在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
談判僵局的策略篇一
第一種方法就是雙車對峙,互不相讓。誰先讓?
我是大卡車,他是小汽車,我當然不讓,我加油沖過去,看他讓不讓。有人就是這樣贏的,沒錯,這是一種強勢談判的力量,這叫有能力沖過去,這叫懲罰對方的能力。如何在談判中運用呢?
1,剝奪對方一些好處。
2,找一些不好的傷害加在他身上。
在談判中還有一種方法叫做讓對方得不到他想要的東西,也是懲罰對方的。你明知道對方想要什么,你手上還握有籌碼不給他,這也屬于懲罰對方的能力。或者說是恐嚇,直接說清楚如何懲罰對方,這是強勢的,如果對方不這樣做,你就怎么做?
談判是赤裸裸的權利斗爭,有一些比較溫和,有一些比較強勢,不管對方是否愿意都懲罰。我們當然希望對方順從,如果對方不順從,我們擁有制裁能力的時候,對方不愿意也得順從,當然和平談判最好。
二,培養(yǎng)承受懲罰的能力
有人問,杜老師,雙車對峙,互不相讓。
我是一臺破車,二手車,已經(jīng)開了10多年了,對方是一臺全新的奔馳。那這種情況肯定是對方讓步了,如果他不讓,開過來會被刮的很慘,我的車怎么刮都無所謂。誰經(jīng)的起被刮,誰就可以不讓,誰經(jīng)不起就必須要讓,這就是承受懲罰的能力。
在談判中誰有承受懲罰的能力,誰就可以不讓步,甚至逼對方讓步。
三,站在法律一邊
有人對我說,雙車對峙,互不相認,誰先讓?
答案是,這是單行線,有什么好說的,當然是他讓步。法理站在哪邊,越合法就越可以穩(wěn)住自己,拒絕讓步,違法一方在沖突對立的時候必須要讓步,沒有選擇,因為法律不支持他。
這也是強勢談判的能力,這也叫做跟法律站一邊。
四,時間是一種寶貴的資源
雙車對峙,互不相認,誰先讓?
答案是我絕對不讓,對方先讓,為什么?因為我有時間,我無所謂。我沒事干,抽根煙,聽首歌,睡個覺,對方要著急,對方就會先讓了。
誰著急誰先讓,這就叫和時間站哪一邊。
五,造成事實耍賴到底
雙車對峙,互不相認,到底誰先讓呢?答案是我熄火,我下車走人。我就把車停在那兒,就不讓,你要讓就讓,不讓就不讓,你不讓的話我也不倒車,就是造成事實耍賴到底。
在談判中呢,這個就是我沒有辦法,你看有沒有其他的辦法,死豬不怕開水燙,光腳不怕穿鞋的,遇到這種人,你沒有辦法,你也不得不讓步,為什么呢?因為你實在沒有辦法.
六,操縱對方認知
林肯當上美國總統(tǒng)之前發(fā)生過一件事情,當年林肯總統(tǒng)真的遇到過兩車對峙,互不相讓的局面。他身材高大,坐在馬車上面,到一個狹窄小路的時候,對方一輛小車正面過來。因為當時光線不足,對方感覺林肯是一個很高很壯的人。
林肯讓對方讓,對方讓林肯讓,林肯說不讓,對方也說不讓,真的互不相認,這個時候,氣氛很緊張。凝望對視了5分鐘,林肯在馬車上站起來問對方讓不讓,對方看到林肯這個架勢,就說好吧,我讓。
對方給林肯的架勢給嚇到了,這叫做虛張聲勢,也叫做操縱對方的認知,這叫做讓對方以為我們會怎么樣,但是實際上我們沒有這個資源,沒有這個實力,沒有這個能力,沒有這個意圖。
在中國歷史上,有‘空城計’的故事。對方的認知被諸葛亮控制了,因此就退兵了。在談判中,如果讓對方以為你有實力,誤以為你會怎么制裁他,對方他,恐嚇他,你就擁有讓對方讓步的能力。
七,適度獎罰對方
雙車對峙,互不相讓。我出錢讓他倒車,于是對方就讓了,這叫做獎勵對方的能力,報酬運用??墒怯腥苏f,杜老師,他給我2萬元我倒車,我不想要,我還想給他5萬元讓他倒車。為什么你給2萬元對方不倒車呢?這說明你有獎勵對方報酬的能力未必有效,還必須對方想要才有效,你擁有沒有用,對方必須想要才有用。這叫做報酬運用。
談判僵局的策略篇二
回避分歧,轉(zhuǎn)移議題
當雙方對某一議題產(chǎn)生嚴重分歧都不愿意讓步而陷入僵局時,一味地爭辯并解決不了問題,可以采用回避有分歧的議題,換一個新的議題與對方談判。這樣做有兩點好處:
可以爭取時間先進行其他問題的談判,避免長時間的爭辯耽誤寶貴的時間; 當其他議題經(jīng)過談判達成一致之后,對有分歧的問題產(chǎn)生正面影響,再回過頭來談陷入僵局的議題時,氣氛會有所好轉(zhuǎn),思路會變得開闊,問題的解決便會比以前容易得多。
尊重客觀,關注利益
由于談判雙方各自堅持己方的立場觀點,由于主觀認識的差異而使談判陷入僵局。這時候處于激烈爭辯中的談判者容易脫離客觀實際,忘掉大家的共同利益是什么。所以,當談判者陷入僵局時,首先要克服主觀偏見,從尊重客觀的角度看問題,關注企業(yè)的整體利益和長遠目標,而不要一味追求論辯的勝負。如果是由于某些枝節(jié)問題爭辯不休而導致僵局,這種爭辯是沒有多大意義的。即使爭辯的是關鍵性問題,也要客觀地評價雙方的立場和條件,充分考慮對方的利益要求和實際情況,認真冷靜地思索己方如何才能實現(xiàn)比較理想的目標。理智地克服一味地希望通過堅守自己的陣地來“贏”得談判的做法。這樣才能靜下心來面對客觀實際,為實現(xiàn)雙方共同利益而設法打破僵局。
多種方案,選擇替代
如果雙方僅僅采用一種方案進行談判,當這種方案不能為雙方同時接受時,就會形成僵局。實際上談判中往往存在多種滿足雙方利益的方案。在談判準備期間就應該準備出多種可供選擇的方案。一旦一種方案遇到障礙,就可以提供其他的備用方案供對方選擇,使“山重水復疑無路”的局面轉(zhuǎn)變成“柳暗花明又一村”的好形勢。誰能夠創(chuàng)造性提供可選擇的方案,誰就能掌握談判的主動權。當然這種替代方案要既能維護己方切身利益,又能兼顧對方的需求,才能使對方對替代方案感興趣,進而從新的方案中尋找雙方的共識。
尊重對方,有效退讓
當談判雙方各持己見互不相讓而陷入僵局時,談判人員應該明白,坐到談判桌上的目的是為了達成協(xié)議實現(xiàn)雙方共同利益,如果促使合作成功所帶來的利益要大于固守己方立場導致談判破裂的收獲,那么退讓就是聰明有效的做法。
采取有效退讓的方法打破僵局基于三點認識:第一,己方用辨證的思考方法,明智地認識到在某些問題上稍做讓步,而在其他問題上爭取更好的條件;在眼前利益上做一點犧牲,而換取長遠利益;在局部利益上稍做讓步,而保證整體利益。第二,己方多站在對方的角度看問題,消除偏見和誤解,對己方一些要求過高的條件做出一些讓步。第三,這種主動退讓姿態(tài)向?qū)Ψ絺鬟f了己方的合作誠意和尊重對方的寬容,促使對方在某些條件做出相應的讓步。如果對方仍然堅持原有的條件寸步不讓,證明對方?jīng)]有誠意,己方就可以變換新的策略,調(diào)整談判方針。
冷調(diào)處理,暫時休會
當談判出現(xiàn)僵局而一時無法用其他方法打破僵局時,可以采用冷調(diào)處理的方法,即暫時休會。由于雙方爭執(zhí)不下,情緒對立,很難冷靜下來進行周密的思考。
休會以后,雙方情緒平穩(wěn)下來,可以凈靜地思考一下雙方的差距究竟是什么性質(zhì),對前一階段談判進行總結(jié),考慮一下僵局會給己方帶來什么利益損害,環(huán)境因素有哪些發(fā)展變化,談判的緊迫性如何等等。另外也可以在休會期間向上級領導做匯報,請示一下高層領導對處理僵局的指導意見,對某些讓步策略的實施授權給談判者,以便談判者采取下一步的行動。
再有,可以在休會期間讓雙方高層領導進行接觸,融洽一下雙方僵持對立的關系;或者組織雙方談判人員參觀游覽、參加宴會、舞會和其他娛樂活動。在活動中雙方在輕松愉快的氣氛中進行無拘無束的交流,進一步交換意見,重新營造友好合作、積極進取的談判氣氛。經(jīng)過一段時間的休會,當大家再一次坐到談判桌上的時候,原來僵持對立的問題會比較容易溝通和解決,僵局也就隨之被打破了。
以硬碰硬,據(jù)理力爭
當對方提出不合理條件,制造僵局,給己方施加壓力時,特別是在一些原則問題上表現(xiàn)得蠻橫無理時,要以堅決的態(tài)度據(jù)理力爭。因為這時如果做出損害原則的退讓和妥協(xié),不僅損害己方利益和尊嚴,而且會助長對方的氣焰。所以,己方要明確表示拒絕接受對方的不合理要求,揭露對方故意制造僵局的不友好的行為,使對方收斂起蠻橫無理的態(tài)度,自動放棄不合理的要求。
這種方法首先要體現(xiàn)出己方的自信和尊嚴,不懼怕任何壓力,追求平等合作的原則;其次要注意表達的技巧性,用棉里藏針、軟中有硬的方法回擊對方,使其自知沒趣,主動退讓。
孤注一擲,背水一戰(zhàn)
當談判陷入僵局時,己方認為自己的條件是合理的,無法再做讓步,而且又沒有其他可以選擇的方案,可以采用孤注一擲,背水一戰(zhàn)的策略。將己方條件擺在談判桌上,明確表示自己已無退路,希望對方能做出讓步,否則情愿接受談判破裂的結(jié)局。當談判陷入僵局而又沒有其他方法解決的情況下,這個策略往往是最后一個可供選擇的策略。
在做出這一選擇時,己方必須做好最壞的打算,做好承受談判破裂的心理準備。因為一旦對方不能接受己方條件,就有可能導致談判破裂。在己方?jīng)]有做出充分的準備時,在己方?jīng)]有多次努力嘗試其他方法打破僵局時,不能貿(mào)然采用這一方法。
這種策略使用的前提條件是己方的要求是合理的,而且也沒有退讓的余地,因為再退讓就損害己方根本利益。另一前提條件是己方不怕談判破裂,不會用犧牲企業(yè)利益的手段去防止談判破裂。如果對方珍惜這次談判和合作機會,在己方做出最后攤牌之后,有可能選擇退讓的方案,使僵局被打破,達成一致的協(xié)議。
談判僵局的策略篇三
在談判的過程中,由于某個議題引起爭執(zhí),一時又無法解決,這時談判各方為了尋求和解,不妨變換一下議題,把僵持不下的議題暫且擱置一旁,等其他議題解決之后,再在友好的氣氛中重新討論僵持的議題。
有時談判的僵局是由主談人的感情色彩導致的,僵局一旦形成,主談人的態(tài)度便不易改變。這種潛在滋生的抵觸情緒,對談判危害極大,這時最好是更換主談人。新的主談人不受前主談人的感情左右,會以新的姿態(tài)來到談判桌上,使僵局得到緩解。
談判各方由于一時沖動,在感情上相抵觸,這時應當從談判的實際利益出發(fā),考慮暫時休會,等氣氛緩和下來再談。在冷靜、平和的氣氛中,談判各方才會為尋求各自的利益求同存異。
談判各方在堅持自己的談判方案互不相讓時,談判就會陷人僵局。這時破解僵局的最好辦法是,各自都放棄自己的談判方案,共同來尋求一種可以兼顧各方面利益的第三方案。
有些談判僵局的產(chǎn)生,談判雙方依靠自身無法破解時,很有必要借助中間人從中調(diào)解,促成雙方矛盾的和解、轉(zhuǎn)化。這是一種破解僵局的極為有效的常見的方法。
當談判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效時,談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門,由其提供解決的方案,或親自出面扭轉(zhuǎn)僵局。
談判者可依據(jù)談判僵局涉及的專門問題,提請有關專家單獨會談。例如,涉及法律問題,可由雙方律師單獨會談;涉及技術問題,可由雙方工程師、技師等單獨會談。這是因為同行之間交談,可以避免不少麻煩,也容易找到共同點,有助于產(chǎn)生解決間題的新方案。
談判僵局的策略篇四
對方有意識地制造僵局,目的常在于試探我方的實力、決心和誠意,在這種情況下,如果對方的要價在我方允許的范圍內(nèi),不妨以弱者的面目出現(xiàn),一再聲明我方的立場、觀點和誠意,并且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心?!敖o面子”是打破僵局的最基本手段。
對于那些吃著碗里看著鍋里的主兒,對于那些已得到優(yōu)惠條件還要額外再剜對方一塊肉的主兒,己方的底線已無可退之時,別無他法,只有堅持原則,以硬碰硬。須知對方是把僵局當作一種策略使用,并非希望中斷談判無功而返。當然,僵局是不可能完全避免的。一旦遇到策略性僵局應當婉轉(zhuǎn)地點破對方,讓其明白我方不是白癡,對其作為目的是“洞若觀火”“心知肚明”的,以求盡可能理智地體面地沖破僵局。
在談判中雙方就某個問題產(chǎn)生爭執(zhí),矛盾尖銳、言語聲調(diào)升級,情緒處于失控時,冷戰(zhàn)變?yōu)闊釕?zhàn),隱戰(zhàn)變?yōu)槊鲬?zhàn),討論問題變?yōu)槿松砉糁畷r,應及時地協(xié)商休會,讓雙方都脫離對方的視線,安靜下來。在心態(tài)上進行修復,靠時間緩沖一下,調(diào)整失控的心理以轉(zhuǎn)換氣氛,以免僵局變成死局。更重要的是要及時引入第三方進行調(diào)解,而這個第三方一定是比較有權威并且雙方都比較信任的人或團體。
談判中途一般不要換人。但是由于形勢的突然變化,雙方主談人的感情傷害已無法全面修復,一方對另一方不再信任之時,就要及時更換談判代表。通過換人化解僵局,打開僵局。體育比賽政治談判早有先例。商務談判也可適時使用。己方由于涉及對方人格、人權、生活習慣或民族的政治信仰,造成失誤而為對方不容時,應及時道歉甚至檢討,對方仍不接受時,更換前方代表便是必需的了。
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