一個好的計劃可以讓我們避免因為隨意性而導致的不必要的失誤。制定計劃時，我們需要考慮自己的時間和資源情況，合理安排任務(wù)的先后次序。以下是一些制定計劃的最佳實踐，希望對你的計劃制定有所幫助。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇一
1.以場所建設(shè)為先導。公共資源交易中心設(shè)有5個開標室、7個評標室。可同時進行6個項目開標，容納920人?，F(xiàn)中心場所配置水平位列全省縣市區(qū)先進行列，為打造完善的公共資源交易平臺打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.以信息化建設(shè)為支撐。市政府聘請江蘇國泰新點公司參與到信息化系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)、運行和維護，確保了信息化系統(tǒng)硬件與我省公共資源交易系統(tǒng)使用的軟件無縫對接。同時我們還在開評標場所設(shè)置了自助樓層引導機、電子化開評標項目信息提示牌、電子化投標解密一體機、保密型評委名單打印機、大型led顯示屏、會議音響系統(tǒng)、投影等設(shè)施設(shè)備，極大的提升了我市公共資源交易中心的信息息化建設(shè)水平，為打造先進的公共資源交易平臺保駕護航。
3.以服務(wù)水平建設(shè)為抓手。中心通過向社會購買服務(wù)的方式，聘用工作人員負責服務(wù)窗口、開標、評標場所管理。同時開展經(jīng)常性學習、培訓、評比競賽等多種形式提升工作人員對服務(wù)的認識，引導樹立“微笑服務(wù)”的理念，增強主動服務(wù)意識。此外還通過在一樓大廳設(shè)置集咨詢、引導、業(yè)務(wù)辦理等于一體的服務(wù)窗口，不斷提升辦事企業(yè)和群眾的滿意度。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇二
(一)加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導班子成員分工，形成集體領(lǐng)導、分工負責、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導班子建設(shè)、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設(shè)、不斷推進依法行政，認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設(shè)再上新臺階，為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障。結(jié)合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作，建立幫扶結(jié)隊關(guān)系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇三
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導下，認真貫徹中央、省、市會議精神，積極推進相對集中行政許可改革試點工作，深化“放管服”改革，全力助推x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一是明確黨建工作主體責任，嚴格落實“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)政治生活各項工作。截至目前，已開展x次主題黨日活動，開展中心組學習6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學習教育活動實施方案》，采取書本學、網(wǎng)上學、現(xiàn)場學、交流學，注重學用結(jié)合的方式，扎實開展黨史學習教育，教育引導黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù)，為辦事群眾提供提個性化暖心服務(wù)，提升辦事群眾的體驗感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評選活動，努力形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風廉政主體責任清單，深入排查廉政風險點，堅持“一把手”責任制，嚴格落實“一崗雙責”，開展典型案例警示教育會x次。五是主動對接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進營商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策，積極推進“幸福美好十大工程”政策落地落實。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)行動方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程實施方案（xxxx-xxxx）》、《xxxx年工作計劃》及《x市x區(qū)相對集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實施辦法》，以“繡花功夫”推動各項政策舉措落實落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面，繼續(xù)深化、細化各領(lǐng)域改革，創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點工作；“企業(yè)開辦x小時辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項目表彰。三是進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌，其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家，累計貸款戶數(shù)xxx戶，億?！罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項行政審批事項。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項目集中簽約儀式暨營商環(huán)境x.x政策發(fā)布會”，通過對項目梳理、挖掘、包裝，制作形成x區(qū)“城市機會清單”向社會發(fā)布x次，推動產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機會”轉(zhuǎn)變。今年x-x月，全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶，%，億元，實體招引項目xx個，協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段，打造全程免費、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實時高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”，打造快捷簡便注冊流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件，推進企業(yè)集群注冊集聚發(fā)展，降低創(chuàng)業(yè)成本，提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊登記xxxx戶，xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶，%。全面實行企業(yè)簡易注銷登記程序，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場主體快速推出機制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡易注銷登記xxx戶。二是推進工程建設(shè)項目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作，將工程建設(shè)項目審批全流程時限控制在xx個工作日內(nèi)。強化重點項目跟蹤服務(wù)工作，為項目審批辦件開通vip服務(wù)通道，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各類問題，推進項目建設(shè)，為項目提供全流程審批指導，審批代辦服務(wù)，加強新簽約引進項目對接聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)，強化對今年我區(qū)xx個重大項目跟蹤對接，做好審批業(yè)務(wù)指導，加快推進重點項目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、痛點、難點，加快數(shù)字政府建設(shè)，營造便捷高效的辦事環(huán)境，今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動，以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心，推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，截至目前，全區(qū)實現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xxx%，“最多跑一次”率xxx%，“一次辦”%，“承諾提速”達xx.x%；其中xxxx個事項具備全程網(wǎng)辦能力，%，比去年提高xx個百分點。
二是做好兩項改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研，認真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個性問題，形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報告》。結(jié)合調(diào)研情況，擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，涵蓋便民服務(wù)大廳標準化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴格落實事項清單管理、穩(wěn)步推進區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村（社區(qū)）便民服務(wù)室（點）建設(shè)和加強信息系統(tǒng)支撐等x個方面；在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機制，打破社區(qū)線條工作的界限，綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施，根據(jù)實際設(shè)置綜合服務(wù)崗，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺緊急辦件“x小時響應處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式，安排專人xx小時應急值守，確保上級下派急件“一小時響應”。《網(wǎng)絡(luò)理政平臺催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程，堅持統(tǒng)一受理、分級處置、限時辦結(jié)、過錯問責，實現(xiàn)受理、派件、回復“三個xxx%”。針對職能職責交叉等問題，定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會，共同商議辦理群眾訴求；針對涉及部門較多、現(xiàn)場情況較為復雜的訴求，不定期組織相關(guān)單位進行現(xiàn)場會辦。xxxx年，共召開聯(lián)席會xx次、開展現(xiàn)場會辦x次，有效辦理各類訴求xxx余件。對疫情訴求和熱點訴求進行日分析，疫情專報和熱點訴求專報。對可能引發(fā)群體性事件的集中投訴，向涉及單位提出風險預警。xxxx年截止x月底，共發(fā)出矛盾風險點工作提示xx件，全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺共辦理市長公開電話、書記信箱共xxxxx件，其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件，較xxxx年同期增加x%，在全市各區(qū)（市）縣總受理量占比約x.x%，排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復時限x.x個工作日，優(yōu)于全市平均時限，滿意率長期保持在xx%以上。
（一）進一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺改造，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級辦理架構(gòu)，鼓勵和引導街道-社區(qū)積極進行前端分流，提高辦理效率，提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺，緊扣“幸福美好生活十大工程”，聚焦民生熱點問題，堅持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”，以黨史學習教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺匯聚公眾意見“資源庫”作用，盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點”，系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點”，及時預警社會“風險點”。
（二）落地落實營商環(huán)境x.x，積極推進制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，聚合多媒體渠道資源，提高政策宣傳互動性和通俗性，增強政策內(nèi)容感染力和吸引力，做好對納稅人的上門走訪問需工作，切實解決納稅人問題。成立國際理解教育中心組，推進國際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè)，調(diào)查企業(yè)融資需求，與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺內(nèi)測完成后，與我區(qū)招商部門及投促部門對接，進行使用。繼續(xù)針對區(qū)內(nèi)申請主體，開展專利快速預審工作。嚴格執(zhí)行國家、省、市招標投標有關(guān)文件規(guī)定，堅決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會信用體系建設(shè)年度計劃，開展信用體系建設(shè)。
（三）扎實推進兩項改革“后半篇”文章。加快推動“放管服”改革向基層延伸，堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進，結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，努力把鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺，全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)新格局。計劃到xxxx年底，全區(qū)鎮(zhèn)（街道）xxx%完成標準化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè)，持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，構(gòu)建標準統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”，不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
（四）進一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù)，推進政務(wù)服務(wù)事項“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件，整合窗口，優(yōu)化流程，推行綜合窗口“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式，提高辦理效率。全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。同時，采用購買服務(wù)、租賃方式，推進自助服務(wù)終端向基層延伸（如自助服務(wù)一體機、智能引導一體機等設(shè)備），拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè)，豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項的預審、辦理、結(jié)果反饋等功能，實現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時隨地、觸手可得，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和市級部門即將推行的“蓉易辦”，力爭更多政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
（五）持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級登記機關(guān)的要求，積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照，及時整合到營業(yè)執(zhí)照上，實現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動力。
（六）提升政務(wù)行風建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)黨史學習教育培訓，加強黨建工作力度，全面落實管黨治黨責任，加強黨風廉政建設(shè)及干部隊伍建設(shè)，加大監(jiān)督考核力度，不斷提升為民服務(wù)水平。
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市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇四
下一步，我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導下，以群眾快捷方便辦事需要為導向，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅定不移落實“放管服”改革要求，努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動，推進“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作，想方設(shè)法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊進機關(guān)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道，進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app，配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程，在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作，要通過細化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設(shè)，確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質(zhì)量可預期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù)，向有需要的辦事群眾提供預約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機制，逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制，提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究，依法依規(guī)、再造流程，進一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機制，推進精簡申報材料，實行一企一檔，實現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”，不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息，與相關(guān)職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸，積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”，實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務(wù)標準化。
(七)進一步明確工作職責，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權(quán)力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇五
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，努力實現(xiàn)審批完美，服務(wù)至上，優(yōu)質(zhì)高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順服務(wù)管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制，與原行政管理部門實現(xiàn)無縫對接，強化整體聯(lián)動，形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務(wù)對接機制，主動接受業(yè)務(wù)指導，暢通信息溝通渠道，保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會議制度，及時研究、協(xié)調(diào)、解決審批過程中的重大問題，及時雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實現(xiàn)同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結(jié)”。深入推進行政審批標準化工作，進一步完善辦理標準，統(tǒng)一工作流程，逐步建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進網(wǎng)上審批，打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度，盡快與市局網(wǎng)上審批平臺對接，搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺和手機審批app軟件，打造“指尖上的政務(wù)大廳”，推進政務(wù)服務(wù)事項應上盡上、全網(wǎng)速辦，推進線上線下審批服務(wù)無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔當?shù)母咝芊?wù)隊伍。
圍繞科室職責、人事管理、隊伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績效考評等內(nèi)容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標準;建立新進人員培訓及經(jīng)常性培訓教育制度，實現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵，營造“學比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動，切實發(fā)揮好領(lǐng)導班子模范帶頭作用，從黨風廉政入手、從精神風貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手，打造一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風過硬、富有激情”的隊伍。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇六
(一)嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點和黨組、領(lǐng)導班子年度履職盡責工作項目清單、領(lǐng)導干部履責情況紀實制度，把黨建工作目標任務(wù)層層分解落實到各科室，實現(xiàn)指標量化、任務(wù)分解，形成責任明確、領(lǐng)導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設(shè)。按照中央和省市縣推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求，突出領(lǐng)導干部表率作用，把學黨章黨規(guī)黨紀、學習系列講話作為理論學習的主要內(nèi)容，以黨組中心組學習、專題授課、研討交流為主要形式，堅持每周一學習日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強力推動“兩學一做”學習教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇七
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”，推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中：對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務(wù)、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外，其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局，分為經(jīng)濟、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務(wù)、社會事業(yè)4個審批服務(wù)窗口，實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中：行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章，辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑，重復跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中：按照“編隨事走、人隨編走”原則，核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名，將相關(guān)部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局，并整體入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務(wù)做“加法”，建立5個“1+1”工作模式，讓事項多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”。“一清一減”優(yōu)流程：進一步清理管理對象相同、內(nèi)容相似的審批項目，對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事：按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則，構(gòu)建實體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動辦理模式，辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責：實行審批和監(jiān)管職能相對分離，讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督，使權(quán)力運行更加公開透明;“一窗一結(jié)”提效率：采取車間式流水線作業(yè)，申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章，經(jīng)同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結(jié)出件，享受“一站式”服務(wù);“一專一聯(lián)”核踏勘：制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》，組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍，做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結(jié)合，實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準，確保踏勘工作制度化標準化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務(wù)質(zhì)量。堅持服務(wù)發(fā)展做“乘法”，創(chuàng)新三種工作模式，大力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式：建成集“機構(gòu)入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務(wù)質(zhì)量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市，項目中介服務(wù)節(jié)支率達到25%以上。目前，縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次，總預算資金為15.28億元，中標金額為15.14億元，節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式：通過政府網(wǎng)站和、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，使政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴，打造網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺，服務(wù)更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式：成立重點投資項目服務(wù)代辦中心，建立“一個項目、一個牽頭領(lǐng)導、一個服務(wù)團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式，對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年，已全程代辦招商引資項目6個，估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內(nèi)落地動工。目前，通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個，項目估算總投資153.8701億元，其中：基本建設(shè)投資項目124個，項目估算投資151.6747億元，技術(shù)改造投資項目16個，項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉(zhuǎn)變工作作風。堅持作風整頓做“除法”，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升行政效能。抓好責任落實：召開專題工作會議圍繞工作實際，研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風提升行政效能專項整治工作方案》，明確整治重點、工作措施及工作要求，制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育：嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設(shè)、不斷推進依法行政，認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設(shè)再上新臺階，為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障;傳達學習違紀典型案例通報，強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞，牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。抓好服務(wù)質(zhì)量：行政審批、政務(wù)服務(wù)根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務(wù)需求，推行延時、節(jié)假日預約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務(wù)，方便群眾辦事。政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。杜絕漠視群眾，對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓，不斷增強文明素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水準;踐行“媽媽式”服務(wù)理念，以溫情服務(wù)代替公事公辦。
(五)一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作有序推進。按照省政府辦公廳《關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線工作的通知》及全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺電視電話培訓會議的相關(guān)要求，全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺已正式投入使用，我局積極組織相關(guān)部門召開專題會議安排部署一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)及上線運行工作，要求各相關(guān)單位安排專人負責平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前，升級后的一體化政務(wù)服務(wù)平臺2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件，辦結(jié)187419件，辦結(jié)率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作，進一步展現(xiàn)高效務(wù)實的工作作風，化被動為主動，以項目工作成效檢驗干部作風轉(zhuǎn)變情況，“一把手”親自主抓，安排一名工作人員專門負責跟進項目服務(wù)項目，積極牽頭組織相關(guān)部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調(diào)研，就項目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察，并建立項目推進協(xié)調(diào)機制，每周召開一次項目推進會，通報項目進展情況，研究解決項目推進遇到的問題。目前，精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù)，賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設(shè)施建設(shè)。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇八
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預算價格3140.53萬元，中標金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務(wù)學習為中心，促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃，堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務(wù)學習，并圓滿完成學習任務(wù)通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學、外出交流、網(wǎng)上學等方式對自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.堅持以服務(wù)內(nèi)容為依托，促進服務(wù)水平的提升。通過開展服務(wù)技能競賽、服務(wù)內(nèi)容培訓、服務(wù)成效考核等方式，著力提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力，推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇九
我局全體干部嚴格執(zhí)行“一邊倒”、“6+1”工作機制，始終把脫貧攻堅工作擺在首要位置，認真貫徹落實各項精準扶貧政策，以務(wù)實的工作作風扎實推進各項工作，緊緊圍繞“兩不愁、三保障”、貧困戶收入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題精準發(fā)力，確保如期脫貧摘帽。
1.增強造血功能，著力增加貧困戶收入。以九堡鎮(zhèn)沿崗村原有煙葉、香芋、白蓮、油茶、臍橙等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，鼓勵貧困戶發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，帶動了20余戶貧困戶脫貧致富，為30余位貧困人口提供就業(yè)崗位。同時在東頭小組成立以貧困戶為主的制傘扶貧車間，為4位貧困人口提供工作崗位，平均月工資達到600元以上。
2.落實政策保障，著力減輕貧困戶負擔。全面摸清貧困戶家庭學生就讀情況，積極宣傳落實好教育扶貧的各項補貼政策，為全村建檔立卡貧困家庭學生申請各種貧困生補助和助學貸款，實現(xiàn)應補盡補、應貸盡貸。全村共有建檔立卡貧困戶5名學齡前教育兒童，20名小學生、10名初中學生、12名高中學生、2名大學生，2名職業(yè)中專學生均已享受貧困學生寄宿生補助和高中助學金等各種補助，沒有一個適齡學生因貧輟學。與此同時，積極落實健康扶貧“四道醫(yī)療保障線”政策，為東頭小組王祝生、上新屋小組王水平等貧困戶報銷住院費用比例達90%以上。
3.認真做好精準扶貧各項日常工作。我局多次召開全體機關(guān)干部會議，布置相關(guān)工作，要求進一步完善好貧困戶檔案資料、宣傳好各項惠民政策、整治好鄉(xiāng)村環(huán)境，提高村民對扶貧工作的滿意度，確保脫貧攻堅取得實效。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十一
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標，切實轉(zhuǎn)變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調(diào)整，對領(lǐng)導小組組成人員進行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務(wù)意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責任和義務(wù)，制定相應內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務(wù)更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務(wù)、延時服務(wù)等各項特色服務(wù)，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務(wù)員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領(lǐng)導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉(zhuǎn)變政府職能，改進機關(guān)作風，提高辦事效率，建設(shè)責任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來看待；結(jié)合黨風廉政建設(shè)，進一步抓好領(lǐng)導和工作人員的思想建設(shè)，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權(quán)，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高服務(wù)效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標準，在軟硬件設(shè)施標準化的基礎(chǔ)上，推行審批服務(wù)、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務(wù)對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結(jié)制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結(jié)起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十二
在局黨委的正確領(lǐng)導下，本科室按照有關(guān)要求，不斷改進工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設(shè)定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責，初審環(huán)節(jié)由督察站負責，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經(jīng)濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經(jīng)辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關(guān)負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務(wù)工作。9月份，該該科室會同市建設(shè)市場督察站、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務(wù)，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結(jié)合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設(shè)項目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關(guān)、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長等種種原因?qū)е马椖课崔k理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關(guān)單位辦理施工許可證。
二是會同有關(guān)部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務(wù)水平。認真總結(jié)“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經(jīng)驗做法，結(jié)合窗口工作，創(chuàng)新服務(wù)做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
五是結(jié)合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十三
今年以來，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。
一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確?！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調(diào)整進駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務(wù)一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導服務(wù)，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為。
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額億元；建設(shè)工程87宗，中標金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額萬元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。
（三）加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線?？h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè)，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十四
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
市行政審批局度工作總結(jié)及工作計劃篇十五
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力。
2.在工作中學習，遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務(wù)。
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