在制定方案的過(guò)程中,需要充分調(diào)研和分析,以便做出科學(xué)和可行的決策。制定方案時(shí),可以借助一些工具和方法來(lái)輔助決策,提高方案的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。這些范文可以幫助我們理解一個(gè)優(yōu)秀方案的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇一
培訓(xùn)課程介紹:剛走上工作崗位的新人,自我意識(shí)強(qiáng),沒(méi)有合作工作的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有應(yīng)對(duì)挫折失敗的心理準(zhǔn)備,他們的依靠性很強(qiáng),思維模式固定,但是新人們熱情高昂,學(xué)習(xí)潛力出色,可塑性強(qiáng)……怎樣幫忙新人更快的適應(yīng)工作環(huán)境,怎樣讓他們最好的融入公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì),怎樣增強(qiáng)他們的職責(zé)感、使命感?課程目標(biāo):為受訓(xùn)公司的選拔與錄用帶給必須的依據(jù),到達(dá)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的。發(fā)現(xiàn)個(gè)體性格特征,更好的調(diào)整心態(tài),以適應(yīng)新的工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境;加深新員工對(duì)企業(yè)文化的理解,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式;提高自我控制潛力,從容應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn);完善人格,磨煉個(gè)人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、職責(zé)心、榮譽(yù)感以及用心的價(jià)值觀;強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)進(jìn)取心。課程收益:幫忙新人完成從校園到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)了解溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的潛力;挖掘潛能;培養(yǎng)用心向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)注意事項(xiàng):有心臟病,哮喘,高血壓,精神病患者不得參加!
活動(dòng)資料:
08:00在指定集合地出發(fā)、
08:00—09:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā),乘車(chē)出發(fā)前往秀麗的東部海岸西沖,車(chē)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)小游戲、活躍氣氛。
09:30—10:00全隊(duì)出發(fā)到指定的戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊野戰(zhàn)訓(xùn)練,進(jìn)行隊(duì)伍整頓換裝。
10:00—10:45野戰(zhàn)第一階段叢林野戰(zhàn)。
15:30—16:30個(gè)人挑戰(zhàn)高空拓展項(xiàng)目。
環(huán)節(jié)都起決定作用的重要好處。
16:30—17:00團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目:畢業(yè)墻。
17:00—17:30活動(dòng)結(jié)束,分享,總結(jié)。
18:00返程回家。
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企業(yè)的培訓(xùn)方案篇二
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇三
實(shí)行安全一票否決制度,凡新員工或機(jī)臺(tái)崗位異動(dòng)員工,必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試,經(jīng)過(guò)考核合格后,取得安全資格證,方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
(一)新員工培訓(xùn)
1、入職培訓(xùn):安全知識(shí)講座,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)普及及安全意識(shí)教育。負(fù)責(zé)人:羅明生。
3、機(jī)臺(tái)安全培訓(xùn):設(shè)備安全操作手冊(cè)培訓(xùn)。對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備安全操作手冊(cè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),詳細(xì)了解所在機(jī)臺(tái)的設(shè)備性能、危險(xiǎn)源、設(shè)備安全注意事項(xiàng)、安全操作知識(shí)、防范措施等。
負(fù)責(zé)人:設(shè)備動(dòng)力組、機(jī)長(zhǎng)或設(shè)備管理員
(二)在崗員工培訓(xùn)
1、各機(jī)臺(tái)查找機(jī)臺(tái)安全隱患,并進(jìn)行整改。凡查找安全隱患認(rèn)真,整改得力的機(jī)臺(tái),車(chē)間給予獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)肅處理,以起到預(yù)防和警示作用。反之,如果設(shè)備安全組沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司各級(jí)安全制度,認(rèn)真履行職責(zé),將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、將安全意識(shí)知識(shí)教育、培訓(xùn)做為機(jī)臺(tái)的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度,同時(shí)納入月度考核。
4、將安全操作規(guī)程做為每天機(jī)臺(tái)日清點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容,強(qiáng)化安全意識(shí)及良好的安全習(xí)慣。
1、擬寫(xiě)每個(gè)機(jī)臺(tái)的設(shè)備安全操作手冊(cè),并對(duì)在崗員工、新員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)及考核。
2、首先要求各機(jī)臺(tái)在崗員工通過(guò)安全操作培訓(xùn)及考核,取得安全上崗資格證,具備安全操作技能,形成良好的安全操作習(xí)慣。
3、指定各機(jī)臺(tái)安全操作培訓(xùn)指導(dǎo)老師作為新員工安全培訓(xùn)的第一責(zé)任人,并加大對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核。
4、實(shí)行安全一票否決制度,新員工必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試,經(jīng)過(guò)考核合格后,取得安全資格證,方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇四
企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展壯大、領(lǐng)軍市場(chǎng),很大程度上依賴(lài)于企業(yè)的財(cái)務(wù)決策,成功的財(cái)務(wù)決策取決于明智的財(cái)務(wù)管理者,明智的財(cái)務(wù)管理者除了具備較高的潛力,更需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),挖掘潛力、提升素質(zhì)。為創(chuàng)造未來(lái)企業(yè)、個(gè)人的持續(xù)發(fā)展,建立財(cái)務(wù)高管人才庫(kù),特制定本培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)方案可適用各類(lèi)企事業(yè)單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
根據(jù)各階段需要選擇合適地點(diǎn)
詳見(jiàn)各階段具體時(shí)間安排
財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)員”
為達(dá)到培訓(xùn)目的,學(xué)員必須嚴(yán)格遵守以下要求:一學(xué)員必須同本機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。二學(xué)員在培訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,做到不遲到不早退,不無(wú)故缺席。三學(xué)員必須集中全部精力認(rèn)真接受培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。四學(xué)員必須保持求知精神,主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 若違反上述要求,取消培訓(xùn)資格。
準(zhǔn)備工作:
2.聯(lián)系部門(mén)和業(yè)務(wù)比較齊全的公司,作為培訓(xùn)基地,可建立長(zhǎng)期合作關(guān)系(若本身具備該資源即可使用內(nèi)部資源)
3.與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)(如,中華注會(huì)網(wǎng)等)達(dá)成合作協(xié)議,提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)講授(若本身具備該資源即可使用內(nèi)部資源)
培訓(xùn)過(guò)程: 階段一:培訓(xùn)動(dòng)員
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇五
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
行政人事中心負(fù)責(zé)落實(shí)本制度的執(zhí)行實(shí)施工作。
4.1培訓(xùn)的分類(lèi)
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識(shí)。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識(shí)、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門(mén)實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對(duì)及其他根據(jù)公司員工實(shí)際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計(jì)劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容并上報(bào)公司,根據(jù)公司審批意見(jiàn)確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對(duì)內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.2對(duì)外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門(mén)、負(fù)責(zé)授課部門(mén)進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的`新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)人數(shù)大于10人時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇六
現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則以及由此導(dǎo)致的行為模式, 是企業(yè)凝聚力和向心力的來(lái)源, 是企業(yè)員工的精神支柱。員工教育培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要保證, 對(duì)企業(yè)文化起到支撐作用。
深刻的了解到優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、全員參與原則。要發(fā)動(dòng)企業(yè)員工參與企業(yè)文化的討論及實(shí)施工作;
2 、領(lǐng)導(dǎo)身體力行的原則。要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)作用;
4、戰(zhàn)略化原則。全面重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次的內(nèi)容。
在企業(yè)文化培訓(xùn)的過(guò)程中,需要全員參與,也需要組織保證。各級(jí)組織與個(gè)人都需要發(fā)揮重要作用:
(1)高層領(lǐng)導(dǎo):需要高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、積極參加各類(lèi)活動(dòng),并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
(2)人力資源部:作為企業(yè)文化建設(shè)的組織部門(mén),需要在企業(yè)文化管理的全過(guò)程包括企業(yè)文化宣導(dǎo)、新員工入職的企業(yè)文化培訓(xùn)、員工問(wèn)卷調(diào)查、員工關(guān)系管理等方面發(fā)揮作用。
(3)員工:必須深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化不只是企業(yè)的事情,企業(yè)文化的建設(shè)需要每一個(gè)員工的參與,具體表現(xiàn)為參與企業(yè)文化培訓(xùn),接受并認(rèn)同企業(yè)文化。
1、完善企業(yè)制度
(1) 人力資源管理制度的系統(tǒng)化
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇七
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn),著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì),解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑,提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專(zhuān)題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇八
速恩英語(yǔ)企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)大中型企事業(yè)單位高層、政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)名流,外企白領(lǐng)的需要,量身定做制定各種個(gè)性化英語(yǔ)課程,為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù),我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)員配備專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)顧問(wèn),既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)同時(shí)與外籍教師、課程顧問(wèn)相配合,采用三對(duì)一貼身服務(wù)模式,使我們的學(xué)員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)、外籍教師、課程顧問(wèn)進(jìn)行交流,打造實(shí)時(shí)的培訓(xùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)在時(shí)間和空間上的完全無(wú)縫銜接。
企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)顧問(wèn),既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)所進(jìn)行的細(xì)致工作包括:
1、 完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo): 分析和掌握學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的進(jìn)程,并提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和學(xué)習(xí)建議。
2、 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)學(xué)員的情況,為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、 進(jìn)行貼身服務(wù): 掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員,使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、 幫助學(xué)習(xí)解惑:收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息,有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。
5、 提供個(gè)性輔助:每個(gè)學(xué)員水平不同,學(xué)習(xí)能力不同,目標(biāo)差異,學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)適時(shí)提供有效個(gè)性輔導(dǎo)。
6、 協(xié)助外教授課:學(xué)員完成中心的外教課程,任何不清楚的問(wèn)題,可以馬上得到第一時(shí)間的解答。保證教學(xué)的高效完成。
職業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)作為最為實(shí)用的英語(yǔ),企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國(guó)人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的'。基于此, 速恩英語(yǔ)提出了純粹服務(wù)概念,隨時(shí)隨地的全方位指導(dǎo),專(zhuān)為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合英語(yǔ)溝通能力外,更能讓學(xué)員們隨時(shí)隨地了解國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài),掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)、提升商務(wù)溝通能力,為將來(lái)能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類(lèi)國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在中國(guó),外語(yǔ)的學(xué)習(xí)越來(lái)越普及,職場(chǎng)精英在這方面有著越來(lái)越多的需求。隨時(shí)性、專(zhuān)屬性、高效率、全方位,速恩英語(yǔ)課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。
一、培訓(xùn)背景:
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇九
5、培訓(xùn)所要到達(dá)的效果。
6、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估。
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營(yíng)企業(yè)什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依靠的單位。
2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)。
5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
6、我們的員工如何堅(jiān)定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長(zhǎng)。
1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。
2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實(shí)施企業(yè)管理;。
3、提問(wèn)形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;。
4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解本事;。
5、考核形式,檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。
1、什么是企業(yè)什么是民營(yíng)企業(yè)。
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。
3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;。
4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進(jìn)行管理。
5、企業(yè)管理的重要性是什么。
6、企業(yè)管理的基本手段是什么。
7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;。
10、績(jī)效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義。
12、溝通技巧;部門(mén)工作流程與部門(mén)間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;。
4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績(jī),問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要各個(gè)部門(mén)及各級(jí)人員的支持和配合,以進(jìn)取向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更歡樂(lè),工作更有效。
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;。
結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;。
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。
6、堅(jiān)持良好的自我更新本事,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
2、培訓(xùn)重視程度:對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)參與完成情景進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);。
3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情景處理。
3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善;。
4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào);。
每月第一周的周六上午。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十
根據(jù)需要層次理論,每一個(gè)員工都有自己的需要點(diǎn),在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿(mǎn)足以后會(huì)繼續(xù)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要,希望通過(guò)自己的努力,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,得到不斷發(fā)展。這種滿(mǎn)足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時(shí)代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵(lì)員工的有效途徑之一。
1、直接上崗,有空再培訓(xùn)。員工流動(dòng)頻繁,使電纜企業(yè)常常處于人手短缺狀態(tài),尤其在電纜銷(xiāo)售旺季,經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)的新招聘人員入職即直接上崗的情況。其中有些員工根本沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),甚至對(duì)電纜行業(yè)一竅不通,其工作質(zhì)量必定達(dá)不到要求。即使是有電纜工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員,沒(méi)有經(jīng)過(guò)本企業(yè)的培訓(xùn)也會(huì)繼續(xù)他在其他企業(yè)的工作習(xí)慣(包含好的習(xí)慣和壞的習(xí)慣)。所以先上崗有空再培訓(xùn)可能要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
2、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥,方式單一。很多電纜企業(yè)的培訓(xùn)重基本操作要求、規(guī)章制度,輕服務(wù)理念、人員思想。同時(shí)方式較為單一,用事先準(zhǔn)備好的打印文稿,照本宣科的閱讀,而且不考慮崗位和酒店不同時(shí)期的需求,這種千篇一律的培訓(xùn)只是例行公事,往往沒(méi)有效果。
3、重過(guò)程輕結(jié)果。有些企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)只要完成任務(wù),把培訓(xùn)內(nèi)容塞給員工就算大功告成了,而不考核培訓(xùn)效果。即使考評(píng),也都是試卷測(cè)試,結(jié)果還不一定記錄存檔。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員也缺乏適當(dāng)?shù)脑u(píng)估,培訓(xùn)考核未能與員工獎(jiǎng)懲掛鉤,培訓(xùn)中缺乏學(xué)習(xí)壓力,造成員工培訓(xùn)效果較差;授課人員也始終按照自己的方法進(jìn)行培訓(xùn),沒(méi)有和工作有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)沒(méi)有顯著效果反而成了浪費(fèi)人力物力的“面子工程”。
1、公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括設(shè)施、工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、店長(zhǎng)辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),味千拉面的圖標(biāo)是一個(gè)娃娃抱著一碗面,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。還有特有的主題歌曲。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,味千拉面的女掌門(mén)人潘慰是從大篷車(chē)做起的拉面,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
4、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十一
2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理層隊(duì)伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)目的
1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;
3. 增加管理層對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
4. 提升管理層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
三、 培訓(xùn)定位及目標(biāo)
四、 培訓(xùn)時(shí)間
1. 暫定每月兩次,具體時(shí)間待行政人事部通知。
五、 培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)
1. 六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
3. 八月:時(shí)間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
六、 附件
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十二
蒙特梭利教育因意大利著名教育家瑪利亞·蒙特梭利博士創(chuàng)立而得名,至今逾百年。其教育思想、教育方法和系列教具,近百年來(lái)一直對(duì)世界幼兒教育產(chǎn)生著積極影響。
蒙特梭利倡導(dǎo)的教育理念:教育不是為上學(xué)做準(zhǔn)備,而是為未來(lái)生活做準(zhǔn)備。蒙特梭利教育的核心目的是:幫助兒童的生命自然地成長(zhǎng)和完善,具體的說(shuō),就是讓兒童獲得身體、意志、思想的獨(dú)立,達(dá)到人格、心理、智力、精神的完善。
蒙特梭利教學(xué)法有兩個(gè)主要的要素:一是環(huán)境(包括教具與練習(xí)),另一個(gè)是預(yù)備這個(gè)環(huán)境的教師。對(duì)于教室環(huán)境必須具備六個(gè)子要素,即:自由的理念、結(jié)構(gòu)與秩序、真實(shí)與自然、美感與氣氛、蒙特梭利教具以及能使兒童擁有的生命內(nèi)在發(fā)展模式充分地發(fā)揮其作用。在蒙特梭利教育中教師被稱(chēng)為“啟導(dǎo)員”,其所做的工作是為兒童準(zhǔn)備環(huán)境,具體的講是:1.確保兒童有自由活動(dòng)的機(jī)會(huì);2.為兒童提供適合的有秩序的教具;3.為兒童提供幫助,引導(dǎo)教具操作和活動(dòng)展開(kāi)的示范與說(shuō)明。
蒙特梭利教師不再以講授知識(shí)或技能為主。她是以觀察與幫助者的身份出現(xiàn),觀察兒童生命成長(zhǎng)的需要及其敏感期的表現(xiàn),然后提供相關(guān)的材料和活動(dòng),使兒童盡量按照其自然發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律成長(zhǎng)。同時(shí)教師也是作為兒童環(huán)境的一部分存在,即精神、情感部分的存在。因此,作為蒙氏教師必須具備愛(ài)心,始終要能以參加活動(dòng)的兒童為中心,給他們活動(dòng)的自由、機(jī)會(huì)、幫助和指導(dǎo)。蒙特梭利教學(xué)法的核心是感覺(jué)訓(xùn)練。因?yàn)楦杏X(jué)訓(xùn)練在兒童的身體功能協(xié)調(diào)和完善上起著非常重要的作用,我們每一個(gè)人都是從小不斷地抓握、行走、感覺(jué)等等,而使自己獲得了各種能力和技巧的。同時(shí),感覺(jué)訓(xùn)練也是人類(lèi)心理、智力發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)感覺(jué)訓(xùn)練可以使感覺(jué)器官變得敏銳,使兒童獲得專(zhuān)注力、意志力、判斷力和觀察力。這些都是兒童未來(lái)實(shí)際生活的基礎(chǔ)。這些能力也體現(xiàn)了兒童的人格形成、精神成長(zhǎng)及個(gè)性特點(diǎn)。
蒙特梭利0~3歲教育則側(cè)重于孩子自主與主動(dòng)意識(shí)的引導(dǎo)與培養(yǎng),為孩子預(yù)備一個(gè)適合該年齡段生心理發(fā)展需要的環(huán)境,滿(mǎn)足孩子好奇探索的欲望,并給予孩子一個(gè)安全值得信任的抱持性接納,使得孩子內(nèi)在愉悅放松的精神狀態(tài)下發(fā)展其生理上的能力。0~3歲蒙特梭利教師培訓(xùn)結(jié)合0~3歲孩子生心理發(fā)育發(fā)展特點(diǎn),教授老師引導(dǎo)孩子技巧與互動(dòng)方法,分別介紹nido班與ic班環(huán)境,側(cè)重于ic班蒙特梭利教室教學(xué)特點(diǎn),從各個(gè)角度講授環(huán)境與教學(xué)的方法與實(shí)操過(guò)程。
二十世紀(jì)九十年代初,蒙特梭利教育法開(kāi)始較系統(tǒng)地在我國(guó)實(shí)踐,全國(guó)各地幼兒園紛紛開(kāi)展了蒙特梭利教育,取得了一定的影響力,但是一所幼兒園蒙氏教育是否專(zhuān)業(yè)直接決定因素是教師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),因此專(zhuān)業(yè)蒙氏教師成長(zhǎng)培訓(xùn)成為亟待解決的問(wèn)題。蒙特梭利教育是國(guó)際的,不依國(guó)界而分,這正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意義。國(guó)際蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心態(tài),以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向,為想了解與學(xué)習(xí)蒙氏教育的老師、家長(zhǎng)、對(duì)蒙氏教育感興趣的學(xué)員提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)。
part.1開(kāi)課時(shí)間。
開(kāi)課時(shí)間:1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日。
part.2培訓(xùn)地點(diǎn)。
深圳市福田區(qū)深南中路1002號(hào)新聞大廈2號(hào)樓二樓202b。
part.3培訓(xùn)費(fèi)用。
人民幣:4200元。
part.4師資力量。
講師:孫淑真。
美國(guó)德州農(nóng)工大學(xué)幼兒教育碩士。
美國(guó)蒙特梭利0-3歲,3-6歲,6-9歲ams國(guó)際合格教師。
講師:周春良。
國(guó)際蒙特梭利教育兒童中心校長(zhǎng)。
國(guó)際蒙特梭利教育研究中心主任。
美國(guó)蒙特梭利協(xié)會(huì)(ams)3-6歲認(rèn)證教師;。
講師:何立梅。
國(guó)際蒙特梭利教育兒童中心本部校區(qū)園長(zhǎng)。
美國(guó)蒙特梭利協(xié)會(huì)(ams)0-6歲認(rèn)證教師。
美術(shù)教育與藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)出身,十多年幼兒與小學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
講師:賀小娟。
美國(guó)蒙特梭利協(xié)會(huì)(ams)0-3歲認(rèn)證教師;。
湖南師范大學(xué)《應(yīng)用心理學(xué)》專(zhuān)業(yè)。
part.5課程講義。
免費(fèi)配送培訓(xùn)講義。
part.6教學(xué)環(huán)境。
part.7考核形式。
(一)報(bào)告;(二)作業(yè);(三)教具操作。
part.8學(xué)員權(quán)益。
(一)一次報(bào)名享2年免費(fèi)復(fù)訓(xùn)同級(jí)別培訓(xùn)內(nèi)容;。
(二)培訓(xùn)合格者,本人需要可推薦工作。
part.9報(bào)名時(shí)間。
即日起,限30人。(以發(fā)來(lái)電子報(bào)名表為準(zhǔn))。
part.10報(bào)名手續(xù)。
考證相片:大一寸藍(lán)底相片電子檔發(fā)到上述郵箱。
part.11證書(shū)考取。
1、到課率90%以上;。
2、通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域討論與教具操作。
考核通過(guò)考核學(xué)員將獲得國(guó)際蒙特梭利教育研究中心頒發(fā)的《0-3歲蒙特梭利教師》證書(shū)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十三
速恩英語(yǔ)企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)大中型企事業(yè)單位高層、政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)名流,外企白領(lǐng)的需要,量身定做制定各種個(gè)性化英語(yǔ)課程,為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù),我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)員配備專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)顧問(wèn),既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)同時(shí)與外籍教師、課程顧問(wèn)相配合,采用三對(duì)一貼身服務(wù)模式,使我們的學(xué)員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)、外籍教師、課程顧問(wèn)進(jìn)行交流,打造實(shí)時(shí)的培訓(xùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)在時(shí)間和空間上的完全無(wú)縫銜接。
1、完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo):分析和掌握學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的進(jìn)程,并提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和學(xué)習(xí)建議。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)學(xué)員的情況,為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、進(jìn)行貼身服務(wù):掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員,使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、幫助學(xué)習(xí)解惑:收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息,有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。
5、提供個(gè)性輔助:每個(gè)學(xué)員水平不同,學(xué)習(xí)能力不同,目標(biāo)差異,學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)適時(shí)提供有效個(gè)性輔導(dǎo)。
6、協(xié)助外教授課:學(xué)員完成中心的外教課程,任何不清楚的'問(wèn)題,可以馬上得到第一時(shí)間的解答。保證教學(xué)的高效完成。
職業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)作為最為實(shí)用的英語(yǔ),企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國(guó)人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的。基于此,速恩英語(yǔ)提出了純粹服務(wù)概念,隨時(shí)隨地的全方位指導(dǎo),專(zhuān)為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合英語(yǔ)溝通能力外,更能讓學(xué)員們隨時(shí)隨地了解國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài),掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)、提升商務(wù)溝通能力,為將來(lái)能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類(lèi)國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在中國(guó),外語(yǔ)的學(xué)習(xí)越來(lái)越普及,職場(chǎng)精英在這方面有著越來(lái)越多的需求。隨時(shí)性、專(zhuān)屬性、高效率、全方位,速恩英語(yǔ)課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十四
根據(jù)公司未來(lái)三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃,公司于本年度提出管理層及儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對(duì)對(duì)管理層及儲(chǔ)備干部的培養(yǎng),提升員工自我發(fā)展空間和平臺(tái),特制作本方案。
一、目的。
旨在通過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng),為公司儲(chǔ)備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績(jī)效的管理人才。
二、適用范圍(培訓(xùn)學(xué)員)。
基層管理人員、基層和中層儲(chǔ)備干部、中層管理人員。
三、課程內(nèi)容。
1、以《做最好的中層》一書(shū)為教材,通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書(shū)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
3、基層儲(chǔ)備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識(shí)的培訓(xùn)。
4、《做最好的中層》一書(shū)的學(xué)習(xí)階段。
第一階段自學(xué)記憶階段。
1)由管理人員自學(xué)教材,舉行培訓(xùn)會(huì),分組、分章節(jié)自擬ppt,向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2)每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試,滿(mǎn)分100分,80分及格,不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。
第二階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐,指導(dǎo)部門(mén)工作。
2)每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì),以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況,并進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
四、具體學(xué)習(xí)計(jì)劃表詳見(jiàn)附件一《管理梯隊(duì)培訓(xùn)方案》表格。
五、管理人員培訓(xùn)要求。
本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級(jí)人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的`統(tǒng)一,因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);。
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);。
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的方法,也是查檢對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試,并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加,因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專(zhuān)員說(shuō)明,并于返回參加補(bǔ)考。
7、每月由培訓(xùn)專(zhuān)員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動(dòng)態(tài)情況,作出學(xué)員動(dòng)態(tài)分析及評(píng)估報(bào)告,提報(bào)人力資源部部長(zhǎng)及總經(jīng)理辦公會(huì),力圖解決學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十五
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效,不妨一起來(lái)看看:
4)培訓(xùn)的類(lèi)型及培訓(xùn)講師的確定。
選擇適合培訓(xùn)的場(chǎng)所,如會(huì)議室、教師、工作場(chǎng)所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方。
6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料。
設(shè)備資料如培訓(xùn)的時(shí)候所需要的投影設(shè)備、培訓(xùn)教材、黑板等等。
一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面,一是看培訓(xùn)的知識(shí)是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來(lái)考察,從培訓(xùn)過(guò)后的交流分享、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評(píng)估,如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。
以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果,具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的課程培訓(xùn),才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)考慮的因素,也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得“提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對(duì)手“作嫁衣”,因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來(lái)看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點(diǎn):
1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,績(jī)效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無(wú)法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時(shí)間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程?!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線(xiàn)學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費(fèi)用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題:不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,不能重視客戶(hù)感受,不清楚什么因素影響客戶(hù)感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶(hù)。
針對(duì)這些問(wèn)題,姜華老師在掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀,提升職場(chǎng)氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,塑造客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶(hù)服務(wù)中與客戶(hù)交往的禮儀規(guī)范及客戶(hù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué):
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ鳎珊孟耦櫩途褪强床灰?jiàn),并不領(lǐng)情。
顧客的需求真是著摸不透,我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M(mǎn)足他們。
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中。
同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì),有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái),這就是服務(wù)藍(lán)圖。
《讓客戶(hù)服務(wù)可視化》的在線(xiàn)視頻課程中,王新彰老師將提供滿(mǎn)意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題,給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。
通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖,服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖?凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對(duì)此興致缺缺,仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工過(guò)分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門(mén)、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對(duì)員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,效果反而適得其反。此外,對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),由于時(shí)間緊湊,常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒(méi)有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議:
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,誰(shuí)最?lèi)?ài)學(xué)習(xí),誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng),公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
2、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合,加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前8090后員工的口味,設(shè)計(jì)了不少特色功能:彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,更有pc端和移動(dòng)端兩種選擇,讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開(kāi)心,更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。
3、根據(jù)員工的實(shí)際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門(mén)在課程設(shè)計(jì)與安排上,必須綜合考慮各部門(mén)、各崗位員工的實(shí)際需要,了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問(wèn)題,把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。
培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;。
13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯(cuò)誤的思想;。
14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十六
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工。
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
207月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工。
2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
2010年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練??墒桥嘤?xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。可是新的知識(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
那么如何解決問(wèn)題呢?
解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的“水”徹底的抽干凈,真正換上新的“油”。
那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
一.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作。
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好。
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子。
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。
啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。
不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二.培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則。
1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空。
首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的“木桶原理”說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。
這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)“木桶”的容量。
如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。
思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。
實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗。可是有不少企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。
這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。
雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。
我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分。
對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的'來(lái)到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:“昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)”。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。
但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
結(jié)束語(yǔ)。
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
通常,一個(gè)有效的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容:
計(jì)劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說(shuō)服高層得到認(rèn)可。
計(jì)劃給誰(shuí)用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
計(jì)劃有無(wú)資金支持。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)費(fèi)都是一筆不小的開(kāi)支。即使計(jì)劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)。
計(jì)劃可利用的資源?;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節(jié)省開(kāi)支。
計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),如果單方面滿(mǎn)足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,能夠滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要。對(duì)一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
其次是“中期戰(zhàn)略”,主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在公司內(nèi)部,對(duì)公司未來(lái)愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過(guò)與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)下一步工作的開(kāi)展極為有利。
再次是職位目的,這是為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而對(duì)員工采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
最后是個(gè)人目的,為了滿(mǎn)足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。這對(duì)員工個(gè)人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
內(nèi)容要貼近“群眾”
計(jì)劃雖然要滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門(mén)造車(chē)不可取。
制定正確的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,首先就要檢核去年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,然后進(jìn)行廣泛調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單易答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過(guò)高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見(jiàn)的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了使用調(diào)查問(wèn)卷外,還可結(jié)合訪談的形式進(jìn)一步了解企業(yè)需求。具體過(guò)程就是向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)項(xiàng)目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來(lái),多一個(gè)同盟軍。
最后要注重分析。對(duì)于通過(guò)調(diào)查所得來(lái)的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出通過(guò)培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺(jué)效果不佳。
爭(zhēng)取資金支持。
對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷(xiāo)售額確定一個(gè)合適比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一廂情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底細(xì),采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。下面介紹一套“零基預(yù)算法”(zero-basebudgeting,zbb)以供參考。
零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下:
3、確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;。
4、編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目。
零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),如:審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目先后次序難免存在相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
計(jì)劃可利用的資源。
優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據(jù)企業(yè)自身的需求,設(shè)計(jì)出最適合的培訓(xùn)課程,創(chuàng)造最理想的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,所以?xún)?nèi)訓(xùn)的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
除了以上四個(gè)方面,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定還有七大原則:
原則一:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;。
原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異;。
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
總的來(lái)說(shuō),年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇十七
根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計(jì)劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,特制定本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)時(shí)間:8月-10月詳見(jiàn)《20xx年度制度培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、培訓(xùn)參加人員范圍:公司全體員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。
四、培訓(xùn)方式:采取專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
五、培訓(xùn)考核:采取閉卷考試方式。
六、培訓(xùn)組織管理:
人力資源部(培訓(xùn)室)加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓(xùn)室)組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作,各部門(mén)(車(chē)間)設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門(mén)(車(chē)間)的制度培訓(xùn),并聽(tīng)從人力資源部(培訓(xùn)室)做好培訓(xùn)管理。
七、幾點(diǎn)要求:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強(qiáng)化有章必循意識(shí),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義。各部門(mén)要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作,一定要加強(qiáng)組織,抓好落實(shí),務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果。
2、做好培訓(xùn)過(guò)程管理。
人力資源部(培訓(xùn)室)全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,從計(jì)劃的制定、培訓(xùn)人員的確定、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫(xiě)、備課、考試、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等,人力資源部(培訓(xùn)室)做好全過(guò)程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門(mén)也要對(duì)本部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程組織管理,把好培訓(xùn)過(guò)程關(guān)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。
檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等,對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的,責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn)。
對(duì)未按計(jì)劃完成本次培訓(xùn)的部門(mén),進(jìn)行必要的罰款,并要限期整改。
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