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縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇一
作為醫(yī)院的醫(yī)生,我們應該做好每一年的總結,總結自己的進步!這是:醫(yī)院2017年年終工作總結范文,以參考!
2017年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領導和指導下,認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質量為核心,加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長11%和14%,業(yè)務流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫(yī)療服務滿意率達97%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
(一)認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨干參與的環(huán)節(jié)質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發(fā)布質控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點??平ㄔO、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務講座6場次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫(yī)務人員撰寫發(fā)表國家級醫(yī)學論文6篇。
(一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病??平ㄔO經驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛??平ㄔO經驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經驗、開闊視野、增強??平ㄔO的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的'若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認真組織學習,每個臨床科室確定1-2個??疲▽2。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人,今年皮膚病???、頸肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)???,新建了睡眠障礙???。將中藥飲片使用率首度列入科室質控內容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內容,凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術職務并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
(三)召開了院內中醫(yī)??疲▽2。┭杏憰?,就如何開展好??平ㄔO進行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO經驗與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設施建設,按照上級相關要求,今年以來,擴建中藥調劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設備數(shù)量基本達到上級的要求。
(五)部分??疲▽2。┙ㄔO項目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬?、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內外形成了一定的影響力,專科項目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙??平?個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經濟效益。
(一)醫(yī)院設立專職導醫(yī),為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務,內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務,連續(xù)9年義務為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費用,認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應用,嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
(一)認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
(三)積極貫徹落實上級關于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內及醫(yī)療辦公場所達到內部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
結合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀工委及有關部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。
(二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。
(三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
(一)中醫(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
(二)??平ㄔO規(guī)模還不大,特色不夠突出。
(三)科室質量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇二
在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實。具體工作總結如下:
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的`信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛征求病人意見及建議,并對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。
1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。
2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重人才培養(yǎng),護理人員素質普遍提高。
1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新及制定各種操作及應急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達100%。
2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、??浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學習交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的好成績。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則;認真落實手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強院內感染監(jiān)測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調查。
1、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認識,統(tǒng)一思想,轉變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責,實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行apn彈性排班;運用層級管理模式,合理調配人力資源,動態(tài)調整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
4、夯實基礎護理,治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強患者的健康教育。
6、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。
7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。
1、深刻領會評審標準的精神實質和要求,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內容。
2、完善充實護理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護理常規(guī),學習中醫(yī)基礎理論,苦練中醫(yī)操作技術。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作,圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇三
我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案的通知》的要求,結合我院實際,研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會?,F(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”
1、醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關系的前提。結合我院實際,利用各種形式加強學習和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫(yī),在門診大廳設立投訴電話,充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督,至今沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,轉變我院醫(yī)療服務觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準,同時與績效掛鉤,不斷提高服務質量,讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。為及時解決患者的困難,我院在門診大廳醒目位置設立了意見箱。
二、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。
1、優(yōu)質護理服務工程的開展。
我院按照上級部門要求,積極開展優(yōu)質護理示范工程,制定并落實實施方案,將我院外科和內科設為優(yōu)質護理示范科室:一是加強組織領導,成立由院長任組長的優(yōu)質護理示范工程領導小組,定期召開會議,研究解決護理工作中存在的有關問題;二是制定并落實工作方案,有明確的進度安排,各部門職責清晰,分工協(xié)作,加強培訓及宣傳工作,組織開展全員培訓,加大宣傳力度,在全院營造以病人為中心的服務理念,為患者提供優(yōu)質護理服務;三是建立健全規(guī)章制度,明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準,落實責任制整體護理,探索實施護士崗位管理;四是臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣S富服務內涵,將基礎護理與轉科護理有機結合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關懷;五是認真落實護士條例,改善護士工作條件和待遇,實行同工同酬;六是將我院優(yōu)質護理示范工程與我院績效考核掛鉤,進一步提高護理人員積極性,加強其責任心。通過此項活動開展,加強了護患溝通,提升了護理人員整體素質,為落實優(yōu)質服務,鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。
2、要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節(jié)假日門診、電話預約等服務,為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質的服務。積極倡導服務文明用語,堅決杜絕服務禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務。
3、優(yōu)化服務流程,方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進一步優(yōu)化服務流程,改善服務設施,美化服務環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。
三、加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力做到“質量好”
醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”,是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行等活動的延續(xù)和提升。
設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質量進一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護人員專業(yè)素質,我院每月進行醫(yī)學講座和相關法律法規(guī)講座,從而不斷提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規(guī)知識。
2、加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理,建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度,對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)院開展檢查結果互認制度,從一定程度上減輕了患者的負擔,深受患者好評。
3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組,加強病歷質控力度,明確職責,臨床醫(yī)師負責根據(jù)有關要求及時、規(guī)范的完成病歷,臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關,及時發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問題并及時進行整改;二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查,負責對科室質控工作進行監(jiān)督,對科室存在的問題進行反饋,并制定各種整改措施,促進病歷質量的提高;三是制定病歷質量獎懲措施,對整改不力的科室進行處罰,同時與科室績效掛鉤;四是加強培訓,組織我院醫(yī)護人員學習了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》,同時,邀請院內院專家對我院病歷質量書寫進行規(guī)范化培訓,不斷規(guī)范我院病歷書寫,提高我院病歷質量。對于這項工作,我們將繼續(xù)堅持下去,不斷完善,并不斷使之規(guī)范化。
4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度,并將抗菌藥物進行分類,明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限。開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查,每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。
四、深入開展行風評議,積極主動接受社會站監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標,也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
二、全面開展民主評議行風,讓社會滿意。民主評議行風,是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作,贏得群眾的滿意和認可,贏得社會的理解和支持。
三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過設立導醫(yī)臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫(yī)?;菝翊胧┓矫妫以涸诟髋R床科室設立兩間扶貧病房,通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經濟壓力。同時為患者設立便民服務袋,方便患者在我院日常生活。
通過開展“三好一滿意”活動,使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進,醫(yī)療質量穩(wěn)步提升,服務水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,把我院的各項工作推向新的臺階,真正使“三好一滿意”落到實處。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇四
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關于召開中醫(yī)??平ㄔO工作座談會的通知》(粵中醫(yī)辦)〔20__〕57號文件要求,為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點??平ㄔO,加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后,當即召開工作部署會議,要求責任到科,任務到人,領導到位,層層落實。經過全院職工的共同努力,我院重點??浦芷诮ㄔO目標到一階段。現(xiàn)總結如下:
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下,縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中,能銳意進取,勇于探索,知難而進,自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢,不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色專科(康復科)品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應,取得了顯著的成效。得到了上級的重視,社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例,優(yōu)勢病種臨床療效,開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索,并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有??铺厣目h級綜合性中醫(yī)醫(yī)院,是社保、工傷保、新農保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構,也是本縣配套設施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20__年后相繼成為韶關學院醫(yī)學院教學醫(yī)院;廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院;,省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作,在醫(yī)療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設面積近7千平方米,開設病床120張,年門診量約8萬人次,年出院病人約近2千人次,年手術量約500人次?,F(xiàn)有職工157人,衛(wèi)生技術人員121人(中、高級職稱人員29名)??傎Y產2168萬元,固定資產1172萬元,大型設備總值430萬元,編制床位120張,康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務,為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。
首先,醫(yī)療質量是醫(yī)療安全的保障,有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此,醫(yī)院領導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度,全面實行醫(yī)療質控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量標準。專科醫(yī)生收治優(yōu)勢病種病人,病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二,醫(yī)院領導班子把重點中醫(yī)專科建設放在重要議事日程,在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜,以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
第三,廣泛宣傳重點專科,積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點專科,醫(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術,使全院干部職工從思想上認識到,進行重點專科建設有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)??铺厣c優(yōu)勢,提高醫(yī)院的臨床診療技術和整體學術水平,讓更多的群眾了解中醫(yī),認識中醫(yī),從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。
第四,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,進一步提高門診和住院患者的滿意度,經隨機調查,20__年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境,充實了設備,至20__年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術多項,具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時,努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下:一是狠抓基礎設施建設,改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20__年6月縣委縣政府調整了縣中醫(yī)院的領導班子,并加大了對醫(yī)院的投入,拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設備設施建設。醫(yī)院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的前提下,實現(xiàn)了當年施工,當年竣工,當年見效益,完善了基礎服務設施,診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色??平ㄔO575萬元,更新購置萬元以上醫(yī)療設備75臺,其中20__年19臺,20__年28臺,20__年28臺。在新班子的帶領下,醫(yī)院加強內涵管理,緊密圍繞“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質量,特別是中醫(yī)特色專科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓,努力提高診療質量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓,重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干,采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平和診療能力,在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎上,重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力,取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計,20__年門急診69005人次,比20__年增長68%,出院人數(shù)1621人,同比增長19%,業(yè)務收入1482萬元,同比增長24%;通過開展崗位技術比武,開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動,聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升,重點專科的中醫(yī)特色得以彰顯。
康復科是我市重點???,具有30張病床,擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備,為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿,毫針針刺,皮膚針刺絡放血法,電針,溫針灸,艾灸,拔罐,耳針,穴位注射,刮痧等傳統(tǒng)療法,還開展雷火針,鈹針,浮針,醒腦開竅針刺法,中藥穴位貼敷法,藥浴熏蒸法,天灸療法,蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法,針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療,具有獨特療效,取得了滿意的療效,每年治愈大量病人,為解除我縣人民病痛做出重要貢獻,并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導,根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質,預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法,如中藥穴位貼敷,選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴,通過徑路傳導作用,糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰,改變經絡氣血運行,調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質的不同,通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣,糾正虛寒體質,使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常,從而達到治本的目的。采用此方法,得到更多患者的贊許,亦明顯地提高了臨床治療療效。總之,它確實是一種預防養(yǎng)生為理念,具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色??平ㄔO方面做了許多卓有成效的工作,但與《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色??祈椖拷ㄔO目標與要求》的要求仍有一定的差距,如基礎設施比較薄弱,臨床能力和基礎管理有待加強,中醫(yī)人才匡需引進,中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來,我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機,嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色專科項目建設目標與要求》的標準,進一步抓好重點專科建設,對檢查出的問題,切實加以整改,為我縣打造“特色鮮明,質量優(yōu)良,技術先進,人才優(yōu)秀,服務優(yōu)質,價格合理,環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院。
20__年6月。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇五
在過去的20__年度的藥房工作中,在上級領導的指導下,本人較好的完成了上級下達的各項工作任務。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,合理使用國家基本藥物,嚴格實施國家基本藥物零差率銷售,堅決不使用基藥外藥品,不進行網外采購,不接受藥品回扣,真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,耐心細致的進行調劑工作,準確無誤的完成了各項調劑工作,熱情待人,全面細致的回答病友的各種咨詢和疑問。
在工作的同時,認真進行各項學習,積極參加院內組織的各種學習,并且每年都參加了湘雅醫(yī)學院組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓,不斷學習新的知識,努力提高業(yè)務能力,以適應工作中的新需要。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇六
接任護理部工作10個月以來,在院領導的指導下,按照年初制訂的工作計劃逐項落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理,狠抓業(yè)務,提高服務?,F(xiàn)總結如下:
一、規(guī)范護理服務。
1、制定全院《護士服務禮儀規(guī)范》,并在3月份進行了一次全院護士《護士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓,在7月份、9月份分別對導醫(yī)組進行了兩次護士禮儀培訓講座。
2、病房方面:規(guī)范護士服務行為,及時與住院患者溝通協(xié)調,幫助解決住院期間的問題,保證對住院患者的服務質量。
3、優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范操作前告知,落實護理工作責任制,對手術患者做好安全管理,對每位住院手術病人進行滿意度調查,針對反映的問題及時給予解決或與相關部門及時進行溝通。
4、完善和制定護理工作制度、核心制度、崗位職責、疾病護理常規(guī)、應急預案、規(guī)范各種書寫表格等。
二、加強護理人員培訓。
1、針對醫(yī)院護士流動大,以低年資護士和新護士為主的情況,制訂統(tǒng)一的培訓方案,加大對她們的培訓力度。每月至少一次業(yè)務學習。
2、組織理論學習12次,護理技術操作2次,內容有專科護理技術學習、素質培養(yǎng)、護理文書書寫、法律法規(guī)等。5月份和9月份分別舉行了心肺復蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核。全年10個月共進行了3次理論考核,對新進護士都進行了較為規(guī)范的崗前培訓并一一進行理論考核。在每周的日常工作檢查時,結合實際情況對當班護士進行指導并適當提問,培養(yǎng)了低年資護士的應急水平及??谱o理水平。
3、加強專科護士培訓,對手術室、病房護士進行了??频睦碚撆嘤柡筒僮髋嘤枺纭冻潈x的操作流程》、《心電圖機的使用流程》、《心電監(jiān)護儀的使用流程》,以及手術麻醉配合技術、手術患者圍術期護理、手術患者的安全管理、手術是感染控制技術、手術室突發(fā)事件的應急處理預案等等。
4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加成教學習,學歷教育等,目前大專6人,本科2人,本科在讀1人。
三、護理質量管理。
1、按照我院實際情況,開展了二級質控,基本形成了護理質控體系。今年重新修訂了質控項目,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等)。每月月底召開護理質控會議,針對相關問題分析并提出解決措施。
2、每月初召開護士長會議,針對質量檢查結果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質量的`不斷改進。
3、對照衛(wèi)生部患者安全目標,制定了關于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,制定并實施了手術患者交接制度。
4、供應室管理:更新了供應室的消毒隔離制度,督促對手術器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程,嚴格督促供應室消毒、滅菌技術。
5、手術室管理:著重強調無菌技術原則,嚴格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,加強對手術器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督,并對手術室的物品嚴格管理,包括各類儀器設備、器械及無菌物品等。
四、實習生管理。
全年接收實習生7名,實行一對一的傳幫帶模式。
五、院感工作。
1、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,及時向科室宣傳學習上級部門下發(fā)的新知識,學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》等有關法律法規(guī)。強調口腔科、輸液室、手術室、供應室、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置,以及一次性無菌醫(yī)療用品使用的各項規(guī)定。
2、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測,定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項,督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測工作,對全院紫外線燈管每年二次的照射強度監(jiān)測,對不合格的燈管及時更換。對手術器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤滑三步操作執(zhí)行,保證滅菌物品合格率100%。嚴格對各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點的規(guī)范管理。
3、組織全院醫(yī)護人員包括工勤人員在內的院感知識培訓二次,理論考核二次。對每位新職工進行院感知識崗前培訓并進行考核。
六、存在問題:
1、手術病人基礎護理工作未完全到位。
2、護士綜合能力偏低。
3、手術室、供應室硬件建設欠佳。
4、科室一級質控未完全到位。
5、護理人員風險意識需進一步提高。
以上是10個月做的一些工作,雖然取得一定成效,但是離院領導的要求還有一定距離,今后還要更加努力工作,不斷學習新的知識,不斷提高自身素質,針對以上存在的種種問題逐步落實。并希望領導對我的工作提出寶貴意見和建議,以便在今后把工作做得更好,為我院的進一步發(fā)展貢獻自己的力量。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇七
在院領導關懷和領導下,在政工科、醫(yī)務科的支持和幫助下,中醫(yī)科醫(yī)護人員團結一致、上下齊心,圓滿完成了今年冬病夏治三伏貼貼敷工作,共為我市居民貼敷600余人次,起到了良好的社會效益和經濟效益,現(xiàn)工作總結如下:
膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科針對膠南地屬沿海地區(qū),易感風、寒、濕邪氣,患者群中患慢性支氣管炎、風濕及類風濕疾病、過敏性鼻炎的.病人較多,采用祖國傳統(tǒng)醫(yī)學冬病夏治穴位貼敷,對以上疾病有良好的治療效果。我們科為方便廣大百姓就近就診,今年夏天積極的開展了此項工作。
中醫(yī)科通過前期調研,對膠南地區(qū)常見疾病進行了篩選,以膠南地區(qū)常見的6個慢性疾病作為開展對象,組織全科醫(yī)護人員學習三伏貼操作規(guī)范,通過業(yè)務講座、ppt幻燈演示、模擬操作等方式,熟練掌握三伏貼操作規(guī)范,做到了全科醫(yī)師人人都能標準操作。
在入伏之前,中醫(yī)科在院領導、政工科、醫(yī)務科指導下,對貼敷工作進行了充分的動員與周密的計劃,制定了宣傳策劃方案,通過導醫(yī)臺彩頁分發(fā)、電子屏幕滾動播出、宣傳欄宣講,于7月18日至8月16日期間開展三伏貼治療。活動開展期間,中醫(yī)科特別調動人員,專人輪值,保證“三伏貼”工作順利開展,保證“三伏貼”貼敷工作與中醫(yī)日常門診兩不誤,嚴格按照操作規(guī)范操作,做好每一位患者登記,并選擇部分患者進行電話回訪,通過對患者貼服后的療效觀察、回訪,積累了穴位貼服的經驗,為明年的工作開展打下了基礎。全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力,共同為提高本次工作效率、為居民提供優(yōu)質服務進行了準備。由于準備充分,本年貼敷工作過程秩序井然,克服了場地有限、醫(yī)務人員不足、患者人數(shù)增加等客觀困難。醫(yī)務人員各司其職,流程順暢有序,操作精準迅速,深受患者的好評。
貼敷期間,院領導、政工科、醫(yī)務科共同下門診督導服務,許多患者表示人民醫(yī)院中醫(yī)科服務方便暖人心,明年、后年還將繼續(xù)到人民醫(yī)院中醫(yī)科進行三伏貼貼敷。此外,很多首次來的新患者通過本次貼敷了解到了中醫(yī)的優(yōu)勢,表示今后自己的慢性病將首選中醫(yī)科就診。
本次貼敷工作的圓滿完成,離不開院領導、政工科、醫(yī)務科、全體中醫(yī)科醫(yī)護人員的共同努力和無私奉獻,也離不開我市居民的支持與配合。通過三伏貼貼敷服務,進一步加強了人民醫(yī)院與我市居民的聯(lián)系,為更好的開展中醫(yī)科工作打下了良好的基礎。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇八
1、政治思想,醫(yī)德醫(yī)風全體護理人員能積極參加院內外組織的各項政治活動,遵守院內的各項規(guī)章制度,各科室每月召開工休座談會一次,充分征求病人的意見,不斷總結經驗,改善服務態(tài)度。
2、積極配合醫(yī)院開展各項活動,如在門診、住院部等處充分利用抽號機為患者抽號,使病人在劃價、收費、取藥等窗口規(guī)范有序,減少等候時間。
3、開展基本功訓練全院護理人員基礎護理技術操作考核4次22項,??谱o理技術操作考核(手術室、供應室、急診科等)4次8項,理論考試4次,考核成績均要求達標,對不達標者采取二次考試。
4、4月份組織全院護理人員進行靜脈輸液大比武活動,評選醫(yī)院前三名。5.12組織演講比賽一次。
5、每月對10年工齡以下護理人員的讀書筆記及護理記錄單進行點評一次,分別評出前三名和后三名,通過簡報的形式下發(fā)到各科室。
6、護理部不定時到科室對護理工作及科室情況進行全面檢查,五個質檢小組每月對全院的護理質量進行全面檢查,檢查結果以工作簡報形式下發(fā)各科,全年發(fā)放工作簡報42期,并按護理工作臨床考核標準進行考核,將考核情況按時報核算科。
7、組織業(yè)務查房12次,護理業(yè)務學習4次。
8、整體護理全院健康教育覆蓋率達100%,患者知曉率達95%以上。
9、醫(yī)療安全每月各科對發(fā)生的缺陷、差錯及時上報護理部,護理部組織4次由全體護士長參加的不良事件討論分析會,進行原因分析,提出防范措施,進行整改。
10、有51人次護士長、護士參加省市組織的護理知識培訓班。
11、對新上崗的53名護士進行了為期1個月崗前培訓,每人進行7項考核,成績以簡報的形式下發(fā)各科。
12、9月13日至10月27日進行了為期一個半月的“提高護理質量,
改善服務態(tài)度”活動月活動,通過開展本次活動進一步強化了服務意識,規(guī)范了服務行為,完善了服務流程,使全院的服務態(tài)度和服務質量上了一個新的臺階。
13、深入開展優(yōu)質護理服務工作,扎實推進優(yōu)質護理服務深入開展,
使優(yōu)質護理服務病區(qū)達100%。
(1)、4、9月份在新增加科室開展了優(yōu)質護理服務工作。
(2)、調整了由院長任組長的優(yōu)質護理服務工作領導小組,并將優(yōu)質護理服務工作作為“一把手工程”列入重要議事日程,及時召開會議,研究、協(xié)調并解決護理工作和護理改革存在的問題。
(3)、對護士實行按學歷水平、工作經驗、專業(yè)技術水平和個人能力分層級上崗,根據(jù)病情、護理難度、技術要求,對護士進行合理分工,使責任護士能針對患者個體情況提供相關服務。
(4)、建立緊急狀態(tài)下人力資源調配方案及人力資源儲備庫,并成立了應急急救隊。
(5)、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實行績效考核,護士待遇同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
存在的不足:
1、人力資源不足。
2、有個別護士責任心不強,不能及時巡視病房,未認真執(zhí)行三查七對。
3、基礎護理不到位,(床單元不整,指趾甲長等)。
4、護理文書存在有t、p、r漏寫,大、小便漏填,護理措施記錄較少等。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇九
xx年是醫(yī)療護理質量萬里行活動年,在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下,認真學習了護理質量管理規(guī)范及醫(yī)院復評指南。針對xx年度市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量控制,使護理質量得到了持續(xù)性改進,但也存在不少問題,現(xiàn)總結如下:
(一)完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規(guī)和安全措施。
1、修改了xx年醫(yī)院護理管理體系動態(tài)示意圖。根據(jù)職稱,年齡、科室分別制定了三個護理人員動態(tài)表。
2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度,綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結合,但是單項考核未能執(zhí)行。
3、完善了婦產科??谱o理常規(guī)。
4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調查表,并已經例入考核內容。
5、制定了臨床護理人員職業(yè)防護措施,已經發(fā)放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫(yī)護人員認真學習。
6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表,只要領導批準,隨時可以用于臨床。
7、根據(jù)各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。
8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買,但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。
9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次,業(yè)務講座10次,業(yè)務查房、教學查房各2次,定期綜合考核12次,質量分析會議4次。
(二)在工作中愛崗敬業(yè),認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位,重視護理細節(jié)管理,定期與不定期查房醫(yī)`學教育網搜集整理結合。不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位,巡視科室,發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時消除,有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通,取得他們的信任,平息不滿情緒,防止了糾紛發(fā)生數(shù)起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室,并進行復查和效果評價,及時發(fā)現(xiàn)、消除了安全隱患。比如:
1、救護車和每個科室搶救車上的搶救物資及搶救藥品是否齊全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期標示是否顯眼,氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露,看起來很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準備都要一一檢查。
2、下病房發(fā)現(xiàn)有讓病人或家屬自己放液體的現(xiàn)象時,馬上把這安全隱患反饋給了護士長和護理人員,立即檢查其他科室有沒有類似現(xiàn)象發(fā)生。
3、查到搶救記錄不真實,措辭不準確,記錄時間不準確時立即給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄,親自參加科室教學查房,在每次查房前都要充分準備,翻閱大量的相關資料,受到臨床科室護理人員的認可,也擴大了自己的知識面。進行現(xiàn)場拍照,以充實護理部留軟件資料。
4、發(fā)現(xiàn)無菌包丟失和臨床失效期無菌包時,找不了原因或者互相有推脫現(xiàn)象時,立即根據(jù)各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本,防止類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
5、才不久周末行政值班上午接到電話后立即下科室,把一個有不滿情緒,沒給醫(yī)護人員打招呼就要上三輪車的病人留了下來,經過溝通病人馬上繳納住院費,并愿意繼續(xù)住院治療,晚飯后轉病房時發(fā)現(xiàn)包括此病人在內有三個一級病人安排在離醫(yī)護辦公室比較遠的病房里,沒有陪伴床和陪伴椅,這個一級病人的陪伴是個老太婆,如果在病房里守夜,她自己也會感冒。和這三個病人的家屬溝通了近2個小時,耐心回答了病人的不解,取得了病人家屬信任后,叫其他床年輕的家屬互相照應這個病人,要求當班護士加強下半夜巡視,把辦公室電話留給了家屬,確保了我行政值班晚上的安全,消除了糾紛苗頭。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十
為加強基層衛(wèi)生院建設,改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平及服務能力,根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》(宜衛(wèi)通﹝20xx)50號)文件要求,結合調研結果和我院實際,20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績,為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進,現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的實際問題為突破口,以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點,努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力,使廣大基層群眾享受到優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排,我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
(一)醫(yī)療技術援助:我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”,選派內科、外科、婦產科、眼科、b超室、放射科、護理,化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作,解決業(yè)務中遇到的困難。
(二)對專業(yè)技術人才幫帶培訓:我院為所支援的衛(wèi)生院內科,外科,婦產科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術的幫帶,并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
(三)基本醫(yī)療服務指導:我中心采取傳、幫、帶等方式,協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系,以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題,提高孕產婦救治的及時性;同時,建立并強化以當?shù)爻R姴?、多發(fā)病為主的內科、婦科門診。
(四)開展雙向轉診制度建設:通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村,大病進醫(yī)院”的目標,以協(xié)助單位建立轉診關系,需要修養(yǎng)的病人轉回協(xié)作單位,協(xié)作單位無條件治療的轉我院治療。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十一
中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮,進一步強化醫(yī)院內涵建設,在提供優(yōu)質中醫(yī)藥服務基礎上,大力推動中醫(yī)適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設,我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術項目工作,篩選適宜項目,嚴格目標考核,大力組織推廣,以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力,不斷推進中醫(yī)藥服務進農村、進社區(qū)、進家庭?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、最近幾年年以來,我院積極出臺管理辦法,鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經濟、符合倫理的原則條件下,積極申報本科室特色優(yōu)勢診療技術。經過醫(yī)院組織專家進行嚴格的初篩、審核:大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經性耳鳴耳聾技術等中醫(yī)適宜技術開始走進醫(yī)院臨床科室。
二、我院中醫(yī)藥適宜技術緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實際需要,安全有效、切實可行,注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案,并將適宜技術臨床開展情況納入醫(yī)院質量控制考核體系,對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術的臨床科室要嚴密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善,以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術,為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術”走進臨床,醫(yī)院專門設立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術”專項基金,組織醫(yī)院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵,同時,醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核,計入醫(yī)師考核檔案,并作為科主任任職考核的重要指標之一。
三、全力推進開展農村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作,做到邊建設、邊總結、邊推廣應用,項目工作進展順利,逐步探索了一套農村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的有效途徑,取得了比較好的效果 。
四、下一步工作:
1、 是要進一步強化對項目工作的認識,切實加強領導。
2、 是要抓好宣傳培訓,健全隊伍。要求醫(yī)務人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術;
3、 強化措施,整體推進。按要求推廣應用國家和省已經認定的中醫(yī)藥適宜技術,收集整理中醫(yī)藥適宜技術。
4、 完善提高,擴大服務。不斷完善工作方案,用中醫(yī)藥適宜技術更好為廣大群眾服務。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十二
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關于召開中醫(yī)??平ㄔO工作座談會的通知》(粵中醫(yī)辦)〔20xx〕57號文件要求,為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點??平ㄔO,加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后,當即召開工作部署會議,要求責任到科,任務到人,領導到位,層層落實。經過全院職工的共同努力,我院重點專科周期建設目標到一階段?,F(xiàn)總結如下:
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下,縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中,能銳意進取,勇于探索,知難而進,自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢,不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色專科(康復科)品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應,取得了顯著的成效。得到了上級的重視,社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例,優(yōu)勢病種臨床療效,開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索,并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有??铺厣目h級綜合性中醫(yī)醫(yī)院,是社保、工傷保、新農保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構,也是本縣配套設施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫(yī)學院教學醫(yī)院;廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院;,省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作,在醫(yī)療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設面積近7千平方米,開設病床120張,年門診量約8萬人次,年出院病人約近2千人次,年手術量約500人次?,F(xiàn)有職工157人,衛(wèi)生技術人員121人(中、高級職稱人員29名)??傎Y產2168萬元,固定資產1172萬元,大型設備總值430萬元,編制床位120張,康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務,為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。
首先,醫(yī)療質量是醫(yī)療安全的保障,有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此,醫(yī)院領導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度,全面實行醫(yī)療質控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度??剖覍χ攸c病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量標準。??漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人,病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二,醫(yī)院領導班子把重點中醫(yī)??平ㄔO放在重要議事日程,在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜,以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
第三,廣泛宣傳重點??疲e極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點專科,醫(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術,使全院干部職工從思想上認識到,進行重點專科建設有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)專科特色與優(yōu)勢,提高醫(yī)院的臨床診療技術和整體學術水平,讓更多的群眾了解中醫(yī),認識中醫(yī),從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。
第四,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,進一步提高門診和住院患者的滿意度,經隨機調查,20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境,充實了設備,至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術多項,具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時,努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下:一是狠抓基礎設施建設,改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫(yī)院的領導班子,并加大了對醫(yī)院的投入,拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的`改造和基本設備設施建設。醫(yī)院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的前提下,實現(xiàn)了當年施工,當年竣工,當年見效益,完善了基礎服務設施,診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色??平ㄔO575萬元,更新購置萬元以上醫(yī)療設備75臺,其中20xx年19臺,20xx年28臺,20xx年28臺。在新班子的帶領下,醫(yī)院加強內涵管理,緊密圍繞“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質量,特別是中醫(yī)特色??平ㄔO全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓,努力提高診療質量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓,重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干,采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平和診療能力,在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎上,重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力,取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計,20xx年門急診69005人次,比20xx年增長68%,出院人數(shù)1621人,同比增長19%,業(yè)務收入1482萬元,同比增長24%;通過開展崗位技術比武,開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動,聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升,重點??频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
康復科是我市重點??疲哂?0張病床,擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備,為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿,毫針針刺,皮膚針刺絡放血法,電針,溫針灸,艾灸,拔罐,耳針,穴位注射,刮痧等傳統(tǒng)療法,還開展雷火針,鈹針,浮針,醒腦開竅針刺法,中藥穴位貼敷法,藥浴熏蒸法,天灸療法,蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法,針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療,具有獨特療效,取得了滿意的療效,每年治愈大量病人,為解除我縣人民病痛做出重要貢獻,并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導,根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質,預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法,如中藥穴位貼敷,選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴,通過徑路傳導作用,糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰,改變經絡氣血運行,調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質的不同,通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣,糾正虛寒體質,使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常,從而達到治本的目的。采用此方法,得到更多患者的贊許,亦明顯地提高了臨床治療療效??傊_實是一種預防養(yǎng)生為理念,具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色專科建設方面做了許多卓有成效的工作,但與《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色專科項目建設目標與要求》的要求仍有一定的差距,如基礎設施比較薄弱,臨床能力和基礎管理有待加強,中醫(yī)人才匡需引進,中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來,我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機,嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色專科項目建設目標與要求》的標準,進一步抓好重點專科建設,對檢查出的問題,切實加以整改,為我縣打造“特色鮮明,質量優(yōu)良,技術先進,人才優(yōu)秀,服務優(yōu)質,價格合理,環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
20xx年6月。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十三
時間總是悄無聲息的流逝,在本年度工作即將結束之際對工作進行總結,可以更好的指導以后的工作,迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。市中醫(yī)院在市委、市政府的`正確領導下,內強素質、外樹形象,爭創(chuàng)一流,強化醫(yī)院全方位管理,狠抓醫(yī)療服務質量,各項工作均取得了顯著的成績?,F(xiàn)將本年度我院工作情況總結報告如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比年增加410萬元,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數(shù)6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放99年的工資標準,現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務,也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
(一)醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
(二)開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
(三)衛(wèi)生支農工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局相關文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛(wèi)生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,積極發(fā)動和組織符合支農條件的醫(yī)務人員報名,并進行了公示。
(四)認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫(yī)臺,配備導醫(yī)人員,開展導診咨詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優(yōu)惠50%?,F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農合”定點醫(yī)院。
(五)加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,從今年六月份起每月印發(fā)一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態(tài),效果較好。
總之,在本年度的工作當中,市中醫(yī)院在黨委領導的帶領下,在各部門科室的共同配合下,取得了較好的工作成績,但是我們仍然要看到工作中存在的問題和不足,爭取在以后的工作中加以改進和提升,更好的推動我院的進步和發(fā)展。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十四
本人于201__年5月20日至201__年5月20日在____市中醫(yī)院院輪科實習。作為從學校進入醫(yī)院,從理論步入臨床,從象牙塔走進廣闊社會的第一步,其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚飲水,冷暖自知,茲將一年的實習心得簡述如下,分析其中的得與失,對與錯,愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
我一直將我的醫(yī)學生涯作為一項事業(yè)。人行一世,總有一些事情需要細心經營,仔細雕琢,于我而言,醫(yī)學便是其中最重要的一件。古人云:“不為良相,即為良醫(yī)?!庇衷疲毫坚t(yī)處世,不矜名,不計利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;闡發(fā)蘊奧,聿著方書,此其立言也。一藝而三善咸備,醫(yī)道之有關于世,豈不重且大耶!”便是此生動見證,于我心有戚戚焉。然而,善言天者,必驗乎人;善言大者,必應乎小。一切的一切,還需從細節(jié)做起,從小事論起。
實習一年,經歷了肛腸科、骨傷外科、內科(主要是心肺疾病為主,偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門診、心電圖科等幾個有限的科室,還跟著本院國醫(yī)堂名老中醫(yī)周____教授、楊____教授學習一段時間。臨床上掌握了插胃管、插導尿管、手術室無菌操作、外科換藥術、外科拆線術、肛腸科??茡Q藥、快速測血糖、注射胰島素、病歷書寫、操作及判讀心電圖等技能。當然,在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
先說說跟著國醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀,但依舊精神矍鑠。周____教授臨證擅用經方,臨床先辨病,再辯證,僅用三四十個常用經方進行加減,療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病,常用參苓白術散、六君子湯、理中湯等方,一個六君子湯,可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等,其余諸方,也是變化無窮卻不逾矩。楊____教授是湘潭楊氏骨科的傳人,其一人開創(chuàng)了____市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科,治療先天性小兒馬蹄內翻足,已成為全國重點中醫(yī)???。楊教授不僅是一名骨科大夫,治療小兒及骨傷科疾病,即使是內科雜病,亦信手拈來,可謂內外兼通。
并且其年屆高齡仍自學不輟,堪為我學子楷模。楊教授臨證診斷水平極高,四診之中,尤善脈診。病人來診,往往不需多說什么,楊教授三指之下,僅憑脈診(當然也可能已經摻雜了望聞二診),便可將病人的病情、癥狀推算地89不離十,此為我所親見。至于其處方用藥,由于我跟診時間尚短,加之學識有限,故難以窺出其奧妙。
在肛腸科,由于某些原因,我在肛腸科呆的時間最長,收獲也最多。在肛腸科待了將近三個月,在那里,學會了各種病歷的書寫,學習了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥,學會了測血糖、注射胰島素等多種基本護理技能,學會了如何與病人交流,養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習慣。并且平均每天一兩臺手術(大多是和主任一起上臺),24小時住在醫(yī)院,與每一位不同的老師、護士進行交流與學習等,都讓自己受益匪淺。尤其是24小時住在科室,更是收獲頗多,真正融入到這個氛圍之中以后,更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護之間極為融洽的氛圍,就像身在一個和諧美好的大家庭。
在這里學習,最大的收獲就是“心態(tài)決定命運”,當你以一個實習生的心態(tài)和一個即將進入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實習的時候,你的收獲是不一樣的,所學到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的,甚至是差異非常大的。以實習生的心態(tài),大多是得過且過,涉獵不深,淺嘗輒止,將就一下就過去了;而以一個即將留在這里工作的人的心態(tài)來實習,則必然強迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能,學習的積極性和主動性自不可同日而語,學習的效果必然也大為不同。在內科和兒科門診實習的時候由于沒有這種主動性,實習的效率自然就大打折扣了。
我從醫(yī)生涯中的第一個插胃管和插導尿管,竟然是在骨傷外科完成的。當時的醫(yī)生和護士都不愿去插胃管,我初生牛犢不怕虎,自告奮勇地承擔了這個任務。當時,我對插胃管還毫無概念,甚至還不知道是從鼻子插進去還是從口腔插進去,還問了老師一句:“我們這里有沒有插胃管的視頻可以先讓我看看,磨磨槍的?”老師回了句:“沒有!”就這樣,我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領和指導下,雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管,沒想到的是,居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線,骨傷科手術室的大折大合,無菌操作的謹小慎微,如今回想起來更是妙趣橫生,不亦樂乎。在臨床實習中,碰到一個好的帶教老師十分重要,他教給你的許多的好的習慣與思維方式,能讓你受益終生。
我在實習的過程中,不僅跟自己的帶教老師學,也常常像其他的帶教老師請教,所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線,我總是畏頭胃尾,不是剪得過長,就是剪得過短,總是掌握不好剪的長度。后來,一位老師指導我,剪線主要憑的是手感,你憑著感覺一刀剪下去,一般都不會有什么大問題,尤其是在視線看不清的情況下,這種手感尤其重要,平時也應該多練習這種敏銳的“第六感”和手感。從這之后,我靜下心來,憑著感覺剪下去,心里不緊張,剪的效果也真的好多了。還有“無菌觀念”,我之前剛進入手術室的時候,總覺得無菌觀念繁文縟節(jié),這也得注意,那也得注意,這邊也不能挨,那邊也不能碰,總有些無所適從、左右掣肘的感覺。后來,一個負責管理手術室的老師對我講,“無菌觀念”主要是一種觀念,而不是單純的一種行文,你腦子中建立了這樣一種行為,就知道在什么情況下什么該做,什么不該做,什么能碰,什么不能碰了,層次分明就不會亂了,無菌觀念作為一種觀念也就真正內化到行動中了。凡此種種,不一而足。
子曰:三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之。我們無論何時都要保持勤學好問,謙虛向學的好習慣,更何況在自己還是一個學生的階段,更應該向各個不同的帶教老師學習,而不應該固定在自己的一個老師身上,固步自封,一葉障目。應多想各個老師學習,尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學習他們優(yōu)秀的習慣和品格。遇明師必學,遇益友必交。
在肛腸科實習的時候雖然寫了不少病歷,但模板痕跡極重,都是模板的復制粘貼。而到了內科,在內科老師的指導和鞭策下開始化剛為柔,用自己的語言和思維組建病歷,對一些不必要的內容進行刪減,對一些重要內容進行添加,以求其層次清晰,重點分明,開始認真分析和思考自己所寫的每一項內容。不過回到內科之后,畢竟心態(tài)不同,再加上俗務雜事羈身,不能全心貫注于臨床,所學終究有限。遇良師不學,遇良友不交,實為人生一大憾事。至于兒科門診,兒科老師人極好,準我自由學習,于是便每日看些書籍,權當放松,其處方用藥,偶爾觀之,兒科老師極愛中醫(yī),病人來診,多勸其服用中藥,閑暇時便廣覽諸家醫(yī)籍及經驗,其好學好思,頗以為敬。
考慮心電圖為臨床醫(yī)生必需掌握之技能,故于5月份之后來到心電圖科,心電圖老師肯放手,讓我大膽地自己判讀心電圖,恰好這段時間趕上體檢,做心電圖檢查、判讀心電圖每天都在三四十份以上,在高強度的受訓之下,掌握地很快。雖然累是累了些,但因為有了自己的思考,自己的簽名,故也充實。
在醫(yī)院實習的過程中,我每每驚嘆于現(xiàn)代醫(yī)學的神圣工巧。其各式各樣的手術器械,如彎針、彎鉗、卵圓鉗,每一種器械的細微差別,都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其標準病歷模板,若果能一一細加認真核對執(zhí)行,則誤診必少,離明醫(yī)必近,且西醫(yī)診療思維之精髓,已隱隱藏乎其病例中矣。其醫(yī)囑核對制度、“三查八對”制度,若每一環(huán)節(jié)都能認真執(zhí)行,完全可以最大程度地杜絕醫(yī)療差錯。其長期醫(yī)囑與短期醫(yī)囑分列,誰又說不是一項極佳的極其先進的事件-時間管理方式呢!更遑論其以心臟的電生理揣測心臟活動,利用超聲波探測內部臟器,種種奇思妙想,細細思之,無不令人嘆為觀止、引為奇妙。
綜合以上,總結幾條實習經驗,望在以后的臨床工作中堅持,并切實行之。
一、注重醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)者仁心,醫(yī)德的高尚,不僅僅是一個心態(tài),一個掛在口邊的裝潢,更應體現(xiàn)在實際的行動中,體現(xiàn)在與患者交流的細節(jié)上,記住每一個管床病人甚至科室住院病人的床號、姓名、外貌、病情,并將其一一對應,是與患者建立良好溝通的前提。只有了解了患者的基本情況,才能與患者做成好朋友,與患者建立良好的關系和深厚的感情。余飯后,閑來無事,去找患者聊聊天,嘮嘮嗑,更是減少醫(yī)患矛盾的一劑良藥。在言語行動中,注意禮貌用語,雖顯客氣,卻對于一些心理有特別情結的病人必不可少,切不可在言談上不加注意,于無意之中侮傷病人。細節(jié)雖小,卻于病人影響至深。此一為文明用語,一為記住病人。
二、做事要勤快。在醫(yī)院實習,尤其是作為一名正在學習階段的實習生,病房工作不能挑肥揀瘦挑三揀四,必須什么都肯干,才能學到更多別人學不到的東西,抓住更多別人抓不住的機會。如果有條件,盡量二十四小時呆在醫(yī)院隨叫隨到,一些諸如危急病人搶救之類的事,并不是很容易就能碰到的。
我在肛腸科實習的時候,我就是一天二十四小時住在科室的,每天早晚給病人換藥,跟著護士洗器械、測血糖,與醫(yī)生、護士、病人聊天,上午大家醫(yī)護患都很忙,只有到了晚上清閑下來,帶教老師才能真正靜下心來給你講一些東西,對你提出的問題給予詳細的、中肯的分析和解答。二十四小時住在科室,基本上是隨叫隨到,誰叫都到,一些零散的換藥病人,一些測血糖、注冊胰島素的患者,一些洗手術器械、配制藥粉藥膏等活兒,一些搬東西、換水,甚至是每天的早飯都是我負責打。
反正閑著也是閑著,多做些事就是了,何必偷懶。正因為這樣,所以,有什么那么事情,大家都會第一個想到我叫上我,動手的機會同樣也會更多。此一為二十四小時住在醫(yī)院,一為什么事情不管大小,該做都要做。當然,事情可以搶名,單責任不能搶,不是自己的責任,盡量不要亂承擔。
三、心態(tài)最重要。前已有述,我在肛腸科實習之所以收獲最大最多,做事最積極,最得各位老師和主任的喜歡,也是因為心態(tài)與別的實習生不同,對自己的要求與別人不同,要求更高,目標更高,所以做事最積極,進步最快,學的東西也最多。你認為自己是什么,你便是什么,你對自己的定位是什么,你便會以什么樣的心態(tài)做事。你認為自己只是一個實習生,得過且過,便永遠是實習生。你給自己的定位是住院醫(yī)師,是主治,是主任,你便會以此為要求,嚴格要求自己,不斷督促自己,成為這里的一名合格員工。所以,正如一個學長所講的:到了研究生階段,你就不能把自己僅僅當做一個普通的醫(yī)生來要求了。
四、要做醫(yī)生,甚至是醫(yī)學家,而不要做“醫(yī)匠”。同樣是醫(yī)生,有的可以稱醫(yī)學家,有的卻只能淪為醫(yī)匠,這里固然有所處平臺和視野的因素,但更多的是一種臨床思維的系統(tǒng)與完整。知其然還要知其所以然,這才是最重要的。當代醫(yī)學的發(fā)展,使一個醫(yī)學生進入臨床隨便搞幾年,都能應付一些臨床常見病、多發(fā)病,但這樣的人是只知其然,不知其所以然的,只能重復別人的經驗,不能做到胸有成竹、舉一反三。在心電圖讀圖時這個感受更加強烈,在心電圖科呆上三五天,就可以判讀大部分心電圖,但這個“可以”判讀,卻只是心電圖科的可以判讀,而絕不是臨床上的可以判讀。
不能明了其原理,不能結合臨床進行分析,終究只能是局限在自己狹小的所謂“專業(yè)”的領域里,難以開辟出廣闊的天地與視野。只會說一是一,死記硬背,是成不了一代大醫(yī)的,終究只是一個“醫(yī)匠”而已。在肛腸科的實習,更讓我明白,以我們如今的知識水平,在臨床上磨練三五年,做個小醫(yī)生絕不成問題,那么我們讀研之后,難道還能以這樣一個小醫(yī)生的簡單要求來要求自己嗎?我們的目標,不能僅僅停留在終日重復不休的“醫(yī)匠”上,而要向一個“醫(yī)學家”靠攏。不被自己的實踐和專業(yè)限制住,才能走出一天更廣闊的天地。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。學醫(yī)路上,永不止步……。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十五
今年在醫(yī)院黨政的正確領導下,在我院全體干部、職工的共同努力下,綜合治理工作取得了明顯的進步,綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán),取得的優(yōu)良成績,有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營,促進了全院全面和諧發(fā)展,為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人,我深知肩上責任重大,搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提,故此,總結全年的工作我主要作到了以下幾點,取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領導的檢查指導下,我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作,使綜治工作在思想上得到重視,我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實,使各科室干部感到了巨大的動力,這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視,從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產、等領導小組,明確了責任人與工作程序,制訂了安全管理、消防安全等應急預案,與各科室簽訂了責任書,指定了各個重要位置的安全員,一級對一級負責,做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼,從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結合落實醫(yī)院升等工作,督促有關人員和科室結合本院實際情況,參照有關法律法規(guī),制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施,把行為規(guī)范化,防范制度化,做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改,實行群防群治,從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入,而且加大了同公安等協(xié)管部門的網絡聯(lián)系,完善了軟硬件建設,使人防和物防有機地結合在一起,把具體工作落實到位,不留死角;建立健全了綜合工作檔案,做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結;同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務,受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次,內保事件9起,治安事件3起,發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起,查處和糾正事故苗頭14起,落實消防演練多次,處置緊急治安事件3次,有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯,進步較大,為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻,但也還有不足之處,我們決不能沾沾自喜,掉以輕心,滿足現(xiàn)狀,要以百倍努力認真做好明年的工作,以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在醫(yī)院黨政的關懷指導下,取得更好的成績,使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十六
我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求,結合我院實際,研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下:
1、醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關系的前提。結合我院實際,利用各種形式加強學習和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫(yī),在門診大廳設立投訴電話,充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督,至今沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,轉變我院醫(yī)療服務觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準,同時與績效掛鉤,不斷提高服務質量,讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。為及時解決患者的困難,我院在門診大廳醒目位置設立了意見箱。
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。
1、優(yōu)質護理服務工程的開展。
我院按照上級部門要求,積極開展優(yōu)質護理示范工程,制定并落實實施方案,將我院外科和內科設為優(yōu)質護理示范科室:一是加強組織領導,成立由院長任組長的優(yōu)質護理示范工程領導小組,定期召開會議,研究解決護理工作中存在的有關問題;二是制定并落實工作方案,有明確的進度安排,各部門職責清晰,分工協(xié)作,加強培訓及宣傳工作,組織開展全員培訓,加大宣傳力度,在全院營造以病人為中心的服務理念,為患者提供優(yōu)質護理服務;三是建立健全規(guī)章制度,明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準,落實責任制整體護理,探索實施護士崗位管理;四是臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,豐富服務內涵,將基礎護理與轉科護理有機結合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關懷;五是認真落實護士條例,改善護士工作條件和待遇,實行同工同酬;六是將我院優(yōu)質護理示范工程與我院績效考核掛鉤,進一步提高護理人員積極性,加強其責任心。通過此項活動開展,加強了護患溝通,提升了護理人員整體素質,為落實優(yōu)質服務,鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。
2、要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節(jié)假日門診、電話預約等服務,為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質的服務。積極倡導服務文明用語,堅決杜絕服務禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務。
3、優(yōu)化服務流程,方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進一步優(yōu)化服務流程,改善服務設施,美化服務環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。
醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質量好”,是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行等活動的延續(xù)和提升。
設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質量進一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護人員專業(yè)素質,我院每月進行醫(yī)學講座和相關法律法規(guī)講座,從而不斷提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規(guī)知識。
2、加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理,建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度,對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)院開展檢查結果互認制度,從一定程度上減輕了患者的負擔,深受患者好評。
3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組,加強病歷質控力度,明確職責,臨床醫(yī)師負責根據(jù)有關要求及時、規(guī)范的完成病歷,臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關,及時發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問題并及時進行整改;二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查,負責對科室質控工作進行監(jiān)督,對科室存在的問題進行反饋,并制定各種整改措施,促進病歷質量的提高;三是制定病歷質量獎懲措施,對整改不力的科室進行處罰,同時與科室績效掛鉤;四是加強培訓,組織我院醫(yī)護人員學習了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》,同時,邀請院內院專家對我院病歷質量書寫進行規(guī)范化培訓,不斷規(guī)范我院病歷書寫,提高我院病歷質量。對于這項工作,我們將繼續(xù)堅持下去,不斷完善,并不斷使之規(guī)范化。
4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度,并將抗菌藥物進行分類,明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限。開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查,每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。
“群眾滿意”是我們的最終目標,也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
二、全面開展民主評議行風,讓社會滿意。民主評議行風,是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作,贏得群眾的滿意和認可,贏得社會的理解和支持。
三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過設立導醫(yī)臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫(yī)?;菝翊胧┓矫?,我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房,通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經濟壓力。同時為患者設立便民服務袋,方便患者在我院日常生活。
通過開展“三好一滿意”活動,使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進,醫(yī)療質量穩(wěn)步提升,服務水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,把我院的各項工作推向新的臺階,真正使“三好一滿意”落到實處。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十七
一年來,我院在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,踐行“三個代表”重要思想。院班子貫徹落實新時期的衛(wèi)生工作方針和省委、省政府提出的“中醫(yī)藥強省”戰(zhàn)略指導思想;團結一致,全面落實科學發(fā)展觀,不斷深化改革,與時俱進,開拓進取。認真貫徹落實今年初全縣衛(wèi)生工作會議精神,牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨,拓展業(yè)務范圍,提高醫(yī)療服務質量,強化院內管理,求生存、謀發(fā)展。今年來,經過全院干部職工的共同努力,各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數(shù)為239375人次,住院病人數(shù)為1639人次,同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%,治愈率達到65%。今年1—11月份業(yè)務總收入1349萬元,同比略減?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、內強素質,外樹形象。
院領導班子團結奮進,堅強有力,注重內部素質的提高,進一步樹立中醫(yī)院的形象。在經濟比較困難的情況下,想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產科、理療科改造后,環(huán)境舒適,診療結構合理,深受群眾好評。為強化管理,院部通過建章立制,不斷完善各項規(guī)章制度,包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關采購制度等等,并狠抓制度的落實,實行領導責任,部門管理,專人落實,促使各項規(guī)章制度落實到實處。強化醫(yī)務管理,不斷提高醫(yī)療質量,指導全院醫(yī)務人員認真學習《中醫(yī)藥條例》,營造學習氛圍,選送技術骨干外出進修學習和參加國家及省內各會議活動共25人次,經濟費用達9萬多元,市科技立項2個,發(fā)表國家級論文2篇,省級論文5篇,市級論文2篇,舉辦學術講座6次,帶教進修實習生35人次,使醫(yī)院業(yè)務工作躍上新臺階。
2、繼續(xù)以骨傷科為龍頭科室,大力拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區(qū)群眾心目中有較高的聲譽,為了在社會和醫(yī)療市場劇烈競爭的形勢下,要處于領先的位置,我們必須清醒地認識到:醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)技水平高低,醫(yī)療質量好壞是醫(yī)院生存發(fā)展的關鍵,為迅速提高本院的醫(yī)療技術水平,在抓好骨科這一龍頭科室的同時,繼續(xù)開展高難度的骨科手術。一年來,開展骨科高難度手術12例,如開展了全髖關節(jié)置換術、腰椎間盤髓核摘除術等。我們還注意突出傳統(tǒng)中醫(yī)的特色,發(fā)展小???,搞小而專,如糖尿病???、脾胃???、婦科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經濟效益。特別是五官科,開展眼科手術135例,經濟效益和社會效益明顯提高。在突出中醫(yī)特色,創(chuàng)辦小??埔幌盗羞^程中,我們有如下體會:力求創(chuàng)建某某市醫(yī)療高水平的學科;間接地帶動中醫(yī)院的全面發(fā)展提高中醫(yī)院的知名度;方便群眾就醫(yī),減輕患者痛苦和經濟負擔;培養(yǎng)和造就中醫(yī)院自身的技術業(yè)務人才。事實證明,此舉是很適應我院目前發(fā)展的途徑之一,我們將會認真總結和探索經驗,一如既往,扎實開展下去,爭取更大的成績。
3、以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機,狠抓醫(yī)療服務質量,防范醫(yī)療事故差錯。
我們在提高醫(yī)療技術業(yè)務、拓展業(yè)務范圍的同時,以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機,按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的要求,加強對病案、病歷的規(guī)范化管理,成立病歷、病案質控領導小組,充實成員,建立質控規(guī)章制度,使之形成一整套規(guī)范化管理,科學化決策,結合以人為本、構建和諧社會和本院實際,充分發(fā)揮班子成員的班子結構,集思廣益,民主集中的原則,顧大局,立規(guī)則,制訂了一些可行的措施。如獎罰措施,與技術考核掛鉤,與年度考核掛鉤,科室績效與成本核算掛鉤等等,落實和健全以大小科室醫(yī)療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度,制訂了切實可行的措施,如急診責任制、首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房責任制和術前會診討論制度,特別是在抓病歷書寫質量、病案管理方面,辦公室協(xié)調,以醫(yī)務股牽頭,護理部、計財股等配合,在院各臨床科室設置病案質量監(jiān)控員,定期對各臨床科室和醫(yī)生所書寫的病歷、病案進行檢查評分,病案甲級率達91%以上,并與年度考核、職稱的晉升、技術考核掛鉤,實行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴格診療規(guī)范,提高醫(yī)療服務質量的同時,構建和諧醫(yī)患關系,建立醫(yī)患交通平臺,使病人來得放心,醫(yī)療安心,活得開心,從而減少了醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實干,獎罰分明,取得了很好的社會效益,在社會上樹立中醫(yī)院是平安醫(yī)院的良好形象。
4、繼續(xù)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強管理、促發(fā)展、惠民生”會議精神。
按照縣委、縣政府和衛(wèi)生主管局的安排,做到領導重視,精心組織,周密部署,動員全院黨員干部職工積極參與,落實到位。我院領導小組及辦公室按照實施方案狠抓落實,設置了宣傳欄、意見箱,召開了多場次會議,進行了傳達貫徹、研究部署。
通過學習活動,大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設。院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,結合行風評議、萬眾評公務、繼續(xù)解放思想,深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動,貫徹落實上級有關會議精神,組織學習先進典型事例,貫徹落實了《糾正行業(yè)不正之風》、《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》等舉措,促使相關制度落實到崗。
去年初,院領導班子高度重視創(chuàng)建省中醫(yī)名院項目建設,班子多次開會討論,并組織全院各科股室負責人、護士長、班組長、業(yè)務骨干座談,建言獻策。在充分論證的基礎上,我院確立了“某某縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程”項目,并成立了項目領導小組,大力開展、推進。本院克服各種困難,千方百計籌措部分經費,委托有限公司嚴格按照省中醫(yī)名院建設要求編寫了該項目可行性研究報告,縣規(guī)劃設計室設計了建設藍圖,經多方努力,我院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬元,分二期進行,其中一期工程建設投資為1335.23萬元,拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房,新建住院綜合樓7層(建筑面積為6200平方米)等;二期工程建設投資為657.12萬元,拆除院內三棟宿舍樓,續(xù)建住院綜合樓8至11層(建筑面積3600平方米)等。今年以來,我院繼續(xù)跟蹤該項目。
1、增設圖書閱覽室,布置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫(yī)藥文化建設,院部還專門在行政區(qū)域內劃出空間,設置了圖書閱覽室,安排專人管理,布置了整齊的書柜、書桌,內陳各類醫(yī)學書刊、醫(yī)學掛圖、模具以及院各項規(guī)章制度等,豐富了中醫(yī)藥文化氛圍,為干部職工提供了良好的學習環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實科學發(fā)展觀,建立高雅、清新的醫(yī)院環(huán)境。
我院在原有基礎上,想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點專科。骨傷科原分為一區(qū)和二區(qū),為了進一步形成科學布局,優(yōu)化人才結構,合理安排醫(yī)護人員,院部研究決定了在住院部進行重新整合,設立了骨傷科和外科為重點學科,突出了骨傷科的特色,明確了診療科目。原理療科設在門診樓三樓行政辦公區(qū)域范圍內,現(xiàn)搬遷到二樓,分男女理療室,使之方便群眾就診,為患者提供舒適的診療環(huán)境,更好地保護患者隱私,受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓,擴大了業(yè)務用房,布局科學新穎,為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術提供了良好環(huán)境,提升了五官科的診療服務能力。原五官科業(yè)務用房經重新整改增設為婦產科。各科室功能齊全,環(huán)境清靜、溫馨。通過調整和充實,使我院各科室科學合理的布局,清新、舒適的環(huán)境,深受社會各界人仕的好評,樹立了醫(yī)院的新形象。
4、注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流。
我院除努力打造“名科”,同時也注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流,返聘了三位副主任醫(yī)師,加強醫(yī)療力量,為年青醫(yī)務人員進行傳、幫、帶。最近開設了中醫(yī)三基知識培訓班,住院醫(yī)師繼續(xù)教育培訓課程,全院護理人員的“三基”培訓班,并邀請了有關方面的專家、講師授課,全院各科醫(yī)生都積極參加了培訓,認真學習,不斷提高業(yè)務水平,夯實中醫(yī)藥基礎,精益求精,以更好的技術服務社會、服務群眾。
5、進一步加強醫(yī)療合作,提高醫(yī)院知名度。
我院繼續(xù)與廣州中醫(yī)藥大學骨傷科醫(yī)院合作開展業(yè)務。20xx年同省人民醫(yī)院聯(lián)合組成合作醫(yī)療點,實行雙向轉診。同時,亦是韶關醫(yī)學院臨床教學、實習基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫(yī)療基地。今年來,我院在此基礎上,繼續(xù)加強合作,通過外引、內聯(lián),逐步提升我院在社會的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發(fā)、“規(guī)劃到戶、扶貧到人”,多次下鄉(xiāng)到村,對貧困戶進行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學”的號召,發(fā)動黨員、干部踴躍捐資,單位及個人共捐資1萬2千多元,為本縣辦學助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衛(wèi)生主管局,做好綜合改革調研工作。
1、歷史債務沉重,資金嚴重不足,發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務用地不夠,基礎設施落后。
3、醫(yī)療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏,技術力量不足,綜合實力不強。
1.繼續(xù)推進項目建設,爭取在省、中央立項;爭取中央、省、市、縣撥款扶持,建設新住院綜合大樓,分階段還清歷史欠款,徹底改變落后的被動局面。
2.添置、更新醫(yī)療設備。
3.實施人才戰(zhàn)略,引進高科技人才和培訓本院業(yè)務骨干,充實合適的醫(yī)療技術力量,逐步的向科學化、現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院邁進。
總之,在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下,我院將貫徹落實黨的十七大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,繼續(xù)解放思想,全面落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會。外樹形象,內強素質,科學管理,打造中醫(yī)??破放?,促進醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展,以精湛的技術、優(yōu)質的服務態(tài)度更好地滿足人民群眾的健康需要;發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,為建設省中醫(yī)名院而奮斗。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十八
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心,不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室,為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施:一是加強中醫(yī)知識的培訓。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫,規(guī)定所有專業(yè)技術人員必須書寫中醫(yī)病歷,并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復,并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施,使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結合的完整的一套治療體系。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術在防病治病中的優(yōu)勢,醫(yī)院積極申報各種中醫(yī)藥項目,基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目今年已啟動實施。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內培訓學習,掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術骨干,篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術,在臨床中積極推廣使用。三是通過培訓,提高了我院的中醫(yī)技術水平,并把這些療法應用到臨床當中,使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展,醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn),中醫(yī)藥臨床技術得到推廣和普及。
一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽,雙方經過友好協(xié)商,本著互利共贏、共同發(fā)展的原則,建立為友好協(xié)作醫(yī)院,在醫(yī)療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術講座、技術指導,提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術的最新信息。通過與甘中附院的合作,醫(yī)院建設將實現(xiàn)跨越性發(fā)展,中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠程會診平臺建設,通過與省級三甲醫(yī)院的合作互動交流,提高診療水平和應急水平。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓,在工作中開展辨證施護,并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關,我院不斷推動醫(yī)院文化建設。確定核心價值觀:“以人為本、醫(yī)乃仁術、調和致中、天人合一、大醫(yī)精誠”;宗旨:“以病人為中心,以質量為核心,辦人民需要的醫(yī)院,作人民群眾滿意的醫(yī)務人員”;院訓:“厚德、勤業(yè)、自強、奮進”。并在病房走廊等處設置宣傳欄20余處,介紹名老中醫(yī)、??铺厣?,開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識,切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇十九
根據(jù)科室工作計劃,3月份科室展開了醫(yī)療質量管理小組會議,對醫(yī)療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查??剖翌}目以下:雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,報告書寫不規(guī)范,描寫與結論不同一,部份結論過于簡單、籠統(tǒng),結論標點應用不規(guī)范,針對以上題目,質量管理小組進行討論分析,在科室進行相應處理,調劑了排班,與相干醫(yī)師進行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進行通報,使大家引以為戒。
科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫(yī)生預備病例并追蹤,會上輪番發(fā)言,共同討論,共同學習,開辟思惟,積累經驗,提升年輕醫(yī)師的水平,構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯(lián)系,推動新技術的利用,3月份,與內3科盧醫(yī)生結合,完成pwi腦灌注的臨床利用。
1、孕期婦女進行x線檢查,對胎兒致畸的風險??剖仪昂髮W習了全國多例x線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,從中吸取經驗,進步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標語,對育齡婦女x線檢查進行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結合,在工作中細致安排,確保科室輻射安全。
2、檢查進程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間,科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程,增強檢查過敏的處理流程,對年輕醫(yī)生加強了培訓,配置了急救藥品,并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動機制。3月份,我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例,并在全科進行共同學習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,根據(jù)以往事例,出現(xiàn)多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,且大多是大型醫(yī)療裝備,各種裝備的維護保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),一季度內,磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養(yǎng),ct完成了上半年的維護保養(yǎng)任務,在領導支持下,經過努力,完成了ct碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,放射科所有空調均完成了維修保養(yǎng),為氣溫升高裝備良好運營,打下了堅實的基礎。
依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求,對科室進行分區(qū)管理,設置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),各個診室配備標準防護用品,對受檢者進行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對ct防護門進行了必要的維修保養(yǎng),確保全科防護安全。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項質量管理工作;
2、加強科內業(yè)務學習及新技術的利用;
3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預警、預防。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇二十
中醫(yī)醫(yī)院按照20**年工作計劃有條不紊的開展各項工作,成績喜人、碩果累累,全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次,較上年同期分別增長了96.2%和85.3%??偸杖離x40萬元,預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬,增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作,全縣慢性病體檢工作,全縣婦女病體檢工作,職業(yè)病體檢工作;醫(yī)院已經步入發(fā)展的快車道。具體工作總結如下:
1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質的醫(yī)療服務得到有效結合,采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內容的知識學習,深刻領會醫(yī)院文化內涵,學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設思路,醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務考參考手冊》,規(guī)范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優(yōu)質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰,增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
任院長為首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫(yī)用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進,為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎,為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發(fā)電機,改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內業(yè)務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務學習計劃,系統(tǒng)、全面的開展了科內培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動,達到了增強科內學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學,中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。服務區(qū)域由以前的縣城內擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術;外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術,同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術;骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展,為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng)手術的.開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng),逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結合醫(yī)院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學教學、查房、手術。其次,下大力度對專業(yè)技術能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓學習,將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點專科深造。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門,解決了30名業(yè)務骨干人員編制問題,人員編制的解決在縣內從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次,就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,每月定期組織相關業(yè)務科室進行必要的業(yè)務培訓,鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學術傳承,帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展?!翱茖W技術是第一生產力”,開展學術研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學術繼承考試,并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。
1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全方面的教育;各科制定了相關學習計劃,科主任充分利用安全日討論、質控等活動,強化了職工的安全意識,做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫(yī)務人員“三基”培訓,保證了工作中的基礎質量。在全體醫(yī)務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習,每季度組織一次三基考試,成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規(guī)范化培訓;加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。
3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質控組織的作用,將質量控制落到實處。
一是開展院長業(yè)務質量查房,采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評,通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫(yī)療質量。
二是職能部門每個月增加下科室指導、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質控考核的情況,對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務技能培訓學習。
1.牢固樹立“以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優(yōu)質服務月”活動。通過活動的開展,給在醫(yī)院住院的病人送小禮物,捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質服務。全院共收到感謝信88封,感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務考核標準”,辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題,作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作,并制定嚴格的獎懲措施,真正做到了獎優(yōu)罰劣,患者滿意度98%以上。
縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結篇二十一
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善,我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進行,現(xiàn)將xx年工作總結如下:
1、把公共衛(wèi)生服務工作納入醫(yī)院的年度工作目標,制定了xx年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
2、建立了以**院長牽頭的公共衛(wèi)生工作領導小組,由**副院長具體負責,并定期負責召開公共衛(wèi)生工作分析會議,及時對近期工作進行總結分析,并部署下一步的工作任務。
3、以醫(yī)院二級甲等中醫(yī)院復評為契機,進一步修訂完善公共衛(wèi)生服務規(guī)章制度,并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》,并下發(fā)到各個科室學習和落實,進一步規(guī)范工作流程。
認真開展“依法執(zhí)業(yè),守護健康”活動,對醫(yī)務人員開展《醫(yī)務人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓,并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺賬。落實“兩非“行為的宣傳教育活動,與婦科、b超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書》。
1、建立健康教育領導小組,明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評,制定健康教育工作計劃,落實必要的設備、經費。在門診改造健康教育咨詢服務臺,開發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應急知識教育。在住院部的各樓層護士站設置健康教育專欄并定期更新資料。
編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬張,在醫(yī)院門診、住院部等人員密集處印發(fā)給來院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預報。按時對新進職工開展健康促進理論知識培訓。開展無煙日活動,鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果,對控煙巡查員、監(jiān)督員進行培訓,落實勸阻行動。并配合衛(wèi)生日開展愛牙日、結核病日、艾滋病日等重點疾病健康教育活動,渲染衛(wèi)生日活動氛圍,進一步提高市民的健康意識,及時預防疾病。
2、組建涵蓋內科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團,充分發(fā)揮中醫(yī)特色,讓有豐富的理論知識與臨床實踐經驗的醫(yī)務工作者深入社區(qū)開展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識、中醫(yī)藥知識等健康知識。今年來共登記開展健康講座12次,為近千名**市民講課。
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度,傳染病疫情網絡直報率達100%,無傳染病漏報、遲報發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度,并按規(guī)定上墻工作制度、流程,完善傳染病疫情報告、預警機制。通過每周和不定期抽查電子門診日志,及時了解傳染病報告情況,對上報的傳染病患者信息登記匯總,并每月一次進行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據(jù)。截止12月10日,共查閱電子門診日志74610例,信息登記完全,上報各類傳染病65例。并落實傳染病報告獎懲制度,全院共獎勵下發(fā)1300元。按規(guī)范對麻疹疑似病例進行送檢確診。
2、不定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓,借助醫(yī)院qq群、院內短信和會議等平臺,第一時間為醫(yī)護人員提供傳染病防控預警,提高重視,并布置好防治工作準備。
1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網絡直報,落實自查、獎懲制度,登記匯總并開展漏報自查。院內死亡網絡直報7例,無漏報、無遲報。
2、截止12月10日,我院今年上報慢性病83例,其中糖尿病12例,惡性腫瘤71例。落實獎懲制度,本年度慢性病報告獎勵下發(fā)415元。
3、按時上報腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫信息。
1、今年我院進一步完善了霍亂、甲型h1n1等10種專病衛(wèi)生應急預案,并根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的要求,以二級甲等醫(yī)院等級復評為契機,發(fā)揮中醫(yī)特色,根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導,在預案中加入了相關傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時,也提高了預案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛(wèi)生應急預案工作制度和操作手冊,并匯編成冊,下發(fā)到各個科室進行學習。
3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應急示范市的創(chuàng)建工作的同時,進一步提高我院傳染病防控應急能力,補充衛(wèi)生應急物資,規(guī)范應急處置流程,完善應急響應預警機制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應急軟硬件都有了進一步的提高。
1、制訂院實施計劃,轉診制度,明確職責,定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理,對抗癆藥品進行嚴格把關,定期盤查。
2、加強結核門診的內部管理,嚴格按照結核病防治工作規(guī)范,提高網絡錄入工作的時效性。截止目前,結核門診管理病人100%,疑似和確診病例報告100%。
3、截止12月10日結核門診接診24651人次,確診結核病人729人。其中涂陽病人281人,涂陰病人337人,未查痰病人7人,結核性胸膜炎68人,其他肺外結核36人。去年同期門診量20315人次,發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門診量同比增長17.6%。
調整了院感領導小組成員,按時完成院內消毒效果監(jiān)測,消毒檢測總合格率高于90%。在二級甲等醫(yī)院評審期間,到各科室對相關人員開展院感管理知識培訓與指導,對手衛(wèi)生知識進行重點培訓考核。
1、進一步完善門診硬件設備,規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū),設置明顯標識。及時對病人提出的預防接種時的個人隱私問題進行反饋,對預防接種臺進行改造。同時對沖洗設備室進行整改,在規(guī)范醫(yī)療行為的同時,也進一步提升病人對犬傷門診服務工作的滿意度。
2、犬傷門診全部醫(yī)生經過市級以上狂犬病暴露處置技術培訓,能熟練掌握狂犬病暴露處置技術和傷口處理技巧。及時地對犬傷門診全部醫(yī)生開展“2-1-1”暴露后簡便接種程序培訓,提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點配備足量的進口和國產兩種疫苗,以及免疫球蛋白,滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫(yī)生參加**市衛(wèi)生局組織的培訓考試,并取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。截止目前,全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預防處置工作規(guī)范(2009年版)》要求,做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人,去年同期登記1380例,同比增長25.9%。
1、制定雙向轉診管理辦法,落實優(yōu)惠制度,轉診記錄詳實。
2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
3、落實急性職業(yè)中毒、農藥中毒、高溫中暑診斷報告登記制度。
4、開展艾滋病防治知識、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓,提高醫(yī)務人員自身防護意識。及時上報hiv檢測月報表,1-11月共篩查5001例。
5、對所有的放射工作人員進行個人劑量監(jiān)測。
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