介紹了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步。在《20xx年國考面試輔導(dǎo)題型系列二:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論答題技巧》一文中,xx教育專家為考生提供了19種具體答題技巧。本文中,xx教育專家將談到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意避免的八個(gè)問題。
沉默固然是金,雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量,在這種情境下,相信我們的考生會迸發(fā)出智慧的火花,考生必須要向考官展示自己,必須要說話。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來,由于人數(shù)的6到8人,加之自由討論時(shí)間的限制,因此每個(gè)人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個(gè)人長時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán),一次性發(fā)言冗長,或者多次重復(fù)性發(fā)言,這都是忌諱。因?yàn)檫@樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機(jī)會,對啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象。考生在發(fā)言時(shí)必須表意清楚,語言凝煉,要做到每次均是有效發(fā)言。
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段中,動不動就一句“我同意x號組員的觀點(diǎn)”之后無任何自己的觀點(diǎn),這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號組員”的觀點(diǎn)正確性,反而對肯定他人觀點(diǎn)的考生沒什么印象,有時(shí)甚至?xí)斐蔁o見解,只會附和的反面印象。
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點(diǎn)反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一致意見,它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點(diǎn)。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因?yàn)樵谟懻撨^程中,考生也可以更改自己原始的觀點(diǎn),但應(yīng)當(dāng)對自己的新觀點(diǎn)明確說明才可。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點(diǎn)交鋒的較量,更是一場考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易產(chǎn)生彼此間觀點(diǎn)不一致,互相無法說服的情況,于是有時(shí)難免會有內(nèi)心的波動。但是,如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點(diǎn)形成爭鋒相對情況時(shí),或者當(dāng)其他小組成員對你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑的時(shí)候,甚至惡語相向,抑或當(dāng)所有小組成員針對你一時(shí)的口誤群起而攻之的時(shí)候,考生更要注意情緒的自我控制能力,要做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
攪局者的通常表現(xiàn)為動輒“我就是不同意你們的觀點(diǎn),我覺得我的觀點(diǎn)才是對的?!痹谧杂捎懻撾A段即將到來時(shí)刻,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時(shí)候,在最終一致的觀點(diǎn)經(jīng)過舉手表決達(dá)成的時(shí)候,仍跳出來闡述自己的觀點(diǎn)。不難看出這類考生實(shí)則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)質(zhì),認(rèn)為堅(jiān)持己見,堅(jiān)持到最后就是勝利。但是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程,如果每個(gè)人都“固執(zhí)己見”,那么最終將無法達(dá)成一致意見的。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不是不可以,自己的觀點(diǎn)是否具有說服力,是否能被其他組員采納、接受。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有時(shí)存在這樣一類考生,全程表情豐富,動作頗多,持一種觀望的態(tài)度,投入地觀看大家“吵架”,似乎游離于集體之外,認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。往往會在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。
在自由討論階段,考生不要對其他組員表達(dá)出的觀點(diǎn)表現(xiàn)出不屑,比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還是日常的生活、工作,人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點(diǎn)荒謬、極其不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷組員的發(fā)言,因?yàn)榇驍鄤e人講話是非常不禮貌的行為,是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn),也很容易引起他人的反感和不滿,考生應(yīng)盡量避免。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對的,如果存在攪局者,考生是完全可以打斷的,這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的,并且是要有充分理由的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言技巧篇二十一
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,一個(gè)人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的,要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時(shí)的態(tài)度或者遭到反駁時(shí)的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn)。在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對方的要點(diǎn),尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點(diǎn)。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
對別人正確的意見予以支持。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力,適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時(shí)也可能會贏得別人的支持。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時(shí)要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨(dú)到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機(jī)會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機(jī)會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機(jī)會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時(shí)把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時(shí)就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢谜莆諜C(jī)會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機(jī)會到來后,要勇敢地迎上去抓住它,更重要的是要利用這個(gè)機(jī)會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
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