總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
團隊工作總結(jié)篇一
一、制定膳食科各項規(guī)章制度,加強食堂規(guī)范化管理。
今年以來,制定了各崗位職責(zé),九個管理規(guī)定,三項操作標準。通過制定這些規(guī)定,明確了每個員工的具體職責(zé),增強了員工的責(zé)任心,調(diào)動了員工的工作積極性。管理做到了有章可循,有法可依,走上了規(guī)范化、制度化。特別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生作了具體的規(guī)定,在采購、切配、烹飪?nèi)h(huán)節(jié)上杜絕了不合格原材料流入,預(yù)防食物中毒,強化食品衛(wèi)生安全,并對食品進行留樣。對員工儀容、儀表、言談、舉止等到行為進行了規(guī)范,服務(wù)水*、服務(wù)態(tài)度顯著的提升。
二、一年來,員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),員工思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識普遍加強,精神面貌煥然一新。今年“五、一”食堂要搬遷到江鷹飯店,由于時間緊,任務(wù)重,大家放棄休息時間,加班加點,最終按時完成了食堂的搬遷工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。廚房面積小,環(huán)境差,夏天廚房溫度高達五十多度,但員工們沒有報怨。搬到江鷹后,食堂的伙食不斷沒有下降,反正得到了提升。受到大家的一致辭好評。食堂提供早餐后,員工勞動強度有所增加,早班員工從早上四點多鐘上班,忙完早餐后接著準備中餐的菜肴,到中午一點多鐘才下班,大家態(tài)度端正,工作熱情不減。
三、合理制定菜譜,讓廣大職工吃上新鮮衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡的菜肴。
菜譜的制定既要新鮮衛(wèi)生,膳食*衡,又要滿足不同職工對各種口味的需求。大家齊心協(xié)力,精心安排每天的菜譜。每天有肉類、魚類、豆制品、雞蛋、菌類、瓜果類、時蔬等品種,既有炒菜、蒸菜,也有燒菜,既有辣的,也有不辣的。每天中餐至少八個品種,每星期的菜品不重復(fù),并推出三個新菜。早餐每天有十三個品種,此外還增加了西紅柿、蔬菜和粗糧等品種。這樣既豐富了菜肴品種,又做營養(yǎng)衛(wèi)生。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四、努力提高烹飪水*,滿足廣大職工不斷需求的口味需求。
今年以來,膳食科組織廚師進行了培訓(xùn),對每天的菜肴進行點評。對職工反應(yīng)色、香、味、形俱佳的菜肴進行總結(jié),對大家有意見的菜肴分析原因,即時改進。通過一年多來的總結(jié),烹調(diào)水*有了很大的提高,能滿足大家的口味需求,得到了大家的廣泛認可。
五、勵行節(jié)約,減少浪費。
食堂采購原材料有三家供應(yīng)商,根據(jù)三家供應(yīng)商提供的價格,合理分配原材料采購,讓采購的原材料物美價廉,節(jié)約采購成本。今年來,膳食科展開了以“節(jié)約為榮,浪費為恥”的活動。做到節(jié)約一度電,一粒米,一滴水從我做起。制定了剩菜、剩飯進冰箱專人管理制度。對餐廳的空調(diào)、照明用電定時專人開關(guān)。防止了水、電、食品的浪費。今年以來沒有發(fā)生食品浪費的現(xiàn)象發(fā)生。
六、積極做好分行各處客人的伙食供應(yīng)工作。
七、配合維修辦做好食堂的改造工程的前期準備工作。
食堂改造以來,膳食科配合維修辦做了在食堂的設(shè)計、廚房設(shè)備的采購招標等工作。較好地完成了廚房改造的前期工作。為食堂的改造工作打了良好的基礎(chǔ)。
八、關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工思想,員工工作積極性得到提高。
今年以來,科室每月組織員工進行一次座談會,傾聽員工的想法,解決大家在工作存在的困難,打消員工思想上其它的顧慮,讓大家更安心的工作。今年有一位員工因病住院,羅主任及科長及時到醫(yī)院看望,員工父母非常感動,員工病好后,工作積極性有了很大的提高。廣大員工也感受到了科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,大家工作干勁也更足了,凝聚力進一步提升。
膳食科雖然在2009年的工作取得了一點成績,但也存在不少缺點和不足,希望在新的一年里,在大家的共同努力下,發(fā)揚成績,克服缺點和不足,為分行機關(guān)的后勤保障工作更上一層樓.。
團隊工作總結(jié)篇二
一、積極配合學(xué)校和系里的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內(nèi)部建設(shè):
(1)更加完善下達例會制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
(2)通過上學(xué)期的經(jīng)驗和不足加強本部門內(nèi)部建設(shè),讓干事們之間加強溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長處,以達到互相促進、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的
新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。
(4)在各種活動中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培
養(yǎng)和加強他們的合作意識。
三、衛(wèi)生檢查:
(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
(2)在檢查工作中要嚴格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標兵。
(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動方面:
(1)作好學(xué)校運動會等活動的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準備策劃一個名為心在一起的大型愛心活動,并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。
極上進的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學(xué)院團總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新,爭取把生活部的活動做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計劃,若無太大變動將嚴格按計劃實行。同時,我生活部在做好自己的工作時,積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助學(xué)生會和團總支各部門的各項工作,力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協(xié)作的力量下,將生活部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!
團隊工作總結(jié)篇三
1、為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,層層簽定安全責(zé)任書,做到時時、事事管理到位,處理及時。
2、學(xué)校進一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅持做到:每個月對校園進行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學(xué)生進行一次安全主題教育;每月召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強調(diào)安全工作。
3、層層落實安全工作責(zé)任制。
校長與各處室、班級及任課教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,把學(xué)校安全工作分解到班級等部門,實行責(zé)任化管理。學(xué)校對班主任明確班級安全教育管理目標。學(xué)校通過家長會、致家長信、協(xié)議書等多種形式與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。
4、學(xué)校加大經(jīng)費投入,確保安全。添置應(yīng)急燈和消防器材,在學(xué)校各重點路段安裝攝像頭,線路及時更改,組織食堂工作人員參加上崗培訓(xùn)和體檢,對保衛(wèi)人員進行了培訓(xùn)等。
1、強化安全工作措施,把學(xué)校安全工作抓實抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,加強對外來人員的管理,對進校陌生人員要求填寫登記表;領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教職工輪流夜巡校園制度。
2、加強檢查,及時整改。由安全辦定期對校園設(shè)施安全進行排查,對存在的隱患及時反映,及時整改。
3、加強寄宿生管理,嚴格、規(guī)范地管理學(xué)生宿舍,每天晚對住宿生進行清查記載,安排教師值夜巡邏,嚴防學(xué)生夜間外出;政教處定時對宿舍進行督查并作好記錄,杜絕一切可能發(fā)生的不安全因素。
4、加強交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進行安全教育,嚴禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴禁學(xué)生騎車載人,校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。周五下午學(xué)生放學(xué)時,全體教師協(xié)助學(xué)校維持校門口的交通安全,對各線路實行包保責(zé)任制。
5、強學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。完善教學(xué)區(qū)、實驗室、學(xué)生宿舍、食堂等重點部位的消防管理,消防重點部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。
6、加強學(xué)校食品衛(wèi)生等各項制度建設(shè),重視學(xué)校食品安全工作。每月對學(xué)校食堂、商店的衛(wèi)生安全進行一次檢查,加強對食堂人員培訓(xùn),普及衛(wèi)生基本知識,明確食堂規(guī)范操作基本要求并持有“健康證”。積極配合衛(wèi)生、工商等部門加強管理,力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保學(xué)校的食品安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進行。
7、加強學(xué)校衛(wèi)生管理工作。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。衛(wèi)生管理員及組織學(xué)生會進行檢查評比。班主任老師密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,實行學(xué)校傳染病疫情報告制度,進一步發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用,及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時地予以疏導(dǎo)。
8、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機制,制定切實可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案,并建立各種快速反應(yīng)組織,每期開展一次應(yīng)急演練。
1、加強學(xué)校安全穩(wěn)定教育,提高師生安全防范意識。政教處、安全辦緊密結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在教師會議上及時部署落實。有計劃地開展安全教育,強化師生法制觀念,增強師生安全防范意識。
2、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,重視安全投入,不斷完善安全防范水平。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、???、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
4、抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育月”活動為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育講座等活動,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力。
5、各部門密切配合,做好“119消防安全宣傳日”活動,組織消防演練,使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。
6、進一步加強食品衛(wèi)生安全教育。通過健康教育課、班隊活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學(xué)形式對學(xué)生進行宣傳教育。特別是教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物,增強學(xué)校食品衛(wèi)生安全意識和自我保護能力。
積極爭取與派出所、交警、司法等部門通力合作,集中開展學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理。派出所、司法等部門多次深入我校指導(dǎo)安全工作;派出所、司法與學(xué)校聯(lián)合,為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練,取得了良好的教育效果。一期來沒有發(fā)生滋擾師生人身財產(chǎn)和生命安全的重大刑事犯罪案件,校園及周邊治安秩序良好。
1、進一步建立學(xué)校的安全預(yù)警機制,通過發(fā)動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動,培養(yǎng)全員安全意識,營造一個安全工作人人都重視、發(fā)生問題個個能處理的良好局面。
2、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。對可能發(fā)生的事故處理提出了具體的要求及應(yīng)對措施。
3、認真落實上級安全報告制度,明確安全事故報告要求。
總之,一期來我校安全工作在上級的正確指導(dǎo)下,取得較好成績,但安全無小事,我們將進一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),時刻繃緊學(xué)校安全這根弦,一如既往,查漏補缺,確保學(xué)校各項工作的順利進行。
團隊工作總結(jié)篇四
業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績
落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底
三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一
主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率
全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
團隊工作總結(jié)篇五
1.加強認識,樹立全局意識。
加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式。
2.實事求是。目標就是方向,牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
3.始終牢記安全教育工作計劃。煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
4.強化崗位技能學(xué)習(xí)。崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的副隊長,必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水*,帶動員工操作技能提升。為此,首先要進一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要不折不扣地參加煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。賀駝煤礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。賀駝煤礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的*臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
團隊工作總結(jié)篇六
1、建立評價小組,健全工作制度??剖页闪⑴R床路徑工作實施小組,科主任、護士長擔(dān)任組長,醫(yī)療、護理人員為小組成員,明確各級各類人員職責(zé),科室成立臨床路徑管理員,負責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實施效果評估與分析。
2、加強學(xué)習(xí),建立有效的工作協(xié)調(diào)機制:臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,熟悉試點方案及相關(guān)要求。
3、建立合理、有效的激勵機制,將臨床路徑工作和績效考核掛鉤,通過績效考評,鼓勵、促進科室臨床路徑工作的開展。
4、實施效果評價及分析:臨床路徑辦公室對實施臨床路徑的試點病種相關(guān)指標進行收集、整理,建立試點文件及相關(guān)材料檔案,對中途退出路徑的病例,科室自行組織病例討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的`病例,科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價??剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價分析及改進。
20xx年我們共有6例進入路徑,有2例因變異退出本路徑,通過精神分裂癥的臨床路徑工作的開展,規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,11000元/人,縮短了*均住院天數(shù),50天/次。
1、各種資料信息填寫不完善。
2、個別醫(yī)生未嚴格按路徑開醫(yī)囑。
3、個別護士責(zé)任心不夠強,在記錄護理臨床路徑表單時有漏填項目現(xiàn)象。
臨床路徑評價小組根據(jù)以上存在的問題:已組織相關(guān)科室主任護士長進行溝通,并進行整改。今后需加大檢查力度,完善相關(guān)管理制度,力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。
團隊工作總結(jié)篇七
一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度
強化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
二、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)
在具體工作中對_是否按政策規(guī)范收費、對費用的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計,保證審計在落實經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對_的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費
1.對_的各項收入進行了審核,內(nèi)審小組認為_的所有收入都及時入賬,并納入了_的財務(wù)核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移_收入的情況。
2.對_的各項支出情況,包括員工工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內(nèi)審認為均符合有關(guān)規(guī)定要求,各項支出均屬合理。
3.對于_的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應(yīng)清理。
4.對_的負債也作了相應(yīng)審計,沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費。
四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神,及時完成安排的各項工作
1.嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2.全面審計,突出重點。對_的財務(wù)審計既以真實性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地分析,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
通過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識。在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計監(jiān)督工作的需要,更好地為審計工作發(fā)揮作用。
團隊工作總結(jié)篇八
針對團隊成員在向一個合格管理者的轉(zhuǎn)變過程中,仍存在“就事論事”,問題意識差的現(xiàn)象。通過對具有典型代表性的案例集中分析、研討和總結(jié),養(yǎng)成團隊成員“把事情當(dāng)案例看”的習(xí)慣,培養(yǎng)大家重視事情的本質(zhì)和意義性價值,識別事物要點、提煉關(guān)鍵,去粗存精,沉淀與豐富自己的意識。同時鍛煉和培養(yǎng)團隊成員的逆向思維、前瞻性思維的能力,把員工的個體能力變成團隊發(fā)展的動力,在培養(yǎng)員工的成長過程中,提升團隊解決問題的能力。
二、通過重點提升幾個人的工作激情,帶動整個團隊工作熱情
員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以感染周圍的同事,提升團隊的工作效能。提高團隊的激情,我覺得應(yīng)當(dāng)參照鯰魚效應(yīng)的做法,首先將公司經(jīng)營班子的激情傳遞給二至三名較容易激發(fā)工作熱情的員工,再通過他們的激情來感染整個團隊,同時利用任何公開場合,表達公司對以上員工激情的認可和鼓勵,帶動團隊成員逐漸釋放自己的工作熱情。
三、幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的價值,并在團隊中進行認可和宣導(dǎo)
員工在企業(yè)中價值的大小,取決于個人的態(tài)度、能力、與知識等綜合素養(yǎng)。在團隊中必然存在員工價值的大小差異,就像錢幣一樣,有的員工可能是一枚廉價的分幣、角幣,有的可能是一枚銀幣、金幣,我覺得只要是一枚錢幣的員工,是能為組織帶來價值的員工,都需要發(fā)現(xiàn)他的價值,并通過必要的培訓(xùn)和監(jiān)督,逐漸提高他的價值。團隊成員間想實現(xiàn)良好的溝通和協(xié)作,需要組織引導(dǎo)大家善于發(fā)現(xiàn)其他員工價值的行為,形成“海納百川,有容乃大”的團隊包容性,提升團隊成員之間的相互欣賞和信任的程度,逐漸形成發(fā)自內(nèi)心的相互接納和樂于溝通的團隊氛圍。
四、通過全員安全和服務(wù)管理的推動,樹立集體成功觀
隨著公司規(guī)模的增大,部門的增多,管理內(nèi)耗必然增加。結(jié)合集團今年以安全和服務(wù)為主線的工作思路,通過全員安全和服務(wù)管理的推進,例如全員安全、服務(wù)檢查,安全理念和服務(wù)標準的全員宣貫等,打破部門的界限,樹立各部門主動配合的意識。讓團隊成員養(yǎng)成良好的安全意識和服務(wù)意識,意識到跨部門的協(xié)作是每個崗位日常工作的一部分,勇于跨部門提出安全管理和服務(wù)管理存在的相關(guān)問題,堅決抵制小團體主義和對組織存在的問題視而不見的老好人意識。
對于剛剛起步的公司工作,我們充滿信心,相信在集團理念的指導(dǎo)下,在集團領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助,旅游客運公司將會建立起高效、友愛、向上的團隊氛圍,相信我們這個充滿激情的團隊將會為廣大顧客提供最為滿意的客車租賃服務(wù)。
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