最新如何提高溝通效果和效率優(yōu)秀

無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

如何提高溝通效果和效率篇一

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1、認識自己

每個人都有著不同的風格，而不同的風格決定了他在處事中采取不同的態(tài)度的方法，但做為溝通的主體，你要是讓你的風格幫助你達成目標，而不是放縱自我。

知曉你的“舒適區(qū)”，同時必須對四種處世風格有清醒和客觀的認識?！?難者有三：鋼鐵，鉆石，認識自己。” 所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不怠”，如果想達成好的溝通效果，必須對自己有一個清晰的認識，以便在溝通的過程中揚長避短。

堅定性強者表現(xiàn)：

精力充沛、走路較快、手勢較有力、較多地運用眼神的變化、

身體挺直或前傾、身體挺直身體挺直或前傾 、說話較快、聲音較響、較喜歡說話處理問題較迅速、決策較果斷、較喜歡冒風險、較喜歡與人正面交鋒或前傾 ，在表達觀點、提出要求、 發(fā)布指示時，直截了當、急于決策和行動、較容易發(fā)脾氣。

敏感性弱者表現(xiàn)：

不大流露自己的情感、比較拘謹緘默、面部表 情較少、較少用手勢、語調(diào)轉(zhuǎn)折比較少、對日常小事不大感興趣、更多地根據(jù)事實而不是道聽途說作 推論、看問題比較關心具體的工作、喜歡單獨一人 干、衣著較講究、時間安排比較有規(guī)律。

如何提高溝通效果 [篇2]

人際交往中，傾聽是一項非常重要也非常關鍵的技術。很多人總是缺乏傾聽的耐心，無法在溝通交流的時候給人一個很好的印象。你想想，如果對方在陳述或表達的時候，你無法耐心地聽清楚，而是一直把注意力都放在自己的事情上、想法上的話，效果不佳。你要知道，如果你沒有真誠地在傾聽，對方是可以感受得到的。那么，他可能不會愿意繼續(xù)講下去了。當然，好的傾聽并不是叫你一直聽，只是單純的聽，而是說在聽的時候你需要認真投入，真正將注意力放在對方真正講的內(nèi)容上面，可以適當提問、適當反饋。

在不同的場合、不同的時間、不同的地點，能夠談論的話題也不同。這些因素是你必須考慮的。如果一個人已經(jīng)忙得焦頭爛額了，這個時候你請求他的幫助只會顯得你很不識趣。要根據(jù)你希望談論的話題，挑選最佳的時機，才能為你的溝通創(chuàng)造更多優(yōu)勢。

如果在一個嘈雜的地方談論重要的事情，很顯然不是一個明智的做法，在嘈雜的環(huán)境當中，一來信息的傳遞難以順利進行，二來人的情緒也會受到明顯的影響，花在傾聽和交流的心思就會少很多，溝通必然大大折扣。

交流的意思是說，在你們交談的過程中，需要有來有往，彼此互動。當然，只是在做好傾聽的基礎上，適時地表達你對對方所講內(nèi)容的理解，會讓對方知道你確實有在認真傾聽，同時可以確保你是否真正理解對方所表達的意思。在發(fā)現(xiàn)不確定的信息時，可以適當?shù)厝デ笞C，這不會影響效果，反而會讓對方知道，你真的對所談內(nèi)容感興趣，真的有用心。

在你表達的時候，要學會觀察對方的表情和動作，判斷對方對你所談的內(nèi)容的感受是如何，如果對方顯得有些不耐煩，或是心不在焉的，那么，也許現(xiàn)在不是一個好的時間點，也許對方正有其他的煩心事呢，你還是另外找個時間再談吧。如果你發(fā)現(xiàn)對方神情聚集，認真在思考你講的話，并不時地點頭，那么，繼續(xù)講，并且努力把你想表達的講得更加精彩，會得到很好的效果的。

怎樣提高人際交往的良好效果？這是人們經(jīng)常要面對的一個難題。美國社會心理學家約瑟夫·勒弗特和哈里·英厄姆對此提出了一個名為“約哈里窗戶”的理論。根據(jù)這一理論，人際之間的交往狀況好壞與否，人際關系能否健康發(fā)展，家庭生活、事業(yè)發(fā)展及其各項社會活動是否能夠正常進行并且取得成功，在很大程度上決定于每一個人“自我展示”和人與人之間信息溝通的程度。

所謂“約哈里窗戶”，是指上述兩位學者用窗戶式的圖形表述以下問題以及他們的觀點，即：在任意發(fā)生聯(lián)系的兩個人之間，都有一定的信息存在，這些信息可分為四個部分或四個窗口。

開放區(qū)域——公開的自我。意思是，自知、人亦知；自己了解自己、別人也了解自己，因此屬于開放式的展示和交流狀態(tài)。這種人際交往狀態(tài)具有意愿的一致性和信息的開放性，交往雙方彼此“心理不設防”，因此這種人際交往很少發(fā)生沖突，即使發(fā)生沖突也比較容易解決。

秘密區(qū)域——隱蔽的自我。意思是，自知、人不知；自己了解自己，卻不愿意向他人透露自己的信息，常常顧忌別人可能會因種種原因而誤讀、誤解和誤會自己，因此有意為自己設立厚厚的保護層。在這種隱蔽區(qū)域，人際交往存在著潛在的`沖突，因為本該公布的信息不予公布，反而更容易導致誤會。

盲目區(qū)域——盲目的自我。意思是，人知、己不知；別人了解自己，但自己并不了解自己。在這種盲目區(qū)域，自己有時會無意中刺激或傷害他人，因此也存在著潛在的沖突?！独献印返谌抡f：“知人者智也，自知者明也”，蘇格拉底說：“認識你自己”，因此，如實地了解和評價自己，是最高智慧的象征。

未知區(qū)域——未發(fā)現(xiàn)的自我。意思是，人不知、己亦不知；自己不了解自己，別人也不了解自己，屬于“雙盲區(qū)”。這是一種最易于產(chǎn)生誤會、發(fā)生人際沖突而且原因不明的情境。這種狀況是肯定存在的，因為世界是無限的，人的認識也是無止境的，人對自我和他人的認識都有一個不斷發(fā)展的過程。

以上四種區(qū)域所包含的信息不是一成不變的，它們隨兩個人之間給予信息和接受反饋的程度而變化。

那么，“約哈里窗戶”理論給了我們怎樣的啟示呢？

正確展示自我。人際交流是一種信息交流，這種信息交流具有主動性、互動性和對稱性等特點。在一個良好的、充滿善意的人際氛圍中，隨著自我開放程度和展示程度的加大，往往會得到對方相應程度的了解和理解；在一個復雜的人際環(huán)境中，自我開放和展示的適度性、靈活性和技巧性尤為重要。

誠懇接納他人。一般來說，主動的自我展示總是希望得到反饋，但反饋的性質(zhì)和程度是有條件的，根本的問題就在于有無誠意、是否顧及到他人的感受。因此，投之以桃，報之以李；要想得到他人的尊重，首先要尊重他人；要想他人接納自己，首先要接納對方；積極肯定和幫助他人，誠懇地征詢他人的看法和意見，常會得到良好的回報，也能從別人那里了解到真實的自我。

加強良性互動?；顒印⑹录?、行為方式、言語交流和非言語交流等等，是自我展示和人際信息交流的載體，因此，只有加強人際互動，才能不斷增進友誼和加深相互理解；只有在交往各方都具有誠意的情況下，才能夠以心換心，建立友情。

堅持求同存異。同一株樹上沒有相同的葉片。在自我展示和人際交流中，切不可強求一律，不能希圖他人完全遂自己的意愿。因此，不求完全一致，但求大同小異，才是聰明的做法；遇到人際矛盾時，在保護自我根本權益和尊重他人權益的前提下，各自都要學會讓步、妥協(xié)和包容，以利共贏。

總之。人與人交往是一個心理互動過程，在根本利益一致的前提下，人人都需要鞏固和擴大“開放區(qū)域”，縮小“秘密區(qū)域”和“盲目區(qū)域”，通過彼此間的積極互動，突破“雙盲區(qū)域”，這樣，人與人之間才會少一些矛盾和沖突，多一些共識與合作，事業(yè)的成功率和生活的幸福指數(shù)才有可能提高。

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