總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷過(guò)的事情進(jìn)行回顧和思考,以便更好地面對(duì)未來(lái)。在總結(jié)的過(guò)程中,我們可以參考相關(guān)的范文和案例,借鑒優(yōu)秀的寫(xiě)作技巧和思路。以下是一份總結(jié)的參考范文,供大家借鑒和參考。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽(yáng)文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)。可以說(shuō),這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇二
作為一名一線的石油工人,我秉承老一輩石油人的精神傳統(tǒng),在工作上肯吃苦、講奉獻(xiàn)、有理想、守紀(jì)律,持之以恒地補(bǔ)短板、練內(nèi)功、固基礎(chǔ)、求實(shí)效,與全站人員上下同心,兢兢業(yè)業(yè)、拼搏苦干、克服各種不良因素的影響,站好每一班崗,堅(jiān)決完成廠部、作業(yè)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就個(gè)人工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事報(bào)告如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
堅(jiān)持自覺(jué)學(xué)習(xí)廠黨委、廠部、作業(yè)區(qū)各項(xiàng)制度文件,集團(tuán)公司、油田公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,緊密結(jié)合工作實(shí)際加以分析領(lǐng)悟,提升理解、貫徹、執(zhí)行的能力水平。
二、認(rèn)真履行職責(zé),不斷提升工作質(zhì)量。
嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程,認(rèn)真做好井場(chǎng)、管線數(shù)字化監(jiān)控、日常巡回檢查、設(shè)備設(shè)施參數(shù)監(jiān)控及維護(hù)保養(yǎng)等工作,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時(shí)進(jìn)行記錄上報(bào),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保設(shè)備設(shè)施完好運(yùn)行、上報(bào)資料數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
三、勤學(xué)崗位知識(shí),持續(xù)強(qiáng)化個(gè)人能力。
按照廠部、作業(yè)區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,簽訂“師徒一對(duì)一”幫扶責(zé)任書(shū),在做好日常工作的前提下,充分利用業(yè)余時(shí)間,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué),不放過(guò)每一個(gè)模棱兩可的問(wèn)題、不浪費(fèi)每一次提高鍛煉的機(jī)會(huì),跟隨師傅熟悉站內(nèi)流程,了解設(shè)備設(shè)施參數(shù),明確“十交五不接”交接班制度,熟練掌握站內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)操作,努力做好站控崗日常工作。
盡管我個(gè)人取得了一點(diǎn)成績(jī),但與上級(jí)要求相比還存在很多不足,我將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我加壓、勇于任事,努力鍛造愛(ài)崗敬業(yè)、為油奉獻(xiàn)的意識(shí),樹(shù)立艱苦拼搏、奮起而上的態(tài)度,把本職工作做得更深、更細(xì)、更實(shí),為作業(yè)區(qū)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇三
1、本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦精神!追求永無(wú)止境,奮斗永無(wú)窮期。我要在新的起點(diǎn)、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風(fēng)貌,書(shū)寫(xiě)新的記錄,創(chuàng)造新的成績(jī),我的自信,來(lái)自我的能力,您的鼓勵(lì);我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
2、因?yàn)槟贻p,本人身上昂揚(yáng)著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國(guó)傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個(gè)百舸爭(zhēng)流的時(shí)代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學(xué)到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動(dòng)力。對(duì)此本人充滿信心!
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專(zhuān)業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場(chǎng)潮流觸覺(jué),能夠獨(dú)自完成系列化的設(shè)計(jì),熟悉中大布料市場(chǎng),能夠獨(dú)自進(jìn)行面料樣板及色卡的采購(gòu),具有團(tuán)隊(duì)精神,謙虛誠(chéng)懇。
4、本人性格開(kāi)朗具親和力,樂(lè)觀耿直,誠(chéng)實(shí)守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認(rèn)真富有責(zé)任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進(jìn)行有效的自我管理;注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,深信有耕耘就會(huì)有收獲。憑著年輕,我會(huì)不懈努力,讓自己做得更好。給我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!
6、本人個(gè)性開(kāi)朗、自信穩(wěn)重,待人真誠(chéng),具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力。善于接受新知識(shí),興趣愛(ài)好廣泛,喜歡寫(xiě)作。在學(xué)習(xí)上,刻苦努力,順利完成各學(xué)科課程。其中,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動(dòng)參加學(xué)校及班級(jí)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),有較強(qiáng)的活動(dòng)組織策劃能力,語(yǔ)言表達(dá)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇四
xx年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過(guò)的路.有太多的得與失,年對(duì)我來(lái)說(shuō),年,我走出校門(mén),踏入社會(huì).來(lái)到xx銀行.
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無(wú)所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的'同事.他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng).
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西.
在xx銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著大家對(duì)客戶的咨詢(xún)問(wèn)題對(duì)答如流.我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無(wú)能為力.如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱?
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西.簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真.有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來(lái).在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè).
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步.
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo),給自己定位.
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2克服年輕氣
躁
,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標(biāo)努力.
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的`溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家!
鄧少蘭
二〇xx年x月
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇六
自入職公司以來(lái),一直從事一線維修電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面:
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇七
xx年于我,是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位,新的崗位,新的責(zé)任與挑戰(zhàn)?!爱?huà)眉深淺入時(shí)無(wú)?”細(xì)細(xì)回顧,發(fā)現(xiàn)自己一年來(lái)的工作,竟可以用幾個(gè)“有”來(lái)概括一下自我總結(jié):
從未做過(guò)編輯工作,初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時(shí)候,有一次,領(lǐng)導(dǎo)要求給頭題的稿件配發(fā)表格,我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個(gè)多小時(shí),還是沒(méi)有弄好,汗順著兩頰流了下來(lái)。而交清樣的時(shí)間已過(guò),沒(méi)辦法,只好求助老編輯幫忙,勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。
還有一次,是紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年的專(zhuān)版,主任安排我和張武兩個(gè)人共成一塊版。正式組版從晚上7點(diǎn)開(kāi)始,我倆你看看我,我看看你,誰(shuí)也沒(méi)有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比,文字和圖片卻腳勁一樣的不聽(tīng)使喚。我們大眼瞪小眼,沒(méi)了主意。最后,還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工,整個(gè)版面從頭到尾都是他一個(gè)人在操作。也就是從那時(shí)候開(kāi)始,馬云鵬成了我隱形的翅膀,情急之下召喚,總能幫我度過(guò)難關(guān)。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài),就無(wú)須一一陳列了,它們儼然是我實(shí)習(xí)工程中的一次次考試,每過(guò)一關(guān),成長(zhǎng)一分。到今日,這種考試已經(jīng)越來(lái)越少了,然而曾經(jīng)摔過(guò)的跤、出過(guò)的錯(cuò)、幫助過(guò)我的`人,共同組成了一條青澀的風(fēng)景線,回味時(shí)感慨無(wú)限。
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣(mài)房換腎感天動(dòng)地》的稿子,版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開(kāi)放的圖片。感動(dòng)就來(lái)自于給社長(zhǎng)看清樣的時(shí)候。通讀了整篇稿件后,社長(zhǎng)親自操刀改寫(xiě)了導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ),“大愛(ài)夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強(qiáng)的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開(kāi)始,我意識(shí)到以前關(guān)于“新聞的散文化寫(xiě)法在南方吃香,在北方不被認(rèn)同”說(shuō)法很武斷,更加深了對(duì)稿件要敢于改、善于改的認(rèn)識(shí)。
然而,更大的感動(dòng)卻不在于此,是迎春花的圖片。因?yàn)椴磺宄D片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開(kāi)”,文中所有關(guān)于花卉名稱(chēng)的地方都用春花代替。社長(zhǎng)審過(guò)之后說(shuō):這樣不準(zhǔn)確,因?yàn)橛夯ㄊ莻€(gè)大概念,它包括很多種類(lèi),而我們應(yīng)該精確到最準(zhǔn)確的定義。然后,他打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個(gè)小時(shí)之后,突然接到社長(zhǎng)的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片,感覺(jué)和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合,經(jīng)請(qǐng)示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個(gè)字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的感動(dòng)也處處存在。正式接手第19版,劉朋會(huì)把當(dāng)天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側(cè)重點(diǎn);獨(dú)立完成組版,對(duì)于剛剛正式工作的我來(lái)說(shuō)困難隨時(shí)可見(jiàn),很多同事就成了我緊急時(shí)刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時(shí)候我會(huì)感覺(jué),如果要衡量這一年的時(shí)間里我收獲的價(jià)值,感動(dòng)的比例應(yīng)該超過(guò)金錢(qián),并持久于金錢(qián)。
首先要從每天的編輯例會(huì)說(shuō)起。幸運(yùn)的很,初入報(bào)社,剛好趕上編輯例會(huì)制度的啟動(dòng),竊喜之余,格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機(jī)會(huì),記錄下每一個(gè)品評(píng)要點(diǎn)。印象最深的是一些稿件的特殊處理,比如對(duì)一張毛驢車(chē)與寶馬車(chē)并行于大街上的圖片的講授。社長(zhǎng)說(shuō):在現(xiàn)代都市里,這種狀況是可遇而不可求的。遇到了,沒(méi)有處理好,就是資源浪費(fèi),就象對(duì)待一個(gè)杯子。
大家都知道,一個(gè)杯子看起來(lái)很普通,可是從熔煉到成型到剖光再到成品,它需要很多個(gè)環(huán)節(jié),需要工人付出很多的勞動(dòng)。如果你走進(jìn)一個(gè)制造杯子的車(chē)間,拿起一個(gè)成品的杯子當(dāng)著工人的面摔到地上,碎了,工人的感覺(jué),相信大家都能體會(huì)。新聞稿件就是個(gè)杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版,也需要一系列的過(guò)程,如果編輯沒(méi)有處理好,沒(méi)有發(fā)掘出它本身的價(jià)值,就象杯子的剖光,那和當(dāng)著工人的面摔碎杯子沒(méi)有什么區(qū)別,都是資源和勞動(dòng)的浪費(fèi)。就這張圖片而言,它可以有很多想象空間:寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等,都比眼下這個(gè)題目好……諸如此類(lèi),在場(chǎng)的人無(wú)不嘆服。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇八
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場(chǎng)景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠(chéng)的感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺(tái)合一的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
在十一月十一號(hào)我被調(diào)到昭通三臺(tái)合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽(yáng)區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
雖然我在校期間成績(jī)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金,開(kāi)始自認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò),然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫(kù)軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo)和對(duì)我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對(duì)我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒(méi)什么錢(qián)在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方:首先我對(duì)自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對(duì)自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。還有我開(kāi)始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后我覺(jué)得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒(méi)多大問(wèn)題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒(méi)有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,懷著感恩的心對(duì)待周?chē)娜宋矣X(jué)得我會(huì)做的更好的,我會(huì)加油的。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇九
進(jìn)入xx公司已經(jīng)六個(gè)月了,我先后從事了會(huì)計(jì)和出納工作。在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)xx公司的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會(huì)到了作為一名財(cái)務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會(huì)計(jì)工作。
會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報(bào)表,報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來(lái)科目對(duì)象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書(shū)寫(xiě)應(yīng)符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,表中涉及現(xiàn)金的分類(lèi)歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況?,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來(lái)編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來(lái)繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩大主表來(lái)編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表是無(wú)法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門(mén)別類(lèi)地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào),需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。
二、出納工作。
出納主要工作為收付款、報(bào)銷(xiāo)等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無(wú)誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì)計(jì)做賬。
報(bào)銷(xiāo)及借款。支出憑單報(bào)銷(xiāo),要嚴(yán)格參照公司報(bào)銷(xiāo)制度;差旅報(bào)銷(xiāo)時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門(mén)別類(lèi)加以歸納,與庫(kù)存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)由課本知識(shí)向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇十
我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個(gè)城市,因?yàn)閷?duì)它最熟悉,是個(gè)隨和樂(lè)觀人。
不知不覺(jué)到公司已經(jīng)有一個(gè)月了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
初到一個(gè)新環(huán)境,經(jīng)過(guò)對(duì)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各位同事幫助,已經(jīng)慢慢融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)過(guò)程中碰過(guò)釘子,也遇到過(guò)讓人無(wú)法理解事情,經(jīng)過(guò)心態(tài)轉(zhuǎn)變,熟悉公司工作流程之后,對(duì)大部分事情都知道怎么去做了,也沒(méi)有了放不開(kāi)手腳感覺(jué)。
公司工作節(jié)奏很快,各種要求也很?chē)?yán)格,這是我這段時(shí)間以來(lái)對(duì)公司初步印象。雖然這樣環(huán)境可能會(huì)使一些員工感覺(jué)到壓力大,但是對(duì)待所有項(xiàng)目,所有細(xì)節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,參加一些活動(dòng),這個(gè)我感覺(jué)很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)疲勞。
一、要加強(qiáng)對(duì)工作細(xì)節(jié)把握。工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要,甚至影響到一個(gè)項(xiàng)目能否順利完成。通過(guò)這段時(shí)間,各位同事對(duì)我畫(huà)圖紙校審出了很多小錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤有一些對(duì)項(xiàng)目可能沒(méi)有什么大影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn),也影響客戶對(duì)公司產(chǎn)生不好印象,更重要是能助長(zhǎng)自己馬虎不認(rèn)真態(tài)度,所以以后時(shí)間里要盡可能全部避免出現(xiàn)這樣錯(cuò)誤。
二、 多加強(qiáng)同各位同事交流。一個(gè)好工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間關(guān)系。關(guān)系融洽工作環(huán)境是非常必要。一個(gè)人力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事幫助,需要團(tuán)隊(duì)力量。
三、 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。作為一個(gè)新員工,每一個(gè)同事都是我老師,每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習(xí)地方,在工作中,認(rèn)真去領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格要求自己才能更好學(xué)習(xí)工作技能知識(shí)。
最后,對(duì)在這個(gè)月里給與我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心感謝。正是有了你們關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站更高、看更遠(yuǎn)。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇十一
一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁用心領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選取,降低賠付率。
加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作。
一如既往地做好學(xué)x保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。為了確保學(xué)x保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與x保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)x保險(xiǎn)的展業(yè),對(duì)學(xué)x保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,做好前期學(xué)x保險(xiǎn)工作,最終在x月份圓滿完成了學(xué)x保險(xiǎn)任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、x保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是x保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等,而最終到達(dá)促單的目的。做好x保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路。
做好學(xué)x保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓x保險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
組織部門(mén)員工的自我總結(jié)篇十二
在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫忙下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到此刻能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)兔Φ牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,多謝!此刻我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們必須要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一向都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來(lái)能夠用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀。
怎樣持續(xù)微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人帶給服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。
所以,我們前臺(tái)的工作人員必須要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢(xún),帶給信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要持續(xù)認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和職責(zé)心!以免給客人和自我的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)。
一些前臺(tái)英語(yǔ)潛力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,但是,之后在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。透過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自我不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自我有更好進(jìn)步,才讓自我各個(gè)方面的潛力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)光還是休假時(shí)光,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,用心去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自我的一份力量為酒店。平時(shí)用心參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的推薦就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我必須會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自我的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫忙!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
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