2023年農(nóng)行員工心得體會 農(nóng)行員工作心得體會(大全8篇)

心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

農(nóng)行員工心得體會篇一

最近聽到了太多不快樂的抱怨，同事都在訴說著導入以來的辛苦與煩躁，前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了，人就不快樂了。但生活，不該是這樣的。

最不容易荒蕪的是心靈，最不容易侵蝕的是快樂。

紛繁喧鬧的日子里，我們總要學會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天，云淡風清的風景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落，而只能憩守在平凡的心里。

羅丹說：“生活并不缺少美，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！蓖瑯?，人生并不缺少快樂，而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空，卻看不到漫天飛舞的蒲公英；聽慣了手機和弦，卻聽不見溪水奔騰，環(huán)佩叮咚；過慣了錦衣玉食的生活，卻不再感懷瘋跑嬉戲，遠放風箏的純真童年，現(xiàn)代的人們真的失去了很多，當我們拖著疲憊的身體，追逐著名利，總是懷著煩躁的心抱怨著改革，總是在憤憤地說“快樂在哪里？”我們早已忘懷，快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的，豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢？“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天，云淡風清”的情懷的構(gòu)筑中，就在于體驗到幸福的時刻，而不是滿足了欲望的瞬間。

我們每一個人都平凡的如滄海一粟，但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想，精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓罚缓笕绾螌ふ铱鞓?。若不仰慕別人的功成名就，不幻想力所不及的奢望，不在逆境中顧影自憐，不在成功時春風得意，而是認真地對待工作中的每一個細節(jié)，將快樂的心融入平凡的工作中，充實的度過生命的每一秒鐘，將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受，將挫折和失意看作人生中必不可少的，平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗，()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風霜雨雪，我們就有足夠的溫情抵擋，身處逆境，我們就有足夠的力量崛起，哪怕置于萬難的的計價積分制改革中，我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天，云淡風清。

所以，我親愛的農(nóng)行同事們，改革勢在必行，改革是為了更好的發(fā)展，唯物辯證發(fā)的觀點認為，矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中，每一事物的發(fā)展過程中，存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導的抗日、解放戰(zhàn)爭，土地革命，農(nóng)業(yè)合作化，資本主義工商業(yè)的改造時期一樣，以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革，也是一場大革命，許多的成功都是改革得來的，改革的路必然不會一帆風順，請不要再去抱怨痛苦與煩躁，讓我們以平常心來對待，披荊斬棘，無論什么時候都請不要對生活、對工作失望，祝愿大家在快樂中完成改革，笑對生活。

長江路支行：胡玉梅

二0一*年三月十五日

農(nóng)行員工心得體會篇二

作為一名農(nóng)行的新員工，當我踏入這家大型國有銀行的大門時，我心中充滿了喜悅與憧憬。這是一個與眾不同的機會，我有機會與許多優(yōu)秀的人共事，了解銀行行業(yè)的內(nèi)幕，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標奠定基礎(chǔ)。盡管新員工需要經(jīng)歷繁瑣的入職手續(xù)和繁忙的培訓，但這些都是成為一名優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。我感到無比幸運能夠加入農(nóng)行大家庭。

第二段：嚴謹?shù)呐嘤柵c自我成長

入職后，我被安排參加了為期三個月的理論和實踐培訓。這一段時間是充滿挑戰(zhàn)的，但也讓我受益匪淺。在培訓過程中，我學習了銀行的各項業(yè)務(wù)知識，了解了銀行的工作流程和操作規(guī)范。同時，我也學會了與人合作、溝通和處理工作中的各類問題。通過與其他新員工的交流和互動，我結(jié)識了許多志同道合的朋友，并從他們身上汲取了不少寶貴的經(jīng)驗。

第三段：與客戶互動的挑戰(zhàn)與成就

作為農(nóng)行的新員工，我迎來了與客戶互動的挑戰(zhàn)。我被分配到了柜臺工作，負責為客戶提供現(xiàn)金取款、存款和開戶等服務(wù)。起初，我面對陌生的客戶和快節(jié)奏的工作感到有些緊張。但是，在上級的指導和同事的幫助下，我逐漸克服了難題。我學會了與客戶高效溝通，解答他們的問題，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與客戶互動的過程中，我感到自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力不斷提升，同時也獲得了極大的成就感。

第四段：團隊合作與共同成長

農(nóng)行注重團隊合作，這也是我在入職的這段時間感受最深的。在與同事共事的過程中，我意識到單打獨斗永遠比不過團隊的力量。通過與同事的相互支持和協(xié)作，我們能夠以更高效的方式完成工作。在與其他部門的合作中，我也學到了與不同背景和專業(yè)知識的人合作的重要性。團隊的成長離不開每個成員的積極貢獻，而我也積極向團隊提供自己的專業(yè)知識和建議，使整個團隊更加完善。

第五段：職業(yè)發(fā)展與未來展望

在農(nóng)行的一段時間里，我深刻意識到職業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)是一個競爭激烈且不斷變革的行業(yè)，只有不斷學習和提升自己，才能在這個大舞臺上立足。農(nóng)行提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和培訓機會，我有信心在這里實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。未來，我希望能夠通過不斷學習和進修，成為一名優(yōu)秀的銀行家，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為農(nóng)行做出更大的貢獻。

總結(jié)：新員工身份的入職帶給我喜悅與憧憬。在培訓和實踐中，我不斷積累知識和經(jīng)驗，在與客戶和團隊互動的過程中取得了成就。我對農(nóng)行的未來充滿期待，并將繼續(xù)努力學習，為實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展貢獻自己的力量。

農(nóng)行員工心得體會篇三

我是一名新進員工，很榮幸加入中國農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭，感到非常興奮和振奮。我來自一個不太發(fā)達的地區(qū)，但我希望通過自己的努力和學習，為銀行發(fā)展做出自己的貢獻。

第二段：培訓收獲

在農(nóng)行的培訓期間，我們接受了系統(tǒng)全面的培訓，包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學習。通過不斷學習和模擬實踐，我清楚地認識到客戶需求和銀行責任的重要性，知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系，進行有效溝通和協(xié)商。在這個過程中，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導，并學到了很多寶貴經(jīng)驗和方法。

第三段：工作實踐

進入實際工作后，我感到非常忙碌也很充實。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開始，我時刻注重著客戶需求和體驗，努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中，我從前輩同事中學到了很多，從他們身上汲取正能量，努力挑戰(zhàn)自己。在這個過程中，我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。

第四段：團隊協(xié)作

在團隊里，合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時刻保持著溝通和合作，共同服務(wù)客戶、解決問題。在快節(jié)奏和高強度的工作中，我們也時刻關(guān)心和支持彼此，分享工作心得和專業(yè)知識。在這個過程中，我感受到團隊的力量和精神動力，更加清晰地感悟到團隊合作的重要性。

第五段：展望未來

在未來的工作中，我希望更多地向前輩學習，掌握更多的專業(yè)知識和技能，提升自己的綜合素質(zhì)，為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。在這一過程中，我將時刻注重客戶需求，勇于挑戰(zhàn)高難度和復雜業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造更大的價值。相信通過自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持，未來的前途一定會更加光明。

總結(jié)：

作為一名新進員工，我認為農(nóng)行是一個充滿活力、創(chuàng)新和責任的學習型組織。在這個組織中，我們可以不斷學習和成長，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗，為社會作出自己的貢獻。因此，我相信在未來的工作中，我會更加清晰地認識到自己的價值和職責，秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨，不斷提升自身實力和綜合素質(zhì)，為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻。

農(nóng)行員工心得體會篇四

作為農(nóng)行的青年員工，我深知自己的重要性和責任。入職時，我懷揣著對金融行業(yè)的熱愛和對農(nóng)行事業(yè)的憧憬，希望能為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興做出自己的貢獻。在每天的工作中，我秉承著農(nóng)行的使命和價值觀，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，同時不斷學習和成長，為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。

第二段：職業(yè)素養(yǎng)

在農(nóng)行的工作中，我深深體會到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。作為一名青年員工，我們應該始終以誠實守信為基礎(chǔ)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，做到專業(yè)水平與專業(yè)態(tài)度相匹配。同時，我們還要不斷提高自己的個人能力和綜合素質(zhì)，努力提升服務(wù)品質(zhì)和工作效率。只有這樣，我們才能贏得客戶的信賴，從而提升農(nóng)行在金融市場的競爭力。

第三段：合作與團隊精神

農(nóng)行是一個大家庭，每個青年員工都是這個大家庭中的一分子。在工作中，我們要時刻保持積極向上的態(tài)度，與同事們相互支持、相互幫助，形成良好的團隊合作氛圍。只有團結(jié)一體、密切合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，農(nóng)行也注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，提供豐富多樣的培訓和學習機會，幫助青年員工在工作中不斷成長，實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。

第四段：勇于擔當和創(chuàng)新

對于青年員工來說，要勇于擔當和創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的。在快速變革的金融市場中，我們要主動適應新形勢、新技術(shù)和新政策的發(fā)展，提前做好準備，積極創(chuàng)新工作方式和方法。同時，我們還要敢于擔當責任，勇于承擔起工作中的挑戰(zhàn)和困難。只有敢于擔當、勇于創(chuàng)新，我們才能在競爭中立于不敗之地，為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。

第五段：成長與展望

在農(nóng)行工作的這段時間里，我得到了很多成長和收獲。通過與同事們的交流和學習，我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)能力，也鍛煉了與人溝通和合作的能力。未來，我將繼續(xù)努力，不斷學習和進步，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也對農(nóng)行的未來充滿了希望和期待，相信在新時代背景下，農(nóng)行能夠不斷創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，在中國金融業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

總結(jié)：

作為農(nóng)行的青年員工，我們要保持初心，提升職業(yè)素養(yǎng)，在合作與團隊精神中不斷成長，勇于擔當和創(chuàng)新，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我們相信，在農(nóng)行的道路上，我們將獲得更多的成長和收獲，為農(nóng)行的未來發(fā)展貢獻力量。

農(nóng)行員工心得體會篇五

辦法心得體會】

學習中國農(nóng)業(yè)銀行違反員工行為規(guī)章制度處理辦法心得體會近期，在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認真學習，使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機關(guān)搞好本次學習教育活動，認真學習有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責任。

中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場，所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平，大家互幫互學，共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客，微笑服務(wù)，并設(shè)立了強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，時刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定，按章辦事。

其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財。。?？浯笠稽c就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

其間，我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件，知道了現(xiàn)在金融犯罪很嚴重，銀行擔負起越來越重的反洗錢重任，銀行要重視防范假的匯票等等，既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達到洗黑錢的目的，也要防止客戶造假。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話，對公結(jié)算，銀鑒比對，電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。

農(nóng)業(yè)銀行金庫發(fā)生一起特大盜竊案，被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，系該行現(xiàn)金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案，一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。把五千多萬元的現(xiàn)金卷走，無異于搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說采取什么高科技手段，便將大量現(xiàn)金盜走，足以見得，農(nóng)行的管理還是比較松散的。

3.銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴重。舉例來說，我所在的農(nóng)行營業(yè)廳的柜員機，分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆，為了完成任務(wù)，該營業(yè)廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上，以此來達到完成任務(wù)，獲得獎勵的目的。而且農(nóng)行還對營業(yè)廳的儲蓄額進行排名，因此各營業(yè)廳為了自己的利益，在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務(wù)，弄虛作假。4.工作重擔全部落在內(nèi)勤主任身上，責任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權(quán)，同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔內(nèi)勤主任的工作。

5.柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。經(jīng)?？梢钥吹焦駟T打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓斥，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

理辦法》心得體會】

學習《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》

心得體會

近期，開展了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理規(guī)定》所涉及的內(nèi)容進行了認真學習，使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理規(guī)定》學習的體會： 本次學習，我能從思想上高度重視，認真學習有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》學習，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責任。

博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導在時努力工作，領(lǐng)導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做，在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的人。

行員工違規(guī)心得一：銀行員工違規(guī)制度學習心得體會

作為交行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加上級行組織的各類集中培訓；在工作上要對所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。

二、結(jié)合工作實際，領(lǐng)會學習內(nèi)容

我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、

此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與

總結(jié)

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學習，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的交行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。

通過這次活動的學習，聯(lián)系全行實際，我感到當前關(guān)鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務(wù)操作管理，加強業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責混淆、業(yè)務(wù)運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。

銀行員工違規(guī)心得二：銀行員工違規(guī)心得體會（386字）我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認識，以下是我的一點心得體會。

一、形勢分析

銀行的業(yè)務(wù)特點決定了每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風險作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點。

真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責分明原則，部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。

如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗。

銀行員工違規(guī)心得三：銀行人員違規(guī)心得（1025字）

金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會金融資源造成巨大損失，從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。

近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡稱違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一，無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險，為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

對違規(guī)處理辦法，我認為應從以下幾個方面加以重視和落實：

首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義，尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生，就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善，仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾，在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日，我們都在進行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理，我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對農(nóng)商行負責，也是為自己負責。思想決定行為和習慣，每個員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會深入人心。

其次，結(jié)合崗位要求，認真落實有關(guān)規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶的準入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實施前滿足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法，更基礎(chǔ)的在于我行必須堅持學習有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。

最后，保持虛心的學習態(tài)度，在書本與實踐中多學習，向領(lǐng)導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中，各種新事物層出不窮，改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性，但是，創(chuàng)新就存在風險，因此，保持對業(yè)務(wù)的敏感性，保持進取不止的學習態(tài)度，有利于我們正確判斷風險，避免走彎路。

農(nóng)行員工心得體會篇六

《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。

這次開展《員工行為守則》教育檢查活動，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。

在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。

在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學習。

這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。

對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學習。

還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。

總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。

應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。

做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。

通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。

應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。

自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。

分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。

保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。

關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。

為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。

雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。

和同事和睦相處,坦誠相待。

同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。

工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。

參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。

遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。

要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。

我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。

通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。

通過學習使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。

愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。

“以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。

誠實守信就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠信。

勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。

依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。

通過這次對《守則》的學習，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。

今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學習《守則》，認真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工學習員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是軍紀嚴明的隊伍，戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。

沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學習心得銀行員工守則學習心得。

軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。

對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財富，利潤的主體，就是寶貴的人力資源。

我們要做到愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。

這是不可分割的統(tǒng)一體。

任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡單。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個員工的責任感就是這座大廈的基石。

責任心是企業(yè)對員工的基本要求。

如果把真心比喻為血液，把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅，責任感不強。

清人王永彬在《圍爐夜話》中也說：“人之足傳，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責任心。

責任心應該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。

工作責任心是每位員工的第一素質(zhì)。

有 責任心，我們才能有不斷進步的動力，才會有勤奮工作的熱情。

人才庫是企業(yè)必備的資源，但是不是擁有越多人才，我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度，而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下，一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大，那么同樣也無法裝滿水。

所以，一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。

一定要有團隊精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。

在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。

我們無論何時何地都應該保持個人的品行正直。

就是先做人，后做事。

客戶會為你誠信的態(tài)度所打動，他們?nèi)绻J為你是個守信的人，從而會信賴你、依靠于你，在生活當中便會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。

無論我們在生活上，還是工作上，誠信度越高，就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多，你的服務(wù)營銷就做的越好。

對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學習心得心得體會。

遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶。

我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌，那就是——“伴你成長，中國農(nóng)業(yè)銀行”。

品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。

我們對外所做的一切，絕不僅僅代表我們個體，三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。

我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。

時刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風雨同舟!

細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的，道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單，好的約束就是一種促進。

把敬業(yè)當成一種習慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆，都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!

農(nóng)行員工心得體會篇七

銀行工作是一項面向社會的一項公共基礎(chǔ)工作，那么對于農(nóng)行員工,應當怎么寫好

工作體會

轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種

規(guī)章制度

我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從初至7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。

因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。

此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

時光荏苒，進入農(nóng)行已有快兩年的時間，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農(nóng)行這個大家庭，在這里有激情有榮譽，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年里我積極服從領(lǐng)導的工作安排，團結(jié)同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業(yè)務(wù)培訓，端正學習態(tài)度，認真學習新業(yè)務(wù)新知識，能較好的完成學習任務(wù)，達到學習目的。

去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起，從點滴做起，銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢，也只有很好的服務(wù)客戶才能很好的做出業(yè)績。工作期間我積極學習上級行以及銀監(jiān)會等相關(guān)部門的文件精神，在業(yè)務(wù)辦理中堅持規(guī)范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規(guī)章要求進行工作，規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠的保障，業(yè)務(wù)辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責，愛崗敬業(yè)，扎實工作，不怕困難，刻苦學習業(yè)務(wù)技能，本著嚴謹細致的目標任務(wù)，發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處將規(guī)范經(jīng)營落到實處。

入行一年多的時間里，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強，工作能力也有很大的提高，對于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在工作之余學習各種會計業(yè)務(wù)知識和保險代理業(yè)務(wù)知識，并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證?；厥?0xx年，這段時間里我學習到很多東西，自身素質(zhì)也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行，切實履行柜員職責。本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨，認真學習思想，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務(wù)，嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，忠于職守，實事求是，在工作之余認真學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現(xiàn)象，柜員等級只有中級水平等，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。

20xx年對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉(zhuǎn)折意義的一年，從青澀變的成熟，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導下，我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足于本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，在平凡的崗位默默奉獻，為我們農(nóng)行奉獻自己的光和熱，為我們農(nóng)行的飛躍貢獻一份力量。

現(xiàn)如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策，出現(xiàn)的新問題亟待解決，面對來自各方的嚴峻挑戰(zhàn)，我們能做的就是加強自身素質(zhì)，迎接未來的挑戰(zhàn)。在今后工作中我將繼續(xù)加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，以更加嚴格的標準要求自己，努力克服各種負面情緒，吸收過去的經(jīng)驗和教訓，提高服務(wù)質(zhì)量，配合領(lǐng)導和同事把工作做好把工作做實，相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會飛的更高。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

農(nóng)行員工心得體會篇八

農(nóng)行個貸員工是金融行業(yè)的重要一環(huán)，他們的工作關(guān)系到銀行的資產(chǎn)安全和金融市場的穩(wěn)定。在個貸工作中，員工合規(guī)意識的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。以下是筆者工作中的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌麄€貸員工有所啟發(fā)和幫助。

首先，加強合規(guī)法律法規(guī)的學習。合規(guī)的起點是明確法律法規(guī)的規(guī)定，只有了解這些規(guī)定，才能夠做到在工作中做到合規(guī)操作。通過學習相關(guān)的法律法規(guī)，我深刻認識到合規(guī)對銀行乃至整個金融體系的重要性。只有在合規(guī)的基礎(chǔ)上，我們才能更好地將客戶的需求與銀行的利益結(jié)合起來，為客戶提供更好的服務(wù)。

其次，提高風險意識。在個貸工作中，客戶的征信狀況不同，還款能力也存在差異，風險是無法避免的。個貸員工應該具備辨別客戶風險的能力，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。對于高風險客戶，要進行風險評估，合理設(shè)定風險控制措施，以防止逾期等不良后果的發(fā)生。在風險的把控中，員工合規(guī)意識的發(fā)揮至關(guān)重要，只有加強風險意識，我們才能在工作中做到高效而合規(guī)。

第三，加強信息管理和保護。個貸工作中，大量的客戶信息亟需合理管理和保護。員工應該具備信息安全管理的能力，加強信息管理的科學性和規(guī)范性。在業(yè)務(wù)操作中，要注意保護客戶信息的安全性，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露客戶信息。同時，要保證客戶信息的準確性和完整性，防止信息錯誤導致的不必要損失。對于個人隱私的保護，我們要始終保持敬畏之心，加強對信息保護的法律法規(guī)學習，確保在工作中充分尊重和保護客戶的個人信息。

第四，加強自身的道德修養(yǎng)。個貸員工不僅僅是某項業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，更應該是銀行和客戶的信任代表。在工作中，我們要始終保持良好的職業(yè)操守，遵守銀行的內(nèi)部規(guī)章制度，遵循職業(yè)道德和職業(yè)道德準則，在行為上充分展現(xiàn)員工合規(guī)的職業(yè)形象。此外，我們還應該具備廉潔奉公的意識，不得謀取私利、索取回扣，以及違反其他職業(yè)倫理的行為。

最后，加強自我監(jiān)督和追求卓越。個貸員工不僅要依靠銀行的監(jiān)管，更要依靠自身的自律和自我監(jiān)督。在個貸工作中，我們要不斷學習新知識，提升自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。同時，我們也要不斷追求卓越，勇于挑戰(zhàn)困難和問題，尋求創(chuàng)新和突破，努力做到在個貸工作中的合規(guī)與卓越并存。

個貸員工作為農(nóng)行的重要一環(huán)，其合規(guī)意識的發(fā)展對于銀行的發(fā)展和金融體系的穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。希望通過自身的心得體會，能夠提醒和啟發(fā)其他個貸員工，共同努力加強個貸員工的合規(guī)意識，保障銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。只有合規(guī)才能夠讓個貸工作在穩(wěn)定中發(fā)展，在發(fā)展中實現(xiàn)共贏。

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