保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)大全(19篇)

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保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)大全(19篇)
時間:2023-12-09 14:28:05     小編:文軒

總結(jié)是一個反思的過程,可以加深對知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和記憶。總結(jié)可以參考一些已有的優(yōu)秀范文,借鑒它們的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。閱讀別人的總結(jié)范文可以拓寬我們的思路和視野,有助于我們寫作時的靈感。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇一

20__年是值得中支保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),至今各項(xiàng)工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)1085萬元,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下:

一、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。

為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹立發(fā)展意識。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)。

管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20__年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,參加人數(shù)達(dá)180人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單2240份,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬元,接受各類報(bào)案185起,代查勘案件14起,已決案件61起,占已決案件的94%。

四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展。

面對日益激烈的市場競爭,保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以中華保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,也是我們工作的重中之重,隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。因此,中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把中華保險(xiǎn)一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

同時加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。切實(shí)實(shí)踐“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

20__年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,20__年,中支將認(rèn)真貫徹省會議精神,按照省公司“20__年總體工作思路”要求,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇二

我校自從xx年開展學(xué)生平安保險(xiǎn)代理工作以來,特別是2xxx年以來在長沙育才代理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為保障廣大學(xué)生的切身長身利益,維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,在保險(xiǎn)代理方面做了大量的實(shí)際工作,取得了顯著成效,主要體現(xiàn)在:

一、一直以來得到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極支持。我校學(xué)平險(xiǎn)工作能自覺遵守《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《合同法》,中共中央、國務(wù)院、中國保監(jiān)委、教育部、湖南省人民政府、省保監(jiān)局、省教育廳等部門文件及法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行有關(guān)保險(xiǎn)方面的政策法規(guī),熱情支持長沙育才保險(xiǎn)代理公司依法進(jìn)行學(xué)生保險(xiǎn)代理工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級組織有關(guān)規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的文件,如認(rèn)真學(xué)習(xí)了省教育廳、湖教通[2xxx]150號《關(guān)于協(xié)助保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)范學(xué)生保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的通知》和湘保監(jiān)發(fā)[xxx]43號文件的規(guī)定。在2xxx年剛開始開辦學(xué)生保險(xiǎn)代理工作時,主要是校關(guān)工委具體操作的,到20xx年之后,特別是20xx年以來。校關(guān)工委不在具體操辦學(xué)生保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),學(xué)校專門成立了學(xué)生平安保險(xiǎn)代理辦公室,不過,校關(guān)工委仍全心支持協(xié)助學(xué)生保險(xiǎn)代理工作的宣傳教育,在新生入學(xué)時,組織離退休老同志,深入現(xiàn)場進(jìn)行宣傳發(fā)動工作。并繼續(xù)促督保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)搞好理賠服務(wù),切實(shí)保護(hù)了學(xué)生合法權(quán)利。

三、從事學(xué)生保險(xiǎn)代理的機(jī)構(gòu)和代辦人員,能切實(shí)按照有關(guān)保險(xiǎn)法規(guī)依法依規(guī)做好學(xué)生保險(xiǎn)代理工作。

1、組織健全,人員配備到位。

2、我校學(xué)生保險(xiǎn)代理有獨(dú)立的辦公室,辦公用品包括專用電腦、辦公桌椅和文件柜以及空調(diào)、復(fù)印與傳真機(jī)配套基本齊全。

3、我校學(xué)生平安保險(xiǎn)代理每年均與各有關(guān)承保公司簽訂了補(bǔ)充協(xié)議,做到了手續(xù)完善,合規(guī)合法。

4、嚴(yán)格執(zhí)行投保自愿的原則。從2xxx年起學(xué)校財(cái)務(wù)部門和校關(guān)工委沒有代收學(xué)生保費(fèi),而是由學(xué)生保險(xiǎn)代理人員協(xié)助保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)。

5、根據(jù)有關(guān)協(xié)議確認(rèn)的結(jié)算表,及時向有關(guān)保險(xiǎn)公司如數(shù)轉(zhuǎn)交代理的學(xué)生保費(fèi)。之后,再由保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)按協(xié)議比率匯入長沙育才保險(xiǎn)代理有限公司。然后,按報(bào)賬程序轉(zhuǎn)給我校學(xué)生保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。

6、已建立和完善了各種業(yè)務(wù)臺賬,按上級要求,及時準(zhǔn)確地報(bào)送各類報(bào)表。

7、從2xxx年起,認(rèn)真執(zhí)行了公司制度,加強(qiáng)與完善了財(cái)務(wù)管理,及時到省公司報(bào)賬。

8、建立健全了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度辦事。

在一些不足之處,如今年投保率只有70%多。還有待于采取相關(guān)有效措施,提高學(xué)生的保險(xiǎn)意識和防范意識。進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。使我校學(xué)生保險(xiǎn)工作搞得更好。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇三

在20___年度的工作中,我在___保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的.成績,較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績效,為我___保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20___年部門工作實(shí)際,對我在20___年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié):

在20___年度,我___次提高當(dāng)月綜合達(dá)成___%以上,___次保單客戶經(jīng)營___%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)。

在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20___年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過程中做到及時的跟進(jìn)與改善。

(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平。

今年以來,我在緊抓工作績效,認(rèn)真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)。

在今年以來,我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃?。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。

雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

在20___年度的工作中,我將緊密結(jié)合20___年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇四

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識,走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會,將自我的理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:

1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后,用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時進(jìn)出賬。

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)*列寧主義、*思想、*理論和黨的基本知識,不斷提高自我的*覺悟,不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、透過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自我的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)好處和功能的領(lǐng)悟,個性是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4、多做業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)潛力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。

5、用心參加公司組織的每項(xiàng)活動,提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

應(yīng)對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):

1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪,平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度,用心參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。

三、

建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度。

1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴(yán)格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé),做好自我本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。例如:1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務(wù)員來說,如果業(yè)務(wù)要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓(xùn)較少:誠然如古人所云,學(xué)習(xí)知識如逆水行舟,不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷,同時也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!保險(xiǎn)工作總結(jié)(三):

人保財(cái)險(xiǎn)電子*近半年的工作,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。

我從8月26日進(jìn)入到人保財(cái)險(xiǎn)公司電子*以來,在這期間主要是跟電子*里的同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險(xiǎn)條款及一些基本知識,熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。

原定于兩個月的實(shí)習(xí)期,在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可提前結(jié)束實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進(jìn)退,讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心,電子*就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子*所有員工開了一次會議,關(guān)于xx年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達(dá)預(yù)期成績610萬元,市公司決定裁員或撤消部門,這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子*所有員工,大家互幫互助齊頭并進(jìn)共同應(yīng)對這突如其來的危機(jī),然而我們的努力也證明了我們的實(shí)力,在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間xx年又過去了。從8月份進(jìn)入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會:我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成!保險(xiǎn)工作總結(jié)(四):轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自我,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自我的業(yè)務(wù)知識。

此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干,完成工作。

在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對保險(xiǎn)知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自我的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。

保險(xiǎn)公司個人工作總結(jié)“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自我能做的更好!在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險(xiǎn)未來的憧憬和期望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時,透過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力?!鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步”。20xx年,我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在工作思想方面,用心貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。用心認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自我的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),這需要與各個4s店持續(xù)良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認(rèn)真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場競爭十分激烈,比如平安的電話營銷,在價(jià)格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們能夠在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強(qiáng)盈利,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:

理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率:通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€案件不一樣,每一個客戶也不一樣,不一樣意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對免賠等等。

三、案件歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案排序,填寫好名稱。每個案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)。

首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報(bào)表,每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時的了解自我的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自我的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),透過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。

首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自我的業(yè)務(wù)水平,那我期望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自我去看和透過老師講解,在理解上是有必須的差距的。

下方是個人感受(個人收獲)。

1保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于此刻的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。

3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不一樣,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自我犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)用心地批評指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項(xiàng)資料空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自我的職責(zé)。

其次,是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成第三,是對我自我的一個愿景吧,期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)心我,大家都十分的照顧我,讓我覺得這就是個家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲多謝!多謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句多謝,多謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。多謝!

轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖、勵練與激勵--感慨萬千。回首**所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20**年工作狀況向上級匯報(bào)。

這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營。

自我。

團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé),完成就是忠誠!二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行,能夠說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能到達(dá)四家,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人,所以不僅僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本職責(zé),還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動保費(fèi)增長。

三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。

在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

四、目前我存在的問題:

在上方的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的職責(zé)更重了,這不僅僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!

我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,透過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,只要有我在,**必須強(qiáng)!

我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如:1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務(wù)員來說,如果業(yè)務(wù)要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。

保險(xiǎn)公司開門紅口號。

內(nèi)容僅供參考。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇五

xx年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年,這半年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:

(五)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性、緊急性的工作任務(wù),能夠以高度的責(zé)任心,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點(diǎn),及時辦理。

(三)明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施,制定了全年發(fā)展計(jì)劃;

(五)設(shè)立了業(yè)績概覽、學(xué)習(xí)園地,將業(yè)績優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;

(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;

(十二)為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高我行印章基礎(chǔ)管理水平,開展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,切實(shí)防范印章案件的發(fā)生,并撰寫排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。

(一)xx年1月初至3月底,開展了存款百日營銷活動,在活動開展期間,充分調(diào)動了全員積極性,宣傳營銷工作認(rèn)真、扎實(shí),經(jīng)過三個月的努力,均取得了一定的成績。

(二)xx年1月19日至1月23日,開展了“金融知識進(jìn)萬家”的公益活動,針對蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會合作,開展了打擊非法集資活動,得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。

(三)xx年1月29日,通過與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)

人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動,會上與社區(qū)居民相互交流,相互認(rèn)識,傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等,并將我行的袋子贈送給參會的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。

(四)xx年2月6日,為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下,開展了一季度防搶演練工作,通過此次演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識,明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責(zé)。

(五)xx年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動,活動當(dāng)日對前來辦理業(yè)務(wù)的女士贈送一份禮品,對此取得了良好的效果,僅當(dāng)日吸收個人儲蓄存款達(dá)兩百多萬。

(七)xx年4月16日,參與了由西固就業(yè)局和先鋒路街道辦在西固金城公園共同舉辦的xx年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示暨用工洽談會,在洽談會現(xiàn)場,通過設(shè)立金融服務(wù)咨詢臺,與客戶一對一的宣傳交流,重點(diǎn)結(jié)合我行的服務(wù)特色、產(chǎn)品優(yōu)勢等展開宣傳。通過聯(lián)合西固就業(yè)局、先鋒路街道辦共同搭建就業(yè)貸款平臺,受到了廣大客戶的關(guān)注。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇六

我就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如:1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將就是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務(wù)員來說,如果業(yè)務(wù)要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓(xùn)較少:誠然如古人所云,學(xué)習(xí)知識如逆水行舟,不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也就是如此,我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷,同時也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇七

2004年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2003年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2003年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2003年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇八

今年以來,我市的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以改革、穩(wěn)定、發(fā)展為大局,認(rèn)真抓好有關(guān)文件精神的貫徹落實(shí),在實(shí)際工作中突出抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),進(jìn)一步深化養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革,不斷加強(qiáng)干部職工的精神文明建設(shè),提高自身素質(zhì),自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。經(jīng)過全體工作人員的共同努力,我市的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了一定成績,為促進(jìn)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、工作開展情況。

(一)確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。

1/13下了基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度,實(shí)行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報(bào)和向社會公布制度,按照要求統(tǒng)計(jì)發(fā)放情況并認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù),及時提供給勞動保障部門,定期向社會公布各縣(市、區(qū))確保發(fā)放落實(shí)情況,接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度。今年6月份,我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項(xiàng)目、鞏固社會化發(fā)放、切實(shí)做到足額支付對各縣(市、區(qū))進(jìn)行了檢查督促,并通過對群眾來信來訪實(shí)行重點(diǎn)督辦,力求消除工作死角,實(shí)現(xiàn)了全市當(dāng)期無拖欠。

(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化征繳力量。處領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議,對征繳工作進(jìn)行部署,及時解決工作中存在的問題,使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調(diào)專車,積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,全處自上而下層層聯(lián)動,形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面。通過努力,大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險(xiǎn)工作也非常重視,想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),以實(shí)際行動維護(hù)了廣大職工的切身利益。

2/13已清欠2965萬元。

4、建立信息通報(bào)制度。對于欠費(fèi)100萬元以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和主管局(委)進(jìn)行通報(bào),便于各級領(lǐng)導(dǎo)決策,及時和各部門溝通并加強(qiáng)配合,制訂下一步工作計(jì)劃,形成清欠合力。

5、加大行政執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定,配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險(xiǎn)費(fèi)的單位加大行政執(zhí)法力度,在已送達(dá)限期整改指令書的基礎(chǔ)上,依照法律程序強(qiáng)制收繳。

6、做好收入申報(bào)工作,確?;饝?yīng)收盡收。根據(jù)年初工作安排,市保險(xiǎn)處于3月開始開展了市直參保企業(yè)2005年度社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作,并以此切入點(diǎn),全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況,對違規(guī)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稽核。

3/1313487萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的。

(三)擴(kuò)面工作取得一定進(jìn)展。

今年擴(kuò)面工作的重點(diǎn)是新開辦企業(yè)、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工,職工構(gòu)成情況復(fù)雜,人員流動性大,企業(yè)缺乏參保的自愿性,針對這種這種狀況,市保險(xiǎn)處采取有效措施,一手抓擴(kuò)面,一手抓養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù),全面促進(jìn)了擴(kuò)面工作的開展。

1、加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化維權(quán)意識。為使參保單位和人員對社會保險(xiǎn)政策有更深的了解,我們采取多種形式進(jìn)行社會保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳,不斷提高員工的社會保險(xiǎn)意識,樹立參保是維護(hù)勞動者權(quán)益的觀念,增強(qiáng)企業(yè)、職工的參保積極性。

2、創(chuàng)新工作機(jī)制,對參保單位實(shí)行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴(kuò)面工作的開展,為此我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改變工作方式,積極實(shí)行上門服務(wù),宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)。

4/13險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強(qiáng)職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達(dá)1643(其中市直410人)。

4、采取有力措施,嚴(yán)格依法辦事。1-6月,我們共向31家企業(yè)下達(dá)了《辦理社會保險(xiǎn)手續(xù)通知書》,對于拒不參保企業(yè),配合勞動監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)決予以行政處罰,確實(shí)有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。

截止5月底,全市新擴(kuò)參保職工4573人,完成目標(biāo)任務(wù)(8600人)的%。其中市直新擴(kuò)1672人,完成目標(biāo)任務(wù)(3550人)的%。

(四)企業(yè)退休人員社會化管理工作。

我市社會化管理服務(wù)工作開展以來,各級養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在社會化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下,克服種種困難,逐步落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),不斷規(guī)范管理,拓寬服務(wù)內(nèi)容,社會化管理服務(wù)工作取得了明顯成效。為進(jìn)一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,根據(jù)豫勞社險(xiǎn)金函[2005]16號文件精神,我市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)成立了檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實(shí)地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關(guān)臺帳等方式,于2005年6月6日至6月14日對所屬6個縣(市、區(qū))的社會化管理服務(wù)工作進(jìn)行了檢查評估。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善工作條件。我市于200。

45/13年底出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見》,對社會化管理服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)劃部署,對落實(shí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)條件、管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據(jù)本縣實(shí)際也相繼出臺了實(shí)施意見。許昌縣、魏都區(qū)、禹州市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動保障工作平臺建立了崗位職責(zé)、考核制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定。

同時工作條件進(jìn)一步完善。全市各縣(市、區(qū))勞動保障部門共有63街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立了勞動保障工作機(jī)構(gòu),配備了專職人員252人。其中,魏都區(qū)6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務(wù)大廳,另外1個街道服務(wù)大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機(jī)構(gòu)和平臺的63個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、43個社區(qū)全部配備了計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理,養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過拷盤的方式與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和企業(yè)退管組織實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬。首先,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡)。全市各級養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險(xiǎn)中心函[2003]37號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項(xiàng)目,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡),并登錄了微機(jī)。截至5月底,共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記表》53350份。第二,發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡。

6/13為了便于街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)開展服務(wù),我市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照勞社險(xiǎn)中心函[2003]37號文件規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,分發(fā)到各縣(市、區(qū))。截至5月底,已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡6020張,受到了退休人員的普遍歡迎。第三,定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。各縣(市、區(qū))實(shí)際情況采取了不盡相同的認(rèn)證方式,如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認(rèn)證,許昌縣采取了數(shù)碼認(rèn)證,長葛市采取了電子掃描認(rèn)證,其他縣(市、區(qū))采取了照相制卡等認(rèn)證方式。各縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證,能夠做到主動上門認(rèn)證,共備案協(xié)助認(rèn)證記錄360人次。

3、因地制宜地開展其他服務(wù)活動。由于經(jīng)濟(jì)條件不同,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別,全市各級社保機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實(shí)際情況,積極開展其他服務(wù)活動,努力拓展服務(wù)內(nèi)容。通過設(shè)立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案,建立了標(biāo)準(zhǔn)的檔案室,微機(jī)排列,專人負(fù)責(zé),目前已接收檔案2591份,并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,成立了退休人員互助組織,如夕陽紅協(xié)會、781協(xié)會等。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。

7/13。

到5月底,全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達(dá)到53350人,社會化管理率90%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的94%;納入社區(qū)管理37369人,社區(qū)管理率63%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的97%。

(五)做好了市級統(tǒng)籌前期準(zhǔn)備工作。

根據(jù)省政府的工作部署,我市已于6月22日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌施行意見》,7月1日起,市級統(tǒng)籌工作將正式啟動。實(shí)行市級統(tǒng)籌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整。對此我們高度重視,認(rèn)真組織測算、調(diào)研等工作,采取多種措施做好前期準(zhǔn)備工作,確保市級統(tǒng)籌工作順利進(jìn)行。一是完善縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。針對縣(市、區(qū))基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況,我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理,另一方面重點(diǎn)開展縣(市、區(qū))基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的健全完善工作,確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確移交。二是制訂了相關(guān)草案。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則,結(jié)合我市實(shí)際,我們制訂了有關(guān)市級統(tǒng)籌的配套文件草案:《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會計(jì)管理規(guī)定》、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題的意見》、《經(jīng)費(fèi)管理辦法》和《養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理工作暫行規(guī)定》等。

根據(jù)我市目前的實(shí)際情況,7月份全市可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)。

8/13老保險(xiǎn)政策、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率及實(shí)行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一?;I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一,由于省編辦文件尚未下發(fā)及財(cái)政專戶設(shè)立等因素制約,暫不能實(shí)現(xiàn)。

(五)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化信息管理工作。為加快金保工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享,今年以來,我處抽調(diào)專門計(jì)算機(jī)人員長期到縣(市、區(qū))進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對照80項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),加快數(shù)據(jù)整理,已經(jīng)取得階段性的進(jìn)展,數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高。截止目前,全市各縣(市、區(qū))數(shù)據(jù)基本整理完畢,為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、展了縣級規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動,省中心對39個縣(市、區(qū))進(jìn)行了認(rèn)真檢查驗(yàn)收,其中我市的許昌縣通過驗(yàn)收,成為全省首批12個達(dá)標(biāo)單位之一。下一步,我們要繼續(xù)開展此項(xiàng)活動,到今年底,魏都區(qū)和禹州市要達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其余縣市也要在明年年底前達(dá)標(biāo),我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高。

3、嚴(yán)把退休審核關(guān)。在計(jì)算審核退休待遇時,我們認(rèn)真審核檔案,對有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù)、基本情況逐一核實(shí)。尤其是對年齡、特殊工種年限等進(jìn)行嚴(yán)格審核,嚴(yán)格按政策辦事,把好退休關(guān),減少基金流失。同時還實(shí)行了職工退休公示制度,接受群眾監(jiān)督。

9/134、基金管理進(jìn)一步規(guī)范。為切實(shí)加強(qiáng)基金監(jiān)管,確?;鸢踩暾捅V翟鲋?,今年5月份,省中心和我們分別對各縣(市、區(qū))進(jìn)行了財(cái)務(wù)和基金管理情況進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了基金的征繳、支出、結(jié)算、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改,取得了良好效果。截止5月底,全市基金累計(jì)結(jié)余14725萬元(不含調(diào)劑金2592萬元),其中市直基金累計(jì)結(jié)余4574萬元,沒有新的擠占挪用。

5、養(yǎng)老保險(xiǎn)信息統(tǒng)計(jì)得到加強(qiáng)。我市的統(tǒng)計(jì)工作也有了明顯進(jìn)步,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮著越來越重要的作用,財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送及時準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量明顯提高。

(七)塑立形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高社會保險(xiǎn)干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是政治理論學(xué)習(xí)。我們定期組織全體職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,不斷增強(qiáng)大家貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的堅(jiān)定性和自覺性,真心實(shí)意地為群眾著想,用我們的工作實(shí)績實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過各種形式組織大家學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,把有關(guān)知識、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)相關(guān)知識。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識,擴(kuò)大知識面,拓寬大家思路,不斷自我創(chuàng)新和完善。

(一)繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作。今年,全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長,實(shí)行市級統(tǒng)籌后,保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重,確保發(fā)放仍然是今年的工作重點(diǎn),不能有絲毫松懈。要加強(qiáng)對基金收支情況的研究和預(yù)測預(yù)警,多渠道籌集資金,完善保發(fā)放機(jī)制。對收支缺口,首先要通過擴(kuò)大覆蓋面,強(qiáng)化基金征繳、加大地方財(cái)政支持力度等辦法解決。同時,要進(jìn)一步健全定期通報(bào)、重大緊急情況報(bào)告制度,對保發(fā)放工作不到位的地方,將給予通報(bào)。

11/13(二)做好擴(kuò)面征繳和養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作。一是要以非公有經(jīng)濟(jì)組織和靈活就業(yè)人員為群體重點(diǎn),努力擴(kuò)大覆蓋面,確保今年新增參保職工8600人。二是嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》和《社會保險(xiǎn)稽核辦法》,下大力氣抓好稽核、清欠工作,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳額達(dá)28500萬元。三是加大行政執(zhí)法力度。對一些效益好、人員多但拒不參?;驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的單位,在局里統(tǒng)一安排下,堅(jiān)決納入行政法律程序,強(qiáng)制其參保繳費(fèi)。

(三)逐步做實(shí)個人帳戶。根據(jù)十六屆三中全會決定,今年國家要全面啟動逐步做實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)個人賬戶工作,改變以前養(yǎng)老保險(xiǎn)個人帳戶“空帳”運(yùn)行的狀況,消除債務(wù)隱患。當(dāng)前的主要任務(wù)包括以下幾個方面:一是按老中新人分開的原則,逐步做實(shí)個人養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶,2005年按2%起步,2008年做實(shí)到5%。二是中央對中西部省份給予補(bǔ)助,5%以內(nèi)每個點(diǎn)中央補(bǔ)0.75%,剩余0.25%由地方負(fù)擔(dān);6%到8%部分,全部由地方負(fù)擔(dān)。三是做實(shí)賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里,全部購買國債。我們要堅(jiān)持水平適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、基金平衡、平穩(wěn)過渡的原則,認(rèn)真進(jìn)行測算論證,做好準(zhǔn)備工作。

(四)加快推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,努力實(shí)現(xiàn)“兩個提高”、“一個擴(kuò)展”。

兩個提高,一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比。

12/13例,二是提高中央企業(yè)(行業(yè)單位)退休人員社會化管理的比例。到今年底,全市社會化管理率達(dá)到95%,其中實(shí)行社區(qū)管理的達(dá)到65%。因此,下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范,要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。

一個擴(kuò)展,就是要擴(kuò)展工作內(nèi)容,提高社會化管理服務(wù)水平和質(zhì)量,在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,積極開展資格認(rèn)證協(xié)查工作。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度,強(qiáng)化勤政廉政教育,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)案件的發(fā)生,特別是擠占挪用社會保險(xiǎn)基金案件,積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

13/13。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇九

20xx年x月我加入x保險(xiǎn),成為x這個大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時至今天已快滿1年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。

每次單證寄到,先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十

xxxx年,我加入到了xxx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買xx等不良行為。

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。

但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:

大家好!

我于200*年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報(bào)告)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。

下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。

對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作:1、科學(xué)計(jì)劃。

兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動。

業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動。

兩年來先后組織實(shí)施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。

200*年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場說明會達(dá)千萬元。

200*年九9、10兩個月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的"非常行動"勞動競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時超過了廣東和上海。

"鴻泰杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費(fèi)收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。

業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。

兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。

當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到"我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。

"在一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。

由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱耍?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。

張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。

兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。

200*年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。

當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。

到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。

數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。

二是對癥下藥。

根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。

各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。

200*年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到2001年底全拾基本法"達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實(shí)施新的"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。

這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。

特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。

后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出"可以接收",對極個別人堅(jiān)持拒收。

這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。

兩年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。

任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。

這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。

一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。

至今不能忘記的是200*年8月,我省第一期以自己的'力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。

由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。

目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。

二是主管培訓(xùn)。

兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。

三是講師培訓(xùn)。

為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。

四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。

一是個人代理人檔案管理工作。

通過檢查、評比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二、信息通報(bào)工作。

自200*年8月創(chuàng)建了"營銷快訊",至今已有近百期,及時通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了"信息直通車",受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。

三是建立了代理人群眾組織。

先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于2001年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人"愛心社",使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。

四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。

五是推行"兩個規(guī)范",為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,

為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗

七、開好了兩個大會。

一是200*年的"雙過半"和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。

黨會的影響力,將持續(xù)激勵團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。

目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨(dú)立工作。

總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。

另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。

面對日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

謝謝!

一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:

一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 意外險(xiǎn)方面工作:

學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。

要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。

做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。

嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。

三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。

平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。

今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。

一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。

二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五、 建議:

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。

二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十一

大家下午好!

我來自江橋鎮(zhèn)民辦滬寧小學(xué),我們學(xué)校20xx年9月開辦,兩年來我們在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在嘉定人壽保險(xiǎn)公司的直接指導(dǎo)下,不斷探索學(xué)生保險(xiǎn)工作,不斷提高家長對平安保險(xiǎn)工作的認(rèn)識,不斷加強(qiáng)學(xué)校安全教育,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生問題及時與人壽溝通,為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行提供了必要的保障。借此機(jī)會感謝人壽的同志們對我們學(xué)校工作的大力支持,特別是在學(xué)生發(fā)生意外時及時明確責(zé)任,及時溝通,及時理賠,在較短時間內(nèi)讓家長們感受到人壽保險(xiǎn)公司周到的服務(wù),也為學(xué)校安全提高了堅(jiān)實(shí)的后盾。

學(xué)生安全與健康保護(hù)歷來是學(xué)校各項(xiàng)工作當(dāng)中的重中之重。兩年來,我校學(xué)生在平均每期在1400人左右,做到了參保人數(shù)達(dá)到百分之百,理賠滿意度百分之百。具體做法是:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)制保障,確保工作力度。

分工、中層有人抓、具體有人做的工作格局,從而為學(xué)生險(xiǎn)工作的有效落實(shí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的機(jī)制保障。

二、廣泛宣傳、加強(qiáng)教育,提高家長和學(xué)生的安全保護(hù)意識。

我們認(rèn)為:凡要做成一件事,必須輿論先行,積極而扎實(shí)地進(jìn)行宣傳是提高認(rèn)識、確保落實(shí)的前提。為此,學(xué)校堅(jiān)持“統(tǒng)一部署、全面落實(shí)、力度強(qiáng)化”的原則,主動與學(xué)生家長溝通,讓家長認(rèn)識到投保最大的受益者是孩子和家庭。

1、充分發(fā)揮班主任老師的主力軍作用。以班級為單位宣傳文件精神,介紹保險(xiǎn)政策。同時開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全防范教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事變、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范才能和自我保護(hù)才干。

2、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行追究,嚴(yán)禁學(xué)生騎自行車上學(xué)。搭乘私家車上學(xué)。

3、利用學(xué)校安全案例進(jìn)行事例教育。小學(xué)生天生活潑好動,也正是培養(yǎng)和張揚(yáng)個性的關(guān)鍵階段,磕磕碰碰在所難免。我們把這些處理好的事例記錄在案,并適時對家長進(jìn)行剖析和介紹,更加強(qiáng)化了家長對學(xué)生險(xiǎn)的認(rèn)識。

三、專人負(fù)責(zé),齊抓共管,增強(qiáng)服務(wù)意識。

學(xué)生保險(xiǎn)工作,繁瑣而又重要,其中材料的收集,輸入,上報(bào),接受家長政策咨詢、醫(yī)療的報(bào)銷等,伴隨著工作的始終,本著“服務(wù)學(xué)生”的工作理念,學(xué)校的保險(xiǎn)工作從開始之初,就安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

四、細(xì)化工作,認(rèn)真落實(shí),提高管理科學(xué)性。

開學(xué)前將中國人壽保險(xiǎn)公司申請“平安保險(xiǎn)”的宣傳單(致學(xué)生家長的一封信)。在新生報(bào)到注冊時發(fā)放的家長手中,并要求自愿投保的家長當(dāng)場簽字留下回執(zhí)。

總之,我校的經(jīng)驗(yàn)概括起來就是十六個字“領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)制保障、宣傳到位、實(shí)惠凸顯”,通過扎實(shí)工作,滬寧小學(xué)的學(xué)生險(xiǎn)工作做到了投保及時,投保率高,家庭得實(shí)惠的效果,得到了家長的支持與贊揚(yáng)。今后,我們將進(jìn)一步本著“以生為本,育人為先”的指導(dǎo)思想將這一惠民政策宣傳到位,落實(shí)到位,為學(xué)生的健康、全面、和諧發(fā)展做出更大努力!

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十二

20xx年度,市商務(wù)局下達(dá)我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)項(xiàng)目4個。我縣認(rèn)真落實(shí),將任務(wù)分http://解到承建單位,××市洪園頤竹管理公司(經(jīng)營部)和我縣七甸辦事處、吳家營辦事處,按商務(wù)部建設(shè)農(nóng)家店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。同時我縣對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),由縣政府分管副縣長任組長,縣發(fā)改經(jīng)貿(mào)局、工商局、財(cái)政局、七甸辦事處、吳家營辦事處為成員單位的呈貢縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,新區(qū)政府批準(zhǔn)并下達(dá)了“實(shí)施‘萬村千鄉(xiāng)市場工程’工作方案”,建設(shè)項(xiàng)目辦公室設(shè)縣發(fā)改經(jīng)貿(mào)局,縣政府安排了項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)6.8萬元。

20xx年度,我縣新增農(nóng)家店4個,年銷售額25萬元,新增營業(yè)面積157平方米,新增就業(yè)人員16人,新增稅收1.25萬元。

20xx—20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”市場建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到10個,村級覆蓋率達(dá)11.5,鄉(xiāng)級覆蓋率達(dá)28.57。20xx年所有農(nóng)家店銷售總額達(dá)55萬元,其中,代郵政業(yè)務(wù)0.1萬元,代電信業(yè)務(wù)0.2萬元,代藥品業(yè)務(wù)0.8萬元。20xx年底,就業(yè)人數(shù)35人、上繳稅收3.2萬元。

上述10個農(nóng)家店建成驗(yàn)收后,按××區(qū)管委會呈新管通〔20xx〕9號文件規(guī)定,日常監(jiān)管工作由縣工商局負(fù)責(zé)監(jiān)管,確?!叭f村千鄉(xiāng)市場工程”的健康、有序發(fā)展。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十三

**區(qū)林業(yè)局:

**年我鎮(zhèn)秋季造林自查驗(yàn)收工作在區(qū)林業(yè)局的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過鎮(zhèn)黨委、政府的精心組織實(shí)施和各有關(guān)村的大力配合,圓滿的完成了秋季自查驗(yàn)收工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

截止九月上旬,全鎮(zhèn)共完成新造林2335.5畝,共49塊小班,其中西河村2塊小班共3畝,**居4塊小班共10畝,丁南居6塊小班共18畝,楊柳村12塊小班共649畝,長青村10塊小班共970畝,光明村6塊小班共440.5畝,車畈村2塊小班共23畝,云居村3塊小班共21畝,大崗村4塊小班共201畝。我鎮(zhèn)今年栽植的樹種主要是桃樹、葡萄等經(jīng)濟(jì)林。完成義務(wù)植樹5萬株.四旁植樹4萬株。

(一)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。植樹造林,綠化國土是生態(tài)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)。今年,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視這次自查驗(yàn)收工作,一是把秋季工作的重心轉(zhuǎn)移到造林質(zhì)量上來,嚴(yán)把成活率和面積誤差率;二是提高工程質(zhì)量,鎮(zhèn)、村及各承包大戶嚴(yán)格按照作業(yè)設(shè)計(jì)要求,做好造林撫育工作,林業(yè)技術(shù)人員深入到現(xiàn)場,劃片包干,跟蹤作業(yè)。搞好指導(dǎo)和服務(wù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(二)搞好宣傳,落實(shí)責(zé)任。由于今秋驗(yàn)收工作涉及面廣,難度大,驗(yàn)收時間緊迫,任務(wù)艱巨。鎮(zhèn)黨委、政府做好了充分的宣傳發(fā)動,并認(rèn)真搞好任務(wù)落實(shí),專門成立了秋季自查驗(yàn)收工作組到有關(guān)村進(jìn)行自查驗(yàn)收工作。

(三)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),確保造林成效。為了全面完成今年的造林自查工作任務(wù),在驗(yàn)收過程中,鎮(zhèn)驗(yàn)收組到現(xiàn)場認(rèn)真指導(dǎo),對不合格的造林地塊限期要求整改,并監(jiān)督檢查栽植質(zhì)量及撫育情況。經(jīng)鎮(zhèn)自查驗(yàn)收,造林成活率在**%以上,同時與造林戶落實(shí)了管護(hù)和撫育措施,全面提升了的造林質(zhì)量,使我鎮(zhèn)的林業(yè)發(fā)展再上一個新臺階。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十四

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于20__年月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:。

1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量、完善管理體制。

通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2.完善激勵機(jī)制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3.提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。

通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

4.加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。

項(xiàng)目部每月日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的'真實(shí)性。進(jìn)場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。

5.文明工地建設(shè)。

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。

6.認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作。

積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。

7.關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦。

進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認(rèn)真履行,精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十五

今年上一年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

三、存在的主要問題。

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十六

我礦自20xx年xx月xx日開工至20xx年xx月xx日期間,通風(fēng)科根據(jù)按照《瓦斯治理示范礦井評估標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》及集團(tuán)公司關(guān)于《礦井瓦斯綜合治理考核辦法》中的相關(guān)規(guī)定及要求,逐步改進(jìn)完善礦井瓦斯綜合治理工作?,F(xiàn)將我礦井20xx年第一季度瓦斯綜合治理工作匯報(bào)如下:

我礦煤層賦存條件和地質(zhì)構(gòu)筑簡單,為低瓦斯及局部高瓦斯區(qū)域礦井。礦井五大災(zāi)害中,唯有瓦斯對我礦井的威害性最大。為此礦級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求通風(fēng)科嚴(yán)格根據(jù)《瓦斯治理示范礦井評估標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》及集團(tuán)公司關(guān)于《礦井瓦斯綜合治理考核辦法》中的相關(guān)規(guī)定及要求認(rèn)真制度每月瓦斯治理計(jì)劃,并根據(jù)月初所制定的計(jì)劃逐步落實(shí)相關(guān)工作。在相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及相關(guān)部門的配合下,礦井第一季度的瓦斯綜合整治取得了一定的成效。具體表現(xiàn)在:

1、煤礦產(chǎn)量較20xx年第四季度明顯增加。

2、沒有一次瓦斯超限事故(標(biāo)校、瓦斯電閉鎖實(shí)驗(yàn)除外)。

3、無瓦斯事故發(fā)生。

集團(tuán)公司堅(jiān)持每月召開一次安辦會,研究安全生產(chǎn)中的重大問題,并聽取礦井的瓦斯治理工作總結(jié)及下步治理工作計(jì)劃。并不定時派遣集團(tuán)公司安全總、總工辦同志經(jīng)常深入我礦第一線檢查指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)和瓦斯治理工作,為我礦井的瓦斯治理工作指明方向。同時加大礦井安全費(fèi)用的投入,使得礦井在硬件設(shè)施上有了保障。

根據(jù)礦井的瓦斯涌出情況及礦井現(xiàn)具備的條件,在不增加投入的情況下,召集礦井各單位、各部門相關(guān)人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。通過不斷的提出、研討、實(shí)踐。真真切切既安全有效的做好瓦斯治理工作。

(1)、每班要求安全員、瓦檢員必須對重點(diǎn)區(qū)域(綜采工作面,上隅角、后溜、深孔爆破處)進(jìn)行檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采措施進(jìn)行處理。針對于臨時停工的掘進(jìn)工作面,瓦檢員也必須每班兩次的正常巡檢。并對本班次所檢查出的隱患在交接班期間交接清楚,以便下班次的瓦檢員重點(diǎn)檢測。

(2)、每周三要求相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)、科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對礦井的局部通風(fēng)機(jī)、密閉進(jìn)行專項(xiàng)檢查。檢查局部通風(fēng)機(jī)三專兩閉鎖是否正常。是否能正常倒臺,倒臺情況是否真實(shí)。密閉墻體是否完好,密閉內(nèi)外壓差,瓦斯、二氧化碳、一氧化碳等氣體情況以及密閉內(nèi)是否有自然發(fā)火的跡象。

(3)、監(jiān)控系統(tǒng)24小時運(yùn)行,切實(shí)做到實(shí)時監(jiān)控。每天安排兩名監(jiān)控維修工下井進(jìn)行日常巡檢工作。確保各類傳感器處于正常的監(jiān)控狀態(tài)。確保采掘工作面所懸掛的傳感器按要求進(jìn)行懸掛。每十天進(jìn)行一次閉鎖實(shí)驗(yàn)。每七天對井下各類傳感器進(jìn)行標(biāo)校工作。切實(shí)做到監(jiān)控有效。

(4)、隱患整改力度。集團(tuán)公司要求我礦“小隱患不出班,大隱患不出天?!贬槍﹄[患,礦井要求我們切實(shí)做到用整改隱患保障生命的安全生產(chǎn)理念教導(dǎo)我們,不要讓你的麻痹讓隱患取走你的生命。在自己能力范圍內(nèi)的要及時進(jìn)行處理,超出個人能力范圍的要及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),采取措施在最短的時間內(nèi)處理。

(5)、每月制定瓦斯巡檢計(jì)劃。通風(fēng)科每月根據(jù)礦井的實(shí)行生產(chǎn)情況,制定符合實(shí)際情況的瓦斯檢查計(jì)劃。杜絕了漏檢事故的發(fā)生。

(6)、通風(fēng)科制定制度。要求每班次瓦檢員所所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綜采工作面、上隅角、后溜等重點(diǎn)區(qū)域的瓦斯向通風(fēng)科上報(bào)兩次。以便通風(fēng)科能及時掌握井下氣體變化情況,出現(xiàn)問題可以及時采取有效措施。

(1)、每十天對井下各地點(diǎn)的風(fēng)量進(jìn)行測定工作。巷道貫通調(diào)風(fēng)期間隨時對井下的風(fēng)量進(jìn)行測定工作,以確保各地點(diǎn)的風(fēng)量達(dá)到所需風(fēng)量。杜絕了所謂的.風(fēng)流紊亂、無風(fēng)、微風(fēng)等類似現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)、每天班前會上都會強(qiáng)調(diào)瓦檢員在巡查過程中要留意下通風(fēng)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào),通風(fēng)部門每個月都會組織一次一通三防專項(xiàng)大檢查,有針對性,有目的對一通三防進(jìn)行一次徹底檢查。確保通風(fēng)系統(tǒng)安全可靠。

(3)、局部通風(fēng)機(jī)及風(fēng)筒管理是礦井掘進(jìn)工作面通風(fēng)管理的重中之中,通風(fēng)科要求早班瓦檢員必須對局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行倒臺工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向調(diào)度室匯報(bào)。風(fēng)筒到掘進(jìn)工作面迎頭的距離不能超過5米。并在巡查過程中要認(rèn)真檢查風(fēng)筒的完好情況,及風(fēng)筒接頭處的反壓邊是否做到位。

(4)、綜采工作面的導(dǎo)風(fēng)障管理工作也是上隅角瓦斯管理的重中之重。無論在通風(fēng)隊(duì)班前會上,還是在礦井晨會、礦區(qū)廣播上,都一再強(qiáng)調(diào)上隅角瓦斯管理的重要性。

(1)班前會每次班前會上,礦井要求沒有下井的技術(shù)員、隊(duì)長、科長、副總、副礦長等都必須參加本單位的班前會,強(qiáng)調(diào)井下的通風(fēng)、瓦斯、安全、生產(chǎn)間的關(guān)系及其重要性。

(2)聚焦副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)分單位負(fù)責(zé),聚焦區(qū)隊(duì)職工的思想,切實(shí)做到一心用在工作上,以防出現(xiàn)由于職工注意力不集中,思想分散而造成瓦斯超限或其他瓦斯事故。

(3)深入一線礦井要求、技術(shù)員、隊(duì)長都個月必須不低于28個井,副總科長不低于25個井,副礦級領(lǐng)導(dǎo)不能低于20個井。全部深入到一線,切實(shí)做到管理到位了,為礦井的瓦斯治理工作提供了保障工作。

第一季度瓦斯綜合治理所取得的成效是可喜的,但還是沒有專項(xiàng)的安全技術(shù)措施來進(jìn)行瓦斯治理。“一面一策”的管理方法體現(xiàn)出了針對性,對礦井的瓦斯管理工作而言,此管理辦法作用要比籠統(tǒng)的,沒有針對性的治理要好的太多。所以,第二季度的瓦斯綜合治理工作,我礦會從現(xiàn)場的實(shí)際情況考慮,在有限的條件下,制定出更加切合實(shí)際的瓦斯綜合治理方案,為礦井的安全生產(chǎn)護(hù)好航。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十七

建特色學(xué)校,是優(yōu)化學(xué)校管理,豐富學(xué)校內(nèi)涵,提升學(xué)校品位,促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要舉措。我校自20xx年9月正式啟動特色校創(chuàng)建活動以來,一直以地方戲曲——評劇為切入點(diǎn),開展了以“戲曲進(jìn)校園”的品牌創(chuàng)建活動,并與美術(shù)、體育活動相結(jié)合,著力全面打造藝術(shù)校園,進(jìn)而弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)學(xué)生民族自豪感和自信心。

本學(xué)期我校音體美興趣小組圍繞學(xué)校特色,再次細(xì)化特色內(nèi)容、深化挖特色內(nèi)涵,不斷提高學(xué)生藝術(shù)素質(zhì),提升學(xué)校辦學(xué)品位。近日,我校領(lǐng)導(dǎo)對音體美社團(tuán)特色活動進(jìn)行了期末驗(yàn)收。各組教師分別進(jìn)行了活動總結(jié)與下學(xué)期活動展望,各組成員進(jìn)行了活動成果展示。

評劇進(jìn)校園,百花展精彩。小百花評劇社作為學(xué)校品牌的首要活動陣地,小百花的成員們在朱芮嘉老師的帶領(lǐng)下,本學(xué)期學(xué)習(xí)了現(xiàn)代評劇《金沙江畔》選段《小酸棗》。朱老師注重學(xué)生基本功的練習(xí),從發(fā)聲到臺步的細(xì)節(jié)教學(xué)為新選段的學(xué)習(xí)建立了保障。朱老師還注重小團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,健全了課前簽到與獎勵機(jī)制,規(guī)范了學(xué)生活動;組建了家長微信群,拉近了學(xué)校與家長之間的距離。小組成員珍惜每一次訓(xùn)練的機(jī)會,在朱老師的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)活動次次有提升,周周有收獲。經(jīng)過一個學(xué)期的刻苦訓(xùn)練,該小組活動已初顯成果。

戲曲進(jìn)校園,體操添風(fēng)采。體育教師董雪杰、王曉蕓兩位老師注重新老隊(duì)員的銜接工作,吸納了部分低年級學(xué)生,重新組建了小組,固定了小組成員。她們結(jié)合戲曲表演動作特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn),去繁易難,讓第二套《臉譜操》更具有戲曲性,達(dá)到了藝術(shù)與體育鍛煉的完美結(jié)合。該小組在學(xué)?;顒又谐晒M(jìn)行了展示,令全校師生耳目一新。

校圍繞品牌創(chuàng)建特色,促進(jìn)了體育藝術(shù)工作的發(fā)展,提升了學(xué)校的辦學(xué)品位。在接下來的活動中,幾位興趣小組的老師紛紛表示,繼續(xù)圍繞戲曲特色為中心,將評劇演唱向評劇舞臺劇表演延伸,將臉譜繪畫向不同材質(zhì)制作拓展,將臉譜操向規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展。

積跬步至千里。相信我校品牌特色教育,在局、校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在幾位體育藝術(shù)老師的帶領(lǐng)下,定能走出一條康莊大道。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十八

20xx年x月以來,辦事處根據(jù)省、市加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)精神及市《全市清理規(guī)范鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”管理工作方案》的統(tǒng)一要求,立足本地實(shí)際、認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的“三資”管理實(shí)施方案,規(guī)范管理、有效監(jiān)督,使村級集體資金、資產(chǎn)、資源等“三資”管理工作步入制度化、程序化軌道,有力地推動了基層黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?,F(xiàn)已進(jìn)入總結(jié)驗(yàn)收階段,根據(jù)工作的開展情況,總結(jié)如下:

一、健全組織,宣傳發(fā)動,奠定基礎(chǔ)

辦事處成立由辦事處主任任組長的農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對各居(村)開展農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作每個階段的進(jìn)展和落實(shí)情況進(jìn)行督辦檢查、指導(dǎo)。各居(村)將農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)制度作為當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容列入議事日程,高度重視,確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。各居(村)分組召開群眾會議,廣泛宣傳實(shí)行“三資”委托代理服務(wù)工作的必要性和迫切性,極大地調(diào)動了群眾的理財(cái)責(zé)任意識和參與意識,為全辦事處“三資”工作順利開展,創(chuàng)造了良好的思想認(rèn)識基礎(chǔ)。

二、深入調(diào)查,集思廣益,制定方案

4、規(guī)范管理;5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);6、建立長效機(jī)制。實(shí)施方案的制定為我轄區(qū)開展農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作指明了方向。

三、明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,順利推進(jìn)辦事處成立了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心,按照現(xiàn)代化辦公要求,對辦公場地進(jìn)行重新裝修,并配齊了電腦、打印機(jī)、檔案柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備,建成設(shè)備齊全、服務(wù)優(yōu)良、電算化程度高的委托代理務(wù)中心辦公場所。同時積極完成“三資”清理工作,具體措施是:

(一)清產(chǎn)核資,摸清底數(shù)。我們組織強(qiáng)有力的專職隊(duì)伍,對全轄區(qū)居(村)、部門進(jìn)行全面清產(chǎn)核資。對清理出來的問題,實(shí)行責(zé)任到人,限時解決制度,通過認(rèn)真細(xì)致的清查摸底工作,已清理清查出全轄區(qū)居(村)、部門的資金1602萬元,債權(quán)332萬元,債務(wù)475萬元,各項(xiàng)資產(chǎn)20xx萬元。

(二)公示明細(xì),接受監(jiān)督。清理工作結(jié)束后,我們要求各居(村)對清理情況及時向群眾公示,在公示時我們統(tǒng)一公示格式,統(tǒng)一下發(fā)公示通知,統(tǒng)一公示咨詢電話。

(三)登記造冊,建立臺帳。清理工作經(jīng)各居(村)公示無異議后,分類匯總,登記造冊,并輸入微機(jī)。在“三資”管理動作中實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)隨時調(diào)整“三資”臺帳數(shù)據(jù),做到帳物相符。

四、檢查驗(yàn)收,查漏補(bǔ)缺,彌補(bǔ)“漏洞”

各居(村)“三資”清理工作結(jié)束后,辦事處農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各村工作進(jìn)行了評比驗(yàn)收,結(jié)合省市關(guān)于檢查驗(yàn)收的考評計(jì)分表,對辦事處機(jī)關(guān)站所及各居(村)的工作進(jìn)行逐項(xiàng)評分,查漏補(bǔ)缺,對檢查情況進(jìn)行通報(bào),通報(bào)了檢查過程中存在的問題,限定各居(村)在兩天內(nèi)完成存在問題的整改,并且在“三資”委托代理服務(wù)中心的指導(dǎo)下,所存在問題已全部得到解決。

五、完善制度,加強(qiáng)管理,鞏固成果

辦事處加強(qiáng)了對農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報(bào)帳員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立健全了鄉(xiāng)農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究制等一系列管理制度,使“三資”管理有章可循,有規(guī)可依,確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運(yùn)行,有效地從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

理服務(wù)和農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平,進(jìn)一步推動我辦事處農(nóng)村基層社會和諧穩(wěn)定與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。

保險(xiǎn)驗(yàn)收工作總結(jié)篇十九

回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),透過自身的不懈發(fā)奮,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結(jié)如下:

在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。

在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。

針對進(jìn)場材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不貼合要求的禁止用入工程中。

對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大發(fā)奮做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。

在監(jiān)理工作過程中,我透過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,用心主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,用心主動的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

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