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保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇一
2.負責按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項清潔工作,并注意安全。
3.負責保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設備、工具及清潔劑的使用以及保潔程序。
5.在服務過程中注意個人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語。
6.負責做好部門主管安排的其他工作
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇二
職責范圍
1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。
2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計劃合理分配人員。
3、指導和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。
4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。
5、負責有關(guān)清潔劑和清潔設備的領(lǐng)用,分配和保管,認真填寫領(lǐng)用單。
6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛(wèi)生情況。
7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。
8、對新進人員進行有效培訓。
9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時上報上級。
10、負責公共區(qū)域花卉的擺放與更換。
外圍保潔員崗位職責
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。
3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。
4、清潔通道上的大小石塊。
5、清潔各運動場內(nèi)的瓜皮紙屑。
6、定期對路燈桿進行除銹保養(yǎng)。
7、清潔寫字樓外墻上的污跡。
8、清理廣場內(nèi)外各標識衛(wèi)生。
9、對廣場公共區(qū)域進行殺蟲。
10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項,及時向領(lǐng)班匯報。
11、向領(lǐng)班匯報所需清潔用品及設備。
12、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇三
1、遵守公司的規(guī)定、要求,盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作。
2、按保潔工作要求,根據(jù)保潔作業(yè)計劃,并按安時實施。
3、每日按工作流程認真完成保潔工作,保證負責區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。
4、隨時巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。
5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。
6、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,接受上司的檢查、督促、考核。
7、參加各種學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇四
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。
6、嚴禁未經(jīng)批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。
8、嚴禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇五
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情;
5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時上報主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
1、員工有事不能出勤時,應及時辦理請假手續(xù),并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語,態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發(fā)生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備,按鈕等。
5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛護財物,挪動物品應輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時處理。
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時,應思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業(yè),動作利索快捷。
2、進入辦公室作業(yè)時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。
3、擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動,如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應專用,使用后應定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業(yè)時應在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風,按規(guī)定開關(guān)窗。
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài);
4、負責工具的清潔和保養(yǎng);
5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報保潔物品的購買清單(內(nèi)含用途);
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;
3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;
4、訪談區(qū)客戶離開后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛(wèi)生間應隨時打掃,每三小時清理一次。
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。
【辦公室的清掃】
備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進入辦公室后,先查明有無異?,F(xiàn)象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報后再作業(yè)。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應注意里面有無危險物品,并及時處理。
擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,空調(diào)風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進行。
整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪后要復位擺好,發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。
關(guān):作業(yè)結(jié)束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。
【衛(wèi)生間的清掃】
備:作業(yè)前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇六
物業(yè)項目環(huán)境保潔部主管崗位職責
1 負責環(huán)境保潔部工作,向經(jīng)理負責。
2 遵守公司各項規(guī)章制度,有效落實環(huán)境保潔工作各項規(guī)程,確保本部門各項工作達標。
3 熟悉轄區(qū)保潔及綠化區(qū)域分布狀況,合理配備保潔人員。
4 轄區(qū)保潔實行劃片、分區(qū)作業(yè)管理,做到任務劃定清楚,責任明確,考核標準公開,獎懲分明。
5 負責本部門員工綜合素質(zhì)培訓,定期組織員工學習,關(guān)心員工生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡的事;
6 根據(jù)本部門員工的工作情況,每月提出對本部門員工的獎懲意見。
7 負責轄區(qū)綠化養(yǎng)護工作,掌握各種花草樹木生長習性,適時進行澆水、除草、噴藥、栽種等工作,確保達到要求。
8 反映并解決業(yè)主的焦點問題。發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共財務者,要及時制止和上報。
9 明確綠化、保潔工作檢查制度,實行自查,互查,聯(lián)合檢查程序。
10 負責對本部門用品、用具等的管理、申請、審查、上報。
11 完成經(jīng)理交辦的其他任務。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇七
e大學物業(yè)中心保潔部主管崗位職責
1、全權(quán)負責保潔部的運行和管理,帶領(lǐng)保潔部全體員工保質(zhì)、保量地完成保潔部的各項工作任務實現(xiàn)保潔部的管理目標。
2、根據(jù)物業(yè)中心要求和目標,制定保潔部的工作計劃和預算,并嚴格執(zhí)行。
3、負責制定保潔部的各項規(guī)章制度、崗位職責和工作程序。
4、在有關(guān)部門指導、協(xié)助下,做好本部門員工的招聘、培訓和評估等工作。
5、負責保潔部的資產(chǎn)管理,參與設備更新改造工作。
6、負責保潔部質(zhì)量管理和安全保衛(wèi)工作
7、負責處理師生及員工的投訴,負責與物業(yè)中業(yè)內(nèi)其他部門及物業(yè)中心外有關(guān)方面的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作。
8、完成物業(yè)中心臨時安排的其他工作。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇八
保潔部主管職責
1、在物管處主任領(lǐng)導下,全面負責部門的各項工作。
2、負責部門員工的崗位技能培訓工作。
3、負責擬訂大樓物業(yè)保潔、綠化的工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分配及調(diào)度人力,安排工作班次內(nèi)容。
5、負責部門的物料的管理,定期盤點,有效控制物品的消耗,降低運行成本。
6、做好工作總結(jié),主持每周部門例會、布置工作、解決工作中出現(xiàn)的`各種問題。
7、加強與其它部門的溝通和聯(lián)系,互相協(xié)作,樹立團隊意識。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇九
1、充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案,講解產(chǎn)品和演示。
2、拜訪客戶,對公司進行介紹,并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢,對所負責的區(qū)域市場具備全面了解。
3、對客戶需求具有深度了解,指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解,并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購需求,向客戶提供合適的清潔設備或項目計劃的報價。
4、根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價格,開展銷售并簽署訂單。
5、協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款,跟蹤并積極與公司各部門合作,確保產(chǎn)品的及時發(fā)貨。
6、維護并發(fā)展良好的客戶關(guān)系,積極協(xié)調(diào)售后服務。培養(yǎng)客戶忠誠度,提高關(guān)鍵客戶的采購量和重復采購次數(shù)。
7、及時向上級主管提交所有銷售報告,制定市場營銷計劃。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇十
(1)負責本區(qū)域的清潔工作;
(2)負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹;
(3)負責樓道雜物的清理;
(4)負責垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中;
(5)負責垃圾桶的清洗工作;
(6)負責具體實施垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作;
(7)對發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報;
(8)負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作;
(9)配合各部門做好防火、防盜工作;
(10)做好本職工作,不斷提高業(yè)務知識與技能;
(11)嚴格按照作業(yè)流程和標準進行保潔工作,并控制物料的使用;
(12)完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇十一
1、負責管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作,制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等,并加以嚴格控制;
2、統(tǒng)計每月管轄范圍內(nèi)人員考勤,并及時上交人事部門;
3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;
4、及時了解客戶及顧客意見、建議,協(xié)調(diào)、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時向上級匯報;
5、及時、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、定期匯報工作情況,及時處理各類事務。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇十二
1、應根據(jù)工作要求按時上下班,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”,并做好餐具保潔工作。
2、在使用洗碗機前,先開機調(diào)試水壓和水溫,檢查機械各部是否運轉(zhuǎn)正常,若發(fā)現(xiàn)異常情況需及時報修。
3、碗盤在清洗前,應將飯菜渣清除干凈,分類放入洗碗機內(nèi)(餐具清洗應加入適量洗滌劑),嚴格按照操作程序進行操作。
4、清洗餐具必須把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),餐具清洗完畢,逐一檢查餐具是否洗干凈,若有油污,則重新再洗一次。
5、餐具洗凈后,應分類整理放入蒸車內(nèi),進行消毒后送到備餐間待用,并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。
6、餐具清潔過程中,嚴禁用濕手接觸電器開關(guān),嚴禁用水管沖洗電機,以免發(fā)生事故。
7、工作完畢,應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。
保潔部崗位職責培訓 保潔部崗位職責篇十三
保潔部主管在管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責實施醫(yī)院區(qū)域保潔綠化工作,美化、凈化就醫(yī)環(huán)境。具體崗位職責如下:
1、監(jiān)督落實保潔班和綠化班工作,根據(jù)檢查綠化班對各種綠化物養(yǎng)護工序,保證綠化物的正常生長。
2、熟悉醫(yī)院樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
3、堅持高質(zhì)量、高標準,制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)管理中心經(jīng)理批準后組織實施。
4、合理配置醫(yī)院內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,醫(yī)院內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
5、醫(yī)院保潔工作實行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開,獎懲兌現(xiàn)。
6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評,對全年出全勤、無遲到早退員工,報請管理中心經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保醫(yī)院保潔工作有條不紊。
7、堅持每天巡視醫(yī)院二遍,有效制止醫(yī)院內(nèi)亂貼字畫廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象,培養(yǎng)醫(yī)患者愛護醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。
8、經(jīng)常檢查科室、重點區(qū)域,落實分片責任制度。
9、嚴格保潔工作檢查制度,實行自查、互查、主管檢查、經(jīng)理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受醫(yī)患人員監(jiān)督。
10、定期組織員工學習,關(guān)心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務。
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