方案的可行性是指該方案在實施過程中能夠被順利執(zhí)行。與相關專業(yè)人士進行討論和咨詢,可以為制定方案提供更專業(yè)的指導和建議??纯聪旅媪信e的方案范例,或許能給你提供一些新的思路和靈感。
校服管理方案篇一
應本校廣大家長的強烈要求,同時根據(jù)《關于進一步加強中小學生校服管理工作的意見》(教基一【20xx】3號)文件精神以及福清教育局關于學生校服管理工作的文件精神,經(jīng)xxx頭中學研究決定由學校家委會對20xx—20xx學年學生校服進行詢價協(xié)商采購,學校進行監(jiān)督?,F(xiàn)將有關事項公告如下:
港頭中學夏季,秋冬季校服各兩套。
中標單位應在中標結果公示期滿后1個月內(nèi)完成供貨。
按照不高于福清市教育局規(guī)定的最高限價,即高中冬裝每套125元,夏裝每套100元。初中冬裝每套120元、夏裝每套90元。
1.生產(chǎn)的校服必須是全新的',安全與質(zhì)量應符合國家有關技術標準及福建省地方標準db35/t836—20xx,必須有官方檢測合格報告單,選用的面料的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量均要符合國家和行業(yè)標準合格的要求。
2.校服規(guī)格、布質(zhì)、款式均由校服采購家委會選定的。
報名結束后,由學校先對報名廠商資格進行審核,參加競標的廠商提供冬、夏校服各一套樣品進行布展,由家委會全體成員代表現(xiàn)場進行投票,每人一票,獲得票數(shù)最高的為中標校服。若最高票數(shù)相同,對該得票的校服進行第二輪投票,最高票數(shù)為最終的中標校服,其他款式校服不再參加第二輪投票。布展地點在3號樓二層西邊原化學實驗室。開標時間另行通知。
1、具有正規(guī)資質(zhì)的校服生產(chǎn)廠家(提供校服生產(chǎn)證明材料);注冊資金1000萬以上(含1000萬)。
2、法定代表人資格證明文件;
3、法人代表不能親臨須有其授權書;
4、法定代表人或被授權人身份證復印件;
5、年檢合格的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證(加蓋單位公章);
6、生產(chǎn)經(jīng)營許可證;
7、有福清地區(qū)學校學生校服供應的案例或證明;
8、提交冬、夏校服各一套(樣品)。
20xx年11月13日至11月20日(為期一周,雙休日正常上班)。
xxx頭中學。
聯(lián)系方式:
校服管理方案篇二
港頭小學夏季,秋冬季校服各兩套。
中標單位應在中標結果公示期滿后1個月內(nèi)完成供貨。
按照不高于福清市教育局規(guī)定的最高限價,即小學冬裝每套125元,夏裝每套100元。初中冬裝每套120元、夏裝每套90元。
1.生產(chǎn)的校服必須是全新的,安全與質(zhì)量應符合國家有關技術標準及福建省地方標準db35/t836-20xx,必須有官方檢測合格報告單,選用的面料的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量均要符合國家和行業(yè)標準合格的要求。
2.校服規(guī)格、布質(zhì)、款式均由校服采購家委會選定的。
報名結束后,由學校先對報名廠商資格進行審核,參加競標的廠商提供冬、夏校服各一套樣品進行布展,由家委會全體成員代表現(xiàn)場進行投票,每人一票,獲得票數(shù)最高的為中標校服。若最高票數(shù)相同,對該得票的校服進行第二輪投票,最高票數(shù)為最終的中標校服,其他款式校服不再參加第二輪投票。布展地點在3號樓二層西邊原化學實驗室。開標時間另行通知。
1、具有正規(guī)資質(zhì)的校服生產(chǎn)廠家(提供校服生產(chǎn)證明材料);注冊資金1000萬以上(含1000萬)。
2、法定代表人資格證明文件;
3、法人代表不能親臨須有其授權書;
4、法定代表人或被授權人身份證復印件;
5、年檢合格的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證(加蓋單位公章);
6、生產(chǎn)經(jīng)營許可證;
8、提交冬、夏校服各一套(樣品)。
20xx年11月13日至11月20日(為期一周,雙休日正常上班)。
聯(lián)系方式:。
林老師電話:xxx。
校服管理方案篇三
愛心“溫暖留守兒童·捐贈愛心校服”捐贈儀式。
通過這次的愛心傳遞,使學生感受到社會各界對他們的關愛,激勵學生努力。
學習以回報社會,增強學生的責任感傳遞正能力。
2016年3月9日。
全體師生。
xxx。
(一)活動地點貼捐贈橫幅。
(二)大課間時間進行捐贈活動。
(三)廣播員在廣播室啟動音樂,集合完畢之后及時關閉廣播音樂。
(四)班主任在教室組織學生集合。
(五)學生到達集合點,由主持人致辭宣布儀式開始。
(六)參會重要人物發(fā)言。
(七)學生代表發(fā)言。
(八)捐贈方分發(fā)贈品(由班主任代表性領一套),其余贈品回班上分發(fā)。
(九)學校領導致答謝詞。
(十)主持人活動小結,宣布活動結束。
(十一)班主任挑選班上代表拿上捐贈的校服合影留念。
(一)廣播員組織:
(二)攝像:肖婷。
(三)橫貼字幕:“情系齊坡,愛的傳遞”齊坡小學校服捐贈儀式。
(四)會場協(xié)助紀律:各班班主任管理本班紀律。
校服管理方案篇四
為確保我校學生校服質(zhì)量安全,保障學生的切身利益,加強社會監(jiān)督,促進學校依法辦學,我校將本著公開、公正、公平的原則,推動我校學生校服訂購制度的落實。
1、按《閔行區(qū)中小學生校服采購和管理辦法》相關要求認真做好校服采購工作。嚴格按照國家現(xiàn)行《中小學生校服》標準執(zhí)行。
2、通過座談、聯(lián)系家長、現(xiàn)場考察等方式,了解校服生產(chǎn)、銷售、監(jiān)管、使用等情況。
3、積極提倡周一晨會或校級大型活動時要統(tǒng)一著裝,但必須堅持學生自愿原則、不變相要求在其余時間也統(tǒng)一著裝。
4、在堅持學生自愿的前提下,努力選擇質(zhì)量保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定、社會信譽好的供應商參與學生校服招投標。家委會代表參與學生校服采購工作的全過程,學校提供建議和意見。
1、學校根據(jù)學校實際情況建立校服穿著制度。學校與家長委員會充分溝通后決定,并與家長委員會共同做好校服的選購和采購工作,確定校服的供應商、校服款式、材料、顏色、價格等。明確校服采購制度,并經(jīng)本校家長委員會審議通過后及時在學校網(wǎng)站、公告欄公布后實施。公布時間不低于一周。
2、學生校服采購應通過綜合比較、貨比三家選擇生產(chǎn)安全、管理規(guī)范、質(zhì)量保證、服務到位的校服生產(chǎn)企業(yè)。按照市工商局、市教委發(fā)布的校服采購格式合同,與校服生產(chǎn)企業(yè)簽訂合同。自簽訂合同起10日內(nèi),由學校將合同報送教育局設備基建管理中心備案,并由教育局設備基建管理中心送至閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科備案。
3、校服代辦服務性消費應由學校財務部門統(tǒng)一收取,并使用由市財政部門?。ūO(jiān))制的統(tǒng)一票據(jù)。嚴禁以任何理由截留、挪用校服服務性收費資金。
4、學校接收校服時,必須查驗生產(chǎn)企業(yè)提供的由上海市纖維檢驗所出具的校服質(zhì)量檢測報告。對校服款式、面料材質(zhì)、輔料材質(zhì)、服裝標識等進行認定合格后才能收貨。如有異議,按照合同約定處理。
5、學校按照要求建立“雙送檢”制度。學校在將校服發(fā)給學生前,應當按照區(qū)、市質(zhì)量技術監(jiān)督部門規(guī)定的抽樣送檢比例,及時將每批次校服進行抽樣送檢。檢測合格后,在學校網(wǎng)站、公告欄進行公布,再將校服發(fā)放給學生。校服送檢費用在學校公用經(jīng)費中列支,不得向學生另行收費。
6、校服生產(chǎn)廠商應具備完善的售后服務,對于學生試穿不合身等情況,盡力做好更換服務。
7、學校校服經(jīng)辦人員應嚴守國家法律、法規(guī)和廉潔自律的各項規(guī)定。
8、學校發(fā)現(xiàn)校服有安全質(zhì)量問題,應及時將相關情況報區(qū)教育局,由區(qū)教育局會同質(zhì)量技術監(jiān)督部門進行調(diào)查核實。依據(jù)調(diào)查結論進行處理,情況嚴重的依法追究校服生產(chǎn)企業(yè)及相關人員的責任。
9、學校成立校服監(jiān)管工作小組,由校務會和家委會成員組成。家委會負責本辦法具體實施的過程監(jiān)管。
校服管理方案篇五
為進一步加強我市中小學生校服管理,確保校服安全和品質(zhì),充分發(fā)揮校服的育人和審美功能,根據(jù)教育部原工商總局原質(zhì)檢總局原國家標準委《關于進一步加強中小學生校服管理工作的意見》(教基一〔20xx〕3號)的要求,提出如下實施意見。
校服是校園文化的重要元素,是學校形象的重要展示,是加強美育、德育工作的重要載體。近年來,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,學生統(tǒng)一穿著校服上學已成為趨勢,各地各校校服管理工作也不斷規(guī)范、管理水平不斷提高。但個別地方或學校仍存在思想認識不到位、職責分工不明確、選用采購程序不規(guī)范等現(xiàn)象。為了讓學生穿上“安全、優(yōu)質(zhì)、美觀、舒適、宜價”的校服,各地各校要進一步提高思想認識,切實加強和規(guī)范中小學生校服管理,努力構建規(guī)范有序的校服選用程序,建立健全校服監(jiān)督懲處機制,著力解決校服選用采購過程中出現(xiàn)的變相強制購買、價格偏高、款式品類過多、變動頻繁、程序不規(guī)范、管理缺位等問題。
校服標準嚴格執(zhí)行《中小學學生裝(校服)》(t/jyhq0009-20xx)標準;安全類別必須符合《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術規(guī)范》(gb/t18401-20xx)、《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術規(guī)范》(gb/t31701-20xx)要求;配置可警示性標志的還應符合《中小學生交通安全反光校服》(gb/t28468-20xx)要求。
各地各??山Y合實際適當提高指標要求。
中小學生校服選購周期原則上不低于三年,畢業(yè)年級原則上不統(tǒng)一購買校服。
縣區(qū)教育行政部門根據(jù)“適用、實用、夠用”原則,確定校服各學段在校期間校服種類、套(件)總數(shù)。
學校成立校長任組長,相關處室、教師代表、家長和學生代表等擔任成員(其中家長和學生代表不少于三分之二)的校服管理工作小組,負責校服選用、采購、監(jiān)督等工作。學校要確定專人負責校服管理工作。學校是否啟動校服選購工作,應結合實際深入論證,并與學生家長充分溝通,廣泛征求意見,同意選購校服的學生家長人數(shù)達到總數(shù)的五分之四及以上的學校才能統(tǒng)一選購。堅持自愿原則,學生不愿意購買校服的,可向學校提出申請,學校應予以同意。
學校在校服選購前后均應及時向縣區(qū)教育行政部門備案,各環(huán)節(jié)相關資料全部留檔備查,鼓勵通過信息化方式進行歸檔管理,留存時間不少于3年。
縣區(qū)教育行政部門依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國招標投標法》《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》(財政部令第87號)等有關法規(guī),按照統(tǒng)一招標采購、統(tǒng)一質(zhì)量標準、統(tǒng)一校服價格、統(tǒng)一服務規(guī)范的原則,面向質(zhì)量保障體系健全、售后服務完善、社會信譽好、創(chuàng)新能力強的校服生產(chǎn)企業(yè)公開招標采購。市屬學校校服采購管理按照“屬地管理”的原則列入金安區(qū)、裕安區(qū)管理。
學校校服款式由各校校服管理工作小組選定。校服供應商應提供體現(xiàn)地域文化特色、符合時代精神特征、展現(xiàn)青少年形象的不同季節(jié)的多款式校服,供學校校服管理工作小組遴選。有條件的地區(qū)、學校可邀請供應商進行校服展示或通過微信群、qq群等新媒體渠道展示校服款式,師生、學生家長參與評議、遴選。鼓勵學校根據(jù)自身特色組織師生員工自行設計校服款式。校服款式一經(jīng)確定應保持相對穩(wěn)定,以減少家長重復支出。
校服采購合同文本由縣區(qū)教育行政部門會同市場監(jiān)管部門制訂,供選用學校參考使用。學校校服采購合同簽訂后應提交縣區(qū)教育行政部門備查。校服采購合同還應包含質(zhì)量檢測報告和調(diào)換、修補、退貨、增購等售后服務約定;增購校服的價格不得高于合同價。
縣區(qū)教育行政部門和學校應及時公示校服采購工作,包括中標校服供應商、校服質(zhì)量標準、采購流程、采購價格等情況,主動接受社會監(jiān)督。
校服驗收實行“明標識”制度。供應商提供的校服標識應當符合《消費品使用說明第4部分紡織品和服裝使用說明》(gb5296.4-20xx)標準規(guī)定,并由法定檢驗機構出具的當批次成衣質(zhì)量檢驗合格報告。學校應對校服認真進行履約驗收,核實供貨產(chǎn)品與采購合同約定的技術標準和所使用的面輔料等是否完全一致,查看校服質(zhì)量檢測報告和質(zhì)量標識。建立健全驗收臺賬和留樣封存制度,每批次產(chǎn)品由學校隨機抽取不少于2套/件留樣封存。
校服檢測落實“雙送檢”制度。首檢由校服商將其自行采購的校服布料、輔料、配飾等原材料及出廠前的校服成品主動送檢,并取得法定檢驗機構出具的檢驗合格報告,作為投標前置條件;二檢由學校隨機抽取檢測所需數(shù)量校服,由縣區(qū)教育行政部門組織學校送檢,相關檢測費用由供應商在投標方案中列支,不得向學校家長另外收取。
(一)加強組織領導。中小學生校服涉及環(huán)節(jié)多,各縣區(qū)應建立教育部門牽頭,市場監(jiān)管等部門密切協(xié)作的工作機制,明確校服管理工作分管領導、責任部門和具體負責人,加強組織協(xié)調(diào),認真研究和解決校服管理中的新情況和新問題,著力提升校服管理工作水平和校服品質(zhì)。
(二)嚴格監(jiān)督檢查。各縣區(qū)應結合實際制定校服管理工作實施細則,加強校服監(jiān)督管理;每年定期由教育部門聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門開展校服質(zhì)量“雙隨機”檢查,檢查結果及時向社會公示。對反映有質(zhì)量問題的校服依法開展督查檢查,發(fā)現(xiàn)問題依法依規(guī)處理。市教體局、市市場監(jiān)督管理局適時開展校服工作專項督查檢查。
(三)嚴格收費管理。學校校服收費按照教育部(教基一〔20xx〕3號)和省教育廳(皖教秘基〔20xx〕68號)文件規(guī)定執(zhí)行,校服費用應據(jù)實收取,不得加收其他任何費用,不得計入學校收費或截留、挪用。校服費用收支情況及時向學生、家長公開公示。
(四)加大關愛力度。鼓勵校服供應商按選購校服學生人數(shù)的3%以上比例,對貧困學生、低保家庭子女、革命烈士子女、孤兒、殘疾兒童等家庭困難學生無償提供校服,減輕其家庭經(jīng)濟負擔。鼓勵有關愛心企業(yè)、社會組織和個人向學校捐贈校服。
(五)嚴肅責任追究。各地各校要將校服招投標工作納入廉政風險防控重點,及時排查主要廉政風險點,細化預警防控措施。在為學生服務、代辦有關事項過程中,不得獲取任何經(jīng)濟利益。從嚴查處在校服采購中存在的違反程序、弄虛作假、收取回扣等違法違規(guī)行為的人員,情節(jié)嚴重的,給予黨紀政紀處分,構成犯罪的依法追究刑事責任。
本實施意見適用于我市公、民辦中小學、中等職業(yè)學校校服及幼兒園園服的采購管理。由市教體局會同市市場監(jiān)督管理局負責解釋,自發(fā)布之日起30日后施行。如遇國家、省政策調(diào)整,按調(diào)整政策執(zhí)行。
校服管理方案篇六
愛心“溫暖留守兒童·捐贈愛心校服”捐贈儀式。
通過這次的愛心傳遞,使學生感受到社會各界對他們的`關愛,激勵學生努力。
學習以回報社會,增強學生的責任感傳遞正能力。
20xx年3月9日。
全體師生。
xxx。
(一)活動地點貼捐贈橫幅。
(二)大課間時間進行捐贈活動。
(三)廣播員在廣播室啟動音樂,集合完畢之后及時關閉廣播音樂。
(四)班主任在教室組織學生集合。
(五)學生到達集合點,由主持人致辭宣布儀式開始。
(六)參會重要人物發(fā)言。
(七)學生代表發(fā)言。
(八)捐贈方分發(fā)贈品(由班主任代表性領一套),其余贈品回班上分發(fā)。
(九)學校領導致答謝詞。
(十)主持人活動小結,宣布活動結束。
(十一)班主任挑選班上代表拿上捐贈的校服合影留念。
(一)廣播員組織:
(二)攝像:肖婷。
(三)橫貼字幕:“情系齊坡,愛的傳遞”齊坡小學校服捐贈儀式。
(四)會場協(xié)助紀律:各班班主任管理本班紀律。
校服管理方案篇七
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調(diào)整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務第一、管理從嚴的原則。
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個進取性,即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,經(jīng)過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,供給全方位服務,開展多元化經(jīng)營。
校服管理方案篇八
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準;
2詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次,要有限度授權即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:
1營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
校服管理方案篇九
為了創(chuàng)立一個禮貌班級,給每位同學創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,針對本班的實際情景,制定本管理方案:
學習,紀律和道德以個人進行總評比,每周評比一次,被扣最多分的同學應擦一天的黑板或為班級做件好事,如果被扣4分以上或被學校扣分的,應在班會上做公開檢討;被扣最少分的同學進行必須的小獎勵。副班長在周末進行匯總。
每個月以組為單位對學習,紀律,道德,和衛(wèi)生進行評比,扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室,一個月允許每周每人平均被扣5分,如果被扣5分以上的組,應再替掃一次衛(wèi)生區(qū),并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進行匯總。
期末進行個人總評比:學習+紀律+道德+衛(wèi)生。對表現(xiàn)最好的10名同學進行獎勵,表現(xiàn)最差的同學做公開檢討。班長在周末進行匯總。
1、作業(yè)應獨立完成,不抄襲別人的作業(yè),應在科任教師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情景沒交的免扣。
2、上課受到科任教師表揚的或小測驗優(yōu)秀的加1分;校級或縣級考試中,成績優(yōu)秀的,加2分,單科或總分年段第一名的,加3分。
1、早讀,上課,午休,兩操,晚自修及各種集會和活動遲到,早退的扣1分,曠課的扣2分,請假的扣1分,特殊情景的免扣。
2、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范,穿奇裝怪服,男生留長發(fā),女生燙發(fā)或染發(fā),佩帶首飾的,扣2分。
3、課間休息,午休,晚自修追逐打鬧,大聲怪叫的,或做一些無益的活動的(如打球,下棋等),扣2分。
4、三分鐘預備鈴后,還在教室外逗留的,扣2分。
5、晨讀和早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞,做作業(yè)的扣1分,做小動作或其他一些無益的事的,扣2分。
6、上課應認真聽講,認真做好筆記,進取回答教師的問題,不應睡覺,不做小動作,不討論課外資料,否則扣2分。
7、晚自修應認真復習功課和做作業(yè),不應講話,做小動作,盡量不談論,堅持教室的安靜,否則扣2分。
8、在校期間,進游戲機廳,打康樂球,進網(wǎng)吧的,扣2分。
9、破壞班級和學校公共財產(chǎn)的,扣2分,并賠償。
10、寄宿生應按時休息,遵守學校有關寄宿生的管理規(guī)定,否則扣2分。
11、考試作弊的扣2分。
12、受到學校處分的,扣分以學校的扣分為準。
13不履行值日生職責的,扣2分。
1、不給其他同學和教師取不好聽的外號,否則扣1分。
2、不謾罵同學和教師,不講粗話,否則扣2分。
3、不頂撞教師,教師的批評應樂于理解,否則扣2分。
4、同學之間應互相幫忙,互相學習,互相關心。其他同學在學習等方面請求幫忙的,或者幫忙你,不樂于理解而拒絕的,扣1分。
5、為班級和學校做好事的,可適當加1分。
1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學,應認真打掃,作到少扣分或不扣分(以學校評比分為準)。
2、每個值日組長應督促各成員不要在教室里和學校內(nèi)亂扔紙張和其他雜物,不要在教室內(nèi)吃零食,不亂刻桌椅,不亂畫墻壁,不亂丟粉筆,不亂吐痰,堅持教室干凈,否則該組扣1分。
3、黑板沒擦的,該組扣2分。
4、輪到值日的應隨時觀察班級的衛(wèi)生狀況,發(fā)生上頭(亂扔紙張……)的情景,應及時提醒同學,叫他們停止上述行為,要作到時時在崗,否則扣2分。
1、如有疏漏的地方,根據(jù)具體情景具體分析,由班主任直接解決。
2、情節(jié)嚴重的,多扣2分;表現(xiàn)優(yōu)秀的,多加1分。
3、各個方面人員在工作時理解其他同學的監(jiān)督,必須要講原則、公正無私心,有職責心,寬容很多,秉公辦事。不能講情面感情用事,更不能營私舞弊,檢查存有私心,如果有同學檢舉,如經(jīng)核實撤消職務,今后班級工作不再委以重任,并重扣評比分。
校服管理方案篇十
第一條為加強城市園林綠化管理,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境,適應建立國家優(yōu)秀旅游城市的需要,根據(jù)國家有關法規(guī)規(guī)定,結合我市實際,制定本辦法。
第二條本法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類園林綠化的設施的管理。
第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括:
(一)公共綠地:公園、植物園、動物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場所內(nèi)的綠地。
(二)專用綠地:工廠、機關、學校、醫(yī)院、部隊、團企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。
(三)生產(chǎn)用地:苗圃、花圃、草圃等。
(四)防護綠地:用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護目的的林帶和綠地。
(五)風景名勝區(qū)和風景林。
第四條城市園林綠化管理,實行統(tǒng)一目標、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施原則。透過園林綠化專業(yè)隊伍和全民義務植樹垂直綠化活動,搞好城市園林綠化建設和管理。
第五條市政府設立市綠化指揮部,統(tǒng)一領導全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設行政主管部門是城市園林綠化主管部門,委屬市園林處具體承擔全市的園林綠化建設管理工作。
第六條城市所有單位和有勞動潛力的公民,應當依照國家有關規(guī)定履行植樹、其他綠化和愛護樹木、綠地、花草的義務。
第七條鼓勵和加強城市綠化的科學研究,推廣先進技術,提高城市綠地的科學技術和藝術水平,對城市綠化工作中成績顯著的單位(小區(qū))和個人,由市人民政府給予表彰和獎勵。
第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃,由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制,市園林主管部門組織實施。嚴格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地,任何單位和個人不得改作他用,如確需改作他用的,要經(jīng)原審批部門批準。
第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū),必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進行其它建設。
第十條凡屬中心城區(qū)新、擴、改建工程,建設單位要按規(guī)定將園林綠化設計與主體工程同步設計,留出綠化用地面積,綠化所需經(jīng)費列入建設工程概算。園林綠化設計未與主體工程同步設計的,市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設計方案。綠化任務完成時間,不得晚于新建工程竣工后的第二個綠化季節(jié)。
第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)一百平方米以上的園林綠化工程,務必由有園林綠化資質(zhì)的施工單位承擔,按規(guī)定到園林行政主管部門申報備案,領取園林綠化工程施工許可證,方可進行園林綠地施工。
第十二條建設單位綠化設計圖紙務必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后,向園林管理部門繳納工程造價5%的綠化保證金,并領取綠化工程施工許可證方能進行施工。綠化完成一年后,經(jīng)園林管理部門組織驗收,合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格,則按實際狀況將保證金抵作綠化費用。
第十三條園林綠化要加強技術管理,嚴格按技術規(guī)程施工,保證栽植質(zhì)量,提高花草樹木的成活率和保存率。
第十四條城市范圍內(nèi)的樹木、花草及設施的權屬和管理應遵守下列規(guī)定:
(一)園林管理部門管轄范圍內(nèi)的樹木、花草及設施,歸園林部門所有,并由園林部門管理。
(二)各單位的專用綠地由單位自行管理,其范圍內(nèi)的樹木、花草及設施,歸本單位所有。
(三)沿街單位在人行道至建筑物之間營造的公共綠地,由營建單位管理,其范圍內(nèi)的樹木、花草及設施,歸營建單位所有。
(四)居住區(qū)內(nèi)的樹木、花草及設施,歸負責此區(qū)綠化投資單位管理和所有。
(五)居民個人私有庭院和房屋前后種植的樹木、花草歸個人所有。
(六)各單位在指定地點義務栽植的樹木,栽植單位負責養(yǎng)護管理,樹權歸園林管理部門所有。
(七)屬國家所有散生在單位“門前三包”職責區(qū)和居民庭院的樹木,由單位或居民負責養(yǎng)護。
第十五條城市的園林綠地,任何單位和個人不得侵占,已被占用的綠地要限期退還。
第十六條古樹名木所有權屬國有,由園林部門建立檔案和標志,重點保護,嚴禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長在城市街巷、廣場等地的古樹名木,由園林管理部門負責養(yǎng)護管理。散生于各單位范圍內(nèi)的古樹名木,由所在單位負責管護,園林管理部門負責監(jiān)督和技術指導。因特殊需要遷移古樹名木,務必報經(jīng)市人民政府批準。
第十七條城市所有樹木非經(jīng)園林部門批準,不得移植或砍伐。申請移植或砍伐非本單位和個人所有樹木,要按規(guī)定的標準繳納補栽費;砍伐樹木的,按“砍一栽三”的原則進行補栽,在領取砍伐證時,應按補栽數(shù)以每株150元的標準繳納補栽保證金。對補栽樹木成活的,要如數(shù)退還保證金;未成活的,保證金抵作栽植費用。
第十八條對樹種樹苗,要建立嚴格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的,不準調(diào)入或調(diào)出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹種樹苗,由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。
第十九條任何單位和個人不得占用園林綠地。確須占用的,應向園林管理部門提出申請,并按規(guī)定繳納綠地重建費。臨時占、挖綠地的,要經(jīng)園林管理部門批準,并按規(guī)定的標準繳納綠地占、挖費和綠地恢復費。
第二十條任何單位和個人都不得占用城市綠化用地,不得擅自在綠化帶(島)設置任何指示標牌,因建設或其他特殊原因需要臨時占用城市綠化用地,務必征得園林管理部門同意。
第二十一條各施工單位對施工現(xiàn)場的樹木、綠地、草坪等,要嚴加保護,按實地狀況繳納保護押金。工程竣工后,經(jīng)園林部門驗收合格的退回押金,不合格的用押金補償。
第二十二條城市市政養(yǎng)護,公用事業(yè),電力電信部門因業(yè)務需要移植或修剪樹木時,應事先征得園林管理部門同意,按規(guī)定繳納綠化補償費,在園林主管部門指導下移植、修剪。
第二十三條公園、動物園、植物園、風景區(qū)是供群眾游覽休息的園地,務必持續(xù)樹木繁茂,園林整潔美觀。
第二十四條任何單位和個人,不得在公園、動物園、植物園、風景區(qū)投擲污物,排放污水,捕鳥釣魚,不得在建筑物及竹木植物上刻畫,不得挖壕野炊、玩火,不得破壞水源水體、地質(zhì)地貌。
第二十五條對公園、動物園、風景區(qū)內(nèi)的古建筑、文物古跡、風景點應采取措施重點保護。不準在其保護區(qū)內(nèi)修建格調(diào)與之不相協(xié)調(diào)的建筑物或構筑物。公園、風景區(qū)內(nèi)為旅客服務的飲食、照像、小賣部等服務網(wǎng)點由園林部門統(tǒng)一管理。
第二十六條游人應遵守公園的有關規(guī)定,維護公共秩序,遵守社會公德,講究衛(wèi)生,愛護公園設施。
第二十七條市、區(qū)、(縣)建設行政主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作,其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責:
(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市有關園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。
(二)組織實施城市園林綠化規(guī)劃,組織開展城市的全民義務植樹活動。
(三)負責城市園林綠化的建設和管理。
(四)開展園林綠化的科研和學術交流活動。
第二十八條園林管理人員,在工作中要忠于職守,堅持原則,秉公辦事,熱情服務,遵紀守法,不準利用職權徇私舞弊。
第二十九條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。
(一)搖樹、爬樹、攀枝、采花、摘果、刻畫樹皮和竹子;。
(二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;。
(三)綠帶內(nèi)停放非機動車輛;。
(四)穿行綠籬、翻爬欄桿,在綠地內(nèi)嬉戲斗毆;。
(五)在公園、動物園、植物園、苗圃內(nèi)狩獵捕鳥,逗打、恐嚇動物。
(六)有下列行為之一的,由市城市管理行政執(zhí)法局給予警告、限期清掃拆除、沒收裝置物品,并依法處以罰款:
1.在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;。
2.在綠地、綠帶內(nèi)停放機動車輛;。
3.在樹下、花壇、綠地內(nèi)明火設灶、借樹搭棚或在花壇、綠地內(nèi)擺攤設點;。
4.公園、綠地、綠帶內(nèi)放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
(七)有下列行為之一的,由園林管理部門責令其賠償損失費,市城市管理行政執(zhí)法局可依法處以罰款:
1.由于(一)、(二)項違章行為損傷了樹木花草;。
2.車輛撞傷、掛傷或機械損傷樹皮、枝丫、花草;。
3.撞倒、損壞公園、風景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設施;。
4.圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴重污染,危害樹木生長。
5.擅自移植、修剪樹木;。
6.在樹下攪拌混凝土、打三合土,危害樹木正常生長的。
(八)有下列行為之一的,依據(jù)《城市管理綠化條例》第二十九條,由市園林管理部門責令其賠償損失,由市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款:
1.由于以上第三項違章行為造成樹木死亡;。
2.踐踏花壇綠地,造成嚴重損失;。
3.盜伐、盜竊樹木花草。
(九)沒收采集物,依法處以罰款。
未經(jīng)園林部門批準,擅自砍伐國有樹或雖經(jīng)審批(無論國有樹還是單位樹)而擅自超出砍伐量的,由市園林管理部門責令其賠償樹木死亡費,市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。
(十)未經(jīng)市園林管理部門同意,任何單位和個人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內(nèi)山場及綠化用地,已占用的要限期退出。對限期未退出的,由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。
第三十條本辦法由xx市建設委員會負責解釋。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
校服管理方案篇十一
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神,切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化,現(xiàn)結合我區(qū)工作的實際,特制訂本方案。
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責,做好農(nóng)貿(mào)市場的`監(jiān)督管理工作,并實行統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領導小組。
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
(一)區(qū)商務局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負責依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補助預算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設和升級改造的年度計劃,并指導和督促實施;推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負責:宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實施;審查確認經(jīng)營者的主體資格,并對其交易行為進行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為,維護交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。
(三)區(qū)城管局負責整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負責嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準出制度,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測,并依法進行監(jiān)督管理,查處有關違法行為。
(五)區(qū)物價局負責加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關規(guī)定,對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理,依法查處有關違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關違法行為。
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要高度重視,加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查,自行整改。同時,建立相關機制和考核辦法,于2012年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城管、商務等相關職能部門的力量,加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,各相關部門要分別指派專人負責。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責任人追究問責。
校服管理方案篇十二
一、管理服務目標:
停車場管理業(yè)為服務業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標。我們擴大服務范圍包含“弱勢服務”、“敬老攙扶”、“停車場引導”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務工作,使停車場服務不僅符合客戶的需求,更貼近時代服務的脈動?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關系。
二、車場服務規(guī)范。
(一)車場收費管理員職責:
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務。
2、根據(jù)物價局規(guī)定,合理收取車位使用費,開具收費發(fā)票,準確無誤的收取車位使用費。
3、負責維護停車場秩序,疏導交通,引導車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
5、對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主。
6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
10、熟悉車場內(nèi)設施設備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告上級領導。
12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
13、負責停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應立即報警。
(二)停車場員工作業(yè)守則。
1、停車場服務業(yè)是有幸福感的行業(yè),因為除了客戶的笑容外,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務業(yè),其實是跟客戶關系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
3、服務為成功之本,讓服務成為樂趣,被服務成為享受。
4、永遠記得客戶是我們的老師,他們會給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。
5、成功的停車場服務公司,勇于標新立異,提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務,因此將是我們的目標,成為停車場服務業(yè)的先驅。
6、做服務市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務,執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關懷與尊重。
(三)提高服務標準,提供愛心服務。
1、老殘服務:為照顧老弱、殘障人士行動的不便,本停車場規(guī)劃進場時通知服務人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動車充電服務、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務。
2、敦睦服務:為與群眾保持良好互動關系提供管理亭服務臺下列服務:兌換錢幣服務、手機充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領、輕便雨衣等各項體貼服務。
3、咨詢服務:為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導正確停車位服務,使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費標準。
(一)收費依據(jù):
《市區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》。
(二)收費標準:
白天:藍牌照機動車停放1小時內(nèi)(含),每輛每次收費3元,不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時,每增加半小時加收1.5元,不足半小時按半小時計費。當日連續(xù)停放最高收費40元,次日重新計費;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
夜間:藍牌照機動車1元/小時;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
(三)以下情況免受費用:
1、停放時間不足10分鐘(含,下同)的車輛。
2、執(zhí)行公務的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會發(fā)展確需上調(diào)收費標準的,由相關部門提出申請,價格主管部門進行單獨審批。
嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。所有對外服務收費的停車場,均應執(zhí)行明碼標價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標準和監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
安裝明確的交通指示標牌。
1、在停車場進出口處明顯處設置停車場收費標準,便于進出車輛了解收費標準。
2、按照行人、非機動車輛行駛通道標示,實行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設置明顯的標示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設置明顯的標示,避免其他車輛占用。
5、在機動車和非機動車停放處設置標示,實現(xiàn)機動車和非機動車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置。
(1)火災情況。
當發(fā)現(xiàn)盜車時,第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間;當停放車輛被盜后,要確認車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時報警;當車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進行拍照,必要時立即向110報警。
(3)糾紛情況。
發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護事故現(xiàn)場,由當班負責人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細記下司機的情況,報交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點胎痕、灑落物等有關情況詳細記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時,由雙方共同承擔(按分成比例),確保停放車輛因管理責任損傷得到合理賠償。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/18520482.html】