總結(jié)是對過去所做之事進(jìn)行梳理和總結(jié)的過程，可以幫助我們找到改進(jìn)和優(yōu)化的空間。在寫總結(jié)的時候，要注重正反兩個方面的描述，避免片面性的觀點。在此為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)范文，僅供參考。
超市信息員工作匯報篇一
1.員工的培訓(xùn)工作時冷時熱，且培訓(xùn)富于形式化，大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務(wù)知識全面、深入的了解，近而對公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb進(jìn)貨年進(jìn)入了用工難的問題，員工的離職太大，一來影響了公司的整體人力費(fèi)用，二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認(rèn)可度一然不知，有的。
崗位職責(zé)。
全然無知，也許是如今員工的素質(zhì)問題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽，對業(yè)務(wù)知識的辯論賽等。
2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升，年以來，主要針對中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù)，每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式，員工干部一起來，無針對性，加之有的商管員是從員工提升不久，除了會寫要貨單之外，能有多少業(yè)務(wù)外知識很值得研究，或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象，這樣長持以往，公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢，并且會出現(xiàn)一定的惰性和依賴性，在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性，為此建議公司能夠?qū)﹂L期以來的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個新的臺階，請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進(jìn)行培訓(xùn)，另外，對收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待，一般賣場的最重要一道把關(guān)是在收銀臺，有了電腦收銀的先進(jìn)基礎(chǔ)外，收銀工作仍不能重重把關(guān)，例如：給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事，為此帶來的投訴問題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出現(xiàn)老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盤點前后商品庫存的準(zhǔn)確性，商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款，買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品，公司的贈品管理能否印刷帶有yb(hl)專門標(biāo)志的贈品專用標(biāo)志、標(biāo)簽，如此種種，我認(rèn)為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來加以約束。
4.人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
實行以低成本為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略，是公司年初提出管理總綱，但從今年實際的情況來看，超市的用人狀況確實從數(shù)量上減下來了，但從另外一個角度來看人力資源管理，還是向管理要效益的決定，超市優(yōu)秀員工，工作能手也隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標(biāo)準(zhǔn)，眼前成本確實低了，但是從服務(wù)質(zhì)、銷售質(zhì)量等等方面上還是影響不少，顧客對員工的投訴率增加，員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作，將工作視作一種娛樂，這才是公司的無形影響，巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構(gòu)想，它意味著我們要對自己的運(yùn)營過程或?qū)嵺`方式進(jìn)行獨特性的定位，對實踐活動做出取舍，通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合，實現(xiàn)投入的最優(yōu)化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢，沃爾瑪成功的密決應(yīng)該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理，但年戰(zhàn)略實現(xiàn)了嗎?年的運(yùn)營成果是什么呢?市場經(jīng)濟(jì)在競爭，市場競爭的實質(zhì)是人才的競爭，又是企業(yè)文化與內(nèi)涵的競爭，可在這一年我們做了什么呢?數(shù)據(jù)方面，從庫存的角度來講，庫存總會出現(xiàn)過大、過小甚至斷貨的問題，由于進(jìn)貨的權(quán)限分割，往往就劃分不清這個進(jìn)貨不當(dāng)?shù)呢?zé)任歸咎于門店還是總部。負(fù)庫存的問題，形成負(fù)庫存的原因很多，如：條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
3.商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
3.對商場團(tuán)隊的建設(shè)上一般號召性多，過細(xì)的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。
4.工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護(hù)縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴(yán)重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為hl超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰!
自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間，雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
初次面對這項工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
超市信息員工作匯報篇二
春節(jié)的臨近，xxxx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，無論從那個方面講，收獲都很多很多。獨立管理部門以來，突然感覺身上壓力倍增，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在下級員工的全力配合下，生鮮部圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。一年來，不論從日常管理，促銷活動各項費(fèi)用收取，商品展示及商品安全，員工培訓(xùn)與活動，賣場環(huán)境整改，員工隊伍的建設(shè)等均有了提高與突破。
剛剛過去的xxxx年，美好家園xx店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，一起向客人，向市場，也向自己交出了一份較為滿意的答卷?，F(xiàn)就xxxx年超市工作做如下總結(jié)。
一、xxxx年至xxxx年銷售情況對比與分析。
通過上表對比，水果組出現(xiàn)負(fù)增長，熟食組銷售同比負(fù)增長，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負(fù)增長的主要原因是，芒市離昆明較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高，售價上高于本地，加上經(jīng)常斷貨，導(dǎo)致銷售對比與毛利率和毛利額略低于xxxx年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比xxxx年負(fù)增長-34.28%的原因是，在xxxx年聯(lián)營供應(yīng)商面包撤場,至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場。南北干貨組在xxxx年的銷售提升快，在7月份就完成保底任務(wù)，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升銷售的同時，對毛利控制的不夠所造成。當(dāng)然，整個部門xxxx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
7.21%。日均客單價55.4元，較去年同期增長31.6%。xxxx年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(原來計劃800萬減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達(dá)到了5.18%完成率是75.1%,營業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元，完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，生鮮部的銷售提升較快，而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的部分，還有所欠缺。20xx年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費(fèi)能力)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制商品損耗，提升銷售的同時提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作內(nèi)容。
1、xxxx年公司組織了大量的驚暴促銷活動，其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動，取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日，生鮮部銷售突破16萬，對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項，及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的安排，保持規(guī)范清晰的價格標(biāo)識，制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳列位臵調(diào)整，使賣場面積更緊湊，達(dá)到陳列格局合理科學(xué)化。完成對島柜的安裝，及維護(hù)使用，使門店賣場形象得到了極大的提升。同時，生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進(jìn)行定期的勞動紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對新員工進(jìn)行一對一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項工作，保證各項工作的準(zhǔn)時完成。狠抓精細(xì)化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊。
三、存在不足和需改進(jìn)的地方。
xxxx年雖然我們做了大量的工作，對各項工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：
1、對生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供應(yīng)商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進(jìn)，對不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對措施，及處理辦法。
2、對熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，不能很深的了解其中的營運(yùn)狀況。對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時補(bǔ)貨。針對以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，主要是在商品安全，庫存管理，開發(fā)供應(yīng)商資源，豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度，并作記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時跟進(jìn)。對于聯(lián)營商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時跟蹤，及時應(yīng)對。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭取能熟練操作，以能更深的了解營運(yùn)狀況，對盈利做出正確的決策。
四、xxxx年的工作計劃。
一個好的工作計劃，便是一個好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作計劃：
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機(jī)，通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展，確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進(jìn)行：一是品項優(yōu)化，我們要及時洞察市場信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化，我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運(yùn)用好。
3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對預(yù)包裝商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低營運(yùn)成本。一方面要勵行節(jié)約，做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。
5、落實安全責(zé)任制，時刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時整改安全隱患，確保門店經(jīng)營安全。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計劃計真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。
超市信息員工作匯報篇三
20__年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴(kuò)大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
一、目標(biāo)明確。
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標(biāo)：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學(xué)的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運(yùn)作體系。
（3）加強(qiáng)“掌通家園通”平臺應(yīng)用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
二、小小成果。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱，這一點受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號，首先創(chuàng)設(shè)對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復(fù)實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，上傳到微信公眾號。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可，此時一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學(xué)習(xí)，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準(zhǔn)備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項工作有條不紊的進(jìn)行。
三、不足之處。
1.信息工作是一個很復(fù)雜的工作，我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，把我的信息工作做得更好。
超市信息員工作匯報篇四
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項：
一、工作收獲1.產(chǎn)品檢驗。
我嚴(yán)格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢。
3異常反饋。
在生產(chǎn)過程中因設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常或問題，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
二感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)經(jīng)驗，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足。
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)對檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
四、2012年的工作規(guī)劃。
在下半年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
本次巡檢內(nèi)容含軟硬件狀態(tài)、數(shù)據(jù)配臵、模塊負(fù)荷、中繼信令負(fù)荷、告警信息以及軟件版本和補(bǔ)丁一致性檢查。本次巡檢包含移動核心網(wǎng)cs域所有網(wǎng)元設(shè)備、移動無線網(wǎng)所有bsc、rnc設(shè)備和移動核心網(wǎng)、移動無線網(wǎng)相關(guān)ce設(shè)備，以及固定語音網(wǎng)xxx設(shè)備。從2011年x月x日至x月x日歷時x天，共完成移動網(wǎng)x個hlr、x個mscserver、x個mgw、x個igw（msc）、x個lstp、x個tmsc、x對t、x個tmg、x個scp、x套ce以及x個bsc、x個rnc設(shè)備的巡檢工作，以及固定網(wǎng)x個xx設(shè)備的巡檢工作。檢查情況總體良好，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、各網(wǎng)元設(shè)備例行健康檢查。
對xx個網(wǎng)元進(jìn)行了xx項xxx、yyy、zzz等的檢查，檢查結(jié)果正?；虬l(fā)現(xiàn)xxxx問題如下：
二、設(shè)備以及話務(wù)信令負(fù)荷。
各網(wǎng)元設(shè)備單元和模塊負(fù)荷正常，負(fù)荷值均在設(shè)備廠家建議的門限值之內(nèi)(若有超限的，請說明具體的負(fù)荷以及解決方式)。話務(wù)和信令負(fù)荷較高的局向如下（注意說明具體的負(fù)荷以及解決方式）：
示例：
呼和hlr1的omu硬盤可用率僅為23%，hlru和acu的硬盤使用率達(dá)50%；包頭hlr的hlru7硬盤比別的hlru的硬盤小，占用率為54%。
臨河msc到中興軟t、臨河msc到炫鈴平臺、鄂爾多斯mgw2到電信、鄂爾多斯mgw1到炫鈴平臺、呼和mgw1到mgw3等局向當(dāng)前以及預(yù)測話務(wù)負(fù)荷較高，已通過互聯(lián)互通割接、話務(wù)比例調(diào)整等方式降低了負(fù)荷。
三、網(wǎng)絡(luò)隱患、問題。
本次巡檢共發(fā)現(xiàn)問題xx個，已解決x個，未解決x個，具體明細(xì)見附件。未解決的x個問題為：
示例：
1、核心網(wǎng)cs域赤峰mgw3的cacu1單元不能正常啟動，原因未定位，不影響業(yè)務(wù)。目前正在由諾西helpdesk以及諾西在赤峰現(xiàn)場的專家研究解決方案。
2、核心網(wǎng)cs域集寧terminalserver不能使用問題。經(jīng)過貝爾公司評估，terminalserver主要在調(diào)測中使用，正常的維護(hù)工作中不涉及。目前貝爾公司已有解決方案，但需要重新啟動wmg，操作風(fēng)險很大，貝爾公司建議在春節(jié)前暫不實施。
四、告警分析和處理。
本次巡檢共檢查出xx個告警，已解決x個，未解決x個，具體明細(xì)見附件。未解決的x個告警為：
五、軟件版本及補(bǔ)丁核對。
本次巡檢，移動核心網(wǎng)mscserver軟件版本及補(bǔ)丁全部一致;mgw軟件版本全部一致,軟件補(bǔ)丁呼和mgw1與其它網(wǎng)元不一致，原因為xx;??;??。
xxx分公司/區(qū)公司網(wǎng)管中心。
致:姚部長。
由:商務(wù)檢查員胡卓斌。
時間:2008年10月30日。
10月份，我完成對超威倉、湖南長沙倉、桂林倉和番禺倉等的管理規(guī)定、倉庫人員管理制度、搬運(yùn)人員作業(yè)管理制度等規(guī)范性操作的檢查。并且在廣州東圃化工城對化工原料的價格進(jìn)行收集。
二、倉庫檢查存在問題：
a、廢品處理問題：在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)湖南長沙倉、新疆倉都反映已經(jīng)多次。
打報告到公司申請費(fèi)用處理破損產(chǎn)品，但公司均無回應(yīng)；
b、消防栓問題：在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)多個倉庫消防栓門被堵塞，消防栓內(nèi)部。
沒有喉管、堆放雜物；
c、與oem廠相連的幾個倉庫都發(fā)生oem廠和公司都不管倉儲中出現(xiàn)問題（如。
導(dǎo)致下方紙箱被壓壞，運(yùn)輸過程中經(jīng)常出現(xiàn)紙箱摔落的情況；
e、1、2、3、野蠻作業(yè)問題：搬運(yùn)工人習(xí)慣性站在貨物上作業(yè)，倉管人員制止無效。杭州倉：a、負(fù)責(zé)人沒有相關(guān)的工作流程圖表蘭州倉：a、搬運(yùn)人員有野蠻作業(yè)行為（扔貨物）桂林倉：
a、倉庫的門、窗、墻壁、頂棚等建筑物比較破，庫房地面不平整b、貨物堆放有超高現(xiàn)象c、搬運(yùn)作業(yè)能力不滿足倉庫需求，只有一部叉車，其他都是手動推車洛陽倉：
a、促銷品庫房地面不夠平整以下是各倉庫存在的問題：
4、5、湖南長沙倉：
a、生產(chǎn)車間與倉庫緊挨著，麗奧公司生產(chǎn)后直接運(yùn)到倉庫儲存，生產(chǎn)車。
c、紙箱裝產(chǎn)品擺放超高，公司規(guī)定超威氣霧劑擺放限高為6層，檢查發(fā)。
現(xiàn)超威氣霧劑擺放了8層，導(dǎo)致紙箱破損；
f、搬運(yùn)工人野蠻作業(yè)：搬運(yùn)工人卸貨時踩在貨物上卸貨，倉管人員制止無效。
g、貨物擺放不規(guī)范，導(dǎo)致下層產(chǎn)品被壓壞。
6、湖南超威倉：a、9月份沒有對消防設(shè)備進(jìn)行檢查；
b、有一消防銓喉管丟失，現(xiàn)已補(bǔ)全；
c、部分貨物超出規(guī)定黃線擺放，導(dǎo)致堵塞消防銓門；
圍內(nèi)有立白倉管員負(fù)責(zé)看管。
8、天津倉：a、消防設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)。
b、產(chǎn)品擺放凌亂，不符合標(biāo)準(zhǔn)。
c、廣宣物料擺放凌亂。
d、野蠻裝卸產(chǎn)品e、貨物擺放超高f、產(chǎn)品倒放g、物料卡隨處扔。
三、合理化建議。
2、建議公司加快對倉庫需求的響應(yīng)速度；
各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好！
歡迎來我院檢查指導(dǎo)工作！
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善職業(yè)健康組織。
職業(yè)健康體檢是一項任務(wù)重、責(zé)任大、技術(shù)要求高的工作，直接關(guān)系到企業(yè)工人的切身利益，關(guān)系到工人能否正確認(rèn)識職業(yè)危害、能否正確對待職業(yè)健康體檢及健康防護(hù)，關(guān)系到用人單位的合法權(quán)益。院領(lǐng)導(dǎo)對職業(yè)健康體檢尤為重視，為確保我院周圍有關(guān)企業(yè)職業(yè)健康體檢工作按時順利完成，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)健康體檢的領(lǐng)導(dǎo)力度，成立了體檢中心。由分管院長負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科具體實施，組織體檢中心、檢驗科、功能科、放射科及臨床科室配合開展職業(yè)健康體檢工作，抽調(diào)具有副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加職業(yè)健康體檢檢查工作。為完成職業(yè)健康體檢工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化責(zé)任，提高職業(yè)健康體檢服務(wù)能力。
為確保體檢質(zhì)量，杜絕體檢過程中出現(xiàn)技術(shù)差錯，專門組織參加職業(yè)健康體檢的全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了職業(yè)健康體檢相關(guān)知識，診斷標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律、法規(guī)；并提出了要求。一是要求全體參加人員提高對職業(yè)健康體檢工作重要性的思想認(rèn)識，樹立職業(yè)健康體檢是大事的觀念，端正體檢態(tài)度，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是要求全體參加體檢人員要提高意識、強(qiáng)化責(zé)任、明確分工、嚴(yán)格把關(guān)，落實專人負(fù)責(zé)；遇20人以上團(tuán)隊進(jìn)行體檢時，我們就設(shè)專人負(fù)責(zé)導(dǎo)檢，讓體檢者感到受尊重、愛護(hù)，感到醫(yī)院的溫暖，既避免了到處奔波忙碌，縮短了體檢時間，還可以利于用導(dǎo)檢過程更好地宣傳醫(yī)院，讓他們加深對醫(yī)院的了解和信任，對放射科、檢驗科、主檢醫(yī)師、診斷醫(yī)師送出去外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，從而提高了對職業(yè)健康檢查服務(wù)的能力。
三、加強(qiáng)管理，完善健康體檢檔案。
總報告，發(fā)給體檢者本人的體檢結(jié)論和今后的防治意見，均采用正規(guī)打印，避免了因文字書寫個性化使體檢者看不清，弄不明而感到困惑茫然的尷尬局面。并及時向市執(zhí)法大隊報告我院健康體檢工作情況。
四、體檢情況。
今年1-10月共對我市xx家煤礦和非煤企業(yè)單位進(jìn)行了職業(yè)健康檢查，檢查人數(shù)xxxx人次，都建立健康檔案。其中發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病xxx人次，矽肺觀察對象44人次，為預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，防治職業(yè)病，保護(hù)勞動者健康和勞動單位相關(guān)權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供了有力的保障。
一年來，通過我們的不斷努力，以體檢質(zhì)量為保證，以熱情服務(wù)得人心，到我院來體檢的人次逐漸增多，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。今后我們還繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)健康體檢管理，加強(qiáng)和健全體檢工作的科學(xué)規(guī)范化，以人為本，更好的為xx區(qū)職業(yè)健康工作做出更大的貢獻(xiàn)。
超市信息員工作匯報篇五
在城市道路里因為車速慢，事故往往都是小擦小碰，對司機(jī)本身傷害不大，所以在城市道路里開車，往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋，若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出，因為預(yù)判時間不夠，往往會導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車，直行車道綠燈，有時會有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過這些地方時，會在車右側(cè)預(yù)留1.5到2米的緩沖距離，真有人出現(xiàn)，不至于措手不及。若真沒這空間，就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車，因為大車在你右側(cè)，你右側(cè)視線完全被遮擋，大車如果突然剎車，肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn)，所以最好你也跟著剎車。
很多司機(jī)過十字路口或丁字路口時，如果遇上綠燈，直接一腳油門，飛馳而過。但我想每一個會開車的司機(jī)都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部，當(dāng)?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念，騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈，當(dāng)油門對上油門的時候，事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方，因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口，不論有沒有車輛，轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下，確認(rèn)沒車輛或其他車輛看到你后再行駛，千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口，以使直行一方措手不及。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來，或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來，或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人，堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會讓越規(guī)者受益，老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通，往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往，使得越規(guī)者愈發(fā)受益，從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者，進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者，可能最初會導(dǎo)致道路非常擁擠，但從長遠(yuǎn)看，肯定會進(jìn)入一個良性循環(huán)。
不是為別人，也是為你自己。試想下，你看別人開著大燈時是一篇模糊，那么如果你開著大燈，別人也是一片模糊。
能超的時候不要含糊，理由就不用多說了，相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜淼摹?/p>
超市信息員工作匯報篇六
今天有幸成為優(yōu)秀信息員之一感到非常榮幸，取得這一成績是和小姣同志的不斷鞭策和鼓勵分不開的，所以首先要對小姣同志表示由衷的感謝。對于本局信息工作取得的發(fā)展我也感到非常高興。
能夠在全局這么多優(yōu)秀信息員中取得第三名的好成績多少令我有點意外，因為我覺得自己做得還不夠好，能取得第三名的成績確實給了我一定的驚喜，在新的一年里我會努力提供出更多更好的信息，為我局的信息園地增輝添彩。
我認(rèn)為作為一名信息員首先要具備信息搜集的意識和良好的文字表達(dá)能力，這就要求我們在日常的工作中對于企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，活動開展，教學(xué)科研，團(tuán)隊建設(shè)以及日常管理等方面要注意觀察，搜集整理好的信息。還要注意信息的時效性和真實性，做到“及時，準(zhǔn)確，真實，快捷”并堅持“嚴(yán)謹(jǐn)，求實，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)。在我上報的信息中即有專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)如：《加快步伐大力發(fā)展農(nóng)村繳費(fèi)一站通》，《記在投遞培訓(xùn)航空機(jī)票業(yè)務(wù)》，《放號和短信發(fā)展遇到的情況和問題等》；也有《在平凡的路上實現(xiàn)人生價值——讀王秀紅事跡有感》和《參加郵局第11屆象棋比賽有感》等個人在參加郵局組織活動的感受方面的信息。還有本專業(yè)新增加新業(yè)務(wù)的的說明和介紹。在信息采集和交流過程中，使我更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和變化，使各部門之間的交流和溝通更加頻繁和緊密，同時對于本專業(yè)的業(yè)務(wù)也在一定程度上更加深入地了解和研究?？梢娦畔⒐ぷ骺此破椒矃s意義重大。
我們注意到本局在征集信息方面進(jìn)行了一系列的探索與實踐，如建立激勵機(jī)制，增強(qiáng)信息員的積極性；實行每月一排名，每月一通報，暢通信息渠道，各類信息上報率明顯提高。相信在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體信息員的共同努力下我局的信息工作一定會越辦越好，會有更多優(yōu)秀的信息和建議應(yīng)運(yùn)到實際工作中來，為北辰局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市信息員工作匯報篇七
____年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到____年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤___萬元。通過對____年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自__年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
____年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。
在____年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于____年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然____年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信____年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理。
____年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。
____年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(____年銷售____萬，較__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較__年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
____年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在____年的工作計劃中，提出改善意見。
超市信息員工作匯報篇八
某年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到某年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從某年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對某年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自某年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
某年年度原開發(fā)便利店10家，標(biāo)超23家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。
在某年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于某年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然某年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
某年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。
某年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(某年銷售xxxx萬，較某年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較某年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
某年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在某年的中，提出改善意見。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市信息員工作匯報篇九
20__年的工作即將告一段落，現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、20__年采購部，在本部門人員配合與在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
二、工作不足方面：
1、對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時采購回來，需要加大供應(yīng)市場的了解。
2、與各部們的溝通不夠順暢，需要加強(qiáng)。
3、對與供應(yīng)商的追款事情有時沒處理好，讓供應(yīng)商鬧到總經(jīng)理辦公室去，以后這方面一定要處理好。
超市信息員工作匯報篇十
文家河村地處丘陵山區(qū)，位于劉家場、危水、斯家場三鎮(zhèn)交界之處，全村713戶，2614人，現(xiàn)有17個自然組，在村黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)3個支部，全村共有70名黨員。
“十個全覆蓋”是深化治本抓源頭的新思路，它彰顯了防腐合力，是開展源頭治腐的需要，是不斷提高政府的執(zhí)行力和公信力的需要。去年以來，文家河村在廉政風(fēng)險防控、“三資”清理及監(jiān)管代理、廉政文化“六進(jìn)”、紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)、行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、對財政資金和政府投資建設(shè)項目監(jiān)督檢查、“五公開”等方面重點抓了“四到位”，做到監(jiān)督指導(dǎo)與管理服務(wù)并舉，制度建設(shè)與工作落實齊下。
加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，保證網(wǎng)落部署到位。
開通，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。四是結(jié)合實際，以清理村級固定資產(chǎn)為突破口，以登記村集體資源為重點，以抓現(xiàn)金歸口管理為核心，鎮(zhèn)財政所對我村實行“三資”監(jiān)管代理服務(wù)，建立“三資”交易平臺，形成了“三資”監(jiān)管代理全覆蓋的良好氛圍。
二、加大制度建設(shè)力度，保證科學(xué)規(guī)范到位。
制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性，實踐證明，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)必須有一套行之有效的制度作為保障。只有堅持不懈地建章立制，增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和約束力，才能從源頭上清理不良風(fēng)氣滋生蔓延的土壤和條件，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供堅強(qiáng)的保障。一是全面推行首問負(fù)責(zé)制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時辦結(jié)制等制度，逐步實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。二是著力健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，堅持把責(zé)任體系建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，健全完善了三項制度，村委班子“一崗雙責(zé)”制度及相關(guān)學(xué)習(xí)制度、工作制度、目標(biāo)管理制度、廉政風(fēng)險預(yù)警防控體系等。三是健全了資金委托代理制度，資產(chǎn)資源登記、臺帳管理、評估處置、保值增值、公開公示以及公開交易制度，“三資”監(jiān)管服務(wù)中心工作人員崗位職責(zé)以及具體操作制度，使全村“三資”監(jiān)管工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化。四是統(tǒng)一制作了相關(guān)規(guī)章制度牌，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)格，并及時固定上墻，做到了建章立制，規(guī)范運(yùn)行。
三、加大檢查督辦力度，保證工作落實到位。
制度不能是一張空文，落實制度才能促進(jìn)工作，檢查督辦，隨時掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量情況，分析研究解決存在的問題，確保監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。一是落實村黨務(wù)村務(wù)公開。按要求設(shè)置了公開欄，督促各村每季度公開一次，涉及農(nóng)民切身利益的重大問題以及群眾關(guān)心的事項及時公開，廣泛接受群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。規(guī)范村級財務(wù)管理程序及“三資”管理運(yùn)行程序，全面清理村債權(quán)債務(wù)情況，對白條入帳或債權(quán)不清等現(xiàn)象予以及時處理，對資金賬目進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，界定了資產(chǎn)、資源產(chǎn)權(quán)，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同文本，建立了“三資”臺賬。涉及村級資源開發(fā)利用，嚴(yán)格按操作程序辦事，實行公開競價和招標(biāo)投標(biāo)制度，村重大事宜必須有村紀(jì)檢小組、民主理財小組、黨員代表和村民代表全程監(jiān)督，不允許擅自處理集體資產(chǎn)資源，侵占集體收益。三是深入重點風(fēng)險領(lǐng)域，如人事、工程、財務(wù)等方面，重點監(jiān)督是否按制度執(zhí)行，依法依規(guī)走程序之路。四是為推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，我們專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，在村部建起了廉政文化墻、廉政宣傳牌，有力推動了廉政文化在我村的覆蓋。
四、加大隊伍建設(shè)力度，保證長效監(jiān)管到位。
“三資”變動情況上報鎮(zhèn)“三資”監(jiān)管中心，此外，對于建設(shè)工程招投標(biāo)情況以及集體資產(chǎn)資源經(jīng)營處置情況要隨時報告，采取公開招標(biāo)，公開競拍。每年由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，財政等部門參與組成專項督查小組，定期對各村“三資”情況進(jìn)行檢查督辦并要求對相關(guān)人員全力配合。四是村在醒目位置設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話及意見簿，從而強(qiáng)化了黨員干部必須從嚴(yán)要求，廉潔自律，勤奮工作，處事公正。
文家河村紀(jì)檢小組二o一一年五月。
超市信息員工作匯報篇十一
一、銷售狀況：1）5月份全線超市銷售150671元，其中飲料、水占總銷售的18.98%，特產(chǎn)類占總銷售的2.11%，日用品占總銷售的2.02%，煙類占總銷售的8%，酒類占總銷售的1.85%，食品類占總銷售的45.20%，冷飲類占總銷售的3.40%，文化用品類占總銷售的6.70%。本月與上月相比銷售增長了32.10%。主要是整條濟(jì)青南線全面貫通以及車流量加大等原因使銷售穩(wěn)中有漲。2）5月份全線汽配共銷售9566元，工時費(fèi)為8303元；配件皮帶類占總銷售的1.26%，濾蕊占總銷售的2.50%，內(nèi)胎占總銷售的36.20%，橡膠類占總銷售的0.10%，發(fā)動機(jī)占總銷售的13.38%，底盤類占總銷售的2.09%，油類占總銷售的36.17，管類占總銷售的1.01%，具類占總銷售的3.96%，備品類占總銷售的1.05%。章丘汽配與上月上比銷售增長83.40%。（萊蕪本月初開業(yè)）。
二、庫存資金占用情況：1）截止5月末全線超市商品庫存為150791.50，與上月相比庫存減少了2.4%。2）截止5月末全線汽配商品庫存為292776.67。其中輪胎占總庫存的27.74%，內(nèi)胎占總庫存的29.78%，電器占總庫存的8.86%，工具類占總庫存的9.11%，油類占總庫存的17.75%。
三、基層管理干部工作匯報：1、主要由各汽配廠廠長、物資管理員、超市店長分別匯報本月人員情況、員餐管理、員工隊伍建設(shè)、服務(wù)、形象建設(shè)、衛(wèi)生等以及下一步工作計劃做了詳細(xì)通報。
四、分公司二級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立、請款計劃的申報程序：1）由分公司機(jī)會財務(wù)人員田春梅針對分公司二級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)兼職教師的選拔、培訓(xùn)內(nèi)容的制定；基層每月上報的資金采購計劃、管理費(fèi)用的預(yù)算做了講解。根據(jù)各基層單位上報的'培訓(xùn)計劃要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，努力提高每一名員工的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能；每月由基層負(fù)責(zé)人將配件、超市采購計劃匯總，在提計劃時要特別注意，汽配廠要把配件及工具計劃分開，管理費(fèi)用要把低值易耗品、物料消耗、辦公用品、勞保用品等項目分開并標(biāo)注預(yù)算金額后上報到分公司采購主管處，由采購主管將各單位采購及管理費(fèi)用計劃匯總上報到分公司經(jīng)理處經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)到公司總部主管經(jīng)理，主管經(jīng)理審批后返回分公司財務(wù)主管會計處，將資金匯總填制請款計劃到吉林財務(wù)總部。具體流程圖如下：
基層填報計劃——分公司采購主管（匯總）——分公司經(jīng)理審批——集團(tuán)公司主管經(jīng)理審批——分公司財務(wù)主管（請款計劃）——集團(tuán)公司財務(wù)部（匯款）2）機(jī)關(guān)財務(wù)人員楊曉東針對目前實際工作情況將配件、商品的退、換、調(diào)拔、報損等規(guī)定對基層做了一一講解，規(guī)定自發(fā)放之日起立即執(zhí)行，對于未按照程序規(guī)定做的，出現(xiàn)的后果由基層負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。（祥細(xì)內(nèi)容見規(guī)定）。
超市信息員工作匯報篇十二
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20x。
年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現(xiàn)在制定20x。
年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計劃：
第一，提高員工的素質(zhì)：
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊的凝聚力：
加強(qiáng)防損團(tuán)隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊當(dāng)中樹立威信。此外，我還會關(guān)心防損團(tuán)隊員工的生活，解決隊員實際困難。
第三，提升部門服務(wù)意識：
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié)。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識。
超市信息員工作匯報篇十三
一、__年年度營運(yùn)績效分析：
__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到__年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，超市仍實現(xiàn)凈利潤___萬元。
通過對__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自__年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
__年年度原計劃開發(fā)超市10家，標(biāo)超2-3家。
在超市開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出超市的擴(kuò)張計劃。
在__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于__年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為超市未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信__年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理。
__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。
__年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對超市的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(__年銷售____萬，較__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較__年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市信息員工作匯報篇十四
為了更好地了解我校在教學(xué)過程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，學(xué)院組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時地將學(xué)生對教師教學(xué)方面的意見和建議或者學(xué)生對學(xué)校里的各種問題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進(jìn)行及時地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一年半的時間了，對于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會一些個人的體會。
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個方面的情況，便于及時改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學(xué)對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行，這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
1、希望學(xué)校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?/p>
作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項工作做好，在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績的同時也不會忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
超市信息員工作匯報篇十五
老板的高度，決定企業(yè)的高度。
08年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且08年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。
當(dāng)然，我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實行獨立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機(jī)會。所以，在08年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。下面我就07年的超市公司的工作總結(jié)及08年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：
第一部分：20xx年度工作總結(jié)。
07年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到07年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從07年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對07年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自07年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
20xx年度原計劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2－3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。
在20xx年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
07年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。
07年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（07年銷售xxxx萬，較06年xxxx萬的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較06年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
07年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在08年的工作計劃中，提出改善意見。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
08年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。
08年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
07年六月份，自行政部經(jīng)營xxx過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在08年度，對公司行政工作還是會進(jìn)一步加強(qiáng)。
財務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
1、學(xué)子家園。
在學(xué)子家園經(jīng)營策略上，因為06年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費(fèi)用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
07年度，在董事會建議下，公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從06年的30%提高到07年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由06年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以07年會員積分支出反而比06年降低了很多。（06年會員積分獎勵是4%左右的商品，07年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西）。
在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進(jìn)行了改變，對學(xué)子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計劃，銷售計劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店。
07年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學(xué)城，目前銷售增長有限，這是08年需要著重改進(jìn)的地方。
對門店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對招商進(jìn)行了重新定位，提升了門店形象。
梧慈關(guān)店后，及時在德政店開業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店08年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及08年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計對08年蟠鳳店的銷售影響不會太大。
第二部分：08年工作計劃及工作重點。
公司20xx年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤xxx萬元（包括三溪店，三溪店08年銷售指標(biāo)是xxx萬，要求08年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算）。具體各門店的銷售和營運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo)沒有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，如果沒有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長，如果該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績效獎金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除（配備股份的管理人員如果績效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅，當(dāng)然工資不會有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實現(xiàn)，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾，如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān)，其中我個人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對待，要有堅定的理念的不屈不撓的精神，要有實現(xiàn)指標(biāo)的堅定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。
一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊。07年1月份開始，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊的重要性，并為此而不懈努力著。在這個過程中，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營方面，應(yīng)該都在同行中位居前列吧，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說明我們這個團(tuán)隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。
但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了，的確，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以，我們越是做到更高的層次，越要對自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們在一些供應(yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多。
所以，今年，我們的營銷部一定要建立起來，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來。大家一定要記住，一個企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用；而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間，而沒有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當(dāng)然，還有些部門沒有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊意識，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績，這些，都是我們要克服的，也是我們在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)過程中，要時時注意的問題。一個團(tuán)隊的成功，是零和游戲，只要一個部門做不好，整個團(tuán)隊都不會成功。當(dāng)然，人無完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，互相勉勵，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊，才會是最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
如果順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長、張店長配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財務(wù)部及營運(yùn)部的管理骨干。所以，我也堅信，在董事長的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊一定會越來越強(qiáng)，相應(yīng)地，我們超市的發(fā)展，也一定會越來越大，最終實現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。
曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā)，增加新的品項算不算開發(fā)？把一家不成功的店，通過創(chuàng)新，開成一家成功的店，算不算開發(fā)？創(chuàng)新，其實也是開發(fā)。一個企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開新店，但不見得就會實現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。
所以，開發(fā)一家店，以及成功地開成一家店，是兩個不同的概念。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開發(fā)的面就會很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營得不是很成功，如果我們能成功說服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來讓這家店經(jīng)營得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發(fā)。
在這里，我希望我們每一個管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識和眼光，說服他們，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會快很多了。
20xx年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意，我是說成功地開店，不是盲目地開店，如果不能確保成功，我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。
超市信息員工作匯報篇十六
20x。
年年終將近，新的20x。
年即將到來，在即將過去的20x。
年里，我們在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧20x。
年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們在以下幾點有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時，我們會結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時，知錯立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時，我們會主動提供購物籃，幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷，提高了創(chuàng)收，讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點，有了新想法、新思路。同時結(jié)合總站微信購票平臺，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對微信購票平臺的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助，謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性，但平時的工作中對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍，考試的成績總是不理想，同時也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過且過的思想。
三、對自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對于同事們的新的工作方式方法，自己不會虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時，語氣生硬，帶有個人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足，在嶄新的20x。
年里我的工作計劃如下：
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過日常對商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應(yīng)正確面對旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時，在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，并在實際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個時段客流量比較少，經(jīng)過對比班次時刻，可以在此時段，憑車票在我們超市購物，享受限時打折促銷活動，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點，并寫出旅游景點的特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請指正，謝謝!
超市信息員工作匯報篇十七
一、__年年度營運(yùn)績效分析：
20__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到20__年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從20__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，超市仍實現(xiàn)凈利潤___萬元。
通過對20__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自20__年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
20__年年度原計劃開發(fā)超市10家，標(biāo)超2—3家。
在超市開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出超市的擴(kuò)張計劃。
在20__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20__年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在20__年3月或者4月開業(yè)。
雖然20__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為超市未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20__年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理。
20__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。
20__年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對超市的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(20__年銷售____萬，較20__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較20__年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
20__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的.價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18019602.html】
