最新市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(專業(yè)23篇)

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最新市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(專業(yè)23篇)
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市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇一

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

三、

所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人(簽字并蓋章):

本單位(單位名稱)。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇二

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇三

我公司在獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證以后,在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,將遵守如下承諾:

八.我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定,在引入外資前,按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。

九、我公司將按電信主管部門要求在取證時(shí)與發(fā)證機(jī)關(guān)簽訂電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證“特別規(guī)定事項(xiàng)”,并嚴(yán)格按照“特別規(guī)定事項(xiàng)”的各項(xiàng)規(guī)定經(jīng)營(yíng)相關(guān)電信業(yè)務(wù)。

以上承諾如有違反,愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處理。

法定代表人簽字:

公章:

二oxx年月日。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇四

為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾:

一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐。

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理。

旅游線路、項(xiàng)目,時(shí)間等內(nèi)容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同,明白消費(fèi)。

不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。

四、規(guī)范服務(wù),履行合同。

嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。

五、文明待客,遵守法律。

六、愛崗敬業(yè),樹立形象。

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。

七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌。

為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。

八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序。

堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

九、合作經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信。

在經(jīng)營(yíng)中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信。

十、令行禁止,服從監(jiān)管。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動(dòng)聽指揮。

承諾單位:

法定代表人:

承諾時(shí)間:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇五

鶴壁市旅游局:

為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:

1、要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社要對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、要與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、要為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害游客利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾單位:(蓋章)。

法人∕負(fù)責(zé)人:(簽名)。

20xx年6月15日。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇六

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

此致

敬禮

承諾人:

時(shí)間:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇七

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人(簽字并蓋章):

本單位(單位名稱)。

為了給每一位消費(fèi)者提供一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)造一個(gè)安全有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,確實(shí)加強(qiáng)單位自身的消防安全管理工作,注重效益,確保安全。特鄭重向社會(huì)作如下承諾:

一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證暢通無阻,保證不在消防安全疏散通道上堆物,保證安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不封閉、不上鎖。

二、定期對(duì)本單位的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面的檢查,保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。

三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。

四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保證不設(shè)置員工集體宿舍。

以上系我單位作出的承諾,我單位將信守承諾,若有違反上述承諾內(nèi)容,依照《中華人民共和國(guó)消防法》和《云南省消防條例》的`規(guī)定,我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位名稱(公章):

法人代表(主要負(fù)責(zé)人)簽名:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇八

為共同構(gòu)建健康和諧的.旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

一、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人(簽字并蓋章):

年 月 日

本單位 (單位名稱)

為了給每一位消費(fèi)者提供一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)造一個(gè)安全有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,確實(shí)加強(qiáng)單位自身的消防安全管理工作,注重效益,確保安全。特鄭重向社會(huì)作如下承諾:

一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證暢通無阻,保證不在消防安全疏散通道上堆物,保證安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不封閉、不上鎖。

二、定期對(duì)本單位的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面的檢查,保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。

三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。

四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保證不設(shè)置員工集體宿舍。

以上系我單位作出的承諾,我單位將信守承諾,若有違反上述承諾內(nèi)容,依照《中華人民共和國(guó)消防法》和《云南省消防條例》的規(guī)定,我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位名稱(公章):

法人代表(主要負(fù)責(zé)人)簽名:

年 月 日

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇九

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫d、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十

甲方:__________(旅游者、旅游團(tuán)隊(duì))。

乙方:__________(組團(tuán)旅行社)。

簽訂時(shí)間:__________年__________月__________日。

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條?:報(bào)名與參團(tuán)。

1、甲方擬參加乙方組織的旅行團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量。

2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)一次_____付全額款項(xiàng)。

3、如乙方取消團(tuán)隊(duì)計(jì)劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:

a:出發(fā)前6—?4天,扣總團(tuán)費(fèi)的20%。

4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、退房費(fèi)、損失費(fèi)等)。

第二條?:內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

1、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家旅游局頒布的《國(guó)內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、本合同對(duì)甲乙雙方具有約束力。

3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外_____,旅游團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)中含此_____。

第三條?:違約責(zé)任。

1、乙方在下列情形下必須承擔(dān)賠償責(zé)任。

a、因故意或過失達(dá)未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

b、乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)條件。

b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

2)所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;

3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);

4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取善后處理措施。

第四條?:爭(zhēng)議的解決方式。

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí),甲乙雙方均可向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議;對(duì)復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。

第五條?:本合同附件包括:

桂林市參團(tuán)須知;

行程安排表。

第六條?:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條?:本合同解釋權(quán)同屬國(guó)家旅游局、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字:乙方簽字:

蓋?章:蓋?章:

聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

地?址:手?機(jī):

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十一

為貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽光旅游”品牌,推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū),建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:

嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠信考評(píng)機(jī)制,將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。

對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí),引導(dǎo)游客理性選擇。

向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路,堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”,不與不合格供應(yīng)商合作。

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。

設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議,及時(shí)處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的處理決定。對(duì)于重大旅游投訴,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足游客合理要求。

為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù),樹立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé),并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制,視情暫?;蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十二

個(gè)人誠信是社會(huì)誠信的基石和靈魂,是社會(huì)誠信的典范。服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)好廣大困難是民政人的職責(zé)所在,打造人民群眾信得過、社會(huì)各界滿意的誠信民政,要靠民政人的真心、真誠和真實(shí)奉獻(xiàn),為此作為民政干部我作出以下誠信承諾,并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

1、牢記宗旨,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺維護(hù)社會(huì)公平正義,誠實(shí)不欺,表里如一,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。

2、遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中紀(jì)委“八項(xiàng)禁令”等上級(jí)廉潔自律規(guī)定,樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和事業(yè)觀,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

3、履行崗位職責(zé)、遵守紀(jì)律制度,嚴(yán)禁亂作為、不作為、慢作為,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策,真正把改革發(fā)展成果惠及百姓,構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境。

4、增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、工作高效,及時(shí)處理群眾的合理訴求,不斷提高群眾滿意度。

5、堅(jiān)持實(shí)事求是,說老實(shí)話,做老實(shí)事,當(dāng)老實(shí)人,不弄虛作假,不做表面文章。

6、主動(dòng)接受社會(huì)、群眾監(jiān)督,規(guī)范遵守“八小時(shí)以外”的生活圈、社會(huì)圈社會(huì)公德,承諾踐行黨員干部道德誠信。

承諾人:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十三

為保證跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全,本企業(yè)鄭重承諾:

一、自覺遵守檢驗(yàn)檢疫及商品質(zhì)量安全、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行。

和商業(yè)信息安全。

三、建立對(duì)跨境電子商務(wù)商品的質(zhì)量管控制度,包括質(zhì)量安全評(píng)估制度、商品召回和主動(dòng)報(bào)告制度、商品溯源管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度等制度,提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告或者自我合格保證聲明等質(zhì)量證明文件。(跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)適用)。

四、建立對(duì)平臺(tái)入駐商家和銷售商品的質(zhì)量管理制度,包括質(zhì)量安全評(píng)估和監(jiān)測(cè)制度、質(zhì)量問題投訴處理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入和退出機(jī)制等制度,落實(shí)前置約束、信息披露和首問負(fù)責(zé)等質(zhì)量管理責(zé)任,從源頭杜絕售假行為。(跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)適用)。

五、保障消費(fèi)者的知情權(quán),將全部質(zhì)量安全信息通過網(wǎng)站明示,對(duì)所銷售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)存在差異的商品,作出明確提示。在交易過程中就消費(fèi)者個(gè)人自用承諾向消費(fèi)者進(jìn)行提示和要求確認(rèn),并保留相關(guān)記錄。

六、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品。七、按照檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管要求配備有關(guān)設(shè)備設(shè)施。

若違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和本承諾,本企業(yè)自愿接受檢驗(yàn)檢疫部門按規(guī)定作出的相關(guān)處理,愿承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。

企業(yè)名稱(公章):

法人代表(簽字):

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十四

一、誠實(shí)守信,守法經(jīng)營(yíng)。積極履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對(duì)商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、規(guī)范合同,公平交易。堅(jiān)持平等訂立協(xié)議,文字明確通俗易懂,忠實(shí)履約。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害消費(fèi)者合法利益。

五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),確保旅游安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,及時(shí)告知消費(fèi)者,并召回相應(yīng)商品,采取必要補(bǔ)救措施。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對(duì)待消費(fèi)者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、維護(hù)國(guó)家利益,尊重民族習(xí)慣。不向游客介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

九、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)安全保障。加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;保障游客安全,高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依法投保責(zé)任險(xiǎn)。

十、規(guī)范服務(wù),塑造品牌。文明熱情待客,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。認(rèn)真征求游客的反饋意見,強(qiáng)化管理,不斷提高服務(wù)水平,塑造優(yōu)良品牌。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十五

作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)(個(gè)體工商戶)的業(yè)主,本人深知我們所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、自覺遵守國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀念。

二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。

(一)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。采取索證索票的方式,審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。

(二)進(jìn)貨臺(tái)帳制度。如實(shí)記錄每種食品進(jìn)貨時(shí)間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。

(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式,落實(shí)食品質(zhì)量承諾責(zé)任。

(四)不合格食品下柜退市制度。對(duì)自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期和行政監(jiān)督機(jī)關(guān)公布的不合格食品,及時(shí)下柜停止銷售,或退回供貨方或銷毀;對(duì)已經(jīng)銷出的不合格食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)處理情況通報(bào)供貨商、當(dāng)?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。

三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品。

四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。

五、使用國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具,以法定計(jì)量單位作為結(jié)算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時(shí)不拒絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量器具的復(fù)核。

六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報(bào)經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。

七、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)(店)的業(yè)主(法人代表)作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責(zé)任人,對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的食品安全負(fù)總責(zé)。如因經(jīng)營(yíng)銷售的食品損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾企業(yè)(店)名稱:(蓋章)。

承諾企業(yè)(店)業(yè)主:

(法定代表人)。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):

監(jiān)督單位:(蓋章)。

衛(wèi)生許可證號(hào):

監(jiān)督人:

承諾日期:年月日

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十六

始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營(yíng)”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié):

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

4、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

5、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

7、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

8、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

9、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

10、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

11、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾人簽名:

日期:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十七

為共同構(gòu)建健康和諧的`旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾人:

20xx年x月xx日。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十八

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的`質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:

(法定代表人)

衛(wèi)生許可證號(hào):

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào): 監(jiān)督單位:(蓋章)

監(jiān)督人:

承諾日期: 年 月 日

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇十九

為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:

一、建立質(zhì)量誠信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識(shí),并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對(duì)原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄;對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。

三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、開展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào),退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話是:

公司。

20xx年6月25日。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇二十

為貫徹落實(shí)講形象、講誠信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強(qiáng)自律,切實(shí)維護(hù)麗江天樂大酒店的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,特向天樂大酒店作出如下承諾,與雙方簽訂的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》具有同等效力:

一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害天樂大酒店的利益。

二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障人身使用安全,讓消費(fèi)者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費(fèi)者購買。

三、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),公平交易,不宰客,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、天樂大酒店及廣大消費(fèi)者和媒體輿論的監(jiān)督。

五、在銷售或服務(wù)時(shí),允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進(jìn)行招攬生意。但不得敲客人門或進(jìn)入客人房間。

六、如發(fā)生消費(fèi)者投訴,及時(shí)處理,不給天樂大酒店造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

七、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰,或媒體曝光,應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

八、本承諾書生效之日,承諾人將本承諾書送達(dá)天樂大酒店時(shí),承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元(大寫:伍萬元整)人民幣,天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時(shí),可在保證金中進(jìn)行扣減,若保證金被扣減完畢,承諾人在天樂大酒店通知補(bǔ)繳保證金的當(dāng)日補(bǔ)繳完畢,如未按時(shí)補(bǔ)繳的,天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。

九、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、天樂大酒店各持一份,具有同等到效力。

特此承諾。

承諾人:

日期:

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇二十一

為貫徹落實(shí)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)藥使用質(zhì)量安全意識(shí),規(guī)范農(nóng)藥使用,切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用藥、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,本單位(個(gè)人)鄭重承諾:

一、嚴(yán)格自律,誠信守法。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》以及國(guó)家相關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定,牢固樹立法律責(zé)任意識(shí)。做到遵章守法,誠信經(jīng)營(yíng),恪守合同,反對(duì)欺詐和弄虛作假行為,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

二、健全制度,強(qiáng)化管理。建立健全農(nóng)藥采購、使用檔案記錄和農(nóng)藥處方制度,確保不購買使用國(guó)家明令禁止使用的農(nóng)藥,不在蔬菜、水果、茶葉和中藥材中使用禁止在這些作物中使用的農(nóng)藥,不超出農(nóng)藥登記范圍用藥、不隨意加大用藥量和用藥次數(shù),確保農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。

三、嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量。嚴(yán)格按遵守農(nóng)藥安全使用間隔期采收,建立農(nóng)產(chǎn)品采收上市前檢驗(yàn)制度,采取自檢或送檢方式,對(duì)蔬菜、水果等鮮食農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢驗(yàn),嚴(yán)禁農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品出場(chǎng)上市,嚴(yán)把出場(chǎng)關(guān),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四、接受監(jiān)督,承擔(dān)責(zé)任。深入學(xué)習(xí)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)內(nèi)容,自覺接受有關(guān)行政執(zhí)法部門、廣大農(nóng)民和全社會(huì)的監(jiān)督,積極配合有關(guān)執(zhí)法部門開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查,自覺承擔(dān)生產(chǎn)單位作為產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任,堅(jiān)決抵制違規(guī)使用農(nóng)藥行為,共同維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

承諾人:xxx

時(shí)間:xxxx年xx月xx日

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇二十二

一、守法守規(guī)。自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。

二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德,注重保護(hù)環(huán)境,重視精神文明,語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾,公開標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià);反對(duì)欺詐行為,貨真量足,不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持"以人為本"、"顧客至上",熱情待客用敬語,服務(wù)主動(dòng)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。

五、確保安全。強(qiáng)化安全管理,完善安全措施,確??腿说娜松?、財(cái)物安全;加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,確保飲食安全,嚴(yán)防食物中毒。

六、公平交易。對(duì)客一視同仁,平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。

七、接受監(jiān)督。自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時(shí),應(yīng)主動(dòng)配合旅游、工商等部門妥善處理。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助,客源共享,服務(wù)互助,,共同提高,打造具有xx特色的農(nóng)家樂品牌。

市旅行社誠信經(jīng)營(yíng)承諾書篇二十三

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟,向消費(fèi)者鄭重承諾如下:

1.誠實(shí)守信,自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品,“三無”產(chǎn)品,過期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價(jià)、無價(jià)格欺詐,不欺行霸市,不強(qiáng)買強(qiáng)賣;遵守國(guó)家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī),質(zhì)價(jià)相符,收費(fèi)合理。

3.自覺納稅,及時(shí)足額交納各種稅費(fèi),不偷稅逃稅。

4.遵守商業(yè)道德,亮照經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),不搞價(jià)外收費(fèi),不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng),提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息,不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。

5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈整潔,店容店貌美觀大方,商品陳列清晰醒目。

6.嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者承諾,切實(shí)做好售后服務(wù),公布投訴專用電話,落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度,積極解決消費(fèi)者的投訴,自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。

7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定和守則,并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.我公司自愿申請(qǐng)參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”,將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù),同時(shí)承諾,如果發(fā)生不誠信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為,本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

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