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物業(yè)安全管理物業(yè)安全經(jīng)理主要管理工作篇一
為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關，第一關的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關的登記，方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。
1、部門制度不健全，達不到用制度管人的作用；
3、治安管理混亂；
4、車輛增加，汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴重；
5、消防系統(tǒng)還不能正常運行；
6、部門人員素質(zhì)參差不齊，服務質(zhì)量有待提升。
首先要健立完善部門規(guī)章制度，全面落實制度化管理，安全管理部是一支軍事化管理的隊伍，軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結合公司實際情況，按照物業(yè)安全管理工作規(guī)程iso質(zhì)量標準制定《保安內(nèi)部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風，加強執(zhí)行力度，提升隊員服務意識。對于違反公司規(guī)定，不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰；對于表現(xiàn)積極上進、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責，服務態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標準作出獎勵。做到獎罰分明，提高隊員的工作積極性。
隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加，部門的工作責任加大，再加上住宿生活不便，業(yè)余生活枯燥，隊員對工資低福利少等各方面的問題，產(chǎn)生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題，我們要發(fā)動部門骨干力量，以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作，先采取說服教育，轉(zhuǎn)變隊員的思想態(tài)度，加強責任心，如有小部分的隊員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時采取措施。向公司匯報，對不稱職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多，人員的流動性較大，要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通，傳達公司的各項政策，灌輸公司的企業(yè)文化，服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀，正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備，增強隊員的歸屬感，保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關，第一關的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關的登記，方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。第二關的工作，對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。并要求隊員在崗位上“文明執(zhí)勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象，做好禮節(jié)、禮貌，主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務。裝修管理：區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多，違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實際情況，派出部門人員配合工程部，加強裝修施工人員管理，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，規(guī)范施工人員的行為，對違規(guī)行為及時制止，并做出相應的處理措施，保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理，做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作：每天安排專人對區(qū)域的公共場所，各樓層等位置進行嚴密巡查，隊員按照部門規(guī)定巡邏方式，準時到各簽到點簽到。細致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設施、設備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，制止違規(guī)行為，保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的安全。
隨著本項目開放的區(qū)域日漸增多，給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據(jù)實際情況，首先要規(guī)范車輛進出管理操作程序，指引車輛進入車庫按規(guī)定停放到指定位置，避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強對車輛的巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時排除隱患。
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng)，定期進行消防大檢查,并配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運行,隨時保持應急突發(fā)事件，另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍，時刻做好戰(zhàn)斗的準備。
物業(yè)安全管理物業(yè)安全經(jīng)理主要管理工作篇二
確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產(chǎn)安全，是商場正常運營的基本條件，強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
1、保安工作：
商場營業(yè)時間內(nèi)人流量大，人員龐雜，商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力，實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合，與當?shù)嘏沙鏊芮信浜?，重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結束后統(tǒng)一清場，實行周密的進出貨管理制，緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。
2、消防工作：
消防責任重于泰山，消防是事關人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合，重在預防”的原則，切實做好日常管理防范措施：消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內(nèi)嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習。
潔凈的公共環(huán)境，是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作，確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境，做好商廈內(nèi)綠化維護，提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
工作要點：公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護，是維護商廈良好形象，延長物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。xxx投入使用已達xx年，許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題，重在做好日常檢查，及時修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實施。
工作要點：重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
2、公共設施設備維修養(yǎng)護
商場設施設備的正常運行是商場正常經(jīng)營的前提條件，是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有xx年經(jīng)營時間的xxx，重要設施設備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期，梳理設施設備檔案，更為仔細的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細的設備中大修維保計劃，分步實施，確保重大設備正常運行尤其重要，更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保，即時處理事故隱患，有效預防相關問題的發(fā)生，并擬定相關設備意外事故的應急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
3、商戶日常維修服務
商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目，也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑，做好商戶日常維修服務，無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面：其一，維修服務收費標準公平合理，并提前以書面形式告之，讓商戶心中有數(shù)，避免事后算賬的分歧;其二，維修服務的效率要高，即：服務及時(商戶報修，限時服務制度)，維修技術過硬、質(zhì)量較好，與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節(jié);其三，建立客戶維修質(zhì)量評價制度，將客戶對維修質(zhì)量評價納入日?？己?，切實提升服務水準。
客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提，從商戶角度思考，從市場發(fā)展角度思考，切實滿足商戶各類需求(基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經(jīng)營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃，不斷提高商戶對客戶服務的滿意度，爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持，調(diào)動商戶參與商城活動積極性，并積極引導商戶提升經(jīng)營檔次，服務質(zhì)量，形成商戶、管理公司團結一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事，客戶服務無止境，細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。
工作要點：良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展
商場財務管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳，按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。
工作要點：成本控制、收支透明、有據(jù)可查……
工作要點：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)
xxxx的重大設施設備已連續(xù)運營xx年，已進入中大修階段，對商廈設施設備進行拉網(wǎng)式排查，完善細化設施設備檔案，結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實可行的中大修方案，報業(yè)主委員會審批后分步實施，以確保商廈經(jīng)營的正常進行。
工作要點：仔細排查，周密計劃，量入為出，合理分配。
管理原則：實行商戶業(yè)主自主經(jīng)營下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。
物業(yè)安全管理物業(yè)安全經(jīng)理主要管理工作篇三
為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關，第一關的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關的登記，方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。
首先要健立完善部門規(guī)章制度，全面落實制度化管理，安全管理部是一支軍事化管理的隊伍，軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結合公司實際情況，按照物業(yè)安全管理工作規(guī)程iso質(zhì)量標準制定《保安內(nèi)部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風，加強執(zhí)行力度，提升隊員服務意識。對于違反公司規(guī)定，不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰；對于表現(xiàn)積極上進、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責，服務態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標準作出獎勵。做到獎罰分明，提高隊員的工作積極性。
隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加，部門的工作責任加大，再加上住宿生活不便，業(yè)余生活枯燥，隊員對工資低福利少等各方面的問題，產(chǎn)生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題，我們要發(fā)動部門骨干力量，以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作，先采取說服教育，轉(zhuǎn)變隊員的思想態(tài)度，加強責任心，如有小部分的隊員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時采取措施。向公司匯報，對不稱職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多，人員的流動性較大，要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通，傳達公司的各項政策，灌輸公司的企業(yè)文化，服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀，正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備，增強隊員的歸屬感，保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關，第一關的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關的登記，方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。第二關的工作，對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。并要求隊員在崗位上“文明執(zhí)勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象，做好禮節(jié)、禮貌，主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務。裝修管理：區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多，違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實際情況，派出部門人員配合工程部，加強裝修施工人員管理，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，規(guī)范施工人員的行為，對違規(guī)行為及時制止，并做出相應的處理措施，保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理，做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作：每天安排專人對區(qū)域的公共場所，各樓層等位置進行嚴密巡查，隊員按照部門規(guī)定巡邏方式，準時到各簽到點簽到。細致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設施、設備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，制止違規(guī)行為，保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的安全。
隨著本項目開放的區(qū)域日漸增多，給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據(jù)實際情況，首先要規(guī)范車輛進出管理操作程序，指引車輛進入車庫按規(guī)定停放到指定位置，避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強對車輛的巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時排除隱患。
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng)，定期進行消防大檢查，并配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調(diào)試，確保消防系統(tǒng)正常運行，隨時保持應急突發(fā)事件，另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍，時刻做好戰(zhàn)斗的準備。
物業(yè)安全管理物業(yè)安全經(jīng)理主要管理工作篇四
乙方：
一、 適用范圍：
適用于乙方在甲方廠區(qū)的作業(yè)和車輛運輸、設備安裝、服務等。
二、 甲方的權利和義務：
1、甲方有監(jiān)督乙方作業(yè)人員的權利;
3、當乙方人員出現(xiàn)工傷等情況時，甲方有及時通知乙方負責人并提供相關幫助的義務。
三、 乙方的權利和義務：
1、乙方進入甲方生產(chǎn)區(qū)域應遵守甲方的有關安全規(guī)章制度，遵守相關法律法規(guī)，服從甲方人員的管理。
2、乙方確保在進入甲方作業(yè)區(qū)域內(nèi)的作業(yè)人員：(1)身體健康、無傳染病、無職業(yè)禁忌癥;(2)運輸、裝卸作業(yè)等特種作業(yè)人員需經(jīng)培訓并持有有效資格證書;(3)自備安全鞋帽、勞保鞋等勞保用品，作業(yè)時穿戴相關勞動防護用品;(4)乙方人員需經(jīng)乙方培訓合格后方可安排其工作。
4.乙方人員在甲方區(qū)域嚴禁吸煙、酒后進廠、損壞甲方的設備設施、盜竊行為等有損甲方形象的行為。
5.乙方在甲方的作業(yè)是經(jīng)雙方協(xié)議范圍內(nèi)的作業(yè)，不得超出其范圍。
四、 特別條款：
(1) 乙方的車輛、設備、貨物進入甲方的生產(chǎn)區(qū)域、倉儲區(qū)域，必須征得甲方相關人員的同意，并在甲方陪同或引導人員指導下按要求(廠區(qū)內(nèi)速度不高于5公里/小時、車間內(nèi)不高5公里/小時、在廠區(qū)內(nèi)按交通路線行走、未經(jīng)許可不得進入車間、安全等)進入指定地點和運輸裝卸貨物。
(2) 乙方必須對所送的危險品已經(jīng)檢驗合格，在運輸裝卸過程中，不得使貨物受到劇烈震動和撞擊，防泄漏、防火、防爆、防靜電，保證安全，并做好預防、應急措施。
(3) 乙方在甲方的區(qū)域運輸、裝卸過程中要確保甲方的人員和財產(chǎn)的安全，不能進行有危險的操作，若發(fā)現(xiàn)意外應在第一時間采取合理救治，并拔打報警、求救電話后，向甲方和乙方單位匯報。
(4) 甲方對乙方現(xiàn)場提出的安全整改要求，乙方應立即停止違章違規(guī)行為，整改后，以書面形式提交給甲方，經(jīng)甲方同意后方可繼續(xù)運輸、裝卸等。
(5) 乙方未經(jīng)甲方允許不得使用、操作甲方的任何設備、儀器、工具。
3、 當乙方人員出現(xiàn)偷盜等行為時，視情節(jié)嚴重程度甲方有權對乙方處以20__元以上罰款和相應的經(jīng)濟賠償，并移交公安機關處理。
4、 乙方人員或乙方的協(xié)作單位違反上述條款，造成甲方人員或乙方人員傷亡、造成甲方財產(chǎn)損失的，全部由乙方單位承擔賠償所有損失，并承擔相應的責任和法律責任。對造成的任何事故，全部由乙方負責妥善處理完畢。
五、 附則
1、 本協(xié)議雙方簽字生效，本協(xié)議是雙方所進行的所有合同的補充協(xié)議;
3、 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份。
甲方代表: 乙方代表：
20__年 1 月 12 日 20__年 1 月 12 日
物業(yè)安全管理物業(yè)安全經(jīng)理主要管理工作篇五
公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
l 植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
l 對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l 小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
l 燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
l 代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
l 對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l 避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
l 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
l 我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
l 與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;
l 建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
l 發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
l 代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
l 計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助，我們對居上百合園小區(qū)建設和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報于行，繼往開來，為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
xx市佳佳物業(yè)管理有限責任公司
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