總結(jié)是對(duì)過去的一種回顧,也是對(duì)未來的一種規(guī)劃。完美的總結(jié)應(yīng)該有具體的數(shù)據(jù)和案例支撐,增加說服力和可信度。以下是一些科技創(chuàng)新的案例分享,希望能夠給你帶來新的思考和啟發(fā)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇一
戶口所在:吉林國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:160cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:英語(yǔ)翻譯:翻譯,促銷經(jīng)理:,電話銷售:
工作年限:5職稱:
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1000以下希望工作地區(qū):湖南,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:吉首大學(xué)。
專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:正在自學(xué)韓語(yǔ),準(zhǔn)備考級(jí)。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1.有責(zé)任心,有耐心,做事認(rèn)真,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,相信在個(gè)人努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況下能夠很好的.完成任務(wù)。
2.在校期間,一直擔(dān)任班干,組織能力和親和力得到很好的鍛煉。
3.熱愛英語(yǔ),在校期間從未間斷過學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
喜歡學(xué)習(xí)和思考,業(yè)余愛好廣泛,比如素描。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇二
應(yīng)屆生。
現(xiàn)居韶關(guān)湞江區(qū)。
黑龍江齊齊哈爾人。
求職意向:
求職文員、前臺(tái)/總機(jī)/接待、銷售代表、人事專員/助理、電話客服、客服專員/助理。
想在韶關(guān)、廣州、佛山工作。
院校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金。
外語(yǔ)協(xié)會(huì)日語(yǔ)部部長(zhǎng)。
抗壓能力強(qiáng)。
學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
誠(chéng)信正直。
責(zé)任心強(qiáng)。
陽(yáng)光開朗。
工作經(jīng)驗(yàn)。
廣發(fā)銀行信用卡中心。
工作時(shí)間:2015年06月-2016年07月[1年1個(gè)月]。
薪資水平:保密。
工作職責(zé):廣發(fā)銀行信用卡客服,負(fù)責(zé)接聽電話解決客戶信用卡問題和營(yíng)銷。
xx營(yíng)銷中心。
工作時(shí)間:2014年08月-2015年02月[6個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:電話銷售。
工作職責(zé):向用戶推薦公司的優(yōu)惠套餐增值業(yè)務(wù)、電話、3g手機(jī)卡。
xx有限責(zé)任公司。
工作時(shí)間:2013年06月-2014年04月[10個(gè)月]。
在職職位:文員。
xx中式快餐。
工作時(shí)間:2011年12月-2012年02月[2個(gè)月]。
在職職位:服務(wù)員。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)日常衛(wèi)生打掃、為客人點(diǎn)餐上餐、收費(fèi)、
學(xué)歷教育。
2014年07月畢業(yè)。
遼寧財(cái)貿(mào)學(xué)院。
日語(yǔ)。
在校情況。
獲獎(jiǎng)學(xué)金:院校級(jí)一等獎(jiǎng)1次。
校內(nèi)職務(wù):外語(yǔ)協(xié)會(huì)日語(yǔ)部部長(zhǎng)多次組織日語(yǔ)活動(dòng)話、書法比賽、組織日語(yǔ)愛好者學(xué)習(xí)、
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):聽說一般讀寫熟練。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇三
不管是什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷其中都不能缺少硬實(shí)力,這是個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個(gè)人簡(jiǎn)歷最有分量的部分。
個(gè)人信息。
性別:男。
年齡:29歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上居住地:浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。
自我評(píng)價(jià)。
江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后從事銀行保險(xiǎn)銷售工作,至今已有3年時(shí)間,對(duì)待工作我愛崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我熱切期望用自己所學(xué)到的知識(shí)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
求職意向。
希望崗位:銷售類-管理/商務(wù)-渠道經(jīng)理銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位:銷售。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州。
期望工資:/月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險(xiǎn)銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險(xiǎn)銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/渠道經(jīng)理。
職位名稱:營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
職位描述:銀行渠道銷售的建立維護(hù)和銷售隊(duì)伍的建立管理。
教育經(jīng)歷。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ):一般;。
計(jì)算機(jī)能力:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
其它相關(guān)技能:
無職稱。
拓展閱讀:完善個(gè)人簡(jiǎn)歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?
一者,完善個(gè)人簡(jiǎn)歷中的語(yǔ)言使用。
在編寫個(gè)人個(gè)人簡(jiǎn)歷之前都會(huì)先備份好個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,能夠?qū)€(gè)人簡(jiǎn)歷寫好要講究技巧,而寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的技巧主要就是在語(yǔ)言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語(yǔ)言組織的.方面所能夠表達(dá)出來的效果都不同。那么,在完善個(gè)人簡(jiǎn)歷上,則就可以靈活的運(yùn)用好其中的語(yǔ)言使用,像是一些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的使用、行為動(dòng)詞的使用等等。
二者,嚴(yán)格審查其中的差錯(cuò)。
不管是寫個(gè)人簡(jiǎn)歷還是寫其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯(cuò),那么在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,也要能夠完善其中的差錯(cuò),例如一些拼寫錯(cuò)誤、別字,還有在個(gè)人簡(jiǎn)歷的重一些不良問題,諸如對(duì)信息的把握錯(cuò)誤,還有一些常識(shí)性的錯(cuò)誤等等。這些差錯(cuò)也是一種在進(jìn)一步的完善中來更改,也可以找他人排查。
三者,針對(duì)求職意向來來重點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)。
完善個(gè)人簡(jiǎn)歷的過程中也是突出自身優(yōu)勢(shì)的過程,你可以通過針對(duì)求職意向的方式來的重點(diǎn)突出在求職上的優(yōu)勢(shì)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇四
在寫個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇為寫簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份為模板,更多的專業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。自我評(píng)論
1、沉穩(wěn)、認(rèn)真,具有很強(qiáng)的條理性,善于處理細(xì)致、繁雜的工作
2、喜歡與人打交道,具有較強(qiáng)的親和力,能與客戶形成良好互動(dòng)
3、為人隨和,注重團(tuán)隊(duì)精神,能與周圍的人有效合作
4、抗壓能力強(qiáng),能較好地適應(yīng)新環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)
某公司?? 2008-08 - 2009-08
公司性質(zhì):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職位:電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理,客服及業(yè)務(wù)助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
經(jīng)理助理-文書類工作;經(jīng)理工作行程安排,會(huì)議記錄等;內(nèi)部工作組織,安排與協(xié)調(diào);接待外賓的.同時(shí)充當(dāng)翻譯
客服-新老客戶的關(guān)系維持:客戶做測(cè)試的時(shí)間安排,客戶接待,為客戶答疑解難;解決客戶發(fā)生的沖突,維持客戶約場(chǎng)做測(cè)試的秩序
業(yè)務(wù)助理:測(cè)試報(bào)價(jià),維持并協(xié)調(diào)客戶與業(yè)務(wù)的良好關(guān)系,帳目對(duì)數(shù);客戶來做測(cè)試的安排,接待及與實(shí)驗(yàn)室的協(xié)調(diào) 教育經(jīng)歷
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院? 2004-09 - 2008-06
最高學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:英語(yǔ)(旅游管理)
專業(yè)描述:以英文為基礎(chǔ),在聽說讀寫方面進(jìn)行鍛煉,學(xué)習(xí);另外,開設(shè)歐美文化課等,加強(qiáng)對(duì)歐美文化及風(fēng)俗的了解;老師為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺(tái),為廣交會(huì)等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇五
(女,25歲)。
目前職位:網(wǎng)絡(luò)推廣員學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年現(xiàn)居住地:廣州廣州周邊。
聯(lián)系電話:電子郵箱:
自我評(píng)價(jià)。
本人性格溫和,適應(yīng)能力強(qiáng),活潑開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎,自信心強(qiáng)。
實(shí)干型的職員。善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的精力投入工作。
富有工作激情.樂業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè),有良好的集體榮譽(yù)感,工作有條理,有良好的執(zhí)行力,并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的崗位上,立足本職,發(fā)揮自己的才智,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)同事,各部相輔相成,共同為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)!
工作經(jīng)驗(yàn)。
深圳市城市之間外貿(mào)有限公司。
工作職責(zé):能夠利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量及傳播效果;能夠熟悉運(yùn)用電腦及辦公軟件。
東莞意園有限公司。
工作職責(zé):對(duì)產(chǎn)品檢查,確保質(zhì)量,負(fù)責(zé)跟進(jìn),做好工作報(bào)告。
教育經(jīng)歷。
2004-9至2007-6廣東商學(xué)院電子計(jì)算機(jī)專業(yè)。
黃金鳳語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):熟悉英語(yǔ):熟悉。
黃金鳳專業(yè)證書。
高中畢業(yè)2007年6月由高中中學(xué)頒發(fā)證書圖片。
黃金鳳照片/作品。
延伸閱讀。
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;。
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;。
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);。
6、解答客戶的疑難問題;。
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。、
客服文員考評(píng)要求。
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;。
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;。
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;。
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);。
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。
個(gè)人簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容。
1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級(jí)、城市和國(guó)家,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間,學(xué)過的專業(yè)課程(可把詳細(xì)成績(jī)單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng),如實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,志愿工作者,學(xué)生會(huì),團(tuán)委工作,社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇六
姓名:
性別:女。
年齡:25。
婚姻狀況:未婚。
戶籍地:徐州。
目前住地:徐州。
畢業(yè)院校:九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):財(cái)務(wù)管理。
聯(lián)系電話:139。
郵箱:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:售前/售后客服;客服專員;前臺(tái)接待。
工作年限:4。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx~2500元。
能力及特長(zhǎng)。
外語(yǔ):一般。
普通話:二級(jí)甲等。
在校期間已經(jīng)考取會(huì)計(jì)資格證,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用office辦公軟件,對(duì)4年的售前客服、售后客服。企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),喜接新的挑戰(zhàn)。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:江蘇移動(dòng)徐州分公司。
起止年月:20xx-07~20xx-12。
擔(dān)任職務(wù):客戶專員。
崗位描述:以話務(wù)溝通服務(wù)顧客,及時(shí)向上級(jí)反饋客戶的信息。通過建立和維系公司與客戶之間的良好客情關(guān)系,提供良好的客戶服務(wù)感受,完成相應(yīng)的老客戶再銷售業(yè)務(wù)或老客戶轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)!
公司名稱:徐州潤(rùn)東集團(tuán)xx4s店。
起止年月:20xx-03~至今。
擔(dān)任職務(wù):回訪員。
崗位描述:及時(shí)更新分析客戶資料;整理、匯總客戶意見,跟蹤相關(guān)部門處理情況;對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,提供相關(guān)分析報(bào)告;完成crm經(jīng)理安排的其他事宜。
自我評(píng)價(jià)。
我一直認(rèn)為只要有干勁去做事情,憑勇氣去面對(duì)困難,遇到問題時(shí)積極去問和思考,任何事情都可以有解決的辦法??梢院芸斓耐度氲焦ぷ?,因?yàn)槲矣袕?qiáng)大的動(dòng)力做本人的催化劑。
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客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇七
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學(xué)。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理。
e-mail:
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司。
擔(dān)任職位:客服組長(zhǎng)。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;。
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);。
3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià):
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
xxx小姐。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
陽(yáng)江。
身材:
163cm?48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應(yīng)屆畢業(yè)生?
應(yīng)聘職位:
財(cái)務(wù)類:會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)類:與所學(xué)專業(yè)相關(guān)職位、
工作年限:
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)期滿。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
客服。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東省輕工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與財(cái)會(huì)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)東縣垌塘小學(xué)。
小學(xué)。
畢業(yè)證。
-07。
廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)東縣麻燦中學(xué)。
初中。
畢業(yè)證。
廣東省陽(yáng)東縣陽(yáng)東中學(xué)。
高中。
畢業(yè)證。
廣東省輕工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校。
高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與財(cái)會(huì)。
`
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
取得證書:
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化證書、中級(jí)會(huì)計(jì)電算化證書、中級(jí)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用。
計(jì)算機(jī)水平:
可獨(dú)立完成基于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,能熟練使用用友,金蝶等會(huì)計(jì)辦公軟件;
熟練掌握windows的`基本操作,熟悉excel操作;
熟悉一些常用軟件的應(yīng)用,如office應(yīng)用軟件;
基本掌握幻燈片操作。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
自我評(píng)價(jià):
本人具有比較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí),基礎(chǔ)扎實(shí)且廣泛,能熟練使用本專業(yè)要求的用友財(cái)務(wù)軟件。思想覺悟高,做事認(rèn)真仔細(xì),目標(biāo)明確,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任感強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,助人為樂,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,受過良好的教育。
主修課程:
工業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、出納、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)管理、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等主科。
月薪要求:1200元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州石榴崗七星崗1之8號(hào)(郵編:510320)。
聯(lián)系電話:
159xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
159xxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇九
出生年月:1983年x月x日。
學(xué)校:廣州大學(xué)。
移動(dòng)電話:xxxxxx。
教育背景:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專。
期望工作地區(qū):上海-浦東。
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
期望月薪:2500元-3000元。
日語(yǔ)水平:口語(yǔ)熟練。
英語(yǔ)水平:熟練的聽,說,讀,寫。通過英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)考試。
計(jì)算機(jī)水平:熟練操作windows98//xp,懂得計(jì)算機(jī)軟件硬件的基本維護(hù)知識(shí),能夠解決常見的系統(tǒng)故障,了解c,java等語(yǔ)言,具備一定的編程能力,掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí),熟悉tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議及各種寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方式,熟練掌握microsoftoffice等應(yīng)用軟件及其他系統(tǒng)軟件的使用。熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù),能獨(dú)立操作并能及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作.
工作經(jīng)歷:
工作時(shí)間:1月至今。
公司名稱:中國(guó)平安。
職位名稱:業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管;2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:1月至月。
公司名稱:申通快遞。
職位名稱:文員客服。
自我評(píng)價(jià)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
清遠(yuǎn)。
身材:
165cm50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:-08~-08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
銷售代表。
工作描述:
在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的'交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
英德市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-03。
-12。
仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院。
人力資源管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
134xxxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十一
更新日期:
無照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:文員、客戶服務(wù)類:客服代表、
工作年限:
5
職稱:
中級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州市銀星醫(yī)療器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
銷售文員。
工作描述:
訂單\采購(gòu)合同的處理及相關(guān)數(shù)據(jù)整理歸檔.
整理客戶資料,歸檔及接待來訪客戶,電話咨詢及投拆.
統(tǒng)計(jì)周期銷售情況,及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài).
離職原因:
希望有更好發(fā)展。
公司名稱:
廣州康采恩醫(yī)藥有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
前臺(tái)文員。
工作描述:
接聽來電及接待來訪客戶.
各類辦公用品申請(qǐng)管理發(fā)放,負(fù)責(zé)辦公室的.財(cái)產(chǎn)安全.
撰寫公司需要的制度及文案.
離職原因:
結(jié)婚,生小孩。
公司名稱:
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)業(yè)員。
工作描述:
銷售商品。
離職原因:
轉(zhuǎn)換工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
自學(xué)考試。
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
英語(yǔ)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-01。
廣州市外語(yǔ)教育中心。
劍橋商務(wù)英語(yǔ)。
英國(guó)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書。
廣東省秘書協(xié)會(huì)。
秘書實(shí)務(wù)。
中級(jí)秘書資格證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
大專學(xué)歷,電腦操作熟練,懂辦公軟件及erp操作系統(tǒng).熟悉跟單流程,會(huì)處理日常合同文件,文筆流暢.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠協(xié)作和處理日常事務(wù)。能說流利的普通話和粵語(yǔ),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。善于處理顧客咨詢及投訴.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格穩(wěn)重,待人和善。具有開拓精神和勤奮工作的態(tài)度。有責(zé)任心,堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,對(duì)人有很強(qiáng)的洞察力,對(duì)于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠(yuǎn)景.在對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定.
保險(xiǎn),中介請(qǐng)勿擾!
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市荔灣區(qū)。
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十二
性別:男。
年齡:30歲。
身高:163cm。
婚姻狀況:已婚。
戶籍所在:貴陽(yáng)。
最高學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:其他,市場(chǎng)助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長(zhǎng):本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。
專業(yè)名稱:人力資源管理。
獲得學(xué)歷:大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十三
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十四
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十六
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力水平等等,必然也不會(huì)只有一項(xiàng)。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過三到四個(gè)工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上,既要根據(jù)求職的目標(biāo)來突出重點(diǎn)部分。
你所寫的一份個(gè)人簡(jiǎn)歷并不是給你自己看的,而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個(gè)人簡(jiǎn)歷起到其作用,首先要讓個(gè)人簡(jiǎn)歷具有可讀性,能夠讓對(duì)方輕松的看懂你的簡(jiǎn)歷。于是說,個(gè)人簡(jiǎn)歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個(gè)人簡(jiǎn)歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來,也是寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的一大要點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)人簡(jiǎn)歷不能通過的因素之一就自安于文風(fēng)上,也就是寫文的風(fēng)格上,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷是偏向于應(yīng)用文,太過浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(/jianli)。
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客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|市場(chǎng)專員·市場(chǎng)助理|業(yè)務(wù)跟單|采購(gòu)員。
電子·微電子|貿(mào)易·進(jìn)出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
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1周內(nèi)。
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?職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,帶會(huì)員瑜伽課。
??2,拓展新會(huì)員,銷售會(huì)員卡。
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職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。
??2,日常報(bào)表的錄入與處理。
??3,接聽客戶與司機(jī)的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
??4,催收貨款。
??5,接待來訪客戶。
??6,文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)。
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職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售工作。
??2,配合銷售員開發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng);
??3,客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤;
??4,參與項(xiàng)目投標(biāo)以及合同談判;
??5,接聽客戶來電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進(jìn)客戶關(guān)系;
??6,客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時(shí)了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
??7,了解區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
??9,做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
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職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
??2,同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理,
??3,解決部門在實(shí)際生產(chǎn)過程中的一些客觀實(shí)際的困難。
??4,協(xié)助組長(zhǎng)處理日常事務(wù)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時(shí)間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名;
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù),定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時(shí)間:
項(xiàng)目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(kù)(你們)各位打開市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長(zhǎng)迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
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