合同的適用范圍廣泛，不僅限于商業(yè)領(lǐng)域，個(gè)人生活中的租賃、借貸等方面也離不開(kāi)合同。在合同的撰寫(xiě)過(guò)程中，應(yīng)該廣泛地征求各方的意見(jiàn)和建議，確保合同公平公正。在下面，我們?yōu)槟峁┝艘恍┖贤纠┠鷧⒖己褪褂谩?/p>
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇一
這是有關(guān)小區(qū)物業(yè)委托合同的信息：________________第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：___________________受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：___________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況1.物業(yè)類(lèi)型：___________________.2.座落位置：___________________市_____________區(qū)_____________路（街道）_____________號(hào)。
3.四至：________________東_____________，南_____________，西_____________，北_____________.4.占地面積：___________________平方米。
5.建筑面積：___________________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：________________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_____________.第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：________________共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____________.第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_____________.第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____________.第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_____________.第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_____________.第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：________________。
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
2._____________.
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_____________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_____________.
第十八條委托管理期限為_(kāi)____________年。自_____________年_____________月_____________日時(shí)起至_____________年_____________月_____________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。
一、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）。
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
（1）無(wú)償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12._____________.
二、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）。
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
（1）負(fù)責(zé)返修；
（2）委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；
（3）_____________.
（1）無(wú)償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12._____________.
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
11._____________.
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀(guān)：___________________。
2.設(shè)備運(yùn)行：___________________。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：___________________。
4.公共環(huán)境：___________________。
5.綠化：___________________。
6.交通秩序：___________________。
7.保安：___________________。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：___________________。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_____________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向_____________收取。
（1）從逾期之日起按每天_____________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_____________交納滯納金；
（3）_____________.
1.露天車(chē)位：___________________.
2.車(chē)庫(kù)：___________________.
3._____________.
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>
2._____________.
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____________元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則。
第三十一條自本合同生效之日起_____________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_____________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____________仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_____________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：___________________。
乙方（蓋章）：___________________。
代表人（簽字）：___________________。
代表人（簽字）：___________________。
_____________年__________月__________日。
_____________年__________月__________日。
簽訂地點(diǎn)：___________________。
簽訂地點(diǎn)：___________________。
附件。
一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）。
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇二
一、_________大廈的物業(yè)管理包括裝修管理，由_________物業(yè)管理公司承擔(dān)。
二、裝修申請(qǐng)：業(yè)主用戶(hù)的室內(nèi)裝修，須于裝修入場(chǎng)前15天向大廈物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)，并提交裝修方案。裝修方案包括以下資料：
裝修平面圖。
裝修用料，如天花、隔墻、地面等的用料。
照明系統(tǒng)和電源布線(xiàn)圖。
給排水系統(tǒng)要求。
需要新做或更改的中央設(shè)備系統(tǒng)。
維修檢查出口的位置。
天花平面設(shè)計(jì)圖。
各立面圖。
櫥窗及招牌的設(shè)計(jì)。
物業(yè)管理公司在收到業(yè)主用戶(hù)的裝修方案后7天內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)不合規(guī)范或資料不全的，業(yè)主用戶(hù)按要求進(jìn)行修改，重新提交審批。
四、裝修按金。
為保證裝修期間清理廢物，不損壞大廈共用設(shè)備設(shè)施、不違反裝修管理規(guī)定，業(yè)主用戶(hù)的裝修須交一定數(shù)額的按金，按金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)裝修工程量大小而定，但每個(gè)房間最少不低于_________元。裝修工程完后經(jīng)管理公司確認(rèn)無(wú)任何扣罰之處，按金悉數(shù)退還。如裝修工程有扣罰賠償行為，在扣除應(yīng)罰應(yīng)賠款后的余數(shù)退還業(yè)主用戶(hù)如果按金不足以支付所有費(fèi)用，管理公司有權(quán)追收不足金額。
五、裝修監(jiān)管費(fèi)及水電費(fèi)。
業(yè)主用戶(hù)進(jìn)行裝修工程須向管理公司支付裝修監(jiān)管費(fèi)，用于消防安全、場(chǎng)地及設(shè)備的保護(hù)、電梯的使用、公共安全、場(chǎng)地清潔、施工監(jiān)管等方面的支出。裝修監(jiān)管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于最終方案總工程價(jià)款的5%，最少不低于建筑面積10元平方米。裝修期間所發(fā)生的水電費(fèi)用由業(yè)主用戶(hù)支付。
六、保險(xiǎn)。
為防止裝修期間的施工可能出現(xiàn)的事故而招致?lián)p失，管理公司視裝修工程情況可要求業(yè)主用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)裝修工程的保險(xiǎn)，包括火險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等。
七、防火負(fù)責(zé)人。
業(yè)主用戶(hù)應(yīng)指定裝修施工單位的負(fù)責(zé)人為防火責(zé)任人，并在防火責(zé)任書(shū)上簽字。
八、裝修施工責(zé)任承諾書(shū)。
業(yè)主用戶(hù)在裝修申請(qǐng)獲批準(zhǔn)之前，須在裝修施工責(zé)任承諾書(shū)上簽字，承諾遵守本裝修指南所列的全部規(guī)定。
九、裝修施工許可證。
業(yè)主用戶(hù)按土建規(guī)定提交裝修方案，繳交裝修費(fèi)用，在承諾書(shū)上簽字后，管理公司向業(yè)主用戶(hù)出具裝修施工許可證。
十、裝修工作開(kāi)始。
業(yè)主用戶(hù)領(lǐng)取裝修許可證后即可辦理施工人員出入證、材料運(yùn)進(jìn)等，裝修工程便可開(kāi)始。
十一、裝修驗(yàn)收。
裝修工程完工后，業(yè)主用戶(hù)應(yīng)書(shū)面通知管理公司驗(yàn)收。管理公司檢查裝修工程是否符合裝修方案的要求，施工中有沒(méi)有違反裝修守則，費(fèi)用有否繳足等等。如無(wú)問(wèn)題，即予驗(yàn)收通過(guò)，退還裝修按金。
業(yè)主用戶(hù)的室內(nèi)裝修，必須遵守以下規(guī)定：
所有消防、空調(diào)、給排水及煤氣的施工，必須由管理公司指定的施工單位進(jìn)行。請(qǐng)與管理公司聯(lián)系，以取得指定施工單位的名單。
噴淋系統(tǒng)一般不予改動(dòng)，如遇特殊情況必須改動(dòng)時(shí)，要符合現(xiàn)行消防設(shè)計(jì)規(guī)范。管理公司收取配合施工作業(yè)的管理費(fèi)，并要求在限定時(shí)間內(nèi)完成。
所有電器的安裝都應(yīng)遵照市供電局的有關(guān)規(guī)定，所有電線(xiàn)一定要保護(hù)在鍍鋅管內(nèi)，而未征得管理公司同意，絕對(duì)不得將電線(xiàn)直接嵌入大廈的任何部分。
除了大廈所提供的招牌燈箱位置外，其他位置一律不可以裝設(shè)店徽或標(biāo)牌。招牌的設(shè)計(jì)方案必須得到管理公司的審批。
不得安裝面向公共走廊或會(huì)對(duì)其他商戶(hù)或顧客造成騷擾或影響的音響。
所有門(mén)不得敞開(kāi)伸入到一般的公共地方，包括走廊或電梯廳。
所有裝修不能影響建筑物外觀(guān)，裝修不能凸出于公共走廊。
若改動(dòng)房間，如隔斷，不能影響空調(diào)回風(fēng)。
除得到管理公司批準(zhǔn)外，所有內(nèi)部隔墻應(yīng)是重量輕和于式結(jié)構(gòu)的，盡量采用防火材料，符合防火要求。
不能更改任何消防卷簾。
所有裝修或家具不能在消防卷簾的上下方或阻擋消防卷簾開(kāi)關(guān)箱或?qū)к墶?/p>
不能阻擋消防通道、走火門(mén)、緊急出路燈箱、消防栓。
不能阻擋空調(diào)機(jī)房的回風(fēng)及進(jìn)出空調(diào)機(jī)房的通道和維修空間。
不能改變防煙門(mén)、玻璃門(mén)的功能、位置。
吊頂如不是上人吊頂，應(yīng)在每一個(gè)風(fēng)問(wèn)、每一個(gè)盤(pán)管風(fēng)機(jī)、每一個(gè)水管閑掣、每一個(gè)消防卷簾的馬達(dá)及電源箱下加檢查口。
不得在玻璃幕墻結(jié)構(gòu)上打孔或粘貼任何類(lèi)型的設(shè)施。一切裝置不得觸到幕墻系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組件或任何一部分。緊靠幕墻的商鋪內(nèi)間隔不得固定在幕墻系統(tǒng)上。
在未獲得管理公司的書(shū)面批準(zhǔn)下，不得挖槽、切割、砍鑿或雕刻結(jié)構(gòu)樓面以及與鄰鋪共同之隔墻。
業(yè)主用戶(hù)應(yīng)在施工前獲得所有當(dāng)?shù)卣块T(mén)的一切有關(guān)批準(zhǔn)，特別是消防局的有關(guān)批準(zhǔn)。
任何管理公司的審批，無(wú)論如何并不代表對(duì)方案中的技術(shù)參數(shù)的認(rèn)可，同時(shí)管理公司也不保證方案中所選設(shè)備材料的規(guī)格性能及效果。設(shè)備與材料如發(fā)生問(wèn)題而引致任何后果，概由業(yè)主用戶(hù)負(fù)責(zé)。
業(yè)主用戶(hù)應(yīng)對(duì)房墻鋪完工后的情況負(fù)責(zé)，即使按審批方案完工后發(fā)現(xiàn)其房滴鋪空調(diào)通風(fēng)或其他系統(tǒng)影響他人或整體系統(tǒng)運(yùn)作，管理公司仍可責(zé)令其作相應(yīng)修正。
在開(kāi)始任何施工前，必須把所有參予施工人員的姓名、住址和身份證號(hào)碼等資料交給管理公司，并須隨時(shí)補(bǔ)充更改以保證準(zhǔn)確完全。
所有施工必須嚴(yán)格按照已審批圖紙及說(shuō)明完成，至管理公司滿(mǎn)意為準(zhǔn)。而所選施工單位必須由管理公司批準(zhǔn)。
業(yè)主用戶(hù)應(yīng)確保承造商不會(huì)造成大廈的設(shè)備、設(shè)施及裝修的任何損壞，如有任何損壞，無(wú)論意外與否，將由管理公司安排管理，剛修理的費(fèi)用將由業(yè)主傭戶(hù)負(fù)責(zé)支付。
于施工前及期間，房滿(mǎn)鋪外必須張貼由管理公司發(fā)出的批準(zhǔn)裝修通知書(shū)，以便管理公司人員檢查。
業(yè)主棚戶(hù)在施工期內(nèi)應(yīng)對(duì)房墻鋪內(nèi)的保安負(fù)責(zé)。
施工需要?jiǎng)踊鸹驘笗r(shí)，必須事先到管理公同辦理動(dòng)火證，并按消防管理制度執(zhí)行，對(duì)電器設(shè)備的使用，也應(yīng)按規(guī)定操作。
無(wú)論什么時(shí)候，如需在公共設(shè)施內(nèi)進(jìn)行施工，必須事前得到管理公司的書(shū)面批準(zhǔn)。而且應(yīng)提供和安裝良好的、堅(jiān)實(shí)的防范設(shè)施，以防帶來(lái)受傷損害。
施工過(guò)程中，所有的材料、工具及廢物等在任何時(shí)候都必須限制在房間內(nèi)，不得阻塞公共走廊或任何公共地方。
所有發(fā)出噪音、震動(dòng)或難聞氣味的工程，材料的運(yùn)送。廢物的運(yùn)出，必須按管理公司安排的時(shí)間進(jìn)行，不得擾及大廈其他業(yè)主。
所有房商鋪內(nèi)的廢物必須每天晚上于指定時(shí)間內(nèi)清出。
只有貨梯才可用來(lái)運(yùn)輸材料、廢物。無(wú)論在任何情況下，工人未經(jīng)管理公司同意，不得使用任何電扶梯不得使用金屬軛運(yùn)貨車(chē)。
裝修期間，所有回風(fēng)嘴必須封閉，房間大門(mén)亦需關(guān)閉。
所有裝入的家具都應(yīng)在大廈外預(yù)制組合和上漆。一切在房間內(nèi)的油漆工作或其他施工，如管理公司認(rèn)為可能會(huì)影響其他房墻鋪，必須在公司正常營(yíng)業(yè)時(shí)間外或由管理公司指定的日期完成。
業(yè)主用戶(hù)需對(duì)所聘請(qǐng)的施工人員的行為負(fù)責(zé)并加以約束。
施工人員需著裝整齊，不得赤足，不得穿背心、拖鞋，不得在非工作區(qū)逗留，不得隨地吐痰，不得在公共地方吸煙及扔煙蒂，不得高聲喧嘩，不得打鬧，不得聽(tīng)任何放音設(shè)備，絕對(duì)禁止賭博酗酒。
裝修完成后，業(yè)主用戶(hù)必須以書(shū)面形式通知管理公司，以便安排作最后檢查。
如發(fā)現(xiàn)裝修未依審批圖紙施工或未能符合管理公司的要求，業(yè)主用戶(hù)將獲得通知并需負(fù)責(zé)進(jìn)行更改。
如業(yè)主棚戶(hù)的裝修工程經(jīng)管理公司認(rèn)可滿(mǎn)意后，將獲簽發(fā)裝修工程完滿(mǎn)竣工證明書(shū)。
十三、裝修程序概要。
收取《裝修指南》、問(wèn)卷、圖紙等。
如有必要，可要求管理公司人員與業(yè)主用戶(hù)的設(shè)計(jì)師/承造商進(jìn)行會(huì)談。
裝修方案的圖紙及技術(shù)資料、已填寫(xiě)的承諾書(shū)及問(wèn)卷、該繳付的費(fèi)用及裝修按金交到管理公司。
甲方：
乙方：
日期：
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇三
甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，現(xiàn)將甲方____________________私家車(chē)位租給乙方作為車(chē)輛(車(chē)牌號(hào))停放使用，并簽訂如下車(chē)位租賃合同條款，甲、乙雙方共同遵守和執(zhí)行。
一、租金。
本車(chē)位租金_________元整/月，大寫(xiě)：____________________.支付方式為_(kāi)___________________.乙方到期如需續(xù)租，需提前_____個(gè)月通知甲方。乙方留存租金收條作為支付憑證，車(chē)位管理費(fèi)用由甲方支付。
二、租期。
租期為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
三、如乙方在租賃期間要該場(chǎng)地轉(zhuǎn)租給第三方使用時(shí)，必須征得甲方同意方可轉(zhuǎn)租，否則視為違約，甲方可收回車(chē)位，剩余租金概不退還。
四、甲方責(zé)任及義務(wù)。
1、在租賃期間，如甲方需提前收回乙方使用的車(chē)位使用權(quán)，甲方須提前_____個(gè)月通知乙方并退還剩余租金，并賠償乙方_____個(gè)月租金。
2、在租賃期間，如自然損壞產(chǎn)生的場(chǎng)地維修及檢修費(fèi)用由甲方支付，如人為損壞(包括乙方)場(chǎng)地維修所產(chǎn)生的費(fèi)用由行為人負(fù)責(zé)支付。
3、甲方所出租的場(chǎng)地，僅供乙方作停泊車(chē)輛使用，不作任何保管;如乙方所停泊的車(chē)輛有任何損失或被人為損壞的，一切后果由乙方自負(fù)。
五、乙方責(zé)任及義務(wù)。
1、乙方在租賃期內(nèi)必須按合同條款的規(guī)定按時(shí)繳付車(chē)位租金;如乙方拖欠租金達(dá)_____周，即被視為是自行解除本合同行為，甲方有權(quán)將該車(chē)位收回，并保留向乙方追收拖欠費(fèi)用和違約金的權(quán)利。(如因特殊情況未能如期簽訂續(xù)租合同，必須提前以書(shū)面通知或電話(huà)通知的方式征得甲方同意，在雙方簽訂續(xù)租合同時(shí)連同拖欠的費(fèi)用一并付清)。
2、在租賃期內(nèi)，如乙方需要提前退租車(chē)位的，乙方必須提前_____個(gè)月通知甲方并解除本合同，甲方扣除_____個(gè)月租金后退還乙方剩余租金。
3、乙方必須將車(chē)輛按車(chē)位及物管要求停泊好并做好防盜措施，如發(fā)生任何車(chē)輛遺失或損壞的一切損失由乙方自負(fù)。
六、本合同以雙方簽約之日起生效，如今后有補(bǔ)充作補(bǔ)充協(xié)議處理，與此合同具同等效力。
七、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)_____份。
出租人：_______________承租人：_______________。
日期：_____年___月___日日期：_____年___月___日
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇四
一、因該車(chē)位是出售車(chē)位，故在租賃期間若有業(yè)主購(gòu)買(mǎi)該車(chē)位，乙方須服從甲方安排，另行調(diào)整車(chē)位，但甲方應(yīng)于一周前通知乙方。
二、車(chē)位月租金為人民幣_(tái)______元(大寫(xiě)_______佰元)(使用未滿(mǎn)一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算租金)，車(chē)位管理費(fèi)為人民幣_(tái)______元(大寫(xiě)_______佰元)，押金為人民幣_(tái)______元(大寫(xiě)_______佰元)乙方在簽訂合同時(shí)，須繳納一個(gè)月車(chē)位租金、管理費(fèi)和押金(此項(xiàng)押金租賃期滿(mǎn)時(shí)退還)，以后乙方按月向甲方繳納費(fèi)用。如乙方不按時(shí)交納車(chē)位租金、管理費(fèi)的，甲方有權(quán)收回車(chē)位轉(zhuǎn)租出售給他人，并從押金中扣除所欠費(fèi)用。
三、該車(chē)位由_______市_______物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進(jìn)行管理，乙方使用車(chē)位必須遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，服從停車(chē)場(chǎng)管理人員管理，車(chē)輛入場(chǎng)憑證泊車(chē)，出場(chǎng)驗(yàn)證放行。違反規(guī)定者情節(jié)嚴(yán)重拒不服從的，甲方有權(quán)解除租賃合同。乙方必須愛(ài)護(hù)車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施，造成損壞的必須承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任。
四、本車(chē)場(chǎng)限高2.2米。在車(chē)位租賃合同期內(nèi)，租賃車(chē)主合法擁有該車(chē)位平時(shí)之使用權(quán)，該使用權(quán)僅限于：小型車(chē)輛的停放用途。乙方所租用的車(chē)位只準(zhǔn)乙方登記的車(chē)輛使用，乙方如更換車(chē)輛、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型和車(chē)身顏色等，需事先到管理處登記備案。
五、停車(chē)場(chǎng)收取的租金及管理費(fèi)用于車(chē)位日常保潔、出入交通管理、車(chē)場(chǎng)各種設(shè)施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護(hù)人員費(fèi)用等。不包含車(chē)輛保管費(fèi)，物業(yè)公司不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保管責(zé)任，物業(yè)公司對(duì)本小區(qū)業(yè)主業(yè)戶(hù)使用車(chē)位期間發(fā)生的車(chē)輛及其零配件、車(chē)內(nèi)物品的遺失、損失概不負(fù)責(zé)。
六、車(chē)位租賃合同期滿(mǎn)后，經(jīng)乙方申請(qǐng)可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿(mǎn)前十五天向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動(dòng)終止租賃，該車(chē)位轉(zhuǎn)租出售他人時(shí)不再另行通知。
七、如因物價(jià)變動(dòng)的因素影響，合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定調(diào)整車(chē)位租金及管理費(fèi)，但須及時(shí)通知乙方。
八、合同在履行過(guò)程中如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向人民法院提起訴訟。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十、本合同自雙方簽字之日起生效。
車(chē)輛車(chē)型：______________。
車(chē)牌號(hào)碼：______________。
車(chē)身顏色：______________。
代表：______________。
身份證號(hào)碼：_______。
地址：______________。
電話(huà)：______________。
簽訂日期：_______年__________月_______日
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇五
委托方登記號(hào)(身份證號(hào))：
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
郵政編碼：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：
組織機(jī)構(gòu)代碼：
法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：
委托代理人：
聯(lián)系電話(huà)：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就項(xiàng)目(物業(yè)名稱(chēng))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一章物業(yè)項(xiàng)目基本情況。
第一條物業(yè)項(xiàng)目基本情況。
名稱(chēng)：[地名核準(zhǔn)名稱(chēng)][暫定名];。
類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)];。
坐落位置：[通訊地址]區(qū)(縣)路(街);。
建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]平方米;。
區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案]：
東至：;。
南至：;。
西至：;。
北至：。
委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二，共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。)。
第二條物業(yè)交接。
1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān)。
2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見(jiàn)附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并簽字確認(rèn)。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過(guò)司法途徑解決。
第三條物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶(hù)墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門(mén)廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線(xiàn)接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線(xiàn)、煤氣管線(xiàn)等(由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外)。
4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、水系、護(hù)欄及圍墻等。
5、公共綠地、園林的養(yǎng)護(hù)。
6、清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
7、協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建立消防管理制度。
10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示。
12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供服務(wù)。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元]元、裝修服務(wù)費(fèi)[零元][1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)][2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)]，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線(xiàn)圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用。
13、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
14、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
16、其他：
第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù)，不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。
第四章合同期限。
第五條物業(yè)服務(wù)期限。
物業(yè)服務(wù)期限為年，自年月日至年月日。
第五章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。
第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式。
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：元/平方米/月;。
[高層住宅]：元/平方米/月;。
[別墅]：元/平方米/月;。
[辦公樓]：元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月;。
[會(huì)所]：元/平方米/月;。
物業(yè)：元/平方米/月;。
物業(yè)：元/平方米/月;。
物業(yè)：元/平方米/月;。
物業(yè)：元/平方米/月。
2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
第八條酬金制。
1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：元/平方米/月;。
[高層住宅]：元/平方米/月;。
[別墅]：元/平方米/月;。
[辦公樓]：元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月;。
物業(yè)：元/平方米/月。
2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：
(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(7)乙方辦公費(fèi)用;。
(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(10)酬金;。
(11)其他費(fèi)用：。
3、乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年]，計(jì)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
(2)[每季][每半年][每年]按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。
5、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。
第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納。
業(yè)主應(yīng)在[每次交費(fèi)的具體時(shí)間]按[季度][半年]交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十條停車(chē)服務(wù)費(fèi)用。
停車(chē)服務(wù)費(fèi)按露天車(chē)位元/個(gè)/月、車(chē)庫(kù)車(chē)位。
元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條業(yè)主自用部位收費(fèi)。
乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第十二條公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)。
第六章共用部位、共用設(shè)施收益及分配。
第十三條共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)。
乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)，在符合國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書(shū)面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十四條經(jīng)營(yíng)收益分配。
乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第種方式使用：
1、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?hù);。
2、用于小區(qū)更新改造;。
3、業(yè)主大會(huì)表決。
第七章雙方權(quán)利與義務(wù)。
第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。
2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3、對(duì)乙方有建議、督促的權(quán)利。
4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
5、組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。
7、應(yīng)在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[無(wú)償使用][有償使用]，[租金標(biāo)準(zhǔn)]。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約平方米，位置為。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
10、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
11、對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)督促其交納。
12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用]、[特約服務(wù)費(fèi)用]。
3、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。
5、可以選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息。
7、及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
8、對(duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說(shuō)明。
10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。
11、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。
12、國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。
第十七條配合義務(wù)。
對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。
第八章合同終止。
第十八條期滿(mǎn)終止。
本合同期滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知甲方。
第十九條期滿(mǎn)續(xù)約。
本合同期滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。
雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條自動(dòng)續(xù)約。
本合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，沒(méi)有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動(dòng)延續(xù)，合同為一個(gè)整年度。
第二十一條接管前處理。
本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。
第二十二條不可抗力的終止。
因不可抗力致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。
第二十三條終止后處理。
本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九章違約責(zé)任。
第二十四條甲方違約責(zé)任。
甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條乙方違約責(zé)任。
乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十六條提前解約責(zé)任。
除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付萬(wàn)元的違約金;造成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十七條突發(fā)事件處理。
為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十八條乙方免責(zé)條款。
以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：
1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。
2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。
第十章?tīng)?zhēng)議解決。
第二十九條爭(zhēng)議解決。
因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可采取以下方式處理：
1、協(xié)商解決;。
2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;。
3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。
第十一章附則。
第三十條其他約定。
2、對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本連同附件一式份，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案一份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。
甲方：乙方：
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
簽訂日期：年月日年月日
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇六
第1條本合同當(dāng)事人。
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
代表人：業(yè)主委員會(huì)主任。
聯(lián)系電話(huà)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
企業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司。
法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：
根據(jù)《民法典》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：別墅、連體住宅。
座落位置：旅游度假區(qū)路。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)小區(qū)公共秩序。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限。
第15條委托管理期限為二年。自二〇xx年x月x日起至二〇xx年x月x日止。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利。
1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;。
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;。
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);。
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;。
8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)。
1.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;。
3.協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);。
4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交;5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方的權(quán)利。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;。
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;。
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;。
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;。
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;。
7.有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;。
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)。
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng);。
2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;。
3.接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo);。
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;。
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);。
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告;。
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;。
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。
第18條依據(jù)國(guó)家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及共用設(shè)備管理。
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號(hào)、戶(hù)號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶(hù)立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱。
(二)共用設(shè)施管理。
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。
綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2.道路、公共綠地、公用場(chǎng)地，保持清潔。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)。
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
(六)消防。
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂(lè)場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責(zé)任。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。
第八章附則。
第25條本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會(huì)仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。
2.為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章)_____________乙方(簽章)_____________。
代表人：代表人：_________。
年____月____日。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及建筑水平的不斷提高,城市已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了住宅小區(qū)化管理。由于人們生活質(zhì)量的提高,對(duì)小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求,已不僅僅局限于小區(qū)清潔、安保等方面的需要。對(duì)于小區(qū)物業(yè)清潔承包。
合同。
你了解多少呢?以下是在本站小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)清潔承包合同范文，感謝您的閱讀。
發(fā)包人(甲方):。
承包人(乙方):。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商把石景灣花園小區(qū)物業(yè)承包給乙方管理，為了明確雙方責(zé)任及義務(wù)，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及深圳市安全整治標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)。甲方委托乙方對(duì)花園小區(qū)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：
一、承包物業(yè)管理的范圍：石景灣花園小區(qū)。
二、承包管理期限：年。自年月日至年月日。
三、交付押金：乙方要向甲方交付押金。
四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費(fèi)用元/月;此費(fèi)應(yīng)在每月月底結(jié)清。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)：
(一)甲方。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方工作的實(shí)施情況。
2、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設(shè)施。
3、甲方有權(quán)不定期對(duì)小區(qū)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。
(二)乙方。
1、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費(fèi)到甲方指定賬戶(hù)內(nèi)，否則一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方負(fù)責(zé)征收小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，及公共維修基金。
3、乙方負(fù)責(zé)承包期間內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛由乙方協(xié)助解決。
4、乙方負(fù)責(zé)公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯、門(mén)廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時(shí)，乙方應(yīng)有責(zé)任處理此事。
5、乙方不得擅自改變?nèi)魏喂苍O(shè)施，如須改建公共設(shè)施，必須經(jīng)四方同意。任何個(gè)人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是樓頂搭建，如有違反乙方要負(fù)一切責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)交通、車(chē)輛行駛及停泊的安全，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
7、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、建筑物、公共水電設(shè)施管理。
8、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序，維護(hù)社會(huì)治安。乙方承擔(dān)小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)盤(pán)查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時(shí)報(bào)警或上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府。
9、乙方負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。小區(qū)內(nèi)不得焚燒垃圾，禁止院內(nèi)垃圾存留。負(fù)責(zé)化糞池清理和室外管道的疏通。
10、乙方在管理期內(nèi)，負(fù)責(zé)收小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施維修基金。并動(dòng)員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)工作及公共設(shè)施維修的開(kāi)支。
11、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。
五、違約責(zé)任。
合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。
本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。另：供水泵房動(dòng)力馬達(dá)檢修確切損壞，及小區(qū)內(nèi)用電變壓器確切損壞，由雙共同協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
經(jīng)協(xié)商，乙方承包甲方公司辦公大樓、生產(chǎn)部辦公樓及各車(chē)間衛(wèi)生間的日常清潔工作，現(xiàn)就相關(guān)事宜簽訂合同：
第一條資質(zhì)要求。
乙方必須保證其為一家依據(jù)法律規(guī)定并竟合法程序獲取有關(guān)主觀(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的實(shí)體，具有承接業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)范圍。
第二條清潔范圍及內(nèi)容。
第三條費(fèi)用及結(jié)算方式。
在乙方按相關(guān)要求完成工作的情況下，由甲方每月由銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付清潔包干總費(fèi)用共元,大寫(xiě)元人民幣?？傎M(fèi)用包含(但不限于)乙方人員工資、延長(zhǎng)工作時(shí)間工資、津貼、勞保福利、勞保用品、社會(huì)保險(xiǎn)以及各種費(fèi)用和稅金等。(如有扣款，則在承包費(fèi)用中扣除)。如遇國(guó)家政策性調(diào)整社?；鶖?shù)及最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方應(yīng)補(bǔ)支付相關(guān)的社保、工資補(bǔ)差額費(fèi)用。乙方于每月2日前將上述費(fèi)用額與甲方核對(duì)后(如有扣款，則在承包費(fèi)用中扣除)開(kāi)具正式發(fā)票交甲方，甲方收到發(fā)票后五個(gè)工作日向乙方劃付。如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延。
第四條承攬期限：1年。
第五條雙方的責(zé)任義務(wù)。
1.甲方為乙方無(wú)償提供清潔使用的水、電，提供存放清潔工具的房間。
2.乙方承包的為日常保潔，即在甲方上班時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的清潔范圍、清潔內(nèi)容及要求跟蹤打掃和清潔保潔工作。乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，并要求乙方對(duì)存在問(wèn)題限期整改。對(duì)于乙方在保潔中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金：第一次出發(fā)警告。
通知書(shū)。
第二次要求乙方支付違約金違約金按照月保潔費(fèi)的1%從當(dāng)月保潔費(fèi)中扣除。通過(guò)前兩次提醒和督促后乙方保潔工作仍達(dá)不到甲方要求甲方可單方解除合同不用支付違約金。
4.乙方必須向甲方提供清潔人員的名單及相關(guān)個(gè)人資料，以便甲方備案。同時(shí)，乙方要保持清潔人員的相對(duì)穩(wěn)定，不能任意調(diào)換、增減。如確因需要調(diào)換的，必須報(bào)甲方歸口部門(mén)備案。
5.乙方應(yīng)配備管理人員加強(qiáng)人員的管理，對(duì)乙方人員進(jìn)行安全保密保衛(wèi)教育，讓其遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方有關(guān)。
規(guī)章制度。
教育乙方人員做好包括但不限于防滑、防高墜、防電、防火等各項(xiàng)安全措施，不可干擾甲方的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，不可擅自挪用甲方的物品，不得擅自將甲方物品私自帶出廠(chǎng)門(mén)如乙方人員違反有關(guān)規(guī)定，給甲方造成的損失由乙方照價(jià)賠償，并可要求乙方重新調(diào)換清潔人員。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇八
為加強(qiáng)______州____________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方將位于蘭州市城關(guān)區(qū)______路的______范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
二、管理事項(xiàng)包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。
3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）。
4.公共生活秩序。
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所。
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
行駛及停泊。
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。
委托管理期限為_(kāi)___________年，自______年_____月_____日起到______年_____月_____日止。
第四條：雙方權(quán)利、義務(wù)。
一、甲方權(quán)利、義務(wù)：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理。
2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法將專(zhuān)用基金撥付給乙方。
3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）——平方米給乙方，按月租金元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)。
4.給乙方提供管理用房____________平方米（其中辦公用房____________平方米，員工宿舍____________平方米），按月租金____________元租用。
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)終止本合同。
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)。
9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理，包括予以罰款，責(zé)令停工，責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交，催改。
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系。
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的＇其他責(zé)任。
二、乙方權(quán)利、義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)。
4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目。
5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
6.乙方須本著_____.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員。
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)。
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理。
10.在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
12.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條：物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
一、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后______年內(nèi)達(dá)到______標(biāo)準(zhǔn)。
第六條：風(fēng)險(xiǎn)抵押。
一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)___________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿(mǎn)后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
四、如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條：獎(jiǎng)罰措施。
一、在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額______%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
三、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)___________至____________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條：合同更改、補(bǔ)充及終止。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
二、合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿(mǎn)前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條：其他事項(xiàng)。
一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
_______年_____月_____日。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇九
風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋重大及突發(fā)事件，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí);。
處理二級(jí)投訴，參與、協(xié)助處理重大危機(jī)公關(guān);。
整理客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)分析、發(fā)現(xiàn)重要的系統(tǒng)性問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn);。
負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)、復(fù)雜投訴處理，處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);。
策劃、組織開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng);。
搜集部門(mén)培訓(xùn)資料，實(shí)施部門(mén)培訓(xùn);。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十
您好，春節(jié)將至，為了讓大家能過(guò)一個(gè)安全、溫馨和舒適的節(jié)日。我管理處在加強(qiáng)出入口控制和日常巡邏的同時(shí)提醒各位業(yè)主和住戶(hù)：
1、如您外出，注意關(guān)好門(mén)窗以及水、電、氣的.開(kāi)關(guān)，同時(shí)請(qǐng)保管好自己的貴重物品，不要將大額現(xiàn)金留存家中，以免發(fā)生火災(zāi)和失竊。
2、請(qǐng)您將車(chē)輛停放在指定位置，并檢查確認(rèn)車(chē)門(mén)車(chē)窗是否完全鎖住，以免造成經(jīng)濟(jì)損失;如您長(zhǎng)時(shí)間外出，而車(chē)輛停放在小區(qū)內(nèi)，請(qǐng)及時(shí)告之管理處。
3、請(qǐng)不要隨意給陌生人開(kāi)門(mén)，以防不測(cè)。
4、在使用家用電器及天然氣時(shí)，請(qǐng)注意用電用火安全，切勿違規(guī)操作。
5、春節(jié)期間，小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
6、請(qǐng)大家將自家陽(yáng)臺(tái)上擺放的物品移至安全地方，以避免高空墜物;同時(shí)也請(qǐng)樓上住戶(hù)不要將物品向樓下丟棄，以免傷及樓下行人及車(chē)輛和影響小區(qū)的衛(wèi)生狀況。
祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!
xx小區(qū)物業(yè)辦。
xxxx年x月x日。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十一
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：___________________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：
占地面積：_____________________________平方米。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
2.__________________________________________________________________________。
第四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、等措施。
第六條其它委托事項(xiàng)。
1.______________________________________________________________________________。
第七條委托管理期限為_(kāi)______年。自___年___月___日___時(shí)起至___年___月___日___時(shí)止。
第八條a、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))。
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
b、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負(fù)責(zé)返修;。
(2)委托乙方返修，支出全部費(fèi)用;。
(3)__________________________。
第九條乙方權(quán)利義務(wù)。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;。
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;。
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;。
8.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;。
第十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
6.交通秩序：________________________________________________________。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整;。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取;。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第___項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之___交納滯納金;。
(3)_____________________________________________________。
第十二條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取。
3._______________________________________________________。
第十三條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
2.________________________________________________________。
第十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)引用，由_______承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_______承擔(dān);更新費(fèi)用，由_______承擔(dān)。
第十六條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十九條甲、乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第二十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_______天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第二十三條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________。
日期：_________________日期：_________________
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十二
大成家苑全體業(yè)主/住戶(hù)：
大家新年好！
值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，業(yè)委會(huì)向全體業(yè)主致以新年的問(wèn)候和美好的祝愿！向支持我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝！
歲月不居，天道酬勤！從開(kāi)始籌備業(yè)委會(huì)到成立業(yè)委會(huì)，再到解聘前物業(yè)，我們歷經(jīng)了近三年的時(shí)間，走過(guò)了一段極不平凡的維權(quán)之路，業(yè)委會(huì)的工作取得了艱難而巨大的進(jìn)展。
自20xx年3月31日。
第一屆。
業(yè)主委員會(huì)成立至今，經(jīng)過(guò)數(shù)次與前期物業(yè)及開(kāi)發(fā)商的曲折溝通和交涉才追回成立業(yè)委會(huì)后全體業(yè)主的公共收益和部分補(bǔ)償，用于小區(qū)公共建設(shè)。經(jīng)業(yè)委會(huì)于20xx年12月30日向羅莊區(qū)盛莊街道物業(yè)管理科發(fā)函申請(qǐng)委托臨沂恒達(dá)信會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)大成家苑小區(qū)公共收益、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)賬目進(jìn)行審計(jì)，現(xiàn)將結(jié)果向全體業(yè)主進(jìn)行公示：成立業(yè)委會(huì)后截止到20xx年底，屬于全體業(yè)主的公共收益總金額269741.96元，辦公經(jīng)費(fèi)支出89141.91元。固定資產(chǎn)投入9056元，現(xiàn)業(yè)委會(huì)托管公共收益157238.71元，晟寓物業(yè)托管公共收益90028.4元。經(jīng)審計(jì)大成家苑業(yè)主委員會(huì)符合《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及羅莊區(qū)主管部門(mén)擬定各小區(qū)統(tǒng)一辦公經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定，符合《業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》，與業(yè)主委員會(huì)公示賬目相符、符合會(huì)議紀(jì)要制度。
惜別舊歲，喜迎新年，20xx年即將開(kāi)啟新的希望，承載新的夢(mèng)想，讓我們伴隨著悠揚(yáng)的新年鐘聲，把真誠(chéng)的祝福獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的.祖國(guó)，獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的大成家苑！帶領(lǐng)小區(qū)走向幸福美滿(mǎn)，是業(yè)委會(huì)唯一的方向和目標(biāo)，個(gè)別人反潮流舉動(dòng)阻擋不住我們前進(jìn)的步伐。
新的一年，讓我們一起勵(lì)精圖治，群策群力，攜手共創(chuàng)，共同迎接我們大成家苑美好的明天！
祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福！
xx物業(yè)。
xx年xx月xx日。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十三
根據(jù)《______業(yè)主公約》、《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，______業(yè)主委員會(huì)委托______公司為_(kāi)_____小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第一條?物業(yè)基本情況。
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設(shè)施。
座落位置：______市______區(qū)______路______號(hào)。
占地面積：______平方米。
建筑面積：______平方米。
第二條?委托服務(wù)的事項(xiàng)。
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；
4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；
5、小區(qū)內(nèi)交通與_____停放秩序的維護(hù)；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料；
8、按______市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用；
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
第三條?服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：
2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取；
3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收?。?/p>
5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收；
7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收??；
9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度______元收??；
10、停車(chē)管理費(fèi)，由受托方按地上每車(chē)每季______元、地下每車(chē)每季______元收??；停車(chē)場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車(chē)每季______元、地下每車(chē)每季______元收??；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型_____加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)_____按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶(hù)，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條?交費(fèi)辦法。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條?家庭服務(wù)。
第六條?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)_____土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、_____管理：_____停放有序，設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放_(tái)____的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放_(tái)____的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任（就侵權(quán)人或_____公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）。
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上；小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條?保障措施。
為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況（管理費(fèi)除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與_____遺留問(wèn)題。
第八條?獎(jiǎng)懲。
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、_____（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、_____（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿(mǎn)意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條?合同終止與合同解除。
本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條?附則。
本合同草簽后需依《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向______區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章：__________________。
受托方簽章：__________________。
日期：______年______月______日
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十四
員、居民：
委、居委會(huì)向支持、關(guān)心社區(qū)建設(shè)的廣大。
黨
員、居民致以節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿。
過(guò)去的20xx年，我們?cè)诮值馈?/p>
黨
工委的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。
黨
的`十九屆六中全會(huì)。
精神。
以“。
黨
建引領(lǐng)聚合力，四治融合建家園”的理念，加強(qiáng)。
黨
建引領(lǐng)，重點(diǎn)開(kāi)展“百年華誕，向。
黨
獻(xiàn)禮”系列活動(dòng)，組織。
黨
員進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)，增強(qiáng)。
黨
員法治觀(guān)念；推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心升級(jí)改造，
提供。
日托、助浴、助餐等為老服務(wù)，在疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)面前，組織動(dòng)員。
黨
員、居民、轄區(qū)單位等力量，為小區(qū)值守、隔離管控、商鋪巡查等防控疫情筑起堅(jiān)實(shí)堡壘；圍繞亞運(yùn)，組織各方參與整治環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，提升環(huán)境面貌，積極開(kāi)展喜迎亞運(yùn)系列活動(dòng)，以良好。
精神。
面貌展示文明形象。一年來(lái)，文明城市測(cè)評(píng)、美麗家園創(chuàng)建、區(qū)人大換屆等重點(diǎn)工作中，廣大。
黨
員和居民都給予了充分理解和積極配合，使社區(qū)各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，借此機(jī)會(huì)，社區(qū)。
黨
委、居委會(huì)向廣大。
黨
員和居民表示衷心感謝。
展望20xx年，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇面前，我們將繼續(xù)加強(qiáng)。
黨
建引領(lǐng)，護(hù)航亞運(yùn)，重點(diǎn)推進(jìn)平安維穩(wěn)、環(huán)境提升；鏈接各方資源，著力打造社區(qū)文化品牌；結(jié)合一。
網(wǎng)
統(tǒng)管智治模式，推進(jìn)社區(qū)治理。
祝全體。
黨
員、居民新春快樂(lè)、身體健康、工作順利、闔家幸福！
xx物業(yè)。
xx年xx月xx日。
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十五
尊敬的各位業(yè)主：
在繁忙而充實(shí)的生活中，我們又迎來(lái)了20xx年春節(jié)，為了保障廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，渡過(guò)一個(gè)平安快樂(lè)的春節(jié)，xx物業(yè)公司提請(qǐng)各位住戶(hù)春節(jié)期間注意以下事項(xiàng)：
1、外出前，請(qǐng)鎖好家中門(mén)窗，關(guān)好水、電、氣、暖等閥門(mén)，做好防火、防水和防盜工作。
2、請(qǐng)您提前安排好購(gòu)電、辦理車(chē)證、寬帶及話(huà)費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)，以免給您帶來(lái)不便。
3、加強(qiáng)防火意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)事件的發(fā)生，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
4、如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生了變更，請(qǐng)記得及時(shí)告知物業(yè)，避免重要或突發(fā)情況需要與您聯(lián)系時(shí)出現(xiàn)困難。
5、請(qǐng)注意節(jié)日期間食品衛(wèi)生安全。
6、各位裝修業(yè)主在節(jié)日期間盡量做到靜音施工，以免影響其他住戶(hù)的節(jié)日休閑。
7、請(qǐng)車(chē)主注意區(qū)內(nèi)交通安全，遵守交通規(guī)則，停車(chē)時(shí)注意關(guān)門(mén)落鎖，確保人身及車(chē)輛安全。
另外，xx物業(yè)公司在春節(jié)期間將加大防范管理的'力度，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的控制，請(qǐng)各位業(yè)主在春節(jié)期間注意自身安全的同時(shí)，積極配合物業(yè)公司的防范工作，群防群治，共同維護(hù)小區(qū)安全，平安快樂(lè)的度過(guò)節(jié)日。
xx物業(yè)將竭誠(chéng)為您服務(wù)，如需幫助請(qǐng)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：xxx。
報(bào)警電話(huà)：110火警電話(huà)：119急救電話(huà)：120。
xx物業(yè)公司恭祝大家春節(jié)愉快、吉祥如意！
物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)篇十六
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，表現(xiàn)出來(lái)不一樣的狀態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)主管述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
消防工作系公司安全運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作之一，本人深知消防工作對(duì)公司安全運(yùn)營(yíng)的重要性，能繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸，同時(shí)倍感責(zé)任重大。入職一年來(lái)，我認(rèn)真工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于創(chuàng)新，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，消防工作按年初計(jì)劃有步驟的進(jìn)行著，現(xiàn)將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
一、政治素質(zhì)。
過(guò)硬的思想政治素質(zhì)是事業(yè)成功的保證。本人始終堅(jiān)持公司的利益高于一切，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的員工手冊(cè)及有關(guān)文件，自覺(jué)堅(jiān)持搞好理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)和政治方向、積極的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使自己成為一名政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想品德過(guò)硬的基層管理工作者。
二、消防工作。
深入開(kāi)展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作。
8、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度，根據(jù)要求重要文件留檔備案；
9、加強(qiáng)了消防中控室人員的日常管理工作；
10、配合消防執(zhí)法部門(mén)對(duì)公司進(jìn)行消防安全檢查，落實(shí)完成《推進(jìn)消防控制室分類(lèi)達(dá)標(biāo)》工作。
公司工作需要，認(rèn)真完成部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，配合其它部門(mén)完成公司的日常工作，及時(shí)完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心及同事們的支持下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
三、存在問(wèn)題：
從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，本人還是存在一些不足，經(jīng)認(rèn)真反思，主要存總結(jié)存在以下問(wèn)題：
1、匯報(bào)工作不夠經(jīng)常，消防工作是一項(xiàng)經(jīng)常性安全工作，必須勤檢查、勤匯報(bào)；
3、工作沒(méi)有超前意識(shí)，有拖拉現(xiàn)象；
5、對(duì)新上崗的營(yíng)業(yè)員，培訓(xùn)、監(jiān)管力度不夠，未能及時(shí)監(jiān)管到位；
6、對(duì)有些規(guī)章制度落實(shí)的不徹底；
7、巡查、檢查力度還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
8、工作的計(jì)劃性不夠周詳，不能很好的安排工作時(shí)間；
9、消防法律、業(yè)務(wù)素質(zhì)，科學(xué)文化有待提高。
四、今后努力方向：
1、加強(qiáng)對(duì)各商戶(hù)、員工的理論培訓(xùn)和實(shí)際操作訓(xùn)練。
2、堅(jiān)定不移的落實(shí)消防的各項(xiàng)管理和巡查制度，做好消防安全檢查登記。
3、加大對(duì)施工單地點(diǎn)的巡查，確保動(dòng)火動(dòng)電在安全范圍內(nèi)作業(yè)。
4、加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握監(jiān)控中心各系統(tǒng)的操作及故障處理。
5、繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用，加大巡查力度，做好為商場(chǎng)業(yè)主們的保駕護(hù)航工作。
在今年的工作中，消防安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，針對(duì)今年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門(mén)全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已來(lái)進(jìn)入__這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間，回顧自已x個(gè)月來(lái)的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂(lè)趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家！
此致
敬禮！
__。
20__年__月__日。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20__年，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20__年x月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共__戶(hù)住宅，共__單元。二期工程已完工棟，共計(jì)x戶(hù)住宅，共x單元。總體上已收樓x棟，辦理入住x戶(hù)，其中具備辦理入住條件共x戶(hù)，未辦理入住手續(xù)為x戶(hù)。閑置房屋共計(jì)x戶(hù)，其中空置房x戶(hù)，樣板間x戶(hù)，工程抵x戶(hù)，施工單位辦公借用x戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住x戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)__戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到__%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，__已到期__戶(hù)，現(xiàn)已催繳收取__戶(hù)，__已到期__戶(hù)，現(xiàn)已繳納__戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
在未來(lái)20__年全新的x年里，我要努力改正過(guò)去x年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職，開(kāi)始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來(lái)對(duì)我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。
過(guò)去的2年，我們一起經(jīng)歷了__之初規(guī)章匱乏的摸索探索和__時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無(wú)到有，由簡(jiǎn)到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了__、__、__的艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。
過(guò)去的進(jìn)步、成績(jī)畢竟已經(jīng)過(guò)去，并不能代表未來(lái)，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：
不足之處：
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾。
去年競(jìng)聘時(shí)，我就立下"要成為_(kāi)_領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒(méi)有深層次去發(fā)掘問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)跟蹤，片面聽(tīng)取某些同志口頭回復(fù)。從今年的__可以看出，某些部門(mén)手冊(cè)規(guī)章相當(dāng)混亂，臺(tái)帳記錄甚至一年都沒(méi)填寫(xiě)，這些問(wèn)題平時(shí)就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年?某些部門(mén)的設(shè)備，__領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測(cè)試就匯報(bào)沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有平時(shí)去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)__安全嚴(yán)重差錯(cuò)。
二、安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)不足。
未采取措施評(píng)測(cè)每個(gè)部門(mén)的安全業(yè)績(jī)，年終時(shí)還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來(lái)判斷部門(mén)的安全管理水平，這樣下來(lái)容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，措施做與不做一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無(wú)法切實(shí)保證員工的利益，而且無(wú)法為_(kāi)_領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。
三、安全培訓(xùn)欠缺。
__初期，__新員工占大多數(shù)，開(kāi)展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上__忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時(shí)間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識(shí)有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對(duì)待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀(guān)者的心態(tài)，沒(méi)有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，還是__要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。
四、__管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在__層面。
我們__的____手冊(cè)納入在__手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《__體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過(guò)__次__體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了x次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒(méi)做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在__層面，還是由__主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)向__主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)還是去年年終__突擊完成的，一年來(lái)均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好__領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問(wèn)敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為員工負(fù)責(zé)。
二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開(kāi)展__體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門(mén)和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門(mén)完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注__安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知__領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期__的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
謝謝大家。
我于20__年9月18日成為_(kāi)___物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入____物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任，也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變，部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí)；
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意；現(xiàn)在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率；
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷，而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理；針對(duì)這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明；接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度，對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工，并與員工績(jī)效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念；
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了部門(mén)員工的維修技能，豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識(shí)面，特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控；
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責(zé)任，針對(duì)這些問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率；
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成；當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴；
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對(duì)此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修；還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)?yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門(mén)工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí)，并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域；
十、關(guān)愛(ài)員工，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助；在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十一、接受批評(píng)，能對(duì)自身不足加以修正；
自己從事物業(yè)以來(lái)，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對(duì)自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽(tīng)從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級(jí)匯報(bào)制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系；工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；積極同部門(mén)人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系；
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái)，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時(shí)完成工作；
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請(qǐng)教，莫等待，依照計(jì)劃準(zhǔn)。
時(shí)執(zhí)行。
三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成，
四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)；
自己性格有些暴躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力；
自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身，豐富自身各方面知識(shí)，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的完成工作。
六、部門(mén)工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面，員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面，員工的技能知識(shí)等，要提高的方面很多。
從今年x月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專(zhuān)職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度、防火應(yīng)急措施；組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺(jué)性；負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)防火安全制度。
7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。
8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。
10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。
11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。
12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
二、工作情況：
1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。
高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是____市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績(jī)：
上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。
在x月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，__修理車(chē)間及x區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶(hù)進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。
在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶(hù)業(yè)主客戶(hù)環(huán)保意識(shí)過(guò)于薄弱，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持。
后又發(fā)現(xiàn)__車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周?chē)那鍧崱?/p>
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。
2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。x個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒(méi)有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。
4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過(guò)老齡化。
5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議：
1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度；雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。__市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。__市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂(lè)工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18727663.html】
