總結(jié)是不斷提升自己的必經(jīng)之路,它提醒和激勵(lì)著我們不斷改進(jìn)和完善自己。在寫一篇完美的總結(jié)時(shí),首先要對(duì)過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧和梳理。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
賣童裝工作總結(jié)篇一
我代表**童裝全體員工對(duì)本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看,**童裝增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,**增長了4%,**增長了5%。從類別上看,成正增長的有:**數(shù)量增長56%,金額增長35%,**數(shù)量增長11%,**金額增長3%,**數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)童裝的審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等。
對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)童裝銷售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
明年我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會(huì)沾光的。謝謝。
賣童裝工作總結(jié)篇二
開實(shí)體童裝店,首先你要預(yù)選好店址,看看店址周邊都有哪些消費(fèi)群體,比如幼兒園、學(xué)校、企事業(yè)單位、寫字樓、居民區(qū)、商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,根絕不同消費(fèi)群體,選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。
一:靠近幼兒園或者學(xué)校附近,應(yīng)側(cè)重選一些適合幼兒園或者學(xué)校孩子身高穿的衣服,這兩個(gè)地方孩子比較集中,家長接送孩子期間會(huì)順便逛逛童裝店,有合適的就會(huì)選上。也不用等到需要的時(shí)候特意跑到商場(chǎng)或者商業(yè)街去買了。除了幼兒園或者學(xué)校以外,實(shí)體店旁邊自然也會(huì)有一些其他的消費(fèi)群體,如果你的店面里有多余的地方,也可以適當(dāng)?shù)纳龠M(jìn)點(diǎn)嬰幼兒衣服,這樣就能滿足不同客戶的需求了。
二:企事業(yè)單位或?qū)懽謽歉浇?,這周邊中青年的白領(lǐng)比較多,因此適合選一些高檔前衛(wèi)一點(diǎn)的童裝。如果做外貿(mào)童裝,建議選一些精品一點(diǎn),或者外貿(mào)大牌的童裝,年輕的白領(lǐng)們,很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協(xié)調(diào)才行。
三:居民區(qū),這周邊的人群比較固定,都是住附近小區(qū)的,外面的人幾乎很少能過來。群體比較雜,男女老中少都有。這種情況比較適合賣一些中檔次的童裝,符合大眾眼光的貨。如果你的店面夠大,最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小,建議做3歲-10多歲的童裝。
四:商業(yè)街:繁華,客流量大,租金自然也高,黃金地段,資源得好好利用。商業(yè)街中青年客戶群體比較多,適合做一些中高檔次的童裝。流動(dòng)客戶多,很適合隔三差五的搞活動(dòng),只要你宣傳做到位,營造起那種搶購的氣氛來,活動(dòng)收益是非常顯著的。
賣童裝工作總結(jié)篇三
不管什么類別的產(chǎn)品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí),需根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同,詳細(xì)指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)是給購買者肯定的心態(tài),缺點(diǎn)是讓各類童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買者的意向產(chǎn)品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達(dá)成成交!童裝銷售要使意向購買者對(duì)童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對(duì)童裝產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓意向購買者具有對(duì)產(chǎn)品的信任感,童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產(chǎn)品時(shí)一定要有強(qiáng)烈的信心。
三、銷售店員推薦產(chǎn)品時(shí)要注意童裝對(duì)意向購買者匹配程度。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產(chǎn)品時(shí),要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對(duì)馬嘴。意向購買者當(dāng)然只對(duì)適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前,童裝銷售店員應(yīng)該仔細(xì)揣摩意向購買者的各種條件,如此才能準(zhǔn)確無誤的做出恰當(dāng)?shù)耐b產(chǎn)品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢(shì)向意向購買者推薦童裝產(chǎn)品。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產(chǎn)品時(shí),不能單調(diào)的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢(shì),都會(huì)起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個(gè)部位詳細(xì)地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動(dòng)有力。說服力大增,當(dāng)然也更催動(dòng)的成交!
賣童裝工作總結(jié)篇四
2、童裝導(dǎo)購員在向顧客推薦童裝時(shí),一定要本著對(duì)顧客適合的原則來進(jìn)行推薦,只有這樣顧客才有可能對(duì)你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實(shí)際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
童裝導(dǎo)購員在向顧客推薦童裝時(shí),不能光動(dòng)嘴,還要加上身體語言或是一些手勢(shì),例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細(xì)的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
4、配合童裝的特征來推薦。
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。
5、推薦童裝時(shí)不要跑題。
在向顧客推薦童裝時(shí),一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到童裝上,同時(shí)還要注意觀察顧客對(duì)你推薦的童裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確把握各類童裝的優(yōu)缺點(diǎn)。
在向顧客進(jìn)行童裝的說明與推薦時(shí),要能夠根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同,準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是優(yōu)點(diǎn)要牢記于心。而缺點(diǎn),則是在為各類童裝產(chǎn)品做比較的時(shí)候能夠用得到。將優(yōu)缺點(diǎn)都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對(duì)童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對(duì)童裝產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有對(duì)產(chǎn)品的信任感,童裝導(dǎo)購員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
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賣童裝工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位精英大家下午好!去年領(lǐng)分紅時(shí)候的場(chǎng)景還歷歷在目,去年就是站在這個(gè)地方拿錢的!今天又重新回到這個(gè)講臺(tái)上,銷量做的也不算太好,比較慚愧。其實(shí)今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經(jīng)理將我推上了今天的講臺(tái),分裂的這兩個(gè)部門做的還是不錯(cuò),首先借大家的掌聲感謝兩位經(jīng)理。
目前我的團(tuán)隊(duì)由4名員工構(gòu)成,本來說我們要保證每個(gè)月至少30箱的,在去年的時(shí)候是有把握的,但是我相信現(xiàn)在這只是一個(gè)過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時(shí)候,我相信肯定還會(huì)隨著成長,我們會(huì)立馬在最短的時(shí)間內(nèi)將它接起來?,F(xiàn)在我們就在培養(yǎng)人員,目前部門幾乎都是新員工的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),我們一家兩口帶著兩位新員工。
培養(yǎng)過程中,要給他們的東西。
我個(gè)人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保證員工的收益,尤其是那種不是工作能力很強(qiáng)、之前沒有做過銷售或者一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生。以我部門分裂的兩位經(jīng)理為例,他們用了一年的時(shí)間,他們之間有一個(gè)共同的特性就是需要一年的時(shí)間成長。然后第二個(gè)就是一年銷量在100箱以上的銷售額,并且至少要帶過一個(gè)徒弟,最重要的是要經(jīng)過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經(jīng)歷過了,所以說他們分裂出來之后,個(gè)人能保證一年100箱的業(yè)績。我們陳總經(jīng)常講的就是單看一個(gè)月的數(shù)據(jù)可能不能夠說明什么問題,但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話,一個(gè)加盟部應(yīng)該做的不會(huì)太差。在這個(gè)成長過程中要給他們的就是行業(yè)的認(rèn)知度,一個(gè)新人,一個(gè)學(xué)生,他到我們這個(gè)企業(yè)來,開始肯定都抱著一種試一試的心態(tài):我來這先看看,慢慢干,干的好我就繼續(xù)干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的,20xx年12月份過來簽約的,合同簽的是兩年的時(shí)間,簽完合同之后我就想,我先把這兩年干完,干得好我就繼續(xù)干,干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實(shí)在話,確實(shí)是我當(dāng)時(shí)心理所想的,多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個(gè)人一開始對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度,經(jīng)過時(shí)間慢慢的一個(gè)轉(zhuǎn)化。一個(gè)學(xué)生從開始認(rèn)為能干我就干,然后慢慢的就從喜歡這個(gè)行業(yè)到最后看到很多人在這個(gè)平臺(tái)上成功了賺錢了,對(duì)自己的定位就不一樣了,開始對(duì)自己有信心了。
我跟大家講述我的一個(gè)經(jīng)歷,我在接觸銷售這個(gè)行業(yè)也比較晚,我25歲才開始跟著陳總做銷售,我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干,一個(gè)月給我一萬,我說我不去。為什么,因?yàn)槲矣X得他的那份工資并不能滿足我,當(dāng)我來這個(gè)公司后我就覺得我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值會(huì)更大。工作中對(duì)待員工要像對(duì)待兄弟姐妹們一樣關(guān)心他們。我們?cè)谧隙ㄒ灿泻芏嗟?0后,現(xiàn)在很多人會(huì)有一個(gè)這樣的心態(tài),做事我肯定是要開心,錢的問題無所謂,主要工作要開心,當(dāng)然前提也是要把事情做好。作為經(jīng)理首先一定要設(shè)身處地的去關(guān)心他們才是最重要的,這個(gè)心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們?cè)谛袠I(yè)看到希望和收益,一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工,一般年收入都在8-10萬,可以講在我們墾荒人這個(gè)平臺(tái)上,在一個(gè)剛畢業(yè)的前提下一個(gè)月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發(fā)展空間不用我多講大家也能算明白的,在去年的時(shí)候,朱大偉經(jīng)理拿到了8萬,今年我認(rèn)為翻一倍是不成問題的,當(dāng)然也要靠自己努力了。我記得我在20xx年時(shí)候,我們夫妻兩個(gè)人一年工資加起來大概是23萬元,去年我們翻了一番,大概拿到51萬左右。
作風(fēng)。
我們要在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)好的氛圍下,一起干活一起收單,一起家訪,一起解決問題,一起吃飯等等,我講這么多一起主要是跟大家分享一些團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。團(tuán)隊(duì)氛圍好不好取決于加盟經(jīng)理管理水平的問題,比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通,有什么做得不好的地方可以互相幫扶,一起解決問題。關(guān)于作風(fēng)的問題剛才張總也提到了作風(fēng)是氣,我們團(tuán)隊(duì)分裂的兩位經(jīng)理有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是努力和勤快,這一點(diǎn)非常好,干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶領(lǐng)過的10位員工當(dāng)中,能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經(jīng)理,可以說是已經(jīng)很好了,就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經(jīng)理是一個(gè)非常執(zhí)著的一個(gè)人,令我印象深刻的一次就是去年端午節(jié)的時(shí)候我們都放假回家,他卻一個(gè)人跑去菜市場(chǎng)收單,在銷售會(huì)上開單6箱,我就說他這個(gè)端午節(jié)沒放假是值得的,做了6箱的業(yè)績。還有一位盧春花經(jīng)理也有一次讓我印象非常深刻,小姑娘特別容易感冒,一感冒就需要掛吊水,在掛吊水的時(shí)候有個(gè)顧客就給他打電話要送東西,她馬上就叫護(hù)士將吊水給拔了,吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對(duì)待工作的一種態(tài)度,一種負(fù)責(zé)的精神。自己帶好頭是一個(gè)什么情況呢,有一次我家大女兒開家長會(huì)的時(shí)候,老師就點(diǎn)名跟我講了“你家這個(gè)小寶寶不簡(jiǎn)單吶,首先是家長不管她,成績還不錯(cuò),還要幫助自己的小妹妹,寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩,缺少就是對(duì)她的關(guān)心,但是我現(xiàn)在是這樣想的,現(xiàn)在的努力是為了讓她們將來都能過得更好!
關(guān)于自己帶頭有一方面,其中有兩種情況:一種就是你很牛,很厲害,你不用干,你的員工都能幫你干的很好;還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的!員工需要解決問題一定要第一時(shí)間幫他解決問題,就是解決他的情緒問題,比如說員工他覺得這個(gè)顧客身上沒效果,想退貨了,或者認(rèn)為顧客住院了,我現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該第一時(shí)間幫助他去解決。比如說你去解決了這個(gè)顧客還是退貨了,但至少你去努力了,這就是你對(duì)員工的一個(gè)態(tài)度問題。如果說你的態(tài)度沒有端正,員工下一次肯定不會(huì)信服你的,我一遇到問題就不會(huì)找你。
技戰(zhàn)術(shù)的問題,我也不一定有在座的各位經(jīng)理做的好,我現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)都觀察和把握的比較準(zhǔn),新人到公司,我第一個(gè)給他解決的就是收單方面的話術(shù),我每天給他灌輸就是收單方面的話術(shù)和技巧。如果說他今天收單3個(gè),我會(huì)說你做的很好,明天你就可以收到4個(gè)?,F(xiàn)在就是把控好每一個(gè)環(huán)節(jié),該收單的時(shí)候就不會(huì)跟你講明天要一訪,我就跟你講收單。員工現(xiàn)在做的就是一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的去經(jīng)歷,才能看到數(shù)據(jù),最后就開始摳數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)上解決問題,不要在他收單還沒整明白的時(shí)候就去跟他講攻單,他根本就搞不懂,只有一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是:我說你聽,你做我看,我再說你來改,不斷去完善自己。當(dāng)然今天主要是講從我這分裂的兩位經(jīng)理,他們能夠一年賣100箱,我們經(jīng)常講有什么師傅帶什么徒弟,性格肯定也會(huì)非常相似,然而員工開發(fā)的老顧客性格也會(huì)非常相似。如果新員工剛出貨,這對(duì)于員工來說是一個(gè)非常好的開始,維護(hù)方面還是需要經(jīng)理的幫助。只有你跟他講了,他做了他才會(huì)懂。
我所認(rèn)為的核心和關(guān)鍵。
接下來講的是80%的銷量來自于20%老顧客身上,老顧客的維護(hù)好與不好在于幾個(gè)方面,比如福利會(huì)銷售會(huì)做工作的時(shí)候、續(xù)購、轉(zhuǎn)、退貨量這些數(shù)據(jù)就能看出維護(hù)顧客好與不好的一個(gè)情況。剛才也講了,我跟常秋燕的工資每個(gè)月2萬塊左右基本沒什么剩余,除了家里開銷都投給老顧客了,因?yàn)槲覀冎览项櫩偷淖饔煤荜P(guān)鍵。比如去年我們拿了50萬的工資,結(jié)果我們就存了30萬,花費(fèi)是20萬。我今年要是花了30萬,那么今年我肯定要拿到70萬!與老顧客之間的感情很重要,感情也是需要培養(yǎng)出來的,我們要求的是顧客生病了一定要去探望,過生日的時(shí)候一定不能忘記,家里有什么事的時(shí)候,我們就要實(shí)事求是的走到顧客身邊,經(jīng)常讓顧客參加一些活動(dòng)。包括利用好我們的活動(dòng),懇談會(huì)、福利會(huì)等等,跟顧客接觸的機(jī)會(huì)一定不能錯(cuò)過。我們不僅僅賣的是產(chǎn)品還有就是服務(wù),我們不僅僅是一名銷售人員,更要成為顧客的家人。
今年的目標(biāo)是成為總監(jiān),現(xiàn)在我也在培養(yǎng)人,但還是不能一味的去追求速度,我希望他們培養(yǎng)好了之后,然后還能分裂兩支加盟團(tuán)隊(duì),成為總監(jiān)!目標(biāo)在去年的時(shí)候我沒想過,在今年時(shí)候我也感悟了,非常感謝張總的幫助。最后希望大家努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),在年底的時(shí)候有好的收益。謝謝大家!
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賣童裝工作總結(jié)篇六
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點(diǎn),在銷售的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
一、盤點(diǎn)工作。
a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。
d:完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
賣童裝工作總結(jié)篇七
童裝店主對(duì)于一個(gè)童裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的童裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
賣童裝工作總結(jié)篇八
1、適合于顧客的推薦。給顧客推薦商品時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,這樣顧客才會(huì)對(duì)你推薦的商品感興趣。比如先了解她給多大的兒童購買?買男孩的還是女孩的?是買衣服還是褲子或是套裝,然后根據(jù)這些了解的情況再進(jìn)行推薦。
2、推薦時(shí)要有信心向顧客推薦時(shí),自己一定要有充足的信心,才能讓顧客對(duì)童裝有信任感,對(duì)你有信任感,既而達(dá)成銷售。
3、能夠準(zhǔn)確的了解到每款童裝優(yōu)缺點(diǎn)要根據(jù)各種童裝商品的特點(diǎn),準(zhǔn)確地說出每款童裝的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在顧客面前顯得更加專業(yè)。向顧客推薦商品時(shí),突出童裝的優(yōu)點(diǎn),更能抓住顧客的心理,從而促成銷售。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦在向顧客推薦時(shí),要加上身體語言或是一些手勢(shì),這樣能夠使推薦更生動(dòng),更真切。
5、配合童裝的特征來推薦在向顧客推薦時(shí),著重強(qiáng)調(diào)此款童裝不同的地方,如服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、面料等方面的特征,這樣顧客才能根據(jù)自己的需求選擇他們需要的產(chǎn)品。推薦的同時(shí)要觀察顧客的反映,以便適時(shí)地促成銷售。比如:給2周歲的學(xué)年前兒童購買童裝,周歲前,大多數(shù)兒童“胖”乎乎的、有“肉感”,皮膚嫩,就可以推薦棉質(zhì)為主的內(nèi)衣,寬松柔軟,透氣性、保溫性好,利于嬰幼兒的活動(dòng)。
6、在童裝賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)上需要增加一個(gè)兒童游戲區(qū)。童裝賣場(chǎng)不僅要在商品、色彩、陳列等設(shè)計(jì)上吸引兒童,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母,比如t100品牌童裝里面就有個(gè)游戲區(qū),他的游戲區(qū)就有蹺蹺板一類的好玩的玩具。增加了游戲區(qū),孩子在店里逗留的時(shí)間延長了,也給童裝銷售員爭(zhēng)取了更多的寶貴時(shí)間來進(jìn)行推薦,讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進(jìn)行。
7、根據(jù)不同類型的顧客進(jìn)行推薦.這里有個(gè)案例跟大家分享一下。
案例:有一位顧客,在早上剛剛開店的時(shí)候就來到店里,穿著一身休閑裝,感覺是沒有經(jīng)過精心打理就出門了。后來銷售員和她聊起來以后,知道她是一早去醫(yī)院,結(jié)果家里的鑰匙沒帶,所以來商場(chǎng)里閑逛。童裝銷售員沒有直接向她推薦商品,而是聊生活上的話題,當(dāng)談到因?yàn)樯旰⒆右院笊聿拈_始走形的時(shí)候,童裝銷售員就開始向她推薦束身內(nèi)衣。之后童裝銷售員又想到,恢復(fù)體型可以通過健身,所以就又向她推薦專業(yè)的瑜伽運(yùn)動(dòng)裝以及泳衣,最后這些產(chǎn)品都成交了?!?/p>
這個(gè)案例就是說像遇到這樣沒有明確購買目的的顧客,就不能急于介紹商品,而是要通過閑聊與她拉近距離,得到信任,然后介紹和她相關(guān)的商品,觀察時(shí)機(jī)才能促成銷售。
賣童裝工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年,滿懷期待的引來了充滿希望的2016年,回顧這一年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里頗有感觸。
首先能作為****某童裝店店的店長在這里總結(jié)本年度的工作,首先感謝公司老板對(duì)我的信任,以及各位同仁對(duì)我的支持。
作為店長我深深的感受到,公司就是一個(gè)家,而我們就是這個(gè)家庭的成員,我們都是為了一個(gè)目標(biāo)在共同努力,共同奮斗。
作為一個(gè)有前景、有希望、有內(nèi)涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔(dān)子的重量,唯恐有失。這個(gè)大家庭不僅是給了我們一份工作,更是給了我們一份社會(huì)的責(zé)任,人要懂得感恩,感謝公司給了我這份工作,給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方。讓我認(rèn)識(shí)了這么多的兄弟姐妹,這么多的好朋友,同時(shí)也要感謝經(jīng)理給(ji)予工作上的鼓勵(lì)與督促,讓我學(xué)到了許多,也要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)與配合,沒有他們,我也做不好這些工作。
作為一個(gè)店長我認(rèn)為,店長對(duì)于一個(gè)童裝品牌形象店來說要起著一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用,首先要具備以下基本知識(shí):
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,并且要以身作則,做店員的表率,讓大家領(lǐng)會(huì)并熟悉公司的企業(yè)文化,做到凡事要有全局意識(shí),要以公司的整體利益出發(fā)。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給店內(nèi)每個(gè)員工,做好承上啟下的橋梁作用。
三、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,真正做到并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)斗力。
免因此而帶來的不必要的損失。
五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,要把握好顧客在店里停留的時(shí)機(jī),讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認(rèn)同我們的產(chǎn)品以及服務(wù),提高品牌占有率以及創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
六、加強(qiáng)和公司各部門各店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最好的最和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮工作的全部熱情。
2016年,某童裝店店將迎來新的一年,同時(shí)也是充滿期望與挑戰(zhàn)的.一年,這對(duì)店長提出了新的工作要求,這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧、更加飽滿的熱情,更加完善的服務(wù),它將會(huì)幫助我們實(shí)現(xiàn)新一年的營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,愛崗敬業(yè),顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用,將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能、更飽滿的熱情服務(wù)于顧客。管理好我們某童裝店店,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成。謝謝大家!
2016年 月 日
我來天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做。”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
年 月 日
賣童裝工作總結(jié)篇十
一、和良好服務(wù)態(tài)度導(dǎo)有關(guān)的。
1、客戶3次對(duì)比羽絨服:開業(yè)當(dāng)天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個(gè)人過來幫看看,我說沒關(guān)系。一會(huì),該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對(duì)比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關(guān)系。10分鐘后,該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。
2、耐心講解:7月,我家小店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個(gè)小時(shí),我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務(wù)。終于,在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí),她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒降價(jià)。這位顧客還是買了4件衣服。
3、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì),她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦。看到客戶遺憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧??蛻舻芍劬φf,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場(chǎng)時(shí),總喜歡到我這里嘮嗑。
4、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品,我覺得她暫時(shí)用不上,建議她不要買。我站在客戶立場(chǎng)上想問題,她很感動(dòng)。隨后,我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。
5、愛崗敬業(yè),偶然得大單:我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天,有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等,我一一作答。對(duì)于該羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行了充分的介紹,最后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天,樓層經(jīng)理當(dāng)眾對(duì)我進(jìn)行了表揚(yáng),夸我愛崗敬業(yè)。
二、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服:經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn),我重新調(diào)整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。
2、裙子暢銷:09年1月試營業(yè)期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下,我把它和一件風(fēng)衣搭配,結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。
三、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次,一個(gè)客戶購買了羽絨服要走的時(shí)候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?,她已認(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購和好××公司的童裝。
2、一個(gè)顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套,看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套,我收銀時(shí)比原來所收了180多元。
四、和回頭客有關(guān)的。
1、一個(gè)老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。
2、開展電子商務(wù):我是煙臺(tái)小×××專賣店老板,從09年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養(yǎng)出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買衣服。
五、“19元起”的促銷噱頭及40元特價(jià)衣引來的銷售。
1、華北某分公司在09年底做08秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時(shí)間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點(diǎn)不愿意,轉(zhuǎn)而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價(jià)位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉(zhuǎn)回來,還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價(jià)衣給我?guī)砹?件正價(jià)衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。
一、童裝的顏色。
人們?cè)谶x擇服裝時(shí),首先要注意的是衣服的顏色,尤其是孩子,他們對(duì)顏色有著原始的敏感和獨(dú)特的喜好,所以,給顧客推薦試穿的衣服,首先要從兒童的形體及膚色上做判斷,如果顧客是一個(gè)膚色較暗的小女孩,應(yīng)首選高明度、高純度服裝,色彩鮮艷的醒目、精神。如果這個(gè)小女孩膚色亮一些的話,那么她對(duì)色彩的適應(yīng)范圍就寬一些,如穿粉色,黃色,紅色,人會(huì)顯得活潑、亮麗,即使是穿灰色,黑色,人也會(huì)顯得清秀、雅致,給人一種“濃妝淡抹總相宜”的感覺。
在注重色彩與兒童的膚色相適應(yīng)的同時(shí),還要注意,兒童的體形與童裝色彩的搭配,如果是一個(gè)比較胖的孩子,要選冷色或深色的服飾,比如:灰、黑、藍(lán),因?yàn)槔渖瞪梢云饋硎湛s作用,這樣,就可以彌補(bǔ)這個(gè)孩子身體缺陷;如果孩子是比較瘦弱的,那么,我們可以給她選擇一些暖色的衣服,綠色、米色、咖啡色等,這些顏色是向外擴(kuò)展的,能給人們一種熱烈的感覺。
當(dāng)然,童裝的配色是沒有固定格式的,過分的程式化會(huì)顯得呆板,沒有生氣,但變化太多了,又容易顯得很雜亂,惟一的宗旨是配色美,好看,讓大家看著舒服就行了。
二、童裝的款式。
應(yīng)首先考慮到兒童的天性,在玩的過程中,衣服的舒適程度是很重要的一個(gè)因素,休閑服裝以寬松自然為主要特征,小孩子身體正在發(fā)育,穿著外觀精致、灑脫、寬松的休閑類衣服,平時(shí)做游戲跑動(dòng)等,都方便,既有利于身體的發(fā)育,還能給人一種溫柔可愛,舒適、隨意的特別印象。
我們還可以利用童裝的款式來補(bǔ)充一些孩子體形不足,比如,長得比較胖的孩子,給他們選擇上衣時(shí)就要選擇無領(lǐng)或圓領(lǐng)的衣服。比如:圓領(lǐng)t恤衫,小吊帶裙等,下身穿著褲子,褲子不要太肥,夏秋季,穿收腿的七分褲或九分褲為好,這樣穿上之后,這個(gè)孩子給人的整體感覺就不會(huì)太胖。一條仔褲,身體瘦長的孩子穿上之后,就顯得身材纖細(xì)、勻稱,而腿粗的孩子穿上之后,就會(huì)顯得臃腫,這樣的孩子,不妨給他選一件薄而略長的上衣遮住臀部,下身再配一條修長一點(diǎn)的直簡(jiǎn)褲,那么穿上之后,就會(huì)給人一種身材修長的感覺。童裝沒有落不落伍一說,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾未钆洹?/p>
由于兒童裝活潑、好動(dòng),沒有保護(hù)衣服的意識(shí),所以童裝的布料應(yīng)以結(jié)實(shí)、耐穿、不易損壞為主,同時(shí)布料穿著的舒適度,也應(yīng)考慮。
賣童裝工作總結(jié)篇十一
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的'夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,就沒有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20xx年的計(jì)劃如下:
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
賣童裝工作總結(jié)篇十二
一實(shí)踐目的:參加社會(huì)實(shí)踐,是讓我們大學(xué)生走出校門與社會(huì)接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動(dòng),能讓我們更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),吸收新的思想與知識(shí)。為了更好的融入社會(huì)生活,實(shí)踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時(shí)間去多多了解社會(huì),故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購。
二部門概況及發(fā)展情況:巴拉巴拉balabala是中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品,第十屆“中華杯”國際童裝設(shè)計(jì)大賽唯一金獎(jiǎng)。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產(chǎn)品。
三實(shí)踐內(nèi)容。
1、找工作。
以前總以為偌大一個(gè)枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后,碰到的閉門羹……不計(jì)其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒有白費(fèi),我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”balabala賣童裝,第二份工作,則是在一個(gè)健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導(dǎo)購員。
2、體驗(yàn)。
工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個(gè)全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現(xiàn)不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點(diǎn)貨(統(tǒng)計(jì)店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數(shù)量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進(jìn)店的客人,即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時(shí)候,整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了,看著一天的勞動(dòng)成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二天,我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識(shí),銷售童裝意思一門學(xué)問啊!知道了放在倉庫里的貨必須按小號(hào)在上,大號(hào)在下的順序擺放,這樣方便導(dǎo)購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個(gè)貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應(yīng)注意選擇不同款式,色彩協(xié)調(diào)的衣物,并適當(dāng)添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應(yīng)總公司的安排,開始?jí)旱驼劭郏日齼r(jià)的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售,最大限度的吸引消費(fèi),為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完,我們想出一個(gè)好方法,把傳單放到手提袋里,發(fā)給路人。路人愿意接受免贈(zèng)的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得?!盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM(jìn)而擴(kuò)大了我們的宣傳。其實(shí),就發(fā)傳單而言,我才深刻體會(huì)到,如何把發(fā)傳單變成一件簡(jiǎn)單的.事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個(gè)簡(jiǎn)單角色的轉(zhuǎn)變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯(cuò)的效果,進(jìn)店的顧客逐漸增加,短短的一個(gè)下午,我們的銷售額就達(dá)到了7000元。啊,真是有成就感啊!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時(shí),付帳時(shí),心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài),頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時(shí)候才意識(shí)到,痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導(dǎo)購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實(shí),導(dǎo)購員也不簡(jiǎn)單,一行有一行的難處。也許,這是應(yīng)了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動(dòng)而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。
正常上班時(shí)間(8:00—14:20)。
早起去上班,8:00開門營業(yè),我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號(hào)、上架等細(xì)小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導(dǎo)購的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對(duì)這么品牌持續(xù)地保持好感,這一點(diǎn)至關(guān)重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時(shí)間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
第一步是上柜日期。
第二步,以上柜日期計(jì)算出銷售周數(shù),也就是迄今為止該貨品已經(jīng)上柜賣了幾周數(shù),然后用累計(jì)銷售數(shù)量除以銷售周,這樣就計(jì)算出該貨品平均每周的銷售數(shù)量。
第三步,用庫存數(shù)量除以平均每周的銷售數(shù)量,即得出剩余庫存銷售周,剩余庫存銷售周值說明了余下的存貨還能賣幾周。有了剩余庫存銷售周值做參考就很容易分析出是否需要補(bǔ)貨、需要補(bǔ)多少數(shù)量的貨,以及按照工廠或供貨商的補(bǔ)貨速度,追加訂單是否來得及。
簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子,1月20日銷售一款冬季童套裝的130碼,賣出40件套,庫存數(shù)量20件套,上柜日期為12月20日,那樣銷售周數(shù)為4周,計(jì)算出平均每周銷售數(shù)量為:40/4=10件套,剩余庫存的銷售周數(shù)為20/10=2周,這樣就可以有數(shù)據(jù)依據(jù)的補(bǔ)貨了。這個(gè)方法對(duì)于經(jīng)營童裝小店是個(gè)既實(shí)用又簡(jiǎn)單的方法,值得推廣。
賣童裝工作總結(jié)篇十三
3月,米喜迪第二屆潮童大賽正式啟動(dòng),再次為熱衷潮流、追求品質(zhì)的兒童及父母?jìng)儙硪粓?chǎng)潮童時(shí)尚盛宴。鑒于品牌的廣泛影響力以及活動(dòng)的積極含義,米喜迪潮童大賽得到媒體的廣泛關(guān)注與目標(biāo)群體的重視支持。
分析:米喜迪決定高調(diào)進(jìn)軍童裝市場(chǎng),短短一年多,經(jīng)過大力開拓加盟,在20銷售額達(dá)到2億元,店鋪數(shù)達(dá)到500家。年米喜迪與新絲路合作,正式推出“米喜迪第一屆潮童大賽”,是其品牌爆發(fā)的一個(gè)起航點(diǎn)??磥恚紫驳想m然沒有大力對(duì)品牌進(jìn)行知名度的宣傳,但背后進(jìn)行著一系列大手筆的舉動(dòng),是米喜迪品牌營銷的首要法寶。
賣童裝工作總結(jié)篇十四
1、童裝店一般都配有電腦、音響等設(shè)備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長喜歡聽的曲子。注意,瘋狂的士高也要播放,顧客的情緒高漲,容易達(dá)成購買行為。還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或?qū)Yu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。
2、收銀臺(tái)設(shè)計(jì):收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品,襪子或小玩具,單價(jià)10元左右,這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。
3、條幅:掛條幅似乎有點(diǎn)落后,但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶,結(jié)果卻適得其反,字太多,沒有重點(diǎn),引不起客戶興趣。內(nèi)容少,表達(dá)主要內(nèi)容可,優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格,價(jià)位有沖擊力,就會(huì)吸引客戶。
6、設(shè)宣傳欄,店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī),隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動(dòng)人心場(chǎng)面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國童裝自營店購買童裝,經(jīng)其本人同意,我們把該明星在店內(nèi)購物的場(chǎng)景拍下來,照片洗出來貼在宣傳欄上,無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場(chǎng)景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。
二、促銷活動(dòng)。
1、以舊換新:開展以舊換新活動(dòng),舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時(shí)折價(jià)。
2、生日促銷:中國人很多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。
4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評(píng)選,動(dòng)員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評(píng)選項(xiàng)目,購買本店童裝的客戶可評(píng)選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷物料。
1、店面名片:店內(nèi)一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發(fā),0.1毛的成本必然會(huì)帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡(jiǎn)單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺(tái),從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在dm宣傳單,堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克,a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號(hào)、尺碼、顏色。
四、商品促銷。
1、特價(jià)商品:每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。
2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時(shí)間折價(jià):規(guī)定一個(gè)促銷時(shí)間段,比如上午12點(diǎn)以前全場(chǎng)7.9折;14點(diǎn)以前全場(chǎng)6.9折,以此類推,21點(diǎn)之前全場(chǎng)3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性,可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎(jiǎng)銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西,特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時(shí)對(duì)購買童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、還有——反季促銷。
五、針對(duì)性廣告。
1、網(wǎng)上專賣店,現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多,在淘寶上建網(wǎng)店,成本低,商品能銷往全國。這個(gè)概念人們都有,但能堅(jiān)持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。
2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過:“營銷活動(dòng)離金錢越遠(yuǎn),成功把握就越大。”
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務(wù),能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。
六、童裝顧問需做的。
1、好的促銷員應(yīng)是優(yōu)秀的童裝顧問,哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷售:客戶買上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時(shí)隨地發(fā)名片,童裝顧問外出買飯,上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單,隨時(shí)發(fā)放,隨時(shí)推銷,舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣,成為職業(yè)病。
4、對(duì)專賣店童裝顧問要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),見《童裝顧問培訓(xùn)案例》。
以上促銷技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣店。當(dāng)然針對(duì)的都是那些成長期專賣店,如店主要撤店,則自當(dāng)別論。
賣童裝工作總結(jié)篇十五
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說明,根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的'服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷售的目的。
此外,我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)心得體會(huì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
賣童裝工作總結(jié)篇十六
一、虎門現(xiàn)有潛在實(shí)力商戶192戶,其中童裝實(shí)力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場(chǎng)潛在實(shí)力大客戶的實(shí)地走訪洽談,主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經(jīng)銷商。
2、童裝商戶關(guān)注點(diǎn):
a、童裝區(qū)域定位:展貿(mào)形式?批發(fā)檔口?專賣店經(jīng)營?建議定位:展貿(mào)形式。
b、品牌進(jìn)駐情況:目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。
c、運(yùn)營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿(mào)發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿(mào)易通路,走國際化展貿(mào)路線,捆綁貿(mào)易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產(chǎn)、中國制作升級(jí)為國際設(shè)計(jì),中國創(chuàng)造,中國品質(zhì)。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場(chǎng)所,每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國巡回展銷活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng),與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣⒎b行業(yè)協(xié)會(huì)合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場(chǎng)簽單等活動(dòng)。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會(huì)展活動(dòng)組織單位(如廣交會(huì)等)進(jìn)行合作,到世界各地參與展銷會(huì),設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)展位,進(jìn)行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場(chǎng)訂單,促進(jìn)虎門童裝對(duì)外貿(mào)易的同時(shí),提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個(gè)城市商場(chǎng)設(shè)立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應(yīng)長期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。
d、物流系統(tǒng):
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費(fèi)、優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進(jìn)駐條件:五年免租。
b、品牌公司關(guān)注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐。
c、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注:(非常比比魚)。
1、進(jìn)駐前:商場(chǎng)能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運(yùn)營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩(wěn)定后:公司提供何種增值服務(wù)。
d、經(jīng)銷商大多數(shù)關(guān)注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區(qū)域定位原因及分析:
一、定位:
展貿(mào)中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場(chǎng)概況:
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門,童裝市場(chǎng)已悄然興起。近年來,成人服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
新興市場(chǎng)已是必然。特別是金融危機(jī)爆發(fā)后,部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場(chǎng)由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi),可國內(nèi)的成人服裝市場(chǎng)早已處于飽和狀態(tài),為了占領(lǐng)行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。因此,在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然,作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮?,甚至與虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場(chǎng)??梢姡㈤T童裝市場(chǎng)潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢(shì)分析:
(一)優(yōu)勢(shì):
(1)國內(nèi)童裝市場(chǎng)潛力巨大。
童裝市場(chǎng)主要針對(duì)16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝消費(fèi)量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場(chǎng)展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場(chǎng)份額等待分切。
正是因?yàn)橹袊鴥和b市場(chǎng)潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達(dá)斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場(chǎng),推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場(chǎng)。
近幾個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)過三十多年的發(fā)展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場(chǎng)外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。
眾所周知,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而來,在積累了穩(wěn)定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后,再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后,于20轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內(nèi)市場(chǎng)嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺(tái)灣同類服裝60%的市場(chǎng)份額。無獨(dú)有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產(chǎn)基地。目前虎門童裝市場(chǎng)上的“老前輩”,在童裝市場(chǎng)上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。但是,目前其經(jīng)營思路依然以貼牌生產(chǎn)為主,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進(jìn)一步意識(shí)到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草娃),以此尋求更大的發(fā)展。
(二)劣勢(shì)。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場(chǎng)設(shè)備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場(chǎng)干擾,廣州、深圳等童裝市場(chǎng)以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場(chǎng)信息更新快”等優(yōu)勢(shì)對(duì)虎門市場(chǎng)造成不可忽視的影響。
除了商場(chǎng),童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑,培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
四、對(duì)策:
1、項(xiàng)目各品項(xiàng)劃分必須清晰,同一品項(xiàng)品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設(shè)立:品牌童裝展貿(mào)區(qū)、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺(tái)搭建:借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運(yùn)營管理能力、市場(chǎng)拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢(shì)、虎門項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌童裝區(qū)的聚集效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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