體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
通過學(xué)習(xí)，我感覺到高素質(zhì)的教師首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，即“師德”。在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦酗@示出來，歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生心目中，教師是社會的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。
教師素養(yǎng)的高低，不僅關(guān)系到教育教學(xué)的質(zhì)量，更影響到學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成，也影響到學(xué)生的個性發(fā)展和能力培養(yǎng)。教師的素養(yǎng)越高，對學(xué)生的素養(yǎng)教育越有成效；對學(xué)生的人文素養(yǎng)教育越深入，教師的人文素養(yǎng)越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成，因此，教師素養(yǎng)的修煉成為當(dāng)代教師必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作和任務(wù)。時代在發(fā)展，知識在更新，一個人不能停留在已經(jīng)擁有的知識水平上。因此教師要有具有終身學(xué)習(xí)的理念和嶄新的知識觀，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他各方面的知識，及時更新自己的知識，只有用全新的知識、全新的理念來教育富有新時代精神的學(xué)生，從而為學(xué)生樹立“學(xué)而不厭”的榜樣，才會適應(yīng)時代發(fā)展的需求，做到在教育的實(shí)踐中游刃有余。
教師對學(xué)生的愛，簡稱為“師愛”，是師德的核心，即“師魂”。在一定程度上，熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會到教師的愛更困難。林崇德教授認(rèn)為，“疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣！”這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。
其次，高素質(zhì)的教師還應(yīng)是“專家型”的人才。具體而言，教師應(yīng)該是某一學(xué)科或某一領(lǐng)域的教學(xué)專家，他們有真才實(shí)學(xué)，有豐碩成果，受到學(xué)生們的尊重，對教育教學(xué)有發(fā)言權(quán)。教師還應(yīng)該是“大教育專家”，他們不局限于自己所教學(xué)科，而是思想開闊，視野寬廣。教師還應(yīng)該是“教育管理專家”，他們明了國家的教育方針、政策，掌握教育教學(xué)原則規(guī)律，懂得教育教學(xué)心理，并有豐富的創(chuàng)造性和銳意進(jìn)取的改革精神。
第三，高素質(zhì)的教師還應(yīng)具有創(chuàng)新精神。讓學(xué)生創(chuàng)新，老師自身必須具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。在激烈競爭的時代，創(chuàng)新的能力，絕處逢生的能力，面對挫折的耐力等等，是取得成功的必備素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)，我更發(fā)現(xiàn)教師的親和力是教師最基本的素質(zhì)。親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來不愛笑，有的人從小不愛親近人，有的人天性愛熱鬧，有的人具有豐富的幽默細(xì)胞等等。但親和力又與“親和動機(jī)”密切相關(guān)，親和動機(jī)強(qiáng)，例如迫切需要得到學(xué)生的友誼，得到他們的支持合作的教師，其親和力就高；親和動機(jī)弱，例如無視學(xué)生的存在，或把學(xué)生當(dāng)作知識的容器，把自己的權(quán)力放在至高無上的地位等等，親和力就一定很低。從這個角度看，親和力又是與一個教師的教學(xué)觀、學(xué)生觀緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云：親其師，則信其道。教師的親和力，可以贏得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。因此，某個教師可能在教學(xué)方面有所欠缺，但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習(xí)，主動地思考，由此就能獲得限度的教學(xué)效果。反之，如果教師自視甚高，不顧學(xué)生的感受，我行我素，唯我獨(dú)尊，那就容易引起學(xué)生的逆反心理，即使他學(xué)問，課講得，最終卻不一定能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛的情感，只有發(fā)自肺腑地愛學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想，只有把學(xué)生當(dāng)成大寫的人，當(dāng)作自己的親密朋友，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話語權(quán)，才能控制自己的情緒，做到以理服人，以情動人。教師親和力的理論是多元智能，只有相信每個學(xué)生都有聰明的火花，都是可造之材，都值得自己花費(fèi)心血去培養(yǎng)的教師，才能始終微笑地面對每個學(xué)生，并熱情地關(guān)注他們的成長。教師親和力的目標(biāo)是個性發(fā)展，教師擁有較高的親和力，才會擁有寬廣的胸懷，因而能夠理解學(xué)生的興趣愛好，允許學(xué)生發(fā)展自己的特長，并真誠地幫助他們在非本學(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。
因此，教師除了要進(jìn)一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng)，練好教學(xué)基本功，還要注意不斷激發(fā)自己的親和動機(jī)，努力提高自己的親和力，使自己真正成為學(xué)生信賴、敬佩、愛戴的良師益友。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的重要性，接下從團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述，之后的績效管理知識和最后的ppt編制和展示技巧，讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會和收獲：
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊(duì)，我?guī)ьI(lǐng)的二隊(duì)和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏，輸?shù)囊环疥?duì)長要按要求做仰臥起坐接受懲罰?；顒又形覀冴?duì)在幾輪的報數(shù)過程中，不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，汲取教訓(xùn)，提高速度，最后與二隊(duì)各輸贏三場，打成平手。通過活動我體會到：
1、作為隊(duì)長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時候也要堅(jiān)持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底，走向勝利。
2、作為組織，哪怕一個人報數(shù)出錯，就會決定整個團(tuán)隊(duì)的成敗。正如在工作中，哪怕一個組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會決定整個團(tuán)隊(duì)的效率；同樣，如果每個人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們會因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任，承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此，我深切的認(rèn)識到，我們在工作中，應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo)，盡最大可能做好本職工作，這就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)；倘若作為領(lǐng)導(dǎo)，我會先燃燒自己，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)，不斷接受新的挑戰(zhàn)，同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！
通過培訓(xùn)測試，我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式，這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格，而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力；二是應(yīng)該在平常多加閱讀，開闊自己的視野；三是要加強(qiáng)邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問題時，多分析多提問，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運(yùn)用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下，使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向，使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
沖突管理節(jié)，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，沖突問題客觀存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊(duì)中的沖突問題，看到?jīng)_突的積極一面，在團(tuán)隊(duì)中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平，使團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)新的活力，更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人，后做事，企業(yè)的成長，需要每一位員工的努力；而員工個人的發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn)，體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升！
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
在家里迫不及待的過了一個月，終于實(shí)踐體會工作的日子到來了。從7月31日開始我們在全世界500強(qiáng)普立華公司實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)三個月，這也算說是學(xué)校給我們一個難得的機(jī)會，讓我們更早接觸到社會，有更多的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也讓我們的暑假更精彩……這些東西我們在學(xué)校是學(xué)不到的，所以說：我們是多么的幸運(yùn)，能有一個這么好的與社會接軌機(jī)會。
在公司實(shí)踐體驗(yàn)的日子里，我的生活是有味道的，所以現(xiàn)在回想起來，特別的懷念，要是沒有這些味道，我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過去了。但――不是…那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次體驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人的一生之中不斷的積累，在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是精神也有進(jìn)一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧！
甜――朋友，就是人生當(dāng)中一樣很重要的東西，在公司里我就認(rèn)識了很多朋友。他們在我的實(shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多東西，教我怎么在廠里做事，各種零件的認(rèn)識，我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等……他們的年齡一般都跟我差不多，甚至比我還小的都有，但他們所經(jīng)歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣。在他們身上…我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的東西。這就是樂趣，要在生活中發(fā)掘，這樣的人生才有意義，不然――我想我的人生就沒什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形覀兊膭趧映晒Ｎ矣梢贿M(jìn)普立華公司到我走的那天，我都是跟照相機(jī)打交道，看著那高清多功能的相機(jī)，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味道――還有就是在宿舍里，同學(xué)之間的關(guān)系就更加密切。我們很少放假，放也就一天，我們就聚在一起談?wù)勑摹⒋虼蚯颉@些都體現(xiàn)著我們的精神面貌，這怎不讓人欣慰呢？總之一句話：學(xué)到了很多東西，感覺非常的甜……
酸――酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。在公司里要面對很多我們在學(xué)校里沒有的東西，跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級領(lǐng)導(dǎo)是一個比我大一歲的女孩子，但――是她知道的要比我多。我在公司里做錯了事，當(dāng)然要自己面對，受到的批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受??！我們也常常連累到我的線長被人罵，所以有人也很體諒我們的線長。但是我想，在學(xué)校教育人的地方，通常是用道理教導(dǎo)人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點(diǎn)，跟他們的工人講道理呢？可是…這里是企業(yè)的規(guī)定，這就是社會，讓我們在酸酸的味道中長大了。
苦――在學(xué)校里，可以說是上了現(xiàn)在的學(xué)校以后，我就好久沒有嘗試過辛苦的滋味了。但在普立華公司實(shí)習(xí)的日子里，這種味道我嘗到了，由早上8點(diǎn)上到晚上8點(diǎn)鐘，中午一個小時吃飯，一天要上11個鐘，更慘的是晚上還要加班，這些日子太苦了，但我想：員工們都可以這樣堅(jiān)持下來了，為什么我們就那么短短的三個月就不能呢？所以我還是堅(jiān)持下來了，而且沒有請過一天假?？粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi)，我的辛勤所得，心里上的苦早就沒有了，就像一個廠里的領(lǐng)導(dǎo)跟我說的那樣，跟初中相比，算什么呢？真的――這已不算是什么了，有一次鍛煉的機(jī)會。我想在我以后的找工作中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢？讓我感到賺錢真的不易，以后要努力奮發(fā)學(xué)習(xí)！
在公司里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里。就像有很多的員工的年齡比我的還要小，就是這樣的現(xiàn)象，就可以說我們是幸運(yùn)了。因?yàn)樵谖覀兊倪@個年齡他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里受著學(xué)校的保護(hù)，受著家長的愛護(hù)，就像溫室里的花朵一樣，<蓮山――課件>這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室，出來社會前的一次練習(xí)，但是――還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象真叫人擔(dān)心，叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)以后，我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢？
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在學(xué)校和老師的保護(hù)下進(jìn)行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就知道了，過著高度緊張的生活。但――還是很欣賞員工們的這種精神的：細(xì)心、耐心、恒心、忍耐心、精力等等……都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們身上發(fā)掘了很多值得我去學(xué)習(xí)的東西。在剛開始的時候有人問我為什么要來普立華，那時候我真的有點(diǎn)后悔，但是現(xiàn)在的我可以大聲的對他們說：我覺得這個地方鍛煉了我，使我這個整天都不出家門的人來說：我還認(rèn)識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現(xiàn)在，你說我還有什么不滿足呢？我不認(rèn)真讀書真的對不起自己?。∫舱嬲梦┯凶x書方能改變自己的人生，改變現(xiàn)狀。其中有好幾個同事對我說他們后悔當(dāng)初不好好讀書，落到如此地步。所以…看得多聽得多了，領(lǐng)會的也就多了，我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的，看到的聽到的，感覺之深，我想也只有我們自己明白，對我以后的人生當(dāng)然有益無害。在這里首先代表所有去普立華公司進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)體驗(yàn)的同學(xué)感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們精心的安排和呵護(hù)，同時也要感謝企業(yè)對我們的指導(dǎo)……
我認(rèn)為這種實(shí)踐對我們的人生職業(yè)來說是好的，要把這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去！
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸福快樂!
“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，因?yàn)橐粋€人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強(qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的'“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么，如何正確地對待越級問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達(dá)至你的直接下級；如果認(rèn)為直接下級工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。
如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。
如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性！
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實(shí)訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想（意識）職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
如今的我們已然大二，即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個方面。1職業(yè)技能：即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德：是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神：是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要
尊重大家的意見，力求共同共解。
根據(jù)調(diào)查主考官們在面試應(yīng)試者的時候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識結(jié)構(gòu)之前，可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識團(tuán)隊(duì)合作意識、更要求我們個人臨場不亂、處事有方，要求我們具備更高的個人心里理質(zhì)！
針對職業(yè)素質(zhì)的各個方面的內(nèi)容，我將會相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能，特點(diǎn)就是內(nèi)容廣泛而且抽象，但是它具有完善的理論支持，往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德，這與每個人的道德息息相關(guān)，但又有很多不同，我們要追求兩項(xiàng)完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神，要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心，并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容。總之，持之以恒，會使我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的！
人無志，不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，對自身的發(fā)展會有很大的幫助。
第一，積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達(dá)到自己對自己充分的肯定，概括來說可以從四個方面來講：1學(xué)會從另外一方面來看待事情，心態(tài)決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”。“有才不怕萬事難”我們要時常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡，失敗也是一種收獲。有了職業(yè)，我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，這樣才能做出自己的成績。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。
我們在開始工作時，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo)，這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進(jìn)之術(shù)，常保進(jìn)取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。第二，合作。保證一個團(tuán)體生機(jī)和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運(yùn)用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對于從事軟件方面的工作更不用說了，團(tuán)隊(duì)顯的無可替代。第三，敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四，樂業(yè)?！案梢恍校瑦垡恍小薄挥袠窐I(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受?？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求，但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。第五，責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會，我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任，我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
除了以上幾點(diǎn)，我還學(xué)習(xí)到很多對于參與社會很有用，可以用來自勵以及告誡自己的知識 。比如：1.欲則立，不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇于嘗試，并勇于面對錯誤。4.不要為自己找任何借口來掩蓋自己的錯誤，錯了就是錯了。
我們作為社會的新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
對于大學(xué)生而言，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高，獲得成功的概率就越大。通過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾點(diǎn)良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)，旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo)，樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)自身能力與素質(zhì)的綜合提升。
1、愛崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為，這點(diǎn)很容易做到，是一個職場人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅(jiān)持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個工作一個任務(wù)，大多人是報著完成的目的和態(tài)度，而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因?yàn)樗麄儽瘸Ｈ烁Α⒏礃I(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著，才收獲了卓越的工作能力，才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事，才有奪得第一達(dá)到100%的可能；如果你在付出的時候就首先打了折扣，那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何？你的能力如何？真正的愛崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動，是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場就更不能找尋捷徑，更需要的是這種腳踏實(shí)地、全力以赴的精神！
2、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感我們都說，在選擇工作的時候，很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說選擇比努力更重要，但是面對如此競爭激烈的社會現(xiàn)狀，先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了，你要做的只有一件事，那就是愛上它——你現(xiàn)在的工作！其實(shí)工作就像是自己的孩子，你對它是要負(fù)責(zé)的，因?yàn)槟愕呢?zé)任感不僅讓它更好地“成長”，同時通過這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗(yàn)，這未嘗不是一種回報。帶著一份感恩的心對待你的工作，因?yàn)槭撬屇愕纳罡鋵?shí)，讓你的人生價值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時候，往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因?yàn)檫@是一個成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代，這一代的孩子們大多是獨(dú)生子女，在家受到父母的寵愛，在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個時髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”，越來越多的宅男宅女們更加自我，而現(xiàn)實(shí)社會中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過多次團(tuán)隊(duì)拓展活動，發(fā)現(xiàn)有很多能力較強(qiáng)的人組建的團(tuán)隊(duì)往往最后沒能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊(duì)。后來發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識才是一個團(tuán)隊(duì)成敗的重點(diǎn)。前者的團(tuán)隊(duì)大家都想更多地表現(xiàn)自我，缺少團(tuán)隊(duì)平衡意識，而后者恰恰相反，他們在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)失誤的時候彼此鼓勵；需要出謀劃策的時候，大家集思廣益，溝通融洽；明確指揮者的地位，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)人的要求腳踏實(shí)地地去執(zhí)行去完成命令。“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！笨梢娗罢呔褪莻€人主義，遇到問題時互相推諉、不講協(xié)作缺少團(tuán)隊(duì)意識造成的后果；而后者讓我們看到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的！
當(dāng)然要想成為一名出色的職業(yè)者，還需要具備更多更完備的職業(yè)素養(yǎng)，那么就讓我們從一點(diǎn)一滴做起，不斷修正自己的言行，在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中完善自我。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十一
20xx年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實(shí)守信
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個員工要想實(shí)現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的'競爭力。
五、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業(yè)；什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十二
12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
提升職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十三
一、音樂教師應(yīng)注重加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)
（一）扎實(shí)的專業(yè)基本功
扎實(shí)的專業(yè)基本功是每一位音樂教師必需具備的基本素質(zhì)。包括有：聲樂、器樂、舞蹈、創(chuàng)編和改編能力、組織活動的能力等等。術(shù)業(yè)有專攻，音樂教師的特殊性就體現(xiàn)在他（她）的專業(yè)特長中，如果一位音樂教師對所教的歌曲不能完整的有表情的范唱，不能撥弄一兩樣樂器，不能組織課外藝術(shù)活動的話，很難想象，他（她）能在自己的專業(yè)領(lǐng)域立足，學(xué)生也很難信服這樣的音樂教師。現(xiàn)代多媒體技術(shù)給課堂教學(xué)帶來了方便和快捷。但如果盲目的依賴課件、音響等一些硬件設(shè)施，這就成了本末倒置的做法。音樂教學(xué)屬于人文課程的學(xué)科性質(zhì)，教師生動的范唱、演奏、表演能吸引學(xué)生的注意力，拉近師生之間的距離，從而創(chuàng)設(shè)師生間和諧的人性關(guān)系，營造良好的課堂氛圍，學(xué)生在耳濡目染中才會在心中播下真正熱愛音樂的種子。
（二）優(yōu)良的教育教學(xué)能力
教師要以豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容和生動活潑的教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂藝術(shù)持久和穩(wěn)定的興趣和愛好。筆者在課堂上曾設(shè)置過如下的教學(xué)環(huán)節(jié)：課前五分鐘的才藝表演；讓舞蹈、情景劇進(jìn)入課堂；開設(shè)“流行風(fēng)———流行音樂賞析”；搞班級音樂會；鼓勵學(xué)生寫音樂隨筆，并將他們當(dāng)中的優(yōu)秀作品發(fā)布在音樂網(wǎng)站專欄上，歌曲創(chuàng)編等等。實(shí)踐證明，這種多元化的教學(xué)方式是卓有成效的。
二、音樂教師需要具備廣博的文化修養(yǎng)
蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有當(dāng)教師的知識視野比教學(xué)大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程中的真正能手、藝術(shù)家和詩人”。在音樂教學(xué)中常常有這樣的現(xiàn)象，當(dāng)你把所講的內(nèi)容巧妙的與時代背景、民族性格、風(fēng)土人情等知識聯(lián)系起來，再加上教師準(zhǔn)確流暢的表述來分析音樂作品時，學(xué)生總是樂于關(guān)注的，同時，給他們留下的印象也最深刻。例如，在欣賞《華夏音樂之光》這一課時，可以中華民族發(fā)展史為脈搏，襯托出民族音樂的時代特征。又例如，在學(xué)習(xí)《音樂和民族》單元時，從民族性格、地理環(huán)境、文化習(xí)俗的角度來區(qū)分各地民歌。這樣一來，通過比較的方法，學(xué)生不僅了解本民族優(yōu)秀的音樂文化，還透過音樂開闊了思維，理解了世界多元音樂文化?！盎我捉◤B，沙地筑塔難”。文化素質(zhì)的高低決定著一個人專業(yè)發(fā)展的深度和廣度。有了良好的文化水平的積累和鋪墊，音樂教師的藝術(shù)水準(zhǔn)才能水漲船高。
三、音樂教師需要具備開放的學(xué)習(xí)意識
有句話說的好：學(xué)生永遠(yuǎn)是新的，如果教師停步不前，必會遭到歷史的淘汰。音樂教師需要有強(qiáng)烈的求知欲望和廣泛的學(xué)習(xí)興趣，及時研究音樂教育的最新成果，參加各級各類的參賽課、公開課、研究課、示范課，向同行和專家學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，并善于將新知識運(yùn)用到教學(xué)中。不僅要向同專業(yè)的老師學(xué)習(xí)，也要向不同專業(yè)的老師學(xué)習(xí)，例如在執(zhí)教欣賞《音樂和詩歌》單元時，可以向語文老師了解中國古代詩詞方面的知識。執(zhí)教欣賞《音樂和時代》單元時，可以向歷史教師討教相關(guān)知識，如此給予學(xué)生寬廣的視角和思維空間，方能取到良好的教學(xué)效果。教師還要善于向?qū)W生學(xué)習(xí)，這是一個能使自己“事半功倍”的教學(xué)資源。學(xué)生是一個勇于接受新生事物的群體，他們的思維可以講是一種永不衰竭的“活性資源”。教師不妨將時間、空間適當(dāng)?shù)牧艚o學(xué)生，發(fā)揮他們的主觀能動性，讓他們從“一個等待填滿的容器”變成“一枝被點(diǎn)燃的火把”，一方面，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，另一方面，教師也可以從學(xué)生身上吸收到大量時尚新鮮的元素，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長的目的。
四、音樂教師要擁有健康的心理素質(zhì)
俄國著名的心理學(xué)家烏辛斯基說：“教師個人的范例，對學(xué)生心靈是一縷非常有益的陽光，而這種陽光是沒有任何東西可以代替的。”在學(xué)生的成長過程中，教師是重要人物，是參照、是榜樣。學(xué)生的心理和行為的形成無不受教師的言行影響。而且這種影響是潛移默化的。如果教師常表現(xiàn)的煩躁、易怒，使學(xué)生常處于緊張和焦慮之中，課堂就很難營造愉快、輕松的環(huán)境；相反，如教師常表現(xiàn)出友善、愉快等情緒，并積極關(guān)注、理解幫助學(xué)生，學(xué)生則會自尊、自信、快樂，并進(jìn)而接納自己?？傊處煹男睦斫】禒顩r對學(xué)生的心理發(fā)展影響非常大。這就需要我們擁有一個寬廣的胸懷，客觀的看待生活中的各種問題和矛盾，正確的疏導(dǎo)和緩解壓力，保持愉快的心情，開創(chuàng)良好的人際關(guān)系和工作氛圍?！皬V博其知識、完善其專業(yè)、高尚其志趣、澄清其品格”。音樂教育的發(fā)展需要高素質(zhì)的音樂教師。這是時代的要求，也是時代賦予音樂教師的使命。
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