比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)(37篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 16:01:29
比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)(37篇)
時(shí)間:2023-04-02 16:01:29     小編:admin

時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

我于xx年x月x日首次接觸客服工作。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對(duì)待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)。從xx年總的業(yè)績(jī)來看,我的表現(xiàn)不是很好,從xx年4月份到xx年10月份,我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):

1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源;

2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;

在上門維護(hù)和安裝的過程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:

1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行;

2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò);

3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤;

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

增進(jìn)孩子們與志愿者之間的交流,更好的讓孩子們放開自己的心胸,快樂的度過每一天,與身邊的每一個(gè)人積極相處,融入到生活

8月16日周日上午8:00——12:00

學(xué)?;@球場(chǎng)

光愛之家的孩子們以及志愿者們

本次趣味運(yùn)動(dòng)聯(lián)誼會(huì)主要包括四個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目以及一個(gè)備用活動(dòng)(各項(xiàng)活動(dòng)優(yōu)勝者皆有獎(jiǎng)品,主要以交流娛樂為目的)

1、活動(dòng)準(zhǔn)備階段:

08:00—08:30:項(xiàng)目成員到場(chǎng),開始布場(chǎng)。包括連接線路,調(diào)試音響設(shè)備;擺放桌子;準(zhǔn)備活動(dòng)物品;準(zhǔn)備水,獎(jiǎng)品,水果;以及其他各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)。

08:30—09:00:各組孩子們及志愿者陸續(xù)到場(chǎng),工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)次序,進(jìn)一步做好活動(dòng)準(zhǔn)備,播放音樂。

2、活動(dòng)主體階段:(09:00—12:00)

09:00—09:30 現(xiàn)場(chǎng)主持人致開場(chǎng)語(yǔ),渲染氣氛,并宣布活動(dòng)開始

第一項(xiàng)活動(dòng)(09:30—10:00):

“舉重若輕”(背人奪帽)——此項(xiàng)活動(dòng)以自愿組合小組為單位(以男女搭配為主,亦可男男、女女組合)。參賽各組在一個(gè)劃定的區(qū)域范圍以內(nèi),由男生身背一名女生,女生頭戴一頂小紅帽。女生在保護(hù)自己的小紅帽的同時(shí)去奪取其他組合女生頭上小紅帽,被摘帽組隨即淘汰出局,留下最后一組為獲勝者。

第二項(xiàng)活動(dòng)(10:00—10:30)

“精確打擊”(定時(shí)投籃比賽)——此項(xiàng)活動(dòng)以組為單位(兩組各出6人,2男4女)。從罰球線進(jìn)行投籃,姿勢(shì)不限。男生投中一個(gè)記5分,女生投中一個(gè)記10分。6人輪流在3分鐘內(nèi)進(jìn)行投籃(由小組自己商量由誰(shuí)負(fù)責(zé)撿籃板球,送球,共4個(gè)球)。得分多者為獲勝方。

第三項(xiàng)活動(dòng)(10:30—11:00)

“我型我秀”(個(gè)人賽)——此項(xiàng)活動(dòng)為個(gè)人項(xiàng)目,包括女生的毽子賽與男生的俯臥撐(但是也鼓勵(lì)男生踢毽子,女生參加俯臥撐,且女生一個(gè)俯臥撐抵男生5個(gè))。且兩個(gè)活動(dòng)由各分為計(jì)時(shí)賽與耐力賽。計(jì)時(shí)賽為30秒內(nèi)比數(shù)量;耐力賽為看一次性可以踢幾下毽子,做多少下俯臥撐(時(shí)間原則上不超過5分鐘),多著獲勝。以上為正賽,此項(xiàng)活動(dòng)還包括個(gè)人表演秀,例如花式毽子踢法,單手俯臥撐等等不限。

第四項(xiàng)活動(dòng)(11:00—11:30)

“歡樂總動(dòng)員”(全場(chǎng)籃球賽)——此項(xiàng)活動(dòng)將孩子們及志愿者分為兩個(gè)組,選手選拔方式如下:兩組相互抽取10名參賽選手四男六女,各分為兩組,每組兩男三女。進(jìn)行籃球比賽,比賽分為上下半場(chǎng),每半場(chǎng)12分鐘,中間休息3分鐘。上下半場(chǎng)5上5下?lián)Q人。得分多者獲勝。

備選活動(dòng)(若時(shí)間富裕,安排在第三個(gè)活動(dòng)之后)

“不是距離”(背夾氣球)——此項(xiàng)活動(dòng)以班為單位,各出男女若干,男女搭配,兩人背對(duì)背夾一個(gè)氣球,從球場(chǎng)一端移動(dòng)至另一端,其間氣球不得落地、夾破。

到達(dá)另一端之后,再由兩人用背部將氣球頂破。一組完成后下一組出發(fā),在3分鐘內(nèi)完成次數(shù)多者獲勝。

活動(dòng)末尾階段(11:30—12:00)

1:頒發(fā)各優(yōu)勝者獎(jiǎng)品

2:集體拍照留念(集體照)

3:項(xiàng)目成員清場(chǎng):包括垃圾清理與物品整理

桌子3張、電腦2臺(tái)、音響2個(gè)、擴(kuò)音器2個(gè)(電池8節(jié))、插線板5個(gè)、紙杯200個(gè)、毽子10個(gè)、氣球2袋、籃球4個(gè)、隊(duì)旗及l(fā)ogo,垃圾袋、帽子、藥箱、水果,各類比賽獎(jiǎng)品

項(xiàng)目成員7名為工作人員。具體工作安排如下:

兩人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào),組織;

一人負(fù)責(zé)音樂播放(需要調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛),以及相關(guān)設(shè)備的照看;

一人作為安全員,準(zhǔn)備急救箱,注意安全事項(xiàng);

另外設(shè)裁判與計(jì)時(shí)員共三人,負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)時(shí),仲裁(由光愛之家老師擔(dān)任)

1:現(xiàn)場(chǎng)氣氛不足時(shí),項(xiàng)目成員應(yīng)積極引導(dǎo)孩子參與活動(dòng),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓孩子high起來。

2:事后項(xiàng)目組成員一人(待定)收集此次活動(dòng)各項(xiàng)素材,包括策劃書,照片,新聞稿(及時(shí))

3:散場(chǎng)后項(xiàng)目組成員人員一定要清理好場(chǎng)地,整理好各項(xiàng)活動(dòng)物品,并妥善保管。

4:有意向參加某些活動(dòng)的孩子們可以在前一天(8月13號(hào))事先跟老師或項(xiàng)目組成員打個(gè)招呼,以便統(tǒng)計(jì)各個(gè)活動(dòng)人數(shù)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一、指導(dǎo)思想

以課程改革為挈機(jī),以課題研究為*臺(tái),以有效課堂教學(xué)建設(shè)為方向,使教育科研與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合,教學(xué)實(shí)踐與教師需要相結(jié)合,豐富“科研興校,科研興教,科研興師,科研興生” 的內(nèi)涵,以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導(dǎo),以教研工作“為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)”的思想為指導(dǎo),加強(qiáng)課堂教學(xué)研究、加強(qiáng)校本教研指導(dǎo),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,促進(jìn)課程改革的理念與行為的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)研究型的教師,為鳳羽小學(xué)創(chuàng)品牌學(xué)校打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)一步提升本校的全面教育教學(xué)質(zhì)量。

二、工作的目標(biāo)

營(yíng)造濃郁的科研氛圍,組建精干的科研團(tuán)體,開發(fā)特色的課題資源,結(jié)出豐碩的科研果實(shí);建構(gòu)有效課堂教學(xué)流程;促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提高,實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展;教學(xué)論文質(zhì)量爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)先位置。

三、工作的思路

做規(guī)范,重實(shí)在,求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”這一總目標(biāo),堅(jiān)持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的方向,開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問題研究為重點(diǎn),著力開展“有效課堂”教學(xué)研究,在內(nèi)容、形式和效益上進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),推動(dòng)學(xué)校有效發(fā)展;逐步形成為改進(jìn)課堂效率的教學(xué)模式,成為我校的品牌。讓每一個(gè)學(xué)生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學(xué)校。

四、主要工作與措施

開展多種形式的教師培訓(xùn),促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng);每月撰寫好教學(xué)敘事,教師認(rèn)真研究課堂教學(xué)活動(dòng)的開展,讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年;根據(jù)教學(xué)研究撰寫好教育教學(xué)論文;與城區(qū)開設(shè)互動(dòng)課,進(jìn)行教學(xué)沙龍,形成互動(dòng)式發(fā)展;開展同上一堂課教學(xué)研討的基礎(chǔ)上,進(jìn)行課堂教學(xué)論壇。

(一)加強(qiáng)骨干培養(yǎng),促成教師專業(yè)成長(zhǎng)教師是新課程的實(shí)施者,也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學(xué)方式的改變,要求教師不斷地形成新的基本技能,與學(xué)生共同成長(zhǎng)。在新學(xué)年里,加大骨干教師培養(yǎng)力度,搞好素質(zhì)提升工作,促進(jìn)教師加速實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。

1、開展專業(yè)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)教師每學(xué)期“讀一本書、研究一個(gè)問題、總結(jié)一份心得”,針對(duì)自己的教育教學(xué)實(shí)際,開展有效的學(xué)習(xí)。在理論的引領(lǐng)下,進(jìn)行積極的實(shí)踐探索,努力向“研究型”、“學(xué)者型”教師的目標(biāo)邁進(jìn)。

2、搭建*臺(tái),擴(kuò)大骨干教師隊(duì)伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用,更要多關(guān)注青年教師的成長(zhǎng),健全各學(xué)科青年教師的學(xué)習(xí)制度,為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動(dòng)“亮相”機(jī)會(huì)、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加教學(xué)技能競(jìng)賽的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們脫穎而出,形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。

3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學(xué)校擁有市級(jí)骨干教師,教研大組成員和教壇新秀,要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源,發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”,“帶一帶”。說:介紹他們?cè)谌粘5慕逃虒W(xué)中如何做到科研與教學(xué)相結(jié)合,如何從教學(xué)中提升課題;帶:一個(gè)學(xué)科帶頭人帶兩個(gè)青年教師,一起確定研究的課題,一起制定開展研究的方案,一起探討研究的進(jìn)程,促使青年教師盡快在研究中成長(zhǎng)。

(二)增強(qiáng)教科研意識(shí),營(yíng)造濃郁的教科研氛圍

隨著課程改革的進(jìn)一步深入,學(xué)?!翱蒲信d教,科研興師”的意識(shí)越來越強(qiáng)烈,培養(yǎng)研究型的教師成了學(xué)校師資資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。教師的教學(xué)科研水*參差不齊,特別是來自農(nóng)村小學(xué)的教師,以前一心撲在教學(xué)上,科研與教學(xué)相分離,孤立的為科研而科研,功利性較強(qiáng),對(duì)科研望而生畏。我室應(yīng)擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責(zé)。加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識(shí);引導(dǎo)科研與教學(xué)相結(jié)合,增強(qiáng)科研意識(shí);吸引教師參與到學(xué)校重大課題的研究中來,增強(qiáng)科研意識(shí);擴(kuò)大科研成果的宣傳面,建立考核制度,激勵(lì)措施,讓教師既有壓力,又品嘗到教科研的成果的甜頭,從而營(yíng)造濃郁的教科研氛圍。

三做好市教學(xué)論文的參評(píng)工作,結(jié)出豐碩的科研成果

本學(xué)期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學(xué)論文的參評(píng)工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水*。鼓勵(lì)教師積極參與,早動(dòng)手,早準(zhǔn)備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學(xué),在教學(xué)中反思,實(shí)踐,再反思,再實(shí)踐,讓*時(shí)的素材的積累,讓*時(shí)教學(xué)的反思,為教學(xué)論文的撰寫打下堅(jiān)實(shí)的基矗本教科室為完成區(qū)教學(xué)論文的參評(píng)工作,制定的流程如下:

定題定思路(4)——擬訂初稿(6底前)——初評(píng)答辯,發(fā)布修改(8底前)——定稿,送區(qū)參評(píng)。(xx底)

同時(shí)鼓勵(lì)教師積極向國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)刊物

年終工作收尾總結(jié)及明年工作計(jì)劃7篇(擴(kuò)展8)

——車間年終總結(jié)及工作計(jì)劃

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

為了提高學(xué)生素質(zhì)提高學(xué)生的讀寫能力,為了迎接20xx年佛山市現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽,并能在競(jìng)賽中取得好成績(jī),我訂出以下計(jì)劃:

xxx、xxx

每周星期三、星期四第九節(jié)

辦公室

集中輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合

1、注重作文素材的積累

由于該競(jìng)賽命題大多以學(xué)生生活為依據(jù),因此在輔導(dǎo)時(shí)要緊貼現(xiàn)實(shí)生活,嚴(yán)格按照由淺入深、由易到難、由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)的原則,適時(shí)寫寫隨筆,定時(shí)檢查。

2、不拘泥于隨筆,適當(dāng)擴(kuò)展深度

由于該競(jìng)賽題目往往比平時(shí)考試卷難,教師必須在課本的基礎(chǔ)上加以延伸、拓寬,或教給學(xué)生新的知識(shí)。

3、精講賽題、高考題,啟迪思維

競(jìng)賽是一種高思維層次、高智力水平的角逐,一種獨(dú)立的創(chuàng)造性活動(dòng)。因此,競(jìng)賽試題可以多方面地培養(yǎng)學(xué)生的審題、立意、選材、語(yǔ)言的方法,它能給學(xué)生施展才華、發(fā)展智慧的機(jī)會(huì)。教師在講解競(jìng)賽題時(shí),應(yīng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)認(rèn)真審題的重要性,并提醒學(xué)生適時(shí)聯(lián)系以前做過的試題(寫過的作文),聯(lián)系自己的生活體驗(yàn),以求對(duì)競(jìng)賽題作出深刻的理解,并通過解題后的回顧,教會(huì)學(xué)生總結(jié),研究自己的寫作過程,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力。

4、設(shè)計(jì)專題訓(xùn)練,幫助學(xué)生掌握知識(shí)。

競(jìng)賽題以其難度大、新意濃的特點(diǎn)考查學(xué)生的靈活性,解競(jìng)賽題雖然沒有常規(guī)的思維模式可套,但因其源于生活而高于生活,所以它離不開基礎(chǔ)知識(shí)和特有的生活體驗(yàn),因而在輔導(dǎo)中需要確定一些專題進(jìn)行講授和訓(xùn)練。但指導(dǎo)教師在設(shè)計(jì)專題時(shí),應(yīng)注意題目要有一定的梯度和新鮮感,這樣才能真正達(dá)到培養(yǎng)能力的目的。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

今年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

我于xx年x月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不*凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過x月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。

在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬,其中一車間球閥xxx萬,蝶閥xxx,其他xxx萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不*衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的.服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公*激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公*的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

(一)銷售目標(biāo)

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為xx萬左右,球閥xxx萬左右,其他xx萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

(二)銷售策略

思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“xx”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為xx推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得xx很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。

(三)銷售部管理

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:

a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水*,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。

以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

在關(guān)工委班子領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)動(dòng)老同志、老干部、老黨員克服困難,加入志愿者行列,并從中挑選骨干人員補(bǔ)充到村關(guān)工委組織里。

村關(guān)工委將不定期地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過對(duì)黨和政府有關(guān)文件的及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá),更好地貫徹落實(shí)上級(jí)工作精神和要求;通過學(xué)習(xí)當(dāng)前時(shí)事政治,提高自身的思想道德建設(shè)和理論水平;通過成員彼此間的交流,加深同志間感情并能更好地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

為能有力地開展工作,村關(guān)工委積極探索未成年人思想道德建設(shè)規(guī)律。通過讀書閱報(bào),了解當(dāng)前最新時(shí)事以及社會(huì)最新資訊話題;通過隨時(shí)收看遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中關(guān)于“如何更好地教育青少年”的相關(guān)報(bào)道,采用貼近青少年生活實(shí)際的教育,易被青少年接受的方法與其進(jìn)行溝通,引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)。

1、堅(jiān)持普法教育。邀請(qǐng)司法人員定期為青少年作法律知識(shí)授課,讓青少年知法懂法,引導(dǎo)青少年自覺遵紀(jì)守法,讓青少年擁有正確辨別是非的能力。

2、六一節(jié)組織關(guān)工委到小學(xué)、幼兒園開展老少共建活動(dòng)。

3、關(guān)愛弱勢(shì)群體。對(duì)貧困生進(jìn)行幫困助學(xué),給予一定的物質(zhì)幫助,讓他們無憂上學(xué)。關(guān)工委帶領(lǐng)青少年看望病、殘、孤、寡老人,與他們聊天談心,敬老愛老,幫助老人做好事。

4、關(guān)愛留守兒童,力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。

“三無兩有”工作任務(wù)繁雜,責(zé)任重大,特別是對(duì)于農(nóng)村未成年人健康成長(zhǎng)起到至關(guān)重要的作用。“三無兩有”工作的實(shí)施,提高了青年的思想道德素質(zhì),為農(nóng)村青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供援助,同時(shí)也使青年樹立的正確的人生觀、價(jià)值觀,加強(qiáng)烈青年的責(zé)任感。這一年來,村關(guān)工委對(duì)全年工作進(jìn)行全面分析,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查漏補(bǔ)缺,不斷完善軟硬件設(shè)施,力爭(zhēng)我村關(guān)工委工作邁上新臺(tái)階。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

為落實(shí)好《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能大賽工作的意見》文件精神,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能大賽工作,制定我校20xx年學(xué)生技能大賽工作計(jì)劃如下:

1.賽事項(xiàng)目

20xx年我校將根據(jù)全省及全國(guó)職業(yè)院校職業(yè)技能大賽要求,重點(diǎn)支持相關(guān)賽事項(xiàng)目;各二級(jí)學(xué)院可根據(jù)20xx年賽事項(xiàng)目提前準(zhǔn)備大賽。同時(shí),鼓勵(lì)各院部與合作行業(yè)企業(yè)深入合作,共同開發(fā)、設(shè)計(jì)、舉辦各項(xiàng)技能大賽。各院部每學(xué)期末都要舉辦技能大賽,學(xué)校對(duì)該項(xiàng)工作全面考核。

2.賽事安排

根據(jù)全國(guó)及全省職業(yè)院校職業(yè)技能大賽賽程安排,我校學(xué)生職業(yè)技能大賽集中安排在三月份舉辦,并將三月份命名為“技能競(jìng)賽月”。

通過與行業(yè)企業(yè)深入合作,全面啟動(dòng)各項(xiàng)賽事活動(dòng),開創(chuàng)我校職業(yè)技能大賽工作的新局面。重點(diǎn)賽事,精心組織,刻苦訓(xùn)練,克服訓(xùn)練裝備條件有限等不利因素的影響,突破以往參賽成績(jī),爭(zhēng)取獲得二等以上獎(jiǎng)項(xiàng)。技能大賽指導(dǎo)教師等工作人員,通過參加省級(jí)以上大賽,開闊視野,增進(jìn)交流,積累經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)賽事,以大賽為活動(dòng)載體,深化校企合作,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

1.各院部成立工作機(jī)構(gòu),專人負(fù)責(zé)學(xué)生技能大賽工作。制定中長(zhǎng)期大賽計(jì)劃,重視大賽團(tuán)隊(duì)建設(shè)和大賽師資培養(yǎng)工作,形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2.修改學(xué)生職業(yè)技能大賽考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提高在重點(diǎn)賽事中獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)幅度。調(diào)動(dòng)一切積極因素,引導(dǎo)廣大師生關(guān)注大賽、研究大賽、踴躍參賽。

3.加大經(jīng)費(fèi)支持力度,為訓(xùn)練、參賽創(chuàng)造條件。制定大賽訓(xùn)練計(jì)劃,聘請(qǐng)有大賽經(jīng)驗(yàn)人員指導(dǎo)大賽訓(xùn)練。

4. 全面總結(jié)一年來的技能大賽工作,對(duì)下一年度工作提出意見和建議。

二〇xx年一月五日

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20xx年年終了?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。

2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。

在*日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。

3、本職工作對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。

根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。

4、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。

1、存在不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認(rèn)識(shí),還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性

2、明年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計(jì)劃:

1)提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。

2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

一年即將過去,新的一年即將來臨,為了以后更好的工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃如下:

1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)

針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體的`落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順利開展

根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開展。

5、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能

保安部在做好日常安全管理的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步

(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了20xx年下半年至20xx年x月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用xxx元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

(3)20xx年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。

1、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的。

2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

3、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。

1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

為提高我班學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)敏捷的思辯能力,營(yíng)造理論研討氛圍,拓展學(xué)生視野,豐富校園生活,及班級(jí)的凝聚力。我們此次的“我愛我班”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)在保證比賽順利進(jìn)行的前提下,力求在比賽的各個(gè)環(huán)節(jié)有所創(chuàng)新。只有不斷地推陳出新,才能夠真正地把握住觀眾的興趣導(dǎo)向,使其參與到活動(dòng)中,融入到活動(dòng)的氣氛中來。

本次競(jìng)賽的目的在于培養(yǎng)和提高同學(xué)們的科普知識(shí),其涉及方面包括多個(gè)領(lǐng)域、多方面的知識(shí)。并在比賽中培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過競(jìng)賽提高學(xué)習(xí)興趣,增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)科技創(chuàng)新的精神.增強(qiáng)實(shí)踐的意識(shí)和能力。

公平、公開、求知、求實(shí)、求精

建筑工程系xxx級(jí)工程造價(jià)8班全體宿舍

1、比賽時(shí)間:xxx年12月2日(周四)

2、地點(diǎn):綜合樓403

1、賽前宣傳準(zhǔn)備階段:該階段所要進(jìn)行的主要工作包括

(1)11月20號(hào),建筑工程系xxx級(jí)工程造價(jià)8班班委會(huì),組織策劃,并在班級(jí)宣傳;(由宣傳部負(fù)責(zé))號(hào)召同學(xué)們積極參與,明確競(jìng)賽試題的范圍,明確參賽條件,制定競(jìng)賽規(guī)則;

(2)11月25日,班委會(huì)討論確定本次活動(dòng)的分工。

2、競(jìng)賽實(shí)施階段,主要工作有以下幾項(xiàng):

(1)11月25日前,班級(jí)各宿舍選出參賽選手。并確定各隊(duì)參賽選手的答題順序。

(2)主持人兩位,輕松類型的,消除現(xiàn)場(chǎng)緊張氣氛。二人輪流在每一輪環(huán)節(jié)后的觀眾答題進(jìn)行主持。

(3)12月2日,17點(diǎn)之前,布置賽場(chǎng),知識(shí)競(jìng)賽的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)包括:主持臺(tái),選手臺(tái),答題板,黑板宣傳。

(4)競(jìng)賽與頒獎(jiǎng),知識(shí)競(jìng)賽的對(duì)抗性很強(qiáng),因而,主持人對(duì)調(diào)節(jié)賽前氣氛擔(dān)負(fù)主要任務(wù),開賽后,要嚴(yán)格按照規(guī)則實(shí)施,對(duì)違反競(jìng)賽規(guī)則的選手及時(shí)予以處罰,競(jìng)賽中,如果出現(xiàn)問題,要依靠評(píng)委團(tuán)迅速解決,以保證競(jìng)賽不間斷地進(jìn)行,競(jìng)賽結(jié)束后,組織好發(fā)獎(jiǎng)。

各隊(duì)展示,組員介紹.

第一環(huán)節(jié):隊(duì)員必答題;第二環(huán)節(jié):搶答題;第三環(huán)節(jié):團(tuán)體合作題;第四環(huán)節(jié):風(fēng)險(xiǎn)題。

基本要求如下:

一)必答題:(每題10分)

1、各隊(duì)抽答題庫(kù)號(hào),各隊(duì)3名隊(duì)員各按規(guī)定順序依次各回答題庫(kù)5個(gè)問題。

2、由指定隊(duì)員回答時(shí),其隊(duì)他員不可以代答或補(bǔ)答。

3、隊(duì)員回答問題時(shí),各隊(duì)隊(duì)員之間不能進(jìn)行任何提示。

4、答對(duì)給全分,答錯(cuò)或答不全,不給分也不扣分。

5、必答題回答時(shí)限為2分鐘。

中場(chǎng)休息(1)觀眾互動(dòng)(2)文體表演觀眾互動(dòng)(為了調(diào)動(dòng)賽場(chǎng)氣氛,在比賽過程中,穿插進(jìn)行幾道題,由觀眾進(jìn)行回答,準(zhǔn)備一點(diǎn)小禮品,對(duì)于主動(dòng)舉手答題的觀眾和回答正確者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。)

二)搶答題——風(fēng)險(xiǎn)搶答、敏銳測(cè)試、機(jī)不可失、拍手稱快、爭(zhēng)先恐后、決戰(zhàn)巔峰、當(dāng)機(jī)立斷;

1、搶答題為解析題和問答題,共30題,每題分值為10分,答題時(shí)間為20秒,在主持人讀題期間就可進(jìn)行搶答。

2、搶答以起立的方式進(jìn)行。由先起立的同學(xué)回答問題。在搶到題后,由搶到答題權(quán)的方隊(duì)中一個(gè)人作答,答完后其它人可以補(bǔ)答,5秒內(nèi)不能作答或作答超時(shí)、答錯(cuò),扣10分,并將該題的答題機(jī)會(huì)給予其他隊(duì)的選手。如參賽隊(duì)都不能作答,則題目留給觀眾,觀眾舉手回答,回答正確給以獎(jiǎng)勵(lì)。

3、參賽隊(duì)如3次搶到題后不能回答或回答錯(cuò)誤的,則取消該隊(duì)的搶答資格。中場(chǎng)休息,觀眾互動(dòng),五道題目三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作題——團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)、同舟共濟(jì);各隊(duì)對(duì)同一組問題進(jìn)行書面回答。

1、答對(duì)每題給全分,答錯(cuò)不給分不扣分.

2、書面作答時(shí)間為5分鐘。

3、九隊(duì)回答不出,觀眾答題.

中場(chǎng)休息(文體表演)

四)風(fēng)險(xiǎn)題——乘風(fēng)破浪、奮起直追、奮勇當(dāng)先、知難而進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)。

1、各隊(duì)可自由押分選擇的兩道試題,有10,20,30三個(gè)分值,答題時(shí)間均為40秒。

2、每組比賽各隊(duì)必需選一道試題,不能棄權(quán)。

3、答對(duì)得所押的分值,則加相應(yīng)的分值,超時(shí)、答錯(cuò)、不答的扣所押的分值。

4、風(fēng)險(xiǎn)題隊(duì)員可以商量,相互補(bǔ)充。結(jié)束裁判員宣布結(jié)果,頒獎(jiǎng).全體拍照.

1、比賽進(jìn)行過程中,各參賽隊(duì)員需將手機(jī)、商務(wù)通等各種通訊設(shè)施關(guān)閉,比賽結(jié)束后方可使用。比賽開始時(shí),場(chǎng)下觀眾調(diào)至為靜音模式。

2、隊(duì)員在回答必答題時(shí),該隊(duì)其他隊(duì)員不能給予任何形式的提示,違者該隊(duì)取消此題答題資格,該試題作廢。

3、在比賽過程中參賽隊(duì)不得影響其他隊(duì)做答,違者取消其競(jìng)賽資格。

4、嚴(yán)禁臺(tái)下觀眾以任何形式提示參賽選手。因此原因獲利者取消此題答題資格。情節(jié)特別嚴(yán)重者,扣此題相應(yīng)分值。

1、為了以示公正,各參賽隊(duì)伍答題的順序按抽簽的結(jié)果進(jìn)行,各類題目用信封裝好并封口,待抽簽后,主持人宣布比賽正式開始時(shí)才可以拆開。

2、違規(guī)和給分一般情況下由主持人判定,主持人不能判定時(shí),由裁判評(píng)判。

3、每組比賽設(shè)立計(jì)時(shí)裁判1名,比賽設(shè)記分員2名,比賽設(shè)記時(shí)員2名。

1、參賽代表隊(duì)每隊(duì)三人

2、原則上要求各參賽隊(duì)員用普通話回答問題。

3、各參賽隊(duì)伍不能在比賽進(jìn)行當(dāng)中更換隊(duì)員。

4、回答時(shí)限從主持人提出問題后喊“開始”或隊(duì)員搶到題開始計(jì)時(shí),超過回答時(shí)限視為無效回答。無效回答視題型決定扣分或不扣分。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

20__年以來,我局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī),狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ?,取得了?yōu)異成績(jī),做到安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將20__年燃?xì)獍踩芾砬闆r匯報(bào)如下:

一、工作開展情況

(一)制定燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)和《__市城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了《__縣城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》,來指導(dǎo)城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理,及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故,在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作,最大限度地減輕事故造成的損失,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

(二)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與__天然氣站和__天然氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,要求企業(yè)按照責(zé)任書的要求,認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,杜絕各類事故的發(fā)生。

(三)認(rèn)真開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求,我局認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),下發(fā)了《關(guān)于開展20__年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》,于x月x日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),在大戲院廣場(chǎng)設(shè)咨詢臺(tái),設(shè)置彩虹門,利用宣傳車,發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。

(四)突出重點(diǎn),嚴(yán)格管理,認(rèn)真開展燃?xì)獍踩珯z查工作。針對(duì)我縣燃?xì)馐袌?chǎng)存在的實(shí)際問題,依據(jù)《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,突出重點(diǎn),嚴(yán)格管理,采取多種措施,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,做好燃?xì)馐袌?chǎng)管理工作。

1、認(rèn)真開展燃?xì)獍踩粘9芾砉ぷ鳎扇細(xì)廪k負(fù)責(zé)。對(duì)照燃?xì)庹军c(diǎn)進(jìn)行日常性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

2、認(rèn)真做好專項(xiàng)整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾韺m?xiàng)治理活動(dòng)的通知》,我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件,制定我局《燃?xì)獍踩芾韺m?xiàng)治理方案》,整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專項(xiàng)整治工作,我局成立了組織,抽調(diào)x個(gè)人,一臺(tái)車,專門從事這項(xiàng)工作,堅(jiān)持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理,基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢(shì)頭,共收繳導(dǎo)把,送檢過期鋼瓶x多只。

3、認(rèn)真做好重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作。開展了對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作,將兩個(gè)重大危險(xiǎn)源,__天然氣公司和__天然氣站進(jìn)行了登記,及時(shí)掌握情況,杜絕事故的發(fā)生。

二、下一步工作打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)

我局將在繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)燃?xì)馐袌?chǎng)管理,強(qiáng)化安全意識(shí)和群眾觀念,做到依法行政,嚴(yán)格管理,使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的管理軌道,確保一方*安。

(二)加快辦證,使燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)

與各業(yè)務(wù)單位積極配合,按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序,盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件,使我縣燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,以利于我們的管理。

(三)積極探索新的管理模式

在明年,我局將在做好日常管理工作的同時(shí),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),與*消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合,通力協(xié)作,明確職責(zé)。在規(guī)劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫,積極探索出一套新的管理模式,確保安全不出事故。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳正面引導(dǎo)

我局將做到雙管齊下,一邊加強(qiáng)管理,一邊加強(qiáng)宣傳教育,將利用各種機(jī)會(huì)積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式,宣傳燃?xì)獍踩a(chǎn),強(qiáng)化企業(yè)及居民的安全意識(shí)和觀念,正確引導(dǎo),依靠全社會(huì)的力量,監(jiān)督天然氣的安全管理,防患于未然。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

20xx年學(xué)院系第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)即將到來,為讓我系在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)取得良好成績(jī)。我系舉辦了水利工程系第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),現(xiàn)做如下關(guān)于此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的工作計(jì)劃:

體育部所有成員深入到各班做好宣傳,同時(shí)讓各班的體育委員在本班大力宣傳。體育部向各班的體育委員了解該班級(jí)的基本情況,確保把我系所有優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員挖掘出來,并積極地參賽。

體育部組織已經(jīng)報(bào)名的運(yùn)動(dòng)員每天下午16:30到田徑場(chǎng)進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練一周后,對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行選拔,選出優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員然后進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。同時(shí)給運(yùn)動(dòng)員講解比賽的流程及注意事項(xiàng)。確保運(yùn)動(dòng)員以正常的水平發(fā)揮。

1、由體育部成員和學(xué)生會(huì)的主席團(tuán)負(fù)責(zé)組織好各班學(xué)生及運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)儀式,并由主席團(tuán)安排好各個(gè)部門進(jìn)行服務(wù)。

3、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買水及所有運(yùn)動(dòng)會(huì)的必需品。

4、其余的部門負(fù)責(zé)接待運(yùn)動(dòng)員和帶運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行檢錄和做服務(wù)工作。

5、在運(yùn)動(dòng)會(huì)的最后一天是趣味項(xiàng)目比賽,要求學(xué)生會(huì)全體同學(xué)都要到比賽場(chǎng)地為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)和加油。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

(一)導(dǎo)師職責(zé)

1、制定活動(dòng)計(jì)劃和方案。

2、深入調(diào)研,建立受導(dǎo)學(xué)生基本檔案。

3、領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)研一次,并匯總班級(jí)工作情況,修正策略。

4、每周至少和受導(dǎo)學(xué)生溝通一次,每月家訪一次,并做好記錄工作,同時(shí)做好過程評(píng)價(jià)。

5、德育導(dǎo)師,每月培訓(xùn)一次,并積極撰寫德育導(dǎo)師工作案例和小結(jié),學(xué)期結(jié)束,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一評(píng)價(jià)和考核。

(二)導(dǎo)師和受導(dǎo)學(xué)生雙向選擇

導(dǎo)師與受導(dǎo)學(xué)生雙向選擇,具體步驟如下:

1、向?qū)W生提供擔(dān)任德育導(dǎo)師的教師名單。

2、通過簡(jiǎn)單的調(diào)查問卷了解學(xué)生的需要。

3、導(dǎo)師根據(jù)自己所掌握的班級(jí)情況,選擇受導(dǎo)學(xué)生(困難學(xué)生)。

4、根據(jù)師生雙方的選擇,適當(dāng)進(jìn)行調(diào)配,最后確定導(dǎo)師和受導(dǎo)學(xué)生。其中導(dǎo)師和受導(dǎo)學(xué)生的比例控制在1比3左右。

(三)評(píng)估方法

學(xué)校成立“德育導(dǎo)師制”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每學(xué)期由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行一次全面考核。考核采用定性與定量相結(jié)合的方法。其中量化考核包括:導(dǎo)師自評(píng)+受導(dǎo)學(xué)生評(píng)分+導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分+家長(zhǎng)評(píng)分??己说慕Y(jié)果作為教師績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

為認(rèn)真落實(shí)“金牌行動(dòng)計(jì)劃”,進(jìn)一步加大學(xué)科教學(xué)的管理力度,規(guī)范學(xué)科競(jìng)賽工作,努力開創(chuàng)競(jìng)賽工作的新局面。在面向全體學(xué)生、全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,進(jìn)行特長(zhǎng)培養(yǎng),提高學(xué)科競(jìng)賽成績(jī),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。特制訂本制度。

1、競(jìng)賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組為常設(shè)機(jī)構(gòu)。黎副校長(zhǎng)為組長(zhǎng),教務(wù)處朱主任未副組長(zhǎng),組員為競(jìng)賽學(xué)科的教研組長(zhǎng)、科任老師。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全校每年競(jìng)賽的組織、安排、考核、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等工作。

3、監(jiān)督競(jìng)賽輔導(dǎo)教師做好各項(xiàng)工作,記錄競(jìng)賽輔導(dǎo)的情況。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)處理競(jìng)賽過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。

1、競(jìng)賽輔導(dǎo)采取集中輔導(dǎo)或分散輔導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

2、原則上應(yīng)采取集中輔導(dǎo),以充分利用優(yōu)質(zhì)資源。

1、競(jìng)賽老師的選聘由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)科任教師的具體情況確定,擇優(yōu)而用是最大的原則。

2、競(jìng)賽輔導(dǎo)教師每年可基本固定,也可由領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定新一年度的輔導(dǎo)教師,主要依據(jù)是上一年度學(xué)生競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的情況。

3、有志擔(dān)任下一年度學(xué)科輔導(dǎo)競(jìng)賽教師的,可于上一年度準(zhǔn)備好相關(guān)資料,于該學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議討論決定同意后,可聘請(qǐng)?jiān)摻處煋?dān)任該學(xué)科的競(jìng)賽輔導(dǎo)教師。

4、競(jìng)賽輔導(dǎo)教師可以選聘其他1~2教師作助手,共同搞好競(jìng)賽輔導(dǎo)。

5、輔導(dǎo)教師在接受選聘后,即開始編制競(jìng)賽提綱及內(nèi)容,制訂輔導(dǎo)計(jì)劃。

1、參加競(jìng)賽輔導(dǎo)班的學(xué)生應(yīng)自愿報(bào)名,人數(shù)超過45人,需進(jìn)行校級(jí)競(jìng)賽,擇優(yōu)錄取。一般每個(gè)年級(jí)競(jìng)賽學(xué)科設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)班,人數(shù)一般不超過45人。

2、每個(gè)學(xué)生原則上報(bào)一個(gè)學(xué)科,最多不能超過兩個(gè)學(xué)科。

3、競(jìng)賽輔導(dǎo)過程中無故缺席兩次者,視同自動(dòng)退出競(jìng)賽輔導(dǎo)班。

1、競(jìng)賽輔導(dǎo)教師應(yīng)于競(jìng)賽輔導(dǎo)開始前一周內(nèi),把本學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)計(jì)劃交至領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)處。確定好競(jìng)賽提綱及內(nèi)容。

2、競(jìng)賽輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)。不得無故缺席。

3、輔導(dǎo)費(fèi)按領(lǐng)導(dǎo)小組確定的單價(jià)按節(jié)計(jì)算,費(fèi)用于輔導(dǎo)結(jié)束后領(lǐng)取。

4、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)金以證書為證,按獲獎(jiǎng)等級(jí)計(jì)算,獎(jiǎng)金于上交本年度競(jìng)賽總結(jié)后領(lǐng)取。

5、競(jìng)賽成績(jī)較差者,領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)建議其不再繼續(xù)擔(dān)任下一年度的輔導(dǎo)教師。

1、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)計(jì)入教師個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)

2、凡有特殊規(guī)則的競(jìng)賽,級(jí)別、獎(jiǎng)金由領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定,或上交校長(zhǎng)辦公會(huì)討論確定。

1、競(jìng)賽輔導(dǎo)教師應(yīng)撰寫本年度競(jìng)賽總結(jié)報(bào)告一份交領(lǐng)導(dǎo)小組存檔。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)妥善保存師生獲獎(jiǎng)證書的復(fù)印件。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)召集競(jìng)賽輔導(dǎo)教師和獲獎(jiǎng)同學(xué)合影,以留紀(jì)念。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。

按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院xx人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素,回訪病人xx人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者xx人,滿意率,回訪率84%,意見反饋及時(shí)率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表?yè)P(yáng)意見28條,尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個(gè),幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問題34個(gè),提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。

從20xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來,為提高全民的健康保健意識(shí),上級(jí)*門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥*行、*血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。其中,在*血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥*行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè);在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí),擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中,共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者688人。

本著“為病人服務(wù)無小事”的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件*凡的事做好就是不*凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。

1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動(dòng),我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說話等,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽,通過活動(dòng)的開展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購(gòu)服務(wù)書籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識(shí),讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),更要?jiǎng)?chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心。

2、細(xì)化服務(wù)管理。參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;引入海爾“日清日高”的管理策略,堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié),當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問題,使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。

3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭(zhēng)做到完美。

通過兩年來的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識(shí)到,服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營(yíng)銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動(dòng)幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽(yáng)性者544人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來院就診13人。

另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開展“中心醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。

為病人服務(wù)永無止境,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開展了以下工作:

一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對(duì)患者的滿意程度,對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會(huì)上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。

二是“五個(gè)一”活動(dòng)的開展。長(zhǎng)期前臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題,為此我們多方請(qǐng)教、苦無良策,后來偶然嘗試開展“五個(gè)一”活動(dòng),收效較好?;顒?dòng)的主要內(nèi)容就是做一件好事,與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,針對(duì)問題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會(huì)上,組織大家相互討論,共同交流,通過熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距,然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績(jī),但是存在的問題也不容忽視。

一是在服務(wù)過程中,還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;

二是服務(wù)過程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;

三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善,但沒能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水*得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中,代表xx參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。

一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對(duì)賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社保基金投資國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對(duì)。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。

(一)財(cái)務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作,快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充,在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。

4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。

5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管

1.建立健全財(cái)務(wù)制度,制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案,對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改,以及對(duì)已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。

3.對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。

4.深入一線部門去對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求,嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。

5.對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。

6.每年二次,即x月份和x月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),并對(duì)其中的損耗追查原因,對(duì)過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的`規(guī)章制度,對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰,當(dāng)然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

本期根據(jù)教育局、湯山教辦工作重點(diǎn)為指導(dǎo),以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動(dòng)力,科學(xué)合理組織幼兒的一日活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

二、本學(xué)期工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),幫助教師快速成長(zhǎng)。

2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。

3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動(dòng)家園一致的和諧教育。

4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督,保證幼兒游戲時(shí)間,充分滿足幼兒游戲愿望。

5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。 6、組織教師參觀學(xué)習(xí),讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。7、開展教研活動(dòng),加強(qiáng)同行間的交流,開拓教師的視野,進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。

三、工作措施

(一)規(guī)范常規(guī)教學(xué),優(yōu)化課程體系

1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,在一日活動(dòng)正?;幕A(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評(píng)課活動(dòng),要求教師每周互聽互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。

2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開展幼兒體育鍛煉活動(dòng),加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),通過游戲活動(dòng)的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時(shí),增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獲得各種能力的發(fā)展。

3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級(jí)工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化。

四、本期月工作安排 七月份

認(rèn)真寫黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人對(duì)照檢查材料 八月份

1、認(rèn)真參加教辦組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。 2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。

3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》,開展豐富多彩的教研活動(dòng)。 4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃、教案、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。 九月份

1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。

2、各班第二周開展家長(zhǎng)會(huì),推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,召開幼兒園家委會(huì)會(huì)議。

3、組織教師開展簡(jiǎn)筆畫基本功訓(xùn)練。 4、迎“教師節(jié)”開展尊師愛幼活動(dòng)。 十月份

1、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門課聽課、評(píng)課活動(dòng)。 2、教師進(jìn)行“五項(xiàng)”技能訓(xùn)練。 3、各班結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開展敬老活動(dòng) 十一月份

1、 各班教師進(jìn)行公開課比賽。

2、 各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。 十二月份、元月份 1、開展元旦慶?;顒?dòng)。 2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。

3、學(xué)期總結(jié),各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。

五、人員分工

1、李守瓊主持全面工作; 2、徐娜娜主持業(yè)務(wù)園長(zhǎng); 3、冉群英主持教務(wù)工作; 4、譚先容主持后勤工作;5、大班班主任:楊正英 教師:徐洪芳 保安:楊正紅 6、中班班主任:彭 曼 教師:雷大蓉 保安:楊芝梅 7、小班班主任:楊秀粟

教師:徐娜娜

冉群英20xx年8月31日

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“精心服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念,以為社會(huì)提供全過程、高水*、深層次的工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)為宗旨,以追求業(yè)主滿意率遞增為目標(biāo),以領(lǐng)先行業(yè)、向綜合型的公司邁進(jìn)為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力,團(tuán)結(jié)拼搏,共度難關(guān),再創(chuàng)佳績(jī),圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),進(jìn)一步提高了公司管理水*和服務(wù)質(zhì)量,拓展了經(jīng)營(yíng)范圍,提升了公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力,為監(jiān)理公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此,我代表監(jiān)理公司,對(duì)指導(dǎo)和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面,我首先就公司今年的工作情況,以及公司整體的運(yùn)作狀況做出以下幾點(diǎn)總結(jié)匯報(bào):

1、公司經(jīng)營(yíng)情況:

各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,公司接受上級(jí)及業(yè)主的監(jiān)理專項(xiàng)檢查,受到一致好評(píng)。全年在監(jiān)項(xiàng)目中,未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制,公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機(jī)意識(shí),依法依規(guī)開展監(jiān)理工作,認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)義務(wù),大大降低了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。

通過公司全體員工的共同努力,我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo),20xx年,公司的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jī),開創(chuàng)了經(jīng)營(yíng)工作新局面。

2、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力,我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定了有效的學(xué)習(xí)制度,規(guī)定每周五下午為固定例會(huì),進(jìn)行工地匯報(bào)和學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí)使全體員工領(lǐng)會(huì)了國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、加強(qiáng)了法制觀念,提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕,真正樹立服務(wù)的思想。制作公司板報(bào)三期,大力宣傳企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)的信息和文化大力宣揚(yáng),為公司發(fā)展注入生機(jī)。此外,組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練,增強(qiáng)職工團(tuán)體凝聚力,豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚(yáng)干部職工顧大局,識(shí)大體工作作風(fēng),全體干部職工去蘭考學(xué)習(xí)焦裕祿同志先進(jìn)事跡活動(dòng),十月份,大力弘揚(yáng)愛國(guó)宣傳活動(dòng),學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研,使公司員工思想政治水*大大提高。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建筑法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》及建設(shè)工程強(qiáng)制性條文、等有關(guān)規(guī)定。派兩名同志去鄭州學(xué)習(xí)《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質(zhì)量管理新驗(yàn)收規(guī)范》的學(xué)習(xí),組織四名同志參加了20xx年監(jiān)理員培訓(xùn),并取得了證書。目前公司已形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,在工作的空隙,采用自學(xué)和鼓力支持每位員工參加自學(xué)考試或函授等方式,以提高公司員工全體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。使公司整體業(yè)務(wù)水*有了很大的提高,通過學(xué)習(xí)使每個(gè)人加深了對(duì)建筑規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解,統(tǒng)一了工作方法,提高了工作能力和效率,從而大大提高了公司在市場(chǎng)影響力。

20xx年是碩果累累的一年,20xx年是充滿希望的一年,在新的一年里,我們要乘著時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷發(fā)展壯大,在原有的工作計(jì)劃上,著手從以下幾個(gè)方面做起,不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。

1、20xx年,我們將認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、總公司各項(xiàng)決議,按照總公司“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營(yíng)、確保安全”的總體要求,切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)措施,扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作,確保完成目標(biāo)任務(wù)。

2、抓管理,促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化,為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的有效管理,公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中,我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作:一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;四是加強(qiáng)巡視,做好預(yù)控。通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水*。

3、搞創(chuàng)新,探索公司生存之路,在多年監(jiān)理工作中,我們深刻體會(huì)到,不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新,是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā),積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),為公司具備條件的員工晉升工程師技術(shù)職稱,吸納注冊(cè)監(jiān)理工程師,為具備成立真正監(jiān)理公司做好準(zhǔn)備,深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,與時(shí)俱進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場(chǎng)化,使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。

4、今年公司要辦的幾件大事分別是:

為加大監(jiān)理工地的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。

加強(qiáng)對(duì)總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育,提升公司員工整體素質(zhì),加大監(jiān)理員、見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn),計(jì)劃培訓(xùn)x人,適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水*。

為提高、加強(qiáng)房建工程質(zhì)量的有效控制、繼續(xù)購(gòu)買專業(yè)圖集、書籍及工程質(zhì)量檢測(cè)工具。

加強(qiáng)總監(jiān)對(duì)工地巡視力度,加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的考勤。

積極與總公司及時(shí)溝通,保持與甲方的密切配合?;仡欉^去我們信心百倍,展望未來我們斗志昂揚(yáng),對(duì)于20xx年所取得的成績(jī)我們倍感欣喜,對(duì)于20xx年的工作我們滿懷希望,我們?cè)谛碌囊荒昀?,始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神、精良的技術(shù)能力,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風(fēng),艱苦奮斗,干事創(chuàng)業(yè),多種經(jīng)營(yíng)、使公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團(tuán)結(jié)一心,立足拓展,勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),開創(chuàng)公司全面提升的新局面,爭(zhēng)取在新的一年里有新的提高,新的收獲。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

20xx年對(duì)我來說非常有意義,是我到公司工作的第一個(gè)整年。也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,也盡自己最大的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,我己經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的.不足之處,但應(yīng)該說這一年多來付出了不少,也收獲了很多,感覺自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

1、辦公室現(xiàn)狀:辦公室是公司的一個(gè)樞紐部門,是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門。對(duì)公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。

辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)一般占用很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,及時(shí)辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

2、個(gè)人存在的不足之處:雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級(jí)*部門檢查時(shí)的要求,還需要進(jìn)一步提升;

二是沒有想在前,做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng);

三是工作細(xì)心度有所欠缺。在日常工作中,經(jīng)常因?yàn)椴粔蚣?xì)心而出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤,從而浪費(fèi)時(shí)間或者是重做一次,在接下來的工作中,會(huì)努力改正這個(gè)毛病;

四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動(dòng)性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對(duì)人員的調(diào)動(dòng)和崗位的變動(dòng)不夠重視,所以在收集人員資料時(shí)難免會(huì)發(fā)生忘交或漏交等狀況。在*部門檢查時(shí)一直是一個(gè)難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項(xiàng)工作;

五是有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量;

六是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁,不同的*部門對(duì)待同一檢查事項(xiàng)的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來了很大難題,另外因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺,辦公室準(zhǔn)備的材料還和*部門要求達(dá)到的水*相差甚遠(yuǎn),有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會(huì)將這一點(diǎn)作為新一年工作的重點(diǎn),努力做到更好。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

一、計(jì)劃完成情況:

廣告業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與計(jì)劃:金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成元,未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

xxx年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)*圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)*軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

xxx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水*及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡(jiǎn)單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水*和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水*,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xxx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三

去年以來,我廠在市委、市住建局正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹上級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神,緊緊圍繞xx年工作目標(biāo),認(rèn)真履行水務(wù)行業(yè)職能職責(zé),攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新思路,扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。通過全體職工的共同努力,較好地完成了年初既定工作目標(biāo)任務(wù),我廠生產(chǎn)運(yùn)行情況始終保持良好態(tài)勢(shì),現(xiàn)就xx年工作計(jì)劃作綜述如下:

1、 既定目標(biāo)

1、 出水口規(guī)范化整治規(guī)范

2、 排污許可證的辦理

3、 二期工程的試運(yùn)營(yíng)

4、 工藝控制,生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

5、 設(shè)備檢修及維護(hù)

6、 日常資料的規(guī)范

7、 廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境改善

2、 主要工作措施

1、 按照縣環(huán)保局等相關(guān)部門要求,污水處理廠屬于排污企業(yè),應(yīng)該將排污口進(jìn)行規(guī)范化,以便于統(tǒng)一管理。按照要求配合環(huán)保等相關(guān)部門制作標(biāo)識(shí)牌并按照要求統(tǒng)一安裝。

2、 排污許可證是污水處理廠必備的證件,由于上一年二期施工,因此暫停了此證辦理,在去年準(zhǔn)備的資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善資料,并交由環(huán)保局進(jìn)行核實(shí),爭(zhēng)取在年前辦理好排污許可證。

3、 二期工程目前已經(jīng)基本完工,污水廠將面臨二期工程的試運(yùn)營(yíng),這期間包括了設(shè)備的調(diào)試,污泥培養(yǎng)等一系列繁瑣的事情。本著以往的工作經(jīng)驗(yàn),今年的主要任務(wù)便在這一項(xiàng)上面,一期與二期的融合顯得尤為重要,二期完工后可能會(huì)采取自動(dòng)化控制運(yùn)行,這就需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等等。

4、 在整個(gè)污水處理廠的運(yùn)行當(dāng)中,保證生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是重中之重,因此為了使得生化性更好,將會(huì)對(duì)運(yùn)行的周期以及整個(gè)工藝進(jìn)行不定期的調(diào)整,特別是二期工程的運(yùn)行。

5、 廠區(qū)的設(shè)備每年都需要進(jìn)行一次打的檢修和整改。因此在這一年里,將會(huì)對(duì)上一年發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備進(jìn)行檢修,對(duì)于不合理的安裝和設(shè)備進(jìn)行更換,特別實(shí)在污泥處置和加藥系統(tǒng)需要加大整治力度,這也是著一年度的一個(gè)重點(diǎn)。

6、 資料的規(guī)范性和準(zhǔn)確性對(duì)于整個(gè)廠區(qū)的生產(chǎn)和建設(shè)都顯得非常重要,上一年里發(fā)現(xiàn)廠區(qū)有許多資料出現(xiàn)缺失或者是不夠規(guī)范,并對(duì)部分進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)文檔進(jìn)行了更好了分類。這一年里,將繼續(xù)上一年的工作,進(jìn)行資料的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時(shí)進(jìn)行糾正,對(duì)于沒有完善的資料也需要進(jìn)一步完善。

7、 上一年,由于廠區(qū)在進(jìn)行施工,故而顯得臟、亂,目前二期施工基本完畢。廠區(qū)將會(huì)要求施工方對(duì)廠區(qū)進(jìn)行廠區(qū)的全面清理,包括地面、墻面以及損壞原來的所有設(shè)施設(shè)備。本廠區(qū)工作人員,每天到廠時(shí)進(jìn)行廠區(qū)衛(wèi)生清掃。

3、 其他方面

除了在上產(chǎn)運(yùn)行和人員管理方面,廠區(qū)將還會(huì)面臨許多的檢查以及安全等方面問題。在這些諸多的問題上,本廠都會(huì)嚴(yán)格按照既定的迎檢規(guī)定以及安全管理制度有序進(jìn)行,相信在這一年度里按照本計(jì)劃一定會(huì)順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四

為了繼續(xù)深入貫徹全國(guó)總工會(huì)和國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局決定在全國(guó)繼續(xù)開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知精神,緊緊圍繞我礦20xx年安全生產(chǎn)“1”號(hào)文件要求,發(fā)動(dòng)我隊(duì)廣大干部職工打好安全仗,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和羊場(chǎng)灣大井基本建設(shè)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),繼續(xù)保持我礦“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào),努力把“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開展的有聲有色并爭(zhēng)取20xx年度在集團(tuán)公司取得更好的成績(jī),隊(duì)工會(huì)決定,繼續(xù)在我隊(duì)開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:

總體要求:堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針和“管理,裝備,培訓(xùn)并重”的原則,貫徹“六個(gè)到位”的安全管理思路,廣泛開展“加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)安全生產(chǎn)”為主題的安全思想教育和安全知識(shí)更深層次的普及,培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、《工會(huì)法》《職業(yè)病防治法》《安全生產(chǎn)法》,進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合我礦實(shí)際,繼續(xù)開展以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)活動(dòng),為我礦的安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總體目標(biāo):

1、確保完成上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo),再創(chuàng)安全生產(chǎn)新水平。

2、提高管理者安全技術(shù)知識(shí)和管理水平,提高職工安全生產(chǎn)思想、知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

3、地面消滅輕傷以上事故,井下杜絕重傷及重大未遂事故,杜絕“一通三防”事故,消滅地面交通事故。

4、實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)11周年,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)基本建設(shè)安全施工。

開展以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)活動(dòng),活動(dòng)開展要有特色,方法要靈活,內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格、效果要明顯。各單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),并有專人負(fù)責(zé),積極參加礦工會(huì)同相關(guān)部門組織開展的安全活動(dòng)。

組長(zhǎng):康維林董寧成員:梁雪峰張學(xué)林活動(dòng)期間具體工作由梁雪峰負(fù)責(zé)開展。

1、礦競(jìng)賽辦公室將會(huì)同有關(guān)部門在競(jìng)賽期間到各單位進(jìn)行檢查活動(dòng)開展情況,并結(jié)合進(jìn)展情況及時(shí)通報(bào)。

2、礦競(jìng)賽辦公室會(huì)同有關(guān)部門隊(duì)本年度參賽單位進(jìn)行全面考核驗(yàn)收。

礦工會(huì)將在年底進(jìn)行評(píng)比、總結(jié)表彰,對(duì)在競(jìng)賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀組織者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五

一. 學(xué)生會(huì)作為一個(gè)代表學(xué)生利益的組織,一定要?jiǎng)?wù)實(shí)求真,真正做到一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切。我們應(yīng)以務(wù)實(shí)做為我們學(xué)生會(huì)工作的宗旨。務(wù)實(shí)要落實(shí)在以下兩個(gè)方面。

(一)、首先,要腳踏實(shí)地,真正以學(xué)生利益為根本,不求聲名在外,但求滿意在內(nèi),切忌空談與功利。我們做任何一項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),不應(yīng)定在我們的想當(dāng)然,不應(yīng)旨在提高xx學(xué)院的名聲,而應(yīng)是真正滿足本學(xué)院學(xué)生的需要。想同學(xué)之所想,急同學(xué)之的急。不應(yīng)求政績(jī),而應(yīng)求學(xué)生的滿意。我們要的不是數(shù)量,而是質(zhì)量,一個(gè)好的活動(dòng)勝過多個(gè)無聊的活動(dòng)。

(二)、其次,要真正做到務(wù)實(shí),就必須針對(duì)各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開展活動(dòng)。使我們的活動(dòng)有真正的具體的受眾??偟膩碚f,大一應(yīng)以文藝體育類活動(dòng)為主,像運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽之類的;大二應(yīng)以學(xué)術(shù)類活動(dòng)為主,xx龍談就是一個(gè)非常優(yōu)秀的活動(dòng),大三應(yīng)以提供實(shí)習(xí)及就業(yè)指導(dǎo)為主,我們可以開展一系列關(guān)于公務(wù)員的活動(dòng)。

二.學(xué)生會(huì)是一個(gè)組織,但更重要的是一個(gè)平臺(tái)。我們xx學(xué)院的班級(jí)活動(dòng)一直以來都非?;钴S,其活動(dòng)次數(shù)之多,規(guī)模之大,是其它學(xué)院的班級(jí)甚至學(xué)生會(huì)望塵莫及的。僅以去年05級(jí)各班一些活動(dòng)為例。像政行與社會(huì)學(xué)的義賣,像國(guó)政的消費(fèi)者知識(shí)宣傳,像公政的法國(guó)文化周,像行管的廣州高校行政管理文化節(jié),像社工的清涼爽夏日活動(dòng),像公關(guān)的頤養(yǎng)園之行等。這些活動(dòng)可以說都是辦得非常成功的。但是做為班級(jí)活動(dòng),畢竟在資金的籌集,活動(dòng)的組織方面有一些問題。我覺得在這一點(diǎn)上,我們的學(xué)生會(huì)可以憑借自己的優(yōu)勢(shì)合理地、適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮其作用。簡(jiǎn)單的說也就是學(xué)生會(huì)搭臺(tái),班級(jí)唱戲。這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

(一)、積極發(fā)揮學(xué)生會(huì)的規(guī)模效應(yīng),打造整體品牌,為班級(jí)活動(dòng)提供廣闊平臺(tái)。

(二)、給班級(jí)活動(dòng)提供組織,策劃,運(yùn)作指導(dǎo),規(guī)范班級(jí)活動(dòng)。

(三)、為班級(jí)間的溝通提供平臺(tái),強(qiáng)化班級(jí)合作。

三.學(xué)生會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),這個(gè)舞臺(tái)有的人戲份重,有的人戲份輕。但他們都是這個(gè)舞臺(tái)上必不可少的因素。演員沒有主次之分,只有表演的優(yōu)劣之分。每個(gè)演員的戲份是事先已經(jīng)決定了的,但每個(gè)演員的表現(xiàn)卻是可以改變的。讓學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員都做一個(gè)好演員,是我們應(yīng)該盡心達(dá)成的目標(biāo)。

(一)、營(yíng)造一種和諧的氛圍,建設(shè)和諧學(xué)生會(huì)。我們的學(xué)生會(huì)一直提倡一種xx大飯?zhí)玫姆諊?,這一點(diǎn)也在各個(gè)部門內(nèi)部做到了。我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種風(fēng)格,讓這種和諧的氛圍不止在部門內(nèi),而是在整個(gè)學(xué)生會(huì)團(tuán)委。 因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系呢,我也不能將自己的設(shè)想說得很詳細(xì)。如果大家感興趣地話,就趕緊投我吧。等著我將他們付諸實(shí)施。 年輕并不等于不成熟,活躍并不代表不沉穩(wěn); 我學(xué)習(xí)著,我思考著,我實(shí)踐著,我成長(zhǎng)著; 給我一個(gè)平臺(tái), 給你一個(gè)舞臺(tái), 給我們xx學(xué)院一個(gè)美好的未來。

(二)、尊重每個(gè)人,尊重每個(gè)人的權(quán)利,尊重每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的權(quán)利,并努力創(chuàng)造這樣的氛圍與平臺(tái)。我做了一年的班長(zhǎng),同時(shí)也在東校區(qū)團(tuán)工委以及廣播臺(tái),中大青年,三余社等社團(tuán)從事“螞蟻”工作,深知“螞蟻”們的.艱辛以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。所以,做為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)層,不應(yīng)該僅僅想的是實(shí)現(xiàn)自己的報(bào)負(fù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,而應(yīng)該更多地考慮這個(gè)組織內(nèi)所有成員的利益,所有成員的自我的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。讓他們富有激情地為學(xué)院做貢獻(xiàn)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六

時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快4個(gè)月,回顧過去的3個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

偶然的機(jī)會(huì)*了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺已有小半年了,感覺時(shí)間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,……剛開始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。顧客真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢時(shí),對(duì)顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。

在上一階段的工作過程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:

一、首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。把目標(biāo)分為4個(gè)階段,一年為大目標(biāo),3個(gè)月為一季度,一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化,包括銷售目標(biāo),客戶維護(hù),新客戶開發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶任何問題的能力。

1、銷售業(yè)績(jī)的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和自身銷售技巧相結(jié)合,巧妙運(yùn)用。

2、對(duì)于客戶的維護(hù)是非常重要的,對(duì)于老客戶需要定期保持聯(lián)系,做到朋友一樣。對(duì)于新客戶要用心去打動(dòng)對(duì)方,在節(jié)假日送去問候等等。

3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽顧客的不滿,巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。

二、需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿熱情。

三、勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)去解決問題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會(huì)做好14年下工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七

一、指導(dǎo)思想

以素質(zhì)教育為指導(dǎo)思想,采用現(xiàn)代化教學(xué)方法與手段,結(jié)合三年級(jí)的年齡和心理特點(diǎn)力求做到重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,有系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),以學(xué)生為主體,計(jì)劃學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

二、班級(jí)情況分析

三年級(jí)共有學(xué)生38人,從整體看,本班學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)上有一定的基礎(chǔ),當(dāng)然也避免不了好壞之分。優(yōu)等生能要求上進(jìn),在課堂上認(rèn)真聽講,養(yǎng)成了主動(dòng)閱讀的好習(xí)慣,并有一定的語(yǔ)文素養(yǎng),發(fā)展也比較全面。后進(jìn)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能自覺做好上課準(zhǔn)備,不能積極完成老師布置的作業(yè),上課聽講不夠?qū)P?,課下閱讀時(shí)間少,課外積累欠缺。在本學(xué)期對(duì)他們需要多一些關(guān)注與指導(dǎo),幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)習(xí)方法,使他們能和大家一起快樂學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

三、教材分析:

本冊(cè)教科書仍然以學(xué)習(xí)板塊的形式組元。全冊(cè)共八個(gè)單元,每個(gè)單元暗含主題,但不單一,比較寬泛,內(nèi)容的信息量大。每單元四篇課文,全冊(cè)32篇課文。 每單元由課文、課后題、語(yǔ)文樂園三部分組成,各部分間互相聯(lián)系,具有整體性。課后題內(nèi)容以閱讀積累為主,同時(shí)也注意設(shè)計(jì)結(jié)合課文和兒童生活的思考拓展型題目。課后安排的“我的詞語(yǔ)庫(kù)”,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生自主積累詞語(yǔ)的習(xí)慣。有的課文后增加了一個(gè)“信息窗”,以幫助學(xué)生閱讀理解課文。“語(yǔ)文樂園”仍分三大板塊,“語(yǔ)海拾貝”是語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)整合與訓(xùn)練,本冊(cè)加強(qiáng)了詞語(yǔ)句子的積累與拓展;“閱讀欣賞”在增加閱讀量、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣的同時(shí)增加了詞語(yǔ)積累的內(nèi)容;“語(yǔ)文生活”繼續(xù)把口語(yǔ)交際、綜合性學(xué)習(xí)、習(xí)作有機(jī)地整合在一起,動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)筆相結(jié)合,旨在語(yǔ)文活動(dòng)中提高口語(yǔ)交際能力,提高習(xí)作能力,提高語(yǔ)文的運(yùn)用能力。

四、教學(xué)目標(biāo)

(一)識(shí)字與寫字

1、在閱讀和語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)中復(fù)習(xí)鞏固已學(xué)過的漢字,繼續(xù)學(xué)習(xí)283個(gè)生字,要求讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,了解在語(yǔ)言環(huán)境里的意思,繼續(xù)培養(yǎng)獨(dú)立認(rèn)字的能力,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。

2、繼續(xù)鞏固漢語(yǔ)拼音,能正確熟練地拼讀音節(jié),能借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字,正音,閱讀。能用普通話朗讀課文,回答問題,進(jìn)行口語(yǔ)交際。

3、積累本冊(cè)教材中學(xué)習(xí)的327個(gè)詞語(yǔ),按要求積累其他關(guān)鍵詞語(yǔ),部分詞語(yǔ)能學(xué)習(xí)運(yùn)用。

4、學(xué)習(xí)在方格書寫各種結(jié)構(gòu)大字。要求認(rèn)真書寫,做到規(guī)范端正整潔。學(xué)習(xí)用鋼筆描紅,繼續(xù)培養(yǎng)正確的執(zhí)筆方法和寫字姿勢(shì),培養(yǎng)良好的書寫習(xí)慣。

(二)閱讀

1、學(xué)過的句子會(huì)讀,能聯(lián)系上下文理解句子的意思。學(xué)習(xí)本冊(cè)教材中出現(xiàn)的常用句式,繼續(xù)積累句子,部分句子能學(xué)習(xí)運(yùn)用。在理解語(yǔ)句的過程中,體會(huì)句號(hào)和逗號(hào)的不同用法,了解冒號(hào)、引號(hào)的一般用法。

2、聽人說話能抓住主要內(nèi)容。能用普通話與人交流,注意使用禮貌語(yǔ)言,在交談中注意聽清別人的肆意,對(duì)不明白的地方,會(huì)提出詢問。

3、能清楚明白地回答老師和同學(xué)的提問,在說話練習(xí)中能說連貫的話,能具體講述故事,能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述別人講話的大意,能講述自己的經(jīng)歷和見聞。

4、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文,學(xué)習(xí)默讀,做到不動(dòng)唇,不出聲,能對(duì)課文不理解的地方提出問題。能復(fù)述課文大意,能初步把握課文的主要內(nèi)容,能熟記教材展示的名句,能背誦全部古詩(shī),能背誦部分課文,積累課文中的優(yōu)美詞句和精彩片斷。

5、進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量,鼓勵(lì)學(xué)生自主選擇閱讀材料。

6、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)課文的良好習(xí)慣。

(三)習(xí)作

1、懂得寫作是為了自我表達(dá)和與人交流。

2、學(xué)習(xí)觀察生活,養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣,有意識(shí)地豐富自己的見聞,珍視個(gè)人的獨(dú)特感受,積累習(xí)作素材。清楚明白地寫出自己的所見所聞,繼續(xù)學(xué)寫日記、觀察作文、看圖作文、想象作文,做到有順序、語(yǔ)句較通順,學(xué)習(xí)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),作文練習(xí)由大作文、課內(nèi)片斷和課外小練筆組成。

3、能學(xué)會(huì)自己修改自己的習(xí)作,并主動(dòng)與他人交換修改,書寫規(guī)范、整潔。

(四)口語(yǔ)實(shí)際

1、與人交流能尊重、理解對(duì)方。

2、樂于參與討論,敢于發(fā)表自己的意見。

3、表達(dá)要有條理,語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)適當(dāng)。

五、教學(xué)措施

(一)充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)在師生平等對(duì)話的過程中進(jìn)行。學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人,語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。

教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者和組織者。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,更新知識(shí),不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。應(yīng)創(chuàng)造性地理解和使用教材,積極開發(fā)課程資源,靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

(二)在教學(xué)中努力體現(xiàn)語(yǔ)文的實(shí)踐性和綜合性。

努力改進(jìn)課堂教學(xué),整體考慮知識(shí)與能力、情感與態(tài)態(tài)度、過程與方法的綜合,提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。

溝通課堂內(nèi)外,充分利用學(xué)校和社區(qū)等教育資源,開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),拓寬學(xué)生的

學(xué)習(xí)空間,增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

(三)重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向。

培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣,形成正確的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度,是語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容,不應(yīng)把它們當(dāng)外在的、附加任務(wù),應(yīng)該注重熏陶感染,潛移默化,把這些內(nèi)容貫穿于日常的教學(xué)過程之中。

(四)正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系。

語(yǔ)文教學(xué)要注重語(yǔ)言的積累、感悟和運(yùn)用,注重基本技能的訓(xùn)練,給學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ)。同時(shí)要注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能,促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展。

(五)遵循學(xué)生身心發(fā)展和語(yǔ)文學(xué)習(xí)的規(guī)律,選擇教學(xué)策略。

學(xué)生生理、心理以及語(yǔ)言能力的發(fā)展具有階段性特征,不同內(nèi)容的教學(xué)也有各自的規(guī)律,應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點(diǎn)和不同的教學(xué)內(nèi)容,采取合適的教學(xué)策略,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。

[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八

20__年的工作就要結(jié)束,20__年的鐘聲即將敲響。回顧過去一年的工作,我們感到有意義、有價(jià)值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,順利完成了采購(gòu)工作的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃。本著“誠(chéng)信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好”的要求,提高了公司的物資供應(yīng)保障能力,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),逐步提升?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、本年度工作取得的成就

1、內(nèi)部管理方面:到20__年底,采購(gòu)部將所有涉及到的資料、文檔進(jìn)行規(guī)整保存,如采購(gòu)申請(qǐng)單、付款申請(qǐng)單、合同等,做到帳物相符,一查就明。

2、與各部門協(xié)調(diào)上:采購(gòu)部與配送部及時(shí)溝通,應(yīng)急物品及時(shí)購(gòu)買,避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。

3、業(yè)務(wù)方面執(zhí)行情況:在材料詢價(jià)方面,力爭(zhēng)做到了三家或三家以上報(bào)價(jià),并進(jìn)行多次洽談報(bào)價(jià),在價(jià)格和質(zhì)量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷商及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬、銷帳,做到了賬賬相符,沒有出現(xiàn)紕漏。采購(gòu)部?jī)?nèi)部每周對(duì)賬、銷帳,金額詳細(xì)、清楚。

4、工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況:采購(gòu)部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司利益得失,因而本年度采購(gòu)部樹立了以人為本的工作做風(fēng),遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務(wù)方面,分工細(xì)化,職責(zé)分明,配合密切。手續(xù)清晰明了,做到了物清,帳清,提高了透明度。我們的辛勤勞動(dòng),為企業(yè)節(jié)省了資金,降低了成本。

5、采購(gòu)渠道上:一年來,我們通過多方努力,擁有了成熟完善的采購(gòu)渠道,保證了材料及時(shí)、充足的供應(yīng)。

6、對(duì)待漏貨少貨的現(xiàn)象上:我們采取及時(shí)的補(bǔ)救措施,并在工作中實(shí)行訂單跟蹤,把差錯(cuò)率降到零。

二、本年度的工作不足

1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提升:采購(gòu)工作遇到許多問題,主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)。我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃,因?yàn)闆]有庫(kù)存,有時(shí)造成供應(yīng)脫節(jié)。審批程序過于復(fù)雜,浪費(fèi)很多人力、時(shí)間,影響了工作效率。采購(gòu)程序還需要進(jìn)一步規(guī)范,采購(gòu)效率還有待進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化:質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)工作的核心。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水*直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),建立一支專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)精湛,清正廉潔,敬業(yè)高效,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購(gòu)隊(duì)伍,更好地服務(wù)公司生產(chǎn)一線工作。

3、供應(yīng)商的范圍還不夠廣:出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮,部分物資的采購(gòu)以老客戶為主,這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。

三、努力方向

總結(jié)一年得失,在下一年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)好專業(yè)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。同時(shí)我部門還將不斷搞好階段性總結(jié),找差距,評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我們將群策群力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,爭(zhēng)創(chuàng)文明科室,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

四、20__年工作思路

明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下,進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、細(xì)化采購(gòu)管理流程。

企業(yè)管理水*的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水*。

2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。

3、加強(qiáng)供應(yīng)商檔案管理。

建立供應(yīng)商產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)材料、往來函件和產(chǎn)品質(zhì)量證明等重要檔案交公司存檔,并復(fù)印留底;建立起重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù),以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

4、采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單提前詢價(jià)。

明年,我公司加工廠區(qū)建設(shè)完成,并開始試運(yùn)行投產(chǎn)。還有后續(xù)鹽井的開發(fā)。方方面面還需要很多大宗物資、儀器,材料。我們將對(duì)這些物資提前進(jìn)行詢價(jià),做好市場(chǎng)調(diào)研。不僅要保證生產(chǎn),還要降低成本,減少公司的支出。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九

xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了必須的成績(jī)。

公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了必須的成績(jī),客服水*也有了一些根本的提高。公司經(jīng)過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水*,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)職責(zé),為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體此刻以下幾個(gè)方面。

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,經(jīng)過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,經(jīng)過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。經(jīng)過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員經(jīng)過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情景,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。

我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在經(jīng)過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水*,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會(huì)形象。并經(jīng)過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作供給了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶供給附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶供給特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),經(jīng)過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在必須程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十

光陰似箭,一年又過去了。回顧這一年來,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的重要思想,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì)。堅(jiān)定理想信念,積極向黨組織靠攏,認(rèn)真撰寫提交了入黨申請(qǐng)書,定期向黨支部匯報(bào)思想情況,思想上與*保持高度一致,牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想,旗幟鮮明地反對(duì)_和民族分 裂活動(dòng)。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動(dòng)。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):

1.秘書工作。全年,共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料x余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件x份,發(fā)文x份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)x期、當(dāng)日情況x期及大事記x篇;按照相關(guān)通知要求,對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),按照要求對(duì)所有上報(bào)的信息報(bào)表,都經(jīng)過仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生;

2.做好辦公室設(shè)備管理工作。按照公司設(shè)備管理要求,對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)資產(chǎn)管理員備案,組織對(duì)全公司的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí),對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作;

3.努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、國(guó)際禁毒日、消防日等各類活動(dòng)的宣傳,對(duì)于各項(xiàng)工作,都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問,在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了自己的能力;

4.做好機(jī)要檔案工作,嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入公司檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí),對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案,如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、應(yīng)急管理等,進(jìn)行認(rèn)真的整理,確保工作檔案完整齊全;

5.空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對(duì)過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作;

6.強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項(xiàng)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠(chéng)待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,自覺維護(hù)公司的整體形象。

認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。

1.一年來,通過在工作、學(xué)習(xí)過程中,深深體會(huì)到:我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步;

2.要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的行政秘書,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行;

3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想*程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

“挑戰(zhàn)到底”知識(shí)競(jìng)賽

為了激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性和必要性,豐富專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),提高對(duì)能力和知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí),開展以問答為主要形式、受眾互動(dòng)的大型教育活動(dòng)。

xx月xx日

選擇具有一定適應(yīng)能力的主持人,必須具備一定的口頭表達(dá)能力和轉(zhuǎn)換思維能力,準(zhǔn)備100個(gè)與選手專業(yè)相關(guān)的題目,共5個(gè)題目,分別是生活、科學(xué)、文學(xué)、專業(yè)、社會(huì)、各。

不及物動(dòng)詞競(jìng)賽規(guī)則的規(guī)劃:

1、玩家會(huì)自己組隊(duì)。

2、所有參賽隊(duì)將同時(shí)舉行。比賽前,將抽簽決定小組順序。在比賽現(xiàn)場(chǎng),將當(dāng)場(chǎng)選出問題進(jìn)行回答。(每組選手有15秒時(shí)間思考和回答每個(gè)問題。)每組選手基礎(chǔ)分為100分,非專業(yè)題20分,專業(yè)知識(shí)題30分,錯(cuò)題扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。第一輪,每組選擇回答五個(gè)小問題。分?jǐn)?shù)為零時(shí)退出比賽,第一輪退出比賽的球員等待復(fù)活的機(jī)會(huì)。

3、每組選手選擇一個(gè)題目后,所有隊(duì)伍都有機(jī)會(huì)棄權(quán)答題,但這類題目的一半分?jǐn)?shù)將被扣除。同時(shí),每個(gè)小組都可以有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)求助,每個(gè)小組都可以有自己的智囊團(tuán)團(tuán)隊(duì),人數(shù)限制在10人以內(nèi)。

4、比賽分為四個(gè)環(huán)節(jié),分別是:單手上座、巔峰對(duì)決、起死回生、精彩表演。

單刀赴會(huì)競(jìng)賽規(guī)則:

比賽開始時(shí),各隊(duì)按照事先抽簽的順序依次答題,每隊(duì)答題五道?;卮鹫_的,加分,回答錯(cuò)誤的扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。最后根據(jù)最終得分進(jìn)行排名,得分為零直接退出比賽。

巔峰對(duì)決規(guī)則:

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

在20xx即將劃上句號(hào)時(shí),大二班上學(xué)期工作也將進(jìn)入尾聲,看著孩子們幸福的笑臉、健康的成長(zhǎng),快樂蕩漾在心田。為了在今后的工作中更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)年的工作做一小結(jié):

貫徹執(zhí)行黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)幼兒有愛心、有責(zé)任感;對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情,解決了家長(zhǎng)后顧之憂;與同事友好相處,力所能及的幫助他人。對(duì)自己嚴(yán)以律己,做好班級(jí)工作。

根據(jù)《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng),指導(dǎo)保育員工作。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的

同時(shí),保證幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、音樂角、開心燒烤、理發(fā)店等區(qū)域游戲,并不斷的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展,利用業(yè)余時(shí)間,裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水*。

每天做好晨午檢工作,做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)把消毒關(guān),做好通風(fēng)防控工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的.方法,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見。幼兒園與家庭之間溝通多樣化:家訪、家園聯(lián)系本、家長(zhǎng)會(huì)、電話等形式成為家園溝通的新載體,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解了孩子在園情況,使教育工作順利開展。

成績(jī)是動(dòng)力,不足之處還需努力。在今后的工作中要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自身素質(zhì),把幼兒養(yǎng)成教育設(shè)為下學(xué)期重點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)別幼兒自理能力的培養(yǎng)。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)因人施教,努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),為小幼銜接做好基礎(chǔ)工作。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

為全面貫徹落實(shí)學(xué)校體育工作計(jì)劃要求,有針對(duì)性地提高學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平,展現(xiàn)我校學(xué)生精神風(fēng)貌,培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,豐富學(xué)生的體育文化生活,于20xx年12月份27、28日召開我校第五屆學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),特制訂此方案。

男子:50米、200米、4×100米、1500米、跳遠(yuǎn)、跳繩、跳高、實(shí)心球、

女子:50米、200米、4x100米、800米、跳遠(yuǎn)、跳高、實(shí)心球、跳繩

1、各班選派運(yùn)動(dòng)員按規(guī)定參加集體、單項(xiàng)的競(jìng)賽,每個(gè)單項(xiàng)每班最多允許2人參加。

2、每名運(yùn)動(dòng)員最多可參加兩個(gè)單項(xiàng)的比賽(不含集體項(xiàng)目)

3、不經(jīng)報(bào)名的運(yùn)動(dòng)員不得參加比賽。

4、凡參賽運(yùn)動(dòng)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不到場(chǎng)的作棄權(quán)處理(如有比賽項(xiàng)目沖突的,班主任應(yīng)提前向裁判組匯報(bào),好另作安排)

注:任何人不得代替他人進(jìn)行比賽,若發(fā)現(xiàn)或他人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),按其所參加比賽項(xiàng)目的最高分倒扣班級(jí)團(tuán)體總分。

1、單項(xiàng)獎(jiǎng)前五名,第一名9分,第二名8分,第三名7分,第四名6分,第五名5分。

2、集體項(xiàng)目獎(jiǎng)前五名,第一名18分,第二名16分,第三名14分,第四名12分,第五名10分。

3、團(tuán)體總分計(jì)分辦法:各參賽隊(duì)按規(guī)定參加比賽項(xiàng)目的名次得分計(jì)算(總分=隊(duì)形隊(duì)列比賽得分+各項(xiàng)比賽得分)。

4、團(tuán)體獎(jiǎng)按名次分別發(fā)給班級(jí)獎(jiǎng)狀,并按政教處考核規(guī)定進(jìn)行加分。

5、如遇團(tuán)體總分相等,則按田徑記錄得分多者名列前,仍相等則按參加全部競(jìng)賽的第一名多者名列前。

時(shí)間:

主持人:

(一)各班列隊(duì)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行隊(duì)形隊(duì)列

(二)宣布校運(yùn)會(huì)開幕

(三)領(lǐng)導(dǎo)講話

(四)裁判員代表宣誓

(五)運(yùn)動(dòng)員代表宣誓

(六)宣布退場(chǎng),進(jìn)行田徑比賽

(一)運(yùn)動(dòng)會(huì)組織紀(jì)律

1.嚴(yán)格遵守運(yùn)動(dòng)會(huì)日程安排,不遲到,不早退。

2.尊重裁判,不得頂撞、糾纏裁判。

3.各班入場(chǎng)前均要清點(diǎn)人數(shù),不得無故缺席,缺席者按曠課處理。

4.在比賽場(chǎng)地不亂丟垃圾,保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。 5.各班在指定位置就坐,不隨意進(jìn)出比賽場(chǎng)地。

6.注意安全,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。

(二)工作要求

1.各部門要在田徑領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一切行動(dòng)聽指揮,各工作組相互配合、協(xié)調(diào),確保運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿成功。

2.各裁判組判罰要公正、公平,同時(shí)要靈活應(yīng)變使比賽順利進(jìn)行。

3.各班班主任要負(fù)責(zé)本班學(xué)生安全,入場(chǎng)前,各班要清點(diǎn)人數(shù),比賽期間,安排本班在指定位置就坐,隨時(shí)了解本班學(xué)生的活動(dòng)情況。

4.各班賽后作好總結(jié)工作。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)××公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工,當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實(shí)事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。

轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)××公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實(shí)事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。

從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:

我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn).我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。一年來,我在*時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻。進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識(shí),真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問卷的形式,宣傳安全知識(shí),提高員工安全意識(shí)。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。

缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):

1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會(huì)造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。

2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識(shí),操作過程中要做到細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。

2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流,好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。

回顧這一段時(shí)間的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠(chéng)摯的謝意。我的工作存在不足,我會(huì)努力改正,不斷完善自己,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。

5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。

總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。總之,在這一年里我工作并快樂著。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),x月份在總廠培訓(xùn),至x月份分配到xx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到xx縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為xx縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水*的鍛煉

我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過xx客戶引薦和部分*、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水*有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“坐”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,*淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。

3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來,并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己*時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水*,提高自身的能力水*來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

比賽收尾工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。

第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金xx元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到xxx*方米。而前段時(shí)間我參觀的xxx(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金xx元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到xx*方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。

第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。

公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。

第四,堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識(shí),爭(zhēng)取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。

新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!

當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。

(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。

(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水*的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對(duì)此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、xx服務(wù)站xx定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬xx的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭(zhēng)取取得xx專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。

營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營(yíng)中,將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“*”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活。

公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)??梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。

(一)責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計(jì)把它干好。

(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。

(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會(huì),認(rèn)真聽取各部門對(duì)公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對(duì)因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營(yíng)狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。

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