學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇一
最近聽(tīng)到了太多不快樂(lè)的抱怨,同事都在訴說(shuō)著導(dǎo)入以來(lái)的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽(tīng)多了,人就不快樂(lè)了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂(lè)。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會(huì)在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無(wú)法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說(shuō):“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯?,人生并不缺少快樂(lè),而是缺少一顆感受快樂(lè)的心。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽(tīng)?wèi)T了手機(jī)和弦,卻聽(tīng)不見(jiàn)溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過(guò)慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當(dāng)我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說(shuō)“快樂(lè)在哪里?”我們?cè)缫淹鼞?,快?lè)其實(shí)就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實(shí)用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢(shì)利之心可以感受的呢?“快樂(lè)”就藏匿于每一顆平凡的心對(duì)于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗(yàn)到幸福的時(shí)刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個(gè)人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個(gè)人都可以擁有斑斕的夢(mèng)想,精彩的歷程和收獲快樂(lè)的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?lè),然后如何尋找快樂(lè)。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時(shí)春風(fēng)得意,而是認(rèn)真地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將快樂(lè)的心融入平凡的工作中,充實(shí)的度過(guò)生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅(jiān)毅的接受上天的每一次賜予和考驗(yàn),感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時(shí)我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實(shí)恬淡的快樂(lè)充斥著我們整個(gè)心房。那么面對(duì)風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬(wàn)難的`的計(jì)價(jià)積分制改革中,我們的心中也會(huì)呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛(ài)的農(nóng)行同事們,改革勢(shì)在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點(diǎn)認(rèn)為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過(guò)程之中,每一事物的發(fā)展過(guò)程中,存在著自始至終得矛盾運(yùn)動(dòng)。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭(zhēng),土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時(shí)期一樣,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革,也是一場(chǎng)大革命,許多的成功都是改革得來(lái)的,改革的路必然不會(huì)一帆風(fēng)順,請(qǐng)不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來(lái)對(duì)待,披荊斬棘,無(wú)論什么時(shí)候都請(qǐng)不要對(duì)生活、對(duì)工作失望,祝愿大家在快樂(lè)中完成改革,笑對(duì)生活。
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇二
我是農(nóng)行的一名新員工,進(jìn)入這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)月了,這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我對(duì)農(nóng)行有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在入職的第一天,我被溫暖友善的氛圍所吸引。導(dǎo)員詳細(xì)介紹了農(nóng)行的歷史和文化,帶領(lǐng)我們參觀了辦公區(qū)域,讓我對(duì)農(nóng)行有了初步了解。這種友好的氛圍讓我感到非常舒適,也讓我期待著在農(nóng)行的工作。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷
在我入職的這一個(gè)月里,農(nóng)行給我安排了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧等。這些培訓(xùn)課程幫助我更加了解農(nóng)行各個(gè)部門的運(yùn)作方式,提升了我在工作中的能力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,并且在課后經(jīng)常進(jìn)行討論和分享,相互幫助和支持。這種學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常充實(shí)和滿足。
第三段:實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在完成培訓(xùn)后,我開(kāi)始正式投入到實(shí)際工作當(dāng)中。在開(kāi)始的時(shí)候,我感到有些擔(dān)心,畢竟我對(duì)銀行工作還不夠熟悉,但幸運(yùn)的是,我遇到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。他耐心地幫助我解答疑惑,指導(dǎo)我完成工作任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我更加深入地了解了銀行的日常運(yùn)作,也提升了我的工作能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何處理一些突發(fā)情況,并且逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:成長(zhǎng)與提升
在農(nóng)行的工作經(jīng)歷中,我逐漸意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。在與客戶溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴方面還不夠自信。因此,我主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教,并尋找一些相關(guān)培訓(xùn)課程來(lái)提升自己。農(nóng)行也非常注重員工的個(gè)人發(fā)展,給予了我許多機(jī)會(huì)和平臺(tái)來(lái)展示自己的能力和才華。通過(guò)這些努力和機(jī)會(huì),我的自信心和能力得到了不斷提升,我也更加熱愛(ài)并且專注于我的工作。
第五段:對(duì)農(nóng)行的感激與展望
回顧這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,我非常感激農(nóng)行給予我這個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里,我不僅學(xué)到了銀行知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,更重要的是學(xué)到了做人的道理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。農(nóng)行給予我了一個(gè)良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持,讓我能夠充分發(fā)揮自己的才華和潛力。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):入職農(nóng)行這一個(gè)月,我收獲了很多。無(wú)論是優(yōu)秀的導(dǎo)員教導(dǎo),還是友善的同事相互支持,都讓我對(duì)農(nóng)行充滿了感激和熱愛(ài)。我相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭中,我會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇三
通過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸?。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)_能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
四、全新的團(tuán)隊(duì)精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見(jiàn),聽(tīng)不到,我們只有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇四
——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過(guò)為期兩周嚴(yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺(jué)得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來(lái)的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?huì),我擔(dān)心自己難以通過(guò)考核,更擔(dān)心自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)。但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí)、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問(wèn)好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒(méi)有投來(lái)責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過(guò)老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來(lái),這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對(duì)于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會(huì)把練功券一張張搓開(kāi)的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),“不怕別的企業(yè)來(lái)農(nóng)行挖人,這說(shuō)明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同。”我覺(jué)得這句話與“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇五
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。
做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。
自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛(ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍,戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒(méi)有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財(cái)富,利潤(rùn)的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡(jiǎn)單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅(jiān),責(zé)任感不強(qiáng)。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說(shuō):“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力,才會(huì)有勤奮工作的熱情。
人才庫(kù)是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無(wú)法裝滿水。
所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。
一定要有團(tuán)隊(duì)精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。
我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng),他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人,從而會(huì)信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克。
無(wú)論我們?cè)谏钌希€是工作上,誠(chéng)信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營(yíng)銷就做的越好。
對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)。
遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長(zhǎng),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對(duì)外所做的一切,絕不僅僅代表我們個(gè)體,三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的,道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單,好的約束就是一種促進(jìn)。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇六
銀行工作是一項(xiàng)面向社會(huì)的一項(xiàng)公共基礎(chǔ)工作,那么對(duì)于農(nóng)行員工,應(yīng)當(dāng)怎么寫好
工作體會(huì)
呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種
規(guī)章制度
的出臺(tái),對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末,我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額47435.2624萬(wàn)元;完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額6463.475萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
時(shí)光荏苒,進(jìn)入農(nóng)行已有快兩年的時(shí)間,這近兩年的時(shí)間讓我打心底喜歡上農(nóng)行這個(gè)大家庭,在這里有激情有榮譽(yù),有拼搏有汗水,讓我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)享受工作。在過(guò)去的一年里我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)履行工作職責(zé),能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),能較好的完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
去年一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟水平。一方面我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想認(rèn)識(shí),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)思想,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起,從點(diǎn)滴做起,銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也只有很好的服務(wù)客戶才能很好的做出業(yè)績(jī)。工作期間我積極學(xué)習(xí)上級(jí)行以及銀監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門的文件精神,在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持規(guī)范辦理,堅(jiān)決杜絕不合理的收費(fèi)行為,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章要求進(jìn)行工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠(yuǎn)的保障,業(yè)務(wù)辦理中我嚴(yán)格按照三化三鐵的要求進(jìn)行辦理,對(duì)于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認(rèn)同。在工作上我認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的目標(biāo)任務(wù),發(fā)揚(yáng)甘于吃苦樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)持各項(xiàng)工作都任勞任怨盡職盡責(zé),以高度的責(zé)任心,客戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處將規(guī)范經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。
入行一年多的時(shí)間里,我早已沒(méi)有了剛開(kāi)始工作時(shí)的緊張和茫然,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強(qiáng),工作能力也有很大的提高,對(duì)于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),我在工作之余學(xué)習(xí)各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)知識(shí),并獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證?;厥?0xx年,這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多東西,自身素質(zhì)也有了很大提高,一年來(lái),我不段充實(shí)自己,在樹(shù)立正確的人生觀,世界觀和價(jià)值觀上有新的認(rèn)識(shí),一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)我行的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴(yán)重按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,切實(shí)履行柜員職責(zé)。本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)思想,自覺(jué)貫徹黨和國(guó)家制定的方針政策,全心全意為人民服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,實(shí)事求是,在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),對(duì)于下發(fā)的各種文件和資料認(rèn)真學(xué)習(xí)融會(huì)貫通學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當(dāng)然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時(shí)候有懈怠現(xiàn)象,柜員等級(jí)只有中級(jí)水平等,在以后的時(shí)間里我會(huì)針對(duì)自身的不足進(jìn)行學(xué)習(xí)改正。
20xx年對(duì)我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是積極奮進(jìn)的一年。對(duì)于我而言是具有轉(zhuǎn)折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅(jiān)定。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,迎來(lái)嶄新的發(fā)展局面。這一年來(lái)我始終以一個(gè)合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足于本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位默默奉獻(xiàn),為我們農(nóng)行奉獻(xiàn)自己的光和熱,為我們農(nóng)行的飛躍貢獻(xiàn)一份力量。
現(xiàn)如今國(guó)家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,出現(xiàn)的新問(wèn)題亟待解決,面對(duì)來(lái)自各方的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們能做的就是加強(qiáng)自身素質(zhì),迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。在今后工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力克服各種負(fù)面情緒,吸收過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做好把工作做實(shí),相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會(huì)飛的更高。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇七
作為一名農(nóng)行的青年員工,我對(duì)于這段經(jīng)歷有很深刻的感受。剛進(jìn)入農(nóng)行,我充滿了憧憬和希望,對(duì)金融行業(yè)充滿了無(wú)限的向往。但是,面對(duì)實(shí)際工作時(shí)的巨大壓力和困難,我才真正意識(shí)到了自己的幼稚和無(wú)知。在崗位上的種種挑戰(zhàn),給我的成長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的阻力,但也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并開(kāi)始努力克服。
第二段:奮斗與學(xué)習(xí)
面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),我意識(shí)到自己需要更多的學(xué)習(xí)和提升。于是,我開(kāi)始積極參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在每一個(gè)崗位上,我都努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并且保持積極進(jìn)取的態(tài)度。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了一定的成績(jī)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通
在農(nóng)行,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。作為一名青年員工,我深知自己的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)合作息息相關(guān)。在工作中,我始終保持積極向上的態(tài)度,和同事們保持密切的溝通和合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互相幫助,我在工作中不斷成長(zhǎng),解決了許多問(wèn)題。同時(shí),我也意識(shí)到溝通的重要性,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá)自己的想法,并且善于化解矛盾和問(wèn)題。
第四段:工作與生活的平衡
作為一名青年員工,我深感工作與生活的平衡是非常重要的。在農(nóng)行工作的初期,我經(jīng)常加班加點(diǎn)、忽視了自己的身體和家庭。但是逐漸地,我認(rèn)識(shí)到家庭和健康對(duì)于個(gè)人的幸福是至關(guān)重要的。所以我開(kāi)始調(diào)整工作和生活的關(guān)系,合理安排時(shí)間,保證有足夠的休息和娛樂(lè)。這不僅讓我更好地面對(duì)工作中的壓力,也讓我在人生的道路上找到了更多的平衡和快樂(lè)。
第五段:未來(lái)與發(fā)展
作為一名農(nóng)行的青年員工,我對(duì)于未來(lái)充滿了希望和憧憬。我相信,在農(nóng)行這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)上,只要我不斷學(xué)習(xí)和努力奮斗,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值和夢(mèng)想。我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,同時(shí)也將關(guān)注社會(huì)、關(guān)心他人,積極參與公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)。我相信,只要堅(jiān)持努力,就會(huì)成為一位更加優(yōu)秀的農(nóng)行青年員工。
在這段時(shí)間的成長(zhǎng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并且有意識(shí)地去克服和改進(jìn)。工作中的種種挑戰(zhàn),培養(yǎng)了我堅(jiān)韌的意志和積極向上的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作和溝通讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。工作與生活的平衡讓我意識(shí)到,只有擁有健康和快樂(lè)的生活,才能更好地面對(duì)工作中的壓力。未來(lái),我將繼續(xù)努力,追求卓越,成為一名更好的農(nóng)行青年員工!
農(nóng)行員工心得體會(huì)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:
大家好!我是來(lái)自衡陽(yáng)農(nóng)行國(guó)際結(jié)算崗的xxx。有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是《學(xué)習(xí),成長(zhǎng),共輝煌》。
在正式演講之前,我給大家講一個(gè)真實(shí)的歷史。1930年以前,英國(guó)工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒(méi)蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國(guó)最常見(jiàn)的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來(lái),牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來(lái),借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒(méi)想到,大約在20年后的1950年,英國(guó)所有的山雀都學(xué)會(huì)了把奶瓶的鋁箔啄開(kāi),繼續(xù)喝它們喜愛(ài)的奶油。然而知更鳥卻一直沒(méi)學(xué)習(xí)到這套本領(lǐng),它們自然也就沒(méi)奶可喝了。這個(gè)故事說(shuō)明什么?說(shuō)明學(xué)習(xí)的重要!對(duì)于小鳥而言,在不斷變化的環(huán)境中,只有學(xué)習(xí)才能吃到美味的早餐;對(duì)于生活在現(xiàn)代企業(yè)的員工而言,日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)世界里,只是持續(xù)學(xué)習(xí),才能穩(wěn)住腳跟,掌握生存的鑰匙!可見(jiàn),學(xué)習(xí)堪稱是我們每個(gè)人生存下去的重要條件!
那么,對(duì)于一個(gè)企業(yè),學(xué)習(xí)意味著什么呢?前段時(shí)間,我再次學(xué)習(xí)了《第五項(xiàng)修煉》這本書。其作者彼得?圣吉所說(shuō)一句話令我感慨頗深!他說(shuō):“學(xué)習(xí)智障對(duì)孩童來(lái)說(shuō)是個(gè)悲劇,而對(duì)組織來(lái)說(shuō),可能是致命的?!弊鰹閷?duì)這句話的最好的注腳,我們分別來(lái)看一下學(xué)習(xí)給國(guó)內(nèi)外兩家企業(yè)帶來(lái)的與眾不同的發(fā)展前景!在七十年代初期,殼牌石油公司僅排世界七大石油公司最末位。然而他們依賴于學(xué)習(xí)如何浮現(xiàn)管理者的心智模式,并加以改善,成功地度過(guò)兩次石油危機(jī)的巨大沖擊,到八十年代末,它已經(jīng)成了實(shí)力最強(qiáng)的一家。在1983年,殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查表明:在七十年代初期名列《財(cái)富》雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司,到八十年代有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。而其中絕大部分公司失敗的原因,就在于不注重加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育,以致阻礙了企業(yè)的成長(zhǎng),跟不上時(shí)代的急促發(fā)展步伐,乃至不得不與知更鳥同命運(yùn),在環(huán)境變幻中失去了美味奶油,而逐步走向滅亡。
無(wú)獨(dú)有偶,近年來(lái)為了適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略的要求,中國(guó)石油大鱷中石化以建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)一體化的能源化工公司為目標(biāo),以努力營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建職工學(xué)習(xí)進(jìn)步的平臺(tái)、廣泛開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)為主要手段,促進(jìn)全員全過(guò)程、全方位地學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),努力營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好機(jī)制和環(huán)境,逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”,終于晉身為世界500強(qiáng)企業(yè)!
看來(lái),學(xué)習(xí)與知識(shí),不僅是我們每個(gè)人成功的條件,同樣也是企業(yè)走向成功的法寶!xx年,我行股改大幕正式開(kāi)啟,在昂首面對(duì)世界的同時(shí),我行也承受著來(lái)自國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。時(shí)代的發(fā)展要求我們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行視為工作的第一要?jiǎng)?wù);為了企業(yè)的迅速發(fā)展?fàn)幾鲋R(shí)型員工已是每個(gè)農(nóng)行人的當(dāng)務(wù)之急!
古代圣哲孔子曾說(shuō):“學(xué),然后知不足;知不足,然后能自反也?!蔽艺J(rèn)為,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和改革發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),我們首先要營(yíng)造“人人學(xué)技能、個(gè)個(gè)練本領(lǐng)”的良好氛圍,積極開(kāi)展技術(shù)練兵、職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng),在學(xué)習(xí)中改善服務(wù)態(tài)度,在實(shí)踐中提升服務(wù)理念,在工作中提高服務(wù)水平!
此時(shí),我又想到了山雀和知更鳥。之所以英國(guó)所有的山雀都學(xué)會(huì)了把奶瓶的鋁箔啄開(kāi),是因?yàn)樯饺競(jìng)兲煨灾杏猩扑伎?、好學(xué)好模仿的習(xí)慣!而知更鳥之所以喝不到牛奶,是因?yàn)樗炔簧扑伎肌⒉簧颇7?,又不曾得到山雀的幫助!可?jiàn),在知識(shí)的獲取過(guò)程中,互幫互助極為重要!我們中華民族自古以來(lái)就有互幫互助的好傳統(tǒng),而我們農(nóng)行人更是不乏這一美德!在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中,當(dāng)我們?cè)谧詫W(xué)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有同事文化程度低,我們可以積極進(jìn)行“一幫一”,而那些自學(xué)困難的同事,也完全可以請(qǐng)知識(shí)水平高、技能好的同事當(dāng)指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)與幫助中共同進(jìn)步,一同品嘗美味的奶油!
親愛(ài)的朋友們,幾年前,曾有一本書風(fēng)靡全球,它的名字叫《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。那么我們不妨想一想,誰(shuí)動(dòng)了知更鳥的奶酪呢?作為有著強(qiáng)烈使命感和責(zé)任心的農(nóng)行人,我們是要做善于思考、肯于學(xué)習(xí)的山雀,還是要做那失去奶酪的知更鳥!我想大家的答案是一樣的!當(dāng)時(shí)代的發(fā)展要求我們必須順應(yīng)形式不斷進(jìn)步時(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型員工就是我們?cè)谛聲r(shí)期的目標(biāo)與方向!昨天的業(yè)績(jī)已成為過(guò)去,明天的輝煌還只是宏偉藍(lán)圖,掌握在我們手中的,只有今天這分秒光陰!那么,就讓我們分秒必爭(zhēng)、努力奮斗吧,立足本崗,勤于學(xué)習(xí),善于服務(wù),勇于創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中奮斗,讓人生和我們的農(nóng)行共輝煌!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
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